員工考核制度

時(shí)間：2024-08-04 17:14:51 考核制度我要投稿

員工考核制度15篇[集合]

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度，制度對社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì)公共秩序的維護(hù)，有著十分重要的作用。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家整理的員工考核制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工考核制度15篇[集合]

員工考核制度1

　　針對動(dòng)力車間崗位的特殊性，充分體現(xiàn)公平，公正，客觀合理的考核規(guī)則，激勵(lì)員工工作積極性，調(diào)動(dòng)全員創(chuàng)新意識。制定適應(yīng)本車間工作的績效量化考核方法。以具體工作的量化達(dá)標(biāo)為考核基本依據(jù)。

　　一、工作量４０分

　　（１）以每一工作日為一記量單位，包括施工項(xiàng)目，修理時(shí)間，修復(fù)后持續(xù)工作時(shí)間。為日記分標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)工作時(shí)間/修理時(shí)間工作項(xiàng)目比較日工作量及工作效率記錄當(dāng)日工作記錄。

　　（２）工作態(tài)度積極認(rèn)真如無故怠工，推脫。經(jīng)操作人員或管理人員確認(rèn)（每次扣２分）

　　（３）維修時(shí)如查不出原因或自己無法解決的技術(shù)問題應(yīng)立即與班長聯(lián)系。每次設(shè)備修理結(jié)束后，應(yīng)觀察一段時(shí)間（試車交驗(yàn)）確無問題，請有關(guān)者在施工單報(bào)修單上簽字確認(rèn)后，才算完成任務(wù)。（無故不執(zhí)行扣１分）

　　（４）工作完成將維修現(xiàn)場清理干凈，工具及零件歸位。換下來的舊零件及材料應(yīng)收回，帶回車間，如能修復(fù)，盡可能修理。（無故不執(zhí)行扣０.５分）

　　（５）修理應(yīng)填報(bào)修單，各人應(yīng)做好工作記錄。作為月度考評依據(jù)之一

　　（６）以出勤及加班加點(diǎn)考核工作積極性視工作實(shí)際情況增減（最多不超５分）

　　（7）機(jī)臺所有零部件有無缺失及損壞。（每一處扣０.５分）

　　（8）跑冒滴漏的'及時(shí)處理，確保衛(wèi)生清潔完好。（每一處扣０.５分）

　　（9）各潤滑點(diǎn)的通暢及無外漏各安全保護(hù)機(jī)構(gòu)的齊全有效，確保安全質(zhì)量檢查達(dá)標(biāo)。（每一處扣１分）

　　（10）衛(wèi)生區(qū)3個(gè)工作日清理一次。（每一次扣０.５分）

　　（11）對巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行處理不能立即處理的及時(shí)匯報(bào)車間安排專門修理獲定期予以更換。（每一次扣０.５分）

　　（12）各人專管的生產(chǎn)設(shè)備，每班至少巡視、點(diǎn)檢查看二次，觀察設(shè)備所在狀況，存在的問題及時(shí)處理并反饋給班長，并為維修作好配件和準(zhǔn)備工作。（無故不執(zhí)行扣０.５分）

　　二、質(zhì)量２０分

　　１對所修機(jī)臺及施工任務(wù)的質(zhì)量保證，如因其修復(fù)或施工后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題扣１分。

　　２對應(yīng)定人定機(jī)所負(fù)責(zé)的機(jī)臺產(chǎn)生質(zhì)量問題；

　　（1）修后出現(xiàn)問題質(zhì)量不穩(wěn)

　　（2）施工或服務(wù)后達(dá)不到有關(guān)方要求

　　（3）6S檢查安全質(zhì)量達(dá)標(biāo)檢查達(dá)不到要求

　　（4）工器具損壞而不能查明原因

　　（如無特殊原因以上一項(xiàng)扣１分，造成嚴(yán)重后果酌情加扣）

　　三、效率２０分

　　１，認(rèn)真做好所派各種施工工作，設(shè)備機(jī)電維修動(dòng)力設(shè)施安裝檢修等工作，從接受任務(wù)材料工具準(zhǔn)備工作及湊有序施工過程不待工，按時(shí)完成施工任務(wù)。及時(shí)排除機(jī)電設(shè)備、動(dòng)力設(shè)施故障，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)動(dòng)力正常供給，減少停機(jī)時(shí)間。（根據(jù)工作聯(lián)系單酌情加扣）

　　２、維修及時(shí)率、對設(shè)備維修搶修等工作。雷厲風(fēng)行，并迅速展開修理工期短見效快。

　　３、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提前完成任務(wù)。根據(jù)工作票計(jì)算[實(shí)際完成時(shí)間]

　　４、設(shè)備完好率。以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分（所負(fù)責(zé)機(jī)臺的月對比修理時(shí)間及產(chǎn)出量為依據(jù)）

　　四、業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力２０分

　　１、每季度對本專業(yè)做一次理論測試。包括實(shí)際工作中的應(yīng)知應(yīng)會(huì)、技術(shù)基礎(chǔ)、操作規(guī)程、崗位職責(zé)回答充分全面與實(shí)際工作相結(jié)合。

　　２、本崗位實(shí)際技能及操作考核工作中對車間制定的各項(xiàng)操作規(guī)程及規(guī)范的執(zhí)行和遵循程度。（由班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核及評判）

　　五．創(chuàng)新拓展能力（以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力）加分項(xiàng)

　　１、結(jié)合本車間實(shí)際對生產(chǎn)設(shè)備存在的各種弊病進(jìn)行根治。處理各種故障方法得當(dāng)效率高效果好。

　　２、對工藝參數(shù)進(jìn)行合理有效設(shè)置，促進(jìn)生產(chǎn)效率，優(yōu)化品質(zhì)，確保安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　３、解決生產(chǎn)中的痼疾，難題。或?qū)?jié)能降耗有實(shí)質(zhì)效果的方法策略。

　　４、在修舊利廢及合理替代零配件方面為生產(chǎn)創(chuàng)造一定價(jià)值。 5、積極提出合理化建議并促進(jìn)其實(shí)施，大膽進(jìn)行技術(shù)革新并安全有效。

員工考核制度2

　　1、總則

　　1.1考勤是本公司管理工作的基礎(chǔ)，是計(jì)發(fā)工資獎(jiǎng)金、勞保福利等待遇的主要依據(jù)。

　　1.2公司的考勤管理由人事部負(fù)責(zé)，各部的考勤管理應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)，并報(bào)人事部備案。

　　1.3各部、處(班組)必須指派職責(zé)心強(qiáng)的人員擔(dān)任考勤員，逐日認(rèn)真記錄考勤。

　　2、考勤員職責(zé)

　　2.1按規(guī)定及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確地記錄考勤情景;

　　2.2如實(shí)反映本單位考勤中存在的問題;

　　2.3妥善保管各種休假憑證;

　　2.4及時(shí)匯總考勤結(jié)果，并做出報(bào)告;

　　3、考勤記載符號出勤：∨事假：×病假：○曠工：◎

　　婚假：+喪假：±產(chǎn)假、探親假：□

　　工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、看病、倒休：△。

　　4、各部門應(yīng)在28日前將當(dāng)月考勤匯總報(bào)財(cái)務(wù)部門核算工資獎(jiǎng)金，季初5日前將該季度考勤匯總報(bào)公司人事部。

　　5、事假

　　5.1員工遇事須于工作日親自辦理的，應(yīng)當(dāng)事先請假。如不能事先請假的，可用電報(bào)、電話、書信、口信等方式請假。如果假期不夠應(yīng)提前辦理續(xù)假手續(xù)。

　　5.2一般員工請假4日內(nèi)，由其直接主管審批，5日以上由部門主管審批，一般主管請假，由部門主管或總經(jīng)理審批;部門主管請假，由公司總經(jīng)理審批。事假期間不發(fā)工資。

　　5.3員工每季度累計(jì)事假不足4日者照發(fā)工資，同時(shí)帶薪事假日數(shù)可累計(jì)使用，但不得提前或跨年度使用。帶薪事假的日數(shù)假定：2月底前到公司工作者為11日，3月至5月底到公司工作者為8日;6月至9月底到公司工作者為5日;9月至11月底到公司工作者為2日;12月到公司工作者不享受帶薪事假，全年事假日數(shù)不足應(yīng)享受帶薪事假日數(shù)者，不足的日數(shù)按加班處理。

　　6、病假

　　6.1因病或因公受傷，憑合同醫(yī)院病休證明，準(zhǔn)病假。非合同醫(yī)院的病休證明經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，也可給予病假。

　　6.2年累計(jì)病假超過半年，其工齡滿9年的員工按75%計(jì)發(fā)工資;工齡滿4年(合4年)的員工按70%計(jì)發(fā)工資;工齡不滿4年的.員工按65%計(jì)發(fā)工資。

　　6.3到醫(yī)院看病，給假半日，記“看病”考勤，不影響工資，超過半日記事假考勤。

　　7、工傷

　　7.1因公負(fù)傷、因工致殘，持醫(yī)院診斷證明并經(jīng)人事部確認(rèn)，可按工傷假記考勤，工傷假期間工資照發(fā)。

　　7.2因公負(fù)傷的職員，傷愈復(fù)發(fā)，經(jīng)鑒定后，以工傷處理。

　　8、婚假

　　員工結(jié)婚持結(jié)婚證書，享受婚假4日。男女雙方都到晚婚年齡(男26周歲、女24周歲)者增加另婚假6日;因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增加路程假。婚假期間工資照發(fā)。

　　9、喪假

　　員工配偶、子女、父母或養(yǎng)父母死亡，給喪假4日;祖父、外祖父、祖母、外祖母、公婆、岳父母死亡，給喪假3日;如在外地酌情計(jì)路程假，假期工資照發(fā)。

　　10、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假

　　10.1產(chǎn)假一般為57日，5個(gè)月內(nèi)的早產(chǎn)產(chǎn)假為30日，雙胞胎產(chǎn)假為70日，產(chǎn)假應(yīng)產(chǎn)前產(chǎn)后連續(xù)計(jì)算，假期工資照發(fā)。

　　10.2貼合晚育年齡(女24周歲)并領(lǐng)取獨(dú)生子女證者產(chǎn)假為70日。女員工生育無人照顧者，經(jīng)女方單位出具證明，可酌情給男方15日以內(nèi)的假期，按計(jì)劃生育假記錄考勤。

　　10.3女員工計(jì)劃外生育，其休息時(shí)光以事假論處。

　　10.4各種節(jié)育、絕育手術(shù)按醫(yī)務(wù)部門的休假證明準(zhǔn)假。

　　10.5配偶在本地工作，行絕育手術(shù)后需護(hù)理，可持絕育手術(shù)證明享受3日的計(jì)劃生育假。

　　10.6員工如果1年內(nèi)做兩次人工流產(chǎn)，其中一次按事假記。

　　11、探親假

　　11.1享受探親假的條件如下：

　　11.1.1工作期滿1年的正式員工，如果不能利用公休假日與其父母或配偶團(tuán)聚且同父母或配偶異地分居者，能夠享受探親假待遇;

　　11.1.2員工喪偶已滿1年且未重新結(jié)婚者，如有未成年(18周歲以下)的子女寄養(yǎng)在外省市，也可享受探親假的待遇;

　　11.1.3自幼由養(yǎng)父、養(yǎng)母或撫養(yǎng)人撫養(yǎng)長大，現(xiàn)仍與其堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)關(guān)系的員工，經(jīng)養(yǎng)父母、撫養(yǎng)人所在單位或街道辦事處開具證明，可享受探親假待遇;

　　11.1.4領(lǐng)取結(jié)婚證書的員工，可在當(dāng)年再享受最終一次探親假的待遇;

　　11.1.5已婚職員父母均在外地居住者，每3年可享受一次探親待遇。

　　11.2具有以下情景的員工不能享受探親假待遇：

　　11.2.1各種學(xué)校畢業(yè)生，在試用期間不享受探親待遇。試用期滿，方可享受探親待遇。

　　11.2.2員工在培訓(xùn)期內(nèi)不享受探親待遇，培訓(xùn)期滿后，方可享受探親待遇。

　　11.2.3喪偶、離婚的職工，當(dāng)年不能享受每年一次探親假的待遇。

　　11.2.4家居遠(yuǎn)郊區(qū)縣，已按規(guī)定給予了交通補(bǔ)助費(fèi)的員工，不再享受探親待遇。

　　11.2.5員工與其父或母任何一方可利用公休日團(tuán)聚連續(xù)滿1個(gè)月，未婚員工當(dāng)年與父母團(tuán)聚連續(xù)滿20日者，不享受探親待遇。

