物業管理團隊建設方案

時間：2022-01-22 14:07:08 物業管理團隊建設方案我要投稿

物業管理團隊建設方案

　　一、建設方案的施工圖設計

　　工程預算書不是施工圖設計文件必須包括的內容。但當合同明確要求編制工程預算書，且合同規定的設計費中包括單獨收取的工程預算書編制費時，設計方應按本規定的要求向建設方提供工程預算書。

　　"設計圖紙應有總封面"是的新增要求。總封面的格式可由設計單位自行設計，標識的內容應包括(可不限于)本規定所列的內容。

　　建筑幕墻的結構設計圖可由具有幕墻設計資質的單位單獨或與主體結構設計單位合作完成，因此常是單另成冊的。在此情況下，幕墻與主體結構連接位置的安全性和合理性應由雙方協調解決。連接預埋件應在主體結構設計圖上表達。

　　根據調查，工程進入施工圖階段時，對初步設計文件的變更是較多的，為保證設計文件的完整性，需將初步設計說明書修改后的主要指標錄入施工設計說明。

　　以往"弱電"系統施工圖設計文件的內容，各地情況差異較大，有的設計文件包含大量圖紙;有的設計文件幾乎沒有圖紙。而根據國際慣例，設計院在施工圖設計階段的設計文件深度，以能滿足編制投標書和審核承包商深化設計文件為原則。按照當前工程建設現狀，設計院"弱電"系統施工圖設計文件的內容，應在滿足結構施工預留、預埋的前提下，盡量減少圖紙工作量。

　　二、物業管理團隊建設方案（通用5篇）

　　為了確保事情或工作得以順利進行，往往需要預先進行方案制定工作，方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的物業管理團隊建設方案（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

　　物業管理團隊建設方案1

　　一、活動目的：

　　通過一系列的團隊素質活動，增強員工對團隊和他人的信任感，培養團隊協作精神，以及壓力的釋放的方法，以此讓員工有更積極樂觀的心態來面對生活和工作。

　　二、活動概況

　　（1）活動主題：快樂工作，心中有夢；團結奮進，開拓創新；

　　（2）活動地點：大余大丫山（游玩期間會組織幾個團隊建設的小游戲增強團隊意識）

　　（3）活動時間：20xx年11月24、25日

　　（4）活動對象：物業公司全體員工（注：因工作需要分二批次前往。）

　　（5）交通工具：公司看房車

　　（6）景點線路編排：連心瀑——三疊瀑——白鳳瀑——聚財潭——母-子瀑——七彩瀑——仙公瀑——觀景臺——神龜聽泉——平安廣場——靈巖古寺

　　三、活動具體時間安排

　　（1）集合時間：早上07:30

　　（2）集合地點：售樓部門口

　　（3）出發時間：08:00準時出發

　　（4）目的地：10:00到達大余大丫山

　　（5）就餐：12：30分

　　（6）返回集合時間：下午17：00準時在景區入口處集合。

　　（7）17：10 : 返程。

　　四、團隊建設游戲

　　游戲一：破冰

　　撲克分組

　　目的：分組

　　材料：一幅撲克

　　活動程序：

　　1、指導者給每一位成員發一張撲克，這張撲克的花色只有他本人知道，不可以讓他人看到；

　　2、按照座位順序依次上臺用肢體語言來表達出你的花色，其他學員也不可以提問，整個活動過程所有人都不能說話；

　　3、其他成員要認真的觀察，用肢體語言表達完自己的花色后，站在認為跟自己是同一花色的成員后面，站成一排；

　　4、最后所有人都介紹完之后，看有沒有人站錯隊伍的，如果有要為他應屬的團隊做出一個貢獻，形式和內容由該小組集體決定。

　　5、確定好小組后，每個小組給自己組取個名字。

　　分享：1、站錯隊的人，為什么會站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

　　2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性

　　游戲二：團隊建設

　　活動：同舟共濟

　　活動目的：本游戲主要為培養成員團結一致，密切合作，克服困難的團隊精神；培養計劃、組織、協調能力；培養服從指揮、一絲不茍的工作態度；增強隊員間的相互信任和理解。

　　形式：5人為一組

　　時間：30分鐘

　　材料與場地：每組報紙20張，膠帶一卷，空地

　　操作程序：

　　1、每組利用報紙和膠帶制作一個可以容納全體成員的封閉式大圓環，將圓環立起來全隊成員站到圓環上邊走邊滾動大圓環。（可以先給學員看下效果圖，讓他們做船的時候有個參照，另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面，如果腳碰到地面就算溺水，屬于扣分行為）

