企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度
內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：
(1)企業(yè)對(duì)內(nèi)師熟悉，幾乎不存在培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)；
(2)內(nèi)師對(duì)企業(yè)和學(xué)員熟悉，培訓(xùn)針對(duì)性、適用性強(qiáng)；
(3)內(nèi)師與學(xué)員相互熟悉，有利于交流溝通；
(4)費(fèi)用低。
缺點(diǎn)：
(1)內(nèi)師不容易在學(xué)員中樹立威望，會(huì)影響學(xué)員的參與態(tài)度；
(2)選擇范圍小，不容易獲取高質(zhì)量的內(nèi)師；
(3)內(nèi)師的視野具有局限性，不易上升到理想的高度。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度（精選8篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式，規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊(yùn)含著社會(huì)的價(jià)值，其運(yùn)行表彰著一個(gè)社會(huì)的秩序。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？以下是小編收集整理的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度（精選8篇），希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度1
1、目的
1.1有效開發(fā)、利用公司內(nèi)部的智力資源，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的整合，充分打造公司知識(shí)共享的氛圍，支持公司人力資源戰(zhàn)略和內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。
1.2積極培養(yǎng)和建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，為員工提供鍛煉和成長(zhǎng)的舞臺(tái)，體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師在公司整體培訓(xùn)教育體系中的核心作用。
1.3挖掘綜合素質(zhì)人才，激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
2、范圍
公司全體員工
3、職責(zé)
3.1內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)力
3.1.1參與制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并具有培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)方式、講師選擇的建議權(quán)。
3.1.2優(yōu)先享受公司組織的各類培訓(xùn)進(jìn)階、專業(yè)技能及管理培訓(xùn)課程。
3.1.3按照級(jí)別享受課時(shí)費(fèi)的權(quán)力。
3.1.4按照所開發(fā)課程的定級(jí)享受課程開發(fā)費(fèi)的權(quán)力。
3.2內(nèi)訓(xùn)師的責(zé)任
3.2.1內(nèi)訓(xùn)師是公司員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或接受培訓(xùn)而影響本職工正常工作。
3.2.2參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，協(xié)助分析公司員工培訓(xùn)需求，向公司人力資源部提供員工培訓(xùn)需求資料。
3.2.3協(xié)助人力資源部編制年度培訓(xùn)計(jì)劃。
3.2.4開發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)課程，如培訓(xùn)教材、輔助教材、案例及游戲、授課PPT、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期更新以上材料。
3.2.5負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)員的考勤和考核工作，通過(guò)培訓(xùn)后閱卷、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果。
3.2.6對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、授課內(nèi)容等提出改進(jìn)建議。
3.2.7積極學(xué)習(xí)、努力提高自身文化素質(zhì)、綜合能力以及授課技巧。
3.2.8學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，將其引入公司，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)人員開展內(nèi)訓(xùn)。
3.2.9根據(jù)人力資源部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)在開課前3天征得人力資源部的同意。
3.2.10在不影響工作的情況下，努力學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，開發(fā)新的課程。
3.2.11協(xié)助公司人力資源部進(jìn)行單項(xiàng)及年度培訓(xùn)效果評(píng)估，及各類培訓(xùn)總結(jié)。
3.3根據(jù)職級(jí)評(píng)定結(jié)果，做報(bào)表分析為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
4、術(shù)語(yǔ)
4.1內(nèi)訓(xùn)師：即內(nèi)部培訓(xùn)師，指能夠結(jié)合公司的發(fā)展要求，研究開發(fā)公司實(shí)際需要的培訓(xùn)項(xiàng)目，以及根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)、管理的需要，掌握并運(yùn)用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項(xiàng)目與培訓(xùn)課程，制定、實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并從事培訓(xùn)執(zhí)行活動(dòng)的人員。
4.2來(lái)源：內(nèi)部講師即為我司員工兼職擔(dān)任
4.3組織分工：內(nèi)訓(xùn)師在行政上歸屬于所在部門科室，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師歸屬于公司人力資源部管理。
4.4內(nèi)訓(xùn)師等級(jí)
4.4.1公司內(nèi)訓(xùn)師劃分為四個(gè)等級(jí)：內(nèi)訓(xùn)員、初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師、高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；人力資源部建立公司內(nèi)訓(xùn)師資料庫(kù)，收錄公司所有內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)檔案。自公司制度發(fā)布之日起，公司高管自動(dòng)成為中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師；部級(jí)、科級(jí)自動(dòng)成為初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師。
4.4.2內(nèi)訓(xùn)員：具有本崗位備2年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
4.4.3初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：具有本崗位備3年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或擔(dān)任半年以上內(nèi)訓(xùn)員且考評(píng)合格者，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。
4.4.4中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：具有本崗位備5年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或擔(dān)任初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師1年以上且年度考核成績(jī)90分以上者，較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，組織協(xié)調(diào)能力。
4.4.5高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師：具有本崗位備8年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或擔(dān)任中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師1年以上且年度考核成績(jī)90分以上者，優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力，溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力。
4.4.6特殊人才，要求可以適當(dāng)放寬，由公司人力資源部統(tǒng)一定級(jí)。
4.4.7公司為初級(jí)（含）以上內(nèi)訓(xùn)師頒發(fā)正式聘書，聘書有效期為一年，次年第一季度公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師年度考評(píng)統(tǒng)一頒發(fā)新的聘書，
5、內(nèi)訓(xùn)師選拔
5.1選拔原則：公開、公平、公正
5.2選拔工作的分工：由公司人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師選拔的組織和實(shí)施工作，各部門負(fù)責(zé)組織本部門內(nèi)訓(xùn)師競(jìng)聘報(bào)名及資料收集、上報(bào)工作。
5.3選拔的條件5.3.1申請(qǐng)人需為入職半年以上的在冊(cè)正式員工。
5.3.2認(rèn)同企業(yè)文化和管理理念，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程。
5.3.3具有認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神，熱愛(ài)培訓(xùn)工作，能夠在不影響本崗位工作的前提下，積極配合公司培訓(xùn)工作的開展。
5.3.4在本崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識(shí)和實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，工作業(yè)績(jī)突出。
