系統維護合同(通用15篇)

　　現今社會公眾的法律意識不斷增強，很多場合都離不了合同，簽訂合同是減少和防止發生爭議的重要措施。那么合同要怎么擬定？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編幫大家整理的系統維護合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

系統維護合同1

　　甲方：

　　乙方：陸健輝

　　為了保證公司電腦始終處于最佳狀態，使甲方能夠正常使用公司網絡，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致，現就上述事宜訂立如下合同。

　　1.乙方自20xx年 月 日起至 年 月日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除（包括但不限于物理線路故障系統軟件無法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統稱“維護”或“維修”）及其他與公司電腦網絡系統有關的事宜。

　　1.1公司電腦發現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網絡現場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的數據造成的丟失或損失，乙方不負任何責任。

　　2.合同期間，乙方承擔以下責任：

　　2.1應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持，以便公司電腦網絡系統可以常年不斷的正常運行。

　　2.2 乙方每月兩次對甲方公司網絡進行保養及預防性維護。

　　2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業維修人員每天24小時響應（不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時內，應通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第二天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理，直至故障排除。

　　2.4 乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。

　　2.5公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關生產商及時維修，若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

　　2.6公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。

　　2.7若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負責）折除，搬遷，安裝。

　　3 合同期內，甲方應履行以下責任：

　　3.1甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

　　3.2甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。

　　3.3甲方在公司網絡上應使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。

　　3.4在公司網絡出現故障后，及時按下地址，電話，或形式通知乙方

　　地址：常州勞動中路電腦城G區209室 郵編：213001

　　電話：0519-8692179 013327897171 5572083

　　傳真：

　　聯系人：陸健輝 任婕

　　3.5甲方承諾不隨意私折機箱

　　4 公司電腦維護費每年總計：人民幣

　　自本合同簽署之日起，每四個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

　　5 違約：

　　5.1 任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的七日內糾正違約，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。

　　5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示兩次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。

　　6 合同的修改和終止：

　　6.1 在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前一個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。

　　6.2本合同有效期 年，若期限屆滿前三個月，任何一方可書面提出續簽請求，經雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。

　　7 若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協商解決。若協商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

　　8 本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

　　9 本合同未盡事宜，雙方將在協商一致后，另行簽訂補充合同。

　　10合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方 乙方

　　代表 代表

　　蓋章 蓋章

　　日期 日期

系統維護合同2

　　委托人：___________（以下簡稱“甲方”）

　　受托人：___________（以下簡稱“乙方”）

　　甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統進行專項運行維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　1、合同標的和合同價格

　　服務項目

　　收費金額

　　備注

　　應用系統及平臺運行維護

　　合同總金額（大寫）人民幣（：）

　　2、服務方式：幫助中心支持、現場維護、培訓、__________等__________種方式。

　　現場服務電話：_________________________________________________________、

　　8小時外應用系統應急服務熱線：__________________________________________、

　　3、具體服務內容

　　序號

　　服務內容

　　分項列表

　　應用系統及平臺運行維護

　　相關業務系統以及輔助軟件提供日常維護。

　　相關運行平臺的日常維護

　　其他臨時性維護工作的日常維護

　　4、付款方式與條件

　　甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________、

　　4.1、服務費總額為：____________________________________________________；

　　4.2、服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：

　　（1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；

　　（2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；

　　（3）________年____月____日前，支付____________________________________、

　　5、質量保證

　　乙方負責對軟件系統進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內派專業技術人員提供咨詢、現場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。

　　6、知識產權

　　在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業設計權等知識產權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產生的所有費用。甲方因此而遭致損失的，乙方應全額賠償。

　　7、違約責任

　　7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規定期限內完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。

　　7.2、由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。

　　8.合同的解除

　　因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發出催辦通知書之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產生的一切損失由乙方自行承擔。

　　9、其他約定

　　9.1、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　9.2、在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第________種方式解決

　　（1）提交________仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向人民法院提起訴訟。

　　9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　10、協議生效

　　10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

　　10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　10.4、所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　附表1：項目進度計劃表

　　附表2：項目工作計劃表

　　甲方：________________乙方：________________

　　單位地址：____________單位地址：____________

　　法定代表人：__________法定代表人：__________

　　委托代理人：__________委托代理人：__________

　　電話：________________電話：________________

　　開戶銀行：____________開戶銀行：____________

　　賬號：________________賬號：________________

　　附表1：項目進度計劃表

　　1、項目概述：_____________________________________

　　項目名稱：_______________開始時間：_______________

　　業務部門：_______________項目經理：_______________

　　項目范圍：________________________________________

　　2、進度計劃表：

　　標識號

　　任務名稱

　　工期（天）

　　開始時間

　　結束時間

　　前置任務

　　執行人

　　3、里程碑計劃：

　　序號

　　里程碑名稱

　　時間

　　工作描述

　　執行人

　　4、業主審批

　　（1）業務處室：__________時間：__________

　　意見：___________________________________

　　（2）技術部門：__________時間：__________

　　意見：___________________________________

　　附表2：項目工作計劃表

　　1、項目描述表

　　項目名稱

　　業務部門

　　項目經理

　　項目目標

　　交付物

　　交付物完成準則

　　工作描述

　　工作規范

　　所需資源估計

　　重大里程碑

　　2、項目工作分解結構圖

　　3、項目人力資源計劃

　　序號

　　姓名

　　角色

　　工作描述

　　進入時間

　　退出時間

　　4、用戶配合要求

　　5、項目風險分析

　　序號

　　風險類型

　　風險描述

　　規避措施

　　6、項目管理計劃

　　6、1項目變更管理

　　6、2項目質量保證措施

　　7、項目驗收辦法

　　驗收時間：_________________________________

　　驗收標準：_________________________________

　　8、業主審批

　　（1）業務部門：___________時間：____________

　　意見：______________________________________

　　（2）技術部門：___________時間：____________

　　意見：______________________________________

系統維護合同3

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《特種設備安全監察條例》的規定，經甲方雙方友好協商，茲委托乙方負責維護保養甲方在用電梯。為了明確各自權利、義務和職責，雙方同意依據《中華人民共和國合同法》訂立契約，議定條款如下：

　　第一條維護保養電梯明細

　　合同總金額(大寫)：玖萬陸仟圓整(不含稅)

　　第二條維護保養方式及服務范圍、要求

　　1、合同期內，乙方必須按《特種設備安全監察條例》第三十一條、三十二條規定，每15日一次派遣保養人員，定期對甲方的電梯進行規范性維護保養，維護保養應按GB/T18775《電梯維修規范》執行。

