【必備】考核方案模板10篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質量，就常常需要事先準備方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細則，步驟等。那么優秀的方案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的考核方案10篇，希望能夠幫助到大家。

考核方案 篇1

　　摘要：建議對貨車使用費、機車使用費兩項指標實行鐵路局、分局、站段三級捆綁考核。考核工作量要便于操作，基數定標以上年實際完成基數為準。考核指標貨車以使用車為主，機車以燃油、臨修率為主。考核中分清責任，相互間進行經濟補償。為發揮職工的積極性，要實行重獎重罰。

　　關鍵詞：控制；成本；運用車；燃油；臨修率

　　從烏魯木齊鐵路局的實際運作看，通過運輸系統組織，可有效控制的運輸成本支出部分，主要包括貨車使用費、機車使用費及其他運輸設備的使用費支出等。由于其他運輸設備的使用費支出涉及范圍廣、復雜，可操作性差，因此僅從貨車使用費、機車使用費這兩個方面的控制辦法提出考核方案設想。

　　1、貨車使用費的考核方案

　　鐵路貨車使用費現行的收取方法是鐵道部以各局18：00結存的部屬現在車，扣除部屬檢修車和口岸備用基數為工作量（即貨車使用車），按單價（20xx年為64元/輛。日）收取。目前，鐵路局是以貨物發送量、接運量及運用車年計劃為基礎，由財務部門制定貨車使用費支出計劃，進行考核。僅在鐵路局及分局的調度人員承包獎中進行考核，尚未考核至站段一級，這就造成上、下級步調不一致，考核及控制力度不足的問題。因此，提出鐵路局至站段均參與的考核方案。

　　（1）考核對象：路局總調度室，分局調度所，獨立核算站及車務段。

　　（2）考核工作量：路局總調度室和分局調度所以貨車使用輛數、貨物周轉量、企業自備運用車保有量利用率為考核工作量。企業自備運用車保有量利用率=自備車裝車數/自備運用車保有量獨立站以貨車使用輛數、企業自備運用車保有量為工作量。車務段由于其管轄線路長、大小車站多，故以貨車使用輛數（按分局貨車使用車總數減去各獨立站貨車使用車數）與貨運收入的比值為考核工作量。

　　（3）考核工作量的基數定標：各項指標均以上年實際完成為基數，或參考上月實際完成情況，以體現逐漸壓縮運輸成本支出的目的。

　　（4）考核方式

　　①路局總調度室和各分局調度所：

　　貨物周轉量單價=上年貨車使用輛數/上年貨物周轉量目標貨車使用輛數=貨物周轉量單價×實際貨物周轉量節約貨車使用輛數=目標貨車使用輛數—實際貨車使用輛數貨車使用輛數以目標貨車使用輛數為基數，按比例節獎超罰。采取與貨物周轉量掛鉤的方式，能夠充分體現量增價升、量減價降的概念。同時，以企業自備運用車保有量利用率作為節約貨車使用費的調節系數。獎勵時，利用率超過基數，提成系數增加比例，低于基數，提成系數降低比例；罰款時，利用率超過基數，罰款系數降低比例，低于基數，罰款系數增加比例。對企業自備車納入考核，主要考慮全局中、停、周時的計算，與企業自備車有關，而中、停、周時的好壞與成本支出密切相關。考核必須有法必依，不講人情，否則，難以激發職工斗志。獎罰舉例（數據均為假定）：貨車使用輛數按目標貨車使用輛數節約100輛，乘以單價64元/輛。日，節約貨車使用費6400元，按2%提獎128元，同時，利用率按基數每超1%，提成系數增加至2。1%，即提獎134。4元；每下降1%，提成系數減少至1。9%，即提獎121。6元。超支100輛，罰款128元，同時，利用率按基數每超1%，罰款系數減少至1。9%，即罰款121。6元；每下降1%，罰款系數增加至2。1%，即罰款134。4元。

　　②獨立站：按使用車基數每超1輛或每壓縮1輛，相應提取貨車使用費比例的罰金或獎勵。

　　③車務段：以上年貨車使用輛數占貨運收入的百分比為基數，按基數超過部分，扣除清算工資的比例作為罰款；壓縮部分，增加清算工資的比例作為獎勵。

　　（5）經濟相互補償：在日常組織中，存在著一些不可控因素，故制定下列經濟相互補償措施。

　　①自然災害、上級指令性車流調整等因素造成的使用費超支，可向上級申請，經審核予以減免。

　　②各鐵路分局間及分局與各站段間，對于日班計劃及修正計劃以外的到達列數（不包括單機掛車），由于增加使用費支出，可在18：00前拒絕接車。但對于經雙方協商同意接車造成的支出增加不予減免。

