【必備】實施方案模板8篇
為了確保事情或工作能無誤進行，常常需要提前制定一份優秀的方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？下面是小編收集整理的實施方案8篇，歡迎大家分享。
實施方案 篇1
19日，江西省教育廳召開新聞發布會，介紹江西省深化考試招生制度改革實施方案及相關配套政策。從20xx年秋季入學的高一學生開始，將取消文理分科，到20xx年高考時，將采取高考統一考試的語文、數學、外語成績和高中學業水平考試三門選考科目成績及綜合素質評價等級來錄取。
背景：從根本上解決一考定終身的弊端
探索招生和考試相對分離、學生考試多次選擇、學校依法自主招生、專業機構組織實施、政府宏觀管理、社會參與監督的運行機制，從根本上解決一考定終身的弊端；逐步推行綜合評價多元錄取機制。
總體思路：分散學生的考試壓力
遵循教育規律和人才成長規律，把促進學生健康成長和全面而有個性的發展作為改革著力點，深入推進素質教育；強化分類考試、綜合評價和多元錄取機制，增加學生的選擇性，分散學生的考試壓力。
四大特點
更加注重系統改革：涉及高中學業水平考試、高職院校分類考試招生、普通高考等一系列考試招生；
更加注重全面評價：既考核學生對學業掌握的情況，也考核學生在校期間的綜合素質，既考慮學生高考成績，也考慮學生平時學業水平；
更加鼓勵個性發展：學生高中階段就有選課的權利，除規定的課程外，可以選擇自己有潛力、有興趣的課程。參加普通高考，可分類別選擇報考職業院校或本科院校；
更加突出以人為本：給學生更多的選擇權，包括課程的選擇、專業的選擇等。減少高考壓力，外語提供兩次考試機會。
學業水平考試與高考錄取掛鉤
這次考試招生制度改革的一項重要內容，是將高中學業水平考試納入普通高校招生選拔體系；高中學業水平考試實行“隨學隨考”、“一考兩用”，江西省將從20xx年秋季入學的高一年級學生開始實行新的學業水平考試制度。
據省教育廳廳長葉仁蓀介紹，江西省高中學業水平考試分為合格性考試和等級性考試。合格性考試涵蓋高中的全部科目。其中，語文、數學、外語、思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物、信息技術、通用技術11個科目的合格性考試，由省教育廳組織實施；藝術（或音樂、美術）、體育與健康科目的合格性考試，由各高中學校組織實施。
高中課程方案設定的14個科目，要求學生在3年內修完，合格性考試時間分散在高中三年，原則上安排在每年的6月份和12月份，做到隨學隨考隨清。計入高校招生錄取總成績的3門等級性考試科目，安排在高三上學期末進行，減輕學生集中備考的壓力。
等級性考試實行科目6選3
等級性考試實行科目6選3，即由考生根據報考高校要求和自身興趣、特長，從思想政治、歷史、地理、物理、化學、生物6科中自主選擇其中3科參加等級性考試。合格性考試允許考生在未通過的前提下多次報考；等級性考試在現有條件下，只允許考生參加1次。
合格性考試各科卷面滿分為100分，考試成績呈現方式為“合格/不合格”。等級性考試各科卷面滿分為100分，考試成績根據事先公布的比例，呈現為A、B、C、D、E五個等級，其中E等級為不合格。以卷面得分為依據，原則上A等級為15%，B等級為30%，C等級為30%，D、E等級共為25%，其中E等級比例不超過5%。
省教育考試院院長劉雪平告訴記者，科目6選3在語文、數學、外語三個考試科目不變的情況下，由考生自主從6個科目中選擇3個計入高考科目。
“這就讓考生從原來的"取長補短"變為"揚長避短"，也對高校有了進一步的要求。我們要求高校在學生選擇考試科目前兩年，就要對外公布高校對學業水平考試科目的具體要求，讓學生有充分的時間早作安排。”劉雪平表示。
扭轉“唯分數論”
據悉，根據江西省高考綜合改革總體安排，江西省明確從20xx年秋季入學的高一年級學生開始，在全省實行新的普通高中學生綜合素質評價制度。評價內容包含思想品德、學業水平、身心健康、藝術素養、社會實踐五個方面。
省教育廳將建立江西省普通中小學綜合素質評價信息管理系統，實行電子化管理，學業水平考試成績、體質測試主要結果等客觀信息由系統導入，其他信息由學校在學期末錄入，客觀記錄學生的成長經歷。需要注意的是，學生綜合素質評價信息管理系統將在高招時向高校開放。將來高校可提前對考生高中階段綜合素質評價提出要求，將其作為招生錄取的重要參考條件。