　　11.3員工探親假期

　　11.3.1員工探望配偶，每年給予一方探親假一次，假期1個(gè)月。

　　11.3.2未婚員工探望父母，每年給假一次，假期為20日;自愿兩年探親一次的可兩年給假一次，假期為45日。

　　11.3.3已婚員工探望父母者每4年給假一次，假期為20日。起始時(shí)光是結(jié)婚第二年;

　　11.3.4探親假期是員工與親人團(tuán)聚的實(shí)際時(shí)光，員工探親時(shí)公司根據(jù)實(shí)際情景給予路程假。探親假期包括公休日，但不包括法定節(jié)日。

　　11.3.5探親假期內(nèi)工資照發(fā)。

　　11.3.6探親假原則一次性使用。如有特殊情景，員工經(jīng)批準(zhǔn)也可分兩次使用探親假，但只給一次路程假，報(bào)銷一次往返路費(fèi)。

　　11.4探親假管理

　　11.4.1員工探親，須事前填寫探親申請表，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并報(bào)人事部審核，財(cái)務(wù)部憑人事部批準(zhǔn)的探親申請予以報(bào)銷往返路費(fèi);

　　11.4.2各部門應(yīng)根據(jù)工作的情景，有計(jì)劃地安排員工探親，員工本人應(yīng)服從組織的安排。

　　12、加班倒休

　　12.1充分利用正常工作時(shí)光，提高工作效率，嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)，確因工作需要而加班加點(diǎn)應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　12.2主管人員平時(shí)加班3小時(shí)以上按實(shí)際加班時(shí)光存休，不足3小時(shí)的加班加點(diǎn)，不累計(jì)加班存休。

　　12.3員工平時(shí)加班按實(shí)際加班時(shí)光給予同等時(shí)光存休，確實(shí)不能倒休時(shí)按本人日平均工資的

　　150%計(jì)發(fā)加班工資。

　　12.4公司員工在法定節(jié)日加班(元旦、五一、十一、春節(jié))按本人日工資的200%計(jì)發(fā)加班工資。

　　12.5員工有特殊事務(wù)，可存休或倒休。但存休不能跨年度使用，同時(shí)各部門應(yīng)加強(qiáng)存休的記錄管理。

　　13、曠工

　　13.1凡下列情景均以曠工論處：

　　13.1.1采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造休假證明;

　　13.1.2未請假或請假未被批準(zhǔn)，即不到崗;

　　13.1.3不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗;

　　13.1.4打架斗毆、違紀(jì)致傷造成無法上崗;

　　13.1.5其他違規(guī)違紀(jì)行為造成缺勤。

　　13.2曠工扣發(fā)相應(yīng)工資。

　　14、本辦法未盡事宜按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　15、本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行。

員工考核制度3

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)績效工資的有關(guān)文件精神和學(xué)校實(shí)際，在上級核撥的績效工資總量內(nèi)，以實(shí)行聘任制和崗位管理為重點(diǎn)，維護(hù)教職工利益，構(gòu)建科學(xué)合理、公平、公正的激勵(lì)機(jī)制，規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法，探索建立科學(xué)規(guī)范的分配機(jī)制，充分發(fā)揮津貼補(bǔ)貼的杠桿作用，以職責(zé)和業(yè)績?yōu)橐罁?jù)，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，拉開分配差距，體現(xiàn)干與不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣，激勵(lì)教職工愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，開拓積極，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)教育教學(xué)工作又好又快發(fā)展。

　　二、實(shí)施對象我校在編在崗的正式教職工。

　　三、分配原則

　　1、堅(jiān)持“不勞不得，多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬，兼顧公平”的原則，津補(bǔ)貼發(fā)放以工作績效考評結(jié)果(教師量化積分)作為主要分配依據(jù)，適當(dāng)拉開分配距離，向一線教師，骨干教師和成績突出的教師傾斜。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結(jié)果，就不能參與獎(jiǎng)勵(lì)性績效。

　　2、根據(jù)崗位職責(zé)科學(xué)分配，實(shí)行相應(yīng)職稱就近分配。

　　3、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則，實(shí)行陽光操作，分配方案經(jīng)教師大會(huì)或教代會(huì)經(jīng)過后實(shí)施。學(xué)校對教職工的思想政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、履行職責(zé)、工作成績等，每月進(jìn)行一次考核，考核分德、能、勤、績四部分，總分為100分(不包括加減分)考核后及時(shí)公示，確保教職工有知情權(quán)，參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

　　4、實(shí)行全鄉(xiāng)統(tǒng)籌，兼顧各校實(shí)際的原則，統(tǒng)籌部分適當(dāng)向薄弱學(xué)校傾斜。各村小參照本方案就近考核教師。

　　四、考評程序

　　1、每月結(jié)束，由校行政組織教導(dǎo)處、教研組相關(guān)人員組成考評小組，按考評細(xì)則，對照過程進(jìn)行檢查評估，綜合考評，實(shí)行量化積分，然后將考評結(jié)果進(jìn)行公示，無異議后累計(jì)分配一學(xué)期績效工資。

　　2、中心小學(xué)組織考評小組對轄區(qū)內(nèi)的村級完小、教學(xué)點(diǎn)，依照考評辦法進(jìn)行抽查復(fù)評，對各校教職工的工作績效進(jìn)行評定，進(jìn)行津貼發(fā)放。

　　3、中心完小副校長和各村小校長由中心完小校長考核，中心完小教師由教學(xué)副校長按照方案組織考核，各村小教師由各村小校長以學(xué)區(qū)為單位，參照本《績效考核方案》，結(jié)合各自實(shí)際。制定本校考核細(xì)則量化考核本校教師，然后把考核結(jié)果報(bào)中心小學(xué)審查。

　　五、績效工資分配辦法

　　1、績效工資總額的70%分別按對應(yīng)檔次按月打入工資帳戶。

　　2、績效工資總額的30%，由學(xué)校統(tǒng)籌整體安排，不屬于任何個(gè)人，學(xué)校按教師績效考核結(jié)果依照相應(yīng)職稱職責(zé)對應(yīng)量化分配。

　　凡違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及有關(guān)文件規(guī)定，受到主管部門通報(bào)批評、警告、記過、開除留用察看處分的，或是受到公安機(jī)關(guān)刑事處罰的，不參與考評，不享受所有績效工資，70%部分列入學(xué)校30%部分總額一同考核。

　　3、績效工資的30%一學(xué)期發(fā)放一次(即每年的1一6月在六月底結(jié)算，7—12月12月底結(jié)算)。其中假期的一月份、七月份考核的成績列入上年12月份和當(dāng)年的6月份計(jì)算套發(fā)，元月份、7月份扣除全鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分外按本人的績效津貼全部發(fā)放，二月份、八月份按本人上撥績效津貼足額發(fā)放。

　　4、凡是教育局認(rèn)可的借調(diào)人員，減除教育局和鄉(xiāng)統(tǒng)籌部分后全額發(fā)放;

　　5、由縣以上醫(yī)院鑒定無法正常上班的精神病人，癌癥病人及其他特殊病人，減出統(tǒng)籌部分外全額發(fā)放，在職人員在法定休假期內(nèi)、公傷治療期間，績效工資全額發(fā)放，一學(xué)期病事假累計(jì)在一個(gè)月以內(nèi)的基礎(chǔ)績效工資照發(fā)，病事假累計(jì)超過一個(gè)月的，從超假之日起，扣一月基礎(chǔ)績效的10分，累計(jì)超過兩個(gè)月的(含兩個(gè)月)，扣兩個(gè)月基礎(chǔ)績效的.15，累計(jì)超過三個(gè)月(含三個(gè)月)以上五個(gè)月以下(含五個(gè)月)扣25分;六個(gè)月及以上的，基礎(chǔ)性績效每月只發(fā)50。連續(xù)請病假一月及以上的，其獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資均納入所在學(xué)校統(tǒng)籌，按績效工資分配辦法執(zhí)行。

　　6、班主任津貼按每生每月一元發(fā)放，不足20人的按每月20元發(fā)放，班主任津貼每學(xué)期按五個(gè)月計(jì)算，依據(jù)班主任考核細(xì)則實(shí)行每月量化，期末累計(jì)結(jié)算。

　　7、教研組長每月發(fā)30元崗位津貼，每學(xué)期按五個(gè)月結(jié)算，取消每月行政管理人員崗位津貼;

　　8、正在立案審查或停職的人員，停發(fā)審查停職期間的獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資，基礎(chǔ)性績效按第2款執(zhí)行。

　　六、分配方式

　　1、從全體教師獎(jiǎng)勵(lì)績效總額中提留10用作期末教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲，每月從總津貼中扣除應(yīng)當(dāng)支付的班主任津貼，教研組長津貼，代課金等相關(guān)津貼外，以上合稱公共金。期末結(jié)算時(shí)按相應(yīng)職級依照必須的方式分?jǐn)偣步穑鶕?jù)量化積分累計(jì)計(jì)算兌現(xiàn)教師每月績效工資。

　　2、根據(jù)我校實(shí)際，本年度教師工作量均按有關(guān)文件執(zhí)行，沒有超工作量。

　　3、本方案中沒有涉及的資料在具體量化過程時(shí)由考核小組參照有關(guān)條款和文件會(huì)議決定。

員工考核制度4

　　為鼓舞銷售人員工作熱情，提高工作績效，積極拓展市場，促進(jìn)公司產(chǎn)品的營銷，維護(hù)公司的正常發(fā)展，特制訂本方案。本方案采用定性與定量相結(jié)合的方法，用公平、公正、合理的方式來評估考核公司業(yè)務(wù)部的工作績效及績效工資，以提倡競爭、激勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。本方案的實(shí)施對象為公司銷售人員，績效工資考核方案按部門銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員(跟單)分別制訂。

　　一、業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)、

　　(1)考核制度的制定與修訂。

　　(2)負(fù)責(zé)對部門內(nèi)銷售人員考核的具體實(shí)施。

　　(3)對季度考核結(jié)果進(jìn)行公示。

　　(4)依據(jù)考核最終結(jié)果，作為對業(yè)務(wù)部成員加薪、升職、辭退等的主要依據(jù)。

　　(5)對考核制度與考核指標(biāo)提出修改建議。

　　二、考核指標(biāo)：

　　公司對銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃(數(shù)量)完成率、銷售額增長率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、客戶意見發(fā)生率、新客戶開發(fā)率、老客戶保持率。

　　三、考核頻次：

　　1、月度考核，每月評分一次。

　　2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=(銷售人員該年度6個(gè)月度考核分之和)÷6。

　　3、每月8日前，將被考核人員考核表報(bào)送人事部。

　　四、考核細(xì)則：

　　月度考核得分=(日常工作考核得分×70%)+(出勤×30%)出勤(百分制)：30%

　　當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。(半天按1天計(jì))

　　五、銷售員日常工作考核(百分制)：70%

　　1、客戶的'管理方面(30分)，出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)1不得分。

　　(1)未完成每月的客戶開發(fā)維護(hù)計(jì)劃;

　　(2)客戶存在問題，銷售員未能及時(shí)解決;

　　(3)沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對公司產(chǎn)品的了解;

　　(4)沒有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的合同;

　　(5)客戶反饋表對銷售員工作不滿意;

　　(6)回款不及時(shí);

　　2、銷售員管理方面(70分)

　　(1)周報(bào)(40分)：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分;

　　①上周工作總結(jié)(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;

　　②下周工作計(jì)劃(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;

　　③客戶走訪情況(10分)：每周須走訪3家以上，并對走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分;(每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分);

　　④跟單記錄(10分)：對于簽訂的訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢

　　(2)市場信息反饋(10分)：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分;

　　(3)產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋(5分)：認(rèn)真填寫，要求做到及時(shí)有效;

　　(4)遵守公司車輛管理制度規(guī)定、(5分)：銷售員須嚴(yán)格遵守公司《車輛管理制度規(guī)定》。如發(fā)現(xiàn)違反《車輛管理制度規(guī)定》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣

　　(5分)內(nèi)部培訓(xùn)(10分)：無缺席，成績優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