5.3.5較好的語(yǔ)言表達(dá)能力、感染力、組織協(xié)調(diào)能力，具備編寫講義、教材、測(cè)試題的能力。
5.4選拔流程（見附件三：選拔流程圖）：
5.4.1公司人力資源部下發(fā)招聘/選拔內(nèi)訓(xùn)師的通知。
5.4.2各部門負(fù)責(zé)將通知在本部門內(nèi)落實(shí)，做好內(nèi)訓(xùn)師的報(bào)名組織工作，包括傳達(dá)內(nèi)訓(xùn)師選拔精神，鼓勵(lì)員工競(jìng)聘，《內(nèi)訓(xùn)師自薦/推薦表》的收集、整理、上報(bào)。為完善整個(gè)公司內(nèi)訓(xùn)師體系建設(shè)，本次申報(bào)除自由申報(bào)外，熔配科、成型科、工務(wù)一科、加工科、檢驗(yàn)科、動(dòng)力科必須滿足至少1人申報(bào)，其他部門科室必須滿足本部門至少一人申報(bào)。
5.4.3公司人力資源部根據(jù)各部門內(nèi)訓(xùn)師申報(bào)的實(shí)際情況，對(duì)申報(bào)人資格進(jìn)行初步審核，并在三個(gè)工作日內(nèi)公示初選合格名單，同時(shí)下發(fā)試講通知，人力資源部組織評(píng)審小組（人力資源部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)）聽取初選合格人員10分鐘不限題目的試講，并進(jìn)行打分（附件四，內(nèi)訓(xùn)師試講評(píng)分表）。
5.4.4根據(jù)評(píng)審小組意見及試講得分，整理出合格人員名單，上報(bào)公司高管審批。
5.4.5試講不合格者和高管審批未通過(guò)者，進(jìn)入后備講師資料庫(kù)，次年可直接進(jìn)入試講環(huán)節(jié)。
5.5公司人力資源部對(duì)試講通過(guò)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)（可申請(qǐng)外訓(xùn)老師進(jìn)行一次企業(yè)內(nèi)部TTT培訓(xùn)），培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行培訓(xùn)考核，考核合格者進(jìn)入聘用環(huán)節(jié)。
6、內(nèi)訓(xùn)師聘用
內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)審批通過(guò)，并經(jīng)過(guò)公司人力資源部進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)考核合格后，由人力資源部統(tǒng)一發(fā)文聘任，并頒發(fā)相應(yīng)級(jí)別內(nèi)訓(xùn)師資格證書，證書一年一審，根據(jù)培訓(xùn)工作開展情況，對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行年度考評(píng)（考評(píng)方式見第十條），優(yōu)秀者可根據(jù)情況給予晉升，頒發(fā)新的聘書及資格證書，考評(píng)未通過(guò)者將給予半年的考察，如果不符合要求將不再聘用。
7、內(nèi)部課程開發(fā)
公司內(nèi)部培訓(xùn)課程分為：工藝技術(shù)類培訓(xùn)課程、崗位能力類培訓(xùn)課程、管理技能及其他類培訓(xùn)課程三大類，內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)以培訓(xùn)需求調(diào)查表及年度培訓(xùn)計(jì)劃為基礎(chǔ)展開。
7.1工藝技術(shù)類培訓(xùn)課程工藝技術(shù)類培訓(xùn)課程是為了更好記錄、總結(jié)、分享、傳承工作中所形成的對(duì)生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量等有幫助的方式和方法，而開發(fā)的以科室為單位的系列課程，包括：工藝類教材編寫、工藝調(diào)整總結(jié)、各種與生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量先關(guān)的技術(shù)類培訓(xùn)等。7.2崗位能力類培訓(xùn)課程崗位能力類培訓(xùn)課程是以更快的了解崗位工作內(nèi)容，更好的勝任崗位工作為目標(biāo)而開發(fā)的以科室為單位的系列課程，包括：入職培訓(xùn)、基本崗位勝任能力培訓(xùn)、崗位能力提升培訓(xùn)等。
7.3管理技能及其他類培訓(xùn)課程此類課程內(nèi)容、授課形式不限，可涵蓋工作、生活多個(gè)方面，內(nèi)訓(xùn)師可選擇自己最擅長(zhǎng)板塊設(shè)計(jì)課程，此類課程目的是激發(fā)員工潛能，共同分享、共同進(jìn)步，課程包括培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)課程，優(yōu)秀的計(jì)劃外課程等。
8、內(nèi)訓(xùn)師管理
8.1公司人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，建立、完善內(nèi)訓(xùn)師檔案，同時(shí)可與兄弟公司及周邊企業(yè)合作，掌握外部?jī)?nèi)訓(xùn)師的詳細(xì)情況，以便進(jìn)行資源整合。
8.2內(nèi)訓(xùn)師的直接領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)大力支持內(nèi)訓(xùn)師的日常培訓(xùn)工作，在內(nèi)訓(xùn)師不耽誤本職工作的前提下盡量給予充分的配合及資源支持。
8.3內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該嚴(yán)格按照公司人力資源部的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)執(zhí)行課程的講授，如果因自身原因無(wú)法進(jìn)行課程的講授，需提前三天通知人力資源部，另行安排其他講師，
8.4內(nèi)訓(xùn)師授課標(biāo)準(zhǔn)流程圖（見附件5）
8.4.1培訓(xùn)需求調(diào)查：內(nèi)訓(xùn)師在執(zhí)行培訓(xùn)之前，需深入接觸受訓(xùn)人員，并進(jìn)行實(shí)際的培訓(xùn)需求調(diào)查，掌握準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求信息，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，制作培訓(xùn)課件。
8.4.2內(nèi)訓(xùn)師在進(jìn)行授課時(shí)，如果是標(biāo)準(zhǔn)化的課程，不需要提前會(huì)課，如果是非標(biāo)準(zhǔn)化的首次講解的課程，需要在開課前3天進(jìn)行會(huì)課，會(huì)課由人力資源部人員、內(nèi)訓(xùn)師、目標(biāo)學(xué)院代表等共同參與，并進(jìn)行課程的意見反饋，內(nèi)訓(xùn)師對(duì)課程進(jìn)行優(yōu)化。
8.4.3人力資源部提前3天發(fā)布培訓(xùn)通知，內(nèi)訓(xùn)師至少提前1天與人力資源部就培訓(xùn)場(chǎng)地、所需設(shè)備、是否試講等信息進(jìn)行共同確認(rèn)。
8.4.4課程進(jìn)行過(guò)程中，內(nèi)訓(xùn)師要注意控制課程的進(jìn)度，維持課堂紀(jì)律。調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)情緒，加強(qiáng)互動(dòng)。
8.5內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)效果跟蹤流程
8.5.1課程結(jié)束后，由學(xué)員進(jìn)行課程的評(píng)價(jià)反饋和講師的評(píng)價(jià)反饋，表單由人力資源部收集、統(tǒng)計(jì)分析、留檔備案，并根據(jù)分析結(jié)果給內(nèi)訓(xùn)師建議意見。
8.5.2課程結(jié)束二周內(nèi)，培訓(xùn)師要與培訓(xùn)學(xué)員或培訓(xùn)學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，了解培訓(xùn)效果，并進(jìn)行課程改進(jìn)、完善。8.5.3人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)，提升活動(dòng)，不定期組織內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)交流，根據(jù)公司年度培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)不同的主題簡(jiǎn)歷課程開發(fā)小組，各小組定期召開討論會(huì)，對(duì)課程的開發(fā)進(jìn)行定期總結(jié)，并上報(bào)人力資源部。
8.5.4重要培訓(xùn)課程，內(nèi)訓(xùn)師需要根據(jù)人力資源部的要求在培訓(xùn)后3天內(nèi)出具其培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
9、內(nèi)訓(xùn)師的考核
9.1日常考核
9.1.1人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)工作的日常考核，通常在培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)完成，日常考核主要通過(guò)受訓(xùn)學(xué)員對(duì)課程及講師的評(píng)價(jià)反饋為主，同時(shí)還與所授課程類別，參訓(xùn)人數(shù)等信息有關(guān)。
9.1.2人力資源部要對(duì)每次課程后的各項(xiàng)材料收集齊全，保存完整，計(jì)算精確，用于年度考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)支持。
9.2年度考核
9.2.1人力資源部于每年1月組織對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行年度考核評(píng)定，內(nèi)訓(xùn)師年終考核項(xiàng)目分為：課程開發(fā)數(shù)量、講師評(píng)價(jià)得分、課程評(píng)價(jià)得分、年度授課課時(shí)總數(shù)四部分組成，每部分單項(xiàng)滿分都為100分，按照本年度實(shí)際完成情況給予評(píng)分。
9.2.2課程開發(fā)數(shù)量：根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃分解任務(wù)，內(nèi)訓(xùn)師需在本年度內(nèi)嚴(yán)格按照計(jì)劃完成相關(guān)課程開發(fā)，超額完成一門課程開發(fā)并完成授課給予單項(xiàng)加10分的獎(jiǎng)勵(lì)，課程開發(fā)占年終考評(píng)分權(quán)重為30%。
9.2.3講師評(píng)價(jià)平均分：根據(jù)一年內(nèi)所上課程的講師評(píng)價(jià)平均分來(lái)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)占年度考評(píng)分權(quán)重30%。
