精選述職報(bào)告范文集合5篇
隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告的用途越來越大，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。寫起報(bào)告來就毫無頭緒？下面是小編整理的述職報(bào)告5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
述職報(bào)告 篇1
一年來，本人能夠認(rèn)真履行干部人事檔案室主任一職，按計(jì)劃、有步驟、較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
加強(qiáng)道德修煉、提高政治素質(zhì)、堅(jiān)定黨性立場(chǎng)。
作為兼職綜合檔案館黨支部書記，能認(rèn)真帶領(lǐng)支部黨員深入開展系列教育活動(dòng)，貫徹黨的十八大精神，組織開展黨的專題教育和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，開展黨支部組織生活，落實(shí)“三會(huì)一課”、組織生活會(huì)、民主生活會(huì)、民主評(píng)議黨員、按時(shí)收繳黨費(fèi)等;作為支部負(fù)責(zé)人，自己能始終加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，積極參加機(jī)關(guān)黨委組織的各類活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨性觀念，加強(qiáng)自身建設(shè)、提高黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化四個(gè)意識(shí)，做合格黨員。
二、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、認(rèn)真履行崗位職責(zé)
從學(xué)生管理到檔案管理，對(duì)我來說是一個(gè)新的領(lǐng)域，零基礎(chǔ)，無培訓(xùn)，任務(wù)重，困難多。我堅(jiān)持學(xué)文件、看規(guī)定、潛心研讀中共xx省委組織部有關(guān)干部人事檔案管理文件、學(xué)校有關(guān)干部檔案管理辦法，反復(fù)學(xué)習(xí)中共中央組織部辦公廳新編的干部人事工作文件選編，及時(shí)了解掌握新精神、新要求，掌握檔案的編碼、收集、歸納、分類、整理、審核、裝訂的規(guī)范程序，堅(jiān)持向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向身邊和周圍的同志學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為一種提高自身綜合素質(zhì)的內(nèi)在需要，不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)水平，適應(yīng)了新的工作要求，熟練掌握了干部人事檔案管理的規(guī)定、要求和方法。
(一)認(rèn)真做好干部人事檔案管理日常工作。學(xué)校檔案因諸多原因多年沒有整理，根據(jù)中共xx省委組織部文件要求，對(duì)所有干部檔案都要進(jìn)行改版整理，我一字一句學(xué)習(xí)研讀中共xx省委組織部《關(guān)于做好文件改版涉及干部人事檔案有關(guān)工作的通知》，對(duì)A4紙型檔案材料打孔、干部人事檔案盒規(guī)格和樣式、干部人事檔案目錄要求、干部人事檔案材料轉(zhuǎn)遞單如何運(yùn)用等規(guī)定，進(jìn)行實(shí)際操作和演示，仔細(xì)研究每個(gè)環(huán)節(jié)，按照上級(jí)統(tǒng)一要求，制定干部人事檔案目錄模版，統(tǒng)一打孔模版，散材料歸納、分類整理要求和注意事項(xiàng)，嚴(yán)格按照《干部人事檔案整理規(guī)范》要求，對(duì)每份材料進(jìn)行鑒別、按照類別、年份，排列、排序，逐份逐頁把個(gè)人檔案的內(nèi)容進(jìn)行輸入電腦，形成目錄，使每一份檔案都能做到了認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號(hào)有序、目錄清楚、裝訂整齊，讓每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí)、條理、精煉、實(shí)用的要求，盡心盡力、保質(zhì)保量完成了處級(jí)、科級(jí)干部檔案的整理工作。使整理好的檔案改版樣式標(biāo)準(zhǔn)、分類準(zhǔn)確無誤、目錄有序易查，為學(xué)校提拔干部、審核檔案工作打好了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(二)熱情服務(wù)，真誠奉獻(xiàn)，做好查檔利用服務(wù)工作。為了更好的管理干部檔案，為學(xué)校科級(jí)以上干部作好服務(wù)，我能夠充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)做好檔案工作的使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和理念，在日常的工作及管理中，無論是寒暑假還是休息日，對(duì)每一位利用者都能做到熱情接待，隨叫隨到，及時(shí)解決問題。除了本職工作外，還能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)工作，如干部檔案審核工作。同時(shí)也能夠積極配合其他科室開展工作，參與文書檔案室和科技檔案室檔案的歸納、整理、裝訂工作和接待學(xué)校職工利用檔案的查閱工作。
三、廉潔奉公、嚴(yán)于律己
作為一名黨員干部，始終保持良好的精神狀態(tài)和高度的政治責(zé)任感，認(rèn)真遵守干部人事檔案工作紀(jì)律，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，能夠做到思想上高度重視，工作中堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按程序辦事，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和工作紀(jì)律，嚴(yán)守保密紀(jì)律，做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、一絲不茍。無論是收錄干部人事資料、檢錄歸檔資料、個(gè)人借閱檔案、復(fù)印資料、組織人事部門查閱干部檔案，還是轉(zhuǎn)遞干部檔案，都能夠嚴(yán)格程序、完善手續(xù)，秉公辦事。
四、缺點(diǎn)與不足：一是對(duì)干部檔案管理的深層次把握，有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是理論學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性和自覺性;三是黨性修養(yǎng)有待提高。
述職報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！
