暑假社會實踐報告2000字
實踐報告是進行實踐后的報告；是匯報實踐過程和結(jié)果的一種方式。實踐報告的自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。下面是小編精心整理的暑假社會實踐報告2000字（精選8篇），歡迎閱讀與收藏。
暑假社會實踐報告2000字1
實踐單位：
XXX有限公司
實踐時間：
20XX年X月X日至20XX年X月X日
實踐內(nèi)容：
廳服務(wù)與西方禮儀培訓(xùn)
實踐目的：
通過實踐了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉的社會實踐能力。隨著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習(xí)慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關(guān)系宴請中，是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實踐了一個月時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實踐已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實踐的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞樂的是自己既充實又有滋有味的實踐生活過程。其實實踐的日子不是很長，當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻。在這里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”（菜單），第二個是“Music”（音樂），第三個是“Mood”（氣氛），第四個是“Meeting”（會面），第五個是“Manner”（禮俗），第六個是“Meal”（食品），這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方，好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面，好的西餐廳店，會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn)，會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在XXX實踐最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微，物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂，韻味悠長的咖啡，以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本，是西餐廳的競爭之道，那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢？那就是一張誠摯動心的笑臉，一聲聲悅耳動聽的話語，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實踐的一個多月期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說服務(wù)是個即時的工作，過去了就不會再來，所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實踐的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷，沒有了老師和同學(xué)的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實踐中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習(xí)，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活，通過實訓(xùn)、實踐，我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高，以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語，在這里，來吃西餐的也會有很多的外國朋友，鍛煉了自己的口語說得能力，為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實踐就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語，通過這次社會的實踐，我學(xué)會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)，我會依次為起點，以后更加勤奮學(xué)習(xí)，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！
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實踐人：
實踐時間：
實踐活動：
實踐目的：
第一，勤工儉學(xué)
第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會經(jīng)驗實踐經(jīng)歷
實踐過程：
