【精選】工作實(shí)習(xí)報(bào)告模板集合九篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，報(bào)告中涉及到專(zhuān)業(yè)性術(shù)語(yǔ)要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的工作實(shí)習(xí)報(bào)告9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
實(shí)習(xí)前言：
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼間，畢業(yè)季又要到來(lái)了。實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來(lái)。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說(shuō)是我大學(xué)四年來(lái)最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫唬泻芏喾矫娌荒軌蚝芸爝m應(yīng)；而充實(shí)則是在這段時(shí)間里，我學(xué)到在校園無(wú)法學(xué)到的知識(shí)和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來(lái)謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx—X—X——20xx—X—X
二、實(shí)習(xí)單位：XX
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容：負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作
四、實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師：XX
五、實(shí)習(xí)過(guò)程：
文員對(duì)于學(xué)物流管理的我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)概念，形式上的概念。對(duì)于什么都懵懂的我卻選擇了這個(gè)職業(yè)。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)辦公室文秘。在這一過(guò)程中，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從個(gè)人發(fā)展方面說(shuō)，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過(guò)的方面。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說(shuō)，還要受氣，忍受一些電話接聽(tīng)著不友好的語(yǔ)氣有些甚至說(shuō)要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實(shí)上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能夠交易成功的，他們必須具備堅(jiān)韌不拔的個(gè)性，遭遇挫折時(shí)絕不能就此放棄，犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能賭氣就辭職。
一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢(qián)。也許工作以后，我們才能夠體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易。而且要開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費(fèi)和日常的開(kāi)支，有時(shí)候想留點(diǎn)錢(qián)給父母買(mǎi)點(diǎn)東西，我們常常所剩無(wú)幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時(shí)我們?cè)僖膊缓靡馑忌焓窒蚋改敢虼撕芏鄷r(shí)候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢(qián)。
踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。
他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過(guò)還好，我很幸運(yùn)，基本沒(méi)怎么遇到這樣的事情！
六、實(shí)習(xí)體會(huì)：
我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專(zhuān)業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但是通過(guò)此次實(shí)習(xí)，讓我加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
這次實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我卻并沒(méi)有因此而忘記自己是一個(gè)即將畢業(yè)離開(kāi)學(xué)校的學(xué)生，因此在后期的學(xué)習(xí)生活中，對(duì)于在實(shí)習(xí)中自己學(xué)到的很多交際技巧、對(duì)待事情的處理方法以及“實(shí)踐出真知的箴言”，我都需要銘記于心，并且加以提升，同時(shí)對(duì)于自己的一些不足，自己則需要多加注意，努力完善自我，為了能讓自己以后工作、生活的更好而繼續(xù)奮斗、無(wú)所畏懼！
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
通過(guò)近階段的實(shí)習(xí)工作，加深了我對(duì)物業(yè)服務(wù)管理知識(shí)的理解，豐富了我的物業(yè)管理知識(shí)，使我對(duì)物業(yè)管理工作有了深層次的感性和理性上的認(rèn)識(shí)。
陽(yáng)光城物業(yè)小區(qū)作為市級(jí)一級(jí)服務(wù)小區(qū)，并作為敦化市首家封閉式小區(qū)。無(wú)論在硬件設(shè)施建設(shè)，小 區(qū)園林綠化，兒童娛樂(lè)場(chǎng)，健身廣場(chǎng)等都投入了大量的物力和財(cái)力。小區(qū)內(nèi)公園式園林景觀設(shè)計(jì)注重于優(yōu)良環(huán)境的塑造，不僅滿(mǎn)足了業(yè)主居住的要求，更極大的滿(mǎn)足 了業(yè)主精神與健康雙方面的享受。
陽(yáng)光城物業(yè)在軟環(huán)境上更是注重人性化，個(gè)性化的封閉式小區(qū)管理模式。小區(qū)內(nèi)監(jiān)控設(shè)施的的設(shè)置，24小時(shí)保安執(zhí)勤制度，保潔，綠化，基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)，便民服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目。為業(yè)主提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為業(yè)主構(gòu)筑了一個(gè)安全，整潔，優(yōu)美，舒適的生活和工作環(huán)境。
小區(qū)內(nèi)存在的問(wèn)題
一、部分業(yè)主對(duì)封閉式小區(qū)的服務(wù)管理（尤其是出行問(wèn)題）不理解，更甚者謾罵保安員和物業(yè)管理人員，不配合支持物業(yè)管理工作，甚至借此尋找理由和借口不按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)等，出了問(wèn)題就責(zé)難物業(yè)。不僅對(duì)保安人員人格上的侮辱，同時(shí)也給小區(qū)管理工作帶來(lái)了極大的難點(diǎn)。
二、小區(qū)內(nèi)外來(lái)人員多，包括小區(qū)幼兒園接送孩子的家長(zhǎng)（時(shí)間段比較集中），探親訪友人員，施工人員，外來(lái)參觀人員等，在出行管理上存在一定的漏洞。
三、部分員工工作態(tài)度不端正，情緒化嚴(yán)重。員工工作中，個(gè)人包括各班組協(xié)調(diào)性，統(tǒng)一性觀念較差，容易授人以柄。這就為員工執(zhí)行正常工作的正規(guī)化和原則性留下了隱患。
我認(rèn)為如何做到既能體現(xiàn)出封閉式管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊幻妫植皇欠⻊?wù)的人性化和個(gè)性化，讓業(yè)主滿(mǎn)意，員工工作愉悅，從而不斷完善管理與服務(wù)，是小區(qū)管理的重點(diǎn)。
這就需要我們?nèi)w員工從自我做起，端正自己的工作態(tài)度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，否定自備心態(tài)，注重服 務(wù)流程。包括一個(gè)敬禮，收費(fèi)，詢(xún)問(wèn)，巡視等環(huán)節(jié)從講原則又不失禮儀的角度貼近業(yè)主，體現(xiàn)親情與關(guān)愛(ài)。外來(lái)人員長(zhǎng)期進(jìn)出者（如幼兒園家長(zhǎng)）實(shí)行統(tǒng)一化管理 （如印發(fā)出行卡等），其他外來(lái)人員仍實(shí)行門(mén)崗登記進(jìn)出制度。盡可能的為業(yè)主和正常出行人員提供方便。樹(shù)立“友善與威嚴(yán)并存，服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)理念， 感化業(yè)主，規(guī)范外來(lái)人員。從而不斷完善小區(qū)的管理與服務(wù)。
由于我對(duì)物業(yè)服務(wù)管理的內(nèi)涵了解較淺，所看所想淺薄，本身存在的問(wèn)題也很多，望領(lǐng)導(dǎo)能多多批評(píng)指正。我也會(huì)在以后的實(shí)際工作中多向領(lǐng)導(dǎo)和老的員工請(qǐng)教，努力在理論和實(shí)際操作中完善自己。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
一、實(shí)習(xí)目的