于20xx年5月任公司人力資源部經(jīng)理一職，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪資福利、績效考核與改進(jìn)、勞動(dòng)關(guān)系等六大體系的工作，主抓本部門目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)，首先借此機(jī)會(huì)感謝大家在過去的一年對(duì)部門和我工作的支持與幫助，同時(shí)懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在新的一年繼續(xù)支持。綜觀不到一年的任職經(jīng)歷，個(gè)人緊緊圍繞公司發(fā)展宗旨，始終堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，創(chuàng)造性開展各項(xiàng)工作，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，爭(zhēng)取高效率高質(zhì)量完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個(gè)人今年以來履行職責(zé)情況向大家做以匯報(bào)，請(qǐng)各位批評(píng)指正。
第一部分：對(duì)人力資源經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)和理解
人力資源作為企業(yè)的核心資源直接決定企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，人力資源經(jīng)理要做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，從公司角度，不僅從戰(zhàn)略上建立具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源管理制度，更要把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度是建立激勵(lì)員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時(shí)快樂生活，我牢記人力資源經(jīng)理的使命：必須具有大局觀，成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴；具備專業(yè)技能的專家；強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，肩負(fù)對(duì)企業(yè)各部門服務(wù)的職責(zé)；具備良好的關(guān)系平衡意識(shí)和能力，平衡員工和企業(yè)利益。通過對(duì)此崗位的理解，充分了解公司實(shí)際后，高度的責(zé)任感促使我在職權(quán)范圍內(nèi)爭(zhēng)取前瞻性、創(chuàng)造性的開展部門工作。
第二部分：崗位職責(zé)完成情況及主要工作（一）不斷完善人力資源管理基礎(chǔ)工作，促使管理規(guī)范化，科學(xué)化。
人力資源部自5月6日開始運(yùn)作，5月27日起獨(dú)立辦公，基礎(chǔ)工作比較薄弱，為了規(guī)范化運(yùn)作，部門基礎(chǔ)工作主要做了以下幾個(gè)方面抓起。
1、實(shí)行辦公室5S管理，對(duì)員工檔案進(jìn)行及時(shí)整理，對(duì)招聘表、轉(zhuǎn)正表和離職表等進(jìn)行分類歸納，在原來基礎(chǔ)上完善人員花名冊(cè)（紙質(zhì)版和電子版），并嚴(yán)格與各部門實(shí)際在職人員核對(duì)，及時(shí)錄入員工入職、離職信息，收集員工畢業(yè)證和資格證原件，涉及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)等資料及時(shí)歸入個(gè)人檔案，對(duì)員工檔案進(jìn)行歸類分放，目前可以在很短時(shí)間查閱個(gè)人檔案及相關(guān)資料，查閱工作效率明顯提高。
2、對(duì)各部門工作進(jìn)行調(diào)研及了解，在公司各部門工作標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，初步建立人員崗位職責(zé)說明書，明確人員責(zé)任和工作范圍，形成人員崗位說明書資料近xx0頁，建立內(nèi)部人員規(guī)范體系及流程，促使公司人力資源建設(shè)步入規(guī)范化、科學(xué)化發(fā)展。
3、做ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作，對(duì)公司組織的各種培訓(xùn)，及時(shí)做培訓(xùn)實(shí)施記錄表和簽到表，對(duì)本部門工作按照要求逐步進(jìn)行規(guī)范。
4、結(jié)合公司實(shí)際，完善相關(guān)表格，制定部門工作日志，每天對(duì)本部門工作進(jìn)行記錄（包括今日計(jì)劃、落實(shí)情況、未完成工作），進(jìn)行高效時(shí)間管理，做到日清月新；制定部門發(fā)文登
記本，全年向相關(guān)部門發(fā)放各類文件（培訓(xùn)、任命、溝通）等36個(gè)，以書面形式與相關(guān)部門及時(shí)溝通，對(duì)工作及時(shí)反饋，提高了工作效率，對(duì)招聘、入職、離職、培訓(xùn)、考核、保險(xiǎn)等分類建立檔案，確保各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)、有總結(jié)，部門基礎(chǔ)工作穩(wěn)步扎實(shí)開展。（二）積極拓展招聘渠道，快速補(bǔ)充各類人才，確保工作進(jìn)展順利。
招聘工作就是在合適的時(shí)間合適的人用在合適的崗位上，今年，部門根據(jù)廣告行業(yè)的實(shí)際，結(jié)合公司業(yè)務(wù)需要，針對(duì)人員崗位需求，不斷拓展和完善招聘渠道，最大限度為公司節(jié)約招聘成本，招攬賢才，提高招聘效率。
1、鑒于車間生產(chǎn)人員嚴(yán)重不足，先后多次聯(lián)系職介所20余家、職業(yè)技術(shù)學(xué)校xx余家進(jìn)行招聘，通過免費(fèi)人才網(wǎng)及公司網(wǎng)站發(fā)布人才招聘信息，搜集各類人才。
2、針對(duì)銷售人員和設(shè)計(jì)人員需求，積極參加免費(fèi)招聘會(huì)，與中大人力資源機(jī)構(gòu)合作，參加各類招聘會(huì)5次；與古都人才網(wǎng)建立合作關(guān)系，參加陜西教育學(xué)院，延安大學(xué)創(chuàng)新學(xué)院、歐亞學(xué)院等校園招聘會(huì)8次，積極與各類職教高校合作，參加西安汽車科技學(xué)院校園宣講會(huì)1次，實(shí)現(xiàn)校企合作,合作共贏，較好的展示和宣傳企業(yè)實(shí)力與品牌。
3、針對(duì)圣翔汽貿(mào)公司和大統(tǒng)公司實(shí)際，積極拓展各類獵頭公司、人事外包機(jī)構(gòu)（紅杉管理咨詢公司等）進(jìn)行重點(diǎn)招聘。
4、為了全方位招聘人才，九月開通智聯(lián)招聘網(wǎng)站會(huì)員，通過簡歷人才庫搜集人才，電話邀請(qǐng)面試等，節(jié)省招聘環(huán)節(jié)時(shí)間，提高效率，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大公司宣傳及影響，招聘更多優(yōu)秀人才。
20xx年通過多渠道，多思維，多方案的招聘渠道建設(shè)，公司全年共搜集和收到簡歷1800人次，面試xx00余人，錄用130多人，為各部門工作開展提供必要的人才支持，確保各項(xiàng)工作順利開展。（三）建立公司培訓(xùn)體系，有效激勵(lì)員工，促進(jìn)各項(xiàng)工作穩(wěn)步開展。
1、建立年度培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性進(jìn)行分層分類培訓(xùn)。
