經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都有可能會(huì)需要用到開(kāi)場(chǎng)白，開(kāi)場(chǎng)白沒(méi)有固定的形式，但是一般要先有問(wèn)候語(yǔ)。那么，開(kāi)場(chǎng)白一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編幫大家整理的經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白1
針對(duì)已經(jīng)交房的小區(qū)：
開(kāi)場(chǎng)一（交房半年以上）：您好！**先生/女土。我是專(zhuān)業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的小**，請(qǐng)問(wèn)您****小區(qū)的房子裝修了沒(méi)有呀？（答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友介紹. 答沒(méi)有/就說(shuō)我們公司有針對(duì)他小區(qū)的活動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)參加）
開(kāi)場(chǎng)二（交房不久）：您好！**先生/女土。我是專(zhuān)業(yè)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的小**，請(qǐng)問(wèn)您****小區(qū)的房子什么時(shí)候打算裝修呀？（答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友介紹. 答沒(méi)有/就說(shuō)我們公司有針對(duì)他小區(qū)的活動(dòng)邀請(qǐng)來(lái)參加）
開(kāi)場(chǎng)三（交房不久）：您好！**先生/女土。我是小**，專(zhuān)門(mén)做室內(nèi)設(shè)計(jì)的，我們想幫你們家的房子做一個(gè)免費(fèi)的設(shè)計(jì)，你看方便嗎。（答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友介紹. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的，多個(gè)參考多個(gè)對(duì)比，盡量邀約來(lái)公司看方案）
開(kāi)場(chǎng)四（交房不久）：您好！**先生/女土。我是專(zhuān)門(mén)做你們***小區(qū)的樣板間裝修的設(shè)計(jì)師小**，請(qǐng)問(wèn)您****小區(qū)的房子需要我免費(fèi)幫你設(shè)計(jì)嗎？（答裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友介紹. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的，多個(gè)參考多個(gè)對(duì)比，盡量邀約來(lái)公司看方案）
開(kāi)場(chǎng)五（交房不久）：您好！**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**，我是我們公司專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)你們家戶型的，你們家的戶型我們已經(jīng)設(shè)計(jì)了很多套了，所以想約你過(guò)來(lái)公司了解一下，看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。（答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友介紹. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們的設(shè)計(jì)和預(yù)算都是免費(fèi)的，多個(gè)參考多個(gè)對(duì)比，盡量邀約來(lái)公司看方案）
開(kāi)場(chǎng)六（交房不久）：您好！**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**，告訴你一個(gè)好消息，我們公司想征集您家****小區(qū)的房子，做為我們參加設(shè)計(jì)比賽的設(shè)計(jì)作品。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的，所以想約你過(guò)來(lái)公司了解具體的方案，看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。（答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友要參加. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為作品的好處，給他更多的保障，盡量邀約來(lái)公司看了解）
開(kāi)場(chǎng)七（交房不久）：您好！**先生/女土。我是設(shè)計(jì)師小**，告訴你一個(gè)好消息，我們公司想征集您家****小區(qū)的房子，做為我們公司的金鉆樣板房。然后施工質(zhì)量和優(yōu)惠力度上都很大的，所以想約你過(guò)來(lái)公司了解具體的方案，看哪個(gè)風(fēng)格和設(shè)計(jì)更適合你。（答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友要參加. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為樣板房的好處，給他更多的保障，盡量邀約來(lái)公司看了解）
