在線教育行業(yè)分析報告
一、分析報告的主體
主體是分析報告的主要部分，一般是寫調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗或問題。如果內(nèi)容多、篇幅長，最好把它分成若干部分，各加上一個小標題；難以用文字概括其內(nèi)容的，可用序碼來標明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。
(1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來描述對事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果，是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。
(2)層進式。這種結(jié)構(gòu)主要用來表現(xiàn)對事物的逐層深化的認識，是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣，開掘卻很深。
(3)三段式。主體部分由三個段落組成：現(xiàn)狀；原因；對策。如此三段，是三個層次，故稱三段結(jié)構(gòu)。
(4)綜合式。主體部分將上述各種結(jié)構(gòu)形式融為一體，加以綜合運用，即為綜合式。例如，用“分述結(jié)構(gòu)”來寫“三段結(jié)構(gòu)”中的“現(xiàn)狀”；用“三段結(jié)構(gòu)”來寫“層進結(jié)構(gòu)”中的一個層次；用“總分結(jié)構(gòu)”來寫“分述結(jié)構(gòu)”中的某一方面內(nèi)容，等等。
二、在線教育行業(yè)分析報告
隨著社會不斷地進步，報告的用途越來越大，報告具有語言陳述性的特點。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編精心整理的在線教育行業(yè)分析報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
在線教育或稱遠程教育、在線學習，是一種基于網(wǎng)絡(luò)的學習行為，具有教育資源共享、成本低、突破時空限制等特點。
近幾年，新興科技不斷賦能在線教育，5G技術(shù)、人工智能、直播技術(shù)等使得在線學習的過程更加流暢，解鎖了更多更豐富的教學形式和場景，整個行業(yè)迎來了迅猛發(fā)展。
微熱點大數(shù)據(jù)研究院推出20XX年《在線教育行業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度分析報告》，報告對20XX年中國在線教育行業(yè)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，對在線教育行業(yè)用戶畫像和關(guān)注點進行了分析。
同時，報告還分階段對在線教育行業(yè)進行了分析，其中高等教育階段在線教育領(lǐng)域信息獲得了輿論的較多關(guān)注。
一、在線教育行業(yè)現(xiàn)狀：保持平穩(wěn)發(fā)展
20XX年4月28日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至20XX年3月，我國在線教育用戶規(guī)模達4.23億，較20XX年底增長2.22億，占網(wǎng)民整體的46.8%。
報告指出，20XX年初，全國大中小學校推遲開學，2.65億在校生普遍轉(zhuǎn)向線上課程，用戶需求在特殊時期得到進一步釋放。
不僅用戶規(guī)模呈跳高式增長，在線教育行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度和全行業(yè)比重（在線教育行業(yè)信息量在教育行業(yè)整體信息量中的占比）都在20XX年上了一個臺階。年初隨著各類學校相繼在線復課，以在校生、教師為主體的用戶大量涌入網(wǎng)絡(luò)。
2月至4月在線教育行業(yè)的熱度指數(shù)幾乎觸頂，每月均在90以上。以2月份為分水嶺，行業(yè)的熱度指數(shù)升至94.73，環(huán)比1月漲幅達82.77%；而全行業(yè)比重更是由1月份的1.59%升至全年最高值11.55%。
