2021年季度工作總結范文
一、工作總結定義
當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結。總結的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程。通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。它還可以作為先進經驗而被上級推廣，為其他單位所汲取、借鑒，從而推動實際工作的順利開展。
二、工作總結書寫內容
書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。總結要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或是談存在問題，都不需要面面俱到。另一方面，對主要矛盾進行深入細致的分析，如談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現這種問題，其性質是什么，教訓是什么。這樣的總結，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
三、2021年季度工作總結范文（通用45篇）
不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的2021年季度工作總結范文（通用45篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
季度工作總結1
20XX年第三季度設計管理辦公室在公司各級領導的領導下，在本部門全體員工的共同努力下，積極開展各項工作，圓滿完成公司下達的各項工作任務。總結如下：
一、外部設計工作
完成人畜通行天橋、廠區大門、展示廳和辦公區設計委托、圖紙審核、圖紙交接工作；完成一、二、三平臺環場道路、照明給排水工程圖紙審核、圖紙交接工作；完成焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護坡建設工程圖紙審核、圖紙交接工作。
二、內部設計工作
完成進廠道路廣告柱圍護花臺工程、進廠大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程、廠區圍墻及進廠道路格構改造工程、臨時辦公生活區建設工程及外圍工程、進廠道路與①號公路接頭處擋墻工程、進廠道路排水改造工程、焦化一期、回收一期、焦場平臺地下排水工程、110KV變電站排水工程、五號公路排水工程等設計工作。
三、圖紙會審及設計變更工作
組織完成240萬噸洗煤廠相關工程、一、二、三平臺環廠道路、給排水、照明工程，焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護建設工程，進廠大門工程，人畜通行天橋工程，展示廳和生活區建設工程及外圍工程圖紙會審工作。參與110KV變電站及外線工程，行政生活區初步設計，原精煤儲運系統、精煤儲運系統工程圖紙會審工作。完成工程施工中出現的相關設計變更工作。
四、工程管理及隱蔽驗收工作
參與在建工程的隱敝工程驗收，分部（分項）工程驗收，工程量確認等工作。
五、測量工作
完成廠區征地的紅線的復測工作，廠區控制點的遷移工作；工程量增減的測量工作。
六、工程預算工作
完成展示廳及生活區建設工程，臨時辦公及生活區外圍工程，進廠道路Ⅰ、Ⅱ標段瀝青路面工程，廠區圍墻及進廠道路增加格構工程，人畜通行天橋工程，焦化一期、回收一期、焦場平臺場平及擋墻護坡建設工程，一、二、三平臺環廠道路給排水照明工程，行政生活區、大門處擋墻及圍墻改造場地硬化工程預算工作。
七、結算初審工作
完成第一、三平臺場平、高位水池場平工程、參觀平臺及臨時道路工程結算初審工作。
季度工作總結2
在公司董事會的正確
一、業績統計
截止第三季度共完成產值XXXX萬元，僅占年度任務的39%；第三季度業務部共簽訂合同40份，產值約XX萬元，比第二季度增長37%，占年度任務的19%。其中地質報告3份，產值約XXX萬元，占季度產值的72%；測量20份，產值約XXXX萬元，占季度產值的3%;環評報告14份，產值約XXX萬元，占季度產值的22%；地質災害評估3份，產值約XXX萬元，占季度產值的3%。
二、存在問題
1、業績差。本季度完成業務量XXX萬元，雖有一定的增長，但是相對年度任務的XXX萬元還是相差很大。其中地質報告就占了72%，其他項目嚴重不足。
2、人員缺。第三季度部門的實際在崗人員只有4人，其中1人在10月底才入職，這個數字在技術服務公司中是相當低的，導致與業主、主管部門溝通減少，業務流失嚴重。
3、培訓弱。要提高業務員的工作能力，最主要的還得對其進行系統的培訓，但由于各種原因在對員工的培訓還是非常缺乏，業務員工作水平不能在短時間內得到提高，業績也就上不去。
4、水平低。本部門業務人員奇缺，新手對專業知識、政策法規、業務流程都不熟悉，更談不上工作經驗。
5、無核心。現階段公司業務品種很多，但沒有形成核心，業務工作點多面廣，戰線太長，沒有找到一個區域或一個行業作為公司業務工作的依托。
三、工作思路
1、抓重點，挖掘市場目標
①重點區域。公司在整個龍巖都有市場，但是沒有真正“穩如泰山”的核心市場。公司要穩定發展、開拓市場必須有一個穩固的“根據地”，應將工作的重點放在XXXXXXXX三個重點礦區，集中力量做深做透礦山技術服務，深入各縣工業集中區，大力開展環評、地災等服務工作；擠進城建部門，搶奪市政工程項目；抓住全國水利建設高峰期，全面落實水利工程項目。
②重點客戶。就龍巖而言，應把煤電、華潤、紫金、環閩、大豪等公司作為重點客戶，把工作做深做透，爭取較大的業務量。以重點客戶影響其他客戶。
③重點部門。人脈是決定業務的關鍵性因素，業務要有發展就必須與主管部門搞好關系，借助其收集信息，發展業務。做到常聯系，多拜訪，建立良好的關系。
2、抓培訓，提高業務水平。隨著公司的不斷發展，培訓的重要性也不斷凸顯。員工培訓，是企業效益提高的重要途徑。公司對業務員的培訓不能僅限于業務政策、專業知識的培訓，還應學習公司的企業文化，培養業務員的主人翁
3、抓管理，培養團隊
四、近期安排
1、組織好新農村規劃測量工作，在完成第一個村任務的基礎上，將組建6個組（12個人）同時進駐三個村展開工作，春節前完成安溪任務。加強與合作單位溝通，爭取明年更多的業務。
2、加速XXXX水患調查業務的聯系跟進工作，爭取較多項目。
3、集中力量開展礦山儲量動測業務工作。
4、招聘人員，充實業務員隊伍，根據公司培訓計劃開展培訓工作。
5、客戶資源信息的調查與
季度工作總結3
時間如梭，轉眼已來到通程快兩年了。回首這一路，因為我的付出，我的努力，也換來了我的成績與笑容，也感謝領導給了我那么多學習的機會。我能取得今天的成績，首先我要感謝領導的關心與栽培，同時我也很感激我的主管，營運管理路程是充滿艱辛的。在我工作過程很多不足之處他都能耐心指出并予以細心的指導。其次我也很感謝我的員工朋友是她們給了工作上的大力支持與協作，我才能成長得這么快。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現將三季度的工作總結如下：
一、賣場日常管理
1、早上協助主管開早會，并合理的安排落實好主管下達的任務，做好傳達工作，確保上級傳達的事情做到全員知曉。
2、加強賣場人員和紀律的管理，平時員工的著裝佩證規范，及時對新進員工、臨促進行崗前培訓及每個星期的銷售指導書的培訓，及時傳達各活動的最新的價格政策，以便導購員更好的做好銷售。
3、每日檢查各專柜標價簽、爆炸簽、POP及商品陳列方式、衛生、儀容儀表；對于POP的日期條，及時進行更換。
4、每天下班前及時清理好未達賬。確保賬務準確。
5、每天下班時做好節能補貼的資料的整理與登記，做好交接班的傳達。監督各導購員，不要違規操作。
二、接待顧客和售后處理
1、由于今年本店搬遷，客源不是很穩定，彩電和影音有多個品牌缺編。對于缺編柜臺、鄰柜或者是導購員不在的時候，積極接待顧客，為顧客介紹產品，促成銷售。避免客戶的流失。
2、彩電8月份聯合促銷活動比較多，在達成銷售的同時也不可避免會出現一些售后問題，比如貨源問題，送貨不到位情況比較多，為了不影響門店其它的銷售，積極配合導購員處理售后，并跟催貨源，盡快給顧客送貨到位，及時做好解釋工作。
三、數據處理和市調工作
1、對于每檔聯合促銷的進度及時更進以及每檔活動的銷售分析。20XX年三季度長虹彩電、海爾彩電、海信彩電、康佳彩電和創維彩電都有聯合促銷活動。除長虹彩電和飛利浦影音未完成銷售任務外，其它幾個品牌的聯合促銷活動完成率都比較理想（LG彩電完成了91%，海爾彩電銷售完成了128%、主推機完成了260%，索尼彩電完成了170%）。
2、每周及時做好周分析，反饋每周銷售中所存在的問題。每月做好盤點工作，在盤點前及時清理好賬務，做到帳物相符，確保賬務無差錯。
3、平時每個星期都會有活動，都會安排員工或者自己對周邊的競爭對手進行市場調查，（如：賣場氛圍，客流量，活動內容等）以便我們更好的做好銷售，所謂知己知彼才能百戰百勝。
4、協助導購員與銷售部溝通及時調價，開預售，不影響正常銷售。
四、轉型工作
1、平時積極配合門店進行外展宣傳，如“安居樂”“望月湖”外展活動進行商品銷售和辦理會員卡，學習到了銷售技巧和總臺辦理會員卡的流程。
2、門店8月份組織輪崗學習，我們自營員工學習收銀知識并且進行相應考核，做到一崗多能。在9月初門店與創維彩電做了一檔“中聯重科員工內購會”活動。在這檔活動中我負責收銀方面，在大家的努力下取得了比較好的成績，取得圓滿的成功。
五、在平時的工作中，自己確實也有很多不足之處，需要加強學習的。
首先，在人員管理方面，還存在人情問題，沒那么強硬。這也是和我性格有關，在以后的工作中一定要好好鍛煉自己，克服心理障礙。其次，自己的產品專業知識需要加強，雖然平時能夠接待顧客，也有達成過銷售。但是有時顧客問的比較專業的問題時還是不能給顧客解答。為了以后更好的做好銷售，我會更加虛心的向導購員學習產品專業知識。再次，銷售管理方面。對于平時的銷售和一些主推機、滯銷機的關注度還不夠。主要還是靠主管來抓，對于我們自營員工還沒有形成這種觀念。總以為這是主管的事情，其實這種想法是不對的，需要改變這種思想。這也是為自己以后的發展打好基礎。及時關注平時銷售，各品牌的價格政策。
總之，在這段時間里收獲了很多，也還存在很多不足。為以后做出更好的銷售，我一定會以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長！
季度工作總結4
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，感謝公司領導對我的支持與關愛，在此我向公司的領導表示最衷心的感謝！有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能使我更好的完成各項工作任務。現將第XX季度工作總結如下：
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。
主要是嚴格員工日常請休假制度，每月保證在規定時間內統計出考勤數據，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準確數據。考勤管理也是公司核算員工報酬的一個重要依據，做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統計及核算無差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2、員工入職、離職管理。
按照公司規定時間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關事宜。及時建立新員工檔案資料，按公司分類存放，以便查找。
3、辦理社保及公積金。
及時為新員工繳納社保及公積金，保證公司員工權益，為公司降低用工之風險。及時停辦離職員工社保、公積金，為公司減少損失。為員工申報報銷醫療保險、生育險、工傷保險等相關事宜，保證員工自身利益。
4、員工勞動合同的`簽訂及管理。
人事行政部按照勞動法要求，根據公司實際情況及時簽訂勞動合同，新入職員工在入職后一個月內均簽訂勞動合同，勞動合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個分公司勞動合同是否有人員到期，并提前擬定合同續簽意見表發至相關人員審核，嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同，及時為到期員工簽訂合同。第XX季度系統共簽訂勞動合同XX份（包含新老員工及各個崗位的勞動合同）。將各個公司的勞動合同分別存放并錄入電腦及T3內做好合同登記存檔。
5、采購事宜。
負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購，做到一切以公司利益為準則，保質保量，盡努力為公司節省資金。系統所有公告的制作及傳遞，每周二及時編輯各類公告文件，并在T3內及時發布。及時整理公告文件并分類存檔管理，供相關人員查閱。為各分公司轉正人員制作工作證，督促各分公司將離職人員之工作證退回成都公司保管。
6、員工培訓。
給公司新進員工做一個月的培訓計劃，擬定各部門對新員工的培訓時間并通知相關部門主管，發放培訓計劃表，負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門培訓日程安排，協調各部門培訓時間，逐漸完善培訓計劃。嚴格按照公司規定，管理好二樓及三樓樣品，做好借還記錄，保證樣品的完好，保證實物與帳目一致。
二、招聘事宜
第XX季度系統的招聘統一在網絡做招聘。我負責整個系統所有崗位的發布、編寫及平時的刷新工作。每天按時登錄兩大網站刷新所有正在招聘的崗位，希望求職都能第一時間看我公司的招聘信息。去年整個系統共發布了XX崗位，收到簡歷總份數X份，到各個公司面試的總人數為X人左右，而成功錄用人員在XX人左右（包含已離職的XX人）。并到網絡上均做了免費招聘版面，均不見成效。希望在第XX季度中，加強網絡招聘，為公司招聘更多的人才。
季度工作總結5
一年來，我鎮在縣委、縣政府的正確領導下，緊緊圍繞縣安全生產工作要點的總體部署，從實際出發，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，圍繞“生命至上，安全發展”主題開展工作。采取了切實有效的措施，積極實施安全生產專項治理，遏制安全生產事故的發生。20xx年我鎮安全生產形勢基本穩定。現將我鎮20xx年安全生產工作總結如下：
一、狠抓安全生產基礎建設和制度建設
（一）注重并及時抓好安全生產基礎工作
我鎮根據縣安全生產委員會辦公室《關于印發XX縣2018年安全生產工作要點的通知》的工作要求，結合實際，一年來就安全生產的各項工作召開6次會議，專門研究、協調和安排部署各項安全生產工作，根據安全生產實際需要，提出把安全生產基礎建設作為今年工作重點來抓，明確了安全生產工作目標。
（二）建立健全了安全生產體系
專門召開安全生產會議，根據實際情況，及時調整和完善了鎮安全生產委員會機構成員，進一步明確了崗位職責，形成了從上到下比較完善的安全生產管理體制。
（三）制定、完善并實施了安全生產各項制度
按照要求和工作計劃，使安全生產工作逐步走上了規范化、制度化的軌道。強化了工作責任，實行了安全生產“一崗雙責”，從領導到安全生產監管人員、到各村委會主任以及生產經營單位責任人層層簽定了安全生產責任書，強化了安全生產重要地位及安全生產的社會監督，初步建立起安全生產長效監管機制。
二、強化安全生產檢查，加大安全生產宣傳
鎮安委會按季度定期召開各行政村、企事業單位負責人會議，分析安全生產中出現的問題，完善安全生產規章制度、責任追究制度、例會制度、安全生產教育制度、并與各村（居）委會、各所站簽訂安全生產責任狀26份，與各村小組簽訂安全生產責任狀102份，鎮黨政領導與各領導班子簽訂責任狀11份。利用“安全生產月”活動為契機，懸掛安全生產宣傳橫幅標語165條。
開展“安全生產月”咨詢活動，發放安全生產知識宣傳單約600余份，光盤40個等，充分營造了生命至上、安全發展的氛圍，提高了企業和民眾安全生產和防范事故的意識。同時，我鎮安委辦組織舉辦安全生產培訓班，通過培訓，普遍增強了民眾安全生產意識和抓安全生產的責任感、緊迫感。
三、集中有效開展各項安全生產大檢查，落實隱患整改
1、組織全鎮以確保春節、三月三、端午、國慶、元旦等節假日期間安全為目標和安全生產工作為重點，對全鎮企、事業單位和煙花爆竹銷售點進行全面檢查，對加油站進行經常性檢查并落實隱患整改。
2、在自查的基礎上，組織綜治辦、派出所、工商所、食藥監所、供電所人員對全鎮安全生產進行全面檢查，對中、小學校舍、飲食衛生、學生乘車安全，特別是學生宿舍的結構、電路方面安全進行全面檢查并落實隱患整改。
3、狠抓汛期安全度汛工作。為了應付暴雨洪澇災害給我鎮群眾帶來影響，限度減少災害損失，我鎮安委會成員協同相關部門進行防汛大檢查，排除安全隱患，進一步明確防汛工作責任，落實防汛物資、工作任務和具體措施，確保安全度汛。
四、認真開展各項安全生產專項整治
1、交通安全整治。按照縣安委辦的工作部署開展聯合行動，及時對農用車、拖拉機等車輛以及針對我鎮11段交通安全重點地段的安全生產情況進行了認真清理和嚴格整治，設置警示牌30個，以確保群眾出行安全，有效的保障了群眾的生命財產安全。
2、人員密集場所消防安全整治。重點對市場、旅館、飯店、醫院、學校、旅游景點、公共娛樂場所（歌舞廳網吧）等場所進行專項整治，加大了對火災隱患的治理力度，嚴格落實了各項消防措施。
五、存在問題
（一）安全隱患依然存在。
一些部門行業雖經多年的專項整治但仍有一些問題未能得到徹底解決，個別責任人安全意識薄弱，安全投入不足，還存在著安全隱患和事故苗頭。
（二）安全生產監管落實有待進一步加強。
一些行業監管部門工作任務繁重，一定程度上淡化了區域性、行業性安全監管。
（三）教育培訓工作相對滯后。
隨著城市化速度加快，大量的農村勞動力向城市轉移，而這部分人安全意識和實際安全操作技能不高，是事故誘發因素，也是事故傷害的主要對象。
六、下一步工作計劃
（一）進一步強化安全生產隊伍建設。
加強我鎮安全生產監督管理人員的自身建設。以機構改革為契機，充實安全生產力量，并建立、健全各項規章制度，完善工作程序；繼續加強自身素質建設，堅持政治與業務學習，做到熱愛安全管理工作，掌握安全生產知識，積累安全生產管理工作經驗；進一步提高組織協調、安全執法和事故的調查處理能力；提高工作質量和水平，強化責任意識和服務意識，適應新形勢下安全生產工作的需要。
加強生產經營單位安全生產管理機構建設。按照《安全生產法》要求，督促企業按規定建立起安全生產專門機構，配備專職管理人員，使安全生產工作達到縱向到底、橫向到邊的要求，徹底消除安全生產管理工作盲區。
（二）做好安全生產各項具體工作
1、加強執法部門和主管部門、行業管理部門的協調。克服以往安全生產執法分散、力量單一現象，共同解決安全生產方面的重大問題、傾向性問題和普遍性問題。
2、加強宣傳教育，提高企業經營者的安全生產意識。廣泛深入地開展《安全生產法》的學習、宣傳、貫徹工作。搞好六月份全國“安全生產月”活動，利用各種宣傳手段，大力宣傳安全生產的法律、法規和政策，提高全社會的安全意識，擴大安全生產的社會影響。
3、加強安全生產經常性監督檢查和管理。對有關執法單位和企業主管、行業主管部門實施綜合性監督管理，督促企業主管和行業管理部門嚴格落實屬地和行業管理規定，切實做好安全生產工作，繼續加強對化學危險品生產經營單位的監督管理和檢查，對事故隱患要指定專人負責立即予以消除，確保安全穩定。
