導購員崗位職責（精）

　　在發展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發生。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編整理的導購員崗位職責，希望能夠幫助到大家。

導購員崗位職責 篇1

　　1、負責公司店面的'日常維護、及提供專業的客戶咨詢服務；

　　2、負責展廳日常客戶接待，跟進客戶下單事宜；

　　3、負責客戶維護，售后跟進，及完成公司制定的銷售任務；

　　4、保持與客戶溝通聯系，為客戶提供最好的服務等；

　　5、對公司客戶配合公司其他部門開展工作。

導購員崗位職責 篇2

　　1.遵守公司一切規章制度。

　　2.維護所在區域清潔衛生，保證飾品整齊、有序擺放。

　　3.熟悉商品特色、品質、結構、用料、代碼等。

　　4.隨時檢查本區域商品標價簽是否準確到位。

　　5.全面及更深層次了解負責區域的同類商品信息，豐富自己的專業知識。

　　6.隨時檢查本區域商品質量，若有發現質量問題和損壞，應及時通知店長或商場經理。

　　7.對本區域的.滯銷商品及缺貨應及時向商場經理(番禺經理)匯報。

　　8.不能隨便答應顧客明確的送貨時間，由商場經理統一安排，遇特殊情況可向上匯報。

　　9.負責對售出商品檢查、清潔、打包。

　　10.在公司規定時間內電話回訪客戶。

　　11.接到顧客投訴電話應做好記錄，及時通知售后服務。

　　12.接待上門投訴顧客時要熱情、耐心、安撫顧客情緒，并引至辦公室通知售后服務或店長處理。

　　13.自覺加強業務學習，參加公司培訓，提高銷售技能。

　　14.對公司不周到或不合理的地方及時向上反映，不得私下議論。工作過程中的爭議不得在第三者面前說是道非。

　　15.關心團結同事，努力進取。

　　16.每月底上交商場管理員(番禺商場管理員)一份書面總結(包括導購技巧，商品認識，同業商品對比，相關個人意見)。

導購員崗位職責 篇3

　　1、負責接待零售顧客并為顧客講解產品性能及其他相關信息，促進銷售達成；

　　2、在促銷期間嚴格執行公司計劃，檢查價簽和促銷海報信息是否準確；

　　3、熱情接待顧客，了解客戶需求并為其推薦需要的商品；

　　4、負責商品上架，按照要求完成商品陳列和整理，發現貨架空余需及時補貨；

　　5、上班期間注意個人衛生和儀容儀表整潔，建設與維護所在賣場的終端形象；

　　6、嚴格執行行為規范和柜臺紀律，服從上級領導安排，接受上級工作檢查；

　　7、負責維護貨架柜臺及相關區域的.環境衛生。

導購員崗位職責 篇4

　　1、負責專柜整體形象、活化產品陳列，保持專柜整體店面整潔；

　　2、掌握銷售技巧、銷售禮儀，接待流程；

　　3、積極主動與顧客交流，使用銷售技巧營造顧客參與氛圍，提高顧客購買欲望，增加銷售額；

　　4、上下班對貨物進行盤點，制定日、周、月銷售報表；

　　5、促銷活動的實際執行；

　　6、對貨物的增補及時上報并追蹤；

　　7、及時向上反饋顧客的.各類有效信息；

　　8、對成交顧客建立檔案管理，并定期進行回訪。

導購員崗位職責 篇5

　　1.協助店長一同進行品牌管理銷售團隊，給予店鋪下屬工作和個人發展方面的.指導和帶教以確保完成店鋪目標，提供給客戶最好的UnderArmour體驗。

　　2.負責店鋪員工的培訓評估激勵以及管理等。

　　3.主動給到店長每月店鋪大使評估時正確的建議和意見。

　　4.主動與店長溝通店鋪銷售和管理。

　　5.與相關部門，合作伙伴（例如商場管理層）建立良好的合作關系。

導購員崗位職責 篇6

　　1、了解企業的經營理念，企業文化以及所銷售商品的特點。

　　2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。

　　3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

　　4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當的選擇。

　　5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的'參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業額。