五月份下發(fā)瑞翔廣告公司員工培訓(xùn)需求調(diào)查問卷共計(jì)70余份，采取自愿填表的方式進(jìn)行調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況匯總并形成書面匯總報(bào)告。經(jīng)過廣泛了解員工培訓(xùn)需求，制定和完善符合公司實(shí)際的年度培訓(xùn)計(jì)劃，并打印下發(fā)到各部門。對(duì)一般員工和中干進(jìn)行分層分級(jí)培訓(xùn)，將培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到每周，從培訓(xùn)課程、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式、考核方式等進(jìn)行細(xì)化，并確定每月培訓(xùn)主題，針對(duì)公司存在的問題，從效率提高月、銷售月、創(chuàng)新月、形象改變?cè)潞驼w提高月等進(jìn)行有針對(duì)性培訓(xùn)。
2、建立公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃與內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)體系，促進(jìn)各部門工作學(xué)習(xí)專業(yè)化，實(shí)用化及多元化。
六月份對(duì)中干和業(yè)務(wù)員進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)一次，通過陳平律師稅務(wù)所高級(jí)講師講授，增強(qiáng)合同簽訂等法律知識(shí)認(rèn)識(shí)，并組織考試，效果良好；七月份利用早上晨會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)四次，提高中干管理能力和員工儀表形象；八月份對(duì)業(yè)務(wù)員、車間人員進(jìn)行3M材料和機(jī)器設(shè)備相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，及時(shí)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)試；利用周末中干會(huì)時(shí)間對(duì)中層管理人員針對(duì)管理知識(shí)、管理技能、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理，人才培養(yǎng)等方面的培訓(xùn)，主要課程有：中層
人員角色定位、如何正確領(lǐng)導(dǎo)80后、人性化管理和制度化管理、木桶原理、管理溝通等；與高新企業(yè)大學(xué)聯(lián)系，從8月6日開始組織人員參加周五高新企業(yè)大學(xué)相關(guān)培訓(xùn)，全年每周五外派公司各部門員工及中干xx0余人次，從員工基礎(chǔ)辦公軟件應(yīng)用到財(cái)務(wù)管理、稅收管理、項(xiàng)目管理、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品質(zhì)量等各類專業(yè)知識(shí)及管理思維的培訓(xùn)，提高了員工的基本素質(zhì)及管理水平。
為了了解培訓(xùn)效果，人力資源部在培訓(xùn)的同時(shí)，下發(fā)培訓(xùn)調(diào)查問卷xx0余份，跟蹤學(xué)習(xí)效果，經(jīng)調(diào)查，各類培訓(xùn)效果明顯，參訓(xùn)人員能較好的將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
3、建立新員工入職培訓(xùn)制度，加深員工對(duì)企業(yè)及時(shí)了解，提升新員工素質(zhì)。定期根據(jù)新員工入職數(shù)量進(jìn)行安排，保證公司制度較好傳達(dá)與執(zhí)行，全年度組織新員工培訓(xùn)三次，培訓(xùn)安排緊湊合理，培訓(xùn)效果明顯。鑒于新員工入職時(shí)間不固定，部門完善《新員工入職須知》，在集中培訓(xùn)前，讓新員工相互傳閱，確保新員工了解公司相關(guān)制度，盡快投入工作。
4、為了實(shí)現(xiàn)“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略，提高工作效率和工作質(zhì)量，七月份和公司各職能部門合作，先后順利對(duì)兩個(gè)車間和設(shè)計(jì)部開展崗位技能競(jìng)賽，測(cè)定員工技能水平，公示比賽結(jié)果并進(jìn)行表彰，較好的對(duì)公司各部門員工素質(zhì)進(jìn)行測(cè)定，合理提出學(xué)習(xí)方向及提升空間，以技能大比武活動(dòng)，促進(jìn)員工專業(yè)技術(shù)水平提升。
5、積極聯(lián)系各類管理咨詢公司，了解拓展訓(xùn)練事宜，為公司培訓(xùn)尋找切實(shí)可行的途徑和方法，努力增強(qiáng)員工凝聚力。（四）完善公司考核體系，做好績效管理及薪酬管理，提升員工績效。
1、針對(duì)生產(chǎn)區(qū)實(shí)際，不斷根據(jù)市場(chǎng)變化，六月份對(duì)車間和工程部人員的薪資結(jié)構(gòu)和考核辦法進(jìn)行改革，同時(shí)改變業(yè)務(wù)人員薪資構(gòu)成，確保公司薪酬進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有效調(diào)動(dòng)員工工作積極性和創(chuàng)造性。
2、征詢各方意見，對(duì)“每月之星”評(píng)選辦法進(jìn)行重新修訂，加大全員評(píng)選參與力度，加大業(yè)務(wù)部和外辦對(duì)服務(wù)之星和勞動(dòng)之星的評(píng)選的話語權(quán)；完善業(yè)務(wù)內(nèi)勤考核辦法及售后服務(wù)部考核體系并打印下發(fā)，力爭(zhēng)各崗位的考核更加合理。
3、十月初，對(duì)公司管理進(jìn)行問卷調(diào)查，及時(shí)收集并匯總，全面了解公司管理存在的實(shí)際問題，十月中旬，經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，對(duì)制作部主管綜合管理水平進(jìn)行問卷調(diào)查，匯總并及時(shí)反饋，為提高制作部管理提供了第一手資料。
4、堅(jiān)持每月五日及時(shí)召開考核會(huì)，對(duì)各部門日常衛(wèi)生管理、時(shí)效性、產(chǎn)品質(zhì)量、財(cái)務(wù)回款、部門任務(wù)、離職率等指標(biāo)進(jìn)行考核，對(duì)各部門考核工作進(jìn)行階段性匯總與通報(bào)，并實(shí)施階段性考核及改革，及時(shí)調(diào)整工作方法及方向，改善工作效果，提高工作效率（在此非常感謝各部門的積極配合，感謝你們及時(shí)報(bào)送有關(guān)資料（考核資料、每月之星資料）等，使部門工作及時(shí)開展，從年初到年終，從這個(gè)視角看到公司工作效率比原來明顯提高，部門之間的配合更加默契）
5、每月及時(shí)完成人員工資表制作，從考核會(huì)前期準(zhǔn)備到工資表完成，堅(jiān)持高效率高質(zhì)量工作，確保員工薪資于每月xx日前按時(shí)發(fā)放。針對(duì)業(yè)務(wù)部門和機(jī)關(guān)個(gè)別人員工資存在的問題，調(diào)查并形成書面報(bào)告，及時(shí)改正并補(bǔ)發(fā)，做到人力資源管理工作公平公正。
6、十一月份對(duì)各部門現(xiàn)有崗位確定級(jí)別，及時(shí)與各部門溝通，了解現(xiàn)有人員崗位級(jí)別及部門建議工資，形成書面材料40余張，建立管理線和專業(yè)線兩條路線，匯總現(xiàn)有人員工資結(jié)構(gòu)和入職時(shí)間，初步建立薪酬體系；針對(duì)公司實(shí)際，結(jié)合陜西近兩年薪資市場(chǎng)行情，完成員工年終工資普調(diào)工作。