　　2、全程進行記時比賽，從做“船”至到達目的.地，如果“船”在中途破了，全組許停下來將“船”修好，再繼續前進，但記時不斷，最后船必須保持完整。

　　3、速度最快的一組，每位組員將獲得一個小禮物作為獎勵。分享：1、在做船時是怎樣分工合作的呢？你在你們小組任務完成中做出了哪些貢獻？

　　2、船在前進中，你們是怎么做的，為什么要那樣做？

　　3、一個團隊中的我們保持一致很重要。

　　游戲三：情緒釋放

　　活動：說出你的煩惱

　　活動時間：40分鐘

　　材料：A4報紙若干張，中性筆若干只

　　活動規則：1、小組成員圍坐成一個圈，給每一位學員發一張A4的白紙

　　2、每位成員在白紙上面寫下自己近段時間最感煩惱，或者最困難，最有壓力的，并且不知道該如何解決的問題（記住白紙上面不用寫下姓名、部門，只要寫出問題）

　　3、指導者將小組的問題收上來，打亂順序后，再發給小組成員每人一個問題，記住不同拿自己的問題

　　4、每個人在拿到的問題上面寫下針對這個問題的建議，和鼓勵的話；寫完后按順時針的方向傳給下一位成員，當拿到自己的問題時，不用寫，直接傳遞下去。

　　5、所有成員都寫好后，再由指導者將問題收上來，發給問題所有者。分享：1、分享大家給他的建議

　　2、分享自己得到大家關心和幫助的感受

　　3、和給他建議的成員擁抱以示感謝

　　目標：

　　通過團隊建設，更好地實現目標，強化團隊激勵及控制，提高戰斗力，增強生命力，激發創造力。

　　活動總結：不管我們工作的道路上有多少結，只要我們能團結一心、齊心協力，任何困難也阻擋不了我們的前進。

　　游戲四：拼圖尋寶

　　1、預先在丫山山頂放置獎品

　　2、把圖分為幾塊分發到小組，由小組成員配合組成圖，根據圖片

　　提示尋找獎品，最快尋到獎品的小組獲獎

　　3、通過提示找尋獎品

　　分享：1、通過合作完成一項任務

　　2、如何發現問題，解決問題

　　五、組織紀律及注意事項

　　1.安全第一———每次活動中至少說三次“安全第一”，出發前、出發時、下撤之前；

　　2.知會———活動前，確認好自己的小組成員，根據小組成員的體力選擇合適的游玩路線，出發前請互相把電話號碼留給小組組長及成員；

　　3.守時———遵守活動時間安排，是對組織者和大家最基本的尊重；

　　4.行動———一切行動聽小組組長指揮，步調要一致統一；

　　5.環保———垃圾袋隨身攜帶,環保從我做起;