　　③對本鐵路分局施工，影響鄰分局經分界口按日班計劃少交列車，增加使用費支出部分由本分局承擔，反之由鄰分局承擔。

　　鐵路分局管內由于編組晚點，機車、車輛、線路、電務故障，機車出庫晚點等原因，造成分界口按日班計劃少交列車產生的使用費支出增加部分，由責任單位承擔，向鐵路分局補償。由于機車、車輛、線路、電務故障，機車出庫晚點，列車技檢等原因，造成車站按日班計劃少發列車產生的使用費支出增加部分，由責任單位承擔，向車站補償。由于上述原因，造成車站按日班計劃少接列車，使車務段產生的使用費支出增加部分，由責任單位承擔，向車務段補償。

　　④對于途中保留列車，上行由各發站所屬鐵路分局與保留車所在鐵路分局均攤，下行由各到站鐵路分局與保留車所在鐵路分局均攤，對于備用車輛各鐵路分局憑部令、局令予以減免。

　　⑤利益捆綁關系：獨立站、車務段使用費獎罰的一部分由分局調度所承擔，各分局調度所使用費獎罰的一部分由路局總調度室承擔。

　　2、機車使用費的考核方案

　　機車使用費主要分為設備和運行支出兩部分。設備主要包括大、中、小、臨修，材料、折舊等，其中大、中、小修，折舊費相對固定，臨修具有一定的可控性，臨修次數越多，成本支出越多，甚至影響列車開行。機車運行需要燃油消耗，這與機車乘務員的操作水平、調度員指揮水平密切相關。比如，頻繁的加減速、單機率增加、牽引率下降、空率增加，均會造成燃油消耗的浪費。減少站停、減少單機和空車走行公里，均可有效控制燃油消耗。因此，提出圍繞燃油消耗、降低臨修率的控制方案。

　　（1）考核對象：路局總調度室，分局調度所，機務段，配屬專用調車機的車站。

　　（2）考核工作量

　　路局總調度室和各分局調度所均以全局貨運機車牽引總重噸公里、燃油消耗量、機車臺日、單機率、牽引率、空率為考核工作量。

　　單機率=單機走行公里/本務機車走行公里×100%牽引率=列車總重噸公里/機車牽引定數噸公里×100%空率=空車走行公里/重車走行公里×100%

　　機務段以本段擔當牽引總重噸公里、燃油消耗量、臨修率為考核工作量。

　　臨修率=臨修機車臺數/支配機車臺數×100%

　　配屬專用調車機的車站以調車鉤數、換算走行公里為考核工作量。換算走行公里按每小時10km計。

　　（3）考核工作量的基數定標：與貨車使用輛數相同，各項指標均以上年實際完成為基數。

　　（4）考核方式

　　①路局總調度室和分局調度所：

　　機車日產量=上年牽引總重噸公里/上年機車臺日目標機車臺日數=實際牽引總重噸公里/機車日產量節約機車臺日數=目標機車臺日數—實際機車臺日數機車單價=上年貨運機車燃油消耗費用/上年貨運機車臺日數節約機車費用=節約機車臺日數×機車單價

　　機車費用也實行節獎超罰。同時，把牽引率、單機率、空率做為獎罰調節系數，三率按基數增減，獎罰費用的提成或罰款比例相應增減。獎罰舉例（數據均為假定）：每節約1萬元，按2。5%提獎250元，同時牽引率超基數1%，單機率、空率各壓縮1%，則按2。8%提獎280元；超支罰款比例與此相同。

　　機務段：

　　目標每萬牽引總重噸公里消耗油量=上年燃油消耗量/上年牽引總重噸公里實際每萬牽引總重噸公里消耗油量=實際燃油消耗量/實際牽引總重噸公里節約費用=（目標—實際）×實際牽引總重噸公里×油價（時價）每節約或超支1t，按油價的比例提成或罰款；同時，把臨修率作為調節系數，按基數增減，獎罰費用的提成或罰款比例相應增減。

　　②配屬專用調車機的車站：

　　每換算走行公里完成的調車鉤數=調車鉤數/換算走行公里按基數超欠1鉤的獎罰金額由各鐵路分局根據實際情況自定，機車乘務員和車站調車人員均執行上述獎罰辦法。該部分專為提高調車效率而設，因為這是實現快裝、快卸、快編組的重要保證。

　　（5）經濟相互補償

　　①在現行體制下，調車機車乘務員定編屬機務段，對提高調車效率、加強配合方面屬不利因素。因此，建議將機車乘務員定編劃歸車站，工資總額撥車站。調車機采用租賃性質，費用按上年每臺調車機平均使用費撥車站管理，由車站向機務段支付租賃費。由于機車故障大、中、小、臨修給車站造成的損失由機務段按內容、程度賠償。

　　②在分局間，過軌機車產生的獎罰費用，考核使用機車的分局；但在考核各機務段時，仍以機務段為單位。例如，了墩一鄯善間貨運機車由哈密機務段擔當，對烏分局調度所進行考核時，包括了墩一鄯善間；對哈密機務段考核時，以該段機車運行范圍進行考核。