9.2.4課程評(píng)價(jià)平均分：根據(jù)一年內(nèi)所上課程的課程評(píng)價(jià)平均分來(lái)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)占年度考評(píng)分權(quán)重35%。
9.2.5年度授課課時(shí)總數(shù)：內(nèi)訓(xùn)師統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)授課課時(shí)的累加，超額完成按照完成率得分，此項(xiàng)占年度考評(píng)分的5%。
10、內(nèi)訓(xùn)師獎(jiǎng)懲及晉升
10.1內(nèi)訓(xùn)師的獎(jiǎng)勵(lì)
10.1.1課時(shí)費(fèi)：（標(biāo)準(zhǔn)*系數(shù)，45分鐘為1課時(shí)）等級(jí)內(nèi)訓(xùn)員10元；初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師30元；中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師50元；高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師80元新人入職及實(shí)習(xí)人員培訓(xùn)，授課課時(shí)按照實(shí)際課時(shí)的0.5倍統(tǒng)計(jì)。
不享受課時(shí)費(fèi)的情況：
1、工作職責(zé)內(nèi)要求的授課，包括部門各項(xiàng)認(rèn)證的培訓(xùn)等類似課程；
2、試講、非正式授課；
3、領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)下屬的輔導(dǎo)、分享、交流等；
4、其他無(wú)法判定的情況由人力資源部進(jìn)行判定。均分（講師評(píng)分*50%+課程評(píng)分*50%）90分以上（含85分）80—90分（含80分）70—80分（含70分）70分以下系數(shù)10.80.60.4
10.1.2統(tǒng)計(jì)：由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)所有內(nèi)訓(xùn)師可是進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，課時(shí)費(fèi)按照季度發(fā)放，本季度課時(shí)費(fèi)隨本季度最后一個(gè)月工資一起發(fā)放；
10.1.3課程開發(fā)費(fèi)：略
10.1.4年度優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師：根據(jù)培訓(xùn)年終考評(píng)結(jié)果排名，同時(shí)個(gè)人年終綜合考評(píng)需達(dá)到85分以上（含85分）備注
10.1.5非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：包括職位的晉升、評(píng)優(yōu)、外派培訓(xùn)等形式，將優(yōu)先考慮內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)成員。
10.1.6根據(jù)季度統(tǒng)計(jì)得分結(jié)果，得分最高的前三名通報(bào)表?yè)P(yáng)，并在年度考核中給與加分，季度優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師前三名分別給予：1.5分、1分、0.5分；年度優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師將給予增加2分。
10.2內(nèi)訓(xùn)師的懲罰10.2.1不服從人力資源部安排，無(wú)正當(dāng)理由拒絕的授課的，由人力資源部視其情節(jié)輕重，給予同等級(jí)2課時(shí)費(fèi)的負(fù)激勵(lì)，在季度統(tǒng)計(jì)中扣除，當(dāng)年連續(xù)2次或者累計(jì)3次者，取消內(nèi)訓(xùn)師資格。
10.2.2內(nèi)訓(xùn)師因正常工作或個(gè)人原因，不能正常授課時(shí)，應(yīng)提前三天通知人力資源部進(jìn)行變更，未及時(shí)通知培訓(xùn)組織部門，造成惡劣影響的，當(dāng)年連續(xù)2次或累計(jì)3次者，取消內(nèi)訓(xùn)師資格。
10.2.3當(dāng)年內(nèi)進(jìn)行過(guò)課程講授，年度考核低于70分，內(nèi)訓(xùn)師資格降低一級(jí)。
10.2.4受到學(xué)員兩次以上重大投訴經(jīng)檢查屬實(shí)的，內(nèi)訓(xùn)師資格降低一級(jí)。
10.2.5人力資源部組織的內(nèi)訓(xùn)師活動(dòng)，無(wú)故不參加或未請(qǐng)假者，首次給予口頭批評(píng)，第二次給予2課時(shí)費(fèi)的負(fù)激勵(lì)，當(dāng)季度末扣除，累計(jì)五次（含五次）以上者，內(nèi)訓(xùn)師資格降低一級(jí)。
10.3內(nèi)訓(xùn)師的晉升與降級(jí)
10.3.1內(nèi)訓(xùn)師的晉升：內(nèi)訓(xùn)師的晉升時(shí)間為每年的1月份，在年度考核結(jié)束后，符合條件的可以晉升至下一級(jí)，由人力資源部頒發(fā)新證，并進(jìn)行發(fā)文通報(bào)；高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的晉升不再有等級(jí)的區(qū)分，連續(xù)兩年年度考核90分以上者，將內(nèi)訓(xùn)師資格審核由一年一審，變?yōu)槎暌粚彙?/p>
10.3.2內(nèi)訓(xùn)師的降級(jí)：一年內(nèi)培訓(xùn)課程未達(dá)到指定要求，切無(wú)下一年具體執(zhí)行計(jì)劃的，進(jìn)行降級(jí)處罰；個(gè)人能力無(wú)法適應(yīng)課程要求，經(jīng)公司人力資源部和相關(guān)部門評(píng)定后，進(jìn)行降級(jí)處罰；連續(xù)二年在年度培訓(xùn)考評(píng)中低于70分者，給予降級(jí)處罰。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度2
一、目的：組建公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍并實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
二、適用范圍：本規(guī)定適用于公司內(nèi)部培訓(xùn)師的選拔、管理、考核等工作。
三、內(nèi)容：
1內(nèi)訓(xùn)師的選拔及隊(duì)伍組建
1.1本著公開、公正、擇優(yōu)的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。
1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)務(wù)操作等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng)，工作業(yè)績(jī)突出，同時(shí)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。
1.3內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：
⑴由個(gè)人推薦，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師自薦表》，報(bào)人力資源部審核。
⑵學(xué)院組織相關(guān)專業(yè)人員確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單。
1.4凡參加外派培訓(xùn)人員，經(jīng)人力資源部推薦，學(xué)院考察可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次時(shí)間不少于半天的培訓(xùn)(內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定)的義務(wù)，如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，且與學(xué)院所設(shè)的課程相一致，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。
1.5內(nèi)訓(xùn)師分助理培訓(xùn)師、培訓(xùn)師、中級(jí)培訓(xùn)師、高級(jí)培訓(xùn)師，初次申請(qǐng)根據(jù)課程難易系數(shù)，自課程的最低級(jí)別培訓(xùn)師開始。升級(jí)需通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師資格評(píng)審，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申請(qǐng)表》。其中申請(qǐng)上一等級(jí)講師資格的基本條件是：
⑴需在一年內(nèi)完成在原級(jí)的最低有效授課天數(shù)(計(jì)算范圍為學(xué)院委托講授的課程)如下表：
⑵在上述的授課天數(shù)內(nèi)課程的效果評(píng)估(課程效果評(píng)估以講師結(jié)束整次培訓(xùn)為單位)平均在85分以上;
⑶符合2.8內(nèi)訓(xùn)師課程及入職資格中上一級(jí)的課程及能力要求。
⑷滿足以上條件的內(nèi)訓(xùn)師可向?qū)W院提交《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表》，學(xué)院將根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、講師的授課水平作最后審定。
1.6當(dāng)公司內(nèi)部缺少某一專業(yè)知識(shí)的講師時(shí)，學(xué)院可考慮在社會(huì)上聘請(qǐng)，相關(guān)管理明
細(xì)在雙方合同上規(guī)定，不列入本管理制度。
1.7公司管理者、內(nèi)訓(xùn)師對(duì)外授課、交流需學(xué)院審定。
1.8各中心(部門)應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)訓(xùn)師的.授課管理與培養(yǎng)工作。
2內(nèi)訓(xùn)師工作職責(zé)及入職資格
2.1內(nèi)訓(xùn)師須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，開發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料。
2.2內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向?qū)W院反饋申請(qǐng)(如必要教材的購(gòu)買)。
2.3輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃。
2.4內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案，歸公司所有，公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，供學(xué)員下載學(xué)習(xí)。
2.5內(nèi)訓(xùn)師須參與考后閱、評(píng)卷、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作，協(xié)助課程組織工作;對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議;參與學(xué)院完善崗位培訓(xùn)課程體系的研討工作。
