職業(yè)形象的心得體會范文（通用13篇）
當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編收集整理的職業(yè)形象的心得體會范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
職業(yè)形象的心得體會 1
中國是世界文明的禮儀之邦，在古代就設有嚴格的禮樂制度，禮儀對于我們的重要意義不言而喻。
在當今社會，“有禮行遍天下，無禮寸步難行”已成為人人皆知的道理。常把“謝謝、請和對不起”掛在嘴邊，雖然顯得有些客套，但帶給對方的絕不是生疏。
說起來慚愧，在之前，我想法里的有禮就只局限于尊老愛幼、尊師敬長，對于其他方面僅有個模糊的輪廓。感謝學長精心的`策劃和籌備，讓我知道了怎么做才是有利的表現(xiàn)。
接受此次培訓之后我才知道：打電話也有所謂的“規(guī)范”，在打電話時要考慮對方的處境是否方便接電話，也要根據(jù)談話內(nèi)容選擇合適的通話地點。與人交流的`過程，也會體現(xiàn)出個人修養(yǎng)，怎么介紹別人、介紹自己，如何聆聽別人說話，還有不宜交談的話題都給我留下了深刻的印象。因為我本就是個不善言辭的人，培訓對我的幫助真的非常大。儀態(tài)翩翩會引人側(cè)目，站如松坐如鐘行如風能表現(xiàn)出這個人良好的精神風貌，平時總是急三火四的不注意這些，以后不會不在意這些了。著裝方面我們在參加大型比賽或參加面試、答辯時會應用的比較多，但現(xiàn)在也要時刻注意自己的著裝是否符合場合。令我意想不到的是會議座次也有次序原則，會議禮儀概括成簡單的一句話就是：要對講話的人尊重，要對參與會議的其他人尊重。
經(jīng)過這次培訓，領會到了禮儀的重要性后又知道了具體的行為規(guī)范，無論是對現(xiàn)在還是對未來，一定對我有非常重大的意義。我會盡我所能做到最好，與小組一起成長。
職業(yè)形象的心得體會 2
為了提高客運辦主任、服務崗位班組長的綜合素質(zhì)，更好地開展總站業(yè)務，為旅客提供更好的服務，總公司站務部于11月26日與12月3日開展了兩期為期三天的培訓班，本人有幸參加，通過學習，令本人獲益良多。
這次參加了這個培訓班的課程，使我有機會能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對面的和專老師進行交流，接受指導，在培訓過程中所講的職業(yè)道德和客規(guī)、服務禮儀等課程，當中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一個窗口行業(yè)，我們每天要面對無數(shù)來來往往的旅客，我們不僅要具有先進的硬件設備，如寬敞豪華的候車環(huán)境，整潔的站場，舒適的車型，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務，然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達出來，在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造車站良好的品牌形象，使我們的`禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給旅客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為，我將按照李老師所講的服務禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務行為，做到標準化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值，展示良好個人修養(yǎng)。
職業(yè)形象的心得體會 3
今天下午，我們公司上了一節(jié)生動又受益匪淺的服務禮儀課，由國際物業(yè)服務黃經(jīng)理主講。
服務禮儀是指服務人員與顧客接觸或提供服務時的交往藝術。單從這個概念看來，這是一件挺容易做好的事情，然而真的從實際中運用起來就相當有難度。
從黃經(jīng)理主講中，我認為最讓我把理論與實踐相結(jié)合的是—服務禮儀的四大原則和如何打動顧客的方法，讓我明白到物業(yè)服務公司中扮演的"角色"。
一、微笑原則
對于服務企業(yè)來說，"微笑"永遠是讓顧客或業(yè)主感受到物業(yè)服務的最"基礎"。記得有一次，有一位業(yè)主對我們物業(yè)服務中心的前臺助理說"你們的微笑和熱情，讓我們感受到被重視和愛戴"。聽了這句話，我久久地回憶著——真摯的微笑，讓我們與業(yè)主的"距離"拉得更近，那樣將是一副"和諧"的畫面。
二、如何打動顧客的方法
