網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料15篇[合集]

　　在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家最不陌生的就是事跡材料了吧，根據(jù)范圍的不同，事跡材料可分為集體事跡材料和個(gè)人事跡材料。一般事跡材料是怎么起草的呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料，希望對(duì)大家有所幫助。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料1

　　5月9日上午，寶康社區(qū)低溫樓小李大棗商家打來(lái)電話，稱二樓的頂棚出現(xiàn)漏水情況，嚴(yán)重到導(dǎo)致污水浸泡了樓上的貨品。網(wǎng)格長(zhǎng)張華接到報(bào)告后立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污水已經(jīng)順著墻壁滲透到電閘箱內(nèi)，存在短路的危險(xiǎn)。他立刻通知安全監(jiān)察局的負(fù)責(zé)人王明智，并得到安監(jiān)部門的建議，應(yīng)該聯(lián)系電力部門的.人員前來(lái)解決隱患。他迅速撥打了電力局的客服電話，報(bào)修情況，并聯(lián)系低溫樓的物業(yè)經(jīng)理劉經(jīng)理，要求盡快派人前來(lái)排查。由于管道位于2棟301單元地下，他還繼續(xù)通知301業(yè)主，但業(yè)主表示目前在哈市，需要等到第二天才能回家。張華只好叮囑商家，如果電力部門當(dāng)天無(wú)法及時(shí)到達(dá)，請(qǐng)務(wù)必留人守候晚上。第二天一早，301業(yè)主趕回家，打開房門，物業(yè)人員進(jìn)入進(jìn)行維修工作，經(jīng)過(guò)兩天的施工，最終修復(fù)了破裂的主管道。

　　20xx年5月20日，向陽(yáng)區(qū)566網(wǎng)格長(zhǎng)李明在日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)景園小區(qū)西樓鈺達(dá)調(diào)味品商店的二樓棚頂存在嚴(yán)重滲水問(wèn)題已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了。每天店內(nèi)都需要擺放小桶來(lái)接收臟水，這給居民的日常生活造成了很大的影響。由于該樓沒(méi)有物業(yè)管理，李明向社區(qū)尋求幫助解決此問(wèn)題。他立即前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查，并找到了三樓居民家。居民告訴他，全家人剛從海南回來(lái)，因此家里一直無(wú)人照看。衛(wèi)生間的下水管道以前就存在滲水問(wèn)題，他們會(huì)盡快安排人員來(lái)修理。

　　5月22日，網(wǎng)格長(zhǎng)再次來(lái)到商家，商家高興地告訴他棚頂?shù)臐B水問(wèn)題已經(jīng)得到了解決。商家表示，棄管樓的問(wèn)題很多且無(wú)人管理，只能依靠社區(qū)的幫助來(lái)協(xié)調(diào)解決。商家還坦言以前并不理解社區(qū)的工作，每次網(wǎng)格長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行安全排查和發(fā)放通知時(shí)都感到不耐煩。但現(xiàn)在，他們明白了社區(qū)是為百姓辦事的，因此將來(lái)會(huì)積極配合社區(qū)的工作。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料2

　　xx是友聯(lián)一社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)，他熱愛本職工作，具有甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。

　　20xx年9月17日，一位年近八旬的獨(dú)居老人在家中暈倒，幸虧xx及時(shí)送往醫(yī)院，成功地挽救了老人寶貴的生命。68-301住戶劉國(guó)華的母親是一位90歲的高齡老人，因母親腿腳不方便，劉國(guó)華多次向xx求助，一起將母親從1樓抬至3樓住處。雖然老人身體瘦弱，但是要將一個(gè)幾十斤的'成年人搬至3樓也需要花費(fèi)不小的功夫，xx每次都毫不猶豫地去幫忙，不怕苦不怕累。居民劉國(guó)華及其母親每次都很感動(dòng)地說(shuō)：“真的謝謝xx了，每次都麻煩他，真的太感謝了！”

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料3

　　隨著網(wǎng)格工作的逐漸深入，我對(duì)網(wǎng)格工作從模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細(xì)微而具體的認(rèn)知，我常在想，成為網(wǎng)格員以后，由“被動(dòng)”接受社區(qū)服務(wù)到“主動(dòng)”服務(wù)于他人，在這個(gè)進(jìn)程中，我最直觀的感慨是什么？在我看來(lái)，“社會(huì)管理、政策法規(guī)”已不再是報(bào)紙上一條條醒目的大標(biāo)題，也不再是道路兩旁懸掛的標(biāo)語(yǔ)橫幅，作為社會(huì)管理創(chuàng)新的親身實(shí)踐者，社區(qū)在我心里由“陌生”變得“親切”，“社會(huì)管理”從“靜態(tài)”愈來(lái)愈“動(dòng)態(tài)”，工作實(shí)踐讓我明白了每條矛盾糾紛的排查之于社會(huì)和諧穩(wěn)定的意義。