　　③對于其他因素造成的機車費用浪費，由責任單位支付賠償。

　　④利益捆綁：各段獎罰金額的一部分由分局調度所承擔，分局調度所獎罰金額的一部分由路局總調度室承擔。

　　3、實施考核的要求

　　（1）獨立站、車務段、機務段將上述方案細化到車間、班組。

　　（2）鐵路分局及站段對于獎罰辦法不得隨意改動，獎罰比例可自定，但必須體現重獎重罰的原則。

　　（3）凡納入方案的各級單位必須依據考核辦法，在運輸組織方面制定出細化組織方案。

　　（4）路局總調度室的各項考核基數必須經路局勞資、財務處審核；分局調度所經分局勞資、財務科審核后，上報路局運輸、勞資、財務處審核批準；各站段經分局運輸、勞資、財務科審核批準，上報路局備案，以便于監督檢查。

　　（5）調度浪費是最大的浪費，調度節約是最大的節約。對于調度員指揮失誤（如車流調整不準確）采取責任追究制，并與經濟利益掛鉤。

考核方案 篇2

　　為了客觀、公正、合理地評價教師的德、才表現和工作實績，用制度來激勵、督促全體教職工提高政治和業務索質，認真履行好自身工作職責。避免人為因素，增強評優的透明度，有利于調動廣大教職工工作的主動性和積極性。遵照黔人通（)132號文件精神，結合本校實際，特制定年度考核評優工作實施意見。

　　一、評優評先注重以師德為先的原則。

　　教師師德是衡量評優評先的.重要標準。在學校突發事件和教育教學工作中對學校工作有貢獻、教師公認、師德好、經行政集體研究、教師公認的可直接評優評先。

　　二、年度考核量化入等考核方案。

　　l、注重年度考核與平時考核相結合的原則，學校的月考核是教師平時德、能、勤、績的綜合體現，也是衡量教師工作態度和實績的標準，其計算方法如下：

　　班主任

　　科任教師及教輔人員

　　2、年度考核要以注重實績的原則。

　　以當年元月、7月兩次教學成績為實績，以50分為基分，超年級平均分1分加分，以此類推。低年級平均分減分，以此類推。在原基礎上提高分加分，以此類推。在原基礎上降低分減分，以此類推。

　　3、加分因素。

　　（1）獲獎加分：當年年度獲“優秀教師”“先進教育工作者”“優秀班主任”“兩基”“先進個人”“優秀共產黨員”的教職員工可按省級5分、市級3分、縣級2分加分。

　　(2）發表淪文、經驗點滴文章加分。

　　為鼓勵教師學習業務、提高素質，在教育主管部門主辦的刊物上發表文章的按省級1分、市級0.75分、縣級0.5分加分。

　　(3）教學活動加分。

　　縣及以上優質課、信息技術比賽、教學競賽等活動獲獎、獲輔導獎的教師按一等3分、二等2分、三等1分，（優秀獎按三等計入）加分。同一次教育教學活動，按最高獲獎等次計。m

　　4、減分或排除評優因素。

　　(l）早退、遲到全年累計超過8次不得評優秀等次。事假全年累計10節，病假全年累計20節，不得進入優秀等次。

　　(2）曠課、曠會、曠工一次不得評優秀等次。

　　(3）學校出現重大責任事故，校長和分管副校長不能進入評優等次。

　　(4）全校教職工因工作失誤受到縣局、鎮黨委政府通報批評的責任人不能進入評優等次。

　　所帶班級學生在校期間有違法犯罪現象，受到校級以上處分的。

　　有體罰和變相體罰學生行為的。

　　因責任事故導致學生傷害的，給學校造成經濟損失的。

　　從事有償家教的。

　　三、說明：

　　1、有主線學科的教師按平時考核積分和教學考核積分、加分因索、減分因索之和計入考核總成績。

　　2、學校行政和非主線學科教師按平時考核積分、加分因素、減分因索之和的80％計入考核總成績，并進行民意測評，占20％。

　　3、每位教職員工的年度考核總成績，從高到低依次排列，再按分配的優秀指標數，確定進入優秀人員名單、通過教職工測評，校行政審查最終確定年終考核進入優秀等次人員名單。

考核方案 篇3

　　指導思想：

　　根據新課標要求，結合學生的實際情況，對學生的語文能力進行階段考核，及時反饋學生的語言積累、實踐能力等方面的發展情況，對學生學習語文的情感、態度等，對學生進行全面、客觀、公正的評價。