　　2、乙方派人在甲方駐點對電梯提供24小時緊急故障處理服務。

　　3、電梯在正常使用中發生故障時，甲方應立即電話或書面通知乙方，乙方應在接通知后15分鐘內派員到達現場進行處理。

　　4、乙方維保負責人羅澤德聯系電話：。

　　第三條維保期限：從____年____月____日起至____年____月____日止。

　　第四條付款方式及辦法

　　1、付款方式：合同執行每季度后一周內付合同款的25%即24000元整(第一季度預付10000元)。

　　2、付款辦法：票到付款。

　　第五條甲方責任

　　1、委托給乙方進行維護保養的電梯，應是質量技術監督部門驗收、檢測并取得電梯使用注冊登記證的在用電梯，并提供隨機資料。

　　2、在維護保養期限內，甲方不得委托其它單位或個人(含乙方人員)對電梯進行維護保養、維修及附件加裝、裝修。

　　3、因甲方操作不當，疏忽或人為損壞導致電梯發生安全事故，則由甲方負責。

　　4、甲方負責電梯年度定期檢驗檢測費用、注冊費用和有關檢驗的招待費用等。

　　5、甲方在乙方的配合指導下負責制作張貼安全標志、警示標語、防護設施。

　　6、甲方負責乙方駐點人員的住宿和就餐提供方便。

　　第六條乙方責任

　　1、在簽訂合同時，必須向甲方出示省級以上質量技術監督部門頒發的許可資質證。派遣的保養人員必須持有《特種設備作業人員證》，并應遵守甲方有關規章制度。

　　2、乙方應按合同約定，定期對甲方電梯進行維護保養。每次工作完畢，乙方維保人員應請甲方管理人員在“維護保養作業記錄”上簽字確認。

　　3、乙方在維護保養電梯時，如確認需維修或更換零件時，應列出維修項目、維修費用、以書面通知甲方，經甲方簽字許可后，方可進行，并向甲方保證提供正廠原裝備件。乙方負責單個100元以下的配件費用。

　　4、乙方負責組織電梯年度檢驗工作，包括申報、配合、取證等。若電梯的年度定期檢驗不合格，屬乙方維保責任，乙方負責整改并承擔費用。

　　5、在合同維保期內，因乙方維保不當造成安全事故，則由乙方負責承擔事故處理費用，并負責免費修復。

　　6、如電梯到需要中修、大修時間，乙方應及時把整改項目報給甲方，如沒報出現事故由乙方負責。甲方不認可，相應責任由甲方負責。

　　第七條免除責任的事項

　　1、由于不可抗力原因造成的損失，雙方免除賠償責任。

　　2、甲方或乙方采用非正廠配套的產品裝臵而造成的電梯故障、事故與對方責任無關。

　　第八條違約責任

　　1、乙方不按時支付維保費用(特殊情況經雙方協商同意可酌情延長時間)乙方有權停止服務，終止合同。

　　2、乙方不按合同約定時間，且連續超過一個月以上時間未進行維保，甲方有權終止合同。

　　3、任何一方提出解除合同時，應提前一個月書面通知對方，并向對方償付合同總金額30%的違約金。

　　第九條其他約定事項

　　1、甲乙雙方另行約定的電梯維護保養技術細節及電梯制造廠商規定的維保技術要求，應列為本合同附件，不可侵害。

　　2、本合同如有爭議，雙方協商解決。如協商不成，任何一方可向特種設備安全監察、經濟合同仲裁機構申請仲裁或向合同簽訂地法院起訴。

　　3、附件備注：

　　1、單個1000元以下費用電梯配件清單

　　2、甲方電梯維保服務要求。

　　4、本合同一式三份，甲乙雙方各執一份，第三份由乙方報送：婁底市質量技術監督局特種設備安全監察科。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

系統維護合同4

　　委托方(甲方)：

　　承攬方(乙方)：

　　簽訂日期：____年__月__日

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關法律法規，(下簡稱甲方)與杭州礪金科技有限公司(下簡稱乙方)本著精誠合作、公平合理的原則，經友好協商，就甲方委托乙方開發礪金P2P借貸系統java版本運營維護項目一事簽訂本協議，協議如下：

　　一、項目名稱礪金

　　__________

　　二、 P2P借貸系統JAVA版本運營維護維護服務內容及形式

　　(一)維護服務內容

　　1.系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG修復、因誤操作導致的數據錯誤維護等。

　　2.因業務發展需要或需求變動引發系統的新增、完善軟件功能且工作量小于1人1天工作的開發工作;如甲方需求變動較大，應及時聯系乙方簽訂開發合同。

　　3.幫助解答甲方提出的系統相關各種業務和技術問題，包括技術咨詢、指導等。

　　4.系統突發事件的診斷、排除。

　　5.乙方為甲方提供電話技術支持服務7天×24小時。

　　6.運維響應：工作時間運維響應時間在2小時以內，非工作時間運維響應時間在4小時以內。

　　(二)維護形式

　　1.遠程維護方式，通過電話、電子郵件、傳真或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、咨詢服務等工作。

　　2.現場技術服務方式，指因應用軟件系統出現重大故障導致業務中止時，乙方派技術人員及時到達現場，與甲方技術人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除。

　　三、維護期限

　　____年__月__日------ ____年__月__日

　　四、雙方責任

　　(一)甲方責任

　　1.甲方應明確提出業務系統軟件維護的需求，提供相關的政策、法規、標準;

　　2.與乙方積極配合，協助乙方對相關單位進行調研及進行詳細的需求分析，向乙方提供所需各類文檔及條件，對乙方的維護成果及時接受并驗收;

　　3.按合同規定的金額和支付方式及時向乙方支付費用。

　　(二)乙方責任

　　1.根據甲方需求制定系統維護的技術方案，并提交甲方審定;

　　2.根據甲方確認的維護方案實施系統的維護與開發;

　　3.及時、有效地完成系統維護工作;

　　4.未經甲方許可，乙方不得將本合同項下的服務工作轉讓給第三方或與第三方共同開發。

　　五、維護費用及其支付方式

　　1.本合同維護費用總計人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。

　　2.平臺通過甲方終驗一周內，甲方向乙方按季度支付維護費用，人民幣大寫：元整(小寫：￥元)。后續維護費用在每季度月底支付下一季度維護費。

　　3，匯款賬號：

　　六、保密協議

　　1.保密內容(包括技術信息和經營信息)：甲方提供或項目過程中了解的經營秘密及相關資料;乙方交甲方的任何資料、圖表、文字、計算過程、電子文件、訪談記錄等。

　　2.涉密人員范圍：甲、乙方。

　　3.保密期限：二年。

　　4.乙方未經甲方同意，不得將所接觸到的甲方技術或業務資料、數據用作其他用途或以任何形式泄露給第三方，否則乙方需承擔由此引起的法律責任和賠償甲方的經濟損失。

　　七、違約責任

　　1.如甲方拖欠乙方的維護費，從應付款截止日起，每月按應付款的2%加收滯納金。

　　2.如乙方未按合同約定維護，每違反一次甲方有權扣減當月維護費的10%-20%。

　　乙方累計三次以上(包括三次)不按約維護，則甲方有權單方解除本合同。

　　八、不可抗力

　　甲乙雙方任何一方由于不可抗力(如地震、洪水、火災)原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構證明后，允許延期履行、部分履行或不履行合同，并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