1、解決問題；當業(yè)主要解決問題時，我們物業(yè)服務企業(yè)要第一時間抓住問題的關鍵，從"問題"的主要矛盾出發(fā)，從而得到解決問題根源的關鍵。例如：有些業(yè)主家在裝修期間，有時用電超負荷，那電閘就會自動跳閘，那樣的話就要斷電。可是，當工程人員第一時間出現(xiàn)在業(yè)主家并讓其恢復用電時，業(yè)主會露出滿意的笑容。
所以說，能解決業(yè)主提出的問題，才會使業(yè)主明受到物業(yè)服務的必要性。
2、細節(jié)人性化；我們小區(qū)是個自能化及人性化相結(jié)合的.小區(qū)。從身為物業(yè)服務企業(yè)里的一員，我們要時刻體現(xiàn)細節(jié)人性化，要從平時的各部門見到業(yè)主和顧客要及時禮貌問好，要注重小區(qū)的人文文化和環(huán)境衛(wèi)生，讓業(yè)主和顧客感受到"酒店式的委托代辦物業(yè)服務"。
3、服務快捷；業(yè)主要咨詢或要解決的問題，不但要有耐心，最重要是有及時解決業(yè)主的問題。例如：有業(yè)主反映入戶門要安裝"貓眼"，最終還是以最快捷的方式處理好。
總的來說，只要我們要最真摯的心去為業(yè)主的利益著想，那就會讓業(yè)主得到滿意的服務。
職業(yè)形象的心得體會 4
前段時間，xx項目部組織30多名職工進行了禮儀培訓。這次禮儀培訓確實受益匪淺，周思敏老師不僅傳授了我們基本禮儀方面的知識，也學會了很多職場上的各種技巧和注意事項，更重要的使我們的心靈得到了提升和凈化，使我們對未來的人生、工作、學習、生活有了新的認識和理解。
通過對儀態(tài)儀容、舉止、服飾、社交、會客、交談等幾個方面的禮儀知識的講解，擴大和提升禮儀的實用價值，并很好地達到了對個人的職業(yè)塑造和對單位形象的促進作用。現(xiàn)淺談一點自己的體會。
一、禮儀是一種對待人生的態(tài)度。
通過這次禮儀培訓之后，我對禮儀、教養(yǎng)的認知得到了升華。這么多條規(guī)范禮儀當中，按照我個人的看法多數(shù)在我的身上都是適用的。其中有一些，比如禮儀中講的：與別人交談時，不要搖晃頭、腳或腿，眼睛不要瞟來瞟去等等。結(jié)合實際來看，確實是的！
在沒有系統(tǒng)的學習禮儀之前，這些現(xiàn)象在我身上時常存在，這次系統(tǒng)的學習、規(guī)范之后，禮儀這個詞就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染讓我在現(xiàn)在的工作中，無論發(fā)生什么事情、面對什么難題，都能大方得體的處理。不經(jīng)意間，禮儀已經(jīng)成為了我面對人和事的一種本能反應。
二、禮儀無處不在。
我們從小就學“見到老是要問好”，別人說“謝謝”要回答“不用謝”，這就是禮儀。工作后，單位的一些“工作標準”“行為規(guī)范”，從某種意義上講，也是一種對禮儀的要求，是一種更專業(yè)、更規(guī)范的禮儀。可以說，縱向上看，人的一生種種行為都和禮儀密不可分；橫向上看，人幾乎每天都在家庭、街道、學校或是工作單位里活動，而這些地方又都會有各自的禮儀要求和規(guī)范。
自小學起我們就接受著各種不同的禮貌教育，我們被要求學會問好，道歉及感恩等等，我們經(jīng)常都在說禮貌用語十個字，然而事實是真正能夠很準確地完整地說出來的人是很少的'。在現(xiàn)實生活中，經(jīng)常與人打交道，我們都要學會如何尊敬地稱呼對方，能夠在一定地場合恰當?shù)貞煤镁凑Z，會給我們的生活和工作帶來很多的好處，反之則可能給我們帶來很多不便。在請求別人幫忙時用懇請的語氣和祈使句往往是會有很大結(jié)果的；在與人打交道時要懂得說對不起，傲慢只會把事情搞得更糟糕，退一步海闊天空。
為別人服務時一定要做到真心實意、全心全意和充滿善意。用心盡力地做到口到、眼到、身到和意到。與人交談時要正視或者仰視對方，隨時注意對方的需要，應用標準的國語普通話交談，表情自然能夠與對方互動，盡量保持著露出六顆牙齒的大方的笑容。
我們的言談舉止、我們的一舉一動都影響著別人對自己整個人的評價，所以，我們需要加強自身的素質(zhì)、修養(yǎng)；所以，我們需要學習禮儀規(guī)范。
職業(yè)形象的心得體會 5
微笑是人與人之間的一種友善行為、表達愉悅、歡樂、幸福、樂趣等，它不分文化、種族和宗教，是美意的通行證。
6月初有幸接待了聞垣高速兩名內(nèi)訓師，初次見面時，她們挺拔的站姿、標準自然的微笑、文雅的談吐，讓人感覺到一種親切。再看看整日彎腰駝背、無精打采的自己，內(nèi)心不由自主的開始發(fā)生變化，通過與她們交流溝通，了解到在日常生活中，通過站墻根的方式，可逐漸改正彎腰駝背的壞習慣；通過咬筷子的方式，可逐漸鍛煉臉部的微笑肌肉。
很有分寸地掌控著微笑的幅度，是人特有的專利。當司乘駛?cè)胧召M車道時，聽著充滿關心的話語，看著面帶微笑的收費員，無論是多么著急、煩躁的司乘，都會不自覺的.放慢語速，甚至是還以微笑。微笑是人與人之間的見面禮，正是這簡單的淺淺的微笑，架起了我們與陌生人之間的橋梁，使他人感到了信任和擔當。
