門店藥品管理制度

時(shí)間：2024-05-21 15:25:11 門店藥品管理制度我要投稿

門店藥品管理制度

　　藥店的主要目的是為人們提供各種健康產(chǎn)品和藥品，以提高他們的健康狀況，并保護(hù)他們的生活質(zhì)量。以下是小編為大家整理的門店藥品管理制度（精選5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　門店藥品管理制度1

　　一、總則

　　為確保藥店門店藥品的質(zhì)量安全，規(guī)范藥品的采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售等流程，特制定本藥品管理制度。本制度適用于本藥店門店的所有藥品管理工作。

　　二、藥品采購

　　1. 藥品采購應(yīng)遵循“質(zhì)量?jī)?yōu)先、價(jià)格合理、渠道合法”的原則，從具有藥品生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的供應(yīng)商處采購。

　　2. 采購前應(yīng)核實(shí)供應(yīng)商的資質(zhì)和信譽(yù)，確保藥品來源合法。

　　3. 采購的藥品應(yīng)符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)，并有相應(yīng)的藥品注冊(cè)證、生產(chǎn)許可證等證明文件。

　　三、藥品驗(yàn)收

　　1. 藥品到貨后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)核對(duì)藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等信息是否與采購訂單一致。

　　2. 驗(yàn)收時(shí)應(yīng)檢查藥品的包裝是否完好，有無破損、污染、霉變等情況。

　　3. 對(duì)驗(yàn)收合格的藥品，應(yīng)做好入庫登記，記錄藥品的入庫時(shí)間、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號(hào)等信息。

　　四、藥品儲(chǔ)存

　　1. 藥品應(yīng)按照其性質(zhì)、劑型、用途等分類存放，確保藥品儲(chǔ)存環(huán)境的干燥、陰涼、通風(fēng)。

　　2. 藥品應(yīng)放置在貨架上，離地、離墻、離頂保持一定距離，避免藥品受潮、污染。

　　3. 藥品應(yīng)定期檢查，對(duì)過期、變質(zhì)、破損的藥品應(yīng)及時(shí)處理，并記錄處理情況。

　　五、藥品銷售

　　1. 銷售藥品時(shí)，銷售人員應(yīng)核對(duì)藥品的`品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)批號(hào)等信息，確保銷售給顧客的藥品信息準(zhǔn)確無誤。

　　2. 銷售藥品時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和藥品銷售規(guī)定，不得銷售假藥、劣藥等不合格藥品。

　　3. 銷售藥品時(shí)，應(yīng)向顧客提供藥品的使用說明、注意事項(xiàng)等信息，確保顧客用藥安全。

　　六、藥品退貨與召回

　　1. 對(duì)于顧客退回的藥品，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)收和檢查，確保退回的藥品符合退貨條件。

　　2. 對(duì)于符合退貨條件的藥品，應(yīng)按照退貨流程進(jìn)行處理，并記錄退貨信息。

　　3. 對(duì)于藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品監(jiān)督管理部門發(fā)出的藥品召回通知，應(yīng)立即停止銷售相關(guān)藥品，并按照召回通知的要求進(jìn)行處理。

　　七、藥品質(zhì)量事故處理

　　1. 一旦發(fā)生藥品質(zhì)量事故，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施控制事故擴(kuò)大。

　　2. 對(duì)事故原因進(jìn)行深入調(diào)查和分析，找出問題根源，制定改進(jìn)措施。

　　3. 對(duì)涉及質(zhì)量事故的藥品進(jìn)行封存和追溯，確保問題藥品得到妥善處理。

　　八、附則

　　1. 本制度由藥店門店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋和修訂。

　　2. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有違反本制度的行為，將依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

　　門店藥品管理制度2

　　一、總則

　　為了確保藥店門店藥品的質(zhì)量安全，規(guī)范藥品的采購、儲(chǔ)存、銷售等各環(huán)節(jié)操作，保障人民群眾用藥安全有效，特制定本藥店門店藥品管理制度。