　　九、爭議解決和法律適用

　　1.甲乙雙方應以友好協商方式解決本合同履行過程中產生的爭議。經協商無法解決爭議時，任何一方均可向被告住所地人民法院起訴。

　　2.本合同適用中華人民共和國法律。

　　十、其它

　　1.除合同另有規定外，甲方如主動終止維護服務，應書面通知乙方。維護服務終止后，乙方仍要免費提供技術咨詢服務，但不進行技術協助、軟件升級、功能調整。終止時的維護費用按實際維護服務時間進行相應的計算。

　　2.本合同附件為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3.本合同簽訂后，經甲乙雙方協商一致，可以對本合同有關條款進行變更或者補充，但應以書面形式確認。上述文件一經簽署，即具有法律效力并成為本合同的有效組成部分。

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方簽字：

　　乙方簽字：

　　聯系電話：

　　聯系電話：

　　日期：____年__月__日

　　日期：____年__月__日

系統維護合同5

　　甲方：

　　地址：

　　聯系電話：

　　乙方：

　　地址：

　　聯系電話：

　　甲乙雙方已***年**月**日簽訂了《××銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費維護服務。

　　依據《中華人民共和國合同法》和相關的法律法規，按照平等互利的原則，經甲乙雙方協商，雙方就該軟件系統的維護服務達成以下合同內容。

　　一、維護服務的定義

　　“維護服務”是指乙方根據甲方的需求，為甲方提供基于乙方開發軟件的技術指導和產品保障的維護支持服務。

　　二、維護服務內容

　　1、乙方向甲方提供的服務形式和內容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用）：

　　1）在線服務：乙方通過Web瀏覽器、即時通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問題、查詢問題、解答問題的在線式服務方式；在線服務能夠及時、方便的為甲方提供維護服務。

　　2）熱線服務：乙方維護服務人員通過熱線電話為甲方解答技術問題的過程。

　　3）遠程維護服務：乙方通過遠程維護系統對甲方的軟件系統進行遠程調試的過程。

　　4）現場服務：乙方派遣技術人員到甲方軟件使用現場解決問題，并對軟件系統進行系統保障的過程。（差旅費和食宿費由甲方承擔）

　　2、乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：

　　1）由于系統數據庫或軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序出現故障而使甲方的軟件系統停滯并且不能用軟件處理數據；

　　2）軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決（暫時性地）的問題；

　　3）軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作；

　　4）所有有關軟件的使用和實施的問題和要求；

　　3、本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何維護與技術支持服務：

　　1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對軟件進行任何方式的修改而產生的軟件運行故障；

　　2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；

　　3）甲方所使用的任何第三方軟件產品。

　　4、乙方提供的標準維護服務并且包括以下情況：

　　1）甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無法正常運行；

　　2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失；

　　3）對甲方使用軟件的軟硬件提供相應技術指導。

　　三、現場維護響應時間

　　1、“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

　　2、乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，在24小時之內給予響應并安排提供現場服務。

　　四、甲方責任

　　1、甲方應確保有專人負責軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保軟件運行環境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　2、甲方應定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　3、甲方應在軟件使用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。

　　4、甲方應在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。

　　5、甲方應在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　五、維護服務費與合同期限

　　1、運行維護費用按年收取，每年收取標準為銷售合同總額的 % （ ￥ 元）。

　　2、運行維護費用的收費起始時間為 年 月 日 ，以后每年的開始日期是 月 日。

　　六、維護服務費用支付

　　1、在每年的上述確定日期前一周內支付完下一年度的運行維護費用，如果中間甲方停止付費，則乙方將終止相應的服務，若要恢復服務，甲方需補交停止年度的所有技術服務費用。

　　2、服務費不包括乙方服務人員為向甲方提供維護與技術支持服務所支出的差旅費和食宿費，乙方在提供維護與技術支持服務過程中實際發生的差旅費和食宿費由甲方報銷，但是乙方在上述款項支出前應獲得甲方的書面確認。

　　七、責任限制

　　1、除本合同的明確約定以外，乙方不對維護服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

　　2、乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　3、甲方違反本合同第四條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。

　　4、乙方的維護與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務，導致甲方無法正常使用軟件，并造成了實際損失，乙方應該給甲方以適當的經濟補償；補償標準不超過甲方所支付的一年的維護服務費。

　　八、合同終止

　　1、甲方終止。在本合同的有效期內，甲方有權取消對軟件或其中某一模塊的維護與技術支持服務，但應提前一個月通知乙方，并支付乙方已提供的服務的費用。如甲方已預付服務費，則乙方退還甲方未提供的服務的費用。

　　2、乙方終止。

　　1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動終止，甲方已支付的服務費不予退還；

　　2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務；

　　3）甲方在本合同有效期內中止支付維護服務費，乙方有權終止本合同，若要恢復服務，甲方需補交停止年度的所有維護服務費用。

　　3、合同期限屆滿并且雙方沒有續簽合同，本合同終止。

　　九、爭議解決

　　1、凡由本合同引起的或解釋與執行本合同有關的任何爭議，雙方應當友好協商或調解解決。

　　2、協商或調解不成，雙方同意將爭議提交上海仲裁委員會申請仲裁。

　　十、本合同經雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。

　　十一、其他未盡事宜，雙方應友好協商解決，并簽署書面補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　甲方代表：乙方代表：

　　簽署日期：簽署日期：

系統維護合同6

　　甲方：

　　乙方:

　　甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消防法》和《江蘇省消防條例》等規定，結合具體情況，經協商達成如下協議，共同遵守：

　　一、維修保養建筑名稱：

　　二、維修保養范圍：乙方負責下列第_________項建筑消防設施的維修保養技術服務。

　　1、消防供配電設施;

　　2、火災自動報警系統;

　　3、消防供水設施;

　　4、消火栓(消防炮)滅火系統;

　　5、自動噴水滅火系統;

　　6、泡沫滅火系統;

　　7、氣體滅火系統;

　　8、防排煙系統;

　　9、火災應急照明和疏散指示標志;

　　10、應急廣播系統;

　　11、消防專用電話;

　　12、防火分隔設施;

　　13、消防電梯;

　　14、細水霧滅火系統;

　　15、干粉滅火系統;

　　16、電氣火災監控系統;

　　17、可燃氣體探測報警系統;

　　18、滅火器;