2.6內(nèi)訓(xùn)師作為本職專業(yè)的先導(dǎo)者，可為學(xué)院提供外部?jī)?yōu)秀的、有價(jià)值的培訓(xùn)信息，作為內(nèi)訓(xùn)師或公司員工豐富培訓(xùn)內(nèi)容的途徑之一。
2.7公司內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)優(yōu)先參加外派培訓(xùn)，接受《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》，《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程共分為四個(gè)級(jí)別(助理、初級(jí)、中級(jí)、高級(jí))，學(xué)院負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講師名單。所有接受《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》的內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)后必須制定行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對(duì)性地改進(jìn)自己在授課中的不足之處，學(xué)院負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。
2.8內(nèi)訓(xùn)師課程及入職資格
助理培訓(xùn)師課程及入職資格
培訓(xùn)師課程及入職資格
中級(jí)培訓(xùn)師課程及入職資格
高級(jí)培訓(xùn)師課程及入職資格
3內(nèi)訓(xùn)師的激勵(lì)
3.1內(nèi)訓(xùn)師授課可享受授課補(bǔ)貼，按如下標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)：
⑴文化課講授
⑵軍訓(xùn)教官
3.2發(fā)放授課獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼的課程須為學(xué)院統(tǒng)一安排并經(jīng)學(xué)院考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、考核結(jié)束后由學(xué)院負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付，每季度支付一次。考核成績(jī)?cè)?0—100分，全額發(fā)放;成績(jī)?cè)?0—90，發(fā)放90%;80分以下，不享受授課補(bǔ)貼。
3.3課程安排由非內(nèi)訓(xùn)師講授的，根據(jù)所講課程深度，對(duì)應(yīng)給與相應(yīng)等級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的授課獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼。
3.4以下情況不屬于發(fā)放授課獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)貼的范疇：(可記學(xué)分)
⑴各級(jí)管理者對(duì)本管理范圍內(nèi)人員開展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流、指導(dǎo)。⑵試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。
⑶由各用人部門或職能部門為提高員工技能，組織開展的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等多種方式的在崗
培訓(xùn)。
⑷學(xué)院工作職責(zé)要求的授課。
⑸授課時(shí)數(shù)不足1小時(shí)的課程。
3.5內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先參加公司組織的相關(guān)內(nèi)部或外出的培訓(xùn)課程，每年組織內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，或聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。
3.6內(nèi)訓(xùn)師具有優(yōu)先發(fā)展和晉升的權(quán)利。
4內(nèi)訓(xùn)師的管理與考核
4.1學(xué)院統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)部培訓(xùn)師的授課，并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評(píng)估與跟蹤。
4.2學(xué)院對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的年度授課績(jī)效進(jìn)行年終綜合考核，并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部，對(duì)考核獲得“優(yōu)秀培訓(xùn)師”稱號(hào)的內(nèi)訓(xùn)師，授予優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師獎(jiǎng)?wù)拢瑐�(gè)人年功分加0.5分，部門負(fù)責(zé)人年終績(jī)效考評(píng)分加0.2分(部門中有多個(gè)內(nèi)訓(xùn)師被評(píng)為“優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師”的，不累加)。
4.3內(nèi)訓(xùn)師如在1年之內(nèi)有2次課程的現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估低于80分，或內(nèi)訓(xùn)師年度考核分低于80分即被降級(jí)。
4.4學(xué)院作為內(nèi)訓(xùn)師評(píng)審、監(jiān)督管理部門，為能夠掌握第一手信息，將不定期對(duì)學(xué)員進(jìn)行訪談，了解內(nèi)訓(xùn)師的授課效果。訪談產(chǎn)生的結(jié)果將成為內(nèi)訓(xùn)師考評(píng)的依據(jù)，同時(shí)為進(jìn)
一步開發(fā)內(nèi)訓(xùn)師能力奠定基礎(chǔ)。
4.5各中心自行組織安排內(nèi)訓(xùn)師授課，由各中心自行安排，不計(jì)入學(xué)院授課天數(shù)，但可作為升級(jí)依據(jù)(須有培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告)。
4.6各中心部門在學(xué)院進(jìn)行的'專業(yè)培訓(xùn)，由中心根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排授課人員，不納入學(xué)院內(nèi)訓(xùn)師管理，不享受授課補(bǔ)貼。
四、工作質(zhì)量記錄及考核：由學(xué)院對(duì)本制度的實(shí)施情況進(jìn)行控制。
五、責(zé)任部門：學(xué)院負(fù)責(zé)本文件的制定、解釋、監(jiān)督、考核。
六、執(zhí)行時(shí)間：本制度自2009年6月開始執(zhí)行。
七、相關(guān)文件及表格：
1《內(nèi)部培訓(xùn)師自薦表》
2《內(nèi)部培訓(xùn)師升級(jí)申報(bào)表》
3《培訓(xùn)授課評(píng)估報(bào)告》
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度3
一、目的：為了提高公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)積極性，全面提高公司的培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果，體現(xiàn)多勞多得的機(jī)制，特制定本制度。
二、適用范圍：適用所有使用會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)講師
三、培訓(xùn)資料
培訓(xùn)講師制定培訓(xùn)計(jì)劃，需在培訓(xùn)之前將培訓(xùn)資料交于人力資源部，由人力資源部進(jìn)行存檔。
四、具體獎(jiǎng)勵(lì)方式：
1、現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，在當(dāng)月薪資里體現(xiàn)；
2、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：每位使用會(huì)議室進(jìn)行培訓(xùn)的培訓(xùn)講師，每培訓(xùn)一個(gè)小時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)10元，不到一小時(shí)按一小時(shí)算，不到兩小時(shí)按兩小時(shí)算，以此類推，具體時(shí)間由人力資源部與培訓(xùn)講師進(jìn)行確認(rèn)。
3、獎(jiǎng)勵(lì)條件：
（1）必須有培訓(xùn)資料上交；
（2）必須有培訓(xùn)記錄上交，兩項(xiàng)缺一不可，任缺一項(xiàng)都不作獎(jiǎng)勵(lì)。
五、培訓(xùn)效果跟蹤
1、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)
培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過(guò)程中，要不定時(shí)地對(duì)聽課人員進(jìn)行提問(wèn)，以確保聽課人員在聽課過(guò)程中集中精神，確保培訓(xùn)的效果。
2、會(huì)后跟蹤
培訓(xùn)講師在培訓(xùn)過(guò)后，就對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行跟蹤，在會(huì)后可以針對(duì)聽課人員進(jìn)行不定時(shí)提問(wèn)，以確保培訓(xùn)的鞏固。
3、筆試
指導(dǎo)性課程培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)過(guò)后的筆試驗(yàn)證，作為培訓(xùn)過(guò)后的效果跟蹤，確保培訓(xùn)的有效性。
六、參與人員
1、為了表示對(duì)培訓(xùn)講師的尊重，培訓(xùn)講師制定的培訓(xùn)計(jì)劃要求的培訓(xùn)人員必須準(zhǔn)時(shí)到會(huì)參加培訓(xùn)，無(wú)故拖延遲到者或在培訓(xùn)過(guò)程中手機(jī)響者，需按以下表格
2、參加培訓(xùn)人員不能無(wú)故在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)亂走動(dòng)、打瞌睡、睡覺(jué)，違者按相應(yīng)條款處罰。若無(wú)故缺席，則按相關(guān)管理制度，按曠工處理。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度4
1、目的
為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績(jī)效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，特制定本管理辦法。
2、適用范圍
