考核方案

時間：2022-06-21 10:30:39 考核方案我要投稿

有關考核方案模板五篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，通常需要預先制定一份完整的方案，方案是闡明行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下是小編為大家收集的考核方案5篇，歡迎閱讀與收藏。

有關考核方案模板五篇

考核方案篇1

　　一、考核對象

　　1．下列人員不參加考核：

　　（1）試用未滿者

　　（2）連續工作年限不滿半年者

　　（3）因長期缺勤（包括公傷）、停職等原因，考核期間出勤天數少于有缺勤天數者

　　（4）因特殊情況不能參加考核或無法進行考核者

　　2．必須對考核對象分類進行考核，方可達成良好的考核之目的

　　（1）按職務

　　（2）按職能

　　（3）按部門

　　3．在考核期間，被考核者如果因人事變動而調離原部門，或調入新單位后考核期不滿一個月，由原單位進行考核

　　二、考核者

　　1．績效考核按職務等級進行，原則上進行兩種層次的考核，即第一次考核和第二次考核

　　2．第一次、第二次考核的擔當者，即考核者，應按下表規定執行

　　總之，考核者原則上是被考核者的直接上級。

　　3．二次考核者為最終考核者

　　4．在考核期間，如果考核者遇到人事調動，被調離現職務，則考核者擔當的考核工作，進行到被調離的為止，由后任者擔當考核者，把考核工作繼續推進下去

　　三、考核原則

　　1．一般原則

　　（1）管理人員與下屬都明白考績的原因

　　（2）有預定清晰的工作目標及以事實為依據的結果作品評，以公正的態度進行考績

　　（3）考績的進行和結果均要保持機密

　　（4）要考慮影響考績結果的環境因素

　　（5）不同的人員要用適當的考核量表

　　2．具體原則

　　（1）在同一主管下，每名員工每年被考核一次

　　（2）遇到以下三種情況，一名主管人員對其下屬人員考核兩次

　　A．該員工是新進人員

　　B．該員工從其他部門調來未超過兩次考核期

　　C．該部門主管人員新換

　　（3）遇到下列不再進行考核

　　A．在同一名主管人員之下已被考核五年；在這五年中，該名被考核者都停留在同一職位而其工資水平業已達到同一等級中最高的水準。

　　B．該員工已參加了“訓練發展計劃”，并且按照記錄，該名員已達到了前項所說的五年的最后一年，此時該員工不需再參加考核

　　四、考核期

　　實施頻度：一年二次；一年四次。

　　五、等級評定

　　1．評分等級

　　評分時將各考核要素分別分為A、Ｂ、Ｃ、Ｄ、Ｅ或５、４、３、２、１五等

　　2．績效考核成績不得列為一等以上者:

　　（1）曾受過懲戒處分者

　　（2）遲到、早退達次以上者

　　（3）缺勤(不計原因)超過天以上者

　　（4）曠工達日以上者

　　3．績效考核成績不得列為二等者:

　　（1）在考核期間受記過處分尚未撤銷者

　　（2）遲到、早退達次以上者

　　（3）曠工達天以上者

　　（4）缺勤(不計原因)超過天以上者

　　4．新進人員第一次考核成績不得高于二等

　　5．增減分

　　（1）記大功一次加分，記功一次加分，嘉獎一次扣分

　　（2）記大過一次減分，記過一次減分，警告一次減分

　　等級評定標準參照表

　　六、注意事項

　　1．不要讓你和下屬等到評估結論出來時，才明白你對他們的要求

　　2．評估應總結整個年度的員工表現，故須整年保持必要的書面記錄

　　3．評估不應是主管的一言堂，要給下屬機會談談自己的看法、意見和設想

　　4．看看下屬對你的評估是否感到公平，不必要他們百分之百的同意

　　5．把評估面談中別忘了表揚員工的成績，贊賞他們的能力

　　6．評價行為，而不是評價行為者。任何時間，把你的評估建筑在觀察到的行為上

　　7．善于聆聽。評估是我們獲得有價值反饋的機會

　　8．鼓勵員工說出你使他們工作產生不必要的困難的某些習慣

　　9．在每次評估后，繼續保持與員工的連續交流

　　10．建立相互信任關系，評估不是為追過去，而是為了改進未來

　　11．考評時請考慮被考核者獎勵和薪資情況，與其工作表現價值相比

　　12．年中考核自1月1日起至6月30日止，年終考核自7月1日起到12月31日止，在考核期間以前之成績無論好壞，均不得考慮在內

　　13．要確實了解該員工職務及其責任的具體內容與標準

　　14．不可過份重視在考核前剛完成的特別成績

　　15．不可對自己所贊同事項予以過高評價

　　16．避免對自己親自訓練的部屬，予以過高的評價

　　17．對各級主管之工作實績品質，以該所屬全體實績為實績

　　18．各考核人應注意到其考核結果，將直接影響到部屬的待遇與地位，故當考核時應力求公平與客觀

　　19．如被考核人的考績、行為、適性、待遇等方面有須記過的事項，請不保留地記入考核評語內，并請注意措詞及內容

　　20．員工考核評分以１００分為滿分，等第分為五等。當評分時，請不要對同一人就全部的考核項目同時加以評分。而必須就同一項目對全體部屬評分，于全體部屬評分完之后再進行下一項目的評分，同時，每一項目的成績分布情形，應考慮考績正態分布比率，其比率相差太高時，請復核人員酌情加以調整

　　21．各級復核人員可依規定修改下級考核人員成績，但不是要求下級人員涂改考核成績

　　22．考評結果（除直接通知當事人成績外）請各級主管嚴守秘密，不得泄漏

　　七、全面了解被考核者的工作

　　全面了解被考核者的工作，是正確進行考核的基礎。它包括被考核者：

　　1．應該做什么

　　（1）應該完成什么任務和履行什么職責

　　（2）準確把握被考核工作的主要方面

　　（3）把工作的主要方面確定為考核的重點

　　2．應該如何做

　　（1）應該遵循哪些規章制度

　　（2）應該遵循哪些工作程序和操作規程

　　3．應該達成什么工作結果

　　（1）工作的質量

　　A．工作過程的正確性

　　B．工作結果的有效性

　　C．工作結果的時限性

　　D．工作方法選擇的正確性

　　（2）工作的數量

　　A．工作效率

　　B．工作總量

　　4．應該具備哪些知識，經驗和技能

　　（1）工作要求執行人員具備什么知識

　　A．管理知識

　　B．專業知識

　　（2）工作需要執行人員具備什么經驗和技能

　　A．組織協調：工作分配、執行監督、內外關系協調

　　B．人際交往：有效溝通、沖突處理、友善合作

　　C．培訓指導：培訓開發、工作指導、幫助下屬解決問題

　　D．解決問題：發現及時、判斷正確、方法得當

　　E．激勵下屬：公正公平、有效授權、團隊意識建立

　　F．計劃決策：決策正確、計劃周密、執行有效

　　G．創新開拓：善于思考、方法獨到、改善合理

　　5．應以什么樣的態度和行為從事工作

　　（1）工作態度

　　A．敬業精神

　　B．主動精神

　　C．刻苦勤奮

　　D．忠于職守

　　E．敢于負責

　　（2）工作行為

　　A．率先垂范，以身作則

　　B．實事求是，扎實穩健

考核方案篇2

　　辦公室配置計算機是為了方便老師學習計算機知識，瀏覽網絡信息資源，更好地應用現代教育技術進行教育教學活動。現為了營造一個良好的、文明的使用環境，特制定以下規章制度：

