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基于國(guó)際化企業(yè)員工戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系的研究論文
摘要：順應(yīng)改革開(kāi)放浪潮，在新形勢(shì)的中國(guó)國(guó)際化發(fā)展規(guī)劃下，國(guó)內(nèi)企業(yè)正在不斷地蓬勃發(fā)展。國(guó)有企業(yè)在許多行業(yè)具備控制力，民營(yíng)企業(yè)機(jī)制靈活、市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏，高科技企業(yè)創(chuàng)新能力突出、引領(lǐng)時(shí)代潮流。但是，這些企業(yè)在面臨著難得的機(jī)遇的同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。縱觀(guān)世界著名企業(yè)的發(fā)展歷史，分析當(dāng)今世界優(yōu)秀企業(yè)的現(xiàn)狀，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在不斷與國(guó)際接軌的同時(shí)，具備“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的重要前提是企業(yè)的每位員工（特別是關(guān)鍵員工）的創(chuàng)造力與積極性能夠有效發(fā)揮，也就是每位員工可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，恰當(dāng)?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ鳌６ㄟ^(guò)研究這些成功企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)模式，我們發(fā)現(xiàn)：在不斷借鑒和吸納國(guó)際成功經(jīng)驗(yàn)時(shí)，科學(xué)有效的制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)是使企業(yè)具備“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，并且使其不斷增強(qiáng)的“法寶”，也是提升員工價(jià)值的“利器”。
關(guān)鍵詞：國(guó)際化 戰(zhàn)略培訓(xùn) 體系 研究
一、前沿
從20世紀(jì)90年代起，在世界范圍內(nèi)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸變成了人才的競(jìng)爭(zhēng)。哪個(gè)企業(yè)擁有了大批高質(zhì)量的人才，就意味著具備了最重要的競(jìng)爭(zhēng)能力。
隨著改革開(kāi)放的不斷推進(jìn)，在新形勢(shì)的中國(guó)國(guó)際化發(fā)展規(guī)劃下，中國(guó)的企業(yè)正在蓬勃發(fā)展。國(guó)有企業(yè)在許多行業(yè)具備控制力，民營(yíng)企業(yè)機(jī)制靈活、市場(chǎng)嗅覺(jué)靈敏，高科技企業(yè)創(chuàng)新能力突出、引領(lǐng)時(shí)代潮流。但是，這些企業(yè)在面臨著難得的機(jī)遇的同時(shí)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
與以往相比，中國(guó)企業(yè)目前所處的環(huán)境變得更加復(fù)雜了，面對(duì)的市場(chǎng)日益多變，面臨的挑戰(zhàn)非常艱巨，需要應(yīng)對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。越來(lái)越多的案例顯示，企業(yè)要在復(fù)雜的環(huán)境中求得生存和發(fā)展，除了需要獲得各種資源外，最根本的是必須擁有自己的“核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
縱觀(guān)世界著名企業(yè)的發(fā)展歷史，分析當(dāng)今世界優(yōu)秀企業(yè)的現(xiàn)狀，仰看聯(lián)想、阿里巴巴的國(guó)際化發(fā)展之路，我們發(fā)現(xiàn)，企業(yè)具備“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的重要前提是企業(yè)的每位員工（特別是關(guān)鍵員工）的創(chuàng)造力與積極性能夠有效發(fā)揮，也就是每位員工可以根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，恰當(dāng)?shù)赝瓿勺约旱墓ぷ鳌６ㄟ^(guò)研究這些成功企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)模式，我們發(fā)現(xiàn)：在中國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)逐步邁向國(guó)際化的發(fā)展之路，科學(xué)有效的制定戰(zhàn)略性培訓(xùn)是使企業(yè)具備“核心競(jìng)爭(zhēng)力”，并且使其不斷增強(qiáng)的“法寶”，也是提升員工價(jià)值的“利器”。
二、國(guó)內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)體系的發(fā)展歷程
改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)日益重視。越來(lái)越多的國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始把員工培訓(xùn)上升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度來(lái)看待。
