銷售管理部經理崗位職責

時間：2022-03-08 17:23:43 銷售管理部經理崗位職責我要投稿

銷售管理部經理崗位職責

　　銷售管理部經理崗位職責（通用41篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編為大家收集的銷售管理部經理崗位職責（通用41篇），歡迎閱讀與收藏。

　　銷售管理部經理崗位職責1

　　一、負責組織銷售人員的對客接待、拜訪和業務商洽工作，協助營銷部總監負責重要客戶的接待、拜訪和業務商洽工作。

　　二、負責落實大型團隊、VIP客戶的預訂、接待工作。

　　三、負責組織銷售人員收集處理客戶意見和建議，受理客戶投訴。

　　四、負責落實海悅卡客戶信息資料庫的建立健全和日常管理工作。

　　五、負責《累積住房優惠協議》、《累積租用會議室優惠協議》、《長住房協議》、《簽單掛帳協議》等合約(協議)的洽談、初審工作。

　　六、負責酒店分銷渠道的比選、關系維護和效果評估工作。

　　七、參與酒店年度營銷計劃、酒店營銷計劃實施方案的編制、調整工作。

　　八、負責部門《銷售工作報告》的編制、審核工作。

　　九、負責受理下屬員工對其直屬上級和同事的投訴，以及其他部門員工或外協單位對下屬員工的投訴(對本人的投訴除外)。

　　十、負責下屬員工的業務知識培訓和績效考核工作。

　　十一、協助直屬上級負責部門相關規范化文件的擬寫工作。

　　十二、完成直屬上級交辦的其它工作。

　　十三、本職責經總經室批準后生效，自公布之日起執行。

　　十四、本職責修改權、解釋權屬總經室。

　　銷售管理部經理崗位職責2

　　1、在酒店總經理和銷售部經理領導下，負責國外銷售工作。提出年度市場經營計劃和銷售計劃，包括開展市場宣傳，提供預訂服務，推銷酒店產品，聯系國外電臺、電視臺和重要報刊雜志廣告事宜，經銷售部經理和總經理審批后組織實施。

　　2、利用酒店在國外的預訂網絡，為各個地區的客人提供預訂服務；隨時收集客戶預訂信息，供銷售部經理和總經理參考。

　　3、執行酒店銷售政策和策略，組織預訂代表和銷售代表加強同國外商社、旅行社、公司等客戶直接聯系；同客戶簽訂合同。

　　4、收集國外旅游市場信息，掌握國際旅游市場最新動態、特點和發展趨勢；了解國外酒店業行情，及時向總經理和銷售部提供重要信息，為制定酒店市場經營和銷售政策、調整戰略和房間價格提供參考。

　　5、掌握國外旅游展覽會的信息，提出參展計劃；組織人力和材料，適時并有效地參加展銷活動，抓住機會與國外客戶簽訂合同，擴大酒店在國外的市場。

　　6、同銷售部和前廳部保持密切聯系，保證客人預訂落實。

　　7、指導和培訓國外預訂代表和銷售代表，不斷提高業務素質，保證完成各項任務指標，擴大酒店影響，增強國外市場競爭能力，提高酒店在國外的知名度。

　　銷售管理部經理崗位職責3

　　1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃;

　　2、負責制訂本區域市場開拓、新產品推廣計劃，并組織實施與效果評估;

　　3、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓;

　　4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;

　　5、負責經銷商和客戶的業務接洽、咨詢及關系維護;

　　6、協助財務部做好經銷商的信用管理工作，負責經銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;

　　7、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估;

　　8、負責品牌、價格管理，并協調處理業務沖突;提供市場違規行為的信息，并協助處理。

　　銷售管理部經理崗位職責4

　　1、在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。

　　2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

　　3、制訂銷售計劃。

　　4、確定銷售政策。

　　5、設計銷售模式。

　　6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。

　　7、銷售業績的考察評估。

　　8、銷售渠道與客戶管理。

　　9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。

　　10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

　　銷售管理部經理崗位職責5

　　1.在總經理領導下主持銷售部各項工作的計劃、組織和控制，傳達、執行上級下達的經營管理指令。

　　2.制定銷售部門工作目標和銷售策略，并對銷售決策提出建議。

　　3.制訂部門年度預算及年、季、月的工作計劃，掌握部門各項經營指標的分配和完成情況，控制成本，力爭最佳經濟效益。

　　4.組織銷售人員開展市場調査、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態，積極適時、合理有效地開辟新的經銷網點，努力拓寬業務渠道，不斷擴大公司產品的市場占有率。

