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贏在執(zhí)行管理版心得體會
我們有一些啟發(fā)后，寫心得體會是一個不錯的選擇，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學習、工作生活狀態(tài)。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家整理的贏在執(zhí)行管理版心得體會，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
贏在執(zhí)行管理版心得體會1
隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自我的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自我和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自我企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校——西點軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓片，并受益匪淺，深深感覺到自我的平庸和膚淺。
（一）執(zhí)行力的理解。
字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的潛力，在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者帶給行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，務(wù)必具備完善的管理制度和實用的人才管理機制，讓員工明白該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的潛力和態(tài)度。在潛力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時光一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學習，不上進，潛力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀；還有把潛力擺錯了方向，提拔潛力不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自我的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓和工作上的引導，使其盡快熟悉自我的工作，構(gòu)成固定的流程便于落實執(zhí)行力。
（二）怎樣提高團隊執(zhí)行力。
現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力，務(wù)必先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和群眾榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司務(wù)必對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際狀況帶給必須平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的資料是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自我就應(yīng)做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織潛力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的'團隊，因此作為一個團隊的負責人務(wù)必要有卓越遠見，才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。
（三）結(jié)果不等于完成任務(wù)。
這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自我的工資，用價值來衡量結(jié)果。我明白在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自我工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自我的工作潛力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的發(fā)達，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新潛力和創(chuàng)造結(jié)果的潛力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學習，不停的吸收新鮮的東西來充實自我的大腦，才能改變自我的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。
贏在執(zhí)行管理版心得體會2
