中層干部管理技能培訓心得

時間：2022-08-23 10:38:45 中層干部管理技能培訓心得我要投稿

中層干部管理技能培訓心得

　　我們在一些事情上受到啟發后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣可以記錄我們的思想活動。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編為大家收集的中層干部管理技能培訓心得（精選28篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　中層干部管理技能培訓心得1

　　自主管理是企業管理方式的最高境界，理應成為我們的追求目標，盡管我們都在以各種方式推進這項工作，但從公司目前的管理情況來看，在認識上和落實上還各有不同，堅持以人為本、人為核心應該是我們的中心，因為所有的工作都是靠人來完成的。通過三天的學習和提高，自己對自主管理也有了全新的認識和理解，作為生產計劃科科長，結合自己所在的部門，怎么做好下一步的生產管理工作，談談自己的看法：

　　一、培養員工對本崗位的認同感

　　認同感就是員工在長期從事某種職業活動過程中，努力做好本職工作，達成組織目標的心理基礎，所以，在日常管理中，一方面要讓員工對本崗位的工作內容、要求、重要性、目的有一個明確的認識，要使員工對自己的崗位從內心認可，認識到本崗位的重要性，認識到自己在本崗位對生產上的貢獻，把對生產的貢獻作為激勵員工不斷努力的動力；另一方面要充分使員工認識到工作興趣是不斷創新的動力，在安全生產工作的基礎上，培養員工在本職崗位上的工作興趣，才會使員工在本崗位工作過程中有一種心情愉悅的感覺，而不是一種精神負擔，為員工更好履行安全職責提供精神支持，更好地發揮員工在本職崗位的主動性和創造性。

　　二、培養員工對本崗位的安全感

　　安全感是人類生來具有的一種需要，煤礦供電是一種高壓力行業，這是自有煤礦開采以來工作性質所決定的，這種根深蒂固的觀念對參與煤礦供電的員工形成一種本質的思想影響，如何使員工樹立煤礦供電事故可以避免、事故可以做到可防可控的理念，特別是生產管理人員，要改變固有觀念認識，讓大家認識到自己的思想直接影響到生產系統的安全性，各個生產崗位的安全包括了人、機、物、環四個方面，它需要在日常管理中，通過生產的科學管理讓員工對本崗位設備的安全性能、所使用工具的安全操作、環境的安全系數必須有一個清楚的了解和掌握，讓員工在上崗前從心理角度有高度的安全感，在安全感的支持下，員工才有信心在本崗位上積極履行安全職責，規范操作，促進安全生產，確保礦區電網安全可靠穩定運行。

　　三、培養員工對本崗位的責任感

　　責任感是一個人對自己的所作所為負責，是對公司承擔責任和履行義務的自覺態度，有責任感的員工大多能夠處理好份內與份外的工作，主動解決問題，有人監督與無人監督都能主動承擔責任而不推卸責任，對于煤礦供電而言，安全責任重于泰山，每名員工所在的崗位都事關礦井的安全生產，這也是我們在日常管理中一直重視的責任意識，在培養員工責任意識方面應抓好三個方面工作：一是作為管理者必須身體力行起到模范作用，行為教育最好的方式就是管理者身體力行，特別是生產計劃科的每一名同志都直接參與到各個生產環節，因此，在做每一件事情之前，每個人都要目標明確、注重細節、盡職盡責、勇于擔責，為基層車間管理人員起到榜樣的作用，二是建立嚴格的工作流程，要保證員工盡職盡責，就必須合理設計工作流程，從領取工作任務到完成任務，都應做出嚴格細致的規定，促使員工做到有章可循、有的放矢。三是建立完善的監督制度，員工能否按照工作流程安全地完成工作任務，就需要建立和完善生產監督制度，形成相互監督、通力配合的監督機制，共同促進員工在崗位上自覺履行安全職責的意識。

　　四、培養員工對本崗位的成就感

　　成就感是指一個人做完一件事情或者做一件事情時，為自己所做的事情感到愉快或成功的感覺。成就不一定是實現大目標帶來的良好感覺，有時小目標得以實現，同樣會有成就感。對于生產計劃科而言，每一名崗位工在自己的崗位上憑借一技之長做出不同的貢獻，而對于所做貢獻的肯定，都是我們生產計劃科的無形財富。我們生產管理者還應通過各種方式增強基層車間員工的自信心和責任心，使員工認識自我，堅定信心，發揮潛能，更好地在本職崗位上發揮積極的作用。同時，員工薪酬也是體現員工在本崗位上取得成就的關鍵經濟指標，大家來工作在體現自身價值的同時，也需要用經濟價值來衡量，每個員工在崗位上的表現往往都以薪酬的考核作為結果。因此，生產薪酬的分配一定要堅持公平、公正、公開的原則，嚴格考核，做到獎罰分明、獎優罰劣，杜絕濫獎濫罰，以免挫傷員工生產積極性。

　　總之，培養生產崗位自主管理不僅需要員工個人努力，更重要的是還需要管理者堅持不懈的引導，我個人也存在很多不足之處，今后將著重在計劃能力、組織能力、指揮能力、協調能力、控制能力上下功夫。在生產管理工作中充分發揮每個人的作用，達到人盡其才，知人善用，同時注重在團隊中工作，在團隊中成長，提升綜合能力，實現自主管理，推動公司安全生產。

　　中層干部管理技能培訓心得2

　　通過11月14日15日兩天的培訓，主要從角色定位、找準位置做對事，目標與計劃、對事業最根本的忠誠，團隊合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時間管理，責任擔當、高效執行力磨煉，次第修證、卓越領導力提升六個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素質的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素質和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業的生產經營過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素質對公司的生存與發展是尤為重要的。心得體會如下：

　　1.開拓視野，增強認知、提升管理水平。這次培訓，開拓了我的視野，使我對自身的角色定位、管理者應具備的素質和應掌握的管理技能有了更深刻的理解和認識。同時，學到了很多實用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認識到目標、計劃、執行力的重要性。執行力就是按質按量、不折不扣的完成工作任務，而執行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。

　　2.加強溝通，增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練，大家增進了了解，加深了印象。使我認識到溝通是為實現組織目標而進行的信息傳遞和交流，是為達到共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能，是企業管理的有效工具。做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提；有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率，為企業決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊，利用每個人的知識技能協同工作，達到合作共贏的目的。

　　3.責任擔當，高效執行。作為企業的中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發揮的好，就是領導和員工之間的做橋梁，發揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速發展階段，要打造成西部區的旗艦工廠就要有責任擔當，有高效的執行力，堅決執行上級的決定，結果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承擔、善于總結，主動完成上級交辦的任務。同時，要善于從大局出發，各司其職，取長補短，團隊協作，形成合力，完成公司的各項生產經營任務。

　　通過這次培訓，既增長了知識，拓寬了視野，又學會了很多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學習政治理論和業務技能，提高自身素質，努力工作，為公司的發展做出自己應有的貢獻。

　　中層干部管理技能培訓心得3

　　根據公司統一安排，4月2日至4月30日，我參加了中層管理課培訓，現將培訓心得總結如下：

　　一、課程背景

　　中層管理者很重要，上承接公司戰略落地，下接一線每天業績，帶團隊、管業務，是公司的腰部力量，同時這個角色也是每個人職業天梯都需要突破的第一步。很多人還沒有經過系統學習就已經上崗，業務能力很突出，但管理能力跟不上。中層管理課就是描繪出中層管理者的作戰地圖，告訴我們在中層管理這個戰場，每一階段的進退分別是什么，有哪些衡量標準，通過一路走下來，掌握管理這門技術，懂理論，會工具。

　　二、課程內容

　　老師通過講課內容，從初入中層的搶灘期怎么“活下來”，穩住上級、穩住團隊、穩住業務，到發力期“活得好”，帶領團隊打好一場大仗，再到規范期“活得輕松”，用制度和流程去做管理，最后到進化期成為高管，突破職場天花板，具備高層管理能力。帶領大家走完從業務骨干到中層，甚至高層管理者的每個階段，課程給了兩個重要抓手，一個是管理工具，另一個是管理節奏。整期培訓課程短小精煉，有理論有案例，具有較強的指導意義。

　　三、課程收獲

　　1、加深對中層管理目標的清晰認知

　　中層管理者的目標：持續地完成轉略目標、團隊可復制；推動業績的達成，有效提升下屬能力。如何促進每一個目標的實現，都可以在搶灘期，發力期，規范期知識板塊找到相應的管理措施和管理工具，可以通過運用工具逐步強化管理思維。

　　2、聚焦管理目標，用制度和流程做管理

　　規范管理不能靠關系，而是靠制度和流程管理；學會落地戰略，拆解高自由度任務，驅動目標實現。

　　3、角色的不同變化，工作界面要轉換

　　管理分管人和管事兩個維度，人的維度，要學會通過培訓和輔導他人，做一名教練，建流程去管理團隊，也就是給人賦能。事的維度要主動去定義問題，做一個主動輪，驅動事情落地。

　　4、對自己有個清晰度認知

　　明晰作為一名中層管理者，自己的優勢和短板，針對短板，利用本課程學習到的管理工具，有針對性磨煉，不斷成長。

　　5、學習永不停止

　　認真取經，用心感悟，通過專業梳理，收獲知識，學會工具，拓寬思路。課程培訓結束，但學習永不停止。

　　四、學以致用

　　1、端正心態

　　心態很重要，意愿很重要，有一個積極的心態，發自內心的熱愛，加上管理工具和有效的方式方法，勇于探索實踐，才能有我們想要的收獲。

　　2、勇于實踐

　　學習內容需要消化、悟道并結合平時的工作運用起來，才能真正掌握。個人認為可以首先從兩件具體工作入手。

　　1）抓好滾動計劃：公司目前的滾動計劃是個很好的抓手，滾動計劃涵蓋了公司戰略落地，四抓一破的重點工作，在推動滾動計劃不斷迭代的過程中，可以檢驗自己作為管理者的短板，比如，團隊建設，比如向上管理等等，有針對性按照課程給的工具去補足。

　　2）推動產品化工作：課程一直在強調，作為中層管理者，要用流程和制度管理，那么把管理制度化，制度流程化，做成可復制的產品形態，會是“打糧草”“增肥力”的一個出發點和落腳點。

　　學以致用，在實踐中學習、探索、磨礪中層領導力，顧大局，謀全局，提升格局，一路升級。

　　中層干部管理技能培訓心得4

　　作為一名剛剛上任不久的中層領導干部，在管理工作上，不僅要在平時的工作中不斷的摸索，總結，創新，還要加強學習，提高自己的綜合素質，才能走出一條切合實際的、有效的管理路線，通過公司開展的兩個星期的集中培訓學習，給了我很大的啟發和提高。

　　一、提高執行力方面

　　執行力“就是按質按量地完成工作任務”的能力。個人執行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態度，能力是基礎，態度是關鍵。一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那么，如何樹立積極正確的工作態度？我認為，關鍵是要從以下三個方面做起：

　　1、著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執行力度的大小；進取心強弱，決定執行效果的好壞。

　　因此，要提高執行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態。把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養成認真負責、追求卓越的良好習慣。

　　2、著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。

　　因此，要提高執行力，就必須發揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。

　　3、著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

　　二、要有創新精神

　　開拓創新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創新，才有發展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。

　　因此，要提高執行力，就必須具備較強的改革精神和創新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發揮主觀能動性，創造性地開展工作、執行指令。

　　在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統經驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執行的力度更大、速度更快、效果更好。養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

　　三、做好職工的業務技能培訓及思想教育工作

　　作為一名中層領導，我們要想辦法提高員工的業務技術，幫助員工解決問題。

　　1、我們還有承擔培訓員工的責任，要向汽車教練那樣，第一次上路時給予鼓勵。當在糾正錯誤時，進行訓練工作，幫助有潛能的員工充分體現自己的工作能力；當發生問題時、工作受到影響時，給予員工好的建議、支持和鼓勵、進行雙向討論、甚至于把員工的工作上嚴重的失誤公布出來，讓大家一起來解決問題，糾正錯誤，也能起到培訓其他員工的作用；我們應培養員工的自主能力，才能讓員工獨立作業。

　　2、我們應時刻關心員工的工作情緒，當一個員工的情緒不好、信心不足和內心不安時會直接決定他的工作效率，易影響他人工作和安全。我們應及時與下屬溝通，打開下屬的心結，調動下屬積極的心態。用我們的激情和熱情來喚起下屬的信心。

