社會實踐報告

時間：2021-02-28 09:08:56 社會實踐報告我要投稿

【精品】社會實踐報告模板集錦6篇

　　在經濟飛速發展的今天，報告使用的次數愈發增長，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。一起來參考報告是怎么寫的吧，下面是小編整理的社會實踐報告6篇，歡迎閱讀與收藏。

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社會實踐報告篇1

　　暑假的社會實踐時候我盼望已久的事情了，在我剛上大學的時候，我就計劃著合適才能到社會上實習呢，不過這個愿望不會等太久，很快就快實現了，我已經迫不及待了。

　　我已經做好的心理準備了，那就是實習的時候一定是很累的，要吃很多在學校吃不到的苦，但是我既然能從高中那樣艱苦的學習中殺出重圍，考上大學，那在實習中的苦又算得了什么呢。

　　盼啊盼，終于盼來了結束我的實習生活的時候，不是因為我怕苦怕累，而是盼著回到學校見我的老師，見我的同學，盼著向他們述說我那刻骨銘心的實習經歷，而今天我終于可以一個人靜靜的坐下來訴說我的那些酸甜苦辣的經歷了。

　　炎炎夏日烈日當頭，而xxx依然是那么涼爽，正是因為有這樣的環境，激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我是否有能力依靠自己的雙手與大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的專業能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　那天終于來了，我的社會實踐活動是我們系主任孟老師為我安排的，我們一同20多人來到了“xx賓館”從此我的實習工作就拉開了序幕。接待我們是一位很和藹的李姐，她為我們安排好了一切后就離開了，我們也收拾了一下就休息了。第二天我第一次見了另一位李經理，他見了我第一句問我：“你們倆班誰學習最好?”我一下不知道該怎么回答，如果讓我說，畢竟是兩個班我說了誰其余的同學會怎么說我，誰知道他這么問一定會關系到我們明天的安排工作，如果我不說經理一定會說我的不是，后來沒辦法了就說：“我們來xx的都是倆個班最好的。”他不滿意，還是要我指出是誰，我就在我們班挑了個學了三年的同學和另一個班的第一名。

　　這也許也就是我給李經理的第一印象——不好。第三天我們安排工作，我“有幸”和女同志們分在客房服務打掃客房，說實在的我并沒有看不起打掃衛生的工作，我是比較郁悶，為什么xx200多人的客房服務生就我和我們班另一個男生?xx還有好多工作，我還會干其他的，我找李經理，要求給我換工作，但是我一直干了六天也沒有給我換，這時和我一塊的那個男生已走了，客房服務就我一個男生了，這天又有幾個同學要走，李經理不高興了，把我叫去指著問我是怎么當負責人的，我很生氣，他們要走，我能有什么辦法。最后我說：“我當不了，我中午就走。”說完我就走了。

　　雖然我結束了我6天的xx生活，但其實并沒有結束。我剛走還沒來的及給主任打電話，就有人告訴我：“他們說xxx帶一大幫人從xx逃了，主任也是這么說的。”我一聽非常郁悶。別人怎么說我我不管，但是我不想讓孟老師這么認為，我做的是不對，我是從xx逃了，但我不可能做出帶他們一起逃這樣對不起他的事。我很是氣憤，我逃走只是xx的工作不適合我。“我回家了，我不實習了，”我給我姐打電話，說的我都快哭了，后來我姐安慰我說“：帥，你不能走，你要是回了家向孟老師就更解釋不清了，那時他會更生氣的，你堅持下來他是不會怪你的。”后來我就開始找工作，工作不是那么好找，我去了餐廳，看了酒吧等，我認識幾個大二的學哥學姐，在他們的幫助下我找到了適合我另一份工作——按摩美容中心。

　　第一次來到店里，老板很客氣的接待了我，他說了他的條件：工資600，時間不定，負責收銀。當時我想也沒想我就答應了，因為我一進店里滿滿的一屋俄羅斯人，我實習很重要的一個目的就是和俄羅斯人交流。第二天我就開始工作了，剛來我還是比較陌生，再加上我心情很壞，老是有人問我為什么要從大慶出來，孟老師那邊你解釋清楚了嗎?我每天不說一句話，我只是干活，干完我的活我幫他們收拾房間，洗大白褂，晚上下班一個人出去悶頭悶腦的喝點啤酒就睡，從學校出來短短的9天，我瘦了7斤。第三天我又決定了回家，我實在受不了這樣的心理壓力，我真的受不了了。這時我的孟老師來看我了，當時我真的很想在他老人家面前大哭出來，但是我沒有，我忍住了，因為我知道他不想看到我那么脆弱。我們聊了兩句，他說讓我好好工作，不用想那么多，他沒有生我的氣。我當時一下子輕松了好多，從那以后我就慢慢的平靜了，開始了我正式的實習生活。

　　我的工作態度，老板很滿意，也很放心，有時他有事出去就把整個店交給我，我也不辜負他，從我開始工作到最后結束，我帳上沒有出一次錯，我還有時開玩笑的說我是“中國小神會(會計，我干的工作就相當與會計)”店里的不論是按摩師還是美容師都對我很好，我也盡量幫他們，教他們學俄語，他們聽不懂我也盡量幫他們弄明白，他們忙的時候幫他們換水，換床單，洗毛巾等。他們也同樣沒有忘了我，請我吃飯，教我按摩。在沒事干的時候我就坐到按摩室和美容室和俄羅斯人聊天，要不就和他們學習按摩(我現在按摩談不上專業，但也能起到舒服的作用)短短的幾天我發現我的聽力，表達都有了很大的進步，并且俄羅斯人整體的素質高，跟他們聊我學到了不少，俄羅斯人特別友好，凡是來過我們店的最后都成了我的朋友。我們店地理位置好，對面是天津工人療養院，靠近友誼與金山兩大賓館，所以生意挺好，后來我認識了好多和我年紀相仿的俄羅斯大學生，每天晚上我下班后他們就來找我，我們一起吃飯喝啤酒，一起跳舞，一起聊天，我也請他們吃中國餐，教他們說中國話。雖然我有好多都聽不懂，但我們可以用英語，有的實在聽不懂我就查字典。

