- 相關推薦
怎樣解決溝通障礙
如何克服溝通障礙的答案有設計固定溝通渠道，形成溝通常規、溝通的內容要確切、平等原則、提倡平行溝通、誠心誠意的傾聽、溝通要有認真的準備和明確的目的性、相容原則以及提倡直接溝通、雙向溝通、口頭溝通。下面是小編精心整理的怎樣解決溝通障礙，僅供參考，歡迎大家閱讀。
怎樣解決溝通障礙
據調查，管理人員有90%的工作是溝通，是和人打交道，所以，搞好人際關系很重要，要學會溝通的技巧。許多人在和別人溝通時容易只站在自己的立場上，希望別人能夠理解自己，忽略了別人內心的想法，經常覺得自己是正確的，別人應該聽自己的，或者愛用自己的標準去要求別人，結果卻給別人造成以自我為中心、盛氣凌人等不好的印象，尤其是位置越高，這個問題就越嚴重。
你可以這樣檢驗和訓練自己的這一能力。把兩個椅子前后放置在窗前，讓你的下屬或同事坐在前面，你坐在后面，讓他看窗外的景色，隨意描述，例如：今天有霧，什么也看不清，我覺得有些疲倦。請你說出他內心的潛臺詞，例如：現在城市污染很嚴重，我不喜歡。然后讓他評價你是否說出了他的心里話，他可能會說：不對，最近工作壓力很大，我不知道該怎么做。再重復做上述訓練。多次之后，你會越來越容易地猜透別人內心的想法，你會變得敏感起來，而不是像以前那樣覺得和別人有隔閡。
心理學家研究發現，人在溝通時會用不同的態度去對待對方：家長式的、平等的、兒童式的。家長式的溝通，看人的眼光是向下的、命令式的、不容置疑的，這樣的溝通效率高，但對方感到不舒服。兒童式的溝通，看人的眼光是低頭但眼睛向上的、撒嬌的、幼稚的、無助的，容易引起別人的同情和關懷，但人際關系是不成熟的、不理智的。平等的溝通是民主的、雙方都能暢所欲言的、客觀的、能幫助雙方成長的，但需要知己知彼，需要時間磨合的。你就正處在和同事的磨合過程中，相互都不十分了解，所以，你不能急躁地用家長式的方式和別人溝通，應先和大家交朋友，大家才會和你合作。
管理就是借力，發揮大家的能力實現自己的理想。如果什么事情你都親自做，大家會覺得你好表現自己，不給別人機會，對別人不信任，等等，你就費力不討好了。
超級網蟲小不不問：我喜歡上網，上班時借著工作關系在網上四處游蕩，有時趁老板不在還偷偷聊天，下班后不想回家，每天都要在單位呆到守門的大爺來喊才戀戀不舍地離開。如果沒有了網絡，我想像不出我的生活會是什么樣子。我自己也感覺到了這種依賴，我是不是有什么心理問題呀？
答：你好！有些心理學家認為，迷戀上網的人絕大多數都有社交恐懼癥。如果你覺得這個論斷太搞笑，那是因為多數人對自己的內心并不了解，或者并不太明白社交恐懼癥的真正含義。小不不，請聽我細說原委。
社交恐懼癥最主要的表現是在社會活動中不愿或不敢與他人交往，程度輕重有很大區別。有人是自我保護意識太強，怕別人發現自己的弱點；有人屬于挫折性恐懼，因為某些原因而對某些場合某些人存在或強或弱的恐懼心理；較嚴重的則是見生人就臉紅緊張，說不出話。由于輕微的癥狀不會影響正常生活，所以很難被察覺。
網絡給傳統人際關系帶來的沖擊是史無前例的。傳統的人際交往都是事實的，很難想像與一個性別不清、職業不明、年齡不知的人交往。而網絡把交往帶入了一個完全虛幻的空間。網上的你絕對可以是一個與現實生活中截然不同的形象，你可以創造一個你想要的自己，卻不必顧及后果。沒有人會知道你說話結巴，也沒有人看得到你大腦袋小身體的羸弱形象，你絲毫不用擔心被嘲笑，不高興了拔掉插頭完事。于是，在現實中被壓抑的自我就破繭而出了。
網絡的這個特性不知覺中滿足了人與生俱來的渴望參與、合群的原始動力。那些在現實中有著重重顧慮的人可以在這里尋找認同、安慰、發泄，可以無所顧忌地表達內心的感受，輕而易舉地在網絡上找到自己的歸宿。
即使平時并不內向的人也有可能迷戀網上生活，因為很多在現實中不敢做的事，可以在這里做到，你可以毫不臉紅地求教或談論自己不熟悉的話題，還可以吹噓拿手好戲而不遭人嫉妒，因為在網上，你對他人不構成威脅。
網絡是虛幻的，也就是安全的，你出去了，你可以隨時回來，你不會受到不想受的傷害，它給你帶來放松而不是緊張和恐懼。所以有著任何程度社交恐懼癥的人--不論他是不是自覺--都會喜歡上網，都會沉溺于此而難以自拔。小不不，你是不是其中的一個？
這個世界上，男人最需要的，除了一個老婆，還有一個紅顏知己。
要有效地解決溝通障礙，可以從以下幾個方面著手：
1. 日常調理：
參加戶外活動，如散步、慢跑等，以呼吸新鮮空氣，有利于情緒的穩定和恢復。
保持良好的心情，避免精神壓力過大，多與家人及時溝通，保證充足的睡眠時間。
2. 藥物治療：
如果癥狀比較嚴重，如社交恐懼癥等，可以在醫生的指導下服用抗抑郁藥物，如鹽酸舍曲林片、鹽酸帕羅西汀片等，幫助緩解癥狀。
3. 心理治療：
心理治療的方法包括心理教育干預、認知行為治療、認知行為-焦慮抑郁循環治療等，可以幫助患者正確認識到自己的情緒問題，調整不良情緒，提高溝通能力。
4. 物理治療：
對于癥狀嚴重的患者，可以配合物理治療，如改良電休克治療、重復經顱磁刺激等，有助于病情的恢復。
5. 運動療法：
適當的體育鍛煉，如慢跑、游泳等，可以促進大腦多巴胺的分泌，緩解不良情緒，同時提高社交能力，改善溝通障礙。
6. 提高語言能力：
對于因語言障礙導致的溝通困難，需要日常多學習和提高語言能力，參加語言培訓課程、閱讀、聽力訓練等，提高語言表達和理解能力。
7. 克服社交焦慮：
學習如何主動展示自己、與他人建立聯系以及有效地與他人交流，逐漸參與社交活動來適應和克服社交焦慮。
8. 尊重文化差異：
在與不同文化背景的人交流時，需要尊重并接受其不同的觀點和行為方式，積極學習和了解不同文化的價值觀、習慣和溝通方式。
9. 改進組織和個人技能：
從組織層面，營造坦誠和信任的氛圍，全方位地開發并使用正式的溝通渠道，鼓勵使用多元溝通渠道。
從個人層面，做好充分的溝通準備，調整心態，使用反饋技巧，積極傾聽，以提高溝通效果。
【怎樣解決溝通障礙】相關文章：
父母怎樣和子女溝通07-18
初次見客戶怎樣溝通02-08
怎樣跟12歲大的孩子溝通11-24
小學班主任怎樣與家長溝通04-21
業務員怎樣跟客戶溝通03-08
孩子成績不好家長要怎樣跟老師溝通05-12
《障礙跑》體育03-09
溝通11-08
障礙接力賽作文10-23
【精選】溝通的作文11-19