班組培訓(xùn)心得體會（精選17篇）
某些事情讓我們心里有了一些心得后，寫一篇心得體會，記錄下來，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？以下是小編為大家收集的班組培訓(xùn)心得體會（精選17篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班組培訓(xùn)心得體會 1
我參加了集團公司班組長培訓(xùn)班，聽了黃老師的課，感覺講的真好，很接地氣。對照老師講的班組長具備的四種能力：一是安全，二是責(zé)任心，三是溝通，四是組織協(xié)調(diào)。我感覺以后在班組管理中要注重和班組成員溝通，話是開鎖的鑰匙，班組中成員的溝通很重要！
我把老師講的`，第二天就運用到實際工作中。在班前會上，我就把以前不想說的，都說出來與大家分亨。大家也都認為，只要溝通好了，同事之間的誤會就少了，干活的心就順，安全就能保證，團隊的力量就加強了，班組管理就能上新的臺階，工作就好干了。
去年，班內(nèi)有一名成員，因為身體原因，事先沒和大家溝通就辦理年假去治病，班里人不理解，就有人有意見，發(fā)牢騷，影響班內(nèi)團結(jié)，如果他與大家溝通，應(yīng)該就沒有這回事了。
前幾天，班里有位同志沒和其他同志溝通好，請了一天假。班里同志認為有人請假了，自己干活就干多了。這樣，請假的同志也感覺很委屈。我在培訓(xùn)班接受培訓(xùn)后，就試著用老師講的方法和這位同志進行談話溝通。
我說：你看在采樣班干活，拿工資都是一樣，那對于每個人的干活來講都要平均，干活一樣。你說是不是？這樣才公平不是嗎？假如和大家及時溝通，讓大家理解你請假的目的，大家不會有意見的。
如果我不和他溝通，他很有可能誤會我們班里人不講究。認為什么事都得這樣做，不管公事私事。實際上是這樣的，一個人請假，他的活是其他人干的，工資還拿一樣多，這公平嗎？我這樣告訴他事情得這樣處理，同時也及時和班里其他同志進行了溝通，讓大家理解了他請假的目的，這樣就減少了班內(nèi)成員之員的誤會，使他們心情舒暢，干活就有動力，減少安全隱患。
所以說學(xué)會溝通在班組管理中非常重要！
班組培訓(xùn)心得體會 2
拓展培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束一周了，但我的內(nèi)心仍無法平靜。幾天前，我們來到了美麗的青島嶗山區(qū)拓展基地，在領(lǐng)略了大自然的美好的同時，我收獲了許多知識和體驗，腦海里總是浮現(xiàn)那些精彩的畫面。
通過這次活動和老師的講解，讓我的工作態(tài)度有了很大的轉(zhuǎn)變。自信心和團隊合作方面有了新的認識。拓展訓(xùn)練項目，讓我深深的體會到克服心理壓力，戰(zhàn)勝自己，是多么重要，使我在這些方面有了很大的提高，這次拓展在我人生的.歷程中留下了美好的記憶。
克服心理壓力，戰(zhàn)勝自我，這是我們每個人在工作和生活中都必須具備的素質(zhì)，只有這樣做任何事情才能成功。團結(jié)協(xié)作，學(xué)會信任，勇于攀登，勇往直前，才能使團隊積極向上，不斷進步。作為一個班組長，我深深的體會到了它的重要。班組是企業(yè)的細胞，只有班組充滿活力，我們的企業(yè)才能健康發(fā)展。
目前我們班組還存在很多問題，人心渙散，工作積極性不高，每個人的特長沒有更好地發(fā)揮，好多問題需要我們?nèi)ソ鉀Q和提高。首先，我們要在思想上提高認識，增強自信心，讓每個人各盡所能，發(fā)揮自己的優(yōu)勢；建立一系列的管理辦法，和獎懲制度，通過這些來提高職工的積極性；加強學(xué)習(xí)，讓每個職工了解企業(yè)的發(fā)展和理念，企業(yè)的現(xiàn)狀和愿景，增強職工的自信心和凝聚力，提高職工的思想素質(zhì)，團結(jié)一致，為企業(yè)發(fā)展貢獻一份力量；開展一系列活動，也可以使職工切身體會到克服思想壓力，戰(zhàn)勝自己，團結(jié)協(xié)作，勇于挑戰(zhàn)，勇于攀登，發(fā)揮創(chuàng)造力和想象力，發(fā)揮自己的智慧，打破傳統(tǒng)的思維方式，增進友誼，學(xué)會感恩，關(guān)心互助，是每個職工必須具備的思想素質(zhì)，只有這樣才能更好的提高認識，才能更好地為企業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。
培訓(xùn)是短暫的，我們的收獲是永久的。我要把這次培訓(xùn)的收獲和體驗，與大家一起分享和交流，更好的結(jié)合實際，從實際出發(fā)，從點滴做起，腳踏實地，把班組建設(shè)扎扎實實的搞好。我要在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的作用，努力樹立團隊合作精神，增強溝通和交流，以積極的工作態(tài)度，不斷挑戰(zhàn)自我，超越自我，向更高的目標前進。
班組培訓(xùn)心得體會 3
非常榮幸能夠參加武漢廠首屆班組長培訓(xùn)班，同唐殷澤老師共同學(xué)習(xí)、探討如何成為一名合格的班組長。通過這期培訓(xùn)班的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，不僅讓我收獲了許多知識、方法和經(jīng)驗，更重要的是讓我有了一股拼勁，更加向往走向更重要的基層管理崗位！下面我就分三個方面談?wù)勎覅⒓舆@次培訓(xùn)的感受。