　　5.輔導銷售人員制訂銷售走訪計劃，審核業務工作日報表，檢查走訪效果。

　　6.制定、完善銷售管理制度。

　　7.定期對銷售人員進行業務培訓和評估，不斷改進工作方法,努力提高銷售水平。

　　8.主持本部門工作例會，聽取工作匯報，解決工作中遇到的問題，檢查工作落實情況，布置工作重點。

　　9.檢査、督導本部門員工工作，確保各項計劃任務、規章制度、工作程序的落實。

　　10.負責銷售部人員業務培訓。

　　銷售管理部經理崗位職責6

　　一、銷售計劃、組織與客戶管理

　　1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。

　　2、決定新設客戶的交易條件。

　　3、與客戶人際關系的確立。

　　4、搜集競爭者情報。

　　5、銷售目標與定額的設訂和管理。

　　6、科學而有效的營業分析。

　　二、客戶的計量管理

　　1、客戶的銷售統計和銷售分析。

　　2、客戶的經營分析指導。

　　3、客戶資金運轉指導及信用調查。

　　三、客戶營銷參謀

　　1、客戶銷售方針的設定援助。

　　2、支援客戶的計劃方案。

　　3、從客戶處做市場觀察。

　　4、為客戶做銷售促進指導

　　四、推銷技術

　　1、技術研討會的舉辦。

　　2、商品及銷售基礎知識的傳授。

　　3、陪同銷售及協助營銷。

　　4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。

　　五、專業推銷

　　1、接受訂單的業務

　　2、銷售事務與公司內部聯絡。

　　3、帳款回收。

　　4、每日、周、月銷售總結、匯報。

　　銷售管理部經理崗位職責7

　　1.簡單分析客戶需求，協調、組織技術人員進行需求探討、方案撰寫;

　　2.按規定完成銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務;

　　3.熟悉公司產品，積極跟進客戶，并能進行產品演示和組織商務談判，實現成單;

　　4.搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案;

　　5.依營銷計劃，完成公司指定的銷售任務。

　　銷售管理部經理崗位職責8

　　1.根據公司的銷售目標制定銷售計劃,完成銷售任務;

　　2.負責銷售、項目的跟進和問題處理;

　　3.了解和發掘客戶，介紹自己產品的優點和特色;

　　4.收集客戶資料，能夠獨立承擔業務(分銷、零售、大客戶等業務)的運營狀況;

　　5.對客戶提供專業的咨詢。

　　銷售管理部經理崗位職責9

　　1、負責貫徹落實公司的營銷策略、政策和計劃;

　　2、負責市場調研和需求分析;

　　3、負責年度銷售的預測，目標的制定及分解;

　　4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;

　　5、負責對行業市場的目標客戶進行攻關，并協助經銷商進行市場開拓;