中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)也經(jīng)歷了以下五個(gè)發(fā)展階段：
第一階段是20世紀(jì)80年代初期。
第二階段是20世紀(jì)80年代中后期。
第三階段是20世紀(jì)90年代初期。
第四階段是20世紀(jì)90年代中后期。
第五階段是21世紀(jì)初到現(xiàn)在。各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)大量出現(xiàn)，培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；一些有先見(jiàn)之明的企業(yè)建立了完善的培訓(xùn)體系和制度，甚至成立了自己的商學(xué)院，在組織內(nèi)部開(kāi)展大規(guī)模的培訓(xùn)。
三、西方國(guó)家員工戰(zhàn)略性培訓(xùn)的方式
西方國(guó)家企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)過(guò)了幾百年的歷程，取得了許多成功的經(jīng)驗(yàn)，它們主要推崇：
第一，強(qiáng)調(diào)以人為本。
第二，注重對(duì)能力的開(kāi)發(fā)。其中包括溝通能力、獨(dú)立處理問(wèn)題的能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力、承受外界壓力的能力等。
第三，重視探索成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律。通過(guò)專(zhuān)門(mén)的研究機(jī)構(gòu)和學(xué)者對(duì)成年人學(xué)習(xí)和認(rèn)知的規(guī)律研究，為提升效果從而做特定改變和調(diào)整。
第四，注重“軟件”的培訓(xùn)。除了專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與技能培訓(xùn)，對(duì)理念、態(tài)度、企業(yè)文化、創(chuàng)新精神的培訓(xùn)也受到高度重視。培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)精神和參與意識(shí)，是企業(yè)投資員工培訓(xùn)的重要原因。
第五，重視職業(yè)教育與培訓(xùn)。建立了適合本企業(yè)的員工職業(yè)培訓(xùn)體系，使他們成為企業(yè)需要的高級(jí)人才。
第六，通過(guò)法律或制度強(qiáng)化職業(yè)教育和培訓(xùn)。多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家建立了全國(guó)統(tǒng)一的、與從業(yè)者工作崗位相適應(yīng)的職業(yè)資格教育與培訓(xùn)制度，通過(guò)法律的手段強(qiáng)化職業(yè)教育和培訓(xùn)。國(guó)際上通行的LCCI①、ACCA②等職業(yè)資格考試就是在這種情況下產(chǎn)生的。
第七，保證培訓(xùn)專(zhuān)項(xiàng)資金。不少發(fā)達(dá)國(guó)家規(guī)定，企業(yè)必須提取一定比例的資金用于員工培訓(xùn)，以保證企業(yè)不會(huì)因?yàn)橘Y金不足而放棄對(duì)員工的培訓(xùn)，例如德國(guó)、美國(guó)都有這樣的法律出臺(tái)。
四、國(guó)際化企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系的分析
與西方國(guó)家的知名企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)雖然發(fā)展迅速，但是在許多方面還存在著差距。中國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理理論，不斷提高自己的培訓(xùn)水平。
國(guó)內(nèi)企業(yè)培訓(xùn)的差距主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.在培訓(xùn)意識(shí)方面
國(guó)內(nèi)企業(yè)一般把培訓(xùn)作為改善員工工作績(jī)效的手段之一，雖然不少企業(yè)也強(qiáng)調(diào)員工綜合素質(zhì)的提高，但是能真正有效地延伸培訓(xùn)作用的企業(yè)數(shù)量并不多。而西方知名企業(yè)大多把培訓(xùn)看作滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)發(fā)展的必要手段。
2.在培訓(xùn)對(duì)象方面
國(guó)內(nèi)企業(yè)的目光普遍局限在本企業(yè)內(nèi)部，認(rèn)為只有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力才是獲得良好績(jī)效的保障，所以往往不熱心和戰(zhàn)略伙伴合作。在這樣的理念下，國(guó)內(nèi)的企業(yè)通常把培訓(xùn)對(duì)象限定為本企業(yè)的員工。而西方知名公司的管理者普遍認(rèn)為，企業(yè)的生存與發(fā)展不僅依靠本企業(yè)員工素質(zhì)的提高，也得益于供應(yīng)商、分銷(xiāo)商與合作伙伴綜合素質(zhì)的提高，因此會(huì)把培訓(xùn)拓展到價(jià)值鏈的上游廠(chǎng)商和下游廠(chǎng)商，例如原材料供應(yīng)廠(chǎng)商和產(chǎn)品分銷(xiāo)廠(chǎng)商，甚至最終用戶(hù)。
3.在項(xiàng)目設(shè)置方面
國(guó)內(nèi)企業(yè)受傳統(tǒng)文化的影響，更強(qiáng)調(diào)員工的服從，因此基于這種文化設(shè)置的培訓(xùn)項(xiàng)目更多體現(xiàn)了企業(yè)管理層單方面的意愿。而西方國(guó)家的企業(yè)往往比較尊重員工個(gè)人的意志，鼓勵(lì)他們發(fā)揮個(gè)性，從員工的意愿出發(fā)設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目。