　　六、考核權(quán)限：

　　1、采取逐級考核原則。

　　2、業(yè)務(wù)員的考核由業(yè)務(wù)主管評分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

　　3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管銷售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

　　4、公司銷售各部門經(jīng)理以上人員的考核由公司董事長(或授權(quán)人)考核。

員工考核制度5

　　一、廠規(guī)廠紀(jì)

　　1、早會(huì)遲到一次扣5元；

　　2、上班時(shí)間遲到、早退每出現(xiàn)一次扣10元；

　　3、曠工一次扣50元/次；

　　4、串崗、聽耳塞、手機(jī)聊天等與工作無關(guān)每出現(xiàn)一次扣5元；

　　5、車間及辦公室吸煙一次扣5元；

　　6、廠區(qū)亂扔垃圾扣5元/次；

　　7、吵架、斗歐等不和諧現(xiàn)象，扣20元/次以上。

　　二、工作態(tài)度

　　1、工作不認(rèn)真，消極怠工者扣10元/次；

　　2、不服從安排，不配合協(xié)作的扣50元/次；

　　3、工作記錄不認(rèn)真填寫或不填寫的扣10元/次。

　　三、安全

　　1、不按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作的.扣5元/次；

　　2、上班時(shí)間喝酒的，扣10元/次（并按廠規(guī)廠紀(jì)處罰）；

　　3、操作者離開生產(chǎn)設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉電源（風(fēng)扇、燈、水空調(diào)等，液壓設(shè)備除外）,否則扣5元/次；

　　員工違反其它有關(guān)規(guī)定的，情節(jié)嚴(yán)重者將移交公司處理。以上除了罰款之外，還將體現(xiàn)在當(dāng)月績效考核中。

　　四、有下列情形每項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)20元至100元。

　　1、遵守廠規(guī)廠紀(jì)，工作積極，注重品質(zhì)；

　　2、主動(dòng)協(xié)助車間處理或承擔(dān)困難工作；

　　3、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患并主動(dòng)匯報(bào)；

　　4、發(fā)現(xiàn)圖紙或工藝錯(cuò)誤，挽回較大經(jīng)濟(jì)損失；

　　5、注重工作質(zhì)量，在工作中采取辦法，為公司節(jié)約成本或提高產(chǎn)品質(zhì)量。

員工考核制度6

　　為了加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，確保公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。激發(fā)員工的工作熱情，公正、客觀、合理地評價(jià)員工的工作績效。同時(shí)根據(jù)考核成績決定對員工的使用，晉升，獎(jiǎng)懲等提供客觀依據(jù)，從而完善公司的激勵(lì)機(jī)制。為此，特建立如下考核制度：

　　一、考核對象

　　湛江市葵園物業(yè)服務(wù)有限公司全體員工

　　二、考核主體：品質(zhì)管理部

　　績效考核小組組長：品質(zhì)管理部經(jīng)理

　　績效考核小組成員：各部門負(fù)責(zé)人

　　三、考核形式

　　考核形式分為試用期考核、不定期考核、月度考核和年度考核。考核實(shí)行百分制，96分以上為優(yōu)秀，91-95分為良好，86-90分為合格，85分以下為不合格。

　　1、試用期考核

　　（1）、考核對象：試用期員工；

　　（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組

　　（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核（占60%），業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評（占40%）。（以下簡稱綜合考核成績）

　　（4）、考核結(jié)果：

　　A、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在91分以上，給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。

　　B、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在86分至90分之間，延長試用期一個(gè)月。延長期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下，則公司與聘任試用期員工解雇勞務(wù)關(guān)系。

　　C、試用期滿，試用期員工綜合考核成績在85分以下，則不予錄用。

　　2、不定期考核

　　（1）、考核對象：全體員工；

　　（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組

　　（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評。

　　（4）、考核結(jié)果：綜合考核成績低于85分者，扣罰當(dāng)月績效工資10%。

　　3、月度考核

　　（1）、考核對象：全體員工；

　　（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組

　　（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評。

　　（4）、考核結(jié)果：

　　A、綜合考核成績作為績效工資發(fā)放的依據(jù)，月度績效工資的計(jì)算公式：月度績效工資×（綜合考核成績/100分×100%）=月度應(yīng)發(fā)績效工資。（例如：部門主管的月度績效工資為：1000元/月，綜合考核成績120分，月度應(yīng)發(fā)績效工資=1000元×120/100×100%=1200元）

　　B、月度考核綜合考核成績連續(xù)兩個(gè)月低于85分給予書面警告，并扣罰20%的基本工資。若月度考核綜合考核成績連續(xù)三個(gè)月低于85分，則給予辭退處理。

　　4、年度考核

　　（1）、考核對象：全體員工；

　　（2）、考核主體：行政人事部績效考核小組；

　　（3）、考核方式：業(yè)務(wù)知識采用筆試考核，業(yè)務(wù)技能由績效考核小組根據(jù)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合考評。

　　（4）、考核結(jié)果：

　　A、年度考核成績作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放參考依據(jù)；

　　B、年度考核綜合考核成績在91分以上，公司給予續(xù)簽勞動(dòng)合同。

　　C、年度考核綜合考核成績在86分至90分之間，轉(zhuǎn)為相應(yīng)崗位的'試用期員工，試用期為兩個(gè)月。試用期滿若綜合考核成績在91分以上給予轉(zhuǎn)正，并與公司簽訂勞動(dòng)合同。若仍在90分以下，則給予辭退。

　　C、年度考核綜合考核成績在85分以下，則給予辭退。

　　1、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　為確保科學(xué)設(shè)計(jì)考核項(xiàng)目，直觀、準(zhǔn)確顯示考核各項(xiàng)數(shù)據(jù)，有效、客觀、公平、合理考核員工的工作業(yè)績，同時(shí)公司根據(jù)不同工作崗位設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，具體考核標(biāo)準(zhǔn)分為八類：部門經(jīng)理、部門主管、物業(yè)助理、維修技工、保安領(lǐng)班、保安員、保潔員、綠化工；各崗位的具體考核實(shí)施執(zhí)行《員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》。

　　2、考核內(nèi)容

　　（一）德員工的思想品德，行為規(guī)范，職業(yè)道德等；

　　（二）能員工的業(yè)務(wù)水平和工作能力；

　　（三）勤員工的工作作風(fēng)，組織勞動(dòng)紀(jì)律；

　　（四）績員工的工作業(yè)績和貢獻(xiàn)。

　　3、考核權(quán)限

　　部門主管考核員工，葵園物業(yè)管轄各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理考核部門主管，總經(jīng)理考核公司各部室經(jīng)理及各物業(yè)的物業(yè)經(jīng)理，行政人事部統(tǒng)計(jì)備案。

　　4、考核要求

　　A、各級考核者必須認(rèn)真，細(xì)致，實(shí)事求是考核所屬職工，要求各級考核者認(rèn)真負(fù)責(zé)的組織

　　每次考核工作。如發(fā)現(xiàn)弄虛作假，敷衍了事等不良行為，將根據(jù)情節(jié)輕重做出嚴(yán)肅處理。

　　B、試用期考核不合格者，不予錄用，連續(xù)兩個(gè)月月度考核不合格者給予書面警告，并扣罰20%的基本工資，連續(xù)三個(gè)月月度考核不合格者給予辭退處理。年度考核不合格者給予辭退處理。

　　C、考核表要求各部按指定時(shí)間上報(bào)即：試用期考核于員工試用期滿的次月3日前上報(bào)，不定期考核與月度考核于次月3日前上報(bào)，年度考核于次年元月15日前上報(bào)。

員工考核制度7

　　一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、儀容儀表

　　（1）不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的，化妝過輕或過濃。

　　（2）男部鬢角過耳的。

　　（3）男服務(wù)員留胡須，女服務(wù)員長發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。

　　（4）頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。

　　（5）留長指甲及涂抹指甲油的。

　　（6）配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。

　　（7）使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。

　　（8）食品店用有異味食品的。

　　（9）舉止粗魯、手勢及語言不到位的（動(dòng)作不能過大、過猛、走路應(yīng)穩(wěn)重不得在工作場所跑跳。

　　（10）在公共場合音量過大、過尖的。

　　（11）工作時(shí)間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的。

　　（12）不著工裝上崗，包括領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶及上崗證的。

　　（13）工作服包括鞋襪）有明顯破損、污漬的。

　　2、忠于職守

　　（1）不提前10分鐘上崗，不嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間的。

　　（2）不遵守崗位練兵，企業(yè)培訓(xùn)紀(jì)律，聽課說話、睡覺、不認(rèn)真做筆記、搞小動(dòng)作現(xiàn)象的。

　　（3）上崗后帶情緒，不專心工作的，精神狀態(tài)不佳，值班時(shí)睡覺的。

　　（4）未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，私自挪用公款的。

　　（5）凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。

　　（6）將私人用品（水杯除外，吃飯用具置于指定地點(diǎn)）帶入工作崗位的。

　　（7）違規(guī)操作機(jī)器設(shè)備，不按程序輸交接班手續(xù)的。

　　（8）私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時(shí)上交的。

　　3、勞動(dòng)紀(jì)律

　　（1）領(lǐng)班以下，工作時(shí)間內(nèi)，配帶bp機(jī)的。

　　（2）在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報(bào)的。

　　（3）凡電話請假，托人請假（特殊情況除外）一般不予批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)休假的。

　　（4）索要或變相向賓客索取小費(fèi)及收取小費(fèi)不上交的，收留賓客所贈(zèng)物品的。

　　（5）在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。

　　（6）不按時(shí)清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)物品數(shù)量并造成損失的。

　　（7）違反安全規(guī)章制度，未造成事故的。

　　（8）破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的。（如：隨地吐痰、亂扔雜物等）。

　　（9）搬弄事非，影響員工團(tuán)結(jié)的。

　　（10）了解其它員工犯有過失行為而不及時(shí)匯報(bào)的。

　　（11）由于過失、責(zé)任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費(fèi)的。

　　（12）未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。（例如：存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等）

　　（13）未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調(diào)班、替班的。

　　（14）凌晨2點(diǎn)后，少于三人值班的。

　　（15）未提醒顧客貴重物品妥善保管的。

　　（16）責(zé)任心差，漏收電話費(fèi)的。

　　（17）下班后，未經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意私自留宿，或逗留超過1小時(shí)的。

　　（18）工作時(shí)間，非直接上級指派，擅離職守的。

　　（19）在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。

　　（20）工作時(shí)間擅自出入大門的'。（特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意須經(jīng)吧臺簽字記錄后方可有效）

　　（21）不服從上級安排和高度，無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。

　　4、崗位職責(zé)：

　　（1）收取供應(yīng)商貨物結(jié)款，未經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意的。

　　（2）收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。

　　（3）不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項(xiàng)、錯(cuò)誤的、有涂改、無簽名蓋章的。

　　（4）站立不到位，站姿不符合標(biāo)準(zhǔn)的。

　　（5）不主動(dòng)迎接顧客，讓座或有怠慢顧客行為的。

　　（6）因盯臺服務(wù)員服務(wù)不到位，引起客人不滿的。

　　（7）服務(wù)過程中，態(tài)度生硬，不使用規(guī)范用語的。

　　（8）接聽電話違反應(yīng)答規(guī)則的（接聽電話，三聲之內(nèi)接答，先問候再報(bào)崗位，對方掛機(jī)后，放下聽筒）。

　　（9）工作時(shí)間離崗、串崗、扎堆聊天的。

　　（10）各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。

　　（11）在本單位洗衣物或存放個(gè)人物品的。

　　（12）吧臺由于自身原因，造成產(chǎn)品脫銷或過期變質(zhì)。

　　（13）顧客查帳，服務(wù)員不耐心的。

　　（14）去洗手間超過10分鐘，取紙超過20分鐘的。

　　5、組織紀(jì)律

　　（1）借故不參加單位召開的各種會(huì)議、遲到、中途退場的。

　　（2）無故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的。

　　（3）不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設(shè)備的。

　　二、員工規(guī)則

　　1、員工關(guān)系

　　（1）員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛，以禮相待，互相合作、互相諒解。

　　（2）員工應(yīng)無條件服從和執(zhí)行上級安排的工作任務(wù)，如有疑問或不滿，工作結(jié)束后，可用局面或口頭形式向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　（3）各部員工應(yīng)切實(shí)服從直接上級安排和高度，準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，不得無故拖延拒絕或無故中止工作，倘若有疑難問題或不滿，應(yīng)向經(jīng)理請示或投訴。