　　20xx年1月，我例行對(duì)網(wǎng)格開展巡查走訪，發(fā)現(xiàn)14棟40號(hào)姜越白天自己在家，她已經(jīng)畢業(yè)了為什么不去工作呢？問(wèn)了她媽媽才知道，姜越得了肺結(jié)核，孩子自卑，怕受歧視，不想出去工作，家人正為此事犯愁呢！這種情況得先治病啊，經(jīng)過(guò)深入了解得知，她家生活比較困難，父親下崗、母親無(wú)工作，這兩年為供姜越上大學(xué)花光積蓄，本以為孩子畢業(yè)工作可以減輕負(fù)擔(dān)，誰(shuí)知又得病了。知道了原諉，我首先幫姜越辦了居民醫(yī)保，又申請(qǐng)了低保補(bǔ)助，并經(jīng)常找她談心，勸其思想放開，樂(lè)觀面對(duì)人生，20xx年5月姜越病情得到控制，通過(guò)辦事處舉辦的人才招聘會(huì)幫她找到了工作，一個(gè)家庭重新燃起了希望。

　　在兩年多的網(wǎng)格管理服務(wù)工作經(jīng)歷中，我始終認(rèn)為做好網(wǎng)格化管理工作，必須有強(qiáng)烈的`責(zé)任感、緊迫感、使命感，必須有一定的群眾基礎(chǔ)，必須有堅(jiān)定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身，深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位，準(zhǔn)確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法，隨時(shí)熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動(dòng)態(tài)，時(shí)刻了解居民的需求信息、人情冷暖，將群眾的想法和要求第一時(shí)間上傳給社區(qū)或辦事處，又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時(shí)間下傳給我們的群眾，這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距離。

　　當(dāng)?shù)玫浇�越媽媽不住連聲的衷心感謝時(shí)，當(dāng)收到孫亮媽媽頂著酷暑送來(lái)的半個(gè)西瓜時(shí)，當(dāng)看到沈金亮哥哥看到送去慰問(wèn)品而激動(dòng)的流下熱淚時(shí)，我的心融化了，我想這就是我用真心付出并贏得的認(rèn)可和贊許吧！

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料4

　　xx，五井鎮(zhèn)朱音村網(wǎng)格長(zhǎng)。xx是朱音村新任的一名網(wǎng)格長(zhǎng)，剛剛上任時(shí)，面對(duì)村里繁雜的.各類事務(wù)，常常摸不到頭緒，但他并沒(méi)有消沉，而是始終保持昂揚(yáng)的斗志，虛心向老同志請(qǐng)教，很快便進(jìn)入工作狀態(tài)。為摸清網(wǎng)格情況，他主動(dòng)放棄休息時(shí)間，逐門逐戶走訪群眾，耐心細(xì)致做好記錄，盡全力幫助群眾解決大小難事。

　　在人居環(huán)境整治行動(dòng)中，他沖鋒在前，主動(dòng)入戶、動(dòng)員群眾拆除違法建設(shè)，最大程度保障群眾利益。在近期防汛工作中，他組織村內(nèi)黨員群眾成立朱音村抗洪分隊(duì)，白天值班、晚上巡邏，盡力盡力守護(hù)百姓安寧。xx雖然工作時(shí)間不長(zhǎng)，但他用實(shí)際行動(dòng)贏得了村民的一致認(rèn)可。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料5

　　在平凡的崗位上，她始終堅(jiān)信“無(wú)論生活給予了我們什么，我們都要做驕傲的花朵”，縱然“零落成泥碾作塵，也要香如故”，她以這種信念作為服務(wù)群眾的宗旨，以這份執(zhí)著與堅(jiān)持書寫“網(wǎng)格”里的不凡人生。她就是xx鄉(xiāng)xx村網(wǎng)格長(zhǎng)xxx。

　　一、入戶走訪，做信息的收集員

　　要想服務(wù)村民，就得摸清村民的情況和需求。她利用中午和晚上時(shí)間走家串戶采集信息，了解村民的需求。為了保證網(wǎng)格內(nèi)的信息檔案詳實(shí)準(zhǔn)確、不漏戶、不漏人，在夏天毒辣的'太陽(yáng)下，她曬黑了臉，磨破了腳，跑遍了網(wǎng)格內(nèi)的街道，把汗水灑在了網(wǎng)格內(nèi)的每寸土地上。她收集了全村村民詳實(shí)的信息，她把流動(dòng)人口、常住人口、殘疾人、老年人、精神病患者、低保對(duì)象等信息分類建檔，做到了網(wǎng)格內(nèi)家庭情況清、人員類別清。

　　二、樂(lè)于奉獻(xiàn)，做弱勢(shì)的幫扶員

　　一直以來(lái)，她把村民當(dāng)成自己的親人，把村民的事當(dāng)成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群，建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機(jī)制。興旺東街的程奶奶常年一人居住，行動(dòng)又不方便，且兒女長(zhǎng)年在外打工，生病時(shí)也無(wú)人照顧，她在入戶了解到這一狀況后，主動(dòng)上門為老人服務(wù)，幫助代購(gòu)生活必需品。該交醫(yī)保時(shí)，馬上為老人代辦，家里下水管道堵塞了，她組織網(wǎng)格員共同幫忙疏通，天氣變冷了，幫著老人張羅棉衣被褥，老人感動(dòng)地對(duì)左鄰右舍說(shuō)：“網(wǎng)格員熱心真誠(chéng)的服務(wù)，讓我感受到兒女就像在身邊一樣，他們就是我的家人。”而類似的好事，對(duì)她來(lái)說(shuō)只是工作中的小事，辦了多少好事、得到了多少人的贊揚(yáng)，她自己也記不清了。

