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《職業(yè)化團隊》學習心得體會
當我們受到啟發(fā)，對學習和工作生活有了新的看法時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編精心整理的 《職業(yè)化團隊》學習心得體會，希望對大家有所幫助。
《職業(yè)化團隊》學習心得體會1
很高興能夠加入到武漢客林團隊，根據(jù)公司安排，新員工入司第一周的培訓課程里，再次學習起余世維博士關于“打造職業(yè)化團隊”的視頻資料。職業(yè)化團隊——是不分行業(yè)不分領域的企業(yè)團隊發(fā)展的終極目標，職業(yè)化是團隊持續(xù)性繁榮發(fā)展的基礎，視頻資料里值得學習的信息很多，這里我將個人印象深刻的幾點心得與大家分享。
余世維博士從一個職場新人如何服人，魅力點就在領導力和專業(yè)，專業(yè)也就是職業(yè)化，包括：職業(yè)化的工作技能、職業(yè)化的工作形象、職業(yè)化的工作態(tài)度、職業(yè)化的工作道德。四部分聯(lián)系起來可以這樣理解：首先我們要具備專業(yè)的技能，像做事的樣子，但這個需要職業(yè)化的工作形象細節(jié)來外在表現(xiàn)出來，如穿著打扮、言談舉止等，這樣更加深別人對我們的信任和支持；態(tài)度決定一切，職業(yè)化的工作態(tài)度決定專業(yè)行為，行為養(yǎng)成習慣，習慣積成品質，品質彰顯道德；從個人表現(xiàn)到團隊風采，企業(yè)品牌文化自然凝聚成形，水到渠成！
一、職業(yè)化的工作技能——“像個做事的樣子”
在職業(yè)化的工作技能中提到：職業(yè)化必須與企業(yè)的“核心文化”有關，我們應該充分了解自己，從客戶、經(jīng)銷商（或代理商、協(xié)作商等）和競爭對手多個視角去了解自己的優(yōu)勢與不足。要知道對待客戶，業(yè)務員不是在推銷某件產(chǎn)品而是推銷自己，我們客林團隊價值觀第一點就是，對客戶的忠誠——客戶將客林視為首選合作伙伴；以誠納客，以信立林；我們也相信這種忠誠是相互的，我們對客戶的忠誠服務，將會換來客戶對我們的忠誠合作。因為對客戶的這份忠誠，客林員工想客戶所需，解客戶所憂，致力于不斷提升質量品質，優(yōu)化解決方案，不斷創(chuàng)新與超越，為公司和客戶創(chuàng)造更多價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為行業(yè)內(nèi)市場的領袖品牌。秉承這份核心價值觀，我相信客林問鼎全國行業(yè)之首指日可待！
二、職業(yè)化的工作形象——“看起來像那一行的人”
職業(yè)化的工作形象，簡單來說，良好的個人形象能讓人賞心悅目，給人正能量；而職業(yè)化的工作形象就是你做哪行要像做那行的樣子，有三大行業(yè)是讓人欣賞的，也就是職業(yè)化打動人——航空、酒店、銀行。職業(yè)化的工作形象是一個個細節(jié)積聚而成一個吸引人的整體形象，那么這么多的細節(jié)我們從哪里開始，主次分別是什么呢？這里面是有邏輯性的，首先統(tǒng)一，繼而形成標準，最后精細化標準——精致。我們從統(tǒng)一的工作著裝、語言、辦公環(huán)境、工作流程、戰(zhàn)略目標、企業(yè)文化，然后形成一條條的標準嚴格執(zhí)行，收集實施中的反饋意見和建議，逐步精致。
三、職業(yè)化的工作態(tài)度——“就是用心把事情做好”