2.1本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。
2.2內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。
3、管理職責(zé)
3.1人力資源部為內(nèi)部培訓(xùn)師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各部門協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部培訓(xùn)師，積極開展內(nèi)部授課。各部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部培訓(xùn)師的授課管理與培養(yǎng)工作。
3.2內(nèi)部培訓(xùn)師工作職責(zé)
3.2.1參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確員工的培訓(xùn)需求，向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。
3.2.2開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料；
3.2.3制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，講授培訓(xùn)課程；
3.2.4負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果；
3.2.5對(duì)其他培訓(xùn)師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；
3.2.6協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。
3.2.7積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。
4、內(nèi)部培訓(xùn)師管理內(nèi)容
4.1內(nèi)部培訓(xùn)師分初、中、高培訓(xùn)師三個(gè)級(jí)別。
4.2內(nèi)部培訓(xùn)師任職資格條件：
4.2.1大專以上學(xué)歷；
4.2.2工作認(rèn)真、敬業(yè)，績(jī)效顯著；
4.2.3對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍剑?/p>
4.2.4在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng)，
4.2.5具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說(shuō)能力；開發(fā)課程的試講考核成績(jī)達(dá)到良好以上。
4.3內(nèi)部培訓(xùn)師選拔程序：
4.3.1.由各部門推薦或個(gè)人自薦，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》，由各部門主任審核，報(bào)人力資源部審核。
4.3.2人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦表》后，根據(jù)各部門的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請(qǐng)人所在部門協(xié)商，初步確定內(nèi)部培訓(xùn)師名單并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.3.3內(nèi)部培訓(xùn)師授課由人力資源部統(tǒng)一安排，各部門提出培訓(xùn)需求上報(bào)人力資源部。
4.3.4人力資源部組織，各部門協(xié)助，對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的授課效果進(jìn)行抽查，即抽取上課學(xué)員填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查表》，學(xué)員人數(shù)在30名以上抽取15名，30名以下的抽取10名，將總分進(jìn)行加權(quán)平均。對(duì)連續(xù)二次抽查得分低于60分的內(nèi)部培訓(xùn)師，自動(dòng)喪失內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師資格及所享受的一切待遇。
4.3.5各級(jí)培訓(xùn)師均可以提出升級(jí)申請(qǐng)，申請(qǐng)需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師資格評(píng)聘表》（見附表3），人力資源部受理申請(qǐng)并組織升級(jí)評(píng)聘。滿足以下標(biāo)準(zhǔn)可申請(qǐng)升級(jí)評(píng)聘：
4.3.5.1內(nèi)部培訓(xùn)師年度考核結(jié)果為良好及以上。
4.3.5.2連續(xù)兩次考察授課均達(dá)到以下評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：初級(jí)培訓(xùn)師：70-80分；中級(jí)培訓(xùn)師：80-90分；高級(jí)培訓(xùn)師：90-100分。
4.3.5.3授課時(shí)數(shù)：初級(jí)培訓(xùn)師授課時(shí)間達(dá)到或超過(guò)6學(xué)時(shí)/年；中級(jí)培訓(xùn)師授課時(shí)間達(dá)到或超過(guò)8學(xué)時(shí)/年。
4.4激勵(lì)措施：
4.4.1人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)部培訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，或聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)部培訓(xùn)師的授課水平。
4.4.2公司根據(jù)內(nèi)部培訓(xùn)師的年度授課時(shí)間（授課時(shí)間可累加計(jì)算）的長(zhǎng)短，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
4.4.3為開發(fā)課程的內(nèi)部培訓(xùn)師給予報(bào)銷查詢、購(gòu)買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用；
4.4.4對(duì)開發(fā)課程和授課表現(xiàn)出色的內(nèi)部培訓(xùn)師給予獎(jiǎng)勵(lì)；
4.4.5內(nèi)部培訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)。
4.4.6發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)與支付。
4.5內(nèi)部培訓(xùn)師的考核
4.5.1人力資源部對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行年度考核。考核結(jié)果由人力資源部審核（見附表4《內(nèi)部培訓(xùn)師年度考核表》），報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審定。考核結(jié)果分為不合格、合格、良好、優(yōu)秀4個(gè)等級(jí)，對(duì)年度考核結(jié)果不合格或者受到學(xué)員兩次以上重大投訴的內(nèi)部培訓(xùn)師，公司將取消其內(nèi)部培訓(xùn)師資格。
4.5.2中級(jí)培訓(xùn)師連續(xù)二次抽查得分低于80分，高級(jí)培訓(xùn)師連續(xù)二次抽查得分低于90分的，培訓(xùn)師資格降一級(jí)。初級(jí)培訓(xùn)師連續(xù)二次抽查得分低于70分將取消培訓(xùn)師資格。
4.5.3中級(jí)培訓(xùn)師一年內(nèi)授課時(shí)間未達(dá)到8學(xué)時(shí)/年，高級(jí)培訓(xùn)師一年內(nèi)授課時(shí)間未達(dá)到12學(xué)時(shí)/年，培訓(xùn)師資格降一極。初級(jí)培訓(xùn)師一年內(nèi)授課時(shí)間未達(dá)到6學(xué)時(shí)/年，取消培訓(xùn)師資格。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度5
一、目的
為了建立公司內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部講師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，有效開展全員培訓(xùn)并幫助員工改善工作及提高績(jī)效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，特制定本管理辦法。
二、適用范圍
本制度適用于公司內(nèi)部考核選拔的培訓(xùn)師。
內(nèi)部培訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開發(fā)與授課的人員。
三、管理職責(zé)
人力資源部為內(nèi)部講師的歸口管理部門，負(fù)責(zé)講師的等級(jí)評(píng)聘、評(píng)審、制訂課程計(jì)劃及日常管理。各公司協(xié)助人力資源部管理內(nèi)部講師，積極開展內(nèi)部授課。各業(yè)務(wù)部門應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)部講師的授課管理與培養(yǎng)工作。
內(nèi)部講師工作職責(zé)：
1)參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確各公司員工的培訓(xùn)需求，向人力資源部提供準(zhǔn)確的員工培訓(xùn)需求資料。
2)開發(fā)設(shè)計(jì)有關(guān)課程，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料；
3)制定、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，講授培訓(xùn)課程；
4)負(fù)責(zé)培訓(xùn)后閱卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)工作，以達(dá)到預(yù)定的培訓(xùn)效果；
5)對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；
6)協(xié)助人力資源部完善內(nèi)部培訓(xùn)體系。
7)積極學(xué)習(xí)，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。
四、內(nèi)部培訓(xùn)講師（以下簡(jiǎn)稱內(nèi)訓(xùn)師）管理內(nèi)容
1、內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔
1)公司本著公平、公正、客觀的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。
2)凡在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng)，工作業(yè)績(jī)突出，同時(shí)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。
2、內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：