也許有人會說，那是因為微笑是你工作所需，如果不笑，你的工作難以開展，甚至被領導批評，更嚴重的，態(tài)度不好一點，還會被司乘投訴。其實不然，無論我們在生活中充當著何種角色，在何種場合，微笑就像一劑良藥，任何人都不會有副作用。
讓我們時刻保持微笑吧！讓我們的嘴角微微上翹，久而久之，我們就會喜歡那彎起的弧度，更會喜歡它所傳達的那種力量。
職業(yè)形象的心得體會 6
禮儀，是個人素質(zhì)外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象具體化體現(xiàn)，禮儀已經(jīng)倍受人們重視，是人際交往“潤滑劑”，更是企業(yè)形象“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手成功。
近期禮儀培訓內(nèi)容豐富，包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實踐。通過這些知識學習，我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)職業(yè)人員在因工作需要人際交往過程中應該遵守交往藝術，是職業(yè)人員必須遵守自尊敬人行為規(guī)范，律己敬人具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)良好形象，從而形成獨特競爭優(yōu)勢。在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，我應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素行為都是違背職業(yè)禮儀要求。職業(yè)禮儀應遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等原則，以我個人工作經(jīng)歷，在實際中亦存在違反職業(yè)禮儀行為。自己雖覺得正常，其實早已給別人留下了不好印象。這對于自己和別人工作都會產(chǎn)生重要影響。
良好禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
企業(yè)間競爭歸根到底是員工素質(zhì)競爭，而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)重要體現(xiàn)。良好禮儀不僅是個人形象直接表現(xiàn)，還關系到企業(yè)形象。在今天，良好禮儀可以贏得客戶關注，贏得同事尊重。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關系到業(yè)主滿意度，關系到企業(yè)利益。她看似虛無，其實包含在我們每天工作中，尤其是待人接物服務細節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還是源自我們內(nèi)心真誠，當我們真正關心別人，真正善待別人，在意他人尊嚴，那就是對別人最好尊重。通過本次培訓，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活禮儀交往中，經(jīng)常碰到細節(jié)問題中，感受到了商務禮儀真諦和自身在工作中欠缺。這次學習之后，我會更加注重“我代表公司，代表公司形象”意識觀念，從一言一行，每一個微小細節(jié)做起，靈活運用理論知識于實踐中，展示自己優(yōu)秀一面，展示我們公司最好一面。
職業(yè)形象的心得體會 7
隨著社會的發(fā)展，教育的質(zhì)量得到了普遍的關注。作為教育事業(yè)的中堅力量，老師們承擔著培養(yǎng)學生全面發(fā)展的重任。為了進一步提高教師的教育水平和專業(yè)素養(yǎng)，我校組織了一次關于“老師職業(yè)形象培訓”。在接受這次培訓的過程中，我深有所感，相信每一位老師也會有類似的體會。
首先，這次培訓增強了我對職業(yè)形象重要性的認識。在教育工作中，老師的職業(yè)形象不僅僅是個人形象的展示，更是學校形象的具體體現(xiàn)。一個有良好職業(yè)形象的教師能夠增添學校的文化底蘊，也對學生起到了典范的示范作用。職業(yè)形象的好壞直接決定了教師在學生心目中的形象，對培養(yǎng)學生的積極性和激情非常重要。
其次，培訓中，我了解到職業(yè)形象的塑造需要注意的方方面面。不僅僅是衣著整潔、言行舉止得體，更需要我們教師在面對學生時要有自控能力，不被情緒牽制。同時，對待教育工作要抱有敬業(yè)的態(tài)度，不斷提升自己的教育能力和知識水平。只有這樣，才能更好地滿足學生的'需求，真正做到“為師者，傳道、授業(yè)、解惑”。
