述職報告

時間：2022-09-08 19:26:37 述職報告我要投稿

【精品】述職報告七篇

　　在生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？以下是小編為大家整理的述職報告7篇，希望能夠幫助到大家。

【精品】述職報告七篇

述職報告篇1

　　博興縣實驗中學xx

　　又是一年夏日到，慨嘆時光飛逝，光陰似箭。今年的酷暑，讓我不時想起去年經(jīng)歷的各種測試的煎熬。去年這個時候，我正頂著烈日、冒著風雨學開車，早晚還要刻苦背誦課標，直到閉上眼睛，課標內(nèi)容歷歷在目，熟悉的不能再熟悉。名師這個稱號，對我而言，與其說是一道炫目的光環(huán)，倒不如說是一個約束自己、使自己不斷奮進的緊箍咒。如果說追求幸福的教育是終極目標的話，那么，在取經(jīng)的過程中，這一年我經(jīng)歷了什么呢？

　　名師這個稱號如其說是一種榮譽不如說是一種負擔，你不在意有人也會在意。我們?nèi)绾味ㄎ蛔约耗兀课覀儾皇鞘赖娜耍隙ㄓ胁蝗鐒e人的地方，不需要事事都征求我們的建議。同事在布置任務時，認真傾聽是一種配合；別的同事說什么我們就去做什么就是一種美德；當同事遇到困惑需要幫助時（如上課不會設計，遇到問題學生不會處理，甚至家庭中遇到麻煩），我們傾其所有去支持他就是一種情操；學校有些政策大家不理解時，不跟著瞎起哄，耐心解釋，真誠溝通，第一個響應是一種覺悟。見到同事、學生，特別是服務人員，微笑著主動打一聲招呼，是一種修養(yǎng)。遇到委屈、誤解還能一如既往不計得失的工作，是一種境界。

　　我們就是一種潤滑劑，一條紐帶，悄無聲息的不留痕跡的讓所在級部正常運轉(zhuǎn)。每次學校遇到達標或視導時，我對組內(nèi)的青年教師說，我先講吧，你們提意見。然后再一節(jié)一節(jié)的去聽她們的課，不停地改，不停的修整，直到滿意為止，和同事們一起提高業(yè)務水平。只讀兩本書（教材、參考書）的教師無論如何不能成為一名優(yōu)秀的教師；帶領教師從事課題實驗。08 年，20xx 年承擔的全國教育科學"十一五"規(guī)劃教育部課題《七步整體教學法在閱讀與寫作教學中的應用》，通過驗收并結(jié)題。 09 年承擔省教研室高效課堂課題實驗。每當級部或?qū)W校出現(xiàn)問題時，都以主人公的姿態(tài)及時反映或提供相應的解決方案和辦法。

　　對于我的同行來說，也許我有了很多的經(jīng)驗和老本。但我從來不這樣想，相反，在課堂教學這方面，我始終把自己當成一個初學者、新手，永遠學習、永遠創(chuàng)新、永遠為學生負責。可以跟別人學習，但我從不跟別人相比，我給自己定的目標就是永遠做課堂教學的常青樹，因為這是我的飯碗，也是我的愛好，平時沒精打采的人，每天精心備好課，盼著上課，一上課就來精神，課上狀態(tài)與平時表現(xiàn)判若兩人。我不希望我的學生遇到的是一個在外表和內(nèi)涵上都老氣橫秋的人，也許外表不再可以年輕，但我要保證，讓他們接受的知識永遠是新的。學習不在形式，一本書、一句好的臺詞、電視節(jié)目中一個游戲、一個小小的魔術、別人不經(jīng)意的一句話、生活中的點點滴滴經(jīng)過加工、轉(zhuǎn)換、糅合都足以使我們的課堂充滿活力和火花。感謝教育局和學校為我訂購的報紙和刊物，當然我自己也定了買了很多書，給我發(fā)的三個筆記本，()讓我學到很多東西，記了很多東西。滋潤了自己的大腦，凈化了靈魂。我一個本子用來抄寫先進的教學理念和方法，一個用來記錄學習心理課題實驗，一個用來每天寫教育隨筆和教學日記。時間長了，翻翻筆記，有種洗腦的感覺。以前做筆記有應付的感覺，現(xiàn)在覺得受益匪淺，也成習慣了。我建立了自己的博客，發(fā)表日志50 余篇，其中有5 篇被選在中國教育人首頁。自己的教案和課件多次發(fā)表在中英語教師網(wǎng)。也為班內(nèi)學生建立博客，上傳他們的文章，讓他們從小學會寫文章，表達自己，發(fā)表自己的見解，留下美好的回憶。帶頭帶領學生做學習型人才。

