團隊述職報告15篇

　　隨著個人素質的提升，接觸并使用報告的人越來越多，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編幫大家整理的團隊述職報告，歡迎閱讀與收藏。

　　團隊述職報告 1

　　今年以來，按照中支公司黨委、總經理室的工作分工，我主要負責xx營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間，在上級公司黨委、總經理室的正確領導和xx中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下，我認真履行職責，積極加強管理與引導，努力協調分管各項工作的健康發展，取得一定成績。截止到20xx年xx月xx日，完成保費x萬元，完成全年計劃的x%，超額完成x萬元，并計劃截止到20xx年xx月xx日完成保費x萬元，計劃超額x萬元。

　　今天，按照xx中支年度班子考核的統一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結，不當之處，請批評指正。

　　（一）積極學習，不斷提升，做個合格的保險管理者

　　分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓，本人踴躍報名，積極參加。學習期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關心他人，并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習，學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學，并在培訓結束后獲得優秀學員證書。通過這幾次學習，使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解；學習培訓后，我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識，對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。

　　（二）積極主動的做好全面業務的推動工作

　　按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務，針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢，重點做了以下幾方面的工作：

　　一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響，20xx年經濟繼續呈疲軟狀態，新增業務的發展較為緩慢，故在整體業務增長點中，續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保情況進行統計分析，并逐筆分類，提前兩個月分揀好并下達到每個業務人員手中，使其達到每筆業務都心中有數，每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升，效果比較理想。

　　二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿友好合作，簽訂協議，自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍�，F如今，車商渠道每月有十萬左右業務產出，為我司業務發展做出杰出貢獻�，F階段，我正積極與北京現代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪，增進交流，加強聯系，對今年及下年的'合作事宜進行商討，基本達成了共識，預計不久會有業務產出。

　　（三）理順業務發展思路，為明年業務全面啟動打好基礎

　　一方面加強內部建設，積極研究出臺相應的內部管理政策和工作措施，在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每天溝通，遇到業務發展阻礙積極幫助他們協調溝通；每逢他們的生日，集體慶祝的同時，為他們送上一份鮮花和祝福。

　　第二方面是積極協調，全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系，主動協調各業務人員與他們的業務合作，積極穩妥的開展車險業務，同時也在意外險開拓上做到穩發展。

　　第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠，我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽，加深我司品牌在當地的影響，在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象。

　　（四）存在的問題和不足

　　在今年，工作中雖取得了一些新的進步和成績，但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現在：

　　一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式，思想觀念有待進一步提高；

　　二是忽視業務與學習的兩者關系，平日大部分時間忙于業務及事業性工作，用于業務知識學習的時間相對較少，有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。

　　團隊述職報告 2

　　悅中小學團總支在上級團委和學校領導的關心與支持下，不斷改進工作方法，充分發揮團員、隊員的先進性和團隊組織的凝聚力，成功地開展了一系列工作。轉眼一年已經快過去了，回顧一年來的工作有成績也有不足，但更多的是收獲，現將本年度團總支主要工作述職如下：

　　一、思想素質

　　作為團的基層干部，作為一名黨員，我在政治思想上與上級保持一致，認真學習貫徹“黨的群眾教育活動路線”和“十八大”會議精神。積極進取，以踏實的工作作風，務實的工作精神來推動學校團隊工作。同時我還兼任初中三年級數學教學工作，在教師崗位上一樣以高標準嚴格要求自己，做好教務處、教研組安排的工作，多聽多想多學習，不斷提高自身的教學水平，努力在團員、隊員中起到模范帶頭作用。

　　二、常規工作

　�。ㄒ唬┙M建學生會

　　學生會從我剛接手時只剩5名成員，經過兩個學年的努力，經過納新、考核等一系列過程，到如今我校學生會已組建“五部一隊”：學習部、體育部、文娛部、勞動部、宣傳部及校風糾察隊，學生會成員已發展至六十余名。

　�。ǘ�）發展新團員新隊員

　　學生的成長是一個連續的過程，責任意識和使命感也有待于逐步落實。為了保證團組織的先進性，校團委加強了團隊入前教育，嚴把入口關，發展團員、隊員走上規范化軌道。經過層層推薦、審核，本學年共發展104位新團員、81名新隊員。

　�。ㄈ�）團籍檔案管理

　　在我剛接手時，我校的團籍檔案混亂無序，許多學生的團籍檔案被遺失。通過各支部團支書的協助，我統計出了全校團員的名單與人數，經過上一學年的努力，我將團籍檔案重新整理裝袋，并將遺失的團籍檔案進行補缺補漏，使得我校的團籍檔案已相對明朗有序。

　　三、具體工作

　　根據學生的心理特點，學校團總支主要以活動為載體，通過開展形式多樣、富有成效的活動以引導、教育學生，促進廣大學生各項能力的發展。現將本學年團總支做的具體工作簡要介紹如下：

　　1、流動升旗主持人、旗手、演講人的培訓，資料的歸檔。

　　2、新團員入團、新隊員入隊活動。

　　3、春季、冬季師生運動會。

　　4、慶五四、迎六一、元旦匯演活動。

　　5、愛國、感恩、勵志、四愛等主題教育活動。

　　6、禁毒、防艾、道路安全等宣傳教育活動。

　　7、文明禮儀伴我行、少年向上、紀念抗日戰爭勝利70周年等主題征文活動。

　　8、向國旗敬禮、清掃街道、校園植樹、大掃除等社會實踐活動。

　　9、觀看抗日、感恩、勵志、五月的鮮花大學生文藝匯演等專題片。

　　10、校園文化建設、寢室內務建設、教室美化建設等。

　　11、每月一次主題黑板報比賽活動。

　　12、每月一次團隊工作會議、每期一次工作總結會議。

　　13、陽光體育大課間活動。

　　14、向遭受火災的鄧老師愛心捐款活動。

　　15、圖書室、微機室、實驗室歸類整理。

　　16、學校安排的其他工作。

　　四、存在的.不足

　　一年來，我校團隊工作進展順利并且為學校工作做出應有貢獻。但由于各種主客觀原因，團隊工作還存在很多不足，還有很多值得思考和改進的地方：

　　一是在活動內容上，循規蹈矩，大部分活動都是傳統項目，創新活動較少。

　　二是抓面漏點，學校團隊工作抓的面很大，但對各班級支部的指導力度還有所欠缺。

　　三是學生干部的培養力度不夠，出現個別干部執行力不強，紀律散漫。

　　四是少先隊工作抓的少，共青團工作抓的多，團隊工作有點失衡。 在今后的工作中，一定要注意改正，轉變發展觀念，使團總支的各項工作做到符合上級的要求，不斷滿足與廣大青年黨、團員的期望。

　　春華秋實、號角長鳴。我校團委在工作中力求實效，實事求是，擺脫了形式主義，有效地服務于教育教學工作，圓滿完成了上級團委以及學校領導交給我們的各項任務。在新的一年里，我們將追求更高更遠的目標，更好地服務學生、服務學校，為把我校的團隊工作推上一個新臺階而努力奮斗。

　　團隊述職報告 3

　　一學期的電教教研工作即將接近尾聲。本學期中，全體電教組成員樹立服務意識，真情奉獻，密切合作，發揮集體智慧，團隊精神，積極為學校教育教學活動提供優質服務。我們微機工會小組緊密圍繞學�？偟墓ぷ饔媱澓蛯W期初的電教工作計劃，緊張有序地開展工作，較好地完成了學校的教育教學工作�，F就將我校本學期的電教工作匯報如下：

　　在工作中，各位領導、老師給了我們有力的支持、配合和幫助，在此我們微機組全體成員表示衷心的感謝！我們有信心在后繼的電教工作中，不辜負老師和領導對微機組的關愛，出色地完成了學校分配的各項任務，再創佳績！