　　三、全身心投入，做村民的勤務(wù)員

　　從成為網(wǎng)格員的那一天起，義不容辭為村民做好服務(wù)就是她的職責(zé)，堅(jiān)持做好每一件小事就是她的信念。網(wǎng)格內(nèi)有誰(shuí)需要到鄉(xiāng)里辦事沒(méi)時(shí)間，她全權(quán)代辦，如養(yǎng)老保險(xiǎn)交納、80歲高齡補(bǔ)貼等。不僅如此，她還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動(dòng)，并積極帶頭向村民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，號(hào)召大家“從我做起，從身邊做起”。在她的帶動(dòng)下，村民的配合下，農(nóng)村環(huán)境有了較大改善。

　　她始終將群眾的冷熱掛心上，村民的憂愁記本上，懷著為社會(huì)解難、為村民服務(wù)的情感默默奉獻(xiàn)著自己的青春年華。在網(wǎng)格長(zhǎng)這個(gè)平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，勇于超越自我的工作精神，實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料6

　　xx，男，1973年8月出生，中共黨員，周村區(qū)永安街街道千佛閣社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任。

　　疫情來(lái)襲如此之快，用什么樣的辦法才能最快、最有效的防治？xx首先想到的是“封閉式管理”。他火速聯(lián)系為社區(qū)開放式小區(qū)安裝圍擋大門，安排部署人員駐扎勸返點(diǎn)，每家每戶發(fā)放一張“出入通行證”，對(duì)出入社區(qū)居民進(jìn)行詳實(shí)登記，對(duì)外省流入人員進(jìn)行居家隔離。積極組織社區(qū)的退伍軍人，安排社區(qū)民兵連工作，設(shè)立“退伍軍人先鋒崗”。

　　面對(duì)疫情，宣傳工作不容忽視。經(jīng)過(guò)一番縝密的思考，xx決定采用“橫幅+廣播”的方式。通過(guò)懸掛“口罩一戴，福氣常在”、“少聚餐、少聚集，人多別去湊熱鬧”等言簡(jiǎn)意賅的橫幅，達(dá)到良好的宣傳效果。針對(duì)社區(qū)居民以老年人居多這一特點(diǎn)，每天通過(guò)廣播喇叭宣傳疫情防護(hù)措施、注意事項(xiàng)以及每日疫情最新報(bào)道，讓每位居民心中有底，強(qiáng)化疫情防范意識(shí)。

　　xx積極調(diào)配物資，專門成立了消毒小組，定時(shí)定點(diǎn)進(jìn)行消毒。生活區(qū)是消毒的重點(diǎn)區(qū)域，作為社區(qū)書記的xx，主動(dòng)帶領(lǐng)隊(duì)伍進(jìn)行消毒工作，清理樓道衛(wèi)生死角，保證足時(shí)足量的完成消毒任務(wù)。考慮到農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)地廣人雜，專門組織出一支隊(duì)伍，對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)展開重點(diǎn)清掃，清理頑固污漬，減除垃圾聚集點(diǎn)，保障農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不成為病毒滋生的溫床。

　　為了保障社區(qū)留置觀察人員的生活需求，xx特地安排工作小組專門負(fù)責(zé)。瓜果蔬菜、日用百貨，只要居民需要，工作人員便立馬送上門。工作閑暇之余，他還時(shí)常通過(guò)電話與留置人員交流，身體好不好，飯菜足不足，困難多不多，成為他最殷切關(guān)心的.問(wèn)題。都說(shuō)“遠(yuǎn)親不如近鄰”，在百姓心中，xx就是自家的好親友，民眾的好書記。

　　自大年初一疫情防控工作戰(zhàn)打響以來(lái)，xx沒(méi)有放松過(guò)一天。天還蒙蒙亮，他就已經(jīng)站在了社區(qū)門口，生怕疏忽遺漏一人；夜深人靜時(shí)，他仍坐在桌前統(tǒng)計(jì)匯總一天的排查情況。他是千佛閣社區(qū)的領(lǐng)航員，是抗擊疫情的急先鋒，他帶領(lǐng)著千佛閣社區(qū)的人民，眾志成城、勠力同心，打好打贏疫情阻擊戰(zhàn)，決勝于這沒(méi)有硝煙的疆場(chǎng)之上。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料7

　　吳門橋街道雙橋社區(qū)的一名網(wǎng)格長(zhǎng)，從成為網(wǎng)格長(zhǎng)的'那一天起，義不容辭為居民做好服務(wù)就她的職責(zé)，堅(jiān)持做好每一件小事是她的信念。