態(tài)度決定一切，這是我一直很信奉的名言。職業(yè)化的工作態(tài)度，不僅僅是認真可以解釋到位，余世維博士提升一個層次——用心做事，我個人覺得可以再更改一下——用心把事做好。因為用心，你會多想，沒有做不到只有想不到，想其然想其所以然，舉一反三，想做的更好的方法，想更多將來可能發(fā)生的問題以及備選方案（預測能力）。生活中，也常聽大人叮囑：你走心點，就是說的要我們多用心。工作完成與否不僅是“做了”而已，而是用心做好，不僅是過程，重要的是好的結果。另外工作態(tài)度中，細致也是很重要的，初到客林幾天，觀察員工某些細節(jié)方面我是很欣賞的，比如以制度的形式要求員工每天上班第一件事是打掃，進行5S整理，我認為這是有很多好處的，打掃的過程是整理的過程，不僅是辦公環(huán)境的整理，還是一天工作內(nèi)容和思路的整理，磨刀不誤砍柴工，隨后我們會進一步計劃日工作內(nèi)容，計劃是很好的一種工作習慣。而在辛勤的工作開始前，我們一起動手勞動，團隊凝聚力也有所加強，工作狀態(tài)也調(diào)動起來，呈現(xiàn)積極、正態(tài)的精神風貌。倡導大家開心地打掃整理，一日之計在于晨，好的開始是成功的.一半。還有的也是我剛開始沒有做到的，你可以看到客林的員工在某些小舉動上已經(jīng)“標準化”，這就是習慣，當然我說的是好的習慣，比如桌面一直保持整潔，離開座位一定記得把轉椅放到桌面下，下班離開辦公室一定隨手關掉所有的電源、鎖好門窗，自動自發(fā)的節(jié)約資源……這些舉動看起來是多么的自然，而且每個習慣都是從老板開始做起，職業(yè)化老板要求員工職業(yè)化，不斷督促不斷改進，努力堅持。心態(tài)決定成敗，細致成就高端！
四、職業(yè)化的工作道德——“對一個品牌信譽的堅持”
職業(yè)化的工作道德——對品牌的堅持。講座中說，品牌是個整體意識，需要每個部門，每個員工，每個環(huán)節(jié)都一絲不茍的完成，日積月累堅持才能打造成真正的品牌。這里有兩個關鍵詞——整體和日積月累。
先說“整體”，比爾·蓋茨說小成功靠個人，大成功靠團隊。而團隊的成功靠的是協(xié)作，團結協(xié)作是職業(yè)化道德的關鍵要素之一。協(xié)作的前提是溝通和信任，共同的價值觀和目標，同路人、同頻道的人，所以一個整體會有一個風格的堅持，一種品質的堅持，一系列細節(jié)的堅持，最后就是一個品牌的出現(xiàn)——這需要日積月累。看看國內(nèi)外幾大品牌，中國水井坊酒從元末明初起，至今也有600余年，美國可口可樂也有110年以上，法國LV有150年以上歷史……
職業(yè)化的團隊打造，不是靠一個人，也不是從一味要求員工開始，一定是從領導者開始的，最高領導者就是一個品牌的標桿，領導到主管，主管到下屬員工，這樣是一個隊伍，從上往下，一個職業(yè)化的團隊打造而成，所以專業(yè)的領導者會培養(yǎng)出專業(yè)的主管。怎么執(zhí)行職業(yè)化呢，企業(yè)管理中不外乎六大管理：生產(chǎn)管理、物料管理、財務管理、銷售管理、信息管理、人力資源管理。團隊協(xié)作分部門分區(qū)域要求職業(yè)化，從技能、形象、心態(tài)、道德四方面去做六大管理。
職業(yè)化成就卓越化，企業(yè)的輝煌是因為有職業(yè)化的員工，企業(yè)的未來就是員工的未來，員工的未來就是企業(yè)的未來。我們客林公司作為處于行業(yè)領導地位的最大的瓷磚施工配套產(chǎn)品及解決方案供應商，在瓷磚施工等多個核心技術領域引領著行業(yè)的發(fā)展趨勢，我相信在公司領導的高瞻遠矚與總體戰(zhàn)略部署下，我們?nèi)w員工進一步邁開職業(yè)化的腳步，強化、深化職業(yè)化，我們企業(yè)必定更加輝煌！更加強大！更加聲名遠播！
行政部
20xx年3月4日
《職業(yè)化團隊》學習心得體會2
根據(jù)國展大學學習主題安排，辦公室全體成員對余世維博士的《職業(yè)化團隊》課程進行了學習和討論。我們認為，按照職業(yè)化的定義，我們每個人都應該盡力提高自己的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德，簡單地說，就是做到“專業(yè)化”、“專職化”。
對組織而言，職業(yè)化是一個系統(tǒng)工程。上至老板，下至普通員工，沒有例外。只有每個人都做好自己的角色，整個組織才可能會更職業(yè)化。對個人而言，你的職業(yè)技能、職業(yè)形象、職業(yè)態(tài)度和職業(yè)道德水平的高低直接決定了你在組織中的角色和位置。職業(yè)化需要從一點一滴做起，職業(yè)技能、專業(yè)知識的提高需要持久的學習、積累，不是一朝一夕就能促成的。