　　3、保密

　　（1）員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營秘密，不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營管理，財(cái)物等情況。

　　（2）公司的一切文件資料，屬保密范圍，不得交給無關(guān)人員。

　　（3）不經(jīng)同意，不得帶外人到公司參觀考察。

　　4、崗位責(zé)任

　　（5）關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。

　　（6）嚴(yán)格遵守作息時(shí)間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準(zhǔn)備工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不準(zhǔn)撤離職守，因特別情況離崗位時(shí)應(yīng)打招呼，有人替照管工作，會(huì)客時(shí)間不超過去分鐘。

　　（7）熱情為顧客提供便利服務(wù)，盡量達(dá)到賓客的一切需求。

　　（8）不收取顧客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)、拒絕不了時(shí)應(yīng)及時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)。

　　（9）上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒、不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話，不準(zhǔn)看閑快報(bào)刊，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

　　（10）不準(zhǔn)聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客，更不允許和顧客爭吵。

　　（11）對賓客要求退還不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物品，服務(wù)員要主動(dòng)解決表示歉意，不得與賓客爭吵，遇到誤會(huì)或糾紛，應(yīng)婉言解釋，以免引起群眾圍觀，造成不良影響。

　　（12）結(jié)帳準(zhǔn)確，速度快、帳目清楚，不得有涂改。

　　（13）交接班時(shí)，結(jié)算單與鞋號核實(shí)，確保無誤后方可交班，收款員主動(dòng)提醒顧客及時(shí)接手牌，準(zhǔn)確結(jié)算。

　　（14）票據(jù)出現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，結(jié)帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項(xiàng)時(shí)要及時(shí)退還，賠禮道歉。

　　5、員工形象

　　（1）站立服務(wù)，遇到客人主動(dòng)使用禮貌用語。

　　（2）不與顧客過分親昵，與客人談話保持客套禮貌。

　　（3）時(shí)刻注意儀表，儀容及言談舉止，主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目，推銷飲食，為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

　　三、考勤制度

　　1、考勤方法

　　（1）按照上班時(shí)間，提前10分鐘上崗，由領(lǐng)班開班前提示會(huì)等，待考勤員工名簽到，如有遲到、請假或曠工者，應(yīng)通知員工本人簽名，下班后，由領(lǐng)班開班終總結(jié)會(huì)及時(shí)向直接上級匯報(bào)。

　　（2）考勤員必須堅(jiān)持原則，秉公辦事，不弄虛作假，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)查明原因。

　　（3）按考勤實(shí)際情況、逐項(xiàng)、逐班次詳細(xì)登記，特殊情況須注明，要求準(zhǔn)確無誤無涂改。

　　2、請假程序

　　（1）當(dāng)班次無故不上班。

　　（2）遲到超過去時(shí)小時(shí)記曠工一天，遲到累計(jì)三次記為曠工一天。

　　（3）事假超過三天，每三天累計(jì)為曠工一天。

　　（4）病假超過假條允許天數(shù)，每三天累計(jì)為曠工一天。

　　（5）遲到：當(dāng)班次點(diǎn)名未到場（因公除外）10分鐘內(nèi)扣5元，一小時(shí)之內(nèi)扣10元。

　　（6）事假：憑假條說明事由向直接上級請示，每班次準(zhǔn)批員工休假不得超過2人，（特殊情況除外）

　　（7）病假：需持市級以上醫(yī)院證明向直接上級請示。

　　（8）每班次領(lǐng)班須將當(dāng)班次考勤請假情況局面匯報(bào)至主管。

　　四、重大事項(xiàng)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

　　重大違紀(jì)懲罰，有以下行為之一者部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當(dāng)月全部收入或獎(jiǎng)金，強(qiáng)制休假（按曠工計(jì)無任何待遇）的處罰。

　　1、與客人發(fā)生爭執(zhí)打架斗毆造成嚴(yán)重影響者，

　　2、由于工作疏忽造成俱樂部設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞不能復(fù)用者（除照價(jià)賠償外），

　　3、不服從直接上級領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度強(qiáng)硬者，

　　4、與內(nèi)部員工打架斗毆者，

　　5、違法犯罪者，

　　6、累計(jì)曠工三天以上，

　　7、收受供應(yīng)商或外部人員賄賂者，

　　五、勞動(dòng)條例：

　　離職退職：

　　1、員工本人要求辭職須提前1個(gè)月以書面形式寫出申請報(bào)告，經(jīng)批準(zhǔn)后可辦理有關(guān)手續(xù)。

　　2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職，按除名處理外，并扣除當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、押金。

　　勸退辭退：

　　1、勸退：

　　員工或違反公司的在關(guān)規(guī)定犯有過失或不適合崗位工作，視情節(jié)輕重，給予必要的處分直至勸退。

　　2、辭退：

　　有下列情況之一，公司有權(quán)辭退。

　　（1）不勝任全職工作。

　　（2）身體狀況不符合崗位要求。

　　（3）工作中弄虛作假，造成了一定損失。

　　（4）不服從管理。

　　（5）經(jīng)常請事假、病假或不經(jīng)同意離開企業(yè)2天以上。

　　（6）搞第二職業(yè)。

　　按摩技師服務(wù)衛(wèi)生、紀(jì)委標(biāo)準(zhǔn)

　　責(zé)任制

　　1、關(guān)心企業(yè)，熱愛本職工作，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，節(jié)約用水、電等易消耗品。

　　2、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，不遲到、不早退，做工好交接班和班前準(zhǔn)備工作，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，不準(zhǔn)撤離職守，因特別情況離崗時(shí)，應(yīng)向當(dāng)班次領(lǐng)一般說來請示，有人替換照管工作，會(huì)客時(shí)間不超過5分鐘。

　　3、勿與客人過分親昵，與顧客談話保持客套禮貌。

　　4、時(shí)刻注意認(rèn)錯(cuò)表、儀容及言談舉止，主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目，推銷飲食為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

　　5、熱情為賓客提供便利服務(wù)，盡量達(dá)到賓客正當(dāng)需求。

　　6、不收取賓客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)，拒絕不了時(shí)應(yīng)及時(shí)上交領(lǐng)班。

　　7、上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒，不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話，不準(zhǔn)看閑書報(bào)刊，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

　　8、不準(zhǔn)聚眾說笑、打鬧、不講閑話，不頂撞、挖苦顧客，更不允許和賓客爭吵。

　　9、上班時(shí)間不允許吃零食（除正餐時(shí)間外）午餐時(shí)間：11-12點(diǎn)。晚餐時(shí)間18-19點(diǎn)。夜餐時(shí)間：1-2點(diǎn)。

　　10、員工本人要求離職，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式寫出申請報(bào)告，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。

　　懲罰條例

　　凡符合下列條例之一者，將受到相應(yīng)懲罰：

　　1、上班點(diǎn)名時(shí)，不著工裝、不帶全工作用品者（10-20元）。

　　2、無故遲到、或打電話請假面10分鐘之內(nèi)（20元）；一小時(shí)之內(nèi)（50元），一小時(shí)之后視為曠工一天（100元）。

　　3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開俱樂部，未造成嚴(yán)重后果者（10-50元）。

　　4、工作時(shí)間看閑書、報(bào)刊、或聽收單機(jī)、廣播，接打私人電話者（5-10元）。

　　5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動(dòng)作（5元）。

　　6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動(dòng)作（20-50元）。

　　7、工作不認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范程序及崗位職責(zé)者（20元）。

　　8、衛(wèi)生臟亂、用具擺放不整齊、不合理（10-20元）。

　　9、搬弄事非，說閑話，影響團(tuán)結(jié)的（10-20元）。

　　10、按摩完畢后與客人聊天，排中時(shí)不在排隊(duì)位者，（20-50元）或一天不排中。

　　11、對待顧客以及同事態(tài)度不好，視情節(jié)輕重（10-20元）。

　　12、使用為顧客提供的物品，例如：面巾紙、水杯。

　　13、不經(jīng)過允許私自調(diào)班、替班者（20-50元）。

　　14、超過三天假期者，罰款200元，之后累計(jì)夠三天，加扣100元。

　　15、無故早退視為曠工（100元）。

　　凡符合下列條件之一者，將受到嚴(yán)重懲罰：

　　1、不立即上交客人遺留物品，視情節(jié)輕重給予懲罰（50元或全月工資）

　　2、不按規(guī)定上交賓客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)，除沒收外，扣罰（50-100元）。

　　3、頂撞領(lǐng)導(dǎo)，消極員工情緒或緊急情況下不聽指揮者（50元或全月工資）。

　　4、無故不參加會(huì)議或故意找理由無理取鬧者（50-100元）。

　　5、私自帶入親友到俱樂部消費(fèi)者（10-50元）。

　　6、按摩未與吧臺打招呼者（500元或全月工資）。

　　7、只要客人對按摩項(xiàng)目不滿意時(shí)，按摩單一律免單。

　　8、做完服務(wù)時(shí)未向客人詢問是否滿意，并提醒客人貴重物品應(yīng)妥善保管，造成客人物品丟失者。（賠償客人丟失物品）

　　凡符合下列條件者予以除名：

　　1、連續(xù)曠工三天者；

　　2、偷竊本單位客人、同事財(cái)物者；

　　3、用非法手段涂改原始記錄，偷改帳單或單據(jù)，利用客人已付帳單向客人索取錢物，從中謀利者。

　　4、私自從外界買東西在俱樂部內(nèi)出售，謀利者。

　　5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級及同事。

　　6、履次違反俱樂部有關(guān)規(guī)定不改者。

　　請假程序和方法

　　1、員工請假不論時(shí)間長短，不分什么假，一律開請假條。

　　2、請病假者三天之內(nèi)有主管批準(zhǔn)，超過三天有部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　3、因特殊情況需請事假時(shí)，必須以局面形式申請，經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級醫(yī)院證明有經(jīng)理簽字方可生效。

　　4、休假期滿應(yīng)及時(shí)向主管和考勤員消假。

員工考核制度8

　　藥業(yè)公司藥品質(zhì)量事故、查詢、投訴的管理制度根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實(shí)施細(xì)則和相關(guān)法規(guī)的要求,為加強(qiáng)公司經(jīng)營過程中因藥品質(zhì)量問題,而發(fā)生危及人體健康或造成經(jīng)濟(jì)損失等異常情況的管理,特制本該制度。

　　一、質(zhì)量事故的管理制度

　　1、質(zhì)量事故分為一般質(zhì)量事故和重大質(zhì)量事故兩大類。

　　⑴重大質(zhì)量事故:

　　a、因質(zhì)量問題造成整批報(bào)廢的。

　　b、藥品在有效期內(nèi)由于質(zhì)量問題造成整批退貨的。

　　c、在庫藥品由于保管不善,造成整批蟲蛀、霉?fàn)€、污染破損等不能藥用的。

　　d、藥品發(fā)生混藥、嚴(yán)重異物混入或混入質(zhì)量低劣藥品,并嚴(yán)重威脅人體健康或造成醫(yī)療事故的。

　　e、藥品因質(zhì)量問題造成經(jīng)濟(jì)損失金額達(dá)3000元以上或因管理不善造成大量藥品過期失效的。

　　f、出售假劣藥等造成不良影響的。

　　⑵一般質(zhì)量事故:除以上事故外的其它事故。

　　2、質(zhì)量事故的報(bào)告程序和時(shí)限

　　⑴各環(huán)節(jié)發(fā)生的一般質(zhì)量事故由部門負(fù)責(zé)人從速處理,當(dāng)日報(bào)質(zhì)量管理部。

　　⑵質(zhì)量管理部接到事故報(bào)告后應(yīng)會(huì)同有關(guān)部門了解事故的原因及處理經(jīng)過,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　⑶發(fā)生質(zhì)量事故造成人身傷亡或嚴(yán)重威脅人身安全的質(zhì)量事故,事故發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)一小時(shí)內(nèi)報(bào)質(zhì)量管理部、公司領(lǐng)導(dǎo),公司應(yīng)及時(shí)派人查明原因、責(zé)任,并在24小時(shí)內(nèi)報(bào)當(dāng)?shù)厮幈O(jiān)局,及時(shí)妥善解決。

　　⑷發(fā)生一般質(zhì)量事故應(yīng)在三天內(nèi)上報(bào),并在一周內(nèi)將質(zhì)3 / 31量事故原因報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