　　一、政治思想方面

　　牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。平時能嚴格遵守學校的`各種規章制度，平時從不遲到、早退、不中途離校。嚴格遵守學校的教學管理制度，做到上課不遲到、不早退、不拖堂，嚴于律己，盡心盡責，以較高的要求來約束自己。

　　學校電教工作其核心就是服務——就是要竭盡所能為學生們服務，為老師們服務，為領導們服務。我們學校這塊人手很少，只要接到任務，總是第一時間出色完成，不計個人得失，加班加點完成，干活時都勤勤懇懇，工作態度絕對一流。用6個字概括：熱心、齊心、用心。

　　二、軟硬件建設方面

　　1、軟件建設

　　制度完善，分工明確，各司其職，責任到人，團隊合作，打造品牌。

　�。�1）力求做到教育現代化設備配、管、用、研（教育技術、模式的研究）、訓（師資培訓）一體，加強設備的監督、維護，用好現有設備，向設備要效率。

　�。�2）加強網絡管理，用好寬帶資源，為學校教育教學服務。繼續規范網絡信息的收發，做好學校與上級領導部門的聯系和交流。

　�。�3）健全學校電教管理的網絡，建立了電教工會小組、分工明確，責任到人，爭得各學科教研組通力合作，做到電教工作無小事，人人都參與，事事有人管。

　�。�3）有健全的電教考核制度與監督機制，以管促用，分管領導會同電教組定期開展專項自檢自查會議，自查內容包括電教器材的維護和掌握情況，教學課的內容和質量，有線電視、廣播的暢通狀況，全校教師現代教育技術技能的培訓和掌握情況等等，以掌握最新動態，及時調整工作思路，快速解決存在的問題。

　�。�4）在電教教材資料建設上，我們總結以往管理工作的經驗和教訓，規范化管理，做到及時收集，及時整理，及時裝訂，建立了借還制度，資料管理有條不紊，如有損壞照價賠償，電教軟件專柜專儲，硬、軟件有防塵、防火、防霉、防高溫保護措施，設備完好率達90以上。

　　2、硬件建設

　　只有舍得投入的學校，才能加快電教工作的發展，校領導高瞻遠矚，把電化教育作為實現現代化工程的一個起點，不斷加大投入，在完善辦學條件的同時，突出電教裝備的建設。這學期學校領導籌措資金購買了農遠教育設備，新建60臺電腦的微機室；各辦公室配備辦公電腦，布線，安裝，調試，維護；微機公辦室添置激光打印機；實現網絡政務，無紙化辦公，與世界接軌。

　　三、教育教學工作方面

　　微機組全體教學人員牢固樹立以課為本的思想，一起研究，討論教學內容、教學方法和教學思路。平時重視教學方法和教學思想的探究，注重課堂教學效果，注重減輕學生負擔，注重學生學習能力和應用能力的提高。

　　1、每周每班一節微機課，盡可能將信息技術與語文、數學各學科進行整合，讓學生更全面有效地學習相關知識。

　　2、平時組織教師經常開展經驗總結、反思交流活動，這是一項經常性的工作，定期在組內交流、探討，養成從科研的角度觀察、思考問題的習慣，通過實踐、總結、多次循環，不僅把所學理論滲透、融化到了教學過程中，提高了教學質量，減輕了學生課業負擔，而且提高了自身綜合素質能力。

　　3、積極配合區主管部門，做好現代教育技術的各類評比、競賽的宣傳和組織工作。教學活動—正常教學，備課活動落到實處，克服機房條件，提高學生技能；區信息技術教師基本功；市小學信息技術首屆論壇；區優秀教學案例、論文評選；區教師專業發展促進工程，小學信息技術學科教學研討課（曹波徐雷）；區六一希望杯小學生操作競賽競賽（優秀組織獎）。

　　4、中小學信息技術與學科整合教學案例評比，特等獎，曹敏，一等獎：梁晶波，朱可，溫玉瑩。

　　5、名師培訓工程，啟動儀式，微機組曹波—6個徒弟，市綜合部名師拜師儀式；校名師啟動工程儀式；區省市骨干教師專業成長培訓會。

　　6、參加各級各類培訓，及時反饋。省信息技術教學研討會；市公安局網站信息安全培訓；省英特爾未來求知計劃教育；省英特爾未來教育—基礎課程主講教師培訓；省中小學教師課件及學生作品指導教師培訓會。

　　7、組織學生繪制六一“露一手”電腦作品，繪畫作品，100多幅作品。

　　四、電教工作方面

　　1、有線電視，全校排查，順利完成全校大型活動直播；全校廣播系統，檢查，維修。

　　2、xxx電教課題，省、市、區檢查，國家中期評估。

　　3、五樓電教室，使用率高，設備完好，保證正常使用，衛生。

　　4、錄像課錄制，編輯工作，國家級錄像課上報。

　　5、一年來學校大小活動有幾十個，每個活動都離不開電教技術保障。大型活動，學校名師啟動儀式活動；區運動會，六一金色童年晚會，六小齡童，美國友人來訪，等校內外活動照攝像，做好電教后勤保障工作。實時拍攝學校少先隊、工會、課題研究、運動會等大型活動，為學校宣傳與教育工作提供真實素材。

　　6、區電教部；中央教館第13屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區選拔賽；區裝備辦：第九屆全國多媒體軟件大獎賽吉林賽區選拔賽。

　　7、每學期初認真組織電腦教師對學校所有電教設備（電視，錄音機，投影，dvd等）進行檢查，有問題及時解決，特別是學校計算機都重新做系統，安裝殺毒軟件等一系列要用到的程序。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為教學服務，協助教育教學任務的完成。出現了問題就及時的處理，壞了就盡量自己修。為學校節約不必要的開支。

　　8、每學期開學初，制定多媒體教室和微機教室的使用登記表，并擺放在各室，學期結束收回留作檔案保存。

　　9、每學期開學初，認真做好教師的電教儀器和電子電教教材借閱登記工作，學期結束做到有規律的歸還。

　　五、其它工作方面

　　1、打材料；一體機；復印機；負責指導教師打印材料。

　　2、機房機器維護，各辦公室。

　　3、課件制作，做好綠葉，組織、指導學校教師參加課件競賽。

　　4、學校網站規劃，籌備。

　　5、校報編輯工作，做好相關輔助工作。

　　6、各級各類通知（區教育信息網，網絡聯系員qq群，各郵箱）下載分發，協調—各口打印下發《各項通知在線瀏覽操作簡述》，在線辦公，在線觀看通知。

　　7、區督導檢查中完成相關電教工作材料整理，裝訂，歸檔。

　　8、全校微機培訓操作指導，網聯博客（校博客群，校骨干教師博客群，豐滿區骨干教師博客群），郵件收發等。區網聯博客管理員。

　　9、區全天侯評比，做好相關電教工作。

　　10、五樓文件共享和照片文件共享維護工作，保證全校校內網暢通，無紙化辦工。

　　11、裝備監控設備調試，維護。

　　12、聽從領導安排，隨叫隨到，在學校的各項活動（勞動實踐總校、報送材料、兒童游園）中，盡職盡責，發揮應有作用。

　　六、獲得成績

　　區第二屆希望杯中小學電腦操作技能優秀組織獎；2人優秀指導教師；3人基本功競賽獲獎；2人市優質課獲獎；3人獲省級英特爾主講教師稱號；1人國家級錄像競賽課。1人參加全國課件競賽；4人參加區市省級業務培訓。

　　七、主要存在問題

　　1、設備陳舊，更新緩慢，“巧婦難為無米之炊”。

　　2、工作還需要細化，專人專項管理，避免交叉。

　　欲窮千里目，更上一層樓，我們將繼續努力工作，使我校的電教工作再上臺階。我們將繼續努力推進信息技術與其他學科教學的整合，鼓勵在其他學科的教學中廣范應用信息技術手段并把信息技術教育融合在其他學科的學習中，努力培養學生的創新精神和實踐能力，促進教學方式的根本性變革，全面提高學生的信息素養。