　　6、負責銷售計劃的分解、落實，并進行跟蹤與評估。

　　銷售管理部經理崗位職責10

　　1. 所負責區域銷售工作的日常管理

　　2. 策劃、安排、指導，監督本區域銷售人員的銷售工作

　　3. 制定本區域的銷售計劃，完成公司制訂的銷售目標，確�？蛻舻幕乜�

　　4. 掌握本公司產品的相關技術，有能力為客戶提供技術服務

　　5. 負責本區域經銷商的開發、溝通和協調工作

　　6. 建立并維護通暢的銷售渠道；開發新客戶，維護現有客戶

　　銷售管理部經理崗位職責11

　　全面負責酒店日常的銷售工作的實施和管理，做好客戶開發和維護工作，確保酒店銷售工作的實施對酒店經營提升。協作總經理作好酒店銷售工作。

　　1、根據總經理下達的銷售任務和指標，開展和實施酒店日常銷售工作。

　　2、協助總經理制定酒店銷售計劃和客戶維護計劃并負責實施。

　　3、與各銷售渠道的溝通，及時處理合作中的各類問題。

　　4、根據不同的協議公司需求，制定所需的協議合同文本。

　　5、全面負責應收賬款的核對和催繳工作。

　　6、全面掌握酒店銷售政策和制度，按要求執行。

　　7、定期與總經理溝通，就酒店的經營現狀進行分析，并按照分析結果制定新的銷售計劃。

　　8、負責中介傭金的核對工作。

　　9、負責酒店協議資料完整錄入PMS系統，并定期續簽和更新。

　　10、隨時掌握酒店每日的房態狀況，合理進行流量控制，做到收益最大化。

　　11、配合區域執行聯合銷售工作。

　　12、協助總經理對前臺員工進行酒店銷售政策、指標、技巧等指導和培訓。

　　13、完成上級指派的其他工作。

　　銷售管理部經理崗位職責12

　　1、負責營銷業務的全面管理，定期向公司領導匯報銷售部的日常工作；

　　2、貫徹執行和完成公司領導布置的各項工作，實現項目各階段銷售目標；

　　3、負責各分銷代理商現場規范管理及聯絡與溝通，并組織簽訂合作及對接銷售日常工作；

　　4、定期組織銷售工作會議，檢查布置工作，管理并規范營銷行為；

　　5、負責對本項目置業顧問的培訓、管理、考核工作；

　　6、負責銷售及交房過程中所需各項證件的辦理工作；

　　7、處理購房客戶的嚴重投訴，維護公司形象和信譽；

　　8、制定并執行營銷策劃方案、廣告推廣等相關工作；

　　9、協助銷售主管處理客戶投訴；

　　10、負責整體銷售、客服等全面管理與實施

　　11、服從領導安排，完成領導交辦的其他工作。

　　銷售管理部經理崗位職責13

　　一、協同公司制定營銷戰略規劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。

　　1、協同上級負責公司制定營銷戰略規劃，為重大營銷決策提供建議和信息支持。

　　2、定期、準確向公司總經理和行政人力資源部門提供有關銷售情況、費用控制情況、銷售收入等反映公司營銷工作現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持。

　　3、組織和制定以及落實各項銷售管理制度、管理規程，組織銷售部管理體系的建立。

　　4、在公司總經理的領導下，和各部門密切配合完成工作。

　　5、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。

　　二、組織制定年度銷售目標和計劃，并進行細分工作目標計劃。

　　1、制訂銷售計劃，確定銷售政策，設計銷售模式。

　　2、參與制定年度銷售目標和計劃，提請公司領導決策，并監督檢查實施情況。

　　3、組織制定公司的銷售管理制度，全面調動銷售人員的積極性，建立完善的銷售網絡，提高產品市場占有率。

　　4、按照總計劃分成日、周、月、季度計劃，每月底30日前呈報總經理和行政部。具體量化到多少萬。

　　5、部署并監督此銷售目標、計劃的執行。每月初1——3號呈報上月目標計劃的執行總結到總經理及行政部。具體完成數目。

　　三、負責部門管理工作，增強執行力。

　　1、建設并培育美導銷售人員隊伍，提高美導銷售人員的達標率。制定培訓計劃，對美導進行每月培訓1次，全面提升本部門員工的銷售工作能力。培訓計劃用書面呈報總經理和人力資源部