　　在我工作快結束時，我媽媽打電話讓我和我姐回家，說我二爺爺得了胃癌，我姐那幾天特別忙走不開，我沒有告訴我姐在18號我回家了，回家時我們店里也忙，我實在是好想再幫我的老板幾天，沒辦法，我必須的回家一趟。在我要走的前一天晚上我們店里一塊去吃了頓飯為我送行，當時我特別感動，東北人的實在、熱情我算領教過了，我永遠不會忘了和我一起度過我的實習生活的他們。回到家我爺爺已經躺在床上起不來了，我陪了爺爺5天就開學了，我不得不返校，因為還有好多事等著我辦。當我回學校的第二天我二爺爺就去逝了。這時我的整個暑期實習生活也算是告以段落了。

　　這次的暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友包括俄羅斯朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經驗的不足了，并且也認識到了我所學的淺薄，相信這次實習對我日后的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關心過我的人!

　　這次暑假實習我學到了很多，首先就是如何說話，剛開始的時候在賓館我做的不好就是不會說話，得罪了領導，這不是明哲保身的方法，我要做的還是要處理好和周圍人之間的關系的，這是很值得我學習的地方。

　　我還學到了知錯就改是很好的，這是我成長中的巨大財富，做錯了并不怕，怕的就是以后學習路上不知道困難，知道困難后也不改的愣頭青作風，我要學會動腦子，時刻做好自己。

　　我相信我在以后的學習生活中會做的更好的!

社會實踐報告篇2

　　7月16日至8月16日，我有幸在xx報進行了為期一個月的實踐活動。實踐期間，我學到了很多東西。同時也發現了自身的不足之處，這些收獲將會使我終身受益。實踐崗位是由院xx*團聯系的，我很高興有自己的一份，但當我得知是在xx報實踐時，已有的興奮感不覺少了好幾分。說實話，當初在院報看報紙時，對《xx報》總有一種不屑的感覺，認為他們的報紙做的很枯燥，可讀性不強，只是簡單的例行報道，并帶有一定的專業性，社會新聞不多，但還是硬著頭皮去了。

　　7月16日，我和幾個團友一塊兒來到xx報，到達時已9點多了，招待我們的是辦公室的鄭主任，她耐心地向我們介紹了報社的主要活動安排，又帶我們認識報社總編、副總編和其他的記者。由于時間關系，這一天已沒有什么采訪活動了，她就安排我們在閱覽室熟悉報紙。

　　第一天很快就過去了，我們并沒有學到什么新聞知識，但辦公室記者親切友善的待人接物，和諧友愛的工作氛圍，給了我很大的信心和勇氣，我決定不管有多么枯燥，我都會努力在這里堅持下去。

　　由于xx報的專業性，我們可采訪和參加的活動比較少，很多的時候都是針對東風的人和物，我們大多不懂，只好“袖手旁觀”，對于社會新聞，一般只有周末版塊才用。這樣一來，我們就只好在閱覽室呆著。時間久了便覺無聊，指導老師看出了我們的心思，就讓我們自己出去采寫新聞，找新聞點。于是我們便多了一些事情可做，同時可以提高新聞敏感性和職業道德。

　　但事情總有不盡人意，在xx報實習的學生較多，有鄖醫的，有湖南師范大學的等。他們幾乎都是大二或大三的新聞專業的師哥師姐，我們幾個“冒牌貨”在新聞專業用語和獲取新聞方面都比他們差很多，再加上指導老師考慮到大三的專業師哥師姐們面臨著就業問題，平時給他們提供的鍛煉機會就多一些，這給我們造成了一定的心理壓力。但我們并沒有因此自暴自棄，以后的每天早晨，我們提前一小時到報社，主動找指導老師詢問有沒有采訪任務，爭取更多的鍛煉機會，實在沒有，就向教師請教一些新聞采訪與寫作的問題，同時在閱覽室看一些與新聞寫作有關的雜志，重要的部分還特意記在采訪本上，我們的執著與主動獲得了指導老師和主編的好評，我也體會到：只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

　　在與指導老師相處的日子里，我漸漸認識到做一名優秀的記者是不容易的。記得有一次xx公司召開穩定工作會議，會議在下午2：15開始，指導老師要求我們必須在2：00之前到達會場，會議持續了三個多小時，暑天的沉悶與燥熱使人由內到外都極其難受，但記者們絲毫沒有中途退出的意思。散會時外面下起了瓢潑大雨，我們都沒有帶傘，也許是時間觀念的“驅使”，記者老師毫不猶豫地沖進了雨林，我們卻躲在后邊不走，等回到報社時，發現記者們已穿著濕透的衣服開始工作了。當我們將這一次的新聞稿慎重地交給指導老師時，他一臉嚴肅地說：“開會時不是明確強調這次會議的內容不準讓媒體報道嗎?”我們為自己的不認真頓感慚愧。事后我才體會到：記者們在享著“無冕之王”的稱譽背后還經歷著多少辛酸，擔負著多少社會責任。