　　團隊述職報告 4

尊敬的公司領導和同事:

　　大家好！

　　時光飛逝，年復一年，一個月的工作結束了，新的工作悄然開始。維修隊1班在職人員18人，新員工4人，因個人原因離職2人，不影響班內工作。在這一個月里，嚴格執行公司的規章制度，執行公司下達的任務，做好工作。

　　本月工作如下:

　　1.參加了公司組織的五四青年節友誼比賽。大家以友誼為先，強調參與，體現了公司團結、友誼、繁榮的和諧氛圍。

　　2.本月，我們完成了公司下達的任務，對進入小區的背包進行了進一步的規范化管理，并及時對進入小區的背包進行了檢查，進一步提高了小區的`安全性。

　　3.東大門路大門已經通車，崗位人員要進行培訓，合理安排，小區每個出入口都要有人把守。

　　4.本月，我們積極配合客服部接管38、39號樓的房屋，通過各部門的共同努力，新業主感受到了一個溫馨舒適的家。

　　在5月份的工作中，服從意識增強，服務質量提高，團隊凝聚力增強。巡警加強了對小區尤其是周邊大門的巡查，采取了不定期的巡查方式。遇有可疑人員，及時檢查，遇有突發情況及時趕赴現場。這個月工作中的不足，車庫崗對進出車輛的檢查不到位，崗位人員責任心不強，精神面貌不太好。本月工作中的不足將于下月及時糾正。

　　20xx年6月的工作安排如下:

　　1、嚴格執行公司的規章制度，完成隊長布置的任務，規范自己的工作態度和行為，為其他隊員樹立榜樣，管理全班的工作。

　　2.繼續控制背囊和裝修工人的出入，做好小區內的電子門，做好東大門的管理，進一步保證小區的安全。

　　3.不斷提高團隊成員的專業素質，加強排隊培訓，提高排隊能力，改善人員的崗位形象和精神面貌，保持良好的工作狀態。

　　4.對新人進行崗位職責培訓，提高服務意識和團隊觀念，盡快融入公司大家庭。

　　團隊述職報告 5

　　本學期，以人為本創建和諧校園”的校訓。以培養高素質的一中人為目標，從共青團性質和團員學生的特點本出發，結合我校實際情況，圍繞我校工作的重心，積極配合其他各部門的工作，進一步加強思想教育，加強組織建設，豐富校園文化生活，充分發揮基層團組織的作用，開創了我校共青團工作的新局面，大大提高了全校團員青年的思想素質和文化素質。

　　一、全面加強團的自身建設，引導團員學生進行理論學習，發揮團員的榜樣性和示范性

　　建設好學校團的各級組織機構，使常規工作規范化、制度化。發揮團支部作用，加強對團員青年的思想政治教育和團干部業務培訓，嚴格執行團的紀律，宣傳表彰先進典型，嚴肅規范地吸收優秀學生入團，做好宣傳工作。

　　1、加強干部培訓，塑造學生精英。學習團中央、團省委、團區委的會議精神并充分在學校團委開展相應工作。積極參加團區委的團干部培訓以及局團委的開展的各種學習活動。定期對學生團干部進行培訓，豐富培訓內容，創新培訓形式。在學期初開展各班團支部書記、組織委員、宣傳委員培訓學習、4月底又開展團的知識教育。每月召開一次團干會議，聽取團干工作匯報，互相交流工作經驗和做法。了解團員隊伍狀況，及時地掌握團員情況，發揮團組織在班級建設中的作用，支持指導學生團支部圍繞班級建設開展工作。逐步提高團干的思想意識，從而調動團干工作的主動性和積極性。

　　2、加強團員的思想教育，提高團員隊伍的整體素質，能較好的促進學校的德育工作。本學期，我們要求班級團支書定期對本班團員的思想教育、組織學習團隊知識，提高團員對團組織的認識，收到了初步的效果。

　　3、進一步規范入團程序，嚴把入團關。在團員發展上，始終堅持實行團員發展接受團內外學生的評議監督制度，入團必須過四關：首先全班公示接受考察，上團課，票決，任課教師簽字同意，這樣提高了團員的質量增加了它的吸引力。

　　二、豐富學生生活，建設健康、高雅、文明的校園文化。

　　充分發揮校園文化的育人、導向和娛樂功能，不斷滿足團員學生多方面的興趣、愛好和精神文化需求，活躍校園文化生活，抵御社會低俗文化和不健康思想傾向的侵襲，促進青年學生興趣愛好和各項特長的全面發展。積極組織開展各類主題鮮明、內容豐富、形式多樣的校園文化活動，重視校園文化活動的群眾性和陣地化、精品化，為廣大學生健康成才提供廣闊舞臺和有力的載體。

　　三、增進團內民主，過好民主生活

　　進一步完善民主制度，擴大團內民主，開好民主生活會發揚民主作風，保障每個團員的民主權利，重大事情通過團總支委或總支擴大會決定。

　　四、注重宣傳陣地建設，開展多項活動，營造文明向上的.校園文化氛圍。

　　1、加強了宣傳隊伍建設，設專人抓簡報、板報、�？�、廣播站，設專職通訊員，作好通訊報道工作，積極向上級反饋信息，本學期我校的對外宣傳稿件達8篇次，學校的每次活動后，我們團委都認真總結實踐經驗，及時寫總結，加強理論研究。

　　2、班級板報、學校櫥窗是我校的主要文字宣傳陣地。團委和政教處一起對學校各處的文明宣傳進行了指導。定期對學校的櫥窗進行更新。

　　3、切實做好升旗儀式工作，利用國旗下講話對學生進行思想教育。每周都認真準備講話稿，圍繞“安全、衛生、文明守紀、學習”等方面開展對學生教育。從思想到品質、從安全到衛生、從守紀到常規等多方面，強化學生認知，營造積極、健康、文明、向上的校園氛圍。

　　4、開展感恩、愛心活動。

　　五、積極完成上級任務，協同其他部門做好工作落實上級團委的工作部署，精心組織，認真完成。

　　在學校工作全局中找準團的位置，發揮突擊隊作用，爭取各方支持及時高效完成任務，當好黨政助手。牢固樹立全局意識，積極配合其他部門完成工作，吸收借鑒別的部門適用經驗，與相關部門進行優勢資源互補，使團委工作職能更好發揮�；钴S團的工作，更好地為團員學生服務，努力開拓創新，使我校團工作更上一層樓，為學校的發展與建設做出了很多貢獻。

　　六、以活動為載體，增進團組織的凝聚力。

　　活動的有序開展，能增強團組織的生命力和凝聚力，提高學生對團組織的認可度。本學期，團委緊緊圍繞學校中心工作有序的開展系列教育活動，有力的推動了學校的整體工作。

　　主要活動

　　二月份：

　　1、做好爭創市級“青年文明號”的自查工作。

　　2、督促落實“五個一”活動。

　　3、召開各班團支部書記會議，安排部署本學期的工作。

　　4、培訓各班的板報負責人。

　　5、積極做好兩期黑板報。

　　三月份：

　　1、開展“三月文明禮貌月”活動。

　　2、召開九年級體育達標運動會。

　　3、積極做好兩期黑板報板報。

　　4、學習雷鋒活動。

　　5、組織開展學校春節運動會，為區春季運動會選拔人才

　　團隊述職報告 6

尊敬的民生銀行信用卡中心領導：

　　我于20xx年5月15日至今，在民生銀行信用卡中心上海一部市場室工作了3年，現在是20236團隊的高級客戶經理。我在團隊經理徐浩的幫助下從一名見習客戶經理做到了現在的高級客戶經理，20xx年度獲得了優秀員工獎和突出貢獻獎,20xx年度獲得杰出貢獻獎和年度銀牌客戶經理的榮譽稱號。3年來業績始終排名在卡中心榜首。得到了卡中心領導的認可和賞識。在信用卡部日常工作中堅持以客戶為中心、以市場為導向的作業模式，無論是從個人業績還是個人能力的培養方面，都取得了長足的進步。借此機會將3年以來的工作做如下述職。

