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績效考評中存在的問題及解決方案（通用5篇）
為了確保工作或事情有序地進行，就常常需要事先準備方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應(yīng)該怎么制定才好呢？下面是小編為大家收集的績效考評中存在的問題及解決方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
績效考評中存在的問題及解決方案 1
一、 前言
績效考評是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，可以激勵員工積極工作，促進企業(yè)發(fā)展。然而，在實踐中，績效考評也存在一些問題，如主觀評價、指標不合理、評估標準不明確等，這些問題影響了績效考評的公正性和有效性。本文將從以下幾個方面對這些問題進行分析，并提出相應(yīng)的解決方案。
二、 主觀評價問題
1. 問題表現(xiàn)：過程中，評價者往往受主觀因素的影響，評價結(jié)果存在一定的偏差。
2. 解決方案：建立科學的評估體系，引入多個評價者進行評估，以減少個人主觀因素的.影響。同時，對評價者進行培訓，提高其評估能力和客觀性。
三、 指標不合理問題
1. 問題表現(xiàn)：績效考評指標不合理，無法準確反映員工的工作表現(xiàn)。
2. 解決方案：制定合理的績效指標，要求指標具有可衡量性、可達成性和可比性。同時，要根據(jù)不同崗位的不同特點制定相應(yīng)的指標，以確保績效考評的公正性。
四、 評估標準不明確問題
1. 問題表現(xiàn)：績效考評中，評估標準不明確，導致評價結(jié)果不可靠。
2. 解決方案：明確評估標準，制定明確的績效評價標準和量化指標，使評估過程更加透明。同時，要定期對評估標準進行修訂和更新，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
五、 反饋不及時問題
1. 問題表現(xiàn)：績效考評結(jié)果反饋不及時，無法及時調(diào)整工作和提高績效。
2. 解決方案：建立及時的績效反饋機制，定期與員工進行，及時了解員工的工作情況和需求，并提供相應(yīng)的支持和幫助。同時，要及時糾正問題，幫助員工改進工作方法，提高工作效率。
績效考評中存在的問題嚴重影響了績效考評的公正性和有效性。為了解決這些問題，企業(yè)需要建立科學的評估體系、制定合理的績效指標和評估標準，并建立及時的績效反饋機制。只有這樣，才能提高績效考評的公正性和有效性，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
績效考評中存在的問題及解決方案 2
一、考核原則
1、激勵性原則
考核工作堅持有利于促進事業(yè)的發(fā)展和教師的成長；有利于調(diào)動廣大教職工工作積極性，激勵教師出滿勤，愛崗敬業(yè)，注重師德，鉆研業(yè)務(wù)，更好地教書育人；有利于提高教育教學質(zhì)量。
2、全面性原則
在考核中堅持平時考核和階段考核相結(jié)合，領(lǐng)導、教師考核和民主評議相結(jié)合的方法，對教職工的德、能、勤、績?nèi)婵己耍嬖u價，既要防止求全責備，又要防止以偏概全。
3、客觀性原則
考核工作要堅持一切從實際出發(fā)，實事求是，力求做到考核內(nèi)容真實全面，考核方法科學簡便，考核結(jié)果客觀公正。
4、導向性原則
在考核過程中要重視教師思想政治工作，以精神鼓勵為主，積極引導教師參與考核工作，引導教師立足崗位比奉獻，比貢獻
二、考核內(nèi)容
分政治思想及師德修養(yǎng)、學識水平及業(yè)務(wù)能力、教學工作和教育工作等四個方面進行，對教師的德、能、勤、績?nèi)婵己耍嬖u價。考核的重點是工作實績，也就是教師的政治思想表現(xiàn)和教書育人的工作實績。
三、考核方法和步驟
1、全體教師按照職位職責和有關(guān)要求進行的總結(jié)。總結(jié)要求全面系統(tǒng)、客觀真實、實事求是，并形成文字材料。總結(jié)材料交考核小組。
2、考核小組匯總考核材料，開始進行考核。在考核稱職的基礎(chǔ)上，按相關(guān)要求進行評定優(yōu)秀。
3、按教師總?cè)藬?shù)12%的`標準我校評定6名教師為優(yōu)秀。分別從語文組、數(shù)學組、綜合組中分別評出2名德能勤績突出的教師。每個組別按照2009年月考總分、2009年度獲獎情況、平時工作表現(xiàn)和工作實績提出侯選人；再由全體教師進行民主評議、不記名投票，按得票數(shù)評出優(yōu)秀人選。
4、考核小組將優(yōu)秀人選公示，充分聽取教師、學生的意見。
5、考核小組進行審核鑒定，簽寫意見，評定等級，匯總結(jié)果，上報教育總支。
績效考評中存在的問題及解決方案 3
一、 目的
1、 為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發(fā)掘員工潛能，同時實現(xiàn)員工與上級更好的溝通，創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的優(yōu)秀團隊，推動公司總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
2、 為了更確切的了解員工隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調(diào)動、獎懲、培訓及職業(yè)規(guī)劃等提供信息依據(jù)。
二、 適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉(zhuǎn)正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息，作為決策的依據(jù)。
三、 考評分類及考評內(nèi)容
根據(jù)考評崗位不同，分三類：一線員工、機關(guān)職員、管理人員，分別進行績效考評，三者的考核范圍和側(cè)重點不同。
1、一線員工績效考評
（1） 一線員工包括：營業(yè)員、總臺服務(wù)員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關(guān)系員、交易員等在賣場工作的普通員工；