　　報社里有一位姓黃的前輩，七十多歲了，對報紙卻還頗有研究，他時常對我們傳授新聞寫作的經驗，他說：“新聞歸根到底還是文活，一切奔波最終都要體現在面上才算數。”他列舉了一些因用詞不當而鬧出的笑話和差錯的新聞案例，告訴我們用詞造句的重要性，并說：“現在的大學生啊，語言文普遍不如以前好了，所以你們要多學多記，多理解，學一學文言文也是必要的。”在走訪黃前輩的辦公室時，我們發現黃老的辦公桌上有好幾本中文詞典，陳舊的筆記本上記滿了名人名言，成語解釋和有問題的新聞例篇，對應的分析評論等。我們由衷地感到博學的重要性。我想：“活到老，學到老”應該作為這次暑期實踐的結束語。報社也不是一直都忙于工作，有時記者們也會帶我們去七樓打球，這給我們的實踐生活增添了很多樂趣。忙碌而有趣的一個月很快就過去了，拿鑒定表那天，我們有些不舍，向各位記者道別之后，我們又回到閱覽室，翻閱著各種資料直到下班。我不是學文的，更不是學新聞專業的，卻有幸在xx報學習，是我的興趣所投。如今，回首實踐的一個月，我覺得自己受益匪淺：

　　第一，我覺得自己在新聞采訪與寫作方面有了一定的提高，這為我做好新聞部的工作打下了一定的基礎。我提煉了幾條新聞寫作技巧：首先，必須樹立新聞價值永遠最重要的觀念;其次，也還需注意稿件的質量。盡量少用“的”“了”等口語化的詞，追求語言簡潔;另外，對于新聞事實的選擇要“敢干放棄”;最后，也要注意寫作上的模糊用語和精確表達的選擇，使新聞更具說服力。

　　第二，報社記者的勤奮給了我很大的啟示。他們有時為了趕時間，就把飯帶到報社吃，中午干脆在辦公室睡覺，有時也長時間見不到他們，那是出去采訪了，我不禁想起一句話：“新聞不是可以坐在辦公室里憑空捏造出來的，必須出去跑，只有到處跑，才能發現新聞。

　　第三，編輯老師認真、嚴謹的從業風格也使我深受影響，認真是做好每一件事的前提。

　　一個月是短暫的，卻有著許多珍貴的經歷和美好的回憶。此時拿起一份《xx報》，定會有另一番感受，因為那里曾經有過我的足跡。我似乎能夠感覺到每一篇報道中記者們為此留下的汗水，我開始看重，珍惜《xx報》了，是它，伴我走過了這個美好的、充滿回憶的暑期報社實踐生活。

社會實踐報告篇3

　　今年暑假期間，我很高興能參加學校組織的這次社會實踐活動，這對于我們有很大的幫，助能鍛煉我們，溝通交流。團結協作。解決分析問題的能力。還能積累一些課上學不到的東西，我很珍惜這次活動，在這次活動后寫下了，針對這次活動的心得體會如下：

　　今天我穿上潔白的護士服進入醫院的時候，心情是多么的激動，這一刻告訴我們——保護生命、減輕痛苦、增進健康是我們護士的職責，作為一名實習護士，我們應該在醫院認真努力學習，使自己獲得扎實的專業理論知識和嫻熟的護理操作技能，這樣才能為我們以后成為一名合格的護士墊下基礎！

　　踐習活動伊始，我總是跟在帶教老師的屁股后面，不放過老師的每一個操作細節，有的還做了小筆記，遇到不懂的我們都及時地向老師詢問，老師總能給我們細細解答，雖然有的老師態度不是很好，但是我們都能理解的，護士工作確實非常的繁雜，老師要做好自己本分的工作還要負起帶教的責任。就這樣剛開始我們做了幾個禮拜的見習護士，漸漸的我們開始嘗試操作，而老師只放手不放眼，讓我們安心地去操作，給我們了一個很好的餓鍛煉機會，也許只是嘗試，而那一刻我們要拿出自己的勇氣，戰勝自己的心理。

　　一走進病房感覺頭腦一片空白，什么都不懂，那一刻，我徹底迷茫了，可同時也是在那一刻，讓我聰明，讓我從迷茫中覺醒了過來，那就是她——呼吸內科的主管護師，是她給了我信心，給了我勇氣，給了我前進的力量，記得那天我跟護工阿姨下二樓病房打開水，正好也在碰到雷老師在打點滴，她也感冒了，我叫了聲老師好，隨后她和我聊了幾句，她很溫和，說話是總是帶著甜美的微笑，讓人覺得倍感親切，她叫我半個小時后去幫她拔針。

　　上了二樓護工阿姨轉了幾圈后沒什么事我就來到了二樓，正好雷老師的點滴也快滴完了，那時我又緊張又激動，因為以前從沒幫別人拔過針這畢竟是第一次，雖然說看上去很簡單，但真正到自己做了也會有點緊張，她細心的一步步教我怎樣做，當拔出針的那一刻，真的很有成就感， ……哇，原來拔針也有這么多講究的！

　　接下來和雷老師聊了很多，和她說自己什么都不懂，好怕勝任不了護士這份工作，不知道該怎么辦？感覺很迷茫……，她叫我不要擔心，現在才是開始，先不要去想那么多，現在最重要的是要把基礎學好，學扎實，以后到了臨床接觸多了自然會漫漫的，她還叫我一定要多讀書，現在這種社會知識萬萬不能少……還有很多很多。在聊天的過程中，她始終保持著微笑，始終保持著柔和的語氣，給人們感覺是那么的舒暢，我真的打心底里敬佩她，感謝她！是她，是她開導了我，是她給了我前進的力量！