　　遇到一個好教師是孩子一輩子的幸運，我常想我能給他們什么？已過不惑之年，又做了班主任，收獲的快樂多于付出，沒什么委屈，也并沒有累的不成樣子。我不贊賞苦干和蠻干，更不欣賞失去自我、只知低頭拉車不抬頭看路的人，生活有很多樂趣，教學有很多技巧。有人說，因為成功我快樂，而我想說，因為快樂我才能成功，成功不一定歷經(jīng)磨難和千辛萬苦。一年來，在我和任課教師的調(diào)教下，學生慢慢的養(yǎng)成了良好的行為習慣和學習習慣。在做學生工作時，基于學生心理，換位思考，盡可能地動之以情，曉之以理，并盡力打造幸福課堂，讓學生在有效的時間內(nèi)學會學習，掌握技能和方法，而不是用機械的摧殘學生身心方法去獲得所謂的成功和高分數(shù)，從而挫傷學生的學習興趣和對知識的渴望。我利用班會時間給學生講解一些成長中可能遇到的問題及解決措施，給學生進行學習方法指導。和學生一起分享經(jīng)典故事，體會智慧人生。和學生一起演小品、一起大笑。讓名人名言、經(jīng)典哲理蕩滌學生的心靈。每天下午上課前的寫字時間，我都工整把一些至理名言抄在黑板上讓學生臨摹，既練習了寫字，又凈化了他們的性靈。

　　我不敢說自己的班內(nèi)成績多好，但是可以這兒么說，同樣的成績，我班的學生用時最少，同樣的在校時間，我們的學生快樂指數(shù)最高。為了讓所有的學生參與到班級管理中來，我在班內(nèi)實行小組合作管理，每個小組分別有人分管各科作業(yè)、學習、紀律、儀表、兩操、衛(wèi)生等。每周一小結(jié)，每月一匯總，評出零扣分小組。針對學生自私現(xiàn)象，培養(yǎng)學生關愛他人意識，每天悄悄為父母做一件事，改變自己，改變父母改變家庭氣氛。真正做到在家是好孩子，在校是好學生，在社會上是好公民。不但教會學生學習，而且教會他們做人。同時在班內(nèi)制定四個高壓線，送給學生四個千萬作為道德底線：千萬不能頂撞父母，千萬不能頂撞教師，千萬不能進網(wǎng)吧，千萬不能參與打架斗毆。對于好學生，采取激勵競爭措施，促使他們你追我趕，有目標有追求。對于學困生，采取"每日做一件好事"法，通過做好事改變他人的看法。對于智殘生也故意安排她一點活干，讓每一個同學在班內(nèi)都活得有尊嚴、有地位、有價值、有意義。關注班內(nèi)的極度調(diào)皮學生、單親學生、和智殘學生。教會學生自己從小看重自己。學會感激學生。多陪陪學生，我很敬佩那些可以遙控指揮的班主任，自己不在，而班級秩序井然，目前我還打不到這個境界，所以我只好多陪陪自己的學生，讓他們在需要我的時候，隨時找到我。做教師很容易滿足，一點點回報就可以化解所有的委屈和辛苦。（出租車，早餐、一束鮮花、一句話）。

　　總覺得自己的校內(nèi)校外活動多了些。08 年教師節(jié)我代表全市教師通過網(wǎng)通直播做事跡報告，曾經(jīng)到呂藝、純化送課。09 年5 月被邀到特校做報告，并給在校的初三和初一學生的學生大會上做學法指導。三月份到濟南參加學習心理培訓，四月份到青島參加全國優(yōu)質(zhì)課聽課活動，回來后在全縣初中英語教師會上作總結(jié)發(fā)言。09 年四月在全縣高校課堂現(xiàn)場會執(zhí)教公開課并和在場的老師一起交流經(jīng)驗。09 年5 月底，參加中考命題。說這些無意表明自己多么有本事，相反覺得對同事對學生自己是千古罪人，影響了同學們的上課時間。同事們本來很累，還要替我上課。在說謝謝的時候，也表達我深深的歉意。遇到好的同事好的領導是我的幸運，每每遇到學習或外出任務學校總是大力支持。沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國，沒有實驗中學，也就沒有我今天的發(fā)展。我很驕傲，我處在這樣優(yōu)秀的團體中，大度的領導總是能容忍我各種各樣的缺點。讓我感動，沒有理由不好好工作，沒有理由抱怨什么！從昨天到今天聽著大家的述職報告，我學到很多，聽到很多感人的故事，懂得很多的道理，也找到自己和大家的距離。但是還是有幾句知心話要和大家分享，不當之處，請多指正。

　　學會關愛自己。各位可愛可敬的老師們，你們都是優(yōu)秀的，說什么都無法表達我對你們的`的敬佩。但我還是從中捕捉到一絲遺憾，大家活得很累。所以請注意關愛自己，關愛家人，學生固然重要，但自己更重要。我們的世界里，不只有學生，只有教學。愛別人（學生）的時候，請給自己留一份空間。既解放了自己，又釋放了他人（學生）。

　　學會為自己增值。不要靠苦力，苦干去贏得學生。年輕時也許還能堅持，但隨著年齡的增長你會很吃力。所以要不斷學習，找到解決問題的技巧和方法，千萬不要苦了自己，害了學生。我們要讓自己無論在何時何地、無論遇到什么局勢，都是一支永不貶值的股票。