通訊企業(yè)屬于典型的服務(wù)行業(yè)，提高服務(wù)意識和執(zhí)行力對于任何部門都非常重要。尤其是客戶服務(wù)部，分管自營廳的窗口服務(wù)和大客戶服務(wù)，提升執(zhí)行力和服務(wù)意識，有利于提高客戶滿意度，促進市場拓展；有利于樹立良好的社會形象，提高企業(yè)的知名度和美譽度。近段時間以來，xx分公司客服部緊緊圍繞全年的目標任務(wù)，深入開展雙提升活動，在實踐中總結(jié)了一套“提升執(zhí)行力與服務(wù)意識”的辦法，務(wù)實高效地完成了上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，有效地提升了部門管理水平，推動各項工作健康、快速發(fā)展。對于如何做到“雙提升”，下面粗淺地談?wù)勔恍w會與看法。
增強責任意識。對于上級交付的任務(wù)、部門重點工作和部門年度任務(wù)，如果每名員工都馬馬虎虎，被動應(yīng)付，必然會出現(xiàn)執(zhí)行疲軟的現(xiàn)象，影響工作成效和部門的健康運行。因此，必須加強思想教育，強化每名員工的責任意識，把領(lǐng)導交辦的事務(wù)、公司督辦的事務(wù)和崗位任務(wù)等內(nèi)容看做自身應(yīng)盡的義務(wù)和義不容辭的責任，全員樹立主動工作的意識，樹立“有條件要干好、沒有條件創(chuàng)造條件也要干好”的.必勝信心，樹立將指示精神和任務(wù)執(zhí)行到底、落實到位的理念，以正確的態(tài)度和積極的態(tài)度對待任何一項工作。
提高工作能力。有的員工對工作充滿了激情，比較積極上進，希望自己能夠做出優(yōu)異的成績，實現(xiàn)人生的價值。但是由于沒有掌握工作方法技巧，履職能力與服務(wù)能力不高，結(jié)果執(zhí)行效果還是不佳。這種“有執(zhí)行之心，無執(zhí)行之力”的現(xiàn)象，同樣影響部門的整體業(yè)績。所以，應(yīng)加強部門團隊服務(wù)技能培訓力度，利用專業(yè)集中培訓、觀看授課光盤、模擬現(xiàn)場訓練、先進經(jīng)驗交流、正反案例分析等形式，利用晨會、周會、工作總結(jié)會等所有可以利用的機會，將技能教育融入到日常的管理工作中，幫助員工提高崗位工作能力、溝通協(xié)調(diào)能力和實際操作水平，打造高績效、善服務(wù)的團隊，為提升執(zhí)行力奠定良好基礎(chǔ)。同時，要特別注意開展應(yīng)急預(yù)案演練，著力增強團隊和員工處理突發(fā)事件和應(yīng)對復(fù)雜局面的能力。
注重工作創(chuàng)新。上級的指示都是相對固定的，是站在宏觀管理的高度作出的的決策，而職能部門和基層單位面臨的市場形勢和客戶群體是復(fù)雜多變的，所以要提高執(zhí)行力必須緊密結(jié)合部門工作實際情況，因地制宜創(chuàng)新工作思路，在堅持原則的基礎(chǔ)上，采取靈活的方式將政策落實到位。尤其是在客戶需求越來越多元化的今天，更應(yīng)當創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)，與時俱進地提高部門運行質(zhì)量。比如，創(chuàng)新服務(wù)流程和服務(wù)內(nèi)容，出臺相關(guān)部門規(guī)定；完善細微的管理制度，在人事、內(nèi)務(wù)、財務(wù)、節(jié)能節(jié)水方面實行精細化管理，達到靠制度管人管事、靠制度落實政策的目的。
關(guān)注細節(jié)管理。細節(jié)決定成敗，決定著執(zhí)行效果的好壞，也決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，能感動顧客心靈的往往是那些看似平常的細節(jié)，一句話解釋不到位，也可能影響客戶的滿意度，造成不良影響。今年以來，客服部健全了大客戶檔案庫，細分客戶市場，分別提供周末、傳統(tǒng)節(jié)日、客戶生日、特殊紀念日的祝福、幽默、詼諧等方面的短信，增強對客戶的人性化關(guān)懷和個性化的服務(wù)；利用電話回訪、上門拜訪、生日走訪等形式，加強與客戶的有效情感溝通；組織了大客戶參加健康體檢活動等，處處從小處入手，多措并舉，推動大客戶群規(guī)模越來越大。
今年上半年，客服部狠抓思想教育增強員工責任意識，狠抓教育培訓增強員工工作能力，狠抓創(chuàng)新提高部門管理水平，狠抓服務(wù)細節(jié)提高客戶滿意度，堅持“四個狠抓”，有效地提升了執(zhí)行力和服務(wù)意識，取得顯著業(yè)績，大客戶、老客戶市場得到了鞏固，新客戶群逐步壯大，與飲食娛樂中心、專賣店等15家大單位簽定了客戶俱樂部聯(lián)盟單位；共受理用戶咨詢325例；受理用戶投訴126例，投訴退賠用戶38例。對用戶的投訴回復(fù)率達到了100%，投訴處理滿意度達85%，未出現(xiàn)一例投訴升級現(xiàn)象。實踐證明，抓好“責任、能力、創(chuàng)新、細節(jié)”四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就會達到雙提升的目的。
贏在執(zhí)行管理版心得體會3
為了快速提升我院中層干部管理水平，醫(yī)院領(lǐng)導為我們提供了非常好的培訓學習平臺，特邀請香港聯(lián)成國際教育集團鄧成偉金牌講師主講《醫(yī)院管理執(zhí)行力》培訓。鄧老師旁征博引、引用真實生動的事例為我們送上一份精神大餐.充滿了滿滿的正能量。這次培訓緊緊圍繞執(zhí)行兩個字展開闡述，從我是誰？我是醫(yī)院的資產(chǎn)型人才還是醫(yī)院的負債型人才？當醫(yī)院遇到困難時，當個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時，要把誰放在第一位？服從不僅是一種美德更是一種責任。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。四句話入手，環(huán)環(huán)相扣，體現(xiàn)和闡述了一名中層管理者是單位的核心力量，中流砥柱，最好的中層必須從思想境界上提升、轉(zhuǎn)換思維，從解決問題能力上提升，不斷自我超越。這次培訓學習使我受益匪淺，感觸頗多，對自己的素質(zhì)和能力提升幫助很大。