　　通過這次活動我懂的了，既要學會做事也要學會做人。做事，實習中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，爭取多一些的操作鍛煉機會；做人，在醫院我們要處理好自己和同學，帶教老師，護士長，醫生，病人和家屬的關系，這給我們帶來了很大的壓力同時也是個很好的鍛煉機會，而建立良好護患關系是最重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作已不再是簡單的打針、發藥等技能性操作，而是包括心理護理在內的更為復雜的創造性活動，護士不僅要幫助患者恢復健康，還要幫助和指導恢復健康的人維護健康。在實習中我體會到了溝通的重要性，深深地體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術，它是架起人與人之間理解、信任的`橋梁。會不會溝通不僅影響我們每個人的生活，而且也影響我們的工作。

　　與病人相處時，我總是用一顆真誠的心盡我所能地與他們交流、溝通。用我的心去感受他們的病痛，體味他們的需求，并給予力所能及的護理與幫助。只有良好的溝通，才能建立良好的護患關系，才能充分獲得患者的信任。只有在信任的基礎上，患者才會充分表達自己的所思所想，只有這樣，護士才能充分了解病人，給予到位的護理。

　　實踐給了我們一個很好的鍛煉機會，讓我們在發現問題當中去解決問題，為護士之途鋪上了一條很好的道路，我們不僅學會了做一名護士，也學會如何做一名具備有良好素質的護士。護士是臨床護理工作的主體，要提供最佳的護理服務，就必須加強自身修養，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質。積極向上、樂觀自信的生活態度；穩定的情緒，遇挫折不灰心，有成績不驕傲；能臨危不懼，在困難和復雜的環境中能沉著應對；有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術，能聽取不同意見，取眾之長，補己之短，工作中能互相交流經驗。而在專業技術方面我們應該有扎實的專業理論知識，掌握各種常見病的癥狀、體征和護理要點，能及時準確地制定護理計劃。掌握護理心理學和護理倫理學知識，了解最新的護理理論和信息，積極開展和參與護理科研；有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優秀護士應具備的基本條件，除了常見的醫療護理技術外，對現崗位的專科護理技術應精通，能穩、快、準、好地完成各項護理工作，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心，給人一種美的享受；掌握急救技術和設備的使用，熟悉急救藥品的應用，能熟練地配合醫生完成對急癥或危重患者的搶救；具有高度的責任心，嚴守工作崗位，密切觀察患者情況的變化，嚴格執行操作規程，認真做好查對制度，時刻牢記醫療安全第一，杜絕醫療差錯事故發生；具有敏銳的觀察力，善于捕捉有用的信息；有豐富的想象力，勇于技術創新。有較強的語言表達力，掌握與人交流的技巧，能根據患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。

　　在踐習活動當中我學會了以良好的品德去對待每一位病人，護士是白衣天使，救死扶傷是我們工作職責，因此應具有良好的職業道德。我們與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同，對患者應象對待朋友親人一樣，為其創造整潔、舒適、安全、有序的診療環境，及時熱情地接待患者，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫療服務。

社會實踐報告篇4

　　為了完成學校有關社會實踐活動的要求，提高自己的實踐能力，積累一些基本的銷售知識，以便于以后更好地學習市場營銷等專業課程，我利用暑假時間到宜州愛眼城眼鏡專業店進行了為期二十天的眼鏡銷售實踐活動。現將此次實踐活動的有關情況報告如下：

　　本次實踐活動由8月一日開始，到8月20日結束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進行的是眼鏡銷售的工作。從活動結束后單位領導的評語中可以看出，這次實踐活動我總體表現尚可，基本能達到實踐的預計目的，但由于以前缺少工作經驗，實踐機會少，在實踐的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。

　　在這短短的二十天里,雖然我對眼鏡知識的了解依然很少很少,銷售成績也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

　　首先，只有付出才會有回報。由于上學的原因，我大部分時間都呆在學校里，沒有任何銷售經驗，在實踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說"不當家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺那與顧客磨嘴皮的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想像的難多了!因為不了解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動跟一些老的店員了解各種眼鏡的價格、性能與及一些銷售的基本常識外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時我的銷售量甚至比老員工還好!

　　其次，對銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

　　一,良好的服務態度是銷售成功進行的前提

　　做為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態度不夠好,服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態度不好和缺少耐心,動不動就發脾氣,常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經驗,我終于成功的賣出了第一副眼鏡!這樣到實踐結束的時候,成績還很不錯，老板直夸我進步快!

　　二.高超的銷售技能是銷售成功的關鍵

　　在當營業員以前的培訓中，比較注重的是禮儀上的訓練，而等到真正接近實戰的時候,我才發現如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務態度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時我就發現,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點,而店里又沒有小一點的,我只能一個勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是專門為成功男士設計的,鏡腳大一點戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結出來的一些銷售技巧:

　　1、溝通技術的應用

　　(1)通過顧客需求調查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決要求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的;

　　(2)了解顧客購買心理，通過對顧客問題原因專業化的表達，使顧客產生信任;既而進一步表述出顧客問題所引發的不良性后果，使顧客產生強烈關注，最終造成顧客的購買興趣;

　　(3)掌握對從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對賣方有利的方向發展;

　　(4)應對主動提問的顧客時，要合理運用先去評價一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個“墊子”引導顧客說出其真實需求的方法。

　　2、展示產品的技巧

　　(1)了解顧客購買的思維方式，根據營銷理論中的排除法，顧客會購買價格兩個極端的商品，通過體驗銷售，不斷排除顧客認為不符合其要求的品牌和產品;