作為會展人，所謂“職業(yè)化的工作形象”，簡單說來，就是我們做事的樣子像不像干這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒有具備這一行所要求的基本素質。另外，要想做好會展營銷、會展管理工作，還應該走出去，和同行多研討、多交流、多聽取組委會的意見和想法，才能拓寬工作思路，貼近客戶，使策劃既新穎又可行。態(tài)度決定一個人的執(zhí)行力，以及在遇到困難時的斗志，這是成功的重要砝碼，同樣，態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力，只有每個成員都抱著百分百的正確態(tài)度，才能使公司上下團結、奮進，才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能。
講座中列舉了大量的案例，用以說明“職業(yè)”與“不職業(yè)”的區(qū)別。其實，很多類似的案例常常發(fā)生在我們身邊。一年多以來，中心花費了大量的時間對員工進行職業(yè)化的教育和引導，如做、實施細節(jié)管理、建立企業(yè)文化、創(chuàng)辦國展大學等，希望能通過這些學習培訓打造一支優(yōu)秀的`高素質的職業(yè)化員工隊伍。現(xiàn)在，這些管理措施已經(jīng)潛移默化地在我們身上發(fā)生了作用，使我們的工作更有計劃性，學習更有自覺性，對中心企業(yè)文化的理解也更加深刻。在進步的同時，我們也應該認識到，職業(yè)化的道路是與時俱進的，我們每個人都應該緊隨時代的步伐，主動樹立職業(yè)化的意識，培養(yǎng)職業(yè)化的工作習慣，從目光所到之處著手，從負責地接聽每個問詢電話開始，體現(xiàn)我們工作的職業(yè)化，維護中心的職業(yè)形象。只有團隊中每個人都提高自身職業(yè)化素質，團隊才會從“不太職業(yè)”到“職業(yè)”再到“非常職業(yè)”。
在競爭日益激烈的環(huán)境中，我們需要在增強危機意識和競爭意識的前提下，加強我們自身能力的提高，不斷學習，修煉內(nèi)功，打造職業(yè)化會展團隊，把會展中心這艘航船維護好，使她越行越遠，越行越穩(wěn)。
《職業(yè)化團隊》學習心得體會3
在公司統(tǒng)一組織下，我們集中觀看了余世維老師的《打造職業(yè)化團隊》系列講座光碟。收獲頗多。整個講座分為四個方面。工作技能、工作形象、工作態(tài)度和工作道德四個方面闡述了什么是職業(yè)化，以及如何打造一個職業(yè)化的團隊。
余世維老師對四個方面也做了具體的定義：
1、職業(yè)化的工作技能
像一個做事的樣子。你對你做的事是否內(nèi)行，知識是否豐富，技能是否過硬。
2、職業(yè)化的工作形象
看起來像那一行的人。你有沒有你這一行所要求的基本素質，合不合這一行的規(guī)矩，這是形象，樣子一看就可以看出來。
3、職業(yè)化的工作態(tài)度
用心把事情做好。認真盡力將每一件事情做到完美。
4、職業(yè)化的工作道德
對一個品牌信譽的堅持。每個品牌都有他自身企業(yè)文化的要求，維護品牌信譽，傳承品牌的文化內(nèi)涵。作為公司的一員應該做到時時，事事樹立良好的.個人形象，并維護公司的形象。
作為新媒體部的一員，我常常會問自己，自己做到職業(yè)化了嗎？每一次自省，我都會發(fā)現(xiàn)自己有很多不足。
1，對其他領域的只是涉獵不足，過于呆板。
2，對生活和工作之間的轉變還未完全適應，需要加強自己的團隊意識和歸屬感。
3，團隊協(xié)作不足，溝通出現(xiàn)脫節(jié)。在職業(yè)化上，在團隊合作上我還有很長的路要走，也有很多東西要學。多聽、多看、多想，及時的總結和反饋，以做到具備工作所需要的職業(yè)素養(yǎng)，真正做到職業(yè)化。
我將盡我所能的做好本職工作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時改進，使自己的工作更加完善，也希望何總能夠予以指正、指導。