5月份之后行業(yè)發(fā)展趨于平穩(wěn)，熱度和全行業(yè)比重均有所下降，可見輿論的關(guān)注度趨于穩(wěn)定均衡。
二、在線教育行業(yè)整體數(shù)據(jù)：信息量集中在上半年 網(wǎng)課成關(guān)注點
1、在線教育行業(yè)信息量上半年較高
20XX年，在線教育行業(yè)共產(chǎn)生信息7378.14萬條，其中2月至5月信息量較高，6月之后走勢平穩(wěn)，保持在較低水平。2月份，隨著“停課不停學”相關(guān)工作的全面展開，在線教育行業(yè)信息量迅速攀升。
3月份春季學期開始，網(wǎng)課成為主要的授課形式，與網(wǎng)課相關(guān)的多個事件獲得輿論關(guān)注，如“釘釘成為聯(lián)合國首推的在家上課平臺”“河南女生疑因無法上網(wǎng)課自殺”等，促使當月信息量達到峰值。
2、微博是信息傳播的主要平臺
分析信息來源可以看出，微博是在線教育相關(guān)信息傳播的主要平臺，信息量占比達48.31%。客戶端、微信公眾號的信息量排在第二、三位，占比均在15%以上。論壇的信息量也較多，占比為9.17%。其他平臺的信息量較少，占比均在5%以下。
3、網(wǎng)課成行業(yè)全年焦點
“網(wǎng)課”是在線教育行業(yè)全年的焦點，成為輿論傳播的高頻詞匯。從“英語”、“德語”、“法語”、“日語”等詞看出，利用在線平臺進行語言學習獲得輿論關(guān)注。
而“直播”、“云課堂”、“公開課”等學習形式，以及“課程”、“資料”、“品牌”、“體驗”、“護眼”等也是網(wǎng)民的關(guān)注點。
4、輿論整體呈正面態(tài)勢
統(tǒng)計時段內(nèi)，在線教育相關(guān)的全部信息中非敏感信息占比為92.99%，說明行業(yè)相關(guān)輿論整體呈正面態(tài)勢。
敏感信息的占比為7.01%，其中“舉報”、“壓力”、“道歉”、“網(wǎng)暴”、“惡劣”、“憤怒”等成為負面高頻詞匯。“河南女生疑因無法上網(wǎng)課自殺”、“跟誰學遭多次做空”、“好未來自曝收入造假”等成為輿論關(guān)注較高的負面事件。
5、教學安排、學習資源、知名教育機構(gòu)等相關(guān)事件熱度高
分析熱點事件Top10可以看出，20XX年與教學安排、學習資源、知名教育機構(gòu)等相關(guān)的事件關(guān)注度較高。“各地高校舉行云畢業(yè)典禮”、“全國各地啟動線上教學”、“幼兒園、中小學、高校新冠肺炎防控指南出版”成為在線教育行業(yè)熱度排在前三的事件。
三、在線教育行業(yè)用戶分析：關(guān)注者以年輕女性為主 年齡呈增長趨勢
1、年輕女性更關(guān)注在線教育行業(yè)
經(jīng)分析，在發(fā)布在線教育行業(yè)相關(guān)信息的用戶中，女性用戶占比較大，達61.16%，男性用戶占比為38.84%。年齡方面，關(guān)注者集中在30歲以下的群體，占比達84.39%。可見年輕女性更關(guān)注在線教育行業(yè)，是相關(guān)信息的傳播主力。
從各年齡段用戶占比變化來看，到四季度20歲以下的“00后”用戶占比已由一季度的48.38%降至26.62%；21-30歲用戶占比過半，達51.64%，成為在線教育行業(yè)的主要關(guān)注者。
而30歲以上各年齡層的用戶占比均在持續(xù)升高，說明在線教育行業(yè)的`關(guān)注用戶年齡呈現(xiàn)增長趨勢。4月份之后，隨著各地學校教學工作走向正軌，更多學生回歸校園生活，家長的主導作用凸顯或為在線教育關(guān)注用戶年齡結(jié)構(gòu)變化的原因。
2、北京和廣東成輿論主要發(fā)聲地
通過對相關(guān)信息的地域進行分析可見，北京和廣東的網(wǎng)民發(fā)布的在線教育行業(yè)信息量明顯高于其他地區(qū)，成為輿論的主要發(fā)聲地。
信息量前10的地區(qū)還有山東、江蘇、上海、河南、浙江、四川、河北、安徽，表明以上地區(qū)的網(wǎng)民對在線教育行業(yè)較為關(guān)注。