開(kāi)場(chǎng)八（交房不久）：您好！請(qǐng)問(wèn)是**先生/女土嗎？（是的/什么事/干什么）
我是***裝飾的，我姓**。目前我們***公司正在對(duì)你們****小區(qū)，征集示范工程的裝修活動(dòng)，所以想電話咨詢(xún)你一下，您家的新房近期也要考慮裝修和設(shè)計(jì)的是嗎？（答已經(jīng)裝了/就問(wèn)有沒(méi)有朋友要參加. 答不用了/就強(qiáng)調(diào)我們征集做為示范工程的好處，給他更多的保障，盡量邀約來(lái)公司看了解）
開(kāi)場(chǎng)九（交房不久）：您好！我是***裝飾的，*月*號(hào)舉辦****活動(dòng)，本次活動(dòng)是專(zhuān)門(mén)針對(duì)咱們小區(qū)新交房的業(yè)主的戶型現(xiàn)場(chǎng)講解，還可參觀和體驗(yàn)實(shí)景樣板間，和安排了設(shè)計(jì)師一對(duì)一的免費(fèi)咨詢(xún)交流。到時(shí)候參加的業(yè)主會(huì)很多，我這邊先幫你預(yù)約好設(shè)計(jì)師，您看您是上午來(lái)還是下午過(guò)來(lái)呢。
針對(duì)沒(méi)有交房的小區(qū)：
開(kāi)場(chǎng)十：您好！請(qǐng)問(wèn)是***先生/女土嗎？（是的/什么事/干什么）
我是**裝飾的客戶經(jīng)理小梁，打電話給您，是有一個(gè)好消息要告訴您的，在本周未我們邀請(qǐng)了你們******小區(qū)的業(yè)主，一起參加在我公司舉行的*****活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)就是專(zhuān)門(mén)針對(duì)你們小區(qū)的。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師為您講解您家的戶型布置，和家裝方面的知識(shí)，像設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等，全面解決您家裝修的難題。
開(kāi)場(chǎng)十一：您好，請(qǐng)問(wèn)是***先生/女土嗎？ （是的/什么事/干什么）
是這樣的，我是居***裝飾的設(shè)計(jì)師小梁，打電話給您呢，是有一個(gè)好消息和您分享的，我們公司現(xiàn)在****小區(qū)進(jìn)行金鉆樣板房征集活動(dòng)，成為樣板房裝修是免設(shè)計(jì)費(fèi)的，還可以享受我們推出的36項(xiàng)高端施工工藝保障，您看您周六來(lái)還是周日過(guò)來(lái)參加呢？
開(kāi)場(chǎng)十二：您好！ ***先生/女土，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎？（方便，說(shuō)吧）
我是***裝飾的客戶經(jīng)理小梁，打電話給您，是有一個(gè)好消息要告訴您的，在本周未我們邀請(qǐng)了你們******小區(qū)的業(yè)主，一起參加在我公司舉行的*****活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師為您講解您家的戶型布置，和家裝方面的知識(shí)，像設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料等，全面解決您家裝修的難題。
開(kāi)場(chǎng)十三：您好，請(qǐng)問(wèn)是***先生/女土嗎？ （是的/什么事/干什么）
是這樣的，打電話給您呢，是有一個(gè)非常重要（聲音加重，強(qiáng)調(diào)這個(gè)活動(dòng)的價(jià)值，引起客戶重視度）的資訊要跟您分享一下，在本周六上午9點(diǎn)至下午5點(diǎn)我們將邀請(qǐng)60位要裝修的業(yè)主一起參加*****活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)為您解說(shuō)家裝方面的設(shè)計(jì)風(fēng)格、施工工藝和如何挑選環(huán)保材料，全面解決您家裝修的難題，請(qǐng)問(wèn)XX先生（女士）您是和家人一起來(lái)還是您一個(gè)人來(lái)呢？我好提前幫您安排好設(shè)計(jì)師并預(yù)留座位
開(kāi)場(chǎng)十四：您好，請(qǐng)問(wèn)是***先生/女土嗎？ （是的/什么事/干什么）
我是***裝飾公司的，最近我們?cè)谧?*******活動(dòng)，如果你感興趣的話我就詳細(xì)的給您介紹一下，也費(fèi)不了您多少時(shí)間，多個(gè)選擇，多個(gè)比較，真心希望能幫到您。（答不感興趣/那就說(shuō)不打擾了掛。答有什么活動(dòng)/那就介紹活動(dòng)約過(guò)來(lái)公司）
結(jié)尾語(yǔ)：
1、因?yàn)榈綍r(shí)參加的業(yè)主會(huì)很多，那我這里先給您預(yù)留好座位，您是周六上午過(guò)來(lái)還是下午過(guò)來(lái)呢。（確定時(shí)間）
2、因?yàn)楫?dāng)天很多業(yè)主都來(lái)，那某某先生（女士）您是和家人一起來(lái)還是您一個(gè)人來(lái)呢？我好提前幫您預(yù)留座位。（確定人數(shù)）
3、因?yàn)榛顒?dòng)當(dāng)天參加的業(yè)主很多，那我先給你提前安排好接你的設(shè)計(jì)師，你是幾點(diǎn)能到啊？（確定設(shè)計(jì)師）
