業務專家競聘演講稿（精選13篇）

　　演講稿在寫作上具有一定的格式要求。現如今，演講稿的使用頻率越來越高，如何寫一份恰當的演講稿呢？以下是小編幫大家整理的業務專家競聘演講稿（精選13篇），歡迎大家分享。

　　業務專家競聘演講稿1

各位領導，同事：

　　晚上好！首先非常感謝分行領導，感謝人事激勵與約束機制改革給予我們這樣一個展現自己，公平競爭以實現自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業務員的職位。

　　我今年xx歲，xx年從中山大學財政金融學專業畢業后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結算到市場，我幾乎做遍了支行的每一崗位。xx年xx月我被調入分行國際業務部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業務部的一級業務員，一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選。：

　　首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統的各項操作。

　　再者，熟悉國際間結算與支付業務，國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規，另外，在我工作的三年里，除了學到了豐富的銀行業務知識和銀行服務理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰并存，成功與辛酸交織的日常工作的時候，如何調整自身的心態，在求真務實中認識自己，在積極進取中完善自己的`一個過程。換言之，在業務能力培養的同時，我會更注重的是自身心理素質的修養。以使自己時刻保持一種愛崗敬業，積極樂觀的工作態度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。

　　我認為作為國際業務部一名一級業務員除了自身應具有較全面的業務知識和業務處理能力外，還應具備以下素質和能力：

　　第一，對突發事件快速處理的應急和變通能力。

　　第二，較高地風險防范意識。

　　第三，較強的心理素質修養及心理承受能力。

　　第四，良好的服務意識。

　　假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業，腳踏實地的工作態度，在業務崗位上努力擔當業務尖兵的同時，我還會主動協助部門領導，積極開展與同事及支行間的業務交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業務水平。

　　謝謝！

　　業務專家競聘演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委：

　　您們好！

　　今天很榮幸能站在這里，接受大家的評判。首先要衷心感謝公司領導給我提供了這樣一個展示自己的機會。

　　我叫xxx，今年x歲，現就職于xx公司，擔任xx一職。我競聘的崗位是業務經理。在x年的從業經歷中，我先后擔任過……等職務，逐漸從一個被領導的普通業務員走上業務部門負責人，積累了豐富的實踐經驗。

　　下面，我想就我自己x年來，的親身經歷談談我對業務經理這個職位的理解和感受。我認為要做好業務經理最重要的是必須具備以下素質：

　　1、必須既有實干精神又善于謀略，對市場具有敏銳的洞察能力、善于發現商機；

　　2、必須具有開拓創新的意識和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎上，最大限度的滿足客戶需求，從而實現雙贏共利。

　　3、必須既熟悉本部門的業務，又有廣博的知識，能帶領自己的隊伍去做正確的事情和正確的做事。

　　4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。

　　假如本人能夠有幸得到領導和同志們的信任，擔任該公司的業務經理，我將從下幾個方面開展工作：

　　1、確立工作目標導向，積極拓展業務：發展才是硬道理。我將以公司下達的工作任務為方向，盡快的做好目標市場的調研、分析工作，做好目標市場營銷策劃工作，有計劃的拓展業務渠道，有的放矢的實施銷售手段。

　　2、組建高效率的業務團隊：人才已經成為企業成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊伍建設，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團隊，營造和諧、“人性化”、創新的工作環境，培養和激發員工蓬勃向上的“精、氣、

　　神”。同時用自己的人格魅力，做好表率作用，加強自身素質建設，與員工共同進步。

　　3、做好外部營銷的同時，做好內部經營。堅持貫徹公司的.各項指示精神，接受公司的領導和管理；規范部門管理制度，發揮制度和機制剛性約束作用，依靠科學的工作機制和制度體現公正公道。強化制度的針對性、完善制度的科學性、細化工作的操作性。

　　4、打造學習型組織：知識就是力量。隨著市場的日新月異，我們的知識必須與時俱進，不斷更新和充實。我將積極鼓勵員工加強自己學習和參加各類技能培訓，提升素質；營造員工間學習交流的寬松氛圍，開展團結合作基礎上的比學趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺，共同提高業務水平；遇到重、大、難的問題，進行合議分析，發揮集體智慧優勢，快速做出正確決策。

　　5、制定行之有效的業績考核辦法：以明確責任、落實責任、考評責任為主線，制定科學有效地考評體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機會，讓能干事的人有舞臺，讓干成事的人有前途。

　　有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會努力把握現在和未來，不辜負領導的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機會，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。我的演講結束了，謝謝大家！

　　業務專家競聘演講稿3

各位領導，同事：

　　大家好！

　　如果我能競選成功，我的工作思路是：

　　一、提升服務層次，豐富服務內涵。服務是永恒的主題。要提升服務層次，要豐富服務內涵。對客戶我們必須用“心”服務，做到誠心、熱心、細心、耐心。要大力提倡“溫馨服務”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的`親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。

　　二、提出新思路，發展大業務。樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務”的經營理念，與此同時，在內部制定一整套規章制度和崗位責任制，防范風險，規范運作。對外部，將任務分解落實到人，部門經理和經辦人員分別負責每個重點客戶，對支行或客戶提出的業務要求，及時解決，落實到位，保證各主要客戶的業務量穩中有升。

　　三、學好銀行知識，打牢理論基礎。就本人來說，重要的是與同志們一起加強學習培訓，注意銀行法律法規的學習，特別是要加大對國際業務方面知識的學習，要知其所以然，掌握工作主動權。

　　業務專家競聘演講稿4

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　今天我競聘的崗位是業務發展部職員，非常感謝公司能給我提供這次參加競聘的機會。我叫xxx，今年25歲。現為xx部職員。