　　為自己留一些東西。很多老師之所以不為人所知，就是因為不會表達，所以請學著寫一些東西。才開始也許很難，其實，它不需要很大的毅力更不需要多么好的文采，就寫你做的，你想的。感動別人先感動自己。堅持下去，你就會發(fā)現(xiàn)自己在不知不覺中提升很多。祝愿大家留下一些精神財富。

　　反思自己，身上還存在很多問題。經(jīng)常審視自己，質(zhì)疑自己，究竟名在哪里？每天都在叩問自己的心靈？是否讓所有的學生都得到了發(fā)展？是否讓所有的孩子都享受到了教育的快樂？回答是否定的，目前來說，我做不到。尤其是對學困生的轉(zhuǎn)化一直是我的弱項，我的困惑，我的痛苦。我們不應只為教出一些好學生而沾沾自喜，我們是否讓后進生變成優(yōu)秀生的能力太小了，太小了，有時在某一個時期為零。如果在我任教期間，有哪位學生因為我的教育而發(fā)生質(zhì)的改變，因為遇到我而嘗到學習的樂趣，心靈沒有收到傷害，那真是我的造化。如果有一天，我真正做到這一點，那么名師這個稱號我就可以坦蕩的接受。

　　取到真經(jīng)的路，求索的路很遙遠，很漫長，但目標不變：讓學生享受幸福的教育，我們自己享受教育的幸福。如果你想走得快，那么你就一個人走；如果你想走得遠，那么就一起走。我想走得遠一些，所以讓我們一起走。走過迷茫、掙扎、痛苦、失敗，迎來幸福和快樂。

　　在平和、寬容、健康、努力中

述職報告篇2

　　我是一名高速公路上的收費員，我的工作同樣也是在高速公路的第一線，每天都在三尺崗亭，笑迎來自五湖四海的司乘人員。

　　工作可以說是平凡和單一的，寒來暑往，斗轉(zhuǎn)星移，當年的少男少女，有的已為人父母，依然頂烈日、冒風雪，給司乘人員以熱情服務。作為收費員的我也是一樣，在平凡中，奉獻著火熱的青春，體味著人生的苦與樂。就像魏婷婷所說的:“干一行就愛一行，干一行就干好一行”，不僅魏婷婷把她當做座右銘，我想我們很多平凡崗位上的工作人員也同樣反復的對自己說著同樣的話語。把它當做心中的一股力量，使我們在工作中更加努力向上。

　　在工作中我們有說不出的痛苦，可是還有比痛苦更加能夠激勵我們工作的那些感人的瞬間!使我們不由的忘記了那些平凡之中的煩惱，能夠更加努力的工作。讓我感到辛苦的并不只是嚴寒酷暑的環(huán)境，而是有個別司機的故意刁難，更有甚者借酒發(fā)瘋，無理取鬧，讓人怒發(fā)沖冠，但又深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能用自己的那可平凡的心，禮貌地進行解釋和勸阻。“耐的住寂寞，受的起委屈”我覺得是干我們這行最基本的性格。偶爾回想起一次次的沖突，被我靈活的態(tài)度、得體的`言語，化為烏有時，我的心里就多了一絲寬慰。

　　當然更讓我們經(jīng)常回憶起來的還是那些能夠讓人們感動的瞬間!例如，當我為遇到急需幫助的司乘人員提供了力所能及的幫助后，看到他們真誠滿意的笑容。每到那時，我的心里就涌出一股暖流，讓我品味良久。其實就是他們一個真誠滿意的微笑就會是我們?yōu)橹姆⻊兆詈玫拇鸢浮?/p>

　　最后魏婷婷總結(jié)了四點體會也是我們應該謹記和學習的目標!“用感恩回報企業(yè)，用微笑回報社會”我想加上一句“用行動回報大羊坊收費站。”

　　我們收費員的工作用一句話概括可以說成為“小窗口，大世界”。那么是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，新的一年也開始了，俗話說，一年之計在于春，就讓我們在這春暖花開的季節(jié)里以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務對待工作，讓我們大羊坊收費站這個“窗口”更加明亮，讓我們的工作百尺竿頭更進一步!

述職報告篇3

　　我是200X年3月13日入司的，入司以來我從基層做起，在任客服專員期間我不斷地向老員工學習與業(yè)主溝通的技巧，把業(yè)主的事當做自己的事去關心，為業(yè)主盡快解決問題，得到了大多數(shù)業(yè)主的好評。200X年8月在同事和領導的'栽培和幫助下，我從普通員工逐漸成長成為了一名管理人員。幾年來，通過公司各項培訓我學到很多專業(yè)知識，并利用業(yè)余時間從書本、網(wǎng)絡學習物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識，豐富了閱歷，提高了管理技能。

　　一、年度業(yè)績總結(jié)

　　1 、年度業(yè)務指標( kpi )完成情況

　　嚴格按預算制度執(zhí)行，20xx年全年帶領我部員工超額完成預算指標。物業(yè)費收繳率達103%。關注回訪記錄，當天未完成報修及投訴及時跟進、處理。保證了投訴、報修回訪率 100% ;對走訪問題認真匯總，及時跟進、處理，全年客戶滿意率 95.7%