　　工作中她一如既往，用樸實(shí)細(xì)小的行動(dòng)，詮釋對(duì)這份工作的貢獻(xiàn)和熱愛。雖然工作瑣碎而平凡，但她卻心系居民，腳踏實(shí)地為居民做好每一件事。在日常工作中，定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)孤寡老人，空巢老人等困難群體進(jìn)行走訪慰問(wèn)。轄區(qū)內(nèi)有位90歲高齡的老人，年輕時(shí)為教育事業(yè)奉獻(xiàn)了一生，終身未婚，目前一人住在鳳凰胥岸小區(qū)，得知此事后，沈依雯和同事經(jīng)常上門看望老人，了解她的生活狀況，詢問(wèn)生活所需，噓寒問(wèn)暖為老人檢查屋內(nèi)的安全隱患，以實(shí)際行動(dòng)讓老人感受到社區(qū)的關(guān)愛。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料8

　　XX, 男, 1990年10月生，中共黨員，市中區(qū)中心街街道辦事處鐵西社區(qū)網(wǎng)格員。在3年多的網(wǎng)格員工作崗位上，扎根基層，用真心換民心，得到了社區(qū)居民的認(rèn)可和點(diǎn)贊。

　　自20xx年4月起，XX和同事一起進(jìn)行入戶走訪工作，用腳步丈量民情。在走訪中，他攜帶著“社情民意本”，一一記錄下居民反映的問(wèn)題。對(duì)一些能當(dāng)面解決的問(wèn)題，當(dāng)面解決；對(duì)不能當(dāng)面解決的`問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)反映，按時(shí)給予答復(fù)。在對(duì)郵電局宿舍入戶走訪中，他發(fā)現(xiàn)6座宿舍樓自80年代建成后就沒(méi)有路燈。了解到這一情況后，他第一時(shí)間向社區(qū)書記匯報(bào)，及時(shí)為居民安裝路燈，用行動(dòng)解決民憂，解決了居民夜間出行難的問(wèn)題。

　　在平凡的崗位上，XX付出了勞動(dòng)，也收獲了成績(jī)，先后獲得“20xx年度棗莊市優(yōu)秀義工” “20xx年度棗莊市優(yōu)秀青年志愿者”“20xx年度市中區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作嘉獎(jiǎng)”“20xx年度市中區(qū)平安市中建設(shè)工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號(hào)，連續(xù)三年被街道評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。先后被山東攝影家協(xié)會(huì)吸收為會(huì)員、被市中區(qū)新聞中心聘為特約記者。先后在《山東老年》《棗莊日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表文章10余篇，用成績(jī)體現(xiàn)價(jià)值。作為一名黨員，XX愿意扎根基層，讓青春在服務(wù)群眾的網(wǎng)格里綻放。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料9

　　南環(huán)第三社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)xx雖然入職時(shí)間不長(zhǎng)，但卻滿腔熱情的投入到社區(qū)工作中，不論是網(wǎng)格巡查、入戶走訪、服務(wù)居民，都能看到她穿著“藍(lán)馬甲”的'身影。

　　南環(huán)第三社區(qū)轄區(qū)內(nèi)部分是老新村，居住的大多是老年人。有部分老人年紀(jì)較大，子女不能常在身邊，她總是隔一段時(shí)間就到老人家里，看看老人的生活情況，為老人們提供幫助。

　　平時(shí)在巡查中碰到問(wèn)題或者遇到居民反映問(wèn)題，她都能夠耐心傾聽，及時(shí)處理及時(shí)上報(bào)，盡快為居民解決問(wèn)題。她還定期對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)們進(jìn)行培訓(xùn)，告知網(wǎng)格長(zhǎng)的職責(zé)，指導(dǎo)網(wǎng)格長(zhǎng)們?nèi)绾握�確操作和使用網(wǎng)格手機(jī)，更好地反饋情況，讓信息報(bào)送更便捷。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料10

　　小社區(qū)、大社會(huì)，小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；眾多“格”，不寫字，記錄的卻是社區(qū)每個(gè)角落的所需、所盼。

　　xx是西門口社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員，管轄著四中巷商貿(mào)區(qū)和文化街一帶，一張臉上永遠(yuǎn)掛著笑容，加上從事過(guò)社區(qū)工作擁有十足耐心，讓xx與社區(qū)居民之間十分親近，雖然網(wǎng)格員的工作繁雜，她卻樂(lè)在其中。

　　失獨(dú)家庭的“貼心女兒”

　　做好平凡點(diǎn)滴事，服務(wù)居民心連心，網(wǎng)格管理員，一個(gè)平凡得不能在平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活。四中家屬院2號(hào)樓402室的住戶是兩位失獨(dú)老人，剛開始推行網(wǎng)格化管理的時(shí)候，網(wǎng)格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不跟小區(qū)其他人接觸。針對(duì)這一情況，xx就多次上門，每次都站在門外，給老人講一些小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事情，講自己身邊的人和事，問(wèn)一問(wèn)老人需要什么，叮嚀老人注意身體，保持良好樂(lè)觀的心態(tài)，就這樣日子長(zhǎng)了，老人感受到了xx的真誠(chéng)，打開了門，拉著xx的手訴說(shuō)自己的經(jīng)歷，慢慢的，xx變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人，為老人買菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員多次的走訪，通過(guò)面對(duì)面的真誠(chéng)交流，讓失獨(dú)家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛，社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化管理，就是要為失獨(dú)家庭提供一個(gè)“女兒”，創(chuàng)造一段“親情”，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和社會(huì)歸屬感，讓他們失獨(dú)不失愛。