4、深入開展聯合檢查和定期抽查。加強各執法部門的協調配合，結合各項工作情況的開展，定期組織聯合檢查活動，使安全生產工作在安委會的統一領導下，形成各有關職能部門齊抓共管安全生產工作的良好局面。
季度工作總結6
20xx年是XX汽車輝煌的一年，國內專用車市場競爭日益激烈、價格戰、市場之爭，產品之爭，XX汽車以變制變應對金融危機：進入20xx年，隨著國際金融危機影響的不斷加深,專用汽車出口量減少加上國家宏觀調控的整體經濟環境，給XX汽車的日常經營和發展造成很大的困難。20xx年在XX汽車全體員工的共同努力下，湖北楚勝專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標又創新高。回顧全年的工作，我們主要圍繞以下開展工作：
1、面對市場競爭不依不靠細分客戶群體
針對今年公司總部下達的經營指標，結合公司總經理在20xx年商務大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足產品對口營銷管理和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是關鍵”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的專用汽車銷售該采用什么樣的策略呢?XX汽車摸索了一套自已的工作方法：
1）加強銷售隊伍的素質加強目標管理
1、服務流程標準化。
2、日常工作表格化。
3、檢查工作規律化。
4、銷售指標細分化。
5、晨會、培訓例會化。
6、服務指標進考核。
2）市場個性化、細致化，建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據17年的銷售形勢，我們確定了銷量大的車型如油罐車、化工車、灑水車、環衛垃圾車、散裝水泥車等車型的集團用戶、零散用戶等市場。壓縮垃圾車、高空作業車、掃路車等較特殊的車型采取一對一銷售模式，對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場，我們加大了投入力度，主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了XX汽車公司的專用汽車銷售量。
3）注重信息收集做好科學預測，發展網銷
信息時代專用車市場機遇轉瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。市場上每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結合網絡銷售這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通，保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的數量的同時，我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標，順利完成公司下達的全年銷售目標。
售后服務是關鍵，是整車銷售的后盾和保障，對售后服務部門，提出了更高的要求，售后隊伍搞好服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門主管、班組長參加的的安全、生產、質量現場會。
2、不斷加強自身競爭實力
公司內部管理，作到請進來、走出去。我們通過委托相關專業公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門，利用業余時間學習。
3、注重集體團隊建設
公司是個整體，只有充分發揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發展。年初以來，我們建立健全了每周經理例會，每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題，大家在例會上廣泛討論，既統一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業培訓，提升團隊的凝聚力和專業素質。
20xx年通過公司全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經營指標又創新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創新上，精品服務的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此，面對20xx年，公司領導團體，一定會充分發揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“質量第一、產品銷售服務管理”這個終旨，將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合，確保XX汽車公司20xx年公司各項工作的順利完成。
季度工作總結7
20xx年第一季度的工作已經結束，第一季度以來，我行始終堅持以業務經營為中心，以支持農民和農村中小企業發展為主要對象，不斷完善各項規章制度，強化內部經營管理，狠抓規章制度的貫徹落實，努力從源頭上防范和化解金融風險，確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行，取得了顯著的內部效益和社會效益，為城市的發展做出了積極的貢獻。現將第一季度工作情況總結匯報如下：
1、基本情況。
（一）貸款情況。
截至今年三月末，我行各項貸款余額為55，369萬元，比年初增加36，129萬元，增加187.78%。其中：農戶貸款30，572萬元，占55.22%。農村工商業短期保證貸款14，689萬元，占26.53%。農村工商業短期抵押貸款8，058萬元，占14.55%。農村中長期保證貸款500萬元，占0.90%。農村中長期抵押貸款1，550萬元，占2.80%。
1至3月累計發放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%。
（二）存款情況。
三月末，各項存款余額50，923萬元，比年初增加24，604萬元，增加93.48%。其中，儲蓄存款余額23，476萬元，比年初增加11，098萬元，增加47.27%。對公存款余額為26，130萬元，比年初增加12，189萬元，增加87.43%。通知存款1，317萬元，比年初增加100%。
（三）財務情況。
三月末，我行實現各項業務收入為2，981萬元，其中：貸款利息收入2，887萬元，金融機構往來利息收入94萬元。各項業務支出2，169萬元，稅前利潤總額1，083萬元，稅后凈利潤812萬元。
（四）監管指標情況。
第一、資產負債狀況。一是資產總額為69，974萬元，其中：流動資產62，342萬元（現金及銀行存款554萬元，存放中央銀行款項6，735萬元、存放同業款項2，340萬元、短期貸款52，703萬元、其他應收款12萬元）；長期資產7，508萬元（其中：中長期貸款2，663萬元、長期投資3，000萬元、在建工程2，217萬元、固定資產凈值179萬元、貸款呆賬準備554萬元〈減項〉）；遞延資產124萬元。二是負債及所有者權益總額為69，974萬元，其中：流動負債57，778萬元（短期對公存款26，131萬元，短期儲蓄存款24，557萬元，同業存放款項6，000萬元、應解匯款2萬元、應付賬款165萬元、其他應付款754萬元、應繳稅金170萬元）；長期負債236萬元（主要是定期三年以上的儲蓄存款236萬元）。三是所有者權益總額為11，961萬元，其中：股本金11，000萬元；盈余公積82萬元、一般準備60萬元、未分配利潤819萬元；本年稅前利潤1，083萬元。
第二、資本構成情況。一是所有者權益為11，961萬元。其中：實收資本11，000萬元，盈余公積82萬元，一般準備60萬元，未分配利潤819萬元。二是表內加權風險資產57，814萬元。三是資本充足率為21、64≥8%行業監管標準。四是核心資本充足率為20、69%≥4%行業監管標準。
第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是3月末貸款呆賬準備554萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%，控制在行業監管規定的標準范圍之內。
第四、流動性風險情況。一是流動性比率107、90%（流動資產/流動負債）。二是存放中央銀行款項6，735萬元，其中：存款準備金（執行11、5%的存款準備金率）5，856萬元，存款備付金879萬元，存款撥備率13、23%。三是貸存款比率（不含資本金）108、73%，含資本金貸存比率為89、42%。
第五、盈利性情況。一是資產利潤率1、54%≥0、6%行業監管標準。二是資本利潤率9、85%，行業標準不低于11%，由于我行成立時間短，貸款規模小，貸款利息收入少，所以資本利潤率低于同行業水平。三是利潤成本率49、93%≥45%行業監管標準。
2、主要工作措施。
（一）積極發放貸款，全力支持“三農”經濟發展。
我行堅持以服務“三農”為己任，堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向，以高效、快捷、便利的服務方式，為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了5個多億的信貸資金，為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益為中心，以服務三農為導向，全力做好貸款發放工作。年初以來，我行在確立經營目標和經營方針的基礎上，組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作，確保信貸經營指標的完成。主要做法：一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式，不斷擴大我行在社會上的影響力，營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢，以重點盈利業務為中心，重點發放企業貸款和個體經營貸款；以安全、穩定業務為基礎，發放房地產抵押貸款；以服務三農為方向，積極探索農業生產項目的貸款；開辟信貸業務新領域，發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作，擴大業務經營領域。我行成立時間短，缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度，通過擔保公司的媒介作用，促進了我行信貸業務的發展。1至3月累計發放貸款63，573萬元，累收回貸款27，444萬元。到期貸款回收率100%。收回貸款利息收入2，887萬元，貸款收息率100%，超額完成計劃指標。
第二、努力防范和化解信貸風險，確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作，確保信貸資產安全運行是前提，是我行賴以生存的基石。為此，我們從貸款受理開始到貸款發放，嚴格按照信貸管理規定執行，按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查，堅持雙人調查，超百萬的貸款項目，行主要領導親臨一線，搞好貸款選項，搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款，如果在生產經營上存在不安全因素，我行也不予受理，有效地保證了信貸資產質量，實現了到期貸款回收率和收息率均達到100%。
第三、堅持我行市場定位和經營方向，積極支持三農經濟的發展。我行1至3月共發放貸款63，573萬元，全部用于支持地方經濟發展的需要，為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進，在機構網點少，信貸人員不足的情況下，克服各種困難，業務發展到我市20多個鄉鎮街道，覆蓋鄉鎮面達77%。業務范圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅游觀光農業、水產業、制造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式，不斷完善抵押擔保方式，采取額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式，使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展，積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大，實現銀企雙贏。
（二）調動一切因素，大力組織存款。
為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，全面實現三年經營目標，我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念，使存款業務不斷增加。
1）、開展存款競賽活動。新年伊始，我行制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競20xx年三月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮，形成千斤重擔人人挑，人人肩上有指標的新局面，并取得了顯著的效果。三月末，各項存款余額為50，923萬元，比年初增加24，604萬元，比年初增加62、18%。
2）、提高優質服務水平，加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂范，走出莊河引進外地低成本資金累計金額近1億多元。公存款的增加，不僅降低營業資金成本，而且壯大了我行的信貸資金力量。
3）、開辦通知存款業務，中間業務實現零的突破。
一是在存款工作中，我行在搞好傳統業務的同時，以市場需求為導向，以開拓資源為目標，認真研究并制定了《莊河匯通村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》，并于3月20日，開辦了七天通知存款業務，到3月30日，通知存款余額已達1，317萬元。
二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務，與莊河自來水公司建立了良好的合作關系，并于4月份開始辦理了代收水費業務。
通過增加業務品種，創新服務功能，不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角，開掘了新的存款資源，帶來了新的效益增長點，而且產生了良好的社會效應，深受社會各界的好評。
（三）加強會計基礎工作，提高會計核算質量。
一是認真測算財務收支狀況，編制20xx年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作，提高會計核算水平。在會計輔導工作上，根據輔導人員不足的實際，采取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作，督促并規范了會計財務結算操作規程，防范了操作風險，對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記，健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統的操作，使之適合我行業務特點。為了使現在應用的核心系統逐步適應我行業務發展的需要，1至3月我行多次與大連銀行科技部溝通，提出了10余項特殊業務改進意見，得到了大連銀行科技部的大力支持，已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統，解決結算不暢通的問題。從20xx年三月份起，我行為了解決結算不暢通的問題，把大小額支付系統上線做為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力，人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統。今年3月26日與興業銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試，于三月十日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通，不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題，而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度，同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。
（四）抓好規章制度的貫徹落實，促進各項工作走上規范化。
在繼續不斷完善規章制度的同時，我行注重狠抓規章制度的落實，抓好規范化管理，使各項工作都有規可循，有章可依，逐步實現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上，我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度，主要有：一是按照銀監局的要求，根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。3月13日出臺了《莊河匯通村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行項目融資業務管理實施細則（試行）》、《莊河匯通村鎮銀行個人貸款管理實施細則（試行）》5個信貸管理辦法。二是為規范我行從業人員職業操守，提高從業人員職業道德和業務素質，維護銀行業信譽，我們制定了《莊河匯通村鎮銀行從業人員職業操守規范》，具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董（理）事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力，扎實推進案防工作有效開展，促進各項業務活動安全穩健運行，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。
（五）抓好職工培訓工作，迅速提高職工素質。
為適應我行業務經營發展的需要，迅速提高員工的綜合素質，更好應對市場經濟的挑戰，打造一支高素質、專業化的員工隊伍，先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓，使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效，達到預期目的，收到了預期效果。
（六）做好案件防控工作，防范和化解金融風險。
1）、開展案件風險排查，使業務經營合規合法。根據大連銀監局的要求，三月末我行組織有關人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中，對1至3月的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數14，356筆，金額40，025萬元。其中：檢查票據11，254筆，金額9，037萬元；大額存款2，145筆，金額18，462萬元；銀企對賬312筆，金額18，197萬元。