　　二、藥品采購管理

　　1. 藥品采購應(yīng)依據(jù)市場(chǎng)需求、庫存情況及藥品質(zhì)量等因素進(jìn)行，確保藥品供應(yīng)及時(shí)、充足。

　　2. 采購藥品必須選擇合法、有資質(zhì)的藥品供應(yīng)商，簽訂購銷合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　3. 采購藥品應(yīng)嚴(yán)格按照藥品注冊(cè)證、藥品說明書等文件要求，確保藥品的合法性和質(zhì)量。

　　三、藥品儲(chǔ)存管理

　　1. 藥品應(yīng)分類存放，按照藥品的性質(zhì)、用途、儲(chǔ)存條件等合理分區(qū)、分架。

　　2. 對(duì)需要特殊儲(chǔ)存條件的藥品，如冷藏、陰涼、避光等，應(yīng)配備相應(yīng)的儲(chǔ)存設(shè)施，確保藥品在儲(chǔ)存過程中保持其質(zhì)量。

　　3. 藥品應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)于過期、變質(zhì)、損壞等不合格藥品，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清理和處理。

　　四、藥品銷售管理

　　1. 藥品銷售應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得銷售假藥、劣藥、過期藥品等不合格藥品。

　　2. 銷售藥品時(shí)應(yīng)向顧客提供藥品說明書、使用注意事項(xiàng)等信息，確保顧客用藥安全。

　　3. 對(duì)于處方藥的銷售，應(yīng)嚴(yán)格遵守處方審核、登記、保存等制度，確保處方藥的合法性和規(guī)范性。

　　五、藥品陳列管理

　　1. 藥品陳列應(yīng)整齊、有序，方便顧客查找和選購。

　　2. 藥品陳列應(yīng)分類、分區(qū)，符合藥品儲(chǔ)存條件，避免藥品因陳列不當(dāng)而影響其質(zhì)量。

　　3. 藥品陳列應(yīng)定期更換，確保藥品的新鮮度和有效性。

　　六、藥品退貨與召回管理

　　1. 對(duì)于顧客因藥品質(zhì)量問題或其他原因提出的退貨要求，藥店應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)進(jìn)行處理。

　　2. 藥店應(yīng)建立藥品召回制度，對(duì)于出現(xiàn)質(zhì)量問題或存在安全隱患的藥品，應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行召回，確保顧客用藥安全。

　　七、藥品信息管理與培訓(xùn)

　　1. 藥店應(yīng)建立藥品信息管理系統(tǒng)，對(duì)藥品的采購、儲(chǔ)存、銷售等各環(huán)節(jié)進(jìn)行信息化管理，確保藥品信息的準(zhǔn)確性和可追溯性。

　　2. 藥店應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行藥品知識(shí)、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和法律意識(shí)。

　　八、附則

　　1. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，由藥店負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和完善。

　　2. 本制度的解釋權(quán)歸藥店所有，如有爭(zhēng)議，由藥店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋和處理。

　　門店藥品管理制度3

　　一、總則

　　為了保障藥品的質(zhì)量安全，維護(hù)消費(fèi)者健康權(quán)益，提高藥店門店的管理水平，特制定本藥品管理制度。本制度適用于藥店門店的藥品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　二、藥品采購

　　1. 采購渠道：門店應(yīng)確保從具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的藥品生產(chǎn)企業(yè)或藥品批發(fā)企業(yè)采購藥品，并簽訂采購合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　2. 藥品選擇：門店應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求，選擇質(zhì)量好、療效確切、價(jià)格合理的藥品進(jìn)行采購。禁止采購假藥、劣藥和過期藥品。