　　3、質(zhì)量事故的處理

　　⑴首先調(diào)查事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)人員、事故經(jīng)過、后果,做到實(shí)事求是,準(zhǔn)確無誤。

　　⑵分析事故的原因,明確有關(guān)人員的責(zé)任,提出整改預(yù)防措施。

　　⑶事故的處理應(yīng)做到三不放過:事故原因不清不放過,事故責(zé)任者和群眾不接受教育不放過,沒有預(yù)防措施不放過。 ⑷發(fā)生一般事故的責(zé)任人,經(jīng)查實(shí)在季度質(zhì)量考核中進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。

　　⑸發(fā)生重大質(zhì)量事故的責(zé)任人,經(jīng)查實(shí)可辭退,觸犯刑律的交公安機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。

　　二、質(zhì)量查詢的管理制度

　　1、質(zhì)量查詢的分類

　　⑴供貨方或客戶向我司查詢。 ⑵我司向供貨方或客戶查詢。 ⑶我司向藥監(jiān)部門查詢。

　　2、查詢程序

　　⑴我司向供貨方查詢由業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)。

　　a、來貨經(jīng)驗(yàn)收有質(zhì)量問題的品種,驗(yàn)收員填制《采購來貨待處理通知》,業(yè)務(wù)部向供貨單位查詢,等候答復(fù)處理。

　　b、庫存藥品檢查發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)有質(zhì)量問題的品種,質(zhì)量管4 / 31理部出具《停售通知單》,業(yè)務(wù)部向供貨單位查詢,等候答復(fù)處理。

　　c、省市藥檢所抽檢不合格的品種,質(zhì)量管理部出具《停售通知單》,業(yè)務(wù)部憑該單向供貨單位查詢,等候答復(fù)處理。

　　d、對查詢情況,業(yè)務(wù)部應(yīng)做好記錄。

　　⑵供貨方或客戶向我司查詢由質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)并做好記錄。

　　a、客戶單位收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重質(zhì)量問題而拒收的藥品,公司銷售員應(yīng)及時(shí)通知質(zhì)量管理部,質(zhì)量管理部對藥品質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查后,報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),妥善處理。

　　b、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)對客戶以電話、公函、信件等形式向我司的質(zhì)量查詢,對查詢過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題要查明原因,采取有效的處理措施,及時(shí)答復(fù)。做到樁樁有答復(fù),件件有交待。

　　⑶我司向藥監(jiān)部門的查詢由行政人事部或質(zhì)量管理部進(jìn)行,并做好記錄。

　　三、質(zhì)量投訴的管理制度

　　1、公司銷售的藥品,客戶或顧客由于質(zhì)量問題向公司提出的投訴,無論口頭、書面、電話等形式都要認(rèn)真對待。

　　2、公司各環(huán)節(jié)、各部門接到顧客投訴后,及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),并配合做好質(zhì)量投訴的調(diào)查處理工作,查清事實(shí)真相,給投訴者一個(gè)滿意的答復(fù)。并做好記錄。

　　3、對產(chǎn)生重大問題的質(zhì)量投訴,應(yīng)立即采取控制措施,向公司領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門匯報(bào)。員工質(zhì)量考核制度篇3

　　一、項(xiàng)目建設(shè)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，牢固樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想，宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上。

　　二、項(xiàng)目要保證工程質(zhì)量，由分管副總經(jīng)理、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人和安檢部組成的質(zhì)量安全體系，專人負(fù)責(zé)施工質(zhì)量、現(xiàn)場監(jiān)督和檢測及核驗(yàn)記錄，并認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄，整理完善各項(xiàng)施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量貼合國家規(guī)范要求。

　　三、進(jìn)行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育，提高操作人員技術(shù)水平。實(shí)行施工、檢驗(yàn)、監(jiān)管現(xiàn)場三同時(shí)制度，到關(guān)鍵部位時(shí)，公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門到現(xiàn)場進(jìn)行指揮和技術(shù)督導(dǎo)。

　　四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理，嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求層層落實(shí)，保證每道工序的施工質(zhì)量貼合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持做到每個(gè)分項(xiàng)、分部工程施工質(zhì)量自檢自查，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度；不貼合要求的不處理好決不進(jìn)行下道工序的施工，實(shí)行“質(zhì)量一票否決”制。

　　五、隱蔽工程施工前，經(jīng)自檢合格后報(bào)監(jiān)理公司查驗(yàn)，經(jīng)監(jiān)理工程師查驗(yàn)合格后及時(shí)辦理隱蔽工程驗(yàn)收簽證，方可6 / 31進(jìn)入下道工序的施工。

　　六、嚴(yán)格把好材料進(jìn)出質(zhì)量關(guān)，所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得職能部門檢測同意或標(biāo)定，不合格的`材料不準(zhǔn)使用，不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入施工現(xiàn)場。工程施工前及時(shí)做好工程所需的材料復(fù)試，材料沒有檢驗(yàn)證明，不得進(jìn)入隱蔽工程的施工。

　　七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度，專人負(fù)責(zé)整理工程技術(shù)資料，認(rèn)真按照工程竣工驗(yàn)收資料要求，根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗(yàn)收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好，隨時(shí)理解上級部門的檢查。

　　八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人，將按不一樣程度給予批評處理和罰款教育，并追究其職責(zé)。不達(dá)標(biāo)不予簽證、付款。對發(fā)生事故的當(dāng)事人和職責(zé)人，將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其職責(zé)并做來源理。

　　1、圖紙會(huì)審設(shè)計(jì)變更制度

　　一、工程實(shí)施工前必須對設(shè)計(jì)供給的圖紙進(jìn)行圖紙會(huì)審，由公司按分類組織進(jìn)行，具體由分管領(lǐng)導(dǎo)組織，項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人與相關(guān)技術(shù)人員、工程監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位和有關(guān)各方一道查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題，提出圖紙會(huì)審意見。

　　二、圖紙會(huì)審應(yīng)做好記錄，由分管領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目部組織會(huì)審單位，會(huì)審提出的問題及時(shí)解決，并詳細(xì)記錄，寫成正式7 / 31文件(必要時(shí)由設(shè)計(jì)單位另出修改圖紙)，監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位的代表和技術(shù)負(fù)責(zé)人均應(yīng)簽名蓋章認(rèn)可，列入工程檔案。

　　三、在施工過程中，無論建設(shè)單位還是施工單提出的設(shè)計(jì)變更都要填寫設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單，經(jīng)設(shè)計(jì)單位和監(jiān)理和項(xiàng)目部技術(shù)負(fù)責(zé)人和經(jīng)理簽字同意后，方可進(jìn)行后續(xù)實(shí)施。

　　四、如果設(shè)計(jì)變更的資料對建設(shè)規(guī)模、投資、工藝、質(zhì)量、安全等方面影響較大的，必須由公司審批后報(bào)送相關(guān)主管部門核準(zhǔn)。

　　五、所有設(shè)計(jì)變更資料，包括設(shè)計(jì)變更聯(lián)系單，修改圖紙均需文字記錄，納入工程檔案。

　　2、崗位培訓(xùn)制度

　　一、培訓(xùn)工作力求做到“三化三實(shí)”即“多樣化、規(guī)范化、科學(xué)化”和“實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效”。做到需要和常態(tài)化。二、項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃及職工的排班情景，有針對性的科學(xué)安排培訓(xùn)。職工應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)。

　　三、每次課程結(jié)束后，項(xiàng)目部將安排考試。考試的形式為書面答卷結(jié)合口頭問答及崗位抽查。崗位抽查指項(xiàng)目部就所講授的培訓(xùn)資料是否被學(xué)員運(yùn)用到實(shí)際工作中進(jìn)行隨機(jī)考核。

　　四、凡每次考試不及格者，不得上崗。待重考合格后，重新上崗。考證優(yōu)秀者將視情景予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、工程技術(shù)復(fù)檢制度

　　技術(shù)復(fù)核是保障，根據(jù)單位工程具體情景，下列必須復(fù)核:

　　一、放線、定位、基槽(坑)、標(biāo)高、標(biāo)深、消防間距、焊接、吹掃、探傷、回填、試壓、堡坎護(hù)坡、指示燈、壓力表。管溝的標(biāo)高、開挖、回填，管道焊接、陰極保護(hù)、斷面尺寸，全部要達(dá)標(biāo)貼合設(shè)計(jì)規(guī)范。

　　二、設(shè)備招標(biāo)、合格證、安裝、調(diào)式、說明、修正、使用規(guī)范、技術(shù)參數(shù)、都要貼合行業(yè)規(guī)范，有關(guān)附件必須齊全。

　　三、預(yù)制構(gòu)件、預(yù)埋件、預(yù)留孔、保護(hù)套、地埋管、沙墊、砼、砂漿配合比(作為計(jì)量資料)要貼合標(biāo)準(zhǔn)。

　　四、關(guān)系到結(jié)構(gòu)安全和使用功能的項(xiàng)目。技術(shù)復(fù)核后，施工員應(yīng)立即填寫復(fù)核記錄和自復(fù)意見，關(guān)鍵部位要拍照，報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位復(fù)核認(rèn)可、要經(jīng)分管副總核實(shí)。

　　4、技術(shù)交底制度

　　一、堅(jiān)持以技術(shù)提高來保證施工質(zhì)量的原則，每個(gè)工曠、每道工序、每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)結(jié)構(gòu)施工前，項(xiàng)目部(分公司)必須進(jìn)行技術(shù)交底。

　　二、項(xiàng)目工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人對施工員、質(zhì)檢員、安全員及施工管理有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底，明確關(guān)鍵性的施工問題，主要工種工程的施工方法和控制要點(diǎn)、采用技術(shù)文件、檢測要求以及安全技術(shù)要點(diǎn)。

　　三、施工員對班組長進(jìn)行技術(shù)交底，明確圖紙要求，采用作業(yè)指導(dǎo)書，施工方法要點(diǎn)，技術(shù)措施要點(diǎn)，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，安全生產(chǎn)禮貌施工要點(diǎn)。

　　四、班組長對作業(yè)班組進(jìn)行技術(shù)交底，結(jié)合具體操作部位，明確各部位的操作要點(diǎn)，技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量要求，安全禮貌施工要求以及崗位職責(zé)。

　　五、各級技術(shù)交底以口頭進(jìn)行，并有文字記錄，參加交底人員履行簽字手續(xù)，技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的職責(zé)。

　　5、隱蔽工程驗(yàn)收制度

　　一、工程完工后無法進(jìn)行檢查的那一部分工程，異常是重要結(jié)構(gòu)部位及有關(guān)特殊要求的部位，工程部和副總經(jīng)理都要督促資料員現(xiàn)場管理進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收。

　　二、分項(xiàng)工程施工完畢后，應(yīng)由副總經(jīng)理和工程部及施工員會(huì)同質(zhì)檢員進(jìn)行自檢，并簽發(fā)隱蔽工程驗(yàn)收記錄，在指定日期內(nèi)，由監(jiān)理(建設(shè))單位、設(shè)計(jì)單位簽具驗(yàn)收意見。

　　三、隱蔽工程在未進(jìn)行驗(yàn)收前，不得進(jìn)行下道工序施工，若有違反驗(yàn)收制度，造成返工損失時(shí)，應(yīng)追究有關(guān)部門和人員的職責(zé)。

　　四、管道無損探測由有資質(zhì)專業(yè)單位負(fù)責(zé)，檢測報(bào)告和隱蔽工程驗(yàn)收單位由工地資料員保管，竣工整理成冊，納入工程檔案。

　　6、材料采購、檢驗(yàn)、管理制度

　　一、材料進(jìn)場必須有材料員、質(zhì)檢員、工程部門負(fù)責(zé)人到場進(jìn)行驗(yàn)收，做好進(jìn)貨檢驗(yàn)記錄。

　　二、鋼管、接頭、表閥、材料等原材料進(jìn)場應(yīng)有出廠合格證和質(zhì)量保證書，還應(yīng)及時(shí)做材料標(biāo)識和復(fù)試工作。不合格材料由材料員工程部門負(fù)責(zé)人與供貨方交涉，辦理退貨、調(diào)貨、索賠工作。

　　三、各種材料的領(lǐng)用，發(fā)放必須持有工程部簽發(fā)的材料領(lǐng)用單后，副總經(jīng)理批字，倉庫保管員方可發(fā)放有關(guān)材料。