　　一：入職培訓階段

　　20xx年5月15日經過嚴格的面試終于進入了民生銀行信用卡中心，進入民生銀行信用卡中心的辦公室的我被員工積極的工作態度所感染，從開始抱著試試看的態度，到后來慢慢被民生銀行的企業文化和經營理念(國際標準+民族品牌，締造“后來者”神話)所吸引，我心里暗暗規劃，工作的目的

　　1、提高收入，改善生活;

　　2、謀求職業的長遠發展。通過培訓使我更堅定了信心。

　　二：入職第一年

　　20xx年6月1日開始了我的信用卡銷售工作，第一個月我就核卡63戶，由一名見習客戶經理升到了客戶經理。實現了一個月就轉正的客戶經理。在該年度努力完成卡中心的任務，月月過考核拿提成。

　　三：入職第二年

　　20xx年度，我在我們團隊經理徐浩的幫助下，我的銷售業績出現了質的飛躍。由卡中心排名在中間的我脫穎而出，業績名列前茅。09年10月獲得了優秀員工獎，又在20xx年會上獲得了突出貢獻獎。各種榮譽的`得到我也不能驕傲，更使我堅定了信心，一定要做的更好。四：入職第三年

　　20xx年度至今，20xx年5月到20xx年5月期間，我的銷售業績得到了更大的進步，在這期間我的排名全是卡中心第一，創造了信用卡銷售的神話。銷售的成功使我要向更高的一個高度挑戰，那就是銷售管理。

　　上述就是我來民生銀行信用卡中心3年以來的業績以及個人的成長經歷，當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝我的團隊經理徐浩對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現。銷售是個人能力的體現，而銷售管理則是一門藝術。需要長時間的學習，進步再學習。我會努力學好營銷管理這門藝術，實現我人生的又一個挑戰。希望領導能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。

　　請領導審閱。

　　團隊述職報告 7

尊敬的老師，各位主席、部長以及法協的小部員們：

　　大家好！

　　今天由我來代表法協普法實踐部進行這一年來的工作總結以及部長述職，今天是我最后一次以部長的身份站在這里，煽情的話我不想說，所以今天，我只跟大家總結上的經驗教訓，分享給大家。

　　去年的我，如你們一樣，因熱愛走入法協，那時候的我還沒怎么明白什么是團隊，什么是責任，而這些就已擔在肩上，在此感謝月姐在我踉踉蹌蹌的在路上行走時給我的幫助與支持，那時的我還是老師，部長眼中那個有點能干的“男同學”但作為部長。帶領一個部室，一個團隊，從上到下都“能干”才是本事�？上В�當我漸漸明白這個道理時，已經很晚了。所以，為什么今年做部長的我們感覺很累？在此我做兩點總結，警醒自己也勉勵將要成為部長的你們。

　　第一、很多人本身的定位就不對，還把自己當成大部員，等待主席布置任務，缺乏自主意識，為了辦活動而辦活動，為了開例會而開例會，被動了就會感覺累；

　　第二、主席分配的任務不會合理的給部員分配，也許是不放心，或者有一個更好的詞叫“以身作則”，但結果就是所有的工作都有幾個部長忙活，既沒有工作效率，還得被批評，心累。

　　在座的各位部員們，你們為什么要留部長？我相信除了對法協的感情，對部室的繼承，更重要的是對自己的鍛煉。你們不是白白的在這里貢獻時間貢獻力量，你們的收獲應該遠遠大于你們的付出。作為部員，被別人領導，是領導別人的開始，你們已經有了一線工作的經驗，有了一定的工作經驗和人際交往能力，那么當你們成為部長時就絕不能只滿足于這些，你們還要鍛煉你們的領導能力和上傳下達，各個部室溝通合作的能力，培養新人的能力，甚至與老時間的溝通與交流。這些，我相信通過努力，你們在未來會比我，比我們，做的更好! 另外，在座的各位未來的部長們，你們一定要注意的是，以身作則是指的`態度，是指的主席部長們帶頭開會不遲到、不曠會、遵守紀律、積極與其他部室配合幫忙，而不是凡事親力親為，舍不得放手給別人辦，肯不得放手給別人辦，不敢放手讓別人辦，我們不怕犯錯誤，你不工作永遠都不會犯錯誤，犯錯誤恰恰是因為你工作了，為了活動和組織付出了，是要表揚的。作為部長，在鍛煉自己“單兵作戰”能力的同時，更應該注重團隊合作，一群人一起工作，不應該是1+1=2，而應該是1+1>2，一個人走得快，一群人走得遠。不要怕磨合，也不要怕沖突，只有克服這些困難，才能把我們團隊的能量發揮到最大，否則就是一盤散沙。

　　對于即將上任的下一屆部長們我再次還有一點建議：你們不一定要分正副，但一定要分角色，這里的分角色不僅僅是說的你們這兩三個人搭不搭，投不投脾氣，更重要的是，更重要的是你們能否扮演不同的角色來維持部室的發展。根據我的經驗，我總結出三個一定要有的角色：

　　1、務實（這個人要很熟悉部門工作，能安排具體事情，這個我不多說，因為當你們成為部長之后，大都是往這方面去做的，這個角色也是從來都不會少的）

　　2、務虛（我今天說了這么多其實一直在務虛，說白了就是思想建設，這是我們所緊缺的。在這方面很難做到，也很不想去做，包括我除了上次給部員開最后一次例會的時候說過一次外，我這一年也沒怎么在這方面努力過，一方面是因為這方面的工作不好做，另一方面就是你們可能接受不了，就好比現在，我在說這些的時候你們下面肯定有人根本沒有聽進去。因為我在你們眼中不是這個角色，但這個角色必須要有，尤其是在這個困難時期。這個人需要有很好的口才，得能說，得建立一定的威信，是整個團隊的精神領袖）

　　3、團隊建設（負責聯絡感情，關心部員，組織聚會吃飯，出去玩，唱紅臉的角色。不要小看這個角色，為什么大學四年你跟你的舍友關系最好？因為你們每天都在一起，一起吃飯，一起睡覺，關系能不好嗎？為什么有時候部室關系就沒那么親密呢？因為你們除了活動、開會不在一起聚啊，甚至連開會都今天缺這個，明天缺那個，這就沒法玩了，沒有歸屬感）

　　除了這些，我還有一點要說的就是咱們務必要遵守咱們制定的章程，章程是一個組織的指路明燈，沒有章程就會失去前進的方向；沒有章程，當你們感到迷茫困惑的時候就不知道該怎么做。去年12月，月姐帶領我們制定了法協的規章制度，我希望你們在未來的日子里能夠好好地去學習，去遵守。

　　我說了這么多絕不是空穴來風，面對即將上任或者離開的你們，我不想再說一些冠冕堂皇的話，我只想把我這一年來的所得，所感，分享給你們。對于普法實踐部的小部員們，其實我很慚愧，在過去的一年里我們在某些方面并沒有起到很好的帶頭作用，希望你們對于我們好的方面能夠加以學習，做的不好的地方也請不要效仿。在新的一學年里，一味的繼承之前的做法已經不夠了，我更希望在新的一學年里，你們能夠形成自己的處事風格，用自己的方法去帶領團隊，處理問題，所以請你們做好準備為法協創造更美好的明天。