　　3. 采購計(jì)劃：門店應(yīng)制定合理的藥品采購計(jì)劃，避免藥品積壓或短缺。采購計(jì)劃應(yīng)根據(jù)藥品庫存情況、市場(chǎng)需求和消費(fèi)者反饋進(jìn)行調(diào)整。

　　三、藥品驗(yàn)收

　　1. 驗(yàn)收人員：門店應(yīng)指定具備專業(yè)知識(shí)的驗(yàn)收人員負(fù)責(zé)藥品驗(yàn)收工作。驗(yàn)收人員應(yīng)熟悉藥品管理法規(guī)、藥品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)知識(shí)。

　　2. 驗(yàn)收內(nèi)容：驗(yàn)收人員應(yīng)對(duì)藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確保藥品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不合格藥品，應(yīng)拒絕接收并及時(shí)報(bào)告。

　　3. 驗(yàn)收記錄：驗(yàn)收人員應(yīng)詳細(xì)記錄驗(yàn)收結(jié)果，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠家等信息。驗(yàn)收記錄應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>

　　四、藥品儲(chǔ)存

　　1. 儲(chǔ)存條件：門店應(yīng)確保藥品儲(chǔ)存條件符合藥品說明書的要求，避免藥品受潮、霉變、蟲蛀等。對(duì)于需要特殊儲(chǔ)存條件的藥品，應(yīng)設(shè)立專門的儲(chǔ)存區(qū)域。

　　2. 分類儲(chǔ)存：門店應(yīng)將藥品按照類別、用途、劑型等進(jìn)行分類儲(chǔ)存，便于管理和查找。對(duì)于易混淆的藥品，應(yīng)設(shè)立明顯的標(biāo)識(shí)。

　　3. 定期檢查：門店應(yīng)定期對(duì)藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查，包括外觀檢查、有效期檢查等。對(duì)于過期藥品和不合格藥品，應(yīng)及時(shí)下架并處理。

　　五、藥品銷售

　　1. 銷售人員：門店應(yīng)指定具備專業(yè)知識(shí)的銷售人員負(fù)責(zé)藥品銷售工作。銷售人員應(yīng)熟悉藥品的功效、用法、用量等信息，并能為消費(fèi)者提供正確的用藥指導(dǎo)。

　　2. 銷售記錄：門店應(yīng)建立藥品銷售記錄制度，詳細(xì)記錄藥品的銷售情況，包括藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、銷售日期、銷售人員等信息。銷售記錄應(yīng)保存?zhèn)洳椤?/p>

　　3. 處方審核：對(duì)于處方藥的銷售，門店應(yīng)建立處方審核制度。銷售人員應(yīng)對(duì)處方進(jìn)行認(rèn)真審核，確保處方符合法規(guī)要求。對(duì)于不符合要求的處方，應(yīng)拒絕銷售并及時(shí)報(bào)告。

　　六、附則

　　1. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有違反本制度的行為，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　2. 本制度由藥店門店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)解釋和修訂。如有需要，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本制度進(jìn)行修改和完善。

　　3. 本制度適用于藥店門店的所有員工，員工應(yīng)自覺遵守本制度的規(guī)定，確保藥品質(zhì)量安全。

　　門店藥品管理制度4

　　一、總則

　　為了規(guī)范藥店門店的藥品管理，確保藥品質(zhì)量，保障人民群眾用藥安全有效，特制定本管理制度。本制度適用于藥店門店的藥品采購、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售、退貨及不合格藥品處理等環(huán)節(jié)。

　　二、藥品采購

　　1. 藥品采購必須按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行，確保從合法渠道購進(jìn)藥品。

　　2. 采購藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)供貨方的資質(zhì)證明，包括《藥品生產(chǎn)許可證》或《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》、藥品合格證明等。

　　3. 采購藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)與供貨方簽訂采購合同，明確藥品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期限等條款。

　　三、藥品驗(yàn)收

　　1. 藥品到貨后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收人員應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的藥學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

　　2. 驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)當(dāng)核對(duì)藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等信息，并與采購合同一致。