　　我于20xx年畢業于xx大學計算機科學與技術專業，同年7月進入公司工作，我從事過公司里幾個崗位，充分表現了我的適應能力。學習了技術，做過信息編輯，之后任職現在xx部工作。我在這些崗位中，都能盡快投入到工作環境中，去了解和調整自己的適應狀態，并能不斷的提高自己。因此，我覺得如果我成為業務發展部職員的話，能夠在短時間里適應新的要求。參加工作一年多來，在公司領導、同事的關心下，經過工作的磨煉和自身努力，使我各方面能力都有了較大的提升。

　　主要體現在以下幾點：

　　第一，在業務上，我的本專業是計算機科學與技術，熟悉域名注冊、網站建設等，這些與公司業務有密切的聯系，如果我能進入業務發展部，在與外界的溝通、協調和處理科技項目的準備、撰寫、上報等工作上具有一定的專業優勢。

　　第二，我注重團隊意識。團結才是力量，一個部門只有團結協作，才能做好工作。就個人素質來說，我是理科畢業，邏輯性思維能力在學校學習時就得到了充分鍛煉，參加工作后，在領導和同事們的關心照顧下，我與人溝通協調合作的能力有了長足的進步，逐漸成熟起來，待人處事更加大方得體，責任感強，能夠團結同事，善于協調關系，增強凝聚力，形成整體合力。

　　第三，在參加工作以后，我深深的感受到與外界的溝通、協調對工作非常重要，因此，我在工作中十分注意這一點，有意識的培養自己在這方面的能力。在市場部，和同事協作的情況下，去過企業，了解過企業的需求方向。經過各方面的鍛煉和個人努力，使我對公司的各個部門、各項業務、各種管理流程非常熟悉，這對業務發展部的工作會有很大的幫助。

　　凡事預則立，不預則廢。在這里，我想談一下我對業務發展部職員職位的理解以及如何開展工作的思路。

　　我認為業務發展部職員的職責是配合好部門經理進行公司業務項目投資發展規劃的研究，主動積極的和科技局、發改委、經貿委聯絡，爭取科技項目的立項和審批，做好相關科技項目的準備、撰寫、上報等相關工作，處理好日常工作事務。

　　如果我有幸能競聘上業務發展部職員，我將從以下幾個方面開展工作：

　　第一，樹立嚴謹的工作態度，不斷的加強學習，爭取在最短的時間內熟悉和適應新的崗位需求，并且發揮一向嚴謹，求實的工作作風，努力做好本職工作。

　　第二，主動與科技局、發改委、經貿委以及電信的聯絡。我在工作中十分注意與外界的溝通、協調 ，有意識的培養自己在這方面的能力。這對我進入業務發展部工作打下了基礎。積極與有關專門部門合作，了解他們的工作動態，與相關局室保持經常的溝通，征求工作意見，及時了解上級規劃編制動態，積極有效攻關，盡量多爭取將我公司的科技項目立項和審批。通過在與外界的聯系中，向有經驗的領導學習，提高自身能力。學習相關新的科學知識，提高自己的創新意識，從而更好的做好本職工作。

　　第三，業務的發展與自主創新有著密切聯系。我們應該適應電信業網絡、市場和技術融合的發展趨勢，對新技術、新業務發展的不同類型、不同階段進行有重點的`政策研究和分類指導。對已有的業務及時總結，研究下一步的發展思路。建立與科技局、經貿局、發改委定期交流機制、信息互通機制，盡早掌握新技術、新業務的發展動態，及時進行發展引導。總的來說就是探索建立業務創新和發展的管理思路和機制，重點推進應用的新業務與新模式，擴大公司的業務服務應用。

　　第四，計算機知識是不斷更新和發展的，時代的發展和工作的需要，以及自身能力的提高，督促我需要利用工作的業余時間，去學習最新的專業知識，來幫助工作的需要，更好的撰寫好科技項目文檔。

　　以上是初步的設想，如果能獲得這個崗位，我將結合部門的情況，擬出具體的工作計劃和目標。

　　有句口號說，大河有水小河滿，我贊成。只有公司的獲得發展，自己才會有發展。如果能夠獲得業務發展部職員的崗位，我將繼續盡心盡力投入工作，發揮我務實，勤干的工作作風，協助經理做好本職工作，以公司的利益為重，為公司盡力，在自己崗位上做到最好，為公司的發展加磚添瓦，并努力打開一個新局面，迎接我們公司新的輝煌。請給我一個機會，我不會讓大家失望。

　　預祝公司輝煌的明天早日到來

　　業務專家競聘演講稿5

尊敬的各位領導、評委們：

　　大家好！

　　我是xx分公司客戶經理陳潔。作為一名已經在公司工作了十年之久的員工，我懷著無比激動的心情和滿腔的熱情，以實際行動擁護公司用工制度的改革，參加公司業務稽核員崗位競聘。在此，非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競聘機會，讓我有機會展示個人風采，實現人生價值，為公司的發展奉獻自己的能力和熱情。

　　優勢之一，我具有良好的綜合素養。我品行端正、誠信廉潔、作風嚴謹；工作中能夠遵規守法、團結合作、勤奮敬業，多年的工作生涯使我具備了較好的個人修養。特別是進入移動以來，在公司企業文化的熏陶下，我能夠在工作中積極以優秀員工的標準要求自己，挑戰自己，超越自己，在思想上和行動上與組織和領導保持高度一致。

　　優勢之二，我業務水平高，有較強的工作能力和團結精神。進入移動已x年，這x年來，我本著干一行、愛一行、專一行、精一行的原則，無論在哪個崗位上，都兢兢業業、恪盡職守，虛心向老同志請教，真誠幫助新同事，因而不僅積累了豐富的工作經驗，練就了較強的工作能力，而且贏得了領導和同事們的好評和喜愛。06年，我在xx考核中取得了全州放號前6名的好成績，榮獲先進個人光榮稱號。

