業務能力素質自我評價
在日復一日的學習、工作或生活中，我們最熟悉的就是自我評價了，自我評價的功能首先表現為自我功能，它對人的自我發展、自我完善、自我實現有著特殊的意義。相信寫自我評價是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編為大家整理的業務能力素質自我評價（通用20篇），希望能夠幫助到大家。
業務能力素質自我評價1
xx年，在上級領導的關心支持下，本人堅持理論學習，遵紀守法；在醫療業務工作中，堅持以病人為中心，熱忱服務；并與各科室醫師密切合作，為患者提出了有效救治方案。
工作中認真負責，愛崗敬業，實實在在以“服務群眾”為工作宗旨，維護患者的各種利益。對病人一視同仁，文明禮貌，不謀私利，嚴格要求自己，具有良好的職業道德和敬業精神。尊重同事，平等相處，互相幫助，共同完成各項醫療任務等。團結協作共事，努力做到在保證質量的前提下提高效率，于實踐中摸索，努力鉆研本專業知識、精益求精，提高自身專業技能和本職工作的業務能力，發揮臨床醫學的優勢，使我院的醫療業務質量較上一年有所提高，順利通過考核。
新的一年，我將更加提高思想素質和業務水平，爭取下年的工作做得更好。
業務能力素質自我評價2
我的性格活潑開朗、熱情大方，和同學能融洽相處，深得同學和班主任的信任，在校期間，我認真學習，遵守學校紀律、積極參加各種活動；我熟練掌握office辦公軟件。除此之外，還學習了電子商務知識，如：“市場營銷、網絡營銷、商品銷售”等，還學習了其它的知識如“電腦美設計、會計原理、現代物流基礎、顧客消費心理學、外貿單證、進出口貿易實務、辦公設備”等。從中我得到不少知識，提高了我的素質修養與自身價值。
在校期間，我參加過短期工，做過文職類和銷售類的工作，從中我學到很多關于文職與銷售的知識；年輕也許意味著欠缺經驗，但是年輕也意味著熱情和活力，我自信能憑自己的學識在工作生活中克服各種困難，不斷實現自我的人生價值和追求目標。
業務能力素質自我評價3
本人性格樂觀向上，能和別人建立和諧友好關系，為人誠實守信，具有良好的職業道德修養，工作認真負責嚴謹又條理，有吃苦耐勞的精神，做事有計劃，并具有很強的原則性，時間觀念強，能夠很好的分配時間和管理時間，更重要的是我又一顆進取的心，不斷地學習，提高自己的各方面的能力，使自己能最大地滿足公司發展的需要。本人勇于接受新事物，新挑戰。
對原料、半成品、成品等各類倉庫的操作程序均比較熟練，熟悉ISO9001：20xx質量認證體系對倉儲管理的要求，熟悉5S管理要求，能夠熟練操作辦公軟件，能夠熟練運用ERP企業資源管理系統進行商品物資的進銷存管理，具有豐富的倉庫管理經驗和賬務信息處理能力，具備獨當一面的能力。
業務能力素質自我評價4
對這些年來的得與失、成與敗，進行了認真總結，特別是對自己思想和工作中存在的問題和不足，進行了仔細查找，從思想上深刻剖析根源、總結這些年來的表現，我對自己的評價是：優點明顯，缺點突出；成績存在，問題不少；經驗寥寥，教訓很多、作為一名共產黨員，與黨員先進性的標準要求比，做得還不夠全面，存在著一定的差距。
工作中有非先進性的表現，思想上有不適應的地方、查找問題和不足，主要有以下幾個方面：
1、想得多，學得少；說得多，做得少、學而不思則殆，思而不學則罔、在學和思之間，把握得不好，學得少，想得多，理論—功底不夠扎實、工作中，喜歡想辦法、出點子、耍聰明，缺乏吃苦耐勞、任勞任怨的精神和作風、工作困難面前，缺乏闖勁、韌勁，瞻前顧后，患得患失，總習慣從壞處著想，行動上按部就班，缺乏敢于打破常規、風風火火、大膽開拓的勇氣和魄力、
2、自以為是，應變能力不強，靈活性不足、有觀點、有思想，自以為是、自己認準的事理，有“咬定青山不放松”的執著，缺乏審時度勢、隨機應變的靈活，不善于吸取他人意見。
3、不善于團結同志、愛憎分明，喜怒皆形于色、自己認為不對的、看不慣的人和事，恨之憎之，容易過之、性情急燥，愛管閑事，經常得罪人，不善于表揚人。
4、對自己要求不夠嚴格、自己有違反紀律行為時，不能夠深刻地檢查自己，總是找這樣那樣的理由，給自己下臺階，自我開脫，自我安慰，習慣“下不為例”、習慣成自然，思想懈怠，紀律觀念不夠強，工作作風不夠嚴謹、這些缺點和不足，表現在工作和生活中，根子生在思想里，問題出在學習上。