首先是理解執(zhí)行力的內(nèi)涵。執(zhí)行力就是竭盡全力，想盡一切辦法解決自己已面臨的任何難題，堅守承諾，不打折扣以結(jié)果為導向的行動。鄧老師以蘭花瓶事例為執(zhí)行力做了很好的闡述。在我們的工作中，提高我們的'業(yè)務(wù)能力和基本技能是提升執(zhí)行力的基礎(chǔ)。只有較好的業(yè)務(wù)能力和基本技能才是完成工作任務(wù)的基礎(chǔ)。嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度是提升執(zhí)行力的保證。我們的工作中不缺少各種工作制度，缺少的是對各種制度的不折不扣的有效執(zhí)行。解決問題的理念是堅決執(zhí)行，馬上行動。同時執(zhí)行不僅要看錯與不錯，更重要的是看結(jié)果好不好，有沒有滿足患者不斷變化的需求。其次是服從：巴頓將軍說：服從不僅是一種美德，更是一種責任。西點軍校第一條軍規(guī)：服從、完全服從、絕對服從、無條件執(zhí)行。在醫(yī)院也一樣，醫(yī)院戰(zhàn)略目標一致，員工思想高度統(tǒng)一，具有強大的執(zhí)行力，醫(yī)院將更快、更強的發(fā)展。
我們每個人都是大海中的一滴水，是九院所有人的智慧匯成九院的大海，才讓自己永不干涸，在護理部副主任的崗位上我會始終牢記自己是一名管理者，同時又是一名被管理者。起著承上啟下、上傳下達的作用。明確自己所處的位置、工作職責和任務(wù)，知道該做什么，不該做什么。既要準確讀懂領(lǐng)導的決策意圖，又要著眼于大局，以大局為準則，及時認真、不打折扣的貫徹執(zhí)行。今后工作中必須時刻謹記把事情辦好才是硬道理，與差不多說不。有條件要執(zhí)行，沒有條件創(chuàng)造條件也要執(zhí)行。當遇到問題的時候先不說難，先問自己是否已盡全力；要抓住完成任務(wù)的關(guān)鍵點,制訂工作目標和計劃，分輕重緩急將任務(wù)逐一加以落實完成。秉持方法總比問題多的理念，多角度思考問題，設(shè)想更多的可能性，每次至少拿出多種解決方案，抓住問題的核心，尋求共贏或多贏點，找到解決問題的最佳方式。在工作中自己還存在很多不足和差距，今后將不斷加強自我能力的提升，加強自己業(yè)務(wù)知識學習。從書本中學、從他人經(jīng)驗學、不斷為自己充電，時刻提醒自己要發(fā)揮自己最大的潛能。
奉獻精神是一種愛，是對自己事業(yè)的不求回報的愛和全身心的付出。對我個人而言，在今后的工作中，在這份愛的召喚之下，把本職工作當成一項事業(yè)來熱愛和完成，向身邊的人學習，從點點滴滴中尋找樂趣；努力做好每一件事、認真善待每一個人，全心全意為患者服務(wù)，履行自己的光榮職責。努力地用這份愛去感染身邊的每一個人，對得起肩上的一份責任，為九院蓬勃發(fā)展添磚加瓦。
贏在執(zhí)行管理版心得體會4
于xxxx年xx月30日，醫(yī)院組織學習胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學習，使我熟悉到甚么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質(zhì)按量、徹徹底底的完成工作，曉得管理就是服務(wù)。對待工作，不找任何借口，不找理由，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出老實、負責、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中，我以為要進步領(lǐng)導干部的執(zhí)行力，必須解決好執(zhí)行的題目，把執(zhí)行變成自動自發(fā)自覺的行動，下面就此談一點個人在此學習中的熟悉。
一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決題目的能力，做到加強學習，更新觀念，對待平常工作，不要總找借口，要從本身動身，不斷加強學習更新觀念，不斷分析熟悉進步自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會碰到一些題目，而對待題目有兩種選擇：一種不怕題目，千方百計解決題目，想方設(shè)法消滅題目，結(jié)果是美滿完成任務(wù)，一種是面對題目，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是題目仍然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待題目的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為何有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念熟悉的題目，觀念決定思路，思路決定前途，觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力，只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，才能始終保持快速發(fā)展，才能始終布滿蓬勃旺盛的精力，我們要熟悉到，任何一個事物的發(fā)展，不單單是戰(zhàn)略決策等等，更重要的是各級職員的執(zhí)行能力。