　　2、年度重點工作總結(jié)

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

述職報告篇4

　　根據(jù)公司組織安排,本人于20xx年2月?lián)?##公司@@廠廠長。現(xiàn)根據(jù)###公司經(jīng)理廠長干部中期任職審計的要求，將本人在任@@廠廠長三年期間,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理和各項技術經(jīng)濟指標完成情況報告如下：

　　1. 裝置持續(xù)穩(wěn)定運行。始終把提高裝置運行效率作為一項重點工作，通過大力開展技術改造和合理化建議活動，實施技術進步和技術改造，與同行業(yè)開展對標競賽，加強設備管理維護，大力整治跑冒滴漏，嚴格控制進廠原材料質(zhì)量，不斷優(yōu)化工藝技術指標等一系列措施，解決了造成運行不穩(wěn)定的諸多因素，規(guī)范簡化了操作規(guī)程，員工的操作能力日趨熟練，裝置的運行效率不斷提高，裝置連續(xù)運轉(zhuǎn)水平持續(xù)提高。配合公司完成了？萬噸/年離子膜燒堿擴建、膜法脫銷、？合成爐技術改造項目。主導產(chǎn)品年產(chǎn)能達到：燒堿（100%）？萬噸，液氯？萬噸，主體設備電解槽平均運轉(zhuǎn)率？%；液化效率達到？%；平均運行電流密度達？KA/m2。全員勞動生產(chǎn)率是全國行業(yè)平均值的？倍。

　　2.安全本質(zhì)化管理到位。堅持落實裝置本質(zhì)化安全要求，對生產(chǎn)裝置先后投入資金？萬元，進行改進完善，從根本上解決了影響裝置穩(wěn)定運行的問題；在完善安全管理監(jiān)督預防體系的基礎上，層層落實安全責任制，堅持每月開展安全隱患排查活動，累計排查各類安全隱患？條，并及時整改。突出重大危險源監(jiān)控，加強了各類事故的宣傳和預防，大力推行化工安全理念引導，強化職工安全操作意識，投資建設完善了安全預防的設備設施等等，加強危化品銷售、運輸及客戶檔案管理，形成了健全的安全管理網(wǎng)絡。任職三年，未出現(xiàn)一起安全事故。

　　3.基礎管理迅速提升。按照規(guī)范化管理的要求，全方位開展三大體系運行工作，全面系統(tǒng)梳理各項管理制度，制定全面詳細規(guī)范的程序文件、作業(yè)文件，養(yǎng)成嚴格管理、操作、服務活動嚴格按文件規(guī)定執(zhí)行的良好習慣，并嚴格定期督促、檢查、考核；針對化工企業(yè)生產(chǎn)特點，在嚴細設備管理基本制度基礎上，健全設備巡檢維護網(wǎng)絡，實行崗位、車間、科室三級巡檢制度；在現(xiàn)場管理方面，按照6S管理標準要求和“視覺美”的現(xiàn)場管理理念，從現(xiàn)場環(huán)境整治和規(guī)范工作程序入手，對生產(chǎn)區(qū)域的定置、物流管理和施工作業(yè)管理等方面進嚴格規(guī)定；加強了績效管理，在管理層面建立目標管理，并納入創(chuàng)先爭優(yōu)、績效考核。

　　4.高度重視生產(chǎn)經(jīng)營過程控制。以財務為核心，實行全面財務預算管理，堅持每天核算成本利潤，定時進行比較分析和控制，隨時掌握每天的經(jīng)營狀況和利潤，對市場作出快速反應，及時調(diào)整應對措施，從而確保了利潤指標的完成；嚴肅財務與營銷、生產(chǎn)部門的對賬制度，加強往來賬管理，規(guī)范了工作程序，確保了“賬賬相符、賬物相符、賬實相符”；堅持每天上報收付款信息，隨時掌握資金狀況，合理控制回款結(jié)構(gòu)，確保了貨款100%回收和現(xiàn)金正常流轉(zhuǎn)；通過對標競賽活動，重點圍繞降低？等消耗指標和？過程控制指標開展工作，通過制定有效措施，規(guī)范操作行為，員工操作能力日

　　趨熟練，各項指標持續(xù)改進；科學安排生產(chǎn)組織，統(tǒng)籌合理調(diào)配設備運行狀態(tài)，堅持采取“避峰填谷”的生產(chǎn)組織模式，有效降低了電力成本，為控虧增盈工作做出了突出貢獻。

　　5. 市場機制快捷高效。建立健全了市場營銷預警機制，完善了價格信息反饋網(wǎng)絡，堅持每天實時收集各類市場信息，每旬進行市場分析，做到了市場信息收集快、預警決策反應快、反饋市場動作快；注重抓好營銷工作的細節(jié)管理，秉持“？”的營銷理念，堅持24小時的.銷售值班服務，創(chuàng)出了“@@”品牌；采取靈活機動的營銷策略，全方位進行市場、客戶需求綜合分析，時刻把握營銷的可操作性，確保了經(jīng)濟效益的實現(xiàn)和產(chǎn)銷平衡；堅持陽光營銷，不斷規(guī)范流程，實施全面的合同管理，通過招、議標直接采購，規(guī)范采購行為，有效降低了采購成本。