4、因?yàn)榛顒?dòng)當(dāng)天很多業(yè)主參加，為了能讓你更好的了解，我已經(jīng)給你預(yù)留了一個(gè)位置，和安排好接待你的設(shè)計(jì)師了，你的入場(chǎng)編號(hào)是68號(hào)，接待時(shí)間是上午10點(diǎn)，你看10點(diǎn)這樣合適嗎？（確定編號(hào)和時(shí)間）
5、因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)很多人報(bào)名，名額快完了，但我手上還有兩個(gè)名額，我先給你預(yù)留一個(gè)吧，因?yàn)檫@個(gè)機(jī)會(huì)太難得了，那你上午10點(diǎn)能到嗎？（確定名額）
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白2
電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白（一）
您好！我是天地銷(xiāo)售培訓(xùn)公司的陳志良，您的一個(gè)朋友王志艾（停頓）介紹我給您通這個(gè)電話的（假如有人介紹的話）。我不知道您以前有沒(méi)有接觸過(guò)天地公司，天地銷(xiāo)售培訓(xùn)公司是國(guó)內(nèi)唯一專(zhuān)注于銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)成長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司，我打電話給您，主要是考慮到您作為銷(xiāo)售公司的負(fù)責(zé)人，肯定也很關(guān)注那些可以使銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)提高的方法。所以，我想與您通過(guò)電話簡(jiǎn)單交流下（停頓）。您現(xiàn)在打電話方便嗎？我想請(qǐng)教您幾個(gè)問(wèn)題（停頓或問(wèn)句），您現(xiàn)在的銷(xiāo)售培訓(xùn)是如何進(jìn)行的呢？"
電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白（二）
“喂，陳先生嗎？我是******市場(chǎng)部/***********的陳明，我們有非常龐大的***產(chǎn)品，有***和***（產(chǎn)品形式），今天我打 電話過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多***）（同行業(yè)）朋友的所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У?**服務(wù)，而且我們還給他們帶來(lái)很多***（利 益），為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù)，我想請(qǐng)教一下您目前否有購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品和服務(wù)？”
電話銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白（三）
王先生，嗯，那您要好好保重身體，您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力，我們最近剛推出的***服務(wù)套餐，您成為我們會(huì)員后，今后有什么 要查詢(xún)的資料可以委托我們?nèi)珯?quán)查詢(xún)，可以給您最快時(shí)間內(nèi)完成，或者每次將您******的資料提供給我們，我們的***顧問(wèn)將需要的資料整理好發(fā)送給您， 這樣可以緩解您的工作壓力了吧，而且我今天先給您免費(fèi)提供一次，讓您好好輕松一下，如何？
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白3
銷(xiāo)售人員：您好，請(qǐng)問(wèn)是X小姐/先生嗎?
顧客：是的，什么事?
銷(xiāo)售人員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的顧問(wèn)李明，今天給您打電話最主要是感謝您對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，謝謝您!
顧客：這沒(méi)什么!
銷(xiāo)售人員：為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，公司特準(zhǔn)備一次優(yōu)惠酬賓活動(dòng)，我想，朱小姐/先生一定很感興趣的!
顧客：那說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)!
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白4
銷(xiāo)售人員：X小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明，最近可好?
顧客：還好，您是?
銷(xiāo)售人員：不會(huì)吧，朱小姐/先生，您貴人多忘事啊，我李明啊，工作壓力大還是要注意身體的。對(duì)了，您使用了我們的產(chǎn)品，感覺(jué)效果還好吧?最近我們剛推出一種聯(lián)合服務(wù)套餐活動(dòng)，不知您可感興趣?
顧客：你可能打錯(cuò)了，我并沒(méi)有使用你們的產(chǎn)品。
銷(xiāo)售人員：不會(huì)是我搞錯(cuò)顧客回訪檔案了吧。朱小姐/先生，那真不好意思!我能否為您介紹一下我們的產(chǎn)品，來(lái)提供一些服務(wù)嗎?
