家政演講稿
演講稿具有邏輯嚴密，態度明確，觀點鮮明的特點。在當下社會，用到演講稿的地方越來越多，那么一般演講稿是怎么寫的呢？下面是小編整理的家政演講稿（精選8篇），希望對大家有所幫助。
家政演講稿1
尊敬的各位領導、老師們：
大家好！非常榮幸參加這次家政服務人員演講比賽，我今天演講的題目是：《服務責任奉獻》。
在漫漫人生長河中，每個人都在自己平凡的崗位上默默奉獻著。崗位是一個人理想和汗水澆灌的土地；崗位是一個人熱情和青春年華的坐標。作為一名家政人，我們深深地被這個行業熏陶和感染，用耐心、用熱情、用誠實書寫著平實而又光彩的人生。
記得管家家政公司成立還是5年前的事，面對新的職能，在條件有限，人員不足的情況下，我們懷著對公司的熱愛，對工作的熱情和執著迎難而上。在公司領導和姐妹們的啟發下，如饑似渴地開展業務學習，扎扎實實地苦練服務技能。五年中，隨著公司規模不斷擴大，辦公條件也發生了翻天覆地的變化。從這些變化中，我們不斷感受到的是一種蓬勃向上、積極進取、快樂和諧的工作氛圍。
20XX年11月11日，一場突如其來的大雪不期而遇，面對一夜之間銀裝素裹，看著人們開心的在雪中歡呼留影，而我們卻無論如何也高興不起來。因為，五家家庭服務就在今天。
惡劣的天氣，給家政服務人員工作帶來了前所未有的難題。車輛無法出行，種種困難一一擺在我們面前。危急關頭，公司領導組織召開緊急會議，制定應急方案，本著“讓顧客滿意，不漏掉一家”的服務原則，團結協作，分別駐扎在各條戰線上。而在每個人心里都清清楚楚知道，這次我們要打的是場“硬仗”。
售后服務中心，電話接踵而至，客戶們不斷詢問服務情況和安排，其中有一個客戶第二天要辦婚事，電話那頭，我們感受到的是一份份焦灼與不安。為了耐心做好解釋工作，我們不僅輪流值班，還安排管理人員給每位客戶發送安撫短信，并承諾，“無論任何時間，任何困難，服務必須無障礙”。
就這樣，服務人員頂著嚴寒和紛飛的大雪，準時出現在客戶的家中。客戶為我們的服務人員豎起的大拇指。
雖然辛苦，但是面對客戶的感謝和贊許，我們感受到的，更多的是欣慰和滿足。
風雪雖刺骨，溫情卻在心，我們用真誠趕走了他們工作中的疲勞，我們用熱情驅散了他們心中的嚴寒！面對困難，我們的團隊，再次經受住了嚴峻的考驗，表現出鋼鐵般的意志！
因為我們敬業，因為我們愛崗。在一次次細致周到的服務中，我們贏得了一位位客戶的信賴；在客戶滿意的笑容中，我們讀懂了奉獻的樂趣；在服務的窗口前，我們領悟到真誠帶來的欣慰；在服務的過程中，我們懂得了人生的價值和生活的內涵。
回首昨天，只是一個短暫的句點；遙望明天，等待我們的仍然是漫漫征程。就讓我們樹立高遠的志向，用熱情和責任繼續譜寫一曲無怨無悔的奉獻之歌！
每個人心中都有一份責任，言行中都折射著一份擔當。學生有學習知識的責任和擔當，老師有傳道授業解惑的責任和擔當，作家有笞惡揚善的責任和擔當，醫生有救死扶傷的責任和擔當。責任和擔當是一種境界、是一種精神。我們的隊伍中不乏抱著“得罪人”的事不干，“討人嫌”的話不說，不愿負責，不敢擔當之人。沒有絲毫的主人翁精神，沒有責任擔當意識，這就是極大的失職��！“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。講責任，講擔當，無需豪言壯語，無需驚天壯舉，只需我們放眼當前，從本職工作做起，從一點一滴做起，為我市建設國家生態文明示范區貢獻自己的力量！
如果責任是顆渺小的種子，那么擔當就是肥沃的土壤，一旦播種，隨著時間的推移，它就會生根、發芽；它就會開花、結果；從而點綴你的人生，充實你的人生。責任和擔當，是一縷璀璨的陽光，照亮每個人的心底；責任和擔當，是推動人類歷史、開創人類文明的那滾滾車輪。讓我們將責任時刻銘記于心，將擔當處處落實于行，做一個有責任，勇擔當的人。
謝謝！
家政演講稿2
各位姐妹：
大家上午好，今天市第二期“家政服務工程”培訓班正式開班了。首先，我代表區婦聯向參加此次培訓的各位學員表示熱烈歡迎!此次培訓的目的在于提升廣大婦女姐妹的綜合素質和就業技能，增強家政服務的本領，提高家政服務水平。下面，我就此次培訓講兩點希望供大家參考：