　　6.自助———自己的裝備自己背。戶外中提倡互助,不贊成做“奶媽”；

　　7.互助———一起出去，安全回家，發揚團隊協作精神；

　　8.冷靜———遭遇意外要冷靜，不驚慌、亂走，及時聯系同伴并等待救援；

　　注：二批人員分8個小組，4組/批，5人/組，各小組成員游玩期間跟隨組織，不得私自脫離組織。

　　六、活動費用

　　20xx年11月20日

　　物業管理團隊建設方案2

　　一、活動目的

　　為了豐富員工的文娛生活，增進員工之間的溝通與交流，調動員工工作積極性，緩解工作壓力，實現勞逸結合，增強團隊凝聚力，體現公司對員工的關愛。

　　二、活動時間：

　　20xx年3月（具體時間另行通知）

　　三、活動內容：

　　團隊建設小游戲

　　1、合力運球

　　器材:足球一人（氣球也可以）

　　方法：① 兩人一組，可分多組（四組也可以）

　　② 將足球（氣球）放在兩人身體中間（背靠背）

　　③ 開始后由起點到終點用時最少者獲勝。

　　2、頂球競走

　　器材：桔子十幾個（或西紅柿也行）

　　方法： ① 全體人員分成數組

　　② 設定競走的距離與目標

　　③ 開始后由起點到終點最先到達者獲勝

　　3、擠氣球

　　兩人一組，面對面霍背對背站著都行，旁邊一人負責將氣球放在兩人身體之間，參賽的選手不能用手觸碰氣球，只能用身體擠壓，將氣球擠爆，多組比賽，看那一組能在規定的時間內擠爆的氣球多。

　　4、我是喬丹道具藍球

　　隊員共分成四組，每組一人

　　參賽人員后退運籃球完成50米賽段，行進途中不得持球跑，以時間最短的為勝利。

　　四、參賽人員

　　全體秩序人員（）

　　五、活動費用

　　道具元獎品元

　　預祝本次活動取得圓滿，感謝公司大力支持。

　　物業管理團隊建設方案3

　　俗話說的好，人在一起是團伙，心在一起是團隊；沒有優秀的個人，只有完美的團隊。所以，團隊管理的核心其實就是抓人心、管思想，使每一個人能夠做到團結一心、步調一致。那么，項目管理人員應該如何做好團隊建設呢？基于自己的管理實踐，我認為應該從以下幾點做起：

　　一、思想統一

　　項目管理人員應經常對員工進行企業文化的培訓，讓他們了解公司的發展愿景以及核心價值觀。此外，針對工作中發生的失誤案例和成功案例，管理人員應及時分享給員工，失誤案例可以提示員工避免發生類似的錯誤，成功案例可以幫助員工不斷提升業務技能，使其能夠勝任崗位工作，充分發揮個人才能。

　　二、態度端正

　　會不會做是能力問題，用不用心是態度問題，積極的工作態度是一個優秀員工最基本的素質。所以，作為一名管理人員，一定要引導員工以積極端正的心態做事，工作是自己的、工資也是自己的，把自己的工作當成一份事業來做，于己于人都是有益的。此外，無論是管理人員還是普通員工，要帶著一顆感恩的心去工作，對于領導安排的任務，無論簡單還是困難，都要認真完成。正所謂，在其位謀其職，既然公司為自己提供了一個展示自我的平臺，那么我們就有責任、有義務做好自己的本職工作。

　　三、形象良好

　　形象不單指長相，也不局限于穿著打扮，而是一個人的整體風貌。對于物業企業來說，員工的形象是至關重要的，因為客戶從一名員工的`著裝就可以看出企業管理是否規范。因此，管理人員要時刻關注團隊的整體形象，讓員工明白工服的著裝標準、工牌的佩戴位置，提示員工衣服要勤洗勤換。此外，除了員工的外在形象，管理人員還要注意員工的內在，例如微笑服務、服務禮節、禮貌語言等。只有從內至外保持良好的服務形象，項目的整體服務品質才會提高。

　　四、管理規范

　　項目基層管理人員應經常對員工進行崗位技能的培訓，讓員工有一個標準化的模塊，這樣服務才會整齊劃一、服務品質才會不斷提升。同時，管理人員應讓每一名員工知道自己的職責，需要干什么、標準是什么，以督促員工在規定的時間內高效完成工作任務。

　　物業管理團隊建設方案4

　　為了節省制作前期物業管理方案的時間，依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的方法。

　　一、前期物業管理方案之高層負責人職責。

　　1、在業主接房中要用心宣傳禮貌和諧小區建設要求和建設部《室內裝飾裝修管理辦法》，告知業主禁止高空拋物及防火常識。

　　2、直接負責高層物業管理的各項工作。

　　3、負責防盜門、防火門、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。

　　4、負責公共防火及鑰匙管理，保證特殊狀況的快速使用，領導裝修管理員做好業主前期的裝修管理工作。

　　5、領導電梯管理員對電梯使用管理，負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進行管理，除正常設備檢查維護維修需要，嚴禁上人。

