微信營銷心得體會
心中有不少心得體會時，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編為大家整理的微信營銷心得體會，歡迎大家分享。
微信營銷心得體會1
服務(wù)一定要好，態(tài)度一定要親切。做淘寶的不用說，服務(wù)自然杠杠的，但這里還是得強調(diào)一次。微信溝通是私密性的，不像微博，與用戶的互動程度會深很多，甚至?xí)懈魃说惹皝眚}擾等，客服盡量要克制，千萬別與其對罵，以免用戶抓住把柄。之前有客服被煩得不行，說對方人品有問題，聊天記錄被截圖放到微博上，影響很不好。
做好用戶分類基礎(chǔ)上的個性關(guān)懷。一般我們會堅持按照地域和膚質(zhì)的特性來提醒用戶注意季節(jié)變化時的護膚指引。例如東北油性敏感膚質(zhì)的用戶冬天要用什么洗面奶，護膚步驟等，用戶會很喜歡，感覺這是為他們量身定做的，自然對你的好感增加了。
關(guān)于信息頻率和推送時間，前述說過了，兩三天一次為宜，畢竟用戶的碎片化時間有限，太頻繁會導(dǎo)致用戶反感離你而去，還會加大維護工作量，因為你要絞盡腦汁去編輯組織確保用戶都喜歡的內(nèi)容。每次推送具體時間建議選在周一和周四晚上8點以后，8點以后人的心情會好很多，而且根據(jù)我的統(tǒng)計(統(tǒng)計工具可以使用皮皮，皮皮可以精確統(tǒng)計到有多少用戶閱讀了你的內(nèi)容，有多少個分享到朋友圈，乃至分享到朋友圈后多少人來到你的公眾平臺，并成為你的粉絲)，晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率會高很多，周一是周末綜合癥明顯期，用戶的購買和閱讀更活躍，而周四則是黎明前的黑暗，用戶開始琢磨周末的事情，這時候也容易接受帶有促銷信息的實用資訊。說到這里，順帶提一下我的個人理解，未來電子商務(wù)的最大對手不是傳統(tǒng)零售，而是深邃復(fù)雜的人性。
大膽投入。不敢說我們微信方面投入是最大的，但我敢斷定在同級賣家中，我們的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入，大膽投入的原因在于它是一個很適合進行用戶轉(zhuǎn)化、深度溝通營銷、提高用戶粘度、促發(fā)客戶多次購買、維系用戶關(guān)系的絕佳工具。
微信營銷心得體會2
作為微商的朋友千萬記得哦，不能一味的刷屏，那樣只會加速客戶給你拉黑，如何讓陌生人買你的產(chǎn)品呢?只要用心，發(fā)朋友圈內(nèi)容，40%自己的生活記錄，30%的.人生感悟，30%的營銷產(chǎn)品;用心營銷。用產(chǎn)品關(guān)愛他人;讓客戶主動來了解你的產(chǎn)品!
不要相信什么加人軟件，那都是對剛剛加人微信需要流量的微商有吸引力的。對!那些軟件是可以為你加到朋友，可以要知道你加的90%要不就是同行、要不就是對你的營銷產(chǎn)品沒有意向。即使加進來，沒2天還是給你拉黑，那么問你，你這樣做的意義在哪里?你投入時間、精力、還有銀子。帶來是什么樣的結(jié)局。
作為微商，這樣的無用功，只會讓你慢慢的對你的產(chǎn)品經(jīng)營越來越?jīng)]有信心了，最后的結(jié)果我想大家應(yīng)該知道的。
那么如何去做好微信營銷呢，首先，我們要了解我們的產(chǎn)品、了解我們的客戶主要是哪些人群?然后怎樣讓這些人群主動來加你、主動來了解你的產(chǎn)品。這個就是微營銷里面的精準(zhǔn)客戶。例如：你是賣化妝品的，那么你的精準(zhǔn)人群當(dāng)然是女性，80%以上的是20-40歲之間的。因此，你的目標(biāo)就是讓這樣一群人來圍觀你，主動加你、你要做的就是創(chuàng)造一個可以吸引她們眼球、勾起她們對你產(chǎn)品的購買欲望。具體怎么去做，后面我會談到。朋友圈營銷，需要自己造勢，不知道造勢這一點你懂不懂，不管你懂不懂，我現(xiàn)在給你解釋，你記住，朋友圈是一個密閉空間，你發(fā)的信息除非別人屏蔽你，否則絕對能占據(jù)別人的屏幕。那到底怎么做呢?造勢的意思，就是必須得先包裝。
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