　　6.領導班子團結(jié)和諧。我和班子成員都注重成員間的團結(jié)協(xié)作，我個人也注意從點滴做起，保持良好的工作作風，始終堅持民主集中制原則，敢于開展批評和自我批評，班子之間做到互相尊重、互相配合、互相支持、互相交流，大事講原則，小事講風格，求大同、存小異；認真落實公司的各項工作安排，抓好階段性重點，合理班子分工，保持了工作的高效；嚴格按制度進行廠務公開，提高企業(yè)管理透明度，獲得了廣大干部職工的滿意和信任；工作中堅持實事求是，身先士卒，對工作盡心盡責，與干部職工榮譽共享，困難同擔。

述職報告篇5

　　述職報告

　　今天，是省公司對我們市分公司領導班子成員工作考核述職會，有幸在此將我近7個月工作向大家作個匯報，不妥之處，敬請批評指正。

　　截止今天，在省、市分公司黨委、總經(jīng)理室領導下，本人緊緊圍繞省、市分公司年初工作會議和省公司車險專業(yè)會議提出的各項工作目標，以“轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展、強合規(guī)、增效益”為工作主基調(diào)，努力完成分公司總經(jīng)理交辦的各項工作，基本達成了崗位責任目標。現(xiàn)從以下幾個方面匯報：

　　一、全年總體業(yè)務經(jīng)營情況

　　我公司成立于20xx年6月6日，20xx年度計劃是150萬元，實收保費110萬元，完成年計劃的73%，已賺凈保費****萬元，凈利潤****萬元，賠付率為****%，較好地完成了上級公司下達的各項任務指標。二、圍繞目標，狠抓落實，加快業(yè)務發(fā)展

　　1、積極調(diào)整工作思路，細化工作目標

　　公司成立之后，立即針對公司保費業(yè)務進行了綜合分析，及時制定了工作思路，將分公司下達的各項任務指標按產(chǎn)品線進行層層分解，做到層層把關，將公司的計劃具體落實情況進行整理和分析，有效地保證了全年計劃的最終實現(xiàn)。

　　2、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

　　固始縣現(xiàn)有3家(人保財險、平安產(chǎn)險、太平洋)經(jīng)營車險業(yè)務的公司，而固始地區(qū)人口少，經(jīng)濟發(fā)展水平相對較低，我公司面對外部競爭所帶來的`業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，采取搞好地方政府主要領導的公關工作，使服務更加人性化、親密化，客戶隨叫隨到，為客戶提供全方位服務，嚴守服務承諾和行業(yè)禁令等措施，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)。

　　3、全力拓展車險市場

　　20xx年我公司車險業(yè)務經(jīng)歷了不平凡的一年，公司剛剛成立，各方面都還需要進一步完善，車險經(jīng)營面臨的形式十分嚴峻，機遇與挑戰(zhàn)并存。從保險業(yè)內(nèi)部看：一是實行新的監(jiān)管政策，由此引發(fā)各公司產(chǎn)品和銷售策略的調(diào)整。二是競爭主體不斷增強，市場中規(guī)范與混亂并存。三是同業(yè)公司為了搶占車險市場，不惜靠高返還、低費率、低價格、降低承保條件等手段來搶奪和爭取客戶群體，給我公司車險業(yè)務帶來嚴重的沖擊。在認真細致地分析了市場情況后，我公司及時制訂了公司20xx年車險業(yè)務發(fā)展目標：首先;堅持效益優(yōu)先的原則，加大力度控制保險費率的上升，實行新車業(yè)務以及續(xù)保業(yè)務同時進行的展業(yè)原則，不斷提高承保質(zhì)量，轉(zhuǎn)變原有的思想觀念、不斷開拓創(chuàng)新適合自身經(jīng)營特點的企業(yè)理念。同時，在對市場進行調(diào)研后科學、細致地做好了市場定位，爭取第一時間掌握市場信息的變化，依靠我公司的品牌強勢來贏得市場。

　　三、進一步加強自身建設，全面塑造企業(yè)外部形象

　　1、加強思想政治教育活動

　　在精神文明建設過程中，我司始終把思想教育放在工作的首位，做到學習有制度、有計劃、有記錄、有交流。通過學習，進一步端正和提高了領導班子思想和認識，增強了政治敏銳性。

　　2、堅持以人為本,誠信經(jīng)營,增強企業(yè)活力.

