最新銀行愛崗敬業演講稿
一、演講稿的含義
演講稿又叫演說詞，它是在大會上或其他公開場合發表個人的觀點、見解和主張的文稿。演講稿的好壞直接決定了演講的成功與失敗。
演講稿像議論文一樣論點鮮明、邏輯性強、富有特點，但它又不是一般的議論文。它是一種帶有宣傳性和鼓動性的應用文體，經常使用各種修辭手法和藝術手法，具有較強的感染力。
演講未必都使用演講稿，不少著名的演講都是即興之作，由別人經過記錄流傳開來的。但重要的演講最好還是事先準備好演講稿，因為演講稿至少有兩個方面的作用：其一，通過對思路的精心梳理，對材料的精心組織，使演講內容更加深刻和富有條理。其二，可幫助演講者消除臨場緊張、恐懼的心理，增強演講者的自信心。
二、最新銀行愛崗敬業演講稿（精選21篇）
演講稿具有宣傳、鼓動、教育和欣賞等作用，它可以把演講者的觀點、主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者，使他們信服并在思想感情上產生共鳴。以下是小編收集整理的最新銀行愛崗敬業演講稿（精選21篇），歡迎閱讀與收藏。
最新銀行愛崗敬業演講稿1
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好，今天我演講的題目是愛崗敬業，無私奉獻。
一支樂隊，需要全體成員的齊心協力，否則難以演奏出余音繞梁的樂章；一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻，否則難以散發出沁人心脾的芬芳；一座橋梁，需要橋墩的堅實支撐，否則難以確保那行人車輛的平安；而一個企業的蓬勃發展，同樣需要每位員工的腳踏實地，真抓實干，需要每位員工的愛崗敬業，無私奉獻。
愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過：“你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。”我們是一支年輕的隊伍，積極、主動、熱情是我們的優勢，不管工作內容枯燥繁瑣，遇到問題多么棘手，我們都應當滿腔激情地去面對、去擔當，當每個人都把銀行當成一個家的時候，你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業是一種態度。常常看到很多人盡管才華橫溢，但總是懷疑環境、批評環境，殊不知他自身所持有的這種態度，恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，并在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣，最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點，但也會有優點，正因為優點大于缺點，所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記住：“成功的人一定愛崗敬業，失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業更是一種境界。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。
愛崗敬業還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中，體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的生命會更有意義，我們的銀行會更加繁榮強大。
敬業是奉獻的基礎，樂業是奉獻的前提，勤業是奉獻的根本，而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺！
身為年輕一代的銀行職工，我感到無比的自豪，因為在我的周圍、在我們的行業中，一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長，他們敬業愛崗，開拓創新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。
夢在前方，路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達，既然選擇了xx作為我事業的起點，便只顧風雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風，既然選擇了xx作為我前進的方向，便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業，誓言無聲，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。銀行愛崗敬業演講稿謝謝大家！
20年，只是歷史長河的一瞬，可是20年對于來說，是一個非常重要的歷史階段。從縣到市，那是人對于歷史的奉獻，在人用自己的努力和拼搏的毅力換來的一份深深的肯定；從發展到壯大，那是人對于黨和國家的一份感恩，在這片土地上，開發的號角已經點燃了所有人的熱血，歷史又記下了輝煌的一頁；從零到百，從春到冬，以每天的建設新篇章鼓舞了更多的人繼往開來，前進！
我在我的崗位上，能夠聽得到前進的步伐聲聲；
我在我的生活里，能夠看得見幸福的歌聲嘹亮；
我在我的心坎里，能感覺得到不說的故事綿綿。
是一位有故事的人，這個故事關于的每一個人，關于的每一寸土地，只要坐在時代的風口，聽一聽歷史的聲音，就會聽得見一個關于的故事，那是一個傳奇，是幾代人共同譜寫的偉大旋律。
20年前，建市，這片熱土開始了新一輪的艱辛跋涉，修路、蓋房、招商引資，忙碌的松忙20年來一刻也沒有停歇，檢原人在每一天的奔波里感覺不到勞碌，因為心里的那個希望一直支撐著腳步前進，路通了，樓房拔地而起，招商引資的金鳳凰落在了這棵梧桐樹上，在時代的潮流里，乘著發展的翅膀騰飛了。人在日新月異的幸福生活里嘗到了苦后的甜，于是，人倍加珍惜幸福生活。凈了，人民生活安祥，的每一寸土地舒展著最美的身姿，曼妙美好。
流轉的歲月里，分行陪伴著市在發展的路程上，咸知風雨，共同欣賞人間彩虹。銀行是為百姓服務，涵蓋了百姓的衣食住行，各個行業都在銀行的傘下，有了發展的動力，住房、汽車、留學、綜合消費、生產經營、個人貸款等這些服務的開設，給了人承擔風雨的信心和揚帆起航的動力。每一個服務、每一個體貼入微的問候。分行每一位工作人員親力親為，我們用最真心的服務讓這片熱土活起來，動起來，所以，陽光下的幸福就這樣彌漫開來，滴至每一個在生活的人都會感覺到幾許溫暖，幾縷力量。我們用自己的職責，充當著商家的拐杖，充當著建設的一把傘。當的建設與日俱增，當商家的發展順風順水，當看到百姓的日子越來越美，我們也頗感心慰，在日益壯大的發展里，我們收獲了最厚重的成就感和最自豪的成就感。
分行辦公樓的落成見證著市20年來飛速的發展及厚重的收獲，同時也肩負著市發展的重任。回首20年，仿佛是彈指一揮間，但付諸于其中的努力和拼搏卻不輕松，但過程中的風雨卻給了人最大的財富，比如珍惜，比如責任，比如希望，比如拼搏，這些都是歲月給20年最好的禮物。
今天的生活是幸福的，20年所走過的歲月也是幸福的，支行在這份躍動的幸福里深知身上的這份責任，支行也是幸福的。在時光的積累中，省行帶領著支行實現了跨越式大發展，支持著的經濟發展，創造了連續四年持續盈利的全新紀錄，成為中國銀行分行轄屬的重點地區行之一，不可或缺地成為經濟區域內的重要金融力量。分行不斷提升服務檔次，實施“推進三化工程，建設幸福”，在發展中，在市人民的支持下，也在盡全力地支持著的經濟建設。分行經過近兩年的網點轉型硬件改造，網點設施一流、服務功能齊全，技術力量配置到位，面向各界提供品種多樣、方便快捷的金融服務，為金融產業注入了新的活力，助推著的經濟發展。
今天的為分行的發展提供全新的沃土，在市具能源基礎、農業基礎的上，一幅美好的畫卷正在呈現著現代化生態宜居的幸福新城。
今年恰逢建市20年，當前，我們就用這份幸福的心情把昨天的記憶斟在歲月的酒里，細細品味之中，是一種綿長的、久久未曾散去的一縷濃香，一股香甜，激勵著我們在以后的日子里，在幸福的起點上，向著更高、更遠的幸福前進……
最新銀行愛崗敬業演講稿2
尊敬的各位領導、同事：
你們好！
大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。
作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務就是一切，服務就是企業的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務，營業前臺是建行服務的窗口，而我們將最直接的展示銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的，經常有客戶因為不滿意建行的服務而責罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環節的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細心，很可能結果事與愿違，好心辦錯事；如果你細心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務”就是永遠從心底里去關愛他人，幫助他人。