從排查的結果看，未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作，進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防范案件發生的自覺性。
2）、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求，結合本行的實際，制定了《莊河匯通村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》，明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動，切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題，進一步提高內控和案防制度執行力，扎實推進銀行業案防工作有效開展，促進銀行業安全穩健運行。
（七）加強文秘管理，提高文秘管理水平。
根據《莊河匯通村鎮銀行公文處理辦法》、《莊河匯通村鎮銀行文書檔案整理暫行辦法》等6個涉及文秘工作的制度，加強規范文秘工作。據統計，1至3月共收文270件，都按規定程序進行簽收、登記、催辦。1至3月共發文103件，嚴格按照規定程序進行辦理。在公文處理過程中，堅持實事求是、精簡、高效的原則，做到及時、準確、規范、安全。
（八）加大宣傳力度，樹立社會新形象。
針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際，從年初以來，我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式，大力開展“莊河匯通村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行”的主題宣傳，全面地宣傳了我行的業務經營狀況，使我行的知名度有了進一步的提高，得到了有關部門和社會各界的高度關注。
（九）抓好后勤服務工作，保障全行工作順利進行。
一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管，時刻保持正常運行狀態。二是規范辦公用品購買、保管和領用手續，保證業務經營正常運行。三是抓好職工文化業余生活。1至3月多次組織員工開展業余活動：參加莊河市總工會組織的徒步大會；舉行《紀念五四青年節我愛匯通村鎮銀行演講會》，到步云山進行篝火晚會，到天門山秋游等活動。通過這些活動，進一步增強了員工凝聚力，陶冶了職工的情操，使員工的業余生活豐富多彩。
存在的不足：
（一）存款總量平穩增長，個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大，增減不平衡。二是業務品種單一，缺乏綜合性的理財產品。
（二）信貸管理不夠嚴格，信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監局的監管要求，關聯企業貸款超過上限，超比例發放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位，存在重貸輕放現象。四是征信系統未開通，個人和企業信用調查有難度。
（三）會計財務管理不夠規范，內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后，人員不足，崗位職責劃分不明確等原因，造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規范、相互制約不力，存在一定的操作風險。二是會計人員業務知識水平不高，差錯事故時有發生。
（四）職工隊伍的政治素質和業務素質不夠高，與其他商業銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業道德、愛崗敬業，還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現，必須引起我們的高度重視。
3、第二季度工作意見。
1）、加大存款工作力度。一是為更好支持地區經濟發展，不斷壯大我行經營勢力，為全面實現三年經營目標，我們要繼續加大組織存款工作的力度，確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入，增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監局的支持，力爭在6月末再成立1個營業網點，擴大業務覆蓋面。三是提高優質服務水平，加大攻關力度。通過優質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業務領域。主要領導和專業部門要率先垂范，大力吸收低成本資金，逐步提高公存款的比重，降低營業資金成本，不斷壯大信貸資金力量。
2）、加強信貸管理，防范信貸風險。一是在貸款條件上，對個體工商戶和中小企業發放的貸款，原則上實行擔保抵押，確保信貸資金的安全性。對已經超出擔保能力的擔保企業停止與其辦理擔保業務。二是在貸款發放的時間上，堅持簡便、快捷的原則，對受理每一筆貸款必須在規定的時間內做出貸和不貸答復。三是在貸款監督上，堅持貸后檢查制度，對可能出現的資金風險在第一時間采取補救措施，客戶經理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度。客戶經理、貸審委的責任要嚴格劃清，出現貸款損失要追究第一責任人的責任。
3）、提高會計核算水平，構建會計監督機制。嚴格執行會計、出納、財務管理基本制度，確保會計核算工作合規合法。一是要堅持會計出納核算手續，加強內控管理，嚴防結算風險。一切賬務堅持換人復核制度，做好內、外賬務的核對工作，按日核對存放中央銀行款項、同業存放款項往來賬務，逐筆核對發生額，及時解決未達賬項，做到內外賬相符。二是建立和完善會計監督體系。要建立層次分明監督防線，真正將事前、事中、事后監督落實到位，層層嚴格落實監督責任，實行連環責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考核選拔機制，嚴把選人、用人關。
4）、開展增收節支，壓縮費用開支，提高盈利水平。開展增收節支活動是進一步加強內部管理，確保今年各項經營指標實現的重大舉措。從我行3月財務收支的結果看，資金成本費用率、存款費用率等與同行業相比都處于較高的水平。因此，一要樹立勤儉建行的思想，講究成本核算，力求精打細算。二要擴大信貸規模，培植收息來源，增加業務收入，提高利潤水平。三要開展增收節支活動。壓縮公用費用，壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門，禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度，做到貸款利息應收盡收，絕不允許出現欠息的現象發生。
5）、加強安全保衛工作，杜絕各種案件發生。今年我行安全保衛工作總體要求：堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，為我行穩步發展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作，避免各類安全生產事故發生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況，對苗頭性、傾向性的問題，及時發現，及時糾正，及時處理。二是要切實做好安全保衛工作。要落實安全保衛責任制。要把安全保衛工作落實到部門、崗位和個人，形成全員參與、各負其責、風險共擔的局面，確保我行各項工作在健康的軌道上運行。
6）、加強員工兩個素質的培訓。一是以部門為單位由經理負責，組織員工進行政治和業務知識學習。通過學習進一步提高全員職工政治和業務素質。二是要集中時間和精力學習好我行各項規章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓，迅速提高新職工的綜合素質，盡快適應工作的需要。
季度工作總結8
二季度以來我鎮認真貫徹落實中央、省、市、區安全生產會議精神，牢固樹立“紅線”意識，始終把安全工作放在首位，認真開展大排查、大整治和“安全生產月”活動，堅持做到檢查不走過場，隱患整改不放過，責任追究“零容忍”，確保全鎮第二季度安全生產形勢持續平穩。現將二季度工作情況小結如下：
一、加強領導，明確責任
根據鎮領導班子成員調整變化，及時調整鎮安委會組成人員和安全生產“一崗雙責”責任領導，保證了全鎮安全生產工作有效銜接和有序開展。
二、大力開展大排查，大整治活動
一是堅持每月對全鎮生產企業和11家煙花爆竹零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點，已整治到位5處，還有1處因資金沒有到位沒有及時整治，但落實隱患整治措施和檢測人員。已經整治好的5處分別是：國平塑料廠3具滅火器失效，新東方電器有限公司3具滅火器失效，兩廠已及時更換滅火器。欣榮村5社竹林、大樹被大風吹到倒在青謝路上，造成交通安全隱患，政府在5月6日及時組織人員排除隱患。農樂村3社廣場電桿傾斜，使通信線路離地不足1米，給人車出行帶來安全隱患，政府及時向有關部門下達整改通知書，相關部門在6月7日已將隱患全部排除。社區2組一棵大樹，樹干大部分腐爛，隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患，政府組織人員及時將大樹砍掉，消除了安全隱患。
二是督促企業落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患，安辦在1月份通知該廠進行修補，由于企業的原因一致沒有落實，3月份安辦再次督促該廠進行修補，在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區內公義保溫材料廠被區安監局提出限期整改隔火墻破爛一事，在鎮安辦的督促下，該企業經過長達3個月的政治，在4月初完成了整改工作。
三是專項治理煙花爆竹零售戶達標工作。全鎮有11家零售戶，長期處在下店上宅，前店后宅，住宅內就是煙花爆竹倉庫，按照上級要求，經營條件一家都不合格，這次按照區安委會《關于開展煙花爆竹零售經營安全專項整治工作的通知》精神，我鎮初步方案是把煙花爆竹倉庫修到無人區域集中存放一點銷售，必須消除零點存放零點銷售的現象。
四是扎實開展《安全生產月》活動。結合全鎮實際，印發活動《方案》，召開專題會議進行安排部署。利用趕場日，安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區開展宣傳，發放有關安全知識宣傳單1000余份。同時，深入到企業、經營單位開展安全生產大檢查，督促企業、經營單位履行安全生產主體責任。
三、存在的安全問題
一是我鎮有一條古街，建筑結構為磚木，年代久遠，雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水，但在建設過程中沒有消防栓和消防設施，一旦失火，后果嚴重。建議有關部門到公義實地查看，提出解決方案。
二是集鎮有10家燃氣銷售戶，每戶都把燃氣擺放在底樓，人在樓上居住，幾乎沒有安全防范措施，存在嚴重的安全隱患。作為公義政府，只能進行監管，沒有根除隱患的權利，此事應該引起有關部門的重視。
季度工作總結9
根據市委、市政府關于開展20xx年“全國安全生產月”活動的通知，今年6月份，全鎮積極開展“安全責任、重在落實”為主題的安全生產月活動。XX管理區安監辦研究制定了可行的活動方案，精心組織、全面部署、認真落實、注重實效，以宣傳國家有關安全生產法律法規、安全生產知識、安全生產管理制度。各村、各單位積極開展形式多樣、內容豐富的安全活動，加大隱患排查治理力度，進一步強化了全員對安全工作重要性的認識，完善了安全管理機制，提高了安全生產的質量水平和防范事故的能力，有效的控制了各類事故的發生，取得了顯著成效，保證了安全生產。現將20xx年“安全生產月”活動總結如下：
一、加強領導，提高認識，強化管理。
我村成立了“安全生產月”活動領導小組，由村主任XXX任組長，XXX任副組長，由村委會其他成員為組員。全村各企業單位也制定了具體的活動方案，成立了活動領導小組，由各企業主要負責人全面負責。從上到下建立起了監督、監管體系，對活動真正做到了責任明確、逐級管理，使廣大干部職工從思想上認識到安全生產重要性和必要性，將認識轉變為自覺行為融匯到日常工作中去，形成人人關系安全，安全關系人人的良好氛圍。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。
活動期間，我村廣泛利用黑板報、宣傳欄、橫幅、標語等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識，期間我村出黑板報3塊、宣傳欄2處、橫幅5條。六月中旬集中全村各企業單位抓安全生產工作的負責人召開安全生產督促會。全面提高了全員的安全生產素質，保證了安全生產宣傳的針對性和實效性。
三、以安全月為契機，落實隱患整改，注重實際效果。
為了將本次安全月活動落實到實處，使活動的開展有成效，在安全月活動中，我村堅持日常檢查、月安全檢查，對各個企業進行走訪檢查，發現問題就指出，指出問題必整改，并開出安全生產行政執法文書。
工作雖然做了些，但與上級的要求還有很大差距，和兄弟村相比較還有很大差距。安全生產月雖然安全過去，單全年還有更多的任務要我們去完成，抓好安全工作不能有一絲松懈，我們要做到警鐘長鳴，常抓不懈，認真扎實完成上級布置的各項安全生產工作任務。
季度工作總結10
二季度以來我鎮認真貫徹落實中央、省、市、區安全生產會議精神，牢固樹立“紅線”意識，始終把安全工作放在首位，認真開展大排查、大整治和“安全生產月”活動，堅持做到檢查不走過場，隱患整改不放過，責任追究“零容忍”，確保全鎮第二季度安全生產形勢持續平穩。現將二季度工作情況小結如下：
1、加強領導，明確責任
根據鎮領導班子成員調整變化，及時調整鎮安委會組成人員和安全生產“一崗雙責”責任領導，保證了全鎮安全生產工作有效銜接和有序開展。
2、大力開展大排查，大整治活動
一是堅持每月對全鎮生產企業和11家煙 花爆竹零售戶的安全檢查。二季度共檢查出安全隱患6個單位、6處隱患點，已整治到位5處，還有1處因資金沒有到位沒有及時整治，但落實隱患整治措施和檢測人員。已經整治好的5處分別是：國平塑料廠3具滅火器失效，新東方電器有限公司3具滅火器失效，兩廠已及時更換滅火器。欣榮村5社竹林、大樹被大風吹到倒在青謝路上，造成交通安全隱患，政府在5月6日及時組織人員排除隱患。農樂村3社廣場電桿傾斜，使通信線路離地不足1米，給人車出行帶來安全隱患，政府及時向有關部門下達整改通知書，相關部門在6月7日已將隱患全部排除。社區2組一棵大樹，樹干大部分腐爛，隨時會給群眾和附近房屋帶來安全隱患，政府組織人員及時將大樹砍掉，消除了安全隱患。
二是督促企業落實隱患整治工作。針對佳宜磚廠窯洞隱患，安辦在1月份通知該廠進行修補，由于企業的原因一致沒有落實，3月份安辦再次督促該廠進行修補，在今年4月份佳宜磚廠完成了窯洞修補工作。轄區內公義保溫材料廠被區安監局提出限期整改隔火墻破爛一事，在鎮安辦的督促下，該企業經過長達3個月的政治，在4月初完成了整改工作。
三是專項治理煙 花爆竹零售戶達標工作。全鎮有11家零售戶，長期處在下店上宅，前店后宅，住宅內就是煙 花爆竹倉庫，按照上級要求，經營條件一家都不合格，這次按照區安委會《關于開展煙 花爆竹零售經營安全專項整治工作的通知》精神，我鎮初步方案是把煙 花爆竹倉庫修到無人區域集中存放一點銷售，必須消除零點存放零點銷售的現象。
四是扎實開展《安全生產月》活動。結合全鎮實際，印發活動《方案》，召開專題會議進行安排部署。利用趕場日，安辦把圖文并茂的宣傳畫懸掛在人群集中區開展宣傳，發放有關安全知識宣傳單1000余份。同時，深入到企業、經營單位開展安全生產大檢查，督促企業、經營單位履行安全生產主體責任。
3、存在的安全問題
一是我鎮有一條古街，建筑結構為磚木，年代久遠，雖然居住在這條古街上的居民用上了自來水，但在建設過程中沒有消防栓和消防設施，一旦失火，后果嚴重。建議有關部門到公義實地查看，提出解決方案。
二是集鎮有10家燃氣銷售戶，每戶都把燃氣擺放在底樓，人在樓上居住，幾乎沒有安全防范措施，存在嚴重的安全隱患。作為公義政府，只能進行監管，沒有根除隱患的權利，此事應該引起有關部門的重視。
季度工作總結11
年初，我加入到了國壽XX支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上，做到了無違規行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度
一年來，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買六和彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來，本人憑著對保險事業的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。回首一年過來，在對取得成績欣慰的同時，也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。
季度工作總結12
從金桂飄香到白雪皚皚，從秋收到冬藏，第四季度橫跨秋冬兩季，可謂既有顏值又有內涵。工作也應是這種格調，有顏值有內涵。期盼已久的變更圖紙下發，稍稍忙碌的施工便緊隨而至，雖沒有大的產值，但細枝末節更多，表觀質量控制仍是重中之重。下面我就本季度的工作作以下總結匯報。
一、工作總結
本季度的主要工作內容有：
1、編寫施工資料：主要是進行安全技術交底的編寫及內業資料的完善。本季度主要編寫了《土建地基普夯安全技術交底》、《土建地基整平碾壓及圍墻基槽開挖夯實安全技術交底》及《護岸工程施工安全技術交底》，編寫過程不斷推敲，研究規范，請教施工隊長，通過不斷修改力爭做到既符合現場實際又合乎規范要求，并根據工序特點及時更新安全注意事項，力求全面且突出重點，讓交底發揮作用，更好的指導施工。交底在領導審核通過后對施工班組進行書面會簽。內業資料主要對字跡不清或更換格式后的部分進行替換整理。
2、現場旁站：本季度現場施工的特點是施工過程標高較多，對場地的承載力、平整度及壓實度有諸多要求。例如，普夯是地基施工的關鍵工序，普夯質量直接關系到今后整個土建施工的質量，因此施工過程不可馬虎，堅決杜絕漏夯及少夯的情況發生。普夯后經過承載力試驗證明，普夯質量合格；又如，城建局對土建及圍墻地基基槽有驗槽過程，而此類施工又無經驗借鑒，因此施工過程嚴格按照圖紙要求，勤測標高，全面把控場地的平整度與壓實度，使之美觀并符合規范要求，力爭一次驗收通過。
3、報表的編寫及報送：日報、周報、旬報這些報表看似簡單實則難纏，稍不留神便會出現紕漏，對現場機械、人員及工程進展情況的掌握就顯得非常重要。因此工作中加強了對施工實時動態的了解，知道施工中的重點難點，機械的運行情況及天氣變化情況等，更好的做好規劃，讓計劃成為工作的指導，更好的服務于施工。
4、工程預算的核算：因圖紙變更而導致室外部分發生改動，需對室外部分重新進行估價。在預算公司給出預算結果后，對其進行核算，對個別部分進行修改并提出符合本工程實際的預算價格，以作為實際報價的參考。
5、完成項目部領導交付的其他任務。
回顧本季度，各項工作進行的比較順利，并在內業技能方面有了一定提高。
二、工作計劃
本季度各項工作進展的比較順利，土建基礎的完成也為明年的工作打下良好基礎。相信明年的土建施工必然會又快又好的開展。下面就明年一季度的工作計劃做一個匯報。