　　一、使用規定

　　1、計算機周圍應保持干燥、清潔，不宜把裝水的容器放在電腦主機附近。

　　2、操作電腦要嚴格按操作要求進行，不能用力敲打鍵盤和隨意開關電源。

　　3、未經學校主管部門許可，不得私自拆卸、連接和轉移各種硬件設備。為不影響其他教師辦公，音頻輸出只能使用耳麥，不得使用音響等設備。

　　4、使用軟盤、u盤、光盤及移動硬盤時請注意病毒檢查，避免病毒對計算機、校園網的侵害。

　　5、計算機只能用于查閱、下載教育教學資源，了解教育動態，電子備課以及電子辦公等與教育教學有關的工作，不得用于與教育教學無關的操作，嚴禁裝載游戲、休閑類軟件。

　　6、不要隨意下載安裝各類軟件，修改系統的各項設置，確保計算機的正常運行。

　　7、計算機軟件、硬件出現問題，應及時與學校相關部門聯系。

　　設備維修時使用人必須在場。維修結束后，及時填寫維修登記表。

　　8、要隨手關門關窗，防止計算機的重要部件遺失。

　　9、發現各項不良使用情況，辦公室計算機管理負責人有權制止直至收回電腦使用權。

　　二、考核辦法

　　1、下班后未關主機和顯示器以及插座開關給予警告，二次以上給予通報批評。

　　2、違反專機專人使用的原則給予警告。

　　3、用辦公計算機做工作以外的事（如打游戲，炒股等）給予通報批評，并取消評優評先資格。

　　4、播放反對、黃色音像、訪問不健康網站，一經發現嚴肅處理。

　　5、因操作不當給工作或公共財產造成損失的，追究當事人的責任。

　　6、計算機使用考核由校長室每月末進行考核并定期巡查，發現問題，及時整改。

　　7、實行累計考核，一學期違反三次以上（含三次），該教師年度考核不得參與評先評優。

考核方案篇3

　　20xx年酒店面臨的市場競爭日益激烈，經營壓力將進一步加大。為優化銷售部現行內部運作機制，充分調動銷售人員的積極性，確保酒店20xx年責任制收入指標順利完成，經報酒店經營管理班子審核特制訂此方案。

　　一、總體思路

　　將銷售部的整體工作分為保障、拓展和內控三個功能線條，其中：

　　1、保障線條：其主要職能是維護接待好現有的客源，跟進直接到酒店預訂和各級領導轉交的團體預訂及后續接待服務，確保完成部門銷售任務，保障酒店總體收入指標xxxx萬元能夠順利完成。