一、解放思想，更新觀念，提高對家政服務職業的認識隨著經濟社會發展，人民生活質量的提高，家務勞動社會化已成為一種趨勢，從事家政服務，就是參與社會分工，參與社會勞動，這既是個人謀生的手段，也是為社會作貢獻的具體體現。家政服務業也進入快速發展階段。主要原因有四個方面，一是家庭收入的提高增強了居民追求高品質生活的愿望，家政服務能夠幫助居民實現這一愿望。二是隨著人們工作和生活節奏的普遍加快，產生對家政服務的現實需求，家庭服務社會化成為必然趨勢。三是我國現階段家庭小型化、人口老齡化，空巢老人不斷增多，使人們依靠家政服務提供專業化社會保障成為一種必然選擇。四是家政服務專業化程度的不斷提高，進一步拓展了家政服務領域和發展空間。這樣一來，整個社會對家政服務員的需求量就越來越大。因此，姐妹們要切實轉變就業觀念，正確看待家政服務業，克服自卑心理，樹立正確的職業觀、人生觀和價值觀，樹立從事家政服務業的勇氣，增強做一名優秀的家政服務員的信心。
二、珍惜機會，認真學習，努力掌握家政服務知識技能在座的各位婦女姐妹參加培訓學習很不容易，大家一定要倍加珍惜這次學習機會，克服各種困難，全身心地投入到學習中來，確保這次培訓取得實實在在的效果。一是要嚴格要求自己，端正學習態度。一般人總認為家務活不用學，人人都會。事實并非如此。在家庭中無論是對家事管理，還是洗衣做飯，都包含著大量的知識技能。現在社會人們吃講營養，穿講漂亮，住講寬敞，家庭中聘請家政服務員的目的是希望不斷提高家庭生活質量，對家政服務員的期望和要求也很高。姐妹們只有努力學習，真正掌握管理家政服務的知識，學到為家庭生活服務的技能，才能適應形勢的要求，在家政服務市場才具有競爭力。培訓期間，大家要處理好家務和學習的矛盾，排除各種干擾和影響，以飽滿的熱情和全部精力投入到學習中去，要坐得住，學得進，力爭多學一些、學深一些、學透一些，做到學有所得，學有所獲，學有所成，順利通過考試，取得家政服務員職業資格證書，為將來從事家政服務業打下基礎。二要注意學習方法，增強學習效果。家政服務職業涉及家庭生活的方方面面，所要掌握的基礎知識和基本技能內容很多，姐妹們要注意學習方法，上課要專心致志聽講，聚精會神記筆記，課后要及時復習鞏固。要克服怕苦畏難情緒，發揚苦戰能過關的精神，堅持不懈、刻苦鉆研，互幫互學，友愛互助，共同提高，最終完成學習任務。
現在，家政服務市場急需大量的家政服務人員，舉辦此次培訓班恰逢其時。希望大家共同努力，辦好這次培訓班，把學習培訓的成果轉化為古冶區家政服務業發展的新動力，不斷打造愛心、誠信、勤學、自強的家政服務品牌，為古冶區家政服務業的快速發展做出應有的貢獻。最后，預祝市第二期“家政服務工程”培訓班取得圓滿成功。祝各位姐妹身體健康，學業有成，家庭幸福，萬事如意！
謝謝大家！
家政演講稿3
同志們：
大家好！今天，在這里舉辦家政服務技能培訓班，這對于進一步提高廣大城鄉待業婦女的就業技能、創業能力，增加家庭收入、促進社會和諧具有重要意義，是服務婦女、服務家庭、服務社會的具體體現。在此，我代表市婦聯，向各位學員表示熱烈的歡迎，向各位老師表示衷心的感謝！近年來，各級婦聯組織始終堅持“上為黨政分憂，下為婦女解愁”的工作宗旨，密切聯系群眾，緊緊圍繞黨委、政府中心工作，大力實施巾幗創業就業工程。地區婦聯成立的“家政服務培訓中心”，旨在為全區待業婦女、農村富余女勞動力就業搭建一個平臺，為給大家上崗打下一個良好基礎，希望大家努力學習，提高就業能力，提高自身綜合素質。
下面，結合這次學習培訓我講三點意見：
一、解放思想，切實提高對家政服務業的認識。
家政服務業直接面向家庭，與人民群眾生活息息相關，與社會和諧穩定密切相連。隨著經濟社會發展，人民生活質量的提高，家務勞動社會化已成為一種趨勢。從事家政服務，就是參與社會分工，參與社會勞動，這既是個人謀生的手段，也是為社會作貢獻的具體體現。現在，社會對家政服務員的需求越來越大。主要體現在四個方面：一是隨著社會競爭力的加強和生活節奏的加快，很多雙職工已無暇顧及家務勞動，產生了對家政服務的現實需求。二是我國已開始進入人口老齡化社會，空巢老人不斷增多，不少家庭有老人需要照顧。三是隨著優生優育政策的實施，科學養育子女的要求越來越高，原來意義上的保姆，已不能滿足需要。四是家庭收入的提高，增強了居民追求高品質生活的愿望，家政服務能夠幫助居民實現這一愿望。因此，廣大城鄉待業婦女要切實轉變就業觀念，樹立正確的職業觀、人生觀和價值觀，正確看待家政服務業。