1、做好碼頭后方地面硬化及剩余附屬設施安裝的技術工作，重點對面層表觀質量進行控制。
2、做好土建施工的技術工作。
3、做好內業工作，注重細節，完善施工資料。
4、為下一項目開工做好前期準備工作。
5、進一步提高自己的業務水平，積極學習專業知識。
6、認真完成領導交付的其他工作。
本季度的個人工作情況匯報完畢，請領導多多提出批評意見，謝謝！
最后祝各位領導工作順利，平安健康！
季度工作總結13
今年以來，因災后重建任務繁重，工作量大大增加，我處全體人員克服人手少，時間緊，任務重的困難，在各級領導的支持和幫助下，勤勤懇懇，堅守職責，團結文明，以良好的工作質量和高效率，較好完成了工作任務，下面將具體工作總結匯報如下：
1、工作總結
1）、加強政策學習和研究，及時掌握和收集國家有關法律法規和產業政策，進一步提高政策能力和業務素質。全體工作人員嚴格遵守政務中心各項規章制度，積極熱情為企業服務。由于工作量繁重，又要滿足企業災后重建工作時限的要求，窗口工作人員經常加班加點，甚至帶病堅持工作，真正做到了急企業所急，為企業所想，極大地方便了企業辦事，受到企業由衷的好評。今年1——3月共收到錦旗2件。按時辦結率達到100%；業務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，無投訴現象發生。樹立了良好的政務服務形象。
2）、進一步規范工作職責和程序，我們重新修改完善了《德陽市經委政務服務窗口標準化建設實施方案》，進一步明確了行政審批項目、流程等。《方案》的完善，使我委的行政審批工作步入正軌。
3）、嚴格按程序和時限對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等，認真履行經委賦予的職責。今年1——3月已辦理各項行政審批事項38項。其中：技改項備案8件；成品油經營許可證變更、新建2件；技改項目使用進口設備免征關稅和進口環節增值稅確認2件；資源綜合利用企業（含電廠）認定6件；招投標項目核準3件；招投標項目監督7件；處理招投標項目投訴1件，咨詢8件；民用爆炸物品銷售許可證年檢1件。
4）、加強信息報送工作。我處加強了信息報送和政策宣傳工作，目前已被政務中心采用信息4條。
5）、嚴格依法處理招投標投訴事件。今年3月28日，我們收到廣西建工集團第一建筑工程有限責任公司投訴第一中標人四川建筑機械化工程公司有招標文件規定的限制投標的情形，我們依法受理，并立即開展調查，并于3月31日根據調查事實和相關法律法規，作出了投訴的處理決定書，駁回了投訴人的投訴。在較短時間內圓滿處理了投訴事件。
2、二季度的工作重點
1）、二季度招投標工作進入高峰期，繼續依法做好核準、現場監督、備案等工作。
2）、嚴格按程序和時限繼續對行政審批事項依法受理、審核、轉報、發證、備案等。協調相關處室，做好煤炭經營資格的年檢工作。
3）、進一步加強企業報送資料的整理工作。
4）、組織全處同志加強有關招投標法律政策等知識的培訓。
在今后的工作中我窗口將一如既往，嚴格要求，與時俱進，為德陽市進一步改善投資環境做出貢獻。
季度工作總結14
為切實做好幼兒園安全工作，全面消除安全事故隱患，杜絕各類安全事故的發生，根據上級文件精神，結合我園的實際，狠抓幼兒園安全管理和幼兒安全教育工作，切實落實幼兒園安全責任制，強化薄弱環節的安全管理工作。本季度我園認真開展了防汛安全教育、防踩踏安全教育、預防傳染病教育工作、預防夏季食物中毒工作及常規安全教育等工作。現將工作總結如下：
本著牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，充分認識當前幼兒園安全工作的嚴峻性、艱巨性和復雜性，保持高度警惕，切實強化安全監督檢查，及時消除各類安全隱患，努力減少安全事故，堅決遏止重特大事故的發生。把安全教育工作作為幼兒園首要工作，作了全面安排和部署，做到分工明確、職責明確、責任到人、落實到崗。
1、防汛、防踩踏安全教育
為提高我園幼兒在發生突發事件時的應急逃生能力，在二季度，我園開展了豐富多彩的演練活動。安全教育活動以教師日常教育和實踐活動為主。教師在日常上課就加強對幼兒的安全教育，利用生動形象的圖畫教育幼兒發生洪水了怎么辦？出現踩踏的事故了怎么辦？幼兒在上課的時候對其進行了一定了解的同事我園又進行了演練活動，讓幼兒在了解知識的同時，也進行實踐演練。讓我們的幼兒從這些活動中總結應驗，鍛煉膽識，讓幼兒可以冷靜面對突發事件，有應對突發事件的逃生能力。
2、預防傳染病教育工作
二季度是傳染病爆發的高發時期。我園積極應對，采取多種多樣的形式向家長和幼兒宣傳傳染病防治工作。日常教育幼兒飯前便后要洗手，吃完飯后要漱口，無論從哪里回到班級或家里第一件事情都是要洗手，要勤換衣服，勤洗澡，勤剪指甲，保證好自己的個人衛生。在幼兒園保證每個幼兒一個水杯，一條毛巾。班級每天通風消毒，紫外線燈消毒，水杯毛巾的消毒。每天用“84”消毒液對班級進行擦拭，保證幼兒的生活環境安全。在家長宣傳欄、幼兒園宣傳欄中宣傳日常預防傳染病的方法及注意事項，讓家長在幼兒園學會防治傳染病的方法。
3、預防夏季食物中毒工作。
幼兒園預防食物中毒工作十分重要。家長把幼兒送到幼兒園就是信任我們幼兒園，所以我們要把幼兒飲食安全的工作放在所有安全工作最重要的地方。每天幼兒要在幼兒園吃兩頓飯，我們要求食堂人員要保證幼兒進食安全，保健醫生保證每天對幼兒園食物進行檢查，檢查無腐爛、無變質方可讓適當人員加工，加工過程要講究衛生，保證食物干凈。保證每餐對幼兒的餐盤進行消毒，每天對幼兒園食堂進行消毒清掃。保證幼兒園幼兒的進食安全。
4、取得的成效
自從我幼兒園重視安全工作以來，幼兒園各種隱患得到徹底整改、幼兒的行為發生了明顯的變化，師生安全意識普遍增強，幼兒的種種不安全行為基本杜絕，文明程度大大提高；安全已成為幼兒的自覺行動，有的幼兒還能自覺制止不安全行為。絕大部分幼兒都能做到衣食住行，安全第一。
總之，幼兒園安全問題，關乎生命，關乎全局，責任重于泰山。我們將以法律依據，始終堅持“關愛生命、無險防險、升級防范、常被不懈”的指導思想和“安全第一、預防為主”的方針，在安全管理上求真，在安全教育上務實，全員參與、齊抓共管，營造我園平安、和諧的學習工作氛圍，更好地維護幼兒園教育教學秩序，有效地保障幼兒園和廣大師生的人身、財產安全。
季度工作總結15
我鎮按照縣委、縣政府的部署和縣安監局的要求，始終把安全生產工作擺在各項工作的首位來抓，不斷提高對安全生產重要性的認識，加大對安全生產工作的監管力度，積極開展安全生產大檢查和安全生產專項整治活動，采取了切實有效的措施，為我鎮的社會穩定和經濟穩步發展提供了一個良好的安全生產環境，寫景安全生產季度工作總結如下：
1、強化組織領導
我們對安全生產領導小組進行了充實和調整，由鎮長任組長，副鎮長任副組長，成員由紀檢、司法、綜治、民政、派出所等職能部門組成，成立了安全辦公室，配備了專職人員，落實了辦公經費，健全了規章制度，建立了安全生產網絡體系，做到有人抓、有人管、有人查、有人辦，實實在在的把安全生產工作抓到底，使安全生產中存在的薄弱環節及時發現并消除。
2、完善工作機制
鎮安全生產領導小組堅持每月召開成員會議，分析安排安全生產中出現的問題，研究布置安全生產工作任務。堅持每周一次的學習例會，宣傳貫徹《安全生產法》、《省安全條例》及省市縣安全生產工作會議和有關文件精神，讓，提高安全生產干部素質隊伍建設。制定了安全生產管理制度，一是安全生產崗位責任制度，從鎮長到村主任，逐級明確了安全生產崗位職責；二是安全生產七項工作制度，即：安全生產行政責任追究制度、安全生產例會制度、安全生產教育制度、安全生產檢查制度、安全生產事故報告和調查處理制度；三是安全生產考核制度，實行安全生產百分考核，并印發到各村、各學校、各企業。
3、強化輿論宣傳
我們把安全宣傳工作放在首位，通過廣播、板報、標語、印發宣傳資料等多種形式，在群眾中廣泛開展安全生產宣傳教育，全面提高廣大人民群眾的安全意識。在全鎮形成“人人講安全、事事講安全、時時講安全”的氛圍。
4、狠抓工作落實
與各村、學校、企事業單位簽訂了《安全生產目標責任書》。堅持每月組織一次安全生產大檢查，對存在安全隱患的及時指出，并限期整改，確保了安全生產責任制的落實。我們共開展3次安全生產大檢查。一是道路交通和渡口安全大檢查；二是消防安全和食品安全大檢查；三是液化氣站點、成品油供應點安全大檢查；四是開展輪窯廠和企業安全生產大檢查。
我們聯合有關部門嚴厲打擊、非法銷售儲存行為，防范事故發生。同時配合相關部門抓好節日期間的水上和道路交通安全工作，進一步深化重點地區、重點行業的安全監管，確保節日期間的穩定態勢。
季度工作總結16
20XX年二季度，市安全生產培訓股份有限公司（以下簡稱“市培訓公司”）在嘉實集團的正確領導、各位股東的大力支持下，深刻領會習近平新時代中國特色社會主義思想的核心要義和創新觀點，全面安排部署安全生產培訓、技術服務等各項業務，現總結匯報如下：
20XX年第二季度，安培公司實現營業收入195.30萬元，利潤總額85.60萬元，1-6月營業收入總計277.31萬元，利潤總額總計98.44萬元，同比增長7.22%和25.84%，佳實安全技術公司第二季度實現營業收入18.62萬元，利潤總額15.96萬元，1-6月佳實安全技術公司營業收入共計18.62萬元，利潤總額共計11.61萬元，營業收入是去年同期的5.85倍，利潤總額較去年同期增長了12.12萬元。第二季度安培公司累計舉辦各類培訓班61期，累計受培訓人員5850人次，1-6月共計舉辦各類培訓班93期，累計受培訓人員8127人次，同比增長-1.06%和-1.59%。第二季度佳實安全技術公司累計安全生產社會服務簽約企業16家，安責險服務企業101家次，累計安全培訓次15場。
一、嚴格落實“一崗雙責”，加強學習教育。
市培訓公司深入學習貫徹習近平總書記重要講話精神，認真開展黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學一做”學習教育，切實落實“一崗雙責”，落實全面從嚴治黨主體責任，在工作中堅持黨的領導，增強政治意識、大局意識、核心意識，實現黨建與業務工作同步計劃、同步部署、同步實施，統籌落實。市培訓公司于第二季度積極參加嘉實集團組織的微黨課、“我心中的那片紅”經典誦讀、征文等活動。
二、深化交流合作，擴大品牌影響。
4月3日市培訓公司作為培訓分會會長單位主持召開了嘉興市安全生產協會20XX年培訓專業分會，全市各安全生產培訓機構參加了本次會議，大家集思廣益，深入探討安全培訓的新趨勢、新挑戰、新機遇，吸取了市安監局“新時代、新發展”、“強質量、樹品牌”和“抓細節、防風險”的工作建議。
此外，市培訓公司、佳實安全技術公司與“尖峰救援”展開務實合作，邀請“尖峰救援”人員參加海寧市企業負責人、安管員培訓班的實操授課和安責險的檢查及消防演練，授課生動形象,檢查專業、演練效果極佳，受到了參訓人員和受檢企業的一致好評。
三、參與公開競標，搶占市場。
5月15日，佳實安全技術公司參加中國人民財產保險股份有限公司嘉興市分公司的20XX年度“安全生產責任保險技術服務機構入圍”的公開招標，經過與全市及外省共30余家單位的競爭，我公司以高分中標。并于5月30日在全市安監局相關領導的見證下進行了隆重的簽約儀式。
6月26日，海寧市安全生產監督管理局公開招標的“安全生產培訓服務”項目由市培訓公司競標成功。本次招標為海寧市生產經營單位主要負責人和安管員培訓社會化服務，標的預算金額為20萬元。經過兩輪激烈的磋商和報價競標，面對民營機構惡意壓價競標的嚴峻形勢，我公司穩守價格，充分發揮國有企業的優勢，以扎實的培訓組織工作獲得基礎分高分，以綜合評分第一成功競得該采購項目。
四、按需招聘員工，加強隊伍建設。
公司現有在職教師及安全技術專家已無法滿足業務需求，佳實安全技術公司通過專兼結合，簽約外聘兼職專家20余人。為滿足安全培訓、技術服務等業務的發展需要，確保各項工作有序開展，面向社會公開招聘安全生產培訓教師及安全技術、業務人員。招聘流程按照公司《員工招聘、錄用、離職制度》規范辦理，招聘啟事通過嘉興人事人才網發布，力求滿足各部門的用人需要，提升公司的人力資源水平。
第三季度工作計劃：
1、加大宣傳力度，利用開班動員、微信、網絡等平臺，突出宣傳企業優勢，提高知名度。
2、加強工作梳理總結，理清工作思路，積極走訪鄉鎮安監站，對于業務拓展、教學排班、服務質量等重點工作，進行定期匯報。
3、加快技術隊伍建設，通過外部招聘、內部培養、專兼結合，逐步積累人才建立專家庫。將優勝劣汰，更趨完善。
4、結合企業實際需求，通過整合社會資源不斷豐富服務內容。
5、加快專業人才招聘，結合公司本部、佳實技術公司的實際需要提出招聘要求，確保人力資源到位。
季度工作總結17
不知不覺地又是一個季度快結束了，這也就意味著這一年又過去一半了，想起來的時候不由得讓人感嘆時間真的是過得快啊，明明過年前的畫面仿佛就在昨天，這一眨眼的時間新的一年就過了一半了。在這第二季度里面，雖然自己在工作上面沒有為公司做出特別大的成績，但是相較于第一季度自己還是進步了不少的，上一季度做的這一季度計劃自己的完成度也非常的不錯，現在我就總結以下自己第二季度的收獲和不足，以及做一下第三季度的計劃，讓自己在新的季度里面進展的更快。
一、做好本職工作
我的工作是在客服部，主要工作就是接聽客戶的售后服務電話，客戶在使用我們產品遇到問題或者出現故障的氣候就會打我們售后客服的電話，我們就要接聽他們的電話為他們解答好各種問題，如果是遇到需要維修的故障的時候，我們也要讓他們將產品寄到公司，我們也要將客戶的信息和產品的具體情況做好登記，方便維修部更好地開展維修。我在工作當中做到了有服務態度，維護好了公司的員工素質和影響，并且耐心地做好所有的服務工作，認真做好工作的記錄，保證在自己這一個環節少出錯誤甚至是不出錯誤。
二、思想得到了很大的進步
這一個季度里面自己總結了上一季度出現的工作失誤和失誤的原因，所以在這一季度當中針對之前的缺點做出了改善，在這一季度里面做事情更加的認真負責，立足于本崗位工作的同時還積極幫助其他同事，并且從他們身上學習好的工作方法和工作品質，所以在這幾個月里面我裂開了的綜合素質得到了進一步的提高。
三、存在不足
1、因為自己進入客服的工作時間還不算特比長，跟公司的老員工比起來還有許多的不足，特別的對公司產品的了解程度上差距就更加大了，所以我的專業技能還有很大的進步空間，仍需要加強學習。
2、工作態度還有許多不足：在工作上面還想存在著工作量過多就埋怨甚至是消極怠工的思想，所以表現出我的工作態度還需要進一步加強，我要在工作中進一步跟部門先進的員工學習才行。
四、下一季度的計劃
1、在工作之余，自己還需要加強學習，加強對公司產品信息的了解，以及更多產品故障現象和處理措施的學習，這樣才更能夠為公司服務，做好自己的工作
2、在工作中指定一個進步的發展計劃，這樣可以促進自己的思想建設性，加強對自己的約束，促進自己思想進步。
季度工作總結18
不知不覺，一個季度就這樣的結束了，在新一季度來臨之時，我也向自己拋出了幾個問題，這一季度的工作有怎樣的.進步？上一季度所存在的不足是否已經改正？對下一季度是否已經做好合理的規劃？這是一次自我的總結，也是一次自我的提醒。
一、不足的改正
在上一個季度中，存在的最主要問題就是與同事對接不及時，那么在經過反思，和自我工作計劃的調整后，我采用“提前聯系同事”的方式，這主要是放在與同事有任務對接時，提前和同事約定好時間，再將任務準時的發送過去，那么在完成單方面的輸送后，一定要進行二次的提醒，確保同事已經接收到自己的任務，那這樣一來，任務就被限定在了一個時間段內，雙方都可以及時確認任務的進度。
二、工作上的思想
作為公司的一名員工，我時刻謹記公司的各項條例，也及時領會公司的企業文化思想，不斷完善自身的能力，在工作上認真負責，絕不馬虎對待，緊緊圍繞公司的“XX”思想，以此開展自己的工作，保證自己與公司是在同步的狀態，明確自己的工作職責，時刻樹立自己的責任心與團隊意識，為了公司的發展，貢獻出自己的一份力量。
三、業務學習
自己在工作的過程中，也是一個學習的過程，每一次的任務都會存在不同點，那么自己就要學會在這些不同中，總結出自己的經驗，這對于后續的工作都是有幫助的，而且，在工作中，也不抗拒學習新的知識，因為我很明確這是提高業務能力的必要手段，而且想要緊跟公司腳步，那么也一定要接受新事物的出現與調整，因此在這個不斷學習的過程中，我也時刻提醒自己，不要掉隊。
四、工作的完成情況
這一個季度的是分為主要的幾個部分，比較復雜的各個部分需要處理的細節，現在對整體進行總結。
1、按時完成上級交給的任務，主要包含XX。
2、完成了對新員工的培訓工作，經過考核篩選，最后入職的員工有XX個人。
3、完成了一次公司交給的出差任務，并順利完成交接。
五、下一個季度的展望
對這一個季度所出現的問題，在下一個季度中會進行重點的關注，那么在可提高的空間，自己也會想方法去努力提高，爭取下一個季度能夠有更大的進步。
一個季度的結束，自己也收獲了很多，那么在接下來的工作中，也會不斷地提高自己，克服自身的不足，為公司的發展貢獻出自己的一份力。
季度工作總結19
20XX年的第X個季度轉瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20XX年X月XX日，才有幸加入XX公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對汽車知識也比較模糊。經過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現未來我覺得第X季度收獲還是不少的。以下是我的幾點總結：
一、第3季度工作總結
1、銷售任務完成情景。
2、第X季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中XX19臺，XX15臺，XX21臺，占轎車部總數的18%。
3、結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到XX飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
4、銷售工作總結、分析：
（1）入職感言。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦X總監和銷售部X經理，我要十分感激他們倆人在工作上對我的幫忙。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個月，我都是在X總監和X經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優勢比較的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，能夠說完全是兩個領導言傳身教的結果。
（2）職業心態的調整：
銷售員的一天應當從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會從自我定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
（3）重點客戶的開展。
我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，僅有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
（4）自我工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自我銷售業務的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并進取學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自我的銷售技能。