下一步，我決心以這次保持共產黨員先進性教育活動為契機，緊緊依靠組織關懷和全體同志們的共同幫助，認真加以整改。
一是深入學習理論知識、系統地學習辯證唯物主義和歷史唯物主義知識，提高認識、分析和解決問題的基本能力；認真學習黨的理論，堅定理想信念，強化宗旨意識，端正工作態度，激發工作動力。
二是全面學習業務知識、扎實地學習自己的業務知識，透過現象看本質，把握工作中的內在規律，自覺按規律辦事、廣泛學習黨的方針、政策和國家法律法規，當好執行政策和執法執紀的.表率、努力學習現代科學技術知識，緊跟時代前進步伐、學用結合，不斷增強為人民服務的本領。
三是經常學習規章制度、經常地學習單位的各項規章制度和黨紀、政紀、法規知識，不斷增強紀律觀念和責任意識，自覺做到警鐘長鳴，嚴格做到遵章守紀。
四是定期開展自我批評、階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結，主要是查找問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬，嚴格要求自己，不再“下不為例”，做到防微杜漸。
五是虛心學習先進模范、近朱者赤，近墨者黑、多和品質好、覺悟高、作風正、有知識、有能力、有水平的同志在一起，充分認識他們的優點和長處，對照先進找差距，虛心向他們學習，取人之長，補己之短。
我將抓住這次保持共產黨員先進性教育活動的機遇，嚴格按照黨委要求，在領導和同志們的大力幫助下，認真整改自身存在的問題和不足，力爭通過這次教育活動，自己在思想觀念、工作作風和紀律表現上都有明顯進步，努力發揮好黨員的先鋒模范作用，樹立好個人形象，維護好單位形象。
業務能力素質自我評價5
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。所以在這一個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落后。通過這三個月的實習，并結合吉鳳街道的實際情況，認真學習園區的各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在執法大隊找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向街道的領導、同事請教使自己對園區、街道的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。
三、以極大的熱情投入到工作中
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入執法大隊以后，我一方面努力做好自己的本職工作，另一方面積極配合吉鳳街道辦事處同事們的工作，在同事們工作忙碌的時候主動幫助，盡自己最大的能力為同事們分憂解難。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離辦事處領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職。
針對以上存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、做好實習期工作計劃，繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。在以后的工作和學習中，我將以更加積極的`工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
業務能力素質自我評價6
本人性格開朗，謙虛穩重有活力，待人真誠熱情。有較強的組織能力、實際動手能力、團隊協作精神和溝通能力。具有較高的技術水平和現場管理經驗。能吃苦耐勞，適應各種環境并融入其中。
能夠高效率地工作，做事嚴謹、自我負責；具有責任感，信守承諾；善于學習，有較強的適應能力，對新技術有極高的熱情，樂于接受新的挑戰，具有團隊精神和集體榮譽感。