　　最后，在場的每一個人，即便你們即將離開法協，我仍然希望你們能一如既往的支持法協的工作，而只要法協還在他就是你們的家，隨時歡迎你們的歸來。

　　團隊述職報告 8

　　經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的`信任，受聘為公司的團隊經理，現就一年來的履職情況作述職報告如下：

　　一、全省規模人力實現歷史性突破; 截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人， 兼職交叉銷售專員7人，規模人力的增長給團體業務的大發展奠定了 堅實的基礎。

　　二、交叉銷售專員配置實現了新突破; 全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名，兼職專員7名。

　　三、企業年金業務有了新的突破; 由我部、工行和太平養老公司共同攜手承辦的吉林省農電 有限公司企業年金項目已經進入實質性操作階段，團體部年金小組3 人已經配齊，并且參加總公司組織的業務培訓，為年金業務的順利 開展奠定了基礎。

　　四、渠道開發建設取得新突破; 截至到目前全省已經先后開發了航意險、農發行、小額 信貸、旅游險、sos、建工險、學平險等穩定客戶群，積淀 了大量的續期客戶，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎。 現在已經開發中介渠道業務，組建中介和大項目工作領導小 組，吸引社會各界精英參與團險事業。繼續與一汽集團、勞 動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農行洽談團體大項 目合作。

　　五、基礎建設及后援服務能力有了新突破; 年初修改團體基本法，編寫基礎管理手冊，建章改制， 提高晨夕會質量，后援服務人員明確分工，做到核保、理賠 責任到人，出險理賠服務到位，提升了公司形象。

　　六、隊伍系統培訓工作有了新突破; 充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓提高的 機會。全年參加總公司培訓人力：直銷4人4次、交叉銷售11 人6次。分公司團體部自行組織的業務培訓每2月一次，交叉 銷售專員兼職專員培訓班2次。通過培訓提高了團隊保險業 務技能，促進了團險業務的發展。

　　團隊述職報告 9

　　從20xx年9月，在組織的安排下，四年來，我一直擔任中心校團委書記、我始終以飽滿的激情和開拓創新的精神對待工作，以愛心和責任心面向學生，以真誠和服務對待家長，服從尊重領導，團結信任同事，為學生，為家長，為學校，盡了我最大的努力。在團縣委、教育局等上級指導下，我開展了以下幾方面工作：

　　一、完善團隊組織制度

　　努力促進團組織建設的規范化、科學化，大力加強團委自身建設。制度是共青團工作的引路燈，團委要根據自身的工作經歷不斷地制定出一系列的制度。定期召開團干會，明確職責，并依據《團章》和有關制度分別制定《團委會工作制度》、《團員發展制度》、《團員獎懲制度》、《團費收繳制度》、《團干管理制度》、《升降國旗制度》、《監督崗管理制度》、《團隊評比量化計分制度》等等，新增團隊評比宣傳欄一塊，及時將各團隊情況予以公布，在每個團員中起到規范和約束作用。通過這些自身的軟件建設，增強團委的戰斗力。

　　二、加強團隊陣地建設

　　1、民主程序選舉產生團隊干部，對全體團隊干部進行培訓，并請老團干部介紹工作方法和工作經驗，分工明確，堅持團隊干部例會制度，有計劃地開展團隊干部業務學習、檢查與評比，定期舉行團隊各部門的交流與總結，指導他們不斷在實踐中增強團隊合作精神、改進工作方法、提高工作效率。對各班團支部從出勤、日常管理、參加活動等情況實行量化積分制，期末按積分多少，評出優秀團支部。

　　2、加強升旗儀式、黑板報、宣傳欄、詩詞墻等主要宣傳陣地的建設。培訓旗手、護旗手、禮儀隊員以及廣播員，辦好校廣播室和黑板報，使之成為學校精神文明的窗口；充分利用每一重大紀念日，對學生進行愛國主義、集體主義和革命傳統教育。

　　3、成立文明紀律衛生監督崗，采用班級輪流值日制度。將校園分成四個區域，每個區域又細化為幾個點，監督員負責維護自己值日區域的文明衛生情況。同時將發現的違紀現象通報到年級組予以扣分，使校園秩序和學生行為更加規范。在團隊辦公室設立團干值班，同學們有任何的問題都可以隨時向團隊辦公室反映，從而得到快速有效的解決，使我們有一個良好的學習環境。

　　三、樹立團員榜樣作用

　　1、加強青年團校的建設，每學期定期對團校學員們進行系統的團的知識培訓，讓隊員們了解共青團的光榮歷程，認清共青團的性質和任務，以共青團員的標準嚴格規范自己，積極創造條件，早日加入光榮的共青團，完成從少先隊到共青團的過渡。

　　2、加強團員隊伍建設。從戴團徽、舉團旗、唱團歌等基礎性工作做起，建立健全團的活動制度，規范團的.活動儀式，開展團員“五個一德育作業”活動，教師每周推薦講禮貌好學生活動，爭當“入團積極分子”“優秀團員”活動，九年級團員和青年志愿者義務勞動，更好地發揮團員的.模范帶頭作用。使每一個學生有方向、有目標，使團組織更深入人心。

　　3、積極配合上級團委的工作，認真貫徹落實上級團委的政策和安排。

　　4、嚴格按照“團建幫帶”工程總體要求開展幫帶工作。“病魔無情，人有情；愛滿校園獻丹心”：20xx年陳金山身患白血病，校團委了解此情況后及時給他們送去了1萬4千多元的愛心捐款以及“慈善一元捐”等愛心募捐活動。

　　四、豐富團隊德育活動。

　　為打造江聲的特色團隊，努力提高團組織的貢獻力、發展實力，團隊德育活動密切配合學校中心工作和時事內容安排，抓住各種時機，因勢利導，把德育教育和素質培養浸透在活動中

　　1、堅持每周升國旗、唱國歌，通過國旗下宣誓、講話，培養他們愛國情操，利用國旗下講話進行做文明江聲人活動動員。

　　2、利用“三八婦女節”“母親節”“教師節”“重陽節”開展“我為他們當服務生”和“給父母的一封信”等活動，培養學生尊師敬長的優良品質。

　　3、開展“文明禮儀月活動”“雷鋒日活動”，培養學生助人為樂的品質。

　　4、借慶祝建國90周年的契機，在團委和其他部門的合力組織下，開展了一系列的愛國主義教育活動，如：向國慶敬禮的升旗儀式、國慶宣傳刊、中華魂歌詠比賽、國慶詩歌朗誦比賽、國慶主題演講賽、國慶征文，進一步增強了學生對祖國的熱愛。

　　5、在團委和其他部門的共同配合下，成功組織了第四屆校園藝術節。整個藝術節體現了我校師生良好的素質和蓬勃的青春活力。

　　6、“開辦興趣小組，打造特色學校”：為了豐富校園文化生活，校團委牽頭，開辦了“書法”“美術”“舞蹈”“合唱”等興趣小組，培養孩子健康的興趣愛好。我們還要根據我校學生特點，開拓創新，以更加務實的作風，勤奮工作，打造團隊品牌特色項目，不斷為學生的健康和諧成長與發展提供最有效的。

　　耕耘必有收獲，在學校領導的關心與各位老師的支持下團隊工作歷次考核都獲得好評。成績只能說明過去，作為一名青年教師，我是幸運的，新的一年新的開始，我想，我會以全新的姿態迎接新的一年，迎接新的挑戰。

　　團隊述職報告 10

　　經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司的團隊經理，現就一年來的履職情況作述職報告如下：

　　一、全省規模人力實現歷史性突破；

　　截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人，兼職交叉銷售專員7人，規模人力的增長給團體業務的大發展奠定了堅實的基礎。