　　三、維修保養期限：自_________年_________月_________日起至

　　四、甲方的權利、義務：

　　1、有權核查乙方維修保養機構資質證書和現場維修保養人員執業資格證書。

　　2、按規定配備值班和管理人員，落實值班和管理措施。

　　3、掌握建筑消防設施的使用、操作規程，發現消防設施存在問題和故障并及時通知乙方修復。

　　4、根據需要及時組織更換建筑消防設施配件，承擔建筑消防設施換件和維修保養費用。

　　5、維修保養期限屆滿前三十日內，甲方應當明確是否繼續與乙方簽訂維保合同。

　　五、乙方的權利、義務：

　　1、具備消防設施維修保養的相應資質、資格，依照法律法規、技術標準和執業準則，開展建筑消防設施維修保養技術服務活動，對維修保養質量負責。

　　2、根據維修保養對象的具體情況，擬定具體的維修保養方案，明確項目負責人，至少指定2名以上執業人員負責實施。執業人員維修保養時應當認真如實填寫維修保養記錄。

　　3、按照《建筑消防設施的維護管理》(GB25201)等消防技術標準規定的內容、程序、周期等要求，對合同約定范圍內的建筑消防設施開展檢查、維修、保養、測試等技術服務。

　　4、每年對承擔維修保養的建筑消防設施至少進行1次全面檢查測試。年度檢查測試報告應當按規定送達甲方。

　　5、在巡查、巡檢中發現建筑消防設施存在問題、故障，或接到甲方通知要求維修的，能夠當場修復的應當立即修復解決;沒有條件立即修復解決的，應當在24小時內組織維修，盡快排除故障。

　　6、對故障零部件提供臨時備件，保障消防設施能夠在緊急狀態下發揮作用;對故障零部件確需更換的，向甲方提出建議，并出示更換部件報廢證明。

　　7、對甲方值班或者管理人員進行專業技術指導。

　　六、維保費用及支付方式、期限：

　　1、經雙方協商，該項工作每年的維護保養費____元。即(大寫：____)，開具普通工程發票。

　　2、協議雙方簽字生效后，每____支付維保費人民幣：____元，即大寫：____。

　　3、付款方式：

　　□現金____□轉帳支票____□銀行托收____□電匯

　　4、需維修更換的故障設備，100元以下費用時，由乙方承擔，包括打印紙、色帶、濾波器、二極管、三極管等維修配件;100元以上費用時，由甲方承擔，包括各種探測器、電源、打印機、液晶屏、線路板等成品及半成品。

　　5、凡屬于非我公司人員人為損壞以及雷擊、漏雨等不可抗據因素所引起的設備損壞，其材料費、修理費由甲方另行支付。

　　七、違約責任：

　　1、甲方未按規定落實值班和管理措施，導致未發現設施問題，或發現問題未及時通知乙方修復，擅自違規操作造成故障的，應當承擔相應責任。

　　2、甲方不按時支付維保費用，乙方有權解除合同。

　　3、乙方不按規定和本合同約定履行職責、義務，造成甲方損失的，應當承擔賠償責任。

　　4、乙方在維修保養、檢查測試中弄虛作假或嚴重不負責任的，甲方有權解除維修保養合同。

　　八、解決合同糾紛的方式：本合同履行過程中發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，采用下列方式中的解決。

　　1、由仲裁機關仲裁;

　　2、向法院起訴。

　　九、雙方協商的其他事項：____

　　十、合同份數：本合同一式二份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

系統維護合同7

　　甲方：XXXXXX

　　乙方：XXXXXX

　　乙方受甲方委托承攬甲方監控系統設備的維護和保養，以確保整個系統的穩

　　定可靠運行。根據甲方有關要求，依據國家相關的法律、法規、綜合本項目的具體

　　情況，明確甲乙雙方的權利和義務，經甲乙雙方協商一致，特簽訂維護服務合同如

　　下：

　　一、系統概況：

　　1． 系統名稱：監控系統設備維護服務。

　　2． 項目地址：XXXXXXXX 。

　　3． 服務性質：質保期結束后的系統維護服務及技術支持。

　　4． 服務范圍：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。

　　二、每月維護服務費：

　　金額：人民幣（大寫） ，（小寫）元。

　　三、甲乙雙方的責任和義務：

　　1． 甲方的責任和義務：

　　1．1 甲方發現系統有異常情況出現后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

　　1．2 乙方在對系統進行維修及保養過程中，甲方為乙方提供必要的協調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　1．3 在維修保養過程中，甲方應給予乙方必要的協助工作，負責協調處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。

　　1．4 甲方應根據合同條款及時支付乙方相應的維護保養費用。

　　2． 乙方責任和義務

　　2．1 為系統正常運轉提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運轉。

　　2．2 在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修，每月至少 2 次。服務內容詳見維護保養項目及維護內容（附件）。

　　2．3 乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

　　2．4 乙方維護保養期間，必須遵守甲方的規章制度及安全環保等各項規定。乙方保證嚴守甲方監控系統設備布局秘密,嚴防外界人員惡意侵犯。

　　2．5 系統在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內8小時內到達現場進行處理（節假日內除外）。

　　2．6 如出現設備維修更換零部件或更換設備時，更換零部件及維修的相關費用由乙方支付；若設備無法維修而需重新更換設備時由乙方向甲方建議更換，甲方支付設備成本費，乙方免費安裝調試。所有更換的設備及零部件保修一年。

　　2．7 乙方為甲方服務期間，因維護保養工作所發生的施工人員事故及責任均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　四、維保期限：

　　本合同自簽定日起生效,至維保結束日終止。以一個年度為期限簽定合同，本次簽約期為：年月 日至 年 月日。

　　五、維護保養項目：

　　1、前端采集、控制設備（攝像機）：

　　A．外觀護罩清潔，檢查密封性能。

　　B．前端專業清潔。

　　C．前端系統測試。

　　D．電源、電鎖、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　2、 總控端系統：

　　A．每季度外觀專業清潔。

　　B．例如：監視器：每季度屏幕外觀清潔，采用專用鏡頭紙和屏幕清洗液。檢查是否有著磁現象，進行消磁處理。

　　C．電源、控制、視頻接點檢查，避免纏繞和松動。

　　D．檢查系統軟件使用狀態，備份歷史數據。

　　六、付款方式：

　　1、費用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙雙方簽定合同后 七個工作日內由甲方按合同總額的50%向乙方支付；

　　2、下半年支付的時間是在下半年維保開始前的一個月內由甲方維保維護的現場管理處做出評定并認可后,將合同總額剩余50%即元支付給乙方。

　　七、違約責任：

　　1． 由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，甲方將按合同金額的 150 .00元 / 天 對延期進行處罰，在維護保養費用中進行扣除。