　　3、作為中層主管，我們應對下屬的行為負責。下屬的行為是否推動公司的發展，是否推動了部門的發展，是我們應該負責的問題，因此，應對下屬進行合理的監控和糾正。公司有行為守則、流程和標準，我們要進行“細節管理”，做到時刻“糾偏”，對下屬違反規則的行為進行及時糾正，才能讓員工養成良好的工作習慣。

　　4、我們必須根據部門的目標，結合部門實際情況制定實現目標的計劃，主動尋求與下屬和其他部門的配合支持，來保障部門目標的實現。還有責任提出部門的發展方向和項目發展建議，只有我們做到了主動、積極、向上，我們的企業才會蓬勃發展。

　　在這世上沒有一個完美的個人，但能有一個完美的團隊。每個人都不同，我們要關心身邊的每一個人，建立一個優秀的團隊。姜廠長曾組織我們觀看執行力的講座VCD，里面也提到團隊的“狼性管理”即生存第一，永遠的危機與斗爭意識；規則第一，永遠的服從與執行意識；團隊第一，永遠的合作與大局意識；忠誠第一，永遠的犧牲與感恩意識。我們也要學習這種精神，這樣我們的部門之間、同事之間在困難面前，就不會相互推卸責任。

　　我們不同于一般員工，我們的素質高低在很大程度上影響一般員工的職業行為，甚至關系到企業發展的程度。因此，我們要養成良好的工作習慣。如：遵規守紀、關注細節、講究原則、以身作則，說到做到、自動自發，全力以赴，具有務實并且積極的態度。

　　同時，我們要做好表率。作為管理者，我們的言行舉止都會對他人產生巨大的影響，很多人會認為是企業戰略不正確、制度不健全、流程設計不科學的原因。其實我們關鍵的問題出在我們能不能做到上行下效，高效執行。因此，我們必須以身作則，說到做到，只有這樣才能上行下效，我們的團隊才是一支具有執行力的團隊。否則“上梁不正下梁歪”，并會在整個團隊當中制造消極悲觀的氣氛，帶來我們不想見到的結果。

　　正人先正已，做事先做人，就如公司的準則：“要做產品，先做人品”。勇于替下屬承擔責任，要事事為先，嚴格要求自己做到“已所不欲，勿施于人”，我們通過表率的行為樹立起在員工中的威望，就能上下同心，大大提高團隊的整體戰斗力。

　　因此，我們應樹立“主人翁”的意識和正確的責任觀，建立與下屬的正常的工作關系，在工作中給下屬做好表率；以一種良好的心態對待工作。

　　四、協調溝通，建設有戰斗力的管理團隊

　　一位富有發展潛質的中層管理者應表現出團隊取向的工作風格，他們樂于協同作戰，在實際管理工作中，他們是“領頭雁”，是排球場上的“靈魂人物”；他們善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍；他們堅信1+1不等于2，善于運用頭腦風暴放大集體的智慧；他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法；他們彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。

　　團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。為此，中層管理者首先應將自己定位為“服務人員”。在“團隊創造企業價值”越來越明顯的今天，企業管理者與被管理者更應該是一種“互相依賴的工作關系”：被管理者依賴管理者科學的領導和管理，創造個人績效；管理者更依賴被管理者的竭誠工作，創造團隊整體績效。現代企業認可中層管理者的標準不再是您個人怎樣而是你領導的團隊怎樣。要實現這樣一個目標，中層管理者就應該多為下屬著想，多為他們創造更好的工作條件和更多的發展機會，即為下屬多提供“服務”。因此，一個真正合格的中層管理者，應該做到以下幾點：

　　1、應該把自己定位為一個為下屬提供服務的“服務人員”，而不是所謂的“領導”；

　　2、平衡公司和職工的期望。中層管理者是連接公司與職工的橋梁，需要平衡好公司和職工的期望。如果成天發號施令，很少考慮職工的利益和感受，像老板派出的“監工”，或者只考慮自己和職工的利益得失，卻全然不顧及公司的利益，這兩種傾向都是非常不可取的。一個合格的中層管理者，應該對公司和職工“雙向”負責。通過帶領團隊為公司創造績效，在創造績效的同時合理地為職工謀福利，這樣的中層管理者，才能既得到公司的認可又得到下屬的擁護。偏離任何一方的管理者都不是合格的中層管理者，也都很難成為長期的中層管理者，更難創造“一年好似一年”的績效；

　　3、采用“和緩”的交流方式。安排和檢查下屬的工作是中層管理者的職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。有些管理者，習慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。作為中層管理者，工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“商量”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效；采用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。中層管理者可能會擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多余的。恰恰相反，你的下屬只會越來越尊敬你。

　　4、少考慮自己多考慮別人。作為中層管理者，需要有一種高尚的“思想境界”，要多替公司、兄弟團隊和下屬著想，少為一己之私利著想。當部門、個人利益與公司利益有沖突時，我們需要優先考慮公司的利益；當同級部門有困難時，我們需要主動地予以支持；當個人利益與下屬利益有沖突時，我們需要優先考慮下屬的利益。如果第一位考慮的就是自己的個人得失，這樣的管理者不是稱職的中層管理者，也不是“明智”的中層管理者。其實，作為中層管理者，我們除了“經濟收入”外，還有居于綜合能力的培養機會、人脈關系的建立機會，這是一般員工所沒有的，而這些往往是我們獲得更高“經濟收入”的基礎和保障。因此從這方面來講，我們也有很大的“額外”收益。誠然，我們管理者也需要生存和生活，也希望獲得與自己能力和奉獻相匹配的個人收益，但這些不是通過你多為自己著想、多為自己爭取獲得的，是通過你的努力和奉獻，被領導認可后獲得的。

　　5、正確對待領導、下屬和自己。作為企業中層管理者，上有領導下有員工，我們需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是尊敬自己的領導，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴以律己”是對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報。“

　　付出是快樂的，中層管理者需要多付出，付出的越多，得到的也就會越多。“予人玫瑰，手有余香”，我想我們都理解這句話的真正內涵。用真情感動下屬，用改變影響下屬，用狀態燃燒下屬，用實力征服下屬，用行動帶動下屬，用堅持贏得下屬，這樣，在任何環境中我們都會是一個優秀的中層管理者，所帶領的團隊也是一個優秀的團隊、一個有戰斗的團隊。

　　中層干部管理技能培訓心得5

　　歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來，做一些總結工作，同時也受邀參加一些機構組織的培訓師茶話會，一些企業的年終總結大會，一些企業協會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓界的現狀及趨勢，有一些思考，愿意和各位分享如下：

　　1、培訓師隊伍：

　　中國培訓師的專業化程度越來越高，培訓師的職業將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業；經過之前幾年優勝劣汰的過程，未來培訓師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。

　　2、培訓課程走向：

　　培訓課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt（企業內部培訓師的培訓）這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。

　　3、課程研發與設計：

　　我所見到的優秀的培訓師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題”，好的課程研發和設計，是能夠讓學員從高一層面解決問題的。

　　4、內功和外呈都追求精益求精：

　　我所見到的優秀的培訓師，不僅在個人修煉、課程研發方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學習的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學員在輕松愉快的情緒下，產生深刻的思考，頓悟，產生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創新使用。在講課風格上，優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進入了啟發式、教練式，以支持者的心態做學員進步的助推器，催化劑。

　　5、通用課程的精耕細作：

　　現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計劃等專題課程，這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。

　　6、忽視課后評價，重視行為改善：

　　越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數，而聚焦于培訓后的一段時間里，參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點。因為我們都知道，企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考，而是通過改變意識，從而改變行為，最終改變績效。

　　中層干部管理技能培訓心得6

　　為了提高我院中層管理干部的管理意識、管理方法，院領導精心安排了這次學習培訓課程，，課程內容涉及到醫院文化、服務技巧、科室建設、醫患溝通、績效考評、管理藝術、服務質量等方面，雖然學習時間不長，但內容精干，涵蓋面廣，我覺得受益匪淺。

　　在參加學習班前，本人對科主任的職責所在認識不清，片面地認為我們主要是搞業務的，做好自己的本質工作、做好領導與同事間的上傳下達、避免科室發生醫療糾紛就是盡到科主任的責任了，管理課程視乎沒有必要。

　　通過學習，增強了我的責任感，使命感與緊迫感。我認識到科主任不僅僅是上傳下達的傳聲筒，科室是醫院的基本經營單位，科主任是組織序列中的中堅力量，兼有領導者和下屬的雙重身份。科主任需要獨當一面地負責計劃、組織、協調等相關事宜，工作千頭萬緒，紛繁復雜，而且是處在組織序列的“上擠下壓”的環境中。如何游刃有余地開展工作，營造良好地工作環境，處理好方方面面的關系，則是每一個中層管理干部面對的現實課題。實踐證明，醫院發展的動力源于中層管理干部，同時，醫院發展的阻力也來自中層管理干部，我們自身素質、思想觀念、工作方法、人際關系、團隊建設技巧、適應環境變化能力等都會影響科室的改革和發展。

　　幾位老師生動、富有感染力的授課，使我感到既自豪又有壓力，使我看到了工作上的不足，我認為作為一個科主任，打鐵必須自身硬，要具備以下能力：

　　1，過硬的專業技術能力，在專業技術上要成為“名醫、名師、名家”。

　　2，較強的組織管理能力。

　　3，一定的政治思想工作能力。

　　4，科室內外的協調能力。

　　5，認識和控制自己的能力，要有自信心，要揚長避短。

　　6，要有為目標奮斗的能力，不斷的汲取知識豐富自己，持之以恒，堅持不懈。

　　同時要樹立以下風氣：

　　1，勇于創新，在自己的專業上要努力進取。做到“人無我有，人有我精”。帶領科室走在領域前沿。

　　2，提高自身素質，勤于學習、善于思考，表率他人。

　　3，團結協作，只有科室所有成員努力協作，共同進步，才能發揮巨大的作用，才能獲得團體的最大利益。

　　4，實事求是，真抓實干，求真務實。

　　5，樂于奉獻，不求回報，一分耕耘一份收獲。

　　6，廉潔自律，在物質橫流、誘惑無處不在的時代，做到奉公守法、遵規守紀。

　　我愿向著這個方向努力邁進，學以致用，切實將學到的知識應用到具體的工作之中，扎實將本科室的工作做好，促進工作業績的提升。

　　中層干部管理技能培訓心得7

　　前幾天，我們醫院對中層管理人員進行了專門培訓，聽了吳春榮教授的講話，從中受益匪淺，懂得了一些管理中的訣竅和方法，更使我在今后的工作中明白了管理的方向和努力的目標，為查漏補缺，更上一層樓，我現在把自己的一些介紹如下，請同志們、領導們批評指正。

　　一、明白什么是管理：

　　管理是一門藝術，就是運用組織的各種資源，以達成組織目標。管理者最重要的職責就是讓下屬和團隊明白什么是最重要的，明白每個人應該做什么。團隊建設和成員間相互的協作關系也是非常重要的，團隊必須集中力量于共同的目標，以創新的方法，相互依賴的共同合作來達成最高水平的績效。一個成功的主管，關鍵在于其行為魅力，有良好的領導行為，才能夠取得團隊的信任，給員工帶來信心和力量，下屬就會心悅誠服地為他努力工作，心甘情愿、義無反顧地向目標邁進；同時信任也是相互的，你想他人信任你，你必須先信任他人。所以，管理者要尊重下屬的人格和尊嚴，關心他們的工作、學習和家庭生活，培養下屬的積極性和創造力，適當授權，讓員工大膽工作（管頭、管腳、不管中間）。當下屬在工作生活中遇到困難時，要利用各種資源，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當下屬在工作中出現差錯時，要敢于承擔自己應該承擔的責任。另外，管理者還要不斷加強道德品質修養，做到言行一致，誠實守信，嚴于律己，寬以待人，處理問題要公平公正，這樣才能最大限度的發揮團隊成員的工作積極性，更好地實現“雙滿意醫院”這一目標。