　　考查內容、形式及評價標準：

　　（一）背誦課文10分

　　1、 內容：把課后要求背誦的課文或段落做成簽兒，讓學生抽其一，然后背誦。

　　2、 標準：

　　（1）、比較流利，聲音響亮，態度自然，錯1—2處；（9—10分）

　　（2）、比較流利，錯2—3處；（7——8分）

　　（3）、不太熟練，錯3—4處；（5——6分）

　　（二）口語交際10分

　　內容：曬曬我的幸福（結合六月份每月一事“感悟幸福”，可以講述自己的幸福成長經歷，學習、生活中的幸福故事等）

　　標準：

　　（1）、聲音響亮，態度自然，意思表達完整，富有感染力（9—10分）

　　（2）、語言比較連貫，精神較飽滿，表達較完整（7—8分）

　　（3）、語言不夠連貫（5——6分）

　　評價注意點：

　　若學生期末考查時表現不佳，可參照該生平時表現予以分數評定，也可允許充分準備后重新進行考查。

考核方案 篇4

　　學校工作是一項非常復雜的工作，由于學校學生教師人數多，到目前沒有一項非常客觀好測量的工具，現行的教師考核方案是20xx年教研室成立之前制定的，在當時的形勢下，起到了一定的積極作用隨著學校教學工作的發展，教育形勢的變化，迫切需要有一個能夠比較反映奮中實際和教師實際的教學評價標準，正確的合理的評價機制能調動廣大教師積極性，能有效促進學校教學工作開展，反之，不科學不合理的評價方法會損傷教師積極性，因此，十分有必要重新修訂教師工作考核方案，教師工作考核方案。

　　教研定認為教師考核應分工協作下五個部分。

　　一、辦公室占4分，不變

　　二、年級組占5分

　　年級組工作的主要職能是管理，所以應對本年級組考核著重放在管理上，而不應是業務上，管理包括：

　　①出勤，是否每天按時到校，無擅自離崗現象

　　②上班期間是否過度娛樂，上網看電腦影響歌曲

　　③是否認真備課，經常坐在辦公室備課批改作業，還是閑聊

　　④是否參加年級組會議活動，完成年級組交辦的任務，如監考、按時閱卷

　　⑤是否關心年級組工作，主動維持秩序，愛護公物，有節約意識，對學生有愛心，對所教班級工作熱心，經常找班主任溝通。

　　三、政教處7分

　　①是否完成全員育人任務1分

　　②參加家長會1分

　　③主動承擔班主任工作3分，學校安排2分

　　④寫德育論文1分

　　⑤師德師風好1分

　　四、教研室30分

　　(一)考核項目

　　1、參加集體備課工作，承擔集體備課任務(3分)

　　2、課堂教學有教案，講方法，效果好(3分)

　　3、批改作業(2分)

　　4、承擔周練、月考命題任務(2分)

　　5、參加循環聽課(3分)

　　6、聽課筆記(1分)

　　7、質量分析(1分)

　　8、個人教學計劃、總結(2分)

　　9、撰寫教學案例(2分)

　　10、參加學術講座培訓(1分)

　　11、讀書筆記(1分)

　　12、教學反思(1分)

　　加分項目

　　①能手賽(1分)

　　②論文發表(2分)

　　③課題研究(1分)

　　④學術講座(1分)

　　⑤循環聽課，大家評選優秀課要在全校講示范課加2分

　　⑥教案評比，優秀教案由教研室審核在全校展示

　　語數外評2人，其他組1人

　　五、教務處54分

　　1、學生評價40分

　　2、教學質量只看每次考試均分，優秀率，不參照以前，第一名10分、第二名8分，第三名6分，第四名4分，以后3分。

　　3、監考閱卷(2分)

　　4、奧賽輔導等各種獲獎(2分)