　　2、制定本部門各級別考核方案，管理并定期考核銷售美導協助人力資源部選拔、補充、發展銷售團隊。

　　3、配合產品銷售進度，制定部門階段工作計劃，合理安排部門工作。

　　4、管理、檢查、考核本部門員工各項工作計劃執行情況。

　　5、擬定銷售部門的服務及出貨方案，設置內部獎金分配方案。

　　6、每月核實銷售情況和銷售美導提成情況，并做好統計輸入電腦，相關信息呈報行政人力資源部。

　　7、認真組織銷售部美導對不同級別店家有計劃的出貨，提高公司的經濟效益。

　　8、下店活動所需物品嚴格把控、核查銷售美導填寫物料及產品有無錯誤及漏缺，以便及時更正。

　　9、每次活動幫助銷售美導制定銷售任務，對完成情況制定相應的獎懲制度。

　　10、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用，節約開支，降低銷售成本。

　　11、了解銷售進度，了解員工思想動態，組織會議進行交流、溝通，鼓勵士氣。

　　四、制定客戶管理方案，加強客戶管理，及時反饋客戶提出的一切問題。

　　1、制定客戶管理方案，確保為客戶提供優質服務。

　　2、負責組織客戶管理，建立產品維護檔案和客戶檔案。

　　3、接待重要客戶，組織公關活動，與客戶維持良好的關系。

　　4、做好客戶的計量管理，如：我公司品牌銷售統計和銷售分析；客戶的經營分析指導；從客戶處做市場觀察；為客戶做銷售促進指導。

　　5、做好客戶營銷參謀，如：客戶銷售方針的設定援助；支援客戶的銷售計劃方案（拓客、轉客、微商城的推廣等）。

　　6、為客戶按照銷售計劃協助銷售美導定期組織銷售拓客、育客活動、完成售后服務指導并處理好客戶抱怨的一切問題。及時處理客戶糾紛，若不能解決應盡快向上級匯報。

　　7、處理客戶投訴。實施客戶滿意度調查，并及時的進行反饋。

　　銷售管理部經理崗位職責14

　　1、負責分管區域的發行業務工作，擬訂并落實市場銷售計劃，管理、維護、開發銷售渠道，完成所負責區域產品的銷售任務和銷售回款目標。

　　2、建立、維護所轄區域的客戶關系，進行商務談判，提供解決方案，對潛在客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告。

　　3、收集、整理、反饋區域市場數據及分析報告，并對公司提出有價值的改善方案，對公司的新項目開發提供市場支持，提出銷售策略、銷售政策的修訂建議。

　　4、掌握市場一手信息、所在區域市場的總發行量、同類產品的優點和缺點、區域的客戶情況、批發商的輻射能力，終端市場的培養和開發。

　　5、掌握客戶的經營狀態、區域考生人數，針對產品的考試時間、報名時間等相關信息及同類產品的發行政策。

　　6、負責展會圖書展示、銷售的相關事宜，對新書的印刷數量和圖書的重印提出建議，掌握發貨、回款、退貨情況。

　　7、配合相關部門做好本區域市場開發和產品推廣工作,了解相關選題的市場信息。

　　8、負責客戶管理，為客戶服務，加強渠道忠誠度和銷售能力，避免市場風險。

　　9、建立自己的區域臺賬和客戶庫存跟進表，統計各個品種區域銷售數量。

　　10、上級領導交待的其他工作。

　　銷售管理部經理崗位職責15

　　1.嚴格遵守公司及部門的各項規章制度

　　2.達到或超過月收入和銷售指標

　　3.嚴格遵守公司及部門的各項規章制度和流程

　　4.晨夕會時，使用QC-Sales流程來指導銷售顧問的展廳工作，以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標準

　　5.每日規定時間巡視展廳，確保達到《展廳5S管理檢核表》要求

　　6.按每日工作計劃進行日常工作

　　7.運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當日工作計劃，并隨時掌握人員動向

　　8.合理安排值班人員的工作，保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客，且其余人員不可圍聚在前臺周圍

　　9.必要時支持展廳顧客的洽談，盡最大可能爭取成交

　　10.支持展廳工作十步驟流程中（如：試乘試駕）的審核并簽字確認，監督銷售顧問的展廳十步驟流程

　　11.每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當日工作計劃是否完成，還需檢核《展廳客流統計表》《來電/網絡/外展/外拓客戶統計表》和PCR卡信息是否一致，并確保已錄入DMS

　　12.通過與顧客的會面或電話訪問，了解銷售顧問是否按流程執行工作，且提供的服務是否令顧客完全滿意

　　13.關注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數據的比例，利用QC-S報告2#5#6#7#，對銷售顧問進行一對一輔導和培訓

　　14.收集團隊績效，進行每周會議

　　15.執行各類促銷活動，達成邀約成功率及訂單目標

　　16.重視不同階段銷售顧問的成長，制定有針對性的輔導計劃，提升銷售顧問能力

　　17.通過報告分析、觀察和詢問的方式，收集本組培訓需求并反饋給內訓師

　　18.鼓舞團隊士氣，認可銷售顧問的成就、努力或成果

　　19.12小時內處理客戶抱怨和投訴

　　20.與各部門保持良好的'溝通及合作，確保各項流程執行順暢

　　21.按要求參加所有產品和銷售流程培訓；按要求參加所有小組、部門和公司會議

　　銷售管理部經理崗位職責16

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　　1、參與公司銷售戰略、市場營銷策略的制定，執行公司營銷策略并對區域市場開拓進行策劃。