打破固定班級統一授課制
據介紹，此項改革實施后，對高中學校、對學生和家長也是新的考驗。以前是老師選班級選學生，而改革后將變為學生選班級，選老師。“學生和家長要密切關注意向高校對外公布的各項要求，提前做到心里有數，提前規劃。各高中也要加強對學生教育生涯的規劃，為學生科目的選擇創造條件。”劉雪平介紹說，“既然是自選科目，那么以后在教學中也將采用選課制、走班制，這將打破以往固定班級統一授課的教學模式，這對高中在管理、模式、評價上也有了新的要求，我們會要求高中合理編制課程，在師資、經費等做進一步要求。”
實施方案 篇2
為加快XX市中小幼教師隊伍建設，全面提升教師隊伍整體素質，提高教育水平和質量，推進素質教育實施，根據XX市教育發展的需求，經研究決定利用現代網絡手段開展“201ss年XX市中小幼教師學科提高遠程研修”，具體實施方案如下：
一、培訓目標
1．通過培訓提高教師的課堂教學水平和科研水平，強化學科教學能力和信息技術能力。
2．在培訓過程中充分利用國家級培訓資源，開發地方研修資源；充分利用XX市教師進修信息中心，建立地方名師培養和展示平臺。
二、培訓原則
1．堅持自主學習為主的原則。教師工學矛盾突出，不可能長時間的集中學習，因此進行自主學習、合作學習、研究性學習是教師提高自身素質的主要方法和途徑。
2．堅持注重解決實際問題的原則。在實施新課程過程中，教師主要遇到兩方面的問題：一是實施教學中遇到的難點與困惑；二是在課堂教學中缺乏具體的操作方式、操作經驗和操作能力，因此本次培訓主要針對實際情況解決問題。
3．堅持培訓者擇優聘用的原則。培訓者素質是完成培訓的關鍵，因此根據培訓的特點，聘用教學第一線、教育教學能力、科研能力強的骨干教師組成地方指導團隊，充分發揮骨干教師的智慧和才干，“以點帶面、輻射全員”，促進培訓實效性提升。
4．堅持培訓模式創新性原則。本次培訓采取遠程學習方式，全程貫穿多種形式的活動設計和評價方式，如網上案例分析、問題情境創設、主題研討活動、班級沙龍討論活動、優秀評選活動和成果展示活動等等，以此豐富培訓形式、推動培訓進程、落實培訓實效。
三、培訓內容與形式
以中國教師研修網為平臺，以網絡課程資源為載體，以網絡遠程研修為主要學習方式。課程內容包含通識和學科兩大部分，其中通識部分圍繞學情分析、教師專業成長、教育科研設置24學時公共課，供全體學員學習。學科部分每學科設置24學時課程，供學員按任教學科選擇學習，包含學科通識、學科專題教學、教學課例評析三個模塊。每門培訓課程都包含視頻講課、問題思考、拓展資源、相關鏈接、作業等部分，為教師提供理論引領和教學指導，教師根據培訓要求進行學習。
四、培訓模式與特色
以XX市教師進修信息中心為基礎，以中國教師研修網為依托，以網絡課程資源為載體，以網絡遠程研修為主要學習方式，各區縣為單位按學科、學段分期分批組織中小幼教師參加培訓。
學員按照要求和進度，自主進行每個課程模塊的學習。學員通過"觀看講課視頻→閱讀相關文章、評論→完成和提交作業→參與班級在線研討和交流→完成提交學習問題及作業、反思。
實施方案 篇3
根據《山東省人民政府辦公廳關于印發山東省全面推行“雙隨機、一公開”監管工作實施方案的通知》(魯政辦字〔20xx〕214號)和《關于建立健全隨機抽查工作機制規范事中事后監管的通知》(東河政辦發〔20xx〕18號)精神，進一步推進簡政放權、放管結合、優化服務，創新政府管理方式，規范市場監管執法行為，現結合我局實際，制定本實施細則。
一、指導思想
全面貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，通過推廣“隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員”的“雙隨機”抽查機制，轉變監管理念，創新監管方式，強化市場主體自律和社會監督，著力解決群眾反映強烈的突出問題，提升監管效能，激發市場活力，努力營造公平競爭的發展環境，推動大眾創業、萬眾創新。
二、基本原則
(一)堅持依法監管。嚴格執行有關法律法規，規范事中事后監管，落實監管責任，確保事中事后監管依法有序進行，推進隨機抽查制度化、規范化。