二、第4季度的工作開展
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自我的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應當和公司堅持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識上：無論在銷售還是汽車產品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用進取向上的心態，學習他人的長處，學會謙虛，學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處；
最終我期望第4季度公司的業績更加輝煌！
季度工作總結20
20XX年第三季度，根據領導布置的工作計劃結合動漫平臺發展方向，我積極開展了各項工作，在為動漫企業提供服務的同時，提高自己的業務水平，完善工作方式，深入思考平臺的市場化運行及后續的服務模式，現將主要工作內容及存在的問題總結如下；
一、動漫平臺網站維護
網站是為動漫企業和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺，企業通過平臺能夠及時了解青島及其他地區的動漫產業發展情況、扶持政策、各種展會等信息，并能通過網站的在線服務功能申請平臺的各個工作室。作為網站的維護人員，每天都會第一時間登錄平臺網站查看網站訪問量，然后及時搜集當天的動漫新聞資訊更新到平臺網站上。這一季度中平臺網站常出現不能登錄的情況，我及時與星動公司相關負責人聯系，解決網站出現的問題，確保網站正常運行，不影響平臺正常工作和動漫企業的訪問。
二、平臺文件整理、保存
對交接過來的文件進行分類整理，包括平臺表格、平臺匯報、項目申報等，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用。同時，對動漫企業提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進行分類登記保存，并對工作室申請使用率進行統計，為以后的項目申報提供可靠的材料說明。
三、處理視頻資料
自XX年以來我一直負責園區的視頻資料的采集、剪輯、宣傳片的制作修改。在本季度中，我主要為青軟實訓拍攝的課程培訓、教師培訓及香港服務外包座談會的視頻進行采集，并使用蘋果專業工作站進行視頻的剪輯及導出，確保實訓能夠在對外宣傳及內部學習時使用視頻資料，并對視頻資料進行完整的保存，為以后園區的宣傳工作提供可用素材。
四、平臺參觀接待
本季度工作中，累計接待參觀20余次，各個參觀團對平臺的硬件設施搭建和服務模式都給予了肯定。在接待的同時，我一方面向參觀領導介紹平臺的搭建與發展情況，積極宣傳平臺的先進硬件設施和開放式的管理模式，另一方面不斷提高自身講解、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎。
五、動漫企業回訪
按季度對園區的動漫企業進行回訪，了解各個動漫企業發展狀況及目前制作的項目信息，包括項目項目數量、完成時間、推廣方向、預計收益及企業發展規劃等，全面掌握企業動態；在企業使用完平臺工作室后及時讓企業填寫工作室使用意見反饋表，把企業需求、企業建議等問題及時反饋給我們平臺，針對企業提出的建議不斷完善平臺的各項服務工作
六、其他工作
1、本季度內負責為高路動畫、四維空間科技所制作的項目文件進行渲染提交工作，并隨時查看文件渲染情況，保證企業能及時拿到完整的渲染文件，確保企業整個項目制作的順利進行；
2、根據科技部創新基金的通知，完成了中小企業創新基金20XX年的半年報申請，包括項目實施情況、項目執行過程中的問題等，主要是對XX年動漫平臺申報的項目進行綜合審查；
工作中存在的問題：
在這段時期的工作過程中，雖然我在接待能力方面、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高，但是也存著一些問題。如自身的業務水平和創新意識還需要提高，在工作過程中處理突發事件的應變能力也要加強，深入挖掘自身潛力并能充分發揮出來，這樣才能更好的符合公司快速發展的要求。
季度工作總結21
在緊張和忙碌中20XX年春天行動拉下了帷幕，我在支行領導的關心下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了一定的工作業績，銀行業務知識也有了較大的進步，個人營銷能力也得到極大提高。下面就一季度的工作業績匯報如下：
一、工作業績：
截至3月X日，儲蓄存款余額為537萬元，理財完成2309萬元，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶，金額2。23萬元，銷售黃金140克，完成一人一車財險2戶，金額2350元，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶，貸記卡10張，短信通15戶，個人網銀7戶，手機銀行6戶，電話銀行6戶，轉帳電話1戶，另有2戶資料。除銀行保險外均超額完成任務。
二、日常工作：
一季度貸記卡任務是個人條線的一項重要指標，在行領導的督促與帶領下，全行員工充分發揮各自能力，利用各種關系，大力營銷貸記卡。一季度共審核、整理、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份。日常工作中合理調配黃金庫存，按時上報保險旬報，做好PCRM和CFE系統的日常管理和維護工作。在客戶經理下沉網點過程中，我能積極配合營業室主任和大堂經理作好客戶分流和引導工作，通過對客戶的識別，客戶的風險承受能力為客戶推薦適合的理財產品，提升客戶對我行的認知度。
三、存在的不足：
缺乏新的思路，創新能力不強，與客戶的溝通能力有待提高。
四、下一步打算：
從注重客戶隊伍建設入手，利用PCRM和CFE系統作依托，展開全方位的交叉營銷，從系統中發現新客戶，鎖定目標客戶，結合我行現有產品諸如安心得利、基金、個人網銀、轉帳電話、手機銀行、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標。
突破保險攻堅難的現狀，利用安邦財險新條款的亮點開展營銷，力爭銀行保險有新的發展。貸記卡方面要循序漸進，從日常積累開始抓起。
最后，在業務營銷過程中，認真學習、點滴積累，努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經理，其職責是服務好客戶，一方面要熟悉自己的業務產品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創造條件滿足。總之我會力爭作一名優秀的客戶經理。
季度工作總結22
為切實抓好20XX年第二季度安全生產工作，鞏固“打非治違”專項整治成果，繼續保持我縣安全生產的良好勢頭，確保全縣人民生命財產安全，我局嚴格按照各級相關會議精神，對地質災害、非煤礦山及無證小煤窯、無證勘探等各類安全隱患進行了督查、排查，現將第二季度安全工作情況總結如下：
一、加強領導、統一思想
在四月初，我局就向各鄉（鎮）國土資源所下發了《X縣國土資源局關于開展第二季度安全生產督查、排查工作的通知》，要求各鄉（鎮）國土所干部思想上務必高度重視；工作中務必突出重點；強化措施，落實責任，務必確保第二季度廣大人民群眾的生命財產安全。
二、工作全面，不留死角
四月中旬，各鄉（鎮）國土資源所對20XX年第二季度排查出的安全隱患整改情況進行了全面核查，對非煤礦山第二季度以來復工生產的安全問題進行了認真督查，對地質災害隱患、無證小煤窯、無證勘探等各類隱患進行了拉網式排查。隨后，地礦與資源環境管理股對重大地質災害隱患點和部分非煤礦山進行了復查。
三、20XX年第一季度的安全隱患整改情況
在第一季度的隱患排查中，共排查出無證小煤窯1個，在此次核查中均全面整改，整改率。
四、第二季度安全生產隱患排查情況
此次排查內容主要圍繞有無越層越界開采行為、是否分臺階分層式開采、安全生產制度是否徹底落實、是否存在無證勘探或資質不符等情況進行逐一檢查。均未發現安全隱患。
五、取得的成效
通過此次督查、排查，我縣非煤礦山的安全水平得到繼續保持，安全生產形勢穩定好轉，有效遏制了安全生產事故的發生；地質災害隱患情況更加熟悉，充分掌握主動權，為防災減災工作做了充分準備。
六、存在的問題
經過此次督查、排查工作，我縣非煤礦山及地質災害的安全隱患得以降低，安全水平得到提高，但還存在以下問題：
1、由于我縣部分地區離合法采石場較遠，加之交通不便，導致偷采、濫采的情況時有發生。
2、由于地質災害治理經費有限，一些險情較大的地質災害隱患點得不到及時治理，給危及居民造成極大的安全隱患。
季度工作總結23
光陰是一位永不知疲倦的白叟，轉眼間一個重要而又充足的學期就要曩昔了，回首這一學期，繁忙而又開心。在列位領導先生的關切指導下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里部署的各項任務。觀著孩子們的笑臉，觀著孩子們各個方面的才能在進步，我認為極大的愉快。為了使往后的工作有所提高，使本身的才能有所進步，現將本學期的工作從以下幾個方面做一個小結：
一、政治思想
原來在政治思想方面忠誠于黨的教導事業，能認真貫徹執行黨的教導方針。嚴格遵守幼兒園的各項規章制度，認真學習《幼兒園教導指導綱要》，愛崗敬業，對班級工作認真負責，積極接收領導和年級組長分配的各項任務。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求本身。
二、業務學習
積極參加園內組織的各類業務學習和教研運動，珍惜外出學習機會，認真學習先生組織教授教化運動，并作記錄，寫聽課評析，汲取經驗并運用到本身的日常教授教化歷程中來。我還認真閱讀《早期教導》等幼教專業冊本，游覽幼教網站，領略此中的精華，汲取別人的經驗。
本人在本學期應用雙休日和晚上休息的光陰在網上學習，盡力進步自身的文化程度和業務素質，爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教導保育
開學初，我依據本班幼兒的實際環境、《幼兒園教導工作計劃》、《幼兒園教導指導綱要》認真訂定了本班的班務計劃，設計好每月的主題運動，精心支配好每周運動，組織好每日的教授教化運動。在教授教化歷程中注重滲透整合理念，運用多種教授教化手段成長幼兒的綜合素質。
在組織好教授教化運動的同時，包管的幼兒的游戲運動和戶外運動光陰，每月依據訂定好的游戲計劃開展各種游戲運動。在班級中開展了圖書角、手工角、動物角、植物角等區域游戲，并不段的更新富厚游戲資料。
為了共同主題教導運動和節日運動的開展，我積極創設情況條件，部署裝飾室表里的空間和墻面。每周寫教導隨筆，以進步自身的保教程度。
在保育工作中，每天安要求做好各項衛生保健工作，并注重培養幼兒的優越的進餐習慣、午睡習慣和個人衛生習慣。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學習依據天氣的變更添減衣物。
四、家長工作
實時向家長反應幼兒在園的環境。應用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現環境，與家長配合討論教導孩子的措施，認真聽取家長提出的各類要求和看法。
應用各類機會將家長請到幼兒園來與幼兒配合運動：“端午節”請家長來遠與幼兒配合包粽子；“六一”兒童節請家長看觀幼兒的節目表演；開展“幼小連接”主題運動時，請家長來園開家長會，聽取小學教師有關入小學屎說慕饉怠Ｕ庋通過各類與家長的聯誼運動既促進了家長與幼兒、先生的情感，又讓家長了解了幼兒園的教導教授教化工作，受到了家長們的一致迎接。
五、不夠與盡力偏向
一學期下來勞績自然不小。但也存在著很多不夠，分外是在教授教化立異方面有待進步和增強，在往后的教授教化歷程中要機動運用多種教授教化手段，增強教態，運動設計以及與幼兒的溝通等方面的技能，盡力進步自身的教授教化程度。另外在班級老例治理上也必要進一步增強，要加強幼兒的平安意識，促進幼兒平安知識，盡力做到幼兒在園的人身平安，使家長滿意。
季度工作總結24
這一季度我擔任七年級的語文教學工作，在這個階段的工作里，我非常感謝王老師，他是一個經驗豐富的教師，對我的幫助啟發非常大。我自己從中收獲了一些體會：
一、上課的時候設計好教學導語。
導語是新課的引子，我根據不同課文類型設計不同的形式，設計時并要圍繞教學內容，學習目標來構思，突出教學重點，避免華而不實，偏離課堂教學的主題，讓學生茫然不知所云。教學起來有了一個好的開頭后面就會非常順利了。
二、創設良好的課堂氣氛，課堂氣氛直接影響著教學效果。
教師是課堂教學的組織者和，教師的個人文化知識素養等等都是學生們學習的對象，讓教師的個人魅力影響整個課堂的氛圍。在課堂教學過程中教師對學生要“嚴”不能放任自流。當然，“嚴”也不能嚴得過度，以免給學生帶來心理上的壓力。
教師在課堂教學中還要有“激情”，教師每上一堂課前應以滿腔熱情的積極狀態，將知識技能傳遞給學生，使學生的心隨著教師的情感而奔騰澎湃。只有教師從內心去關心和愛護學生，去了解學生們的思維方式，讓學生們容易接受的方式去講課，讓學生從中潛移默化地受到熏陶和感染，良好的課堂氣氛自會形成，從而達到預期的教學效果。
三、培養學生的觀察思考能力
1、要培養學生發現美的意識
米開朗基羅在被視為平常的大理石中發現“大衛”，牛頓在蘋果落地后發現萬有引力定律，卞和在執著信念中發現和氏璧。要想讓學生能發現美，除非培養他們善于觀察的眼睛。
“一花一世界，一鳥一天堂”，運用自己眼睛感知生活中真善美。這里有母親的呵護，朋友的問候，老師的關心，一絲一縷中都寓含濃濃深情。引導學生們從身邊的細微小事中發生美，美不空乏，美是平凡且隨處可見的，從絢麗多彩中感受到生命的豐富。
2、培養學生深刻思考意識
感覺于世界豐富多彩，體會生活絢麗繽紛，要能學會思考。創造人的是自然，啟迪和教育人的卻是社會。要能感動于社會中事、物、人，并且能激蕩內心的揚善溢美的思想情感。讓學生在生活和學習里面學會去網深層含義去思考，不流于表面，理性與感性結合，培養他們對生活的哲理性的思考，提高他們的文學素養，探求生活的真諦。
四、教師要有良好的心理素質。
時代的進步，社會的發展，我們生存的環境變得愈來愈惡化，矛盾愈來愈尖銳，競爭愈來愈激烈，節奏愈來愈緊張，人際關系愈來愈復雜。這一切都需要我們調整好自己的心態，教師只有把自己的心態擺正，才能更好的教書育人。
季度工作總結25
進入第一季度以來，股指繼續攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續放大。隨著暫停數月之久的IPO重啟以及
一、進一步加強組織
公司各營業部繼續將投資者教育工作列為本營業部的工作重點，強化投資者教育
二、積極開展形式多樣、內容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果
公司各營業部根據證券市場的不同發展階段以及當地的具體情況，積極調整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認真做好投資者教育工作。
根據監管部門以及公司的相關要求，各營業部繼續完善、豐富投資者教育園地，針對IPO重新開啟和
XX民族北街、XX新路、XX路和XX大道等20多家營業部通過股市沙龍、股民學校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。同時，XX管理總部定期舉辦較高級別的私募基金路演(投資報告會)系列活動，邀請國內外最頂尖、最成功的私募基金管理人現場演講，與投資者互動交流，從宏觀策略到個股投資價值分析，深入嚴謹的分析研究，使得投資者深切感受到投資的嚴謹性和邏輯性，對后期的投資起到指導性作用。
三、組織業務培訓與合規競賽，提高員工執業素質，為客戶
當前證券市場日新月異、瞬息萬變，創新業務和品種層出不窮。為此，公司針對員工知識結構的不足建立了完善的培訓制度。公司相關職能部門組織了多場專題視頻培訓會，涉及證券法律法規(特別是經紀人管理暫行條例)、行業自律規定、新業務開展規則等內容。
同時為強化規范意識，加強合規建設，構建合規體制，培育合規文化，促進規范發展，同時也是為了能夠給投資者
四、利用技術手段，加強客戶回訪與客戶咨詢服務，切實保障客戶權益
各營業部按照公司規定組織專人對新開戶客戶進行回訪，核實客戶身份，揭示風險，收集客戶意見，解答客戶疑問，并利用CRM系統進行了詳細記錄。同時，各營業部利用CRM系統，加強對客戶的篩選和分析，通過短信、電話等形式加強新股中簽、風險提示、分紅通知等基礎客戶服務工作，進一步切實有效地保障了客戶的權益。
五、發揮新聞媒體的優勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍
各營業部積極加強與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴大投資者教育的影響面。XX、XX路、XX西街等15家營業部通過與電臺、電視臺、報刊及
今年第一季度公司的投資者教育工作取得了一定的成績，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在實踐中探索解決方法，比較突出的問題包括：一是現有的投資者教育內容、方式尚難以滿足投資者個性化的需求，投資者教育的針對性有待加強;二是部分營業部存在培訓人員缺乏、培訓水平有待提高的現象。
隨著20XX年行情的深入發展，投資者教育工作需要關注的方面越來越多，XX證券都將一如既往加強
季度工作總結26
三季度，我們基建辦公室緊緊圍繞公司的總體計劃目標，較好的完成了季度工作計劃，現將各項工作小結如下：
一、新廠區基建工程
1、完成了新廠區北端確定路面地坪約700平方米的施工。
2、完成了新廠區北端供水、供暖管道的安裝（110米）；覆蓋地溝蓋板180塊、壓過水管道10米、修管井3個、砌切沉淀池4個。
3、完成了新廠區假山的造型，拉運石沙1873立方米；對假山進行填土1680立方米，并對假山進行了綠化。對新廠區北主馬路兩側90米綠化帶的開挖及填土、道牙安裝280米、過水井管8個。
4、完成了新廠區北發貨場的龍門吊安裝、調試并交儲運使用。
5、將鑄造車間的圖紙送酒鋼設計院進行了審核。
6、平整鑄造車間場地5856平方米。
7、完成了新廠區北假山蓄水池的施工。
8、完成了數控車間新進剪板機基礎的制作，鈑金車間的折彎機及沖床基礎的制作，鉚焊分公司槽鋼下料機基礎下降工作，機制分公司新進設備6180車床基礎的制作，新廠區北主馬路東樹溝及溝外的垃圾清理工作。
9、對新廠區西門房擴建，修建氧氣、油漆庫時充分利用舊瓦、舊磚、木頭板等。節約資金25000余元。
二、對老廠區的管理
1、對老廠區原鈑金車間的108米天車軌道進行了拆卸。
2、配合生產對已拆除的天車進行恢復，其中安裝道軌216米、吊裝天車2架。由于壓板在市面上買不到，我們利用廢舊鋼板制作壓板600多個，節約了一定的資金。
3、對老廠區數控車間的模具、報廢設備進行了集中堆放；對部分廢料進行了清理。
4、對老廠區鍋爐房鍋爐爐膛進行了維修，對后拱進行了澆筑；對老廠區鍋爐安全閥、壓力表進行了檢修。
5、對老廠區原機加工總裝車間的供暖、供水管道進行了維修。
6、對老廠區的煙囪進行了連接，吊裝前的準備工作已經準備就緒。
7、對老廠區的煤場及沉淀池的沉積物進行了清理，儲煤的準備工作已經基本就緒。
8、對老廠區垃圾點的垃圾及鋸沫進行了徹底清理。
9、協調幫助做好了老廠區外協隊急需的零配件及各種物資供應工作，有力支援了生產第一線。
10、積極完成了領導安排的其他工作，比如對新廠區拉運至老廠區的邊角料進行了整理20余噸，節約了一定的資金。