　　2、拓展線條：其主要職能是宣傳酒店、推銷酒店產品，為酒店開發新的客源，以助于拓展更廣更大的市場份額，推動酒店向4000萬元的奮斗目標靠近。

　　3、內控線條：其主要職能是錄入和建立客戶檔案資料，規范銷售合同和訂訂單管理，協調處理好保障和拓展線條的關系，達到部門業務順利推進之管理目標。

　　二、考核方案

　　（一）保障線條

　　1、工資福利

　　保障線條的銷售人員按酒店主管級定薪定福利，具體參照酒店薪酬福利政策執行。

　　2、客源界定

　　（1）由酒店統計20xx年1月1日到20--年12月31日期間的到店消費客戶名單，此部分客戶作為酒店老客戶劃歸保障線條負責；

　　（2）直接通過預訂部或客人直接上門預訂的團體客源，劃歸保障線條負責；

　　（3）公司及酒店各級領導介紹的團體客源，劃歸保障線條負責。

　　3、任務指標

　　酒店根據經營的季節性和歷史數據下達銷售部的全年銷售任務，銷售部再根據崗位及人員實際情況將銷售任務內部分解，具體如下：

　　單位：萬元

　　項目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月小計

　　部門 134 87 168 192 183 172 222 213 155 142 171 177 20xx

　　銷售A 銷售B 銷售C 銷售D 銷售E

　　備注：以上銷售任務指標包含客房房租和會議室場租收入

　　4、獎懲辦法

　　（1）當部門沒有完成酒店下達的總銷售任務指標時，銷售人員均不享有業績提成；

　　（2）當部門完成酒店下達的總銷售任務指標時，對銷售人員按以下辦法實施獎懲：

　　A、超額完成個人銷售任務指標的，按超額部分的2.5%提取業績提成；

　　B、完成個人銷售任務指標98%—100%的，銷售人員不獎不罰；

　　C、完成個人銷售任務指標98%以下的，按差額部分的2.5%扣除工資，但扣除金額以工資的10%作為上限；

　　D、連續三個月未完成銷售任務，酒店有權對其做出降職、降薪、調崗處理。

　　5、考核周期及獎懲兌現

　　（1）銷售人員的業績按月考核，每月考核一次；

　　（2）銷售人員的業績提成按實際回款計提，每月核算；

　　（3）銷售人員的業績提成每月兌現80%，余下的20%留存年終發放（中途離職的不予發放，留存獎金歸入部門基金）；

　　（4）業績提成發放程序：每月5日前，銷售部根據上月的銷售實際回款制作提成支付審批表，報財務部審核、總經理及管理公司審批后發放。

　　（二）拓展線條

　　除保障線條的限定客源外，新組建市場拓展組負責開發新客源。拓展線條銷售人員的激勵方案如下：

　　1、工資福利

　　按深圳市最低工資標準定薪，酒店只提供免費食宿及繳納社會保險，無其他福利待遇。

　　2、任務指標

　　銷售人員統一每月承擔10萬元的保底銷售任務（含客房房租、會議室租金及餐飲收入），其工資與銷售業績掛勾。

　　3、獎懲辦法

　　（1）超額完成保底銷售任務，按超額部分的5%提取業績獎勵；

　　（2）未能完成保底銷售任務，按差額比例扣發工資，扣完為止；

　　（3）連續三個月未能完成保底銷售任務，按自動離職處理。

　　4、考核及獎懲兌現

　　（1）銷售人員的業績按月考核，每月考核一次；

　　（2）銷售人員的業績提成按實際回款計提，每月核算；

　　（3）銷售人員的業績提成每月兌現80%，余下的20%留存年終發放（中途離職的不予發放，留存獎金歸入部門基金）；

　　（4）業績提成發放程序：每月5日前，銷售部根據上月的銷售實際回款制作提成支付審批表，報財務部審核、總經理及管理公司審批后發放。

　　5、其他

　　拓展線條銷售人員開發的新客戶，以首次來店消費之日起，一年后自動成為酒店老客戶，由保障線條負責維護接待。

　　（三）內控線條

　　內控線條一般由部門經理、經理助理等崗位組成，根據工作職責和性質的不同，對內控線條的人員主要從工作績效方面來進行考核，其激勵來源于酒店利潤獎金及部門基金。

　　三、其他激勵

　　為了開僻更廣的客源渠道，提高酒店餐飲等配套項目的收入，特別針對銷售人員推出以下激勵措施：

　　1、餐飲銷售提成：保障線條的客戶餐飲消費不計銷售人員業績，但單獨按實際消費額的1%計提獎勵（平均餐標在60元/人以上的方可提取獎勵）。拓展線條的已納入其業績范圍，不單獨計提餐飲獎勵；

　　2、商務客銷售提成：保障線條和拓展線條的銷售人員必須新簽協議10份/月，如超出則按協議總數10元/份給予獎勵，未完成則按照20元/份倒扣工資，其中有效協議（即當月產生消費的協議）不得少于1份，若當月無有效協議則簽約協議獎金按50%發放；