　　(2)加強主題，突出三個賣點，提供正面的展示或負面不良的暗示，使顧客積極參與到產品的性能體驗中來。

　　3、排除異議的

　　方法

　　(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對產品與服務的異議，例如懷疑性能、認為價格超過價值、懷疑質量、懷疑售后服務等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產生的異議。

　　(2)處理異議的幾個要點：

　　盡早獲得主動，顧客總是對自己有點熟悉的東西感興趣;

　　銷售過程中關注技術問題，嘗試衡量標準;

　　不要貶低競爭對手，在讓步中強調自身獨到的競爭優勢和產品利益;

　　承認顧客提及的事實，轉移顧客可能忽略的自身性價比的結果。

　　(3)處理售后異議的幾個要點

　　傾聽的要點：急于辯解等于火上澆油;

　　分析的要點：證實你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復一次;

　　引導的要點：不要爭論，重在引導;

　　轉移的要點：立場轉移，事態轉移;

　　解決要點：答復異議，努力成交。

　　4、把握成交的控制

　　(1)掌握成交締結的技巧，在多數銷售中，營業員如何控制銷售過程的發展，在每一個階段及時幫助顧客做出決定即成交締結，對不同的顧客應該采取不同的方法。

　　(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答; 不急不忙;保持態度。

　　三、善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

　　現在的市場由于競爭激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習慣。因此，要想讓顧客第一時間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關重要。我就有過很多這樣的經歷，有很多顧客往往已經看上了一些產品，但因為價格等原因而遲遲不肯出手，這時就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產品的效能，使其產生物有所值的想法。

　　還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時間與顧客的交往過程中總結出來的三種顧客類型判斷的方法：

　　1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

　　2、巡視型顧客需求：言談與行動不同，沒有明確的需求。通常表現為直接問價，可以通過為其設立選擇標準達到鎖定顧客的目的;

　　3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態。可以通過抓主要及共同的要點，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

　　此外，在這次實踐當中，我還養成了許多好的習慣。比如，注意細節的習慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經意的細節當中，一句話，一個微笑，都可以改變銷售的結果!總結的習慣，在每一次銷售成功之后，我都要認真回想一下這次銷售的整個過程，品位其中的每個細節從中的到經驗。還有……

　　總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐，我的動手和用腦能力得到了一定的提高，對社會生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現得更好，更多更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質!

社會實踐報告篇5

　　（一）計劃

　　經過多年的努力，我終于邁出了我人生的第一步，雖然高考并不理想，但人生還需堅持。就這樣我開始遠離家鄉到外地求學。開始了自己的獨立人生之路，雖然只是大專，但是這也是我人生中所不可或缺的一部分，就這樣我來到了黃島求學。大學時間過得真的很快，轉眼間在學校的日子一天天過去了，就這樣假期不覺地來到了我們的面前。

　　然而，就業問題就似乎總是圍繞在我們身邊，成了說不完的話題，在現今社會，招聘會上的大字報卻總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自己的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業后能真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問題，于是我毅然開始了自己的社會實踐。為了提前適應以后的人生道路，我們宿舍的幾個兄弟決定找份工作，好好的鍛煉自己。

　　（二）求職經歷

　　事情總是想的簡單，但實際做起來又是那么的不容易，10月2一大早我便和我的舍友吳天偉到外邊找工作，經過一次次的詢問，在保稅區我們求得一份工作。可是他們要到周一再去面試，我們便親自到該廠了解情況，在保稅二區，我們發現了很多廠子。我們便逐一的打聽了一下，有一家叫什么來著記不清了，據保安說這不要人，可是要等到下午，因為他們干的是夜班，我們只好等到晚上再來。可是事情又一次失敗，我們晚來一步，讓別人捷足先登了。我們又在利群那尋求了半天，可是仍一無所獲。不覺中我拿起手機想往家打個電話，有了回家的渴望。此時我的手機響了。吳天偉告訴我說在青職學院找到了一個活，于是我們便整裝待發到石油大學門口等待著。一直到中午事情又變了，要交一百元的中介費，此時誰還有這么多的錢呢，希望又一次從我們身邊溜走。此時我回家的心情更加濃烈。而后我們又去了物流公司，可是那或根本不適合我們。無奈我們只好準備回家。正當回宿舍時希望又一次來臨，我的一個同學在官廳市場通過人力資源市場找到了一份工作，經過一步步努力我們終于來到了該廠——海瑞金屬有限公司。此時已經黑天了，廠長給我們安排了住處，就這樣事情有點希望了，第二天我們便于經理商談，最終確定了“一天工作十二小時，只管中午一頓，不管吃住，一天三十元”，我們別無他法，只好應允了。

　　我們本想著要出去買些日常用品，可是不知什么原因住房的房東卻讓我們走，無奈下我們只好另尋它處，經過努力我們在一個小山上找到了一家住處，房子是兩個老人的，兩間房，男女各一間，我們四個男的住一間，一個睡床，三個打地鋪睡一塊，幸運的是房東給我們找了一塊海綿和涼席，我們便睡在了自己經過一番努力而鋪成的床。而另外四個女生比我們幸運，我們把最好的讓給了她們。其中三個是我們本校大二的，而另一個是她們其中的一位同學來找她玩的。就這樣和房東商定后我們便住了下來，此時黑夜的門神又向我們再次襲來。從宿舍出來望著星空，真的很美，因為畢竟天與地離得更近了。我們便在外邊看看周圍的房屋及地勢，這是在小珠山腳下的房屋。我們聊了一會，累了一天的我們便回宿舍入睡了，因為第二天我們便要真正的開始工作了。