　　二、提高了溝通技巧：

　　作為一名醫院中層管理者，要面對上級、下級和客戶（病人）等，如何才能在工作中起到橋梁作用？那么，有效溝通就顯得非常重要，溝通是信息傳遞的重要方式，有資料顯示，一個優秀的管理者95%的工作時間花在溝通上。溝通必須掌握溝通循環：尊重的傾聽—澄清你的了解—提出你的觀點—確認對方了解你的觀點。有效溝通首先要尊重對方，態度誠懇，不卑不亢，待人接物要彬彬有禮，才能夠得到對方的尊重。二是要認真傾聽，溝通的另一半是傾聽，而且要全方位的傾聽，傾聽時要專注，集中精神，有耐心，并要控制好自己的情緒，勿爭對錯。三是要觀顏察色，根據對方的言語、語調、表情及肢體言語的變化，做出適當的回應。四是應用發問技巧，在工作、生活中經常講究提問式發問，開放式發問，引導式發問，關鍵點發問等，適當使用不同的發問技巧會有更好的談話效果。五是在適當的時候表達贊美之情，贊美是溝通的潤滑劑，如果運用得當，溝通起來會更加順暢。六是要有同理心，即是要站在對方的角度去考慮問題。七是達成共識，為實現共同的目標而做好溝通。

　　工作中有效溝通可以更好地推動醫院的和諧發展，作為承上啟下的中層管理者，為領導與員工尋找一個合理的平衡點是十分重要的，中層管理人員不做壓力的橋梁，要做壓力的熔爐，詮釋的就是用融洽溝通去實現壓力釋放。長期與員工保持良好的溝通，可以第一時間了解他們的想法，及時有效的溝通可使他們的想法與醫院發展戰略相一致，將矛盾化解在最初階段，員工必將用飽滿的工作熱情對待自己的工作，執行力就會更強，員工相處融洽，相互合作，齊心協力為醫院發展而努力。

　　三、強化了業務技能：

　　中層管理者承上啟下，不是簡單地做信息上傳下達的“傳聲筒”，而是要把上下游的信息收集整合起來，放在醫院發展戰略中全盤考慮，并提出合理化建議，主動與上下級溝通以達成共識。中層不僅要嚴格執行和組織實施高層的決策方案，還要發揮其作為一位領導者的影響力，運用PDCA（計劃、執行、查核、改善）循環理論，尋求切實可行的解決辦法，實現醫院的'目標。

　　四、學會開有效會議：

　　有效會議對團隊極為重要，通過會議可以產生團隊認同感，使成員相互依賴的工作以達成目標。一個有效會議必定有三個條件：

　　一是有完善的規劃（會前充分準備），

　　二是進行方式得法，創造和諧的會議氣氛，開會時讓大家多說，鼓勵討論，同時不要推卸責任，而是針對目前的狀況，從自己身上找原因，尋找有效解決問題的辦法，開會的時間要控制好，一般會議時間不要超過30分鐘，重要會議不超過一小時。

　　三是有系統的評估，做出摘要并結束會議。掌握了這三要素，就可以把會議開得簡單有效。

　　以上是我的膚淺的認識和，請同志們指正。

　　中層干部管理技能培訓心得8

　　本人有幸參加了這次山東電力集團中層干部培訓班，經過這幾天培訓，獲益匪淺，深有體會。參訓的領導干部知識面很廣、業務水平很高，具有豐富的管理經驗和人生閱歷，但是大家都能夠虛懷若谷，認真參加學習和研討。

　　我們基層領導干部，身處工作生產第一線，平時工作忙，事務多，很少有時間有精力放下來靜心學習。這種針對性的短期培訓，使我們能暫時放下工作擔子，安下心來學習。通過這次培訓，系統學習了智能電網、輸電線路運行管理、執行力、領導藝術等課程，使我進一步豐富了理論知識，給我一個很好的提高自身管理能力的機會。下面談談一些個人看法，以及對工作中經常遇到的一些問題，借此機會與大家共同探討。

　　一、轉變思想觀念，正確認識自己

　　我們這一代的管理者很少有科班出身，大部分都是從基層一步步走到管理崗位，對現代企業管理領域涉足不多。回顧我以往的工作，總是機械的將交代的工作進行布置、分工，在推動企業文化、貫徹企業制度時也只是僵硬的傳達到員工中去。當員工無法理解或埋怨抵觸情緒時，自己并沒有做到及時有效的溝通，也找不出積極有效的方法，長此這樣的惡性循環將影響員工自身的發展，也會使企業的發展得到阻礙。

　　參加培訓后，我忽感頭腦特別輕松，思路格外清晰。比如“領導方法和藝術”一課，使我認識到繁忙的工作，要靠科學的決策以及用人藝術、待人藝術和處事藝術，將時間運籌法用上，把工作分類法用上，充分發揮員工的積極性，把自己從繁瑣的事務中解脫出來，著力抓方向、抓落實、抓督促，就會綱舉目張。

　　對照自身，我檢討領導力的淺薄。如果傳統意義的領導依靠權力，那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。看不到自己的死角的領導者，很可能會面臨大的挑戰。這次培訓啟發我思維方式的改變。要做一名稱職的中層，做一名有魅力的領導者，必須具備情緒表現力和情緒控制力，必須具備洞悉和解讀他人情緒需求的能力，必須懂得說什么話才能動人，必須時時刻刻心懷員工，多指導、多鼓勵。

　　二、注重理論學習，提高自身素質

　　萬丈高樓平地起，知識就是平地。一名合格的領導，必須具備必要的知識和扎實的業務素質，尤其是像我們這些專業性較強的部門。

　　首先，自己要釋放更多的信息量，要具備豐富的專業知識，要對具體事物作出客觀的評價。否則，就難以起到預想的積極效果。作為中層管理人員，不能僅僅滿足于現有的知識水平，要有一種自我學習提高的緊迫感，要主動迎接新的挑戰。正如一位學者所說：在飛速發展的時代面前，我們要時刻感到知識恐慌。學習則是一種改變自我、提升自我的現實途徑和有效方法，其目的在于掌握更多的理論知識和專業技能。所以，首先就是要加強理論修養，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，抓住關節點，才能保證“打得贏”、“不變質”。

　　第二，要學習怎樣做人，要以科學的理論武裝頭腦，要行得正，走得直。

　　第三要學習怎樣做事，要借鑒一切最新的科學成果，不斷更新知識儲備，使新的知識能夠為我所用。

　　第四，扎實的專業知識，也是保證工作激情的基礎所在。當今正是知識競爭的年代，沒有扎實的專業知識就不能在群眾中樹立威信。能否把學習和工作安排妥當是衡量一個領導是否合格的重要標準。學習培訓是提高我們各方面能力的有效辦法，但是平時堅持自學、經常學、系統學更不可缺，我將以這次培訓提高為基礎，養成良好的學習習慣，樹立良好學風，不斷在工作中學習，在學習中不斷提高自己各方面能力，使自己真正具備執行管理職責的組織能力和完成工作任務的領導能力。

　　三、改善工作方法，提高領導藝術

　　1、保持積極的心態

　　古人說：“氣不盛者，遇事而氣先懾，而目先逃，而心先搖，不能自奮也。”消極的人，一旦失敗，總抱怨外界，不是上司、同事有問題，遇人不淑，就是公司時機出狀況，無命缺運少風水。這種心態是不可取的。

　　在日常工作中，一定要養成孜孜不倦的自覺行動習慣，保持樂觀向上的工作態度，主動關心幫助員工。當完成具體任務遇到困難和問題時，要積極面對挑戰，理性地分析判斷，聽取別人的意見，吸取各方面的經驗教訓。良好的工作心態還可以互相傳遞和影響，營造溫馨、和諧、進取的團隊環境，調動員工的積極情緒和工作熱情，使工作變得更加輕松、愉悅。

　　2、加強溝通能力

　　要發揮好溝通的作用，首先要掌握溝通的技巧方法。

　　一是熱情洋溢，一個時刻充滿熱情的人，每個人都喜歡接近、與之交流，溝通最忌諱一臉苦相；

　　二是兼卑有禮，要求做人誠懇，勝不驕，敗不餒，接人待物彬彬有禮，才能夠得到別人尊重；

　　三是全面聆聽，溝通的另一半是聆聽，三百六十度全方位聆聽，勿爭對錯；

　　四是察言觀色，要根據對方的語言語調、面部表情及肢體語言的變化做出適當的回應。

　　和員工進行溝通時，要表達出自己的誠意，多聽取員工的意見和建議；體現在適當的時候表達贊美之情，根據各自特點分配他們的工作，讓他們發揮所長，及時的贊美他們工作中表現突出的地方。講究方式，善于運用語言表達的藝術；換位思考，重視員工表達的意見，通過深入溝通達成共識。在不影響工作進展的前提下，允許存在分歧，多給員工一些思考的時間，邊實踐邊溝通，切忌主觀臆斷、家長作風，挫傷員工的積極性。當然在與員工做好溝通的同時，與上級領導之間的溝通也是必要的，作為承上啟下職能的中層管理人員為領導與員工尋找一個合理的平衡點也是十分重要的。

　　3、善于處理關系

　　一個善于處理人與人之關系的人，就能成大事。領導的性格有千百種，但就我所接觸的人來看，他們都是善于處理人與人之間的關系的。他們工作時認真負責，一絲不茍，平時工作之余，性格隨和，善于交際，與同事、朋友能交心。他們言行一致，知行合一。同事與之相處，沒有壓力，沒有高高在上的感覺。要善于發現人才，對于有才干的員工，要重點培養，加壓加擔，為他們搭建展示才能的平臺，幫助其快速成長。對于生活上有困難的員工，在能力范圍之內盡量為其解決問題。而對于小人，則要敬而遠之，找合適的機會教育他，讓他明白成績是做出來的，能力是在工作中體現的。

　　4、要有包容的胸懷

　　一名領導曾對我說，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。領導就是一名協調員，是一名和事佬，是去解決問題，化解矛盾，推動發展的。

　　人與人之間相處久之后，總會有不協調的聲音，如何化解這些不協調的聲音，求同存異，做為領導，就必須具備有博大的胸襟，以問題為出發點，以解決問題為宗旨，對事不對人，把問題引導到正解的路線上來，不因人而異，堅持正確的立場，問題總是能糾正到正確的路線上來的。營造珍惜員工、知人善任的工作氛圍。寬厚豁達，胸懷寬廣，才能凝聚各方面的力量，形成一種講團結、干工作、成大事的良好局面。

　　這次培訓時間雖短，但讓我增長了知識，提升了素質，開闊了眼界。通過這次培訓，使我覺得努力方向更加明確，惑而從師，受益匪淺。我會將這次學習所獲運用于工作實踐，更會以這次學習為契機，學會使用現代企業管理理論，努力提高自身管理水平。

　　中層干部管理技能培訓心得9

　　兩天的管理干部培訓班課程學習在意猶未盡中結束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨到的角度為我開啟了一扇窗，擴展了我的視野，開拓了我的思維。學習了醫院其他部門領導的真知灼見和管理思路，可以說進行了一場頭腦風暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過這次培訓、針對我們科的工作談談對培訓班提出思考題的個人體會：

　　一、通過學習認識到中層干部是醫院發展的動力，也會形成阻力是醫院發展的關鍵樞紐。

　　我作為一名中層干部，思想素質的提高和管理能力的提高尤為重要！

　　首先：深化政治意識、顧全大局、服從領導守紀律；掌握管理的理論知識、政策規定、管理的工作方法和原則

　　第二：強化責任意識，深刻認識到自己的責任和義務；人性管理團隊，團結、努力、協作，發揮本科室護理人員的最大作用

　　第三：重視科室業務發展創造學習氛圍，強化本科室以及自己的專業技術能力，尤其強化提升自身素質，表率他人

　　第四：不斷學習營銷思路，理解并運用營銷理念中的：質量、宣傳、競爭、公共關系和效益等理念

　　第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無處不在的當代，做到奉公守法、遵規守紀、廉潔奉公。

　　二、爭創“三甲”醫院活動，提升我在管理、技術、服務等方面的認知水平。

　　今天，開展創建三級綜合醫院工作，不僅僅是為了通過評審拿塊牌子，更重要的是通過創建三級綜合醫院工作，促進醫院的內涵建設，提升醫院的社會形象，增強醫院的綜合競爭力。每個科室必須明確本科室的創建工作任務，做到任務到人，責任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴謹的工作態度，認真履行工作職責，努力完成各自工作目標任務。嚴格執行各項規章制度，嚴格遵守各項操作規程。按照創建要求，充分調動我們科職工的積極性、主動性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫院管理評審項目的各類基礎資料，嚴格按照三級綜合醫院管理工作的要求開展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態度，工作中必須樹立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風。