　　優勢之三，我熱愛移動，有強烈的事業心和責任感。中國移動有著一流的企業文化，一流的奮斗團隊，我熱愛移動，能夠以強烈的事業心和責任感投入到工作中。作為一個移動人，我思想解放、勇于探索，富有改革和創新精神。特別是擔任客戶經理以來，我更是拓寬了思路、開闊了眼界，增強了大局觀念，并具有強烈的客戶服務意識。我相信，這些對于今后的工作將是極好的優勢。

　　各位領導、各位評委，如果承蒙厚愛，使我贏得這次競聘，我將從以下幾個方面開展工作。

　　一是真誠講團結，當好領導參謀。在今后的工作中，我將擺正位置，正確認識和看待自己，認真做好自己所分管的工作。同時要胸懷全局，為領導當好參謀、助手。在工作中做到說真話，辦實事，求實效，團結同事一道工作。

　　二是認真執行各項規章制度，聽從指揮，按時按質按量完成任務。沒有規矩，不成方圓。工作中，我將嚴格遵守國家相關法律法規，嚴格執行公司各項規章制度，按制度辦事，嚴格律己。同時，積極按照領導要求做事，及時精確完成各項任務。

　　三是充分利用自身業務優勢，及時把住內控關，并與被核部門或崗位做好有效溝通。在稽核工作中，我將根據自身的經驗及業務優勢認真把關，對出現的各種問題及時正確解決，對自己處理不了的問題及時上報。同時，我將積極與被核部門或崗位做好溝通協調，保證工作順利進行。

　　四是積極學習，樹立形象，履行好各項稽查日常職責。今后我將加強學習，不斷提高政策領悟水平和綜合業務能力，認真履行自身職責，將自己的'工作做完美，做到位，樹立良好的稽查形象。

　　尊敬的領導，朋友們，如果說，翱翔是雄鷹心底的渴望，那么奉獻就是移動人高揚的旗幟；如果說，大海是小溪終生的夢想，那么用心服務就是移動人永遠的追求！我相信，每一個移動人都渴望像雄那樣翱翔，渴望像大海那樣奔涌。因而，我希望各位給我一個奮斗的舞臺、一個奉獻的機會，讓我和各位一道用忠誠敬業、無私奉獻繪制宏偉藍圖，讓生命在挑戰與超越中綻放出最耀眼的光彩吧！

　　謝謝。

　　業務專家競聘演講稿6

各位領導、各位評委：

　　大家好!

　　首先，我要感謝各位領導和同事們能給我這樣一個機會，來參加這次會計主管的競聘。請允許我先做一下自己介紹吧。我叫xx，今年xx歲，畢業于xx學院xx專業，xx年考入信用社，現任觀海路分社現金柜員。入社三年來先后擔任過前臺柜員，同城記賬，同城錄入等多個職位。在從事前臺柜員期間，我始終堅持主動熱情，文明服務，準確快捷的為客戶辦理業務，誠懇耐心的解答客戶提出的問題，將優質文明服務和“六無”“六相符”落實到每一筆業務中，力爭做到無投訴、無差錯，得到了領導的認可和客戶的好評。

　　在擔任現金柜員期間，嚴格按照會計基礎工作規范的要求開展工作，在保證機構和柜員的現金供應的同時，庫存限額從未超標，atm少鈔率明顯下降，對抵質押品做到了有序的'登記和管理，在做好自己本職工作的同時，我堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業務精通，拓寬視野，提升綜合素質，同時積極協助會計主管做好各種報表的編制報送，這讓我對會計主管的工作有了更進一步的了解。

　　對于每一個崗位，我都認真對待，以飽滿的熱情干好每一項工作，力爭做到工作無差錯，得到了領導的認可和客戶的好評。在工作之余，積極學習理論知識，曾代表嵐山聯社參加市辦組織的會計業務知識競賽等活動，并先后通過了銀行從業全部5門考試和初級經濟師等考試。

　　隨著多年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，已具備較高的業務素質和一定的管理經驗，有能力擔任一名會計主管，做好應履行職責，組織與領導好本網點的會計工作，保證完成領導布置和交待的各項工作任務，以保證銀行各項任務順利完成。

　　如果我能夠走上會計主管的工作崗位，我一定會嚴于律己，尊重領導，團結同事，同事做好以下六個方面內容：

　　一、加強政治學習，加強法律知識學習，加強業務技能知識的學習，加強電腦知識學習，從而提高自身綜合素質，更好地履行崗位職責。

　　二、加強基礎管理，規范核算行為。嚴格做好“六無”“六相符”。

　　三、加強工作協作，當好主任參謀。

　　1、是做好安全保衛工作;

　　2、是積極協助主任做好內控制度落實工作;

　　3、是做好本單位的上傳下達工作，對上級的通知要及時向主任匯報，并認真督辦;

　　4、是對各項工作要善于總結并加以分析。

　　四、加強柜臺監督，堵塞各種漏洞。

　　五、加強柜臺宣傳，提高服務質量。

　　1、是要使用文明用語，不管份內還是份外工作，一定做好解釋工作;

　　2、是要笑臉相迎，來有迎聲、去有送聲;

　　3、是要儀表端莊、服裝整潔，不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;

　　4、是要搞好環境衛生，經常保持室內室外干凈，各種擺設整潔有序。

　　六、加強輔導檢查，提高整體水平。

　　1、是要經常對所轄網點員工進行業務輔導，要按照上級的有關規定進行規范操作;

　　2、是要定期不定期地到所轄網進行檢查，發現問題及時糾正，把問題消滅在萌芽狀態。

　　實現理想需要舞臺，展現個人的能力同時需要機遇與平臺。在此，我衷心和熱忱的希望各位領導、各位評委、同事們能給我這個“支點”，給我一個更加充分發揮自己能力的機遇與舞臺，相信我、選擇我、我會倍加珍惜，也一定會做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺桿頭，更進一步，能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起，創造我們未來更加美好的明天!