掌握客服體系的管理流程，擁有豐富的交流溝通經驗，并掌握了許多交流技巧；責任心強，具有優秀的客戶服務意識和較高的客戶服務技巧及培訓經驗；善于處理惡性投訴，善于發現工作中的問題并提出相應解決方案；熟悉較多外匯核銷知識及操作流程；熟練使用Windows操作系統和各種辦公軟件。
具有較強的事業進取心、敬業精神及良好的溝通和表達能力，掌握客戶銷售和關系維護技巧，以公司發展為己任，我才會有發展的心態來對待工作。
業務能力素質自我評價7
本人積極上進，勤奮踏實。經過大學的學習已具備從事施工員及安全員的能力，專業知識扎實。畢業一年的工作經歷豐富，從事過施工管理的工程項目有：眉山銀鵬國際酒店工程、成都博物館新館工程、大慈寺商業文化綜合體項目、成都銀泰中心鋼結構大樓、川東北天然氣高含硫工程廠房。
性格外向開朗，遇事沉著冷靜；有較強組織管理能力和活動策劃能力，有良好的團隊合作精神，善于與人相處，有親和力，工作責任心強。做事積極主動，有恒心，有毅力。
現在我能從事工程施工、工程管理、安全管理等方面的工作。目前自考于西華師范大學的工程造價管理本科已全部通過，二級建造師考試已通過。鳳凰涅盤，我堅信，辛勤的付出就會有合理的回報。我希望，我能在此找到一個滿意的歸宿，一起開拓事業的錦繡前程，走向美好的明天！
業務能力素質自我評價8
誠實守信，具有良好的感恩意識；勤勉務實，注重理論與實踐的有效結合；善于創新，擁有優異的創造性思維；責任心強，對待工作盡職盡責；進取意識烈強烈，虛心好學；有良好的團隊組織能力及協作精神，具備良好的人際關系；能承擔較大的工作量及較強的工作壓力。
本人對工作負責，有積極的敬業精神，能與領導溝通協調，為人親和誠懇能與員工和諧并能溝通提高員工的最佳素質，能為公司利益付出個人代價，為公司創更高業績，望貴司能給我一個發揚的機會，同時您也無悔您這次的選擇。
本人為人正直，誠懇，性格開朗，有主觀，積極進取，社會能力和團隊意識強，自信心強。愛好踢足球，羽毛球等。有優秀的領悟能力，能夠迅速地接受并掌握新知識。心理素質良好，吃苦耐勞。敢于面對各種挑戰，解決各種問題。有良好的團隊合作精神。
業務能力素質自我評價9
自入職以來已近一年，這一年的工作和學習中，我深深體會到了理論知識與實踐操作的巨大差異，所幸的是領導、同事的指導、關心、"授業解惑"，令我在各方面都得到了鍛煉和提高，思想和工作都取得了長足的進步和巨大的收獲。
在這一年里，我成為了一名正式的共產黨員，這是黨對我的肯定。我將繼續加強學習，努力提高自身的政治理論素質，作一名合格的共產黨員。
在工作中，我處處嚴格規范自己，認真向同事學習，仔細體會實際工作中的經驗和技巧，想盡辦法完成每一項工作任務。經過不懈的學習，我已能獨立處理一些工作問題，并很好的融入團隊，與同事和諧共處。
過去的一年，是不斷學習、不斷充實的一年，我深知，剛剛參加工作難免經驗不足，在今后的工作中，我將努力找準定位，盡自己的所能為公司發展盡綿薄之力，為自身發展尋求更大的空間。
業務能力素質自我評價10
本人有接近5年的政府工作經驗，因此對行政方面的工作有一定的了解，曾于杏壇環運城管分局擔任辦公室文秘工作，后考到順德區經濟和科技促進局雇員，擔任辦公室法發文、會務工作。本人有較強的寫作能力、溝通協調能力，有較好的文案策劃經驗，能獨立完成一系列的文案策劃；熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，熟練運用OFFICE等辦公軟件；具備較強的書面和口頭表達能力。
本人持有高級文秘證、全國播音主持資格證、普通話二甲證、計算機二級、英語四級等證書，在大學期間，曾獲得廣東省秘書職業技能競賽個人三等獎；而在此前政府就職期間，被多次評為季度優秀員工，且在杏壇鎮美城行動評比七連冠期間，代表杏壇擔任“美城使者”宣傳、講解工作，多次受到區、鎮領導的好評。希望貴單位能給我一個機會，獻出自己的綿薄之力，為貴單位服務，感謝您收看我的簡歷！
業務能力素質自我評價11
本人在工業自動化和半導體行業有超過15年的區域銷售與市場管理經驗。具體實踐經驗包括區域運作，生意拓展，銷售，工廠管理，市場預估以及客戶發展方案擬訂及執行等。本人曾在新加坡工作多年，擁有多年在跨國企業以及中小型企業的工作經驗。精通英語，馬來語及中國南部多種方言。了解各跨國企業文化，包括如何與其發展和保持長期戰略合作關系。