1)由各部門推薦或個(gè)人自薦，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表》，由各部門經(jīng)理審核，報(bào)人力資源部審核。
2)人力資源部初步審核后，組織各部門相關(guān)直線上司評(píng)估確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
3)凡參加外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)在5天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。
3、內(nèi)訓(xùn)師考核小組：
內(nèi)訓(xùn)師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負(fù)責(zé)人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員組成，負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師資格、培訓(xùn)課題設(shè)置等進(jìn)行評(píng)定，培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的工作情況進(jìn)行管理。
4、內(nèi)訓(xùn)師任職資格條件：
1)工齡2年以上，司齡1年以上，大專以上學(xué)歷；
2)工作認(rèn)真、敬業(yè)，績(jī)效顯著；
3)對(duì)所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當(dāng)?shù)睦碚撍剑?/p>
4)在管理、業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng)；
5)具有較強(qiáng)的書面和口頭表達(dá)能力和一定的培訓(xùn)演說(shuō)能力；
6)人力資源部收到《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表》后，根據(jù)各公司的人員數(shù)量、申報(bào)人水平、公司的培訓(xùn)需求等情況與申請(qǐng)人所在部門協(xié)商，初步確定內(nèi)部講師名單并報(bào)總經(jīng)理審批。
5、內(nèi)訓(xùn)師的工作職責(zé)：
1)配合人力資源部開展培訓(xùn)工作；
2)開發(fā)培訓(xùn)課題，撰寫講義，參與公司內(nèi)部相關(guān)培訓(xùn)教材的編寫，并定期改進(jìn)以上資料；
3)參與培訓(xùn)課程內(nèi)容的審定；
4)根據(jù)人力資源部的培訓(xùn)安排，講授培訓(xùn)課程；
5)參與對(duì)參訓(xùn)人員的課程考試或考查，考后閱、評(píng)卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作；
6)將課程資料、教案、講義、考試題目及結(jié)果需交到人力資源部作為培訓(xùn)資料的備案；
7)內(nèi)部培訓(xùn)師在接受人力資源部或本部門安排的授課任務(wù)后，須按時(shí)上課，若因特殊原因不能上課者，應(yīng)提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
8)負(fù)責(zé)參與公司年度培訓(xùn)效果工作總結(jié)，對(duì)培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系；
6、激勵(lì)措施：
1)公司根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的授課時(shí)間（授課時(shí)間可累加計(jì)算）的長(zhǎng)短，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓(xùn)機(jī)會(huì)；
2)為開發(fā)課程的內(nèi)訓(xùn)師給予報(bào)銷查詢、購(gòu)買、復(fù)制課程相關(guān)資料等費(fèi)用；
3)通過(guò)每次講課的《課程評(píng)估表》（即全體受訓(xùn)人員打分的平均分）滿意度高低值，在年底評(píng)選出“優(yōu)秀內(nèi)部培訓(xùn)講師”，授予“榮譽(yù)證書”及獎(jiǎng)金，并作為員工晉級(jí)、調(diào)薪的重要依據(jù)。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度6
為提高企業(yè)內(nèi)部?jī)?nèi)訓(xùn)師（以下簡(jiǎn)稱“內(nèi)訓(xùn)師”）的培訓(xùn)積極性與熱情，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)效果的全面提升，特制定本制度。
一、激勵(lì)對(duì)象與目的
（一）內(nèi)訓(xùn)師課酬激勵(lì)制度是以企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師為激勵(lì)對(duì)象。
（二）目的
1.激發(fā)講師熱情，提升培訓(xùn)效果
內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的主體，是企業(yè)培訓(xùn)工作的核心，只有內(nèi)訓(xùn)師自身專業(yè)能力過(guò)硬，綜合素質(zhì)高，才能培養(yǎng)出一批又一批的精兵強(qiáng)將，為企業(yè)源源不斷的輸送合格的人才。
2.提高技術(shù)人員專業(yè)水平，拓展員工職業(yè)發(fā)展通道
針對(duì)員工普遍溝通表達(dá)能力偏弱，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的建立，對(duì)于員工提高自身表達(dá)能力，拓展職業(yè)發(fā)展通道，有著不可忽視的積極作用。內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)制度更能激發(fā)了員工的潛能，為員工走向管理層積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、范圍
全體員工
三、職責(zé)與責(zé)任
（一）職責(zé)
1.內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)力：參與制定培訓(xùn)計(jì)劃，并具有培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)方式、講師選擇的建議權(quán)。
2.優(yōu)先享受企業(yè)組織的各類培訓(xùn)進(jìn)階、專業(yè)技能及管理培訓(xùn)課程。
3.享受課酬的權(quán)力。
（二）責(zé)任
1.內(nèi)訓(xùn)師是企業(yè)員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或接受培訓(xùn)而影響本職范圍內(nèi)的正常工作。
2.參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，協(xié)助分析企業(yè)員工培訓(xùn)需求。
3.開發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)課程，如培訓(xùn)教材、案例及游戲、授課PPT、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期更新以上材料。
4.根據(jù)人力資源部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)在開課前3天與人力資源部溝通。
5.內(nèi)訓(xùn)師在行政上歸屬于所在部門/科室，在培訓(xùn)工作上內(nèi)訓(xùn)師由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。
四、內(nèi)訓(xùn)師形式與內(nèi)容
（一）標(biāo)準(zhǔn)類課程
1.由各部門/科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)對(duì)象：新院，培訓(xùn)時(shí)間：營(yíng)業(yè)前，參訓(xùn)人員：新院全體員工，培訓(xùn)目的：新院制度、流程、話術(shù)、企業(yè)文化等新院導(dǎo)入。
2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容：略
（二）非標(biāo)準(zhǔn)類程
1.由人力資源部選拔的或各部門/科室推薦的內(nèi)訓(xùn)師。培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)全體員工，培訓(xùn)時(shí)間：全年度，參訓(xùn)人員：企業(yè)全體員工，培訓(xùn)目的：挖掘綜合素質(zhì)人才，激發(fā)員工潛能，培養(yǎng)優(yōu)秀人才。
2.內(nèi)訓(xùn)師與授課內(nèi)容（課程內(nèi)容后期豐富）：略
注：課程內(nèi)容、授課形式不限，可涵蓋工作、生活多個(gè)方面，內(nèi)訓(xùn)師可選擇自己最擅長(zhǎng)板塊設(shè)計(jì)課程。
五、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)與方式
（一）根據(jù)授課時(shí)間、授課次數(shù)、講師資歷，參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評(píng)分情況評(píng)定內(nèi)訓(xùn)師可享受的課酬標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同課酬標(biāo)準(zhǔn)給予內(nèi)訓(xùn)師不同的課酬。
（二）以課程次數(shù)為課酬計(jì)算單位，按月結(jié)算。
（三）課酬與內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)
（四）以下情況不屬于享受培訓(xùn)課酬的范疇：
1.日常工作中的經(jīng)驗(yàn)交流、指導(dǎo)；
2.為自己的直接或間接下級(jí)授課；
3.試講及其他非正式授課；
4.從事培訓(xùn)工作的專職人員。
5.授課時(shí)數(shù)不足45分鐘的課程。
（五）課酬發(fā)放部門
由人力資源部組織的培訓(xùn)，課酬由人力資源部負(fù)責(zé)申請(qǐng)及發(fā)放；各下級(jí)單位組織的培訓(xùn)，必須報(bào)備集團(tuán)人力資源部，并提交培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、參訓(xùn)人員簽到明細(xì)、內(nèi)訓(xùn)師課件、培訓(xùn)后評(píng)分明細(xì)等相關(guān)培訓(xùn)資料后，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)申請(qǐng)及發(fā)放。
六、內(nèi)訓(xùn)師制度執(zhí)行
（一）內(nèi)訓(xùn)師管理
1.內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該嚴(yán)格按照人力資源部的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)執(zhí)行課程的講授，如果因自身原因無(wú)法進(jìn)行課程的講授，需提前三天通知人力資源部，另行安排其他講師。