(二)堅持簡政放權。充分發揮市場在資源配置中的決定性作用，放權到位，放管結合，提升市場監管部門服務水平，降低服務和監管成本。
(三)堅持公正高效。規范行政權力運行，切實做到嚴格規范公正文明執法，提升監管效能，減輕市場主體負擔，優化市場環境。
(四)堅持公開透明。實施隨機抽查事項公開、程序公開、結果公開，實行“陽光執法”，保障市場主體權利平等、機會平等、規則平等。
(五)堅持分級負責。按照法律法規規章賦予的法定職責的要求，區局政策法規股負責全局隨機抽查工作的統一管理、組織實施和綜合協調;各業務股室和市場監管所負責區局部署的隨機抽查工作的具體實施。
三、工作任務
(一)建立隨機抽查事項清單。認真梳理法律法規規章賦予的監督檢查職責，對照我局權力清單和責任清單，結合日常監管需要，制定本部門隨機抽查事項清單，明確抽查事項名稱、對象、方式、比例和頻次、內容、抽查依據等，并向社會公布。清單公布后，各相關股室、市場監管所不得在清單之外實施抽查。清單事項根據法律法規規章修訂情況和工作實際進行動態調整。
(二)合理合法開展抽查。開展抽查工作，必須持有執法證的執法人員2人以上組成一組一同進行。抽查時，執法人員應當出示執法證并記錄在案。抽查中，如需要提取相應市場主體的證據時，原則上應當提取證據原件，原件確實難以提取的，可以提取復印件，但應邀請市場主體相關工作人員見證并簽字記錄。開展抽查，應當制作相應的抽查筆錄，并聽取相關市場主體的申辯。
(三)建立“雙隨機”抽查機制。建立隨機抽取檢查對象、隨機選派執法人員的“雙隨機”抽查機制，建立健全檢查對象名錄庫和執法檢查人員名錄庫。檢查對象名錄庫應當按照“全面覆蓋、動態管理、合理分工、分類分級負責”的原則建立。對列入隨機抽查事項清單的事項開展監督檢查，除有初步證據或線索證明明顯涉嫌違法的外，均需通過搖號、機選等方式，從市場主體名錄庫中隨機抽取檢查對象，從執法檢查人員名錄庫中隨機選派執法檢查人員。執法檢查人員與檢查對象有利害關系的，應依法回避。
(四)分類選擇隨機抽查方式。根據機構設置和監管工作需要，開展隨機抽查可以采取定向抽查和不定向抽查方式。定向抽查是指根據檢查對象類型、性質、行業等特定條件，通過搖號、機選等方式，隨機抽取確定檢查對象名單進行監督檢查。不定向檢查是指不設定條件，通過搖號、機選等方式，隨機抽取確定待查對象名單進行監督檢查。定向抽查與不定向抽查要根據檢查工作實際結合應用，確保執法效能。為確保抽查程序公開公正，在采取搖號、機選等方式隨機抽取檢查對象和選派執法檢查人員時，應采取錄音、錄像等方式記錄抽查過程，確保全程留痕，責任可追溯。
(五)合理確定隨機抽查比例和頻次。按照既要保證必要的抽查覆蓋面和工作力度，又要防止檢查過多和執法擾民的要求，以不影響公正與效率為前提，合理確定隨機抽查的比例和頻次。原則上每年市場主體年報公示結束后，根據省工商局確定的檢查名單，開展一次年報信息不定向抽查，比例不少于市場主體總數的3%。對投訴舉報多、列入經營異常名錄或嚴重違法失信企業名單，以及涉及人民群眾生命財產安全的特殊行業、重點區域的市場主體，要加大隨機抽查力度，對各級政府安排的重點整治行業可實施100%的.全面檢查。對于法律法規規章有規定的，按規定實施;法律法規規章沒有規定的，隨機抽查比例原則上不低于轄區內市場主體的5%，抽查頻次原則上每年不少于1次。具體抽查比例和頻次，由各相關業務股室根據各自業務情況具體制定。
(六)強化隨機抽查結果應用。建立“一抽查一通報”制度，對抽查發現的違法行為，依法依規嚴格懲處，并按照《東營市工商局關于進一步做好行政處罰公示工作的通知》(東工商函字〔20xx〕82號)要求，及時通過國家企業信用信息公示系統(山東)和區局門戶網站向社會公開行政處罰案件信息，接受社會監督。屬于其他部門管轄的，及時移送相關部門查處;涉嫌構成犯罪的，依法及時向公安機關移送。
(七)推進隨機抽查與社會信用體系相銜接。進一步建立健全市場主體誠信檔案、失信聯合懲戒和違法名單制度，根據市場主體的信用情況，將隨機抽查的結果納入市場主體的社會信用記錄，讓失信者一處違規、處處受限。
四、工作要求
(一)加強組織領導。推進隨機抽查是推進簡政放權、放管結合、優化服務決策部署的重要舉措。務必高度認識此項工作的重要性和必要性，切實加強對隨機抽查工作的組織部署和督促指導，確保隨機抽查工作取得明顯實效。