　　二、交叉銷售專員配置實現了新突破；

　　全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名，兼職專員7名。

　　三、企業年金業務有了新的突破；

　　由我部、工行和太平養老公司共同攜手承辦的吉林省農電有限公司企業年金項目已經進入實質性操作階段，團體部年金小組3人已經配齊，并且參加總公司組織的業務培訓，為年金業務的順利開展奠定了基礎。

　　四、渠道開發建設取得新突破；

　　截至到目前全省已經先后開發了航意險、農發行、小額信貸、旅游險、sos、建工險、學平險等穩定客戶群，積淀了大量的續期客戶，為明年的保費增長奠定了堅實的.基礎。現在已經開發中介渠道業務，組建中介和大項目工作領導小組，吸引社會各界精英參與團險事業。繼續與一汽集團、勞動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農行洽談團體大項目合作。

　　五、基礎建設及后援服務能力有了新突破；

　　年初修改團體基本法，編寫基礎管理手冊，建章改制，提高晨夕會質量，后援服務人員明確分工，做到核保、理賠責任到人，出險理賠服務到位，提升了公司形象。

　　六、隊伍系統培訓工作有了新突破；

　　充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓提高的機會。全年參加總公司培訓人力：直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團體部自行組織的.業務培訓每2月一次，交叉銷售專員兼職專員培訓班2次。通過培訓提高了團隊保險業務技能，促進了團險業務的發展。

　　上述就是我公司這段時間以來的業績以及個人的成長經歷，當然在這過程中我要感謝卡中心領導對我的認可、感謝總經理對我的栽培、感謝20236團隊成員給予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現。銷售是個人能力的體現，而銷售管理則是一門藝術。需要長時間的學習，進步再學習。我會努力學好團隊管理這門藝術，實現我人生的又一個挑戰。希望領導能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。

　　團隊述職報告 11

　　20xx年9月，我由xx汽車銷售服務有限公司調到壽光玄武任管理部經理。在公司領導的關心和支持以及同志們的協助下，管理部完成了各項工作，和領導交辦的各項任務，為公司的發展做出了一定的貢獻。我也做了大量的工作，得到了公司領導的肯定和同志們的信任。下面，我向大家簡單報告工作情況。

　　一、加強學習，提高素質

　　作為管理部經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與集團和公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行集團公司文件，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習了集團文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

　　二、提高管理能力

　　作為一名管理干部，做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調與集團公司及各部門的'關系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟悉業務，我經常向公司領導學習，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法，認真落實集團要求，實行公開、民主管理。在工作中，我積極向領導反映職工的意見和建議，認真維護職工權益，積極為職工在生活方面創造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關心送達到每名職工心中。

　　三、推進工作的全面進步

　　在公司領導的帶領下，我帶領本部門同志，完成了各項工作指標和領導交辦的各項任務。未發生重大安全事故。開業初期，根據集團文件結合本公司實際情況，制定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等，在公司領導帶領下，積極拓展外部關系，認真做好接待工作。積極向公司領導提出自己的建議，力爭做到發展要有新思路，工作要有新舉措。春節過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現已開始種植，很快就可以為集團和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

　　四、服從大局，團結協作

　　我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境�；ハ嘧鹬�，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。經常和一線職工交流，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。

　　五、以身作則，真抓實干

　　公司的各項制度在不斷完善，但是，如果沒有人去認真執行，各種制度、規定就有停留在紙上的危險。在實際工作中，職工看干部。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到�！眹栏褡袷毓�司內部的各項制度和規定，絕不帶頭違反。

　　通過將近一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：領導能力有待加強，管理力度不大，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，也希望全體同志對我今后的工作給予支持和監督。謝謝大家。

　　團隊述職報告 12

　　一學年來，我校團支部、少先隊大隊部在上級團委和學校黨支部、政教處的直接領導下，能以“全面貫徹黨的教育方針，全面提高共青團員、少先隊員的素質”為中心，積極開展各種生動活潑的活動，有效地促進全體團員、隊員的健康成長，并取得了可喜的成績。具體工作

　　一、共青團工作

　　1、加強理論學習。學校團支部能定期組織團員教師參加各種理論學習，提高團干部和團員教師的思想政治素質和業務素質，使其更好地從事教育教學工作。

　　2、加強愛國主義教育。學校團支部以清明節為契機，組織團員教師和少先隊員開展祭掃烈士墓活動，激發團員、隊員熱愛祖國的思想感情。

　　二、少先隊工作

　�、�、切實提高輔導員老師的思想政治素質和業務水平，使其拓寬了視野，增長了知識，培養了能力，提高了理論素養。并通過召開輔導員交流會，切實做好信息的迅速交流，及時指導自身的工作。

　　㈡、強化隊員思想道德教育，培養良好行為習慣。

　　1、加強愛國主義教育。如，每周的升旗儀式講話；清明節前夕，組織少先隊員、共青團員祭掃烈士墓活動，激發隊員熱愛祖國的思想感情。

　　2、加強法制安全教育。認真組織好《未成年人保護法》、《公民道德建設實施綱要》、知識產權、“安全記我心”等宣傳、教育，引導隊員們積極履行行為規范和道德準則，做到遵紀守法。

　　3、加強《規范》、《守則》教育。認真組織隊員們理解、背誦《小學生日常行為規范》、《中小學生守則》和《清塘壯族學校學生在校一日常規要求》，并要求隊員們以此來規范自己的言行，培養良好的.習慣。

　　（三）、積極開展各項活動

　　1、開展“學雷鋒、樹新風”活動。

　　在上級領導的指導下，我校大隊部能認真組織隊員們扎實有效地開展學雷鋒活動，其中，新學期，結合學校實際，開展“愛綠、護綠”活動弘揚了樂于助人的雷鋒精神。其次，各班開展“六個一”（改正一個缺點、幫助一位同學、服務一個崗位、做一次文明使者、學唱一首雷鋒歌曲、會講一個雷鋒故事活動，鼓勵學生爭當雷鋒式的好少年。再次，開展以“學雷鋒、樹新風”為主題的小報設計比賽，并出版宣傳欄。最后，各班開展學雷鋒活動情況總結，并各評選出兩名“學雷鋒標兵”，學校還給予表彰。

　　2、“國旗下講話”

　　堅持每周周一的升旗儀式，充實了國旗下講話內容。在保留傳統的愛國、勵志等內容的基礎上引導學生挖掘從身邊的人、身邊的事，貼近了解學生的思想實際。這項活動的'舉行有利于學生們的學習、工作的積極性、責任感和使命感，是學校德育工作的重要途徑。

　　3、成立文明紀律衛生監督崗。

　　一直以來，我校都堅持“學生會干部值日制”。在團員中選出管理能力較強的同學，監督、負責每日校園的文明衛生情況。同時將檢查結果進行詳細記載，使校園秩序和學生行為更加規范。

　　4、開展慶“六·一”活動。

　　“六·一”國際兒童節是少先隊員自己的節日，為了讓隊員們過上一個愉快的節日，組織一年級新同學進行入隊，學校大隊部提前做好充分的準備，評比校園“優秀少先隊干部”、“優秀少先隊員”等活動，并把“學雷鋒標兵”的光榮事跡通過墻報的形式宣傳出來，讓其他隊員借鑒學習。

　　5、開展豐富多彩的活動

　　組織學生舉行了作文競賽、演講比賽，美麗中國主題班會，美麗中國主題征文，等一系列活動。其中37班的吳秋香同學被評為20xx年度“優秀共團員”。

　　6、注重學生的愛心、感恩教育，開展“愛心捐助”活動

　　3月份，組織全校學生參加愛心捐助一元捐活動。通過教育，在別人受到災難需要幫助的時候，同學們都能夠積極地獻出自己的一份愛心，雖然錢物可能不多，但都是他們平時的零花錢。