　　2、制定本區域營銷計劃、分解銷售目標。并對城市經理進行銷售目標的量化考核。

　　3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋方面的準確信息，為公司制定銷售策略及營銷計劃提供支持。

　　4、負責建立和健全所轄區域的銷售管理制度，督導公司的的銷售政策的落實、各項制度的貫徹執行，對所轄區域人員的政策落實情況、制度執行情況負責。

　　5、保證城市經理直管職能模塊高效率運行。

　　6、不得借用公司或出差名義為其他公司做銷售工作，否則按公司相關規定處罰。

　　7、對所轄區域的銷售資源及費用合理分配。

　　8、良好的基層工作心態，熟悉城市經理、業務主管的工作流程和客戶網絡，出現市場真空時，有責任并有能力暫代任其職務。

　　（二）執行：

　　1、巡檢所轄各個銷售平臺的市場和銷售工作。

　　2、對下屬的工作進行評價并協助制定和實施績效改善計劃。

　　3、充分發揮樞紐作用,保證公司各部門與所屬大區溝通順暢。

　　4、直接參與主持重要客戶的業務談判及成交。

　　5、處理客戶投訴。

　　6、協助城市經理完成業務主管的招聘，對城市經理及業務主管進行培訓、指導。

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　銷售管理部經理崗位職責17

　　1、負責團隊管理，以達成公司制定各項指標。

　　2、應對市場發展及時制定銷售策略。

　　3、負責所在轄區市場研究，指定區域方案制定，帶領團隊開拓市場。

　　4、了解分析商家的需求，和公司內部、外部相關團隊合作，提出并實施創造性的解決方案幫助商家更順利的入駐、經營。

　　5、負責已入駐商家的招商運營，幫助不同層級商家發揮優勢、快速成長。負責關鍵商家的戰略性合作談判。

　　6、負責團隊建設、培訓、績效考核。

　　7、負責完成分公司利潤指標，達成預算。

　　銷售管理部經理崗位職責18

　　1、負責開發維護公司渠道以及客戶，向客戶介紹公司產品及合作流程。

　　2、熟悉公司產品服務，負責解答客戶的問題，達成銷售目標。

　　3、建立和管理客戶檔案和信息數據庫。

　　4、保持與客戶的良好溝通與聯系，做好客戶關系維護與管理工作，全力維護開發潛在客戶。負責收集市場信息和客戶建議,向客戶傳遞公司產品與服務信息。

　　5、積極主動完成公司制定的月度、季度、年度績效銷售任務。召集主持投資專業會議，檢查、督促和協調團隊各人員的工作進展。熱愛金融行業，并具備踏實持續學習金融知識能力。

　　6、市場調研及同業信息的收集、整理與分析。

　　7、各類業務統計與分析報告的編制。

　　6、帶領管理銷售團隊共同進步。

　　銷售管理部經理崗位職責19

　　1、負責轄區內公司產品的推廣活動，新客戶開發，完成銷售任務。

　　2、根據計劃開展客戶專業化拜訪，向客戶推廣產品，并配合市場部的計劃組織產品研討會，不斷提高產品市場份額。

　　3、對于轄區內的市場狀態充分了解，及時向上級主管反映竟爭對手的情況及市場動態、提出合理化建議。

　　4、保持積極進取的工作態度，以良好的職業操守要求自己，為公司樹立積極向上的公眾形象。

　　5、真實準確地及時完成公司規定的各項報告及報表。

　　6、領導交辦的其他工作事務。

　　銷售管理部經理崗位職責20

　　1、根據部門實際情況制定部門工作計劃及任務指標。

　　2、主持部門銷售會議，激發銷售人員的潛力、能動性。

　　3、督促、幫助部門員工順利完成各期的任務指標。

　　4、發現并解決部門工作過程中所遇到的問題。

　　5、根據產品屬性，帶領部門明確業務方向。

　　銷售管理部經理崗位職責21

　　1、負責公司會務、活動、禮品等業務拓展

　　2、根據所分管市場拓展的階段性計劃，對目標市場進行調研并做出準確的市場調研報告，最重要是完成目標銷售任務。

　　3、協助銷售部主管進行市場營銷策劃方案的制定與跟蹤實施。

　　4、負責市場信息的收集和分析,跟蹤行業市場動態,進行行業市場分析。

　　5、積極了解項目所處行業的市場動態、大客戶動態以及行業前景和問題。

　　銷售管理部經理崗位職責22

　　1、分解銷售目標、帶領團隊及經銷商完成業績指標

　　2、負責區域招商、客戶開發工作，維護客戶客情關系

　　3、控制各項費用比例，定期提交相關報表，完成公司各項管理指標

　　4、根據編制和市場需求招聘、培訓、指導、考核下屬團隊人員

　　5、領導安排的其他工作

　　銷售管理部經理崗位職責23

　　1、制定并實施個人銷售工作計劃，完成銷售收入任務;