考核方案 篇5

　　一、目的

　　①規范公司及各分部客戶服務部工作，明確工作范圍和工作重點。

　　②使總部對各分部客戶服務部工作進行合理掌控并明確考核依據。

　　③鼓勵先進，促進發展。

　　二、范圍

　　①適用范圍

　　公司各分部客戶服務部。

　　②發布范圍

　　公司總部、各分部客戶服務部。

　　三、考核周期

　　采取月度考核為主的方法，對客戶服務人員當月的工作表現進行考核，考核實施時間為下月的1~5日，遇節假日順延。

　　四、考核內容和指標

　　（一）考核的內容

　　1.服務類

　　電話回訪（回訪完成率、回訪真實度、不滿意投訴解決率）、咨詢電話（專業技能、接聽質量、投訴解決回復率、顧客滿意度）、其他類投訴（顧客投訴解決率、顧客滿意度）。

　　2.管理類

　　總部監控報表上交及時性、報表數據真實性、報表整體質量。

　　（二）考核指標數據來源

　　①分部上報。報表包括日報、月報、創新工作、新業務拓展、優秀事跡和好人好事等。

　　②ERP系統查詢。總部主要通過ERP系統查詢與核對。

　　③總部客戶服務部進行抽訪。

　　④其他渠道，包括行政管理部、總部客戶服務部、總部值班電話、網上投訴等。

　　（三）考核指標

　　客戶服務人員績效考核表如下表所示。

　　客戶服務人員績效考核表

　　項目權重（%）考核標準得分

　　比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分比率扣分

　　專業技能、接聽質量30抽查每次不合格扣2分，扣完為止，性質嚴重的另行處罰

　　客戶投訴解決率200%00~0.4.4%~1%41%~1.5%101.5%以上10

　　回訪完成率10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

　　回訪真實度100011223%~535條以上5

　　客戶滿意度10100%095%以下195%~80%280%~75%375%以下5

　　報表上交真實性10不真實的，每次扣2分，本項分值扣完為止，性質嚴重的另行處罰

　　審計、糾錯及行政通報等10從當月總分中扣處，每次扣罰2~10分，視問題性質由人力資源部會同客戶服務部經理討論決定，當月分值扣完為止

　　獎勵收到顧客表揚信一次，加1分；被部門表揚一次，加2分；被公司表揚一次，加3分；被媒體表揚一次，加5分（需要分部提供文字材料）

　　處罰被部門批評一次，扣2分；被公司批評一次，扣3分；被媒體批評一次，扣5分

　　總計

　　說明：

　　①電話抽查以總部客服抽查為主，原則上每周不低于一次。

　　②回訪完成率為：每月實際回訪條數÷（200條×實際在崗人數）×當月應出勤天數。

　　五、績效考核的實施

　　①考核分為自評、上級領導考核及小組考核三種，其中小組考核的成員主要是由與客戶服務人員工作聯系較多的相關部門人員構成，三類考核主體所占的權重及考核內容如下表所示。

　　考核者權重考核重點

　　被考核人本人15%工作任務完成情況

　　上級領導60%工作績效、工作能力

　　小組考核25%工作協作性、服務性

　　②客戶服務人員考核實施標準如下表所示。

　　客戶服務人員考核實施標準

　　項目數據來源抽查途徑標準答案

　　專業技能、接聽質量電話抽查公司抽查/其他途徑按公司規定

　　客戶投訴解決率公司抽查客戶投訴/公司抽查100%解決并回復

　　回訪完成率公司抽查公司抽查按公司規定

　　回訪真實度公司抽查公司抽查/客戶投訴100%回訪到位

　　客戶滿意度公司抽查公司抽查/客戶投訴按公司規定

　　客戶服務資料的完整性公司抽查公司抽查按公司規定

　　六、考核結果的運用

　　①連續3個月（季度）評比綜合排名前三名，分別獎勵500元、300元、200元，名次并列的同時獎勵。

　　②月考核評比綜合排名后三名，要求分部客戶服務部經理仔細分析落后原因，針對落后原因，尋找改進措施，并在月工作通報下發后的4天，將整改方案報總部客戶服務部備案。

　　③總部將視情況對分部客戶服務部經理及主管進行提交改進意見書及以上的處罰。

　　④匯總月度考核結果，進行年終優秀分部客戶服務部評比。

考核方案 篇6

　　一、考核內容

　　1、BB市級健康養殖小區建設

　　2、本級牧業小區建設

　　3、種畜禽場建設

　　二、考核標準

　　1、BB市級健康養殖小區標準

　　（1）養豬小區：商品豬存欄600頭以上或存欄種母豬300頭以上。商品豬每頭在25公斤以上，種母豬在100公斤以上。

　　（2）養雞小區：蛋雞存欄在10000只以上或蛋種雞存欄5000只以上；肉雞存欄1.5萬只以上或肉種雞1萬只以上。商品蛋雞達到40日齡以上，商品肉雞達到20日齡以上，種雞達到60日齡以上。

　　（3）養牛小區：肉牛存欄300頭或飼養種母牛150頭以上，奶牛存欄100頭以上。種母牛和奶牛要達到6月齡，體重150公斤以上。

　　（4）養羊小區：成齡羊存欄量達到500只以上。

　　（5）養兔小區：成齡兔存欄5000只以上或種母兔存欄20xx只以上。

　　（6）養鵝小區：成齡鵝存欄20xx只以上或種鵝存欄1000只以上。

　　（7）養鴨小區：成齡鴨存欄8000只以上。

　　（8）養鹿小區：成齡鹿存欄200只以上。

　　（9）特產小區：成齡貂、狐、貉存欄500只以上。

　　2、本級牧業小區標準

　　牧業小區是指離開村屯，由三個以上飼養戶組成，達到如下飼養標準：育肥豬存欄1000頭以上、成齡母豬存欄100頭以上、肉牛存欄200頭以上、成齡奶牛存欄50頭以上、鵝存欄5000只以上、肉鴿存欄5000只以上、肉雞批存欄2萬只以上、蛋雞存欄1萬只以上、成齡兔存欄20xx只以上、成齡蛋鴨存欄3000只以上、經濟動物、珍禽存欄價值50萬元以上。