轉(zhuǎn)瞬之間，我已在大學(xué)呆了一學(xué)年，今年暑假，為了尋找到一個鍛煉自己的能力和實現(xiàn)自身價值的機會，為了充實自己的課余生活，使自己的生活更加豐富多彩，我下了做家教的決心。通過和起點人力資源有關(guān)部門的聯(lián)系，我得了一份家教工作在離家不遠的一個家教。通過這次家教工作，我學(xué)會了許多，體會了許多，思考了許多……
首章。
我第一天的工作是幫著派傳單，這是我有生以來第一次派傳單，有種難以言喻的感覺，總之從這以后我再也不輕易拒絕別人遞給我的傳單了。
第二天正式開始上課，第一節(jié)上我的課的是一個六年的女生，她很害羞，不過通過和她的交談，我大致了解了她的學(xué)習(xí)情況以及優(yōu)勢劣勢。以便在接下來的時間做好相關(guān)的教學(xué)準(zhǔn)備。我希望能夠用自己的力量給她們幫助，我希望能和那個女生一起努力，克服學(xué)習(xí)上的種種困難和瓶頸……
次頁 淺談深究
第一次和學(xué)生溝通，并沒有想象的那么難。我替她輔導(dǎo)的科目是數(shù)學(xué)和英語，我嘗試著以各種淺顯的解釋來闡述書上的例題，運用我所知道的知識，從各個方面給她分析出題技巧和答題思路。我嘗試著用圖形區(qū)帶文字，用具體代替抽象，并在給她講解的過程中適時的現(xiàn)編幾道簡單的與解題相關(guān)的計算等等，希望能給她帶來幫助。
2個小時轉(zhuǎn)瞬即逝，臨走的時候，我覺得我和她之間無形的隔閡已經(jīng)消減了很多，這讓我感到十分的欣慰。我現(xiàn)在仍記得在那天回頭時看到的她的甜美的微笑，在那微笑中，我看到了名為“滿足”的東西……
下午上課的是一個高一的男生，給他上英語。很湊巧的是他和我以前念的是同一個高校，因為這樣，也比較好溝通，通過交談我發(fā)現(xiàn)他的英語基礎(chǔ)很差，而且平時也沒有記單詞的習(xí)慣，于是我回去給他制定了一套比較強制性的學(xué)習(xí)計劃，趁著是暑假必須每天碑10個單詞，和一篇新概念2的課文。他也還算聽話勉強可以完成每天的任務(wù)。每天課前我會檢查他的背誦情況，然后再給他講新課文以及一些相關(guān)的語法點，最后出些題目讓他做。
單日時我給5個初中的學(xué)生上英語和數(shù)學(xué)課，這幾個是挺搗蛋的學(xué)生，也讓我十分的困擾，因為他們話特別的多特別的活躍，我只能借著在周末搞一些小游戲和小活動來了解他們，和他們溝通。當(dāng)我給他們講解題目的時候，看到他們茅塞頓開，豁然開朗的表情讓我特別有成就感，也覺得很自豪。
繼續(xù) 辛酸與幸福同在
當(dāng)付出有了回報的時候固然欣喜，可是很多的時候，當(dāng)面對學(xué)生，我自認為表述的足夠清楚，可是卻不能被理解，這種時候往往會使人感覺非常的悲哀。記得最初的那段日子，一直糾結(jié)為什么我說的不能被別人理解，感到不解感到彷徨感到無助感到悲傷。可是經(jīng)過一段時間的自我定位和自我評估以后，我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)問題產(chǎn)生的時候，我們還是應(yīng)該從自己出發(fā)。為什么我不能被別人理解，而當(dāng)初學(xué)校老師所講授的東西能被我理解？于是，我開始反省，開始反思，不把責(zé)任推在別人身上，而是更多的捫心自問—我有沒有做到最好，有沒有可能做到更好……于是，我盡量多角度多方位的思考問題，并用簡潔而易懂的語句來表達我內(nèi)心的想法。在遇到學(xué)生不懂的地方時，我告誡自己耐心些，再耐心些。同時，我也樂衷于鼓勵學(xué)生。我所做的一切只是想讓她們知道，其實她也可以做到和別人一樣，甚至更好。我希望我能把信心帶給周圍的人，我希望她能以樂觀的向上的積極昂揚的態(tài)度來面對現(xiàn)在擺在面前的，以及那些今后可能出現(xiàn)的種種數(shù)學(xué)難題，我亦希望她能以種種態(tài)度面對生活。我想，當(dāng)我把這些傳達給她的同時，我作為一個家教的真正意義達到了，所以，我可以無愧于心了，我可以滿足了……
最高興的是課程結(jié)束時那個高一的學(xué)生說，上過那么多家教課這次是收獲最多，學(xué)到最多東西的一次。我一直覺得學(xué)生們也許并不缺少知識淵博的老師，而是缺少一個帶動他一起學(xué)習(xí)的伙伴。
喜歡看到學(xué)生展露笑容，喜歡看到他們通過自己的努力完成階段性的作業(yè)。但并不排斥她的眉頭緊鎖，有問題，提出，然后我們一同解決。我相信只要有付出，終究會有回報。我亦堅信，她們能戰(zhàn)勝自己心中的恐懼，逐漸掌握數(shù)學(xué)這門學(xué)科的主動權(quán)。
然后 生活還在延續(xù)
由于授課時間并不太長，所以也許成效并不顯著。但是學(xué)生的每一個小小進步都會讓我感到十分的欣慰。在授課的過程中，收獲很多，獲益滿滿。
首先是家長對孩子的期望。從那為家長身上，我們看到了這個時代的縮影，家長對孩子的望子成龍的心情顯而易見。誰言寸草心，報得三春暉？看到他們讓我想到了自己的親人，讓我覺得自己更有義務(wù)去積極向上的生活，珍惜生活的美好，珍惜眼前的幸福。
最后，與他人交流，我覺得我的語言表達能力得到了很大的提高。我覺得現(xiàn)在我能比以前更加從容的面對那些陌生的人，不再膽怯，不再退縮。這對我今后走向社會奠定了堅實的基礎(chǔ)，是我人生的一筆寶貴的財富！
