關于社工個人工作總結

時間：2022-02-17 15:31:06 關于社工個人工作總結我要投稿

關于社工個人工作總結

　　不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，將過去的成績匯集成一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，以下是小編幫大家整理的關于社工個人工作總結（精選20篇），希望對大家有所幫助。

　　社工個人工作總結1

　　時間過得真快，一轉眼我來到社區已經大半年了。7月3日，我來到我所在的九洲新世界社區報到，我下定決心一定要在這好好工作，珍惜這來之不易的機會。在我踏上崗位的時候，我就要求自己努力踏實工作。社區就是一級政府，我們的任務就是及時的把黨和上級政府的惠民政策傳遞給老百姓，讓他們能實實在在的感覺到黨的溫暖，我們要設身處地的為居民排憂解難。我在社區分管食品藥品安全、愛衛健教、城管和社區信息平臺工作，現將我近年來的工作情況作如下匯報：

　　一、食藥安全：

　　從7月到現在以來，通過領導的幫助和自己努力，不斷加強業務知識、綜合能力的學習，積累了一定的經驗，工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。近一年來，能運用正確的思維方法考慮問題、判別是非、分析因果，掌握正確的工作方式方法來化解矛盾。我也熱心社區工作，關心社區發展和建設，樂于為社區居民服務。轄區單位安全關系到每一位居民的幸福，為了保證大家的生命安全，我們工作人員逐個上門檢查。有的商戶不配合，嫌我們麻煩，但是我們還是耐心地做著他們的工作，講道理，擺事實。一天下來腿腳都很痛，但是通過這樣的鍛煉，我逐步了解了我們轄區的概況，我的收獲很大。

　　二、愛衛健教：

　　為了更好地向社區居民普及衛生保健知識，倡導科學健康的生活方式，提高居民群眾的自我保健技能和健康水平，充分利用社區資源為社區居民提供合適的健康自助交流平臺，邀請四藥廠工作人員、一院醫生、社區醫院開展健康知識講座，指導廣大社區群眾經常性參與健康問題的大討論，增強了居民間的健康信息雙向交流，促進了居民的身心健康。廣泛發動各社區運用黑板報、宣傳窗、多種宣傳陣地和文化、體育、游藝、講座等宣傳形式，針對社區中的老年人、青少年、婦女、兒童等不同人群開展健康教育，使健康知識逐漸融入居民群眾的潛在意識和日常的生活習慣之中。

　　三、網格管理：

　　為了能合理的分配網格，大家分責任片區，進行合理的選網格長和樓院長，了解每家每戶的情況，做到戶戶清楚，然后挨家挨戶填寫網格化信息卡。網格化的管理在我社區已初步形成，我們要克服困難，爭取各項工作都走在其他社區的前例。由于我們的努力工作社區網格化工作走在了街道前列，街道領導肯定了我社區的工作，，大家倍受鼓舞，提前完成上級交給的任務。

　　四、幫助群眾：

　　社區的每位居民都是我們社區工作人員牽掛的親人，哪位老黨員老同志生病了，我們會去看望他們。我們所有的工作不覺得累，能夠真正的為居民服務，這是我們應該做的。在社區工作真的是幫助了別人快樂了自己。

　　五、存在問題：

　　在思想上，雖然加強了學習，但是在理論方面深度不夠。在作風上，批評與自我批評勇氣還要加強，與群眾深入交流思想的行動還不夠多，不夠細。因此，在以后的工作中，還需要不斷提高自己的思想覺悟和綜合素質，不斷提高自己的工作能力，強化素質、能力的鍛煉，只要是居民群眾的事就必躬必敬的做，把愛民作為我工作的歸宿，把服務作為我工作的宗旨。

　　社工個人工作總結2

　　人生是一場修行，在此過程中會經歷不同的情境，經歷不一樣的生活，這是修行，更是收獲。我結束了幾年外表光鮮的外企生涯，在機緣巧合下看到了小區張貼的社工招聘啟事，通過層層筆試、面試、體檢、政審，我成為了一名浦東新區三林鎮楊南二居的社工。

　　雖然只有短短的兩個月，但是我感受頗深：

　　從外企專員轉型成社工，首先差異的就是價值觀，外企里雖然也講究團隊合作，但更多的則是同事關系，有距離感的共同工作者而已。我們能做的, 是改變自己, 適應冷漠, 學會在復雜的人際關系中, 保護自己；當社工兩個月，我感受到的不僅是同事之情，更有朋友之誼。報道第一天，中心領導親自送我到居委，書記把我認真介紹給每一位同事，主任帶我踏遍所轄五大小區；當我布置宣傳欄粗心大意的遺失了鑰匙，同事不嫌臟臭的幫我翻遍三個分類垃圾桶；中心節目彩排，還有三十分鐘上場我卻找不到伴奏帶，沒有人會抱著看熱鬧的心情袖手旁觀，因為我不會騎車，有人幫我騎車趕去活動室看是否拉在那里，同時有人幫我趕去音像店再買一盤；更有人連夜聯系老師重新刻錄了片子。種種的種種，溫暖了我的心，讓我覺得我沒有選錯自己的人生路。

　　從外企專員轉型成社工，我經歷、我感動。當初做人事專員，夾在總裁與員工之間兩頭為難，我發現勾心斗角的工作并不適合自己，我找不到自己的價值，沒有感動，只是為工資而在打工。當社工短短兩個月，我自己都難以相信，在如此平凡的工作中，我一次次被身邊的普通人感動。剛上班時恰逢“愛滿三林”公益捐款，雖然當時“紅十字會事件”備受非議，但還是有那么多人相信我們，相信黨和政府，當我站在捐款箱前，看著那些白發蒼蒼的退休老人、稚嫩童真的孩童、腳步匆忙的新上海人紛紛慷慨解囊時，我感動；我們居委小區有位瞿老伯，家庭條件本來就不好，一年間更是失去了母親、妻子和大兒子，他和小兒子相依為命，看到居委在小區門口的黑板宣傳，第二天一早就送來了一千元捐款，一千元對有的人來說可能只是一頓飯、一個包，但是瞿老伯的一千元，拿在我們手里確是沉甸甸的，望著滿頭白發的古稀老人，我深深的被感動。

　　從外企專員轉型成社工，我驕傲、我滿足。以前在外企，每當月初看著工資卡上日漸上漲的數字，會有瞬間的滿足。如今，每天，我都感到很充實、很滿足。工作生活的充實，心靈深處的滿足。恰逢年底臨近春節，幫困工作如火如荼的在開展，作為宣傳條線的社工，我跟著民政干部走入困難群眾家中，以前拎二十斤的大米覺得很重，如今我可以在自行車后座上放上三袋大米，要問累不累，跑個半天真心蠻累的，但是累并快樂著，黨和政府送關懷送溫暖，沒有我們這樣的基層人員，怎么能送到實處，我驕傲，我自豪！前幾天，我們三林鎮黨委書記儲明昌同志、楊南二居書記吳翠萍同志一行來到純翠苑老勞模徐一鳴的家中，老徐年輕時就支邊蘭州，一直工作在有毒有害的環境中，幾十年勤勤懇懇工作，直至退休沒有請過一天假，妻子也長期支援新疆建設。聽著書記對老人的噓寒問暖、看到書記講到動情處，緊緊握著老人的雙手，“我們不會忘記你們，你們為國家做出了巨大的貢獻，有困難，找我們，我們努力想辦法，我們會付起責任，我們會盡力讓你們過的更安定更幸福。”不知道為什么，那時，我的心中充滿了堅守這份責任的激情，我愿意將我的將來，緊緊的與社區、與這些默默奉獻的老人、與我親愛的并肩作戰的社區工作者同志們連在一起，共同守護我們的家園。

　　社工個人工作總結3

　　時光匆匆，一月時間轉瞬即逝，經過這一個月的工作，我對培力社工的工作有了一個大概的了解。作為一名社工，是非常辛苦的，在入戶探訪活動中，不管日曬雨淋，都要堅持探訪老人，給老人們溫暖。在通訊不便的條件下，我們需要走過每一條小巷尋找老人的住址，不輕言放棄，默默地堅持，認真負責。

　　入戶探訪

　　作為一名社工，要有耐心和細心，在和老人交流的時候要擅長傾聽，努力理解老人所想要表達的意思，并根據自己所聽到的疑問進行回答和提出建議。老人們因為年紀大了的原因，思維可能不夠活躍，有時可能不能夠正確表達出自己的想法，這時候就鍛煉了社工提煉信息的能力，社工需要在交流中提煉出長者所要表達的意思，而在這個過程中，還需要社工具有耐心的品質，不能因為長者們的詞不達意就放棄交流。

　　耐心傾聽

　　除了入戶探訪活動外，我還需要負責微信推文的撰寫，這需要自己有一定的自學能力以及敢于嘗試，不怕失敗的精神。通過這一個月的工作，我掌握了文字的排版技能和微信的推文制作方法，已經可以熟練地進行文字排版工作。

　　培力每周都會組織老人的各種學習小組進行活動，通過這個活動，我學會了絲網花的制作方法，并通過網絡對絲網花的制作進行創新。

　　絲網花制作

　　在參與了以上的活動后，我也對自己的不足進行了反思：

　　首先，在絲網花制作方面，因為是要進行義賣活動，在制作絲網花的時候要考慮成本問題，不能光求創新而忽視制作成本，同時，因為絲網花制作活動是要給長者學習小組一定的成就感和社會需求感，太復雜的制作方法會打擊長者的積極性，也給長者的制作提高了難度，所以在絲網花制作的創新方面，要綜合考慮各個因素。