　　謝謝大家!

　　業務專家競聘演講稿7

尊敬的各位領導、同事們：

　　大家好！

　　我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。

　　我叫xxx，今年xx歲，大專文化，物業管理專業，考取了物業經理上崗證。三年來在從事物業管理工作崗位上，從事了物業管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務的宗旨站到這里，競聘客服主管一職。

　　物業服務具有專業性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點，從委派客服主管應當具備的基本條件和業務素質要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志，都有自己的優勢。我要說，我的優勢就在于三個方面：

　　一是有較為扎實的專業知識。自青干院畢業參加工作以來，我始終不忘學習專業知識，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了xx律師事務所就xx物業管理法律法規講座的學習。使我的專業素養和業務水平不斷提高。

　　二是有豐富的實踐經驗。三年的物業管理工作經歷，使我熟練掌握各項業務操作流程和處理各種突發事件及各項業務管理規定與操作規程，掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業務辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執行與落實，知道客服主管工作的職責任務，明白做客服主管所必備的素質和要求。

　　三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養，踏實干事，誠實待人。經過不斷學習和鍛煉，自己的業務能力、組織協調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高，心得體會能夠勝任客服主管工作。

　　假若我能夠競聘上崗，我打算從以下幾個方面配合做好客服主管一職，提高客服服務工作質效，樹立客服主管優質的形象。我的目標是：我與客服主管共發展。

　　1、加強學習，全面提高自身素質。努力學習各種新知識，適應形勢發展的需要。貫徹執行好國家有關物業管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業為重，以公司發展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻出來，不當擺設。在工作中，維護鑫苑形象，維護團隊形象，講團結顧大局，擺正位置，當好主角。做到“三個服從”，即個人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不缺位，主動不偏位，融洽不空位。讓領導放心，業主滿意。

　　2、履行職責，不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實、準確、及時、完整地提供業主信息，嚴格崗位分工及崗位輪換，規范操作，防范操作不明確，確保客服業務的正常開展。二是本著嚴格、優化的原則，組織擬定好客服日常檢查計劃，每周對客服工作進行重點檢查，對檢查出的問題及時進行糾正。

　　督促落實好整改上級檢查及外部檢查等發現的問題，重點做好日常管理檢查，在裝修監管、工程問題的處理，業主的報修，確保真實相符；三是做好日常前臺報修及接單工作，對重點問題、緊急問題按照規定嚴格進行管理。人員崗位變動時重要物品、工作總結數據的監交工作，對調、休班嚴格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。

　　3、開拓進取，創新工作方法。創新永遠是我們工作的靈魂。隨著小區逐步走向成熟，我們的工作思想也應把處理問題重點轉到客戶滿意度。中國全面實施的股份制改革，加快金融改革，促進金融業健康發展的重大決策，也是我國金融業一次全新的改革實踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內控嚴密，運營安全，服務和效益良好的現代金融企業。

　　因此，對于不斷創新基層內部管理，完善會計監督機制，創新會計信息質量和風險防范能力工作將成為我們的重點工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點對支行業務發展過程中存在的問題進行專題分析研究，提出整改意見，落實好整改情況；配合支行負責人協調好與上級行及當地與財會活動有關部門之間的關系；實施好會計基礎規范化等級管理創新。

　　4、拓展服務理念，打造優質服務品牌。本著“銀企雙贏共謀發展”的服務宗旨，秉承“心系萬家銀行業務拓展”的服務理念，追求“我與銀行共發展”的服務目標，堅持做到定期或不定期組織財會人員進行業務知識和操作技能的學習和培訓工作，以熟練的技能為客戶服務。

　　配合支行對綜合實力強、熱門思想匯報經營管理規范、業績良好、有品牌優勢、資信良好的企業和個體商戶，尤其是資信20強的'企業，加強會計業務合作，為開發商、消費者等提供限時、首問責任制評估、快捷辦理的優質服務；全面實施服務環境規范、服務形象規范、柜臺服務規范、會計流程規范和檢查督促規范，從客戶的利益出發，永遠把客戶的利益和需求放在首位。

　　在會計規范化服務達標基礎上，推出首問責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時辦結制、辦事制和例會制等為客戶提供差異性、個性化的服務。體會服務就是品牌、服務就是管理的深刻內涵，為建行業務的增長奠定了堅實的基礎和良好的環境。

　　尊敬的各位領導，各位評委，在我的競聘演說結束時，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會努力努力再努力，不斷完善自己，追求自己，超越自己，做一個全面發展的人。西方一位哲學家說過：給他一個支點，他會把地球撬起來。我要說的是：給我這個職位，我一定會做得更精彩！

　　業務專家競聘演講稿8

尊敬的各位評委！

　　你們好！ 非常感謝各位領導能夠給我這次參加競聘的機會，我叫xxxx，現年20歲，畢業于xxx實驗高中。今天我競聘的崗位是鮮凍品外聘業務員！

　　一、做好基礎的業務工作和日常的業務工作

　　作為業務人員，首先要深入一線市場，做好市場調查，特別是市場上白條及生鮮產品的價格情況，只有全面地了解市場，才能幫助我們更好地開發市場，同時借助雙匯產品的品牌優勢、產品差異化優勢，做好差異化銷售，充分彰顯雙匯的品牌效應。作為一名業務人員，我認為首先要做好以下幾點：