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可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，學(xué)校學(xué)的這四年。都基本掌握了但這些似乎只是紙上談兵，倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。自認為已經(jīng)掌握了一定的會計理論知識在這里只能成為空談。于是堅信“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下，認為只有把從書本上學(xué)到理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去，才能真正掌握這門知識。因此，作為一名會計專業(yè)的學(xué)生，就必須親自動手去做，去實踐。只有這樣才能真正了解會計究竟是做什么的。
一、實踐單位情況
所實踐的公司是企業(yè)代理會計記賬公司。服務(wù)的項目：理記帳、稅務(wù)申請、稅務(wù)咨詢、稅收策劃、財務(wù)培訓(xùn)、辦工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證、銀行開戶許可證、勞動統(tǒng)籌。代理驗資、審計、評估。開業(yè)辦理國地稅稅務(wù)登記、稅務(wù)變更、稅務(wù)注銷、一般納稅人認定轉(zhuǎn)正、減免稅等相關(guān)事宜。辦理民營高科技企業(yè)認證咨詢。
使其能更規(guī)范、出色的完成本職工作。
1、免費為代理企業(yè)提供財稅方面的咨詢服務(wù)，會計公司還針對代理記賬客戶的需要提供全程的跟蹤服務(wù)例如：
2、免費為代理企業(yè)培訓(xùn)財務(wù)相關(guān)職位人員的專業(yè)技能。并針對各企業(yè)的實際特點進行稅收策劃方面工作。
3、免費為代理企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)證照的年檢事宜。
4、免費為代理企業(yè)咨詢辦理營業(yè)執(zhí)照的變更適宜，再次變更按低于市場價格收取代辦費用。
5、對代理企業(yè)所需進行的驗資、審計等方面需要，還給予低于市場價10%折扣優(yōu)惠價格為客戶提供相應(yīng)服務(wù)。
6、對代理企業(yè)所涉及的涉稅項目還將每半年指派公司的高級會計師對其帳簿進行內(nèi)部審計，保證不會因人為原因造成不必要的罰款。
二、實踐過程
所以從最基本的做起，剛來公司實踐。實踐崗位是會計助理。第一天上班，心里沒底，感到既新鮮又緊張。新鮮的能夠接觸很多在學(xué)校看不到學(xué)不到東西，緊張的則是萬一做不好工作而受到批評。帶我實踐的前輩是徐會計和郭會計，也很親切的叫她徐姐和郭姐。也許因為年紀(jì)相近的緣故吧，徐姐和郭姐對我非常和氣。首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會計科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容，然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領(lǐng)，對我所提出的疑難困惑，有問必答，尤其是會計的一些基本操作，都給予了細心的指導(dǎo)，說句心里話，真的非常感激她對我教導(dǎo)。剛剛接觸社會的時候，能遇上這樣的師傅真是幸運。雖然實踐不像正式工作那樣忙，那樣累，但我真正把自己融入到工作中了因而我覺得自己過得很充實，覺得收獲也不小。幫助下，迅速的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，并開始嘗試獨立做一些事情。
所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理，一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。兩位會計前輩的安排下，實踐期間，共參與或個人承擔(dān)了以下工作：做記賬憑證，接下來的日子里。登總賬，明細賬，日記賬，科目匯總表，還是編制會計報表等、電腦錄制憑證，打印各種報表等等做過會計模擬做帳的人都知道，填制好憑證之后就進入記帳程序了雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了不像在學(xué)校，錯了還可以用刀片把它刮掉，公司里，每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。
三、實踐體會
總結(jié)出在實踐期間比較深刻的體會實踐將要結(jié)束之即。
一種磨練，實踐真的一種經(jīng)歷。只有親身體驗才知其中滋味。課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實踐時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會呢？經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短。可我學(xué)到卻是學(xué)校四年中難以學(xué)習(xí)到知識。就像如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到一大難題，于是實時我便有意觀察前輩們?nèi)绾魏屯乱约吧霞壪嗵幍亩约阂脖M量虛心求教，不恥下問。那樣工作起來的效率才會更高，人們所說的和氣生財”日常工作中也是不無道理的而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我不一定能遇到可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實踐的目的'。