4.在體制設(shè)置方面
國(guó)內(nèi)企業(yè)中，通常只有大型企業(yè)才設(shè)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)部門(mén)，在其他類(lèi)型的企業(yè)中，培訓(xùn)部門(mén)沒(méi)有單獨(dú)設(shè)立，大多依附于人力資源部門(mén)，經(jīng)費(fèi)來(lái)源于企業(yè)撥款，這樣培訓(xùn)部門(mén)就是成本中心。而西方企業(yè)的成功實(shí)踐表明，培訓(xùn)職能的實(shí)現(xiàn)伴隨著培訓(xùn)部門(mén)的獨(dú)立核算；在符合公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃的情況下，培訓(xùn)部門(mén)擁有充分的自主權(quán)，因此是獨(dú)立核算的實(shí)體，也就是利潤(rùn)中心。
5.在管理方式方面
國(guó)內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)部門(mén)所提供的培訓(xùn)，經(jīng)費(fèi)大多由企業(yè)統(tǒng)一調(diào)撥，所以受企業(yè)的決定性影響。而在西方的知名公司中，培訓(xùn)部門(mén)的工作既服務(wù)于企業(yè)的總體目標(biāo)，又不拘泥于此，而是根據(jù)員工的需求作出調(diào)整。
五、國(guó)際化企業(yè)如何有效建立戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系
1.建立完善的培訓(xùn)類(lèi)型和層析分析
每個(gè)人員工都有適合本人、本崗位、本職責(zé)的培訓(xùn)需求，與其讓其被動(dòng)接受，使得培訓(xùn)成為一種個(gè)人負(fù)擔(dān)不如將其作為員工積極向上的個(gè)人追求。
第一，培訓(xùn)可以分為技能培訓(xùn)、績(jī)效培訓(xùn)和發(fā)展培訓(xùn)，根據(jù)目的和關(guān)注點(diǎn)的不同來(lái)做區(qū)分。
第二，根據(jù)受訓(xùn)人員在企業(yè)組織中的層次不同可分為基層人員培訓(xùn)、中層人員培訓(xùn)、高層人員培訓(xùn)三個(gè)層級(jí)級(jí)別。
第三，根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象在企業(yè)中的職能分類(lèi)可以把培訓(xùn)分為營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn)、生產(chǎn)人員的培訓(xùn)、研究開(kāi)發(fā)人員的培訓(xùn)、人力資源管理人員的培訓(xùn)和財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)等。
第四，根據(jù)培訓(xùn)時(shí)員工與工作崗位的關(guān)系分類(lèi)可以把培訓(xùn)分為新員工入職培訓(xùn)、員工在職培訓(xùn)（也叫在崗培訓(xùn)）、員工離職培訓(xùn)（也叫脫產(chǎn)培訓(xùn)）等。
第五，根據(jù)培訓(xùn)的授課形式分類(lèi)可以把培訓(xùn)分為案例討論式培訓(xùn)、講演式培訓(xùn)、角色扮演式培訓(xùn)、互動(dòng)式培訓(xùn)等。
第六，根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)施主體分類(lèi)可以把培訓(xùn)分為企業(yè)培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)和咨詢(xún)公司培訓(xùn)等。
企業(yè)可以根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容和要求，以及自身的規(guī)模和實(shí)力選擇不同的培訓(xùn)主體。一些企業(yè)建有內(nèi)容齊全的培訓(xùn)中心甚至企業(yè)大學(xué)，培訓(xùn)基本上在企業(yè)內(nèi)部完成。另外一些企業(yè)把部分培訓(xùn)業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)或者咨詢(xún)公司，自己集中力量開(kāi)展增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培訓(xùn)。
2.遵循有效的培訓(xùn)戰(zhàn)略性原則
培訓(xùn)是企業(yè)開(kāi)展的一項(xiàng)重要工作，需要投入大量的資源，占用寶貴的時(shí)間，因此，培訓(xùn)的投入和產(chǎn)出是企業(yè)必須要高度重視的。在進(jìn)行培訓(xùn)前，企業(yè)要綜合考慮，確定培訓(xùn)需要遵循的原則：一是戰(zhàn)略性原則；二是長(zhǎng)期性原則；三是學(xué)以致用原則；四是業(yè)務(wù)和文化并重原則；五是全員培訓(xùn)和重點(diǎn)提高相結(jié)合原則；六是考核與激勵(lì)相結(jié)合原則；七是參與性原則。
3.注重將培訓(xùn)目標(biāo)與組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和戰(zhàn)略思路相聯(lián)系
現(xiàn)代戰(zhàn)略性培訓(xùn)的內(nèi)容已經(jīng)突破了既定崗位技能和具體工作知識(shí)的狹隘范圍，更多地服務(wù)于組織的中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。它基于對(duì)組織環(huán)境和發(fā)展戰(zhàn)略的透徹了解，它既要掌握和盤(pán)活組織人力資源存量，又要預(yù)測(cè)相關(guān)人力資源發(fā)展的趨勢(shì)并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。現(xiàn)代培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)是根據(jù)人力資源規(guī)劃（HRP）的整體部署，輔之以績(jī)效管理、薪酬激勵(lì)等的一個(gè)旨在綜合提升公司人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的體系。