　　其次，在文字排版方面，需要繼續學習，提高自己的技術，一篇成功的文章可以提高機構的形象。在這方面，我還要繼續學習進步。

　　最后，在工作過程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協助合作。

　　希望在之后的工作中我能取得更大的進步。

　　社工個人工作總結4

　　去年九月份入職，到現在已經八個月了，在這看似短暫的社工生涯中，酸甜苦辣咸，五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。

　　剛入職的興奮，迷茫，讓我對這個行業充滿了無限的遐想。好像一直飛翔于碧海藍天中的鳥兒，苦苦尋覓一塊屬于自己的天堂，歷經無數個日日夜夜的期待，終于看到了前方一片蔥蔥郁郁的陸地，找到了心的歸宿。那種感覺無以言表，好像這里就是我將要實現夢想的地方。就這樣帶著這份虔誠與信念，我開始了自己的社工之路。

　　入職伊始，便是制度的學習以及了解中心與社區的基本情況。直到九月底才開始正式開展婦女兒童家庭領域的服務。而開展的第一項服務就是四點半課堂。當時因為場地有限，只能招募十個小朋友。即便如此，我也懷揣著十分的熱情投入到了這項常規服務中。慢慢地，我感覺到了這些課業輔導并不能滿足我的需求，我想做一些更加有意義而且符合社區居民需求的一些服務。

　　鑒于自己對這個行業的了解還是少之又少，所以總感覺自己心有余而力不足。不知道應該開展什么樣的服務。到十月份的下旬，小學堂已經開展了差不多一個月的時間了，因為對小學堂的學生和家長的深入了解，我也慢慢地從這里看到了自己以后開展服務的方向，或者說小學堂就是我以后開展服務的基礎。后續繼續跟小學堂的孩子和家長深入溝通和了解，發現了很多家長和學生們深層次的需求。在這個基礎上，開展了關于兒童注意力不集中;溝通障礙;校園欺凌;學習興趣低等一些個案。還有針對家長的關于情緒;親子關系;家庭暴力等個案。

　　為了充實學生的課余生活，創建了一個兒童繪本館的常規服務。主要分為三個部分：繪本閱讀，繪本借閱，繪本故事會。讓孩子平時寫完作業能夠有機會閱讀繪本。針對小學堂之外的孩子實行會員制，加入繪本館會員就可以辦理借書證，將繪本館的服務推向社區其他居民，讓對繪本感興趣的家長和學生們有機會將繪本帶回家。繪本故事會是固定每周五下午的時間由社工給學生講述繪本故事。

　　在了解了一些中心和社區的基本情況后，開始尋求一些外界資源，最終也整合到了一批人力和物力，順利開展了敬老月活動，兩屆安全知識競賽，親子活動，布藝小組，英語興趣小組，瑜伽常規服務等。經過這些，也明白了整合資源的重要性。如果沒有松崗一小，肯德基，新愛嬰早教，如是布藝，英語周老師，以及瑜伽教練的支持，可能我的工作很難開展下去。

　　另外還需要特別感謝的就是我們社區的義工朋友。前期的一些活動招募義工，會主要安排他們做一些簡單的簽到，維持秩序，收集意見反饋表。但是這樣的活動中，義工的狀態基本上都是比較被動，沒有充分給機會讓他們發揮自己的能力，所以這可能就是很多義工參與活動中積極性或者投入度不高的原因。后面在一場領域的宣傳活動中，我有意識地將活動流程全部都交代給義工們來完成。有的負責分發宣傳冊并現場招募參與者，有的負責現場簽到并且登記積分牌，有的負責游戲環節，有的負責有獎競答環節，有的負責按照統計分數并發放禮品。社工負責統籌和拍照，只要將活動的每個流程安排好給義工的分工，剩下的只要悠閑地看著義工們忙得不亦樂乎就行了。整場活動下來義工的反饋特別好，感覺自己在活動中都發揮了很大的作用，不在只是站在一邊看著，等著社工的隨時指揮。所以在以后的義工和志愿者服務中，我們更多需要考慮的是如何提升義工和志愿者的自我價值感和主觀能動性。

　　說到這里，也不禁讓我想起了20xx年度的小學堂，當時主要是我來負責看的。每天下午基本上需要兩個小時的時間花費在小學堂上。再加上其它工作，感覺余下的時間太少，不夠忙別的事情。所以在20xx年度的這個學期的小學堂，就和其他同工商量輪流排班，另外招募義工。這樣每天一個社工，一個義工相結合的形式來管理小學堂。而我平時負責周五的繪本故事時間，偶爾有閑暇再去小學堂，因此節省了四天，每天兩個小時的時間可以安排給小學堂的孩子做個案輔導。同時也讓我們社工辦公室的環境有所改善，不再像之前總是有學生隨便進出辦公室問問題，打擾社工的正常工作。

　　在小學堂與家長的接觸中，特別是后期做的一項關于家長對于家庭教育的調查問卷，讓我清楚地意識到家庭教育面臨的嚴峻形勢。很多家長雖然一直說自己要正向的教養孩子，但是行動上卻還是沿襲傳統的教育方式。比較明顯的一個就是在我們小學堂中有一些家長給孩子輔導做的過程中，總是在孩子旁邊督促孩子盡快寫作業，這里寫的不對，那里寫的不好。經過社工勸說離開一會，馬上又返回來提醒孩子要好好做。很多家長就是這樣一邊哭訴孩子注意力不集中，一邊又用自己的方式造就孩子的不良行為。還有更多的家長將孩子的成長局限于成績，認為成績就是決定孩子未來成功的關鍵。他們送孩子來小學堂，只是讓他們寫作業。周五繪本故事的時間，有的家長強迫孩子先去社工辦公室寫作業，寫完作業才能去聽故事。看著孩子眼巴巴地回頭望著，慢慢走出繪本館教室，猶如看到一雙大手，粗暴地將一直活蹦亂跳的小鳥硬塞進鐵籠子里。看得人心痛!可惜!這也激起了我尋找方式改變家長教育理念的決心。我想讓更多的家長能夠還給孩子本該屬于他們的童年。

　　也許這是一條很遠，也很漫長的一條路，但是我相信會有希望。因為我們秉持著一個共同的目標，就是希望孩子變得更好。

　　因此家長會在我們社區應運而生了。我設想的目標是每個月舉辦一次家長會，每個家長會會有一個主題，來講述家庭教育方面的知識，普及家庭教育方面新的教育理念，改變原有的一些不恰當的教育方式。到目前為止，家長會已經開展兩期，有一次只有六位家長參與。我當時很失望，不明白為什么家長對這些可以提升他們教育理念和方法的活動不感興趣呢!后面總結了原因，最主要的可能就是意識問題。后面如何提升家長對于家庭教育的意識又成了我今后工作的一個重點。而家長會我依然會繼續做下去，也在時刻提醒自己，只要有一個家長愿意來聽，我都有堅持下去的理由。就像海邊撿海星的那個小男孩一樣，決不放棄!

　　還有一個繪本推廣小組，也是目前正在做而且以后會繼續壯大的一個發展目標。現在的小組成員共計五名。我們第一次的小組集會討論出的小組目標：短期目標是開發繪本教案，并開展相應的繪本課程，讓孩子和家長喜歡上我們的繪本課;長期目標是我們希望這個小組將繪本閱讀推廣出去，讓更多的孩子和家長認識繪本閱讀并愛上繪本閱讀。

　　以后的路還有很長，我不想讓自己局限在某一點上。有的同工問我想不想晉升為主任?有的同工問我工資沒有實行新標準，有沒有別的打算?還有的同工問我機構考核制度不完善不公平，有沒有感覺委屈?這些事情都發生在我身上，我只是一個正常人，不是沒有感受。只是我相信隨著時間的推移，這些問題都會被解決。而我干嘛要提前預支自己的精力，糾結于明天未必會一直存在的事情呢!何不省下心思放在自己更需要花時間和精力去處理的事情上。職位，工資，獎勵都不是我的，但是工作中總結的經驗和學到的知識卻會伴隨我一生，為我所用。孰輕孰重，在我心里早已經有了答案。

　　另外，特別感謝兩個人對我的支持，我的爸爸和老公。是他們的支持堅定了我繼續這條路的信念。

　　八個月的社工之路，一路汗水，一路收獲。

　　我將繼續勇往直前!無欲!無求!只為心中那份執著!

　　社工個人工作總結5

　　轉眼間，20xx年就已離我們而去了，迎來了嶄新的20xx年，而我也在南湖職康中心工作七個月之久了。在歲末年初之際，本人對xx年的工作做如下總結：

　　一、主要工作：

　　1、與新崗位的融合，業務的熟悉。

　　初到新崗位，對崗位業務不熟悉，所以前兩個月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業務、潛在的服務對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。

　　2、專業工作的開展。

　　（1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區的殘障人士建立個別化服務檔案，從中可發掘殘疾人的服務需求以及尋找潛在服務對象。已超額完成了合同指標的數量。

　　（2）為殘障人士提供個案服務：通過建立的個別化檔案，篩選出需要個案服務的案主，為他們提供一對一的服務。開展了多個個案，有情緒疏導、人際交往技能提升以及人際關系調解等方面。

　　（3）為殘障人士開展小組工作：如開展娛樂性小組活動，豐富殘疾朋友的業余娛樂生活；開展人際關系小組活動，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友群體的凝聚力；開展興趣學習小組，讓殘疾朋友學習到了簡單英語和社交禮儀知識等。

　　（4）為殘障人士及其家屬開展社區活動:針對殘疾朋友的不同需求，依托所在社區資源，開展了各項豐富多彩的社區活動，如愛眼日宣傳活動，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛眼的意識；組織殘疾朋友外出游玩，參觀園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂活動，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開展了主題為“愛在進行時”的殘疾人與家屬的親情互動活動。在職康周活動中，羅湖殘聯六位社工組織并成功舉辦了五個大型的活動，還組織了大型的職康會員慶圣誕活動，贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。