隨著金融業的不斷發展，各家商業銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務質量和服務水平逐漸成為各商業銀行競爭的焦點，而服務也就成了銀行的生命線。而我們企業要的是市場，客戶要的是服務，而連接客戶與企業的命脈就是誠信。誠信是服務的基本要求，只有用心服務，才能得到客戶的信賴；只有用心服務，才能使客戶在享受建行服務中體驗到溫馨；也只有用心服務，才能使服務行業在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務，遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務，用愛經營”看似簡單的八個字，其實包含了多少內容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務的每一個環節。
為了提升服務質量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。在服務過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務和微笑服務，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現象消失了，營業大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務，用愛經營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進取，不斷開拓，為建行事業的發展而不懈努力。
攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會。
我的演講完了！謝謝！
最新銀行愛崗敬業演講稿3
各位領導、各位同仁、青年朋友們：
大家好！
我叫xx，今天，我演講的題目是"愛國、愛行、愛崗，奏響青春樂章"。
我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發向上："少年智則國智，少年富則國富，少年強則國強"。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代，而作為現代金融企業的一支重要生力軍，建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢，總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
首先，做好服務，必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手，但在進行業務操作的時候，我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務，我認為首先是一種內心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學習，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。有一位企業老板，到我社開設基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業務和談話交流，他改變了我們信用社服務手段落后的觀念，可見，高素質員工的服務既能塑造自身形象，更能展現整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學家："一滴水怎樣才能不干涸？"哲學家意味深長地回答說："把它放到大海里去。"朋友們，這富有哲理的一問一答，給了我們太多的啟示：為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量，正是因為有那一滴滴水的力量匯集；而那一滴滴水，也只有融入大海的懷抱里，才能贏來更加廣闊的空間！而發展銀行正是這浩瀚的大海，我們每個""人則正是那小小的水滴！沒有展，就沒有我們建功立業之基；我們要在""的發展中成就人生的理想，更要使""在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上！
這恰恰為我們青年員工在建行事業發展中實現自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇，給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中，如何在這個舞臺上唱好戲，續寫人生的新篇章，如何實現人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標，如何實現個人價值與建行價值最大化的有機統一，給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗，我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己，才能提高自己、發展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境，需要有不斷進取、勇于競爭的干勁，需要有與時俱進、直面困難和挑戰的勇氣。有人說，19世紀是英國人的世紀，20世紀是美國人的世紀，而21世紀，就是我們中國人的世紀，"遠去足音凝重，再創輝煌更愛崗敬業奉獻青春心！"中國建設銀行經過近年來一系列的改革，也邁出了向國際標準的現代商業銀行靠近的步伐。但我們不要忘記，我們建行仍有許許多多地方有待完善和發展，要想國家富強，建行事業興旺，就必須繼續努力；而希望，就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發，來推薦我們的金融產品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶，為他們設置合理的儲種、存期，為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現在，教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務方式的改進，比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠，只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業孜孜不倦地追求，對工作全身愛崗敬業獻青春的投入，才能適應改革，推動改革。首先要做到熱愛崗位，珍愛自己的事業，珍惜自己的工作；其次要樹立堅定的信心，具有面對任何困難和挑戰的勇氣，把握自己的人生方向，找準自己的人生坐標；最后是要有實力，通過不斷的學愛崗敬業和實踐，提高自身的素質，掌握有用的本領，才能將"愛國"熱情化為"愛行、愛崗"的巨大動力，把人生的思想支點放在"愛國、愛行、愛崗"這個信念之上，積極身于建設銀行改革與發展的大潮中去，大膽開拓，勇于創新，讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發揮和教師愛崗敬業華！
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步，鄉鎮企業會計不了解新的結算手段，在辦理結算業務時，憑證不知如何規范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
青年朋友們，行長曾經說過："建設銀行的改革需要青年，建愛崗敬業演講銀行新世紀發展目標的實現離不開青年，希望寄托在青教師愛崗敬業人身上，青年興則建行興，青年強則愛崗敬業的稿行強，青年有希望，奏響銀行未來的發展就有希望"。讓我們抓住改革的機遇，不負恩照行長寄予我們的殷切希望，行動起來，讓改革見證我們的青春，讓我們用知識加汗水，去順應新改革、擁抱新希望，迎接新挑戰，讓青春在改革中飛揚！
謝謝大家。
最新銀行愛崗敬業演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委：
大家好！
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會！
xxxx年，我來到了xx商業銀行xx支行這個溫暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反復強調兩個詞匯：關愛和責任。在隨后的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義，也逐漸明白了xx商業銀行蓬勃發展的源泉所在。
俗話說得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。