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白5
業(yè)務(wù)員：您好!請(qǐng)問(wèn)是先生(小姐)嗎?
客戶：是的，你哪位?
業(yè)務(wù)員：您好先生(小姐)，我是裝飾公司的，是這樣的我們公司現(xiàn)在針對(duì)xx小區(qū)的客戶有特別的優(yōu)惠活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)您家里近期有打算裝修嗎?
客戶：有什么優(yōu)惠?
業(yè)務(wù)員：是這樣的，我們現(xiàn)在針對(duì)xx小區(qū)的客戶提供免費(fèi)的方案設(shè)計(jì)，還有我們對(duì)每種不同的戶型征集三套作為我們的樣板房，不知道您有沒(méi)有興趣報(bào)名參加?
客戶：樣板房是什么概念?對(duì)我有什么好處?
業(yè)務(wù)員：哦，樣板房的好處有很多，首先，樣板房由我們公司的設(shè)計(jì)總監(jiān)親自設(shè)計(jì)，其次，我們會(huì)安排公司最好的施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行施工，保證把您家打造成我們的精品工程。另外，作為我們的樣板房還能享受特別的價(jià)格優(yōu)惠。但是有一點(diǎn)，樣板房是給我們公司當(dāng)樣板做廣告的，所以要求您至少在裝修好后的三個(gè)月內(nèi)方便我們帶客戶到您家參觀，當(dāng)然我們會(huì)事先跟您預(yù)約。請(qǐng)問(wèn)先生(小姐)，您看需要我現(xiàn)在幫您登記參加樣板房活動(dòng)嗎?
客戶：好的。
業(yè)務(wù)員：好的先生(小姐)，非常感謝您接聽(tīng)我的電話，接下去第一步我們?cè)O(shè)計(jì)師需要到您家里現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量一下，您看今天是否有空?
客戶：好的，時(shí)候聯(lián)系
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白6
銷(xiāo)售員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明。不過(guò)，這可是一個(gè)推銷(xiāo)電話，我想你不會(huì)一下子就掛電話吧！
顧客朱：推銷(xiāo)產(chǎn)品，專(zhuān)搞欺騙，我最討厭推銷(xiāo)的人了！
（顧客也可能回答：你準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品。
若這樣就可以直接介入產(chǎn)品介紹階段）
銷(xiāo)售員：那我還真的要小心了，別讓您再增添一個(gè)討厭的人了，呵呵。
顧客朱：呵呵，小伙子，還挺幽默的，準(zhǔn)備推銷(xiāo)什么產(chǎn)品，說(shuō)來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
銷(xiāo)售員：是這樣的，最近我們公司的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)，在做一次關(guān)于xxx市場(chǎng)調(diào)研，不知您對(duì)我們產(chǎn)品有什么看法？
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白7
“喂，陳先生嗎？我是x市場(chǎng)部/陳明，我們有非常龐大的產(chǎn)品，有和（產(chǎn)品形式），今天我打 電話過(guò)來(lái)的原因是我們的產(chǎn)品已經(jīng)為很多）（同行業(yè)）朋友的所認(rèn)可，能夠?yàn)樗麄兲峁┠壳白罡咝У姆⻊?wù)，而且我們還給他們帶來(lái)很多（利 益），為了能進(jìn)一步了解我們是否也能替您服務(wù)，我想請(qǐng)教一下您目前否有購(gòu)買(mǎi)其他產(chǎn)品和服務(wù)？”