　　認真學習中央有關建立社會主義和諧社會的文件精神,大力倡導誠信原則,提高信用意識,改變了以往重業(yè)務輕思想的情況,在做業(yè)務時要對客戶負責,不能夸大保險的功能，誠信經(jīng)營，樹立了良好的企業(yè)形象。

　　四、經(jīng)營中存在的問題

　　公司各項工作雖然取得了一定的成績，但離分公司下達的各項指標任務還有一段距離，在工作中仍然存在著一些問題：

　　1、公司疲于市場競爭和業(yè)務發(fā)展，對理論學習和業(yè)務學習有所放松。

　　2、車險業(yè)務還未形成應有的規(guī)模效益，在今后的工作中公司將認真分析車險目標市場，積極尋求對策，加強各類新險種的宣傳，積極開展靈活的營銷策略，進一步拓展個人代理營銷、兼業(yè)代理營銷，促進車險業(yè)務的快速發(fā)展。

　　20xx年，在分公司的正確領導和全體員工的共同努力下，我公司做了一些工作也取得了一些成績，20xx年，固始分公司將會認真領會上級公司的精神，實現(xiàn)速度、規(guī)模、效益同步發(fā)展，為未來鑄就更加輝煌的業(yè)績，為做大、做強公

　　司保險事業(yè)而努力奮斗。

述職報告篇6

　　尊敬的公司領導及各位同事大家好！

　　在這涼爽的11月，維護隊一班在職人員14人：新入職2人，1人因個人原因離職，沒有影響到班上的工作。在這個月里協(xié)助班長，嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，落實好公司下達的工作任務，做好本職工作。

　　本月工作情況

　　1：協(xié)同維護隊二班.三班，共同清運了十五十六號樓，樓層的裝修垃圾，和取下一二三期固定車位車牌。

　　2：隨著小區(qū)車輛越來越多，為了更合理的使用有限資源，公司取消了固定車位制度，要求車庫崗人員執(zhí)行好公司制度，在遇到業(yè)主詢問時，耐心解答業(yè)主的詢問，確保車輛的有序停放。

　　3：及時的對小區(qū)消防設施設備檢查及貼封條，保障消防設施設備的完好。

　　4：參加公司組織的羽毛球比賽，增強了同事之間的`友誼，體現(xiàn)了良好的團隊精神。

　　在11月份工作中,加強服從意識，提升服務質(zhì)量，增強團隊的凝聚力。巡邏人員加強了對小區(qū)的巡查，遇到可疑人員及時排查，遇到突發(fā)情況時迅速趕到現(xiàn)場，各崗位做到盡崗盡職。這個月中的不足，有及少部分在崗人員儀容儀表形象差，車庫崗人員不夠積極主動，串崗睡崗現(xiàn)象時有發(fā)生。工作的不足將在下個月里及時糾正。

　　12月份工作安排

　　1：加強儀容儀表管理，提高在崗人員形象，讓大家知道個人形象不僅只代表個人，而是以你作為窗口，代表的是整個公司。

　　2：車庫崗人員，隨著現(xiàn)在固定車位的取消，工作量減輕了，那我們的工作質(zhì)量一定要提高，要求做到來車就有人指引，跟蹤到位檢查清楚，確保車庫車輛擺放有序。

　　3：管理好全班的各項工作，堅持查崗、查哨制度，不定時抽查巡樓情況，掌握人員在崗情況，杜絕串崗睡崗現(xiàn)象的發(fā)生。

　　4：加強新隊員的崗位職責培訓，提高其服務意識和團隊理念，盡快的溶入到公司這個大家庭里面來。

述職報告篇7

　　一：

　　光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進入聯(lián)通公司工作4個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實。現(xiàn)將本人總體工作、學習情況匯報總結(jié)如下：

　　參加工作以來，本人先后在各個營業(yè)廳接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項營業(yè)前臺業(yè)務辦理、服務流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業(yè)務熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。

　　短短的幾個月的工作和學習經(jīng)歷，讓我切實感受到了聯(lián)通公司如一個大家庭，充滿了關懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點與不足，努力做到最好，請領導和同事們監(jiān)督。

　　二：

　　省分公司領導、各部門領導：

　　xxxx年即將過去了，回顧在吉林聯(lián)通工作的幾年，我感到公司的管理水平在不斷提高，業(yè)務在迅速發(fā)展，新的技術層出不窮，競爭優(yōu)勢在不斷擴大。為適應公司發(fā)展的需要，xxxx年我部門根據(jù)總部文件，抓緊進行mss項目建設工作。下面，就這幾年的工作情況，我做一個概要的匯報。

　　一、前段工作小結(jié)

　　1.技術管理工作

　　在吉林聯(lián)通省分公司負責的技術工作主要情況如下：

　　（1）xx年，負責數(shù)據(jù)機房的搬遷。當時情況很復雜，設備、電源（包括ups電源）、線纜（信號、信令、語音）等種類繁多，如果不是對技術、業(yè)務和工程把握得較好，搬遷的費用、周期、質(zhì)量都難以保障。在這種情況下，我經(jīng)過認真、縝密的分析和周密的工作安排，經(jīng)過兩周的準備工作，在我和同事們的共同努力下，用4個小時準確無誤地完成了數(shù)據(jù)機房搬遷任務，保證了工程質(zhì)量。搬遷費用也由原來設計的69萬減少到16萬。在此期間，我從頭到尾一直堅守在搬遷現(xiàn)場。該工程是第一個數(shù)據(jù)機房整體搬遷成功案例，成為全國的樣板工程。