在現代社會里面，團隊合作非常重要，組織的目標能否順利地實現，很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經驗很匱乏，既不懂得如何恰當地與客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業務，曾經一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時，負責帶我的xx師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候，xx師傅總是把我帶在身邊，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準確的辦理信貸業務；在休息的時候，他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止；甚至在周末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經驗傳授給我，讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。
就這樣，經過xx師傅無微不至的教導，我終于熟練掌握了信貸業務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰。
榜樣的力量是無窮的，在xx師傅的示范下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞，讓感恩續航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說，眼睛是心靈的窗口，對于我們商業銀行而言，信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線，也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務，努力成為本地區最受尊敬的銀行，這是我們xx商業銀行的企業理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。
為了促進xx地方經濟發展，解決中小企業和廣大群眾資金周轉的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握群眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，解決實際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來，xx商業銀行累計發放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經成為了我們xx商業銀行的一種企業文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。
對于我們xx商業銀行而言，憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為xx譜輝煌！
謝謝大家！
最新銀行愛崗敬業演講稿5
尊敬的各位領導，各位評委，同事們：
大家好！
我是來自文化路支行的一名普通柜員，我今天演講的題目是：奉獻青春，夢在xx。
海闊憑魚躍，天高任鳥飛。每個人都懷揣著一個屬于自己的夢想，它是一種對未來的向往，于我們是，于集體是，于國家更是。然而，什么是夢？什么又是夢想？夢是期待，而夢想是堅持，是你把飄渺的夢堅持作為自己理想的勇氣和執著。
于國家而言，我們的夢就是國家富強、民族振興、人民幸福；于集體而言，我們的夢就是xx集團可以創新發展，日益壯大；于我們每個人而言，我們的夢就是可以實現自我，生活安樂。然而大到國家、集體，小到個人的夢卻是不能分開實現的。常言道，團結就是力量。一滴水只有放進大海才能永不干涸，一個人只有把自己與集體融合在一起才最有力量。中國夢、xx夢的實現需要凝聚每個人的力量，我們每個人小夢想的實現又需要xx集團這個平臺。
20xx年12月，剛剛走出校園的我懷著滿腔熱血進入了柜員這個崗位去追逐自己的夢想。在這個平凡的崗位上我服務著每位客戶，體會著柜員這個崗位的不平凡——它需要我們這些剛剛走進職場的新人戒掉自己一身的浮躁，腳踏實地的學習業務知識、苦練技能，更需要那些已經在柜員崗位上工作了數十載的前輩們在閱盡了“各色人等”之后還能以一顆“赤子之心”真誠的服務著每一位客戶，用周到、便捷、高效的服務來換取客戶的理解和尊重。
也許有的人會認為我們是一群古板不知變通的家伙，只知道在兩道門和一道厚厚的防盜門后抱歉的說“對不起，我們不能做不合規的業務”，但我們清楚我們所在崗位的職責，我們擔負著最前線的合規把關工作，我們是銀行得以合規、正常運作的防范前線。也許，在很多人眼中我們是朝九晚五沒有壓力的一族，但只有我們知道我們需要按照制度的要求早七晚八的接送款車審核票據，因為我們清楚的知道只有時刻按照制度的要求來執行才可以保證現金的安全和銀行的正常運作。
也許，有的人會說，你們是每天坐在椅子上工作不經風吹日曬的幸福一族，但我們卻在每個人幾平方米的工作崗位上對待每一個客戶真誠的迎來送往，因為我們知道作為柜員我們也許不能像市場團隊一樣為xx銀行的業績貢獻那么多，但我們可以用我們所能做的用心服務來做好部門協作，讓每一位來到xx銀行的客戶都能夠感受到我們的真誠與用心。柜員這個銀行一線的平凡崗位，用他所有的平凡來詮釋著它的不平凡。
來到xx銀行一年有余的我，在柜員這個崗位上經歷了太多動人的故事，在這些故事里總有這么一些“可愛的人”感動著我和我所熱愛的集體。
依然清晰的記得那是20xx年的酷暑，天氣悶熱的猶如密不透風的蒸籠。我們所在的支行在一個比較老舊的市場里，空調系統壞了，整個營業室在幾乎沒有任何排風口的情況下顯得更加悶熱。
雖然支行領導給每位員工的工作桌前都配備有風扇，可是打開的風扇會把客戶遞進來的錢和票據都弄亂，幾乎所有的人都是關掉風扇依舊面帶微笑服務客戶。更讓我為大家感到驕傲的是：由于柜員崗位的特殊性我們需要短時間內在工作崗位的休息區解決午餐，這就使得一些老鼠陳年累月的存活著，悶熱的環境滋生的一些微小的幾乎看不到的小蟲子悄悄的鉆進了柜員的身上，讓仍堅守在崗位上的大家忍受著蟲子帶來的瘙癢。可面對這些，我們每一個柜員依舊無怨無悔。堅守在平凡的崗位上，服務著客戶，用我們的方式為xx美好的明天奉獻著自己的一份力量。
在這些小事里還有這么一件，讓我現在想起來內心仍舊是暖暖的。記得在一個忙碌的陰天的下午，來了一位步履蹣跚、滿鬢斑白的老先生，說是要取10000美元的現鈔給自己的兒子出國用，可是卻又沒有提前預約，接待的柜員委婉的告知老人無法幫他支取，老人顯得情緒有些激動，用顫顫巍巍的聲音表達著他取這些錢的重要性。
我們的主管，一個已經在柜員崗位上工作了6年的平凡柜員，主動的與老人進行了溝通，想盡了各種辦法申領到了所需要的現鈔，并告知老人下午款車送來錢后就可以來取了。晚上在營業接近終了時老人來了，等幫老人辦妥了所有業務外面已經電閃雷鳴，主管主動地出來，遞給了老人一把印有“xx服務，天天進步”的雨傘說：“老人家，外面下著雨您一個人拿著這么多美元不安全呀”，這時老人顫顫巍巍的從衣服的內兜里拿出來一個已經泛黃破舊的小本子遞給主管，說：“姑娘呀，我不怕你笑話，年紀大了記性不好了，這個本子上記著我們家所有人的電話，麻煩你幫我給我兒子打個電話吧，今天實在是麻煩你們了。”
送完老人回來的主管告訴了我們他和老人的這番對話，讓我覺得心酸又有些感動，是呀，誰都有到暮年的時候，那時我們也跟那個老人一樣，只是希望多一點的關心和體諒。此刻憶起這件事多么慶幸，慶幸自己可以在柜員這個崗位上服務著不同的客戶，可以用自己的方式和力量給每一個需要幫助的客戶多一點溝通和體諒。換位思考，用心服務，也許帶給我們的感動會更多。
像這樣的小事，在我們每天的工作中發生的還很多，我們每一個xx人都把自己的青春和熱血奉獻給自己的熱愛的這個崗位，用最真誠的服務期待著：xx明天會更好。
雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越。奮進的時代，需要有創新意識的員工；改革的企業，需要富有責任心的員工，讓我們在xx銀行這個廣闊舞臺上，努力學習，認真工作，早日崗位成才，實現我們的人生價值。
我的演講完畢，謝謝大家！
最新銀行愛崗敬業演講稿6
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我演講的題目是“用青春書寫激情用奉獻詮釋自我”。
在這個陽光明媚，迎春花盛開的季節，能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”，我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷，激情是忙碌的身影，奉獻是心靈深處一曲人生新的交響，是忠于職守，是敬業，是拼搏，是熱愛并獻身自己從事的金融事業。當奉獻成為一種時尚，當敬業成為一種需求，當知識成為一種資本，我們所有的正是青春的激情。
青春應該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團隊的最大利益結合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎？