　　3. 驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)藥品存在質(zhì)量問題或不符合要求，應(yīng)當(dāng)立即拒收，并及時(shí)向供貨方反饋。

　　四、藥品儲(chǔ)存

　　1. 藥品應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的條件進(jìn)行儲(chǔ)存，確保藥品質(zhì)量不受影響。

　　2. 藥品應(yīng)當(dāng)分類存放，不同品種的藥品應(yīng)當(dāng)分開擺放，防止混淆。

　　3. 藥品儲(chǔ)存區(qū)域應(yīng)當(dāng)保持干燥、通風(fēng)、清潔，防止污染和蟲蛀。

　　4. 藥品應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行盤點(diǎn)，確保藥品數(shù)量與記錄相符。

　　五、藥品銷售

　　1. 藥品銷售應(yīng)當(dāng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，確保藥品的合法性和安全性。

　　2. 銷售藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)向顧客提供藥品說明書，并詳細(xì)解釋藥品的用法用量、注意事項(xiàng)等信息。

　　3. 銷售藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)核實(shí)顧客的身份信息，確保藥品銷售給合法的消費(fèi)者。

　　4. 銷售藥品時(shí)，應(yīng)當(dāng)開具銷售憑證，記錄藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、銷售日期等信息。

　　六、藥品退貨及不合格藥品處理

　　1. 顧客要求退貨的藥品，應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。

　　2. 退貨藥品應(yīng)當(dāng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)藥品質(zhì)量是否符合要求。

　　3. 不合格藥品應(yīng)當(dāng)立即下架，并按照規(guī)定進(jìn)行處理，防止不合格藥品繼續(xù)銷售。

　　七、附則

　　1. 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，如有未盡事宜，按照國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

　　2. 本制度的解釋權(quán)歸藥店門店所有，如有需要修改的地方，應(yīng)當(dāng)及時(shí)修訂并發(fā)布。

　　藥店門店將嚴(yán)格遵守本管理制度，確保藥品質(zhì)量，保障人民群眾用藥安全有效。

　　門店藥品管理制度5

　　一、為確保所陳列藥品質(zhì)量穩(wěn)定，避免藥品發(fā)生質(zhì)量問題，依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》以及有關(guān)法律法規(guī)制定本制度。

　　二、陳列的藥品必須是合法企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的合格藥品。

　　三、陳列的藥品必須是經(jīng)過本藥店驗(yàn)收合格，其質(zhì)量和包裝符合規(guī)定的藥品。

　　四、藥品應(yīng)按品名、規(guī)格、劑型或用途以及儲(chǔ)存條件要求分類整齊陳列，類別標(biāo)簽應(yīng)放置準(zhǔn)確，物價(jià)標(biāo)簽必須與陳列藥品一一對(duì)應(yīng)，字跡清晰；藥品與非藥品，內(nèi)服藥與外用藥，易串味藥與一般藥，中藥飲片與其他藥，處方藥與非處方藥應(yīng)分柜擺放。

　　五、拆零藥品必須存放于拆零專柜，做好記錄并保留原包裝標(biāo)簽至該藥品銷售完為止。

　　六、需要低溫保存的藥品只能存放在冰箱或冷柜中，不得在常溫下陳列，需陳列時(shí)只陳列包裝。

　　七、中藥飲片應(yīng)一味一斗，不得錯(cuò)斗、串斗、混斗；裝斗前應(yīng)進(jìn)行質(zhì)量復(fù)核，飲片斗前必須寫正名正字。

　　八、對(duì)陳列的藥品應(yīng)每月進(jìn)行檢查并予以記錄，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理人員處理。

　　九、用于陳列藥品的貨柜、貨架等應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，防止人為污染藥品。

【門店藥品管理制度】相關(guān)文章：

門店管理制度02-17

門店管理制度06-22

門店藥品管理制度文章推薦