社會保障卡業務經辦規范發布

　　2017年年初以來，按照國家人社部的統一部署，吉林省人社廳全面推動全省加載金融功能社會保障卡的換發、申領工作，二代社會保障卡在一代社會保障卡的基礎上，遵循“全面推動，急用為先”的原則，優先保障異地安置退休人員跨省醫療，分步落實跨省異地就醫結算。

　　8月10日，吉林省人社廳發布《社會保障卡業務經辦規范》，方便市民辦卡、補卡和掛失。

　　關注一:申領卡時需選擇聯名銀行

　　吉林省內居住的中國公民，以及在吉林省內就業或者參保的港澳臺人員、華僑、外國人，都可以申領社會保障卡。申請人可通過人力資源和社會保障部門社會保障卡服務窗口、網上服務平臺以及在社會保障卡聯名銀行的服務窗口直接申領，或者通過用人單位、就讀學校及人力資源社會保障部門委托代辦的其他機構代為申領。申請人在辦理申領手續時，應當向社會保障卡服務機構提供申請人相關材料，選擇聯名銀行(聯名銀行包括:中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行、中國郵政儲蓄銀行、吉林銀行、吉林省農村信用社)，填寫《吉林省社會保障卡業務申辦表》。城鎮職工可由用人單位統一選擇社會保障卡聯名銀行，城鎮居民可自行選擇社會保障卡聯名銀行，農村居民按照新農保業務受理銀行作為社會保障卡聯名銀行。

　　未成年人個人申領時需由監護人攜帶戶口本陪同辦理，新生兒由監護人攜帶新生兒落地保險單和戶口本等有效證件代為辦理，未成年人與監護人不在一個戶口本的還需攜帶出生證明。病重臥床人員、住院人員以及無民事行為能力或限制民事行為能力的精神病人、植物人等可由有監護照護義務的人員攜本人的身份證及申請人的身份證、戶口本代為辦理。

　　社會保障卡服務機構將在受理申領之日起60個工作日內發放社會保障卡。特殊情況辦理時間可以適當延長，但最多不得超過30個工作日。申請人領卡后，應當持本人有效身份證件和社會保障卡，到社會保障卡聯名銀行窗口辦理銀行賬戶激活手續。銀行賬戶激活后的社會保障卡，即可通過社會保障卡的金融賬戶進行繳費、待遇領取和金融支付。首次申領社會保障卡免費，個人原因造成的補換由聯名銀行收取工本費。

　　關注二:5種情形應當申請換領社會保障卡

　　社會保障卡丟失的，持卡人應持個人有效身份證件到社會保障卡綜合服務窗口或聯名銀行網點分別辦理人社賬戶和金融賬戶的正式掛失手續，按要求繳納工本費，補辦社會保障卡。

　　有下列情形之一的，持卡人應當申請換領社會保障卡:

　　1、社會保障卡有效期滿的;

　　2、社會保障卡損壞、卡面污損殘缺不能辨認的或影響使用的;

　　3、持卡人相貌與卡面相片相差較大的;

　　4、持卡人姓名、社會保障號碼、社會保障卡聯名銀行變更的;

　　5、社會保障卡卡面印刷個人信息出現錯誤，需要社會保障卡服務機構及時更正的。未成年人、行動不便人員及無民事行為能力和限制民事行為能力人員需要代為辦理社會保障卡補換的，需按中國人民銀行及聯名銀行的相關規定執行。

　　關注三:撥打12333服務電話可臨時掛失

　　社會保障卡丟失的，持卡人可以通過撥打12333電話服務熱線、網上服務平臺、社會保障卡綜合服務窗口辦理社會保障卡臨時掛失。臨時掛失后，原卡暫時凍結不能使用。辦理臨時掛失手續后，持卡人應當在7日內持本人有效身份證件到社會保障卡綜合服務窗口和聯名銀行分別辦理人社功能和金融功能的正式掛失手續，辦理正式掛失手續后的社會保障卡不能恢復使用。辦理正式掛失后，持卡人可在社會保障卡的綜合服務窗口按補辦流程補換新的社會保障卡。代辦社會保障卡掛失手續的，需代辦人員攜本人的身份證及申請人的身份證、戶口本代為辦理。

　　持卡人辦理臨時掛失手續后，未辦理正式掛失手續前，找回本人社會保障卡的，可以辦理解掛手續，恢復社會保障卡的正常使用。已辦理社會保障卡正式掛失手續的，不能辦理解掛手續，社保賬戶和金融賬戶需要同時掛失。

　　關注四:及時修改社會保障賬戶密碼和金融賬戶密碼

　　社會保障卡設社會保障賬戶密碼和金融賬戶密碼。持卡人需到社會保障卡服務窗口、自助服務終端或定點醫療機構修改人社賬戶密碼;到社保卡聯名銀行營業網點修改金融賬戶密碼。持卡人領取社會保障卡后要及時修改初始密碼，以保證賬戶安全。社會保障卡使用中，社會保障賬戶或金融賬戶連續輸入錯誤密碼超過規定次數造成鎖卡的，持卡人需持有效身份證件到業務經辦窗口辦理密碼解鎖。社會保障卡人社賬戶、金融賬戶密碼忘記的，持卡人需持有效身份證件到業務經辦窗口辦理密碼重置。

　　關注五:注銷、停用業務經辦規范

　　社會保障卡聯名銀行金融賬戶不得隨意更換或注銷，持卡人因死亡、出國(境)定居等特殊原因對社會保障卡進行注銷或停用時，需攜帶本人(代辦人)的有效身份證件及與業務相關的死亡證明或出國(境)定居的相關資料到縣級以上人力資源社會保障部門辦理終止人力資源和社會保障業務，填寫《社會保障卡金融賬戶注銷申請表》，經省級人力資源社會保障信息管理部門審批同意后，到聯名銀行的社會保障卡綜合服務窗口分別辦理社會保障卡人社賬戶和金融賬戶注銷手續，并交回社會保障卡。

　　注銷人社賬戶依據社會保障卡的相關管理規定，注銷人社功能后，社會保障卡人社應用功能終止;注銷金融賬戶依據中國人民銀行及社會保障卡聯名銀行的相關管理規定。注銷金融賬戶后，社會保障卡金融功能終止。

　　持卡人(或者代理人〉辦理社會保障卡注銷手續必須確保所有通過社會保障卡發放的待遇已經領取、繼承或轉移完結，并自行承擔注銷的結果。

　　持卡人出國(境)定居或工作的，可辦理社會保障卡停用手續。委托他人代辦的，受托人還應提供委托人有效身份證件原件及復印件。辦理社會保障卡停用手續時不收回社會保障卡，但需取消聯名銀行提供的與社會保障卡相關的金融優惠政策。如持卡人再次回到申請地工作，可繼續開通已經申辦的社會保障卡。

　　關注六:臨時卡不具有金融功能，不能跨地區使用

　　申領人在申領、換領、補領社會保障卡期間，急需使用社會保障卡的，可以通過社會保障卡服務機構申請辦理臨時社會保障卡。辦理社會保障卡臨時卡需要申請人提供有效身份證明，申領人領取正式社會保障卡時需交回社會保障卡臨時卡。

　　社會保障卡臨時卡有效期一般為60日，特殊情況下可適當延長使用期限，但最長不得超過6個月。臨時卡不具有金融功能，不能跨地區使用。有效期滿，臨時社會保障卡自動失效。申領人需要延長臨時卡使用周期的，可撥打12333服務電話申請。臨時社會保障卡丟失、損毀的，需按規定向臨時卡制發商交付工本費。

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