7、為了總結(jié)全年工作，評(píng)價(jià)各部門業(yè)績和員工工作素質(zhì)能力，在全面了解各部門工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的問題形成年終考核方案，分部門、分崗位進(jìn)行360°考核，對(duì)總經(jīng)理、部門正職、部門副職、員工分級(jí)確定考核指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)區(qū)、市場(chǎng)、機(jī)關(guān)進(jìn)行分類考核，提高公司績效。（五）員工關(guān)系管理
1、積極參加社保中心相關(guān)培訓(xùn)，完善公司人員社保體系，處理社保遺留問題，完成社會(huì)保險(xiǎn)的網(wǎng)上錄入，實(shí)行網(wǎng)上申報(bào)，每月xx日之前進(jìn)行社保申報(bào)，提前完成兩公司員工社保基數(shù)申報(bào)工作。
2、積極與幾家保險(xiǎn)公司聯(lián)系，了解關(guān)于團(tuán)體意外保險(xiǎn)辦理的相關(guān)政策，今年分兩批為員工辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)，人員共計(jì)94人，學(xué)習(xí)下發(fā)理賠政策，及時(shí)報(bào)銷有關(guān)醫(yī)藥費(fèi)用，為員工安全工作提供服務(wù)保障。
3、針對(duì)員工工作存在的困難，及時(shí)與員工溝通，排除各種障礙幫助員工，使他們感到集體的溫暖，努力維護(hù)人員穩(wěn)定，有效激勵(lì)員工，提高工作效率；爭(zhēng)取做好離職面談和績效面談，了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題，全年度共處理員工關(guān)系200余人。在人事保密工作方面，自己始終以身作則，堅(jiān)持部門所有工作方案和政策的出臺(tái)與公司文件下發(fā)時(shí)間同步，要求部門員工“不該說的話不說，不該做的事不做”，竭力維護(hù)人員穩(wěn)定（這是人事工作者最基本的職業(yè)素養(yǎng)）。
4、多方面，多渠道不斷提升公司形象，打造公司特色文化，舉辦各類豐富員工文化生活活動(dòng)，五月份組織公司全員進(jìn)行“紅河谷之旅”并舉辦篝火晚，整體活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的效果，提高公司的凝聚力。對(duì)公司年會(huì)召開提出部門設(shè)想，提倡員工高效工作、快樂生活。 第三部分：存在問題和不足
1、部門成立時(shí)間不長，基礎(chǔ)工作比較薄弱，加上辦公條件和其他客觀因素，導(dǎo)致部門工作效率較低，個(gè)別工作沒有按照計(jì)劃進(jìn)行。
2、由于種種原因，公司人員離職率較高，導(dǎo)致人力資源部長年進(jìn)行招聘，留人機(jī)制不完善，新員工對(duì)工作熟悉需要一個(gè)過程，這樣嚴(yán)重影響公司的工作效率，留住并激勵(lì)員工需要全公司的共同努力，特別是中層管理人員。
3、人力資源管理工作是全方位的工作，涉及到公司管理的方方面面，需要各部門的支持和員工的配合，公司原有的管理制度已形成潛規(guī)則，先進(jìn)管理理念和方法的實(shí)施期待一定的環(huán)境和土壤。
第四部分、思想品德和廉政建設(shè)情況
一個(gè)企業(yè)，機(jī)器設(shè)備可以購買，廠方可以擴(kuò)建，資金可以貸款，唯有人是核心資源，公司的所有工作需要人去完成。馬斯洛理論把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次，不同崗位的人員需求層次不同。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的最大浪費(fèi)是員工智慧的浪費(fèi)，一個(gè)人的潛能很難估計(jì)，正常情況下只發(fā)揮3%左右，如何充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性進(jìn)而提升公司績效？這是每一個(gè)管理者面臨的問題，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工“雙贏”，我主張管理從尊重開始，實(shí)行人性化管人、制度化管事。
回顧一年來的工作，我時(shí)刻牢記“公司的利益高于一切”的總旨，
始終站在戰(zhàn)略的角度，運(yùn)用宏觀的視野，以飽滿的熱情和昂揚(yáng)的斗志，前瞻性爭(zhēng)取做好部門工作，嚴(yán)格按照工作程序和流程，無條件服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，與部門之間互相協(xié)作，對(duì)待員工堅(jiān)持公平公正處理各類問題，我尊重每一個(gè)人，和員工進(jìn)行平等溝通，了解員工需求和管理中存在的問題。工作中始終追求高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，工作節(jié)奏較快（個(gè)別工作得不到理解，誤會(huì)在所難免），這和我的經(jīng)歷與為人處事方式有關(guān)（來公司之前在山東一家外企任人力資源經(jīng)理崗位，公司有600多員工，部門5個(gè)人，2個(gè)主管、2個(gè)文員，公司工作節(jié)奏非常快），作為一名管理者，我非常認(rèn)同公司的文化，尊重自己的選擇，準(zhǔn)備與公司同呼吸、共命運(yùn)，打算為公司的發(fā)展盡全力。
現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常殘酷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，企業(yè)要迅速做大做強(qiáng)，先進(jìn)的管理理念和管理方法一定要及時(shí)跟上，當(dāng)看到公司存在管理瓶頸時(shí)，我非常著急，在工作中有時(shí)存在急躁情緒，也曾經(jīng)困惑過、迷茫過。當(dāng)然，融入新團(tuán)隊(duì)和同事增強(qiáng)互信度需要時(shí)間，我竭力在縮短磨合時(shí)間，工作中難免出現(xiàn)摩擦和沖突，我經(jīng)常反省和調(diào)節(jié)自己（吾日三省吾身），我會(huì)錘煉自己的抗壓能力，在工作中努力改進(jìn)自己的不足。
從生活角度，我堅(jiān)持低調(diào)處理問題，“三人行必有我?guī)煛保艺J(rèn)為公司的每個(gè)人都有我學(xué)習(xí)借鑒的地方，我時(shí)刻牢記向公司每一名員工學(xué)習(xí)，在和同事交往中，堅(jiān)持大事講原則，小事講風(fēng)格，在和員工溝通的過程中，我認(rèn)為人與人之間是平等的，我尊重每一個(gè)個(gè)體，同時(shí)也希望得到尊重，我認(rèn)為，一年來，我一直從個(gè)人角度和部門角度設(shè)法維護(hù)公司形象，提升公司凝聚力，在處理員工關(guān)系時(shí)得到誤解或惡語中傷，但和維護(hù)公司形象相比，受點(diǎn)委屈也是值得的。
第五部分：新一年工作展望
新的一年，人力資源部將緊緊圍繞公司發(fā)展規(guī)劃及部署，制定、完善、規(guī)范高效的人力資源系統(tǒng)，不斷改革及完善公司考核體系及薪酬體系，實(shí)施動(dòng)態(tài)薪酬管理體制，建立合理的人力資源培養(yǎng)體系，不斷推進(jìn)員工素養(yǎng)工程實(shí)施，打造公司特色文化，以提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力為宗旨，不斷為瑞翔做大做強(qiáng)而努力。
述職報(bào)告 篇3