二、進步執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前，如胡教授所講的唯物辯證法以為，任何事物的發(fā)展都不是風平浪靜的，以工作實際動身，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷豐富和做好本職工作的知識
武裝和知識儲備，做到學以致用，用有所成，在發(fā)現(xiàn)題目中主動思考，終究把學習體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決題目，世上無難事，只怕有心人。
三、熟悉的高度決定執(zhí)行的力度，對上級唆使和下達的工作任務(wù)，熟悉不到位，不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖和工作的重要性，就會消極懈怠，馬虎應(yīng)對，甚而隨便下降執(zhí)行的標準和要求，熟悉到位，是我們提升執(zhí)行力的`原動力，只有把思想切實同一到上級的決策高度上來，才能徹徹底底、善始善終地執(zhí)行各項指令，在工作中放不開手腳，凡事都要等到萬事俱備，有十足掌控才敢往做，怕有閃失，怕出錯誤，怕負責任，前怕狼后怕虎，顧慮重重，憂心忡忡，在等待觀看中失往良機，最后甚么都沒做成，甚么也沒做好。
四、進步執(zhí)行力就要做到老實做人，認真做事，我們常說，誠老實實做人，認認真真做事，做人要有一個做人的標準，做事也要有一個做事的原則，但具體到實際工作中，經(jīng)常是有制度，有措施，也有違章，究其緣由，就是一個態(tài)度題目，一個責任感強不強的題目，一個做人是不是老實，做事是不是認真的題目，聯(lián)系到我們平時，對待每位前來辦事的職員，要用一顆感恩之心，像對待自己的親人一樣對待，這樣才會有一種良好的心態(tài)，才會有一種積極向上的工作態(tài)度，老實認真地執(zhí)行好領(lǐng)導的每項決策，要時刻牢記執(zhí)行工作，沒有任何借口，要把服從為美德，工作中無小事，工作就意味著責任，不管在任何崗位，不管做甚么工作，都要懷著熱忱，帶著情感往做，而且要全力以赴，盡職盡責地做好，對待工作，不要說不行，有時困難重重，也要果斷往執(zhí)行，他人不會干的，自己要能干，他人會干的，自己要更會干。
五、進步執(zhí)行力沒有最好，只有更好，當一個人在工作中做出優(yōu)良成績，遭到表彰嘉獎時，總是說，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭取更大的成績，這是一種戒驕戒躁和老實謙虛的表現(xiàn)，但也同時說明一個道理，那就是，不管干甚么工作，做甚么事，固然獲得了一定成績，但盡不是終究的，只能算是階段性的成功，還要再接再礪，好上加好。
六、目標在展現(xiàn)過程當中，監(jiān)督就是最好追蹤考核，確保一個科室，能依照規(guī)劃的時間進度表往實現(xiàn)他的目標，我們就要不斷監(jiān)督和跟進，就可以有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和題目，使管理者采取相應(yīng)的行動來調(diào)和和糾偏，從而按時完成階段性和整體性的目標，監(jiān)督假如得不到嚴厲的對待，輕易造成職責不明確，沒法考核，對目標的完成得不到保障，結(jié)果是執(zhí)行不到位，結(jié)合實際工作，我以為，我們單位實行的“績效考核”制度，就是進步執(zhí)行力的重要舉措，對各科室及每個職工的工作進行了細分和量化，便于考核，做到賞罰分明，這將對規(guī)范工作程序，強化辦事效力，進步大家的責任意識和執(zhí)行力起到積極的增進作用，監(jiān)督是成功保證，執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中，我將勤于思考、多學多干，在學習中實踐，在實踐中總結(jié)，在總結(jié)中進步，我將這次學習作為出發(fā)點，在自己的工作崗位上掌控好每個環(huán)節(jié)，把執(zhí)行力貫串學習中，真正將治病救人的人性主義精神發(fā)揚光大，為我院的進一步振興做出貢獻。
贏在執(zhí)行管理版心得體會5
上個月我有幸參加了公司組織的中層干部培訓，通過聽關(guān)于中層干部如何增強執(zhí)行力的講座，理論學習，收獲頗豐，真正體會到作為一名公司中層的作用。中層就是夾層，就像三明治中間的夾層，要承受上壓下頂，是兵頭將尾，但中層起著承上啟下的作用，中層的作用發(fā)揮得好，是公司領(lǐng)導聯(lián)系下面員工的一座橋梁；發(fā)揮得不好，是橫在領(lǐng)導與員工之間的一堵墻，就會形成“上邊想、下邊望，中間成了頂梁杠”的局面。所以提高中層干部的執(zhí)行力就顯得尤為重要。
什么是執(zhí)行力呢？所謂執(zhí)行力就是把計劃、方案變成現(xiàn)實操作的能力，它不是單一的素質(zhì)，而是多種素質(zhì)、能力結(jié)合的表現(xiàn)。在學習之前請大家先想想，在三國演義中，哪位將領(lǐng)是最出色的中層執(zhí)行者，哪位是最失敗的中層執(zhí)行者？哪位又是最靈活變通的中層執(zhí)行者呢？先不要回答，到最后我們一起討論一下。
目前，我們公司處在飛速發(fā)展的階段，規(guī)模不斷在擴大，因此要提升管理。而提升管理，除了要有好的決策班子、好的發(fā)展戰(zhàn)略、好的管理體系外，更重要的是要有公司中層管理者的執(zhí)行力。