11、積極參加了公司安排組織的義務勞動，對老廠區的馬路兩旁的廢料進行了集中清理和堆放；重點對老廠區總裝車間的廢棄物及垃圾，為外包隊創造了一定條件。在木工車間人員缺少的情況下，我們安排人員有力支援木工車間的篩箱制作（兩人次，96個工時）。
三、關于農場
1、安排農場小麥收割，并對收割的小麥進行晾曬（5975斤）。
2、對農場成熟的胡麻進行了收割（450斤）。
3、對玉米地進行了二次施肥8000斤，清除雜草、打農藥。
4、對不結穗的玉米進行了玉米桿進行了處理（3.77噸）。
5、加強田間管理，及時對農田進行灌溉。
未完成的事項：
1、老廠區的電爐基礎沒有完成。由于計劃方案有變沒有繼續施工。
2、新廠區的噴漆場地地坪沒有澆筑。由于施工內容變化導致暫停。
季度工作總結27
第一學期在忙碌中悄然而過，本學期教導處在校領導的指導下，以教研組建設為抓手，提高課堂教學高效性為核心，促進教師專業化水平的提高和學生成績為目標，努力為教師和學生服務。
由于是一個新建校區，二年級—六年級均是插班生，底子較弱。但經過全體師生一個學期的努力，從本學期的四次大型考試來看，各科成績呈震蕩上升趨勢。教務處主要工作如下：
一、有效校本研訓，提升業務素質。
1、為了提高教師業務素質和專業水平，本學期全體教師參加了每兩周一次校內“美舍大講堂”業務學習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優秀教學課例光盤”、學校還組織語文組、數學組老師參加了“全國教育名家海南省小學精品課堂展示”等業務學習活動。
3、定期教研促成長。教研組建設是學科教學能力建設的核心，是學校開展高質量教育教學的關鍵。教務處要求各教研組重點關注課堂，教研活動每兩周一次規范有序開展。各教研組能以“組內公開課”“同課異構”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式，加強共同協作與探討，認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中，做到定時間、定地點，保證每位教師都能深入參與活動。上組內、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態度對待每一節課，注重反思，積累優秀案例。
4、督促老師勤寫博文，勤反思。教導處將優秀家長會發言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。
二、開展豐富多彩的活動，搭建學生成長平臺
1、為豐富學生生活，各教研組開展了豐富多彩的活動：語文組開展了作文競賽，激發了學生寫作的熱情、數學組開展了數學競賽，引發學生感受數學魅力，體驗數學樂趣。英語組開展了“平安是福，歡樂共享”的慶祝圣誕節活動，掀起了學生學英語的新一輪熱潮。
2、豐富多彩的德育活動不但使學生學到很多相關方面的知識，更重要的是學生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習”、“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動，除了以上幾個大項活動節外，學前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關領導為核心，針對活動特點，有序進行活動前的準備，活動中的安排，活動后的總結，學生在活動中快樂成長，教師在演繹著職業的幸福。每一位學生有了這些經歷，不僅沒有影響學習，反爾促進學習，知識拓展、視野開闊、思維活躍，文明素養得到提升。
三、細化教學常規過程化管理，努力提高教學質量
1、課程管理嚴落實
本學期，學校延續老校區各項規章制度，嚴格執行“考勤請假制度”，對照學校“總課表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查，不得隨意占課等。發現問題及時當面指正，此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求，開齊學科門類并上足學科課程。
2、業務檢查重平時
學校對教師教學常規的檢查方式比較靈活，注重日常的業務檢查與指導，原則上每月進行一次業務抽查，期中期末各一次普查，并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復查”四步走的方式，使得教師的各項教學業務工作在平時就落到實處，步步為營，一步一個腳印，不走形式，不走過場，求實創新，為教學服務。進行推門聽課制度，聽后及時點評，使教師的業務水平逐步提升。
3、規范常規做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度，規范自己的教學行為，尤其是對教學常規工作常抓不懈。教導處繼續加強教學“六認真”工作的監督與檢查，對教師的備課、上課、作業布置與批改、后進生的輔導、學生成績的檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學常規最薄弱的幾個環節：如教學計劃中的學情分析、優差生輔導措施，試卷分析，教學反思等。學校教學部門分別作出明確細致的指導與規定。全體教師都能按照教學部門的要求認真細致地做好教學常規工作，向課堂40分鐘要質量，向課外輔導與作業批改要效益。經過全體教師的協作努力，學生成績穩步提升。
4、教學管理提質量
由于2—6年級學生均為插班生，基礎較差，教導處規定，以各教研組為單位，整理各學科各年級重難點資料，資源共享，培優輔差。效果較好。
本學期我校重點抓課堂教學管理，擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質量。一是學校教導處加強日常教學監控，發現問題，及時分析研究解決辦法；二是不斷創新質量監控方式方法，加強課堂教學效果檢測，進一步鞏固和提高質量；三是召開學生、家長座談會，交流反饋教學情況；研究學情；四是加強作業、輔導、檢測管理力度，避免大量重復性作業，向課堂40分鐘要質量；五是扎扎實實地做好“提優補差”工作，從而全面提高學生的總體成績；六是重點抓好畢業班和五年級的教學管理工作，實行“雙周復診”為畢業班盡力提供良好的教學環境與學習氛圍。
四、教務工作感悟及反思
1、樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多，從課務安排到制定本學期的教研活動；從一年級新生編班到分發各年級師生書本，無一不需要周密考慮、精心安排。開學后、各類統計報表的填寫，召開大大小小的會議，各種學生的`常規檢測又是我們日常工作的“重頭戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來，而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作，才能使教導處工作能夠穩步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的，但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦，更多的是充實與快慰，因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的！
2、建立邊工作邊反思邊改進機制
盡管我們教導處做了大量的工作，本學期的教學成績也是穩步上升，但是我們的教導處工作還是存在著一些不足之處。如：個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差，對學生缺少長期而扎實的訓練，沒有形成良好的訓練計劃，開展班級活動抓得不夠細、不夠實，個別工作是為了應付學校檢查，導致學生能力提高遲緩。還有的是一些班級只顧抓學習，而忽視了班級管理及學生思想等變化，班級學風不濃，一些學困生明顯掉隊，教師盡管用了很大的力氣抓學習，可學習成績仍然提高不了，可見班級細致的管理工作與教學工作應該是齊頭并進的。在教學管理中，還有因為雜事多導致的落實不夠的地方，這也是應該避免的。如聽課聽得少，由于教研組缺少工作的主動性，造成教研較為拖拉，集體備課活動的開展得不夠扎實。這些都是今后工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測，特別是課堂教學的檢測力度和教學質量的監控制度，進一步提高我校的教學質量。
本學期教學成績與老校區相比來看，雖然一些學科，一些班級進步了，但是，還有的學科和班級與老校差距較大，甚至有的學科成績下滑，這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思，如何提高教學成績，是擺在我們面前，契待解決的問題
以上是對本學期教務處工作的不完善、不成熟的工作總結。這一學期，可以說是本人學習、適應、反思的過程。工作存在著許多的不足：
1、學校的教研組管理不夠細致，活動內容及次數有些隨意。
2、對教學質量的提高抓的還不夠扎實。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠實在，水平還不夠高。
5、教師業務水平整體還不是很高。
6、個別教師在參加教研，輔導學生學業等方面積極性不高。
以上將是我在新的學期中，努力改進的方向和重點所在。
季度工作總結28
20XX年第三季度，我生技科在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的工作重點，按照公司的生產目標及管理理念，緊抓生產、強化管理，降低成本，提升效益。現將本季度工作總結匯報如下：在這三個月的時間中我們通過吸取第一、二季度的教訓，繼續保持第一、二季度中的優勢，在不斷努力的工作中，取得了一定的收獲。
1、電石生產情況：生產電石28631.1噸。
2、生產管理日漸完善，各車間逐漸實現標準化管理。
(1)生產技術管理：本季度我部門制定并監督各電石爐嚴格執行了電石爐生產運行規程，加強了對配料、配電系統的管理，完成了各崗位X作標準的制定和施行。
(2)設備管理：本季度電石市場行情總體不錯，生技科根據1#、2#、4#電石爐的爐況及主輔設備的運行情況，制定了季度檢修計劃，對電石爐上的所有設備制定了保養及維護標準。同時，積極的調整三臺爐子的爐況，保X了三臺爐子的正常運行，并監督3#電石爐的安裝進度及其他輔助車間的安全運行。
(3)生產技術攻關：針對生產過程中的電石質量、設備技改、電石爐爐況的控制等重大決策問題，組織X技術人員進行針對X的商議與解決。
3、生產安全標準化管理。
(1)通過制訂結構嚴謹、合理高效的巡檢路線，嚴格執行設備巡檢“四定”(定路線、定地點、定項目、定標準)，做到“五到”，即跑到、看到、聽到、聞到、摸到，不得漏點、漏項或漏查設備。把一切事情做細、做嚴，順利完成了生產系統的安全運行。
(2)發生事故后，按規定成立事故調查組，明確其職責與權限，進行事故調查。查明事故發生的時間、經過、原因及直接經濟損失等。并根據有關X據、資料，分析事故的直接、間接原因和事故責任，提出整改措施和處理建議，編制事故調查報告。
第四季度，我部門將立足實際，堅持創新，本著“精、細、嚴、實”的工作方針，使整個生產運行過程有序推進。通過協調各部門之間的溝通與合作，及時解決生產中出現的問題。
季度工作總結29
第二季度，在公司各級領導的帶領和同事的幫助下，緊緊圍繞領導工作要求和相關業務開展工作，各項工作完成順利。個人思想穩定，工作態度端正，工作積極性高，但也存在一些不足。現將第二季度工作情況總結匯報如下：
一、完成工作情況
(一)加強黨務工作學習。在公司黨支部領導下，積極參加各類組織活動，加強理論學習，認真做好筆記，充分領會各類會議精神和領導指示要求，提高理論水平和解決實際問題的能力，堅定了自己長期為黨的事業工作的使命感。
（二）學習各類文字材料撰寫。在部門經理的指導幫助下，學習各類文字材料起草工作。
（三）編印《印章使用審批單歸檔登記薄》，整理印章使用審批單。針對印章使用登統計情況，科學合理擬制《印章使用審批單歸檔登記薄》，有效避免了借閱文件不歸還，誤還、漏還現象的發生。對第一季度的印章使用審批單，按照總公司和子公司、普通文件和合同進行分類、排序、編號、整理、裝訂，建立電子檔目錄，為下步查閱提高了工作效率。
（四）整理、航拍公司各項目照片。利用空閑時間，在部門經理的帶領下，對各項目進展情況進行航拍存檔。對公司工作群內發送的照片進行甄別存檔，作為影像資料留存，為后期工作提供依據。
（五）制作條幅、布置會場、保障會議。制作懸掛條幅，布置各類會場，多次保障各類會議順利召開。
（六）整理公司改制以來的董事會和經理辦公會會議目錄，建立電子檔，提升了查閱速度，提高了工作效率。
（七）加強學習，提高業務水平。參加縣通訊員及輿情處置培訓班，學習通訊報道，增強了輿情處置能力；報名參加縣工會組織的攝影知識講座，提升攝影能力；自學《公文寫作》和《公司法》等企業管理類書籍。
（八）完成領導安排的其他工作。
二、存在的問題
（一）業務素質不強，工作效率低。對于領導交辦的部分工作，不知道該從何處入手，沒有工作思路，有些工作需要從網絡上瀏覽、下載，借鑒別人的方法才可完成。甚至有些文字材料是從網上東奔西湊修改完成的，沒有自己的思路。
（二）學習計劃落實較差。不能夠很好的按學習計劃落實學習，易受外界因素干擾，導致學習計劃不斷推遲。每月都制定學習計劃，也總是從思想上想落實好學習計劃，但每次落實都有差距。
（三）工作浮在表面，對各業務科室和各項目工作不夠了解。由于長期在辦公室內工作，對各項目部、各子公司等相關項目、工程起因、程序、進展等等情況了解甚少，以至于對相關材料寫作不知如何開展。
（四）對工作缺乏計劃性、不能夠科學合理的安排好每日工作。每天工作靠臨時性接受任務，沒有提前預見性，不能科學合理的分配籌劃好工作。
（五）處置突擊任務和臨時應變能力偏弱，處理工作靠經驗行事，缺乏創新意識，工作求穩；對于工作中，隨機應變能力偏弱，不能很好的見機行事，妥善處置。
三、下步打算
（一）加強學習，嚴格落實好個人自學計劃，強化業務工作能力，提高業務水平，增強個人素質。學習是快速提升業務水平和綜合素質最快的辦法，將學習計劃列為每日必完成的工作事項，做到堅決落實，提升個人綜合素質和業務水平。
（二）深入了解各項目進展情況，施工進度。拓展業務了解渠道，通過查閱資料、查看錄像、電話咨詢、駐點察看等多種方式，了解掌握各項目部、各子公司業務進展情況和人員思想動態，為領導科學化管理提供好的意見建議，當好助理，做好參謀。
（三）拓展知識面，勤于思考，提高處置突擊任務能力和應變能力。
季度工作總結30
時光飛快，不知不覺中我已經進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間里我經歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高，努力學習相關的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底，不放過任何細節。這個兩個月里，在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下，我成長的十分迅速。現對我本季度的任務進行總結如下：
作為新入職的員工，回顧入職的這兩個月的工作經歷，我收獲了很多。首先，我是對單位的初步了解，和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質檢對于生產的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務，如何保證質量，就是把本道工序做到完美，為下一道工序提供質的服務。”作為質量部進貨檢驗的新一員，我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭，不讓問題隱患流到下一步生產線上。我也理解了做這個崗位的重要性，工作中一定要細心仔細，檢查好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會造成很惡劣的后果。
其次，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地，從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以小事而不為。并且在工作上要認真細心，高度負責，工作中遇事多想，多總結，努力為自己以后的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。
此外，功過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，特別是專業知識方面，還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺，因此要適應新的工作環境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高自己的工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學習，我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉，個人工作態度也越來越端正，能夠認真應對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對生產總裝，電路鄧方面進行學習，因為工作是要相互配合的，對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
季度工作總結31
在本季度里，根據縣公司精神，以安全生產為中心，以經濟效益為目錄，把工作實效提高到任務過半，現將我所三季度的工作總結如下。
一、主要工作成效
1、把創建一流供電企業作為促進各項工作的龍頭，全面分解創一流責任目標，增強創一流工作的責任感，從而進一步落實工作責任，開展自查整改措施，確保目標實現，具體體現在行動落實上，除完成各項指標外，基礎資料的建設，微機化管理提前準備。
2、安全目標實現，上半年我所堅持以人為本、從嚴管理、實現安全目標。
3、經濟指標完成前半年累計完成總供電量746.9478萬kwh,總售電量442.6887萬kwh，綜合線損率4.07%，電費回收率100%，全額收繳電費2147117.89元。各項經濟指標都圓滿完成。
4、全面完成春檢春試工作。
5、各臺區進行了用電大檢查工作。
6、全面開展了所管轄區內用戶的摸底工作。
二、提升優質服務質量
進行優質服務學習培訓，從履行服務承諾入手，堅持24小時值班制度，積極為客戶排憂解難，熱情接待客戶的來訪來信，主動走訪客戶，了解服務情況，接受監督。根據電壓監測情況，即時了解、掌握電壓質量，保證合格的供電電壓質量。在報修搶修記錄中，我們既保證了時間承諾的兌現，在第一時間到過搶修現場，又保證了搶修質量，使用戶滿意率達到１００%。我們時時刻刻提醒自己，對客戶的合理要求，是一項永無止境的優質服務的工作態度，要發自內心，更要體現在行動上。
三、下一步工作計劃
1、創一流企業工作基礎資料的完善。
2、線路設備摸底統計的完成。
3、加強工作作風的進一步轉變。
4、扎實完成過夏六防工作，保證線路設備的安全健康運行。
5、堅定不移地以安全為中心，全面完成各項任務。
季度工作總結32
20XX年第三季度，在時間緊，任務重的情況下，本組人員共同努力，努力完成本職工作，做好對內對外的各項服務工作。現就三季度的主要工作總結如下：
一、每月及時辦理社保及公積金的增減申報工作。