　　三、當你對患者多做些病情解釋和治療方案告知，患者就會對你的認知度和信任感極大提高。

　　在現代社會，醫療已不是壟斷行業，那么醫院之間的競爭不僅僅是技術水平層面的競爭，更是服務細節、對患者關心的競爭，尤其是技術水平相差不大的醫院之間，服務質量、各服務環節的溫馨細致就成為制勝的關鍵。

　　四、執行力是目標與結果之間的橋梁，是在每一階段、每一環節都力求完美，切實執行。

　　而缺乏執行力的共同特征都與溝通有著密切的關系。不能明確的說出目標，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會認識自己的責任。我在以下幾點會更加注意：

　　第一，不要把工作當成一種負擔。

　　提高工作自覺性，培養對工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會積極主動的去做。

　　第二，加強自我管理和自我約束的能力。

　　工作中制定出詳細的計劃，要實行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺性。嚴格按照操作規程進行，不能有一絲疏忽。

　　第三，防止惰性的發作。

　　每個人都有惰性，惰性會隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來越明顯得顯示出來，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對自己所做的事有一個清醒的認識、做到“員工不會干的事我會干，員工會干的事我要干的更好”。

　　第四，任何有效的執行力都來源于最有效的溝通。

　　交流的過程是在工作實踐中培養和訓練出來的。有承擔的膽量，有擔當的雅量這樣的中層干部是醫務人員的榜樣，是他們學習和進步的典范。中層干部的執行力是想干+能干+干成+干好的過程

　　通過這次培訓提高w我綜合素養，增強了自己的法制觀念和廉潔自律意識，搭建了中層干部經驗交流的平臺，有力地推動了干部隊伍整體素質和能力的提升。

　　中層干部管理技能培訓心得10

　　xx月xx日至xx日我有幸參加了在集團公司黨校舉辦的調度所第2期管理人員培訓班，頂著全局防洪工作全面鋪開的巨大壓力，所領導安排兩期脫產培訓班（每次有一半的管理人員參加），提升管理人員政治素養、管理能力、法律意識、心理健康等，充分體現了所領導對管理隊伍建設的高度重視、對管理人員成長成才的殷切期望，經過短暫而充實的五天學習，我受益匪淺。現將本次培訓的收獲總結如下。

　　一、知識的獲取

　　本次培訓課程涉及面廣，貼合管理人員實際，對自身素質和管理水平的提升具有很大的幫助。通過黨性教育課程的學習，提升了自己的黨性修養和政治素養，通過對職場禮儀的學習，使自己認識到如何尊重別人，更好地展現自己，通過對心理健康知識的學習懂得了怎樣管理自己的情緒和發現別人的心理狀態并給予幫助，通過對法律知識的學習明白了怎么規范自己的工作才能避免出現一些問題甚至觸犯法律，通過對互聯網+鐵路創新發展的學習使自己對未來鐵路的發展前景和方向更加清晰、更具信心，通過對教練式管理的學習知道了如何調動員工積極性促進其潛能的發揮，通過在成都國際鐵路港的現場學習自己更清楚了現場作業的實際情況與我們日常調度指揮如何緊密的聯系。

　　此次培訓收獲最大的是馮副總、陳書記親臨現場，與大家進行了面對面的座談交流，對大家提出的疑問和建議一一解惑。馮副總的講話指明了調度所在全局安全生產中的作用，并通過實例講解讓大家明白了局部最優不等于整體最優的道理，提出了調度應該站在更高的高度勇于擔當，這種擔當既是能力的體現，更是集團公司、調度所發展的內在需求。

　　總而言之，通過本次培訓，自己無論是在拓展知識面、開闊眼界方面，還是在具體的管理方法和技巧上都得到了較大的提升。

　　二、培訓組織上的收獲

　　1、提前與授課老師對接，確保培訓實際效果。按照培訓計劃，提前將本次參培人員的構成、培訓目的、課時安排等與授課老師進行了充分對接，為授課老師的備課提供了必要的信息，老師的授課更具有針對性、貼合實際，達到了培訓預期目的。

　　2、充分發揮班委、組長作用，確保培訓順利進行。本次培訓班配備了班委和組長，在后勤、宣傳、聯絡、組織等方面進行了明確的分工，落實到具體人員，整個培訓過程實行分組管理，在學員報到、晨讀、升旗儀式、課堂紀律、現場學習、分組討論、教室衛生等方面，班委和組長主動發揮作用，為本次培訓的順利進行做出了積極貢獻。

　　3、學有所思、學以致用，為調度所發展出謀劃策。在第二期培訓中專門安排了時間用于大家進行討論，針對調度所目前的現狀、未來發展的方向等以小組為單位進行了深入的交流，學員積極參與，充分發表意見，提出了許多切實可行的辦法，最終各小組形成了成果材料，并在結業匯報中進行了展示，大家將所學知識用于對實際工作的思考，也給大家提供了展示的舞臺。這是我們在后期其他培訓中可以采用的一種良好方式。

　　三、培訓工作方向

　　1、調度日常工作專業性強，業余時間內接觸新知識的時間不多，在今后的培訓中可適當增加鐵路發展規劃、科技前沿等前瞻性內容，開闊大家的視野，激發大家的思維，對大家的工作創新具有一定的幫助。

　　2、優化部分課程的時間。對參培學員反饋的法制知識等課程需要增加課時的需求，在今后的培訓組織中，根據參培學員反饋，積極與授課部門、老師溝通對接，對相關課程的課時行優化，提升培訓效果。

　　3、施行培訓班自我管理，在今后的培訓中沿用本次班委組長牽頭、學員自我管理的模式，充分發揮學員積極性，實現培訓各項工作高效有序，達到預期目標。

　　中層干部管理技能培訓心得11

　　6月1日至6月11日，我參加了公司在華東交通大學組織的中層管理干部培訓。在闊別大學25年的此刻重回校園，讓我重溫了大學生活，心情激動、感慨萬千。這次學習，承載著單位領導的期望，肩負著責任和重托。社會的不斷發展，知識的不斷更新，自身素質需不斷提升，才能擔負起身上的這份責任。在這短短的11天中，不敢遲疑，不敢懈怠，不僅收獲了知識與智慧，也開拓了自己的思路和視野。有反思，有思考，有啟發，有感悟，有激情，有感動。收獲頗多，在此與大家分享。

　　頂天立地做中層，承上啟下當參謀

　　作為公司的中層，如何更好地處理工作中的問題和關系，一直想清楚，也沒整明白。通過學習，使自己對自己的定位更加準確，明白了不同層面的人面對的問題不一樣，中層要協調好上、下的關系，基層要把自己手中的事情做好。做為公司的中層，在遇到問題時，看問題一定要立體化，系統性，擴大自己的格局，只有自己的格局大了，才有引領性。做為中層，在輔佐上司的時候，要學會自我退后，維護領導的威信;有效反饋，接受領導的指示;結果優先，向領導匯報工作;帶上方案，向領導請示工作;掌握分寸，向領導解釋委屈;注意方法，向領導發表建議;策略得當，管理上司的越級;擺正位置，不議論領導的是非;在輔導下屬的時候，要做下屬技能的輔導者，心態的建設者，行為的監控者，績效的改善者，生活的關心者;對下屬及時引導和啟發，反向確認，有效反饋，出現問題的時候不能只聽一面之詞，正確表揚，恰當批評，接近下屬，分享信息，讓下屬參與決策，征詢其意見，部署工作的時候，條理清楚，指令明確。做好自己該做的事情，讓自己從業務型到管理型轉變，既做業務高手也做管理高手，做一個懂業務更懂管理的合格中層。

　　識道才能懂行，識人才會用人

　　作為黨務工作者，對人力資源管理業務知之甚少，而作為中層管理者要面對的主要主體是人，不懂人力資源管理，事倍功半。通過非人力資源的人力資源管理培訓，清楚了作為中層，如何才能選對人，怎樣用好人，多育人的'方法，留住人的策略，發展人的途徑。一個公司最寶貴的財富是人才，只要擁有一批為斷成長進步的人才，公司一定能夠越大越強越來越大。人力資源管理也不只是人力資源部門的工作，而是全體管理者的職責，各級管理者有責任記錄、指導、支持、激勵與合理評價下屬員工的工作，負有幫助下屬人員成長的責任，發揮下屬人員的才干，推薦優秀人才。尤其是上海公司作為新成立的公司，各種優秀人員極度匱乏，在人才培養的過程中，我們需要更多地思考，我們是不是了解崗位的職責是什么?為了完成這些職責需要什么能力?員工勝任崗位的標準是什么?如何判斷具備勝任崗位的能力?我們是否能發現并最大限度地利用員工的優點，把合適的人放在合適的崗位，而不是隨便找一個自己認為合理的崗位。每個員工在崗位上，我們是否通過一系列方式和方法去關心他的成長和進步，并在合適的機會給予進步的空間?面對時代的進步，面對90后甚至00后，我們不能用傳統的方式去用人，要多用心去了解他們在想什么，用心地輔導，給予公正的評價和及時的鼓勵，從而留下更多的人才。

　　橫看成嶺側成峰，只緣身在此山中

　　做為黨群干部，平時與財務接觸不多，了解財務知識甚少，感覺和自己關系不大。通過非財務人員的財務管理課程的講解，使我了解了財務利潤和經濟利潤的區別，讓我懂得了企業最重要的三張表(資產負債表、現金流量表、利潤表)，代表了企業的所有經濟活動，但是企業的財務報表中并沒有包括企業的無形資產(如品牌、人力價值、專利權、商譽、卓越團隊等)，所以的財務報表并不能真真正正地反映公司的真實資產情況。從財務報表中也能看到人生，機會成本、沉沒成本、邊際成本這三種成本決定了你是一無所有，還是財富自由，每種自由，都有代價，每種選擇，都有成本。機會成本讓我們知道了，有可能被我們忽略的，才是最貴的;沉沒成本，是我們每個人終其一生的斷舍離;邊際成本決定了是死在現在還是活在未來。三個成本合起來，就是我們的這一生!此次授課，讓我懂得了企業發展的關鍵在哪里，我們努力的方向在何處，無論我們在任何崗位上，要顧大局，看方向，圍繞公司奮斗目標自覺前行。

　　雖然歷時11天的培訓過去了，但學習是一輩子的事，活到老學到老。還有許多知識我們不懂，還有很多知識我們沒有很好地去運用，工作上還有許多的不足需要我們不斷去完善。我相信，只要我們不斷去努力，我們的人生一定會精彩，我們的公司一定會輝煌。

　　中層干部管理技能培訓心得12

　　經過五天專業外知識的培訓學習，讓我知識體系得到了小小延伸，將知識的觸角延伸至更廣闊的領域。雖然延伸只是作了一個小小的、有益的試探，但已令我眼界大開，彷如井底之蛙跳出枯井看到了從未有之天地。因此，感謝組織給予的難得機會，感謝給予難得機會的組織者，感謝老師給予的精神洗禮，感謝黨校的美食，讓我看到了另一片藍天白云，讓我感受了春風拂面、春花爛漫、錦鯉暢游。

　　體會一：食堂

　　這次培訓我發現食堂搬遷到新大樓了，變得敞亮敞亮的，用餐心情無比愉悅————雖然食堂大姐們依然嗓門敞亮。其中有一位食堂小姐姐給我留下了不一樣的印象。食堂小姐姐其實年齡不小了。相較于不惑之年的我，叫她一聲小姐姐，應該不為過吧。那天早餐我是遲遲方去，上到食堂二樓，用餐人數沒幾個了，餐食也不多了，我隨意盛點以慰藉空空之胃。用餐近半，一食堂大姐走進我旁，輕聲問我：雞蛋上來了，需要嗎？習慣了食堂大姐們的大嗓門的我，頗感驚訝，大姐里面也有小姐姐呀！好感油然而生，認定了這樣的大姐就是小姐姐了。由此，我想到，給人一絲春風，得到的就是一個春天的感觀。是啊，工作中的行為言語不也是這樣的嗎？

　　體會二：溝通

　　第一次聽說了“同頻溝通”這個詞，就在這次培訓的課堂上。川大教授深入淺出、幽默風趣的講解，讓我耳目一新、神清氣爽。進入不惑之年的我，近來頻感疑惑重重，不管是工作上還是生活上都有太多待解之疑惑。學習了“同頻溝通”的知識后，我恍然大悟，近年來種種不惑之未解難題，正是溝通出了問題啊。雖然自己也多次去努力、去溝通，但為什么問題得不到解決呢？問題就是出在了溝通未同頻、信息不對等方面。溝通未同頻、信息不對等導致了問題雙方難以達成共識、難以相互理解、難以共聚合力，問題自然難以解決。是以，溝通是一種方式，同頻是一種方法；不惑之年解決疑惑之事，同頻溝通，良方也！