那么中層管理者要提高執(zhí)行力，在工作中至少需具備兩種能力：理解公司和高層領(lǐng)導的.理念的能力和在本職工作上的組織實施能力。那么，到底如何提高這兩方面的能力呢？我以為可以從以下幾方面來著眼：
第一，思想上重視
要正確理解公司和領(lǐng)導的理念，做好一個傳播者。中層管理者在接到領(lǐng)導工作指示時，一定要正確理解領(lǐng)導的意圖和初衷，不能不懂裝懂，要把正確的理念灌輸?shù)较聦僦腥ァ７駝t將會出現(xiàn)企業(yè)的決策方案在執(zhí)行的過程當中，標準漸漸降低、甚至完全走樣，越到后面離原定的標準越遠，從而背離了領(lǐng)導的意圖和目的。
第二，表率作用是前提。
作為一個中層干部，不能只靠說，要靠做，必須身先士卒、百折不撓，以自己的人格魅力樹形象，無論是遵章守紀，還是公司布置任務(wù)的完成，都要起到表率作用，打鐵先要自身硬。只有讓手下員工心悅誠服，你才有說服力，你說的話，別人才會聽，才談得上執(zhí)行力。
第三，主動積極是作風。
主動積極、雷厲風行是中層干部的工作作風。中層干部忌諱辦事拖拉，“雷聲大，雨點小”。不能患得患失，畏難發(fā)愁，避重就輕，敷衍塞責。不能事事等領(lǐng)導交待，應(yīng)主動地去完成自己該做的事。中層主動，下面員工才能主動，整個部門工作就會主動。
第四，工作到位是準則。
工作做到位，就是要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，對要做的工作不能敷衍，要認真去辦。要想作到位，必須做到：頭腦到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各項工作要隨時督促，眼睛到位——及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，耳朵到位——及時了解廣大下屬員工對工作的意見和建議，腿腳到位——經(jīng)常深入最基層，了解情況。工作到位就是最好的執(zhí)行力。
第五，不講借口是態(tài)度。
中層干部應(yīng)凡事不講借口，恪守職責。“借口”的實質(zhì)是推卸責任，在責任與借口之間，選擇借口還是選擇責任，體現(xiàn)了一個人對待工作的態(tài)度。如果每一個中層都為自己的工作找借口，那就根本談不上執(zhí)行力。不講任何借口，看似無情，但是它體現(xiàn)的是一種負責、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，一種完美的執(zhí)行能力。
第六，團隊合作是保證。
中層干部應(yīng)該互相信任，互相支持，互相配合，互相幫助，相互尊重，相互激勵，多看別人的優(yōu)點，接納或善意提醒別人的不足。各部門之間應(yīng)各司其職，補位不越位，補臺不拆臺，分工合作，揚長補短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作幫著做，集體的工作大家做。只有這樣，自己的執(zhí)行力才會提高。
第七，公平公正是原則。
公平公正是激發(fā)員工工作積極性和創(chuàng)造性的原動力之一。作為中層干部要公平公正對待下屬的工作業(yè)績、表現(xiàn)，解人之難、記人之功，通過正面激勵，引導員工往前跑，通過負面激勵，推著員工往前走。工作中要對事不對人，要一視同仁。想問題、辦事情，都要從大局出發(fā)，公道正派、是非分明、一身正氣；能堅持原則、堅持正義、牢記職責和使命，這樣才能激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力，才能樹立正氣，繼而提高執(zhí)行力。
贏在執(zhí)行管理版心得體會6
一、加深了對提高執(zhí)行力重要性的認識和理解
執(zhí)行力，顧名思義是執(zhí)行并實現(xiàn)既定目標的能力，就是指把理念、思路、戰(zhàn)略、決策、規(guī)劃和部署付諸實施的能力。對于執(zhí)行力的概念，雖然早就看到過、聽說過，但是理解上還是很片面和膚淺，對執(zhí)行力的內(nèi)涵和提高執(zhí)行力的重要性和必要性理解不深，掌握不透。通過這次學習，我明白了執(zhí)行力的含義。
二、加強學習，更新觀念，不斷增強提高執(zhí)行力的'自覺性
我們在日常工作中執(zhí)行某項任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇。一種是不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)；一種是面對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成。反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果，我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個思想觀念認識的問題。我們常說，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無窮的。
三、通過學習，努力提高自身科技管理能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力
對照提高政府執(zhí)行力對干部素質(zhì)和能力的要求，結(jié)合我自身的情況，我總結(jié)了一下差距，確定了今后努力的方向和重點。
一是要牢固樹立大局意識、責任意識和效率意識。講政治、講紀律、講服從、講執(zhí)行，積極主動地思考完成既定的目標任務(wù)，選準結(jié)合點，力求有新的突破。加強崗位責任意識，明確自己的責任，層層推動、步步實施。