　　2、進行有效的客戶管理和溝通，定期拜訪客戶，收集并整理客戶需求，制定需求解決方案;

　　3、與客戶保持良好的溝通與聯絡，收集和掌握客戶的人員、業務發展等情況，及時向公司反饋;

　　4、發現及尋找新客戶，與客戶建立聯系，完成新客戶、新業務的拓展工作;

　　5、進行銷售合同的洽談、簽訂和履行工作;

　　6、為客戶提供產品和系統應用的相關培訓，負責解答客戶在產品和系統使用中提出的問題;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　銷售管理部經理崗位職責24

　　1、銷售管理職位，負責其部門主要目標和計劃;

　　2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

　　3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

　　4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢查;

　　5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

　　6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

　　7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

　　銷售管理部經理崗位職責25

　　1、負責公司營銷策略、計劃的擬定、實施和改進，制定銷售管理制度，明確銷售工作標準;

　　2、負責公司營銷經費的預算和控制;

　　3、負責市場調研、市場分析工作，做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場動態，努力拓寬業務渠道，制定業務推進計劃，及時反饋市場信息和客戶要求;

　　4、向顧客介紹公司產品，與顧客洽談合同和簽訂合同，確保所簽合同規范、有效和可行;

　　5、負責常規合同評審，組織有特殊要求合同的評審;

　　6、負責了解客戶的基本情況及與本企業有關的數據資料，建立和運用客戶資料庫;

　　7、負責搜集、反饋顧客對產品的結構、安裝和服務要求，并會同公司生產部、技術部制訂產品結構、工藝的改進以及產品的生產計劃;

　　8、負責組織編制年、季、月度銷售計劃，適時合理地簽訂供貨合同，確保銷售計劃指標完成，節約銷售費用、及時回籠資金，加速公司資金周轉;

　　9、負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算基礎管理工作，建立健全各種原始記錄、統計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統計報表;

　　10、負責資金回籠工作，主持解決所有經濟合同的糾紛事務;

　　11、負責組織對顧客進行技術培訓，提高顧客專業技能，使顧客盡快掌握公司產品的正確使用方法;

　　12、負責做好產品發貨以及售后服務工作，及時反饋現場服務單、故障處理報告等;

　　13、負責及時處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業信譽;

　　14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

　　銷售管理部經理崗位職責26

　　1、定期召開銷售經理會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍，樹立“團隊”精神。

　　2、負責對銷售費用預算及銷售合同的審定與監控，并對銷售的貨款回收負責。

　　3、嚴格貫徹和執行銷售部下達的市場價格及貨品流向管理制度，確保管轄區域市場環境的有序管理。

　　4、負責銷售市場一線信息的及時收集、分析與反饋，并根據分析結果及區域推廣計劃制定出銷售的三月滾動銷售預測，對此銷售預測的真實、準確、及時、有效負全責。

　　銷售管理部經理崗位職責27

　　1、負責管轄區域內目標庫存的管理工作，定期收集并統計分析零售終端的庫存，并對本區域的庫存結構負責。

　　2、依據市場部整體推廣計劃及促銷計劃，執行全國統一的市場推廣計劃，并與推廣經理一起，結合本區域市場實際情況，制定本區域的月度、年度市場推廣方案，報請市場部及銷售部審批后，嚴格貫徹執行和監控，并對本區域的執行效果負全責。