（2） 一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。
（3） 考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調(diào)查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
（4） 品行考評(占績效考評總成績的30%)
①行為品格（10%）：百分考核記錄情況 考評員工遵章守紀
星級服務(wù)規(guī)范履行情況、顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總 考評員工服務(wù)行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。 滿意加1分，不滿意減1分
（注意：因調(diào)查次數(shù)多少不同，加減分不機率不等現(xiàn)象，為此要記錄調(diào)查次數(shù)折平均折合后才具有可比性）
②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假、加班等 考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神 非曲直各項工作任務(wù)協(xié)作配合性尤其是臨時性工作任務(wù)主動積極承擔加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議）
③精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策 考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。 （關(guān)鍵事件加減分）
員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。（針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過于敏感而對積極優(yōu)良行為卻感知不到）
注意：品行考評分數(shù)記錄只累計，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考評本期考評原始數(shù)據(jù)依據(jù)。各部門主管在記錄員工日常表現(xiàn)時一定要分清，不要重復獎懲。
（5） 業(yè)績考評（占績效考評總成績的70%）
① 銷售業(yè)績（40%）：平均銷售任務(wù)完成率；換算成40分制。
② 工作職責履行情況（10%）：有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。（要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質(zhì)量和效率）
③ 臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況（10%）：交給員工的臨時性工作任務(wù)執(zhí)行效果，由任務(wù)布置人負責評定，每次大型活動或任務(wù)結(jié)束評一次，或每月部門主管評一次。（依據(jù)04年下發(fā)的《關(guān)于大型活動組織的規(guī)定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現(xiàn)記錄）
④ 業(yè)務(wù)技能測試（10%）：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。（由部門出題、組織，人力資源部監(jiān)督執(zhí)行。測試成績?nèi)肆Y源部備案）
注：非營業(yè)員崗位：“工作職責履行情況”占30%，“臨時工作任務(wù)執(zhí)行情況”占20%，“業(yè)務(wù)技能測試”成績占20%。
2、機關(guān)職員考評
（1） 機關(guān)職員包括總辦、財務(wù)、企劃、人力四部門的主辦級以下人員（不含主辦）
（2） 機關(guān)職員半年考評一次，一年綜合考評一次。
（3） 考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
（4） 品行考評（占績效考評成績的25%）
① 行為品格（5%）：從百分考評記錄 考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件 考評員工職業(yè)素質(zhì)
②工作態(tài)度（10%）：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。
合作精神 各項工作任務(wù)尤其是臨時性關(guān)鍵工作任務(wù)時的協(xié)作性和配合性，如主動積極承擔更多工作加1分，無故推卸扣1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況）
③精神面貌和心理素質(zhì)（10%）：員工日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當?shù)匦麄鞴菊?考評員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。（及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分）
員工的日常工作狀態(tài)，對待同事的態(tài)度 考評員工的精神面貌和心理素質(zhì)。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
（5） 業(yè)績考評（占績效考評總成績的75%）
① 業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試(10%)——針對專業(yè)技術(shù)人員或?qū)I(yè)知識要求比較高的崗位。
② 日常工作的自我管理情況(10%)——如對員工每月（每周）的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。（計劃時間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級主管進行評定，員工自己評定）