　　（5）家訪工作：在轄區有很多比較重度的殘疾朋友不能出家門，所以需要我們把服務送上家門。通過家訪，也能加強與殘疾朋友家屬的聯系，了解到殘疾朋友更多的需求。

　　（6）為殘障人士及照顧者提供輔導工作。

　　二、存在的問題及建議：

　　1、初到崗位，在熟悉與適應階段花了比較長的時間，特別是在與服務對象的認識與接觸上。

　　建議：熟悉與適應是一個必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務對象的熟悉，可以通過專職委員來更快地與服務對象建立聯系。

　　2、舉辦家屬與照顧者活動中，常因家屬上班沒時間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動。

　　建議：活動盡量在周末或節日放假時舉辦，便于因工作而無法參加的家屬。

　　3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務較多，減少了做專業工作的時間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協調，盡量減少社工的職康管理工作。

　　社工個人工作總結6

　　我們xx社區計劃生育工作在市計生局和鎮計生辦的領導下，以科學發展觀為統領，以中央《決定》為工作指導思想,緊緊圍繞控制人口數量,提高出生人口素質,優化人口結構這一任務,依靠社區干部和群眾，有條不紊地在社區開展了形式多樣的計生工作。較好的完成了年初制定的計劃，現將上半年工作總結如下：

　　一、認真做好計劃生育統計工作

　　信息統計上報及時準確，對遷入遷出的流動人口及時變更，做到人口和計劃生育家庭戶卡、流入人口計劃生育情況登記表和pis中數據一致準確。在五月份的pis數據全市考核中，我社區的邏輯關系準確率達到百分之99.51獲得全市第一名;信息錄入完整率是百分之98.54，獲得全市第二名。截至6月30日，xx社區最新統計數據為總戶數：3172戶，8091人，其中常住戶：2093戶，5610人，流動戶1079戶，2481人，育齡婦女：2677人，已婚育齡婦女2088人，期內出生23人，其中男孩14人，女孩9人。死亡14人、新婚21對。

　　二、創新宣傳手段和形式讓計生觀念深入人心

　　1.創新宣傳手段，利用現代科技手段，開展“零距離”工作

　　為了加大計生法律法規的宣傳力度，搭建居民與社區之間的交流平臺，今年，我社區充分利用網絡平臺快捷、便利的特點，繼續通過博客、飛信向廣大育齡群眾傳遞著計生知識。在飛信上建立了流動人口群、新婚人員群，避孕藥具人員群等，定期將計生法律法規、新型婚育觀念、優生優育、生殖健康等知識傳達給不同群的人員。

　　2.開展形式多樣的宣傳活動

　　活動一、召開百日宣傳活動

　　xx上半年xx社區共組織開展了7次大型活動。xx年2月5日下午，xx社區“百日宣傳”活動啟動儀式在社區辦公室內舉行。活動中，共發放了計生宣傳單、宣傳品60余份。啟動儀式的開展，為穩定低生育水平，營造我市良好的人口環境，創造了良好的輿論環境。大大的加強了居民群眾的參與熱情。活動二、慶三八聯誼會

　　3月5日上午，在“三八”婦女節來臨之際，xx社區舉辦了慶“三八”聯誼會，聯誼活動中，社區書記帶領大家高唱《學習雷鋒好榜樣》、《革命人永遠年輕》等革命歌曲，大家情緒飽滿，歌聲嘹亮。曹麗梅表演的山東快書《矬大姐》更是贏得了觀眾們的一陣陣掌聲和叫好聲.大家在歡快愉悅地氣氛中度過了愉快并有意義的節日。

　　活動三、法律進社區維護婦女權益

　　4月20日上午綏芬河鎮xx社區開展的“法律進社區”知識講座，一改往日法律宣傳的講座模式。而是婦女們圍坐在一起，通過討論真實案例的發生、發展以及最終的處理結果，使大家清楚地認識到對于類似屢次發生的事情，一味的忍讓不是辦法，要學會用法律的武器來保護自己。為了使轄區的環境更加干凈、整潔，營造良好節日氛圍。

　　活動四、凈化美化環境計生協會顯身手

　　“5.1”節期間綏芬河市綏芬河鎮xx社區計生協會組織會員30余人開展了以“我為環保出份力”為主題的衛生環境整治活動。活動中，大家手拿掃帚、小鏟等工具對聯通一條街長達400余米的街道進行了徹底的清理。參加本次活動的協會會員干勁十足，他們不怕苦不怕累個個干得熱火朝天。在大家的共同努力下，原本臟亂不堪的街邊變得整齊、干凈，一處處的“牛皮癬”廣告被徹底清除。轄區內的環境有了很大的改觀，辛勤勞作的同時每個人的心靈也得到了一次洗禮，路人對此無不交口稱贊。

　　社工個人工作總結7

　　進駐社區以來，在街道、社區領導的指導下，在社區同志們的幫助下，我在深入政治、業務學習的同時，不斷提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作。在社區創建“安全生產文化示范社區”、“全國文明城市”等重點任務中，協助社區領導克服困難、迎難而進，各項工作均取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰。

　　一、遵章守紀，團結友愛，努力學習，不斷提高各方面的素質和能力。

　　在社區工作以后，我漸漸認識到，社區是社會的神經未梢，社區工作的好壞直接體現群眾的利益得失，同時社區工作千頭萬緒，牽掛到黨的各方面的方針政策，因此，在做好本職工作的基礎上，不斷加強各方面的學習，從黨的會議精神到各方面政策文件，從政治理論學習到街道業務知識學習，通過學習自己的思想政治素質有了長足進步，政策理論水平也有很大提高。更加明確了“為誰干，怎么干”的內涵，平時在工作中，能團結同志，遵章守紀，主動參加社區組織的各項活動，在勞動中、在考察調研中、在過組織生活時，在扶貧幫困活動中都能踴躍帶頭。主動配合社區工作，圓滿完成各項工作任務。

　　二、發揮自身優點，認真完成各級交辦的各項工作任務

　　1.本人有一定的社區工作經驗和過硬的計算機軟硬件技術，在日常工作中，我熱心地幫助社區同事解決計算機、網絡問題，提高了社區的辦公效率。在社區創建安全生產文化示范社區工作中，協助社區綜治員完善安全生產制度8項，整理工作資料10余本，組織、主持“慶中秋、迎國慶-安全文化文藝晚會”一場，以有獎問答形式向觀看居民宣傳文明禮儀、安全知識，受教150余人。

　　2.在創建全國文明城市工作中，我始終以熱誠的工作態度，主動參與到社區文明建設、創城宣傳、環境衛生治理等工作中，累計協助社區補充、完善《志愿者服務》、《未成年人思想道德教育》工作資料11本;設計、懸掛宣傳掛圖20余份、宣傳橫幅(樹幅)50余條，發放宣傳單200余份;召開以“中國夢”、“文明禮儀”等主題的居民座談會5場，參與居民180人次，有效的提升了轄區居民對石河子創建問過文明城市的知曉率和支持率;組織、參加各類志愿者服務7次。

　　3.“F惠聚”活動不僅是培養干部群眾觀念，錘煉干部作風，提升干事能力的有效途徑，更是壯大基層工作力量，解決基層熱點難點問題的有效舉措，是一項利黨利民的“雙贏”之策。“F民情”是主要途徑，“惠民生”是重要舉措，“聚民心”才是根本目的。只有以謙虛務實的態度，隨時隨地心系群眾，經常到群眾中看一看，聽一聽、聊一聊，真心實意為群眾提供服務，千方百計為群眾排憂解難，這樣才能聽到廣大群眾反映的民意，才能收到群眾的歡迎，才能得到他們的充分信任，才能促進各項工作，更好的開展，才能實現發展與和諧的相互統一。在協助社區完成各類工作之余，我堅持走F入戶，到居民家中了解他們對社區工作的意見、生活動中的困難，認真記錄《民情日記》，累計走F居民147戶;撰寫民情日記30篇;參與、調解矛盾糾紛4起;解決6路車車站等居民關心的熱點問題5件，得到轄區居民的一致好評。

　　回顧一年的駐社工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足。一是社區業務知識還不夠精，還需不斷加強學習。二是與社區群眾交流還不夠，因此在今后的工作中，我要揚長避短，不斷加強學習，多向老同志請教，進一步加深和居民的了解、溝通，做一名優秀的駐社工作者。

　　社工個人工作總結8

　　入戶探訪

　　耐心傾聽

　　培力每周都會組織老人的各種學習小組進行活動，通過這個活動，我學會了絲網花的制作方法，并通過網絡對絲網花的制作進行創新。

　　絲網花制作

　　在參與了以上的活動后，我也對自己的不足進行了反思：

　　其次，在文字排版方面，需要繼續學習，提高自己的技術，一篇成功的文章可以提高機構的形象。在這方面，我還要繼續學習進步。

　　最后，在工作過程中，我還需要加強和同事間的交流，以便更好地和同事協助合作。

　　希望在之后的工作中我能取得更大的進步。

　　社工個人工作總結9

　　20xx年即將過去。一年來，本人在xx街道黨工委、辦事處的正確領導下，在社區全體干部和社區居民、黨員及轄區單位的大力支持下，本年度已圓滿地完成了我們社區的相關工作任務，在社區建設上也取得了一定的成功。下面我將一年來的工作、學習情況向大家做一匯報。

　　一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質

　　自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立科學發展理念。我虛心向身邊的老同志們學習，學習他們如何正確的處理各類矛盾、如何與轄區的居民融洽相處。為了更好地宣傳黨的路線、方針、政策、國家的有關法律法規，我認真參加了上級各部門組織的各種學習和培訓，業余時間學習了《社區管理》、《如何開展社區文化活動》、《如何做好社區調解工作》、《如何開展社區老年活動》等書籍。