20XX年三季度工，辦理各項社保增減3500余人次，截止20XX年三季度，社保參保人數為：養老、失業9148人，工傷、生育、醫保9331人，農民工工傷36人，住房公積金1982人。相比第二季度，參保人數總體有所下降，養老、失業減少2%，工傷、生育、醫保減少2.4%，；農民工工傷減少27%；住房公積金增加4%。
二、各類卡的制取發放。每月及時領取職工醫保卡，申報辦理職工住房公積金卡及異地參保職工石嘴山銀行儲值卡并登記在冊，分發予各分管人員，共計發放各類卡1194張。
三、辦理石嘴山、吳忠、中衛三地異地醫保的增減申報及繳費工作。
四、辦理在職職工及靈活就業人員退休工作，三季度共計辦理退休10人，其中職工4人，托管人員6人。
五、社保及公積金基數調整、補差申報工作。職工社保繳費基數的調基、補差等申報工作共計9000余人次，公積金申報調整基數504人。
六、經過多次與相關部門溝通，完成相關人員養老、醫保等補繳工作，其中包括寧東部韓萬堃醫療費補繳，沈志君、陳安臣兩人養老補繳等事宜。
七、完成每月勞動合同招收及解除備案工作，共計2616人次。
八、人力資源派遣系統的試用及系統模塊的不段調試、更新、完善，公司局域網的維護及刷新工作，截止目前，只有財務結算模塊還在進一步試用，修改，其他各項功能已在正常使用。
九、及時準確上報公司各類社保及代理人員數據。
十、積極參加公司組織的各項學習培訓和活動。
十一、協助完成本部門及領導安排的其他各項工作。
20XX年三季度已過去，年終離我們越來越近，再加上十月假期較多，真正的工作日已經不多了，每日、每月按時定點地機械性地去完成各項本職工作，按部就班，卻疏忽了工作中的樂趣、發展與創新，少了工作的激情。知識的`匱乏，卻沒有有效的學習，只能是停滯不前。結合自身與本組人員不足之處，本組員之間互相督促，互相監督，提高自身素質，努力完成各項工作任務。
三季度過去，年底已悄悄來臨，在20XX年的為時不多的日子里，我組將提前做好各項工作計劃，有條不紊的完成年終各項工作。
一、加強學習，拓寬知識面。努力學習人力資源相關專業知識和相關法律常識，提高工作技能。加強對人力資源發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習。密切關注，結合業務，時刻學習《勞務派遣若干規定》的制定與實施。我們的知識面不能僅僅停留在社保方面，只要是工作所涉及的，需要的，我們將加強學習，做好政策方面的咨詢。
二、加強我組成員與各部門同事之間溝通與協調，從而提高對內對外服務質量，提高服務意識，促進工作效率。
三、就公司網站與系統目前運行情況，向專業人員、向在電腦知識方面特長的同事學習，努力改善，以新面貌呈現，尋找方法加大對我公司的宣傳力度，使網站為我公司的發展積極發揮有限的作用。
四、從自身調節，學習，提高自身的管理、協調、統籌安排能力，帶領社保組做好各項工作。
五、加強基礎工作，完善各項臺賬的建立與整理歸檔。
季度工作總結33
今年第三季度，為了加強管理，增強保安員的全意識和服務理念，進一步提高保安員的安全防范能力和服務水平。認真貫徹“安全第一、預防為主”工作方針，始終堅持“人性化管理理念”和“人防技防相結合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制，積極做好公司的安全防范工作，維護工廠的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿意，讓員工滿意”的服務目標，為公司創造良好的經營管理環境。
具體工作總結如下：
1、從內部管理入手，提高保安綜合素質。建立完善的保安管理責任制，層層分解落實工作任務，有效地解決出現的問題、扭轉保安被動的局面，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標，將各項任務分解落實到各及員工，使人人有目標、有任務，個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質，制定《保安應急預案》，增強處理突發事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作，加強業務培訓，培養員工吃苦耐勞和愛廠如家的思想。經常動員隊員一起訓練，以便發現問題，有針對性地解決問題。其次、增強服務意識，提高為客服務能力。在工作中要尊重客人，主動向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務，注重細節，追求完美。必須注重策略，要理解客人或員工，更要尊重客人或員工。對待客人或員工的無理要求或無端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。
3、利用行業優勢，加強保安信息工作。首先，根據公安、消防部門和上級領導的要求，充分發揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實落實好各項安全防范措施，保證客服單位的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協助公司把好用人關，進一步凈化客服單位的治安環境。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發生，確保客服單位各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護與管理，首先制定完善維保制度，明確維保責任人。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時間內能得到維護保養。執行正確的維護保養技術標準，以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。加強保安員消防的業務素質和業務水平，憑借過硬的業務技能，保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作，加強單位客服單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識，對具有典型教育意義的案例，要及時對單位客服單位進行報道，形成互動，使大家充分認識火災的危害性，增強做好消防安全工作的自覺性。
總之，我們要通過不斷深化管理，培育新時代的職業精神，激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌，高標準、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來，努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。開拓新思路，大膽改革，完成好創收任務，為公司的發展做好保駕護航的工作。
季度工作總結34
隨著市場團購競爭日益激烈，機遇與考驗并存。作為團購部銷售專員，我深感責任重大，在總經理的領導下，我們鑒定路線：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，強化優質服務，圓滿完成了銷售任務。現在針對我們上個季度的團購工作做一份工作總結：
一、客戶分類
根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶、一級客戶、二級客戶和其它客戶四大類，并對各級客戶進行全面分析。
二、實施措施
1、技巧交流：針對vip客戶，開展一次銷售技巧交流研討會；并且參加相關行業展會。
2、客戶把控：銷售工作不僅是銷貨到我們的客戶方即止，還需幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源。同事加強與客戶的溝通，對vip客戶每周拜訪兩次；對一級客戶每周拜訪一）次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。
3、網絡廣告：充分發揮網絡技術，查詢即將到來的相關熱潮關鍵詞，提前做好鋪墊，以更全面、更豐富的內容展現給廣大消費者。
4、售后服務：公司要保持一個永久的良好形象，就要不斷強化優質服務。從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務。
以上工作總結中主要大體描述了我們的工作流程，我們將嚴格遵守公司各項規章制度，提高業務水平，努力完成銷售任務。對于不斷接踵而來的挑戰，我們自信滿滿，團購部將會用實際行動來見證下一個的贏家還是我們。
季度工作總結35
在這學期我擔任七年級二班，三班的英語教學。由于基礎差，教學經驗不足，所以我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向老教師學習。經過努力，我學到了很多東西同時在教學過程中對七年級教學也有了一些自己的想法。以下是我在本學期的個人工作情況總結。
一、教學計劃
七年級是小學到初中的轉型期，教學方式和教學內容都開始發生轉變，所以我時刻注意學生對這種轉變的適應情況，及時解決出現的問題。我努力把學習內容歸類，用盡量簡潔卻有趣的方式教課，讓學生在不知不覺中接受知識，以免學生對英語的學習產生厭煩的情緒。兩個班的人數都在50人左右，要想對所有學生進行細致的輔導，這幾乎是不可能的，所以我每周都會制定目標,針對廣泛出現的問題進行有針對性的輔導。經過一年的學習，學生們已經逐漸的適應了初中的教學模式，知識上也有了一定的提高，而且知識的運用也較好。
二、教學成績
在這一年的學習中大部分的學生都能夠掌握初一應該掌握的英語知識，而且能夠較為熟練的運用，這對他們今后的學習非常有幫助。另外，除了課本知識的學習我還注意學生良好習慣的培養，希望他們逐漸增強自制力，為學生從老師教的學習模式向自學型學習模式轉換打好基礎。本學期的英語期末考試中，七(3)班平均分是55.18分，居同級同類第一;七(2)班平均分是26.11，居同級同類第二，可喜可賀，但與外校比起來還有很大的差距。
三、存在的問題
雖然學生基本上都能把所學的知識掌握，但是在知識的靈活應用方面卻仍舊存在困難。另外，部分學生對學習失去了興趣，注意力投放在其他的地方，英語字母的書寫仍然是一個問題，這不僅不利于教師的教學而且嚴重影響學生以后的發展，從而對學生人格的塑造產生很壞的影響。
四、改進的措施
只有掌握了這一學期教學和工作中存在的問題，才能更好的進行改進，所以我常常對自己的工作進行反思，以期有更好的教學方式呈現在學生面前。經過思考，我發現還有以下需要改進的地方：首先，對該年級教學重點不明確，從而導致有時候教學思路不明確，教學內容過多。其次，在掌握課堂方面有欠缺，不能時刻從總體上注意到學生的學習狀況。最后，在教學過程中，對知識的延伸拓展做的不是很好。鑒于以上幾點，在接下來的工作中我要多從學生的角度想問題真正了解學生學習的困難，幫學生解決學習中遇到的問題并讓學生逐漸建立起自信，在輕松快中進一步提高學習成績。
以上就是我對本學期教學工作的總結，在這一年中我遇到了很多的困難同時也學到了很多，體驗了很多的快樂，在以后的教學中我一定多學多思考并且努力提高自己的教學水平和能力。
季度工作總結36
時光如梭，一學年就過去了。本學年我教初一__班的語文，經過一學年的語文教學，我帶的這個班的語文成績得到了很多的進步，學生們都語文的興趣也在增加，真的是比較好的一個結果了。下面是這一學年的工作總結如下：
一、備課認真，上課生動有趣。
因為教的是初一，這個班的學生是第一次接觸初中的語文，所以我很重視學生們的語文基礎的學習。我在備課上，是格外的認真，書上的知識點一個不落的全部都給學生講解一遍，上課時會舉很多的例子給學生，讓學生們能夠從模仿中學習。我上課很公平，每個學生都會被叫到回答問題，這主要是希望建立大家的自信，學生如果講錯了，我不會去說他們，反而是微笑鼓勵。有的文章我還會請學生上進行情景再現，通過學生的表演去帶動大家的學習興趣。一學年，這個班的學生在語文這方面的學習有很大的長進，初一的語文基礎也打好了，這讓我覺得努力是值得的。
二、鉆研課本，借鑒教學資料。
沒有上課的時候，我勤鉆研課本，把課本里的重要知識點進行詳解，在書上寫上自己的理解，通過借鑒教學資料去分析課本，這樣用自己的理解與教學資料寫的分析相結合，把語文課本鉆研的很透。在這樣的教學研究下，我上課大部分的時候是不用看書的，我直接就可以給學生講課，不僅省時省力，而且因為是自己分析出來的，所以語言就比較通俗，學生也能更聽得懂些。以往講課都是直接照著書念，這樣是無法讓學生理解的。
三、業務學習，豐富個人知識。
身為教師，我的知識必須是豐富的，不然無法進行教學。所以我業余的時間，我會看書，看教育類的書籍，也看一些名著，從書中汲取知識，不斷的去豐富自身的知識，讓自己在課堂上能夠引經據典講課，為學生展示更多知識。正是因為自己這一年里的不斷學習，我的課堂是有趣的，學生語文成績才會高。
這一學年，我有進步，也有收獲。下個學年就要到來，我要繼續在這個崗位上努力，把這群初中生的語文給教好，為他們的中考做準備。我會把這一學年的經驗轉化為自己的能力，爭取在新的學年里，讓自己的教學能力再上一層，更好的把語文這科目的成績提高起來。
季度工作總結37
第三季度以來，武陵源消防大隊的安全防事故工作圍繞實現“五無”目標，確保了以防火滅火為中心的各項任務的圓滿完成。現就我大隊上半年安全工作形勢分析如下：
一、好的方面
以科學發展觀為指導，牢固樹立安全發展理念，堅持依法從嚴治警方針，按照“管理要嚴格、秩序要正規、事故要減少、部隊要穩定”的總要求，加強科學宏觀指導，全面實施綜合治理，改進管理方式方法，著力提升部隊正規化、精細化管理水平，實現了部隊安全防事故工作
(一)領導重視，組織健全，從根本上杜絕安全事故的發生
年初，根據總隊、支隊下發的《“安全防事故年”活動實施方案》，大隊及時制定了《武陵源大隊“安全防事故年”活動方案》，成立了由大隊軍政主官為組長，其他干部、班長骨干為成員的安全工作領導小組，每個班設立了安全員。召開動員大會對大隊安全防事故年工作進行了部署，大隊與大中隊干部戰士層層簽定責任狀，對車輛、訓練、滅火和防盜等各項安全工作實行分工負責，責任到人。
每月都及時進行安全形勢分析，發現和解決問題，上半年大、中隊召開安全形勢分析會9次，在思想上對安全防事故工作高度重視，行動上狠抓落實。在日常的隊伍管理上，從小處抓起，長抓不懈，從嚴治警，調動全隊官兵的積極性，齊抓共管，人人參與，時刻提高警惕，對出現的事故苗頭能正確及時處理，從而從根本上杜絕事故發生。
(二)搞好宣傳，強化教育，把安全防事故教育融入日常管理工作中，不斷提高安全防事故的自覺性和預見性
今年以來，大隊加大了安全防事故工作的宣傳力度，營區宿舍、車庫、走廊、訓練場等顯著位置，懸掛了安全宣傳標語和安全提示用語，設立安全宣傳櫥窗;開展了《安全條例》、《公安消防部隊預防行政責任事故若干規定》、《公安消防部隊車輛管理規定》、《五條禁令》等5大項22小項安全內容教育學習，并能結合公安部和省總隊近年通報的安全事故案例開展警示教育，舉一反三;每月認真開展了“安全日”活動，組織官兵對大隊安全工作進行檢查，對發現的問題及時進行整改，認真組織官兵參加總隊網上安全知識考試，并取得了較好的成績;認真組織了中隊安全之星的評比，駕駛員和班長每月都寫安全月記，對安全工作進行小結。
上半年，大隊累計出專題板報3期，簡報2期，學習安全知識時間29課時，組織安全檢查7次。通過有效的宣傳教育，充分調動官兵做好安全防事故工作積極性和主動性，形成了時時講安全，事事講安全，群策群力抓安全的良好局面。同時，在經常性教育的基礎上，大隊能結合重大節日、季節和任務的變換，有重點地進行檢查教育，總結經驗，修訂措施，堵塞漏洞，防患于未然。并且將安全制度落實與各項獎懲措施、目標考評、先進個人評比掛起鉤來，促進安全規定的實施。通過這些措施，在全隊官兵中自覺形成了大膽同各種不良傾向作斗爭，自覺遵守紀律，重視安全意識，從而最大限度地防止和減少事故的發生。
(三)狠抓規章制度落實，積極預防各類安全事故的發生
一是落實車輛安全管理制度。
由于地處景區，接待任務重，出車比較多，而景區內也是路窄車多，因此大隊始終把車輛安全作為安全工作的一個重點。大隊嚴格執行行政車輛出車一律實行派車單制度，八小時以外，除接待用車外大隊行政車輛統一停放大隊;合理掌握駕駛員的“進、出、留、退”，確保駕駛員隊伍具有提高的思想覺悟和較強的技術素質;堅持車場日檢查制度，駕駛員堅持每天對車輛性能進行一次小檢查，每周進行一次保養，到市車輛性能檢測中心對大隊所有執勤車輛和行政車輛的車輛性能等進行了一次全面檢測，并針對檢測中發現的問題進行了維修和保養，杜絕了事故苗頭的發生;不斷提高駕駛人員思想、技術、作風素質，落實干部跟車制度，堅持糾正酒后駕車、違章駕駛、開英雄車等問題，參與接待工作一律由駕駛員駕駛車輛;建立了駕駛員工作獎懲激勵機制，對駕駛技術不高、責任心不強的駕駛員及時進行調整。
二是加強隊伍管理，防止行政責任事故的發生。
大隊狠抓對部隊管理教育檢查制度的落實，并將安全工作納入了檢查內容。上半年，大隊領導多次對部隊進行檢查，及時發現部隊帶傾向性問題、安全隱患、執勤隱患8起，并逐一責令整改到位;大隊領導組織官兵召開了關于部隊管理的座談會，每名官兵從自我管理存在的問題及中隊管理存在的問題敞開談，發動官兵參與管理的積極性;大隊領導定期與中隊干部骨干進行警示談話，中隊干部與戰士之間開展了經常性的談心活動，有效的把握官兵的思想動態;嚴格落實士官精細化考評機制，士官考評結果與考評獎金掛鉤，做到獎優罰劣，獎勤罰懶。
三是狠抓訓練安全和滅火救援安全工作。
大隊加強了官兵的安全防護意識和措施，牢固樹立“安全第一”的思想，每次訓練都堅持干部跟班作業，由中隊安全員對訓練設施進行檢查，在訓練中嚴格遵守安全操作流程;在滅火救援中堅持“安全施救”、“科學施救”的原則，配全了個人防護裝備，嚴格落實了火場組織指揮程序;扎實開展了滅火救援準備專項活動，加強了對轄區情況和五類場所的熟悉力度和滅火演練，針對武陵源景區救援情況比較多的情況，進一步加大了對景區環境的熟悉和山地救援訓練科目的訓練。
二、存在的不足
(一)部分官兵對安全知識掌握不牢，安全意識還不夠強，對安全知識掌握還不夠全;
(二)還存在個別駕駛員對車輛性能、車況不了解，只開車，不會維修保養的問題;
(三)個別干部在管理中不善于發現問題、分析問題，存在不想管、不敢管、不會管、不去管的傾向，對存在的隱患和苗頭發現不及時，對可能發生的問題缺乏敏感性和預見性。
三、下一步工作打算
(一)切實加強對安全工作的組織領導。大隊黨委要繼續加強組織領導，把安全工作擺上重要位置，涉及安全工作的都要統籌決策，統一部署，齊抓共管，形成制度，言傳身教做到位、見微知著想到位、發現問題查到位、賞罰分明嚴到位。按照要求深入開展好“安全防事故年”各項活動，全面加強部隊管理，增強官兵安全憂患意識，進一步筑牢大隊安全工作的“大堤”。
(二)增強干部責任心，抓好“兩個經常”。要從細微之處著手，加強干部工作責任心，扎實做好“兩個經常”性工作。除嚴格按照條令條例要求做好兵的日常管理各項工作外，還要安排好課余時間和周末休息時間的警營文化活動，引導戰士參加一個文體項目，培養一項興趣愛好，鉆研一門專業技術，加強軍地兩用人才的培養，在時間和意識上一定程度地減少違規違紀現象發生。
(三)狠抓薄弱環節，堅決預防和遏制各類事故案件的發生。一是繼續加強對安全防事故的學習教育，提高安全意識。二是落實滅火救援行動安全措施。展開滅火救援行動前充分考慮到滅火救援現場危及人身安全的因素，提高預見性，克服盲目性，圓滿完成滅火救援任務，確保參戰人員安全。三是進一步落實其他各項安全防事故措施，杜絕各類事故的發生。重點抓好車輛管理，重點人員的防控，訓練事故的預防和防淹亡事故。
季度工作總結38