③ 臨時性工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務(wù)分配，評定員工所負責的任務(wù)的完成情況。（每一次大型活動結(jié)束后對所有工作人員進行評定）
④ 工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。（注意只扣分不加分現(xiàn)象，要多給員工肯定鼓勵）
⑤ 工作計劃完成和目標達成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
（1） 管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上（含主辦）管理人員。
（2） 考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績。
（3） 考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結(jié)評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
（4） 品行考評（占績效考評總成績的30%）
①言行品格(10%)：從百分考評記錄 考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件 考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
②職業(yè)素質(zhì)(10%)：（年度評議一次，上級評、下級評、同級評等）
u 行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容；
u 人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等；
u 銷售經(jīng)營部——主動、熱情、靈活、敏銳等；
u 市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創(chuàng)新、應(yīng)變等；
u 財務(wù)部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等；
u 企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節(jié)儉、善勸等
③工作態(tài)度(5%)：遲到、早退、事假等 考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關(guān)鍵時刻能組織員工加班加點完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協(xié)調(diào)配合情況 考評管理人員的工作協(xié)作性和責任感。（典型事件加減分，或定期進行民主評議）
④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策 是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態(tài)。
日常工作狀態(tài)，對待同事和下屬的態(tài)度、特殊時期的表現(xiàn)等
考評管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
（5） 業(yè)績考評（占績效考評總成績的70%）
① 部門工作安排與分配（10%）——考評管理人員的工作統(tǒng)籌安排能力，（由企管部評準時性，由總區(qū)域高層領(lǐng)導評定計劃和目標的質(zhì)量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學性）
② 部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況（20%）——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。（上級領(lǐng)導評、其他部門評、管理人員自評）
③ 部門各項工作計劃完成和目標達成情況（20%）——考評管理人員領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。（企管部根據(jù)監(jiān)督情況進行評定，公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定）
④ 部門臨時工作任務(wù)的完成情況（5%）——考評管理人員在領(lǐng)導下屬員工完成臨時大型活動或任務(wù)的.執(zhí)行情況。（每一次大型活動結(jié)束由活動總負責人評定，高層領(lǐng)導對總負責人評定，同時進行典型事件記錄）
⑤ 下屬員工工作表現(xiàn)和考評成績（5%）——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。（從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評）
⑥ 各項財務(wù)指標考核（10%）——經(jīng)營部門銷售指標、利潤指標和成本節(jié)約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務(wù)部結(jié)合當期的實際情況，考慮外部因素后綜合評定。
⑦ 各項綜合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領(lǐng)導能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通表達能力等進行綜合評定。（此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時匯總分項成績的補充。）
⑧ 二票制考核：按公司二票制考核規(guī)定執(zhí)行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領(lǐng)導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進行第二票上級領(lǐng)導投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書。