　　空巢老人的“守護(hù)人”

　　隨著社會(huì)老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來(lái)越多，社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時(shí)依靠，平時(shí)子女不在身邊，網(wǎng)格員們便成了她們平時(shí)的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的`高齡老人，他便是xx經(jīng)�？赐�和照顧的人，老人身體不舒服，xx幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員上門量血壓，老人想吃什么，xx便在自己家里面做好了送過(guò)去，老人平時(shí)記得最清楚的便是xx的電話號(hào)碼�！捌綍r(shí)替我代繳醫(yī)療保險(xiǎn)、陪我聊天說(shuō)話啥的都是郭郭，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著xx的手說(shuō)。

　　親切的問(wèn)候、貼心的話語(yǔ)、讓老人們倍感關(guān)愛和溫暖，通過(guò)在每天入網(wǎng)巡查過(guò)程中及時(shí)了解老人所需，為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)，不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨(dú)。

　　居民隱患排查的“千里眼”

　　進(jìn)入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課，xx在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn)4單元302戶的墻面有滲水現(xiàn)象，便立即敲開了302住戶門，詢問(wèn)情況并檢查問(wèn)題根源，經(jīng)過(guò)細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過(guò)水管道年久失修發(fā)生破裂導(dǎo)致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區(qū)，沒(méi)有物業(yè)管理，無(wú)法及時(shí)解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是xx便立即上報(bào)社區(qū)，在社區(qū)和街道辦事處通過(guò)多次入戶勸說(shuō)，逐一做通了居民的思想工作，對(duì)過(guò)水管道進(jìn)行了修理。

　　雖然說(shuō)水管破裂是一件小事，但是在網(wǎng)格員的心中，“群眾的事無(wú)小事”，xx和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著，正是因?yàn)榫W(wǎng)格員從細(xì)微之處著手，事事都切身的為居民著想，貼心的為居民服務(wù)，贏得了居民的信任與支持，同時(shí)也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們的信心，他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料11

　　xx是潤(rùn)達(dá)社區(qū)的一名退休返聘網(wǎng)格長(zhǎng)，曾獲蘇州市“能手網(wǎng)格長(zhǎng)”、吳門橋街道“防疫先進(jìn)個(gè)人”等光榮稱號(hào)。

　　xx退休后加入了網(wǎng)格長(zhǎng)隊(duì)伍，工作熱情絲毫不比年輕人差。xx手上有一本筆記本，專門記錄居民的`咨詢求助信息。

　　今年5月，xx接到一通求助電話，家住友新新村的老人因?yàn)榧彝ッ�盾撥打�?20和110，醫(yī)護(hù)和警務(wù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)老人并無(wú)緊急情況又不說(shuō)具體緣由，由于問(wèn)題尚未解決，工作人員只能在樓下焦急等待，鄰居看見此景想到了社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)，于是拿著網(wǎng)格聯(lián)系卡撥打了丁師傅電話，丁師傅接到電話后，第一時(shí)間趕到了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)老人進(jìn)行耐心的調(diào)解，了解問(wèn)題癥結(jié)，妥善解決了家庭矛盾。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料12

　　小張，女，1971年6月生，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員，帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點(diǎn)、棗莊市黨建示范點(diǎn)、棗莊市綜治示范點(diǎn)，讓居民真正感受到了共治共享美好生活。

　　一是突出抓好組織建設(shè)，打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區(qū)劃分為2個(gè)網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式，成立家委會(huì)，形成了良好事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制，僅20xx年就累計(jì)協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣小組7個(gè)，實(shí)行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗社區(qū)�；I資建設(shè)了1200余平米網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動(dòng)室、孔子學(xué)堂等9個(gè)室內(nèi)功能室、4處室外場(chǎng)所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項(xiàng)目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心，網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到72個(gè)，監(jiān)控分室5個(gè)，監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。三是突出抓好平安建設(shè)，打造和諧、共享社區(qū)。建立完善網(wǎng)格臺(tái)賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)19次，開展消防演練5次，對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，全部跟蹤落實(shí)整改，網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料13

　　一年來(lái)，XX通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任了分公司北林中心紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格有員工8人，其中合同職員工3人，勞務(wù)派遣工5人，擔(dān)負(fù)著四十二個(gè)小區(qū)9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護(hù)任務(wù)。

　　一年來(lái)他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰(zhàn)三九，頂烈日熬酷暑夏戰(zhàn)三伏，出色地完成了家寬安裝維護(hù)任務(wù)；在戰(zhàn)役情、保暢通時(shí)他挺在前面，最危險(xiǎn)的小區(qū)他帶頭進(jìn)入；整治弱光時(shí)爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺，星期日帶領(lǐng)員工開展“滿意關(guān)懷”活動(dòng)，上門回訪用戶時(shí)他走在前面；新商品銷售業(yè)績(jī)他是網(wǎng)格的第一名。