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一、實習(xí)目的
1、交友，擴展人脈；
2、通過工作加深對廣州的認識。
二、實習(xí)時間
7月17日—8月17日
三、實習(xí)單位及部門
xx區(qū)xxx街道xxx社區(qū)居委會。
四、實習(xí)內(nèi)容及總結(jié)
7月17日，在公管學(xué)院組織下，我來到了xxxx街道xxxx居委會工作，一個月過去，現(xiàn)將在xxxx街道xxxx居委會的工作總結(jié)如下：
五、工作內(nèi)容：
1、協(xié)助居委會巡查五小店鋪衛(wèi)生情況；
2、清理社區(qū)衛(wèi)生死角，保潔；
3、協(xié)助居委會處理日常事務(wù)；
4、協(xié)助街道辦事處的工作。
5、具體工作及問題
6、巡查五小店鋪衛(wèi)生情況
此項工作的目的是響應(yīng)廣州市創(chuàng)衛(wèi)號召、配合工商管理部門對五小店鋪的監(jiān)督管理，檢查的項目主要有：店鋪的衛(wèi)生許可證、經(jīng)營者健康證、銷售物品是否超出登記的許可范圍，店鋪周圍的衛(wèi)生情況，街道的衛(wèi)生情況等。在檢查的同時，帶隊的居委會李主任慰問了當(dāng)?shù)氐木用瘢私饩用竦纳钋闆r，達到了很好的溝通效果。
六、部分現(xiàn)象反應(yīng)的問題
居民和店鋪經(jīng)營者的衛(wèi)生意識薄弱。xxxx居委會管理范圍內(nèi)屬五小的店鋪共28家，其中沒有衛(wèi)生許可證的有5家，大部分店鋪經(jīng)營者沒有健康證明和沒有張貼衛(wèi)生協(xié)議書；居委會李主任對以上店鋪經(jīng)營者進行教育，并勒令其盡快辦理衛(wèi)生許可證和健康證。廣州市創(chuàng)衛(wèi)需要全體的市民的努力，市民的素質(zhì)和衛(wèi)生意識起著至關(guān)重要的作用，空口號解決不了實際問題，在創(chuàng)衛(wèi)的過程中相關(guān)的職能部門除了要在宣傳上努力外還要加強對市民衛(wèi)生意識的教育。
職能管理部門與居民溝通欠缺。在檢查過程中，部分店鋪經(jīng)營者對居委會的工作不理解，其中有兩家店鋪店主有嚴(yán)重的抵觸情緒。這與社會上普遍存在的一個問題一樣：上面認為理所當(dāng)然的事情在下面得不到理解和落實，越往上，了解的實際情況越少。這樣的層層削減，造成上面與下面漸漸脫節(jié)，從而上面與下面的矛盾不斷增大。所以高層要想創(chuàng)衛(wèi)的工作得到具體的落實，必須到街道走走，聽聽市民的聲音。創(chuàng)衛(wèi)的相關(guān)工作在短期內(nèi)難以完成，需要相關(guān)的管理者和執(zhí)法者與居民建立良好的關(guān)系并長期維持。
職能管理部門職責(zé)與居委會交叉或責(zé)任不明確。居委會是沒有具體的執(zhí)法權(quán)，他們對企業(yè)經(jīng)營者沒有強制執(zhí)行力，因此對于一些無牌無照的企業(yè)或店鋪，居委會只能提醒其去辦理相關(guān)的證明，而不能采取強制手段。但檢查過程中了解到，一些職能管理部門對居委會的依賴性很強，例如工商管理部門，本來檢查企業(yè)、店鋪的營業(yè)執(zhí)照是其職能范圍；衛(wèi)生局，督促經(jīng)營者辦理衛(wèi)生證明也是其職能范圍，但在實際操作中，凡是與證明相關(guān)的項目，居委會都包了，需勸說經(jīng)營者去辦相關(guān)的證明，居委會因為沒有強制執(zhí)行力，因此經(jīng)常勸說對經(jīng)營者來說，起不到太大的作用，大部分經(jīng)營者都是敷衍了事。真正檢查的時候，發(fā)現(xiàn)沒有營業(yè)執(zhí)照的，工商管理部門認為是居委會沒有把工作做到位；發(fā)現(xiàn)沒有衛(wèi)生許可和健康證的，衛(wèi)生局覺得居委會太敷衍了事了，那么，這究竟是誰的責(zé)任呢?我認為，職能部門間的職責(zé)最好不要交叉，因為交叉或太多的交叉，最后大家都互相推托，表面上是兩個部門職能范圍內(nèi)的事，實際上兩個部門都沒有去管。并且，這會大大降低工作效率。
部分居民謀生方式有待改進。在巡查中有兩個事例值得注意。第一個事例，店鋪為一家電話超市，店主為一名大專畢業(yè)兩年的青年(剛接手店鋪)，當(dāng)我們檢查時，看店的是經(jīng)營者的父親，當(dāng)李主任要求其出示營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可時，其對我們的工作有嚴(yán)重的抵觸情緒，他有這樣一番言論：現(xiàn)在政府政策要扶持低收入家庭，我的兒子畢業(yè)兩年找不到工作，你動不動就要什么證明，是不是要逼我兒子去犯罪其過激的言論反映兩個問題，第一個是政府沒有把工作做好，既然有扶持低收入家庭的政策，就肯定有辦法讓這位畢業(yè)兩年的青年走上工作崗位；第二個是這個青年的社會責(zé)任感卻失，接受義務(wù)教育九年并且大專畢業(yè)兩年，卻不把自己的專業(yè)知識貢獻給社會，反而還要父母為其生活操心，實在令人費解。第二個事例，店鋪為一家雜貨店，其利用家庭伸出街道的空間來銷售雜貨，經(jīng)營面積不足5平方米，由于其對外進行銷售日雜貨，所以必須領(lǐng)營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可，初步估計其日銷售額不過50元，另據(jù)經(jīng)營者反映，其每月要交納社保800多元，那么其每月盈余實不足600元。第二個事例具有普遍性，那么居委會或相關(guān)部門是否覺得這些店鋪有整改的必要性呢?