xx，xx一位只有初中文憑的吊車司機，三十年如一日，練就一手絕活，一年內兩次刷新世界集裝箱裝卸紀錄，創造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部，為國分憂、為民解難、嚴于律己、甘于奉獻，堅持為群眾做好事、辦實事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛士，罪犯的克星，敬業的楷模，因公殉職，感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛一行，專一行、精一行，把敬業奉獻的精神寫在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創造輝煌。這不正是值得我們感動，值得人我們學習的楷模嗎？
當前人民銀行正處在改革和職能轉換的關鍵時期，縣級人民銀行責任重大，前景廣闊，任重道遠。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢？奉獻社會，是時代對青年的召喚，穩健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們，維護轄區金融穩定需要我們，支持縣域經濟發展、幫助農民奔小康需要我們。我們不應該彷徨，不應該遲疑，立刻行動起來吧！努力拼搏，開拓創新，愛崗敬業，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水給我們人民銀行改革與發展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家！
最新銀行愛崗敬業演講稿7
尊敬的各位領導、同事：
你們好！
我今天演講的題目是《愛崗敬業、奉獻青春》。
愛崗，是我們的職責；敬業，是我們的本分；奉獻，是我們的崇高追求。作為一名銀行人，我深深地熱愛著這份工作，并感到無比的自豪，因為我的前輩們一代代的銀行人，他們愛崗敬業，開拓創新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的奉獻之歌。
作為一名銀行人，我們在三尺柜臺上以微笑迎接一批批客戶，我們早已牢記那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念，早已習慣了點零錢，數破鈔等單調重復的工作。每天下班送走最后一位客戶，我們又投入到匆忙的軋賬當中，等待款車的`到來，走出營業網點時夜幕已悄然降臨！當看到顧客們高興而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂！
作為一名銀行人，“愛崗敬業、樂于奉獻”將時刻銘記在我心中，時刻鞭策我不斷努力，為農信的事業奉獻青春。縱使我們平淡一生，但這都不要緊，群星閃爍時我們同樣燦爛，這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒，農信事業波瀾壯闊的未來需要我們一代代的無私奉獻、團結協作、艱苦創業、自強不息，需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作，為開創銀行事業美好的未來，奉獻自己的一份力量。
親愛的同事們，讓我們青春致以激情，奉獻致以事業，以滿腔的熱情共創銀行事業美好的明天。
我的演講完畢，謝謝大家！
最新銀行愛崗敬業演講稿8
尊敬的各位領導、各位同事：
大家好！
今天我演講的題目是愛崗敬業，無私奉獻。
一支樂隊，需要全體成員的同心協力，否則難以演奏出余音繞梁的樂章；一枝玫瑰，需要根莖的無私奉獻，否則難以散發出沁人心脾的芬芳；一座橋梁，需要橋墩的堅實支撐，否則難以確保那行人車輛的平安；而一個企業的蓬勃發展，同樣需要每位員工的腳踏實地，真抓實干，需要每位員工的愛崗敬業，無私奉獻。
愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性，都希望限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實，靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過："你要欣賞自己的價值，就得給世界增加價值。"我們是一支年輕的隊伍，積極、主動、熱情是我們的優勢，不管工作內容枯燥繁瑣，遇到問題多么棘手，我們都應當滿腔激情地去面對、去擔當，當每個人都把銀行當成一個家的時候，你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業是一種態度。常常看到很多人盡管才華橫溢，但總是懷疑環境、批評環境，殊不知他自身所持有的這種態度，恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨，不顧大局，不講團結，并在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣，的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點，但也會有優點，正因為優點大于缺點，所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記住："成功的人一定愛崗敬業，失敗的人始終在尋找客觀理由"。
愛崗敬業更是一種境界。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時，我們就會在工作上少一些計較，多一些奉獻，少一些抱怨，多一些責任，少一些懶惰，多一些上進心；享受工作給自己帶來的快樂和充實感，有了這種境界，我們就會倍加珍惜自己的工作，并抱著知足、感恩、努力的態度，把工作做得盡善盡美，從而贏得別人的尊重，取得崗位上的競爭優勢。
愛崗敬業還是一種美德，而美德不是一朝一夕的偶爾所成，它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中，體現在我們每一個平凡的工作日，體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人，把工作當成一種享受，把工作當成一種使命，那我們的生命會更有意義，我們的銀行會更加繁榮強大。
敬業是奉獻的基礎，樂業是奉獻的前提，勤業是奉獻的根本，而青春則是激情奉獻的絢麗舞臺！
身為年輕一代的銀行職工，我感到無比的自豪，因為在我的周圍、在我們的行業中，一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進著我的成長，他們敬業愛崗，開拓創新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻之歌。
夢在前方，路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達，只顧風雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風，只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業，誓言無聲，讓我們從現在做起，踐行這份誓言，閃亮你的青春。
謝謝大家！
最新銀行愛崗敬業演講稿9
尊敬的各位領導，親愛的各位同事：
大家好！
我感到無比的榮幸，這次能夠讓我作為代表發表這樣的一篇演講。在這里，我用xx銀行的職員身份，向大家作出這一篇演講，我的演講的題目是《愛崗敬業》！
在此之前，當我知道是由我來做一篇演講的時候，我感到很震驚。因為大家都知道，平時我這個人沒有什么別的話，在工作上表現的也很平淡，不爭不搶的，也沒有太大的突出之處。所以一時之間我很困惑，不知道領導為什么會把這么好的一個機會給我，所以后來我就去問了領導。然后領導對我說了這么幾句話，“真正的愛崗敬業，最主要的一部分是要用時間來衡量的。你覺得自己在這份工作上平平淡淡，成績不突出，但是你的這份穩重和負責已經為你最好的表現買了單。”說實話，那一刻聽到領導說了這些話，我的心里很暖很暖，我的眼眶也開始發熱了。
自從進入銀行的那一年起，每一年我幾乎都很少犯錯，這樣的日子一晃就是五六年。或許是養成了這樣的習慣，所以我覺得自己也沒有什么特別的成就，所以我也總是忽略了自己一些還不錯的地方，對自己也沒有一個清楚的概念。但是我心里非常清楚的是，我很愛這一份工作，我享受在銀行的每一天，我也享受在這個崗位上的每一分鐘。以前大學的時候，我就想著怎么可以進入銀行工作，現在我能夠在這么一個崗位上，我當然只有一個選擇，那就是拼了命去愛它珍惜它。我想，也是因為這種熱愛，才讓我能夠在這么些年里，一直保持謹慎，很少犯錯吧！
其實每個人對愛崗敬業的理解都是不太一樣的，有時候我們認真負責就是一種敬業，有時候創造一段輝煌才是一段愛崗，這其中基于我們對自己一個怎樣的要求和標準。但是通俗的來說，愛崗敬業的底線便是做好這一份工作，真正尊重這一份事業，不要去詆毀，不要去浪費。這樣我們才能真正的做到愛崗敬業，而其他我們想要去實現的目標，也將作為我們愛這個崗位的證據，一直陪伴著我們往前走，去向一個更遠的遠方。
將來的日子里，或許我依舊會這么認真下去，我也相信銀行的每一位員工都是如此。就讓我們懷著一顆感恩的心，懷著一個認真負責的態度，將我們的這一份事業更好的繼承發展下去吧！
謝謝大家！
最新銀行愛崗敬業演講稿10
尊敬的各位領導、同事：
你們好！
我今天演講的題目是《愛崗敬業、奉獻青春》。