(二)嚴格落實責任。相關股室要根據本實施細則要求，具體細化推進隨機抽查的任務和步驟，明確工作進度要求，落實責任分工，強化過程管控，確保此項工作落到實處，抓出成效。
(三)強化培訓宣傳。隨機抽查是行政執法監管方式的探索和創新，要加強市場監管系統執法人員培訓，加快轉變執法理念，不斷提高執法能力。要充分利用現代宣傳工具，廣泛開展宣傳報道，積極爭取社會各界支持，為隨機抽查工作順利開展營造良好的氛圍。
實施方案 篇4
一、指導思想
為了全面貫徹《學生體質健康標準》試行方案，牢固樹立“健康第一，素質第一”的思想，使學生和廣大的學生以及家長能夠及時了解學生的健康水平，督促學生積極參加體育鍛煉，完成每天一小時體育鍛煉和陽光體育活動，上好體育課，養成良好的鍛煉習慣，進而全面增進學生的體質健康水平，把學生培養成德、智、體美全面發展的高素質的人才。
二、領導小組
組長：
副組長：
成員：班主任
三、測試項目
身高、體重、肺活量為全校學生必測項目。
1-2年級：50米跑、坐位體前屈、1分鐘跳繩
3-4年級：50米跑、坐位體前屈、1分鐘跳繩、1分鐘仰臥起坐
5-6年級：50米跑、坐位體前屈、1分鐘跳繩、1分鐘仰臥起坐、50米*8
四、主要工作
1、按照教學大綱和課程標準的要求，制定出切實可行的計劃。計劃的內容根據學生的生理、心理特點，針對學生體質健康存在的問題，重視選擇具有一定運動負荷，能有效提高學生身體素質的體育項目，以改善學生的心肺功能，全面提高學生的身體素質，培養學生吃苦耐勞，堅忍不拔的意志品質。
2、通過班隊課等形式介紹學生體質測試的內容、方法。介紹關于此方面素質的輔助練習內容。并通過校訊通平臺告訴家長積極配合學校并督促學生積極進行自我鍛煉，合理安排學生的作息時間，讓學生了解自己的體質健康狀況，針對存在的問題進行科學的鍛煉，以達到增強體質健康水平的目標。
3、體育教師在課堂教學中，采取多種形式激發學生的運動興趣，養成自覺積極進行體育鍛煉的習慣，積極推進學生課外體育活動和大課間活動的開展，在抓好體育課堂教學的同時，落實學生每天一小時的活動，大力推選大課間體育活動，充分調動學生鍛煉身體的積極性。
4、最后，通過學生的自我鍛煉，教師的有效指導，學校的高度重視，安排學生集中進行分組測試，并進行成績的統計和上報。
六、實施步驟：
1、10月上旬向學生介紹體質測試的內容、標準以及測試的方法。布置增強體質的輔助練習手段，讓學生利用課外時間進行自我鍛煉。
2、從10月中旬開始，利用體育課上的素質練習時間，加強此方面內容的練習，為學生進行體質測試奠定基礎。
3、10下旬學生進行測試。
4、11月8日對學生的體質測試成績進行統計、并上報成績。
實施方案 篇5
為進一步加強城市管理，緊緊圍繞以構建“潔凈、暢通、安寧、和諧”的城市環境為目標，深入推進“四城同創”工作，不斷提高城市管理水平，提升城市品位，結合我社區實際，特制定本實施方案。
一、指導思想
我社區為全面開展城市管理年活動，建立“領導重視，部門聯動，全員參于，運轉高效”的大格局，廣泛動員全社會力量，積極參與城市管理工作，有效解決社區管理工作中存在的突出問題，實現社區環境明顯優化，社區面貌明顯改善，管理水平明顯提高，文明素質明顯增強的工作目標。
二、主要工作
(一)全面推進城市管理進社區工作，大力整治社區環境。
1、 全面清理、清除社區生活垃圾、建筑渣土和各類雜物，清除衛生死角，凈化社區環境。共計25處，詳見附表1。
2、 全面清理社區亂堆亂放、亂牽亂掛、亂貼亂畫及毀綠種菜、散養家禽等不良行為，加快推進社區衛生基礎設施建設，加大清掃保潔力度。共計62處，詳見附表2。
3.全面推進社區綜合整治及背街小巷改造。詳見附表3。 (一)軸承廠西大羅村家屬區：1號下水道嚴重堵塞;西大羅路下水溝需清理。完成時間20xx年6月25日。
西大羅村3號，衡陽軸承廠家屬區一段長50米寬3.5米，需維修路段，急需建造。
衡常路3號，衡陽市蓄電池廠家屬區入口處，長20米寬3米，需維修路段。
軸承廠西大羅村1.2.3.4號家屬區需安裝路燈等詳見附表3。
(二)加強領導，落實責任。我社區成立了城鄉同治管理年活動行動小組，由社區書記李紹秀擔任行動小組組長，責任到個人，實行包片包保，每天個人包保的片區全面督促衛生員工作到位。