　　1、講誠信、按標準做事、這是一個業務員所必備的公德。

　　2、對工作嚴格要求，嚴于律己，不漠視、放縱細小的問題和錯誤。

　　3、做好基礎工作，對辦事處安排的各項任務無條件地完成，讓辦事處及總部及時了解市場的第一手信息。

　　二、強化客戶的管理工作，做好市場開發

　　在市場上充分把雙匯冷鮮肉質量、品牌優勢體現出來，做好與客戶的溝通、協調。做好與下面基礎網點、特約店店主的溝通，在讓客戶及終端得到盈利的同時，強化和提升客戶對雙匯的忠誠度。

　　作為一線的業務人員，對業務工作要有責任心，要對企業負責、對客戶負責、對工作負責；同時要有強有力的執行力，貫徹執行公司領導的指導思路，認真落實到各項工作中；積極開拓市場，構建銷售渠道網絡；服務監督好客戶，對市場進行全面、快速、準確地分析，把收集市場第一手真實全面的信息，準確及時地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提供產品結構轉化和產品調整做好信息來原，實現產銷對路；扎扎實實地做好市場銷售工作。

　　第二部分 我的下一步工作思路

　　一、及時把握市場行情，做好基礎工作

　　市場行情、市場情況是基礎，到達市場后我會深入市場一線，全面了解市場的白條、生鮮產品價格，特別是競品雨潤、金鑼、眾品等廠家的出廠價格和終端零售價格，從而找出我們與他們的差距，并及時將信息反饋到經理手中，為經理提供有力、有效的第一手信息和資料。

　　對市場各類網點情況進行排查，排查有哪些商超、哪些小型的超市，哪些網點是我們在做的，那些是我們沒有做進去的。做進去的要了解銷售了那些產品，銷售那些主銷單品，促使他們在現有的`基礎上達到量提升。沒有做進去的網點，力爭將這些網點發展為雙匯的基礎網點。

　　對菜市場和農貿市場進行排查，了解市場主要銷售哪些品牌的肉類產品，是白條為主還是分割品為主，哪些是做凍品的客戶，有沒有銷售雙匯產品的意向。

　　二、嚴格落實分公司和總部的各項政策

　　作為業務人員最需要的就是執行力，我會嚴格落實辦事處安排的各項目標計劃和其它事務，對自己所負責的市場客戶有責任心。作為第一責任人，負責好自己市場的同時還要負責、管理好自己的客戶，同時根據市場情況做好市場開發工作。擴大雙匯產品的銷量和網點建設工作。

　　三、強化執行力，加強對市場上客戶的管理、服務工作

　　在市場上樹立“先服務后管理”的.客戶管理理念，做好客戶的溝通、服務和管理工作，以產品為導向，做好目標管理，在車間工作期間，工廠下發的各項指標，我都會不折不扣地完成，到市場一線，我也要根據辦事處下達的目標任務，對客戶進行服務和指導，引導客戶做好自己的目標計劃，如何進行，如何開發，如何完成任務，及時、有效地幫助客戶完成自己的任務計劃。

　　四、擺正位置，接受監督，嚴格按標準辦事

　　市場一線業務人員，根據工作職責，在辦事處的領導下，要嚴格按雙匯的各項制度辦事，嚴格遵守雙匯的各項規章制度，將工作落實到每一天。當天的工作當天完成，不拖到明天，明天還有明天的工作。同時更要虛心地向老業務人員學習，更好的學習鮮凍品的業務流程、客戶管理技能及與客戶的溝通技巧，從而提升自己的綜合能力。

　　業務專家競聘演講稿9

各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　在這里我以平靜的心態，參與營銷客戶服務中心的綜合電信業務管理崗位的競聘。首先感謝局領導為我們創造了這次公平競爭的機會！我現年歲，中共黨員，大專文化程度，助理政工師專業技術職稱。年參加工作，先后從事過傳輸機務、機關行政管理等工作。我演講的題目是：《適應改革需要，轉變經營角色》

　　適應改革需要轉變經營角色原創：

　　一、對競聘綜合電信業務管理崗位的理解：

　　隨著電信市場競爭的日趨激烈，用戶對電信業務提出了越來越高的要求。原有的營銷模式已不能適應現代企業的需求，當務之急應當是抓緊實施渠道建設。渠道建設的重點對我局來講應當是農村統包責任制和社區經理制。今年，中國電信提出“以流程重組為突破口，實施運營模式優化戰略”的舉措，這是推進管理創新，建立以市場為導向，以用戶為中心，以效益為目標的企業運營模式，提高企業核心競爭力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減，轉向從事營銷工作。所以此次競聘，正是我為今后個人發展，響應體制改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值而作出的明智之舉。不管競聘成功與否，市場營銷工作也必是今后職業發展的主導方向。

　　二、競聘綜合電信業務管理崗位后的工作思路：

　　首先是制定與完善電信業務考核辦法；

　　一在分局業務考核方面：建立以效益為導向的考核機制，實行以效益為核心的績效考核辦法，分別設立效益指標、運營指標、通信質量指標、綜合指標等，其中效益指標、運營指標的分值占總分的％，充分體現效益核心導向。分局負責人經營責任制獎勵也與之掛鉤。由原來的主要考核重點業務發展數改變為考核業務收入完成數。

　　（二）在市局綜合人員考核方面：將根據市場各個時期的不同需求和營銷任務完成情況，以市場需求引導營銷，組織形式多樣的競賽活動，在重視市場調研工作的基礎上，為全局職工開展營銷導航。不斷消除職工的思想壓力，使職工不因營銷任務沒有完成而影響生活水平，通過競賽活動促使職工心往一處想，勁往一處使，奮力拼搏，確保完成今年的各項業務發展計劃指標。

　　其次是對社區及“九七”系統進行科學管理

　　一是健全制度，明確責權。制度是保證四個營銷服務渠道建設的有效利器。根據渠道建設的內在要求，相繼出臺《農村統包人員管理考核暫行辦法》和《社區經理管理考核暫行辦法》，以制度的形式嚴格規范各渠道相關人員的責、權、利，使營銷工作、服務工作、勞動紀律、薪酬考核等有章可循、責權明確，從而能有效避免渠道之間沖突，推進渠道建設進程。