4.注重員工的自我發(fā)展，結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
現(xiàn)代戰(zhàn)略性培訓(xùn)不僅僅是組織追求有效性的手段，培訓(xùn)內(nèi)容也不再停留于專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能、管理技能、文化融合、規(guī)章制度的熟知等方面，培訓(xùn)也是員工實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的有效途徑，培訓(xùn)的內(nèi)容延伸到員工基本素質(zhì)的提升方面。員工可以主動(dòng)提出培訓(xùn)的要求，也可以參與培訓(xùn)內(nèi)容的確定和培訓(xùn)目標(biāo)的界定。從培訓(xùn)需求分析到培訓(xùn)計(jì)劃的制訂、執(zhí)行，再到培訓(xùn)效果的評(píng)估和培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，在整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的過(guò)程中，員工始終是主動(dòng)參與的一方，甚至是活動(dòng)的中心。培訓(xùn)不再是自上而下的行政命令，不再是員工的額外負(fù)擔(dān)，它是員工追求自身職業(yè)發(fā)展的需要。
現(xiàn)代戰(zhàn)略性培訓(xùn)更關(guān)注提高人的勝任能力。這種能力不僅滿(mǎn)足本企業(yè)、本崗位的工作需要，同時(shí)也是為員工跳槽或職位提升增加資本。組織之所以對(duì)此有興趣，一個(gè)重要的原因是高科技企業(yè)的比重上升，發(fā)展迅速，傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的科技含量也在不斷提升，使專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的數(shù)量和重要性提高。由于企業(yè)的市場(chǎng)、政策、技術(shù)環(huán)境的復(fù)雜和多變，要求經(jīng)營(yíng)管理人員具有開(kāi)放的心態(tài)，敢于開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提升自己，以適應(yīng)環(huán)境的變化。
六、國(guó)際化企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略性培訓(xùn)體系的意義
企業(yè)獲取高質(zhì)量、高素質(zhì)的人力資源有兩個(gè)途徑，一是從外部招聘；二是對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。著名的經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助曾指出“出產(chǎn)品之前先出人才”，他更是強(qiáng)調(diào)：“一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。教育是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)大背景下的‘殺手锏，誰(shuí)擁有它誰(shuí)就預(yù)示著成功，只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖峭壁的人，才會(huì)對(duì)教育置若罔聞。”但是，中國(guó)的許多企業(yè)往往傾向于外部招聘人才，而有意無(wú)意地忽視了內(nèi)部員工的培養(yǎng)教育，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是極其不利的。因此，從戰(zhàn)略高度重視員工培訓(xùn)，對(duì)中國(guó)企業(yè)人力資本的開(kāi)發(fā)與利用具有十分重要的意義。
企業(yè)重視員工培訓(xùn)有以下幾個(gè)方面的好處：
1.重視員工培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑
“終身教育”、“學(xué)習(xí)型組織”的提法和概念都表明，人力資源的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。一位管理學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。”國(guó)外的例子不說(shuō)，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少企業(yè)把人力資源的開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的發(fā)展戰(zhàn)略，如聯(lián)想、海爾等都建立了培訓(xùn)中心或大學(xué)。隨著知識(shí)和技術(shù)的更新速度加快，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和引進(jìn)新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)，這就要不斷地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)可以增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)決策的理解和執(zhí)行能力，使員工掌握企業(yè)的管理理念和先進(jìn)的管理方法、技術(shù)，不斷提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.重視員工培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)，建立人才儲(chǔ)備良好手段