8月我到西秀區(qū)大龍?zhí)兑黄诹庾》宽?xiàng)目實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是貴州宏建工程監(jiān)理咨詢(xún)有限公司。在這一段時(shí)間里我不僅參與了監(jiān)理日常工作，也參與了施工單位的技術(shù)員、施工員的一些工作，他們也給予了我不少技術(shù)幫助，并提供了不少動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)。這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)讓我進(jìn)一步了解施工現(xiàn)場(chǎng)的好機(jī)會(huì)，讓我更深一步的了解理論與實(shí)際的差別，充實(shí)和擴(kuò)大自己的知識(shí)面，培養(yǎng)綜合應(yīng)用的能力，為以后課程以及日后走上工作崗位打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)崗位介紹
監(jiān)理員崗位職責(zé) ：
1、在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針，按規(guī)定搞好安全防范措施，把安全工作落到實(shí)處，做到講效益必須講安全，抓生產(chǎn)首先必須抓安全。
2、認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制各項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全、質(zhì)量、技術(shù)方案，編制各單項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃。
3、編制、組織職工按期開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
4、協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師、認(rèn)真履行《建設(shè)工程監(jiān)理合同》條款，保證施工順利進(jìn)行，維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
5、編制監(jiān)理實(shí)施方案，根據(jù)本工程施工特點(diǎn)編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，安全實(shí)施細(xì)則。
6、做好施工技術(shù)交底，安全施工交底。
7、督促施工材料經(jīng)常的檢驗(yàn)、設(shè)備檢驗(yàn)，并處于合格狀態(tài)，確保工程順利進(jìn)行。
8、參加工程分部竣工交驗(yàn)，負(fù)責(zé)工程完好保護(hù)。
9、參加監(jiān)理例會(huì)，做好會(huì)議記錄，及時(shí)在會(huì)上反映出現(xiàn)的問(wèn)題。
10、組織隱蔽工程驗(yàn)收，參加分部分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定。
11、參加圖紙會(huì)審和編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。
12、監(jiān)理往來(lái)函件的整理，監(jiān)理工程師通知單的填寫(xiě)
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程
在這所有的工程中我接觸最多的就是模板工程和鋼筋工程。因?yàn)槭窃诠こ痰某跗冢铱吹胶弯摻畹慕壴炷恋臐沧⒁约澳０宓陌惭b。
下面談?wù)勎业恼J(rèn)識(shí)。
首先是模板工程，這一工程采用組合鋼模板施工柱子，柱模板安裝時(shí)，其要點(diǎn)如下：
(1) 柱模與梁模連接處采用定型鋼模板嵌補(bǔ)。
(2) 支設(shè)的柱模，其標(biāo)高、位置要準(zhǔn)確，支設(shè)應(yīng)牢固。柱模板支撐應(yīng)連成整體。
(3) 柱模根部要用水泥砂漿堵嚴(yán)，防止跑漿。
(4) 柱模的澆筑口和清掃口，在配模時(shí)應(yīng)一并考慮留出。
獨(dú)立梁和整體樓層結(jié)構(gòu)模板：
(1)安裝獨(dú)立梁模板應(yīng)設(shè)操作平層或搭設(shè)腳手架，嚴(yán)禁操作人員在獨(dú)立梁底模或柱模支架上操作或上下通行。
(2)樓上下層模板的支柱，應(yīng)安裝在同一垂直中心線上，在已拆模板的樓面上支模時(shí)，必須驗(yàn)算該樓層結(jié)構(gòu)的負(fù)荷能力。
(3)模板的支柱間距，橫縱向應(yīng)按模板設(shè)計(jì)計(jì)算書(shū)進(jìn)行布置。
(4)模板的主柱應(yīng)選用整料，若不能滿(mǎn)足要求時(shí)，支柱的接頭不宜超過(guò)2個(gè)(包括2個(gè))，對(duì)接的支撐要用三面固定。
(5)底層模板的支撐，宜先做好地面的墊層再支模，在原地上支模時(shí)，應(yīng)整平夯實(shí)，做好排水措施，支柱下端應(yīng)設(shè)通長(zhǎng)墊板，并設(shè)一對(duì)木楔并用鐵釘釘牢固。
(6)在砼樓面上支模時(shí)，支柱下端就墊木板，并加設(shè)一對(duì)木楔用鐵釘釘牢固。
(7)模板的支撐，雙向水平拉撐從地面上來(lái)50cm設(shè)一道，在擱2米設(shè)一道。
1、其他工程模板：
(1)安裝圈梁、陽(yáng)臺(tái)、雨篷及挑檐等模板時(shí)，其支撐應(yīng)自成系統(tǒng)，應(yīng)采用斜撐固定在內(nèi)端的柱模或梁模上。懸挑結(jié)構(gòu)模板的支柱，上下必須保持在一條豎直的中心線上。
(2)安裝懸挑結(jié)構(gòu)模板應(yīng)搭設(shè)腳手架或懸挑工作臺(tái)，并設(shè)防護(hù)欄桿和安全網(wǎng)。在危險(xiǎn)部位作業(yè)時(shí)，操作人員應(yīng)系好安全帶作業(yè)處的下方不得有人通行和停留。
由于到工地時(shí)基礎(chǔ)工程已接近尾聲，加上我對(duì)鋼筋及鋼結(jié)構(gòu)也比較感興趣。所以更多地關(guān)注了一下鋼筋的施工。
鋼筋工程的一般施工過(guò)程為：結(jié)構(gòu)施工圖 →繪鋼筋翻樣圖和填寫(xiě)配料單 →材料購(gòu)入、檢驗(yàn)及保管 →鋼筋加工 →鋼筋連接及安裝→ 隱蔽工程檢查驗(yàn)收
2、其施工要點(diǎn)為：
(1)鋼筋下料：擬采用場(chǎng)外加工的方式進(jìn)行鋼筋半成品加工，有土建工程師負(fù)責(zé)提供下料單，質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)半成品進(jìn)行檢查，并標(biāo)識(shí)狀態(tài)。這一過(guò)程我看得很細(xì)致。感覺(jué)不困難，但是個(gè)體力活。做這個(gè)工作的人很辛苦。
(2)鋼筋的綁扎：綁扎鋼筋間距應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求，配有雙排鋼筋的構(gòu)件，上下鋼筋之間應(yīng)墊以鋼筋頭或綁扎撐鉤，以保證雙排鋼筋間距正確。板內(nèi)鋼筋上部鋼筋的下面，應(yīng)墊設(shè)一定數(shù)量的鋼筋馬鐙，確保負(fù)筋的位置正確，澆筑混凝土?xí)r鋼筋工要跟班，防止負(fù)筋位移。
梁箍筋開(kāi)口應(yīng)環(huán)向交錯(cuò)布置，箍筋的綁扎均應(yīng)與主筋互相垂直，不得滑落偏斜，四角與主筋綁扎緊密，保證主筋位置正確，箍筋間距必須符合設(shè)計(jì)規(guī)定，加密區(qū)還應(yīng)符合抗震規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)圖集的要求。
互相交叉的現(xiàn)澆構(gòu)件，應(yīng)注意鋼筋的相交位置和排列，在梁與梁相交處，次梁的主筋必須放在主梁的主筋上，主梁的鋼筋放在圈梁底筋上。梁中的鋼筋如因安裝暗管、預(yù)埋件而必須移動(dòng)時(shí)，應(yīng)將鋼筋向一邊移動(dòng)，但不得把鋼筋局部變曲，鋼筋移動(dòng)后所造成的過(guò)大間距，應(yīng)加設(shè)一根同一直徑的鋼筋。
鋼筋的搭接及錨固長(zhǎng)度按圖紙或規(guī)范規(guī)定，鋼筋接頭百分比應(yīng)符合設(shè)計(jì)和規(guī)范要求。鋼筋工程屬隱蔽工程，隱蔽施工前應(yīng)作好隱蔽工程檢查記錄，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查前簽認(rèn)后方進(jìn)行下道工序。
(3)鋼筋焊接：本工程采用到電弧壓力焊的焊接方式，我在大一實(shí)習(xí)的時(shí)候見(jiàn)過(guò)。
3、質(zhì)量檢查
鋼筋安裝總要求為：鋼筋位置準(zhǔn)確，固定要牢靠，接頭要符合規(guī)定。
鋼筋幫扎一般采用20~22號(hào)鐵絲，鋼筋搭接處應(yīng)在中心和兩端用鋼絲扎牢。板與墻的鋼筋網(wǎng)，其外圍兩行鋼筋的相交點(diǎn)全部扎牢，中間部分的相交點(diǎn)可相隔交錯(cuò)扎牢，雙向受力的鋼筋，須全部扎牢。相鄰幫扎點(diǎn)的鐵絲扣應(yīng)成八字，以免網(wǎng)片歪斜變形。 梁和柱的鋼筋骨架，其箍筋彎鉤疊合處應(yīng)沿受力鋼筋方向錯(cuò)開(kāi)布置，箍筋轉(zhuǎn)角與受力鋼筋交叉點(diǎn)均應(yīng)扎牢。
鋼筋安裝中，受力鋼筋接頭的位置應(yīng)相互錯(cuò)開(kāi)，接頭距鋼筋彎折處不應(yīng)小于鋼筋直徑的10倍，也不宜小于構(gòu)件的最大彎距處。
鋼筋網(wǎng)和鋼筋骨架現(xiàn)場(chǎng)綁扎或安裝就位后，混凝土保護(hù)層可用水泥砂漿墊塊或塑料卡控制。對(duì)水平構(gòu)件中的雙層鋼筋網(wǎng)，在上層鋼筋網(wǎng)下面應(yīng)設(shè)置鋼筋撐腳或混凝土撐腳，以保證鋼筋位置正確。
鋼筋安裝完畢后，應(yīng)主要檢查鋼筋的鋼號(hào)、直徑、根數(shù)、間距等是否正確，特別是負(fù)彎距鋼筋的位置是否正確，還應(yīng)檢查鋼筋接頭和保護(hù)層等是否符合要求。鋼筋工程屬隱蔽工程，在澆筑混凝土前，對(duì)鋼筋安裝進(jìn)行驗(yàn)收，做好隱蔽工程記錄，以便考查。 接著工程即將進(jìn)入鋼筋混凝土澆筑階段。
4. 砼的澆筑：
a) 澆筑前先灑水沖洗濕潤(rùn)模板(地膜)，應(yīng)在底部填以厚度50mm厚的與砼內(nèi)砂漿成分相同的水泥砂漿。
b) 砼澆筑的間歇時(shí)間為1～1.5小時(shí)。
c) 施工縫的留置位置必須符合設(shè)計(jì)要求和規(guī)范規(guī)定在施工縫出繼續(xù)澆筑混凝土?xí)r，須待已澆筑砼的抗壓強(qiáng)度不小于1.2Mpa方可進(jìn)行。清除水泥薄膜和松動(dòng)的石子，充分濕潤(rùn)，沖洗干凈，在施工縫處先鋪一層20～25mm厚與砼內(nèi)成分相同的水泥砂漿。
d) 澆筑前將熟料用塔吊卸在操作平臺(tái)上，然后用人工鏟入構(gòu)件中，砼分層澆筑厚度為400mm。
5. 砼的振搗：
I. 柱、梁采用高頻插入式振搗棒(F50)，板用F30振動(dòng)棒，結(jié)合平板振搗器。 II. 振動(dòng)棒的操作要領(lǐng)，要做到“快插慢撥”，快插是為了防止先將表面砼震實(shí)，而與下面砼發(fā)生分層離析現(xiàn)象，慢撥是為了使砼能填滿(mǎn)振搗棒抽出所造成的孔隙。