二、轉變觀念，堅定從事家政服務業的信心。
提起家政，很多人會想到做飯、炒菜、洗衣服等家務事；提起家政服務員，很多人就會想到保姆。其實，家政服務是以提高家庭物質生活、文化生活、社交生活質量為目的的一個新興產業。早在20xx年5月，國家勞動和社會保障部就將家政服務確定為一種正式職業，并將從業人員正式定名為“家政服務員”，職業資格分為初級、中級和高級。在人們為溫飽奔波勞碌時，根本沒有條件享有家政服務，但進入21世紀以后，隨著人們生活水平的逐步提高，就將提高生活質量作為城市家庭追求的重要目標。家政服務業順應市場需求而產生，可以說前景廣闊。從事家政服務業，有很多優勢：一是工資有保障，服務對象基本是工薪階層，凡是正規的家政機構都會簽有勞動協議；二是工作環境無污染，一般家庭都很溫馨舒適；三是勞動強度不大，家務活不會累傷人；四是年齡和性別要求不是很嚴，尤其對于中年女性來說更受歡迎；五是居家用戶對家政服務員都比較尊重，專職月嫂或高級家政服務員待遇很高，供不應求。憑自己的誠實勞動和生活技能領取勞務報酬，天經地義，理直氣壯。大家一定要轉變就業觀念，增強做一名優秀的家政服務員的信心和決心，依靠自己的聰明才智和辛勤勞動，創造新崗位、創造新業績、創造新生活，贏得社會的尊重和認可。
三、珍惜學習機會，努力掌握家政服務知識技能。
在座的各位同志參加學習培訓很不容易，大家一定要倍加珍惜這次學習機會，全身心地投入到學習中來，確保這次培訓取得實實在在的效果。一要嚴格要求自己，端正學習態度。一般人總認為家務活不用學，人人都會。事實并非如此。在家庭中無論是對家事管理，還是洗衣做飯，都包含著大量的知識技能。現在社會人們吃講營養、穿講漂亮、住講寬敞，聘請家政服務員的目的，是希望不斷提高家庭生活質量，對家政服務員的期望和要求越來越高。同志們只有努力學習，真正掌握家政服務的知識，學到為家庭生活服務的技能，才能適應形勢的要求，在家政服務市場才具有競爭力，才能為個人贏取更高報酬。二要注意學習方法，增強學習效果。家政服務職業涉及家庭生活的方方面面，所要掌握的基礎知識和基本技能內容很多。大家要注重學習方法，上課要專心致志聽講，聚精會神記筆記，真正做到學有所得；要注重理論聯系實際，把培訓中學到的知識，與實際操作真正地結合起來，做到學以致用；要注重交流，互幫互學，確保全面掌握家政服務知識，順利通過考試，取得家政服務員職業資格證書，為將來重新上崗、服務社會打下基礎。
各位姐妹們，本次培訓班僅是一個開端，希望大家能夠珍惜來之不易的學習機會，嚴格遵守作息時間，認認真真聽好每一堂課，通過刻苦學習，掌握技能，將來在家政服務的大舞臺上施展才干、自立自強、獲取豐厚的回報。
最后祝大家學有所獲，早日找到適合自己的工作崗位，努力為自己和家人創造幸福美好的生活而奮斗。
謝謝大家！
家政演講稿4
尊敬的各位領導、各位來賓：
今天，云開日出，冰雪消融，在這辭舊迎新，充滿期待的美好時刻，各位從四面八方趕來，歡聚一堂，參加我門井家政公司喬遷慶典，在此，我謹代表公司全體員工，向蒞臨今天喬遷慶典的各位領導、各位來賓，表示熱烈的歡迎；向長期以來關心支持公司成長的市商務局、樓區商務局、稅務局、工商局、五里牌街道辦事處、古井社區和四化建社區等部門領導表示最衷心的感謝；向為公司發展給予鼎力支持的湖南xxxx股份有限公司、湖南xxxx事務所和益陽xx房地產開發有限公司和各位朋友致以最崇高的敬意；向為公司規范家政體系建設出謀劃策的市家政協會及同行的兄弟們表示最誠摯的謝意！
古井家政是一家集月嫂、保姆、保潔、老（病）人護理等家政服務于一體的專業公司，成立于20XX年3月。2012年，根據國務院辦公廳，湖南省人民政府辦公廳關于發展家庭服務業的指示精神和財政部、商務部關于開展家政服務體系建設有關問題的通知要求，為擴大服務規模、為把公司做大做強，經多方考察論證，確定將公司總部搬遷到既臨近“古井”，又面向“四化”，既在周邊有著密集生活人群，又方便交通的四化建社區辦公大樓。