加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，可以提高員工的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)，極大的開(kāi)發(fā)員工的潛能，最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，不斷提高員工的工作作效率和工作質(zhì)量，使員工準(zhǔn)確的理解工作意圖和完成復(fù)雜任務(wù)。同時(shí)，還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供人員保障和人才儲(chǔ)備，形成人力資源優(yōu)勢(shì)，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，防止出現(xiàn)“將到用時(shí)方恨少”的情況。
3.重視員工培訓(xùn)是對(duì)員工的重要激勵(lì)
培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的人力資源投資，同時(shí)也是一種有效的激勵(lì)方式，例如：選送優(yōu)秀員工去參加帶有旅游性質(zhì)的培訓(xùn)班，組織業(yè)績(jī)突出的員工去外地參觀(guān)著名企業(yè)，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修并報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)，定期選拔優(yōu)秀員工出國(guó)考察等等，都對(duì)員工有巨大的激勵(lì)作用。根據(jù)研究人員調(diào)查，進(jìn)修培訓(xùn)是許多員工看重的一個(gè)條件，如果某個(gè)企業(yè)可以給員工提供良好的進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會(huì)，雖然薪水比另外一家沒(méi)有任何培訓(xùn)的企業(yè)低，許多高素質(zhì)的員工也愿意去這家有培訓(xùn)機(jī)會(huì)的企業(yè)。因?yàn)榻疱X(qián)對(duì)于有技術(shù)、知識(shí)型員工的激勵(lì)是暫時(shí)的，一段時(shí)間可以，長(zhǎng)時(shí)間不行，他們更看中的是通過(guò)工作得到更好的發(fā)展和提高。
4.重視員工培訓(xùn)是灌輸企業(yè)文化、建立學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)
什么是企業(yè)文化，目前尚無(wú)公認(rèn)的定義，但對(duì)于企業(yè)文化的內(nèi)涵和范疇，學(xué)者們?cè)谝欢ǔ潭壬线_(dá)成立共識(shí)，它包括三個(gè)方面的內(nèi)容：價(jià)值觀(guān)（value）、行為規(guī)范（norm）、慣例（patternofbehavior）。在企業(yè)文化的三個(gè)組成部分中，價(jià)值觀(guān)根植于文化的底層，很難清楚地描述，改變起來(lái)也十分困難，而行為規(guī)范和慣例要明顯的多，更容易被員工識(shí)別、執(zhí)行和操作。所以，企業(yè)要對(duì)員工不斷的灌輸企業(yè)價(jià)值觀(guān)，培養(yǎng)共同做事的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)習(xí)慣，能夠自覺(jué)地按照慣例工作，從而形成良好、融洽地工作氛圍，增強(qiáng)工作滿(mǎn)意度和成就感，為企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織，確保業(yè)務(wù)的有效開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
總之，基于國(guó)際化戰(zhàn)略企業(yè)員工培訓(xùn)體系的完善是國(guó)際化企業(yè)人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一，其實(shí)只是企業(yè)對(duì)人力資本的投資。近年來(lái)，人們都在談?wù)撝R(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，實(shí)際上知識(shí)經(jīng)濟(jì)最核心的問(wèn)題是人的素質(zhì)問(wèn)題，也就是人力資本的形成、使用和開(kāi)發(fā)問(wèn)題。隨著跨國(guó)公司的涌入和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國(guó)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，企業(yè)重視員工培訓(xùn)，尤其是國(guó)際化公司的員工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。
[注釋?zhuān)孩貺CCI：LCCI是英國(guó)倫敦工商會(huì)（London Chamber of Commerce and Industry ）的縮寫(xiě)；②ACCA：英國(guó)特許公認(rèn)會(huì)計(jì)師公會(huì) （The Association of Chartered Certified Accountants， 簡(jiǎn)稱(chēng) ACCA） ]
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