　　在工作種，我顧全大局，不計較個人得失，誠信為居民服務，始終以高標準嚴格要求自己，在思想上、業務上不斷地完善自己、更新自己，為社區建設進一步發展盡職盡責。作為社區主任，我深深的認識到，只有不斷提高轄區單位和居民的參與熱情，讓更多的人了解社區，支持社區建設，是增強社區建設生命力的有效措施。因此，在工作中，我經常深入居民之中、了解居民們對社區建設想法、愿望和要求，聽取他們的意見和建議，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。

　　二、加強管理，不斷提高自身的工作能力

　　在工作中強化管理，制定了較完備的各項制度，實行制度管人，分工時按照人盡其才，發揮他們的優點和長處，為社區工作正常開展提供了保障。在日常工作中。及時處理和調解各種關系，做到分工不分家。

　　在接下來開始的人口普查中，我和社區的干部及普查員一起，一鼓作氣，奮斗多日后完成了本社區的人口普查工作，為社區的人口普查畫上了圓滿的句號。在人口普查期間，我們還迎接了創建市級精神文明社區檢查，另外還雙擁，遠程教育等工作的檢查，都以好的成績通過檢查。我在實踐中不斷學習、不斷積累，使自己具備了較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，都有了較大的提高。

　　三、提高文化品位，為進一步繁榮社區文化，構建和諧社區

　　我與大家一起組織并策劃了各種文化活動等一系列健康有益、豐富多彩的群眾性文化活動。比如“迎世博，唱響社區和諧之聲”、展家庭風采，促鄰里和諧、關愛人口，情系國策，開展“安全自護、生從自救知識講座”暨暑期活動啟動儀式、“我是小畫家”等一系列活動，對社區起到了促進作用。

　　四、愛崗敬業，勤奮工作，不斷取得新進展

　　一年來，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到難題，總是想方設法，竭盡所能予以解決，始終任勞任怨，盡職盡責，關愛弱勢群體，為困難群體排憂解難。在春節前夕，組織大家開展慰問貧困戶，下崗職工活動，共計慰問xx人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社區穩定、安全生產及流動人口工作，定期開展流動人口排查摸底和企業單位的安全生產工作，做好社區環境衛生和冬季清除冰雪工作，在工作中實行網絡化管理，包片到戶、責任到人，不漏死角。

　　一年來，雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬于自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，今后，我一定會嚴格要求自己，多做批評和自我批評，搞好班長團結，積極完成上級交給的各項任務。密切聯系群眾，維護人民群眾的利益，我民排憂解難，把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。

　　五、工作方面

　　按照區委、政府街道黨工委、辦事處的安排部署，采取有效措施，抓重點、抓管理、高標準、樹精品，完善城市長效管理體制和運行機制，通過各級領導的大力支持和同志們的共同努力，順利開展了各項工作。

　　1、為加快實現“五城同創”的總體目標，樹立城市形象，提升城市綜合競爭力，我辦率先在全區開展xx路城市管理文明示范街創建活動，采取有效措施營造創建氛圍、突出創建特色，夯實創建基礎，以點帶面，輻射帶動全區城市管理水平和文明程度的不斷提高。

　　2、大力開展沿街建（構）筑物美化、凈化、亮化、綠化活動，共計清洗、粉飾建筑物xxx平方米，夜景亮化x家，更新設置廣告牌匾xx塊。組織開展為期9個月的環境衛生整治活動，累計出動單位、小區xx家，xxx人次，沿街門面xx個，清理衛生死角xx處，清理廣告x萬余處，擦洗護攔xxx米，果皮桶等環衛設施xx余個，清理垃圾xxx余噸。

　　3、綠化工作

　　開展萬人護綠活動，共計刷樹xxx余棵，春秋綠化組織轄區單位種植行道樹挖換土方xxx立方，填方xxx立方。綠化植樹xx畝，種樹xxx棵。

　　4、冰雪清除工作

　　按照“統一領導，分級負責，區街聯動，專群結合，人機結合”的運作方式，充分發揮駐區單位、各社區的作用，層層分解目標任務，并與轄區單位、臨街門面和個人簽訂冰雪清除責任書xxx余份，做到任務落實、責任到人。

　　5、創建工作

　　順利通過自治區紅旗衛生城區驗收、創建自治區衛生紅旗單位1家、市級衛生達標單位2家；創建宜居社區2個；花園式單位3個；綠化合格單位2個；節水型單位、小區9家；市級綠色社區6家。

　　20xx年的工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足；有時在工作中過于急于求成，缺乏自身的政治學習；理論聯系實際不夠，這些都需要我在今后的工作中加以改進。

　　在明年的工作中，我將嚴格要求自己，恪盡職守、服務大局、實干創業，爭取早日成為一名正式合格的共產黨員，不辜負領導和同事們對我的期望和重托。

　　社工個人工作總結10

　　為了深入貫徹學習《上海市“十二五”社會工作人才隊伍發展規劃》，加強社會工作專業人才隊伍建設，更好地培養社工的社會責任感、專業價值觀，養成勤奮學習、積極向上、愛崗敬業、關愛樂助、規范服務的行為模式。在通過自強閔行工作站的動員部署，古美街道禁毒社工認真學習文件，并總結自我。這是一次對自我全面檢查和完善自我的最好時機。

　　8月17日，在華師大聽了六位優秀社工的事跡報告后，受益頗多，雖然六位優秀社工的事跡是各不相同，方法也是多種多樣的，然而他們身上卻體現了一些共同的元素，那就是熱與奉獻的精神，堅持執著的精神，開拓創新的精神。

　　的確，對于我們所服務的對象都是些社會上的弱勢群體，但只要我們具備了以上所說的精神，那我們的工作必然會取得更大的成效。這也是我從本次事跡報告會中讓我感受最深的地方。

　　通過本次的學習，我也對這些年的工作進行了一次全面的總結，對自己的思想工作情況進行了徹底的反思，在加入社工隊伍的幾年中，雖然也做了一些工作，但與上級的要求還存在一定的差距，發現自己還存在知識水平、工作能力等諸多方面的問題和不足。

　　所以，在日后的工作中，首先要加強學習。加強專業學習是自身能力建設的基礎，我將努力學習社工專業知識，提高自身素養，努力工作，不斷提高工作水平，提高服務水平，充分展示自己的能力。

　　第二要嚴格要求自己，嚴格約束自己，時刻提醒自己，在充分認識到自己缺點的基礎上，努力改變工作中遇事處理不果斷、不細致等問題，多從自己身上找原因，克服松懈心理，樹立工作目標，保持旺盛的戰斗力，永遠保持自己積極肯干，吃苦耐勞，艱苦奮斗的優點。

　　通過文件的學習、并聆聽了優秀社工的事跡報告會之后，讓我更加充分的認識到一點，那就是作為一名專業的社會工作者應熱愛社會工作，忠于職守，具有高度的社會責任感和敬業精神。而且要相信每一位服務對象都有發展的潛質。應本著助人自助的工作理念，鼓勵并協助服務對象自決，實現自我提升與發展。所以我也要以優秀社工為榜樣，不斷地反思自身的不足，不斷地提高自身的綜合素養。

　　在今后的工作中，我愿和所有同工一起在開拓中進取，積極保持進取的良好精神狀態，格盡職守，奮發有為，把所有的工作熱情投入到各項工作中去，專業與實際相結合，不斷的提高個人素質和提升服務質量，多自我反省和總結不足，努力讓自己成為一名合格的.社會工作者。

　　社工個人工作總結11

　　時間過得真快，忙忙碌碌中，我擔任社區工作者已經快三年了。

　　二0XX年二月，經過筆試、面試等層層選拔，我有幸成為了一名社區干事，并被分配到..街道..社區工作。通過這三年的磨練和考驗，我對社區這項工作有了更深刻的認識和了解，也學到了很多的知識和經驗：我懂得了要有耐心去面對性格不同的群眾；明白了要用真心為每一位居民服務；學會了要充滿愛心的去關愛每個人；也養成了在壓力和困難面前永遠保持堅強和樂觀的心態。

　　下面，我就自己這三年來的工作情況和心路歷程做一下匯報和總結：

　　首先是剛到..社區時，由于對業務工作不熟悉，我就輔助副主任做安全生產和勞動就業工作，這兩項工作看似簡單，做起來可不容易，尤其是安全生產，需要每個月都要去轄區內所有單位和個體門點進行安全檢查，不管冬夏，不管雨雪，只要有空閑時間，我就和副主任一起去檢查，育才轄區內有40多家單位和個體戶，每次我們都要用2、3天才能全部檢查完畢，遇到支持工作的還好，有時遇到不理解我們的商戶，不僅拒絕接受檢查，拒絕簽字，還要聽他們的冷言冷語。每到這時我就耐心的對居民解釋這項工作的重要性，

　　告訴他們這關系到我們大家的生命和財產安全。經過我們多次走訪和宣傳，個體戶們都理解了我們的工作，每次檢查都積極配合我們，我們與居民之間的距離也近了。

　　在xx社區，我還負責政務公開工作，為了能提高為民代理服務的效率和質量，社區成立了為民代理政務服務中心，我就成了政務服務中心的負責人，每天認真記錄居民的來電來訪，收集民情民意，并及時把代理情況匯報給上級，把辦理結果反饋給居民，讓每一位來訪的居民都得到一個滿意的結果，因為我態度好，有耐心，也得到了很多居民贊揚。

　　在政務公開信息報送工作中，我本著全面性、準確性、及時性的原則，對社區內發生的好人好事、突發事件和工作動態進行隨時記錄，認真整理，并及時將信息報送到街道黨辦，通過黨辦上傳到..政務公開網上，讓群眾通過各種方式了解我們社區，信任我們社區，增加我們工作的透明度，更加大了社區的凝聚力。