　　（2）xx年，在我負責的長春市內(nèi)骨干網(wǎng)絡改造工作中，原來設計的交換機房有一段63米的2.5gb/s的sdh傳輸。經(jīng)過分析，我認為這一段網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)不合理，無形增加了一個傳輸故障點，不利于今后網(wǎng)絡維護和運行。在我主持下，通過在兩側(cè)的通信樓之間打3個電纜漕道的方式，直接將交換設備與傳輸2mb/s接口用電纜連接起來。這樣減少了2.5gb/s的sdh傳輸分接/復接設備，節(jié)約了工程投資，給維護和服務質(zhì)量的提高帶來了極大的便利。

　　2.部門管理工作xx年至xx年3月，我負責數(shù)據(jù)部的工作。

　　在這段工作期間，我?guī)ьI部門的同志，每年都如期超額完成總部下達的計劃任務，在數(shù)據(jù)部工作期間得到總部的3個錦旗，強調(diào)部門同事之間的團結(jié)，部門員工們樹立了高度的責任感和使命感，促進了省分數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展。xx年3月，根據(jù)工作需要，公司調(diào)任我擔任增值業(yè)務部經(jīng)理。

　　在我上任的時候，短信業(yè)務的投訴，一直是省分非常關注的問題。當時的短信業(yè)務投訴高達6,000次/月。每次有關的經(jīng)營分析會都會提到這個問題。我知道這個情況后，立即著手處理。經(jīng)過分析，我采用了“投訴取樣、問題分類、抓住重點、逐個解決”的工作方針。經(jīng)過一段時間的努力，迅速將6,000次/月的用戶投訴降低到600次/月。同時，短信業(yè)務量也迅速攀升。服務質(zhì)量的提高，促進了業(yè)務發(fā)展。

　　在擔任增值業(yè)務部經(jīng)理期間，我還負責gpsone定位工程項目。同樣的項目，鄰省的黑龍江分公司，每個地市都建立了一個定位基準站，每一個站耗資1萬元。經(jīng)過對我省實際情況及定位工程項目分析，我提出了我省的建設方案。在此方案的指導下，我省只需建設4個點，每站4,000元。這樣，我們只用了16,000元就完成了定位工程項目中的基準站建設任務，為項目建設節(jié)約可觀的工程投資。

　　二、mss項目的進度與安排

　　xxxx年5月，我調(diào)入信息化管理辦公室，任經(jīng)理職務，負責組織建設mss項目。

　　在做這個項目的時候，根據(jù)我從事電信工作多年的經(jīng)驗和具體主抓“九七工程”的工作經(jīng)驗，我著重做了以下幾項工作。

　　1．總部項目規(guī)劃和技術規(guī)范的掌握與落實；

　　2．試點單位的學習與調(diào)研；3．吉林省分工作現(xiàn)狀和需求的規(guī)劃；

　　4．技術交流與項目進度落實。技術交流中，包括與國內(nèi)、外從事這個領域的知名公司的交流（如ibm、sap、kt和skt等），借鑒他們的經(jīng)驗，吸收有用的成分。

　　經(jīng)過上述工作，在領導的支持與同事們的配合下，吉林省mss工作由原來起步最晚，已達到目前全國居中的水平。

　　工作中，我深切地理解到，這個項目的重要性在于它是企業(yè)信息化的“牽頭”項目，因此，應用是最重要的環(huán)節(jié)。

　　1.我們的建設目標，是開始信息整合，不是繼續(xù)建設信息孤島。國內(nèi)、外電信運營公司的應用，可以借鑒，因為他們有相對較深的技術積累與相對比較厚實的沉淀；

　　2.利用廠家信息，整合所奠定的基礎，制定切實可行的省分應用需求；

　　3.作為個人工作臺，體現(xiàn)個性化/人性化的風格；

　　4.為開拓新的需求奠定基礎，滿足uni-it架構(gòu)的需求；

　　5.通過合作，不增加成本；

　　在目前省分mss項目建設方面，我們一直希望盡快擺脫落后被動的局面。但是，我們又切忌工作的盲目性，要強調(diào)項目的規(guī)劃性，發(fā)揮“后發(fā)優(yōu)勢”，達到“后來居上”的'目標。因此，我們要做到：

　　準確的理解與把握總部的意圖，加大貫徹執(zhí)行力度；

　　借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗，指導我們今后項目實施的工作，特別是提高我們的工作起點，宏觀把握全局；