注：最后兩項不作考評內(nèi)容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執(zhí)行步驟
1、 每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統(tǒng)計記錄；
2、 人力資源部同時對員工病事假情況進行統(tǒng)計，定期進行換算成百分制；
3、 日常工作中，每個部門主管，負責對本部門員工工作行為表現(xiàn)、典型事件進行記錄，并按規(guī)定進行加減分，部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、 每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日常考評記錄成績的補充，占績效考評總成績的一小部分比例。
5、 每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，采取科學的折合方法，把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。
6、 每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部（作為下半年考評的依據(jù)），
注：績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規(guī)定執(zhí)行。
7、 每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、人才儲備、培訓發(fā)展教育等各項結(jié)果處理建議方案報總經(jīng)理審批。批準后具體實施。
8、 每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日常考評記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、 每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合后為員工全年的員工績效考評成績。
10、 下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓發(fā)展教育、人力儲備等各項結(jié)果處理措施建議方案，批準后執(zhí)行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
（一）人力資源部是績效管理實施監(jiān)督和結(jié)果運用的部門，對考核制度、考核技術(shù)的科學性、實用性負責，為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔負如下職責：
l 提出公司統(tǒng)一要求的人事考核實施方案和計劃；
l 宣傳公司的績效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關(guān)的各項處理政策；
l 為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導；
l 收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
l 組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議；
l 監(jiān)督各部門的績效管理按計劃和規(guī)定要求落實執(zhí)行；
l 針對考考核結(jié)果提出獎懲、晉升、降級、崗位調(diào)動、培訓等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導批示進行執(zhí)行；
l 收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平；
l 整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。
（二） 績效管理的直接責任人是一線經(jīng)理，即各部門的主管或經(jīng)理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。
在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經(jīng)理主要擔負如下職責：
l 設(shè)立本部門工作計劃和目標，并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求；
l 對下屬的品行導向和績效改進進行持續(xù)的溝通、指導和監(jiān)督；
l 按要求定期對自己和員工的工作表現(xiàn)和計劃目標達成情況進行記錄和評定，并定期上交人力資源部；
l 為下屬員工提供績效考評結(jié)果反饋，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
l 協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
（三） 企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結(jié)上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數(shù)據(jù)表等資料信息。
六、 績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi)，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下：
1、 調(diào)查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對申訴的事實進行準確認定。
2、 協(xié)調(diào)溝通：在了解情況、掌握事實的基礎(chǔ)上，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協(xié)商解決的途徑。
3、 提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。