20xx學(xué)年，我校在文教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以精細(xì)化管理和特色辦學(xué)為目標(biāo)，把制度建設(shè)和師德建設(shè)年作為保障，強(qiáng)化過程管理，“有序、有效”地實(shí)施了學(xué)校的各項(xiàng)工作。全校教職工上下一心、共同努力，使得校園面貌日新月異，教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升，家長的滿意度不斷提高，師生對(duì)學(xué)校的認(rèn)同感和歸屬感不斷增強(qiáng)，使學(xué)校的各項(xiàng)工作躍上了新的臺(tái)階。根據(jù)工作安排，我將自己一年來的工作向全校教師作書面述職，接受大家的評(píng)議。
一、思想、學(xué)習(xí)情況
一年來，我跟全體教師一道，積極參加學(xué)習(xí)會(huì)，認(rèn)真參加師德培訓(xùn)，主講了師德報(bào)告，認(rèn)真撰寫師德剖析材料。學(xué)習(xí)法律法規(guī)教育，認(rèn)真聆聽專家的網(wǎng)上課堂，從而使自己具有了更豐富的精神世界，更先進(jìn)的教育理念，更廣闊的視野和更開闊的胸懷。
工作中，能以大局為重，積極倡導(dǎo)民主、和諧、團(tuán)結(jié)、實(shí)效的管理目標(biāo)和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、大事商量、小事通氣的工作準(zhǔn)則，能廣泛聽取大家的意見，減少?zèng)Q策中的獨(dú)斷性、盲目性和隨意性。
在處理內(nèi)部事情時(shí)，盡量避免由于自己的處事不當(dāng)給我們的教師帶來傷痛；同時(shí)，面對(duì)社會(huì)及個(gè)別家長的無爭(zhēng)取鬧或無賴行徑，能始終站在維護(hù)教師利益的立場(chǎng)上冷靜地處理。
能做到辦事公道，平等待人，廉潔自律，遵紀(jì)守法。能勇于承擔(dān)學(xué)校工作中作為第一責(zé)任人應(yīng)負(fù)的責(zé)任，當(dāng)工作遇到困難或出現(xiàn)失誤時(shí)，從不埋怨別人，推卸責(zé)任，而是主動(dòng)剖析自己的弱點(diǎn)、缺點(diǎn)，并與全體管理人員一道想方設(shè)法，努力戰(zhàn)勝困難或糾正偏失，從不氣餒、退卻，始終保持樂觀的心境，努力營造關(guān)系融洽、工作緊湊、心情愉快，不斷進(jìn)取的忙碌而又和諧的校園工作氛圍。
二、以師德建設(shè)年為契機(jī)，樹優(yōu)良的敬業(yè)精神
帶領(lǐng)一支具有良好職業(yè)道德精神、治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、奮發(fā)向上的教師隊(duì)伍，可以使引領(lǐng)學(xué)生文明守紀(jì)，勤奮樂學(xué)，積極向上，求真創(chuàng)新；學(xué)校人氣旺，師生信心足，教育教學(xué)就會(huì)取得預(yù)期效果。我校根據(jù)局文件精神，結(jié)合學(xué)校自身實(shí)際，開展了一系列扎實(shí)有效的工作。
1、以身作則，增強(qiáng)師德建設(shè)的感召力
學(xué)校管理人員在師德方面以身作則，增強(qiáng)師德建設(shè)的感召力，促使教師自覺地規(guī)范自己的行為。同時(shí)，堅(jiān)持“三做到”，一是做到尊重和信任教師，將師德建設(shè)同解決教師實(shí)際問題的人文關(guān)懷結(jié)合起來。二是做到始終堅(jiān)持深入課堂，關(guān)注教師的專業(yè)發(fā)展。三是做到努力實(shí)施民主管理，向教師征詢建議、充分發(fā)揮教代會(huì)的作用。
2、加強(qiáng)有關(guān)師德內(nèi)容的學(xué)習(xí)
組織廣大教師系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī)文件，增強(qiáng)教書育人的使命感和責(zé)任感。每次學(xué)習(xí)還增加一些教學(xué)故事，以加強(qiáng)事例教育，使教師能夠正確處理與同事、學(xué)生和家長的關(guān)系，尊重和熱愛學(xué)生。
三、加強(qiáng)師德制度建設(shè)
學(xué)校結(jié)合自己傳統(tǒng)和現(xiàn)實(shí)情況的，通過民主的方式制定或完善了師德制度，定期對(duì)師德行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，為評(píng)先評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣提供依據(jù)。但制度對(duì)師德只是起一定的警示和約束作用，師德建設(shè)最終還要靠教師的自覺性，靠學(xué)校傳承的優(yōu)良校風(fēng)。
四、在心靈共鳴中形成良好的師德
一年來，學(xué)校涌現(xiàn)出許許多多思想品德素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)素質(zhì)、都過得硬的先進(jìn)教師，他們是學(xué)校寶貴的精神財(cái)富，他們引起廣大教師的心靈共鳴，從而激勵(lì)教師以無私奉獻(xiàn)的精神投入到教書育人中去。為此，學(xué)校還積極宣傳校內(nèi)外的優(yōu)秀教師事跡，使先進(jìn)教師成為有口皆碑的公眾模范。營造了良好的輿論氛圍，時(shí)時(shí)刻刻影響和規(guī)范教師的教育教學(xué)行為
五、加強(qiáng)過程管理的實(shí)效性，追求管理的精細(xì)化
１、學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)精細(xì)化，根據(jù)教育的發(fā)展和我校的地。位置、師資狀況、文化傳承等有形和無形資源現(xiàn)狀，校委會(huì)總結(jié)出“責(zé)任、溝通、超越”的核心，“用責(zé)任和智慧奠基未來”的辦學(xué)理念，明確了“勵(lì)品性、增知能、辦特色、創(chuàng)名校”的目標(biāo)，形成我校的辦學(xué)思想和辦學(xué)特色。
2、落實(shí)教學(xué)常規(guī)精細(xì)化．主要對(duì)教學(xué)計(jì)劃制定、備課制度、課堂革新、聽課評(píng)課、教學(xué)質(zhì)量考核等五方面進(jìn)行細(xì)化管理，刪繁就簡，追求實(shí)效，通過狠抓教學(xué)常規(guī)落實(shí)，促進(jìn)教學(xué)整體效益的提高．
3、教職工隊(duì)伍管理精細(xì)化．一是建立骨干教師梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃；二是帶領(lǐng)教師樹立“進(jìn)德修業(yè)、愛心奉獻(xiàn)、自律求真”的良好教風(fēng)，形成主動(dòng)學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生主動(dòng)負(fù)責(zé)的風(fēng)氣。
4、班級(jí)管理精細(xì)化。加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育和養(yǎng)成教育，強(qiáng)化班級(jí)管理，建立良好的班風(fēng)。
5、后勤管理精細(xì)化。搞好校園建設(shè)，校園內(nèi)綠樹成蔭，道路硬化，精心布置各類用房，嚴(yán)格校產(chǎn)管理，加強(qiáng)學(xué)生宿舍和食堂管理，將學(xué)校后勤工作做細(xì)做好。
6、考核管理精細(xì)化。抓好考核制度的完善，堅(jiān)持每年研討一次考核制度，對(duì)不合理的進(jìn)行完善，使考核制度日趨完善。做到事事有制度、有考核，制度管理與人文管理相結(jié)合，促使學(xué)校和諧發(fā)展。