　　6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。

　　7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議和期望，并將信息反饋給企業，以幫助企業改善經營策略和服務水平。

　　8、收集競爭對手的產品、價格、市場等方面信息，并將信息反饋給企業，為企業的經營決策提供參考。

　　9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫工作，做好專柜銷售記錄和定期盤點庫存，確保商品賬實相符。

　　10、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。

導購員崗位職責 篇7

　　1.耐心、細心、禮貌接待顧客，嚴格按操作要求執行接待工作；

　　2.主動積極向顧客推廣促銷活動內容；

　　3.認真完成上級分解的銷售任務；

　　4.團隊合作完成門店商品上架、陳列展示等公共事務；

　　5.通過微信公眾號平臺線上接待客戶,解答疑問，引導客戶并促進成交，并處理好售后服務；

　　6.能耐心提供個性化服務方案。

導購員崗位職責 篇8

　　1.做好顧客服務，把樂趣分享給到店的.每一位顧客；

　　2.每日店面布局與展品展示排列，做到美觀整潔；

　　3.負責顧客管理，產品推薦銷售等日常運營工作；

　　4.收集顧客意見，做好改進行動；

　　5.開心快樂的幫助顧客買到心儀的潮品。

導購員崗位職責 篇9

　　1、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達成銷售。

　　2、根據客戶的需求通過專業的服務，贏得客戶信任與其建立1對1服務，并達成銷售。

　　3、遵守門店各項運營管理制度，并確保執行到位(例如：排班、接貨、陳列、盤點、收銀、清潔等)。

　　4、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作，按規定完成各項銷售統計工作。

　　5、完成商品的`來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作。

　　6、完成上級領導交辦的其他任務。

　　7、積極拓展門店以外渠道(線上、朋友圈、社交圈)，全面助力業績提升。

　　8、向顧客宣導企業文化、經營理念、樹立公司及品牌良好形象。

導購員崗位職責 篇10

　　1、使用簡單易懂的語言來解釋專業方面的`術語、概念、知識；

　　2、根據顧客的特定需求，提供專業且完整的解決方案和個性化購物體驗；

　　3、了解和挖掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色，能和客戶進行良好的溝通和協商；

　　4、獨立完成訂單，收集潛在客戶資料，能協助團隊完成銷售任務。

　　5、負責對售出商品檢查、打包。

導購員崗位職責 篇11

　　1、主動接待顧客的咨詢，了解顧客的需求，提供良好的顧客服務，妥善處理客戶糾紛、客戶投訴；

　　2、負責商品的.來貨驗貨、商家陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業工作；

　　3、做好所負責區域的衛生清潔工作；

　　4、按照店鋪工作流程操作到位；

　　5、按照促銷計劃實施促銷活動；

　　6、促銷產品及贈品的設計、制作及發放管理；

　　6、完成上級領導交代的其他任務。

導購員崗位職責 篇12

　　1、負責門店展廳日常的客戶接待，完成公司制定的銷售目標；

　　2、負責售前、售中客戶的輔助、跟進工作，保證客戶的`滿意度；

　　3、負責協助銷售對現有客戶進行維護、回訪工作，促進客戶復購；

　　4、根據公司財務的制度規定，把控訂單款項的結算，做好應收款的管理；

　　5、完成主管安排的店務工作。

導購員崗位職責 篇13

　　1、負責店鋪日常工作，達成銷售指標。

　　2、維護商品陳列，保證店面環境舒適、整潔。

　　3、根據店鋪的營運制度保證店鋪正常營運。

　　4、熟悉商品基礎知識和服務流程，提供良好的.顧客服務。

　　5、妥善處理顧客糾紛和投訴。

　　6、完成店長交辦的其他任務。

導購員崗位職責 篇14

　　1.接待顧客的咨詢，了解顧客的'需求，提供良好的顧客服務，完善銷售工作；

　　2.負責做好貨品銷售記錄，盤點、賬目核對等工作；

　　3.完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨，保證店面環境舒適、整潔；

　　4.提高安全防范意識，加強責任心，確保營業時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。

　　5.認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。

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