經近三個月的緊張裝修，今天正式開張營業了。從今天開始，公司將以新的辦公地點為新的起點，“立足社區、輻射周邊、從小做起、做大做強”，不斷增加服務網點，建立健全服務網絡，加強員工技能培訓，努力提高服務質量，以更優質的服務回報社會，以愛心、細心、耐心和真心的服務換來客戶的稱心、放心、安心和舒心。
服務無止境，家政寬無邊。家庭需要家政，家政離不開家庭。當前家政還處于起步階段，就象一個剛生下地的嬰兒，還靠全社會的關愛和呵護，要靠自身的發展和壯大。今天的古井家政與國家的家政體系建設的要求還有很大的差距。但我堅信，有黨和國家親民惠民政策的指引，有各級各部門領導和各位朋友的關懷，有小康家庭的巨大需求，只要我們把家政作為一項事業用心的去做，家政的明天一定會更美好。
最后，再次感謝各位在這三九嚴寒，事務繁忙的時候來到古井家政，為我們送來祝福，送來溫暖。元旦剛過，春節就來。借此機會，向各位領導，各位老板，各位來賓拜個早年，祝大家在新的一年，福星高照，財源廣進，身體健康，合家歡樂！
謝謝大家！
家政演講稿5
尊敬的新老客戶、合作伙伴、同行、家庭服務員姐妹們：
大家好！
XX年的畫卷已經掀開，值此辭舊迎新的喜慶時刻，總經理xx率公司全體工作人員向大家致以誠摯的感謝和親切的.問候！祝愿大家身體健康、闔家幸福、工作順利、萬事如意、龍年大吉！
過去的一年，是我公司發展史上騰飛的元年，是喜獲豐收、碩果累累的一年，是催人奮進的一年。在各級部門的正確領導下，我們以科學發展觀為指導，同心同德，求真務實，與時俱進，銳意進取，圓滿完成了各項工作任務。
XX年3月，公司正式加入xx市家政服務行業協會，成為協會會員單位；4月公司總經理xx參加xx市家政服務行業研討會并做了《關于家政服務的探索與思考》的主題講演，受到與會領導和行業同仁的重視和肯定；5月底公司協同行業部分家政企業前往xx市南岸區光彩小學開展“關愛留守兒童”愛心活動，希望通過這一活動讓留守兒童感受到社會的溫暖，增加學習和生活信心。
9月，公司被xx市江北區計劃生育家庭居家養老服務管理中心指定為“江北區計劃生育家庭社區居家養老項目”服務機構；10月，先被xx市人力資源和社會保障局確定為“XX年xx市家庭服務業規范化建設單位”；同時被中國人力資源和社會保障部評為“全國家庭服務行業百強千戶企業”之一，11月，被xx市商委和財政局確定為“XXxx市家政服務體系建設單位”。
五年磨一劍，這些都將記入xx家政發展的史冊，成為激勵xx人奮斗不息的源源動力。一元復始，萬象更新。XX年將是xx家政大展拳腳、再創新輝煌的一年。
要堅持科技興企和人才強企，推動科技進步，培養業務精、素質高、技術過硬的高技能人才，增強公司創新發展能力。要大力創建和諧企業，促進行業和諧，服務社會和諧。自覺接受監督，加強行風建設，深化優質服務，全面提高服務水平。
新的一年，新的起點，新的征程，新的希望。要創造公司更加光輝燦爛的美好未來，需要我們抓住機遇，迎接挑戰，自強不息，奮斗不止。我們堅信，只要公司全體員工團結一心，奮發有為，開拓創新，努力工作，公司的明天一定會更加美好。
回顧過去，令我們感到欣喜和自豪；展望未來，更令我們振奮和鼓舞。讓我們在中國家協及地方行政部門的正確領導下，開拓進取、團結奮進、努力超越、追求卓越，讓我們一起以更加飽滿的熱情和奮發向上的精神狀態，再創xx家政公司新的輝煌！
家政演講稿6
各位學員：
大家好，下面我把我們就業局舉辦的勞動技能培訓情況做一簡要介紹。目前，在農村舉辦的有關培訓比較多：有農牧局組織的新型職業農民培訓，扶貧局組織的“雨露計劃”短期技能培訓，再就是我們就業局組織的勞動技能培訓，各個培訓項目由于培訓項目渠道和目的不同，所以培訓對象、時間長短、補助標準都不一樣。農牧局的培訓以種植、養殖技術為主，扶貧局培訓的也是勞動技能，但他們的培訓對象針對貧困戶，所以他們的培訓補助也比較高。我們就業局培訓以勞動技能為主，目前開設的培訓班有駕駛員、電工、焊工、挖掘機、裝載機、烹飪、拉面、刺繡、家政服務等培訓班，有些可能大家參加過。今天在這兒舉辦的是家政服務培訓班，由青海飯店業職業技術培訓學校進行培訓，也是我能今年舉辦的第三期家政服務培訓班。