7、加大對(duì)精細(xì)化管理的宣傳。在廣大師生中形成了嚴(yán)謹(jǐn)、健康的校園氣氛，既感受到管理制度的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格的要求，又有人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動(dòng)配合學(xué)校管理，支持學(xué)校工作，關(guān)心學(xué)校發(fā)展，由“精細(xì)化”向“高效化”的變化。
六、精心培育個(gè)性鮮明的學(xué)校特色
沒有特色就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。作為一所城鄉(xiāng)結(jié)合部學(xué)校，我們的感觸是其他學(xué)校所無法。的。也可以說是在困境掙扎下找出的特色。
“體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校”是我校著力塑造的特色品牌。自去年3月份成立至今，學(xué)校經(jīng)歷了發(fā)展的初期，也帶給我們新的啟示，讓我們以新的目光重新審視特色發(fā)展。一年多來，全體教師對(duì)特長生的生活的和學(xué)習(xí)注入了很多的關(guān)愛，也成就了新的輝煌。20xx年10月舉辦的邯鄲市中學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上，由我校組建初中隊(duì)代表館陶縣參賽，在四十余支代表隊(duì)的激烈角逐中，我校全體隊(duì)員不懼強(qiáng)手，勇于超越，奪取了女隊(duì)第六名，男隊(duì)第七名的優(yōu)異成績，為全縣的體育工作爭(zhēng)得了榮譽(yù)。20xx年縣運(yùn)動(dòng)會(huì)，我校隊(duì)員共打破19項(xiàng)縣記錄，把“更高、更快、更強(qiáng)”的精神延伸。尤其是今年6月份，我校派出4名隊(duì)員參加河北省青少年田徑錦標(biāo)賽，均在全省各項(xiàng)目百余名隊(duì)員中名次排在35－50名，這是我校學(xué)生第一次參加省級(jí)比賽，經(jīng)驗(yàn)和心理素質(zhì)對(duì)我們是最大的考驗(yàn)，但是，通過這次參賽，我們的收獲的知識(shí)和教訓(xùn)還是很大的。
我們一直堅(jiān)持訓(xùn)練和文化并重的思想，針對(duì)體育生特點(diǎn)扭轉(zhuǎn)教學(xué)思路，減小難度，抓好基礎(chǔ)。今年中考，我校體育特長生參考31人，第一批被縣一中計(jì)劃內(nèi)錄取23人，第二批被縣一中錄取3人，錄取率達(dá)84%。得到家長和社會(huì)認(rèn)可。
一年來，全體教師的努力是有目共睹的，取得的成績是上升的，學(xué)校的未來是充滿朝氣和希望的。但是，不可否認(rèn)我們的工作還有不到位這處，今后應(yīng)著重做好四方面的工作：一是加強(qiáng)對(duì)特色建設(shè)的研討，讓特色這把火再亮一點(diǎn)；二是加強(qiáng)對(duì)特長生文化課教學(xué)的改革，做好適應(yīng)學(xué)生特點(diǎn)的重大轉(zhuǎn)變；三是加強(qiáng)對(duì)校園文化氛圍的重新規(guī)劃，使之突出鮮明教育主題；四是加強(qiáng)住宿生后勤管理，把養(yǎng)成教育、責(zé)任教育、友愛教育進(jìn)一步落實(shí)好。
未來的道路充滿著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同樣面臨著巨大的壓力，但我相信，團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)出效益，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力。我愿在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體教職工，齊心協(xié)力，同心同德，群策群力，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力為我校的蓬勃發(fā)展而不遺余力的發(fā)揮自己應(yīng)有的聰明和才智。敬請(qǐng)每位領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)我多提寶貴意見，我會(huì)竭力為之，因?yàn)槲液湍愕哪繕?biāo)只有一個(gè)：成就車疃中學(xué)！成就體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校！
謝謝大家！
述職報(bào)告 篇4
光陰似箭，歲月如梭，忙碌而充實(shí)的20xx年即將過去，回想11年，真可謂思緒萬千，有成功的喜悅，也有挫折的教訓(xùn)。
但我始終堅(jiān)持“三老四嚴(yán)”的精神，老實(shí)做人，認(rèn)真做事，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己，工作中勤勤懇懇，任勞任怨，在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，使自己的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了很大的提高。現(xiàn)將20xx年主要的創(chuàng)新工作匯報(bào)如下。
1：在20xx年年初，就著手聯(lián)系塑制品車間冷凍機(jī)及冷凍系統(tǒng)的除垢和保養(yǎng)的維保單位，因冷凍機(jī)是車間的心臟部位，一旦發(fā)生問題，會(huì)直接導(dǎo)致全車間停產(chǎn)，制冷效果不好，會(huì)使設(shè)備運(yùn)行時(shí)間加長和不能滿足生產(chǎn)需要，直接會(huì)造成能耗增大（電費(fèi)）。在4月份將三臺(tái)冷凍機(jī)除垢和系統(tǒng)保養(yǎng)后，運(yùn)行效果很好，至今從沒有因冷凍系統(tǒng)原因影響過生產(chǎn)一分鐘，大大降低了冷凍機(jī)的運(yùn)行時(shí)間，對(duì)車間每月電費(fèi)的節(jié)約起了重大的作用。從四平和正定基地反映，他們因沒有提前做維保工作，在夏天多次發(fā)生冷凍系統(tǒng)故障原因而景響生產(chǎn)，并向我公司咨詢解決方法，據(jù)他們反映，在夏天還不好找制冷維保單位，而且價(jià)格也高的離譜。故提前做好凍機(jī)及冷凍系統(tǒng)的除垢和保養(yǎng)工作，為公司帶來了不估量經(jīng)濟(jì)效益。
2：對(duì)8臺(tái)普天機(jī)吹針油缸漏油問題，從20xx年開始一直在尋求解決辦法，因漏油是該機(jī)在設(shè)計(jì)上和缺陷，漏油會(huì)造成：車間油耗偏大；更換油缸端蓋和密封件數(shù)量增大，造成車間運(yùn)行成本和工作量都增大；對(duì)產(chǎn)品有被油漬污染的可能。對(duì)配件在廠家采購過，也找外協(xié)單位加工過，密封件用過國產(chǎn)的和進(jìn)口的，但都沒有解決，今年又與廠家聯(lián)系，廠家根據(jù)將我方需求設(shè)計(jì)了一種改型油缸，為安全起見，我方在8月份先采購了2套改型油缸，試用3個(gè)月后的情況反映：徹底解決了漏油問題，3個(gè)月沒有更換過配件，3個(gè)月沒有人工維修過。于11朋份又采購了6套改型油缸，現(xiàn)車間已在陸續(xù)調(diào)試，從調(diào)試情況來看，運(yùn)行良好。