　　3、會員卡銷售提成：按會員卡充值額的4%提取獎勵。

　　四、附則

　　1、所有考核對象須按酒店規定程序操作，如違反相關規定或弄虛作假者，酒店情節第一次給予300-500元的處罰，第二次酒店給予無條件辭退處理。

　　2、本考核辦法自20xx年1月1日起執行，與之相抵觸的文件按本辦法實施；

　　3、本考核辦法為試行版本，試行過程中對相關問題的解釋權和決定權歸酒店總經辦。

考核方案篇4

　　一、考核目的

　　1.為進一步落實國家安全生產法律法規，加強安全生產管理，防止生產安全事故發生。

　　2.為保證安全生產責任制的落實，建立煤礦安全生產長效機制，特制定本考核方案。

　　二、考核范圍

　　本考核方案適用于集團公司下屬負有安全生產責任的各單位、部門以及相關人員。

　　三、考核組織機構

　　1.集團公司成立安全生產責任制考核領導小組。集團公司總經理任組長，集團安全監察部、人力資源部及各礦行政正職為小組成員。

　　2.常設考核執行機構。由集團公司安全監察部負責考核的組織、實施及其他協調工作。

　　四、考核形式

　　1.安全生產責任制考核實行百分制量化考核。

　　2.考核以按季度考核、年終兌現的形式進行。

　　五、考核內容

　　考核內容，如下表所示。

　　安全指標安全制度安全指令

　　權重分配50分30分20分

　　指標描述1.百萬噸煤死亡率

　　2.千人重傷率

　　3.安全隱患整改率1.安全生產制度健全性

　　（1）“三違”制度

　　（2）“一通三防”制度

　　2.各項操作是否有章可1.安全會議的召開

　　2.安全培訓

　　3.違規操作次數

　　六、安全生產責任制考核結果分類

　　分為優秀、良好、一般、較差和差五個等級，具體如下表所示。

　　考核等級優秀良好一般較差差

　　考核得分得分≥90分80分≤得分<90分70分≤考核得分<80分60分≤得分<70分得分<60分

　　七、考核結果計算

　　1.季度考核

　　考核得分=（安全指標自評得分+抽查考核得分）/2+（安全制度自評得分+抽查考核得分）/2+（安全指令自評得分+抽查考核得分）/2

　　2.年度考核

　　考核得分=年度安全指標考核得分+（安全制度季度累計得分+安全指令季度累計得分）/4

　　八、考核結果的應用

　　1.考核結果作為審批單位年度安全生產獎的依據。考核結果由集團公司安全監察部出具，在審批各單位獎金時給予上浮或下浮。具體浮動措施包括以下幾個方面。

　　（1）考核結果為優秀等級的，上浮年度安全生產獎20%。

　　（2）考核結果為良好等級的，上浮年度安全生產獎10%。

　　（3）考核結果為一般等級的，年度安全生產獎不上浮。

　　（4）考核結果為較差等級的，下浮年度安全生產獎50%。

　　（5）考核結果為差等級的，取消年度安全生產獎。

　　2.各單位黨、政正職年度安全風險抵押金與本考核結果掛鉤。

　　3.考核結果作為單位年度評比先進工作者、先進班組和部門的重要依據。考核結果每季度在集團公司內部刊物上公布一次。

　　九、考核實施

　　1.每季度5日前，集團公司安全監察部印制“安全生產責任制度考核表”，并下發到各個下屬礦區和單位。

　　2.每季度10日前，下屬礦區和單位將填寫完畢的考核表送回集團公司安全監察部。安全監察部對收集上來的考核表進行分類匯總。

　　3.在每個季度的考核中，考核領導小組要不定期地到下屬礦區和單位進行安全生產責任制落實情況的抽查并進行打分。抽查結果作為季度安全生產責任制度考核的重要部分。

　　4.集團公司安全監察部在匯總抽查結果和各個礦區、下屬單位自評結果的基礎上，對各個礦區和下屬單位進行安全生產責任制落實的最終評分，并于每個季度的15日前公布評比結果。