一、學(xué)習(xí)感受
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。這次培訓(xùn)班從籌備到組織，各級領(lǐng)導(dǎo)都對此高度重視。對于一個大型企業(yè)來說，最小最基礎(chǔ)的單元結(jié)構(gòu)就是基層班組，激發(fā)基層的活力也是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。總部和大區(qū)都對此次培訓(xùn)非常重視，不但高薪聘請了國內(nèi)著名的班組長系統(tǒng)能力提升教練唐殷澤老師，總部人力資源部總經(jīng)理楊書華還來親自為我們授課。
2、學(xué)員十分珍惜。作為一名基層的員工，每天除了活躍在生產(chǎn)一線上，很少有自己大把時間去進行學(xué)習(xí)，也更難得有這樣的機會去進行系統(tǒng)培訓(xùn)。因此這次培訓(xùn)開班以后，每位學(xué)員都非常珍惜這個學(xué)習(xí)機會，忙著給自己充電，更新自己的知識庫，武裝自我，強化自己的基層管理能力。
3、內(nèi)容切合實際。這次培訓(xùn)班整個課程設(shè)計巧妙，既不會讓大家聽起來索然無味，又不會讓大家處于囫圇吞棗狀態(tài)。從王朝陽總經(jīng)理的'講話到楊書華總經(jīng)理的授課，再到唐殷澤老師的培訓(xùn)課程，都結(jié)合了大量的實例，讓我們在具體的情景中學(xué)到方法或理念，深入淺出，貼合實際。
二、心得體會
1、基層管理者當(dāng)看廣角鏡，全面統(tǒng)籌發(fā)展。基層管理者，當(dāng)站得高望得遠。基層是企業(yè)的一線部門，但并不意味著基層管理就要把思維局限于這個小小的班組，相反應(yīng)當(dāng)同領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致，全面統(tǒng)籌，科學(xué)謀劃。我們要作為上級領(lǐng)導(dǎo)和一線員工之間的連接橋梁，應(yīng)當(dāng)上傳下達，反饋基層信息，傳達上級政策。只有站在整個企業(yè)發(fā)展的大局上，才能夠成為基層一線的骨干力量，更好的引領(lǐng)一線員工，朝著企業(yè)的發(fā)展目標前進。
2、基層管理者當(dāng)看顯微鏡，關(guān)注細節(jié)成敗。基層管理者應(yīng)當(dāng)察小節(jié)、觀枝末。基層是企業(yè)的生產(chǎn)管理最為重要的單元細胞，基層的成敗直接影響企業(yè)的發(fā)展。基層管理者必須“明察秋毫”，事無巨細。對于一線員工的情緒問題，我們應(yīng)該第一時間知曉，對于焊接質(zhì)量的好壞，我們應(yīng)該第一時間掌握。基層管理者必須時時刻刻關(guān)注到班組的方方面面，并有針對性的采取應(yīng)對措施。
3、基層管理者當(dāng)看平面鏡，不斷提升自我。基層管理者應(yīng)當(dāng)照鏡子正衣冠。班組長無疑是班組內(nèi)基層員工的標桿和榜樣，因此班組長們最當(dāng)需要注意自身的作風(fēng)建設(shè)，要時時刻刻警醒著周圍盯著你的目光，那是來自員工的監(jiān)督。一個小的失誤很可能就失去了員工的信任，失去了團隊的凝聚力。要時刻在心中豎起一面鏡子，對自己嚴格要求，不斷對照自完善自我，才能夠樹立起威信，從而帶好團隊。
三、未來打算
1、找準一個底線。在今后的工作中，我要不斷地加強理論學(xué)習(xí)，要從忙碌的生產(chǎn)工作中擠出時間給自己醒醒腦、充充電。要不斷的加強自身思想建設(shè)，找到自己的一個底線，樹立好的優(yōu)良作風(fēng)，給手下的兄弟樹好榜樣，影響他人、帶動他人。
2、守住一個紅線。在今后的工作中，我要不斷學(xué)習(xí)各項管理制度，認識到什么當(dāng)作為，什么不當(dāng)作為，守住生產(chǎn)中的紅線。同時要將制度應(yīng)用到日常管理中去，堅持用制度管人、管事，堅持制度的剛性約束，規(guī)范一線員工的行為，提升一線員工的紅線意識，實現(xiàn)工廠生產(chǎn)工作的安全規(guī)范。
3、消除一個界限。我們必須清醒地認識到自己的第一個身份，即企業(yè)的一名普通員工。因此在今后工作中，我們必須消弭一個界限，不能把自己的“官”太當(dāng)回事。我們要始終記住，我們是一個大家庭，而不是一個個獨立的個體。我們每個人都要彎下腰來，積極團結(jié)班組團隊，緊緊地擰成一股繩，把力都往一處使。只有這樣，我們才能在競爭激烈的外部環(huán)境中，取得企業(yè)的跨越式發(fā)展。
班組培訓(xùn)心得體會 4
為期五天的班組長培訓(xùn)已經(jīng)降下帷幕。參加完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作和生活的價值取向和班組管理的理解上都有了進一步的體會。它不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場“及時雨”。授課形式新奇、生動、有趣，在老師講解中我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢？通過培訓(xùn)，我找到了答案。