　　2． 由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

　　3． 由于甲方未按時支付維保費用，或未遵循協議中規定的條例，致使乙方無法正常進行維護保養工作，乙方將按合同金額的150.00元 / 天 對延期進行處罰，相應責任由甲方承擔。

　　八、合同爭議：

　　本合同執行過程中若有爭議，雙方應本著互相諒解的原則，友好協商解決，如協商不能解決則應提交所在地的仲裁機構仲裁或所在地人民法院起訴。

　　九、其它：

　　1． 本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。

　　2． 本合同執行過程中，所有補充協議經甲乙雙方協商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

　　3、由于非正常原因（地震、洪災、雷擊、臺風等自然災害，火災等）或人為損壞及操作不當造成的損壞，恢復正常工作所需經費由甲方支付。

　　4． 其它未盡事宜，雙方協商解決。

　　5． 補充條款：

　　甲 方： 乙 方：

　　法人或委托代理人簽字：法人或委托代理人簽字：

　　聯系電話：

　　簽署日期：20xx 年月日

　　聯系電話：

　　簽署日期：20xx年 月 月日

系統維護合同8

　　甲方：_________________________

　　乙方：_________________________

　　為了保證公司電腦始終處于最佳狀態，使甲方能夠正常使用公司網絡，甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致，現就上述事宜訂立如下合同。

　　1．乙方自____年____月____日起至____年____月____日止，全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除（包括但不限于物理線路故障系統軟件無法正常運行，預防及排除電腦病毒等，以下統稱“維護”或“維修”）及其他與公司電腦網絡系統有關的事宜。

　　公司電腦發現病毒，乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網絡現場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的數據造成的'丟失或損失，乙方不負任何責任。

　　2．合同期間，乙方承擔以下責任

　　2．1 應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持，以便公司電腦網絡系統可以常年不斷的正常運行。

　　2．2 乙方每月兩次對甲方公司網絡進行保養及預防性維護。

　　2．3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求，乙方專業維修人員每天24小時響應（不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內，應通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應在第_________天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理，直至故障排除。

　　2．4 乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件，其他常用辦公軟件，對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件，乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。

　　2．5 公司電腦使用在維修期，對于硬件的故障，乙方配合相關生產商及時維修，若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售，乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。

　　2．6 公司電腦使用超過維修期，乙方負責配合更換配件。

　　2．7 若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷（本市），乙方配合（但不負責）折除、搬遷、安裝。

　　3．合同期內，甲方應履行以下責任

　　3．1 甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。

　　3．2 甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。

　　3．3 甲方在公司網絡上應使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔。

　　3．4 在公司網絡出現故障后，及時按以下地址、電話、或形式通知乙方

　　地址：_____________________________________

　　郵編：_____________________________________

　　電話：_____________________________________

　　傳真：_____________________________________

　　QQ：_______________________________________

　　E-mail：___________________________________

　　網址：www．________________________________

　　聯系人：___________________________________

　　3．5 甲方承諾不隨意私折機箱

　　4．公司電腦維護費每年總計：_________元人民幣

　　自本合同簽署之日起，每_________個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內，乙方不再向甲方另行收取任何費用。

　　5．違約

　　5．1 任何一方違反本合同之約定，均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_________日內糾正違約，超過公司寬限期，違約方應承擔違約責任，守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同，并不因此喪失向違約方索賠的權利。

　　5．2 乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障，或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次后仍未能改正，甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據本款終止本合同后，甲乙雙方不承擔責任。

　　6．合同的修改和終止

　　6．1 在本合同期限內，任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致后，方可修改本合同，否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的，一方應向另一方賠償公司損失。

　　6．2 本合同有效期年，若期限屆滿前_________個月，任何一方可書面提出續簽請求，經雙方一致同意后，可延長本合同期限，反之，本合同自動終止。

　　7．若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議，雙方應通過協商解決。若協商不成，任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。

　　8．本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。

　　9．本合同未盡事宜，雙方將在協商一致后，另行簽訂補充合同。

　　10．合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

　　代表（簽字）：_________ 代表（簽字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________

系統維護合同9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方為確保監控系統設備正常使用，委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護協議：

　　一、合同期限:

　　合同期限自年月日至 年 月日止，合同期滿后，雙方可選擇續約或自然解除合約：

　　二、服務內容

　　監控系統及周邊設備定期保養、故障排除

　　三、服務要求

　　1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

　　2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；

　　3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協商）。

　　5、乙方在合同期間內，甲方定期（每月最少提供一次）上門進行保養維護 及優化作業

　　6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作為結算費用 的依據。

　　7、若合同以外通知的特殊作業（如搬家線路重布等）等由乙方另行報價。

　　四、 維護費用：

　　甲方監控系統需維護項目有：監控主機（DVR）1臺，攝像機（半球）9支，其他配件與攝像頭數目成正比。

　　綜合以上資訊，經甲乙雙方協商同意，乙方每月向甲方收取維護費300.00RMB。

　　五、支付方式：

　　維護費乙方按月結方式收取，周期為30天

　　六、雙方責任

　　（1） 甲方責任

　　1、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障 現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合 同內的服務；

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件（保修期 外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件；

　　4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務；

　　5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復；如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

　　6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

　　（2） 乙方責任

　　1、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道；

　　2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢，積極協助甲方定購辦公所 需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品；

　　3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消 。單方面解除或變更本

　　合同承擔全部相關責任。

　　甲方：乙方：

　　經辦人： 經辦人：

　　日期：日期： 聯系電話： 聯系電話：

　　地址：地址：

系統維護合同10

　　甲方：__________________

　　法人代表：_________________

　　地址：__________________

　　郵政編碼：_________________

　　電話：__________________

　　傳真：_________________

　　聯系人：________________

　　電子郵件：_________________

　　網站：__________________

　　乙方：__________________

　　法人代表：_________________

　　地址：__________________

　　郵政編碼：_________________

　　電話：__________________

　　傳真：_________________

　　聯系人：________________

　　電子郵件：_________________

　　網站：__________________

　　第一條合同項目與定義

　　1-1系統托管是指將屬于甲方所有學者管理系統置于乙方網絡環境，從而為Internet上的用戶提供信息服務。乙方負責在其自身的服務器上為甲方提供硬件配置，軟件安裝、維護、數據管理和故障的排除。