精通如何塑造企業形象，制定和貫徹企業的產品策略及政策，培訓市場營銷人員，建設和管理高素質的營銷團隊，指導其完成公司計劃、市場營銷任務。本人為人正直、坦誠、成熟、豁達、自信，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，優秀的溝通、協調，管理經驗!
業務能力素質自我評價12
本人性格開朗，樂觀自信，意志堅強，能吃苦耐勞，較勤奮，做事認真負責，有較強的溝通談判能力和組織能力，富有上進心，學習和領悟能力很強。
本人受過正規的美術教育，具有較好的美術功底及藝術修養，能夠根據公司的需要進行設計創作。能熟練運用Photo/CORELRAW/服裝CAD等設計軟件。
時尚感悟性和原創意識好，對服裝市場有高度的敏感性和深度了解。對工藝及版型、面輔料的'能靈活運用整合。有5個月設計助理經驗.
為人熱情，積極，開朗，向上。具有很強的英語表達及寫作能力，4年海外留學經歷，一年國內合資企業會計經驗，2年海外集團會計經歷及2年四大審計經驗。
業務能力素質自我評價13
在日常工作中，本人自覺端正工作作風，緊系聯系群眾，經常深入現場檢查質量規程標準的執行情況，出現工程質量隱患及時和施工工人交流，提出整改要求。整改到位后，能夠及時總結經驗，避免出現同樣的質量問題。在工作中，做到勤查勤改，及時監督指導，分析質量動態，提供準確數據，推行全面質量管理并督促有關人員做好工程質量的各項原始記錄，接受各級質量監督機構對工程質量的.監督。
對待工程質量問題做到不回避矛盾，不弄虛作假，不以職謀私，不降低標準。在工作中，既獲得了各班組的積極配合與支持又得到領導的肯定和表揚。
業務能力素質自我評價14
作為公司一位數控機床的操作工，對公司質量方針、環境方針、有以下認識：質量是企業的生命。首先，按照設備的安全操作規程正確的操作設備;在確保設備安全運行的前提下，做到“三好、四會”;其次，通過學習，掌握乃至精通設備的加工范圍、能力，發揮設備的各項性能，按照既定的加工工藝(編制合理的加工程序)，滿足零件的圖紙質要求，并交驗。
量的考慮，主要在于工藝的合理、輔助工作時間，以及個人操作的熟悉程度和養成良好的工作習慣。如公司要求的定置管理就非常重要。總之，保質保量是公司質量方針得以實現的最基礎的保證，而品質綜合了質量相關的各個層面，是包含了企業或公司文化的質量，品質意味著精工。
業務能力素質自我評價15
XX年以上國內外通信行業營銷經驗，深刻了解國內外電信市場。勇于挑戰自我，能夠承受在壓力下工作，更善于團隊合作。在競爭情報、市場分析、營銷管理方面擁有豐富的經驗。
多年的人事工作經驗使我對人力資源工作的程序、管理方法等相關工作有了深入的了解；熟悉招聘、檔案管理、社保辦理等人力資源管理工作；熟悉國家的各項勞動政策法規，能在人事上設計很好的管理流程；成功處理過幾個工傷事件，能自如應對諸多突發事件的處理；通過自身的努力，各方面均取得了不錯的成績，普遍受到領導和同事的信任與重視。
我對工作認真負責、積極主動；思維嚴謹，并具有較高的組織能力和溝通能力；日常工作中能夠很好的發揮團隊精神，善于調動周圍同事的積極性，具有不屈不撓克服困難的精神。多年的行政實踐使我積累了一些經驗，認識到行政的定位應該是“參與政務、管理事務、搞好服務”。主要負責協調公司內部的事務，聯絡外部部門，為員工提供舒適的工作環境，創造和諧的工作氛圍，為公司的穩步、持續、高速發展提供保障。
業務能力素質自我評價16
回顧今年年，我在xx分社工作天，在營業部工作天，這0天中，銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億，付出超過千萬，沒有一張假幣能逃過我的法眼；接觸形形式式的客戶，超個的不少，有些能用平和口氣解決迷霧，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣，撫安燥心；愛我崗位，開心工作，我善于在工作中發現美。