III. 每一震點(diǎn)振搗時(shí)間應(yīng)使砼表面呈現(xiàn)浮漿，不在沉落為止，一般為20～30s，移動(dòng)間距為400mm，振動(dòng)棒插入下一層砼內(nèi)的深度不應(yīng)小于50mm。
IV. 振搗應(yīng)盡量避免碰撞鋼筋、模板、預(yù)埋件等，并應(yīng)經(jīng)常觀察模板、支架、鋼筋、預(yù)埋件、預(yù)留洞的變異情況，一旦發(fā)現(xiàn)有變形，移位時(shí)應(yīng)立即采取措施予以處理。
7. 砼的養(yǎng)護(hù)：在已澆筑完成的混凝土12小時(shí)之內(nèi)應(yīng)加以覆蓋，澆水養(yǎng)護(hù)，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于7天。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
通過(guò)這次實(shí)際的工地實(shí)習(xí)，對(duì)我的識(shí)圖及作圖能力都有一定的幫助，我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié)，而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)。還有就是在學(xué)校學(xué)習(xí)，理論與實(shí)際相差較大，一些知識(shí)雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運(yùn)用，但一些知識(shí)則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運(yùn)用了，因此，老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣，但是我們學(xué)習(xí)到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識(shí)，只有通過(guò)實(shí)際的學(xué)習(xí)和參觀，才能達(dá)到這個(gè)目的。 但是通過(guò)這次實(shí)習(xí)，才覺(jué)得原來(lái)建筑行業(yè)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，如果將來(lái)能在這個(gè)行業(yè)工作，對(duì)自己
來(lái)說(shuō)將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項(xiàng)工作，現(xiàn)在就必須多問(wèn)，多想，為將來(lái)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 增強(qiáng)了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個(gè)涉及人非常多的行業(yè)，你將會(huì)接觸到各種各樣的人。面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈，你可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時(shí)也可以通過(guò)不同的接觸對(duì)象，增強(qiáng)自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)！實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語(yǔ)說(shuō):紙上得來(lái)終覺(jué)淺.沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主。學(xué)到了很多知識(shí)那是在課堂上無(wú)法學(xué)到的東西。在我看來(lái)理論知識(shí)固然重要，不過(guò)實(shí)踐更重要。在工作中，很多時(shí)候靠的是經(jīng)驗(yàn)，在經(jīng)驗(yàn)來(lái)源的同時(shí)用理論知識(shí)去檢驗(yàn)。所以就算理論知識(shí)掌握得在好，沒(méi)有實(shí)習(xí)和工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)也很難解決施工中時(shí)刻遇到的種種問(wèn)題。我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益，在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證，我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí)，在未來(lái)的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來(lái)，充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我感觸頗深，感慨頗多，我們要盡快適應(yīng)環(huán)境，適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，否則你就會(huì)被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面，進(jìn)而被這個(gè)社會(huì)淘汰。現(xiàn)實(shí)是殘酷的，他總是與我們的期望值有一定的差距，所以我們必須調(diào)整心態(tài)，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，一步一個(gè)腳印地向前走。特別是在施工這種環(huán)節(jié)中要學(xué)會(huì)溝通。明白他人的意思，讓別人理解你的思路。不懂的地方一定要問(wèn)，做到不恥下問(wèn)，因?yàn)閯e人不知道你到底會(huì)什么，不會(huì)什么，畢竟我們現(xiàn)在處于學(xué)習(xí)階段，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，許多實(shí)際的東西需要親自去體驗(yàn)，這樣才能把理論與實(shí)踐相結(jié)合，發(fā)揮出自己的優(yōu)勢(shì)，學(xué)到更多適用的東西。剛開(kāi)始到現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)遇到許多困難，比如對(duì)于施工圖紙，剛開(kāi)始一看見(jiàn)那么厚的圖紙就暈頭轉(zhuǎn)向，而現(xiàn)在面對(duì)實(shí)際工程圖紙時(shí)難免有許多不懂的地方，應(yīng)該是說(shuō)大部分都還不會(huì)，所以這就需要下很大的工夫去學(xué)習(xí)，去閱讀，去請(qǐng)教。當(dāng)靜下心來(lái)認(rèn)真請(qǐng)教，細(xì)細(xì)查看之后就輕松很多了，這些圖紙并不是我們想象中的那么難，只要你愿意花時(shí)間用心去看，去學(xué)習(xí)，理清思路，許多圖紙也會(huì)很容易弄明白。理論結(jié)合實(shí)際，學(xué)會(huì)親身體驗(yàn)。學(xué)問(wèn)不是第一位的，實(shí)踐才是第一位的，凡事都需要自己親自做一遍。就像吃梨一樣，無(wú)論你怎么研究梨的分子結(jié)構(gòu)，如果你不親自吃，你永遠(yuǎn)都不知道梨是什么滋味。所以在施工現(xiàn)場(chǎng)很多東西需要親自去體驗(yàn)，多到現(xiàn)場(chǎng)察看詢(xún)問(wèn)。團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。沒(méi)有眾人的幫助，沒(méi)有人能單獨(dú)
完成一項(xiàng)事業(yè)。一個(gè)人要想成功，必須加入團(tuán)隊(duì)中。一棟建筑從規(guī)劃設(shè)計(jì)，接著施工，再到裝修交付使用。每一步都需要精心策劃，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了一點(diǎn)問(wèn)題，都會(huì)影響到整個(gè)建筑。因此，一切成績(jī)都是大家共同努力的結(jié)果。我們要做到能把課本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人，我們要做到適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，要能夠確定自己的人生坐標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而努力。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉，是檢驗(yàn)真理的試金石，也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和潛力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一齊，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、潛力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和潛力，為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)
土木工程是建造各類(lèi)工程設(shè)施的學(xué)科、技術(shù)和工程的總稱(chēng)。它既指與與人類(lèi)生活、生產(chǎn)活動(dòng)有關(guān)的各類(lèi)工程設(shè)施，如建筑公程、公路與城市道路工程、鐵路工程、橋梁工程、隧道工程等，也指應(yīng)用材料、設(shè)備在土地上所進(jìn)行的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工等工程技術(shù)活動(dòng)。土木工程是社會(huì)和科技發(fā)展所需要的“衣、食、住、行”的先行官之一;它在任何一個(gè)國(guó)家的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中都占有舉足輕重的地位。
作為一名剛剛接觸專(zhuān)業(yè)知識(shí)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如果在學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)課之前直接就接觸深?yuàn)W的專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不科學(xué)的，為此，學(xué)院帶領(lǐng)我們進(jìn)行了這次實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓我們從實(shí)踐中對(duì)這門(mén)自己即將從事的專(zhuān)業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為今后書(shū)本與實(shí)踐的結(jié)合打下基礎(chǔ)。