您好，我是x公司的張名，您在半年給我們撥打過(guò)咨詢(xún)電話詢(xún)價(jià)，我們也提供給您一些試用帳號(hào)，很久沒(méi)有和您聯(lián)系了，也沒(méi)有多征求您的意見(jiàn)，這是我們的疏忽，我想打電話給您，詢(xún)問(wèn)您是否是對(duì)我們有什么寶貴的意見(jiàn)和建議？……剛好我們網(wǎng)站新改版歡迎您登陸看看，一些問(wèn)題由于像您一樣的客戶的反饋我們?cè)谛掳嬷幸呀?jīng)得到解決了，希望您再給我們提出意見(jiàn)和建議。
王先生，嗯，那您要好好保重身體，您看看我今天可不可以幫您緩解一些工作上的壓力，我們最近剛推出的服務(wù)套餐，您成為我們會(huì)員后，今后有什么 要查詢(xún)的資料可以委托我們?nèi)珯?quán)查詢(xún)，可以給您最快時(shí)間內(nèi)完成，或者每次將您資料提供給我們，我們的顧問(wèn)將需要的資料整理好發(fā)送給您， 這樣可以緩解您的工作壓力了吧，而且我今天先給您免費(fèi)提供一次，讓您好好輕松一下，如何？
“您好，陳先生，我是x公司市場(chǎng)部的張名，我們的提供專(zhuān)業(yè)的和服務(wù)的公司，不曉得您現(xiàn)在是否有空，我想花一點(diǎn)時(shí)間和您討論/給您介紹一下？
為答謝老顧客對(duì)我們公司一直以來(lái)的支持，公司特贈(zèng)送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優(yōu)惠卡，它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店還是坐飛機(jī)都有機(jī)會(huì)享受優(yōu)惠折扣，這張卡是川航和G公司共同推出的，由G公司統(tǒng)一發(fā)行，在此，請(qǐng)問(wèn)李經(jīng)理您的詳細(xì)地址是……？我們會(huì)盡快給您郵寄過(guò)來(lái)的。
“胡太太，東安小區(qū)有56%的住家安裝了防盜報(bào)警裝置。”小區(qū)的犯罪得逞率比咱這下降了10個(gè)百分點(diǎn)。我相信您對(duì)社區(qū)安全也是同樣關(guān)注”
“您好!李總。我是王紅燕，是信達(dá)公司的培訓(xùn)顧問(wèn)。我們是國(guó)內(nèi)唯一一家專(zhuān)作銀行業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周，全體業(yè)務(wù)人員參加的電話技巧培訓(xùn)。”
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白8
一、貨代電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白：
1.是前臺(tái)接電，不知道聯(lián)系人的。“你好！請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下出口部負(fù)責(zé)船務(wù)的同時(shí)” 請(qǐng)問(wèn)您找他有什么事嗎？ “是的，是有關(guān)于出口方面的一些細(xì)節(jié)要跟他溝通一下”。
2.是前臺(tái)接電，知道聯(lián)系人的。“你好！請(qǐng)幫我轉(zhuǎn)一下*經(jīng)理” 您找*經(jīng)理有什么事嗎？ “是呀，想跟他請(qǐng)教一些關(guān)于出口的事情呢”
3.假裝撥錯(cuò)電話：“請(qǐng)問(wèn)是**進(jìn)出口公司嗎？” 不是，你打錯(cuò)了！ “哦？我這邊是**船公司深圳這邊的代理，請(qǐng)問(wèn)貴公司有用到海運(yùn)這些服務(wù)的嗎？” 有的 “太好了，真是有緣分啊，請(qǐng)問(wèn)是哪位同事負(fù)責(zé)船務(wù)的呢？”
4.是業(yè)務(wù)員接電話：“您這里是出口部是吧？怎么稱(chēng)呼你呢？”姓* “李，您好，早就關(guān)注你們公司了，呵呵，你們的貨大部分出口到東南亞，對(duì)嗎？”
如果客戶委婉要拒絕時(shí)，該怎么辦呢？正面是應(yīng)付這些情況的貨代電話銷(xiāo)售話術(shù)。
二、貨代電話銷(xiāo)售反對(duì)意見(jiàn)：
1.“我們不需要”-----是沒(méi)有做出口業(yè)務(wù)還是有固定的合作伙伴呢？