四、用戶關(guān)注點：“提升能力”為主要目的 “學習形式”關(guān)注度高
1、“提升能力”成用戶選擇主因
自身綜合素質(zhì)的提高對個人職業(yè)和生活都有重要的作用，通過對用戶選擇在線教育的原因進行分析可以看出，“提升能力”的熱度最高，達44.24。
受中小學課業(yè)需求和壓力的影響，“學科輔導”的熱度指數(shù)也較高，排在第二位。“老師和學校要求”、“廣告宣傳”的熱度緊隨其后，排在第三、四位。
2、“學習形式”最受關(guān)注
資源豐富、靈活便捷、個性化是在線教育相對于線下教育的優(yōu)勢，用戶可根據(jù)自身需求制定最適合自己的學習方案，其中“學習形式”成為了用戶關(guān)注度最高的方面，熱度指數(shù)達59.71。
授課教師的水平直接影響在線教學的質(zhì)量，能被用戶直觀的感受到，因此“老師”成為輿論關(guān)注的重點之一，熱度排在第二位，達55.09。
關(guān)于人臉識別、語音識別、觸感互動等“科技體驗”方面的關(guān)注度排在第三位，熱度為42.64。“品牌口碑”和“價格”也是輿論的關(guān)注點，熱度均在40以上。
直播課、錄播課、題庫搜索等不同的學習方式為用戶不同的學習需求提供了更多的選擇，通過對在線教育用戶多個正面關(guān)注點的熱度指數(shù)進行對比，可見“學習方式多元化”成為最受關(guān)注的方面，熱度達43.43。
“匯集名師”、不受時空限制的“便捷性”和“防控疫情”熱度均在38以上，分列第二至四位。
由于需要借助電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進行學習，注冊、登錄、預約等方面“操作麻煩”成為在線教育最受關(guān)注的焦點，熱度達31.24。
“注冊后信息騷擾”、“教學內(nèi)容質(zhì)量低”、“網(wǎng)絡(luò)卡頓不連續(xù)”等也成為用戶關(guān)注的焦點，熱度均在20以上。
五、各教育階段分析：高等教育階段在線教育最熱 各階段有不同關(guān)注點
1、高等教育階段在線教育熱度最高
對于在線教育行業(yè)來說，學前和中小學階段的用戶主要為在校學生，而選擇權(quán)卻大多在家長手里。高等教育和繼續(xù)教育階段則不同，學生以成年人為主，有自主選擇的能力，實現(xiàn)了選擇者和使用者的統(tǒng)一。
通過對學前教育、中小學、高等教育及繼續(xù)教育階段在線教育的熱度指數(shù)進行統(tǒng)計，可見四個教育階段中高等教育階段的熱度指數(shù)最高，達51.55。
教育部12月3日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，新冠肺炎疫情期間所有高校全部實施在線教學，108萬教師開出課程合計1719萬門次，在線學習學生共計35億人次。
中小學階段和繼續(xù)教育階段的熱度緊隨其后，分別為48.93和47.42。以電腦、手機等電子設(shè)備為載體的在線教育在很多方面并不適合6歲前的兒童，因此學前教育階段在線教育的熱度指數(shù)稍低，為35.59。
2、APP、微博和微信公眾號是主要傳播渠道
分析信息來源可知，高等教育、中小學、繼續(xù)教育、學前教育四個階段在線教育網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息的主要傳播渠道都是微博、微信公眾號和APP。
其中高等教育和中小學階段的在線教育相關(guān)信息傳播側(cè)重于微博，繼續(xù)教育和學前教育階段的信息傳播則側(cè)重于APP。
3、繼續(xù)教育階段在線教育的敏感信息占比最低
對比四個教育階段在線教育的敏感信息占比可見，繼續(xù)教育階段的敏感信息較少，占比為5.72%。學前教育階段和高等教育階段的敏感信息占比緊隨其后，分別為5.95%和6.36%。
中小學階段在線教育的敏感信息較多，占比為8.09%，與網(wǎng)課和多家教育機構(gòu)相關(guān)的負面事件獲得了輿論較高關(guān)注。
4、云畢業(yè)、開學、語言學習、啟蒙是各階段在線教育的不同關(guān)注點