　　體會三：我們不一樣

　　培訓中有很多互動環節，有很多溝通交流，使平時見面只打招呼不交流的不同科室的我們有了深入了解的機會。通過溝通交流，我們發現了彼此不一樣的特質。通過溝通交流，我們也發現了我們相同的不一樣。我們同在一個特殊行業，深知責任重大，深感光榮使命。我們知道我們的工作具有社會公益性，所以我們不能與其它行業對比，所以我們不比效益，比奉獻。我們深知我們的一個決定事關萬千旅客安全，所以我們慎之又慎。我們有大局觀，所以我們執行力強。我們工作嚴肅認真，但我們工作之余也會過好生活。我們工作中是調度員，但我們生活中同時又是父母、兒女、愛人的天愛人的地。我們。我們不一樣啊！

　　體會四：偶像

　　把領導當偶像，會讓很多人嗤之以鼻，認為虛偽、巴結、諂媚。以前我也會持這樣的觀點。但這次培訓，有幸近距離面對面地聆聽馮局長與調度員的交流發言，徹底改變了我的上述觀點。馮局長人不高大，但人精神；很有親和力，言語誠懇，態度友好；博學多才，知識面廣；溝通有術，幽默自然。馮局長在給調度員答疑解惑時，用辯證思維的方法，綜合分析問題，從大局進行掌控，找準切入點，順勢解決。讓人佩服之極，旁征博引的知識，同樣使人如沐春風。這樣的領導，絕對是我的偶像啊。提個開心的問題：馮局，什么時候也開個快手直播呢？

　　“春播一粒粟，秋收萬顆子”，讓這樣的培訓來得更多一些吧，讓我們看得更高、更遠！

　　中層干部管理技能培訓心得13

　　夜深了，我透過窗戶，看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈，人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒有倦意。于是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收獲和體會，一并與大家分享。

　　今天，是個極其重要和特別的日子。醫院委托我聘請了創予心理的成娟老師，來醫院對中層干部進行了《如何提升心理資本》方面的培訓。《在意識轉換中聚集永恒的力量》，只因為取這樣一個題目，是因為今天這個培訓的場，產生了在我看來輻射給我持續改變的吸引，而不是那種即時的興奮和愉悅。或者有人認為參加培訓后能夠獲得即時的興奮，獲得即時的觸動，獲得即時的收獲，那才是好的培訓。而我卻不以為然，在我看來，人這個具有生命的客體，對于個人來言，成長沒有完成時，而是貫穿整個生命時空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量，其實是一個轉變、聚集、升華的過程。除此，沒有它途。

　　重新審視，給出自己一個全新的定位。每個人生活在這個世界上，都有多種社會角色，都會帶上多個面具。在快節奏的生活中忘卻了"我是誰",在所謂的各種責任交織、物欲追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對個人來說，擺脫面對生活變化時的陌生感和無力感，"初心"是最有力的武器。青年的迷茫或許在追求無限可能的奮斗中突然化解，中年的壓力可能在對"小確幸"的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂的心態中不經意消散。

　　以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對每個人來講都希望得到。大家都知道，小時候依偎在媽媽懷里的感覺吧!安全、愜意、溫暖、無憂、甜蜜、自然等等，都會油然而生。

　　成人后，時間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進、發展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些，我們不得不去面對，也不能不面對。誰都繞不開，躲不過，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無助之時加以抱持，給予自己成長的力量。但又有誰知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。

　　在生活層面來講，看到親人的那種希望被看到，你會收獲親密關系;在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，并及時施予關注，你會獲得良好人際關系。

　　彼此積極關注，醫生有價值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關注。對于醫院的工作者來講。其實，我們肩負著太多太多的壓力。無論民間的閑間小酌，還是媒體有失水準和公平的評論。都給我們帶來了很多壓力，面對這些壓力，我想應該客觀公正的認識、面對、解決。從社會的大背景下來透視和剖析。社會主義核心價值觀，中國人的價值取向，核心價值觀的提出，或許有一定的原因和背景，中國是四大文明古國之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒有了信仰，沒有了信任，才有了"碰瓷、醫鬧、上訪"諸如此類的逐利行為，自私的動機產生了索取的行為，忘卻了施予、舍得和贈人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫生，面對每一個病人，都希望所服務的對象早日康復，然而，然而這種大的社會氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過心理防御來看待，就產生了猜疑，醫生的價值感沒有被社會和就醫群體進行積極關注;反過來，從醫生的層面來講，由于心存一份神圣的責任和或多或少的擔心，更加謹言慎行，唯恐在為患者服務的過程中發生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫務人員在內心已經體會到了患者的期盼，受到了醫務人員的尊重，而患者和社會或許因為是應該，這就對彼此間的尊重帶來了一廂情愿的思考。尊重彼此，和諧永駐。

　　情緒管理，讓微笑充斥在服務中。情緒是可以轉移的，它不屬于別人，最終還是屬于自己。因此，無論是工作還是生活，當我們的不良情緒冒出來的時候，首先應該給它來個急剎車，讓自己冷靜一會，再問問自己為什么我要發火或者激動。每個人眼里的世界是不同的，沒有對錯之分。尊重的意義在于：理解并允許對方與我們有不同的習慣和行為方式，一個人不能真正操控和改變另外一個人，我們又何必把自己的情緒強加給別人呢?微笑是一面鏡子，愉悅是一種互動，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉。

　　換位思考，感受別人的感受。當心深深的沉淀于自己的本身，便觀照到了本真的自己。你不是萬能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人群中的一偶。或許你曾想，我為什么不曾被人看到，我想說的是不是因為你的小，別人看不到。而是你的能量沒有產生吸引，就像磁鐵一樣，當你的磁性足夠大的時候，不與物質接觸就會把鐵吸過來。你可以嘗試稍事休息。

　　從生命角度而言，醫患之間是在同一水平線上的前行者、修行者，彼此平等、獨立中滲透者交融，當交融發生的時候，也就是發現彼此需要和覺察自我存在的開始。護士和需要陪伴的對象真正在一起的時候，你的服務對象已經不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當你接收到他的傾訴、聆聽到他的訴說，看到他的那份期許。你就會看到一個缺口，這個缺口正是醫務工作者存在的必要，你看到后的施舍和給予，正是療愈的真正著陸，當這種施舍和給予被存有缺口的對象看到并體悟。也就發生了關系層面里的親密。帶著這種親密，人就會產生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會產生愛，會產生信賴，也會產生包容的情懷，生命便會在愛的互流共依中慢慢流動開來，流動的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會把迷茫甚至機械的我們拉回到現在!

　　世界瞬息萬變，注定了我們無法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠充滿正能量的"初心",將在陌生的轉變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。

　　中層干部管理技能培訓心得14

　　為進一步提高中層干部管理人員的綜合素質，提升管理人員的管理貫徹力。公司于9月25日至29日集中對中層管理人員進行了培訓。我通過學習培訓課程，對現代企業科學管理理念有了新的認識，使我深刻體會到在工作中貫徹力的重要性。下面，我就從以下幾點淺談一些心得體會：

　　一、“欲正人，先正己”

　　作為一名基層管理人員，要想管好員工必須以身作則，為員工起好表率帶頭作用。要求員工做到的，自己先要做到，以一名優秀黨員的標準來提高和約束自己，在員工中樹立威信，做好員工鏡子的作用，要事事為先，做到“己所不欲，勿施于人”。時刻牢記管理人員行為的影響力大于制度的約束，通過表率樹立起在員工中的威望，這樣才能使管理事半功倍。

　　二、態度比能力更重要

　　人生的成功源自于態度的力量，態度比能力更重要，有什么樣的態度就有什么樣的結果。如果連最基本的積極主動、工作責任心、干事不拖拉的工作態度都不具備的話，又怎么能把工作做好，當然也就更不用說取得成功了。態度決定成敗，一個人的心態是否正確，決定了他能發揮出多大的專業水平、創造出多大的業績，也決定了在工作中是否能正確貫徹領導意圖，能保質保量完成工作任務。

　　在實際工作中，面對挫折和困難沒能完成任務時，自身往往在找借口，不是員工執行力差，就是員工責任心不強，其實，這都是借口，長此以往，使自己在實際工作中沒有充分發揮自身的主觀能動性，沒有創新意識，在工作中安于現狀、疲于應付。聆聽了老師的講座后，我明白，拖拉、應付是對生命的揮霍，它會使你陷入煩躁的情緒、使你要處理的問題越積越多、使你一再遭受心理挫折、使你前途黯淡。以正確的態度對待工作，隨時隨地求進步，端正心態對待每一項工作任務。

　　三、擔當變打工心態為老板心態

　　現在我們大部分員工都是抱著打工的心態來工作的，這為我們企業的發展帶了許多困難，這就需要我們幫助員工轉變心態，變打工心態為老板心態。就如我們在實際工作中員工違反了規章制度，我們只是一味的罰款、責罵，并沒有設身處地為員工著想，進行換位思考，從而造成了員工的打工心態，因此，我們要大力傳承“勇于跨越追求卓越”的企業精神；將“促創干爭一流”的電氣化精神貫穿于學習培訓和生產管理工作中。以實際行動關心愛護員工，構建寬松、自然、和諧的工作環境和氛圍。側重對員工精神和情感方面的激勵，為員工設計符合其自身特點的職業規劃，明確發展目標，提供給員工更多的晉升、學習、鍛煉的機會，幫助員工樹立主人翁意識，他們才會為企業更好地發展去努力。

　　四、做巧干層，而不是苦干層

　　有的工作不是費心費力就能很好地完成的，一路蠻干不見得能有好的效果，在工作中要善于運用團隊的力量，想方法調動員工積極性，充分激發員工的主觀能動性，使人盡其才才盡其用，積極為具有管理才能的優秀員工創造實現自身價值的平臺，使有才能的員工脫穎而出，這樣，管理工作才能事半功倍。

　　五、有效溝通

　　作為一名基層管理人員，上傳下達是一項重要的崗位職責，也是作為一名管理人員應該具備的基本素質，所以，要做到上傳下達不僅要清晰、透徹的理解上級交代的事情，還要準確無誤的傳達給下屬。如果自身的溝通能力沒能得到提升，在工作中將會遇到更多的問題。所以溝通是至關重要的，在處理事情上，如果能及時、有效的溝通，不但事半功倍，而且能把事情做的更加完美，還能減少人與人之間的誤會、減少工作中的失誤、避免時間的浪費。

　　總之，本次培訓使我受益匪淺，在以后的工作中，要將本次培訓內容應用到自己的工作實踐中去，要珍惜公司給予的平臺，要勇于承擔責任，努力提升自身綜合素質，在實際工作中，不斷“拓寬思路轉換身份”，提升理解力和執行力、貫徹力，不斷改進工作方式方法，全面提升自身素質和管理能力，不斷提高工作效率、保證工作質量，把自己打造成能力全面，業績顯著的管理者。

　　中層干部管理技能培訓心得15

　　上周六下午醫院又組織中層干部收看吳春榮教授21世紀醫院發展戰略大講堂之贏在中層，雖然天氣很炎熱，但是我絲毫沒有一點困意，認真的聆聽了教授講述內涵，受益匪淺，現將體會與大家分享。

　　一、首先講述了中層應該具備學習意識

　　常言道“知識創造財富”，學習是人類生存和發展的基本技能，縱觀古今所有成功人士都是勤奮的學習者，醫學更是一個需要終身學習的職業，而作為一名合格的醫學管理者更加離不開學習，不僅學習專業理論知識，夯實基礎，更要學習管理技巧、溝通能力，提升決策力，通過帶頭學習，營造一個良好的學習氛圍，把知識、經驗、智慧有機的結合在一起，去管理自己的團隊，帶動團隊共同學習，共同成長，才能推動醫院長期可持續發展。