再次，培訓中，通過職業(yè)形象的培養(yǎng)，也使我更加清楚了職業(yè)道德在教師職業(yè)形象培養(yǎng)中的重要性。作為一個教師，要有良好的職業(yè)道德，真心實意地對待學生，注重學生的教育教學需要，傾心傾力地去幫助他們成長。同時，要有耐心和毅力，無論學生的進步與否，我們都要堅持下去，引導學生樹立正確的人生觀和價值觀。只有這樣，我們才能夠?qū)W生起到好的榜樣作用，讓他們從我們身上獲取更多的正能量。
最后，我深感到職業(yè)形象的培養(yǎng)需要在日常生活中不斷重復和鞏固。在培訓中，我們不只是停留在知識上的學習，更重要的是如何把這些知識真正地融入到自己的教育實踐中。所以，在培訓結(jié)束后，我們更應該在自己的工作中不斷總結(jié)和反思，加強自身職業(yè)形象的塑造。可以通過與同事交流，互相學習，共同進步。另外，我們能夠通過參加更多的培訓課程和學習班，不斷拓寬自己的教育視野，提升自己的教育能力。
總之，通過參加這次老師職業(yè)形象培訓，我深刻認識到了職業(yè)形象對教育工作者的重要性，并且深感到職業(yè)形象的培養(yǎng)需要我們從各個方面去努力。只有不斷的學習和提升，我們才能更好地履行自己的教育使命，培養(yǎng)出更多全面發(fā)展的優(yōu)秀學生。相信在以后的工作中，我會時刻銘記這次培訓的收獲，不斷完善自己的職業(yè)形象，為學生成長發(fā)揮更大的作用！
職業(yè)形象的心得體會 8
隨著現(xiàn)代社會人際交往的日漸頻繁，人類對個人的禮儀更是倍加關注。俗話說：“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。如今各行各業(yè)的競爭越來越劇烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購置的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的效勞”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、標準效勞要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內(nèi)容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的淺薄認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是效勞人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對顧客表示尊重和友好的行為標準和慣例。簡單說，就是效勞人員在工作場適宜用的禮儀標準和工作藝術，是人的一種內(nèi)在修養(yǎng)的充分表達。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的開展和生存，提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的精品百貨，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的效勞，這些效勞的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最根本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑效勞；應當使顧客感受到你對他的熱情歡送，并以此使顧客對你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌；在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充分的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最正確。
通過本次的學習和培訓，讓我深刻的認知到：禮儀表達于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個人的角度而言；于有助于提高個人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人類的.社會交往，改善人類的人際關系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終到達提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己效勞態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比方說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，效勞態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，效勞質(zhì)量更好。