　　3、負責本區域的公共關系，搞好與當地政府、金融機構、新聞機構及社區等的關系，樹立良好的企業形象。

　　4、對各項售后服務工作負責，對售后人員及服務質量進行考評，同時要定期對公司的售后服務政策提供建設性的意見，以便從整體上提高售后服務水平。

　　銷售管理部經理崗位職責28

　　1.監督做好管理會員卡資料、協議客戶資料的電腦登記和整理、存檔工作。

　　2.做好《日客戶拜訪記錄》、《周拜訪記錄》并存檔，迅速、高效、禮貌地解決客戶的問題。

　　3.參與解決一切引起賓客不滿事件，爭取在飯店政策范圍內使賓客重新獲得滿意感。

　　4.有效地做好預定處日常工作管理和每日預定流量的控制、即時房態的控制。

　　銷售管理部經理崗位職責29

　　1.對于超預定造成客人的外送，及時做好客人接送工作安排和客人安撫、回防工作。

　　2.根據酒店的預算目標，做好每日和每月酒店的平均房價的控制。

　　3.透徹了解信用和支票兌現方面的知識，知道如何操作并能嚴格遵照執行，及時、有效地做好協議公司的應收款項的收回工作。

　　4.及時做好協議客戶和同到期的續簽工作。

　　銷售管理部經理崗位職責30

　　1.根據公司營運部要求按時報送《會員卡資料匯總》、《協議客戶資料匯總》、《周銷售計劃》、《銷售周報》，同時抄送酒店總經理。

　　2.起草部門培訓工作，按時參加酒店的各種會議和培訓。

　　3.保持酒店熱情待客的服務水準。

　　4.遵守國家政策法律，遵守格林豪泰有限管理公司的規章制度。

　　銷售管理部經理崗位職責31

　　1．根據公司下達的銷售任務，制定全年的銷售費用預算，組織領導下屬完成銷售目標；

　　2．負責帶領本部門開拓國際市場，鞏固老客戶，發展新客戶，擴大公司產品在國際市場的份額；

　　3．對每個業務員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計劃，交總經理室和生產部，配合生產部門落實生產計劃和交貨期；

　　4．負責訂單業務流程管理和風險的控制，負責所接訂單制作工藝客戶檢驗、商檢等過程的跟蹤與管理；

　　5．控制銷售成本和費用，嚴格按公司的規定對本部門業務員進行崗位考核；

　　6．組織下屬做好銷售合同的簽訂，監督業務員做好應收款的催收工作；

　　7．嚴格保守公司秘密，崗位變動時，按規定辦理好交接手續；

　　8．要加強對本部門業務員的業務指導，保持良好的個人形象，服務熱情，信息反饋及時。

　　銷售管理部經理崗位職責32

　　1、渠道布局:識別、理解公司汽車護理品類發展戰略、經營規劃,了解行業現狀,規劃及調整公司經營網絡、銷售渠道布局,開發、拓展匹配符合公司發展定位、產品特點的銷售渠道。

　　2、渠道發展:負責所轄區域汽車護理產品新渠道拓展、招商,啟動招商與談判工作,持續發展、擴張新的銷售渠道(專業渠道、特殊渠道、團購渠道),實現渠道規劃布局,幫助提升生意銷量、產品分銷、鋪貨。

　　3、商務管理:落實招商或新代理商、經銷商等多作合作模式的商務合同、服務協議的簽訂,維護與保持良好的客情關系,幫助解決合作期間的各類問題,推動雙贏、互利互惠的合作關系。

　　4、銷售運營:負責所轄區域、客戶銷量目標分解,制定有效的方案或新品、產品組合方案,跟進、落實銷售目標實現。

　　5、市場洞察:分析及研究行業發展趨勢、競爭對手、營銷模式等變化,收集數據、信息并及時作調整、建議。

　　6、內部協同:與市場部、供應管理部等相關部門保持良性業務溝通,為年度銷量目標、新品組合等方案實現提供保障支持。

　　銷售管理部經理崗位職責33

　　1、完成分配的銷售目標;

　　2、尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉化為成交客戶;

　　3、客戶業務接待，掌握銷售核心流程的全過程;

　　4、建立銷售業務文檔，定期回訪客戶并保持聯系建立持續關系;

　　5、熟悉基本電腦操作。

　　銷售管理部經理崗位職責34

　　1、根據公司提供的資源以及個人資源分析客戶用車需求;

　　2、根據產品金融方案，開拓B端以及C端的客戶市場;

　　3、(首約、攜程、機場專線)司機的關系維護;

　　4、完成客戶售前售后的服務，達成每月指標任務。

　　銷售管理部經理崗位職責35

　　1、有效執行部門各類車型銷售政策，協助團隊完成銷售目標任務;