　　3、種畜禽場標準

　　取得種畜禽生產經營許可證，并達到如下數量：肉種牛場、奶牛種牛場基礎母牛達30頭以上，并配套種公牛3頭以上；肉種牛場種公牛價值在100萬元以上；種豬場基礎母豬達100頭以上，并配套種公豬10頭以上；父母代種禽場3000套以上；種兔場基礎母兔1000只以上。

　　三、考核辦法

　　1、BB市級健康養殖小區考核辦法

　　每新建1個BB市級健康養殖小區得50分。

　　鄉鎮按照牧聯字[20xx]3號文件規定標準申請備案，考核組按照BB市驗收結果認定。

　　2、本級牧業小區考核辦法

　　每新建1個本級牧業小區得25分。

　　鄉鎮先申請備案，考核組逐個考核驗收，予以確認。

　　3、種畜禽場考核辦法

　　每新建1個種畜禽場得75分。

　　鄉鎮先申請備案，考核組逐個考核驗收，予以確認。

　　四、獎勵辦法

　　市財政列支40萬元做為獎金，各鄉鎮、街道按分得獎。

考核方案 篇7

　　指導思想：

　　加強口語測試有助于檢查學生口頭交流，能促進、引導學生大膽表述。通過測試激發并保持學生學習的興趣。

　　一、背誦（共10分）

　　考核內容：（1）課本中要求背誦的篇目之一（5分）

　　（2）《親近母語》“日積月累”中的古詩及《古詩誦讀》（前20首）中任抽一首（5分）

　　評價標準：

　　1、背誦時正確、流利、有感情，極個別的添字、漏字現象不扣分。

　　2、背誦時不太流利、沒什么感情，出現少數的添字、漏字現象，扣1—2分。

　　3、背誦有困難的學生，允許其再練習，準備好后重新背誦，再評分。

　　二、朗讀（共5分）

　　考核內容：從《親近母語》選一篇自己認為讀得最好的課外短文進行朗讀。

　　評價標準：

　　1、正確、流利、有感情地朗讀短文，極個別的添字、漏字現象不扣分，讀得特別好的可酌情加分。

　　2、比較正確、流利地朗讀短文，有少數添字、漏字現象，扣1—2分。

　　3、朗讀有困難的學生，允許其在老師或同學的幫助下再練習，準備好后重新朗讀，再評分。

　　三、口語交際（共5分）

　　考核方法：平時觀察與期末測試相結合，老師與學生一起評價。

　　考核內容：講一個童話故事。

　　評價標準：

　　1、有表達的自信心，積極參與討論，對自己感興趣的話題能用普通話清楚地表達自己的看法。與人交流態度自然大方，有禮貌，不扣分。

　　2、較積極地參加討論，能用普通話較清楚地表達自己的看法，與人交談態度較自然大方，有禮貌，扣1—2分。

　　3、不善于與別人交談，不善于用普通話清楚地表達自己的看法，扣3—4分。

考核方案 篇8

　　為更好地發揮土地資源在我市國民經濟和社會發展中的支撐和保障作用，提高土地節約利用水平，推進土地節約利用考核工作有序開展，根據《省土地節約利用考核實施方案》，結合我市實際，制定本方案。

　　一、考核目的

　　探索建立土地節約利用綜合評價考核制度，引導和激勵各鄉鎮（辦）及園區強化對土地節約利用的監督和管理，促進全市土地資源的科學高效利用。

　　二、考核辦法

　　（一）考核方式

　　市政府對各鄉鎮（辦）及園區行政區域內當年（即考核年度，下同）用地情況進行考核，考核數據截取時間為當年的1月1日至12月31日。

　　考核采取定量評價與當年新建產業項目用地情況抽查相結合的方式，其中定量評價結果占70分，當年新建產業項目用地情況抽查結果占30分。

　　（二）定量評價

　　1、定量評價指標。分利用強度、用地彈性、增長耗地、管理績效4個類別。利用強度權重為25，包含4項具體指標：單位建設用地固定資產投資（萬元/畝），占25%；單位建設用地地區生產總值（萬元/畝），占24%；單位建設用地財政總收入（萬元/畝），占30%；人均建設用地面積（平方米/人），占21%。用地彈性權重為22，包含2項具體指標：單位固定資產投資耗地下降率（%），占51%；單位地區生產總值耗地下降率（%），占49%。增長耗地權重為23，包含2項具體指標：單位固定資產投資消耗新增建設用地面積（畝/萬元），占52%；單位地區生產總值增量消耗新增建設用地面積（畝/萬元），占48%。管理績效權重為30，包含5項具體指標：項目開工率（%），占20%；入園率（%），占17%；存量建設用地利用比重（%），占27%；違法占用耕地面積占耕地保有量的比例（%），占16%；土地違法違規案件處置到位率（%），占20%。