　　二是細化流程，層層落實。各相關渠道特別是計費支撐中心嚴格制訂內部業務處理流程和對外服務支撐流程，層層細化、層層落實，并且就細化后的對外服務支撐流程，召集相關人員進行可操作性和實用性的'論證，強化對外服務支撐流程的可執行性。對于數據報表的需求也由過去的每月，變為現在的每周，甚至是每天。使得其他相關部門都能隨時查詢數據，提供取數的便利性。

　　三是細分客戶，重整資料。舊的營銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個營銷服務渠道建設的需要。根據業務開展和市場發展的內在要求，我將協同計費中心的相關人員按照集團公司的客戶劃分標準對我市所有客戶重新劃分、歸檔整理，并嚴格督促各分局保證客戶資料的真實性和完整性，通過上門走訪，真正了解客戶需求，建立完整而清晰的用戶檔案。

　　四是加強培訓，提高素質。社區和農村統包人員有一定的營銷和維護經驗，但對服務禮儀規范和電信業務知識缺乏了解。針對這種情況將進行一系列的培訓，從電信業務知識、服務禮儀規范到消費者消費行為分析，進行了全方位的培訓，使這些人員工作起來得心應手。

　　五是考核激勵，績效掛鉤。將社區經理、社區代辦員和農村統包人員的工資分為崗位工資和績效工資。崗位工資根據被考核人員的工作業績發放，主要考核裝、移、查、修機的質量以及用戶滿意度、市場調查、客戶檔案管理和協作配合等服務指標。績效工資主要以被考核人所管轄范圍內業務收入、收入流失率和欠費回收率考核發放。真正體現多勞多得、獎優罰劣的考核機制

　　三、加強農村統包點和社區經理的業務督辦

　　在原有的委代辦管理辦法的基礎上，制定《農村統包責任制和社區經理制的管理辦法》，從工作職責范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進行了明確的規定，明確統包責任人員和社區經理對所屬片區的電信業務受理、發展、線路維護、服務質量實行統包，每月檢查督辦，統計和張榜公布各渠道的發展進度，讓統包責任人員和社區經理之間相互激勵、相互鞭策，共同促進業務發展。

　　四、加強內部管理，嚴格管理流程

　　通信是全程全網

　　一盤棋的聯合作業，將制定市場營銷工序的業務管理流程，本著環環相扣，緊密銜接的原則。并根據各渠道的實際情況進行完善與補充，遵循總流程制定分流程，并圍繞分流程制定出各崗位職責，考核辦法，監督檢查機制等完整的管理體系，重點抓好基礎管理工作，加大職工培訓力度，強化職工素質，規范職工操作標準，對稽核檢查出現的問題堅決整改，對重復出現的問題認真分析原因并采取有效措施，使每個管理流程格式化，統一化，規范化，杜絕操作員一人一個樣，不統一，不規范，逐步優化業務處理流程。

　　五、協助做好本中心內的電信服務工作

　　認真進行電信業務咨詢、申告、查詢、服務質量投訴、電信業務受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務”為用戶提供更全面、更周到的服務，使我局的客服水平更上一個新的臺階，

　　世上無難事，只要肯登攀，各位領導，如果你們能夠給予我一個施展才能的舞臺，我一定能迎難而上，倍加珍惜，充分發揮自身的聰明才智，大膽創新，為漢川市電信局綜合電信業務管理工作作出更大的貢獻。

　　業務專家競聘演講稿10

各位領導，同事：

　　晚上好！

　　首先非常感謝領導能給我一個體現自身價值的機會。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競聘一級業務員的職位。我今年25歲，20xx年從中山大學財政金融學專業畢業后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時間，從儲蓄到會計，從結算到市場，我幾乎做遍了支行的每一崗位。20xx年9月我被調入分行國際業務部清算科，一直負責全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競聘國際業務部的一級業務員，一來是為了響應分行人事改革的號召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質條件來作此次參選：

　　首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時精通電腦系統的各項操作。

　　再者，熟悉國際間結算與支付業務，然后國際貿易實務及最新的結售匯外管政策法規，

　　另外，在我工作的三年里，。除了學到了豐富的銀行業務知識和銀行服務理念外，讓我感悟最深的.，還是在我每一次去處理各種機遇與挑戰并存，成功與辛酸交織的日常工作的時候，如何調整自身的心態，在求真務實中認識自己，在積極進取中完善自己的一個過程。換言之，在業務能力培養的同時，我會更注重的是自身心理素質的修養。以使自己時刻保持一種愛崗敬業，然后積極樂觀的工作態度，使自己青春的激情在工作中時刻得到綻放。

　　我認為作為國際業務部一名一級業務員除了自身應具有較全面的業務知識和業務處理能力外，還應具備以下素質和能力：

　　第一，對突發事件快速處理的應急和變通能力。

　　第二，較高地風險防范意識

　　第三，較強的心理素質修養及心理承受能力

　　第四，良好的服務意識

　　假如在此次競聘中我能成功，我將本著愛崗敬業，然后腳踏實地的工作態度，在業務崗位上努力擔當業務尖兵的同時，我還會主動協助部門領導，積極開展與同事及支行間的業務交流與學習，從而進一步提高自己以至全行的國際業務水平。

　　謝謝

　　業務專家競聘演講稿11

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝公司領導給我提供了這樣一個機會，也感謝同事對我工作的信任和支持。正是有了這樣一個機會才促成我今天的演講，這不僅是展示自己、認識自己的機遇，更是一次相互學習、相互提高的機會。