　　2、按公司分配精準客戶進行接待，根據客戶需求，為客戶制定購買方案，跟進與維護關系促成銷售;

　　3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現有客戶的跟蹤和回訪，并做好記錄;

　　4、向客戶解釋購車程序，幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續，為客戶安排貼心隆重的交車儀式;

　　5、負責執行展廳日常事務，如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;

　　銷售管理部經理崗位職責36

　　1、參與或協助上級制訂和改進公司銷售政策、制度，使其不斷適應市場的發展;

　　2、負責組織與管理銷售團隊，并完成公司制定的年度、月度銷售目標;

　　3、負責銷售部門的日常工作和下屬員工的管理、培訓、激勵、考核，并協助下屬員工完成下達的銷售任務;

　　4、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監督執行。

　　銷售管理部經理崗位職責37

　　1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶，達成銷售目標并超越目標;

　　2、認真聆聽客戶提出的相關問題，并根據情況給予及時的解答出結果;

　　3、銷售工作流程開展產品推薦工作、介紹產品、引導客戶;

　　4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理，做好售前中后服務。

　　銷售管理部經理崗位職責38

　　1、根據銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃，并組織實施;

　　2、負責組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務;

　　3、執行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;

　　4、依照公司的管理制度，負責本組業務員的考核、培訓;

　　5、負責本人及本部門銷售目標的完成;

　　6、協助其他業務員談判;

　　7、團隊人員日常工作的輔導與管理。

　　銷售管理部經理崗位職責39

　　1.服務公司客戶，為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務。

　　2.通過與客戶溝通，了解客戶的購車、換車和財務方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。

　　3.定期拜訪客戶，了解客戶動態，及時掌握客戶需求;根據客戶需求，向客戶提供專業的汽車金融理財方案和建議。

　　4.建立和維護已有的客戶關系，并不斷開發新客戶。

　　5.維護VIP客戶關系，及時跟進、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。

　　6.向客戶提供完善的售后服務，定期完成對老客戶的回訪工作。

　　銷售管理部經理崗位職責40

　　1. 根據公司的發展戰略，組織制定公司的營銷戰略規劃，并組織實施，以確保公司市場地位的不斷提升。

　　2. 組織制定年度營銷目標和計劃，經審核批準后組織實施，并監督銷售計劃的執行。

　　3. 組織制定公司的營銷策劃和推廣方案，經審批后組織實施。

　　4. 組織制定公司相關的營銷管理制度與管理流程，確保營銷工作有序、規范的開展。

　　5. 定期拜訪公司的重點客戶，掌握客戶情況，處理重大客戶投訴，確�？蛻魸M意度。

　　6. 審核各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。

　　7. 對公司重大、特殊合同或訂單進行審核，確保銷售目標的實現。

　　8. 協調溝通營銷、生產、技術等相關部門的工作，確保產銷銜接順暢。

　　9. 參與公司重大經營決策的制定，為公司良性發展提供建議。

　　10. 參與公司產品開發規劃，促進公司形成系列產品體系。

　　11. 檢查指導分公司工作，確保分公司銷售目標達成。

　　12. 監督公司貸款的回籠情況，確保資金安全。

　　13. 負責組織搜集國內相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息，分析市場發展趨勢。

　　14. 負責營銷部門的員工隊伍建設、績效評估、培訓等工作，確保營銷隊伍的戰斗力。

　　15. 完成領導交辦的其他事項。

　　銷售管理部經理崗位職責41

　　1.協助總經理，制定和完善展廳銷售戰略/計劃，部門工作計劃、管理制度、業務流程財務預算等;

　　2.協調公司內部相關資源，全力配合銷售任務和滿意度目標達成，提升銷售成交量和銷售利潤;

　　3.根據集團預算，制定有約束力的展廳銷售計劃、IDCC銷售計劃、二手車置換計劃及培訓計劃，并監督各項計劃的執行過程;

　　4.在總經理授權下，負責對本咳嗽鋇吶嘌怠考核加薪、晉升、處罰及辭退;

　　5.負責本部門的績效考核和人員激勵管理，并對下屬提供方向性指導;

　　6.促使客戶關系系統在部門內部得到充分利用，確�？蛻魸M意度的提高;

　　7.定期召開銷售會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍，樹立“團隊”精神;

　　8.完成上級交代的其他工作。

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