2.“我們有固定的合作伙伴”----- 哦，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，您告訴我一般出口到哪些點(diǎn)，我給你報(bào)個(gè)價(jià)格看看，如何？
3.“不用報(bào)價(jià)了，我們合作的貨代會(huì)給我配合的”----呵呵，先生，那是一定的，像我也有很多客戶也是專(zhuān)門(mén)配合給我走貨，市場(chǎng)上一有什么行情變化，我馬上就會(huì)告訴他。所以也都合作了很久，取得了他們的高度信任。象我現(xiàn)在報(bào)價(jià)給你，如果你覺(jué)得貴，可以馬上撕掉，如果你覺(jué)得很棒的話，你也可以走我一小票貨試試看呀！沒(méi)關(guān)系的，就當(dāng)你幫我完成一個(gè)報(bào)價(jià)的任務(wù)好了。
4.“我們的貨出口都是客戶指定的，用不著了！”----哦？這樣啊~我們公司定期會(huì)有周刊免費(fèi)贈(zèng)送，您能告訴我船務(wù)負(fù)責(zé)人，以便于我寄點(diǎn)周刊或者免費(fèi)雜志給他呢！
5.“我們的貨全世界都有，你把報(bào)價(jià)都發(fā)過(guò)來(lái)吧！”----很不好意思，我不能馬上把全世界的運(yùn)價(jià)都提供給你，但現(xiàn)在我手頭有幾個(gè)區(qū)域的價(jià)格非常好，絕對(duì)可以降低貴司的運(yùn)輸成本，請(qǐng)問(wèn)您有出口到日本嗎？美國(guó)呢？歐洲呢？東南亞呢？確定幾個(gè)點(diǎn)后，向?qū)Ψ秸f(shuō)：‘我先提供這些點(diǎn)給你參考。這樣可引出對(duì)方說(shuō)出真正的出口點(diǎn)。接下來(lái)持續(xù)跟蹤！
6.“我們剛剛開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，還沒(méi)有什么單！” -----沒(méi)關(guān)系的，萬(wàn)事開(kāi)頭難，正因?yàn)檫@樣，才更需要我盡力為您提供些參考和幫助呀！
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白9
銷(xiāo)售人員：X小姐/先生，您好，我是某公司的顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶，是他介紹我打電話給您的，他認(rèn)為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。
顧客：王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?
銷(xiāo)售人員：是嗎?真不好意思，估計(jì)王先生最近因?yàn)槠渌颍�沒(méi)來(lái)得及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話了。
顧客：沒(méi)關(guān)系的。
銷(xiāo)售人員：那真不好意思，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白10
有趣的電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白1.引起電話另一端客戶的注意
主動(dòng)打出最重要的事莫過(guò)于喚起客戶的注意力與興趣。對(duì)于素不相識(shí)的人來(lái)說(shuō)，一般人都不會(huì)準(zhǔn)備繼續(xù)談話，隨時(shí)會(huì)擱下話筒。你需要準(zhǔn)備好周密的腳本，通過(guò)你的語(yǔ)言、聲音的魅力引起對(duì)方的注意。
能夠喚客戶注意力的引子通常有以下幾類(lèi).
能激起興趣的通用說(shuō)明
“我了解到你的部門(mén)的手機(jī)話費(fèi)每月超過(guò)上萬(wàn)元。我致電的目的是想讓您知道我們的資費(fèi)計(jì)劃能使您的費(fèi)用減少一半……”
有趣的電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白2. 用問(wèn)題來(lái)取得對(duì)方的注意力
“從您提供的信息上看，你的汽車(chē)保險(xiǎn)保額為5000元人民幣。目前事故的平均修理、理賠費(fèi)用為9300元，你的保額不夠時(shí)您是如何打算的呢?”