　　我今天參加競聘的是工程主管一職。其實在我決定參加競聘之前，我有幾個晚上一直睡不好覺，我一直在問自己：我為什么要去參加競聘？我憑什么去競聘？經過長時間的思考，我覺得我應該參加競聘，因為我熱愛長通這個集體，我愿意去為發展付出自己的一份努力，同時也想看看自己和別的同志有著怎樣的差距。

　　對于這次競聘，我認為對我個人很富有競爭性和挑戰性，它體現了長通公司公開、公平、公正的工作精神，使得參與的每一個競聘者把自己閃光點和不足都擺在眾人面前，接受公司領導和同事的檢驗，最終實現相互學習、找出差距、共同進步的良好競爭氛圍。

　　一、個人成長經歷

　　這里做一下自己介紹，我叫，xx年xx月出生于，xx年畢業于工業學院，獲機械制造工藝與設備專業專科文憑，xx年畢業于xx科技大學，獲計算機及應用專業本科文憑，工學學士學位。xx年xx月進入xx公司，加入工程三部，從事G網基站安裝、調測工作至今，回顧7年來的工作，我自認為不論是從技術上，還是組織協調能力上都得到大幅提升，使我從一個通信專業的門外漢成長為一名合格的通信工程師，在品嘗工程建設艱辛的同時，也體會到了作為一名通信建設者的光榮和自豪。

　　二、自身優勢

　　我這次參加的是工程主管一職的競聘，我認為我有以下幾方面的優勢：

　　1、作為長通人，我有和長通共同發展、共同進步、努力把長通做大做強的信心和決心；

　　2、有良好的客戶服務意識，客戶是我們的上帝，是我們的衣食父母，全心全意地為客戶服務，提供優質服務，使他們滿意，是我們的立足之本；

　　3、具有豐富的施工管理經驗，由于長期擔任一線工作，有著良好的獨立完成工程任務的經驗和良好的.組織協調能力及溝通能力，工作起來得心應手；

　　4、有極強的吃苦耐勞精神和飽滿的工作熱情，任何時候都敢于沖鋒在前，并戰之能勝；

　　在看到自己工作優勢的時候，我也清醒地看到自身的不足之處：由于基站工作的特點，使我習慣于一個人單打獨斗，團體合作意識相對較弱，不過我相信，憑我對事業的追求和熱情，在公司領導和同事的幫助和支持下，我會克服不足之處，把工作做得更好。

　　三、崗位工作開展計劃

　　我認為，作為一個合格稱職的工程主管，首先應該認清角色、擺正位置，認真履行好工作職責，做到上為領導分憂，下為群眾服務，并把它作為全部工作的落腳點和出發點，實現由事物型工作向綜合型工作的轉變，實現由自己管理向全面管理的轉變。我深知工程主管一職的重要性，如果能得到領導和同事的信任，在這次競聘中有幸當選的話，我計劃將在以下四個方面開展工作：

　　1、協助部門主任工作，搞好本部門的工程建設工作，起到部門主任和部門員工之間的紐帶作用，實現本部門的工作目標；

　　2、增強員工客戶意識，客戶滿意度直接反映了我們服務質量好壞、競爭力的大小，作為主管，應該使大家從思想上充分認識到客戶的重要性，并把樹立客戶意識打造成每一個員工應具備的基本素質之一；

　　3、提高安全意識，杜絕重大安全事故，包括人身安全、財產安全、設備安全，任何一項安全事故，不僅給個人造成巨大損失，同時也給公司造成極大損失，保持高度的安全意識，杜絕重大安全事故，也是為公司的持續發展提供了有力保障；

　　4、應用科學管理手段，提高工程施工質量；利用自己參加過ISO9001質量管理體系標準培訓的優勢，開展科學管理，完善本部門規章制度，了解本部門員工的真實業務水平，有針對性地開展部門員工的業務培訓工作，提高員工的精品意識，最終全面提高工程施工質量；

　　四、結束語

　　坦誠地講，我關注此次競聘的結果，渴望參與成功，但參與有時比結果更重要，如果本次競聘未能當選，也決不會改變我對通訊事業的熱愛，我認為我敢站上這個講臺，我就已經成功了，我會認真總結經驗，找出自己的不足，學習其他同志的閃光點，以同樣熱情的工作態度投入到今后的工作當中去。“給我一次機會，我將還您十分精彩”！

　　這就是我今天的演講，謝謝大家。

　　業務專家競聘演講稿12

尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁：

　　本人xx，女，1983年2月15日出生，籍貫：xx，20xx年畢業于xx市職業技工學校，學歷：職高，現在正參加函授大專的學習。20xx-20xx年先后在xx興義興客隆超市任過導購員、理貨員、收銀員等工作。期間成功策劃了許多的營銷活動和好幾起新店開業。這些工作經歷讓我懂得了凡事都要腳踏實地。

　　20xx年我隨著丈夫的工作調動來到了南寧，進入了機關餐廳服務員崗位的我深感到前所未有過的壓力，總怕自己干不好，辜負了單位領導對我的期望。在實際工作中，除了認真做好安全、防火、衛生工作外，我刻苦學習，虛心向老同志請教，認真領會單位管理的方針、政策及單位員工基本情況，在政治上過硬，在作風上端正思想，在組織紀律上嚴格要求自己。

　　雖然我在機關餐廳只有大半年多的時間.在這半年里，因為有我們餐廳的各位領導對我工作的關心和鼓勵，讓我學到了許多關于管理方面的知識.從最開始一個服務員的.心理定位上升到了一個基層管理者的認知.真誠的謝謝他們.我認為，作為一個主管，她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個傳達主管各項意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個能把下面員工的看法和意見總結并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強的觀察力，能夠在第一時間把握員工的心態，做好溝通工作.能完全地管理好一個區域，帶領她們提高各項業務知識和專業技能.能在她們有任何困惑和難題時教她們如何解決.當然，對單位的各項企業文化和規章制度都能熟知并理解.要有一定的執行能力和解決問題時果斷的思維方式，等等。