緊張的兩周的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，在這兩周里我還是有不少的收獲。實(shí)習(xí)結(jié)束后好好總結(jié)一下。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們共進(jìn)行了七項(xiàng)工地參觀，包括故宮博物院，首鋼液壓車(chē)間，校園實(shí)驗(yàn)樓留學(xué)生公寓，兩處住宅小區(qū)工地，和豐臺(tái)構(gòu)件廠共七天的參觀。在每次參觀結(jié)束后我們都做了很認(rèn)真的總結(jié)，把自己在參觀時(shí)學(xué)到的，了解到的知識(shí)進(jìn)行梳理，也同時(shí)為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識(shí)，但終歸是學(xué)習(xí)的過(guò)程，不同程度上都會(huì)有收獲。而實(shí)習(xí)的好處也在于此。首先，透過(guò)實(shí)習(xí)，透過(guò)實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。透過(guò)參觀，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過(guò)程，廠房的結(jié)構(gòu)，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在校園很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。在砌墻的過(guò)程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候，兩墻要一齊砌起來(lái)，在留槎的過(guò)程中，能夠留斜槎，如果要留直槎，則務(wù)必留陽(yáng)槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中，要個(gè)性注意混凝土的配合比，在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)。其次我們還對(duì)一些細(xì)
部的作法有所認(rèn)識(shí)，了解了設(shè)計(jì)與施工間是有距離的，要靠施工工程師在技術(shù)上給予合理設(shè)計(jì)才能保證施工的順利和高質(zhì)量。針對(duì)每次的參觀我做了以下的總結(jié)。
對(duì)于像故宮一樣古老的建筑在施工上能夠算是大興土木，但以后使用的機(jī)會(huì)較少，但針對(duì)對(duì)古建筑的修復(fù)這一需要，為保存祖國(guó)的文化，古國(guó)風(fēng)貌，是不可或缺的。所以研究古建筑的構(gòu)造是有必要的。對(duì)于廠房，我們今后會(huì)有單層廠房這門(mén)課程，以后走向社會(huì)我們或許現(xiàn)場(chǎng)房建設(shè)方面發(fā)展，而且本身各種建筑理論的基礎(chǔ)知識(shí)本都是相通的，因此無(wú)論是為今后的學(xué)習(xí)還是以后投入社會(huì)的需要對(duì)廠房的認(rèn)識(shí)都是必不可少的。廠房由山墻，梁，柱，屋蓋，水平支撐，豎直支撐組成。整體是鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。在梁上設(shè)有吊車(chē)的槽鋼軌道，為了使整體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，在廠房的第一段，最后一段是有行家結(jié)構(gòu)的水平支撐，在進(jìn)深超過(guò)六十米時(shí)，中間的某一關(guān)也要加上水平支撐。豎直支撐則是在沉重的梁上起加固作用。而對(duì)于建筑工地，我的體會(huì)就更深了，無(wú)論是對(duì)施工過(guò)程還是對(duì)施工工藝我都產(chǎn)生了很大的興趣。當(dāng)今的不同建筑多采用橡膠混凝土的方式，結(jié)構(gòu)殺害能夠多為框架剪力墻。對(duì)于鋼筋的使用有著嚴(yán)格的規(guī)范，從配筋到綁扎，到架模板，再到灌漿，這一系列的工作，一項(xiàng)都不能出錯(cuò)，小小的偏差可能會(huì)釀成無(wú)法收拾的嚴(yán)重后果。而在施工工藝方面，腳手架，模板，包括新材料的使用都更加直觀的展示在我們面前。我們見(jiàn)到了滿(mǎn)堂紅式和爬升式兩種形式的
腳手架，施工時(shí)，柱子的模板應(yīng)在澆筑混凝土后的第二天拆除，而樓板的施工需要在xx天左右后才能拆除模板，要配備x—x層的樓板的模板，以便施工。單樓體抗震性能不是很好時(shí)，比如l型樓會(huì)設(shè)計(jì)抗震縫，沉降縫，縫一般設(shè)計(jì)在l拐彎處。輕質(zhì)材料是未來(lái)的主導(dǎo)材料，由于輕質(zhì)材料總量比原有混泥土結(jié)構(gòu)可減少20%，可大大減輕建筑的自重，節(jié)約資源。而最讓人大開(kāi)眼界的預(yù)制構(gòu)件著實(shí)讓人驚嘆不已。為加快施工，縮短施工周期使用預(yù)制混凝圖構(gòu)件是首選，尤其是大型的建筑需要，預(yù)制構(gòu)件的生產(chǎn)減少了很多問(wèn)題。雖然在運(yùn)輸上大型的構(gòu)件有困難，但還能夠使用現(xiàn)場(chǎng)預(yù)制現(xiàn)場(chǎng)裝配的辦法，更加高效。
但是透過(guò)在課余時(shí)間對(duì)當(dāng)代建筑業(yè)進(jìn)行分析，也產(chǎn)生了一些我個(gè)人的看法。
建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是建筑的主要部分，他關(guān)系到建筑的安全，可靠的程度，還有是否能夠滿(mǎn)足人們的使用要求。此刻的建筑結(jié)構(gòu)是從解放的時(shí)候繼承下來(lái)的，所以，有很多東西雖然還是適合建筑，但是，卻不適合時(shí)代的發(fā)展了，所以，建筑結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)有待提高。首先，要從建筑結(jié)構(gòu)安全的角度來(lái)提高，其次，在從建筑結(jié)構(gòu)的材料、使用方面來(lái)提高，建筑結(jié)構(gòu)的提高將會(huì)給我們國(guó)家的建筑業(yè)的發(fā)展帶了很大的影響。我們常說(shuō)百年大計(jì)，這是建筑的年限，和你的身體是一樣的，如果一個(gè)人的骨骼十分的結(jié)實(shí)，那么他會(huì)是一個(gè)健康的人，也是能夠帶給很多的勞動(dòng)力，反之，則會(huì)給社會(huì)帶來(lái)很多不便。同樣，建筑的結(jié)構(gòu)和人的骨骼是一個(gè)概念的兩種事物。我們提倡全民健身運(yùn)動(dòng)的目的就是要我們的都有個(gè)健康身體來(lái)適合這個(gè)社會(huì)的發(fā)展，所以，建筑結(jié)構(gòu)的發(fā)展也同樣會(huì)帶來(lái)建筑業(yè)的發(fā)展。
建筑的發(fā)展歷史是悠久的，從原先的草棚到之后的用木頭做房子再到用石頭及其他的材料，這樣的發(fā)展過(guò)程;每一次的發(fā)展都帶來(lái)一次新的社會(huì)的變化，一種是社會(huì)制度變化，一種是社會(huì)的科技發(fā)生了變化，所以，我們此刻就面臨著這樣一個(gè)問(wèn)題，是如果在此刻的社會(huì)中找到一種適合人民生活水平和科學(xué)技術(shù)的建筑，因?yàn)椋覀內(nèi)祟?lèi)一向居住在一個(gè)能夠遮風(fēng)擋雨的地方，原先人們想的是如何能夠生活的溫暖和不受外界動(dòng)物的侵襲，而此刻，我們的社會(huì)發(fā)生了變化，此刻，在人們的思想觀念里，居住的環(huán)境要舒心才行，所以說(shuō)，建筑業(yè)有待于發(fā)展，此刻我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)一種建筑正在來(lái)臨，那就是——人工智能建筑。他是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，是人們心理趨向的一個(gè)產(chǎn)物，所以，他是合理的。我們此刻就就應(yīng)想一下此刻的建筑是不是真的要走向人工智能，是不是下面還有更加先進(jìn)的建筑等待我們，我們面臨著這樣一個(gè)社會(huì)就不能推辭什么，只有，為了建筑業(yè)的新發(fā)展去努力，才是我們當(dāng)前就應(yīng)做的。不難看出，建筑業(yè)的發(fā)展不是單一方面的問(wèn)題，而是，需要很多方面的協(xié)助才能有所發(fā)展的，對(duì)于，我們就應(yīng)勇于探索先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，使我國(guó)的建筑能夠成為國(guó)民的滿(mǎn)意產(chǎn)品，也同樣成為國(guó)際市場(chǎng)的搶手產(chǎn)品。
總之短短的實(shí)習(xí)，讓我大開(kāi)眼界，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對(duì)自己今后要從事的行業(yè)有所思考。原先的那種心高氣傲沒(méi)有了，取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)的決心和信心。當(dāng)我擺正自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到開(kāi)始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，以放松的情緒，充沛的精力重新回到緊張的學(xué)習(xí)工作當(dāng)中時(shí)，我忽然有種這樣的感受:短短兩周，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。
這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書(shū)固然是增長(zhǎng)知識(shí)開(kāi)闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選取。
此次小學(xué)期我走出了校園，來(lái)到了工地實(shí)習(xí)是一次很好的啟蒙活動(dòng)。期望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠在以后的道路上指導(dǎo)我走向成功，外面的世界很精彩，但是，沒(méi)有實(shí)力就轉(zhuǎn)成別人是你的精彩，而不是你是別人的精彩。
我們的實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是，我們的學(xué)習(xí)卻仍在繼續(xù)!