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(一)實踐目的
在競爭異常激烈的現(xiàn)代社會，每個人都要遵循適者生存，不適者淘汰的自然選擇規(guī)律。要生存就必須了解社會、適應(yīng)社會。這就要求我們大學(xué)生要多與社會接觸，多參加社會實踐活動。作為一名學(xué)習(xí)過電子商務(wù)的大學(xué)生更應(yīng)當(dāng)多參加社會實踐活動，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。我以"善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活"為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
（二）實踐過程
我是在南京吾系網(wǎng)絡(luò)科技有限公司進行的一次有意義的暑期實踐。該公司是一家為品牌企業(yè)和零售商提供包括商城運營外包、視覺設(shè)計、客服外包、攝影、培訓(xùn)、咨詢等在內(nèi)的專業(yè)的整合式電子商務(wù)運營商。我在該公司的主要是從事淘寶店鋪的后臺運營的工作，也就是對客戶的天貓或淘寶店鋪的后臺管理運營來提高客戶產(chǎn)品的銷售量，為客戶取得利潤，以盡量滿足客戶的需求。我進入該公司的第一個工作任務(wù)就是先幫某客戶開淘寶店鋪，然后再通過店鋪的后臺操作經(jīng)營該店鋪。我的主要實踐過程如下：
(1)申請?zhí)詫氋~號。
(2)建立支付寶賬號。個人覺得使用支付寶還是比較安全也是相對比較方便的，再加上近期阿里巴巴聯(lián)合了建行、郵局，不斷推出方便賣家和買家的各種政策，相信會越來越便捷網(wǎng)上購物了。
(3)實名認證。淘寶的實名認證和支付寶賬號系統(tǒng)是掛鉤的，實名認證的過程比較簡單，過程也比較短，一般2～3天就可以完成。這個是客戶跟我在一起完成的，因為涉及很多，比如客戶身份證，銀行卡等。
(4)貨源的選擇。這個步驟是與客戶共同完成的，因為涉及很多財務(wù)。優(yōu)質(zhì)的貨源對店鋪的整個運營都起著非常重要的作用，甚至?xí)䴖Q定整個店鋪的銷量。我們選擇了歐萊雅和產(chǎn)地為西班牙的卡詩這兩個品牌，該店鋪主要銷售的是美發(fā)護發(fā)方面的產(chǎn)品。
(5)物品上架。淘寶允許物品上架滿10件就可以開小店了。在發(fā)布商品的時候要添加很詳細的描述。這些東西如果不知道怎樣描述，可以參考別的商家的相關(guān)描述。我主要使用了相關(guān)的寶貝發(fā)布軟件，比如淘寶助理。當(dāng)然也要提供寶貝的漂亮圖片。
(6)小店開張。給你小店取一個新穎特別的名字是很必要的，對小店的資料進行精心的填寫是很費腦筋的。最后在與客戶的討論協(xié)商下取了“捉迷藏”這個名字。
(7)更好與買家溝通，于是我下載了阿里旺旺。
(8)店鋪管理。開店期間會有不同的物品上架下架，淘寶會有很多優(yōu)惠活動，這些都屬于后續(xù)的店鋪管理了。這個步驟就是我接下來一直做的工作。主要有如下幾個方面：
1、首先是不斷的優(yōu)化寶貝標(biāo)題。因為寶貝標(biāo)題會影響寶貝在淘寶中的排行。我通過不同關(guān)鍵字在淘寶搜索中的寶貝數(shù)量和寶貝產(chǎn)品屬性等來組合優(yōu)化寶貝標(biāo)題。
2、調(diào)整寶貝上下架時間。因為這個時間也是會影響寶貝排名的。主要有三個階段是流量高峰：9:00~11:00，14:00~17:00，19:00~22:00。
3、店鋪裝修。一個裝修設(shè)計新穎獨特的店鋪也會給店鋪增加流量。所以這個環(huán)節(jié)需要我與客戶，還有美工之間有很全面流暢的交流溝通。在這個環(huán)節(jié)也是很考驗我的，因為我需要提前做好相關(guān)準(zhǔn)備，比如同行業(yè)銷量高的店鋪的裝修風(fēng)格，迎合客戶購買心理的設(shè)計風(fēng)格等。還要有足夠的耐心與美工及客戶交流。
4、活動報名。要想店鋪銷量提高，進行活動報名是一個重要的手段。活動報名主要有淘寶商城自己的活動和第三方活動，比如天天特價，聚劃算等。主要是通過這些平臺給店鋪做些打折包郵的活動，從而達到引流目的。
5、軟文推廣。主要是通過寫一些與店鋪或是店鋪產(chǎn)品有關(guān)的文章發(fā)布到各種網(wǎng)站上，比如微博，博客，人人網(wǎng)等，以達到宣傳本店店鋪的目的。
(三)實踐心得
我們學(xué)會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關(guān)行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生，但是不少人都不會用支付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會了，也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學(xué)到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。