4、 落實處理意見：將事實認定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經(jīng)理、并監(jiān)督落實。
七、 績效管理和績效考評應(yīng)該達到的效果
l 辨認出杰出的品行和杰出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；
l 了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標準和要求是什么？
l 幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效；
l 了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發(fā)展計劃提供依據(jù)。
l 公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動、獎金等提供確切有用的依據(jù)；
l 加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標的實現(xiàn)。
八、 績效考評結(jié)果處理
1. 考評成績匯總后對一線員工、機關(guān)職員、管理人員分別進行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。
2. 前5%優(yōu)秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質(zhì)獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3. 前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4. 后25%作為重點培訓教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關(guān)的指導。
5. 對于不按規(guī)定和要求配合工作，違反規(guī)定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關(guān)規(guī)定獎懲。
6. 其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、 附則（待定）
十、 各種附表（待定）
品行考評所用各種量表：
1、《百分考評匯總統(tǒng)計表》——遵章守紀分數(shù)（人力部用，見附表3）
2、《員工病事假等情況統(tǒng)計表》——出勤分數(shù)（人力資源部用）
3、《顧客意見統(tǒng)計表》——考評員工星級服務(wù)規(guī)范掌握和運用情況（滿意加1分，不滿意加1分，顧客表揚加1分，顧客投訴扣1分）
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關(guān)鍵工作（如大型活動或任務(wù)）中的言行品格、工作態(tài)度、精神面貌；（部門主管用）
5、《民主評議表》——考評期未用，對員工綜合工作表現(xiàn)、能力素質(zhì)、人際關(guān)系等進行考評；（上級用、同事用、員工自評用）
6、《職業(yè)素質(zhì)評議表》——考評管理人員職業(yè)素質(zhì)；
業(yè)績考評所用量表：
1、《業(yè)務(wù)測試和專業(yè)知識測試成績統(tǒng)計表》——考評員工的專業(yè)知識掌握情況；
2、《銷售完成率統(tǒng)計表》——考評期內(nèi)的平均完成率折合成百分制。（見附表3）
3、《個人工作計劃和總結(jié)評定表》——評定工作計劃和總結(jié)是否適宜、客觀；（部門主管評下屬員工用，如附表4）
4、《臨時性工作任務(wù)執(zhí)行評定表》——評定所有參與員工的任務(wù)完成情況；
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況，優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作，因個人原因失職扣分。
6、《部門工作計劃和總結(jié)、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執(zhí)行能力；
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協(xié)調(diào)能力；（上級評議、下級評議、同級評議）
其他量表：
1、《績效考評反饋信息表》——績效考評結(jié)束，人力資源部結(jié)合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結(jié)果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》——績效考評結(jié)束，人力資源部結(jié)合員工總體考評成績，為了進一步改進員工績效，要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進行績效改進面談，并作好記錄，面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋后，人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議，對績效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進后期的績效管理工作。
績效考評中存在的問題及解決方案 4
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以發(fā)展孩子，服務(wù)家長，成就教師為目標，以提高教師隊伍素質(zhì)為核心，以提升教師工作績效水平為導向，著力構(gòu)建符合幼兒教師績效考核評價制度，努力辦有文化的幼教，做有思想的教師。
二、基本原則
1、尊重規(guī)律，以人為本。
2、以德為先，注重實績。
3、激勵先進，優(yōu)績優(yōu)酬。
4、客觀公正，科學合理。
三、績效考核獎勵經(jīng)費來源及實行原則
1、每學年績效考核獎勵經(jīng)費來源，以幼兒園人數(shù)為單位測算的獎勵性績效工資總額，作為幼兒園績效考核獎勵的專項資金。