效勞禮儀的學習雖然結(jié)束了，但學習的目的遠沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應該是學習與工作相結(jié)合的開始。作為一名商場一線效勞人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造精品百貨的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的效勞能夠給顧客留下美好的印象。要切實標準效勞行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力標準自己的效勞行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造東方百貨效勞品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)效勞的同時表達自身效勞的價值。
職業(yè)形象的心得體會 9
近期，我參加了一場關于“老師職業(yè)形象培訓”的活動，對此有了一些體會與收獲。本文將從培訓的重要性、培訓內(nèi)容、培訓方法、體會與收獲四個方面進行敘述。
首先，在開始講述培訓的具體內(nèi)容之前，我想強調(diào)一下培訓對于老師職業(yè)形象的重要性。作為一名教育工作者，我們肩負著培養(yǎng)學生的責任，因此我們的職業(yè)形象至關重要。一個良好的職業(yè)形象不僅能夠樹立學生的榜樣，還能增強學生的信任、尊重和合作的意愿，提高教學效果，甚至影響學生的未來。
培訓的具體內(nèi)容主要涉及到儀表、儀容、儀態(tài)方面。首先，儀表方面，培訓要求我們要注重自己的儀表打扮，保持良好的儀態(tài)。與學生相處時，應注意言談舉止，不僅要保持一定的儀容，還要展現(xiàn)自己作為教育者的自信和風度。其次，儀容方面，我們需要注重整潔和得體的著裝。這不僅是為了尊重學生，也是為了給學生營造一個良好的學習氛圍。最后，儀態(tài)方面，我們要保持良好的身體姿態(tài)和表情，通過這種方式來讓學生感受到我們對教學事業(yè)的熱情和認真。
在培訓中，我還學到了一些提升職業(yè)形象的方法。首先，保持積極的心態(tài)非常重要。只有積極樂觀的心態(tài)，才能夠讓我們堅持不懈地追求進步。在工作中遇到問題時，我們應該以解決問題的態(tài)度去應對，而不是抱怨和消極。其次，與學生進行良好的'溝通和交流也是提升職業(yè)形象的方法之一。我們應該學會傾聽和尊重學生的意見，與他們建立良好的師生關系。同時，我們也需要主動與家長進行溝通，與他們分享學生的學習情況，共同關心學生的成長。最后，不斷學習和進修也是提升職業(yè)形象的重要途徑。我們應該時刻保持學習的姿態(tài)，通過參加培訓、閱讀專業(yè)書籍、與同行交流等方式不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
通過這次培訓，我深刻體會到提升職業(yè)形象的重要性。一個良好的職業(yè)形象能夠讓我們在教育事業(yè)中更得心應手，更容易獲得學生和家長的認可。同時，培訓也讓我明白了職業(yè)形象與教學效果之間的關聯(lián)。學生在接受教育的過程中，不僅會關注我們的知識水平，也會關注我們的儀表儀態(tài)。只有在樹立了良好的職業(yè)形象后，我們才能夠更好地影響和引導學生。
總之，老師職業(yè)形象培訓對于提升教師自身素質(zhì)和教育教學質(zhì)量有著重要的影響。通過培訓，我們學到了一些提升職業(yè)形象的方法和技巧，也認識到了職業(yè)形象對于教學效果的重要性。希望未來的教育工作者都能夠重視職業(yè)形象的培養(yǎng)，以提高自身的競爭力和專業(yè)水準。
職業(yè)形象的心得體會 10
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重，禮儀是一個人綜合素質(zhì)的表達。通過《職場禮儀》一書的學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的缺乏，為以后的職場交際打下了堅實的根底。主要心得如下
一、學到如何樹立自己的整體形象
尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認可的標準。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風姿展示我們的獨特氣質(zhì)和風度，還能幫助我們表達自己情感，探測他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。
同時在職場交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。
二、懂得忠誠敬業(yè)與責任
忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天競爭劇烈的社會，想要在這個競爭的職場里求得生存的開展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領導；一個有氣節(jié)的員工都應有一個共同的特點，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因為個我們個人的成長建立在團隊成功的根底上，沒有企業(yè)的.狀大就沒有個人事業(yè)的開展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。
敬業(yè)的精神是個人以明確的目標，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認真負責的態(tài)度；從事自己主導活動時表出來的個人品質(zhì)，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應有明確的工作和職責范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。
責任感是客觀存在，不能依照個人的意愿而進行更改，每個人都有自己的責任和使命，只有勇于承當責任的人才能得到領導的常識和社會的認可，我們每一個人都應該對所擔負的任務充滿責任感，一個人的責任感的強弱決定了他對工作是盡心盡責不是渾渾噩噩，有責任感的人才會努力、認真的工作。
我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實苦干，我們相信公司一定擁有更加光芒燦爛的明天！
在生活中，每一個人都有著自己獨特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異。不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會事事暢通。
精通的禮儀在于運用，將我們所學的點點滴滴運用到工作中，不但可能提升個人形象素養(yǎng)，同時還使企業(yè)形象得到進一步的提升。
職業(yè)形象的心得體會 11
禮儀不僅是個人素質(zhì)的外在體現(xiàn)，也是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。禮儀受到人們的高度重視，是人際交往的“潤滑劑”，也是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人不禮則不生，是不禮則不成，過不禮則不守。“有“禮”走遍天下，沒有“禮”寸步難行。如今，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，作為一名專業(yè)人士，如果不知道禮儀，就會失禮；如果你不遵守禮儀，你將被視為無禮。如果專業(yè)人員缺乏相關的禮儀知識和能力，他們會經(jīng)常感到尷尬、困惑、尷尬和失落，然后錯過攜手成功。
最近的禮儀培訓內(nèi)容豐富，包括表情禮儀、會議禮儀、座位禮儀、男裝禮儀、女裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等。整個培訓案例詳細，內(nèi)容豐富，和諧活潑，注重實踐。通過這些知識學習，我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的專業(yè)人員在人際交往過程中因工作需要遵守溝通藝術，是專業(yè)人員必須遵守自尊行為規(guī)范，具體表現(xiàn)和行為技能，是個人素質(zhì)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)的具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀能有效提升自己的專業(yè)形象，給人以專業(yè)、敬業(yè)、權威、禮貌、良好的形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。在人際交往、商務活動、事物接待和服務方面，要自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按規(guī)定辦事。任何胡作非為、自我行為都違背了職業(yè)禮儀的要求。職業(yè)禮儀應遵循寬容、尊重、尊重、自律、遵守、適度、真誠、粗俗、平等的原則，以我個人的`工作經(jīng)驗，在實踐中也有違反職業(yè)禮儀的行為。雖然我覺得很正常，但我已經(jīng)給別人留下了不好的印象。這將對自己和他人的工作產(chǎn)生重要影響。