　　（三）工作經歷

　　我們的具體工作是根據車間主任的安排而做的，第一天我們幾個男生與女生分開，女生在包裝區，活比較輕快，只是做一些膠帶的粘貼和一些其他的活。我們四個有兩個打磨，兩個掛件，而我在掛件區，主要是給海信加工電視機后殼子，或者其他的一些東西。開始我們只是初學者，有幾名老員工教我們，開始時感覺很輕松，聽著他們的講解，掛件還真需要技術。掛時要注意方向、距離、掛的個數、換掛鉤等等，尤其是在車間里面有加熱部分，噴水，去油，也就是說我們掛完之后隨著機器的運轉，掛件上去后在里面經過幾個大爐子加熱后再有個人對其進行噴水，使其迅速涼下來，這就完成了去油工作。再經過運轉，到摘件區，再摘下來，對其進行膠帶的粘貼，粘時要注意哪塊該粘哪塊不該粘。粘好后再運到我們這再往上掛，而后進入噴漆區，最后再進入摘件區。下面檢查是否合格，合格后再把膠帶接去，再用包裝紙包裝好，有的還需要轉眼，然后再裝。不合格的要拿到打磨區進行打磨。有的有小窩要用砂紙或電瓶磨平。這個活最臟，因為許多鐵末會弄到身上。在這里要有許多人進行檢查合格后再拿到我們這進行掛件等操作。整個流程就這些，看似簡單，實則非也，因為里面的細節很多，正如剛才所說，一步一步來，有的小窩根本看不出來，可是噴完漆就會自然突顯出來。掛件的要時刻做好下一步工作，找好鉤子，掛鉤，鐵條不能太細也不能太粗，掛的物件不能漏，否則會相應的扣錢。就是因為這些細節，我們不知挨了多少罵多少批，而我們只有忍，就這樣我們開始了真正的工作。也許我們是大學生，與他們打工的畢竟不是一條路的，所以給人的感覺就是他們看不起我們，而我們卻看不起他們，這就需要以后慢慢溝通。開始工作后，我們也是要積極的學的，給他們看看。我們也是很認真地對待工作，比如看到他們握得鉤子，我們兩個也握了一些鉤子以備后需之用。可是有個人說我們握得不行，成了廢品，還說讓經理看見會扣錢的，當時我們就有點擔心，還沒賺錢就被罰錢真有點說不過去了。可是隨著時間的推移我們才知道這個人是個滑頭，整天磨洋工。就這樣我們慢慢干了起來。我們的班長很好，干活很賣力，我們跟著他很好，可是這里的主任一會過來說我們幾句，而我們卻聽不懂他在說什么，也許這是世界上的另一種語言。我們可愛的班長說你只管干就行，別管他說什么，有事我擔待。我們也不聽了，可是主任好像與我們有仇似的，每次過來就對我們大批，我們只有一忍再忍，時間真的很慢，我們終于等到了中午，吃飯的時間到了，還得輪流去吃，而飯只是一些沒油的土豆，我們只好先充饑，而后我們又繼續干。

　　這樣我們終于忍到了一天的最后時刻，工作終于結束了。我們慢慢地挪著疲憊的腳步走向了我們的宿舍。可是晚上我們還得吃飯，于是我便又開始爬山坡去買饅頭，說來也巧，我們宿舍住的不遠就是黃島與膠州的分界線，我們買饅頭就得從黃島去膠州買，說來誰也不信。就這樣回到宿舍啃完饅頭我們洗洗就睡了，實在是太累了，我躺在床上一會就進入了夢鄉，要是以前那得躺上半個小時。很快第二天來臨了，我們吃完昨天買的饅頭又繼續我們的工作去了。兩條腿已經感覺到了疼痛，可是我們還是要堅持的，來到廠子的第一件事就是簽到，而后便進入廠子開始一天的工作，也就是說出去中午十分鐘吃飯時間，十二個小時就沒有休息的時間了。我們的班長，我們稱呼他小崔，其他的我就不大認識了，說來也巧，今天那兩個打磨得說干不了那活，主任要讓我去，聽他們說活很不干凈。我便一口否決，而主人卻讓我去了包裝區，和另一個同學徐同超，這是我干活以來最輕松的一天，我感覺很爽，因為這有輕松又可以跟她們說話。

　　然而好景不長，第三天包裝區的班長說讓我去掛件的地方幫忙，我便去了沒再回來，真是后悔呀。我又回到了原來的地方，繼續我的工作。在這里我們幾個又在一塊了。我們經常和這里一個叫老徐的說會話，他教我們怎么偷懶，我們也時不時的戲弄他一下。他也同樣的戲弄我們，可是我們卻能區分出來。最不能讓我們忍受的是這里的主任老是對我們大呼小叫的讓我們心里很不爽。這里的人大都很煩他，他們都說主任什么都不懂就會瞎指揮。一個讓我們這樣干一個讓我們那樣干，就好像一個軍隊中有多個將軍，不知聽誰的好。再后來廠子里有卸貨或者裝貨什么的全讓我們干，這是最讓人煩的。因為那都是些鐵片子。每個人都不愿干，換句話說他就是欺負我們學生。同樣這也許就是社會中工作的競爭吧，我們必須學會聽取領導的意見，學會忍，只有提前學會將來才會更早的適應這種要求。