　　以mss項目建設為契機，實現(xiàn)企業(yè)信息化及奠定信息整合工作的基礎。我們不是孤立地看待這個項目，而是理解到現(xiàn)代企業(yè)的競爭，就是在效率，就是在管理上的競爭，從根本上講，就是在信息化方面的競爭。企業(yè)信息化，就是要實現(xiàn)企業(yè)在信息層面的整合。我認為：

　　a) 部分省分試點工作的經(jīng)驗有很好的指導與借鑒意義，應該參考，但不能照搬。mss不是簡單地完成oa，或擴展其功能，而是實施企業(yè)信息化戰(zhàn)略任務的開始；

　　b) 目前入圍廠家的產(chǎn)品或多或少存在一些缺陷。通過與國外有關公司交流后，發(fā)現(xiàn)我們近期和將來的需求，國內(nèi)兄弟單位沒有實現(xiàn)，但經(jīng)過努力，我公司具備實現(xiàn)的能力。如 i.在實現(xiàn)和滿足總部規(guī)范的基礎上，我們提出具有吉林省分特點的需求，包括：

　　1.在產(chǎn)品的交互性，人性化方面，應該實現(xiàn)人與計算機管理系統(tǒng)的互動性。一方面是系統(tǒng)的嚴格管理，一方面是人與系統(tǒng)的交互。這些在工作任務的提示，人對系統(tǒng)的設置都要充分體現(xiàn)。如在公文的安全性（認證方式）、執(zhí)行時限、分發(fā)與管理，對資源的使用與管理（車輛、會議室等等）方面；

　　2.聯(lián)通公司的優(yōu)勢之一就是移動通信資源豐富，業(yè)務綜合。如移動辦公室（mobile office）功能，將聯(lián)通現(xiàn)有的終端設備與業(yè)務功能與網(wǎng)絡資源很好地結(jié)合，用好用活；

　　3.網(wǎng)絡環(huán)境的利用與聯(lián)動，如在公司的局郁網(wǎng)上開視頻會議（lan video conference）。再如，在查閱到對方聯(lián)系電話號碼后，直接在計算機上撥出，然后摘機會話。

　　上述這些功能，國內(nèi)廠家一般都沒有。而我們有現(xiàn)成的資源，甚至國外有成熟的經(jīng)驗。 ii.除此以外，與國外廠家合作，一些成熟的技術和經(jīng)驗都可以借鑒，如1.在對企業(yè)信息的規(guī)劃方面；

　　2.在對企業(yè)信息的綜合利用、挖掘與管理方面；

　　3.在制定企業(yè)信息化的工作目標方面。比較高的目標與境界是建設成企業(yè)“神經(jīng)系統(tǒng)”，整體地應對市場的競爭與企業(yè)的目標。

　　隨著企業(yè)信息化工作的不斷深入，電信企業(yè)有必要更深入地介入到對項目的設計、實施的管理，直至對項目開發(fā)的組織中去。

　　iii.無論是宏觀地看mss項目，企業(yè)信息的整合，還是微觀地看oa系統(tǒng)，就項目而言，雖然項目有階段性，但更具連續(xù)性。因此可以說，這是一項只有起點，沒有終點的工作。

　　三、今后的工作計劃

　　為了搞好對mss項目實施的管理，這里我們建議，這次的mss項目由我們自己來承擔，具體做法是：

　　a)總體上，由我們自己來掌握與控制mss項目。在項目管理的組織機構(gòu)下，成立項目組；

　　b)在項目設計階段，嚴格把關，選好合作伙伴拿出真正對項目建設有指導意義的設計，避免過去項目設計工作“流于形式”的狀況。

　　c)在項目實施階段，自己有能力承擔的部分，盡量自己承擔下來；自己暫時還不具備能力承擔的部分可以采取人員招聘與隊伍培養(yǎng)方式。以單位可以接受的方式，選取在計算機網(wǎng)絡與軟件開發(fā)有一定實踐經(jīng)驗，遵守紀律，工作態(tài)度端正，職業(yè)操守良好的年輕人才進行培養(yǎng)。逐漸加大在今后項目開發(fā)中，單位員工參與開發(fā)的能力。

　　最后，我認為如果繼續(xù)讓我負責mss項目，在前段工作的基礎上，我有信心，拿出全國最優(yōu)秀的項目成果。

　　三：

　　各位代表：

　　20xx年是xx改革之年。這一年，也是我工作轉(zhuǎn)型之年，主要做了兩項工作，現(xiàn)述職如下：

　　一、積極參與公司的改革試點工作。

　　改革試點前，任xx，報名參加銷售單元負責人的競聘，為試點工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉(zhuǎn)變、認識自覺的一個過程。

　　二、發(fā)揮自身特長，踐行改革試點工作。

　　發(fā)揮多崗位經(jīng)歷經(jīng)驗（之前先后任xx崗位），著重于勤調(diào)研、多溝通，不斷學習、不斷提高，也取得了一定成績，員工觀念也有了較大轉(zhuǎn)變，渠道的產(chǎn)能和忠誠度也有了大幅提升。

　　1、主要業(yè)績情況

　　（1）全業(yè)務收入連續(xù)四個月（9、10、11、12月）完成率在城區(qū)銷售中心排名第一。

　　（2）移動業(yè)務發(fā)展完成率在城區(qū)銷售中心名列前矛。

　　（3）固網(wǎng)業(yè)務下滑趨勢得到有效遏制，并逐步回升步入良性發(fā)展軌道。