二是結(jié)合自己實際，努力做到"十個不"，推進工作落實，即：不要自行其是，不要以權(quán)謀私，不要不學無術(shù)，不要不思進取，不要是非不清，不要無所作為，不要錯失良機，不要推諉梗阻；，不要坐而論道，不要浪費奢侈。
所以，在自我的話語詞典中，要把"無法"，"不要"抹掉。多對自己說"我能夠"，"我一定"。自我的激勵很重要！公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
贏在執(zhí)行管理版心得體會7
當前，全國農(nóng)行系統(tǒng)廣泛開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動非常必要、非常及時，這一重要課題對于農(nóng)行貫徹落實“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運作”的戰(zhàn)略定位，依法合規(guī)經(jīng)營，實現(xiàn)高效快速發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。現(xiàn)結(jié)合主管信貸崗位工作實際，就信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)問題談幾點體會與認識。
一、加強和創(chuàng)新信貸管理“執(zhí)行力”建設(shè)的重要意義。
信貸管理執(zhí)行力是信貸隊伍人員貫徹落實國家經(jīng)濟金融方針政策、農(nóng)行一系列信貸管理制度的操作能力和實踐能力，是農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要保障，是推動農(nóng)行順利股改、完善法人治理結(jié)構(gòu)的銳利武器。一個具有堅強執(zhí)行力的隊伍能夠全面貫徹上級行黨委一系列經(jīng)營思想、經(jīng)營理念和治行方略，有利于按政策、制度、程序和規(guī)范操作執(zhí)行，有利于綜合業(yè)務(wù)經(jīng)營目標的全面實現(xiàn)。
總行新一屆黨委成立以來，廣泛、深入地開展執(zhí)行力建設(shè)主題教育活動，強力扭轉(zhuǎn)全行系統(tǒng)長期存在的種種弊端，增強執(zhí)行意愿、執(zhí)行能力和執(zhí)行效果，是形勢所迫、明知之舉。當前，全國農(nóng)行正處在面臨投身于服務(wù)“三農(nóng)”的轉(zhuǎn)折時期，全行上下通過認真總結(jié)過去成功經(jīng)驗，汲取失敗教訓，探索調(diào)研“服務(wù)‘三農(nóng)’、商業(yè)運作”的方向和路徑，在新的征途起點上確定農(nóng)行戰(zhàn)略定位，發(fā)展農(nóng)行業(yè)務(wù)，樹立良好的農(nóng)行形象，邁向全面振興農(nóng)行的宏偉目標。在這個具有里程碑的轉(zhuǎn)折過程中，執(zhí)行力的好壞直接關(guān)系到全行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營能否順利進行、經(jīng)營目標能否實現(xiàn)，關(guān)系到全行各級領(lǐng)導干部工作作風能否迅速轉(zhuǎn)變、及時提高，關(guān)系到各類案件和風險發(fā)生能否得到有效防控。
“指示服從制度，信任不忘制度，習慣讓位制度”，這是加強執(zhí)行力建設(shè)的基本要求，是執(zhí)行合規(guī)文化的重要體現(xiàn)。在農(nóng)行新的歷史發(fā)展時期，需要進一步創(chuàng)新執(zhí)行力的思路和標準，敢于、善于“跳出傳統(tǒng)的標準，善于用轉(zhuǎn)型的理念看自己；跳出狹隘的思維，以正確的態(tài)度對待困難”，以把執(zhí)行力建設(shè)不斷推向新水平。
因此，在農(nóng)行轉(zhuǎn)軌經(jīng)營進入實質(zhì)階段的關(guān)鍵時期，加強執(zhí)行力建設(shè)意義重大，是鞏固我行經(jīng)營成果、實現(xiàn)全面振興的必然選擇。
二、當前信貸制度執(zhí)行力建設(shè)方面存在的突出問題。
一是存在認識不到位的問題，工作進展滯后。
信貸部門人員和個別領(lǐng)導干部對信貸工作執(zhí)行力建設(shè)的認識不夠到位,工作中缺乏抓住不放、一抓到底的精神和毅力，缺乏吃苦耐勞、無私奉獻的干勁和勇氣。總認為信貸工作崗位責任大，風險多，出力不討好。表現(xiàn)在具體工作上是對上級行的文件精神和工作要求傳達遲緩，落實不到位；個別單位對執(zhí)行案件防控措施不得要領(lǐng)，扭曲走形；貸后管理形式多，實質(zhì)內(nèi)容少，甚至必要的形式也省略或忽視了，以至給今后的工作帶來被動，或存在操作上的潛在風險。
二是信貸授信行為盲動，過程缺乏有效監(jiān)控。
從當前授信行為的操作情況來看，銀行對企業(yè)的統(tǒng)一授信，屬于銀行的“內(nèi)部行為”，各銀行之間各自為政，缺乏信息溝通，又無統(tǒng)一的查詢系統(tǒng)，銀行無法單獨實施對企業(yè)貸款風險的總量控制，在一定程度上削弱了授信管理的作用。企業(yè)可獲得多家銀行授信，輕而易舉地取得多頭貸款，如轄區(qū)二家農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，存在農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行、工行、中行、建行以至信用社多家金融機構(gòu)貸款、銀行承兌，這無疑給我行的信貸管理埋下連環(huán)風險的隱患。