有趣的電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白3. 由衷的贊揚(yáng)
“如同貴公司在打印機(jī)領(lǐng)域的遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的領(lǐng)先地位，我們公司所提供的集團(tuán)客戶的旅行間夜數(shù)去年占行業(yè)的38%，遠(yuǎn)較第二名15%為高……”
有趣的電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白4.提出問(wèn)題的嚴(yán)重性
“張先生，我市房屋擁有者中每10個(gè)中有8人一旦遇到火災(zāi)等自然災(zāi)害房屋被毀時(shí)完全無(wú)法重建。如果你是8人中的一位，我建議您能了解一下我們推出的……”
有趣的電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白5. 用類(lèi)比方式
“胡太太，東安小區(qū)有56%的住家安裝了防盜報(bào)警裝置。”小區(qū)的犯罪得逞率比咱這下降了10個(gè)百分點(diǎn)。我相信您對(duì)社區(qū)安全也是同樣關(guān)注……”
有趣的電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白6. 提及客戶熟知的同行已采用
"您好!李總。我是王紅燕，是信達(dá)公司的培訓(xùn)顧問(wèn)。我們是國(guó)內(nèi)唯一一家專(zhuān)作銀行業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)公司。我們最近為ABC銀行作了為期三周，全體業(yè)務(wù)人員參加的電話技巧培訓(xùn)。”
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白11
開(kāi)場(chǎng)白一：用金錢(qián)來(lái)敲門(mén)
幾乎所有的人都對(duì)錢(qián)感興趣，省錢(qián)和賺錢(qián)的方法很容易引起客戶的興趣。
“李經(jīng)理，我們安訊公司的'搜客通客戶資料搜索軟件價(jià)格便宜，而且秒級(jí)時(shí)間內(nèi)搜索上萬(wàn)條客戶資料的信息，這可是為你節(jié)省了很多時(shí)間!李經(jīng)理，你愿意每年在找客戶資料上節(jié)約時(shí)間嗎?”
開(kāi)場(chǎng)白二：發(fā)自?xún)?nèi)心真誠(chéng)的贊美
每個(gè)人都喜歡聽(tīng)到好聽(tīng)話，客戶也不例外。因此，贊美就成為接近顧客的好方法。贊美準(zhǔn)顧客必須要找出別人可能忽略的特點(diǎn)，而讓準(zhǔn)顧客知道你的話是真誠(chéng)的。贊美的話若不真誠(chéng)，就成為拍馬屁，這樣效果當(dāng)然不會(huì)好。
下面是兩個(gè)贊美客戶的電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白實(shí)例：
“徐經(jīng)理，我聽(tīng)××公司的李總說(shuō)，跟您做生意最痛快不過(guò)了，他夸贊您是一位熱心爽快的人。”
“恭喜您啊，楊總，我剛在報(bào)紙上看到您的特別報(bào)道，祝賀您當(dāng)選十大杰出企業(yè)家。”
開(kāi)場(chǎng)白三：利用好奇心
現(xiàn)代心理學(xué)表明，好奇是人類(lèi)行為的基本行為之一。美國(guó)杰克遜州立大學(xué)劉安彥教授說(shuō)“探索與好奇，似乎是一般人的天性，對(duì)于神秘奧妙的事物，往往是大家所熟悉關(guān)心的注目對(duì)象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西，往往會(huì)引起人們的注意，銷(xiāo)售員可以利用人人皆有的好奇心來(lái)引起顧客的注意。
一位銷(xiāo)售員對(duì)顧客說(shuō)：“趙經(jīng)理，您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑，但也很好奇。
這位銷(xiāo)售員繼續(xù)說(shuō)，“就是您藏起來(lái)不用的錢(qián)。它們本來(lái)可以購(gòu)買(mǎi)我們的搜客通軟件，讓您可以不用在找客戶資料上浪費(fèi)時(shí)間了。”
銷(xiāo)售員制造神秘氣氛，引起對(duì)方的好奇，然后，在解答疑問(wèn)時(shí)，很技巧地把產(chǎn)品介紹給顧客。
開(kāi)場(chǎng)白四：不斷的提出問(wèn)題
銷(xiāo)售員直接向顧客提出問(wèn)題，利用所提的問(wèn)題來(lái)引起顧客的注意和興趣。
“張經(jīng)理，您認(rèn)為影響貴公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的主要因素是什么?”銷(xiāo)售業(yè)績(jī)自然是經(jīng)理最關(guān)心的問(wèn)題之一，銷(xiāo)售員這么一問(wèn)，無(wú)疑將引導(dǎo)對(duì)方逐步進(jìn)入面談。
在運(yùn)用這一技巧時(shí)應(yīng)注意，銷(xiāo)售員所提問(wèn)題，應(yīng)是對(duì)方最關(guān)心的問(wèn)題，提問(wèn)必須明確具體，不可言語(yǔ)不清楚、模棱兩可，否則，很難引起顧客的注意。