首先，班組長是整個班組工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。在班組長的帶領(lǐng)下，設(shè)定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，在實施的過程中，班組長要樹立權(quán)威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的.完成任務(wù)，還要使班組成員個個會干，個個愿干。
要扮演好兵頭將尾的角色，安排、布置班組成員完成任務(wù)，指導(dǎo)他們?nèi)绾瓮瓿扇蝿?wù)，在完成任務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同完成任務(wù)。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務(wù)上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團結(jié)為核心思想，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力就有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
在班組中有時候會形成非正式組織也就是平時所說的小團體，對這樣的小困乏體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者說有益的事情上，在班組管理中，經(jīng)常都要進行一些必要的溝通，有時候，我們只有明溝，沒有暗溝，有時候只有暗溝，沒有明溝，這時就需要兩手都要抓雙溝建設(shè)，以同理心傾聽，以共情心同應(yīng)，先梳理心情后處理事情，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結(jié)合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣工作就好開展多了。
班組“5s”管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領(lǐng)導(dǎo)對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重“5s”管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現(xiàn)場的灰塵、油漬、污垢通通清理掉，保持現(xiàn)場的清爽美觀，讓好的行為成為習(xí)慣，形成班組高素質(zhì)局面就顯得越來越重要了。
在實際工作中，當(dāng)一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，主意方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動積極地學(xué)習(xí)，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)能力，不斷增強班子團隊凝聚力。班組長是現(xiàn)場管理的第一責(zé)任人，發(fā)揮著重要的作用。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現(xiàn)場，既是管理者，又是生產(chǎn)者，要會和懂生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現(xiàn)得出問題，管理到位。
這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，雖然時間不多，但在教師的講解下，在與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學(xué)融會貫通，結(jié)合實際地運用到生產(chǎn)工作中去，從小事抓起，從自己做起，為兗礦美好明天，盡自己最大努力。
班組培訓(xùn)心得體會 5
哪一個人不愿笑語長在，哪一個家庭不愿幸福美滿，哪一個企業(yè)不愿興旺發(fā)達，哪一個國家不愿繁榮昌盛。安全就如一根七彩的絲線把我們這一個個完美的愿望連接起來，構(gòu)成一個穩(wěn)定、祥和、五彩繽紛的完美世界。國家的安全是國泰，民眾的安全是民安。有了安全，我們才能以休閑的心境漫步在夕陽西下的田野上、小河邊，低聲吟唱“采菊東籬下，悠然見南山”，有了安全，我們才能以堅定的意志去攀登人生的階梯，放聲高歌“長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海”，有了安全，我們的企業(yè)才能象三春的桃李紅紅火火，有了安全，我們的國家才能在建設(shè)具有中國特色的社會主義大道上穩(wěn)步前進。安全就如一顆光芒四射的太陽，照亮我們整個人生，安全就如一根長長的紐帶，聯(lián)系著我們的生死存亡。