愛崗，是我們的職責；敬業，是我們的本分；奉獻，是我們的崇高追求。作為一名xx銀行人，我深深地熱愛著這份工作，并感到無比的自豪，因為我的前輩們一代代的xx銀行人，他們愛崗敬業，開拓創新，無私奉獻，用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的奉獻之歌。
作為一名xx銀行人，我們在三尺柜臺上以微笑迎接一批批客戶，我們早已牢記那來有迎聲，問有答聲，走有送聲的服務理念，早已習慣了點零錢，數破鈔等單調重復的工作。每天下班送走最后一位客戶，我們又投入到匆忙的軋賬當中，等待款車的到來，走出營業網點時夜幕已悄然降臨！當看到顧客們高興而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂！
作為一名xx銀行人，“愛崗敬業、樂于奉獻”將時刻銘記在我心中，時刻鞭策我不斷努力，為農信的事業奉獻青春。縱使我們平淡一生，但這都不要緊，群星閃爍時我們同樣燦爛，這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒，農信事業波瀾壯闊的未來需要我們一代代的xx人無私奉獻、團結協作、艱苦創業、自強不息，需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作，為開創xx銀行事業美好的未來，奉獻自己的一份力量。
親愛的同事們，讓我們青春致以激情，奉獻致以事業，以滿腔的熱情共創xx銀行事業美好的明天。
我的演講完畢，謝謝大家！
最新銀行愛崗敬業演講稿11
尊敬的領導，各位同事：
大家好！
在銀行，我們每個人都處在不同崗位上，銀行也需要我們共同支撐起來，我們負責的任務也各有不同，但是有一點就是環環相扣，如果有哪些地方做不好很容易影響到銀行的發展。
既然已經到了工作崗位上，我們就應該重視自己的工作，不能隨意的留下遺憾，任何時候不能在崗位上浪費時間，做好自己的事情，我們要為自己所做的事情負責，在崗位上應該熱愛自己的工作，不能隨意觸犯紀律，把激情用在工作中為工作努力，不斷完成工作，找到自己的工作方向。
無論你是哪個崗位的人，無論你是做什么工作，都要牢記一點，堅持走下去，做好也完成好自己的任務，我們要掌握自己的工作抓住自己的責任，而不是把工作當做了沒有必要的事情，敬愛自己的工作，就是在為自己的工作負責，在完成自己使命，或許我們在工作中留下很多遺憾。
但是改變不了一點，那就是我們要為自己的工作負責，做好自己的事情，不要寄托在他人身上，因為每個人都有自己的責任，都有自己任務，在什么時候做什么事情，這就是我們的責任，我們必須牢記一點，堅持不懈努力不斷付出實際行動。
每一天都要學會利用時間，愛崗敬業不是放在口頭的宣言，也不是隨意隨心所欲的做法，全靠自己努力，靠自己負責，任務擔子壓在我們身上，就要靠我們自己努力，不要總是抱著一絲遺憾離開銀行。每個人都有能力去做自己的事情，每個人都有自己的責任去完成自身任務，不要逃避，也不要抗拒，希望就在我們眼前，夢想靠我們自己掌握。
銀行需要敢于付出實踐的人，愿意努力的人，永遠都要相信，我們有著太多的壓力需要放在身上，任何時候堅持下去，就能完成自身任務。做一個敬業的人，做銀行最積極向上的人，不讓領導擔心，也不要讓大家失望，因為每一個銀行員工，都是我們的家人，大家對于付出了信任，就不要傷害大家對你的真誠。
永遠都要牢記時間是靠自己掌握，需要我們自己負責。無論是什么崗位身份沒有高低貴賤，都是我們自己努力付出才獲得的收獲。堅定的面對未來，勇敢的去做自己，或許改變會讓你自己感到高興，這是我們大家必須要面對的責任，做出的努力，時間在我們這一邊，需要我們自己負責。崗位是責任，不是禮物，工作需流汗，而不是享受，愿大家永遠都記住我們的責任。
謝謝大家！
最新銀行愛崗敬業演講稿12
尊敬的領導、親愛的各位同事們：
大家好！
我想在我們所有人當中，沒有人的初衷是不喜歡這份工作的吧，畢竟要想來銀行工作，不是相對應專業畢業的人一般都是直接無望的，我就想問大家一句，既然當初選擇了這個專業，那么也就意味著自己是想要來到銀行上班的，自己是喜歡這份工作的，而不是被逼無奈才來的，那么你們現在對這份工作還足夠熱愛嗎？你們敢說自己愛崗敬業嗎？我敢。
我們是銀行的服務人員，我們的工作是直接被客戶看在眼里記在心里的，愛崗敬業是最為重要的一條準則！并且我們的銀行的員工守則規范的第一天說的就是四個字，那么又有多少人做到了呢？一個愛崗敬業的人跟一個對工作隨便的人，那個工作態度以及工作效率是完全不一樣的，一眼就能看得出來，雖然我只是銀行的一個前臺服務人員，但是我卻是做到了愛崗敬業，首先我會在面試工作的時候，去了解銀行的所有職位，然后再結合自身看看那個工作崗位更適合自己，我最終選擇的還是前臺，因為我這個人比較坐不住，在大廳里多走動接待客人才是最適合我的，這樣一來，我至少能保證我不會去抱怨工作，一份自己喜歡的工作，我想就算再辛苦再累也能被工作的愉悅減半吧。
因為我愛崗敬業，所以我每天在工作的時候，都能保證自己是在發自內心的微笑服務。因為我愛崗敬業，所以我在工作的時候，都是全身心投入的在進行工作，絕對不會有半點想偷懶的想法。因為我愛崗敬業，所以我會想著努力去提升自己，要一個更好的自己在工作時呈現給客戶們。當你真正融入這份工作的時候，你才會發現其實工作當中的那些不好，你根本沒時間去埋怨，因為你只會想著自己怎么去適應它，領導的一切批評，并不會讓你覺得傷心委屈，而是會讓你覺得自己還有進步的空間，在面對客戶的質疑時，只會去反思自己的過失，而不是去怪客戶太難搞，角度太刁鉆，這樣的人會潛移默化的影響著自己身邊每一個同事，成為大家學習的榜樣，愛崗敬業才是做好一份工作的第一件事。
可能你的位置在銀行很普通，跟我一樣，我的職業也挺普通的，但是我在銀行的還是非常重要的吧，我感覺自己雖然是小小的職位，但也能做出對銀行大大的貢獻，散發出耀眼的光，因為我愿意為這份工作奉獻自己，我對于銀行領導的工作安排，我從來都是直接執行，從來不會問為什么，因為我知道我熱愛的這份工作，不會讓我變的太差，我終究是能跟銀行一起成長的，希望我愛崗敬業的精神能感染到你們每一個人。
我的演講完畢，謝謝大家！
最新銀行愛崗敬業演講稿13
尊敬的歐陽行長、各位
大家晚上好！
在這清風朗朗的初夏，xx銀行南昌分行迎來了建行的第四個年頭。我作為行里的實習新人，懷著一顆赤誠的心和
xx行長畢業于安徽財經大學計劃統計專業，是一名忠實的
xx銀行南昌分行籌建期間，xx緊密團結在以歐陽行長為中心的籌建中心小組周圍，謀近思遠，克難奮進，著手于裝修、設計、招聘、培訓等各項工作，積極貢獻自己的每一分光和熱。特別是在肩負管理全線會計人員赴杭業務學習期間，適逢中秋團圓佳節，又巧遇年邁老父親入院動手術的緊急情況，在個人利益與集體利益沖突的兩難選擇下，xx強忍著內心的焦慮與煎熬，始終堅守在業務管理第一線，與同事共進退，最終在行
作為會計部帶頭人的兩年工作任期內，xx堅定執行歐陽行長“夯實基礎，穩健發展”的工作思路，緊密圍繞“保利潤、控風險、促發展”的'年度工作目標，嚴格把好制度關，將制度建立健全作為會計考核工作指標，指導全行會計工作健康發展。推進會計各項管理改革，實現任期各項工作安全平穩無事故，為全行業務的平穩發展保駕護航，獲得了總分行的高度認可。此外，在業績領域提出全員營銷理念，帶領會計部積極開展營銷工作，每次均超額完成分行下達任務指標。
經營主營業務的同時xx還兼任分行女工委員會主任，機關
在面對“累不累、苦不苦”的詢問時，她的回答是：“這只是一名合格xx人應該做到的，這是我們的義務，更是我們的職責”。就是這樣簡單的一句話，卻充分體現了一名優秀共產
xx年8月，分行
成績的背后，凝聚著支行員工辛勤的汗水，凝聚著管理部門悉心的指導，更凝聚著肖行長攻堅克難的拼搏和敢為人先的嘗試
生活中的肖行長，是一個隨和、淡定、從容的普通人。對自己嚴格要求，每一個任務、每一項計劃都要定期定量完成。同時對于他人的錯誤給予限度的理解和寬容，發揮團隊的核心力量。她和員工親密、和諧的相處，組成了一個溫馨的大家庭。共進退、齊奮進，共同為xx銀行南昌分行的發展貢獻每一份力量。
總之，這幾年來xx帶領員工在xx南昌分行的發展留下了濃墨重彩的一筆。在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干，做出了不平凡的業績。帶著對成績永不自滿，對困難永不服輸、對工作永不放松的態度，以飽滿的工作熱情，昂揚的斗志，不斷超越自我、完善自我，迎接每一次挑戰！也正是這種
我的演講即將結束，借用xx行長會議中的一句發言與大家共勉：年輕的我們，請挖掘自己靈魂深處的真誠，把握瞬間的輝煌，擁抱一片火熱的激情，去裝點生活的風景。
謝謝大家！
最新銀行愛崗敬業演講稿14
尊敬的各位領導、同志們:
大家好！
20xx年2月1號,我加入銀行這個大家庭。作為這個家庭的新成員，我身體力行的體會銀行的企業文化，深刻的理解銀行的精神。日常工作中，積極的鉆研業務、強化團隊合作、積極創新進取，默默地奉獻自已的青春和力量。截止xx年年底，我的個人儲蓄存款余額為1.2億元；中間業務收入15余萬元；貸款500余萬元。
一、加強知識儲備，提高營銷層次