3：為節(jié)約成本，充分利用公司閑置的廢舊物資（五金類、計(jì)量器具、土建類等），真正做到“帳物相符，來去明白”，在生產(chǎn)、改造中最大限度地利用、盤活該類物資，為公司創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，于20xx年8月制定了《閑置及廢舊物資（五金類、計(jì)量器具和土建類）管理及利用制度》，雖然現(xiàn)在因庫房原因還不能實(shí)行很好的管理和監(jiān)督，但車間現(xiàn)已將閑置的廢舊物資的臺(tái)帳已做起，并于每月26日將廢舊物資盤點(diǎn)后的臺(tái)帳，交各相關(guān)部門，對(duì)閑置的廢舊物資的管理和利用較以前有很大的提高。
4：針對(duì)塑制品車間常因配件采購難、配件采購不及時(shí)、配件質(zhì)量不合格等原因影響生產(chǎn)的情況。為保證生產(chǎn)，今年年初，將車間近幾年采購的配件匯總，分為一般配件（指加工精度不高，但為非標(biāo)件，在市面上不易采購）和精密配件（指模具上加工精度很高，只有在廠家采購），一般配件在新津附近采購，最終定點(diǎn)在新津鵬豪公司加工，并與之簽定了20xx年加工協(xié)議，簽定價(jià)格在20xx年保持不變，付款方式為每月月底結(jié)帳。對(duì)模具上的精密配件由模修中心提前做好備品備件計(jì)劃，由設(shè)備科提前做好配件的采購工作。從今年的運(yùn)行情況來看，塑制品車間從來沒有因配件采購不及時(shí)、無配件或配件質(zhì)量不合格原因引起停機(jī)，充分保證了車間每月生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
總之20xx年對(duì)于我來說，的確是不平凡的一年，在不斷的創(chuàng)新工作中，不斷錘煉和提升了自己。所謂學(xué)無止境，在20xx年的工作中，我將更好的做好本職工作，在工作中不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，力爭(zhēng)在20xx年的今天公司和科室領(lǐng)導(dǎo)交上一份滿意的答卷。
述職報(bào)告 篇5
20xx年，物業(yè)、供暖公司在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營團(tuán)隊(duì)密切配合下，全體員工團(tuán)結(jié)一致順利完成年度目標(biāo)及各項(xiàng)工作任務(wù)。在所有員工的共同努力下，順利的完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)，把物業(yè)、供暖工作帶上了更新一層的臺(tái)階。金杯銀杯也不如大家的口碑，我們將以更加飽滿的熱情、應(yīng)用更加科學(xué)的理念投身到工作當(dāng)中，做到讓業(yè)主滿意、讓公司及員工受益，最后達(dá)到業(yè)主、企業(yè)及員工多贏的局面。
在過去一年的時(shí)間里，我們針對(duì)工作方法進(jìn)行了改進(jìn)，在工作制度方面也進(jìn)行了完善，因此物業(yè)、供暖工作得以順利開展。但在工作的過程中同樣存在著不足，下面就針對(duì)本年度的各項(xiàng)工作情況作出如下匯報(bào)：
一、20xx年度工作問題以及應(yīng)對(duì)措施情況
1、撤管小區(qū)方面的情況
撤管小區(qū)反映有設(shè)施質(zhì)量的問題，我們繼續(xù)派出相關(guān)人員趕到問題現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)相應(yīng)設(shè)施進(jìn)行了維修更換，最大限度的去解決業(yè)主的問題，并測(cè)算出投入與收費(fèi)之間存在的.差異，進(jìn)行了合理性收費(fèi)，保證工作能夠順利進(jìn)行。撤管的小區(qū)收費(fèi)問題，依然是收費(fèi)工作中的難點(diǎn)，我們派出了有著豐富經(jīng)驗(yàn)的收費(fèi)人員到小區(qū)進(jìn)行收費(fèi)工作，將工作具體落實(shí)開展。對(duì)此次收費(fèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予了獎(jiǎng)勵(lì)，做到了賞罰分明，這很大程度上激發(fā)了員工對(duì)工作的熱情，調(diào)動(dòng)了員工的積極性，對(duì)撤管的小區(qū)方面的工作也能更加順利的進(jìn)行。
2、在管小區(qū)方面的情況
在管小區(qū)的工作中也存在著一定不足，有業(yè)主反映出車位緊張、監(jiān)控不到位等相關(guān)問題。于是，我們加強(qiáng)了保安巡邏力度，進(jìn)一步確保了小區(qū)的治安環(huán)境，做到防患于未然，在保安巡邏的過程中還能引導(dǎo)業(yè)主停車，盡量做到“一車一位”，減少了資源浪費(fèi)。針對(duì)停車難問題，我們對(duì)小區(qū)的環(huán)境進(jìn)行合理改造，鋪設(shè)草坪磚，在不破壞小區(qū)綠化的前提下進(jìn)一步解決該問題，降低成本的同時(shí)也解決了業(yè)主的實(shí)際困難。在管小區(qū)綠化工作也時(shí)刻沒有放松，利用樹苗單價(jià)低廉的這一契機(jī)，我們采購了大量高棵樹木，在進(jìn)一步的美化了小區(qū)環(huán)境的同時(shí)，也得到了絕大部分業(yè)主對(duì)物業(yè)工作的支持與厚愛。
3、收費(fèi)工作、維修工作改善情況
收費(fèi)力量不足、維修工作不及時(shí)不到位一直困擾著我們，在這一年里，我們加大了在這兩方面的工作力度，采取了維修人員配備到小區(qū)的方法，這樣我們能夠在第一時(shí)間到達(dá)問題現(xiàn)場(chǎng)，處理相關(guān)問題，做到了責(zé)任到人，使小區(qū)出現(xiàn)的問題能夠以最快的速度得到解決，讓業(yè)主滿意。維修人員的配備不僅解決了維修不迅速的問題，還同時(shí)解決了收費(fèi)力量不足的困難，在沒有維修任務(wù)的情況下，維修人員可以協(xié)助收費(fèi)人員進(jìn)行相關(guān)工作，做到工作開展迅速、相互協(xié)調(diào)，維修方面的情況得以解決的同時(shí)也加大了收費(fèi)人員的力度，起到了事半功倍的效果。收費(fèi)環(huán)節(jié)的改善，還體現(xiàn)在采取了相關(guān)措施，動(dòng)員所有員工參與到這一工作中來，加大獎(jiǎng)懲力度，調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性，在大家齊心協(xié)力下，共同完成了收費(fèi)指標(biāo)。
我們通過對(duì)所做的工作進(jìn)行總結(jié)，積累相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)問題的根源，得到解決問題的最好方法。我們將懷著滿腔熱情投身到物業(yè)工作中去，做到讓業(yè)主滿意讓公司放心。
二、供暖方面的主要情況
20xx年，我們對(duì)馥郁苑供暖站6T鍋爐的煙火管進(jìn)行了更換，并順利通過了技監(jiān)局的驗(yàn)收工作，在第一時(shí)間恢復(fù)了使用，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。我們還將橋梓供暖站的閑置汽爐改造成為了水爐，這一改造杜絕了資源的浪費(fèi)，并在改造過程當(dāng)中，設(shè)計(jì)增加了一套麻石脫硫設(shè)備配套使用，煙塵排放量也進(jìn)一步降低，達(dá)到了國家規(guī)定的檢測(cè)要求，這也大力支持了環(huán)保部門提倡的關(guān)于防污減排的工作，橋梓站的汽爐改水爐工程，將閑置資源合理開發(fā)并得到了利用，這一舉措又著實(shí)的為公司創(chuàng)造了收益。但美中不足，這一改造工程還有一定的瑕疵，改造之后的設(shè)備煤耗高于其他設(shè)備，這對(duì)公司也造成了一定的損失，對(duì)于這樣的問題，我們會(huì)進(jìn)一步克服困難，尋求相關(guān)專業(yè)人員的幫助，進(jìn)一步對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造，在不破壞環(huán)境的前提下把設(shè)備能耗降到最低。