如果說企業(yè)是一首美妙的樂曲，那安全就是這首樂曲中的音符，音符不全樂曲就會走調(diào)；如果說國家是一個圓，那安全就是這個圓的半徑，半徑越小圓就越小。安全構(gòu)筑了我們完美的.家園，安全成為我們連接親朋好友的紐帶。朋友們！為了我們完美的人生，為了我們家庭幸福，為了我們企業(yè)興旺，為了我們國家昌盛，更為了整個世界少一點悲哀，多一份歡笑。來吧！讓在坐的每一位朋友都要記住“安全，安全就是最美麗、最動人、最實在的幸福！”。
班組培訓(xùn)心得體會 6
x月xx日，我有幸參與了集團公司組織的20xx年班組長培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)，的確發(fā)覺了自己許多的不足之處：有的是自己沒想到，有的想到了也沒有做好，有的在做的時候由于把握不好度，而起到相反的效應(yīng)，有的方法在運用上找錯了對象，造成了無功而返。參與完這次培訓(xùn)，讓我無論在工作還是班組管理的理解上都有了進一步的提升。 首先，班組長是整個班組工作的組織者和指揮者，也是干脆參加工作的角色，其綜合素養(yǎng)的凹凸，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備擅長溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細微環(huán)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理實力，還要駕馭足夠的技術(shù)技能。在實際工作中，當(dāng)一個班組長簡單，而當(dāng)一個合格的`班組長并不簡單。
其一，要擅長發(fā)覺別人的優(yōu)點，辦法方法與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主動性，調(diào)動大家的主動性，主動參加管理，才會取得更好的成果。
其二，更要發(fā)覺自己的不足，主動主動地學(xué)習(xí)，駕馭更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務(wù)水平和溝通協(xié)調(diào)實力，不斷增加班組團隊凝合力。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在老師的講解下和其他各單位班組長的溝通中，使我受益匪淺，回到班組肯定將所學(xué)融會貫穿，結(jié)合實際地運用到班組管理工作中去，從小事抓起，從自我做起，帶動班組共創(chuàng)安化美妙明天。
班組培訓(xùn)心得體會 7
3月10日我們供水分公司一行6人參與了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心實力提升的學(xué)習(xí)班。班組長，是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主力軍，班組長的現(xiàn)場管理實力如何，干脆確定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、安全和士氣。班組建設(shè)，是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本，如何讓班組長駕馭班組建設(shè)的理念、方法、策略和技能，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的全部生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的素養(yǎng)干脆關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充溢了勃勃朝氣，企業(yè)才會有旺盛的.活力，才能在激烈的市場競爭中許久地立于不敗之地，本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的“細胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公允互利，相互信任的基礎(chǔ)上的。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，只有堅持“誠信為先，用戶至上”的服務(wù)原則，才能夠建立穩(wěn)固而長久的客戶關(guān)系。做到這一點，一是要對用戶以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶的利益，為用戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正為用戶辦實事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為，扎扎實實為群眾做好服務(wù)。
班組培訓(xùn)心得體會 8
9月4日，在臨沂培訓(xùn)分中心舉辦了第六期供電所長、第一期主業(yè)綜合班組長培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)主要目的是提高學(xué)員的班組管理能力和班組創(chuàng)新能力，從而更好的完成班組建設(shè)工作，提高工作效益。