“愛崗敬業，與時俱進”是我在銀行市場營銷事業追求的奮斗精神。隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日見豐富，理論知識日益扎實，人也越來越成熟，我十分注重加強政治思想修養，思想上積極向組織靠攏，行動上自覺服從銀行的利益，牢固樹立正確的人生觀、價值觀。在營銷客戶的過程中我認為，扎實的業務基礎是獲得客戶認可的第一源泉，因此廣泛學習各類金融知識和務實操作，就顯得尤為重要。我時常購買一些有關營銷、交際、等方面的書籍，提高自身的文化修養和營銷能力，并且利用業余時間我參加金融理財師AFP的培訓。市場競爭條件下，客戶所要求的服務、產品是多樣化的，作為客戶經理，應及時掌握客戶的需求和意愿，既能為客戶提供優質服務，也能更好地發覺出潛在的業務。因此，我不斷地深入了解客戶，歸集各種客戶信息，為客戶提供最佳的金融產品和服務。我還時常同行里經驗豐富的客戶經理進行溝通交流，歸納和總結更多適合自己營銷經驗，進而提高自己的營銷技巧。
二、分行大力支撐，助推業務發展
營銷過程中，我積極加強團隊成員間的配合，發揮“眾人拾柴火焰高”的精神。記得在我營銷的某個單位的工資代發業務，經過我的一再努力，和同事們多次上門服務，終于和該單位達成了共識，但是在最后關頭該單位卻提出了一個條件：因為該單位在郊區，客戶辦理業務不是很方便，于是希望我行設立自助柜員機，為其員工辦理業務謀取便利。當時我考慮到由于在郊區，加上營銷的單位單一，實際操作起來會遇到一些阻力，但是想到我們銀行“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切”的宗旨，想到都做到這里了，怎么能就這樣放棄，于是決定要盡量的去爭取，畢竟銀行想要發展，抓住人心是非常關鍵的！就抱著一線希望向行里說明了情況，希望能得到批準，本以為至少會在審核程序上多等些日子才有答復，沒想到卻得到了分行領導的充分理解和支持，分行相關部門在很短的時間里就在企業所在地安裝了自助柜員機，見到我行辦事如此有效率，該企業非常滿意，迅速將工資代發業務轉入了我行，并帶來了各項存款3000余萬元。不但獲得了不小的效益，還得到了良好的社會形象聲譽，分行的支撐對實現我們更好的營銷發揮了重要的作用。
三、堅持用心營銷，實現以誠感人
對客戶經理而言：要了解客戶，就應站在客戶的立場上考慮問題，盡可能的與客戶達成共識；對客戶要言：客戶經理應誠信，高效。客戶經理是客戶和銀行的紐帶，客戶只有通過客戶經理了才能認知銀行、了解銀行、同銀行合作。客戶經理應“勤于思而敏于行”,為客戶所想、知客戶所愁、排客戶所憂、做客戶所需。我相信只要我們以客戶為中心，換位思考，用優質的服務就能抓住客戶，從而更好的為我行吸收更多更高檔次的客戶。有一次，在和一位新客戶營銷過程中，無意中得知該客戶正為出國手續遲遲不能辦理的事情煩心，我悄悄的記了下來，抓住這個機遇，利用我的個人關系網，抓緊時間、四處奔走，盡可能的為該客戶的出國手續辦理提供幫助，迅速為客戶辦理好了出國手續。告之客戶后，客戶當時就感激萬分，認為我能夠這樣細心的幫助他，沒想到我的服務如此的周全，是一個值得結交的朋友，馬上將個人儲蓄的2000萬元轉入了我們銀行。就這樣我們用對客戶的真誠為銀行有贏得了一位優質客戶。通過細致入微的服務，為客戶謀取最大利益，也為我銀行取得了明顯的效益。細節決定成敗，誠心感動人心。在營銷過程中，要時刻堅持以誠待人，一定會取得很好的效果。
贏得客戶是贏得市場的基石，也是銀行做大、做強的保證。今后，新的更為繁重的工作任務在等待著我們，也是對我們新的考驗，我要提升自己的綜合素質和處理復雜問題的能力，準確分析客戶資源、彈性配置客戶服務，將客戶群體與產品服務進行優化組合，大量的增加潛在客戶資源，并將潛在的客戶資源轉化為新的業務增長點。
最新銀行愛崗敬業演講稿15
領導們、同事們：
大家好！
還記得離開校門時，老師就殷殷叮嚀：參加工作后要做一個愛崗敬業的人；還記得參加工作的第一天，領導就諄諄教誨：走上工作崗位后要做一個愛崗敬業的人。我也曾淺薄地認為愛崗敬業就是為了工作而加班加點,犧牲個人的休息時間；就是為了工作而忽視親情和友情；就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后，才知道什么是真正的愛崗敬業。
我們的行長xxx，生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐，一個女同志，工作起來雷厲風行。自從她走上領導崗位的那一天，她就很少休息過禮拜天，風里來，雨里走，對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力，我們xxx支行的資產業務有了翻天覆地的變化，xx集團、xx總廠、xx股份、醫學院等我區少有的幾個大企業都與我行建立了親密的戰略合作伙伴關系，大家無不敬佩她為此付出的艱辛！
綜合管理部主任xxx，在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情，總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好，精益求精，在他的精心管理下使得支行的對公業務逐步的走向正軌，資產質量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩，對不良現象敢抓敢管，他倡導的加強“企業文化”建設，豐富了員工的業余生活，提高了員工的綜合素質，增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領導的公司業務部被評為XX年總行級的青年文明號。
xx分理處主任xxx，憑著強烈的事業心，憑著一股子不服輸的勁頭，憑著對儲蓄工作的滿腔熱情，走上了這個集風險、責任、壓力于一身的崗位。靠著頑強的拼搏，靠著個性化、親情化、特色化的服務，硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環境相當惡劣的小所發展成為一個充滿活力和具有廣闊發展前景的分理處。他倡導的 “人性化”管理，“真誠心”服務，創造了良好的人文環境和良好的工作氛圍。在他的感召下，人人積極向上，互幫互助，真誠友愛。
業務能手、服務明星xxx。從他進入xx行的那天起，就將他的理想和摯愛奉獻給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺，以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業務技能，工余時間練，業余時間練，點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級，被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業務的速度、增強了準確性，減少了客戶的等待時間，贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學習，對新同志還認真地傳、幫、帶，在他的幫助下，也都取得了好成績。
儲蓄專柜的xxx，孩子剛剛滿月她就上班了，她離不開熱愛的崗位，卻沒能完全盡到一個母親的職責。誰不愛自己的孩子，可就是這樣一個職業，讓她不能做一個稱職的母親，代理保險個人成績在全行名列榜首，優質的服務，得到了儲戶的一致好評。
綜合管理部的客戶經理xxx，現在客戶是真正的上帝，有時，他們也真的把自己當成了上帝，為了穩定一重集團這個優質客戶，他把企業的事當作自己的事去辦，為企業服務盡心盡力,有時企業的同志到行里辦事，他就幫助企業的同志樓上樓下地跑。為了了解企業的情況，他不厭其煩地登門拜訪，有時企業的同志太忙，他就耐心地等待，一點不在乎企業的慢待。有時企業對我們銀行的服務表示不滿，向他發牢騷，他都能給企業一個滿意的答復，消除企業的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業的感動和信賴。幾年來，該企業的收息率一直穩定在100。
最新銀行愛崗敬業演講稿16
尊敬的各位領導，各位同事：
大家晚上好，首先感謝支行給我參加這次演講的機會，感到非常榮幸，我叫李玲子，來自熊河支行，我的崗位是前臺營業員，今天我們以愛崗敬業為演講主題，來展現我們銀行每一位員工的工作熱情，那么在這里我想請問一下，大家是怎么理解愛崗敬業的，在詞典里是這樣解釋的，認真的對待自己的崗位，無論任何時侯都尊重自己崗位的職責。
廣泛的就是對自己的崗位負責到底，在我看來不僅僅是這樣。我們銀行的老員工，把自己的大半生都奉獻給這里，使我很佩服他們。對待工作的態度，這就是所謂的愛崗敬業。從不放棄，一份職業一個工作崗位都是人賴以生存和發展的基礎保障，當然只有敬業的人才會在工作崗位上勤勤懇懇，不斷的鉆研學習
回想一下，我入行的這兩年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。我所在的熊河支行在當地也算被大家認可，大多數都是老客戶，之前學習操作的時候，面對的是客戶和電腦。
因為什么都不會，要慢慢去摸索很多客戶就會反應說辦業務速度慢能不能找個辦業務快點的，使我更加緊張和有壓力，本來這份工作就跟平常的工作不一樣，跟錢打交道時刻都要集中精神，擔心害怕的時候同事都會鼓勵我說時間長了就好了多練。大家都是從你這樣走過來的，細點心，需要一個學習的過程。
在我看來進步不是說以前不會的東西現在會了，而是讓人認為你是一個很專業的銀行人員，什么都懂，能夠很清淅的為客戶解釋他所要理解的問題，工作2年了我所看到的變化就是以前辦完業務客戶從來都沒說謝謝，而現在10個人，8個人就會說，心里有種說不出的滿足感，哪怕是一點點進步因為我的工作是被認可的，每次開會的時侯同事就會交流怎么才能更好的讓客戶有好的印象。