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
工作內(nèi)容主要是項(xiàng)目執(zhí)行，再具體點(diǎn)就是市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)項(xiàng)目需要，去網(wǎng)上搜集相關(guān)信息，然后去打電話約人，約好了之后去拜訪，拜訪了后寫(xiě)訪談的初級(jí)報(bào)告。描述起來(lái)是不是特別的簡(jiǎn)單。其實(shí)落實(shí)起來(lái)還是有點(diǎn)難度的：
第一，怎么在沒(méi)有直接信息的情況下，通過(guò)前臺(tái)電話找到合適的訪談對(duì)象：不是說(shuō)你給前臺(tái)說(shuō)轉(zhuǎn)技術(shù)部或者設(shè)備部或者采購(gòu)部，人家就會(huì)給你轉(zhuǎn)的；即便會(huì)轉(zhuǎn)也會(huì)問(wèn)你找哪位。可不要小看了這個(gè)前臺(tái)了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時(shí)候要約他，那么約人的時(shí)候語(yǔ)言怎么組織？——就是以什么樣的說(shuō)辭能夠讓對(duì)方接受你的訪談。我們的訪談對(duì)象是一些基層和中層管理者，這部分人中素質(zhì)差別很多，有的人看重技術(shù)交流，有的人對(duì)你開(kāi)出的禮品有興趣，還有的人就是對(duì)什么都沒(méi)興趣，就以一個(gè)字忙，直接拒了。
第三，即使是找個(gè)理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實(shí)這樣的情況還是有的；再退一步說(shuō)，人家即使同意訪談了，真正談的時(shí)候是不是會(huì)很好的配合。
明白了重點(diǎn)和難點(diǎn)后，經(jīng)過(guò)自己的思考我是這樣應(yīng)對(duì)的：
第一，搜索信息我是主要以訪談行業(yè)業(yè)內(nèi)人士介紹為主。譬如我們是找某個(gè)產(chǎn)品的用戶(hù)，那么我可以去結(jié)識(shí)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員。他們做銷(xiāo)售的對(duì)市場(chǎng)用戶(hù)的信息是最全的了。后來(lái)事實(shí)也證明這個(gè)途徑是可行的，他們給的我信息里包括了公司名字，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯(lián)系方式，包括固話和手機(jī)；不過(guò)真正遇到這樣一個(gè)人還是有些難度的。也可能是一大堆銷(xiāo)售人員中，只有一個(gè)人愿意給你提供這樣的信息，但是我想說(shuō)的是，有這么一個(gè)人，已經(jīng)足夠了。一個(gè)出色的銷(xiāo)售人員收集的數(shù)據(jù)足夠我們一個(gè)項(xiàng)目使用的了。至于如何跟這樣一個(gè)人處好關(guān)系，真誠(chéng)就顯的很重要的了。很多時(shí)候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷(xiāo)售人員介紹外，還可以讓接受過(guò)訪談的人介紹。就是資源再利用。開(kāi)始的時(shí)候我忽略了這一點(diǎn)，后來(lái)偶爾一次嘗試了之后覺(jué)得效果很好，就記住它了。一般是在訪談后等他收到郵寄的禮品后，再請(qǐng)他推薦周?chē)呐笥淹小?/p>
也試過(guò)通過(guò)前臺(tái)找訪談的對(duì)象，遇到態(tài)度好的可以實(shí)話實(shí)說(shuō)，不過(guò)絕大部分情況下都是另一種說(shuō)辭，就是以對(duì)他們公司有利的身份去說(shuō)。譬如我們?cè)L談某產(chǎn)品設(shè)備，可以說(shuō)對(duì)這個(gè)設(shè)備回訪的，麻煩轉(zhuǎn)接下相關(guān)人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說(shuō)辭，我稱(chēng)它是無(wú)奈的但是沒(méi)有惡意的謊言。
第二，約人的時(shí)候也分情況。從第一聲問(wèn)好中，基本可以探出這個(gè)人的脾氣或者說(shuō)是好說(shuō)話還是難相處。態(tài)度好的，可以直接說(shuō)明意圖；態(tài)度不好的可以換個(gè)說(shuō)法，把對(duì)他個(gè)人和公司有利的地方闡述清楚。其實(shí)開(kāi)始的時(shí)候，一般不是很明白訪談的目的，需要反復(fù)的去表達(dá)，可能開(kāi)始的時(shí)候那人有不耐煩，等到你耐心說(shuō)了幾次后可能他就同意了。當(dāng)然，沒(méi)有拒絕也是很難的。這個(gè)也要坦然面對(duì)，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這里特別重要的一點(diǎn)時(shí)，講話的時(shí)候一定要自信，要專(zhuān)業(yè)，要不溫不火。
第三，反悔是會(huì)有的。基本上約好了以后就不要再聯(lián)系了。有的時(shí)候反而是聯(lián)系的越多，結(jié)果更不好。約好后，準(zhǔn)備去訪談之前再打個(gè)電話確認(rèn)下時(shí)間地點(diǎn)。就可以。人和人需要距離，做事的時(shí)候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個(gè)月，實(shí)習(xí)工作也得到了同事和老板人認(rèn)同。后來(lái)因?yàn)樽约合肽軌驈氖马?xiàng)目執(zhí)行之外的其他工作，得不到老板的認(rèn)同，而不得不辭了這份工作。
說(shuō)經(jīng)驗(yàn)吧，說(shuō)起來(lái)也是一大堆，最重要的我覺(jué)得是下面幾點(diǎn)：
1.信息搜索的渠道很重要。網(wǎng)上搜索和通過(guò)論壇等途徑認(rèn)識(shí)的相關(guān)人介紹得到的信息價(jià)值是不一樣的。網(wǎng)上查的要找到合適的采訪對(duì)象這個(gè)過(guò)程就很復(fù)雜了；如果有從事相關(guān)工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的對(duì)象，姓名聯(lián)系方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠(chéng)的態(tài)度很重要。后來(lái)接觸過(guò)的一些中小企業(yè)的老板，后來(lái)反饋給我的信息時(shí)，雖然他覺(jué)得我們這個(gè)工作跟他的工作沒(méi)多少相關(guān)，他完全可以拒絕我。因?yàn)槲业恼嬲\(chéng)的態(tài)度，讓他想起自己年輕的時(shí)候那股勁頭，才接受我的訪談。這點(diǎn)在搜索信息時(shí)也很重要，刻意的去急切的問(wèn)別人信息，人家未必會(huì)給你。這個(gè)就是需要時(shí)間，彼此當(dāng)對(duì)方是朋友了，那就好說(shuō)了。
3.團(tuán)隊(duì)合作是能夠提高效率的。但是前提是這個(gè)團(tuán)隊(duì)如果組織，利益如何分配。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)期，所以項(xiàng)目趕的緊的時(shí)候我就會(huì)以約人為主。后來(lái)自己也想想，假如我是正式員工，我可能會(huì)不選擇合作，因?yàn)榧s人的提成只占了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己并沒(méi)有因此得到該有的回報(bào)。
4.老板的放權(quán)和激勵(lì)很重要。一個(gè)好的老板可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全局就行了。遺憾的是，我實(shí)習(xí)的老板基本除了項(xiàng)目執(zhí)行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經(jīng)常的熬夜加班；還有就是當(dāng)我覺(jué)得我哪件事情做的好的時(shí)候我很希望能夠得到老板的認(rèn)同和肯定，這一點(diǎn)對(duì)于激勵(lì)士氣很重要，特別是對(duì)我而言。這個(gè)暑假應(yīng)國(guó)貿(mào)二專(zhuān)的要求，我找到一家自營(yíng)出口企業(yè)進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是業(yè)務(wù)部，業(yè)務(wù)部的主要工作是負(fù)責(zé)接收生產(chǎn)任務(wù)，完成產(chǎn)品和原料的進(jìn)出口相關(guān)程序。這是一家生產(chǎn)模具及注塑的民營(yíng)企業(yè)，產(chǎn)品包括模具和家具產(chǎn)品，發(fā)展至今已經(jīng)九年，已初具規(guī)模。
雖然實(shí)習(xí)期間未接觸太多實(shí)質(zhì)性工作，但所見(jiàn)所聞令我受益匪淺，深感“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。”最大的感觸是覺(jué)得出了學(xué)校，接觸社會(huì)，就感覺(jué)自己能做的真的很少，社會(huì)是那么現(xiàn)實(shí)和真實(shí)，那么值得深入探索。
工作期間，我在各部門(mén)間穿行，和大家聊聊工作，聊聊生活。日復(fù)一日，年復(fù)一年的規(guī)律工作，使生活歸于平淡，而自己，也遲早是平實(shí)生活中的一員。
年輕時(shí)總想往上爬，擁有很多想法，很多理想，想過(guò)考研，沒(méi)能找到適合自己的，不考又不甘心，接下去的日子里就是要做好職業(yè)規(guī)劃，使自己的`前路越來(lái)越清晰。
接觸過(guò)兩類(lèi)人，印象頗深。