　　在做好自己工作的同時，我努力配合社區主任和其他同志，做好應做的能做的工作：二0XX年我組織xx社區“xx”聯歡會,雖然沒有絢麗的舞臺，沒有知名的演員，但是在我的認真部署和大家的密切配合下，演出獲得圓滿成功；在防汛抗洪中，我和社區主任一起冒著大雨去查看水情，我們趟著齊腰深的垃圾水去居民家中走訪受災情況，卻因為著涼一起鬧肚子疼；在完善低保戶檔案工作時，我負責整理

　　低保戶檔案材料，由于我們社區低保戶多，有170多戶，每個家庭的情況也不同，為了盡快完成工作，我把每個低保戶缺少的要件和家庭情況都認真記錄下來，然后給他們打電話，要材料，最后再把每個低保戶的檔案整理好，歸類、分組，經過我們加班加點的緊張忙碌，這項工作圓滿完成，我對社區低保工作的的復雜性和艱巨性也有了更深的理解。

　　二0XX年五月，由于工作需要，我被借調到..街道社會事業科，主要負責計劃生育、農村合作醫療、政務服務大廳管理和政務公開的信息上報工作。

　　在感謝領導對我工作能力肯定的同時，我感到自己的壓力也更大了，因為在我接管計劃生育工作的同時還接管了由社會事業科負責的合作醫療和應急辦的工作，再加上政務公開信息上傳和報表，我真怕自己應付不來。但是這種擔心只是轉瞬即逝，面對上級交給我的任務，又調動起我不服輸的盡頭，我暗暗告訴自己，要把壓力變成動力，認真完成各項工作。

　　都說計劃生育是“天下第一難事”,我覺得不假，因為計劃生育是一項政策性很強的工作，要想把這項工作做好，必須有過硬的業務素質。

　　第一次參加計劃生育會議就讓我感到很緊張，因為計生局下屬好幾個部門，科技科、政法科、統計科、辦公室、宣傳科、流動人口、計生協會、藥具站等，而且這些部門每個

　　季度都要單獨報表，都有不同的的工作安排，會議開完了，任務下達了，我卻還是一知半解，為了能盡快熟悉計劃生育的業務知識，獨立擔任計劃生育工作，完成上級下達的任務，我堅持邊學習邊工作，并利用休息時間向書本學，在網上查，向有經驗的同志問，我虛心請教，大家也不厭其煩的告訴我，在我的努力和大家的幫助下，第一次報表終于圓滿交卷了，我的業務水平也有了很大的提高。

　　從開始接管計劃生育工作到現在已經整整一年了，在這一年中，有苦、有樂、有酸也有甜，但是讓我感觸最深的就是一個字：忙。

　　比如科技科的葉酸宣傳和免費發放，需要我定期組織社區開展大型宣傳活動，宣傳待孕婦女服用葉酸的好處，并堅持每月三次報表，到現在的月報表、季報表，可以看出國家對新生兒腦神經管缺陷干預的決心和力度，還有孕前風險評估等活動，我們會為想生育子女的父母們進行孕前風險評估和跟蹤調查，告訴居民們什么生活習慣會影響胎兒的成長，讓他們了解怎樣才能生育一個聰明健康的小寶寶。

　　在避孕藥具發放時，除了在社區給育齡婦女免費發放外，我還積極拓寬免費藥具發放渠道，協助藥具站在兩個大型商場擺放了開放式發放貨架，進行避孕藥具“開放式發放”活動，這樣切實保障了育齡人群對避孕藥具的需求，也方便居民就近領取。

　　政法科的工作不多，但是涉及到農村獎扶、特殊獎扶的扶助金和獨生子女獎勵費的發放工作，要求在上報核實時必須要心細，準確，不能遺漏一個人，今年遼濱街道共發放城鎮雙無業獨生子女父母獎勵金20多萬元，2000多人次，特殊獎扶XX人，14400元，全部發放到居民手中，沒有一份漏報。

　　計劃生育工作中，必須天天關注的就是統計和流動人口了，這兩種工作除了報表外，更多的時間就是要在網絡上完成大部分工作。因為經過全省聯網的遼寧省人口信息系統并不完善，系統內的居民信息也不全面，還需要我們及時把升級后的人口信息系統進行修改和更新，為了盡快掌握人口信息系統統計和流動兩個用戶的業務技能，我就經常向計生局的業務負責同志請教，并認真學習，操作，在計劃生育的QQ群里，我是提出問題最多的，也是完成任務最快的。在今年的幾次集中修改系統數據時，由于人口多，流動性大，遼濱街道需要修改的數據最多，早婚信息900多人、身份證號重復3000多人、流動人口3000多人，看著比別的鄉鎮多出好幾倍甚至是幾十倍的數據，我沒有著急，因為我的原則是主動工作，不等不靠，在我已經能熟練操作人口信息后，又開始對社區計生專干進行培訓，讓她們也開始掌握人口信息系統的使用方法，也方便以后工作。

　　社工個人工作總結12

　　這期間，我經歷了磨礪，從剛來到社區的躊躇滿志到如今的踏實進取，我的思想悄然間發生了轉變。來到社區我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少說，學習老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標是,謙虛謹慎，甘于奉獻的服務者。現在我將半年的工作和思想匯報一下，如有不妥請各位領導、社區代表批評指正，我一定虛心接受。

　　一、深入了解社區基本情況學習社區工作方法

　　在社區黨委書記、主任的關懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社區的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區居住群眾的情況。遇到社區志愿者時我主動和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個集體。我利用休息時間，閱讀了社區公共禮儀、社區法律知識500問、社區黨務工作等書籍，并在工作中處處留心，希望有機會能夠利用這些知識為群眾做點實事，做點好事。

　　二、努力做好本職工作，不辜負領導的信任

　　我到社區后先后負責過民政、殘聯、武裝、黨建等工作。

　　1.民政工作主要有：辦理老年證25個，老年優待卡19個。安裝 “一按鈴”4戶，申請限價房、經濟適用房入戶調查12戶，幫助一家申請大病醫療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫療卡等。我與社區老人到蟹島參加九九重陽節活動。組織社區居民為甘肅災區捐款。民政工作政策性強，手續相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細。

　　2.殘聯工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加東風地區殘疾人運動會。組織“經殘人員”家屬到昌平采摘蘋果及集體生日會等活動。

　　3.武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。今年，社區共有4名適齡青年上站體檢。最終，同志通過層層選拔通過各項考核，符合征兵條件，現已在四川武警入伍。

　　4.黨建工作：月初，我接替同志擔任黨委副書記，并兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務加重。但是我堅定信念，堅信有組織的正確領導，我一定可以為社區黨員服務好。這種壓力鞭策著我努力提高自身的工作能力。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結及其他文字材料、準備年底“五個好”地區黨組織驗收、整理老干部檔案、年底黨員大統等。

　　5.其他工作：今年恰逢建黨90周年，我社區把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。我協助有關工作人員進行宣傳并參加了安保志愿者隊伍。在居民接待工作中，因為我剛來社區不久，對非本職的工作不是很了解，所以主要做的還是上傳下達，急時準確的像有關領導匯報與其他工作人員溝通。做到小事不出社區，大事不出鄉的要求。借調鄉團委，為東風地區黨員服務中心成立做籌備工作。

　　三、工作感受

　　1、堅定信念，做出成績。剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。

　　2、認清形勢，增強責任感。社區群體較為復雜，我應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。

　　3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環境相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。

　　四、工作中的不足

　　1.對許多突發事件，經驗不足，需要向老同志多請教，多學習。

　　2.需要迅速努力提高業務能力，遇到不懂得問題多請教。對社區居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點。

　　最后，感謝鄉政府、社區黨委的關懷，感謝社區居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學習中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務。

　　社工個人工作總結13

　　20xx年，在上級領導與同志們的關心、指導下，在社區廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責，安時完成上級交待的各項工作任務。現簡單作如下總結：

　　一、勤勉學習，不斷提高自身素質

　　古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。

　　二、勤勉敬業，做好本職工作

　　本人自20xx年擔任社區支部書記、黨委副書記、做黨務工作已有x年了，多多少少也積累了一定的黨組織工作經驗，但從今年x月擔任xx社區黨務工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態度對待各項工作任務，特別非常尊重社區各位群眾的意見和建議，認真組織好每月一次的黨組織生活會，盡管社區經費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。

　　三、勤勉盡責，樹社區干部形象

　　剛到xx社區，就遇到了越城區流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調查，雖說xx社區戶數不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好幾次才能完成任務，幾天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心里感到了非常的踏實與欣慰。

　　社區工作千頭萬緒，承擔著上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發生。

　　回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。

　　社工個人工作總結14

　　回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下：

　　一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面：

　　能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。全年認真參加了反邪教警示教育、《兩個條例》、新《憲法》、三個代表、四個認同、黨風廉政教育月、十六屆四中全會等集中學習，并書寫了心得體會和筆記，同時我也常擠出時間進行自學，努力提高學習的質量。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。

　　二、業務知識和工作能力方面：

　　在目前社區服務的工作崗位上，雖然各項業務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，我現對社區服務辦的崗位職責、業務范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區服務方面的各項任務。

　　三、工作態度和勤奮敬業方面：

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守科委的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。

　　四、各項工作開展情況：

　　1、社區建設上：

　　雖然截止目前，我處還沒有一個社區，但是我們已做了大量基礎工作，如協助制定***路辦事處社區建設工作有關規定及發展規劃，組建領導小組;協調指導各村委會的社區建設初始工作，宣傳社區政策。現社區服務建設工作的調查、摸底，有關數據的統計匯總正在進行中，乾居園和XXXX小區正在申請成立社區。