　　十、特殊規定

　　出現下列情況之一的單位實行一票否決，單位不得評為優秀、良好等級。

　　1.生產礦井發生3人（含3人）以上的死亡事故；地面單位發生死亡事故的。

　　2.因工作不力導致大規模越級異常上訪的。

　　3.在集團公司其他規定中有明確規定一票否決的。

　　十一、責任追究

　　1.季度考核結果為較差的單位，給予單位正職和有關責任人通報批評；一個季度考核結果為差的單位，給予單位領導班子正職和有關責任人黃牌警告。

　　2.連續兩個季度考核結果為較差的單位，給予單位正職和有關責任人黃牌警告；連續兩個季度考核結果為差的單位，給予單位領導班子正職和有關責任人誡勉談話。

　　3.連續三個季度考核結果為較差的單位，給予單位正職和有關責任人誡勉談話；連續三個季度考核結果為差的單位，建議給予單位領導行政處理。

　　4.全年考核結果為較差的單位，建議給予單位領導班子組織處理。

考核方案篇5

　　績效考核方案實施的必要性

　　績效考核是企業對員工的正當要求和標準規范，優秀的績效不僅對公司有幫助，對員工個人成長更是意義重大。有考核的企業與無考核的企業業績可以相差一倍。

　　企業越走向成熟，處理事情的順序就越應是法理情，而不是情理法。

　　不考核，不管理并不是真正的對員工好，愛員工就應該考核他。沒有標準的愛，叫溺愛；沒有制度的愛，叫寵愛。

　　績效考核方案制定要做到公正基本原理

　　1、清晰的目標

　　2、量化的管理標準

　　3、良好的職業化的心態

　　4、與利益、晉升掛鉤

　　5、具有掌控性、可實現性

　　考核方案制定的基本點

　　對應績效的定義，績效包括業績和行為。

　　對員工進行考核也應該包括兩部分：業績考核和行為考核。

　　根據業績、行為的不同結合，對員工應分別對待使用。

　　業績好、行為差的員工，應限制使用；

　　業績差、行為差的員工，應予以淘汰；

　　業績差、行為好的員工，應培養使用；

　　業績好、行為好的員工，應予以重用。

　　業績考核包括什么

　　業績考核包括兩大部分：目標業績考核和職能考核。

　　目標業績考核是對結果的考核，如對業務員的目標業績考核是銷售額。往往與企業目標管理相結合，對企業目標進行分解落實而得；

　　職能考核是對崗位職責的考核，如業務員的業績考核是銷售額，而銷售額來自于客戶量，開發新客戶就是一個職能考核。

　　平路型、下山型崗位考核的重點都是職能考核

　　行為考核包括什么

　　行為考核也包括兩大部分：紀律考核和品行考核。

　　紀律考核指對員工遵守公共規則（包括社會規則和企業規則），遵守公共紀律（包括社會紀律和企業規章制度）能力的考核。紀律往往與扣罰結合在一起。

　　品行考核是只對人的品行，表現出來的行為情況的考核。

　　績效考核方案制訂流程

　　開展工作分析

　　工作分析是所有人力資源管理的基礎，即是薪酬管理系統的第一步，亦是績效管理系統的第一步。

　　建設績效指標庫

　　績效指標庫是企業績效考核的基礎和核心，績效指標的來源有：

　　1、基于企業經營目標的分解

　　指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

　　2、基于工作分析

　　通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種，而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作，并把它們設成績效考核的指標。

　　3、基于綜合業務流程

　　根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系，來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。

　　選擇關鍵指標

　　同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標，但不同階段考核的重點不同，導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。

　　選取關鍵考核指標的選取順序：

　　1、時間〉質量〉利潤

　　2、先生存后發展

　　3、先客戶后大客戶

　　行為指標量化

　　行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義

　　形成考核表

　　考核表是企業進行績效考核的基本工具，必須落實到實處，具備極強的可操作性。

　　KPI績效考核方案制定

　　KPI（Key Performance Indication）即關鍵業績指標，KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，并以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標，使業績考評建立在量化的基礎之上。建立明確的切實可行的KPI指標體系是做好績效管理的關鍵。

　　KPI的考核范圍可大可小，制定標準也因公司業務不同而有很大差異。很多公司會把全年KIP的考核結果做為年終獎金分配的依據，同時把KPI考核跟員工的職務晉升相掛鉤。但是，也有很多公司的KPI績效考核只會流于形式。