2.人力資源部統(tǒng)籌管理內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，建立、完善內(nèi)訓(xùn)師檔案。
3.內(nèi)訓(xùn)師在進(jìn)行授課時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)類的課程，不需要提前試講，非標(biāo)準(zhǔn)類的課程，編入課表前需先試講，由人力資源部負(fù)責(zé)組織與評(píng)定，并進(jìn)行課程的意見反饋，與內(nèi)訓(xùn)師共同對(duì)課程內(nèi)容及授課情況進(jìn)行優(yōu)化，直至達(dá)到授課標(biāo)準(zhǔn)后方可歸入課程計(jì)劃內(nèi)。
4.人力資源部提前3天發(fā)布培訓(xùn)通知，內(nèi)訓(xùn)師至少提前1天與人力資源部就培訓(xùn)場(chǎng)地、所需設(shè)備、培訓(xùn)時(shí)間等信息進(jìn)行確認(rèn)。
5.課程進(jìn)行過(guò)程中，內(nèi)訓(xùn)師要注意控制課程的進(jìn)度，維持課堂紀(jì)律。調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)情緒，加強(qiáng)互動(dòng)。
（二）內(nèi)訓(xùn)師評(píng)分
1.人力資源部負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)工作后的評(píng)分組織與統(tǒng)計(jì)，通常在培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)工作日內(nèi)完成，主要通過(guò)受訓(xùn)學(xué)員對(duì)課程及講師的評(píng)價(jià)反饋為主。
2.人力資源部要對(duì)每次課程后的各項(xiàng)材料收集齊全，保存完整，核算統(tǒng)計(jì)內(nèi)訓(xùn)師評(píng)分。
3.評(píng)分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)
七、內(nèi)訓(xùn)師淘汰
1.內(nèi)訓(xùn)師2次以上（含2次）評(píng)分低于80以下的，人力資源組織內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，培訓(xùn)考核通過(guò)后方可安排授課；若培訓(xùn)后考核未通過(guò)則進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師淘汰。
八、其他
（一）為了表示對(duì)培訓(xùn)講師的尊重，培訓(xùn)課程要求報(bào)名參加的學(xué)員必須準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，無(wú)故遲到者或培訓(xùn)過(guò)程中手機(jī)響起者等不文明行為等給予嚴(yán)厲批評(píng)。
（二）參加培訓(xùn)學(xué)員不能無(wú)故在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)、打瞌睡、講話等。
九、費(fèi)用預(yù)算
（一）暫定培訓(xùn)安排及費(fèi)用預(yù)算
注：標(biāo)準(zhǔn)類課程培訓(xùn)時(shí)間：新院開業(yè)前；非標(biāo)準(zhǔn)類課程培訓(xùn)時(shí)間：每月至少開展1次（具體時(shí)間有人力資源部與各培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)溝通）。
（二）其他費(fèi)用
（三）費(fèi)用合計(jì)：
1.內(nèi)訓(xùn)師預(yù)算費(fèi)用：6840元；
2.其他費(fèi)用費(fèi)用：xx元。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度7
一、培訓(xùn)對(duì)象：公司全體職員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)范”）
三、培訓(xùn)時(shí)間：利用周六上午進(jìn)行（具體時(shí)間以每周通知為準(zhǔn)）。
四、培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以集體研討互動(dòng)的方式展開。
第一階段：意識(shí)的潛移默化（一個(gè)月）
1、李踐《做自己想做的人》（光碟一張，3小時(shí)）
時(shí)間：兩周周六
活動(dòng)方式：光碟觀摩，每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行，每節(jié)1.5個(gè)小時(shí)。
2、潛能訓(xùn)練
時(shí)間：一周周六（全天）
活動(dòng)方式：聯(lián)系有關(guān)培得機(jī)構(gòu)，組織同事與外部企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行戶外拓展訓(xùn)練。
第二階段：規(guī)范內(nèi)容的再認(rèn)識(shí)（半個(gè)月）
1、公司規(guī)章制度（總則、雇用、員工守則、考勤制度、請(qǐng)假、外出、待遇、休假、獎(jiǎng)懲、考核、安全衛(wèi)生、財(cái)務(wù)制度、公司會(huì)議、電腦管理、圖書管理、廣告帶管理）
活動(dòng)時(shí)間：一周周六
活動(dòng)方式：A、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度（1小時(shí)）；
B、結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討（2小時(shí)）
2、公司服務(wù)規(guī)范（服飾儀容、握手的禮儀、接待禮儀、電話禮儀、手機(jī)禮儀、辦公室儀態(tài)要求、禮儀中的禁忌）
活動(dòng)時(shí)間：一周周六
活動(dòng)方式：A、集體學(xué)習(xí)、理解規(guī)章制度（1小時(shí)）；
B、結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討（2小時(shí)）
第三階段：規(guī)范內(nèi)容的研修（半個(gè)月）
活動(dòng)內(nèi)容：結(jié)合公司實(shí)際執(zhí)行的情況，就規(guī)范中個(gè)別的條款展開研討。
活動(dòng)時(shí)間：兩周周六
活動(dòng)方式：結(jié)合公司現(xiàn)狀個(gè)案研討，每次活動(dòng)分兩節(jié)進(jìn)行，每節(jié)用時(shí)1.5個(gè)小時(shí)。
第四階段：業(yè)務(wù)技能的觀摩（一個(gè)半月）
活動(dòng)內(nèi)容：A、金正昆《商務(wù)禮儀》（共8張VCD，每張碟約60分鐘）
B、余世維《贏在執(zhí)行》（共6張VCD，每張VCD約55分鐘）
C、《解除客戶抗拒的六大絕招》（一張VCD，約52分鐘）
活動(dòng)時(shí)間：六周周六
活動(dòng)方式：光碟觀摩，每次活動(dòng)分三節(jié)進(jìn)行，每節(jié)1個(gè)小時(shí)。
五、組織實(shí)施：
1、培訓(xùn)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)活動(dòng)的組織實(shí)施，結(jié)合公司的實(shí)際情況，合理安排每期培訓(xùn)的主講嘉賓。
2、公司員工參加培訓(xùn)必須簽到，培訓(xùn)部在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)簽到表提交行政部備案。
3、各部門應(yīng)合理安排工作，協(xié)調(diào)好工作和培訓(xùn)時(shí)間，保證部門員工能準(zhǔn)時(shí)參與培訓(xùn)活動(dòng)。
4、各部門可結(jié)合本部門的工作實(shí)際提出培訓(xùn)需求，培訓(xùn)部根據(jù)情況納入公司整體的培訓(xùn)計(jì)劃。
5、培訓(xùn)部執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃，各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)本部門同事在實(shí)際工作中的行為調(diào)整。
六、學(xué)習(xí)考查評(píng)估：
學(xué)習(xí)考核評(píng)估工作的展開：培訓(xùn)不是目的，僅是一種手段而已。培訓(xùn)的效果考查評(píng)估工作本身仍然不是目的，如何對(duì)實(shí)際工作和個(gè)人成長(zhǎng)有助益才是關(guān)鍵。所以考查評(píng)估工作應(yīng)在學(xué)員參與到培訓(xùn)活動(dòng)開始時(shí)刻就已經(jīng)展開了，可以說(shuō)是全方位的，具體包括：
1、各部門負(fù)責(zé)人針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容，在培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后指導(dǎo)部門同事在日常工作中的實(shí)際運(yùn)用。
2、公司行政部門在實(shí)際的行政管理過(guò)程中，針對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行日常考核。
3、公司網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部制定考查評(píng)估形式，不定期進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估。
4、培訓(xùn)效果評(píng)估內(nèi)容，由網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)部統(tǒng)籌管理。所有可形成文字的評(píng)估內(nèi)容均提效行政部備案。
學(xué)習(xí)考查評(píng)估形式：根據(jù)具體的培訓(xùn)內(nèi)容可分別采取以下不同的評(píng)估形式——
A、閉卷測(cè)試：以試題方式考核同事對(duì)公司規(guī)范的了解程度。
B、見面訪談：由公司全體同事，或指定小組成員對(duì)同事進(jìn)行訪談式溝通，以了解其對(duì)公司規(guī)范內(nèi)容的理解程度。
C、心得報(bào)告：由同事提交書面報(bào)告或口頭報(bào)告，闡述其對(duì)公司規(guī)范的理解與運(yùn)用。
D、角色扮演：由同事置身模擬環(huán)境，以特定角色對(duì)公司規(guī)范進(jìn)行示范性操作或演示，以了解其對(duì)公司規(guī)范的熟練程度。
E、實(shí)效考查：通過(guò)集合研修，由公司相關(guān)部門對(duì)公司同事在工作期間的個(gè)人形象、工作態(tài)度、工作方式和工作效率等進(jìn)行稽查。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師管理與激勵(lì)制度8
為提高企業(yè)部訓(xùn)師（以下簡(jiǎn)稱“訓(xùn)師”）的培訓(xùn)積極性與熱情，促進(jìn)企業(yè)部培訓(xùn)執(zhí)行和培訓(xùn)效果的全面提升，特制定本制度。
一、激勵(lì)對(duì)象與目的
（一）訓(xùn)師課酬激勵(lì)制度是以企業(yè)訓(xùn)師為激勵(lì)對(duì)象。
（二）目的
1.激發(fā)講師熱情，提升培訓(xùn)效果?