一是注重班組成員間溝通協(xié)調(diào)，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點，充分發(fā)揮班組成員能動性，最大限度調(diào)動大家的.工作熱情，鼓勵大家積極參與班組建設(shè)工作，為班組更好的建設(shè)貢獻自己的一份力量。
二是積極發(fā)揚團隊協(xié)作精神，在班組工作實施過程中，班組成員不僅首先完成好自己本職工作，同時還要指導(dǎo)班組其他成員完成好任務(wù)。在完成任務(wù)過程中，遇到問題，要和班組成員一起想辦法，出主意，充分發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力共同把任務(wù)完成好。
三是積極開展人文關(guān)懷，堅持以人為本、尊重人、關(guān)心人、理解人的原則，在員工中開展“三必談五必訪”活動，只有和員工面對面，心貼心、肩并肩才能懂得員工的所思所想，只有與員工經(jīng)常進行交流，才能了解員工在工作上和生活中遇到的困難，要及時采取措施加以解決，才能真正成為班組成員的良師益友。
在今后的班組建設(shè)管理中，要努力提升自己的班組管理能力，做到獎懲分明，公平、公正，加強班組成員間的有效溝通，努力提升班組成員政治思想建設(shè)，為進一步做好班組工作做出更大的努力。
班組培訓(xùn)心得體會 9
3月10日我們供水分公司一行6人參加了在庫爾勒舉辦的為期2天企業(yè)金牌班組長管理與核心能力提升的學(xué)習(xí)班。班組長，是生產(chǎn)現(xiàn)場管理的主力軍，班組長的現(xiàn)場管理能力如何，直接決定了生產(chǎn)管理的六大因素即效率、質(zhì)量、成本、交期、安全和士氣。班組建設(shè)，是企業(yè)生產(chǎn)管理的根本，如何讓班組長掌握班組建設(shè)的理念、方法、策略和技能，關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的速度和穩(wěn)定性，班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。
企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的素質(zhì)直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地，本課程通過對工廠現(xiàn)場管理各工作環(huán)節(jié)的透視與解析，使我們知道了班組是企業(yè)的`“細胞”，是企業(yè)管理的根基。企業(yè)與用戶建立戰(zhàn)略雙贏型的伙伴關(guān)系是企業(yè)健康發(fā)展的重要保障。良好的互信關(guān)系是建立在公平互利，相互信任的基礎(chǔ)上的。市場經(jīng)濟就是信用經(jīng)濟，只有堅持“誠信為先，用戶至上”的服務(wù)原則，才能夠建立穩(wěn)固而持久的客戶關(guān)系。做到這一點，一是要對用戶以禮相遇，以誠相待。二是在保證企業(yè)利益的前提下，充分考慮用戶的利益，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正為用戶辦實事。三是要有高尚的人格，要從我做起，并嚴格要求下屬文明辦事、規(guī)范辦事、講究服務(wù)質(zhì)量，杜絕一切以權(quán)謀私的惡劣行為，扎扎實實為群眾做好服務(wù)。
班組培訓(xùn)心得體會 10
8月21日，我有幸參加了工會舉辦的班組團隊凝聚力打造培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，讓我對班組的基礎(chǔ)管理有了進一步的體會。本次培訓(xùn)不光是一個學(xué)習(xí)的過程，同時也是提升自我，完善自我的過程。
本次培訓(xùn)講師幽默，形式有趣，內(nèi)容生動，氣氛活躍。參與現(xiàn)場互動的班組長，均獲得一個精美的小禮品；下午，“愛的鼓勵”小游戲更是將培訓(xùn)推向了熱潮。在歡快的氛圍中，我們不知不覺就學(xué)到了知識，找到了分析問題角度和解決問題的方法。在學(xué)習(xí)中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結(jié)合起來思考，如何改進和提高班組的'管理水平，打造一個和諧的工作團隊呢？
班組長是整個班組工作的組織者和指揮者，其綜合素養(yǎng)的高低，將會影響到班組的基礎(chǔ)管理。因此，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力強、關(guān)注細節(jié)的能力，同時要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明確自己的工作職責(zé)。在安排工作任務(wù)的同時，要指導(dǎo)班員如何完成任務(wù)，班員發(fā)現(xiàn)問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，既要實干，也要巧干，讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長。