(三)加強宣傳，營造氛圍。針對亂牽亂掛，隨手亂扔等陋習，以“社區是我家，創建靠大家”為主題，加大社區管理工作的宣傳力度。全面提高社區居發文明意識，引導和動員廣大群眾理解、支持、參與到“城鄉同治管理年”活動中來，營造從我做起、全民參于的良好氛圍。
小塘村社區 20xx年6月
小塘村社區衛生死角清理任務一覽表(一)
小塘村社區清理“八亂”任務一覽表(二)
小塘村社區城鄉同治工作綜合整治任務一覽表(三)
實施方案 篇6
一、公司服務能力現狀分析
年初以來，為提高客戶的滿意度，我們及時處理客戶投訴，合理解答服務咨詢，不斷拓展業務范圍，以“用心經營、誠信服務”的行業服務理念，切實加強誠信服務及制度建設，以加強員工的工作效率和教育培訓為抓手，以加強客戶溝通回訪為標尺，積極配合各部門工作的開展，有效推動了公司業務經營范圍的升級拓面，并不斷提高了客戶的滿意度。
一是嚴格執行公司管理制度，有效促進了工作效率的提升。在采取各種規章制度上墻的同時，我公司進一步完善管理監督體系，對員工履行崗位職責情況、日常服務客戶情況進行跟蹤指導糾偏，對違章違紀員工及時提出批評意見。并根據實際業務開展情況，在員工任務分配上適當加壓，在行業內部大力開展了業績評優活動，促進員工的工作熱情，充分調動員工的積極性、主動性，采取強有力的措施，推動了工作效率的大幅提升。
二是加強員工素質教育培訓，有效促進了員工素質的提升。對員工實施全面的素質教育培訓，充分利用互幫互促、交流心得等有效方式，營造濃厚的學習工作氛圍。同時對員工進行了系統的考核，考核內容側重于專業知識、溝通能力和社交公關技能。通過不斷的培訓和考核，使員工增強了學習意識、服務意識和大局意識。綜合素質有了全面的提升。
三是強化溝通回訪工作力度，及時掌握了客戶市場的需求。我們采取定期回訪和主要客戶跟蹤服務的工作措施，在回訪中敏銳洞悉市場變化，詳細了解客戶的客觀需求，全面把握客戶的心理狀態，針對市場需求及時作出工作調整，使工作上時刻處于主動優勢。通過加強培訓力度、提高員工素質、為客戶提供優質服務等一系列舉措，我們的服務能力和服務水平大幅提高，把握市場能力空前增強，得到了廣大客戶的充分信賴和尊重。但隨著市場競爭力的加強，我們清醒地認識到，必須在不斷提高中才能夠趕上時代的潮流，才能夠贏得客戶的長期認可，我們一定會在提高服務質量上作出不懈努力，進而不斷提升服務競爭力。
二、本單位服務能力差距和存在問題
在公司全體員工的辛勤努力和工作中，雖然我們目前在服務競爭力得到了很大提升，但是和同行業競爭對手相比較，我們仍有很多不足，這是競爭劣勢，同時也是優勢，因為看到不足的同時，我們也找到了努力方向和潛力空間。
一是與同行業比較，我們的敬業精神仍需要提高。要進一步強化以企為家的思想，把工作作為一項崇高的事業來經營，同自身發展緊密結合起來，樹立“公司發展、個人發展，公司興旺、個人榮耀”的工作理想和信念，全身心投入到公司發展的大局中來。將敬業精神轉化成為客戶服務的強大動力，推動公司的不斷發展，實現自己的人生價值。
二是與同行業比較，我們的執著精神仍需要提高。發展客戶開拓市場就應該具備鍥而不舍的執著精神，只有執著，才會收到水滴穿石的功效。經營和發展客戶，就需要有耐心，有恒心，有毅力，要知難而上，毫不退縮。往往失去一個客戶就在一念之間，只需要再多一點點耐心，就會達到目標，而恰恰就是這千里之行，由于最后沒有堅持住而無法看到廣闊的風景。
三是與同行業比較，我們的吃苦精神仍需提高。每一項業績的取得都需要付出巨大的辛苦，每一項成功的背后都飽含著汗水和辛勤，尤其是從事人壽財產行業，沒有吃苦耐勞的精神就沒有創新奮進的動力，就注定會業績平平。
三．提升服務競爭力的措施和建議
提升服務競爭力，就要打造基本服務的標準化和增值服務的創新化。在打造基本服務的標準化上。
一是要行為舉止標準化。在服務工作中，要嚴格按照公司規定的文明禮儀服務標準來進行規范，一言一行、一舉一動都要做到標準，從標準的儀表中襯托出企業厚重的文化底蘊，以形象服務贏得客戶的信賴，以標準的言行來取得客戶的認同。從直觀上使客戶有親切感、踏實感，為合作打下良好的基礎。