客戶過來辦業務，簡單的一句問好和一個微笑關系自然就會親近，辦業務也會跟你打招呼了。當然每個地方都會有不一樣的人，遇到一些不講理的也有，我們只能做好解釋工作，做服務行業，不受點委屈是不可能的，雖然你態度在怎么好，但也會有非常挑剔的客戶。
有時只能這樣安慰自己，遇到客戶辦理業務時不時就喜歡說你幾句或是說你們銀行這那的問題，每當這個時候我就會想，雖然你是說了幾句心里舒服了。但你還是愿意把自己家的資產都放到我們這里管理，這代表你是信任我們的。
在大家看來做為銀行前臺營業員并不累，每天都做著同樣的事情并且都是很熟悉的，這單單只是一小部份。主要還是學習。精通業務，學會與客戶怎么溝通就要靠自己動腦。并不輕松。
最新銀行愛崗敬業演講稿17
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
我今天演講的題目是《民生為我筑平臺我為民生添光彩》
xx年，在xx的季節，我帶著無限的期望和熱情，來到了民生銀行，和數千名擁有共同信念的民生人一起，在這片充滿希望的土地上，去播種，去耕耘，去收獲，去見證屬于銀行也是屬于自己的夢想。
我們都深深的知道，個人理想和價值的實現，一定是建立在企業的發展和價值實現的基礎上。我很慶幸，在最初擇業的時候就選擇了一個朝陽行業，而在選擇公司的時候，又搭乘了一駕正在加速前進的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經歷銀行的創業之路，為銀行生存而奮戰的零零總總，但我想我是伴隨著銀行的發展歷程，見證著民生銀行的壯大的點點滴滴。
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節；一座高樓，同樣要有支柱，否則難以拔地而起，而我們民生銀行的支柱又是什么呢？我想是全體員工的敬業精神。古今中外，敬業被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業也成就了多少偉業和功名。“為人性僻耽佳句，語不驚人死不休”體現了一代詩圣杜甫對寫作的敬業精神；做幾千次試驗，甚至拿自己的胡須作試驗品，體現的是一代發明家愛迪生對發明事業的敬業精神。
銀行業是一個服務性的行業，放心是船，滿意是帆。只有xx隊伍的滿意，才會帶來滿意的客戶，才能帶來銀行滿意的業績和收入。“情感管理”對我們銀行業發揮著無可替代的功效。我們的營銷團隊、我們的客服員工，他們面對客戶苛刻的責難、面對同行業近乎白熱化的競爭，跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感，如我們在后援上再不能給予強有力的支撐和安慰，他們的工作心態很可能就會扭曲，他們的xx生涯可能就此夭折。
想一想我們一線員工那股忠貞不渝的xx情懷，看看他們那與風雨相伴的身影，品一品他們用青春和汗水創造出出色的業績，都令我們為之感動、為之自豪。無論我們處再銀行的哪個部門哪個崗位，只有做到真正的配合一線員工的腳步，讓奮戰在一線的伙伴們無后顧之憂，我們民生銀行才能在銀行業立于不敗之地。
記得有位哲人曾經說過：生命是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知識；所有的知識是空虛的，除非有熱望；所有的熱望是盲目的，除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠，但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感！
用一顆火熱的心來對待我的工作。我一直堅持信一句話：“認真做，能把工作做好，用心做，能把工作做出色”。工作一年多來，我一直用它鼓勵著自己。態度決定一切，細節決定成敗。我們對待工作的`心態，是積極的還是消極的，是上進的還是無所謂的，直接影響工作的質量。工作是一個人施展自己才能的舞臺，無論做什么工作只要腳踏實地、靜下心來做，總有收獲。
鄧小平同志說過：“為什么我們過去能在非常困難的情況下奮斗出來，戰勝千難萬險使革命勝利呢？就是因為我們有理想，有馬克思主義信念，有共產主義信念。”雖然我沒有小平那么偉大，但是我想，我有了一顆把工作做好的心，為xx事業服務的心，這樣就足夠了！
對于一個人來說，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻身于一種美好的事業。今天我想說的是，因為我愛xx工作，所以我會不斷地戰勝自己，一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸，一個人只有當她把自己和集體事業融合在一起的時候才能最有力量。所以我會盡自己百分百的努力和我的同事們在xx工作中描繪我們有意義、有價值的人生藍圖。每當聽到領導的贊許，得到同事們認可，看到xx事業越來越好的發展，還有什么比這更重要的呢？
朋友們，亮出你的真誠，執著與自信，讓我們一起在平凡中奮斗，在逆境中成長，讓我們行動起來吧，共同開創民生更加美好的明天，讓玫瑰盛開的更加光彩奪目！
最新銀行愛崗敬業演講稿18
尊敬的各位領導、朋友們：
隨著知識經濟時代的到來，企業之間的競爭越來越表現為員工素質之間的競爭，未來成功的企業必是學習型的企業。從這一意義上說，企業競爭的實質是學習能力的競爭，因此，打造學習型企業，爭做知識型員工，最大限度地發揮自己的才能和技巧，是企業參與知識經濟時代競爭的必然選擇，也是在市場競爭中站穩腳跟并贏得競爭的重要保證。我的工作是平凡的，每天都在重復同一個業務流程，但我一刻也沒有放棄學習，放棄挑戰，而是從我做起，融入到我們這一個充滿溫馨的學習型集體來展示自己的價值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業的輝煌》。
不錯，同外界繽紛的天地相比，我所從事的工作好像覺得總有統計不完的數據，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復始，實在乏味。20歲時的我也曾經困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實現心中遠大的理想和抱負呢？當看到周圍的老同志默默無聞的工作，兢兢業業，我理解了。
給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復這樣的動作:對折，不停地對折。當你把這張紙對折了51次的時候，所達到的厚度不是一個冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是延吉市到紐約的距離,這個厚度接近于地球到太陽之間的距離。沒錯，就是這樣簡簡單單的動作，是不是讓你感覺好似一個奇跡？為什么看是毫無分別的重復，會有這樣驚人的結果呢？換句話說，這種貌似"突然"的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復，而是要達到從太陽到地球之間距離般的厚度。腳踏實地不僅僅是為了一步步地前進，而是不斷地實現目標，進一步創造目標。
我不認為我們的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，只要我們專研業務，敬業愛崗。我們的收收放放就會保證資金這個國民經濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。當我們完成每一次存取款業務，點清堆得像小山似的鈔票時，不正體現著我們的價值，不正是偉大事業的基礎嗎！如果每一個金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學習，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔負起金融穩定發展，全面建設小康社會的重任，構筑起抵御金融風險的萬里長城！
剛步入銀行儲蓄工作，我看到儲蓄所的業務比較繁忙致使儲戶經常排長隊的情景，我感到身上的擔子不輕，我暗下決心要盡快地學好業務，掌握快捷、準確、周到的服務水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔。時間一長，與朋友的接觸就相對少了，朋友對我說：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業務，我要做得更好。苦練出成績，一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到儲蓄所存款，我專心迅速整理清點打捆，很快把準確數字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了建行。這件事讓我信心倍增，學習業務知識的勁頭更足了。
業務的純熟讓我擔起了更大的責任，20xx年我調到會計科任出納員。業務量明顯增多，我對自身的業務要求也更加嚴格了。除了上班時間練習點鈔，每天回到家里對著鏡子練習，仔細觀察自己點鈔的動作規范和幅度大小，還要自己設時間限制闖關。眼看著一次次的突破，我心中充滿了自豪感，愛人和孩子也為我高興,為我加油鼓勁。20xx年我參加全市金融系統業務比賽奪得點鈔單紙單張第一名，多紙多張第一名，扇面點鈔第五名，挑假幣第三名，全能第一名，為我們建行奪得團體第一名立下頭功。