　　20xx年，是機關餐飲加快發展的一年，我積極參與競聘機關餐飲部主管，我將深入到員工中去，充分發揮主管職能作用，把員工的工作熱情調動到企業發展各項工作中去，認真學習上級文件精神，積極向其他主管請教，結合單位實際情況，配合其他部門抓好服務工作，加大員工學習力度，促使員工隊伍素質和服務水平有所提升。

　　我了解餐飲部的工作職責，我應在主管領導下，負責餐廳服務的組織工作，按要求、規格完成接待任務。接到承辦筵席的通知，要主動協助廚師長擬定筵席菜單，并根據筵席性質、規格、賓主的飲食習慣，合理調配服務人員，及時安排日常供應，做好酒席的擺臺設計和服務管理工作。深入工作實際，發現問題及時改正，參與某些環節的服務工作，特別是重要的筵席要親自擔任接待。主動與廚房聯系，協調機關餐廳服務與廚房之間的聯系，調解進餐中各種矛盾和糾紛，認真聽取顧客意見，不斷改進服務工作。加強服務員的思想教育，認真組織服務員政治和業務學習。每天上、下班前召集餐廳服務員開短會、總結工作情況，安排布置當天任務，不斷提高服務員的政治素質和業務技能。做好服務工作的同時抓好思想工作，做到團結友愛、相互幫助、共同進步。切實履行職責，認真完成上級交辦的其它工作。有疑難問題應及時上報領導。

　　大海不拒細流可成浩淼之波，高山不拒微塵能成擎天之勢!做為一名有志青年，開拓一份事業是我目前的必須，也是我的一個夢!我深知自己的經驗有限，但我敢做敢當，勇于學習和開拓，而且具有很強的責任心。來機關餐廳大半年了，最大的收獲就是，學會了認真的做好自己的每一份工作。自己變得越來越勇于承擔責任，勇于向困難挑戰，并且始終保持一顆樂觀向上的心!我希望自己的這次競聘能給自己帶來更多的收獲，能讓我看得更遠，想得更多，做得更好。請給我一個機會，我一定讓它1+1>2!

　　業務專家競聘演講稿13

尊敬的各位領導、各位同仁：

　　大家好！

　　在市場競爭日益激烈的新形勢下，我們xxx商場適時調整經營方針，在內部進行人員調整，這是商場管理層的英明決策和對新形勢的正確把握。作為xxx商場的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應，也沒有理由不主動參與！

　　下面，我將我競聘的條件、優勢和態度向大家作一匯報。

　　第一，長期的商業實踐，給予了我競聘的勇氣。

　　我叫xxx，生于xx年，現在xx工作。我于19xx年參加工作，從事商業工作長達25年之久。在長期的商業經營過程中，我做過營業員、業務員，也做過柜組長和部門經理，逐步積累了豐富的實踐經驗。

　　1999年，我去深圳在”xxx集團“xx分公司先后擔任童裝、童車業務主管，負責與友誼城百貨、茂業百貨、歲寶百貨、銅鑼區廣場等大型百貨公司業務以及專柜形象維護、專柜小姐培訓管理等工作，同時負責與沃爾瑪、家樂福、華潤萬家等大型超市業務的聯系、促銷人員管理及代理商市場維護。這些經歷使我的商業閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識。

　　去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場從事xx工作。一年多來，我虛心向老同志請教，在工作中學習、qq分組超拽在學習中鍛煉，300多個日日夜夜的耳濡目染，我對xx獨特的經營理念有了直接的認識和更為深刻的了解。

　　第二，務實的工作思路，增強了我競聘的底蘊。

　　二十多年的商業生涯，使我深深懂得，干商業工作不僅要有激情，要熟悉商業知識，更要會分析市場，掌握顧客心理，還要了解競爭對手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，搶占先機，贏得主動，這是做好商業工作的最基本的素質。如果我應聘成功，我將協助各位領導，依靠全體店員，把本人在20xx年商業生涯中積累的經驗靈活運用到xxx的.經營實踐中，圍繞”增加銷售“這一中心，做好五個方面的工作：

　　一是在特色管理上，要注重商品專營的特色、引導時尚的特色、購物環境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨具個性的營銷特色。

　　二是在職工管理上，重點做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進的經營理念，工程部工作總結提高業務素質、規范服務行為，通過他們的一言一行，向顧客展現出廣隆的美好形象，進而集聚人氣，形成別具一格的核心競爭力。

　　三是在顧客管理上，本人將進一步強化”顧客就是衣食父母“的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實意為顧客提供熱情、到位的服務。通過對商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動為顧客做好店內引導、商品說明等工作，同時要努力營造良好的購物環境，全面提升服務層次和服務質量，以滿足顧客不同層次的需要。

　　四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營業的最大敵人，視商品質量為商場的生命，進一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設立”缺貨告示“，告此商品的下次到貨時間，以方便客戶到時購買。

　　五是在商品損耗管理上，要進一步強化手段。往往一個商品的損耗，至少需要5——6個商品的銷售毛利才可彌補，因此我將把商品損耗管理作為門店節流、創利的重要環節來抓，從根本上提高商場的管理水平。

　　尊敬的各位領導、各位同仁，雖然我到xxx的時間不長，但我已深深地感受到xx這個大家庭的溫暖，看到了xx的發展前景。我也確信，我對商業工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個能夠實現自己價值的舞臺。假如這次條件夠不上，我將繼續努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學習，做一個合格的xx人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機會，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認認真真做事，清清白白做人，不辜負領導和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業中去，腳踏實地地干出一番事業

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