三是輕視第一還款來源，貸款過分依賴擔保。
在目前的貸款管理實踐中，一些信貸從業(yè)人員認為只要有貸款保證、有抵押或質(zhì)押，還款來源就有保障，因此出現(xiàn)了貸款發(fā)放過分依賴擔保的傾向，錯誤地將貸款擔保作為衡量貸款風險高低、決定是否發(fā)放貸款的主要依據(jù)，認為有了擔保則萬事大吉、高枕無憂，而忽視對借款人償債能力的審查，更不注意對借款人貸后經(jīng)營狀況、貸款使用情況等方面的情況進行跟蹤管理，一旦出現(xiàn)擔保瑕疵問題，第一還款來源也喪失待盡，風險控制無從談起。
四是信貸管理責任追究矯枉過正，“零風險”頗遭非議。
近年來，農(nóng)行內(nèi)部片面追求貸款質(zhì)量安全，不切合實際地提出貸款“零風險”指標，認為只有把貸款辦成“零風險”才能顯示信貸人員的責任心和操作水平，實行貸款崗位環(huán)節(jié)追究、責任終身追究。在實踐過程中，這種做法實際不能客觀評價客戶信貸風險成因，容易將信貸經(jīng)營風險和信貸崗位責任人風險混為一談，從而打擊信貸從業(yè)人員的工作積極性。
三、進一步加強信貸制度執(zhí)行力建設(shè)。
1、強化信貸制度執(zhí)行意識。
制度是需要不斷完善和調(diào)整的，但執(zhí)行制度一定是剛性的，尤其是關(guān)系到銀行資產(chǎn)安全的`信貸制度，必須保持其剛性約束力。通過組織信貸人員深入學習總、分行出臺的一系列信貸管理制度，強化員工制度執(zhí)行意識，教育和引導員工把制度執(zhí)行作為增強一級法人意識的素養(yǎng)來追求；把制度執(zhí)行作為雷厲風行、令行禁止的高效作風來提倡；把制度執(zhí)行作為提高團隊戰(zhàn)斗力、凝聚力和競爭力的必由路徑來創(chuàng)造。進一步促進員工自覺加強執(zhí)行力鍛煉，強化制度執(zhí)行意識，并從細節(jié)和小事入手，全面提高執(zhí)行力，努力在全行形成濃厚的信貸制度執(zhí)行文化。
信貸從業(yè)人員應(yīng)在嚴格執(zhí)行現(xiàn)有信貸制度基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶需求和業(yè)務(wù)發(fā)展，有義務(wù)及時向有關(guān)部門反饋信貸業(yè)務(wù)辦理信息，并提出創(chuàng)新業(yè)務(wù)辦理的方法和手段，不折不扣地認真執(zhí)行，違背制度，嚴肅追究。要善于在積累和反思中完善自己的信貸行為，通過不斷創(chuàng)新適應(yīng)不斷變化的信貸業(yè)務(wù)需求和信貸風險防范需要。
2、規(guī)范客戶授信行為。
銀行應(yīng)在全面分析和掌握授信企業(yè)資質(zhì)、行業(yè)景氣及其變化的情況下，嚴格規(guī)范和完善對客戶的授信額度審批程序，區(qū)別客戶類型、客戶規(guī)模，采取不同的授信方式，既完善形式，又注重實質(zhì)，并對授信額度的使用情況進行不間斷跟蹤監(jiān)控；應(yīng)依靠人民銀行現(xiàn)有信貸登記咨詢系統(tǒng)，開發(fā)新的程序，對轄區(qū)多頭貸款客戶，主動取得人民銀行的溝通指導，控制授信總量，防止多頭授信行為，避免客戶在各銀行之間“游刃有余”，切實加強對授信行為的總量控制、及時預(yù)警和有效監(jiān)控。
3、強調(diào)第一還款來源的重要性。
第一還款來源能否得到有效落實體現(xiàn)著銀行信貸經(jīng)營管理水平的高低。第一還款來源才是貸款風險的決定性因素，銀行應(yīng)將貸款管理的重點放在對第一還款來源的關(guān)注上。在具體實踐操作中，應(yīng)著重測算客戶歷史、現(xiàn)實與未來的現(xiàn)金流量及經(jīng)營性現(xiàn)金流量，對借款人第一還款來源、行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展前景作出合理判斷，對影響還款的不利因素進行分析，特別是預(yù)測在客戶出現(xiàn)極端情況下，確認借款人的償債能力和銀行收益程度，將擔保償債能力指標放在補充替償?shù)匚弧＿@才是保障貸款安全、提高貸款質(zhì)量的關(guān)鍵所在。
4、端正風險與效益、營銷與合規(guī)的辯證關(guān)系。
銀行是高風險的經(jīng)營行業(yè)，根本不存在“零風險”，在信貸營銷中更是不可能不出現(xiàn)風險。一味要求貸款發(fā)放“零風險”的必然導致零市場、零業(yè)務(wù)、零效益。應(yīng)當看到，增加信貸投入與規(guī)范經(jīng)營管理之間，信貸營銷與風險防范之間是對立的統(tǒng)一，銀行規(guī)范貸款管理的出發(fā)點應(yīng)是將貸款風險控制在可承受的限度內(nèi)，而“懼貸”、“惜貸”才是銀行經(jīng)營的最大風險。因此，我們應(yīng)該正確認識和把握這一辯證關(guān)系。
贏在執(zhí)行管理版心得體會8
很高興能有機會參加雄新集團舉辦的雄新集團第二屆實效執(zhí)行訓練營培訓。兩天的培訓學習，讓我受益匪淺，通過這次培訓認我對團隊力量有了進一步的認識，同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題，學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的心得：
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在培訓時我們團隊在四個團隊中一直是排在最后一名。直到第二天開始上課前十分鐘，我們的隊長和政委兩人自我批評了一番并給我們做了一定的思想工作，并在老師在上課前給講只要不放棄，最后一名也可以成為第一名。在最后一個游戲中老師給了我們一個反敗為勝的機會。需要的就是團隊的力量。