從關(guān)鍵詞云來看，“云畢業(yè)”成為20XX年的新潮流，“畢業(yè)生”、“畢業(yè)典禮”、“合照”、“答辯”等成為高等教育階段在線教育的傳播熱詞。
“開學”則是中小學階段在線教育行業(yè)的輿論焦點，“開學時間”、“返校”、“復課”等成傳播熱詞。繼續(xù)教育階段在線教育領(lǐng)域內(nèi)的熱議話題是“語言”、“學習”，尤其是“日語”、“德語”、“法語”、“韓語”等。
學前教育實際的關(guān)注者、選擇者以及相關(guān)信息的發(fā)布者是低齡兒童的家長，通過在線教育進行幼兒的知識“啟蒙”是學前教育階段的主要話題，“數(shù)學”、“英語”、“閱讀”、“口算”等方面教育都是家長較為關(guān)注的。
六、在線教育機構(gòu)分析：名企熱度高 “猿輔導”獲35億美元融資
1、教育行業(yè)共產(chǎn)生240次融資 資本集中于K12和素質(zhì)教育領(lǐng)域
對于整個教育行業(yè)來說，教育機構(gòu)的在線基因較強。整理黑板洞察發(fā)布的數(shù)據(jù)可見，20XX年教育行業(yè)共產(chǎn)生240次融資，其中193次融資的企業(yè)有在線教育業(yè)務(wù)。
通過對獲得融資的企業(yè)進行領(lǐng)域劃分可見，素質(zhì)教育領(lǐng)域的融資次數(shù)較多，達60次。企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域也較為活躍，共獲得40次融資。黑板洞察表示，“在線教育快速發(fā)展，中小型機構(gòu)急需轉(zhuǎn)型，使得教育服務(wù)商們有機會大展拳腳，同樣也引發(fā)了資本的關(guān)注”。
在各教育機構(gòu)中，“猿輔導”的融資金額拔得頭籌，其全年進行了3輪融資，金額達35億美元。融資完成后，公司的估值達到155億美元，在全球教育科技獨角獸公司中排名第一。
總體來看，融資額較高的“猿輔導”、“作業(yè)幫”、“掌門1對1”都是以K12教育為主業(yè)的機構(gòu)，而“火花思維”、“編程貓”、“美術(shù)寶”、“豌豆思維”等以素質(zhì)教育為主業(yè)的機構(gòu)也獲得了高額融資。
由此可見，K12和素質(zhì)教育領(lǐng)域機構(gòu)獲得了資本的更多青睞。
2、“頭部企業(yè)”熱度較高
通過對在線教育機構(gòu)的熱度指數(shù)進行統(tǒng)計，可見位列前10的都是業(yè)內(nèi)知名的“頭部企業(yè)”。其中“好未來”的熱度指數(shù)位居榜首，達19.28；“跟誰學”和“寶寶巴士”排在第二、三位，熱度指數(shù)分別為10.26和9.68。
分析熱度TOP10機構(gòu)的信息來源可知，“51Talk”、“網(wǎng)易公開課”、“作業(yè)幫”、“超星學習通”、“跟誰學”、“猿輔導”相關(guān)信息的傳播主要在于微博、論壇、微信公眾號、博客等社交平臺。
來自于APP、新聞網(wǎng)站、報刊等平臺的新聞資訊類信息量中，“好未來”的占比最大。“寶寶巴士”是兒童啟蒙早教品牌，產(chǎn)品的主要內(nèi)容是兒歌、故事、動畫等，所以視頻等其他傳播渠道的信息量占比較高，達60.17%。
3、代言和冠名贊助類營銷事件信息量較高
20XX年，為引流獲客、擴大品牌影響力，各個在線教育機構(gòu)舉辦了豐富多樣的營銷活動。
經(jīng)分析，品牌的代言類活動常能引發(fā)較多的網(wǎng)絡(luò)信息，如“黃明昊成為作業(yè)幫喵喵機品牌代言人”、“郎平代言有道精品課”、“中國女排代言作業(yè)幫直播課”等。
此外，冠名贊助也是教育機構(gòu)常用的營銷方式，并收獲了較高的信息量，如“跟誰學獨家冠名綜藝《親愛的小課桌》”、“斑馬AI課成《中餐廳》首席合作伙伴”、“猿輔導成為北京2022年冬奧會官方贊助商”、“作業(yè)幫直播課獨家冠名《神奇的漢字》”等。
4、“好未來”2月信息量和熱度最高 關(guān)注者以年輕女性為主
“好未來”的前身即“學而思”，20XX年8月19日正式更名為“好未來”。
其是一個以智慧教育和開放平臺為主體，以素質(zhì)教育和課外輔導為載體的科技教育公司。好未來旗下共有“學而思”、“學而思”、“愛智康”、“摩比思維”等多個業(yè)務(wù)品牌，且業(yè)務(wù)與投資并行，目前已披露的投資項目包括“寶寶樹”、“Minerva大學”、“果殼網(wǎng)”等。