　　7、開展貧困學生資助活動

　　對每個班的貧困學生進行摸底調查，對孤兒，單親，兩女戶優先資助，及時發放少數民族義務教育助學金。

　　六年級廖花同學得到市武警部長的個人長期資助，她的妹妹廖琴同學得到了縣武警中隊的長期資助每月1000元，還聯系了北京福潤達集團公司對我們學校進行衣物資助。20xx年獲得希望工程助學金2900元，8名學生獲得資助。鐘艷萍同學獲得20xx年度希望工程一元捐助學金500元，20xx年下發了20000元的義務教育助學金到60多名學生手中。

　　要開展好少先隊工作，單靠大隊輔導員或中隊輔導員是遠遠不夠的，必須組建得力肯干的少先隊干部隊伍來開展自管自制工作。因此，我校大隊部切實組織

　　各中隊做好少先隊隊干的選拔、培訓、管理工作，同時做好大隊委員會換屆的工作和升旗隊換隊的工作等，并定期組織隊干進行工作培訓�；仡欉^去一學年，我校團隊工作能順利地開展，也取得了點滴成績，但成績只能代表過去。今后，學校全體團員老師、輔導員和少先隊員將繼續努力，爭創更佳成績。

　　團隊述職報告 13

　　20xx年在各級領導和同志們的關心幫忙下，始終堅守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，牢記使命，始終以銷售任務為工作的中心、重心和核心，進取貫徹公司的文件精神，同時積極參加業務學習，做到熟悉各種新產品的性能，努力克服新形勢下的各種不適應，把各項基礎工作做到常態化，不空喊口號，不讓各項制度落空，實打實的抓好自己分擔的工作，現將一年的工作匯報如下：

　　一、作為銷售主管，認真學習理論，聯系實際學以致用

　　及時深入學習公司的最新文件精神，聯系自己的工作實際，創造性的開展工作，向領導提出合理化提議和意見，嚴于律己，提高思想覺悟，做到忠誠、敬業、嚴明、廉潔。嚴格遵守公司的各種禁令和約法三章，認真學習領會上級文件的精神，貫徹執行上級的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。

　　二、踏實工作，認真完成各項工作任務

　　銷售工作，繁多、瑣碎、重復性較高，很容易使人產生麻痹懈怠厭戰的情緒，在銷售一線我時時為自己敲響警鐘，牢固樹立“銷售無小事”的觀念。

　　對所分包的`片嚴格落實微笑服務，不拘于形式，侃侃而談，并有針對性做好追記，對手下經常性談話教育，力爭把各種隱患消除于萌芽狀態。

　　合理激發員工自我約束能力，對銷售排行靠前的員工進取向總公司提議加薪，調動積極性。對沒完成銷售任務的幫忙他分析原因，是服務態度不好，還是對產品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對能干好不干好的`員工深入分析原因，著重解決思想問題，緩解其思想壓力，解決其實際困難。對于嘴笨手慢的員工向總公司提議調到其他能發揮特長的崗位工作。經過一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個水平，員工人人以完成任務為榮，使小組內部構成了濃厚的氛圍。多次提前保質保量完成了公司下達的銷售任務。

　　三、存在的問題和不足

　　1、辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足對工作開展中所面臨的實際困難估計不足，致使有些工作虎頭蛇尾

　　2、工作中有時急于求成，反而欲速則不達。

　　在未來的一年里，我必須總結成功的經驗，汲取失敗的教訓，緊密團結在公司領導周圍，繼續在各級領導和同志們的關心幫忙下，爭取把工作成績推上一個新臺階。

　　團隊述職報告 14

尊敬的領導：

　　您好！

　　作為飯店的大堂經理，過去的這段日子，我認真的把工作做好，積極的完成領導交辦的任務，我也是對之前的工作述職如下：

　　一、維護良好賓客關系妥善處理客人投訴

　　尊敬并尊重客人，不單是一種單純的表面上的畢恭畢敬，它應當是一種出自內心的敬重，行動只是其自然的流露。只有如此，才會想盡辦法去做好服務，即使是一些純屬個人的偏好或習慣，只要于尊重客人不利，也會認真地去改掉。只有做到了這一點，才會自然地尊重客人。對客人一直保持著謙敬的態度，也會由此贏得客人的尊敬。在工作中樹立了三個理念即

　�、兕櫩屠砟睿骸耙磺幸灶櫩蜑殛P注焦點”（這是iso9000國際質量管理體系的八項管理原則的第一項，也是核心的一項原則），也就是以服務好顧客為最終目的。

　　②細節理念：細節決定成敗，飯店服務說到底就是細節服務，做好每一個工作細節，飯店管理系統、服務系統就會順暢運轉。

　�、畚幕�理念：讓顧客享受一種高品質的、獨特的、終身難忘的消費（住店、用餐）體驗，讓員工在和諧、健康的`企業氛圍中工作和學習。通過妥善處理客人投訴，一方面發現整改自身問題起到教育培訓員工的作用；另一方面完善我們的服務為飯店吸引更多的回頭客。例如：xx國際公司及xx公司等客戶，對飯店的服務程序及安全管理規定不理解，曾多次投訴，現在均已成為我店的忠實客戶。

　　二、完善內部管理機制協調理順部門關系

　　大堂經理通過發現和解決服務質量方面的問題，對飯店的管理制度和各項操作規程進行檢驗，主要起到兩方面的作用

　�、賹Σ焕�于對客服務需要健全或完善的部分，提出整改意見和建議；

　�、趯︼埖旮鞑块T因責任心執行力不到位而引發的問題，提出整改的建議并進行處罰考核。

　　為了飯店服務工作的正常運轉，大堂經理認真學習各部門運轉程序，當部門之間需配合的工作出現問題之時，大堂經理把握兩個前提

　�、僖磺幸钥腿说臐M意為出發點；

　　②一切以飯店利益為重。例如：前廳部和管家部在如何正確操作退房保留工作程序時，因對該項管理政策理解不到位，而與客房遺留物品程序混淆，導致對客服務出現失誤。后經店領導提示、兩部門學習政策程序、大堂經理協調，兩部門達成共識，避免了類似問題的發生。飯店各部都能以大局為重，兢兢業業做好本職工作，推動了飯店整體管理水平的提高。

　　三、堅持落實“四星標準”切實做好“六項檢查”

　　大堂經理負責服務質量良的監督和管理工作，衡量其服務質量良的標準就是，國家旅游局制定的星級訪查標準。四星級飯店星評項目檢查合格率應達到95%以上。為了實現這個目標，大堂經理應當扎扎實實做好六項檢查工作。多年來的實踐證明六項檢查是保證服務質量的有效途徑。六項檢查即：項目三設施設備的檢查、項目四清潔衛生的檢查、項目五服務質量的檢查；培訓工作檢查、資產管理檢查、安全管理檢查。六項檢查匯總及與上年度對比情況匯總表詳見附表。

　　四、時刻關注服務質量精心檢查嚴格考核

　　作為飯店管理人員，應當做到“視客人為上帝，視質量為生命”，只有這樣才能生存，只有這樣才能發展。大堂經理主管全飯店服務質量管理和考核工作，深知責任的重大也深感擔子的沉重。自己滿懷必勝的信心和高度的責任感、危機感，全心全意投入工作，為飯店作出了自己應有的貢獻和犧牲，其中有苦也有樂，有喜也有憂。時值歲末，看到全年經營管理任務即將完成，無比欣慰和激動，展望來年市場變化難測，任務依然艱巨更需加倍努力才能完成。服務質量考核工作取得了一定的成效，這是飯店領導縱觀全區正確決策的結果，是全體員工共同努力的結果。

　　五、忠誠敬業恪盡職守完成領導交辦工作

　　作為飯店職業經理人，應當具備高尚的職業情操和頑強拼搏的精神。自己多年以來得益于飯店，管理水平不斷提升，理應愛崗敬業扎扎實實做好本職工作。近年來自己模范遵守各項規章制度，認真履行管理職責，嚴格進行質量考核，得到了領導的認可。在完成飯店經營管理各項指標的同時，按時完成領導交辦的其它工作。