　　四、各種材料進(jìn)場后至使用前均要掛設(shè)過程標(biāo)識，明確檢驗(yàn)狀態(tài)，證明該批材料是否為待檢品、不合格品或合格品，以便使用。

　　五、倉庫保管員應(yīng)根據(jù)不一樣材料分類堆放，并根據(jù)不一樣性質(zhì)做好防水、防火、防潮、防熱等保護(hù)工作，易燃、易爆物品應(yīng)有專門倉庫、專人保管、登記和領(lǐng)用。

　　7、工程質(zhì)量“三檢”制度

　　一、自檢:

　　操作人員在操作過程中必須按相應(yīng)的分項(xiàng)工程質(zhì)量要求進(jìn)行自檢，并經(jīng)班組長驗(yàn)收后，方可繼續(xù)進(jìn)行施工。施工員應(yīng)督促班組長自檢，為班組創(chuàng)造自檢條件(如供給有關(guān)表格、協(xié)助解決檢測工具等)要對班組操作質(zhì)量進(jìn)行中間檢查。

　　二、互檢:

　　工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應(yīng)進(jìn)行交接檢查，填寫交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準(zhǔn)進(jìn)入下道工序。

　　上道工序出成品后應(yīng)向下道工序辦理成品保護(hù)手續(xù)，而后發(fā)生成品損壞、污染、丟失等問題時(shí)由下道工序的單位承擔(dān)職責(zé)。

　　三、專檢:

　　所有分項(xiàng)工程、隱檢、預(yù)檢項(xiàng)目，必須按程序，作為一道工序，邀請專檢人員進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)評定。

　　8、管溝開挖回填、管道試壓制度

　　一、管溝開挖、回填必須按指定專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)，嚴(yán)格按圖紙和規(guī)程要求執(zhí)行。

　　二、尺寸、數(shù)量、填沙和高、寬度、必須嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量施工與驗(yàn)收規(guī)范的規(guī)定，不得偷工減料。回填后的復(fù)耕和護(hù)坡堡坎要有利農(nóng)田和管道保護(hù)。

　　三、管溝開挖、回填和護(hù)坡堡坎要作好隱蔽記錄，并在監(jiān)理(建設(shè))單位見證人的監(jiān)督下現(xiàn)場負(fù)責(zé)人和施工方同時(shí)簽字負(fù)責(zé)，收集資料準(zhǔn)確無誤。

　　四、管道試壓前必須在技術(shù)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)下，搞好吹掃，強(qiáng)度試呀壓時(shí)，先行報(bào)告公司技術(shù)監(jiān)督、安全管理、消防和特種壓力管理部門、監(jiān)理(建設(shè))單位和設(shè)計(jì)單位，現(xiàn)場共同進(jìn)行，并做好記錄。到達(dá)壓力等級合格后方能投入使用。

　　五、管道試壓不合格或有漏氣，及時(shí)減壓修復(fù)再復(fù)試，合格后由各方面參檢負(fù)責(zé)人簽字匯合技術(shù)資料匯總成冊。

　　9、分項(xiàng)、分部(子分部)工程驗(yàn)收評定制度

　　一、施工過程中必須對分項(xiàng)工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收評定，由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同質(zhì)檢員、班組長參加驗(yàn)收評定，并做好記錄簽字。不合格者應(yīng)予返工。

　　二、分部工程完工由項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人會(huì)同施工員、質(zhì)檢員進(jìn)行分部工程驗(yàn)收，檢查分項(xiàng)工程驗(yàn)收資料，根據(jù)資料給予評定后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評定。

　　三、基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程(可分層段)經(jīng)項(xiàng)目部(分公司)驗(yàn)收評定后，經(jīng)公司質(zhì)量科驗(yàn)收簽章后，報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位驗(yàn)收評定。

　　四、單位(子單位)工程到達(dá)竣工標(biāo)準(zhǔn)后，由項(xiàng)目部(分公司)將全套工程技術(shù)文件上報(bào)公司質(zhì)量科審核，核定工程質(zhì)量自評等級，經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報(bào)監(jiān)理(建設(shè))單位核查。

員工考核制度9

　　第一條為了加強(qiáng)企業(yè)管理，教育員工遵守國家法規(guī)和政令，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作程序，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并結(jié)合公司實(shí)際情況，制訂本制度。

　　第二條本制度的制訂原則是：

　　1.有章可依，有章必依，違章必糾，有獎(jiǎng)有懲，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明，賞罰有度;

　　2.精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合，教育與懲罰相結(jié)合。

　　第三條本制度適用于公司本部及下屬各公司。

　　第四條本制度由公司行政部負(fù)責(zé)貫徹并督察實(shí)施情況。

　　第五條本公司員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為“獎(jiǎng)金”、“記大功”、“記功”、“嘉獎(jiǎng)。

　　(一)員工有下情況之一者，可用于“獎(jiǎng)金”或“記大功”

　　1.對主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效者。

　　2.辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。

　　3.適時(shí)消滅意外事件，或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者。

　　4.在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險(xiǎn)盡力職守者。

　　5.對于舞弊或有危害公司權(quán)益的`事情，能事先揭發(fā)、制止者。

　　6.研究改善生產(chǎn)設(shè)備，有特殊功效者。

　　(二)員工有下列情況之一者，可于“記功”

　　1.對于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。

　　2.執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成者。

　　3.利用廢料回收有較大成果者。

　　(三)員工具有下列情況之一者，可予“嘉獎(jiǎng)”

　　1.品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。

　　2.領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。

　　3.預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或搶修工程命名生產(chǎn)不致中斷者。

　　4.品行端正，遵守規(guī)章、指導(dǎo)，堪為全體員工楷模者。

　　5.節(jié)省物料，有顯著成績者。

　　(四)其他對本公司或公眾有利益的行為具有事實(shí)證明者，亦予以獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第六條員工獎(jiǎng)勵(lì)，以嘉獎(jiǎng)3次等于記功1次，記功3次等于記大功1次。

　　第七條本公司員工的懲處分為“免職或解雇”、“降級”、“記大過”、“記過”、“警告”。

　　(一)員工具有下列情況之一者，應(yīng)予以“免職或解雇”處分

　　1.假借職權(quán)，營私舞弊者。

　　2.盜竊公司財(cái)物，或挪用公款，或故意毀損公物者。

　　3.攜帶違禁品進(jìn)人工作場所者。

　　4.在工作場所聚賭或斗毆者。

　　5.不服從主管的指揮調(diào)遣，且有威脅行為者。

　　6.利用工作時(shí)間，擅自在外兼職者

　　7.泄漏公司機(jī)密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失者。

　　8.品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。

　　9.仿效上級主管人簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。

　　10.連續(xù)曠工3天或全年曠工達(dá)7日以上者

　　11.記大過達(dá)2次者。

　　(二)員工有下列情況之一者，予以“降級”、“記大過”處分

　　1. 直屬主管對所屬人員明知舞弊有據(jù)，而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者。

　　2. 故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損者。

　　3.違抗命令，或有威脅侮辱主管的行為情節(jié)較輕者。

　　4.泄漏機(jī)密或虛報(bào)事實(shí)者。

　　5.品行不端有損公司信譽(yù)者。

　　6.在物料倉庫或危險(xiǎn)場所違背禁令，或吸煙引火者。

　　7.在工作場所男女嬉戲，有妨害風(fēng)化行為者。

　　8.全年曠工達(dá)對5日以上者。

　　(三)員工具有下列情況之一者，應(yīng)以予“記過”處分

　　1.疏忽過失致公物損壞者。

　　2.未經(jīng)準(zhǔn)許，擅自帶外人入廠參觀者。

　　3.工作不力，屢勸不改者。

　　4.在工作場所酗酒滋事，影響秩序者。

　　5.在工作場所制造私人物件者。

　　6.頂替簽到或打卡者(本人及頂替者)。

　　(四)員工具有下列事情之一者，予以“警告”處分

　　1.遇非常事變，故意規(guī)避者。

　　2.在工作場所內(nèi)喧嘩或口角，不服管教者。

　　3.辦事不力，于工作時(shí)間內(nèi)偷懶者。

　　4.浪費(fèi)物料者。

　　5.辦公時(shí)間，私自外出者。

　　6.科長級以上人員，月份內(nèi)遲到、早退次數(shù)累計(jì)7次(含7次) 以上者。

　　(五)其他違反本公司各規(guī)章，應(yīng)于懲戒事項(xiàng)頂者，應(yīng)分別予以懲處。

　　第八條員工之懲處，警告3次等于記過二次，記過3次等于記大過1次，累計(jì)記大過2次，應(yīng)予免職或解雇。

　　第九條對員工的獎(jiǎng)懲，應(yīng)敘明事實(shí)，以書面形式通知本人并摘錄事由公布于眾。

　　第十條本章所列嘉獎(jiǎng)與警告、記功與記過、記大功與記大過可以相互抵消。

　　第十一條本公司為了對員工考核、調(diào)遷、獎(jiǎng)懲公平起見，可設(shè)置員工考評審議委員會(huì)。其組織規(guī)程另定。

員工考核制度10

　　一。總則

　　為加強(qiáng)和提升員工的工作績效，提升企業(yè)整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，規(guī)范公司對員工的考察和評價(jià)，特制定本方案。

　　二。考核的目的

　　１。造就一支業(yè)務(wù)精干、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，確保個(gè)人、部門和公司績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并形成以考核為核心導(dǎo)向的`人才管理機(jī)制。

　　2、及時(shí)、全面、公正的對員工過去一段時(shí)間的工作績效進(jìn)行評估，肯定成績，發(fā)現(xiàn)問題，促進(jìn)下一階段工作的績效提升。

　　3、為員工薪酬調(diào)整、年度評優(yōu)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)、降職、辭退等提供人事評核的客觀依據(jù)，以達(dá)到公平、公正、公開的目的。

　　三。考核原則

　　1、以公司對員工的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本考核依據(jù)的原則；

　　2、客觀、公平、公正、公開的原則。

　　四。考核適用范圍

　　凡公司中層以下（包括中層）所有人員的考核適用本方案。但以下人員不適用本方案：

　　1、試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正的員工；

　　2全年連續(xù)出勤不滿6個(gè)月（包括請假與其它各種原因缺崗）的員工。

　　五。考核組織機(jī)構(gòu)

　　成立績效管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)組織和領(lǐng)導(dǎo)公司績效管理的各項(xiàng)實(shí)施工作。委員會(huì)主任由公司總經(jīng)理擔(dān)任，副主任由公司總經(jīng)理助理、辦公室主任擔(dān)任，成員由辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)部、信息管理部、經(jīng)營管理中心轄下各部門、物業(yè)管理中心轄下各部門等部門主管組成。

員工考核制度11

　　為了促進(jìn)本園健康、快速的發(fā)展，調(diào)動(dòng)廣大教職工的工作積極性，強(qiáng)化管理，切實(shí)提高保教保育質(zhì)量，從我園實(shí)際情況出發(fā)，特制定如下細(xì)則：

　　一、師德師風(fēng)

　　1、自覺自愿參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)每天加10分。舉行集體活動(dòng)注意談吐儀表，影響幼兒園形象者、不服從安排者、無故不參加者、扣2——10分。

　　2、任何情況下，不得與家長發(fā)生爭吵，否則根據(jù)情節(jié)酌情扣1——5分。

　　3、不得在教職工之間相互說長道短、挑撥離間搞不團(tuán)結(jié)，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　4、嚴(yán)格使用普通話，發(fā)現(xiàn)一次不說普通話扣2分。

　　5、不體罰、變相體罰幼兒，發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。

　　6、對家長及有關(guān)人員來園咨詢，熱情主動(dòng)給予解釋，態(tài)度較好加2分，不理睬扣2分。

　　7、分班之后，不能私自調(diào)動(dòng)幼兒和互相調(diào)課，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　8、不管任何原因給家長做工作勸幼兒退學(xué)者，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

　　9、獲家長、社會(huì)好評的，或在上級檢查中獲得高度評價(jià)者酌情獎(jiǎng)勵(lì)2——10分。

　　10、為本園發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策或作出突出貢獻(xiàn)的`人員獎(jiǎng)勵(lì)2——10分。

　　二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)幼兒網(wǎng)