20xx年，我被州建行選拔參加全省建行系統業務競賽。我清楚，參加全省的比賽，不僅僅是個人的成敗，也不僅僅是各地區與各地區之間的競技，而是我們延邊州建行系統綜合素質的集中反映，更是一次代表我們延邊州建行系統在全省同行面前的風采表演。我暗下決心，許勝不許敗，不能辜負同志們對我的期望。半個月的近乎殘酷的集訓，我拋家離子，苦練點鈔，手指磨破了，貼上創可貼繼續練，磨出了繭子，用水搓搓接著練。決賽了，我沉著應戰，保持平常心，以5分鐘整點14把的成績摘取了全省建行業務競賽“點鈔單紙單張項目”第一名。那一刻我真正體會了作為一個建行人的自豪。
最新銀行愛崗敬業演講稿19
尊敬的各位領導：
晚上好。我叫董素娟，是德興農村信用銀行繞二支行的一名柜員。在從業將近一年半之時，我很高興有這次演講機會能讓我表達下我對銀行的所見所感。我演講的主題是我服務我快樂。銀行怎樣才能生存？靠什么生存？相信很多人跳入腦中的有一個字，錢。但更深層次的講，是靠客戶。
不管是資產業務、負債業務和中間業務，沒有客戶，資金來源不足，放貸對象沒有，銀行必然無法存在。能否真正做到以人為本，以客戶為本，是競爭取勝的關鍵。銀行之間競爭的焦點之一就是服務。用什么樣的服務理念指導服務活動，對于能否贏得競爭優勢，把握經營制勝的主動權十分關鍵。這銀行服務禮儀的本質就是尊重，被尊重是一件快樂的事。我們在服務過程中，在尊重別人的同時就是尊重我們自己。這一年，我很高興見證到了德興農村信用合作銀行的服務改進方面的突變，在辦理業務時做到文明優質，這包含在我們對客戶的關切問候，“你好”“請問您辦理什么業務”“請慢走”，也包含在。自己舉例。良好的服務當然不只是停留在禮儀上的文明，更重要的是在內心。
曾經有一個單位要招聘一名部門負責人，面試題目只有一道：“誰為你發工資？”這實際上考核的是服務意識的問題。最后只有一個人被錄取了，他的回答是：“顧客為我發工資，因為顧客給我們帶來了效益；單位為我發工資，因為是單位給我提供了展現自己的平臺；我自己為自己發工資，因為一切還要靠自己的奮斗努力”。作為一個銀行從業人員也一樣，離不開顧客，單位和自己本身。
其實，只有用高質量的情感服務接待每一位客戶，才能使客戶以更大的熱情對我行予以關注和支持，銀行與客戶的關系才能步入良性循環的軌道。在服務中，我們應該想客戶所想，體察客戶心理，為客戶提供滿意的服務。在服務中，我們應該追尋快樂，對客戶以親友相待，以微笑的面孔、百倍的熱情迎接每一位客戶的光臨。而客戶對我們工作的滿意創造了我們在工作中的快樂。
作為農村信用銀行的一名員工，我也非常希望我行與客戶的關系和諧融洽。坐在窗明幾凈的辦公桌前，我們應該心懷感激，感激上級行讓我們擁有干凈明亮的辦公環境；感激上級行、網點主任在工作中給予的指導，生活中給予的關懷；感激同事們在工作中給予的幫助；更感激我們的客戶，是他們的諒解和支持，點燃了我們服務的熱情。我服務我快樂，從我做起，從現在做起，我們要以快樂的情緒投入到工作中，從工作中收獲快樂。
最新銀行愛崗敬業演講稿20
各位領導，各位同事：
大家好！
我是來自石泉信用社的一名柜員，我叫鄒琪玉，我演講的題目是愛崗敬業。
每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領我們奮發進取，踏平坎坷，品味成功。
當我們走出大學校園的那一刻，我們一個個都豪氣干云，發誓要在各自的崗位上做出一番成績來，但現實總是很殘酷，我們發現一切并不是我們想象的那樣，不是每一份工作都讓人興趣盎然，不是每一個客戶都能對你客客氣氣，我們不曾經歷的事情，一點點將我們的夢想擊碎。
在石泉信用社的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情，更重要的是我還收獲了“愛崗敬業”這種優秀的品質。
在我看來，愛崗敬業就是將勤奮和努力融入每天的生活中，融入每天的工作中。要靠我們的意志，把它變成我們的習慣。
回想一下，我入行的這一年雖然不算長，沒有老員工的經驗但也不斷地在學習，說實話這份工作很磨練一個人的耐心，和做事的細心。因為在這個崗位使我不得不去適應這個環境。畢竟工作不會適應我，這是必須的。
我已經漸漸地學會了以務實求真的態度對待工作，也學會了以自然豁達寬容的心境對待工作崗位。
如果，我們把柜臺工作只看成是一種職業來對待時，將會覺得是極其辛苦和平凡的，客戶只是一個個的工作對象；而當我們把它看作一種崇高的事業時，對客戶的認識會有一種全新的意義。在這日復一日的迎來送往中，我們不會再用一般的職業心理去對待他們，在為他們服務過程中愛的情感會油然而生。
愛崗敬業就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務。當看到客戶希翼而來，滿意而歸，工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業的一些心得。我相信，我們是幸運的一代，欣逢信用社盛世，這是我們人生難得的際遇。在這樣火熱的事業面前，我們更要加倍努力，奉獻出我們最好的工作熱情和最優質的服務。我清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗，用青春作注，拼一個無悔的人生！
最新銀行愛崗敬業演講稿21
尊敬的各位領導、同事們：
您們好！
今天我演講的題目是：優質服務從七“星”級開始。
銀行作為典型的服務行業，服務質量的好壞將直接影響到銀行在行業中的競爭力。有了良好的服務態度，才能樹立良好的信譽和形象，吸引廣大客戶；有了良好的服務態度，才能增進與客戶的友誼，維護與客戶長期的合作關系；有了良好的服務態度，才能推廣和營銷我們的產品，促進業務持續發展。別看這三尺柜臺，我們的一言一行，都給xx銀行的榮譽帶來不可低估的影響。如何讓服務創造價值？樹立起××銀行的服務品牌，我認為在工作中關鍵要具有七顆心，即信心，雄心，誠心，熱心，虛心，細心，耐心。
第一顆心是信心，就是你在這個崗位上，要懷著我一定能做好的態度，這個態度就決定了服務質量的好壞。俗話說思想有多遠的，你就能走多遠。在工作中信心就是我們的指明燈，引領我們創造驕人的業績，走向輝煌的明天。
第二顆心是雄心，就是要求我們工作要有干勁，要積極地迎接越來越高的工作挑戰。我們的業務操作不是一成不變的，假如我們不主動去適應這些改變，也就無法勝任自己的工作了。另一方面也要以雄心在自己看似平凡瑣碎的崗位上兢兢業業，把每天的工作都做得一絲不茍，才能長期為客戶提供優質的服務。
第三顆心是誠心。由于我們工作內容的特殊性，誠信對于我們來說尤為重要。向客戶介紹我行的產品時，一定要實話實說，不能只說收益不說風險。誠，則招天下客。以誠感人者，人亦誠而應之。根據客戶的實際情況提出對客戶有利的建議，誠心的服務為客戶創造了價值，自然會獲得客戶長期的理解和信任，也是為我們創造了價值。
第四顆心是熱心。不論自己的工作有多繁忙，心情有多煩燥，工作時必須能對來者笑臉相迎，使客戶產生賓至如歸的感覺。微笑是溝通的開端，簡單的一句問好便能拉近與客戶之間的距離，在溝通中了解客戶的需求，才能有針對性地去營銷我們的產品，拓展業務。
第五顆心是虛心。對于客戶的抱怨，我們應該看成是客戶對我們的服務工作提出的寶貴意見，即使你并沒有過錯，也要對客戶表示歉意，征得客戶的理解，并虛心聽取客戶的意見。同時，我們也要虛心地向身邊的同事學習，取長補短，精益求精。年輕的員工不能心高氣傲，要多聽取前輩們的寶貴經驗見解，踏踏實實做好每一件事。老員工也不能倚老賣老，墨守陳規，不思進取，活到老，學到老是我們工作永恒不變的主題。
第六顆心是細心。我們的工作是很繁瑣的，稍不留神就可能會出錯，給客戶造成經濟損失，影響我行的形象。除了工作要處處留神，對于客戶也要細心周到。比如辦理定期存款提前支現時的，就提醒客戶是否要到期后再來支取，以免造成不必要的損失，付錢時提醒客戶要保管好財物，在客戶離去時看看是否有遺漏東西等等。這些微不足道的舉動，都會在客戶心中留下良好的形象。細心在任何時候都不會是多余的。
第七顆心是耐心。工作一天下來，人的情緒容易變得浮燥起來，我們要學會自己調節，對于客戶的提問，一定要耐心講解，讓客戶滿意而歸是我們的責任也是我們的成就之所在。要是遇到出言不遜、胡攪蠻纏的顧客，我們更要耐心，就算自己沒有錯，也要“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。換個角度來看，別人對你的態度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要挑剔鏡子的不好，而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
卓越的銀行源于卓越的服務，卓越的服務來源于卓越的員工。在提升服務質量的過程，不僅為客戶創造了價值，為銀行創造了價值，同時也為自已提升了價值。良好的服務態度始終是銀行搏擊市場的利器，它引領銀行在激烈的市場競爭中開疆辟地，屹立于強者之林；良好的服務態度是銀行員工的“看家”本領，它會使員工在競爭激烈的職場中脫穎而出。在工作中，我們一切從七“星”級的服務做起，樹立起××銀行的服務品牌，使之深入人心，有口旨碑，引領我們走向成功。
我的演講完畢，謝謝！
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