　　2、掃盲工作：

　　除社區籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數據XXXXX。

　　3、扶貧幫困工作：

　　能做到深入轄區了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施，協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困戶XXX戶，開展幫扶XX次。

　　五、配合協助方面：

　　除完成本職業務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。

　　1、駐村工作：

　　今年我在XXXX村駐隊，駐村中全力參與了反邪教警示教育、環境衛生治理、十六屆四中全會宣傳、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組兩委開展工作，面對面及時了解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發現它使我得到了教育，增強了才干。

　　2、經濟普查工作：

　　今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調參加此項工作，成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及范圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閱讀相關業務書籍，積極參加各種業務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業務知識，堅持實事求是，確保普查質量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現我在XXX村已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。

　　3、機關報刊、信件的收發工作：

　　做到了及時分發，沒有出現丟失、遺忘。

　　六、主要存在的不足

　　一是深入轄區調查了解不夠，對社區建設的相關需進一步掌握。

　　社工個人工作總結15

　　今年又快要結束了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但能夠為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。

　　計劃生育是我國的重要國策之一。今年上級領導要求各社區統計XX-XX年新生兒出生人數和家庭資料。工作分配下來后，由于任務量大，由我協助計生主任完成一項工作。我主要是負責輸入新生兒的本人和家庭情況資料，在輸入到三分之二時，由于居委會電腦損壞，使得我以前輸入的資料都消失了，當時真是陷入了一片黑暗，很是沮喪，但是工作還是要完成的，可時間已經不夠了，只能在下班后繼續輸入，最終在規定時間內完成了工作。

　　整頓市容大戰三百天，是天津市近期的一項重要任務，也是我們每個基層工作者要完成的重要任務。我們珠平里社區被列為重點整頓小區，以后我們會達到精品小區。我們現下的任務是完成小區外圍護欄拆除、空調移機的工作。上級下達任務時間緊迫，在不到20天的時間內必須完成。我們在接到任務后，馬上投入到這份工作中，當天晚上加班到8點多去入戶發放宣傳材料。我們每天幾乎沒有正點下班、周六日不休息，加班加點的去入戶做工作說服居民拆除護欄。

　　在我們接到任務時，首先把涉及到整改范圍內的黨員和樓長召集起來，開了一個小型動員會。在大會上就有一位老黨員當場同意拆除自家的護欄，為大家做榜樣。在入戶過程中，有的居民積極配合我們的工作，在們介紹完整改任務后同意拆除自家護欄和空調移機，但是有的居民因為各種原因(安全問題、賠償問題)不同意拆除，我們就只能一遍又一遍地去他們家里做工作，盡量和他們協調，和他們講道理、講現在的形式，對家里確實有困難的家庭我們會向上級反映，盡量多幫助他們。上級領導看到我們反映的問題后也盡量幫助我們解決問題，例如有的居民反映樓道的小窗口離自家的陽臺非常近，在安全上存在著隱患，我們馬上聯系到領導為樓道的小窗口安裝上了鐵架子，保證了居民的安全。綜合整改工作是一項艱巨且困難的任務，在以后的工作中我們會更加努力的完成這一項殊榮。

　　雖然我們一直堅守在工作崗位，但是工作上難免會有力不從心的時候，每當這時，基層的群眾就會努力的配合、幫助我們，他們選擇當一名志愿者，給我們解決了許多燃眉之急。有很多上了年紀的志愿者為社區義務巡邏，給居民帶來了安寧祥和的生活環境，他們的付出是不可或缺的。在去年十一期間，我們居委會成員巡邏到晚上十二點，他們也沒有怨言的一直跟隨我們一起巡邏。還有我們社區的張xx、吳xx、國xx三位志愿者，他們幾乎一年365天都會到居委會幫忙，無論社區的什么事情都會積極參加，在居委會開會或搞活動時他們也是忙里忙外，從不計較個人得失，為我們提供了極多的幫助。

　　在前段時間，我負責將志愿者的資料錄入到相關的網站，為他們制作志愿者證，這也是對他們的一種肯定。在輸入過程中，因為白天登陸的人太多造成網絡擁擠，所以我只能晚上回家輸入這些資料。每天從晚上11點多一直輸入到轉天清晨7點多，以保證工作進度，最終能順利完成了工作任務，為我社區600多名志愿者制作了證件。

　　在進行綜合改造工作的同時，我們又接到為65歲以上老年人辦理老年證蓋章，可以免費乘車和為社區老年無工作人員發放副食補貼的工作。由于我們社區人手不足，主任決定把我抽調出來完成這兩項工作。老人，一向都是黨和政府以及社會各界關注的重要群體之一，所以我們更要多為他們謀福利。這兩項任務都是面對老年人的工作，爺爺奶奶們的理解能力差，感官也有所退化，有時也很難聽清我的解釋，我每次都會耐心的給他們講解，往往一天下來，嗓子啞了，人也累得頭昏腦脹，看著爺爺奶奶滿意的笑容，我覺得這就是給我的最好的獎勵。古語說，種瓜得瓜，種豆得豆，我種下的是我敬老愛老的一顆心，收獲的，是他們生活的便利和開心的笑容。

　　以上是我20xx在工作中的一些總結和感受，在這段時間里，和居委會的同事們、社區居民的相處也越來越融洽。由于缺乏經驗，在工作中我還有很多不足的地方，但是我相信在以后的工作中，通過慢慢的積累經驗，一定可以更加完善自己的工作。

　　社工個人工作總結16

　　在xx街道、xx街道黨工委、辦事處領導的關懷和指導下，在社區成員單位、社區居民鼎立支持下，xxxx社區居委會一班人開拓進取、努力工作。“團結、務實、高效、廉潔”，在20xx年上半年的工作中取得了一定成績。

　　一、創建工作

　　創建全國文明城市活動是從去年年中開始的。為此，社區居委會及時進行了部署，成立了創建領導小組，召開了創建動員會和社區成員單位，特別是合智物業公司進行了溝通協商，進行了分工。從宣傳、組織、措施、落實等各方面進行了大量工作。我們結合環保模范城市的創建，省生態人居活動小區的創建，全國綠色社區的創建等，綜合性地、全方位地打造xxxx社區。

　　據不完全統計，今年以來，我們為營造創建氣氛，在各住宅小區、公園等懸掛橫幅標語三十余條（分批分次）；出版宣傳欄、墻報10期；舉辦書畫攝影展覽一次；評選社區兒童靚照展一次；在電子顯示屏滾動播出“城市精神”、“公民道德規范”等口號、內容三十多條；舉行大型聯歡活動：如春節游園、“五·一”大聯歡、“七·一”大聯歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達萬人次。

　　為使社區商家、單位、居民都知曉創建文明城市的意義、內容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區、樓棟、單元發放宣傳資料上千份；結合會活動進行創建知識問答兩次；進入社區居民家庭走訪五十多家；走訪社區成員單位多次、數十家。

　　為迎檢，我們對社區檔案、資料進行了兩次大規模整理；對重要的基礎資料都輸入電腦保存，特別是對居委會成立以來攝錄下來的數千張圖片進行歸納整理，制作了電子相冊，極大地方便了工作。

　　合智物業公司在環境、衛生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為創建工作立下汗馬功勞，成績有目共睹。

　　今年以來，xxxx社區新獲得了“成都十大年度社區”、“成都樓市最滿意住區”、“四川省生態人居活動小區”、“全國綠色社區”等光榮稱號，迎接了街道、區、市、省和國家各級各部門的檢查、指導數十次。現在，又作為成都市的窗口，列為創建國家文明城市必檢單位。時間緊、任務重、壓力大，但我們有決心有信心繼續努力，不斷整改，一定圓滿完成上級部門交給的迎檢任務，為成都市創建工作做出貢獻。

　　二、居務工作

　　圍繞“社區建設、服務居民”這個宗旨，社區居委會在上半年繼續狠抓精神文明建設、計劃生育和xxx僑臺三大重點工作。

　　在精神文明建設工作中，重點又放在抓社區問題活動方面。上半年我們社區除積極參與區、市、街道組織的各種文體宣傳活動外，立足自身、重在參與，動員社區居民開展日常文體活動。在社區文體協會組織下，各支文體隊伍都常年進行正常活動。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動的場面，特別是太極拳隊、歌詠隊、舞蹈隊、腰鼓隊以及新組建的器樂小合唱隊，活動都開展的有聲有色，卓有成效。在紅牌樓街道轄區運動會中，麗都社區取得了可喜的成績：乒乓球團體第一名；男女乒乓球單打第一名；游泳十個項目，麗都社區獲得了七個第一名，共十五個獎項。通過這些活動，居民們互相認識、互相交流、增進團結、增加了解，創造出了xxx的社區氣氛。在此，社區居委會向各位社區文體活動中涌現出來的積極分子、中堅力量表示敬佩和感謝！（李育湘、郭淑蓉、謝維玉、陳長發、汪元昌……）

　　精神文明建設還包括居民的整體素質、日常行為、鄰里友善等方方面面的內容。社區居委會一班人依靠居民組長、協會成員、積極分子共同做好社區xxx工作。老人病了，我們組織群眾上門看望；小孩放假了，我們聯系居民志愿者組織他們活動；鄰里之間發生糾紛，我們上門勸解；居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時反映、解決……。上半年，我們接待、走訪居民百多人次；進行家庭上門訪問100余家；排解鄰里糾紛二十多次；向上級部門和有關單位反映問題十多次，對居民不文明、不xxx的行為舉止，隨時進行勸導、教育。

　　我們還結合創建工作，對居民養狗饒民、車輛亂停放等老大難問題堅持不懈地進行工作。特別是對C區后門、幸福時光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無序聚等嚴重影響社區環境、社區治安的現象進行了整頓，其中包括聯系派出所、綜治辦、執法中隊進行的綜合整治四次，改善了該區域狀況。