在這一年我遇到附加價值的客戶有個，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖；本人生愛好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件，將新操作新業務記入私人筆記本以備查用；本人好學，這一年來主動親近atm，關心它，揣摸它，終于熟悉其脾，并于節假日主動承擔照顧它的任務；人人防火，戶戶安全，對于滅火器，只要有新產品，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用；珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐，以正規的格式去執行并以最好的態度去變成習慣；知己知彼，百戰百勝，又由于我們這一代比較有網蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感，培養自己為信社盡點棉力的細胞。
業務能力素質自我評價17
本人是設計專業畢業生，熟練手繪，熟練cad，3dmax，vray，photoshop等設計軟件，熟練辦公軟件。懂畫施工圖，懂一定的對裝飾材料和施工方法。本人樂觀開朗，積極好學，健談，有自信，具有設計的創新思想；對待工作認真負責，細心，能夠吃苦耐勞，敢于挑戰，并且能夠很快融于集體。我雖剛剛畢業，但我年輕，有朝氣，有能力完成任何工作。盡管我還缺乏一定的經驗，但我會用時間和汗水去彌補。請領導放心，我一定會保質保量完成各項工作任務。思想上積極要求上進，團結同學，尊敬師長，樂于助人，能吃苦耐勞，為人誠懇老實，性格開朗善于與人交際，工作上有較強的組織管理和動手能力，集體觀念強，具有團隊協作精神，創新意識。
通過兩年的社會生活，我成長很多。，我對自己這兩年來的收獲和感受作一個小結，并以此為我今后行動的指南。思想方面，我追求上進，思想覺悟有很大的提高。在我從事辦公室文員工作過程中，感覺到辦公室文員這一職位在企業運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛本職工作，兢兢業業，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
三年的軍校生活，使我懂得紀律得重要性，鍛煉我的意志；樂觀向上，大方開朗，熱情務實；善與人交流，人際關系良好，待人誠懇；工作認真負責，具有吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；遇事沉著冷靜，理智穩重，適應能力強，具備良好的組織協調能力，注重團隊精神、愛好閱讀，上網，打羽毛球，旅游。
業務能力素質自我評價18
XX是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為“行業先進工作者”，下面是我一年來的工作總結。
那么重視理論學習，自覺加強相關金融政策及法律法規的學習，構筑牢固理論知識結構，不斷提升自身的整體綜合素質。
XX年是特殊的一年，貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化，雖然作為一名普通的前臺綜合柜員，但我深知作為一名綜合柜員，沒有過硬的業務理論支撐，就無法為客戶提供完善快捷的服務，為了全面提升自己的綜合素質，跟上政策規章制度的變化，我自覺利用休息時間，系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件，使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識，對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。
此外，為了迅速適應新時期金融工作開展的需要，增強整體業務學習的系統性和連續性，一年多來，本著謙虛謹慎的學習態度，我多渠道的認真學習各項金融知識，密切關注時事政治和宏觀經濟動向，對于聯社下發的各類文件、資料，不僅僅簡單的停留在了解的層面上，更注重對各種資料的融會貫通、學以致用。