　　二、中層應該樹立榜樣意識

　　作為一名管理者，無論你管理的團隊大小，人員多少，必須一身正氣，做到公平、公正、做到誠信，一面旗幟，才能管理好你的團隊，讓員工滿意，使員工常懷愉悅的心情去工作，服務好每一位患者，提升醫院生存發展空間。作為一名管理者，要不斷增加自己的人格魅力、行為魅力、身體魅力，用實際行動去影響和教育你的員工，在生活上、工作中、家庭里處處以身作則，才能成為一名優秀的管理者。吳老師的每一句講解、每一個觀點都一針見血指出了目前醫院管理者存在的問題，教育我們今后一定不要做語言上的巨人，行動上的矮子。只有自己做到了，身先士卒，才能言傳身教，起到事半功倍作用。

　　三、如何讓員工行動起來

　　樹立以人為本員工第一的意識，中層管理者的服務對象不僅是患者還有員工，讓員工了解工作的意義，解決員工生活問題、個人問題，滿足員工的要求，給他一個很好的發展空間，告訴他應該做什么，做事的規矩和具體要求，授予他一定的權力，相信他、鼓勵他、放手去做，做到獎罰分明，走動式管理，才能有效地激勵員工主動、自覺、有創新性的完成各項工作和任務。

　　是啊吳教授的講解為每一位醫院管理者敲響了警鐘，目前多數醫院存在這些問題，我們醫院也不例外，大多數醫院中層都是專業精英，只懂得業務技術，缺乏管理經驗，因此實際工作中出現了這樣那樣的問題，通過收看吳教授講課，頓時茅塞頓開，了解管理知識和技巧，我決心今后工作中一定按照吳老師傳授的方法，不斷學習，以身作則，珍惜現在工作，不找任何借口，關心關愛每一位同事、員工，帶好自己的團隊，努力工作，成為一名合格的醫院中層管理者。

　　中層干部管理技能培訓心得16

　　公司中層管理人員承擔著承上啟下、上通下達的樞紐作用，如何準確領悟公司的意圖并為之“解碼”，使之轉化為基層員工可執行的各個步驟，如何帶領部門員工齊心協力達成公司的目標，創建持續高速健康發展的和諧企業，是需要每個中層管理者充分發揮領導藝術的。

　　作為公司的中層管理人員有幾點工作體會：

　　一、工作積極主動性要強

　　積極主動性就是要在工作中投入較多的精力，善于發現，提前預計到事情發生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發生。

　　二、執行力要強

　　執行力是最容易出問題的地方，也是中層管理者必須具有的能力。執行力的強弱，是衡量一個團隊戰斗力強弱的重要依據。個人執行力是團隊執行力的基礎，而基礎的關鍵是中層管理者的執行力。中層管理者作為某個部門的領導者，承上啟下，非常的重要。

　　三、要關注細節

　　關注細節就是要務實。任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程，如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”，做好每一個細節的務實精神，就達不到“舉重若輕”的境界。

　　四、努力培養影響力

　　如果說傳統意義的領導主要依靠權力，那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。一個成功的領導者不是指身居何等高位，而是指能夠憑借自身的威望、才智, 把其他成員吸引到自己的周圍, 取得別人的信任, 引導和影響別人來完成組織目標的人。并且使組織群體取得了良好績效。一個擁有充分的影響力的中層領導者, 可以在領導崗位上指揮自如、得心應手, 帶領隊伍取得良好的成績；相反, 一個影響力很弱的領導者, 過多地依靠命令和權力的領導者, 是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領導效能的。

　　五、注重培養員工的能力

　　中層管理者不單要提高自身的能力，更多的要關注員工的潛能的開發，鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種鍛煉以提高員工的能力，幫助員工成長。

　　六、努力提高帶領團隊的能力

　　管理從來不是一個人的事情，中層管理者要善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍。要堅信1+l>2，要善于運用頭腦風暴放大集體的智慧。要以開放的心態歡迎批評、面對沖突，從來不放棄尋找最好的問題解決辦法。要彼此欣賞，鼓舞士氣，關注團隊成員的共同發展。

　　七、要注重專業知識與技能的學習與積累

　　掌握所需的專業知識與技能是從事中層管理工作的基本要求。它是發揮管理者的素質作用的基

　　礎，包括在對未來的發現進行預測的基礎上制定有挑戰性的目標，有效地培養人才，在下屬和團隊中樹立影響與權威等。每個中層管理者可以根據不同的工作性質、自身需求進行有針對性的專業知識與技能的學習與積累。

　　中層干部管理技能培訓心得17

　　為了打造一支強而富有生命力的學校干部隊伍，按照龍湖區教育局的統一部署安排，20xx年7月14日至20日，有幸參加了為期7天的中層干部培訓。此次培訓采用封閉式管理，教學內容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不體現出教育局黨委對中層干部隊伍建設的的高度重視。學海無涯，通過參加此次中層干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了學校領導和專家的講座，豐富了我們的知識，開闊了視野，拓展了思路。使自己的理論基礎，黨性修養、領導藝術等方面的知識水平有了一定程度的提高；感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多。

　　通過此次培訓，感到對以后的工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。這次培訓我們積極主動地參與學習，聽過主題報告，做過專題交流，素質能力拓展，這些著實讓我們聽了很多，看了很多，也想了很多，今天很榮幸有機會與大家交流一些體會，或許還很膚淺。

　　首先，我是一名普通的中層干部，我想中層首先應該是“忠誠”的，一個優秀的干部，首先應該是一個優秀的人。我們處于承上啟下的位置，肩負著深化校領導工作正常有序運轉的重任，只有我們作風切實，講實話，求實效，落實到每一項工作上，樂于奉獻，愛崗敬業，才能體現一個高品質團隊的風貌，才能發揮中層干部的非權力影響力。

　　其次，通過學習，我覺得干部還要有些精神。我會記得魯澄南魯副局長給我們上“學校管理與改革”，從中我們汲取了一名干部應該有的敬業精神、鉆研精神、創新精神。謀學校事業發展我們樂意敬業，謀自身素質提高，謀教育改革深化，謀學校發展合力，善謀就是敬業精神的具

　　體體現;本學期謝紅副局長的“如何當好一名中層干部”讓我們受益匪淺，好學習才能有發展，才能成為學校發展的領頭羊排頭兵。而創新精神更是與學校的內涵建設息息相關。因為思想的高度決定了眼界、行為的力度、行為的有效性和戰略性。因為創新所以我們才有了辦學理念的不斷完善，跟單培養模式的不斷推進，特別是聆聽了蔡曉陽主任的“虛功實作，搞好校本教研工作”，校本課程與教材的繼續深化，我想自己還應該不斷在創新上多思考、多實踐。

　　最后，我想要追求一名干部的最佳生命狀態。我想把學生的意愿作為第一信號，把優質教育作為第一追求，把師生滿意作為第一目標，這或許還不夠最佳，我又想擁有科學的教育理念，真誠的情感品質、廣博的知識積累、豐富的管理智慧，或許也不夠最佳，但這些都是我要追求的，只有不斷完善，才能達到最佳。其實，學校組織的每一次學習，都是在引領我們進入最佳狀態。

　　我還想說，我們既是領導的副手，但也是舵手，只有提升主體主動性，才能提高水平，所以，我會居位而不虛位，努力實踐，不斷進步，也請校領導繼續關注我們的成長。

　　中層干部管理技能培訓心得18

　　一、領導思維

　　作為公司的中層干部，首先要有大局意識和服務意識。對工作結果，要清楚“誰說好才是真的好”，“個人的長處是不是組織所需要的?”當然是單位組織和服務對象說好才是真的好。其次要有自信。相信單位、團隊和自己，“信”才能走下去，才能攻堅克難。再次要有工作思路。理清“為什么做”和“怎么干”的方向問題和技術問題之間關系。最后是掌握如何提高團隊的執行力。執行是有結果的行動，每個人必須守土有責，否則全盤皆輸。

　　二、互聯網思維

　　以用戶為中心。痛點思維：換位思考用戶的痛點是什么。極致思維：創業者的匠心精神。逆向思維：數據歸納，舉一反三。這些提醒我們在工作中服務好業主，努力提升企業質量品牌，實現二次經營和多次經營。

　　三、人際關系

　　共贏心態讓弱關系變強關系，情感比信息更維持長期的強關系。與人交往的法則：換位思考，不讓自己為難，不讓別人為難，自己別人都滿意。什么是有效的溝通、及時反饋。溝通的三原則：事實、鼓勵、關愛。只有反饋，形成閉環，才是有效的溝通。這些做法、原則提醒我們重視與參建各方加強感情交流，為建設工程服務，達到共贏和企業持續經營。

　　中層干部管理技能培訓心得19

　　按照統一安排和要求，我參加了你的中層干部培訓班。盡管時間不長，但是進行了企業內控，風險管理等方面的深入學習，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

　　一、增強了學習重要性的認識

　　培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。企業管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。加強培訓與學習，是提高企業管理者管理水平最直接的手段之一，只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法。

　　作為并不比二級企業的一名中層干部，身處實際生產經營的第一線，平時工作任務重，事務性工作多，很少有時間有精力放下來靜心學習，尤其是拿出完整的一段時間來脫產學習。此次培訓班采用短期方式，使我能暫時放下工作擔子，安下心來學習，并且采取在電子黨校統一培訓的方式，對于我來說，是一次難得的學習機會。

　　二、學習內容豐富，提高了理論水平

　　盡管培訓時間不長，但是安排的學習內容卻是很豐富，而且很實用。培訓班為我們請來了不少有名的專家教授，既有理論水平較高的專家級講師，也有具有豐富實戰經驗的企業高級管理人員，理論和實踐相結合，通過形象化的教學，也使我在提高管理能力方面有如突飛猛進的作用，另外，獨特的學習方式，同樣使我們大開眼界，耳目一新。課程過程中小組成員反復溝通探討，小組間互相提醒補充，，使我們相互啟發，互相學習，收獲許多。相信必將會對未來公司的決策有所裨益。

　　三、理論聯系實際，學以致用

　　作為一名企業中層管理者，直接面對的就是企業經營的日常管理，而隨著企業所面臨的經營環境的日趨復雜，風險管理對于企業的經營得重要作用也逐漸顯現出來。但是一般的管理者盡管有時會意識到這一問題，但由于缺乏風險管理的系統知識，很難找到一種行之有效的方式來應對這一問題。通過對風險管理的學習，明確了風險管理的理論系統，有助于建立起企業內部的風險管理機制，與助于對企業所有的預期情況進行風險的評估和處理，有助于突破模糊企業所面臨風險的組織之間的界限，有助于對所有潛在的重大風險進行預計并制定出相應的解決方案。從而降低企業的經營風險。

　　學無止境，我將以此次培訓結束做為工作的一個新起點，把學到的新理念、新知識、新方法結合本部門實際情況學以致用，為企業發展發揮更大的作用。

　　中層干部管理技能培訓心得20

　　按照學校黨委的統一安排，4月17日至4月20日，舉辦了為期4天的我校第一期中層干部培訓班。此次培訓安排緊湊，教學內容上的精心編排，專家講課生動形象，理論聯系實際，課外活動豐富多彩，領導們的言傳身教，無一不體現出校黨委對我校中層干部高度重視和關懷。學海無涯，通過參加此次中層干部培訓班的學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，更新了觀念，提高了處理問題和解決問題的能力，特別是如何當好中層干部，如何提高中層干部的領導力和執行力有新的收獲；感到遺憾，是學習的

　　時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角。總的來說此次培訓使我受益匪淺，感觸頗深，為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會如下：

　　一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

　　培訓是一種學習的方式，是提高管理者素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家，一個民族，一個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。作為一名中層干部更要加強學習，既要會做人，也要會做事；既要會做領導，也要會做下屬；既要會處理人際關系，也要會處理業務，努力提高以領導能力和業務水平為重點的綜合素質，提高工作水平。

　　二、通過培訓，使我清醒體會到要不斷強化大局意識和責任意識

　　就是把學校利益永遠放在第一位，任何時候首先應想到學校，站在學校的高度看問題，安排工作。永遠將學校利益提前，讓自我利益退后。應在工作中以自身的努力推動部門的發展，從而獲得自我成長與自我實現，而不是只關注自身利益而不顧學校的利益。因為自己和學校是唇齒相依的關系，如果只顧自我利益不顧學校利益，結果損失最大的只能是自己。

　　三、通過培訓，使我認識到中層干部要不折不扣地執行領導的決策和部署，服從領導聽指揮

　　一個人若能以集體利益為重，就會自覺地服從上級。服從是組織觀念的一種表現形式，因為領導的決策，基本都是以組織目標的實現為基礎，所以，中層干部服從并不打折扣地執行對整個組織的協調發展起到重要作用。