　　從去年下半年以來，社區居民對物管部門的工作有些怨言，有些看法。我們居委會發揮橋梁作用，廣泛聽取群眾意見，歸納整理出群眾意見建議二十五條，通過聯席會方式，轉達給物管部門，督促進行整改。對物管部門的某些措施、某些行為、某些表態也及時向群眾進行了宣傳。上半年，我們和群眾代表進行溝通、座談三次；和物管部門進行座談、溝通很多次；有效地緩解了矛盾，維護了社區xxx。當然，這項工作難度較大，存在各方面困難。我們一定一如既往地努力，爭取社區成員單位和廣大居民互相理解、善意行事、化解矛盾、共建xxx社區。讓xxxx社區這顆明珠不褪色！

　　在計劃生育工作方面，我們xxxx社區已被評為2000—2005年計劃生育先進單位，要保持榮譽比創造榮譽更難。

　　我們充分發揮計生網絡和計生協管員的作用，加大宣傳力度，加大“追蹤”調查力度，不放過死角和難點，不斷完善建檔資料，主動為工作對象服務；充分利用七個計生藥具柜，使藥具發放更加有序有效。上半年，出版計生宣傳欄兩期；公示計生工作資料兩次；上門聯系計生宣傳對象17人次；發放計生宣傳品上百份，發放避孕藥具509盒，為流動人口辦理臨時婚育證68份。

　　現在，社區居民、社區單位和社區商家中的流動育齡人員，全部建檔建卡，全部采取了節育避孕措施。新統計建檔流動人口132人，小區已婚育齡婦女37人，物管公司職工計劃生育基本情況登記入冊73人，組織物管小區育齡婦女參加免費婦科體檢92人。

　　為了進一步加強社區計生宣傳服務工作，從本月起，居委會新增一名專職流動人口計劃生育協管員。充分體現了上級部門對本社區工作的重視。

　　xxx僑臺工作在xxxx社區也是重頭戲。據統計，本社區居民中，有九種不同黨派成員，13種少數民族同胞，臺、港、澳同胞及歸國華人華僑同胞也有不少。更不用說非黨知識分子，非公有經濟人士之眾多。社區居委會成立了僑臺工作小組，民族宗教小組，深入走訪，認真調查，發現和利用xxx資源，為社區建設開辟新的領域。我們經常走訪“三胞三屬”家庭，如實記錄反映民、宗、僑、臺等工作對象的意見和建議，幫他們解決實際困難。我們結合社區各項工作，有意識地發揮xxx工作對象的特長，推薦他們參與社區組織和社區活動，反響熱烈，效果良好。

　　上半年，我們慰問xxx人士50余人次，走訪xxx人士家庭8戶。推薦參加市、區、街道組織的座談會、考察、演出等活動5人次。建立了xxx工作對象檔案資料十份；舉辦xxx僑會固定宣傳欄一期。接待省市臺辦、僑辦、xxx部門的考察指導五批，數十人。xxxx社區xxx僑會工作在武侯區領先，在省市也有一定影響。今年春節還應邀出席了市政府舉辦的團拜會。

　　另外，我們還在優撫救濟、賑災捐款、防疫衛生、勞動保障、征兵宣傳、復轉軍人摸底、經濟普查、綜合治理、防邪防毒、安全經濟等許多方面，進行了大量的工作，就不詳舉了。

　　從六月一日起，根據區政府的區劃，xxxx社區歸屬紅牌樓管轄。紅牌樓街道幅員廣大，人口眾多、經濟力量強、社會面貌日新月異。街道黨工委、辦事處十分重視xxxx社區的回歸。各方面給予了強有力的支持。在此，社區居委會代表廣大社區成員單位、商家居民向紅牌樓街道黨工委辦事處表示深切感謝！我們相信在他們的正確領導下。xxxx社區必將煥發出更加迷人的光彩。

　　今年的創建任務很重，下半年的工作量肯定更大。開展第二批xx先進性教育活動已經揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔子沉重，群眾的希望，上級的要求都鞭策著我們前進。我們希望在座的代表們，一如既往的支持居委會的工作，主動參與社區建設各項活動，共同打造社會主義新型文明社區，實現創建國家級文明社區的宏偉目標。

　　社工個人工作總結17

　　金秋的9月，是我作為醫務社工加入新安國際醫院“天使社工室”工作的第九個月了。曾經特別害怕醫院里那股消毒水味道的我，現在已經習慣了一早跟隨著護士長以及管床醫生去病房查房的工作；看著病房里的病人情況日益好轉，讓我覺得醫務工作真的很是神圣，它不僅緩減了病人生理上的疼痛，更讓病人的明天充滿了希望。遇到有需要幫助的病患，我則會選擇另外單獨的時間與其進行面對面的交流，向他們詳細介紹我們醫務社工可以提供的服務和幫助。作為一名醫務社工，我越來越覺得自己的工作是十分有意義的。

　　2010年底，醫務社工正式進駐新安國際醫院，開展醫務社工服務。作為嘉興首個醫務社會工作機構，我們在各級相關部門及上海督導老師的重視、關心、支持下，較好的起步，取得初步成效。從我自身出發，通過這一年的學習、分享將我的成長總結如下：

　　一、助人的價值理念不斷深入

　　隨著時間的推移，醫務社會工作的深入，我開始高度認同社會工作的專業理念及其實踐價值，急切渴望運用自己所學的知識和技巧幫助病人和家屬馬上解決他們面臨的問題，如發現服務對象有需求是會盡自己最大的努力去滿足他們的需求，而當自身感覺資源缺乏時也會出現無助感。

　　二、學會耐心的傾聽

　　傾聽是社工的第一個技巧，傾聽服務對象的訴說能夠讓社工了解服務對象的信息，聚焦服務對象的問題，同時也有可能從服務對象的訴說中找到合適的介入點。在不斷的學習、磨合中我學會了如何運用傾聽的技巧，也與同伴分享了各自的傾聽的方法和技巧。

　　三、學會仔細入微的觀察

　　社工在服務過程中也是充分發揮各個器官功能的過程，不光用耳朵耐心傾聽，同時還需要用敏銳雙眼去發觀察服務對象表現出來的各種狀況和變化，特別是一些表露比較明顯的非語言肢體動作。在學習、分享中我開始關注社工第一次向服務對象介紹自己時他們的表情反映，并由此判斷服務對象對社工的接納程度如何。在訪談過程中也會用心觀察服務對象表情的變化及其出現的肢體動作，判斷這些肢體動作傳達的信息，從而更好地與服務對象進行溝通和交流，聚焦他們的問題和需要。

　　四、肢體動作的恰當使用

　　社工在工作過程中恰當地運用肢體動作能夠打開服務對象的心扉，拉近和服務對象的關系，從而使服務對象接納自己。當我看到服務對象的手比較僵硬，需要有人按摩時，主動伸出自己的雙手幫助服務對象按摩。這一個肢體動作的運用不僅能夠讓服務對象心里感到溫暖，也使服務對象從心里慢慢開始接納社工，真正敞開心扉把心里的想法跟社工傾訴。

　　五、逐步運用社工技巧

　　在督導老師的不斷指點、教導下我開始關注很多社工技巧的運用，包括同理心、對問題的聚焦、適當時候的自我暴露、支持技巧等等。某次當我面對患骨結核的服務對象對自己的病情灰心喪氣時，我揉著患者的肩膀說“熬過去，你就成功了”。這就是從正面給服務對象回應，讓她感受到有人和她一起面對目前的困境，能夠增強她戰勝困難得信心。還有一次我在第三次探訪中通過觀察后說道：“我看你不太舒服，對吧”，這是對服務對象此時狀況表達社工內心的感受，讓服務對象感受到社工關注，正是通過這些同理心的表達，服務對象開始逐漸接納社工的服務。

　　六、在查房中不斷發現需求

　　在查房過程中，我順利的尋找到了一個需要提供出院計劃服務的案主，在了解到她的需求之后，我同護士長一起為這個即將離開醫院的病人提供了詳細的出院宣教，并認真向其囑咐了出院后對于疾病治療和預防所需要注意的地方。這些工作或許瑣碎，但是我相信，只有在這些細微之處，才能更有效的提升醫院的醫療服務水平，讓病人感受到關愛。

　　另外，我還在查房的過程中發現，有時候會遇到初入醫院的病患因為不熟悉醫院的救治流程和住院環境而抱怨醫護人員的服務態度，所以在這個時候，我作為醫務社工以第三方的獨立身份調節醫患關系，并幫助病患了解醫院的救治流程以及住院環境，從客觀的角度幫助醫護人員澄清病患對醫院產生的誤解，促進醫患關系的和諧。作為一名醫務社會工作者,可以主動和患者及其家屬溝通,敏銳地察覺患者及其家屬的情緒并且了解他們的需求,并將這些情況及時反映給醫護人員,同時,傳達醫護人員對患者及其家屬的希望和要求,做三方的橋梁和中介，這樣也有利于醫護人員救治工作的順利開展。

　　在堅持醫務社會工作的經歷中，我不僅能夠了解到病患在住院期間的需求，也能夠更加清楚的了解醫護人員的工作范圍和職責，這樣的經歷使我能夠從醫院和患者需要的角度出發，更好的定位自己的工作，從而和醫護人員一起，為患者提供更好的服務，早日實現醫院內的“全人治療模式”，不僅僅是解除病人生理上的病痛，也在精神上和心理上給與病患積極的關注和關心。