一個(gè)是辦公室的小職員，三個(gè)月后離職。那是一個(gè)很有想法的小女孩，很會(huì)說(shuō)，愛(ài)自由，不屈服，心直口快。這些本都不是壞事，但無(wú)奈學(xué)歷在一定程度上限制了她的發(fā)展，正直的性子使她在與人相處過(guò)程中鋒芒畢露，這對(duì)自己不算是好事。她的上司也存在一些問(wèn)題，使她的處境非常痛苦。于是，與上司矛盾尖銳，上司請(qǐng)她離職。離職那天，女孩還直接跑去跟總經(jīng)理告狀，說(shuō)明自己離職的苦衷。
雖然我不熟知真實(shí)情況，但從她身上我學(xué)到：公司實(shí)力與管理人員素質(zhì)一般成正比；處世不該鋒芒畢露，要理性分析，適時(shí)忍耐；辦公室人際關(guān)系是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。
另一個(gè)是公司老總，我走的前一天還特地找他聊天，李總四十左右，時(shí)常板著臉，給人很?chē)?yán)肅的感覺(jué)，事實(shí)上他也是一個(gè)很?chē)?yán)謹(jǐn)，很實(shí)在的管理者。和李總談了很多，大有勝讀十年書(shū)的感覺(jué)。他讓我感受到作為民營(yíng)企業(yè)管理者具備的智慧和氣度。
李總辦廠九年，對(duì)于我作為后生恭敬的請(qǐng)教，自然有很多心得愿意分享，言語(yǔ)間李總透露著從容平和的氣派，就象經(jīng)營(yíng)這個(gè)企業(yè)，鎮(zhèn)定的看待勝與敗，起與落。他談道，私營(yíng)企業(yè)文化其實(shí)是由企業(yè)主的性格決定的;公司問(wèn)題總是存在，作為制造業(yè)具有其與生俱來(lái)的客觀問(wèn)題，要以樂(lè)觀的心態(tài)對(duì)待工作中的問(wèn)題，可把今年的問(wèn)題與去年問(wèn)題相比較看看是否有質(zhì)的變化，一時(shí)不能解決的問(wèn)題也不可心急，當(dāng)務(wù)之急是防止問(wèn)題擴(kuò)大化；公司責(zé)任該是層層追究等等，雖然這些都是很簡(jiǎn)單的道理，但能在企業(yè)建設(shè)中貫穿這些理念也并非易事。其中李總講到一點(diǎn)印象尤其深刻：老板只是公司的象征，招聘中對(duì)于那些一味職責(zé)過(guò)去公司弊端的主管不宜雇用，公司不該用一個(gè)在前企業(yè)垮臺(tái)情況下離職的主管，作為主管不應(yīng)一直抱怨，而是全心輔佐老板，公司的興衰與主管們的責(zé)任心分不開(kāi)，李總還尤其強(qiáng)調(diào)主管還應(yīng)具備溝通的能力，輔佐老板還包括說(shuō)服老板采納自己的建議，抱怨從一定程度上來(lái)說(shuō)就是推卸責(zé)任。這些教誨也給我很多啟示，我發(fā)現(xiàn)在今后應(yīng)聘過(guò)程中很多地方還應(yīng)特別注意。
之后我還感慨，如果一生中能遇到幾個(gè)這樣的企業(yè)家，多接觸了解，他們對(duì)自己的影響必定受益終生。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)單位介紹：
經(jīng)過(guò)多方的考察，我來(lái)到了張家界森林公園國(guó)際旅行社。張家界國(guó)家森林公園國(guó)際旅行社是張家界一家老字號(hào)的旅游企業(yè)。早在大庸市（現(xiàn)張家界市）還沒(méi)有注冊(cè)旅游公司時(shí)，張家界國(guó)家森林公園便設(shè)立公園接待處。隨著旅游的發(fā)展，于1986年4月，張家界國(guó)家森林公園管理處便率先注冊(cè)了張家界國(guó)家森林公園國(guó)際旅行社。張家界國(guó)家森林公園國(guó)際旅行社直屬?gòu)埣医鐕?guó)家森林公園管理處，是一個(gè)具備獨(dú)立法人資格的全民所有制企業(yè)。
幾十年以來(lái)，旅行社堅(jiān)持以人為本，信譽(yù)第一的經(jīng)營(yíng)方針，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了廣大旅游者以及旅游同仁們的充分肯定。旅行社擁有一支誠(chéng)實(shí)團(tuán)結(jié)、高質(zhì)高效、開(kāi)拓創(chuàng)新并忠實(shí)維護(hù)客戶(hù)和旅游者利益的精干隊(duì)伍。依托張家界國(guó)家森林公園管理處所管轄的豐富旅游資源優(yōu)勢(shì)（一流的自然風(fēng)光，一流的景區(qū)交通，一流的賓館設(shè)施）長(zhǎng)期組織國(guó)內(nèi)包機(jī)、商務(wù)會(huì)議、專(zhuān)列旅游、主題旅游，并成功策劃、組織了湖南快樂(lè)大本營(yíng)新婚快樂(lè)之旅等大型活動(dòng)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、實(shí)習(xí)崗位職責(zé)：
經(jīng)歷一個(gè)多月的培訓(xùn)，我被分到了導(dǎo)游部門(mén)，正所謂“初生牛犢不怕虎”，當(dāng)我抱著巨大的熱情把學(xué)校學(xué)來(lái)的知識(shí)作為試金石，來(lái)投入到工作中時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)處處事與愿違。一些小小的生活細(xì)節(jié)，一些平平常常的瑣碎小事，都會(huì)讓我手足無(wú)措。我發(fā)現(xiàn)，實(shí)踐中的事實(shí)都不是學(xué)校中可以學(xué)到的。
以前總是向往做一名導(dǎo)游，覺(jué)得能游山玩水是一件很好的差事，當(dāng)我做了導(dǎo)游以后，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)要當(dāng)一名好的導(dǎo)游真的不是一件容易的事情。雖然帶團(tuán)的時(shí)間不長(zhǎng)，但每次上團(tuán)都能和不同階層的游客交流，每次都能有新的感受。
（1）導(dǎo)游要和各行各業(yè)的人交流，如果你的溝通技巧不強(qiáng)的話，交流則無(wú)從下手。
（2）、應(yīng)具備廣泛的基礎(chǔ)常識(shí)。作為一名導(dǎo)游，在帶團(tuán)過(guò)程中不僅僅是一名講解員，還是一個(gè)“大保姆”。不僅要為客人講解，更要為客人解決問(wèn)題。
（3）、語(yǔ)言清晰準(zhǔn)確，講解生動(dòng)活潑。
（4）、具有組織協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。
（5）、注意儀容儀表，自身修養(yǎng)。
2.實(shí)習(xí)過(guò)程：
在這幾個(gè)月的帶團(tuán)中，有幾件事讓我特別記憶猶新，通過(guò)這幾件事，我不僅發(fā)現(xiàn)了自己的不足，更讓我體會(huì)到做好一名合格的導(dǎo)游不是一件容易的事。先來(lái)說(shuō)一下讓我高興的事吧：一次帶的是杏花村汾酒集團(tuán)的客人去河北平山縣具有北方小九寨溝之稱(chēng)的沕沕水參觀，我在車(chē)上只是常規(guī)性的自我介紹，沿途講解，然后做活動(dòng)，景區(qū)講解和平時(shí)也沒(méi)有太大的差別，沒(méi)有什么新花樣，吃中午飯的時(shí)候，我無(wú)意間跟飯店老板說(shuō)客人是賣(mài)酒的。飯店的老板調(diào)查之后就要和他們經(jīng)理合作，做他們的代理，當(dāng)然經(jīng)理也愿意。我們開(kāi)車(chē)返回太原的途中，他們的經(jīng)理就叫過(guò)我去說(shuō)，下一匹客人還是你帶（他們是系列團(tuán)），你的微笑讓我們心里都特別舒服。我當(dāng)時(shí)心里就樂(lè)開(kāi)了花，這是客人對(duì)我的肯定。
還有一件讓我特別傷心的事：那次是帶散客去沕沕水，銀河洞兩日游，由于
他們來(lái)自不同的地方，所以意見(jiàn)常常不能統(tǒng)一。經(jīng)常在一些小事上發(fā)生分歧。我作為導(dǎo)游，雖然盡力協(xié)調(diào)各游客間的關(guān)系，但卻捉襟見(jiàn)肘，這家說(shuō)好了，那家又不行。沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的我由于處理不好事情，既委屈又著急的哭了。雖然最后解決了問(wèn)題，游客也沒(méi)因此投訴我，但我卻從中得到了教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)。
在這次實(shí)習(xí)中還遇到了許多問(wèn)題，我想大家和我遇到的一樣，首先就是時(shí)間問(wèn)題，是啊！如果你時(shí)間強(qiáng)調(diào)的不夠，客人會(huì)不按時(shí)回來(lái)，那樣就會(huì)直接影響 接下來(lái)的行程。這也是我們導(dǎo)游最為頭疼的事。有時(shí)往往我們強(qiáng)調(diào)了很多遍，那些客人也一意孤行。
有時(shí)在帶團(tuán)中總會(huì)遇到幾個(gè)不講理的客人，什么都不懂卻還一直裝的很明白，跟他解釋吧，不理解就算了，有時(shí)還說(shuō)出一些讓人惱怒的話。的確，我們都是長(zhǎng)在溫室的花朵，沒(méi)有受到過(guò)任何難聽(tīng)的話，就是父母也不會(huì)對(duì)自己大聲講話，可是在外面竟然聽(tīng)到這樣的話。而我呢，剛開(kāi)始我也受不了，很生氣， 但是我忍了下來(lái)。因?yàn)槲沂菍?dǎo)游，作為一名服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我應(yīng)該盡我所能給客人帶來(lái)歡樂(lè)，而不是不快。
此外，我在導(dǎo)游講解方面也總結(jié)了幾點(diǎn)：首先，作為一個(gè)導(dǎo)游要具備最基本的講解水平，起碼能講流利的普通話。其次，還要有豐富的文化知識(shí)，單位發(fā)給我們的講解詞僅僅是一個(gè)框架和需要講解的路線。都需要導(dǎo)游自己準(zhǔn)備，這就要求我們必須去閱讀和查找相關(guān)資料。
三、實(shí)習(xí)體會(huì)及收獲