　　1、學(xué)習(xí)開會(huì)時(shí)間，請假一次扣3分，遲到扣1分，無故缺席扣5分。

　　2、每周聽課一節(jié)，聽一次加2分，無記錄、評議不加分，少聽一節(jié)扣2分。

　　3、園內(nèi)學(xué)習(xí)、教研一次加1分。

　　4、每月兩篇教學(xué)隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡筆畫、一篇毛（粉）筆字，月底交送，按時(shí)交送按質(zhì)量分別加3——5分，否則，扣3——5分。

　　三、保教工作

　　1、按時(shí)完成各項(xiàng)計(jì)劃總結(jié)，每項(xiàng)加2分，缺一項(xiàng)扣2分。

　　2、提前一周備課，不得照抄教參，每節(jié)課后要有教后感，檢查時(shí)評定等級，依次加3分、2分、1分，檢查時(shí)缺一次扣2分。

　　3、觀察記錄、周計(jì)劃以班為單位，每周一放學(xué)前交，按時(shí)交者各加1分，遲交者各扣1分，不交者各扣2分。

　　4、家園聯(lián)系欄和版報(bào)按要求、時(shí)間更換的班級，其成員各獎(jiǎng)2分，否則各扣2分。

　　5、要求按時(shí)上交的各類資料，不按時(shí)交者扣2分。

　　6、游戲活動(dòng)組織有創(chuàng)新、有意義，被推行、肯定加1——5分。

　　7、按照一日活動(dòng)表開展活動(dòng)，機(jī)動(dòng)時(shí)間不得超過10分鐘，幼兒消極等待，教師不組織幼兒活動(dòng)者扣2分。

　　8、上班時(shí)間干私活、聊天、串崗、當(dāng)幼兒面吃零食，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

　　9、上班、午休時(shí)間躺幼兒床上睡覺扣2分。

　　10、上班時(shí)間洗衣服一次扣3分。

　　11、私自調(diào)班一次扣2分。

　　12、戶外活動(dòng)聚眾聊天、不照看幼兒，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　13、班級每月無安全事故發(fā)生各加5分，如發(fā)生安全事故，屬教師責(zé)任時(shí)，根據(jù)情況酌情扣1-10分。

　　14、幼兒屙尿褲子要及時(shí)處理，未發(fā)現(xiàn)或未處理者主、配班老師各扣3分。

　　15、發(fā)現(xiàn)幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯(cuò)扣子、無系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等，發(fā)現(xiàn)一人扣2分。

　　16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行戶外游戲活動(dòng)，不組織游戲者扣2分；活動(dòng)組織生動(dòng)、有趣，幼兒積極性高，效果較好者加2分。

　　17、午休注意室內(nèi)溫度，幫幼兒蓋好被子，不適當(dāng)一人扣2分。

　　18、冬天幼兒午休，必須脫掉外衣，否則發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。

　　四、考勤制度

　　1、周全勤獎(jiǎng)2分，月全勤獎(jiǎng)10分，期全勤獎(jiǎng)50分。（不重復(fù)獎(jiǎng)，按最高獎(jiǎng)加分）

　　2、按時(shí)上下班，遲到、早退十分鐘內(nèi)扣1元，十分鐘到三十分鐘之間扣3元，三十分鐘后按曠工半天處理。

　　3、請假一天扣10元，均分給搭班教師；曠工一天扣30元。超過三天者，請中心校主任批準(zhǔn)。

　　4、請假必須寫請假條，并調(diào)整好自己的課上報(bào)園長，上班時(shí)再把課

　　補(bǔ)上。課不安排者，園內(nèi)安排，一天扣20元。

　　5、累計(jì)請假兩周者，不享受福利待遇。（正常產(chǎn)假，公派學(xué)習(xí)、公差、公假除外）

　　6、按有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假三個(gè)月，流產(chǎn)3天，婚假3天，喪假直系3天，旁系1天。

　　7、自學(xué)考試（持通知準(zhǔn)假）、公事外出不扣錢。

　　8、本班教師休公假、考試、公事等，有幼兒園給另外兩名教師補(bǔ)貼，一天人均5元。

　　9、哺乳時(shí)間為40分鐘，由門衛(wèi)計(jì)時(shí)，超時(shí)按2執(zhí)行。

　　10、由園長批準(zhǔn)加班一日加20分。

　　五、衛(wèi)生保健

　　1、每天早上教室開窗通風(fēng)，保證室內(nèi)空氣流通，及時(shí)打掃整理教室和午休起床后寢室衛(wèi)生、被褥整理，不及時(shí)者扣2分。（保育員）

　　2、周五上午9：00-10：00到廚房進(jìn)行餐具消毒，不按時(shí)者扣1分，不消毒者扣3分。（保育員）

　　3、按時(shí)戶外活動(dòng)，不按時(shí)者扣1分，不出去戶外活動(dòng)者扣2分。（主班）

　　4、按時(shí)、按量喂藥，漏服扣2分，錯(cuò)服按情節(jié)嚴(yán)重扣5-10分。（保育員）

　　5、教室書包、課本及幼兒外套等物品擺放有序，否則發(fā)現(xiàn)一次扣2分。（保育員）

　　六、后勤

　　1、下班時(shí)間不關(guān)水、電、門窗一項(xiàng)扣班主任2分，其它扣1分；私用

　　電器，發(fā)現(xiàn)一次扣5分；室內(nèi)亂拉亂扯者一次扣2分。

　　2、教室里不能有剩飯剩菜，或?qū)埐说惯M(jìn)衛(wèi)生間，發(fā)現(xiàn)一次扣3分；教育幼兒不能往衛(wèi)生間下水道扔雜物，由此原因若造成水道堵塞，上、下樓兩個(gè)班級各扣5分。

　　3、幼兒園開飯時(shí)間為早上8：10分，中午11：30分，無故提前打飯者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

　　4、空調(diào)按時(shí)開關(guān)，不按時(shí)開關(guān)發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。

　　5、在二樓走廊、園內(nèi)玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。（水裙除外）

　　6、私拿、私藏幼兒園食品、公物，發(fā)現(xiàn)一次扣2-10分。

　　七、其它

　　1、招生完成當(dāng)期任務(wù)者加5分，超額完成者加7分，完不成者扣2分，一個(gè)沒有完成者扣5分。

　　2、流失流失一人扣5分，以此累積。（搬家除外）

　　3、超員定額小班25人；中班30人；大班35人。超一人班級教師各加5元。

　　4、補(bǔ)貼班級兩個(gè)教師時(shí)，按三個(gè)教師工作量補(bǔ)貼。

　　5、排演節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)大型活動(dòng)根據(jù)質(zhì)量評出優(yōu)、良、中、差，根據(jù)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

　　6、交費(fèi)按規(guī)定時(shí)間收繳一人獎(jiǎng)5元，少交或遲交一人扣5元。按時(shí)按量完成交費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)100分元。（對準(zhǔn)班級）

　　7、接車每天補(bǔ)貼教師10元。

　　8、上級檢查工作，受到批評者一次扣20分。

　　9、工作積極主動(dòng)，勇挑重?fù)?dān)，任勞任怨者酌情獎(jiǎng)勵(lì)5-10分。本細(xì)則自宣布之日起試實(shí)行。

員工考核制度12

　　第一條、廚師長每天對廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度，月底對每個(gè)員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總，酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監(jiān)督。

　　第二條、廚師長按日常考核內(nèi)容，每天都要對屬下員工按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行考核記錄，每周小結(jié)，月底匯總。

　　第三條、日常考核內(nèi)容分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個(gè)方面并將其分成若干小項(xiàng)編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》（付后）。

　　第四條、廚師長按月對每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總，并合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì)，作為工資分配與獎(jiǎng)懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見及巡查記錄，和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對廚房各崗位進(jìn)行的考評評分，若被考核人的得分低于一定的分?jǐn)?shù)將對責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。

　　第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下：

　　（一）、時(shí)段評比菜品質(zhì)量，對所有菜系，菜品進(jìn)行分類排名，每周被點(diǎn)率名列前三名的.命為優(yōu)秀菜，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元；1個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為特色菜，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元；連續(xù)2個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為招牌菜，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元；連續(xù)3個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為鴻運(yùn)酒樓王牌菜，并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元。

　　（二）1個(gè)月以內(nèi)，凡因菜品質(zhì)量問題而招客人投訴的將對其廚師作以下處罰：1次元；2次元；同時(shí)其分管廚師長承擔(dān)連帶責(zé)任，并1次元；2次元；同時(shí)分別對分管廚師長和行政總廚追究連帶責(zé)任，并分別處以罰款元；連續(xù)三次被投訴菜品的廚師酒店將責(zé)令行政總廚更換廚師。

　　（三）1個(gè)月內(nèi)，各分管廚師長的菜品招投訴的將做如下處分：1次元，同時(shí)將對行政總廚追究連帶責(zé)任，處以罰款元，2次元，同時(shí)將對行政總廚追究連帶責(zé)任，處以罰款元，并責(zé)令更換分管廚師長；3次元，同時(shí)將對行政總廚追究連帶責(zé)任，并分別處以罰款元，并責(zé)令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯，我部前臺負(fù)責(zé)人將上報(bào)酒店同協(xié)議書乙方協(xié)商終止合作。

　　（四）處分不是目的，只為將我們的服務(wù)，菜品做得更好，使雙方贏得更大的利益，凡因受到處罰而工作消極，致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大，特大經(jīng)濟(jì)損失者，我方將強(qiáng)制終止合作，并追究協(xié)議書乙方相應(yīng)賠償責(zé)任。

　　（五）由我部制定《菜品信息反饋表》對所有菜品進(jìn)行評比，凡客人滿意度低于70％的菜品，將對行政總廚處以元罰款，并責(zé)令立即停止該菜品的出售，

　　（六）廚部應(yīng)隨時(shí)對本地及周邊的菜品進(jìn)行考察，制作出具有本地特色且客人喜好的菜品，還應(yīng)保持與外界聯(lián)系，必須達(dá)到每月出道新菜。

員工考核制度13

　　一、總則

　　第一條為加強(qiáng)和提高員工績效和本公司績效，提升勞動(dòng)生產(chǎn)率，增加企業(yè)活力，調(diào)動(dòng)員工的工作樂觀性，制定此考核制度。

　　其次條績效考核針對員工的工作表現(xiàn)。

　　第三條本制度適用于公司內(nèi)全部員工，包括試用期內(nèi)的員工和暫時(shí)工。

　　二、考核辦法

　　第四條對部門經(jīng)理以上人員的考核，實(shí)行自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的辦法，每半年考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判。詳細(xì)見表。

　　第五條對外地辦事處經(jīng)理和普通管理人員的考核，實(shí)行自我述職報(bào)告和上級主管考核綜合評判的辦法，每個(gè)季度考核一次，并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評判，詳細(xì)見表。

　　第六條自我述職報(bào)告和上級考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn)：

　　年度綜合評判為'a'者，在下一年將得到10%工資的增長；

　　年度綜合評判為'b'者，在下一年將得到5%工資的增長；

　　年度綜合評判為'c'者，其薪資待遇保持不變；

　　綜合評判兩個(gè)為'd'者，行政及人事部將視狀況賦予其警告、降級使用或辭退。

　　第七條對操作層面員工的考核，實(shí)行月度工作表現(xiàn)考核的辦法。詳細(xì)見表。

　　1、月度業(yè)績考核為a者，本月工資增強(qiáng)3%；

　　2、月度業(yè)績考核為b者，本月工資保持不變；

　　3、月度業(yè)績考核為c者，本月工資削減5%；

　　4、月度業(yè)績考核為d者，本月工資削減12%；

　　5、月度業(yè)績考核為12個(gè)a者，即全年的月度考核都為a，其下一年工資增強(qiáng)5%；

　　6、月度業(yè)績考核為10個(gè)a，2個(gè)b者，其下一年工資增強(qiáng)2%；

　　7、月度業(yè)績考核有6個(gè)d者，公司將辭退該員工。

　　第八條操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級給出綜合推斷。綜合推斷的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。詳細(xì)狀況如下：

　　1、月度業(yè)績考核結(jié)果相應(yīng)的分值a：0.5；b：0.0；c：—0.3；d：—0.5。由12個(gè)月的.累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對該員工的綜合評判。

　　2、累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5分者，年度為'a'；

　　3、累計(jì)分?jǐn)?shù)小于5分，大于等于3分者，年度為'b'；

　　4、累計(jì)分?jǐn)?shù)小于3分，大于等于0分者，年度為'c'；

　　5、累計(jì)分?jǐn)?shù)小于0分者，年度為'd'；

　　三、考核時(shí)光

　　第九條經(jīng)理人員考核時(shí)光支配在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日；外地辦事處經(jīng)理和普通管理人員的考核時(shí)光