　　XX常說(shuō)：“網(wǎng)格的事雖然都是小事，可每個(gè)小事處理不好，積攢到一起都會(huì)影響經(jīng)營(yíng)這個(gè)大事”。一次手機(jī)派單系統(tǒng)升級(jí)后，一名員工操作流程掌握不準(zhǔn)確，誤以為不點(diǎn)擊“是”“ 否”需要上門這一項(xiàng)，就可以完成工單預(yù)約，結(jié)果造成了故障處理超時(shí)。他發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，立即糾正這一錯(cuò)誤做法，并在早晨會(huì)上讓員工們討論，吸取教訓(xùn)，起到了互鑒共享的效果。

　　XX愛護(hù)員工、關(guān)心員工生活。他常說(shuō)：“網(wǎng)格這七八名員工就是一個(gè)家，只有互相關(guān)愛才能團(tuán)結(jié)一心向前進(jìn)”。他始終記得老領(lǐng)導(dǎo)的一句話：作為一班之長(zhǎng)，只有想員工之所想，解員工之所急，這個(gè)集體才會(huì)有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。因此，他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭，優(yōu)先去解決。他積極向公司申請(qǐng)，解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問(wèn)題。向工會(huì)申請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)格安裝了了淋浴器、購(gòu)置了洗衣機(jī)、微波爐、燒水快壺，解決了員工日常生活所需，為網(wǎng)格員工建設(shè)了舒適的工作環(huán)境，營(yíng)造了和諧的工作氛圍。

　　他工作中誠(chéng)懇聽取員工意見，及時(shí)向上級(jí)反映員工的意見和要求，敢于為員工說(shuō)話、辦事，注重維護(hù)職工的合法權(quán)益。他注重發(fā)揮工會(huì)小組作用，每個(gè)季度中都會(huì)利用空閑周末時(shí)間組織聯(lián)誼活動(dòng)，豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。

　　XX作為一名網(wǎng)格長(zhǎng)，在思想上積極上進(jìn)，在早晨會(huì)上帶領(lǐng)員工們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)政策、工作要求，引導(dǎo)員工們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀。他常說(shuō)：“我們天天面對(duì)社區(qū)用戶，一言一行都代表了公司的形象”。他號(hào)召員工們要做有正能量的事，注重自身良好的思想品德修養(yǎng)。一年來(lái)他帶領(lǐng)的員工共收到用戶表?yè)P(yáng)信4封，打電話表?yè)P(yáng)11次。

　　在組織員工完成經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí)，他充分發(fā)揮自身社會(huì)關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢(shì)，一年來(lái)為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問(wèn)題二十六件。以此團(tuán)結(jié)了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。

　　打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長(zhǎng)，他認(rèn)真學(xué)習(xí)光纖通信技術(shù)理論知識(shí)，虛心向技術(shù)人員請(qǐng)教，不斷充實(shí)提高自己。他注重學(xué)以致用，融會(huì)貫通，不斷在實(shí)踐中提升自己，現(xiàn)在已經(jīng)變身為移動(dòng)光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教，每天早晨會(huì)上都要分析處理疑難故障的得失，找出問(wèn)題原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、幫助員工們共同吸取教訓(xùn)。一年來(lái)，他請(qǐng)工程師來(lái)網(wǎng)格講課培訓(xùn)六次，解決了疑難弱光等技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題17個(gè)，顯著提升了家寬維護(hù)KPI指標(biāo)。他培養(yǎng)出來(lái)的員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績(jī)。

　　他常說(shuō)：“用戶是我們服務(wù)的客戶，更是我們的衣食父母，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責(zé)。”

　　20xx年1月24日是中國(guó)的農(nóng)歷春節(jié)，為了網(wǎng)格管區(qū)內(nèi)的9648個(gè)用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù)，都能正常的觀看春節(jié)晚會(huì)，他帶隊(duì)值班，備齊工具材料，堅(jiān)守崗位。他和員工們決定三十晚間23點(diǎn)前的故障全部不得延期，要在第一時(shí)間內(nèi)上門處理完成。確保轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)移動(dòng)用戶都能看上春節(jié)晚會(huì)，讓用戶們舒心的過(guò)好年。

　　大年三十晚上 22時(shí)36分，接到了鐵路材料廠家屬樓小區(qū)2號(hào)樓3單元402 室用戶的'寬帶故障申告后，他立即帶領(lǐng)員工上門給用戶修障。經(jīng)排查確認(rèn)，是視頻線損壞了，僅用26分鐘就排除了故障�？吹骄�彩的聯(lián)歡晚會(huì)畫面又出現(xiàn)在電視屏幕上，用戶一家人非常開心！非常滿意！

　　大年三十全天完成修障18戶，其中晚間上門服務(wù)完成修障1戶，晚間遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成修障4戶。他們用辛勤的付出，換來(lái)了用戶們舒心的過(guò)春節(jié)。

　　他非常注重安全生產(chǎn)，早晨會(huì)常說(shuō)一句話：“經(jīng)營(yíng)工作滿分是100分，如果沒(méi)有前面安全生產(chǎn)這個(gè)1，經(jīng)營(yíng)結(jié)果就是0�！�

　　為了安全生產(chǎn)，他每日早晨會(huì)必講安全，根據(jù)當(dāng)日工作特點(diǎn)、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化，及時(shí)提醒員工安全注意事項(xiàng)。他積極聯(lián)系員工家屬，讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點(diǎn)，了解安全危險(xiǎn)點(diǎn)都有哪些，讓家屬們做好安全監(jiān)督員，在家里限制員工晚上上網(wǎng)時(shí)間，讓員工早休息，保持足夠睡眠時(shí)間，做到不飲酒上崗，不帶病工作，高高興興上班來(lái)，安安全全回家去。在家屬們的積極配合下，一年來(lái)紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

　　社區(qū)網(wǎng)格在一體化經(jīng)營(yíng)中既肩負(fù)著家寬安裝維護(hù)任務(wù)，又擔(dān)負(fù)著移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷和新商品隨銷任務(wù)。為了帶動(dòng)員工營(yíng)銷積極性，他率先在冰箱彩電等家用電器營(yíng)銷上下功夫，發(fā)動(dòng)親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳，發(fā)微信群、朋友圈進(jìn)行宣傳，開展?fàn)I銷攻堅(jiān)活動(dòng)的第一個(gè)月就營(yíng)銷了0.85萬(wàn)元的家電商品，獲得獎(jiǎng)勵(lì)5百余元。用實(shí)際行動(dòng)鼓舞了員工們的營(yíng)銷干勁。一年來(lái)，紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格共計(jì)完成新商品銷售額8.26萬(wàn)元，營(yíng)銷寬帶1176線、IM固話339臺(tái)、魔百盒173臺(tái)、語(yǔ)音遙控器66個(gè)，在分公司所有網(wǎng)格中營(yíng)銷業(yè)績(jī)排第一名。

　　20xx年1月24日，北林區(qū)疫情突發(fā)，政府采取了封城、封閉小區(qū)的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區(qū)6號(hào)樓2102室用戶（帳號(hào)yd15184508394）通過(guò)平臺(tái)申告寬帶故障。包片員工在第一時(shí)間和用戶取得聯(lián)系，了解到用戶由于誤操作把光貓數(shù)據(jù)刪除，致使家寬業(yè)務(wù)無(wú)法使用，要求上門處理。經(jīng)與用戶解釋現(xiàn)在由于疫情嚴(yán)重各小區(qū)已禁止出入，無(wú)法上門處理。用戶是個(gè)學(xué)生，一再電話投訴，還強(qiáng)調(diào)說(shuō)，這些天我在家隔離不能出門，家里就有一個(gè)寬帶能上網(wǎng)，沒(méi)有別的娛樂(lè)的東西，這以后一天天的該怎么熬��！顯得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個(gè)事情后，考慮到特殊用戶的需要，他決定親自去給這個(gè)用戶排障。他帶領(lǐng)員工做好防護(hù)后趕到用戶所在的小區(qū)，經(jīng)和值班門衛(wèi)物業(yè)防疫人員反復(fù)協(xié)商說(shuō)明情況，防疫人員表示理解，要求鐵通人員在物業(yè)門衛(wèi)進(jìn)行了二次消毒后，方獲準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)為用戶排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興，用戶家人連連鞠躬表示感謝。

　　20xx年7月XX體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)患上了淋巴腫瘤，在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來(lái)20多斤，身體狀況讓員工們擔(dān)憂，單位領(lǐng)導(dǎo)和員工們都讓他多休息一段時(shí)間養(yǎng)養(yǎng)身體�？伤�手術(shù)回來(lái)只在家休了一天就呆不住了，非要到單位上班。他說(shuō)：“我看不到大家，心里發(fā)空，一到單位就好了”。其實(shí)他是放心不下網(wǎng)格的事，怕耽誤了經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。

　　他從不特意顯示自己是腫瘤患者，也從不向公司領(lǐng)導(dǎo)同事們尋求照顧，更多的是以工作強(qiáng)者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實(shí)干、認(rèn)真細(xì)致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們，帶動(dòng)了更多的員工形成一股合力，以攻堅(jiān)克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌，積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作中，共同建設(shè)中移鐵通人的美好家園。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料14

　　從事社區(qū)工作以來(lái)，納佳豪同志在社區(qū)疫情防控、脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、文明城市創(chuàng)建等工作中，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、積極作為，以勤勉盡責(zé)的態(tài)度和深入細(xì)致的工作，得到了居民們的肯定與信任。

　　2020年年初疫情防控期間，他連續(xù)20多天與社區(qū)的同事奮戰(zhàn)在防疫一線，通過(guò)宣傳報(bào)道“福寧社區(qū)疫情防控日志”，使居民們認(rèn)識(shí)和了解小區(qū)消毒、卡口執(zhí)勤、志愿服務(wù)等各項(xiàng)防疫工作，新聞信息獲得居民逾10萬(wàn)余次的點(diǎn)擊閱讀，以正能量的.宣傳報(bào)道有效引導(dǎo)了居民認(rèn)清疫情形勢(shì)、科學(xué)防控，同時(shí)極大的鼓舞和凝聚了人心。他還協(xié)助居民成立了永安小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，推進(jìn)無(wú)物業(yè)小區(qū)規(guī)范管理，推進(jìn)居委會(huì)與業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)公司聯(lián)動(dòng)服務(wù)，讓群眾深度參與社區(qū)治理和社區(qū)各項(xiàng)公益事業(yè)，加深對(duì)移民社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，使移民群眾的幸福感和滿意度都得到了提升。

