員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計原則研究的論文
近些年來，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展，希望通過為企業(yè)內(nèi)部各類人才建立良好的職業(yè)發(fā)展通道，促進其發(fā)揮主動性和聰明才智，從而實現(xiàn)提升人力資源管理的目標，幫助企業(yè)在未來更廣闊的競爭中勝出。但是，在設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道時，必須依據(jù)一定的原則，才能確保設(shè)計的職業(yè)發(fā)展通道既符合現(xiàn)代企業(yè)管理的一般原理，又符合企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營情況和管理基礎(chǔ)。
一、員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計的原則
1.通道層次原則。與組織設(shè)計中存在管理層次原則一樣，員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計也存在著層次原則，但兩者并不相同。在組織設(shè)計中，由于管理幅度的存在，管理層次的問題自然就顯現(xiàn)出來。管理層次原則是指在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計過程中，應該充分考慮管理層次對權(quán)力流、資源流、信息流的影響，如果因為層次增加而對上述方面的負面影響大于管理幅度增加的影響，則應減少層次，增加幅度。而通道設(shè)計的層次原則是指在設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道時，既要考慮設(shè)計足夠的層次，為員工提供較多的職業(yè)發(fā)展機會和空間，又必須避免層次過多導致的職業(yè)發(fā)展晉升的激勵力度不足，從而無法達到設(shè)計的初衷。一般來說，包括職業(yè)發(fā)展的職等與職級，設(shè)計5至15層較為合適。
2.通道寬度原則。通道寬度是指設(shè)計的通道總的數(shù)量，一般以職業(yè)發(fā)展序列的數(shù)量來衡量。這一點和管理幅度比較類似。管理幅度原則是要求各個管理崗位所控制的管理幅度要適當，但每個層級最適當?shù)墓芾矸炔o一定的法則。第一次世界大戰(zhàn)時的英國將軍漢彌爾頓依據(jù)軍事組織的歷史得出結(jié)論，認為管理幅度應在3-6個人之間。而著名管理學者厄威克說：“對于上級當局來說，理想的下屬人員是4名。而在委派的`職責是執(zhí)行具體的任務而不是監(jiān)督別人的最基層中，這樣的數(shù)目也許是8個人到12個人……”。美國管理委員協(xié)會1951年對100多家大公司的調(diào)查表明，總經(jīng)理下屬人數(shù)從1到24人不等。在設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道寬度時，過多過細的通道會導致管理工作量增加，很有可能出現(xiàn)一個通道只適合一兩個員工的情況；又不能設(shè)計太少的通道，使得通道內(nèi)的人員工作崗位、工作性質(zhì)均有較大的差別。一般來說，企業(yè)內(nèi)部的員工職業(yè)發(fā)展序列，以3至5種為宜，最多不能超過8種。
3.不破壞直線職權(quán)原則。要嚴格區(qū)別職業(yè)發(fā)展通道與直線職務、崗位職責之間的關(guān)系，新設(shè)計的員工職業(yè)發(fā)展通道不能破壞企業(yè)原有的直線職權(quán)關(guān)系。員工的職業(yè)發(fā)展等級得到晉升，只是表明員工的能力得到了提升，員工對企業(yè)可能的貢獻變大，但是并不意味著員工在企業(yè)組織中的指揮與被指揮關(guān)系變化。當然，隨著員工職業(yè)發(fā)展的提升，員工可以在工作中來指導較低職業(yè)發(fā)展等級的員工。嚴格避免因職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計而導致政出多門、多頭領(lǐng)導，破壞統(tǒng)一的指揮和命令關(guān)系。
二、員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計的要點
1.合理設(shè)計職類、職等和職級。
職類也叫職業(yè)發(fā)展序列，根據(jù)不同的企業(yè)性質(zhì)，職位一般可以劃分為管理類、生產(chǎn)類、技術(shù)類、營銷類、行政輔助類等等。在合理劃分職類的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)的實際情況，設(shè)計、劃分職業(yè)發(fā)展等級。一般情況下，每一職類可以先劃分為三至四個職等，例如高級、中級和初級；然后在每一職等內(nèi)部可以設(shè)計相應的職級，如1級、2級、3級。具體的職業(yè)等級稱謂根據(jù)企業(yè)和職業(yè)發(fā)展序列的不同而不同。