四季輪回，自我調入工作崗位，努力工作，勤勤肯肯，充分發揮自己的聰明才干。今年第二季度，貫徹公司的任務要求，以踏實的工作作風、高度的責任感和求真務實的工作態度積極主動地參與各項工作。
一、夯實基礎工作，苦練基本功。
一開始接觸自身崗位工作，遇到一些棘手的業務問題時，心理總是沒底，但為了盡快適應崗位，我積極主動向各位前輩傅們請教，自學了大量信息員業務技術書籍及有關規章制度。我認為只有扎實過硬的業務技術，才能在企業、部門中立足。社會生產不斷發展進步，需要人們掌握更新更好的技術，滿足社會生產發展的需要。當代社會，已進入高速發展的信息時代，新技術，新科技不斷出現，本行業也不例外。
本人目前所從事的工作，絕大部份是在電腦上完成，日常工作也都在兩大系統中進行。如何更有效地提高工作效率是我目前所思考的。
公司系統的業務架構設計是對企業核心業務的建模和規劃。系統的整體業務架構將采用SOA架構(面向服務架構)，根據需求通過網絡對松散耦合的粗粒度應用組件進行分布式部署、組合和使用。服務層是SOA的基礎，可以直接被應用調用，從而有效控制系統中與軟件代理交互的人為依賴性，它通過結合企業現有系統的操作模式和企業管理的組織結構，將IT最新成果運用到系統建模中，使得IT系統與企業組織架構融為一體，充分提高業務運營的高效性和靈活性。它的好壞將直接影響到系統以后運行的穩定性和擴展性，是項目實施成敗的決定因素。我在系統中負責的內容有：XX模塊、XX模塊、XX模塊、數據的增添及修改、分公司與總公司的媒介、維護運輸數據等等，管XX模塊和XX模塊是每日的基礎工作之一，每日清晨我按時收取相關人員所負責項目的單據，然后將它們按照各個項目分門別類的整理妥當后，仔細的將項目的單據內容輸入系統，做到錄入的內容與材料相一致;對賬時兩者相同，確保不出錯。
系統是面向組織的日常運作和管理，也是員工及管理者使用頻率最高的應用系統。在該系統中，我主要負責XX模塊中的操作，每日工作的內容是將文件中的重要數據導入系統中，然后制作成EXCEL形式的XX。雖然操作起來看似是簡單錄入工作，可其中輸入數據較多。
二、存在的不足及下一步打算
1、缺乏創新精神。不能積極主動地發揮自身聰明才智，而是每天疲于應付工作。領導交辦的事情基本完成，但自己不太會主動牽著工作走，很被動。
2、缺乏認真鉆研、開拓進取的精神，忙碌于日常瑣事，工作沒有上升到一定高度。
3、自身存在眼高手低、懶于動手的毛病，不能專注于學習工作，很多知識雖然了解但卻不精通。
在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去，不斷在工作中學習、進取、完善自己，更好的為中外運久凌貢獻自己的力量。
季度工作總結39
20XX年的二季度是我工作的第三個季度，回想過去幾個月，雖然辛苦但很有價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平，虛心向前輩及客戶學習，無論業務素養，還是在營銷能力上都有所提升，下面是我20XX年2季度的工作總結。
一、20XX年基本工作情況
工作方面，我認真履行崗位職責，踏踏實實的做好本職工作。
20XX年二季度是我們關上作為陽光服務精益化管理的試點進行提升的試點時期，作為一名前臺柜員，我熱愛自己的本職工作，并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作，在具體的業務辦理過程中，努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務，接待每一位客戶，堅持陽光服務，并始終要求以“客戶滿意、業務發展”為目標，潛心鉆研業務技能，把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶，為了給客戶提供高效優質的服務，我常常提醒自己“客戶就是上帝，理解就是溝通的開始”，但有些時候面對刁鉆的客戶我還是不能很好的控制自己的情緒，出現一些不當的語氣，經過這幾個月的學習總結，我慢慢能控制自己的情緒，克服壓力，服務好每一位客戶。
在其他工作的開展方面，我能夠時刻保持積極主動，認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給各項的工作任務，嚴格按照總分行的各項要求開展工作，切實做好日常的崗位工作：
1、嚴格規章制度，我不斷的提醒自己增強責任心，做到“規范操作、風險提示、換位思考”，嚴格要求自己，較好的完成了柜面各項業務。
2、堅持原則，做好每一筆看似簡單的業務。我堅持總分行和支行制定的相關管理制度，對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作，從客戶辦理業務的相關要求，身份證信息核對、賬戶信息維護，每一個環節我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時，我做到了“三個必須”，即業務辦理條件必須符合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤，并且做到生人熟人一樣對待，保證了業務辦理的合規、合法。
3、在營銷能力方面，2季度我覺得自己進步很大。在領導和同事的指導和幫助下，我克服自己羞于營銷的心里，積極主動的營銷我行的電子銀行、理財等業務，通過自己的努力，我有了自己的客戶，存款突破了0的記錄。我立足自身實際，不斷強化儲蓄營銷意識，破除“懼學、懼煩”的思想，認真學習新業務和新制度規章。
4、勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務，除做好本職工作外，我還按照主管的安排做好其他工作，如每天的衛生打掃，網點扎帳等，都能夠與大家一起協調好，共同完成任務。
5、安全經營方面，增強防范意識，牢記“安全重于泰山”，確實落實“三防一保”。
二、工作中存在的問題和不足
有成績就一定有不足之處，在正確進行自我分析和定位的基礎上，回顧一年來的工作，仍存在很多的問題和不足，具體表現在以下幾個方面：
1、學習的積極主動性還不夠，因自己還沒學會很好的處理壓力，有些時候總會迷茫，不知道下一步應該干什么，也不想去做等因素的影響，導致存在學習的連續性不足，存在業務素質提高不快，對舊有知識回顧不足的問題，學習效率低的情況。
2、創新意識和進取意識不足，在自覺主動學習方面，與剛畢業時還存在一定的差距，不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。
3、工作方式簡單，尚停留在較低層次的任務完成要求上，工作開展的實際效率和效果還有待提高。
三、20XX年3季度工作規劃
6.30已經過去，9.30即將到來，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結合支行發展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：
1、繼續加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業務技能，在3季度，我將結合自身工作開展的實際，有計劃的報考會計從業資格證的相關科目考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質。
2、結合陽光服務精益化管理的開展實際情況，不斷提升自身專業技能，繼續狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質。
3、結合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的“同位”思維，充分理解客戶的心態，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務的方式、方法，并結合當前實際給予有效的開展落實，通過優質服務的開展，不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業務技能特別是計算機操作、財會業務等技能，努力適應時代發展需要，培養多方面技能，更好的實踐為“三農”服務的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
季度工作總結40
公司在正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展達的全年營銷任務，下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
“沒有規矩不成方圓”。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
季度工作總結41
我已在XX保險公司工作X個年頭。在同事和領導的熱情幫助下，經過X年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險咨詢服務，并且還能為公司外出招攬新業務，為公司的發展做出應有的貢獻。在公司里，我遵紀守法，團結集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20XX年工作情況的總結。
一、不斷學習，參加培訓，使業務水平不斷提高。
學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟悉，但我仍不滿足于現狀，為了不斷提高自己的業務水平，我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質的訓練，不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業業務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業務，知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
二、提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。
一直以來，我都保持著積極取的心態，積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象;能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
三、不違規不違紀，一切按規章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務。
我始終懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業務還是其它的工作中，都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定，堅持文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點，不參與賭博、購買非法彩等不良行為。在平時的工作中，我一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
總之，保險事業已成為了我人生的一部分，帶著執著和熱情，我會一直走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了一定的成績，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時，我也發現自己與秀的伙伴相比，還存在著一定的差距和不足。但，我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補不足，為進一步提高自身綜合素質而努力。
季度工作總結42
轉眼間已經來到項目工作多半年了，我已經完全褪去了青澀，逐漸成長為一名合格的企業員工。
回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悅，有與領導同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以說，第三季度是各方面提升關鍵點。本季度，有許多感慨。
剛過完年后的第三季度，副主任工作重心開始向六號線轉移，所以開始迫使自己不斷成長，期盼能在工作中獨當一面。
本季度隨著領導主任同事們迎接了大大小小的檢查，既要兼顧內業有要兼顧外業，也深感肩上的責任重大，或許有時候也有過抱怨，有過委屈，但是永遠不會被打到，摔過之后再爬起來。
辦公室的工作比較繁瑣，枯燥，臨時性工作較多，主要為項目做好后勤保障工作。作為項目的窗口部門，要以良好的精神面貌迎來送往，待人接物，飽滿的工作熱情投入到工作中去。
每天清晨點完名，打掃衛生，開啟繁忙的一天，關注集團公司、公司的各個群里消息，按照要求辦理工作，完成領導臨時交辦的工作……
本季度以來，因為事情繁雜、遇到工作不順心的時候，要學會自我身體心理調節，然后以更佳心態投入到后續工作中去。
遇到不懂得、似是而非的問題虛心向領導們和同事們請教。
工作中要注重細節，辦公室室工作更要秉持著認真嚴謹的工作態度，細心加上耐心。
工作要有方法，抓主要矛盾，可以先辦重要的事，這樣工作才能有條有理。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我知道距離一名優秀合格的企業員工還有很長的路要走，我會不斷努力，奮勇前進的。
季度工作總結43
時光如梭，不知不覺來公司已經一個半月了。很榮幸在今年的8月份加入了九合這個大家庭。我在行政部主要負責公司網站更新和維護；企業微信號運營；企業微信維護與管理；企業畫冊、公司員工名片、微名片設計和制作；工程資料的整理和歸檔，配合完成各類證書的報名以及繼續教育等工作。
一、本季度工作情況
在之前的一個月里，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化，學習和熟悉企業微信維護和管理，熟悉證書報名的流程。也嘗試著做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業的公眾號編輯，前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。
二、存在的不足以及改進措施
回想自己在公司將近一個多月的工作，工作量并不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：在工作的過程中，由于專業知識不夠熟悉，遇事考慮不夠周全、不夠細致，不積極向其他同事求教，不能達到優勢資源充分利用。在以后的工作中，我要主動加強和同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的工作效能。
三、未來工作期望
我將本著對本職工作的認真和責任心，利用空余時間學習相關專業知識，把工作做好做精。
季度工作總結44
轉眼間加入XX集團這個大家庭有一年的時間了，在試用期這段時間里通過對企業的了解及對本職工作的接觸有諸多感觸，公司有著和諧的工作氛圍，同事間關系融洽互相幫助，有領導的悉心指導，有同事的配合支持，在這樣的環境中工作心情舒暢效率提高。現對第三季度的工作做一總結：
XX行業對自己而言是陌生的，每個企業都有自己不同的企業文化，只有抱著空杯心態從零開始，多學多聽多看，才能夠盡快熟悉融入新的工作環境。
一、了解公司的發展歷程、企業文化、組織架構及公司生產的基礎知識，為以后的工作打好基礎。通過對公司的管理制度匯編、管理流程的學習熟悉了企業各類管理要求及考核，相對比自己曾經工作的單位而言企業比較規范，凡事有章可循，按流程辦事。自己還要盡快掌握重點項的管理流程及制度規則便于以后工作的開展。承蒙領導的厚愛，在試用期有幸參加了公司的總裁辦公會，通過會議可以看到企業對各項基礎管理的重視程度，做工作注重實效，不講形式。
二、積極參與行政人力的監督檢查。在公司的每月安防衛檢查及每周的宿舍檢查中，對用電、吸煙、5s現場、安全隱患等進行全面檢查，對出現的問題提出整改及處罰，各車間部門給予支持能夠及時有效的進行整改。通過對車間考勤、打卡、門禁、禁帶煙火、值班等人力資源管理制度的執行情況的檢查，發現一些問題，需要進行不定期的檢查，加大監管力度。
三、對人力資源組織的關于企業文化、物流財務部分管理流程、質量管理體系等培訓學習讓自己加深對企業各項管理制度的了解。在9000質量體系審核過程中，各位老師提出的問題需要有針對性的進行改正，特別是對人員培訓的計劃、執行及有效性評價需結合公司實際情況，按照要素要求進行，為公司發展提供有力的人力保障。
四、在初步了解企業基本情況后領導安排與同事共同辦理房產證事宜。因種種原因雖跑東跑西但成效不大，經過一段時間的碰壁慢慢熟悉房產辦理流程，領導也在關鍵時候親自出面交涉，現竣工備案接近尾聲，還有幾項需相關部門協助辦理。對各項資料盡量周全考慮復印留存，做到有備無患。
五、工程審計工作是自己第一次接觸，感謝部長給自己機會與施工單位進行工程量的復核，還沒有獨立制作一項審計報告需要了解流程，掌握相關只是，抱著認真負責的態度，做好此項工作。
在新環境這段時間也在總結自己的不足，虛心接受批評意見，在以后的工作中，力求做得更好。根據工作性質還要鍛煉應變能力、協調能力，在工作中學習提高自己。以下是近期工作重點：
1、對于瑣碎的行政服務工作要抓住重點分清主次，避免眉毛胡子一起抓會樣樣做不好。做好日事日畢，爭取日清日高，工作要有始有終不能虎頭蛇尾。
2、專業知識的匱乏對工作的開展也會造成局限性，為客觀有效地做好三大耗考核急需深入一線學習生產流程掌握基礎數據。
3、在實施行政管理職能時要嚴格按制度檢查考核，要即時激勵，做到公平公正公開。
4、加快進行房產證的辦理。
季度工作總結45
一、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現場技術服務也不例外。我認為售后服務工作的全局就是，“樹立企業形象，使客戶對公司產品的滿意度和忠誠度化。”限度的保護客戶的利益，是提高我們公司產品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務工作，同時也是對公司產品的宣傳，以及對公司產品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產品更好的滿足現場的使用要求。
二、善于溝通交流，強于協助協調
現場技術服務人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，一種產品很多時候是由于使用操作不當才出現了問題，而往往不是如客戶反映的質量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結所在，和客戶進行交流，規范操作，從而避免對產品的`不信任乃至對企業形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業技能，勤于現場觀察
隨著食品行業的不斷發展，競爭不斷強化，如何做好食品售后服務，也是加強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技術服務人員，要在現場勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業務水平。每次優秀的售后服務，代表了客戶對本公司產品進一步的信任。
四、技術知識水平與實際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務的工作，積極的
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