二是服務用語標準化。回答客戶咨詢時要在公司業務規定的范圍內進行解釋說明，不能模棱兩可，更不能隨意發揮。語言要利落干脆，思維要敏銳，使客戶從言談中對公司業務進行了解的同時，做到心中有數，概念理解上不模糊，這樣也有效避免了后續工作中發生歧義，進而有效維護了公司的形象和聲譽。
三是要服務流程標準化。在各項業務辦理中，要環環相扣，盡量避免沒必要走形式的工作環節，使客戶辦理業務過程中便于操作，知悉情況，在客戶中形成良好的口碑，從而會極大加強企業服務品牌的宣傳效果，形成良好的社會效應。
四是要執行制度標準化。這要從兩個層面上講，一方面內部管理制度要標準化。對待員工上一視同仁，有績則獎、違規必罰，從而營造公平競爭、有序發展的良好從業氛圍，激發員工的競爭熱情、發展熱情和創新熱情，從士氣上形成巨大的競爭力。另一方面外部公示制度要標準化。
業務辦理范圍、辦理程序、辦理須知和業務相關的細則要讓客戶一目了然，該辦理什么樣的業務使客戶很快經過比較權衡能夠拿準主意，這樣既方便了客戶，也提高了辦公辦事效率，可謂一舉兩得。只有在服務上不斷細化，才能夠提升服務競爭力。
在打造增值服務的創新化上。
一是要大宗業務專人辦。對于集體或數額較大的訂單，責成專人負責，從業務承辦、服務跟蹤、聯絡溝通都要指定專門負責人，并選派業務嫻熟、精明能干的員工負責，這樣就會攏住大宗業務。二是要日常業務專責辦，日常的業務要由專門業務機構業務員正常辦理，各有專責，避免交叉。
三是要特殊業務專門辦。對于客戶的差異化業務需求和個性化服務需求，要采取專門措施進行辦理，只要在公司規定允許的范圍內，可以創新發揮，采取各種有效措施接下業務，這樣才能延展服務空間，擴大經營范圍，增加公司收益，進而提高服務競爭力。
要縮小或趕超與同行業服務的差距，就要從客戶回訪入手，以市場調查為導向，切實了解客戶的需求，根據客戶的反應在相應的工作或設施上、制度上進行調整，客戶的需求是行業發展的風向標，只有切中這一要害，才能有的放矢，才能對行業調整做出正確的判斷。除此之外，加強員工綜合素質提高，提升服務質量與服務水平，這當是從事服務行業永恒不變的主題。建設標準化服務，也應該從提升員工素質上著手，致力于打造豐富的企業文化，同時，要同步推進領導機構建設、規章制度建設、科學規范的機制體制建設，繼而有力促進內涵豐富，獨具特色、開放包容的企業文化大背景下標準化服務體系的建設。
四．下半年工作目標及年底前提升服務競爭力實現效果
在下半年工作中，我們將一如既往地保持開拓創新的工作激情，充分利用有限時間，集中學習專業知識，提高理論水平，認真積累實踐經驗，提高專業服務技能。在全面提高服務質量和服務水平上提升服務競爭力。不斷發揚敬業、執著、吃苦的行業精神，進一步開拓業務市場，在實現自身人生價值的同時為企業不斷創造經濟效益，使企業不斷發展壯大。預計在年底前，全體員工全部達到標準化的工作要求，初步形成制度規范化、管理科學化、業務專業化、服務人性化、效益最大化的有序管理模式。以不斷提升服務競爭力來促進企業市場競爭力的提升，以客戶至上的服務理念，贏得客戶的滿意和普遍歡迎，保持服務業績在同行業中名列前茅，在與競爭對手的差距中認真總結工作不足，彌補工作差距，建立一支素質過硬、敢打硬仗、和諧穩定的員工隊伍，不斷提高客戶滿意率，切實達到總公司關于提升服務競爭力的各項要求標準。
實施方案 篇7
為了進一步豐富學生的課余生活，強健學生的體魄，推進我校體育工作的進一步發展，讓校園足球的發展有更好的延續性。學校將舉辦靳寨中心學校首屆“八人制”學生足球聯賽，學校政教處、團委、體育組具體負責，具體方案如下：
一、指導思想與總體目標
全面實施素質教育，貫徹“健康第一”的指導思想。幫助學生樹立“健康第一”的生活觀念和堅持每天鍛煉一小時的生活習慣。在校內開展足球運動項目，讓廣大學生在足球活動中，通過趣味性活動和競賽等多種形式，增強合作互助的團隊觀念，養成良好的生活習慣，提高自身的體質健康水平。形成生動活潑的校園體育氛圍，促進學生全面和諧地發展。
二、活動主題
陽光運動成長
三、項目、組別
1、項目：班級八人制足球賽，其中至少有一名女同學。
2、組別：七年級組、八年級組、九年級組。
四、報名時間和具體事項
1、報名時間：截止時間11月底
2、比賽時間：12月份，每周三、周四體育課。
3、運動員要求：各班自己組織上場隊員和替補隊員，人員不限，
可確定一名隊長。
五、分組方法和隊員人數
1、同年級間進行，雙循環制，抽簽決定比賽雙方。