2月份“好未來”的信息量和熱度較1月份都有大幅度提升，旗下“學而思”發(fā)起“口罩里的春天”公益朗誦活動、攜“學習強國”推出“在家上學”活動等都獲得了網(wǎng)民的高度關(guān)注，對當月“好未來”信息量和熱度升高起到助推作用；3月之后“好未來”的信息量和熱度走勢相對平穩(wěn)。
20XX年，在“好未來”各項主要在線教育產(chǎn)品中，為6-18歲孩子提供小初高全學科課外教學的老品牌平臺“學而思”的信息量最多，達56.21萬條。
針對家長的教育信息與資源共享平臺“家長幫”信息量排在第二位，為12.85萬條。“勵步英語”、“愛智康”、“摩比思維”的信息量也較多，位列“好未來”各在線業(yè)務(wù)的前五位。
經(jīng)分析，發(fā)布“好未來”相關(guān)信息的女性用戶較多，占比為56.4%。從年齡分布來看，關(guān)注“好未來”相關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)用戶年齡在21-30歲的居多，占比為46.46%；20歲以下的用戶也占有一定比例，為24.12%，以上數(shù)據(jù)表明“好未來”的主要關(guān)注者為年輕女性。
20XX年“好未來”相關(guān)的敏感信息量占全部信息量的8.66%。
4月份，“好未來自曝收入造假”一事成教育行業(yè)焦點，致使當月“好未來”敏感信息占比升高。
7月份“好未來”的敏感信息占比達到峰值，為19.4%，主要原因是網(wǎng)民舉報稱“好未來”旗下的“學而思”APP存在低俗視頻、教唆早戀內(nèi)容等突出問題，網(wǎng)信辦依法約談了網(wǎng)站負責人。
七、行業(yè)前景分析：多項政策促行業(yè)健康發(fā)展 專家建言獻策
20XX年在線教育行業(yè)持續(xù)發(fā)展，教育部、網(wǎng)信辦等部門出臺多項政策措施，出臺多項政策措施，對在線教育行業(yè)的發(fā)展方向起到了規(guī)范和引導的作用。其中，教育部發(fā)布的具有決定性作用的政策“利用網(wǎng)絡(luò)平臺停課不停學”獲得了輿論的較高關(guān)注，熱度指數(shù)達12.92。
具有規(guī)范性作用的政策“正式開學前不要提前網(wǎng)上教學”也是輿論的關(guān)注焦點。
此外，教育部及時回應(yīng)“農(nóng)村地區(qū)如何上網(wǎng)課”，學習資源方面“2.4萬余門在線課程免費開放”，“組織建立心理援助熱線平臺”解決師生的心理問題，各方面的政策均獲得了輿論的高度關(guān)注，為在線教育行業(yè)良性健康發(fā)展提供政策依托，為行業(yè)的長遠發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
7月、8月正值暑期，在線教育行業(yè)再獲關(guān)注。中央網(wǎng)信辦開展了為期兩個月的涉未成年人網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)課平臺專項整治，促進行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。
在“十四五”規(guī)劃即將開啟之際，9月15日“教育改革對話會——‘十四五’規(guī)劃視野下的互聯(lián)網(wǎng)教育”活動舉行，眾多教育領(lǐng)域?qū)＜覟槲磥碓诰�教育健康發(fā)展建言獻策。
教育部基礎(chǔ)教育司司長呂玉剛認為線上教育不能再“冷手抓熱饅頭”，他在會上表示“下一步我們將重點解決建設(shè)更優(yōu)質(zhì)豐富的教育資源、網(wǎng)絡(luò)平臺運行保障以及線上資源與線下教育融合應(yīng)用提高等問題”。
從各參會專家的觀點來看，線上教育和線下教育的融合成為聚焦點。如何在信息化時代發(fā)展在線教育，從而推動整個教育行業(yè)的進步，則是專家們探討的主要內(nèi)容。
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