三、20xx年度其他工作的完成情況
(1)20xx年里，為配合政府對(duì)于街區(qū)改造的工作，我們對(duì)湯河口十字街供暖管線進(jìn)行了改造，工程完工后，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)政府最后給予2萬多元的補(bǔ)償。這一工程的順利實(shí)施，得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，即完成了配合政府職能部門工作的需要，也維護(hù)了公司利益。
(2)在停暖期間，承接了供暖外管線的工程，除去外包施工的費(fèi)用，為公司盈利17.46萬元，創(chuàng)收的同時(shí)積累了相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)，為今后公司尋求更廣闊的發(fā)展空間奠定了良好的基礎(chǔ)。
(3)在供暖管線施工以及煤炭運(yùn)輸?shù)倪^程中途經(jīng)了村民房前，村民提出了無償接暖的要求，為了此問題的順利解決，我方曾多次出面與村民協(xié)商，最終達(dá)成協(xié)議：同意為村民接暖但不保溫度，村民支付報(bào)裝費(fèi)及暖氣費(fèi)。在這一工作開展過程中，為避免以后出現(xiàn)供熱溫度糾紛，我們及時(shí)到區(qū)供熱辦進(jìn)行合同備案，以便將來出現(xiàn)糾紛時(shí)能夠通過法律途徑合理解決。同時(shí)為防止出現(xiàn)交費(fèi)滯后問題，我們也采用了截門控制方式，做出了提前交費(fèi)保證供暖等相關(guān)舉措。這一舉措的實(shí)施在不損害村民利益的同時(shí)也確保了公司的利益不受侵害。
(4)在技術(shù)主管沒有及時(shí)到崗這一不利的局面下，我親自組織籌劃供暖改造方案，直接為公司的支出與創(chuàng)收打下良好的基礎(chǔ);將供暖設(shè)備的技術(shù)處置、維修檢修等相關(guān)環(huán)節(jié)進(jìn)行了從點(diǎn)到面的研究，做到了領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，從工作實(shí)際出發(fā)，保障供暖設(shè)備能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了供暖工作的順利進(jìn)行;我還親自參與供暖面積的測(cè)繪、監(jiān)察稽查審計(jì)等工作，起到了監(jiān)督管理者應(yīng)有的作用。這些工作即為完成各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)起到了保障作用，也為公司的經(jīng)濟(jì)利益不受侵害做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
(5)20xx年煤炭儲(chǔ)備量按照70%的比例完成，但今年遇到了極端惡劣的天氣，突降的暴雪、連續(xù)走低的氣溫都是幾十年不遇的，這也造成了道路交通不暢、路面狀況不良等諸多問題。湯河口供暖站地處深山區(qū)，突遇的極端惡劣天氣，使煤炭儲(chǔ)備略顯不足。明年將煤炭儲(chǔ)備完成在90%以上，防止遭遇極端天氣時(shí)出現(xiàn)的斷路、封路給供暖造成的各種問題，全面保障煤炭儲(chǔ)備供應(yīng)充足，確保供暖工作能夠順利進(jìn)行。
四、回顧20xx，展望20xx
回顧20xx，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，克服一切困難，常抓不懈的開展工作，為公司的可持續(xù)發(fā)展而做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，熱情周到的為業(yè)主提供服務(wù)，為他們創(chuàng)造更加溫暖的生活環(huán)境。在工作的過程中，積累更廣泛的工作經(jīng)驗(yàn)，為更好的開展供暖工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在積累經(jīng)驗(yàn)的過程中，我們會(huì)進(jìn)一步改善自己的工作方法，在迎接新一年的挑戰(zhàn)之際，我們一定會(huì)做好準(zhǔn)備，防微杜漸，切實(shí)解決好遺留問題和現(xiàn)有問題。
展望20xx，任重而道遠(yuǎn)。我們?cè)谛乱荒昀飳⒚媾R更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，供暖面積的增加使工作量繼續(xù)加大，設(shè)備不斷的改造，需要我們時(shí)刻關(guān)注設(shè)備的運(yùn)行情況以保障設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。我們今后將繼續(xù)在集團(tuán)公司的正確帶領(lǐng)下，抓住機(jī)遇，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。為全面完成新一年的工作任務(wù)，切實(shí)做好人員培訓(xùn)及人才儲(chǔ)備，物資儲(chǔ)備等工作;對(duì)相關(guān)工作加以改進(jìn)，切實(shí)做好供暖設(shè)備系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)，以便延長設(shè)備的使用壽命，確保供暖工作順利進(jìn)行，通過全員的努力來進(jìn)一步加強(qiáng)公司的凝聚力及核心競(jìng)爭(zhēng)力，在同行業(yè)中再創(chuàng)佳績;在收費(fèi)環(huán)節(jié)上狠抓落實(shí)，采用更合理的人員配置以及更合理的收費(fèi)方法，全面維護(hù)公司的利益不受侵害，對(duì)惡意欠費(fèi)人員絕不姑息手軟，利用法律武器為公司把損失降到最低，長抓落實(shí)的把收費(fèi)工作做到實(shí)處。在工作的開展過程中強(qiáng)化成本節(jié)約，加大收費(fèi)工作的力度，最大化的為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
我在任職期間，向集團(tuán)承諾：第一，我會(huì)盡全力帶好我的團(tuán)隊(duì)，為公司培養(yǎng)更多的人才，并完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。第二，維護(hù)設(shè)備安全運(yùn)行，為供暖工作順利完成起到保障作用。第三，防污減排，做到環(huán)保先行，各項(xiàng)煙塵指標(biāo)達(dá)到國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。第四，努力拓展新市場(chǎng)，更進(jìn)一步的爭(zhēng)取到區(qū)域內(nèi)相關(guān)的工程。
我承諾：我會(huì)為員工提供一個(gè)良好的事業(yè)平臺(tái)，激發(fā)其內(nèi)在潛能，讓所有員工盡其所能的展示自身能力。帶領(lǐng)所有員工緊緊圍繞在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，懷著滿腔的熱情為公司創(chuàng)造更加豐厚的收益，達(dá)到企業(yè)價(jià)值、個(gè)人發(fā)展雙贏的局面。 請(qǐng)大家繼續(xù)支持和關(guān)注我們的工作!
謝謝各位!
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