2、一場比賽應由兩隊參加，每隊上場隊員不得多于8，其中必須有1人為守門員，比賽替換人數不限。
六、比賽時間和積分方法
1、比賽時間分為兩個15分鐘相等的半場。
2、上下半場之間的休息時間不得超過10分鐘。
3、小組賽每隊勝一場得3分，平一場為1分，負一場為0分，積分多者名次列前。每隊最終積分是評選最佳團隊的主要依據。
七、獎項設置
1、個人獎：最佳球員(MVP)、最佳射手。
2、團隊獎：最佳團隊。
靳寨中心學校政教處、團委、體育組
實施方案 篇8
按照汶教［20--］34文件《XX縣教育局關于開展“一師一優課、一課一名師”活動的通知》要求，為進一步提高我校教師信息技術應用能力，促進信息技術與學科教學全面深度融合，充分展示學校內涵發展項目成果，推動高效課堂教學改革及信息化手段在教學中的廣泛應用，逐步匯聚形成系統的優質數字教育資源，特制訂本此活動方案。
一、活動目標
1、通過開展“一師一優課、一課一名師”活動，進一步提高我校教師對學校內涵發展項目活動中教學模式推進教學改革的認識，充分發揮信息技術手段的輔助作用，提高高效課堂教學質量；充分調動各學科教師在課堂教學中采用信息技術、優質數字教育資源的積極性和創造性，使每位教師能夠至少上好一堂課。
2、培養建設小學一支善于用信息技術和優質數字教育資源開展教學活動的學科、骨干教師隊伍。
3、促進優質數字教育資源的共享，推動信息技術和數字教育資源在小學課堂教學中的合理有效應用和深度融合。
二、活動組織
（一）XX縣小學校成立“一師一優課、一課一名師”活動領導小組。組成人員為：
組 長：（校長）
副組長：（副校長）
（副校長）
成 員：
（教務主任）
（辦公室主任、平臺管理員）
（語文教研組長）
（數學教研組長）
（綜合組教研組長）
（教務員）
領導小組辦公室設在教務處，辦公室主任XX2。領導小組下設學科指導組和技術服務組，學科指導組由教研組長兼任，技術服務組組長由XX3兼任。
教務處負責活動的組織、曬課、優課的指導把關和評價工作，技術組負責攝像、視頻編輯和指導教師注冊。
（二）成立學校審核組
組 長：（校長）
副組長：（分管教學副校長）
XX2（教務主任）
成 員：（學校云平臺管理員）
（語文教研組長）
（數學教研組長）
（綜合組教研組長）
審核組負責對教師“曬課”、“優質課”上傳內容進行審核簽字，審核通過后再由平臺管理員上傳。
（三）部門職責
辦公室負責人XX3，負責做好活動的相關條件保障工作，負責活動的平臺，在學校和教師創建“優課”的過程中及時提供技術和資源支持，及時解決活動中出現的各種技術問題；做好錄制優課的技術指導工作；統一管理我校教師注冊賬號，并做好相關培訓工作。
教務處做好活動的具體實施，一是為教師利用信息技術和數字教育資源轉變教學方式、創新教學方法、改變課堂教學提供理論和實踐指導，幫助教師總結凝練信息技術與課堂教學緊密結合的優秀案例和創新模式。根據教師“曬課”情況，有計劃地組織開展優質數字資源在課堂中的應用與指導。做好活動進展情況的簡報報送工作和階段性進展小結。
三、參賽對象
我校各年級各學科教師全員參加一節課“曬課”活動，我校五名學科骨干教師參加“曬課”活動要有課堂實錄，并參加縣級“優課”評選。
四、活動流程及要求
（一）網上“曬課”
1、登陸注冊
全校所有教師務必在20xx年3月13日前在登錄四川省教育資源公共服務平臺（網址：**）,點擊“一師一優課，一課一名師”圖標，進入頁面進行相關操作。進行注冊登記，開通個人空間，為“曬課”做好準備同時運用平臺上的資源為教學服務。
2、確定“曬課”教師及內容
“曬課”教師為各年級各學科教師，各教研組將 “曬課”教師名單及所選科目課名于20xx年3月31日前一同上報至教務處XX2老師處。
“曬課”內容應包括一堂完整課堂教學的教學設計、所用課件及相關資源（或資源鏈接），課堂實錄（可選，擬參加省級、州“優課”評選必選）和評測練習（可選）等。內容須符合20xx版課程標準要求，體現學科特點和信息技術應用的融合性，突出展現數字教育資源的課堂應用及如何利用信息技術和數字教育資源創新教學方法、有效解決教育教學的重難點等課堂教學內容。
3、集體研討
參加“曬課”的教師根據確定內容進行準備，各教研組開展研討，重點研究如何運用教學模式和信息技術手段、資源實施高效教學。