舉辦這次培訓班的目的在于讓我們農村婦女掌握一些基本家政服務技能，為以后外出務工專門家政服務工作打好基礎。家政服務的范圍比較廣，主要包括家庭禮儀、家務勞動、照料嬰兒、陪護老人、護理病人、孕婦、產婦、安全知識等方面的內容，雖然看上去都是一些大家經常接觸到的家務勞動，但是要做好這項工作，并不簡單，要面涉及到許多科學知識和文化知識，有很大的學問，所以說家政服務即是一種職業也是一門科學。我們國家在20xx年5月將家政服務確定為一種正式職業，并將從業人員正式定名為“家政服務員”，職業資格分為初級、中級和高級。近幾年，我們國家家政服務業的發展的也比較快，以后隨著我國經濟快速發展和社會文明進步，社會化分工也越來越明顯，不同的人員專門從事不同的職業，給人們提供專業化的服務，人們對家政服務的需求也會越來越來多。同時，家政服務勞動強度不大，對年齡要求不是很嚴，比較適合女同志干，尤其對于中年女性來說更適合，所以對女同志來說，家政服務工作是今后進城務工的一個比較好的職業。在國外或內地發達地區從事家政服務需要資格證，家政服務業的收入都比較高，南京、上海等城市家政服務師的工資能達到8000元。
家務勞動我們每個人經常在做，但不同的人干出的質量和效果可能有很大的差別，有些人做得比較好，有些人做不好，這與我們每個人掌握的知識和技能有關，比如說：做飯、炒菜、洗衣服、帶孩子等。所以要想真正學好、掌握家政服務技能，取得家政服務員資格，要學的東西很多，尤其護理方面可能涉及到許多醫學方面的知識，不是通過短期培訓就能達到要求，必須經過長期的實踐學習，才能學好。根據我們以往舉辦培訓班的經驗，好多人對培訓認識不夠，思想不夠重視，可能大家覺得是免費培訓，個人不出錢，往往當做應付差事，顧上了就來，顧不上就不來了，隨意性比較大。今天來參加培訓的學員，有些可能沒有從事家政服務工作的想法，主要是湊數的或看熱鬧的。另外，我們許多人就業觀念問題有問題，家政服務工作在別人家里服務，感覺在伺候人，總覺得面子上好像拉不下。觀念轉變過來了，其實就是我付出了勞動，他給我報酬。我們都是靠勞動吃完的，沒有啥面子不面子的。就像站大腳、站崗，前十幾年以前沒人干，現在搶著干，因為當時觀念轉變不過來，站在大街上好像等別人施舍一樣，面子拉不下，就現在有些人還是不愿意站大腳，這就是就業觀念問題。所以，希望大家轉變就業觀念，從思想上重視這次培訓，按時參加培訓，嚴格按照培訓學校的要求，遵守學校紀律，認真學完全部課程。在培訓過程中有啥意見建議希望能及時的提出來，我們進一步改進。同時，也希望我們培訓學校嚴格要求，注重培訓質量和效果，
最后祝大家學有所獲，通過培訓讓我們能正真掌握一門勞動技能。謝謝大家！
家政演講稿7
尊敬的xx：
新的一年又開始了，不知不覺我來xxx已經幾年了，通過幾年的學習和鍛煉，家政這個行業使我對我的人生又燃起了希望，讓我又有了夢想。回想起昨天，那時候我的人生就像一只迷失了方向的小鳥，不知何去何從。由于生活的壓力使我不得不與家政這個行業結下了不解之緣。從而，我也喜歡上了這個行業。
對于我從來沒有出過遠門的農村小姑娘來說：“不上學，等于你這一輩子，就沒有機會出人頭地，更別談什么理想，從來就沒有想過自己會來到祖國的首都來打工。
那一年我19歲。春節剛過，正在考慮自己該去哪里打工，我的好朋友給我打電話說有人介紹她去北京，要我和她一塊去。我心想像我們這樣的既沒文化，又沒什么工作經驗，到北京會干什么呀？但是，我還是想去了解了解情況，到她家后我看到兩個已經在北京工作幾年的阿姨，看樣子也快50歲了吧。我想她們都這么大年紀，在北京還能干什么，會不會是騙子，她們告訴我在那邊可以半工半讀，我一聽這么好的事，也就沒多問什么。