　　六、尋找差距不斷提高開拓創新追求卓越

　　大堂工作的不足之處和應當努力的方向是：

　�、俟芾碇�識的學習需加強。隨著飯店業的不斷發展，各種管理理念方法不斷出現，以及市場的變化、競爭的日益激烈，不學習提高就會落后。

　�、趯�內對外溝通技能需提高。服務也是一種技能。與客人溝通一需要尊重；二需技巧，與內部人員溝通同理。應學習心理科學和管理科學知識，善于觀察、發現客人需求，以達到客人心悅誠服。對違紀員工的處罰應遵循《員工手冊》堅持原則公正嚴明，達到懲戒的目的。

　�、蹫橥赓e服務質量需提高。英語會話水平不高，直接影響對客服務，大堂經理外語水平亟需提高。

　　大堂工作應當圍繞飯店的工作重心，本著服務于飯店、服務于客人、服務于員工的精神，需進一步提高管理水平，不斷提升服務質量，構建和維護良好的賓客關系，營造良好的服務氛圍，在總經理的帶領下，為全面完成xx飯店的服務質量指標和經濟效益目標，做出自己應有的努力。

　　團隊述職報告 15

　　20xx年的8月，承蒙校領導厚愛，我從校語文教研組長被調至校少先隊大隊輔導員。到校大隊部工作以后，在上級少先隊組織和校領導的關心和指導下，在全體輔導員的大力協助下，本人較圓滿的完成了我校一年的少先隊工作，并也取得了一定的成績，現對照20xx-20xx學年《江都區學校少先隊工作百分考核細則》匯報如下：

　　一、自身修養不斷提高。

　　本人能依法執教、愛崗敬業、熱愛學生、嚴謹治學、團結協作、尊重家長、廉潔從教、為人師表，是一名積極要求進步的教師。本人熱愛少先隊事業，無違法違紀行，能積極參加各項業務進修和培訓充實提高自己。在擔任校大隊輔導員以來，盡心盡職，少先隊工作積極主動，能團結帶領廣大少先隊員創造性地開展富有特色的少先隊活動。在參加區綜合實踐課的基本功大賽中，獲得二等獎。主動承擔邵樊片的活動觀摩，也取得較好的效果。

　　二、主題活動豐富多彩，卓有成效。

　　本校少先隊在學校校長室的帶領下參加了區多次競賽活動，也組織進行了形式多樣的主題教育活動關結合重大節日、紀念日開展了慶祝或紀念活動。組織開展青少年志愿者活動，有組織、有制度，建有紅領巾一條街等陣地。

　　1.積極扎實開展“雙爭”工作。

　　年初同時申報了“青年文明號”和“青年崗位能手”。由于扎實有效地開展爭創活動，年底我校沈素艷老師獲得了“青年崗位能手”稱號，初三英語備課組獲得了“青年文明號”。

　　2.為確保志愿者活動落到實處，我們采取了以下措施：

　　①成立了志愿者服務組織，制定志愿者服務制度；

　�、诮�立敬老院、振中路、紅領巾一條街等活動基地；

　　③對服務內容、對象進行總體安排，集體活動和個別活動相結合。本學期已到基地活動6次，收到了良好的'效果。

　　3.積極開展“雙推”活動，并形成推優機制。

　　已有四名老團委委員被推優入黨，每學期限發展一批新團員，確保團青比例達到要求。全校合計團員499人，在校學生818人達到了61%。

　　4.積極組織青少年學生參加主題教育活動，且活動效果顯著。

　　積極組織學生參加 “感恩勵志”黑板報評比活動、參加市愛國主義讀書征文及書畫等競賽活動，在市愛國主義讀書征文及書畫競賽中也有多人獲獎。

　　5.結合重大節日、紀念日開展慶�；蚣o念活動，對學生進行思想政治教育。

　�、�4月3日開展去鄧華烈士陵園祭掃活動，對學生進行革命傳統教育。

　　②5月4日開展教師籃球賽和青年教師座談會。

　�、�9月30日為了迎接國慶，豐富學生的校園文化生活，培養和發展學生的個性特長和創新能力，舉辦了第十二屆校園文化藝術節活動。

　�、�12月9日組織新團員整治學校周邊衛生環境，對學生進行勞動意識的培養。

　　6.積極主動開展與各種時政掛鉤的各項活動。

　　我校能充分利用校園廣播系統，每天中午學生能看到午間新聞，遇到大的時事政治，在政教處與團委的牽頭下，能第一時間收看。另外充分利用學校櫥窗與學校“校園之聲”廣播臺，讓學校多方面了解各種時政。開展“全民道德宣傳日”活動等系列活動，

　　三、基礎建設

　　本校團隊工作每學期有工作計劃、總結，能每月活動有安排。能認真貫徹《國旗法》，有正常規范的升旗儀式。在政教處的協助下能結合重大節日與時事做好校園的畫廊和各班黑板報布置與評比。“三會兩制一課”制度健全。能堅持標準，有計劃發展團員，按標準收繳團費，并合理使用。也能認真做好團隊業務報刊訂閱使用工作，開展理論調研，踴躍發表文章。并不斷加強團的基礎設施建設，中學生團校、業余黨校工作正常開展。

　　1.每學期制定切實可行的工作計劃，學期末進行工作總結，排找問題。每月有活動，周周有安排，并定期上報局團委。

　　2.認真貫徹《國旗法》，規范升旗儀式。

　　3.定期布置校園的畫廊和黑板報。

　　4.“三會兩制一課”制度健全。

　　5.堅持標準，有計劃發展團員，按標準收繳團費，并合理使用。已完在團費上繳任務，且完成團員發展計劃。

　　6.積極訂閱團隊業務報刊，并認真開展理論研究和撰寫論文。20xx年本人也參加了市團隊干部論文大賽。

　　7.不斷加強團的基礎設施建設，建成中學生合格團校。

　　四、團隊一體化建設。

　　本校團隊工作能實施團隊組織建設一體化，學校建有少先隊大隊，按團隊一體化建設要求配備17名少先隊輔導員,充分合理使用了《班隊工作手冊》，并開展上報了輔導員職級評審資料。 改進了初中少先隊員的佩戴標志，每年舉行“換巾儀式”和集體離隊儀式，通過共青團值日崗對少先隊標志佩戴情況定期進行檢查。學校也建有合格的少先隊隊室，經常使用，教育效果好。也積極開展雛鷹爭章活動，學校把雛鷹行動作為實施素質教育的標志性工程，納入學校主要工作。積極開展少先隊自動化小隊和假日小隊活動，開展“手拉手”活動 ，例如很好的開展了“愛心一日捐”活動。

　　五、工作創新與其他方面。

　　本校團隊工作能與學校的傳統體育項目“軟式排球”“結合起來，全面開展學校文體活動，充分培養學生特長。在工作內容、工作方式上講究合作、創新，人性化教育與管理，充分發揮班主任與團隊干部的作用，學校常規管理很到位，教師工作熱情高，學生學習主動性強。學校在校長的牽頭下開展了“讓學生成為自律的主人”揚州市級課題。本人能按要求參加上級召開的有關會議或活動。在擔任宜陵片負責人，能健全分片觀摩制度，積極組織并承辦了片里的一些活動，取得了一定的成績。

　　回顧上學年自己所領導的團隊工作，雖然有了長足的進步，取得了明顯的成績，但離上級要求、校領導和廣大團員學生的期望還有一定距離。本人也還存在學習不夠、領導水平有待提高等方面的局限和差距。在新的一學年，將盡最大努力克服缺點和不足，爭取把我校的團隊工作躍上新臺階，開創新局面。

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