　　2、計分方法。采用評價指標加權平均的計分方法，分別測算考核對象的節約集約定量評價得分。

　　（三）當年新建產業項目用地情況抽查

　　對各鄉鎮（辦）及園區當年新建產業項目用地情況進行抽查。

　　（四）考核分級

　　節約用地定量評價得分與當年新建產業項目用地情況抽查得分相加為土地節約利用考核綜合分值，實行百分制，綜合分值90分（含）以上為優秀，70（含）至90分為良好，50（含）至70分為合格，50分以下為不合格。

　　三、考核程序和步驟

　　（一）數據整理、校核

　　各鄉鎮（辦）及園區按市政府考核通知，于次年1月底前，完成本轄區內經濟與土地利用基礎數據的收集、匯總、核實、整理，并寫出土地節約利用情況報告，連同考核基礎數據表報送市政府節約用地考核辦公室（市國土資源局建設用地科）。

　　（二）考核主要內容

　　組成考核組赴各鄉鎮（辦）及園區對項目用地情況進行實地抽查；核校、甄別各鄉鎮（辦）及園區上報的考核數據；對考核數據誤差較大單位進行實地復查；對各鄉鎮（辦）及園區考核綜合分值進行測算和分級；寫出土地節約利用情況考核報告；公布考核結果；對年度考核進行總結，提出下一年度完善修訂考核工作的建議。

　　（三）考核結果與應用

　　1、次年3月初，公布各鄉鎮（辦）及園區土地節約利用考核結果。

　　2、考核結果作為評價鄉鎮（辦）及園區土地管理績效依據，也作為鄉鎮（辦）及園區政府領導政績考核和干部部門對各鄉鎮（辦）及園區政府干部進行綜合評價的依據。

　　3、對違法用地嚴重的取消獎勵資格。考核年度內各鄉鎮辦行政區域內違法占用耕地面積占新增建設用地超過用耕地總面積的比例15%；考核年度內發生2起以上被國土資源廳掛牌督辦土地違法違規案件或發生3起以上被市國土資源廳掛牌督辦土地違法違規案件；考核年度內因違法征地、違法用地等造成嚴重后果或被國家和省主流媒體曝光并產生重大輿論影響的，不能評為優秀檔次。

　　四、工作要求

　　（一）數據真實

　　各鄉鎮（辦）要按照考核實施方案中具體指標填報數據。

　　（二）統計口徑一致

　　考核基礎數據必須經過數據來源部門的核定與審查，并與其上一級主管部門數據保持一致。

　　（三）計算準確

　　嚴格按照考核實施方案中確定的考核標準、規則、方法進行綜合分值的測算。

　　五、考核組織管理

　　成立以市長任組長，副市長任副組長，相關部門負責人為成員的土地節約利用考核工作領導小組。市國土資源局承擔領導小組日常工作，各鄉鎮辦同時要成立相應的組織機構。在考核工作中，要始終堅持公開、公正、客觀、準確的原則，對弄虛作假行為，追究直接責任人相關責任。

考核方案 篇9

區委組織部：

　　根據《區委組織部關于做好20xx年區管干部年度考核工作的通知》精神，為全面、客觀、公正地考核農委領導班子成員履行崗位職責的情況，結合農委實際，特制定本方案。

　　一、組織領導

　　成立考核領導小組，全面負責本次考核工作。

　　二、考核對象

　　農委副職領導班子成員

　　三、考核時間

　　20xx年1月-20xx年2月上旬

　　四、考核程序

　　1、組織部門測評。區委組織部實施，領導班子成員述職，機關事業單位全體人員測評。

　　2、考核分管部門的工作業績。重點參照區委、區政府下達的目標任務完成情況，市農辦、市農委等業務主管部門考核情況等。

　　3、領導班子意見。依據平時表現，履行職責過程中所提出的工作思路、采取的措施、發揮的具體作用以及所取得的績效等。

　　4、考核領導小組評議。考核領導小組根據領導班子成員本人填寫的《實績考核評估表》、分管部門的工作實績、區委組織部反饋的考核成績，進行綜合分析，客觀公正地提出考核意見，報農委黨工委審批。

　　5、農委黨工委審批。根據考核領導小組上報的考核意見，農委黨工委召開專題會議，逐一審批，確定考核結果。

　　五、計分方法

　　采取百分考核制。區委組織部反饋測評得分占50分，分管部門工作業績占40分，領導班子意見占10分。。

　　六、其他事項

　　1、考核結果在農委范圍內公布。

　　2、為有利于考核資料的保存和考核工作的連續性，考核領導小組及時做好考核材料的歸檔工作。

考核方案 篇10

　　為了進一步加強12319指揮中心內部管理考核，充分調動熱線受理員的服務主動性和積極性，全面提高12319的服務質量，特開展“星級熱線受理員”評比活動。具體辦法如下：