開(kāi)場(chǎng)白五：向客戶提供有價(jià)值的信息
銷(xiāo)售員向客戶提供一些對(duì)客戶有幫助的信息，如市場(chǎng)行情、新技術(shù)、新產(chǎn)品知識(shí)等， 會(huì)引起客戶的注意。這就要求銷(xiāo)售員能站到客戶的立場(chǎng)上，為客戶著想，盡量閱讀報(bào)刊，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，充實(shí)自己的知識(shí)，把自己訓(xùn)練成為自己這一行業(yè)的專(zhuān)家。
客戶或許對(duì)銷(xiāo)售員應(yīng)付了事，可是對(duì)專(zhuān)家則是非常尊重的。如你對(duì)客戶說(shuō)：“我在某某網(wǎng)站上看到一個(gè)新的軟件，覺(jué)得對(duì)貴公司很有用。”銷(xiāo)售員為客戶提供了信息，關(guān)心了客戶的利益，也獲得了客戶的尊敬與好感。
有效開(kāi)場(chǎng)白目的就是讓顧客在最短時(shí)間內(nèi)對(duì)電話銷(xiāo)售人員感興趣，對(duì)談話內(nèi)容感興趣，在交談中能夠很快進(jìn)入關(guān)鍵，而不是很快掛斷電話，使你無(wú)法介入主題。學(xué)習(xí)好這些電話銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白，那銷(xiāo)售自然不是什么問(wèn)題…
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白12
xx先生/女士；您好！我是xx貴金屬的高級(jí)投資理財(cái)顧問(wèn)。我姓X，目前天津貴金屬交易所特聯(lián)合交通銀行和光大銀行推出新型投資品種--天通金，是國(guó)務(wù)院特批的24小時(shí)雙向交易的黃金交易平臺(tái)，由交通銀行、光大銀行和中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行第三方資金托管，資金非常安全，我們公司有專(zhuān)業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供24小時(shí)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和指導(dǎo)。
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白13
開(kāi)場(chǎng)前五分鐘，主持人要進(jìn)行活動(dòng)的正式預(yù)告！
各位先生/各位女士，各位領(lǐng)導(dǎo)各位來(lái)賓，歡迎來(lái)到《xx裝飾20xx春季家裝設(shè)計(jì)節(jié)暨名品建材特賣(mài)會(huì)》的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們的活動(dòng)將于下午的2：00正式開(kāi)始，現(xiàn)在距離正式開(kāi)始的時(shí)間 還有最后的5分鐘，請(qǐng)我們的工作人員和到場(chǎng)的客戶不要再在現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)，盡快到我們的座位上坐下。為了讓您有一個(gè)不受干擾的活動(dòng)環(huán)境，請(qǐng)到場(chǎng)的各位嘉賓將您心愛(ài)的手機(jī)，調(diào)到靜音的狀態(tài)，謝謝您的配合！
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白14
銷(xiāo)售員：您好，朱小姐/先生，我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李xx，我們公司是專(zhuān)業(yè)從事xx抗衰美容產(chǎn)品銷(xiāo)售的， 我打電話給您的原因是因?yàn)槟壳拔覀儺a(chǎn)品成功幫助了許多人，快速達(dá)到延緩衰老的效果（如張曼玉、林青霞、木村拓哉等等），我想請(qǐng)教一下你在抗衰美容產(chǎn)品方面使用的是哪個(gè)牌子的產(chǎn)品？……
顧客朱：是嗎？我目前使用的是XX品牌的美容產(chǎn)品。
經(jīng)典銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白15
銷(xiāo)售員：您好，請(qǐng)問(wèn)是朱小姐/先生嗎？
顧客朱：是的，什么事？
銷(xiāo)售員：我是某公司的醫(yī)學(xué)顧問(wèn)李xx，我打電話給您的原因主要是不少顧客都反映現(xiàn)在的美容產(chǎn)品多是治標(biāo)不治本，一旦停止使用，馬上就會(huì)反彈，想請(qǐng)教一下您對(duì)這種問(wèn)題的看法。
顧客朱：是的。
——顧客也可能這么回答：不好意思，我不清楚。
銷(xiāo)售員要趕快接口：那請(qǐng)問(wèn)朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的產(chǎn)品？）
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