在工作中，要督促班組成員強化學(xué)習(xí)，提升技能，保持積極的心態(tài)。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協(xié)作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以大局為重，面對工作中的各種困難，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關(guān)鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多！
在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導(dǎo)，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上。在溝通過程中，保持冷靜，好好說話，換位思考，將鼓勵、表揚與批評相結(jié)合，這樣才能把班組工作做好。
班組培訓(xùn)心得體會 11
我非常榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓(xùn)班。在南昌市委黨校學(xué)習(xí)的每一天，既忙碌又充實，在張老師和方教練的指導(dǎo)下，在與同事朋友的交流中，我學(xué)到了平時沒有學(xué)習(xí)到的東西，讓我更加明白作為一名班組長，應(yīng)該承當(dāng)起怎樣的責(zé)任，又應(yīng)該如何將分內(nèi)之事落實到位。
首先，我進一步認識到了團隊精神的意義與重要性。“眾人拾柴火焰高”，整體的作用大于局部的簡單相加。在工作中，僅僅只靠個別人的力量，是無法把事情處理到位，唯有集合大家的智慧與力量，方能成功解決困難。其次，工匠精神，這是時代開展的需要，也是民族振興的前提，將這種精神放于公司，那么是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長，在與班組成員相處過程中，需要以身作則，把工匠精神表達在工作中的方方面面，帶著成員一同貫徹落實工匠精神，最大限度提高工作效率。不僅如此，我意識到，在管理方面必須做好溝通與時間安排。班組長的一個重要職責(zé)就是上傳下達，工作中應(yīng)該運用正確的方式方法與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及班組成員交流，在同事面前謙虛謹慎好學(xué)，傳達事情精準到位，表達說話的藝術(shù)。同時，合理安排好時間，提前做好規(guī)劃，在工作中做到有方案，提前設(shè)置好目標，從大局出發(fā)，把時間用于對的地方，在充分利用時間的`同時提高效率。此外，要在工作中保持樂觀積極的心態(tài)，用微笑面對所有人，在讓他人感到舒心的同時，給予自己更多力量來為公司創(chuàng)造價值，讓自己收獲快樂。
每一天的學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺，感謝公司給我這么一個時機，讓我在學(xué)習(xí)中深化思想，提高行動效率，接下來的時間，我將再接再厲，持之以恒，在學(xué)習(xí)中不斷進步！
班組培訓(xùn)心得體會 12
推動民主管理，構(gòu)建和諧班組
“民主”對于我們來說并不陌生。早在1919年，民主就成為了新文化運動的一面旗幟，并被新青年們親切的稱為“德先生”。班組管理同樣離不開民主。9月4日，萊蕪公司工會副主席王云中為我們深入淺出的講解了班組民主管理，讓我對班組民主管理有了更深入的認識。
班組民主管理既是班組員工的權(quán)利，也是班組管理的組織形式，更是班組管理的`基本方法。如何推動班組民主管理，我認為應(yīng)該做好以下四點。
一是班組民主管理要樹立民主意識。班組長要有民主意識，依靠民主調(diào)動員工積極性，充分發(fā)揮員工在班組管理的主動性。班組成員要有民主意識，懂得利用民主行使權(quán)利。有了民主意識，大家互相信任、互相協(xié)作，才能促進班組良性的發(fā)展。
二是班組民主管理要以制度為基礎(chǔ)。堅持班務(wù)會制度，班務(wù)會是班組管理的基本形式，保證員工能夠最直接的參與班組管理。落實班務(wù)公開制度，保證員工有更多的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
三是班組民主管理要與“集中”相結(jié)合。民主是集中的.基礎(chǔ)，集中離開了民主這個前提，就會變成獨斷專行。集中是民主的值得和歸宿，沒有正確的集中就沒有真正的民主，就會成為一盤散沙。只有將民主與集中有機的結(jié)合，才能推動班組管理向著正確的方向發(fā)展。
四是班組民主管理要堅持以人為本。班組管理要以員工的切身利益為出發(fā)點，堅持為員工做好事辦實事解難事，才能有效地保證和增強班組職工民主參與、民主管理的熱情，營造民主和諧的班組環(huán)境。
班組培訓(xùn)心得體會 13