開網(wǎng)店最好有一套合理的制度，不要隨意改價格和郵費模式，這樣會給那些經(jīng)常光顧的買家不好的印象。因為我是第一次弄，一開始編輯和決策都會有不妥，經(jīng)常改動是難免的，估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單，任何一個小細節(jié)都能決定成敗，認真工作才能立于不敗之地。學(xué)過理論的和沒有學(xué)過理論的人還是有區(qū)別的，當(dāng)理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰，對我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學(xué)好專業(yè)的知識，以后工作了肯定用得到。
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由于該公司需要在很短時間內(nèi)對20XX年一年的帳目進行整體整理和核實，所以這次實踐工作具有一定局限性，它容不得我們?nèi)ザ鄬W(xué)一些東西，具有很強的任務(wù)性。我們兄弟姐妹六個人每人一臺電腦，每人對著各自所分得的月的帳本（每人大概三十本），從早晨八點一直工作到晚上九點，中間只有兩個小時的吃午飯和晚飯的時間。這項工作需要我們根據(jù)帳本中的分類記錄，將其各筆業(yè)務(wù)進行分類分人整理到電腦上去，例如：XX，身份證號：XX，家庭住址：xx區(qū)xx辦事處xx村，所購材料：廢鋼/廢鐵，數(shù)量：xx，單價：xx，價格：xx。在入帳過程中，我們不僅需要把帳本中存在的業(yè)務(wù)準(zhǔn)確記入電腦中，還需要通過自己對帳本的整理，核實帳本記錄的準(zhǔn)確性，看金額是否有出入。整個工作期間，公司老板給予我們很好的待遇，午飯和晚飯均由公司人員安排在飯店吃飯，而且給予我們的工作環(huán)境也很優(yōu)越，每天都開著空調(diào)，用音響放著我們喜歡的歌等等，這一切表面的待遇讓我們感覺很舒服，可是由于電腦的強輻射和固定的工作姿勢，使得我們的身體具有一定反應(yīng)，但是為了完成任務(wù)，我們堅持了下來，畢竟答應(yīng)人家按時完成任務(wù)。
實踐結(jié)果：
通過我們的努力，我們在期限的最后一刻終于完成了任務(wù)，結(jié)果我們幾個有吐的，有頭疼幾天的，這是其次，當(dāng)我們知道由于我們的認真，使公司查出了一千多萬的錯帳時，我們非常高興，因為這是我們共同努力奮斗的結(jié)果。
實踐中的體會：
（一）會計工作一定要認真。在工作過程中，我們發(fā)現(xiàn)會計工作要面對的往往是比較煩瑣的數(shù)字，很多數(shù)字相差是微乎其微，只要一不留神就會登記錯誤。從做帳的會計人員角度看，需要仔仔細細把收據(jù)等單據(jù)對清楚，把所有單據(jù)一張不錯的按類分開，認真檢查看有無遺漏后，無則按照時間的順序裝訂起來，有則改正后再裝訂，爭取一次成功。而從我們把帳簿轉(zhuǎn)入微機及檢查的角度來看，我們既要講究速度，又要講究準(zhǔn)確率。我們需要把帳簿中的每一項記錄，一項不漏的登記到電腦上，并且保證登記的數(shù)字一個不錯，每登記一天的所有經(jīng)濟業(yè)務(wù)，就要進行依次統(tǒng)計，從而與帳簿中的總帳進行校對，看是否有不同，如果存在差錯，就要把本天帳目全部重新校對，以查出到底是是帳簿存在錯誤還是我們登記到電腦中的帳目存在錯誤，從而將存在的錯誤進行更正，如果沒有錯誤則可以繼續(xù)登記。總之在記帳過程中，每前進一步都要認真仔細，否則一個小數(shù)點就可能會帶來致命錯誤。
（二）賺錢沒那么容易，每賺一分錢都要付出一分的勞動。在這次實踐過程中，學(xué)習(xí)一定的知識是目的之一，其次賺錢也是我們的主要動力之一。在本次實踐也算是工作中，我們在不知道工作量及其困難程度下，與老板協(xié)議每登記一本帳冊，就付給我們七元錢，通過對帳冊本數(shù)的計算，我們心中一陣歡欣，覺得可以好好賺一筆小錢。可是在后來工作兩天之后，我們發(fā)現(xiàn)這項工作沒有我們想象中那么容易，錢更是沒有那么容易賺。首先此次工作就存在時間緊迫性，根據(jù)我們第一天完成的工作量我們發(fā)先很有可能完不成任務(wù)，于是我們只能延長工作時間，加強工作力度，每天都由早晨八點工作到晚上九點，除了午飯和晚飯時間，足足有十一個小時，而且這十一個小時中每個人都在緊張的工作著，沒有一個人可以放松的，因為一旦放松一小會，會使倦意涌來，從而降低了工作效率，導(dǎo)致不能完成當(dāng)天的任務(wù)，同時，我也想盡辦法借到一臺電腦，找來幾個朋友幫忙。就算這樣，我們工作到最后一天，因為電腦輻射和強大的工作量，我們還是有吐的，有頭疼的等等。當(dāng)我們最后完成任務(wù)的時候，終于體會到勝利的喜悅，終于可以放松了，也終于發(fā)出這樣的感嘆：錢，真不是那么好賺的！
（三）要學(xué)會應(yīng)對突發(fā)事件，果斷采取措施，保證工作順利進行并且能按時完成任務(wù)。剛工作兩天，一位伙伴因為家里有很重要的事情短時間內(nèi)有可能不能正常工作，甚至直接不能來，眼看工作還有一大堆，我們?yōu)橐苑廊f一，我立即找來一好友頂替那位同學(xué)的工作，雖然這位好友還需要適應(yīng)，速度可能也沒之前那位伙伴快，但是有人干著總比沒有人強，這只是我們最初的想法，沒想到這最簡單的想法卻對我們起了關(guān)鍵作用。后來經(jīng)過計算，如果當(dāng)時沒有果斷的請朋友過來幫忙，我們有可能在規(guī)定時間內(nèi)不能完成任務(wù)，要拖延半天時間！盡管那位有事不能來的伙伴只有不到一天的時間沒能來，但是這段時間的工作任務(wù)絕對是舉足輕重的，說小了可能耽誤我們的進程，說嚴(yán)重了可能直接導(dǎo)致我們不能按時完成任務(wù)。所以我們要慎重對待自己工作時身邊的每一個變化細節(jié)，對于突發(fā)事件要采取果斷措施，以保證完成任務(wù)。