多次經(jīng)驗(yàn)的積累我發(fā)現(xiàn)當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，不但要有對(duì)景點(diǎn)的熱情，還要有對(duì)游客的熱情。這個(gè)熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對(duì)他們作為一個(gè)人的全部關(guān)懷。有些導(dǎo)游認(rèn)為我把該講的都講了就完成了任務(wù)，這種觀點(diǎn)可要不得。你講了，客人沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，和沒(méi)講過(guò)一樣，你的任務(wù)其實(shí)是沒(méi)完成。要當(dāng)好一個(gè)導(dǎo)游，必須要有對(duì)人的熱愛(ài)精神，你千方百計(jì)想的是怎樣讓他們這一趟來(lái)得值。察言觀色很重要，時(shí)刻注意客人的舉動(dòng)和表情，經(jīng)常找他們聊聊天，是客人對(duì)你產(chǎn)生信任感。
“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”的六大要素，首先應(yīng)該滿(mǎn)足“吃”、“住”、“行”這三項(xiàng)。因?yàn)樗鼈兪锹眯猩畹娜е@些在學(xué)校中是涉及不到太多的知識(shí)點(diǎn)的，學(xué)校中的知識(shí)主要是在“游”的方面。于是，通過(guò)細(xì)致地觀察，不斷摸索和實(shí)踐，更要不斷地學(xué)習(xí)。
通過(guò)帶團(tuán)，在鍛煉帶團(tuán)技能的同時(shí)，也可以豐富感性知識(shí)，對(duì)各旅游目的地有所了解。再用學(xué)校中學(xué)得知識(shí)加以論證。
經(jīng)過(guò)此番的實(shí)習(xí)，讓我懂了很多，收獲了很多，在這過(guò)程也經(jīng)歷了很多。謝謝學(xué)校給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)！在經(jīng)歷當(dāng)中，我的思想也逐漸變得成熟，為我即將踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)！在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我經(jīng)歷了很多事情，有過(guò)苦，有過(guò)甜，有過(guò)笑，還流過(guò)淚，無(wú)論怎樣，他都讓我長(zhǎng)大了，讓我學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)，學(xué)會(huì)了面對(duì)和奮斗，收獲果實(shí)的季節(jié)我很快樂(lè)，因?yàn)槲业玫搅俗约鹤钕胍模蔷褪亲院溃覟樽约旱膱?jiān)持，為自己的奮斗和收獲而開(kāi)心。雖然受到一些冤枉的投訴，不公平的指責(zé)，沒(méi)道理的批評(píng)，但更多的是體會(huì)到其中的歡樂(lè)，從中得到更多的教訓(xùn)和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書(shū)本中學(xué)不到的。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)參觀實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)酒店的服務(wù)設(shè)施及工作流程，體驗(yàn)酒店工作的氛圍且進(jìn)行一些服務(wù)細(xì)節(jié)提點(diǎn)，達(dá)到鞏固理論知識(shí)和提高自己對(duì)酒店的認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生對(duì)酒店業(yè)的興趣。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年6月15日上午十點(diǎn)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：重慶希爾頓酒店
四、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
重慶希爾頓酒店隸屬?lài)?guó)際希爾頓酒店集團(tuán)，是一家按照國(guó)際五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)投資興建的高檔商務(wù)酒店，酒店位于重慶渝中區(qū)。酒店地理位置優(yōu)越（位于長(zhǎng)江和嘉陵江環(huán)抱支出，緊鄰中央商務(wù)區(qū)和城市中心），交通便利（位于輕軌一號(hào)和三號(hào)線路交叉點(diǎn)），酒店環(huán)境幽靜優(yōu)雅，各種設(shè)施一應(yīng)俱全，集住宿、餐飲、休閑、健身、會(huì)議于一體，更擁有面積大551平方米的宴會(huì)廳，能同時(shí)容納500人的大型宴會(huì)和酒會(huì)。是重慶比較知名的高星級(jí)酒店之一。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
參觀希爾頓酒店的餐飲設(shè)施、健身娛樂(lè)設(shè)施及客房設(shè)備等，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)重慶希爾頓酒店一些基礎(chǔ)服務(wù)技能和服務(wù)流程，提升學(xué)生對(duì)酒店的真實(shí)認(rèn)知度和認(rèn)同度。
六、實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)和體會(huì)收獲：
（一）實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)：20xx年6月15日上午十點(diǎn)，我們來(lái)到重慶希爾頓酒店，被三位酒店服務(wù)人員也是我們的學(xué)姐帶領(lǐng)參觀重慶希爾頓酒店的餐飲和娛樂(lè)設(shè)施。首先，由前臺(tái)柜臺(tái)前進(jìn)入，學(xué)姐介紹說(shuō)平時(shí)酒店前臺(tái)前會(huì)鋪藍(lán)地毯用以接待酒店會(huì)員顧客。隨后，經(jīng)過(guò)下午茶休閑區(qū)（平時(shí)有鋼琴師彈鋼琴培養(yǎng)優(yōu)雅休閑氛圍），到達(dá)二樓，二樓是餐飲區(qū)，有中餐廳——“醉月庭”西餐廳。以及擁有上世紀(jì)80年代建筑特色的“龍吧”。然后，乘坐電梯到九樓，九樓是健身休閑區(qū)，有從意大利購(gòu)買(mǎi)的高級(jí)健身器材、有帶全透明防紫外線天棚的恒溫游泳池、有女士專(zhuān)享健身區(qū)等。最后，到三十二樓行政區(qū)參觀了兩間客房，一間為標(biāo)準(zhǔn)套房，一間為豪華套房，遺憾的是，沒(méi)有參觀總體套房，希望下次有機(jī)會(huì)。
（二） 實(shí)習(xí)的體會(huì) 1．良好的設(shè)施設(shè)備是酒店的門(mén)面
參觀希爾頓酒店，印象最深刻的是對(duì)其酒店設(shè)施的贊嘆，無(wú)論是餐飲區(qū)的鋼琴伴奏、中西合璧及宴會(huì)廳的大氣、還是健身區(qū)的豐富器材、多選擇服務(wù)，抑或是客房的構(gòu)造、設(shè)施，都讓人感覺(jué)到希爾頓酒店設(shè)施的豐富、氛圍的優(yōu)雅、服務(wù)的優(yōu)秀，五星級(jí)高檔酒店的氣息撲面而來(lái)，記得那個(gè)喝下午茶的區(qū)域，擺放著帶著古樸氣息的桌椅，飄揚(yáng)著悠揚(yáng)悅耳的音樂(lè)，面包師和咖啡師忙碌著，有三三兩兩的客人寧?kù)o的坐在那里，那種寧?kù)o休閑的氛圍，真是讓我喜歡不已。
2．微笑服務(wù)是一把金鑰匙
希爾頓酒店另一令我印象深刻的是他們員工的微笑，無(wú)論是帶領(lǐng)我們參觀的三位學(xué)姐，還是我們參觀過(guò)程中遇到的不同部門(mén)的服務(wù)人員，他們臉上都帶著親切的微笑，對(duì)待我們這些什么都還不懂的菜鳥(niǎo)級(jí)學(xué)生，他們沒(méi)有絲毫不耐或不屑，一直用他們的笑容來(lái)體貼我們的忐忑與打量。我充分感受到希爾頓酒店員工們對(duì)待客人的那種尊重和信任，相信這也是希爾頓酒店倍受青睞的原因之一。
3．員工是企業(yè)文化的宣傳者
員工是贏得顧客的法寶，尤其是基層員工，因?yàn)樗麄兪桥c顧客的直接接觸者，顧客的一切需要都需要他們來(lái)為其提供，只有樹(shù)立好了員工這面旗子，才會(huì)贏得顧客，才能提高顧客對(duì)酒店的忠誠(chéng)度。通過(guò)我對(duì)希爾頓酒店顧客的觀察，我覺(jué)得，就是服務(wù)員和他們建立了良好的友誼，他們一來(lái)，就知道其喝什么茶，吃些什么點(diǎn)心，知道其姓什么，正是有了他們對(duì)顧客的了解，才樹(shù)立了企業(yè)良好的形象，使顧客覺(jué)得希爾頓酒店有了家的感覺(jué)，才有了顧客好的口碑，有了酒店的美譽(yù)度，才留住了顧客。
4、細(xì)節(jié)是成功的關(guān)鍵
參觀過(guò)程中，帶領(lǐng)人員向我們展示了很小的一個(gè)細(xì)節(jié)。在我們參觀客房的時(shí)候，在進(jìn)入之前，我一直以為是敲一下門(mén)，若沒(méi)人答應(yīng)即可進(jìn)去，可那個(gè)領(lǐng)頭的服務(wù)人員即我們的學(xué)姐卻告訴我們，客房服務(wù)的時(shí)候，即使覺(jué)得里面沒(méi)人也不得貿(mào)然闖進(jìn)，要先按門(mén)鈴，然后敲門(mén)，詢(xún)問(wèn)一下客人，連續(xù)三次沒(méi)有得到應(yīng)答才可進(jìn)去客房服務(wù)。這一細(xì)節(jié)讓我充分認(rèn)識(shí)到了酒店對(duì)顧客的尊重程度，完全考慮顧客的感受，以顧客的需求和利益為第一順序，那一瞬間，我感覺(jué)到，作為服務(wù)業(yè)的一名工作者的驕傲。相信這是酒店成功所必不可忽略的關(guān)鍵因素。