4、錄課
我校五名學科骨干教師教學設計成熟后，正式開展課堂教學實錄工作，學校請映秀七一中學相關人員到我校進行實錄，根據規定的技術標準錄制教學內容，制作教學過程光盤。要求此項工作于20xx年4月15日前完成。
課堂實錄要求：
（1）.展現課堂教學的所有內容，過程完整，畫面清晰。
（2）.片頭時長不超過5秒。包括：課例名稱、學段、學科、年級、上/下冊、版本、教師姓名和工作單位。
（3）格式為H.264+AAC編碼的MP4文件，幅面要求達到720*576以上，碼流為0.5-1Mbps;如上傳的視頻內容源碼率低于0.5Mbps，則碼率不變，轉碼為H.264+AAC編碼的MP4文件。（活動平臺提供格式轉換工具）
5、曬課
參加“曬課”教師登錄“一師一優課”活動平臺，按要求進行實名制“曬課”。學校審核組對教師“曬課”內容進行審核簽字，最后由管理員XX3上傳。要求此項工作于20xx年4月30日完成
（二）評選“優課”
學校教務處組織骨干教師組成“優課”評選領導組，根據《課例評選標準》評出優課。我校至少兩節以上的
“優課”，評出的“優課”將推薦上報參與縣級的“優課”評選。“優課”評選須提供完整的教學設計、所用課件、課堂實錄三大部分，以電子文檔打包壓縮，學校審核后逐級報送。
（三）“學科教研工作室”遴選。
學校鼓勵教師通過活動平臺參加學科教研工作室活動，并充分利用工作室提供的“集體備課”、“課例點評”、“視頻研討”、“主題研討”等板塊開展教研活動，提升利用信息化手段開展教研的能力。
（四）學校建立專項資金落實好開展活動所需的各項經費，為活動創造良好條件。
（五）學校圍繞廣大教師的實際需求和實施“一師一優課，一課一名師”的需要，制定完善相關制度，確保活動有效實施。
五、時間安排
本活動于20xx年3月12日啟動，20xx年4月30日前完成。有關具體內容、時間進度如下表：
項目 時間 具體活動
學校培訓 20xx年3月12日 進行此活動宣傳、注冊等培訓
注冊身份認證 20xx年3月13日 教師注冊
活動推進 20xx年3月13日- 4月15日
教師選題、教學設計、制作課件，教研線下指導，錄制課堂實錄，后期制作
曬課、教研、上專縣級“優課” 20xx年4月15日-30日 上傳教學資源、在線曬課、網絡教研、校本研修
活動總結推廣 20xx年5月1日 -5月24日 開展此項活動總結
六、宣傳報道
學校在全校范圍內對此項活動進行宣傳，做到人人知曉，人人參與，懂得開展此項活動的意義，學校及時在學校博客網站、四川省手機報、學校宣傳欄、校訊通、相關網站、XX教育等進行宣傳報道。同時辦公室每十天向縣電教站、小教室上傳相關材料。
七、活動獎勵
（一）教育部將對評選出的“優課”和“學科教研工作室”給予適當獎勵，用于鼓勵教師可持續地使用數字教育資源和開展相關教研活動。
（二）省教育廳將對推薦參加國家級“優課”評選的教師和參加國家級遴選的“學科教研工作室”主要人員，頒發證書。
（三）州教育局將根據活動的實施情況，對組織工作做得好且成效顯著的縣頒發組織獎，并對各縣推薦的參加省級“優課”評選的教師和參加省級遴選的“學科教研工作室”主要人員頒發榮譽證書，對各縣推薦的未入選報省的“優課”，州上將篩選一批作為州級示范課。
（四）縣教育局將對各縣推薦的參加州級“優課”評選的教師頒發榮譽證書。對各校推薦的未入選報州的“優課”，縣上將篩選一批作為縣級示范課。
（五）學校將對教師參加“一師一優課、一課一名師”活動中“曬課”和“優課”突出的進行表彰。
八、應用推廣
學校進行觀課、評課、開展網絡教研、分享典型經驗、推廣優秀案例、鼓勵教師探索利用信息技術和教育教學融合的不同方法和多種模式，踴躍展示自己的優秀課堂教學，促進生成性資源不斷推陳出新，形成示范性資源體系，為廣大教師使用數字教育資源開展日常教育教學活動提供示范和便利，推動數字教育資源在不同教學環境下的應用，形成“人人用資源、課課有案例”的教學應用環境。
該活動將與我校教師信息技術應用能力提升工程相結合，鼓勵教師積極參與網上“曬課”。教師“曬課”內容納入信息技術應用能力培訓返崗應用評價。
附件1
“曬課”學科設置統計表
序號 小學學科
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