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一、 實踐目的
似乎是從中學(xué)開始，假期社會實踐這一詞匯便在我們的腦海漫慢的留下印象，社會實踐本應(yīng)該是由自身自發(fā)參加，但是我們卻賦予了它學(xué)分的價值，在目前中國教育由應(yīng)試性轉(zhuǎn)變的過程中，毫無疑問，強制力遠遠要有效于自制力，為了這門必修課，我們無疑要著手準(zhǔn)備重視，然而完成一件事情，可以敷衍，可以認真，我們已經(jīng)是成年人，理應(yīng)應(yīng)該去真正的做些什么事情來鍛煉我們自己，同時承擔(dān)一份自己力所能力的責(zé)任。社會實踐的形式多種多樣，我們選擇成立愛心支教團，是因為我們能力有限，我們不可能去探究一些未知的新發(fā)明，或者去調(diào)查個什么事情，取得多么宏偉的成績，那也是癡人說夢。我們的資本，就是十年寒窗的積累，在那些落后的地區(qū)，孩子們始終把大學(xué)當(dāng)做多么遙遙無期的目標(biāo)，他們包括父母家人的觀念，都或多或少有一些局限性，的確，大學(xué)夢是每個家庭的夢想，然而教育水平的不發(fā)達再一次造成了困擾，雖然只有十幾天，但是我們會盡可能把握一分一秒，盡可能為他們解決更多的問題，要知道，不會的東西數(shù)不勝數(shù)，但是學(xué)習(xí)一些基本技巧，那會如虎添翼。我們在這十幾天中，能夠讓他們感受到關(guān)愛，能夠有所學(xué)有所長有所信心有所希望，那當(dāng)我們在踏上回家的歸途時，可以問心無愧，給孩子們一個滿意的交代，給寄希望于他們一身的父母一個滿意的答卷，也是給我們此行畫上一個完美的休止符，那便足矣。
二、 實踐內(nèi)容
本學(xué)期期末考試于7月9日結(jié)束，因為實踐活動小組成員家住距離有遠有近，有XX本省的，也有東北等地，考慮到回家的方便性，我們把實踐時間定于7月 0日開始。另外，雖然我們已滿 8歲，但還是學(xué)生，還是每一位爸爸媽媽的掌中寶，一切經(jīng)濟來源依舊是依靠父母，初定有兩個實踐地點：一是選擇在XX鹿邑縣；二是選擇和其他大學(xué)團隊一起去XX。因為XX是XX本地，加之有本地同學(xué)，在語言溝通交流，以及人身安全，包括花銷成本，相對于方案二都有一定的保障，因此最后我們決定的實踐地點，就是XX市鹿邑縣XX村，之前經(jīng)調(diào)查了解，XX村經(jīng)濟水平有限，很多大人都選擇外出打工，所以有很多留守兒童。
隊伍一行3人，相對于其他實踐團隊人數(shù)，有2倍之余，一同乘長途汽車也不方便帶隊，因此我們決定分兩個小隊出發(fā)，第一個小隊于7月 0日早晨到達目的地，負責(zé)活動正式開始前的前期準(zhǔn)備，在當(dāng)?shù)剡M行此次活動的宣傳，選定被幫助的學(xué)生，與當(dāng)?shù)卮逦瘯⒄〉寐?lián)系，出示相關(guān)證明。有一個比較糾結(jié)的問題就是我們的住宿問題，我們初定方案是在被輔導(dǎo)學(xué)生的家中，但是也要考慮我們團隊女生成員的安全問題，以及其他方面，因此第一小隊在到達時，經(jīng)過一天的奔波，熟悉了周圍的環(huán)境，同時找到了一家小的家庭旅社，所有安排準(zhǔn)備就緒，只等與第二小隊會面。
7月X日早晨，第二小隊出發(fā)，經(jīng)過三個多小時的車程，在中午到達我們的實踐地點， 3位成員碰面，為了保證教學(xué)質(zhì)量，我們決定以一對一輔導(dǎo)的教學(xué)方式，早上一起從旅社到XX村，然后各自到各自的學(xué)生家中，中午間隔性的一起在外面的小餐館吃午餐，之后回到各自學(xué)生家中午休，繼續(xù)上課輔導(dǎo)，下午六點于固定地點集合返回。
意料之外，也是情理之中的是，之前在聯(lián)系 3名學(xué)生的時候，便有很多家長聞訊主動上門找到了我們，請求為孩子輔導(dǎo)功課，孩子人數(shù)不斷增加 5人、xx年齡在慢慢地削減，這個誰都不可否認，自私是人類的天性，生活中我們每一個人，都會或多或少的為自己的利益驅(qū)使。當(dāng)我們走入一片鄉(xiāng)村，正如一句話所講，城里有著鄉(xiāng)下人的夢想，而鄉(xiāng)下，則有著城里人安心的向往。走在鄉(xiāng)村的街頭，感受到的就是不一樣的氣氛，那些叔叔阿姨們的熱情、淳樸，正是現(xiàn)在城里很多所感覺不到的，仿佛就是回家了一般，兄弟姐妹們一起學(xué)習(xí)、一起生活。
而我們，要做的事情是讓它更有意義，很多人在網(wǎng)上談?wù)撽P(guān)于支教的黑化，不可否認，在這種世俗功利的社會，學(xué)分就是大學(xué)生的利益，但是我們自己，作為這個群體的一份子，就是要通過我們的行動，問心無愧，來抵觸這些負面的影響，擔(dān)出自己應(yīng)該的責(zé)任，作為當(dāng)代的大學(xué)生，不求代表全中國學(xué)生來樹立一個所謂的形象，至少，在我們身邊，那些被幫助的孩子們、家長們，能有一個評價：現(xiàn)在的大學(xué)生，真好!我們長大了也要這樣，慢慢的去傳播，去傳遞，那么我們這次的實踐活動，無論公眾如何去評判，至少我們心里清楚，我們做的，比任何人都優(yōu)秀!