2.設(shè)計每一職等相應的內(nèi)部任職資格。
一般情況下，我們認為員工的能力發(fā)生了較大的質(zhì)的變化，其職業(yè)發(fā)展應該提升一個職等；而只是有了小的、量的變化，則可以提升一個職級。設(shè)計職業(yè)發(fā)展通道，應該設(shè)計出每一職等的任職資格，并且在員工跨職等晉升時進行資格審查。
3.設(shè)計理論晉升速度適中的職業(yè)發(fā)展晉升辦法。
一般來講，職級的晉升可依據(jù)員工年度綜合考核結(jié)果來實施，例如：年度考核結(jié)果為“卓越”的（在公司總?cè)藬?shù)中占5%以下），直接晉升兩級；年度考核結(jié)果為“優(yōu)秀”的，在公司總?cè)藬?shù)中占15%左右，直接晉升一級；年度考核結(jié)果為“稱職”的，在公司總?cè)藬?shù)中占75%左右，累計三年可晉升一級；年度考核結(jié)果為“不稱職”的，不設(shè)比例，職業(yè)發(fā)展等級降低一級。
根據(jù)年度考核，員工到達該職等最高一個職級，需要晉升至下一個職等時，除了要滿足考核的晉升條件外，還必須進行資格審核，必要時進行人數(shù)限制，確保較高一個職等的權(quán)威性。
4.設(shè)計出員工跨序列發(fā)展的流程的管理辦法。
一般來講，員工在進入公司之初，就應該確定自己的職業(yè)發(fā)展序列；但為了加強員工培養(yǎng)，往往需要對員工進行跨序列的鍛煉；另外，也會由員工因為個人興趣或者其他的原因，希望調(diào)整職業(yè)發(fā)展序列，因此必須設(shè)計相應的跨序列發(fā)展辦法。一般來講，對于非管理序列間的跨序列發(fā)展，公司在保證有關(guān)工作正常進行的前提下，尊重員工的個人意愿，允許經(jīng)審核具備相應任職資格的申請者進入新的序列進行發(fā)展。
三、實施員工職業(yè)發(fā)展通道的配套改革要求
1.績效考核改革
如上所述，如果在設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道時，在職等、職級的晉升時要使用績效考核結(jié)果，因此就必須相應調(diào)整公司的績效考核制度，確定各種考核結(jié)果的比例。這是因為，考核結(jié)果的等級或比例將會導致員工職業(yè)發(fā)展等級過快或過慢地晉升。例如，如果優(yōu)秀比例增加，則可能導致過多人過快地晉升，使員工較為容易達到較高的職業(yè)發(fā)展等級，從而使較高的職業(yè)發(fā)展等級貶值；如果考核結(jié)果優(yōu)秀、良好比例太少，則員工只能按照理論最慢的速度晉升，晉升至最高等級幾乎沒有希望，則將極大打擊員工積極性。
2.薪酬體系改革
員工職業(yè)發(fā)展實質(zhì)是能力的提升，相應也必然要求薪酬的增加，否則職業(yè)發(fā)展通道的晉升將僅有象征意義，其激勵能力將大打折扣。這要求企業(yè)進行相應的薪酬改革，將現(xiàn)有的以職務／崗位為基礎(chǔ)的薪酬體系進行改革，建設(shè)為以員工職業(yè)發(fā)展為基礎(chǔ)的薪酬體系。
3.干部任用機制改革
在對管理通道的設(shè)計中，一般也應提出一些退出管理通道的機制，例如某企業(yè)就提出了如任某一職等達10年仍無職等晉升機會者，則需離開管理通道，回到其進入管理通道前所在的通道，并定級為相應的職級。根據(jù)這項制度，如果有一名員工擔任人力資源部經(jīng)理長達10年但仍未獲在管理通道的晉升機會，則將會遭到免職，回到其擔任管理職務之前所在的通道。這些要求，都對干部任用進行了約束，并建立了退出機制，這必將要求干部任用機制進行相應調(diào)整。
4.組織與人員保證
實施員工職業(yè)發(fā)展通道改革，必將帶來一定的管理工作量，因此要想真正完成該項變革，則必須在組織與人員上給予保證。實施員工職業(yè)發(fā)展通道改革的企業(yè)成立員工職業(yè)發(fā)展委員會，人員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、黨委書記、工會主席、人力資源部長等人員組成，負責審核、審批員工職業(yè)發(fā)展問題；另外，應該在人力資源部設(shè)立績效考核與員工職業(yè)發(fā)展專責，專門負責員工職業(yè)發(fā)展信息統(tǒng)計、匯總、辦理晉升登記、晉升公告等。績效考核與員工職業(yè)發(fā)展專責的職業(yè)發(fā)展具體事項的辦理由員工職業(yè)發(fā)展委員會指定專人負責。
企業(yè)在設(shè)計員工職業(yè)發(fā)展通道時，必須遵循職業(yè)發(fā)展通道層次原則、寬度原則和不破壞直線職權(quán)的原則。在這些原則的指導下，要合理設(shè)計職類、職等和職級，設(shè)計每一職等相應的內(nèi)部任職資格和晉升速度適中的晉升辦法，并且要設(shè)計出跨序列發(fā)展的管理機制。另外，在實施員工職業(yè)發(fā)展體系改革時，還必須進行相應的配套改革，調(diào)整公司的績效考核和薪酬制度，只有這樣，才能真正建立起基于員工職業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系。
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