　　在社區(qū)擔(dān)任綜治專干期間，他積極聯(lián)系閩寧派出所、閩寧市監(jiān)所開展多次聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)，舉辦多場(chǎng)法律宣講會(huì)，積極為居民調(diào)解矛盾糾紛。任宣傳專干期間，依托“和美永寧”等新媒體平臺(tái)，發(fā)表社區(qū)工作資訊信息100余篇，全方位地向社區(qū)居民們展示了社區(qū)的各項(xiàng)工作及社區(qū)治理的各項(xiàng)成果。擔(dān)任社區(qū)團(tuán)支部書記后，他積極引導(dǎo)社區(qū)青年踐行“雷鋒精神”，帶領(lǐng)社區(qū)青年和返家鄉(xiāng)大學(xué)生積極投身于社區(qū)“疫情防控”和“四點(diǎn)半課堂”等工作和志愿服務(wù)中，主動(dòng)作為。

　　他始終牢記著為人民服務(wù)的初心，以創(chuàng)建“五星級(jí)和諧社區(qū)”為目標(biāo)，在同事們的齊心協(xié)力下，推動(dòng)福寧社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)取得更大的進(jìn)步與成功。

網(wǎng)格長(zhǎng)先進(jìn)事跡材料15

　　小社區(qū)、大社會(huì)，小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；眾多“格”，不寫字，記錄的卻是社區(qū)每個(gè)角落的所需、所盼。

　　郭x是西門口社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員，管轄著四中巷商貿(mào)區(qū)和文化街一帶，一張臉上永遠(yuǎn)掛著笑容，加上從事過(guò)社區(qū)工作擁有十足耐心，讓郭x與社區(qū)居民之間十分親近，雖然網(wǎng)格員的工作繁雜，她卻樂(lè)在其中。

　　失獨(dú)家庭的“貼心女兒”

　　做好平凡點(diǎn)滴事，服務(wù)居民心連心，網(wǎng)格管理員，一個(gè)平凡得不能在平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活。四中家屬院2號(hào)樓402室的住戶是兩位失獨(dú)老人，剛開始推行網(wǎng)格化管理的時(shí)候，網(wǎng)格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不跟小區(qū)其他人接觸。針對(duì)這一情況，郭x就多次上門，每次都站在門外，給老人講一些小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事情，講自己身邊的人和事，問(wèn)一問(wèn)老人需要什么，叮嚀老人注意身體，保持良好樂(lè)觀的心態(tài)，就這樣日子長(zhǎng)了，老人感受到了郭x的真誠(chéng)，打開了門，拉著郭x的手訴說(shuō)自己的經(jīng)歷，慢慢的，郭x變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人，為老人買菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員多次的走訪，通過(guò)面對(duì)面的真誠(chéng)交流，讓失獨(dú)家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛，社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化管理，就是要為失獨(dú)家庭提供一個(gè)“女兒”，創(chuàng)造一段“親情”，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的`認(rèn)同感和社會(huì)歸屬感，讓他們失獨(dú)不失愛。

　　空巢老人的“守護(hù)人”

　　隨著社會(huì)老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來(lái)越多，社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時(shí)依靠，平時(shí)子女不在身邊，網(wǎng)格員們便成了她們平時(shí)的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的高齡老人，他便是郭x經(jīng)�？赐�和照顧的人，老人身體不舒服，郭x幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員上門量血壓，老人想吃什么，郭x便在自己家里面做好了送過(guò)去，老人平時(shí)記得最清楚的便是郭x的電話號(hào)碼�！捌綍r(shí)替我代繳醫(yī)療保險(xiǎn)、陪我聊天說(shuō)話啥的都是郭郭，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著郭x的手說(shuō)。

　　親切的問(wèn)候、貼心的話語(yǔ)、讓老人們倍感關(guān)愛和溫暖，通過(guò)在每天入網(wǎng)巡查過(guò)程中及時(shí)了解老人所需，為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)，不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨(dú)。

　　居民隱患排查的“千里眼”

　　進(jìn)入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課，郭x在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn)4單元302戶的墻面有滲水現(xiàn)象，便立即敲開了302住戶門，詢問(wèn)情況并檢查問(wèn)題根源，經(jīng)過(guò)細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過(guò)水管道年久失修發(fā)生破裂導(dǎo)致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區(qū)，沒(méi)有物業(yè)管理，無(wú)法及時(shí)解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是郭x便立即上報(bào)社區(qū)，在社區(qū)和街道辦事處通過(guò)多次入戶勸說(shuō)，逐一做通了居民的思想工作，對(duì)過(guò)水管道進(jìn)行了修理。

　　雖然說(shuō)水管破裂是一件小事，但是在網(wǎng)格員的心中，“群眾的事無(wú)小事”，郭x和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著，正是因?yàn)榫W(wǎng)格員從細(xì)微之處著手，事事都切身的為居民著想，貼心的為居民服務(wù)，贏得了居民的信任與支持，同時(shí)也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們的信心，他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

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