　　四、通過培訓，使我認識到要做助力型、智慧型、學習型、創新型中層干部

　　中層干部既是助手參謀，又是業務骨干，這就要求我們在工作中遇到難點，能拿出初步解決問題可操作、執行的意見和對策，而不能將難題上繳，推給領導，自己坐等執行現成的研究結果。另外在工作開展中必須熟練業務工作，制定周詳的工作計劃，善于思考學習，發現問題，分析問題，查找不足，總結經驗，在工作中改正缺點，完善自己，不斷超越。

　　五、通過培訓，使我認識到要在工作中做到作風扎實，以身作則，起表率作用。

　　在工作中我們的一言一行、一舉一動，以及處理的每一件小事都在影響著部門里的教師。只有充分發揮樂于奉獻、愛崗敬業、吃苦在前，享受在后的精神，工作中不攙雜個人情感，不走過場，遇到困難找方法不輕言放棄，無論如何也要把工作做好，才能發揮出中層干部的非權力影響力。

　　六、通過培訓，使我認識到要在工作中善于協調，善于配合，敢于負責

　　中層干部帶好自己部門團隊的同時還要融入整個學校的大團隊，這就要求要善于協調上下級，同級之間，同志之間的關系，在工作中尊敬理解他人，勤于溝通，加強聯系，發現他人的優缺點，合理用人，做到人盡其才，同時要關心同事，寬容但不包庇同事的過失，勇于承擔責任，敢于負責，全面調動本部門全體同事工作的積極性。對待其它部門的業務，需要共同完成的工作，要主動上前，全力配合。

　　其二是善任，在一個成功的領導者眼中，不應該有明星，也不應該有廢品。人總有優點，關鍵在于用人者是否能夠看到別人的優點，所謂知人善任，把合適的人安排在合適的崗位上，就是把好鋼用在了刀刃上。不要總看到別人的缺點，因為如果我們本身是毫無缺點的話，就不會有那么多的心思去關注人的缺點。常言道“金無足赤，人無完人”就是這個道理。

　　其三是公平，也就是賞罰分明，管理者手中最大的權利莫過于賞罰大權，樹立威信，鼓舞士氣莫過于此。然而，賞有功而不公平，則忠臣必引退，士氣將大減；罰有過而不公正，則正氣難樹。無論是賞是罰，都要一碗水端平，不能憑個人喜好，不能有所偏頗。一是不要忽視了對學校有貢獻的人，這樣會使他們對學校失去向心力。二是不要縱容能力不足的人，要摒棄人際關系的束縛，能力不足的人會成為團隊中的害群之馬，會給學校制造損失，還會促使領導者的喪失威信、拖垮團隊。

　　其四是信任，不以信人之心何以取信于人，疑人不用，用人不疑。信任是對下屬最大的鼓勵。不要因為一些小的失誤便大加責怪，只要不傷害到部門的核心利益，工作中有些失誤的存在是具有一定合理性的。正所謂人非圣賢，孰能無過。下屬有不斷學習以提高自身能力的義務，上級對下級同樣具有教育和培養的責任。任何一項工作出現差錯，絕對不可能僅僅是一個人的責任。關鍵在于能夠從錯誤中吸取教訓，能改之，能總結經驗而不會再次犯同樣的錯誤。其五是教育，很多人或許會說人才太少，實際上，沒有哪個人是生來就勝任某項工作的，那么領導者的一個很重要的工作就是去教育和培養他們，啟發他們的自主的努力、勤奮的思考，使之更能夠勝任自己的工作，直到每個人都能獨擋一面，不再是惟命是從的棋子，這時，我們的團隊的戰斗力才是超乎想象的。

　　其六是聽諫，兼聽則明，偏聽則暗，不聽則聾。用現代的話說就是溝通，溝通可以減少相互之間的誤會，溝通可以使關系變得融洽，溝通可以為學校營造和諧的氛圍，溝通可以使團隊相互配合的更默契，這必然提升團隊的凝聚力，提高團隊的戰斗力。謀略之道在于人逢知己，聽諫之道在于禮賢下士，無禮無賢，無謀略之道，不聽不諫，無謀略之勝。

　　七、通過培訓，使我進一步認識到要在工作中尊重領導

　　領導不是全才，他不可能完全勝任每一個崗位的工作，領導也是全才，他應該了解每一個崗位的工作。但是領導一定是個專才，是用人的專才。所以，要尊重領導，服從領導，首先要做到服從，以最大的執行力去完成領導安排的任務。

　　八、通過培訓，使我進一步認識到要在工作中尊重下屬。

　　他們是部門財富的最終創造者，是部門的財富，關鍵是在于如何讓他們緊緊團結在你的周圍，并主動的、不斷的為學校創造更多的財富。所以，要尊重下屬，虛心向下屬學習。三人行，必有我師。下屬可能是個專才，學會了他專才，向他學習的東西越多，自己的領導能力就越強，贏得的尊重就越多。所以，向下屬學習是應有的涵養。為培養一個好下屬，就要為他提供拓展思維和發展的空間，使他能夠創造性的開展工作，下屬的成長同樣體現你的能力。所以，尊重下屬就是尊重自己。

　　總之，通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為學校又好又快的發展做出自己應有的貢獻。

　　中層干部管理技能培訓心得21

　　知識更新日益加快。一個國家，一個民族，每個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。通過培訓班的學習交流，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到學校管理與創新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創新思維，以創新的思維應對新的挑戰。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高學校管理水平的需要。加強培訓與學習，是提高學校中層管理水平最直接的手段之一，也是學校發展的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的教育教學理念和方法，取他人之長補己之短，才能做好本職工作。通過這次培訓，既增長知識，拓寬了工作視野，又學會了諸多工作方法，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓，不斷加強政治理論和業務技能的學習，不斷提高自身素質，努力工作，開拓創新，務求實效，盡心盡力做好本職工作，為學院的發展做出自己應有的貢獻。

　　20xx年3月到6月，有幸參加了高校中層干部培訓。此次培訓采用網上自學、集中學習等形式，我仿佛一下子又回到了學校。通過參加此次干部培訓的學習，使我感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為聆聽了各個部門領導和專家的講座，豐富了知識，開闊了視野，拓展了思路，使自己知識水平有了一定程度的提高；感到遺憾，是學習的時間有限，要學的東西太多。通過此次培訓，感到對以后的

　　工作具有非常重要的指導作用，并且體會很深。

　　一、作為系部領導干部，必須充分認識到學習的重要性和迫切性培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。學習各位老師的講座使我感到啟發很大，受益匪淺。通過培訓班的學習，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到干部要加強學習，要接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。認識到加強學習，是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。結合本職工作，我談一談在加強學習方面的心得體會：

　　1、從被動學習向主動學習轉變，克服學習上的懶惰性

　　由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質，更好地完成各項工作。

　　2、從零碎學習向系統學習轉變，克服學習上的隨意性

　　學校的教育形勢發展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內容很多，涉及面很廣，如果在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結果。因此，必須在學習上結合本職工作，堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統學習，這樣才能起到事半功倍的效果，達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。

　　3、拓展眼界學識，完善知識結構

　　這次培訓聽了領導和專家的精彩視頻，使我拓展了眼界學識，完善了知識結構。各位專家老師的講座，使我如何做個好干部以及對干部隊伍建設的重要意義有了進一步的認識，并給我們實際工作送來了一把金鑰匙。

　　通過培訓，對領導力的概念有了深入的理解。領導力就是指在管轄的范圍內充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事提高整個團體的辦事效率。領導者應把工作責任歸屬權，轉移給那些實際執行者。領導者應創造出一個適合每個人都能各盡其職的環境，共享責任歸屬權。領導者應指導教師開發個人能力。領導者應自我鞭策加緊學習，并且鼓勵他人一起求得進步。要強化自己的人文素養，培養一些除了工作以外的正當興趣及嗜好。

　　管理者應善于理解自己，能夠在工作中自覺地、理智地進行自省、自控和自律。管理者應該對自己的能力有充分的認識和理解，清醒地知道自己的長處和不足，明白哪些事情是自己擅長的，哪些事情是自己辦不到的。只有充分地自省，才能在各種復雜情況面前做出正確的判斷，才能在與同事或下屬合作時，得到他人充分的信任。

　　二、修身立德，廉潔自律

　　做事先做人，對己心胸坦蕩，以德立人，不為名、不圖利，對人豁達大度，以德服眾，不失信、不推過，對事秉公而斷，經得起考驗，做到寧公而貧，不私而富。作為一名領導者，要不斷提高自己的政治

　　覺悟，提升自己的素質。在提升自身素質方面，我覺得首先要加強黨性鍛煉和個人修養，不斷錘煉自己的意志，其次，盡量減少一些不必要的活動和干擾，騰出時間，多學東西，多思考問題，再次，要不斷排除私心雜念和外來的各種不利影響及誘惑，排除個人私欲所帶來的煩惱和憂愁。這幾點看似簡單，真正做起來也不是那么容易，需要我們在實際工作、學習中好好把握。

　　三、正人先正己，做事須先做人，提高執行力

　　在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

　　1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

　　2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

　　3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環境。

　　4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力，既要自己做好，還要能調動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

　　四、樹立管理就是服務的理念

　　管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”，其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經驗管理向科學管理、規范管理轉變，轉變的過程就是人文管理。以全心全意為師生服務為中心，以全面理解學校辦學思想、上級領導意圖和管理理念為起點，以教職工滿意為標準，切實把學校的決策、對教職工的關懷落實到工作中去，為教職工愛崗、敬業、樂業，創造良好的工作和生活環境。

　　通過這次培訓班的學習，也使我認識到經常的培訓學習對于一名干部是十分重要的，這次雖然培訓時間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會，在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，換位思考，開拓創新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的干部，能更好的為學院做工作。

　　中層干部管理技能培訓心得22

　　20xx年xx月xx日至xx日，在公司領導的重視和關心下，我有幸參加了xx市經信委組織的《20xx年xx市規模工業企業中層管理人員培訓班》第一期“企業安全生產管理高質量發展專題培訓”，授課專家給我們講授了《防范化解重大金融風險，推進我國經濟高質量發展》、《以人為本安全發展》、《智能制造》等精彩課程，讓我受益匪淺。

　　一、立足管理，讓我認識到了自身的不足，找到了差距，進一步增強了對學習的重要性和迫切性的認識。

　　作為一名基層管理人員，要想成為一名合格的中層管理干部，所欠缺的知識點還有很多，比如如何規避金融風險，如何做好安全生產,如何做好目標管理等。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。

　　一個國家、一個民族、一個個人，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進、不斷學習，不斷進步。企業的中層干部不能只能做本職工作，要開拓視野，開拓認知，不斷提升自身的綜合素質，以應對時代的發展、企業的發展。同時，中層干部是企業的中堅力量，中層干部的能力素質與管理水平決定了企業發展的速度。只有不斷地學習才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣才能不負企業眾望，完成企業交給的工作任務。

　　二、立足本職，讓我對助力企業未來發展有了更深刻的思考。

　　我們目前正處在信息化時代，近幾年互聯網和計算機技術的火熱發展，讓制造業發生了翻天覆地的變化，以信息物理生產系統為核心的第四次工業革命正在引領新一波的制造系統變革。在國內“工業4.0”、“互聯網+”、“中國制造20xx”、“工業大數據”等詞匯都是各個研究所、企業及個人爭相討論的話題，企業也在不斷地探索如何做好制造轉型，抓住未來制造的發展趨勢，如何做好智能制造的頂層規劃?如何進行管理信息化和生產信息化的改造?這是一個長期的摸索過程，一個長期的投入過程。對于中國企業而言，企業希望既要符合工業4.0或者是中國制造20xx的發展方向，又要投資小、見效快、確保成功率，如何在這兩者之間平衡，是一個很現實也很重要的問題。

　　針對以上問題，個人認為企業一定要“著眼長遠、立足當下”，既要符合工業4.0的理念，體現出其主要特點，又要本著務實的原則實施工業4.0戰略，不要過于理想化，不要過多強調自組織、自學習、自執行等高難度的智能技術，企業不是突破什么智能制造關鍵技術的研究單位，而是以創造利益為根本目的，要整體規劃，分步實施，以效益為驅動，確保成功率。