　　一、評比辦法

　　1、每位熱線受理員初始級為二星，最高級為三星，根據考核結果進行加星或減星，每季度進行一次評定。

　　2、評比依據分以下八類：

　　（1）用戶意見：服務檢查人員主動對撥打12319的用戶進行意見征詢，每月報一次。

　　（2）熱線受理員互評：每位熱線受理員可根據自己的觀察和了解到的情況對所有熱線受理員進行公正評價。

　　（3）日常檢查：服務檢查人員及班長要根據服務標準及考核辦法，做好日常檢查、監督工作，并做好檢查記錄，月底匯總。

　　（4）綜合能力：指接聽電話差錯的發生，解答業務咨詢的能力，處理疑難問題及業務糾紛的應變能力。

　　（5）重大事件：如用戶投訴、用戶表揚等，該項與首問負責制結合起來進行考核。

　　（6）禮儀意識：在工作時間內所體現出服務態度、服務用語、禮貌用語、儀表著裝。

　　（7）業務量：根據業務量核定基數進行考核。

　　（8）業務考試：每月一次的業務考試（筆試、操作），內容為業務知識、操作知識和便民知識等。

　　二、獎罰標準

　　1、以上述八項評比依據對全體熱線受理員的服務情況和工作表現進行考核打分。95分以上的為三星，每季度三星最多不超過2名。85—95分的為二星，70—85分為一星，70分以下為無星。連續兩次評比均為一星的則降為無星，限期整改。

　　2、發生用戶有理由投訴且造成較大影響者遞減一星，連續受用戶表揚三次且事例突出者遞加一星。

　　3、設立星星榜，對每位熱線受理員的星級情況進行張榜公布。

　　4、根據每位熱線受理員的星級情況，拉開分配檔次。具體標準為：

　　三、考核打分辦法

　　（一）、業務考試（30分）

　　（二）用戶意見（10分）

　　（三）日常檢查（20分）

　　根據本臺業務檢查、班組日常檢查為依據、中心抽查情況為依據評分：

　　1、每發現一次不統一著裝、不佩帶服務胸卡及儀容不整、坐

　　姿不端正扣5分。

　　2、一次不使用標準服務用語扣2分；無故推諉、拖延用戶或敷衍咨詢用戶扣5分；交接班時業務交接不清一次扣3分；業務較忙或遇到特殊情況時對用戶無請求諒解的語言扣5分；發現使用服務忌語一次扣8分；不講普通話一次扣3分。

　　3、違反勞動紀律遲到、早退一次扣2分，每請事假一天扣3分，病假一天扣0.3分（要求有醫院診斷）。脫崗（遲到30分鐘以后按脫崗對待）一次扣15分，因脫崗造成差錯事故的一次扣10分。曠工（脫崗60分鐘以后按曠工對待）一次扣15分，因曠工造成差錯事故的一次扣20分。

　　4、值日不合格一次扣3分，個人工作設施不整潔一次扣3分。如個人工作臺上出現任何與工作無關的雜物，每發現一次扣3分。帶外人進入工作場地一次扣10分。

　　5、工作時間吃零食、看閑書、化妝打扮等干與工作無關的事一次扣10分。

　　6、未經班長同意私自換班、頂班扣5分。

　　7、要求參加的集體活動，如學習、開會、文體活動等，請假一次扣2分，遲到一次扣5分，不參加一次扣8分。

　　（四）因違反服務公約、首問負責制造成較大影響或獲“用戶表揚信”情況屬實的屬重大事件。

　　違反服務標準、首問責任制，用戶申告到指揮中心，扣責任人20分，造成社會影響如引起新聞等監督部門追查的扣20分，情節特別嚴重者直接減星，同時作辭退處理。接到用戶特殊表揚信，酌情一次加5—8分，連續受用戶表揚三次且事例突出者直接加星。本季度發生重大用戶投訴事件及重大業務差錯者否決三星級評比權。

　　（五）熱線受理員互評（2分）

　　業務檢查員根據指揮中心的服務標準及考核辦法，做好隨班檢查工作，開展熱線受理員互評活動，每位熱線受理員可記名、無記名的對所有熱線受理員進行公正評價，要求寫出理由并打分，將互評意見直接交到管理科，每月底匯總評定，對能夠真實客觀、全面評價其他人員的熱線受理員酌情加2—4分。

　　（六）禮儀意識（8分）

　　由熱線受理員互評、服務檢查人員及班長的檢查記錄綜合評定。

　　（七）綜合能力（10分）

　　以熱線受理員互評結果、服務檢查人員及管理科的檢查記錄為依據對每位熱線受理員的服務情況和綜合素質進行綜合評定。

　　（八）業務量（12分）

　　根據業務量基數，酌情一次加5—12分，正常分為8分，最高限分12分，最低限分5分，

　　四、對服務層次和綜合素質較高、服務水平明顯優于其他熱線受理員的在總分以外酌情加5—10分。

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