　　1-2本合同中“雙方”僅指本合同的締約方，即上述甲方和乙方。

　　第二條雙方的權利和義務

　　2-1甲方的權利和義務

　　2-1-1甲方可以通過互聯網享有乙方提供的學者管理信息服務。

　　2-1-2學者管理系統的版權歸屬甲方所有

　　2-1-3甲方有義務為乙方的服務器提供相應的域名，并通過與其域名服務商的聯系，為乙方服務提供域名解析。

　　2-2乙方的權利和義務

　　2-2-8乙方需要定期進行服務器數據的備份工作

　　2-2-9乙方有保障系統正常運行的義務

　　2-2-10乙方有保障網絡通暢的義務，并在網絡發生故障時，盡快的恢復網絡的正常運行。

　　2-2-11乙方有協助甲方進行數據導入的義務

　　2-2-12乙方對系統內甲方的數據有保密的義務，不能擅自泄漏給第三方。

　　2-2-13甲方委托乙方進行的數據的錄入工作，除事先約定，乙方有權根據相關工作量收取甲方費用。

　　第三條服務內容、費用及支付方法

　　3-1本合同的詳細服務內容由附件描述。

　　3-2本合同所涉及的費用，除合同條款中已注明可能需要收費的項目以外，合同簽定后第一年的服務費用為人民幣______零_______元，之后的服務費用將在第二年合同中另行約定。

　　3-3本合同涉及的金額一律以人民幣元為單位。

　　3-4乙方將于2006年6月1日為甲方開通服務器，在本合同到期前1個月，乙方將通知甲方進行合同延續的商議，在合同不能延續的情況下，乙方有權在本合同到期之日關閉服務器。

　　第四條合同期限

　　4-1本合同有效期為12個月，自2006年6月1日規定日期生效，至2007年7月1日到期終止。合同到期時，雙方如需要繼續合作的，應另行續簽合同;如雙方不予續簽合同的，則本合同到期自然終止。

　　4-2如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務，雙方另簽合同。

　　4-3本合同簽訂后，經雙方協商一致，可以變更本合同，但應當以書面形式確認。

　　第五條合同解除、終止及違約責任

　　5-1本合同在下述情形下終止，終止方應書面通知另一方：

　　5-1-1一方當事人主體資格消失，如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。

　　5-1-2一方嚴重違反本合同，另一方根據本合同的約定解除本合同。

　　5-1-3因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協商一致解除本合同的。

　　5-1-4依法律、法規規定的情形而終止。

　　5-2由于一方不履行協議約定的義務，或嚴重違反本合同約定的義務，造成本合同無法履行或履行不必要時，守約方除有權向違約方索賠外，并有權終止本合同。

　　第六條責任限制

　　6-1乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務，或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降或中斷，甲方均認同是正常情況，不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯網的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，甲方亦認同不屬于乙方違約。

　　6-2在履行本合同時，乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責任。

　　6-3乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。

　　6-4由于乙方過錯造成甲方遭受損失的，乙方最高賠償限額不超過甲方已向乙方支付的款項總額。

　　第七條爭議解決

　　7-1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。

　　7-2如果協商未成，雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。

　　第八條不可抗力

　　8-1遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。

　　8-2本條所稱“不可抗力”系指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。

　　第九條保密

　　9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現行法律、法規另有規定或經另一方書面同意的除外。

　　第十條權利保留

　　10-1任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。

　　第十一條通知

　　11-1本合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞，均自被通知一方實際收到時起生效。

　　11-2上款中的“實際收到”系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。

　　11-3一方變更通訊地址或通訊方式，應自變更之日起10個工作日內，將變更后的地址及聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

　　第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

　　12-1本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。

　　12-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規、電信管理部門的規定和計算機行業的規范。

　　12-3本合同正本一式兩份，簽約方各持一份，具有相同法律效力。

　　12-4本合同經各方授權代表于_____年______月_____日簽署于中國北京市東城區。

　　甲方：__________(蓋章)

　　乙方：__________(蓋章)

　　授權代表簽字：_________

　　授權代表簽字：__________

系統維護合同11

　　甲方（委托方）：_________________ 合同編號：___________________

　　法定代表人：_____________________ 簽訂地址：___________________

　　乙方（受托方）：_________________ 簽訂日期：______年____月___日

　　法定代表人：_____________________

　　甲乙雙方本著平等自愿、共同受益的原則，經過友好協商，根據《中華人民共和國合同法》的有關規定，甲方為確保監控系統設備正常使用，委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修保養，在互惠互利的基礎上達成以下合同，并承諾共同遵守。

　　第一條 合同期限

　　合同期限_____年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止，合同期滿后，雙方可選擇續約或自然解除合約。

　　第二條 服務內容

　　1．監控系統及周邊設備定期保養、故障排除。

　　2．甲方監控系統需維護項目有：

　　（1）門口監控系統一套；

　　（2）室監控系統一套。

　　第三條 維護費用

　　經甲乙雙方協商同意，甲方每年向乙方支付系統維護費人民幣_____萬元整（大寫：_____）。

　　第四條 設備更換費

　　1．門口監控系統：單次更換設備總價在_____元以內的由乙方負責，甲方不向乙方支付設備費用；單次更換設備總價超出_____元的由甲方負責，甲方按市場價向乙方支付設備費用。

　　2．室監控系統：此套監控系統若需更換設備，所產生的費用全部由甲方負責。

　　第五條 支付方式

　　1．第一年維護費支付：在簽訂此合同時，甲方向乙方支付人民幣_____元整（大寫：_____），余下_____元整（大寫：_____）在_____年_____月_____日付清。

　　2．第_____年至第_____年維護費支付：在每年的_____月_____日一次性付清當年的維護費。

　　第六條 服務要求

　　1．乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

　　2．乙方接到甲方設備故障通知_____小時內（特殊情況除外）趕到甲方處盡快排除故障。

　　3．當甲方系統故障需要更換設備時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝。

　　4．乙方向甲方提供的配件，乙方將保修_____年；如有特別注明，則另行協商。

　　5．在合同期間內，乙方定期（每月最少提供_____次）上門進行保養維護及優化作業。

　　6．若合同以外通知的特殊作業（如網絡線路重布等）等由乙方另行報價。

　　第七條 甲方責任

　　1．硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知乙方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。

　　2．乙方維護監控系統時，甲方應積極協助、配合，給乙方提供便利條件。

　　3．甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務。

　　4．乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件。

　　5．維護過程中，甲方若有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復。

　　6．甲方必須優先考慮在乙方處購買監控系統周邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

　　第八條 乙方責任

　　1．乙方在維護過程中為甲方的數據保密，不可泄露給第三方。

　　2．乙方有義務向甲方提供技術咨詢服務，積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品。

　　3．乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其它相關設備的正常運行。

　　第九條 違約責任

　　1．甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的_____％向乙方支付違約金。

　　2．乙方違反本合同約定責任內容，每違反一次，應按當年維保費總額的_____％向甲方支付違約金。

　　3．任何一方不得擅自變更或取消，單方面解除或變更本合同將承擔由此引起的全部責任。

　　第十條 陳述和保證

　　1．甲方向乙方陳述和保證如下：

　　（1）其是一家依法設立并有效存續的有限責任公司；

　　（2）其有權進行本合同規定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權簽訂和履行本合同；

　　（3）本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。

　　2．乙方向甲方陳述和保證如下：

　　（1）其是一家依法設立并有效存續的有限責任公司；

　　（2）其有權進行本合同規定的交易，并已采取所有必要的公司行為授權簽訂和履行本合同；

　　（3）本合同自簽定之日起對其構成有約束力的義務。

　　第十一條 補充與變更

　　本合同可根據各方意見進行書面修改或補充，由此形成的補充合同，與合同具有相同法律效力。

　　第十二條 不可抗力

　　因不可抗力致使本合同任何一方或雙方不能全部或部分履行本合同條款，遭受不可抗力的一方無須負任何責任，但應自事件發生之日起_____日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。