　　時間就這樣一天一天的過去了，我們在這種氛圍中慢慢的學著怎樣更好的工作，怎樣避免主任的批評。后來我們這又來了幾個人，其中一位和我們一塊干活。他也是個學生，高三，爾后我們的班長被另一個來的人頂替了，這個人的人緣不好，和主任差不多，都是不惹人喜歡的。可以說，他比主任還煩，不僅什么都不干，還整天支使別人干這干那。讓我們回家的欲望更加濃烈。我們就這樣叫我們干什么我們就干什么，中午的飯也變得難以下咽，伙房的主事的還說我們吃的太多說我們浪費，更是讓我們生氣。所以，我們的人只有和員工們和得來，說笑也就是如此，可是還不能讓他們發現。工作中既有強迫又有嬉戲，時間一長，一天下來已經不覺得怎么累了。晚上回去我們又和她們幾個女生聊天等等，使我們一天的不快消失。也許是因為我們都是一個學校說的，所以說起來才會很放開。這里的人對我們還是很好的，給我們提供了很多方便，我們真的很感激他們。次日，我的同學徐同超跟著去進貨，結果在海信踩了人家的壓力車，被罰了一百元，真是有點虧，幾天來算是白干了。只能認倒霉了。

　　在這里五天才有一個會，而且還是很小的那種，我們早晨早來會，觀看這里的集市，可是人太少，所賣的東西也很少，真的很失望。今天我們提前一小時下班，于是，我們想去河邊洗澡。來到這里，更讓我們傷心的是河水的下水道開了，河里沒水了，我們只好用毛巾在身上搓了會就走了。日子就是這樣，一天天我們變得沒有了先前的活力。可是我們仍然堅持著，因為這畢竟是我們的第一次。雖然每次與同學或者朋友聯系介紹此事時，都說我們很傻，可是我們認為這總比沒活閑著強得多，不是嗎？

　　接下來都沒活，女生們仍沒活，于是我們決定辭職回家。就這樣我們的第一次打工結束了。次日廠子為我們結了工資。我們總共得了四百多元，雖然不多，但這畢竟是我的第一次收入，心里既是苦的，可又是充滿了喜悅和快樂。畢竟明白了賺錢的艱辛，以及父母為我們付出的一切，現在一切都變得都很明了。以前姐經常說父母賺錢多么難，我總不信。自己親身體驗了終于明白了。真是為誰辛苦為誰甜。

　　（四）暑假打工體驗

　　溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。其實不管在哪一行業，熱情和信心都是不可缺少的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗，耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。所以我們無論走到哪里，一定要和周邊的人打好交道，做個知心的朋友。相信這樣，你才會有親人的感覺。

　　時間真的很快，假期眼看就要結束了，這個假期真的很難望，這畢竟是我第一次外出上學，第一次打工，提前體驗了，工作的壓力與氛圍。中國是個大國，沒有一定的經驗，以后的工作必然與那些有經驗的人相差太多。畢竟公司的人都想要有經驗的人，因為他們比較可靠。這次我也體驗了一番，相信以后還會繼續，機遇不斷在我們身邊走過，只有抓住機遇的人才會在競爭中站穩腳步。才會有一定的優勢。第一次打工真的受益很大，用語言是無法表達的，三言兩語又能表達什么呢？只有親身體驗一番才會真正明白其中的妙處。相信你也會有這樣的體會。因為我們都有共同的目標，都在為之而奮斗不息。都在為我們共同祖國的富裕而奉獻著自己的一份努力，營造一個更加和諧，更加美好，更加強大的國家。相信在不久的將來，我們這一代會做到這一切，而且會做的更加美好。

　　山窮水盡無疑路，柳暗花明又一村。相信以后憑著這次的經驗我們會找到更好的工作，繼續我們的假期生涯。

社會實踐報告篇6

　　實踐目的：

　　一.勤工儉學；

　　二.豐富大學生活；

　　三.增強與人交往的能力；

　　四.對專業的一次訓練

　　關于補課“補課”，查《新華字典》意為“補學或補教所缺的功課”。“補學”，是從學生角度說，所學“功課”有缺失，需要“補充、補足、填補”；“補教”，是從教師角度說，所授“功課”有缺失，需要“補充、補足、填補”。無論是從學生角度說，還是從教師角度說，“補課”都是彌補“功課”的缺失，使“所缺的功課”得以修補。再從“補課”一詞的構成來看，它是動賓式，為動詞。因而，“補課”的關鍵就在“補”上，是查漏補缺。它充分尊重學生的個性和差異（知識），給他們完全自由的選擇權，把學生當作補課的真正主人。這樣的補課，學生是主動的，處于主體地位，而不是被動的，處于被死灌的地位。這樣的補課，學生是有選擇的，按需而選，“點菜吃飯”的形式。

　　一．學生情況介紹

　　對于我上大學的第一個寒假，作為一名新一代的大學生，我想在寒假一定要做些有意義的事。于是，我在父母的幫助下，做起了家教的工作，因為我平時給大家的印象就是很有耐心而且知識的儲備還可以，所以在招學生方面我并沒有遇到困難。這是我大學生活的第一份社會實踐工作，得到了一個鍛煉自己的能力和實現自身價值的機會，使我的大學生活更加的豐富。通過家教的生活使我學會了很多，思考了很多，體味了很多。

　　由于自身的精力有限，并且為了補習的效果好些，我補習了自己最擅長的數學，在學生數量上我控制在4人。學生a，男孩，初一，成績突出，性格活潑，多動；學生b，女孩，初一，成績突出，性格內向，但十分聰明；學生c，女孩，初一，成績中等，性格內向；學生d，男孩，初三，成績偏差，性格驕傲。