良好的禮儀行為可以改善和提升企業(yè)形象，增強企業(yè)活力，幫助提高企業(yè)經(jīng)濟效益，通過表面形象展示企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)表現(xiàn)形式之一。對于個人來說，遵守職業(yè)禮儀可以有效地提高個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通。職業(yè)禮儀可以使工作成為一門藝術。
歸根結(jié)底，企業(yè)之間的競爭是員工素質(zhì)的競爭，職業(yè)禮儀是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，也與企業(yè)形象有關。如今，良好的禮儀能贏得客戶的關注，贏得同事的尊重。員工素質(zhì)培養(yǎng)直接關系到業(yè)主滿意度和企業(yè)利益。她看似虛無，其實包含在我們的日常工作中，尤其是待人接物的細節(jié)中。禮儀不僅是禮儀，而且來自我們內(nèi)心的真誠。當我們真正關心他人，真正善待他人，關心他人的尊嚴時，這是對他人最好的尊重。通過這次培訓，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列日常生活禮儀交流中，我們經(jīng)常遇到細節(jié)，感受到商務禮儀的真諦和工作中的不足。經(jīng)過這次研究，我將更加關注“我代表公司，代表公司形象”的意識理念，從言行開始，每一個小細節(jié)，靈活運用理論知識進行實踐，展示自己的優(yōu)秀一面，展示我們公司的最佳一面。
職業(yè)形象的心得體會 12
9月5日，我有幸聆聽了熊躍農(nóng)老師的《提升自我修養(yǎng)，享受幸福教育》講座，深感受益匪淺。正如熊老師在講座中所言，生活是一門我們終身追求的大學問，而作為教師，我們肩負著重要的責任，因此必須以更優(yōu)雅的方式生活。這不僅是對自己的需求，也是教育對我們的要求。
在當下的教育環(huán)境中，教師們常常感受到升學壓力和社會輿論等因素帶來的焦慮，這導致嚴重的職業(yè)倦怠。每當我在課堂上面對學生們的吵鬧時，內(nèi)心充滿怒火；快要期末考試時，我想盡力讓學生夯實知識，但他們可能無法理解或者漠不關心，這讓我感到非常焦慮。這些情緒不僅僅影響著我的心情，甚至可能持續(xù)一段時間。我記得江本勝教授在他的著作《水知道答案》中提到，人的情緒會影響水結(jié)晶的形成。喜悅的'情緒會使水結(jié)出美麗的水晶，反之則會產(chǎn)生不完整的結(jié)晶。我深信情緒對于人類也是如此重要。因此，我們首先需要調(diào)節(jié)好自己的情緒。那么如何調(diào)節(jié)自己的情緒呢？熊老師告訴過我們：修為。
熊老師給我們分享了教師職業(yè)修為的四個境界：受學生尊敬的老師，讓自己心安的老師，讓學校引以為傲的老師，讓歷史銘記的老師。在長期的職業(yè)生涯中，我們需要先為自己的職業(yè)生涯定下目標，明確想要成為什么樣的老師。而修為的培養(yǎng)，最重要的是通過閱讀來獲取知識和智慧。閱讀可以使人更加明理和善于辨別事物。在書中尋找與自己相似的人生經(jīng)歷，也能緩解焦慮的情緒。修為的培養(yǎng)不是一天兩天就能完成的任務，正如熊老師所說：要堅持！只有能夠堅持不懈地做一件事情，才能顯示出非凡的毅力。具備這種毅力的人，一定能夠應對教育生活中的各種挑戰(zhàn)，并且對學生的成長會產(chǎn)生積極的影響。我深知我的每一個行動都會對學生產(chǎn)生不同程度的影響，甚至可能影響他們一生！因此，我努力成為品德高尚的榜樣，保持自身的正直和純正，以身作則地教導學生。在培養(yǎng)學生的過程中，同時也享受著自己的幸福。
職業(yè)形象的心得體會 13
禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受大家的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進而無緣攜手勝利。
通過一個學期的學習，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應該遵守的交往藝術。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的`外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準則，是由大家共同完善、共同認可產(chǎn)生的。
在人際交往、商務活動、事物接待與服務工作中，大家應當自覺學習和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。
即使我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用。學了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術。
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