《職業(yè)化團隊》學習心得體會4
有些時候，我們在工作中感到忙忙碌碌，可是停下來卻不知道忙了些什么。這一些使得我們感到工作沒有方向，沒有成就感。我通過《打造職業(yè)化團隊》課程的學習，使我對職業(yè)化工作形象、工作道德、工作態(tài)度、工作技能有了深刻的理解：
一、職業(yè)化的工作形象：看起來像個樣子
統(tǒng) 一：公司整體統(tǒng)一，例 我們的辦公設施、員工的著裝。
標準化：流程標準化，例 任何到公司的工作人員都可以按照標準流程上崗。
簡單化：公司物品管理井然有序，管理簡化（不要層級太多，造成無法有效溝通，流程簡化便于管理）
例：信息部在開月例會時，大家都對職業(yè)化的工作形象提出了自己的要求，在公司沒有夏裝的情況下，大家盡量改變自己的著裝，顯得職業(yè)化些。信息部又是一個接待業(yè)務人員的窗口，要讓大家感到公平、公正，首先要讓自己看上去像個公平、公正的樣子，所以我們決定周一之周四盡量以職業(yè)裝為主。
二、職業(yè)化的工作態(tài)度：李素麗說：“認真做事只是把事情做對，而用心做事才能把事情做好。”
在職業(yè)化的團隊中，工作態(tài)度是100%的重要，一個能力再強的人，如果沒有良好的工作態(tài)度，也一定無法將事情做好。用心做事是給予別人預期之外的驚喜。平時我們也有不用心的地方：例同樣的錯誤犯好幾次，什么事都不主動溝通、關心。我們要培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度，從以下幾點做：
1、處理問題不要和稀泥
2、認錯要從領導開始
3、在公司搞互助文化，善于幫助他人。
4、從我做起，做公司對外宣傳的窗口。（我公司提倡的首問負責制）
5、末尾淘汰制（處罰不好的部門、員工）
三、職業(yè)化的工作技能：像個做事的樣子
工作技能專業(yè)化：工作態(tài)度積極、具備專業(yè)能力、工作有計劃與總結、有效溝通、注重細節(jié)。
1、保持一種積極向上的心態(tài)
遇到困難時，把所有精力放在如何解決問題上，而不是不停地抱怨不采取任何行動，例我們遇到部門之間有推諉的現(xiàn)象時，勇于承擔。（承擔即為成長）
2、專業(yè)能力
專業(yè)能力強能使你在工作中脫穎而出，讓客戶感覺你們公司是個很專業(yè)的公司。這就是做事像個樣子。
3、工作有計劃與總結
例如我們公司現(xiàn)在每月的工作計劃和總結，計劃意味著目標清晰，步驟明確。有計劃地工作表現(xiàn)為一個人在日常工作中總是能夠主動地做好每個月、每周甚至是每天的工作計劃，并且在計劃中明確了什么是重點的工作，在階段性的工作完成后，能主動地對過去的工作進行回顧，看看我的結果與計劃相比較有什么差異，有什么收獲和心得體會。工作計劃， 尤其是書面的工作計劃代表了一個人的最基本的職業(yè)習慣， 是一個成功的.人所必須具備的。
4、有效溝通
溝通的目的是讓別人了解我們的工作， 也讓我們了解別人的工作。只有溝通地好，我們才可能明白別人的期望值同時能夠讓別人明白我們的期望值。溝通要清晰且有有邏輯： 清晰而有邏輯的溝通能夠讓別人很容易理解， 而且會起到事半功倍的效果。 如果一個人在表達自己觀點的時候邏輯性不強， 跳躍性很強， 那給人留下的印象就是這個人思維混亂， 這樣的話職業(yè)化印象就會大打折扣。
5、細節(jié)本身其實意味著一種規(guī)范
能夠注重細節(jié)的人代表著一個人具備良好的修養(yǎng)并且是很規(guī)范地開展工作。例如，前段時間公司檢查大家電子文件梳理的情況，如果打開你的電腦，里面各種文件都是每個目錄到處放，沒有一點的規(guī)范，文件名字也是隨便亂取，文件名叫"通知"的就有一百多的話， 那可以肯定這個人不是一個職業(yè)化的人， 因為他的工作細節(jié)不夠注重， 也就表現(xiàn)出他的其他工作不會太規(guī)范。
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