縣級供電電力營銷優秀論文

　　一、產品策略

　　（1）作為一類特殊的商品，電力的生產過程復雜，服務能力較高，既實惠，又方便，已然成為人們生活中不可或缺的一部分。所以，縣級供電公司要深入客戶內部，進行電力優勢和特性的介紹，讓客戶能夠了解和掌握電力的基本情況，樹立保護、節約電力資源的思維意識。與此同時，要為客戶提供便民服務，協助他們進行電力設備和設施的安裝，為客戶提供優質、個性化服務，讓客戶深切感受到電力產品的優質性。

　　（2）近年來，我國經濟得以持續性增長，國民用電需求量得以提升，電力供需矛盾得以解決。這個時候，我們不應該去強制約束居民用電，而要鼓勵用戶用電，為用戶提供一個安全、舒適、可靠的用電環境，盡可能避免因為電力故障而給用戶帶來巨大經濟損失。

　　（3）配電網作為電力輸送的核心載體，用戶之所以能夠用到可靠、安全的電，與配電網的合理規劃密不可分。現階段，用戶對電力的要求逐漸增多。所以，縣級供電公司要抓住發展機遇，全方位進行配電網的規劃與建設，同時，政府部門要加大配電網建設成本的投入，確保配電網設施建設穩定、健康運行。

　　二、銷售策略

　　（1）利用價格策略。針對電費價格的調控，縣級供電公司并沒有基礎權限，但是縣級供電公司作為最基層公司，能夠從用戶處獲得有用信息，然后根據采集來的基本信息，進行銷售策略的合理確定，以期實現效益最大化。例如，檢查維修活動的開展要盡可能在效益不好的時期進行；針對企業生產、居民生活等用電環境，分別制定出銷售策略。

　　（2）運用國家政策。現階段，我國電費價格分類嚴格按照上世紀七十年代中期所制定的規則，至今已經三四十年的時間了。隨著我國經濟的不斷增長，社會的不斷發展，行業領域的不斷擴充，使得傳統的分類標準已經無法滿足當前的基本需求，針對一部分行業無法進行電價類別的劃分，這就要求我國相關部門必須科學、合理的進行電價分類。與此同時，縣級供電公司在電價分類的過程中，根據不同的行業，進行不同價格的收取，這樣一來，將能夠在一定程度上提升自身的收益。

　　（3）實時進行用電促銷策略。電力營銷的滿意效果就是能夠銷售出預期的電量，而電力銷售量與用戶的用電需求、購買能力、用電欲望等密切關聯。因此，在用電促銷的過程中，要結合用戶的實際情況，進行用電促銷策略的制定。在用戶具備購買能力和用電欲望的同時，盡可能多的給予電量的推銷，引導用戶科學用電。縣級供電公司要結合自身實際，進行分時電價的制定，進而激發用電用戶的用電欲望，以此提升公司盈利水平。

　　三、服務策略

　　關于服務，美國相關部門指出：“服務就是商品在營銷過程中，利益主體獲得的滿意程度。”現階段，電力行業雖然具備一定的壟斷性，但是其性質為企業，其最終目標也就是利益，而利益將是從利益主體處獲得的'。所以，在進行電力營銷策略規劃的同時，縣級供電公司一定要盡可能提升電力產品的附加值，以此來實現公司效益的最大化。在電力價格不發生變化的前提下，服務作為供電公司附加值的一種，其作用和意義非常大。

　　（1）完善營銷模式，構建新型電力營銷體系。隨著計算機技術、信息技術和科學技術的不斷進步，縣級供電公司一定要抓住發展的機遇，建立起以信息、網絡為平臺的自動化營銷平臺，將管理、調控、檢索、審核等工作融為一體，實現了信息的統一集成化。首先，經過營銷體系的重構，用電用戶能夠根據自己的習慣和喜好，進行供電公司的選擇。其次，用戶在繳納電費的時候，可以選擇任何一家聯網公司；三是客戶在用電的過程中，如果出現疑問和問題，可以隨時撥打服務熱線，電力公司必須全天候為用戶提供熱線支持；四是實現多元化的營業廳，多元化的營業廳，不僅能夠為用戶提供咨詢服務、繳費服務、維修服務等，而且還能夠根據客戶的實際情況，進行營銷策略的推廣，為用戶提供優質、滿意服務。

　　（2）強化營銷理念，完善經營機制。面對日益競爭激烈的市場環境，縣級供電公司一定要結合本區域發展實際，努力提升自身的營銷理念，完善經營機制，以效益為核心，全面、深入展開營銷。與此同時，要融入新技術、新理念，特別是計算機技術、網絡技術、通信技術等，要全方位、多層次構思營銷理念，確保營銷過程平穩運行。與此同時，在提供基礎服務的同時，要為用戶提供多元化的便捷服務和增值服務，通過電力公司全體員工的努力，讓用戶切實感受到服務的效益。

　　（3）提供優質服務，積極開拓市場。隨著社會經濟體制的不斷變革，電力市場的不斷發展，其市場最終將要依靠服務來完善，在電價不變的情況下，服務作為電力企業實現盈利的主要影響因素，同時作為企業效益最大化的根本保障。盡可能多的滿足用戶所需，將是電力企業未來發展的新目標。縣級供電公司要在電力營銷的整個過程中，確保服務暢通，為用戶提供科技含量較高的服務，以滿足信息時代下客戶的多元化需求。唯有此，才能有效提升用戶的忠誠度。

　　四、結語

　　縣級供電公司在發展和創新的過程中，其核心任務就是營銷策略的制定與完善。電力營銷的成果直接與供電公司的效益相關聯，同時，直接影響到電力公司的市場核心競爭力。在電力市場日益開放的新形勢下，縣級供電公司一定要把握機遇，抓好發展的時機，科學、合理的進行電力營銷策略的建立和完善，為用戶提供安全、可靠、優質的服務，推動電力企業實現持續、穩定、健康發展。

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