　　KPI法符合一個重要的管理原理--“二八原理”。在一個企業的.價值創造過程中，在在著“20/80”的規律，即20%的骨干人員創造企業80%的價值；而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用，即80%的工作任務是由20%的關鍵行為完成的。因此，必須抓住20%的關鍵行為，對之進行分析和衡量，這樣就能抓住業績評價的重心。對于KPI方案的具體制訂可以從以下幾個方面進行。

　　1、做好實施KPI考核前的宣傳和教育工作，使公司員工認識到KPI考核實施的必要性、重要性、緊迫性。

　　2、采取有效的激勵措施，承諾公司將從年利潤中拿出X%作為KPI考核的獎金，KPI考核跟員工的直接利益掛鉤。

　　3、統一KPI指標的制定原理為，把公司的年度經營目標分攤到各個部門形成部門考核目標和部門考核指標，把部門考核指標再分解、細化到部門的各個崗位。

　　4、采取打分制度，由企管部每月考核執行。部門或個人的考核基礎分數為100分，沒有按時完成一項指標就扣X分，超額完成一項指標就加X分，加滿為止。

　　5、采取公平、公正、公開的考核制度，部門KPI指標的定義要與責任部門主管溝通確定，雙方均無異議時，部門主管要簽字確認。同時，任何加分、扣分、獎罰情況都要得到當事人的確認。

　　6、每個月盤點KPI考核實施的效果，同時不斷修正考核指標的不足。同時定期公布各部門的KPI完成情況，通過KPI考核最大化的反映員工的工作績效。

　　7、從長遠來說，通過KPI考核的實施，規范員工的工作習慣，使KPI考核的觀念固化在員工腦中。

　　績效考核方案制定五要素

　　1.高層管理者高度重視

　　績效管理的導入是企業的一項大的組織變革，一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題，由于變革的諸多不確定性，大家對未來的預期不明確，績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力，績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面，績效管理會觸及企業管理的方方面面，包括績效管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作，都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。

　　所以，如果高層管理者沒有高度重視，沒有給予該項變革工作的大力支持，績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難，其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣，績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流于形式。

　　2.直線管理者責任到位

　　除了高層管理者的高度重視和支持外，強化直線經理的績效責任意識也至關重要。績效管理工作不僅僅是人力資源管理部門的事情，而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。

　　一般說來，在績效管理中，人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業績效管理游戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者，而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者，即根據不同部門的特色，細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作，績效管理工作將會變成“無源之水，無本之木”。

　　3.方案設計科學合理

　　績效方案要實現科學合理設計，以下四個方面的工作是非常重要的。

　　一是績效管理體系的核心要素要齊全，包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業的所有崗位進行分層分類，不同系列和層次的崗位，其考核周期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”，突出重點，不強求面面俱到；定性的指標考核，根據崗位性質的不同，靈活采用360度的各個方面維度；績效目標值的確定要合理科學，不能由自己設定，否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結果的應用要全面，不應僅僅是與個人的績效工資掛鉤，其范圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業缺乏績效管理方案設計方面的人才，建議引入第三方機構協助制定。

　　4.方案宣傳要深入基層

　　方案的大范圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面，只有對方案進行全面且深入的宣傳講解，才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績效管理方案的操作要領，以更好地推進工作開展；另一方面，通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業導向的是何種行為，反對何種行為，并逐步形成良好的企業文化，確保績效管理工作的長期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果，建議采取多介質和多方式結合的宣傳方式，如發公文、墻報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

　　5.溝通貫于始終

　　企業員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。

　　然而，大部分企業都忽略了績效溝通的重要性，而強調評估階段的工作。績效溝通在計劃、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

　　從員工角度來說，與上級領導及時有效的溝通有助于發現自己上一階段工作中的不足，并確立下一階段績效改進點，這對提升自己的工作績效大有好處。此外，以有效溝通為基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會，是員工參與工作管理的一種形式，這樣能很好地激發員工的主人翁責任感，強化責任。從管理者來說，通過與員工的有效溝通，有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進展信息，并有針對性地提供相應的輔導，很好地幫助下屬提升能力，保證績效管理制度的順利實施。

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