　　社工個人工作總結18

　　自20XX年5月3日社工進駐龍昌開展服務以來，已經大半年了。秉承著“以人為本，助人自助”的服務理念，龍昌社工從多方面出發，提高員工面對逆境的能力，提高企業員工內部凝聚力，增強員工歸屬感，協助員工人力資源開發，取得了一定的工作成果。現將龍昌社工20XX年度的工作情況總結如下：

　　一、需求評估

　　為了解龍昌員工的工作現狀，評估員工需求，以便更好的制定服務方案，切實開展各項服務工作。在進駐初期，龍昌社工采用實地訪談與座談兩種方式在龍昌生活區內開展了訪談調研工作。

　　通過評估總結，龍昌社工了解到龍昌員工的主要需求為：心理需要、休閑娛樂需要和職業生涯發展需要。

　　二、社工服務內容

　　回應員工的實際需求，龍昌社工主要運用個案、小組和活動三大專業方法為員工提供服務，具體服務內容包括：

　　（1）新員工入職適應；

　　（2）員工情緒管理；

　　（3）企業社團建設；

　　（4）法律咨詢；

　　（5）婚姻家庭戀愛關系輔導；

　　（6）志愿者服務；

　　（7）員工人際關系輔導、工作減壓；

　　（8）突發事件危機介入；

　　（9）員工康樂活動。

　　截止到20XX年12月30日，龍昌企業社工共完成個案3例，進行即時輔導25次，開展小組22節，舉行活動20余場，累計服務1800人次以上。

　　三、具體服務開展

　　（一）5月至6月工作開展情況

　　1、努力融入第二工作環境。社工作為第三方派駐企業，本身所秉持的公益理念，與企業的文化理念有一定的差距。因此，在剛進入企業的這一階段，通過參加新員工入職培訓、閱讀內部報紙刊物、參加內部活動、與員工進行溝通交流等多種途徑，盡快熟悉龍昌的文化環境、地理環境和組織架構，順利融入龍昌。

　　2、精心設計，宣傳社工。社會工作作為新興的一種職業，許多員工不甚了解，也不知道社工能提供什么服務。針對這種情況，社工站結合社工理念和企業實際情況，設計了社工服務站名片、宣傳三折頁、宣傳單張等一批宣傳品。

　　3、積極主動，調查員工需求。為了解員工的真實情況，制定出切合員工實際需求的服務方案，在5月至6月這一階段，通過與員工進行一對一的訪談、組織開展座談會、走訪生活區等多種形式，全面了解員工工作、生活、家庭、人際交往、業余休閑等各方面的情況。

　　4、利用新入職員工培訓工作以及招聘工作的契機，了解新入職員工的需求。

　　（二）7月至8月工作開展情況

　　1、制定年度工作計劃。通過5～6月份在生活區進行的訪談調研工作，龍昌社工在7月對員工的需求進行了評估，并結合服務指標，制定了詳細的年度工作計劃，并且開始以該服務計劃為依據，切實為龍昌員工提供各項服務。

　　2、開展個案和即時輔導。通過龍昌的轉介及社工自身的努力尋求，龍昌社工服務站切實為員工開展個案和即時輔導服務，給員工提供心理支持和情緒疏導。

　　3、開展社區活動。7月份，龍昌社工共組織員工參與了“歡樂暢談會”、“愛乒才會贏”和“魅力7月，精彩生日”等三次活動。通過這三種不同類型的活動，為眾多員工帶去了歡笑，幫他們消除了工作的疲勞，讓他們感受到了龍昌對他們的關愛。

　　4、回應企業及家長的需求，開展“暑假樂園”兒童服務。這是龍昌社工7月至8月份的主要工作。暑假之際，龍昌生活區里來了許多留守兒童。秉持專業的社工精神，配合多元發展的主題，龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務計劃，開展了“輕松學習坊”、“‘棋’樂無窮”、“運動課堂”、“開心手工坊”、“我是小畫家”、“‘影’領暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂游”、“我們都是好孩子”兒童成長小組、“快樂學英語”興趣小組等一系列活動。

　　5、籌劃組建龍昌志愿者隊伍。為豐富龍昌員工的業余生活，擴大員工的人際關系網絡，同時為員工建立一個回報社會的平臺，使員工真正感受到作為公民的責任和義務，傳遞愛心，傳播文明，龍昌社工擬組建龍昌志愿者隊伍。從7月份開始，龍昌社工撰寫志愿者隊伍組建方案，制定志愿者管理辦法，與常平團委協商志愿者隊伍注冊、培訓事宜，并開始招募志愿者。目前共有近50名職員及員工有志于從事志愿服務。

　　（三）9月至12月工作開展情況

　　1、進行社工宣傳。龍昌社工充分利用企業提供的宣傳欄，進行了社工知識、食品安全知識和健康養生知識宣傳。同時制作了一批“開懷一笑”宣傳單張。通過宣傳活動，讓員工在認識社工、了解社工的同時學到一些知識及放松心情。

　　2、舉行員工康樂活動。9月19日，龍昌社工協助企業開展了中秋晚會，參與人數達1000人以上。10月伊始，龍昌社工開展了象棋興趣班，活動在每個工作日下午舉行，累計100人次參與。10月26日，龍昌社工組織員工開展“員工同樂會”，活動邀請了人力資源部文宣組職員及廠醫擔任志愿者，大約近500人次參與了此次游園會。11月26日，在人力資源部的協助下，社工開展了“趣味運動，快樂前行”――龍昌趣味運動會活動。此類康樂活動均受到員工的歡迎。12月24日，龍昌社工開展了“溫馨圣誕，祝福你我”活動，在企業內部營造了一種溫馨、和諧的氣氛。

　　3、開展小組活動。為了豐富員工的業余生活，減輕員工的工作壓力，龍昌社工以絲網花為依托，在11月份開展了“花樣人生”員工減壓小組。通過手工制作過程中的合作與交流，幫助員工放松身心，減輕壓力，增強對企業的歸屬感。

　　4、進行員工訪談。自11月14日起，龍昌3位企業社工均入駐到企業內部。為了更多的接觸員工，社工調整了工作時間。利用晚上上班的時間，社工深入員工宿舍，與員工溝通交流，了解員工的心聲，為員工提供心理支持和情緒疏導服務。

　　5、開放“龍昌之聲”廣播站。借助廣播站這一媒介，龍昌社工以輕松、優美的音樂幫助員工在下班之余舒緩心情。

　　6、做好活動室值班工作。調整工作時間之后，龍昌社工也充分利用晚班時間，做好活動室的值班工作，讓員工在下班之余有一個放松身心的休閑之所。

　　四、特色服務及成效

　　20XX年7月至8月，龍昌生活區里來了許多留守兒童。為了能讓小朋友體驗一個充滿樂趣而又有意義的暑假，經企業要求，龍昌社工站特別制定了“暑假樂園”兒童服務計劃，并抽離出將近2個月的時間，全面投入到兒童服務之中。

　　秉持專業的社工精神，配合多元發展的主題，龍昌在為小朋友提供功課輔導的同時，還組織他們參與了許多有意義的活動。服務期間，龍昌社工開展了“輕松學習坊”、“‘棋’樂無窮”、“運動課堂”、“開心手工樂園”、“我是小畫家”、“‘影’領暑假”、“大手拉小手，龍昌快樂游”等一系列活動，并開展了“我們都是好孩子”兒童成長小組和趣味英語小組。本次系列活動贏得了龍昌員工家長們的一致好評。

　　五、存在的不足及反思

　　1、與員工的接觸時間少。

　　企業是一個特殊的領域，員工在企業最主要的是工作，每天上班下班，個人娛樂時間極少。為更多的接觸員工，更好的為員工服務，龍昌社工幾度調整工作時間以配合員工的需要，但由于員工經常加班，依然難見成效。社工需要更多、更主動的走出辦公室，走進員工之間。

　　2、宣傳力度不夠

　　在工作中，了解到社工對于大多數員工來說還是比較陌生的，在調查中發現，大多數員工在遇到需要解決的問題時，不會想到利用社工的資源，這從一方面反映了員工對于社工的一種不認知，所以要求我們在未來的時間里也要加強對社工及社工服務的宣傳。

　　六、工作展望

　　作為東莞市首批企業社工，我們感到非常的榮幸，但同時也感到了身上的壓力。在這里，我們要感謝機構和企業的支持，感謝林督導的幫助與鼓勵，同時也要感謝龍昌許許多多可愛的員工們，因為有他們的理解和參與，我們才取得了今天的工作成果。

　　回顧過去，我們總結經驗，發現不足。展望未來，我們克服困難，繼續前行。在接下來的工作里，龍昌企業社工將繼續秉持助人自助、為人服務的理念，增強社工們自身的專業能力，加強與企業管理層的溝通，努力增加與員工們接觸的機會，給龍昌企業的員工們提供更多、更優質的服務，以及更好的回應員工們的需求。社工，需要時刻飽含激情，在未來的工作時間里，龍昌社工將繼續努力！

　　社工個人工作總結19

　　一、食藥安全：

　　從7月到現在以來，通過領導的幫助和自己努力，不斷加強業務知識、綜合能力的.學習，積累了一定的經驗，工作能力和為民辦事的效率有了一定的提高。近一年來，能運用正確的思維方法考慮問題、判別是非、分析因果，掌握正確的工作方式方法來化解矛盾。我也熱心社區工作，關心社區發展和建設，樂于為社區居民服務。轄區單位安全關系到每一位居民的幸福，為了保證大家的生命安全，我們工作人員逐個上門檢查。有的商戶不配合，嫌我們麻煩，但是我們還是耐心地做著他們的工作，講道理，擺事實。一天下來腿腳都很痛，但是通過這樣的鍛煉，我逐步了解了我們轄區的概況，我的收獲很大。

　　二、愛衛健教：

　　三、網格管理：

　　四、幫助群眾：

　　五、存在問題：