　　負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。

　　6、做好高層外環境（衛生）及各類裝飾裝修材料出售的管理，廣告張貼、懸掛要有序，出售商品擺放整齊、統一。

　　7、負責接待業主的各類投訴，并與開發公司等相關單位用心協調聯系解決。

　　8、做好突發事件預案，發生突發事件時要及時啟動預案，防止重大事故發生，協助處理各類突發事件。

　　二、前期物業管理方案之具體工作程序和標準：

　　1、每一天定時檢查電梯的運行狀況，并做好記錄。裝修期間每小時記錄一次（正常使用后，每2小時記錄一次），發現問題，及時告知管理員。

　　2、公共鑰匙要有借有還，借出要簽字，做好業主和外部人員鑰匙的借用記錄。

　　3、發現違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為，透過對講系統及時記錄并制止，并進行勸說。

　　4、如遇突發緊急事件，及時告知領導，并采取力所能及的措施。（如電梯進水故障、業主家中跑水等）

　　5、如遇業主搬運物品，告知業主注意事項，監督業主對樓道單元門、電梯的使用狀況，直到搬運結束，如有損壞及時告知管理員。

　　6、每一天對樓道消防防盜門、樓道消防箱、安全出口燈，消防報警器進行檢查，并做好記錄。時間為上班后、下班前各一次。

　　7、不與業主發生爭執，處理問題要注重語氣和態度，無法處理時及時告知管理員。

　　物業管理團隊建設方案5

　　為規范小區管理，為業主提供優質的物業管理服務，我公司將采取一系列的管理措施，確保小區品質。

　　一、管理目標

　　物業公司本著“科學規范、竭誠高效、安全文明、持續發展”的質量方針，堅持“以人為本”的服務管理念，對小區物業實施科學的管理、提供優質的服務，并在現有管理經驗及管理資源的基礎上，不斷調整更新，導入先進的管理理念，使廣大業主及使用人能真切地感受高品位的物業和高品質的管理所帶來的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關標準（并高于此標準），確保業主及使用人綜合滿意率達到90%以上。

　　二、管理原則

　　為實現即定管理目標，追求最佳的環境效益、社會效益和經濟效益，在物業管理過程中將始終把握以下原則：

　　（一）服務第一、管理從嚴的原則

　　“服務第一”是物業管理的宗旨，因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念，從業主及使用人的需求出發，強化服務機能，豐富服務內涵，提供優質、周到、及時的服務。“管理從嚴”是服務的保障和基礎，包括對物業的維護管理、員工的管理以及對業主及使用人不適當行為的管理和勸阻，建立嚴格、周全的管理制度，實施依法管理、從嚴管理、科學管理以確保物業管理服務收到應有的成效。

　　（二）專業管理與業主自治管理相結合的原則

　　在日常管理中，要充分發揮兩個積極性，即物業管理公司的積極性和業主使用人的積極性。物業管理公司應當尊重并按照廣大業主及使用人的要求，通過服務中心對小區實施專業化的管理，同時努力爭取業主及使用人的支持配合，使其能正確使用和維護物業，并自覺遵守業主公約，共同創建文明的辦公環境。

　　（三）物管為主、多種經營的原則

　　在搞好日常管理和常規服務的同時，從物業的實際出發，開展一系列服務性的多種經營，既滿足廣大業主及使用人的不同需求，又增強物業公司的造血功能，增加經濟積累，以利于更好地為業主及使用人服務。

　　三、管理方法

　　（一）實施全程物業管理，從開發商、業主及專業物業管理公司的角度對物業提出合理化建議，構筑一個優秀的物業管理硬件環境；

　　（二）成立物業服務中心，配備專業管理人員，實施專業化管理；

　　（三）在公司現有管理資源的基礎上，充分借鑒行業先進管理經驗，積極培養高素質的管理人才，組建一支高素質的物業管理隊伍；

　　（四）制定一套切合實際的規章制度，確定一系列高標準的物業管理行為規范，以制度促管理，寓管理于服務；

　　（五）嚴格遵守有關物業管理法規，制定切實可行的管理方案；與業主簽訂各項協議，依法約束雙方行為；

　　（六）依照市場化、企業化的運作方式，提供全方位服務，開展多元化經營。

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