第二天，我們就告別了家鄉，踏上了去往北京的路上。本就暈車的我迷迷糊糊跟著老鄉來到了北京，經理親自到車站接了我們。坐在公交車上，我看到窗外一幢幢的高樓大廈，自嘆到，北京好大，好繁華呀！我們以后會在這個城市工作嗎？會在這里干什么呀？心里不斷在給自己提問題。想著想著，就聽到經理說：“到了，下車吧”。接著我們跟她來到了一個住處，看見門口醒目的寫著“xx家政”幾個大字，我才知道是讓我們來當“保姆”，我就開始猶豫。進屋后，經理熱情的招呼我們洗漱、吃飯、休息。下午，她給我們講了什么是家政？怎樣去做家政？怎樣才能做的更好？經過經理對我們的耐心講解，我對家政有了初步的了解。很快我就進了客戶家。進戶干了不到兩天的時候，我就感到不適應，覺得自己干不了，也不是做家政的料，就哭著鬧著讓客戶送我回公司，但在公司和客戶的勸說下我決定堅持干一段時間再看看。經過自己的努力和堅持，慢慢地我適應家政服務的工作。在公司老師的指導和鼓勵下，終于獲得了客戶的肯定和表揚。
第二年，公司經理覺得我干的還不錯，就決定讓我留在公司，幫忙干一些零散的事務，協助她做一些管理工作。剛開始我覺得挺簡單，不就是接接電話，沒啥可學的。但實際上讓我和客戶溝通的時候，我什么都不會說，不知道怎么說，經理就耐心的教我怎樣去和客戶溝通，怎樣去和家政員溝通及溝通和說話的技巧。以后經理和客戶談話的時候我就留心去聽，虛心地學，很快的我就掌握了基本方法，也自認為能與客戶溝通交流了，就這樣一天過一天的干著。有一次，經理外出，來了一個客戶，我非常緊張也不知道怎么去與他溝通，然后他問了我許多問題，由于我經驗少，業務還不熟練，我的回答使客戶很不滿意，客戶很不高興的離去了。客戶走后我心里很不是滋味，因為自己的工作能力和業務不熟練使公司丟失了一個客戶。這件事對我觸動很大，我暗暗下決心要努力學習來提高自己的業務水平。由于不斷地努力，我現在已能獨立的完成各項日常工作。
由于業務的需要，經理專門請了熟悉電腦方面的人來教我，讓我在電腦方面有了很大的提高。我現在能獨立完成與公司業務相關的電腦技術。但離業務的發展和公司的要求，我還差得很遠，今后我還要更加努力加強電腦方面的學習。
回頭看看昨天的我，還是一個什么都不懂的農村小丫頭，再看今天這個脫胎換骨的我。在我從事家政管理這幾年來，我學到了很豐富的知識，這些知識讓我受益終身，今后無論面對什么樣的客戶，我已經沒有了當初的惶恐，有的是更多的自信。無論面對客戶、社會，我都不會退縮。不論從事何種職業，只要有恒心、有毅力，就沒有做不到的事情。能在xxx家政公司工作我感到很榮幸。
最后，我我衷心祝愿：xxx家政公司發展的更加強大、更加輝煌！
家政演講稿8
尊敬的各位領導、同事朋友們：
下午好！
大家好，我叫XXXX。是XXXXXXXX家政服務有限公司的一名家政服務員，非常感謝縣婦聯的領導們能給我這樣一個機會，站在這里和大家一起分享我當家政服務員的點點滴滴。剛開始站在這里，我心里非常緊張。說實話，以前還從來沒有面對這么多的人說過話。有說得不對的地方，請大家原諒。下面，我簡單說說我從事家政服務業的經過和干家政服務員的幾點感想和體會。
打破傳統觀念勇敢邁出第一步
XXXX年，我從XXXX紡織品有限公司下崗，隨后在一家醫藥公司做過醫藥推廣，服務過100多位老人。XXXX年10月，女兒從學校里給我帶回來一封信，內容是《致廣大學生媽媽的一封信》，信上說縣婦聯將為廣大下崗、失業、待業女性和閑置婦女姐妹們，提供月嫂、保潔、病人護理、居家養老服務等家政技能培訓，并提供相應的就業崗位。當時，我賦閑在家，專門給孩子做飯，沒有什么收入�？吹竭@封信，我心里泛起了波瀾，既想去參加培訓又被世俗的觀念所束縛：家政服務員不就是別人家的保姆、傭人嗎？這種低人一等的工作，如果自己去干，親朋好友會怎么看，街坊鄰居會怎么說我呢？我心里很掙扎，但想去學習的這件事卻沒有被我忘下。后來，從電視上我又看到月嫂這個行業是個朝陽產業，很多年輕人生孩子都會找月嫂，月嫂的工資還很高呢，金牌月嫂一個月都能拿到8000元。這個數字一下子吸引了我，女兒馬上就要上大學了，需要花錢的地方多著呢，不如去學學吧，學學也沒什么壞處。等孩子考上大學了，自己總要找點事做的。于是，我就來到了縣婦聯辦公室填寫了報名表、提交了相關材料�？h婦聯的工作人員很熱情的接待了我，讓我感受到了娘家人的溫暖。
選擇一個行業就堅持把它做好