　　通過與學生的交談，我了解到：學生a有很強的上進心，但是在學習的過程中似乎沒有什么長勁。通過與家長的溝通，我發現a家長對望子成龍有著殷切的期望，感受到父母對孩子的期望是炙熱的，殷切的；學生b沒有自信，家長對其的關心也是不夠的（留守兒童），但是學生b十分的懂事，知道學習的意義是什么，我很是喜歡她；學生c又高又瘦，稚氣未干，這是我對她的第一印象，同時她對學習沒有什么興趣，我對她闡述了學習的目的后，希望她能夠有新的思想；學生d愛好廣泛，喜歡打籃球，大學第一學期學習籃球的自己自然和她有共同的話題了，在學習上很是隨意，對自己要求不嚴格，我想我的首要任務就是糾正他的學習態度。

　　二．實踐內容

　　第一堂課，我還經歷了一番心理斗爭。因為畢竟是第一次，從沒有經驗，害怕教不會他們，誤人子弟！不過，還是咬緊牙關默默的告訴自己，既然接他們了，那就好好的帶下去，對他們好好負責，決不能辜負任何人！

　　第一堂課就這樣開始了，我也開始了第一次真正意義上的在學生面前講課，不免有些手足無措。因為我的姐姐就是一名老師，我特意邀請她旁聽，希望她能指出我的問題。在上課前我就做了充分的準備，如我的學生是在兩個年級的，所以我先給初一的3名同學講解知識點，期間初三的學生自己預習，初一的學生有了基礎后自己在做練習題，這時我再給初三的學生講解。我深知我僅僅是一名大一的學生，我的威嚴問題一直是我很擔心的一件事，姐姐交給我經驗是：課堂上不兇，但也不笑，一直比較嚴肅，最重要的是課堂上要有紀律，無規矩不成方圓，在一個沒有紀律的課堂上，教的再好也是白搭，課堂就是課堂，可得嚴肅對待。有了姐姐的方法后我的第一堂課紀律很好。

　　我所面臨的第二大問題就是“怎樣讓我的學生集中注意力”，首先，我將我的音量提高，使得發音更清晰，讓學生感覺我是一個精力充沛的人給他們一個生動的、充滿激情的課堂氛圍；其次，在講解我的數學的同時我也會加一些英語，地理等，因為我給學生這方面的知識越多，學生就越容易感興趣，課上注意力也就越集中，課堂效率也就高了。而且，學生會對我產生一種欽佩之情。這樣就大大增強了我在學生中的威信，課堂效率也就有了保證。最后一個方法就是我增強了我們之間的情感交流，我常常會問一些他們的夢想，他們的愛好，同時我也會給他們講講豐富多彩的大學生活，增強他們對學習的興趣。

　　補課的過程中，我也遇到了我沒有料到的麻煩，就像初三的學生小a由于基礎就不好，他在自己預習中經常溜號，后來的幾天我就讓他在這段時間抄寫我所要講的重點公式，概念，之后的效果還是不錯的,還有就是我的學生數量讓我無法有求必應，有可能大家都是獨生子女的原因，他們經常希望我站在自己的身邊，做一題后就詢問答案，以得到肯定，因此，我就圍著他們，經常看他們的答案，盡量使他們被關注的機會相同。姐姐也告訴我，我在講課中語言應該更簡潔，我的口頭禪太多，而且我需要讓學生經常復習。

　　短短的15天很快過去了，雖然只進行了15天，但收獲了很多，明白了很多……看到他們一點一點地學到我教給的知識，心里很高興！離開那一幫可愛的孩子們的時候還真有些不舍~有些事做過了才知道，有些道理經歷了才明白。老師真的不是那么容易當，這幫可愛的孩子們，讓我這個假期有了一段美好的回憶，而且學到了很多。

　　三．實踐總結

　　有了一次老師的體驗后，我的感慨頗多：

　　1.老師要有耐心。在很多情況下，我自認為講的很是清晰，可是學生偏偏理解不了，講了好幾遍，學生卻說聽不懂，這就極大的考驗老師的耐心了。我經常就會默默的告訴自己，我講的對象是學生，他們聽不懂就是自己講的不好，這樣一想我就又充滿了斗志，轉換思路再講一遍，盡量多用圖像和生活實際相結合。我的耐心真是得到了極大的鍛煉。

　　2.老師要有愛心。作為他們的老師，愛心真的是很重要，學生學習的熱情與學生學習時產生的情感因素密切相關。讓學生獲得成功的喜悅、得到老師的肯定，能很大程度上激勵學生更好地參與學習。因此，老師在課堂中要適時地啟發誘導、及時評價，提供榜樣，鼓勵進步并寄以希望，從而調動學生的積極性真的很重要，這就需要一名老師要真正的愛自己的學生。

　　3.老師真的很辛苦。自己有了這次的經歷后，才意識到我要對所有教過我知識，給予過我幫助的老師說聲謝謝。每天講課2個小時的說話量可能是平時兩天的說話量，嗓子疼的厲害，一直圍繞著他們轉，兩條腿都受不了了，他們知識掌握的不好，自己真的是著急啊！

　　真的很感謝這次補課的機會，體驗了當老師的感覺，更得到了鍛煉，學到了課本上學不到的知識。總的來說，這次實踐活動的收獲實在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經過這次社會實踐，我的表達能力和教師的素質等各方面得到了一定的提高，對學校教師生活的認識有了進一步加深，這一切都將會對我今后的學習生活產生深遠的影響。我想，在今后的學習生活中一定會表現得更好，更積極的參加社會實踐，不斷提高自己的綜合素質！

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