參觀結(jié)束，到了休息室，帶領(lǐng)我們的學(xué)姐說(shuō)了讓我無(wú)比感動(dòng)的一席話，她說(shuō)她從來(lái)不把自己的工作當(dāng)成一種必須完成的負(fù)擔(dān)，而當(dāng)成她所熱愛(ài)的一種事物，懷著感恩的心態(tài)面對(duì)它，為自己能做這工作而欣喜，她說(shuō)有人覺(jué)得酒店工作是枯燥而勞累的，可是她覺(jué)得枯燥中蘊(yùn)含的是高技能，勞累中得到的是成就感，為服務(wù)他人，幫助他人而驕傲，就比如端盤(pán)子，并不如表明看上去的那么簡(jiǎn)單，每個(gè)人可能覺(jué)得自己都會(huì)端，可怎樣端的優(yōu)雅美觀，怎樣端的穩(wěn)定安全，這些都是要經(jīng)過(guò)時(shí)間積累功力的，一個(gè)小小的盤(pán)子都需要我們花時(shí)間去做好，酒店還有很多東西等待我們?nèi)ヌ剿鳌Ｎ矣X(jué)得她說(shuō)的很對(duì)，一個(gè)工作，無(wú)論它是什么，不要把它視為我們的責(zé)任，只為了薪水才強(qiáng)迫自己去做它，這樣你不覺(jué)得輕松，也做不好這份工作，正確的態(tài)度是喜愛(ài)，只為了喜愛(ài)而喜愛(ài)，而工作，這樣，你肯定會(huì)把自己的工作做出一番成就。總之，通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多東西。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
即使有再多的留戀我們都要分別；即使有再多的不舍我們都要離開(kāi)。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊，于是大家都彼此成為了最親的人。不論以后的我們?cè)谀睦铮?qǐng)記得曾經(jīng)我們?cè)谝黄鹩羞^(guò)歡聲笑語(yǔ)。三個(gè)月前的我們還懷抱著對(duì)未來(lái)的理想與希望，總是想著我要干什么；三個(gè)月后的我們總是嘴上掛著現(xiàn)實(shí)是如何的殘酷，我們能干什么。人總是要經(jīng)歷一些自己從未經(jīng)歷過(guò)的才能長(zhǎng)大。
短短的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來(lái)回想這次實(shí)習(xí)真是感受頗深。我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來(lái)我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多的新的體會(huì)，新的想法。
回顧我的實(shí)習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實(shí)習(xí)，主要是藥品銷(xiāo)售。我們主要是在一個(gè)地區(qū)打開(kāi)市場(chǎng)，讓公司的知名度有所提高，被當(dāng)?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進(jìn)而合作。他們通過(guò)我們向公司下訂單，我們?cè)侔延唵蜗碌焦纠铮驹诎l(fā)貨給我們，再由我們送貨給客戶(hù)的過(guò)程。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更加理性的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)和害怕，對(duì)什么事情都充滿(mǎn)著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情要懂得變通，循序漸進(jìn)。這次的實(shí)習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實(shí)只是一塊敲門(mén)磚。進(jìn)入工作單位后，大家都是從頭開(kāi)始，凡事都要自己去摸索，沒(méi)有人會(huì)手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的需要。雖說(shuō)大學(xué)文憑只是一塊敲門(mén)磚，但是個(gè)人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時(shí)的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績(jī)，用人單位認(rèn)為成績(jī)的好壞從一定程度上說(shuō)明了你學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱，所以，學(xué)習(xí)成績(jī)是他們非常看重的一點(diǎn)。因此，我們首先要學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。其次，他們看重的就是就是我們的社會(huì)實(shí)踐能力。這一點(diǎn)就要看我們平時(shí)的實(shí)際動(dòng)手及操作能力。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我主要有以下幾點(diǎn)感想：
第一，要有堅(jiān)持不懈的精神
作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨
我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。
工作實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
20xx年7月12日起，來(lái)到《安邦河晚刊》的實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了四周，在這四周的時(shí)間里，通過(guò)各位同事的指導(dǎo)與幫助，讓我不僅對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更為深刻地了解，同時(shí)也學(xué)到課本外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些收獲對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到了很大的指導(dǎo)作用，使我受益匪淺。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)在撰稿及采訪編輯等方面都有了一定提高，共累計(jì)發(fā)表各類(lèi)稿件十余篇。
在了解了《安邦河晚刊》致力于以“關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài) 服務(wù)百姓生活”的宗旨，通過(guò)在日常的采訪與撰稿中，更能深刻理解和實(shí)踐其蘊(yùn)含的理念。
報(bào)紙是一種輿論工具，它對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)生活各個(gè)方面的重大影響，特別是在特殊時(shí)期中的特殊作用和意義。而在報(bào)社的實(shí)習(xí)中，讓我更加深刻的懂得了“真實(shí)是新聞的生命”這一至高理念。
做記者，就要學(xué)會(huì)與不同的人打交道，記得第一次采訪是關(guān)于中植社區(qū)的廢品收購(gòu)站擾民問(wèn)題，由于來(lái)源于群眾熱線，在調(diào)查與配合采訪中比較順利。因在學(xué)校校報(bào)工作時(shí)也常接觸些采訪任務(wù)，對(duì)采訪并不是很陌生，但在面對(duì)社區(qū)群眾熱情的言語(yǔ)，比校園采訪更讓人心情激動(dòng)。“我們相信你們！”“希望能通過(guò)你們?cè)缛战鉀Q問(wèn)題！”群眾們信任的聲音到現(xiàn)在仍然讓我記憶猶新。而在饒河駐防戰(zhàn)士采訪軍嫂的時(shí)候，巧遇的參謀長(zhǎng)，熱情的軍人長(zhǎng)官，以及嚴(yán)格守紀(jì)的戰(zhàn)士們，讓我看到了一只鐵的隊(duì)伍。接觸不同的人，和不同的人打交道，形形色色，各具特點(diǎn)，既培養(yǎng)了我對(duì)不同事情的獨(dú)特觀察，鍛煉了我獨(dú)立思考的能力，更為以后的學(xué)習(xí)打下了有益的基礎(chǔ)。
在培養(yǎng)細(xì)節(jié)全面的深入的采訪實(shí)踐能力外，而后的整理撰稿極大的提高了我的新聞撰寫(xiě)能力，在報(bào)社的實(shí)習(xí)其間，接觸了許多不同類(lèi)型的稿件，極大的提高了自己過(guò)去在新聞寫(xiě)作上的狹隘面，擴(kuò)寬的文筆，也增加了對(duì)文字的熱愛(ài)。而作為每日發(fā)行的報(bào)紙，讓我在撰稿的同時(shí)也不斷的提醒自己提高工作效率，從而更加鍛煉了在撰稿過(guò)程中準(zhǔn)確地抓住新聞點(diǎn)。
通過(guò)報(bào)社為期一個(gè)月實(shí)習(xí)，我更加清楚了要拓展自己的知識(shí)面，使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。新聞需要接觸社會(huì)的方方面面，光有書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要求自己在以后的學(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)。要求自己的寫(xiě)作水平一定要過(guò)硬。在實(shí)踐中不斷對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行更新，進(jìn)行補(bǔ)充。
實(shí)習(xí)只有一個(gè)月時(shí)間，回頭看看，一個(gè)月來(lái)自己的收獲與成長(zhǎng)，人生不僅需要走出自己的長(zhǎng)度，更需要在不斷的磨練中培養(yǎng)自己的寬度。我真心的感謝報(bào)社的每一位前輩。這段難得的經(jīng)歷，讓我看到了今后的奮斗目標(biāo)，必將充實(shí)我今后的人生。
20xx年8月
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