人生，每天都是起點。干一行，就要精一行。我深知干好月嫂這個職業光有熱情是不夠的，還必須要有健康的身體、過硬的心理素質、專業的業務素養和良好的道德品質，能隨時處理在客戶家中遇到的各種問題。七天的培訓結束后，我又報名參加了緊跟其后的崗前實習培訓，可以說，縣婦聯的領導們是真心實意地想為我們這些下崗女工謀份職業。崗前實習培訓安排在縣婦幼保健院產科，共實習一周。先是在嬰兒游泳洗澡室實習三天，隨后在病房跟著醫生、護士查房兩天。我非常珍惜這次實習的機會，心里想：這次家政服務培訓是免費的，實習也是免費的，不用自己花一分錢就能學到一技之長，這是多好的事啊，我可得抓住這次機會。剛開始在嬰兒游泳室我只是跟著看，先看工作人員是怎么做的，自己慢慢領會、慢慢學。看了幾個之后，帶班的老師就安排我給寶寶洗澡。因為很長時間沒有接觸這么小的寶寶了，抱孩子的時候感到很緊張。老師就鼓勵我，沒事的，只要小心、仔細，看著別讓寶寶嗆水，多和寶寶交流交流，小寶寶就會很愿意洗澡的。按照老師交給我的方法，我很快就掌握了動作要領，心里也不緊張了。隨后，我又學習了給小寶寶做撫觸和按摩。雖然培訓班上老師講過這方面的內容，而且還給我們拿去了仿真嬰兒練手，但真正摸到小寶寶又是不一樣的體驗。我在做撫觸的時候，總是小心翼翼的，生怕傷到寶寶。通過不斷的做、不斷的總結，我給寶寶做撫觸的時候，手里已經很有數了，力度恰到好處，還得到了帶班老師的表揚，這更堅定了我做好這份工作的信心和決心。最后兩天，跟著醫生在病房查房的時候，我學會了新生兒黃疸的識別、臍部護理、如何正確喂奶、如何觀察寶寶的生理變化、怎樣才能更好的護理好寶寶等知識。從婦保院實習結束之后，為了能掌握更多的知識，我和同期的學員劉月華一起到XXXX陽光大姐又進行了更全面系統的學習。家政服務員、月嫂加上面點師的培訓一共是二十多天，雖然每天都要趕公交車去學習，但我們并沒有覺得累，我們倆最終都堅持了下來，順利的拿到了考試合格證和上崗證。在學習面點制作的時候，老師教的花樣很多，基本上市場上賣的花樣都能夠學到，為了盡快掌握花樣面點的制作，每天學完之后，晚上我就自己在家練習。閨女放學之后，我就拿給閨女試，閨女剛開始吃的時候總是皺眉頭，但隨著我不斷地練習，閨女終于對我豎起了大拇指頭，花樣面點我越做越精，就算今后不干月嫂了，我也可以憑著這門技藝到蛋糕房哪的謀份職業。閨女考上大學之后，我心里的一塊大石頭終于落了地。這時候有時間了，我考慮到現在人們都對飲食很挑剔，對做飯的水平要求很高，為了能更好地滿足客戶的各種需求，我又去飯店學習了一個月的炒菜，自己的廚藝有了很大提高。
誠信是美德，是干好家政的基礎
說實話，家政這份職業就是個良心活，如果你想糊弄客戶，客戶也不是傻子，肯定是能感覺得到的，這份工作就會干不長久。反之，如果是真心實意、把客戶當成自己的親人對待，客戶也會拿你當自己人看待。在工作中，我始終把雇主的信任作為自己做好家政工作的標準。有時和同行們一起交流起來，我也是不斷地提醒著剛從事家政工作的姐妹們：該是我們的，一分不少地領取，不是我們的，絕不貪圖小便宜。做人誠實是我們做好家政的基礎。
XXXX年8月份，我接到了從事育兒嫂職業的第一份工作。在張店龍御院小區照顧一個八個月大的小寶寶樂樂。樂樂的爸爸媽媽都是高級知識分子，這一家每天都充滿著溫暖和愛。由于樂樂的奶奶有急事需要回老家兩個月，所以我被安排來照顧樂樂。樂樂只有八個月，他還不會爬，只會趴在床上小腚左右搖擺著。剛進家時，我心里也是不停地打鼓，害怕照顧不好孩子。樂樂一直是由奶奶照看的，和奶奶很親，但還好不是那種認人很厲害的寶寶。第一天我先熟悉了一下環境，第二天我就開始教樂樂怎樣爬行，因為爬行是嬰兒成長過程中很重要的一課，可以促進大腦的發育和身體協調能力。我先拿他一只小手向前，另一只小手跟上，隨后腿跟著往前挪。樂樂很聰明，第四天就能慢慢的爬一段距離了，一家人都很高興。和寶寶熟悉之后，第五天樂樂的奶奶就回老家了。孩子的爸爸媽媽平時上班，一出去就是一天，家里只有我和樂樂兩個人。孩子的媽媽還是放心地把家里的鑰匙交給了我，并說：李姐，我信得過你。這對我來說，是莫大的鼓舞，我心里默念道：一定不能辜負這一家人對我的信任。每天就是我和樂樂兩個人在家，早晨給樂樂喂完飯后，我們就出去活動一個小時，回家之后再添加輔食、喂奶。然后樂樂自己玩一會，我就忙著洗衣服，給樂樂做午飯。下午，哄樂樂睡會午覺，睡醒之后，我們倆做游戲，我給他講故事，逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交車往返于桓臺、張店之間，樂此不疲。