我十分榮幸能參加股份公司舉辦的金牌班組長培訓(xùn)班。在南昌市委黨校學(xué)習(xí)的每一天，既忙碌又充實，在張教師和方教練的指導(dǎo)下，在與同事朋友的交流中，我學(xué)到了平時沒有學(xué)習(xí)到的東西，讓我更加明白作為一名班組長，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起怎樣的職責(zé)，又應(yīng)當(dāng)如何將分內(nèi)之事落實到位。
首先，我進一步認識到了團隊精神的意義與重要性。“眾人拾柴火焰高”，整體的作用大于部分的簡單相加。在工作中，僅僅只靠個別人的力量，是無法把事情處理到位，唯有集合大家的智慧與力量，方能成功解決困難。其次，工匠精神，這是時代發(fā)展的需要，也是民族振興的前提，將這種精神放于公司，則是為“百億公司、百年企業(yè)”添磚加瓦的必要精神。作為一名班組長，在與班組成員相處過程中，需要以身作則，把工匠精神體此刻工作中的方方面面，帶領(lǐng)成員一同貫徹落實工匠精神，最大限度提高工作效率。不僅僅如此，我意識到，在管理方面必須做好溝通與時間安排。班組長的一個重要職責(zé)就是上傳下達，工作中應(yīng)當(dāng)運用正確的方式方法與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及班組成員交流，在同事面前謙虛謹慎好學(xué)，傳達事情精準到位，體現(xiàn)說話的藝術(shù)。同時，合理安排好時間，提前做好規(guī)劃，在工作中做到有計劃，提前設(shè)置好目標，從大局出發(fā)，把時間用于對的'地方，在充分利用時間的同時提高效率。此外，要在工作中堅持樂觀積極的心態(tài)，用微笑應(yīng)對所有人，在讓他人感到舒心的同時，給予自我更多力量來為公司創(chuàng)造價值，讓自我收獲歡樂。
每一天的學(xué)習(xí)都讓我受益匪淺，感激公司給我這么一個機會，讓我在學(xué)習(xí)中深化思想，提高行動效率，接下來的時間，我將再接再厲，持之以恒，在學(xué)習(xí)中不斷提高！
班組培訓(xùn)心得體會 14
通過這幾天的學(xué)習(xí)于培訓(xùn)，我對如何做好基層班組的管理工作有了系統(tǒng)深刻的認識，結(jié)合自己幾年班組長的淺顯經(jīng)驗，對如何做好一名班組長和班組人員的管理談一些淺顯的認識。
班組是企業(yè)組織中的基本細胞，班組長是直接帶兵打仗的人，是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)章的落實者。班組長的管理素質(zhì)，直接影響所轄班組人員。號稱“兵頭將尾”的班組長，在企業(yè)組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響企業(yè)的經(jīng)營績效。以身作則，是一名合格班組長的基本素質(zhì)，因為自己做不到，也別想讓別人做到，別人也不會聽從指揮。另外，要擺正自己的位置，就是生產(chǎn)任務(wù)的帶頭執(zhí)行者，切不可把自己脫離于班組其他成員，因為只有廣泛的依靠大伙的積極性，才能把各項工作搞好。我們在工作過程中，常與一些“危險”相伴，所以，對管理一定要“嚴格”，因為安全責(zé)任大于天。我們要是講“人情”，那么“危險”將接踵而至。另外，班組長應(yīng)帶頭提高自己與組員的技術(shù)，開展各種形式的勞動競賽。搞好團結(jié)，實行民主，獎懲兌現(xiàn)，言行一致，才能做好一名合格的班組長。
班組人員的管理應(yīng)是合理的制度與“以人為本”的管理理念相結(jié)合。只有合理的`制度，才能使班組正常的生產(chǎn)持續(xù)有效地進行。如果制度不合理，即使當(dāng)時的生產(chǎn)可以進行，但隨著時間的推移，矛盾將積聚，問題將更大。以人為本的思想，就是人是管理中最基本的要素。全面落實“以人為本”的管理理念，要把員工的積極性充分調(diào)動起來。使廣大員工團結(jié)一致，才能實現(xiàn)滿意效果，進而實現(xiàn)企業(yè)持久的利潤最大化。
我認為，企業(yè)應(yīng)建立一套科學(xué)的員工價值實現(xiàn)培養(yǎng)的機制，才能實現(xiàn)一個良好班組人員的系統(tǒng)管理和有效管理。
班組培訓(xùn)心得體會 15
在今年3月份的時候，我特別榮幸參加了我們公司舉辦的班組長管理培訓(xùn)班，在為期四天的培訓(xùn)時間里面，我們這些班組長在相關(guān)部門的組織以及各位知名教授的講解之下。圓滿的完成了自己的培訓(xùn)任務(wù)，也讓我感到了受益匪淺。作為一名剛剛成為企業(yè)基層管理崗位的一名員工，通過這次培訓(xùn)也讓我充分的了解到了班組長的作用，對于自己該怎么樣做好一名班組長也有了更加深刻的認知。班組長主要是上級和一線生產(chǎn)員工之間的主要溝通橋梁，起到了承上啟下的作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者。
可以這么說，班組長綜合素質(zhì)的高低將會直接影響班組管理的好壞，所以班組長不僅需要具備善于溝通，執(zhí)行能力強，也需要具備一定的影響力，團隊合作能力等等。還有就是一定要掌握充分的技術(shù)能力，和人共事的人事技能。作為一名班組長，一定要學(xué)會溝通，因為班組里面每一個人的思想意識，文化水平，性格，脾氣都是不一樣的，這也就需要我們在工作和生活里面進行觀察了解，也需要去掌握半圓的基本情況。去摸清楚他們的心里想法，最后找出問題所在。其次就是支持在工作之中班組成員之間產(chǎn)生矛盾和問題，這是不可避免的事情。