　　在生產信息化層面，國內大多數企業還處于“工業3.0”甚至“工業2.0”階段，數字化控制能力還完全達不到智能制造的需求，急需加強基礎數字化設備的配置，比如RFZD、PLC、無線傳感等，盡量在技術實現初期，打好基礎數據采集的基礎，加快實施監控軟件、工藝數據控制采集系統、MES，建立企業數據庫。同時加強學習相關算法及數據的挖掘，實現從數據庫到信息的分析過程，比如建立數據平臺、大數據分析工具、智能仿真建模工具等，最終建成信息化大數據平臺。

　　在管理信息化層面，多數企業還處于管理信息化的發展初期，還僅僅只能做到供銷存的信息系統管理，必須加快與生產相關的信息系統實施，比如生產管理質量管理、成本管理等，打通信息系統與底層數據采集、工控設備的垂直管理和數據交互。

　　以基礎數據為分析工具提供依據，以分析結果指導管理系統進行生產改進，以智能仿真模擬技術改進，以MES執行技術創新，以質量跟蹤管理驗證優化結果，以客戶反饋評價制造成果只有不斷地進行管理信息化和生產信息化的循環改進，才能開展企業智能制造的實踐。最終將企業從批量化生產向個性化定制轉型，提升客戶體驗，降低企業風險，從而加速企業發展。

　　這次培訓，認真聽取了各位專家老師的生動講解，增長了知識，拓寬了工作視野，對今后的工作有了很多啟發。我將通過這次培訓，不斷加強學習，提升自身綜合素質，努力工作，開拓創新，務實求效，盡心盡力做好本職工作，為企業的發展做出應有的貢獻。

　　中層干部管理技能培訓心得23

　　9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉市第四期科（股）級干部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的了解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發意義。通過此次的培訓學習，我在業務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結如下：

　　一、更新了理念，優化了思維，完善了知識結構。

　　學習和培訓，我更加深刻地領會到，社會的發展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領導決策提供依據。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質量和效率。

　　二、自己的綜合素質和業務水平有了新提高。

　　通過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質和業務能力，從自己做起，從現在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術，通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結合，進一步提高我們的素質和業務。

　　三、學習科學文化知識和業務知識，提高自己的業務能力，努力提高為人民服務的本領。

　　能否做好工作，不僅僅是自己的問題，也是對人民負責的問題，只有努力地工作，扎扎實實地工作，才能把黨和人民交給我們的任務完成好。只有精通業務，才能認真履行好職責，才能發揮中層的作用。當前世界的瞬息萬變，科技的突飛猛進，要求我們更好地掌握各類知識，提高做好本職工作的本領。才能不被時代所淘汰。所以我們要一如既往地學習，豐富自己的知識，增強自己的本領，努力成為本職崗位的行家能手。以上只是我此次培訓學習的一點粗淺的體會和認識。下一步更重要的是，在以后的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創新，充分發揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。

　　中層干部管理技能培訓心得24

　　1、培訓師隊伍：中國培訓師的專業化程度越來越高，培訓師的職業將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業；經過之前幾年優勝劣汰的過程，未來培訓師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的“講手”類講師，如果不做內功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的，將是那些內功深厚、外呈豐富的講師。

　　2、培訓課程走向：培訓課程將越來越細分，比如，同一個課程分高低不同的級別，比如，ttt（企業內部培訓師的培訓）這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在給予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。

　　3、課程研發與設計：我所見到的優秀的培訓師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發做的越來越越深入，越來越貼近“人性“的層面，“道”的層面，而且以深入淺出的方式，讓學員看到平時看不到的層面，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的“人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題”，好的課程研發和設計，是能夠讓學員從高一層面解決問題的。

　　4、內功和外呈都追求精益求精：我所見到的優秀的培訓師，不僅在個人修煉、課程研發方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設計、課程環節編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學習的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學員在輕松愉快的情緒下，產生深刻的思考，頓悟，產生改變行為的強烈意愿，拿到方法，并創新使用。在講課風格上，優秀的講師也是擺脫了“個人秀“、表演式，而進入了啟發式、教練式，以支持者的心態做學員進步的助推器，催化劑。

　　5、通用課程的精耕細作：現在很多企業需要有領導力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業需要激勵、溝通、培養、計劃等專題課程，這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。

　　6、忽視課后評價，重視行為改善：越來越多優秀的培訓師已經不是很重視培訓結束時學員的評價和分數，而聚焦于培訓后的一段時間里，參訓人員的行為是否改變。我認為這是個質的轉變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經常提到的“聚焦改善，以終為始”的管理觀點。因為我們都知道，企業安排培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考，而是通過改變意識，從而改變行為，最終改變績效。

　　中層干部管理技能培訓心得25

　　俗話說學無止境，不知從什么時間起，我愛上了學習，并把學習當成了一件快樂的事情。今年公司為中層人員提供了系統學習的機會，從20xx年終秀到中層干部角色認知，我的思想視野更加開闊，對中層的概念也有了一個比較全面的認識，對照自己，感悟如下：

　　作為公司的一名中層干部，我們的職責只有一個，那就是帶好自己的團隊拿出結果，1000種解釋不如拿出一個好的結果。中層的天職就是執行，作為公司戰略的執行官，我們不是量力而行，而是全力以赴。把公司的戰略分解到部門計劃中就是執行的開始，完成業績目標，就是對戰略最好的支持。

　　“沒有完美的樹葉，只有完美的森林”。作為部門的指揮官，我們不能做超級員工，需要讓下屬忙起來，定計劃、定結果，給方法、找資源，講意義、做動員，上一線、去督戰，帶領下屬完成團隊的工作目標。

　　“70%的時間做檢查”。作為部門的檢查官，在日常的工作中確實有很多不到位的地方，一是用在檢查上的時間屈指可數，還有就是很多的檢查沒有完全一追到底，不了了之。人性有弱點，需要被提醒，檢查別人實際上也是在改進自己，在今后的工作中我們要做到，凡事均有果，一追到底，過程控制好，結果必須好，通過檢查做好工作，才是中層領導的最佳狀態。

　　作為團隊的教練員，首先要做好一個教練員基本的職責，通過做教材，訂方案，做訓練，做輔導，做考核。結合日常以及我廠上半年不低于30課時的培訓計劃，要用深沉的愛，去耐心的教，通過日常的工作溝通，課上交流學習，培養我們每一個員工做有執行力的人。

　　作為一名廠級管理者，角色定位尤為重要。其本質不僅在于知，更注重于行，要不斷擴大自己的能力邊界。作為管理者在上級面前注重使命，在下級面前講形象，在同級面前重溝通協作。管理者的業績不是靠自己來體現的，而是通過下屬的工作來體現的，不必事必躬親，但也不能信馬由韁、任其發展。同時作為管理者應該是從專才向通才的轉變，從依靠個人努力向依靠團隊、系統做事的轉變，從善于具體業務向做管理、領導工作轉變。

　　總之，一個好的中層，要樹楷模、立標桿，終身學習，不斷進步，精益求精，追求完美。通過這次全面、系統、深刻的管理和領導理論知識的教育，讓我填補了許多在領導和管理知識方面的不足和空白，提高了我的管理認識水平，看到了許多自己以前沒有認識到的問題和不足。在今后的工作中，我會更多的向員工的管理者、領導者、變革者、教練員和績效伙伴傾斜，指導幫助員工設立績效目標并竭力實現，這樣企業的資源管理才會達成良性循環，塑造核心競爭力，這樣才會在人才的爭奪戰和對攻戰中勝出，完成組織的績效目標，最終不負公司對于我們的期望。

　　中層干部管理技能培訓心得26

　　通過參加總經理的二天培訓課程，我對中層管理的作用與使命深有體會，現結合培訓內容談談自己的感想。

　　不知不覺，本人進入隆坤實業旗下的御泉灣（國際）溫泉假日酒店工作已經一年多了。在這里協助酒店總經理對酒店的人力資源部經營管理工作中，在酒店兩任領導的幫助下，作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解，逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構中承上啟下的關鍵，肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命。可是如何更好地做好工作，不辱使命呢？我感到做好以下的五對五講是至關重要的。

　　一、對企業講忠誠。

　　就是把內心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護企業的形象與大局出發，時刻樹立“企業光榮我光榮，企業衰敗我可恥，我為企業爭光榮”的意識；就是要把企業當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基矗榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。

　　二、對領導講負責。

　　首先要認真貫徹企業領導班子的管理意圖。踏實工作，一步一個腳窩。不能上有政策，下有對策，我行我素；主動當好領導工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發牢騷；多當助手，少袖手旁觀；工作要到位，而不是越位；齊心協力唱大戲，眾人劃槳開大船，就是要創造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來，開創出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經驗與教訓，在落實中尋求創新與發展。

　　三、對員工講尊重。

　　就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開發者，應成為員工的導師；其次，管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一；多征求員工意見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進取務實創新、招之即來、來之能戰、戰之能勝的堅強隊伍；善于調動起員工的積極性、主動性、創造性，靠團結凝聚人心，積蓄力量。一個團結的集體，就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工，實現員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權為員工用。

　　四、對協調講原則。

　　就是凡事必須首先堅持原則。原則是規范，是制度。不講原則，就會管理混亂。違背原則，就是出賣企業利益。在堅持原則的前提下，在方式方法上靈活運用，實現目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人，每個人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對性地開展協調工作。

　　五、對工作講求真務實。

　　就是要全面落實各項管理措施。措施是銀，落實是金。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環節都要落到實處。不要放過細枝末節。千里之堤，潰于蟻穴。對細節萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節，現在有的酒店把管理理念定為“細節、細節、還是細節”，足見細節管理的重要性。

　　做好了這五對五講，才能當好領導的左膀右臂，才能當好員工的知心人，成為一個合格的御泉灣中層管理干部。

　　中層干部管理技能培訓心得27

　　這次公司為我們中層管理者舉行了一次培訓，指導我們怎么去做好一個中層管理人員，這讓我眼前一亮，讓我們清晰明了的知道了我們該怎么做。

　　一、以身作則

　　我們是中層管理者，作為一個管理人員就必須起到一個帶頭作用，想要讓員工認同就必須帶頭做好。比如公司的相關的規定條例，我們都要嚴格遵守，不去觸犯，不去踐踏，如果我們都觸犯了這些規定，就會讓其他那些員工紛紛效仿因為他們看到我們身為管理人員居然都無視，為什么他們還要遵守呢？員工犯了錯，我們必定要批評和指導，這樣又怎么讓其他員工信服呢。自己都做不都，就無法要求于別人。更加管不了手下的員工，就會出現上梁不正下梁歪的現象發生。不但威信全無，還會影響到其他同事，讓工作不能夠順利完成，這就是我們的失職，只有我們帶好頭不犯錯，不做任何不正當的行為，努力做好工作中的每一件事情，積極配合其他成員工作，成為一個優秀的管理者。

　　二、公正公平

　　不患寡而患不均，不能夠公平的對待每一個員工就會讓大家產生隔閡，對我們產生意見，如果這是有什么任務需要下達的就會出現很多的問題大家不一定會聽，上面下達的任務，下面的不積極配合造成的后果就是工作效率低下，工作時間延長，工作的質量也就變得不好，每一個管理者都是需要管理一批人的，對待每一個員工我們都應該保持公平公正，不要因為自己的喜好去對待一個人，也不要因為和呢個人走的進就對他格外關注，一旦大家內心產生不平衡，我們的威信掃地，我們做任何事情都要從大局出發，絕不姑息任何錯誤，絕不虧待有功之臣，平等待人，做到公平的原則，才能夠成為一名合格的管理者。

　　三、提升自己

　　成為了管理層我們需要學習的東西更多的，比如證明管理好自己的下屬，怎么才能夠提升團隊的戰斗力，這些都需要我們去學習，慢慢摸索花費的時間陳泵太大，最好的方式就是學習，有經驗的管理之就是我們學習提升的對象，他們在管理工作崗位上有著豐富的經驗，帶的人也都非常的多，通過向他們學習，我們可以收獲管理的方法，取得更大的進出。手下的成員在工作的時候遇到的問題都是需要我們去解決的如果因為一無所知根本，就成不了氣候，我們不止要著眼現在，更要著眼未來，只有提升自己才能夠在未來有所成就才能夠有更廣闊的的空間，我們更要多看有關管理的書籍，這些東西并不是一次培訓就可以全部教受的，還得靠我們去學習，去思考，掌握好管理的技巧做好管理工作，通過提升自己讓自己在管理崗位做得更出色。

　　雖然培訓短暫但是收獲卻是豐厚的，我們先在知識開始，以后的路還有很長都需要我們去拼搏去闖蕩。