就這樣，兩個月的時間很快就過去了。在這期間，樂樂學會了爬，學會了扶著沙發挪步，孩子沒有生病，沒有磕著碰著，長得白白胖胖的，很是喜人。一家人都很高興，臨走的時候，樂樂媽媽對我說：李姐，謝謝你這段時間對樂樂的照顧。剛開始我找育兒嫂找了很長時間，人家都不樂意來，說只有育兒嫂和孩子在家，家里沒有監護人，出了問題自己負不了責任。好不容易遇到您這樣負責的阿姨，給我解決了很大的困難。我是個很簡單的人，我說：我也沒有想那么多，只知道實心實意帶孩子，對我來說有沒有監護人都一樣。最后一天到了下班的點，我告訴樂樂說我以后不再來了，樂樂摟著我的脖子，拉著我的衣服不讓我走，我心里酸酸的。我拿著東西出了家門后，沒有以前回家時的高興勁兒了，低著頭心里很難受地往前走著。走到一半的時候，我聽見有人叫我，一回頭樂樂奶奶抱著樂樂一直在追我，我的眼淚當時就嘩啦嘩啦的流下來了，樂樂奶奶說：小李，我回老家時還請你來照看樂樂。
把溫暖帶給雇主就是我最大的價值
在工作中我始終堅持客戶至上，服務第一的工作理念，本著干一行、愛一行、專一行的原則，用一顆誠心、一顆愛心、一顆耐心、一顆恒心干好這份工作。正如XXXX家政倡導的那樣一人來工作，溫暖兩個家、熱心奉獻、情暖萬家。我工作的對象基本上是新生兒或嬰兒，照看十分辛苦。但我始終是勤勤懇懇，任勞任怨，把客戶家當成是自己的家，真心誠意地服務客戶，用自己的誠心和愛心，贏得了客戶的信賴和支持。用自己的努力與認真做好每一個細節。
現在的年輕人和婆婆處的關系一般都很微妙，作為月嫂經常會遇到這方面的問題。產婦和婆婆之間有矛盾，往往就一些瑣事達不成一致意見，月嫂夾在中間很為難。我就遇到過這樣一家雇主，我處理這類問題的原則是大事化小，小事化了，盡量兩邊做工作，以有利于自己工作開展為準則。我在干24小時住家月嫂時服務過一戶家庭，孩子叫甜甜。這家婆婆很能干，就是干活的時候嘴也跟著說個沒完。第一天進家甜甜媽媽就說：李姐，以后早飯你做。以前都是這家婆婆做，孩子媽媽這樣一說，我就猜想婆媳之間應該不是很和諧。我很爽快地答應了，但是婆婆卻不高興了，偷偷地抹眼淚。我跟婆婆說：您兒媳婦是心疼您，怕累著您，既然您家花錢雇我來了，我就得好好干啊，您看您多有福氣啊！這樣說著，婆婆心里好受多了。后來，找了個適當的機會，我又和孩子媽媽說：你看你婆婆多好啊，七十多了，還忙里忙外的，你婆婆也不容易，相互理解才能家和萬事興��！這樣大家都沒有氣了，我的工作也好干多了。當我的付出能給一個個家庭帶來溫馨和平安時，我心里總是感到很滿足。
從事月嫂工作以來，客戶對我的反饋意見都是優秀，這不但肯定了我的工作能力更給了我追求更高水平、更好發展的動力。前不久，XXXX家政公司安排我到澳大利亞去照看兩個小孩，一個兩歲，一個四歲半。當時我心里有些發怵，去國外？人生地不熟，我又不懂英語，遇到事咋辦��？可是一想到客戶對我的評價，想到自己可以在更高層次上追求更好的發展，我義無反顧的接了這一單�，F在，護照已經辦下來了，簽證正在辦理之中。如果簽證辦下來之后，我就可以到國外去當育兒嫂了。當時談好的是先簽三個月的合同，一年可以拿到10萬元的報酬，這是我在國內好幾年都掙不到的錢�，F在我的收入比我在紡織廠時的工資高多了。老公也很支持我干這份工作，女兒還鼓勵我早日當上金牌月嫂呢。我服務過的家庭也經常保持電話聯系，我和產婦成了很好的朋友，她們有什么問題喜歡打電話咨詢我，還說想念我的廚藝，很想吃我做的飯。通過干這份工作，我越來越自信，穿衣打扮越來越有品味，精神面貌也越來越好�，F在我在學習簡單的英語對話，為以后出國做準備。如果不是干家政服務員這份工作，我想出國對我來說就是一個遙不可及的夢想，感謝縣婦聯能給我們下崗失業女工提供這么好的機會。在這里，我也呼吁更多的下崗失業姐妹們，邁出家門，來參加婦聯的家政服務培訓吧。我相信，三百六十行，行行出狀元。讓我們用勤勞的雙手和愛心默默的為客戶打造美好的生活空間，在家政這個朝陽產業中，我們一定能夠闖出一片屬于自己的天空。
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