　　第十三條 爭議的解決

　　1．本合同書適用中華人民共和國有關法律，受中華人民共和國法律管轄。

　　2．本合同各方當事人對本合同有關條款的解釋或履行發生爭議時，應通過友好協商的方式予以解決。如果經協商未達成書面合同，則任何一方當事人均有權選擇下列第____種方式解決：

　　（1）將爭議提交____仲裁委員會仲裁；

　　（2）依法向____人民法院提起訴訟。

　　第十四條 生效條件

　　1．本合同自雙方的法定代表人或其授權代理人在本合同上簽字蓋章之日起生效。

　　2．本合同—式_____份，各方當事人各執_____份，具有相同法律效力。

　　甲方（蓋章）：____________________ 乙方（蓋章）：____________________

　　授權代理人：（簽字）______________ 授權代理人：（簽字）______________

　　住址：____________________________ 住址：____________________________

　　郵政編碼：________________________ 郵政編碼：________________________

　　聯系電話：________________________ 聯系電話：________________________

　　傳真：____________________________ 傳真：____________________________

　　日期：____________________________ 日期：____________________________

　　電子信箱：________________________ 電子信箱：________________________

　　開戶銀行：________________________ 開戶銀行：________________________

　　賬號：____________________________ 賬號：____________________________

系統維護合同12

　　甲方為確保監控系統設備正常使用，委托乙方負責現有監控系統及周邊設備的維修與保養，經雙方友好協商特簽訂如下維護合約：

　　一、合同期限:

　　合同期限自 XX 年 08月 08 日至 XX 年 08 月 07日止，合同期滿后，雙方可選擇續約或自然解除合約：

　　二、服務內容

　　監控系統及周邊設備定期保養、故障排除

　　三、服務要求

　　1、乙方為保障甲方監控系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

　　2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內（特殊情況除外）趕到甲方公司盡快排除故障；

　　3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝；甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

　　4、乙方向甲方提供的配件，乙方將保修一年。（如有特別注明，則另行協商）。

　　5、乙方在合同期間內，定期（每月最少提供兩次）上門進行保養維護

　　及優化作業

　　6、乙方做好相應工作后應有相關記錄回執，雙方簽字確認，作為結算費用

　　的依據。

　　7、若合同以外通知的特殊作業（如搬家網絡重布等）等由乙方另行報價。

　　四、 維護費用：

　　甲方監控系統需維護項目有：監控主機（dvr）5臺，攝像機（半球）68支，其他配件與攝像頭數目成正比。

　　綜合以上資訊，經甲乙雙方協商同意，乙方每月向甲方收取維護費2500.00rmb。

　　五、支付方式：

　　維護費乙方按季度結方式收取，周期為3個月

　　六、雙方責任

　　（1）甲方責任

　　1、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障；

　　2、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接，不得由第三方介入本合同內的服務；

　　3、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件（保修期外或保修范圍外）壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件；

　　4、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務；

　　5、維護過程中，甲方有重要數據需要保存或處理，應先告之乙方，否則乙方因不知情造成重要數據丟失等不承擔任何責任，由甲方自己承擔。但乙方應盡力為甲方損失的數據或設備進行維修或恢復；如是由于乙方的原因造成甲方設備或數據損壞應由乙方負責維修或恢復，所需費用由乙方承擔。

　　6、甲方必須優先考慮在乙方購買監控系統同邊耗材，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

　　（2）乙方責任

　　1、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道；

　　2、乙方有義務對甲方提供技術咨詢，積極協助甲方定購辦公所需日常易耗品及維修配件等，提供硬件市場行情指導報價，為甲方提供最優惠的新產品；

　　3、乙方在維護過程中需滿足甲方的正當要求，保障監控系統及其他相關設備的正常運行。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

　　合同承擔全部相關責任。

　　甲方： 乙方：

　　經辦人： 經辦人：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　日期： 日期：

系統維護合同13

　　甲方：_________________________________

　　乙方(服務方)：_______________________

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同

　　一、合同適用說明

　　本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

　　甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　二、服務內容

　　乙方提供的服務內容：

　　產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。

　　熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

　　功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。

　　乙方的服務承諾：

　　乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

　　乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　三、甲方責任

　　甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

　　甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機，打印機及相關硬件設備)的安全，為軟件正常運行提供保障。

　　甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　年服務費為(軟件價值的15%)：_________________(大寫)。

　　合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。

　　合同合同滿后，雙方協商，甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。

　　五、爭議處理

　　甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

　　協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

　　本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(蓋章)：_________

　　乙方(蓋章)：_________

　　代表人(簽字)：_______

　　代表人(簽字)：_______

　　_________年____月____日

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　簽訂地點：_____________

系統維護合同14

　　委托單位(甲方)：

　　維保單位(乙方)：

　　為保證弱電系統安全穩定的運行，經甲乙雙方協商，由乙方承擔甲方的弱電系統維護工作。為明確雙方的權利與義務等各項事宜，甲乙雙方經協商，簽訂本合同。

　　第一條維護保養概況

　　1、工程名稱：弱電維護工程

　　2、工程地點：

　　3、維保項目

　　監控系統□周邊報警系統□門禁管理系統□樓宇對講系統□大屏幕拼接墻系統□電子巡更系統□智能停車場系統□電梯五方對講系統

　　(注：在選定對象的方框中打(√)，未涉及內容在____中補充。)