如果單靠增值和命令的.話，在許多時候都是不能夠有效去解決問題的，我們需要注意的是一定要學(xué)會換位思考，在征求意見等各個方法之間和成員之間建立和諧的勞動關(guān)系，分進個人之間的感情和友誼，獲得彼此之間的信任。很多人在獲得大部分成員的支持之后，對于廠里面的各項規(guī)章制度一定要自己嚴格遵守，要做到嚴于律己，在以身作則的條件之下，執(zhí)行力度將會大大增加。通過這次培訓(xùn)，我充分了解到了自己需要在班組里面擔(dān)任的角色，也對自己的定位有了更加清楚的認知。
班組培訓(xùn)心得體會 16
對企業(yè)來說“根底不牢，地動山搖”，加強班組建設(shè)，提高班組長水平在企業(yè)管理中有根底意義，是企業(yè)人力資源開發(fā)十分重要的局部。經(jīng)過這次班組建設(shè)，我認識到了工作生活中的許多問題，學(xué)習(xí)到了有關(guān)班組建設(shè)、班組管理的很多經(jīng)驗，為以后的工作打下了良好的根底。
安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題，而班組是企業(yè)的細胞，一個班組工作的好壞將決定一個企業(yè)的開展。因此，要實現(xiàn)安全生產(chǎn)，加強班組安全文化建設(shè)尤為重要。而搞好班組安全文化建設(shè)，重在以情感人，以言服人，以行化人，做職工的貼心人、領(lǐng)路人、帶頭人和明白人。
安全工作不同于其它工作，涉及工作現(xiàn)場的方方面面、各個角落，它需要基層班組長齊抓共管，需要班組員工群策群力，共同努力。要把先進的安全管理理念貫穿到具體的工作當(dāng)中，把安全意識滲透到每一名職工的.心中，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氣氛。班組長不能以一名普通職工的標準來要求自己，所有的工作都要身先士卒，以身作則，用自己的實際行動感召班組成員。如果不能從嚴要求自己，班組工作就不可能開展好。當(dāng)好班長首先要明確自己所負的責(zé)任，不但對工作要盡心盡責(zé)，還要時刻關(guān)心班組成員的生活和工作，及時了解職工的思想動態(tài)，要做到“時時處處了解人、真心真意尊重人、實實在在關(guān)心人”。在實際工作中，要用道理啟迪、用行為召喚、用典型引路。對自己一日三省，靠人格的魅力帶動和鼓勵大家。如果班里的成員在某些方面遇到了困難，要想方設(shè)法盡自己的能力幫助他們擺脫困境，這樣時間久了，職工都把班組長當(dāng)成他們的知心朋友，工作起來會更有默契。
班組需要培養(yǎng)和發(fā)揚職工終身學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，不斷進行充電，吸收新知識，創(chuàng)新思路。
班組培訓(xùn)心得體會 17
今日下午，全體教師在一年二班進展了消防安全培訓(xùn)。通過這次學(xué)習(xí)，讓我深刻的熟悉到了消防安全的重要性和必要性，主要有以下幾點體會：
一、認清消防安全的重要性。火災(zāi)的發(fā)生是現(xiàn)實生活中最常見的、最突出，也是危害最大的一種災(zāi)難，所以我們要時刻提示，警覺安全消防隱患與存在的問題和漏洞，堅固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，在消防安全中要警長鳴，做到居安思危，防患于未然。
二、加強消防常識的學(xué)習(xí)。災(zāi)難無情，火更無情，當(dāng)我們被困在火場內(nèi)生命受到威逼時，在等待消防救助的時間里，假如我們能利用愛護自己的方式來為自己實行一些自救措施，那是特別必定的，利用一些物體和地形實行有效的方法，讓被動變?yōu)橹鲃樱o自己生存和逃脫一些生氣，要實行堅決的、有效的`、必定的、敏捷多變的方法去為生存找到出口。在平常里要多把握一些消防根本常識、根本消防要點，準時實行消防堅決措施，利用滅火器削減生命和財產(chǎn)損失。
三、保持良好的心態(tài)。“只有無望的人，沒有無望的境況”。當(dāng)你面對、或者突然發(fā)生火災(zāi)，要保持冷靜，冷靜，仔細客觀的對待面前所發(fā)生一切。
首先，要看外環(huán)境災(zāi)情大小，怎樣實行有效方法，是否需要準時撥打報警電話119。
其次，假如自己可以逃命的話，要用被子或者其他絕緣空氣的物體來逃命。假如自己在室內(nèi)不能逃命的話，要實行趴在地上，用濕毛巾放到嘴鼻之間來呼吸的方法，過濾那煙霧和枯燥環(huán)境，等待救援，必要時，不連續(xù)呼叫救援，千萬要保持冷靜態(tài)度，不能慌亂。
通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓我學(xué)到了許多，也收獲了許多。在以后的生活和工作中，我會不斷加強自我消防意識，不斷增加自己的安全意識感和使命感。
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