訓(xùn)師是企業(yè)部培訓(xùn)的主體，是企業(yè)培訓(xùn)工作的核心，只有訓(xùn)師自身專業(yè)能力過(guò)硬，綜合素質(zhì)高，才能培養(yǎng)出一批又一批的精兵強(qiáng)將，為企業(yè)源源不斷的輸送合格的人才。
2.提高技術(shù)人員專業(yè)水平，拓展員工職業(yè)發(fā)展通道?
針對(duì)員工普遍溝通表達(dá)能力偏弱，企業(yè)訓(xùn)師隊(duì)伍的建立，對(duì)于員工提高自身表達(dá)能力，拓展職業(yè)發(fā)展通道，有著不可忽視的積極作用。訓(xùn)師激勵(lì)制度更能激發(fā)了員工的潛能，為員工走向管理層積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
二、職責(zé)與責(zé)任
職責(zé)
1.訓(xùn)師的權(quán)力：參與制定培訓(xùn)計(jì)劃，并具有培訓(xùn)課程、培訓(xùn)課時(shí)、培訓(xùn)方式、講師選擇的建議權(quán)。
2.優(yōu)先享受企業(yè)組織的各類培訓(xùn)進(jìn)階、專業(yè)技能及管理培訓(xùn)課程。
3.享受課酬的權(quán)力。
（二）責(zé)任
1.訓(xùn)師是企業(yè)員工部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或接受培訓(xùn)而影響本職圍的正常工作。
2.參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，協(xié)助分析企業(yè)員工培訓(xùn)需求。
3.開發(fā)設(shè)計(jì)相關(guān)課程，如培訓(xùn)教材、案例及游戲、授課PPT、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期更新以上材料。
4.根據(jù)人力資源部設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)在開課前3天與人力資源部溝通。
5.訓(xùn)師在行政上歸屬于所在部門/科室，在培訓(xùn)工作上訓(xùn)師由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。
三、訓(xùn)師形式與容
（一）標(biāo)準(zhǔn)類課程
1.由各部門/科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任訓(xùn)師。
2.訓(xùn)師與授課容
（二）非標(biāo)準(zhǔn)類程
1.由人力資源部選拔的或各部門/科室推薦的訓(xùn)師。
2.訓(xùn)師與授課容（課程容后期豐富）
注：課程容、授課形式不限，可涵蓋工作、生活多個(gè)方面，訓(xùn)師可選擇自己最擅長(zhǎng)板塊設(shè)計(jì)課程。
四、激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)與方式
（一）根據(jù)授課時(shí)間、授課次數(shù)、講師資歷，參訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)效果評(píng)分情況評(píng)定訓(xùn)師可享受的課酬標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)不同課酬標(biāo)準(zhǔn)給予訓(xùn)師不同的課酬。
（二）以課程次數(shù)為課酬計(jì)算單位，按月結(jié)算。
（三）課酬與訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)
略
（四）以下情況不屬于享受培訓(xùn)課酬的疇：
1.日常工作中的經(jīng)驗(yàn)交流、指導(dǎo)；
2.為自己的直接或間接下級(jí)授課；
3.試講及其他非正式授課；
4.從事培訓(xùn)工作的專職人員。
5.授課時(shí)數(shù)不足45分鐘的課程。
（五）課酬發(fā)放部門
由人力資源部組織的培訓(xùn)，課酬由人力資源部負(fù)責(zé)申請(qǐng)及發(fā)放；各下級(jí)單位組織的培訓(xùn)，必須報(bào)備集團(tuán)人力資源部，并提交培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程、參訓(xùn)人員簽到明細(xì)、訓(xùn)師課件、培訓(xùn)后評(píng)分明細(xì)等相關(guān)培訓(xùn)資料后，由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)申請(qǐng)及發(fā)放。
五、訓(xùn)師制度執(zhí)行
1.訓(xùn)師管理
訓(xùn)師應(yīng)該嚴(yán)格按照人力資源部的培訓(xùn)計(jì)劃來(lái)執(zhí)行課程的講授，如果因自身原因無(wú)法進(jìn)行課程的講授，需提前三天通知人力資源部，另行安排其他講師。
2.人力資源部統(tǒng)籌管理訓(xùn)師隊(duì)伍，建立、完善訓(xùn)師檔案。
3.訓(xùn)師在進(jìn)行授課時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)類的課程，不需要提前試講，非標(biāo)準(zhǔn)類的課程，編入課表前需先試講，由人力資源部負(fù)責(zé)組織與評(píng)定，并進(jìn)行課程的意見反饋，與訓(xùn)師共同對(duì)課程容及授課情況進(jìn)行優(yōu)化，直至達(dá)到授課標(biāo)準(zhǔn)后方可歸入課程計(jì)劃。
4.人力資源部提前3天發(fā)布培訓(xùn)通知，訓(xùn)師至少提前1天與人力資源部就培訓(xùn)場(chǎng)地、所需設(shè)備、培訓(xùn)時(shí)間等信息進(jìn)行確認(rèn)。
5.課程進(jìn)行過(guò)程中，訓(xùn)師要注意控制課程的進(jìn)度，維持課堂紀(jì)律。調(diào)動(dòng)學(xué)員學(xué)習(xí)情緒，加強(qiáng)互動(dòng)。
六、訓(xùn)師評(píng)分
1.人力資源部負(fù)責(zé)訓(xùn)師培訓(xùn)工作后的評(píng)分組織與統(tǒng)計(jì)，通常在培訓(xùn)結(jié)束后的3個(gè)工作日完成，主要通過(guò)受訓(xùn)學(xué)員對(duì)課程及講師的評(píng)價(jià)反饋為主。
2.人力資源部要對(duì)每次課程后的各項(xiàng)材料收集齊全，保存完整，核算統(tǒng)計(jì)訓(xùn)師評(píng)分。
3.評(píng)分項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)
七、訓(xùn)師淘汰訓(xùn)師2次以上（含2次）評(píng)分低于80以下的，人力資源組織訓(xùn)師培訓(xùn)，培訓(xùn)考核通過(guò)后方可安排授課；若培訓(xùn)后考核未通過(guò)則進(jìn)行訓(xùn)師淘汰。
八、其他
（一）為了表示對(duì)培訓(xùn)講師的尊重，培訓(xùn)課程要求報(bào)名參加的學(xué)員必須準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，無(wú)故遲到者或培訓(xùn)過(guò)程中手機(jī)響起者等不文明行為等給予嚴(yán)厲批評(píng)。
（二）參加培訓(xùn)學(xué)員不能無(wú)故在培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng)、打瞌睡、講話等。
九、費(fèi)用預(yù)算
（一）暫定培訓(xùn)安排及費(fèi)用預(yù)算（9月-12月）
略
注：標(biāo)準(zhǔn)類課程培訓(xùn)時(shí)間：新院開業(yè)前；非標(biāo)準(zhǔn)類課程培訓(xùn)時(shí)間：每月至少開展1次（具體時(shí)間有人力資源部與各培訓(xùn)講師協(xié)調(diào)溝通）。
（三）費(fèi)用合計(jì)：
1.訓(xùn)師預(yù)算費(fèi)用：6840元；
2.其他費(fèi)用費(fèi)用：xx元
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