　　4、服務內容：負責系統設備的定期維護、保養、檢修及緊急故障處理工作，確保整個系統的正常運行。

　　第二條具體維保內容

　　乙方應根據維保項目出具詳細《維保計劃書》作為本合同附件，計劃書內同經甲方確認后，乙方應嚴格按計劃書內容展開維保工作。

　　第三條：維護保養周期為____年____月____日至____年____月____日止。

　　乙方如需續約，應于合同期滿前一個月提出續簽意向，甲方從乙方維保、服務質量等方面綜合評測后，雙方友好協商無爭議，可續簽本合同。

　　第四條：承包方式及維護保養費用

　　1、乙方在維護保養期費用總價為

　　2、在保養維護期間所涉及的以下易損耗材、易損件由乙方承擔：

　　3、如出現設備維修更換零部件或更換設備時，乙方提供的設備和材料應經過甲方驗收合格后，方能用于維護和檢修。更換零部件及設備的相關費用，甲方只需支付設備成本費。

　　第五條付款及結算辦法

　　維修保養費支付方式：每季度支付____元(￥：____元)。

　　甲方在合同簽訂后將維護保養費用以每次一個季度的支付方式支付給乙方，并由乙方根據甲方需要開具收據或正規發票，甲方在收到乙方收據或發票后應在7日內支付款項至乙方提供的公司賬號。甲方每次付款暫扣10%的維護款，用于對乙方的約束。乙方應于每季度維保工作結束后，將經甲方現場負責人簽字確認后的月檢、季檢記錄單一并交至甲方作為余款的付款憑證，甲方如無異議，應在3個工作日內支付剩余費用。

　　第六條：雙方的權利義務

　　甲方：

　　1、甲方發現系統有異常情況后，應及時通知乙方并詳細說明故障現象，以便于乙方根據故障現象進行相應準備。

　　2、乙方在對系統進行維修及保養過程中，甲方為乙方提供必須的協調幫助和便利設施。維修完畢后，甲方及時派人進行檢查和驗收并在維修單上簽字確認。

　　3、在維修保養過程中，甲方應給予乙方必要的協助工作，負責協調處理與其他部門以及其他工種的配合事宜，若因甲方原因造成乙方無法正常施工，由此造成的損失，責任由甲方承擔。

　　4、因乙方維修不及時、服務不到位或不按照甲方規定完成維保任務，甲方有權利單方面終止合同。

　　乙方：

　　1、定期檢查維護各類弱電系統，使之正常運行，保證系統處于無故障狀態。若因維保期間系統故障，維保方沒有及時進行維修導致系統沒有發揮其功能，造成甲方損失的，責任由乙方承擔。

　　2、在系統設備正常使用狀態下，乙方定時到甲方現場進行設備的例行保養和檢修，每月一次。

　　3、要有詳細的月檢、季檢、年檢記錄交由甲方現場工作人員簽字確認。

　　4、乙方工作人員在工作時，應盡量將維護保養對甲方場館所產生的影響減少到最小，應嚴格遵守國家的法律及甲方的規章制度。

　　5、系統在平時使用過程中出現故障，乙方應在接到甲方正式通知后及時響應，市內2小時內到達現場進行處理，如出現設備損壞，無法修復(包括設備零配件已被市場淘汰等因素)，乙方須提供整改方案，并保證在____個工作日內交由甲方確認并協商解決。

　　6、乙方對維修過的設備負責半年的免費保修，對更換的新設備負責壹年的免費保修，自更換安裝完畢驗收合格之日起算。

　　7、乙方為甲方服務期間，因維修保養工作發生的施工人員工傷事故及其他事故均由乙方承擔，甲方概不負責。

　　第七條：違約責任

　　甲、乙雙方若有違反合同中條款造成損失的由責任方負責，并支付合同總造價15%的違約金給對方。

　　如因乙方維保不力造成的事故責任，給甲方早成損失的，由乙方承擔責任。

　　第八條合同分數及有效期

　　本合同共5頁，一式貳份，甲乙雙方各壹份。

　　本合同維修保養內同自合同簽訂之日起生效，維護保養期滿后失效。

　　第九條：爭議處理

　　本合同如有未盡事宜，經雙方協商后方可簽訂補充條款。

　　甲乙雙方因本合同所產生的爭議應首先通過協商解決，不能協商解決的，可向甲方所在地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

系統維護合同15

　　甲方:

　　乙方：

　　乙方為確保系統正常使用，乙方負責系統及相關設備的售后維修，經雙方友好協商特簽訂如下維護協議：

　　一、合同期限

　　產品售后服務合同期限自____年__月__日至____年__月__日止，合同期滿后，雙方可選擇協商續約維護。

　　二、合同金額及付款方式

　　合同金額：人民幣￥元(人民幣大寫：元整)。

　　付款方式：。

　　三、服務性質及內容

　　服務性質：質保期過后的系統維護服務和技術支持。

　　服務范圍：

　　四、服務要求

　　1、乙方為保障甲方系統的正常運轉，乙方將指定技術人員為甲方服務。

　　2、乙方接到甲方設備故障通知24小時內(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

　　3、當甲方系統故障需要更換時，乙方應以最低市場價提供配置，并負責安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術要求自行購買配件，乙方應提供免費安裝調試。

　　4、乙方向甲方提供的所有系統中的設備及配件，乙方將免費保修一年。(如有特別注明，則另行協商)。

　　5、對原系統進行改動(如更換設備、增加點位或變動設備安裝位置等)等由乙方另行報價。

　　五、雙方責任

　　(1)甲方責任

　　1、甲方應按照合同約定的內容按時向乙方支付維保費用。

　　2、硬件或軟件發生故障時，甲方應及時通知對方，并提供相關故障現象等信息，以便乙方能迅速分析與處理故障。

　　3、甲方不得隨意拆卸及改變設備的其他連接。

　　4、乙方在為甲方軟、硬件維護的過程當中，如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時，甲方需出資購買新件。

　　5、甲方不得要求乙方在服務過程當中提供違法服務。

　　6、甲方必須優先考慮在乙方購買所維護系統的相關設備、配件，以保證乙方之利益及避免出現相互推卸責任現象。

　　(2)乙方責任

　　1、為甲方系統正常運行提供技術支持和保障，確保系統的正常穩定運行。

　　2、系統在使用中出現故障，乙方接到甲方系統故障通知后，應在24小時內做出響應，確保在最短時間內對系統進行修復。

　　3、乙方在維護過程中為甲方的商業數據保密，不可泄露第三方知道。

　　4、乙方有義務對甲方提供技術咨詢服務。

　　5、乙方應向甲方提供完整的維護保養記錄和相關設備維修資料。

　　六、違約責任

　　1、甲方無故拖延或拒絕履行維保費支付約定，每延遲一日，應按當年維保費總額的3‰/天向乙方支付違約金。延遲超過7個工作日，則乙方停止提供服務。

　　2、由于特殊情況(非乙方原因所致)，造成維護保養服務拖延或不能正常進行，甲方應按實際情況調整維護保養服務時間和內容，不計入違約之內。

　　3、由于乙方接到通知后未能及時對情況做出處理，而造成系統不能盡快恢復使用，乙方將按合同金額的3‰/天向甲方支付違約金。

　　七、其他事項

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力，自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本合同承擔全部相關責任。

　　甲方

　　乙方

　　代表人

　　代表人

　　____年__月__日

　　____年__月__日

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