　　支配在每年四月、七月、十月和一月的中上旬，操作層面的員工考核時(shí)光為每月的十四日至十六日，若逢節(jié)假日，依次順延。四、績效考核面談

　　第十條年度績效考核結(jié)束后，應(yīng)由直接上級支配對下屬的績效考核面談。績效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級主管支配，并報(bào)行政人事部備案。

員工考核制度14

　　為認(rèn)真貫徹國家幼教法規(guī)和未成年人保護(hù)法，使保教人員能嚴(yán)格按照“寶寶樂幼兒園一日活動(dòng)常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)”和“寶寶樂幼兒園幼兒一日流程”的要求，努力做好班級工作，使幼兒在德、智、體、美各方面得到發(fā)展，特制定以下工資考核制度。

　　一、基本工資：班主任1000元，保育員800元

　　考核：1、老師對孩子要有童心、有耐心，以正面教育、鼓勵(lì)表揚(yáng)為主，以正確的價(jià)值觀引導(dǎo)孩子，以自己的良好形為習(xí)慣，潛移默化的引導(dǎo)孩子；

　　2、老師必須嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，不遲到、不早退，有事提前請假，遲到、早退者每次聯(lián)系工資5元，上下班時(shí)間：春夏7:20―17:40 ?秋冬7:20―17:10

　　3、值班老師（班主任）務(wù)必按照值班時(shí)間做好值班工作，值班當(dāng)天應(yīng)比正常上班時(shí)間早到10分鐘，下班遲走20分鐘，不遵守時(shí)間者每次聯(lián)系工資10元；

　　4、老師上班期間都要講普通話，給孩子一個(gè)良好的'普通話氛圍，老師之間的溝通也要用普通話，否則，每次聯(lián)系工資5元。

　　二、全勤獎(jiǎng)：100元

　　考核：全勤老師每月發(fā)全勤獎(jiǎng)100元，有請假現(xiàn)象的，無全勤獎(jiǎng)，并扣當(dāng)天工資（按當(dāng)月平均工資算），遲到、早退半小時(shí)以內(nèi)算遲到、早退，超過半小時(shí)算事假。

　　三、安全獎(jiǎng)：100元

　　考核：1、工作中造成輕微事故，如磕傷、碰傷、擠傷、抓傷、燙傷、扭傷、脫臼等，由班主任負(fù)責(zé)向家長解釋，達(dá)到諒解，不追究責(zé)任（如產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用，保教共擔(dān)），不告知家長，造成家長投訴的，全額扣除安全獎(jiǎng)金；造成重大事故需住院治療的，全額扣除獎(jiǎng)金；

　　2、放學(xué)后各班孩子的安全由班主任負(fù)責(zé)，保育員負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生；超過放學(xué)時(shí)間孩子的安全由值班老師負(fù)責(zé)；

　　3、幼兒入園時(shí)，值班老師要進(jìn)行晨檢工作，防止幼兒帶危險(xiǎn)品入園；發(fā)現(xiàn)幼兒精神狀態(tài)差，要堅(jiān)持讓家長領(lǐng)孩子就醫(yī)，并做好晨檢記錄；

　　4、保育員要做好班級喂藥記錄；保育員每日給孩子測體溫二次（上午、下午加餐前后各一次），認(rèn)真做好記錄；保教值班老師做好午睡巡視記錄；

　　四、生源提成獎(jiǎng)：

　　考核：班主任每孩14元，保育員每孩7元；寶寶班班主任每孩16元，保育員每孩8元（基數(shù)：小班10人，中班10人，大班15人，學(xué)前班15人）；保育員生源獎(jiǎng)是班主任的一半；(注：一個(gè)老師帶班，提成無基數(shù))

　　五、績效工資：150元（保育員無績效工資）

　　考核：1、教師要認(rèn)真?zhèn)湔n，堅(jiān)持超前備課，保證每周都有周計(jì)劃，每節(jié)課要有教案，每月的月中及月末園長檢查教學(xué)完成情況；

　　2、課程：根據(jù)教程（6個(gè)月）合理安排課程，不按周計(jì)劃上課，每次聯(lián)系工資20元；

　　3、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、體智能、創(chuàng)意拼擺（中班以上）、律動(dòng)（手指）操、手工、繪畫課程，要求每周一節(jié)，缺一節(jié)聯(lián)系工資20元；

　　4、教學(xué)成績反饋：根據(jù)“月反饋”檢查教學(xué)成績，每班抽查10個(gè)孩子，過半孩子不達(dá)標(biāo)，每月聯(lián)系工資30元。

　　六、班主任津貼:50元

　　考核：1、按季節(jié)及節(jié)日，做好班級的環(huán)創(chuàng)及活動(dòng)區(qū)角材料的更換工作，并根據(jù)需要制作本班的玩具及教具；

　　2、每日記錄好孩子的觀察日志。

　　七、電話費(fèi)：班主任30元，保育員20元

　　考核：做好家園共育工作，每日要有孩子在園的生活與學(xué)習(xí)反饋視頻，缺一天聯(lián)系工資10元；要求保教老師利用業(yè)余時(shí)間和幼兒家長進(jìn)行溝通，讓家長及時(shí)了解孩子在園的變化，真正達(dá)到家園共育。

　　八、衛(wèi)生獎(jiǎng)：保育員100元

　　考核：1、教室地面、門窗、桌椅、口杯架、水桶、水桶架、毛巾架等所有物品是否干凈；每天教室、廁所是否消毒，并記錄；

　　2、教室東西是否亂擺亂放，教室內(nèi)衛(wèi)生是否有死角；孩子床鋪是否疊放整齊；

　　3、碗、勺、盆是否按要求洗刷干凈、消毒，并記錄；

　　4、如違反，每項(xiàng)聯(lián)系工資20元。

　　九、戶外活動(dòng)：50元

　　考核：1、班主任老師每天要認(rèn)真組織好孩子一天的學(xué)習(xí)及生活，保育員老師要積極配合，一天的戶外活動(dòng)不得少于1個(gè)小時(shí)，不組織孩子戶外游戲，散放孩子，聯(lián)系工資10元；

　　2、孩子早操時(shí)不帶動(dòng)本班孩子，聯(lián)系工資10元。

　　十、工齡工資：

　　工作第二年――第五年工齡工資每月加100元，工作第六年及以上每月加150元，以此類推，工齡工資不封頂。

　　工作要求

　　一、班中物品及教課書需保管好，如有丟失或破壞，是老師責(zé)任的，按價(jià)值多少賠償，并及時(shí)報(bào)告，如隱瞞不報(bào)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙倍賠償；

　　二、老師在校內(nèi)、校外都應(yīng)該自覺維護(hù)老師形象和幼兒園聲譽(yù)；家長送孩子入園，老師要熱情迎接，要微笑面對家長，對家長態(tài)度要友好；

　　三、老師要注意儀容儀表，按要求穿園服，不留長指甲，不化濃妝，不穿高跟鞋，不穿短裙，不穿低領(lǐng)口衣服，長頭發(fā)扎起來；

　　四、上班期間不得玩手機(jī)，孩子午睡時(shí)間，手機(jī)放靜音；在班上不蹺二O腿，不坐桌子，不坐二個(gè)及以上凳子；

　　五、幼兒離園時(shí)要整潔干凈的交給家長，不能讓不熟悉的人把幼兒接走，如家長有事，委托別人來接，必須電話與家長聯(lián)系好，情況屬實(shí)，才能讓他人接走，未成年人一律不得接幼兒；

　　六、注意節(jié)約用電，戶外活動(dòng)時(shí)，注意及時(shí)關(guān)燈、空調(diào)等；放學(xué)后，認(rèn)真檢查教室，將物品放好，關(guān)掉電源，拔下插頭；

　　七、同事之間應(yīng)該團(tuán)結(jié)互助，不斤斤計(jì)較，嚴(yán)禁同事之間鬧情緒，互相詆毀，出現(xiàn)此類事件，勸退處理，扣除全額獎(jiǎng)金。

員工考核制度15

　　第一條、為了維護(hù)公司的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度，保證公司工作的正常進(jìn)行，鼓勵(lì)員工敬業(yè)精神，制定本條例。

　　第二條、本規(guī)定適用于本公司全體員工。

　　第三條、獎(jiǎng)懲類別:

　　1.獎(jiǎng)勵(lì)-獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀、立功、立功、晉升及晉升;

　　2.處罰-罰款、書面警告、記過、記大過、降級、開除。

　　第四條、公司對在工作任務(wù)中有突出表現(xiàn)或者業(yè)績突出的員工，給予獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀、立功、立功、晉升和晉升，并以書面形式在布告欄上公告。

　　第五條、員工有下列情形之一的，發(fā)給獎(jiǎng)金(30-50元/次，并在公告欄上以書面形式公告):

　　1.積極、忠誠、守法、文明禮貌，以身作則執(zhí)行公司規(guī)章制度;

　　2.勤奮工作，出色完成任務(wù)的人;

　　3.認(rèn)真完成工作并取得優(yōu)異成績的;

　　4.能夠預(yù)防可能發(fā)生的事故，保障公司人員和財(cái)產(chǎn)安全的;

　　5.愿意傳授他人技能，提高工作效率的;

　　6.那些不懂收集黃金的人;

　　7.在其他情況下，應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金。

　　第六條、員工有下列情形之一的，一次性給予書面獎(jiǎng)勵(lì)(包括100元的獎(jiǎng)勵(lì)，并以書面形式在公告欄上公告，并抄送員工個(gè)人檔案;三種書面獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)當(dāng)同時(shí)記載為有功行為):

　　1.積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好的企業(yè)形象和信譽(yù);

　　2.認(rèn)真、勤勉地承擔(dān)、執(zhí)行或者有效監(jiān)督工作的;

　　3.積極向公司提出合理化建議，建議被公司采納;

　　4.超額完成任務(wù)，能夠保證工作質(zhì)量的;

　　5.維護(hù)公司規(guī)章制度，敢于制止、批評、揭發(fā)各類違紀(jì)行為;

　　6.維護(hù)公司的利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止事故的發(fā)生，挽回經(jīng)濟(jì)損失;

　　7.嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，遵守5S標(biāo)準(zhǔn)，以身作則的;

　　8.對社會(huì)做出貢獻(xiàn)，使公司獲得社會(huì)榮譽(yù)的;

　　9.其他情況下應(yīng)給予書面獎(jiǎng)勵(lì)。

　　第七條、員工有下列情形之一的，給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)(包括獎(jiǎng)金300元，并在公告欄中以書面形式公告，并抄送員工個(gè)人檔案;三次貸記相當(dāng)于一次貸記):

　　1.對工作流程或管理制度提出積極的合理化建議并予以采納。

　　2.簡化工作流程，使之切實(shí)可行。

　　3.為公司的`管理和質(zhì)量提出良好的建議和指導(dǎo)方針，以及為公司帶來經(jīng)濟(jì)效益的改革方案的可行性;

　　4.在重大事項(xiàng)的規(guī)劃、承辦、執(zhí)行中成績顯著的;

　　5.超額完成公司利潤計(jì)劃指標(biāo)，具有顯著的經(jīng)濟(jì)效益;

　　6.應(yīng)該努力節(jié)約開支，降低成本，提高利潤。

　　7.認(rèn)真工作，做好工作，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益;

　　8.積極研究和改進(jìn)工作方法，提高工作效率或降低成本。

　　9.在其他情況下，應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)有功人員。

　　第八條、員工有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)給予重大貢獻(xiàn)(包括獎(jiǎng)金500元，以書面形式在公告欄上公告，并抄送員工個(gè)人檔案;三項(xiàng)主要貢獻(xiàn)應(yīng)記錄在案，并自動(dòng)提升到薪金的第一級):

　　1.在工作和技術(shù)上有重大創(chuàng)新，取得顯著經(jīng)濟(jì)效益的;

　　2.年底，被評為公司優(yōu)秀員工或以上員工，為公司樹立了良好的口碑。

　　3.維護(hù)公司聲譽(yù)和利益，為公司減少或避免損失(5000元以上);

　　4.在完善管理體制、拓展業(yè)務(wù)渠道、完善業(yè)務(wù)管理等方面提出合理化建議，取得積極成效。

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