在我們的日常工作中，很多工作都不是由某一個人來獨立完成的，而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗，因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊，只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中，領(lǐng)導很喜歡那些工作能力很強的隊員，卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員，在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了，但是他們卻沒意識到，工作不是由某個成員完成的，而是由整個團隊完成的，只有所有的成員的能力都提升了，整個團隊的能力才能提升。
這就像木桶原理，木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度，而是最短的木板高度。因此一個好的團隊，一定要發(fā)揮所有隊員的作用，提高所有隊員的工作能力，這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中，可能所有成員的個人能力都很強，但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高，甚至效率很低，這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作，或者有的團隊中可能每一個成員都很努力，但是每個人努力的方向不同，這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此，要創(chuàng)建一個好的團隊，一定要有統(tǒng)一的目標，統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使，才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程，更要重視結(jié)果
工作中，工作過程反映一個人的工作態(tài)度，工作結(jié)果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們，在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度，因為這樣，我們在工作中往往比較重視工作過程，好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想，我們所需要的卻是結(jié)果，而不是過程。這就好比一個人打井，他很努力，一天挖了好幾個井，每個也都很深，但是么有一個出水的，這個人的工作態(tài)度很認真，也很努力的去工作，他費了很大的氣力，卻是徒勞無功，因為一口沒有水的井并不是我們想要的，我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤，都是為了做任務(wù)而去做任務(wù)，這樣看似把該做的都做了，但是卻沒有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了，那么我們在工作中才能沖著結(jié)果這個終極目標去努力，當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候，我們才能努力去想辦法解決，去得到我們想要的結(jié)果，而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則，處理問題要及時
我們的'團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題，盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大，但是我們一定要及時想辦法解決這些問題，因為這些小問題可能經(jīng)過累積，會形成影響整個團隊工作能力的大問題，人說“千里之堤，潰于蟻穴”，小的問題我們不重視，當出現(xiàn)大問題的時候，我們想解決已經(jīng)來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤，一定要按照原則及時處理，如果不處理，或者處理不及時，這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿，錯誤如果蔓延，那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見，一個人的小錯誤如果處理不及時，也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊，而不是團隊中的某一個領(lǐng)導，或者某一個能干的成員，只有我們所有的團隊成員共同努力，一起學習，一起成長，在工作中相互幫助，相互協(xié)作，這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高，我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊，團結(jié)一致，那么我們一定會，所向披靡，戰(zhàn)無不勝！
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