要為了保證學習的針對性和有效性，我抓緊學習的機會，積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試，并注意結合自身實際情況，及時進行反饋、回顧，及時解決自身存在的問題，取得了一定的成績和進步。
在工作方面，認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
XX年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年，作為一名前臺綜合柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，在繁忙的工作中，我堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。
業務能力素質自我評價19
本人做事認真，肯吃苦耐勞，思維靈活，靈變性強、在工作中與同事之間相處融洽、本人持有十二分的熱情來對待此工作；本著在職1分鐘，奮斗六十秒的態度來對待上司交于我的每一個任務。
本人待人誠懇，能做到堂堂正正做人，踏踏實實工作，擔任年級組長，能真心誠意協助好校領導做好年級組工作，協調好教師與教師、教師與校領導之間的關系。使年級組每個教師都有一個舒適的工作和學習環境，提高他們工作的積極性，激發他們工作的原動力，在工作中我更是盡心盡職，克服困難，雖然工作單位離家較遠，生活不方便，但我能克服困難，不管春夏秋冬，不管風雨晴天，每天都能堅持早到校，教學上更是積極鉆研教材、教法，認真備好上好一堂課，對學生能做到循循善誘，擔任班主任，，勤勤懇懇，任勞任怨。在加入黨組織之前的群眾意見征求時，同事們給了我很高的評價，我把它當作是鞭策我今后生活、工作的一筆可貴的精神財富。
在過去的工作三個月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱。在領導及關懷與指導下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習，不斷提高業務能力、在工作中，認真學習業務知識，不斷積累經驗，積極參加學習培訓，不斷充實自己；
2、遵章守紀；3個月來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學習優秀員工的方法，認真完成了本崗位各項工作任務；
3、團結同事，共同努力、同事關系融洽，團結友愛，互幫互助，互相尊重；
4、由于自己工作經驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經驗，服務工作做得不夠細致，這是我以后努力的方向。
業務能力素質自我評價20
作為普通兒科在職河北省兒童醫院的我，在工作當中，逐漸體會到需要不斷的累積自己的護理經驗，這樣在日常的護理工作中，才可以得心應手實在xxx作為一個幫助者，有責任使其護理工作達到積極的、建設性的效果，而起到治療的作用，護患關系也就成為治療性的關系。
常說護理工作又苦又累，這話的確不假，但是也會帶來很多快樂，你只有親身投進其中才會對它有深深的體會。在兒科的護理當中，每個患兒都牽動著咱們的心，碰到大一些的孩子，心里護理是很重要的，剛進院的孩子，只要咱們進進到病房他們就開始哭。咱們想辦法和他們成為好朋友，得到他們的信任，才能讓他們配合治療。
面對的是小兒的時候，無論從穿刺、注射到各種用藥，都跟大人有很大的區別！在護患關系上也有變化，小孩都是爸爸媽媽的心肝寶貝，所以在每一個治療上，咱們都會跟家長們溝通好！讓他們放心，他們才能安心！
在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不行的，“一針見血”在兒科更顯突出，尤為重要，由于患兒都是爸媽的心頭肉，打在兒身上，痛在爸媽身上嘛！因此咱們勤學苦練，多總結多摸索，“熟能生巧”的道理也在這里得以體現。
一切都以患兒為中心，處處為患兒著想，不做有損患兒的事情。從內心熱愛兒童護理事業，不會因工作繁瑣而厭倦，全心全意為患兒服務。
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