這次活動，是給那些孩子們愛心與溫暖，而不是任務(wù)，倘若只見一次，留下的，我想便是一生的遺憾與思念吧，所以，機會時間有很多，而我們這個愛心團體，只是小憩，不是解散，因為我們是family，一個為留守兒童建起的family，若有機會，我們會再次與孩子們相聚，摸著他們的頭，說一聲：好久不見，我們回來了。
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今年暑假的這次實踐算是我第一次真正意義上的打工吧！雖然這次實踐與自己的專業(yè)并無聯(lián)系，但是確實是對自己步入社會前的一次很好的鍛煉和提升。也能夠從中體會到金錢的來之不易，從而更加珍惜父母給自己創(chuàng)造的條件。
一、實踐內(nèi)容
在沒有經(jīng)過實習(xí)之前在我的腦海里的客房部服務(wù)員的工作就是鋪床和把房間打掃干凈就可以了。
可是通過這次實習(xí)才知道不是那么簡單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實習(xí)期間了解到，服務(wù)員進房間要先敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉。接下來就開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應(yīng)該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等，在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯，這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動，這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上，如果有丟失的物品，則要記錄并上報主管。
我在工作中也有過失誤，是客人、師傅們給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情。年輕人天生就需要鼓勵，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進步。同事們大都都是那樣的熱情友好，他們并沒有由于我是短期工而對我冷漠生硬，在勞累之余，同事們的一個甜蜜微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能了解大家的心情，因為他們能站在員工自己角度來看待事情，因為他們相互表達的是階層工人真實體會，這也是上層領(lǐng)導(dǎo)所不能了解的感受！
二、實踐結(jié)果
不僅僅是學(xué)會了怎樣在以最快的速度清理好一個房間，更多的是學(xué)會了待人之道，同事間不可避免的會有一些摩擦，只有大家互相體諒，才能營造出和諧的工作環(huán)境，這對以后走上工作崗位起到積極作用。同時，我也學(xué)會了不怕苦不怕累，不怨天尤人，總能在生活中找到樂趣的積極的生活態(tài)度，而這種態(tài)度，將成為我以后人生道路上一比不可忽視的精神財富！讓我在今后社會的泥沼中找到出路，永不放棄！
三、打工收獲
打工已經(jīng)結(jié)束，回憶自己的收獲和心得，總覺得自己不管如何還是有所得的。總得來說我的收獲有以下幾個方面：
1、我學(xué)會了如何的做人如何的和同事相處，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我們必須學(xué)會忍耐，在遇到無理的客人時，我們的服務(wù)態(tài)度很是不能改變的，強顏歡笑也要做好本職工作，把客人滿意的送走了，這樣的工作才只是告一段落而已。不經(jīng)歷風(fēng)雨不見彩虹，這句話真的太貼切了。
2、無論做什么一定要專心，否則你總是那個大家討厭的人，不受歡迎的人，你要學(xué)會察言觀色，要從客人的一個動作一個眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服務(wù)的意識和精神。就像我們的一個領(lǐng)班所說的那樣：“服務(wù)要學(xué)會靈活，否則自己很難在這里立足。”
3、不要太高傲不要太氣盛，要虛心，要平心靜氣的接受別人的優(yōu)點和有點以及建議，這樣你的頭腦才時刻是清醒的。這樣你才能在不斷的競爭中取得自己的成功和收獲。人生在世，不如意之事那么多。在社會這樣復(fù)雜的環(huán)境里，不比我們在家里，在學(xué)校，沒有什么煩惱、挫折。有的是年少輕狂，有的是恣意妄為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家，在社會就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵，不要期待太高，要一步一步的完成，我們要有一顆平常心，樂觀的往面對社會里碰到的不如意和挫折，正確的估價自己，給自己一個正確的定位。
四、實踐總結(jié)
總結(jié)我的這次暑期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
這次實踐告訴我，一份工作的本身并不是最重要的，關(guān)鍵在于工作過程中能夠堅持不懈，遇到困難不抱怨，不輕易放棄，相信自己能夠做好的信心。還有就是，從來都不要小看一份工作，或許看似簡單，或許看似微不足道，但是要做好它遠沒有想象的容易。
暑期社會實踐，對我們大學(xué)生來說是一個很好的自我鍛煉與自我提升的機會。許多事情只有接觸的久，才能體會的深，正所謂“不入虎穴，焉得虎子”。社會是除了學(xué)校之外的最博大精深的課堂，而暑期實踐則給了我們這些還未走出象牙塔的學(xué)生一個鍛煉的平臺，讓我們所學(xué)的知識能夠投入到實踐中去，對我們創(chuàng)新能力的提高至關(guān)重要，也為我們以后就業(yè)提供了基礎(chǔ)，所以無論我們選擇了什么樣的工作，我們都要全身心的投入，不僅僅是自己所學(xué)的專業(yè)，我們要打破思想上的局限性，全面發(fā)展，為以后的道路增添動力！
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