2、獎勵性績效經(jīng)費不得截留或挪用，必須全部用于發(fā)放教職工的績效獎勵。
3、績效獎勵以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)，實行動態(tài)管理。原則上每學年（6月12月）各考核一次，年終一次性兌現(xiàn)。
四、考核對象
執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的幼兒園在編工資在冊教職工。
五、考核內(nèi)容
教師績效考核的主要內(nèi)容是：履行幼兒園規(guī)定的崗位職責和完成工作任務(wù)的實績。
考核量化以百分計算，包括：師德和安全工作占25%（師德和安全15%、出勤10%）；保教工作占50%（工作量20%、教育教學過程20%、教學效果10%）；教育教學研究和專業(yè)發(fā)展占25%（教研活動10%、教學改革與論文10%、專業(yè)發(fā)展5%）。班主任工作另加10%，工作實績（教師獲獎）另加5%。
1、師德和安全考核（25分責任部門黨支部園委會分管領(lǐng)導）
（1）師德和安全（15分）
遵守《中小學幼兒教師職業(yè)道德規(guī)范》，為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛幼兒、教書育人、廉潔從教、團隊合作、無違法違紀記錄。
1、為人師表。工作服從分配，樂于承擔臨時任務(wù)，不與領(lǐng)導、同事、家長發(fā)生口角、按時參加各類學習和集體活動（學習活動無故缺一次扣1分）
2、教書育人。認真組織好幼兒一日游戲活動。
3、關(guān)愛幼兒。無體罰和變相體罰幼兒現(xiàn)象（一次扣1分）禁止教師忌語（違一次扣1分）
4、廉潔從教。不在工作時間做與無工作有關(guān)的事情（發(fā)現(xiàn)一次扣2分）不以職務(wù)之便謀取私利（一次扣2分）
5、愛崗敬業(yè)。熱情接待家長、幼兒，主動做好家園溝通工作，虛心聽取家長意見，嚴禁與家長發(fā)生爭吵，無投訴（投訴一次扣1分）
6、團隊合作。積極支持配合園內(nèi)的各項重大活動不得拖延。（違一次扣3分）
7、無違法違紀記錄。遵守各項法律法規(guī)和幼兒園規(guī)章制度。上班期間，教師不能隨便換班、替班、串班，不接打手機，不隨意離開課堂（違一次扣1分）做到:視線不能離開孩子。（輕述者扣1-3分）
8、安全工作。實行一票否決制
①堅守崗位，無論無任何情況教師不得早于幼兒離園，否則發(fā)現(xiàn)一次扣2分。認真填寫安全檢查記錄。無檢查記錄扣2分；
②認真做好晨午檢。及時檢查幼兒是否帶有安全隱患的物品：發(fā)現(xiàn)問題及剛妥善處理。認真做好交接班記錄；工作過程中因疏忽大意造成工作失誤者扣3分。缺記錄一項扣1分，
③嚴格執(zhí)行園里的幼兒接送制度。不按要求履行手續(xù)，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
（2）出勤考核（10分責任部門各值周領(lǐng)導分管領(lǐng)導匯總后園長簽發(fā)）
主要考核教職工出勤情況。鼓勵出滿勤，滿勤者獎勵1分。病事假1天減0.5分、遲到早退5次減0.5分。本項得分減完后繼續(xù)請假者，從總分中核減，即病事假1天減1分，遲到早退5次減1分。婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。請假一天須由分管領(lǐng)導簽字批準，請假三天必須由園長批準方可有效。考核以幼兒園考勤記載為依據(jù)。
2、教育教學工作考核（50分責任部門分管保教領(lǐng)導）
（1）保教工作量考核（20分）
幼兒園專任教師工作量考核按照《太原市五星級幼兒園教師工作量參考標準》執(zhí)行。每班25人以上人配備兩教一保，每周16—20節(jié)。
滿工作量計10分，不足工作量按比例酌減。完成工作量計10分，未完成工作量，按比例酌減。不滿工作量，個人提出申請或兼職或開發(fā)園本課程頂班等達到工作量，少一節(jié)扣2分，多一節(jié)或頂一節(jié)加2分。
（2）教育教學過程考核（20分）
主要考核教師在教育教學過程中教學準備和教學實施情況。每學期對教師的各種教學計劃、總結(jié)、教案、觀察記錄課堂教學、保教工作等情況進行考核。
備課及時保證每節(jié)課都要有教案，反思和分析評價及時，有質(zhì)量。教學案例、觀察筆記（或個案跟蹤）、教研、聽課等有一定質(zhì)量。未按時按量完成的一次扣10分，平時教學抽查有下列一項扣2分：不按時上下課，無故缺課不在崗、上課接電話與教學無關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。未經(jīng)同意擅自調(diào)課或請他人代課，雙方當事人均扣3分，
（3）教育教學效果與其他考核（10分）
主要以完成國家規(guī)定的《幼兒園教育指導綱要》，《太原市幼兒園課程標準》教學目標、幼兒達到基本教育質(zhì)量要求為依據(jù)。考核教師保教工作實施與效果、一日游戲活動組織與效果情況。
1、能圍繞目標開展活動，教具準備充分。
2、在活動中注重動靜結(jié)合、保教配合。
3、按時填寫幼兒成長檔案及家長園地，延誤一次扣1分。
3.教育教學研究和專業(yè)發(fā)展（25分）
重點考核教師參與教研活動、參與開發(fā)園本課程、進行課堂教學改革和教后反思，自我研修及對幼兒成長過程和教育方式的研究等情況。
（1）教研活動（10分）
教研活動主要考核教師參加各級教研常規(guī)活動的情況，及聽課、議課、評課、反思等情況。
①按時參加教研活動（請假扣0.5分，未請假扣1分）
②教師互相聽課一學期不少于10節(jié)，有教學反思：
③每月一個主題活動；每學期寫出1份有價值的教案；每學期按承擔的課題書寫1篇論文：
⑤參加培訓不遲到、不早退、不無故缺席，有活動記錄。缺一項扣一分。
（2）教學改革與論文（10分）
考核教師承擔課題情況，接受課改理念，轉(zhuǎn)變教育觀念，構(gòu)建高效課堂，參加各級公開課、示范課、研討課等情況。考核教師積極參與園本教材的編寫及教育教學論文的撰寫，并在報刊雜志上發(fā)表，或在各級部門獲獎。積極參與教具、課件的制作并使用。
教師參加幼兒園對外承擔公開教學省級獎5分市級獎4分區(qū)級獎3分園級獎2分
教師在國家省市區(qū)發(fā)表論文或文章分別全國獎6分省級獎5分市級獎4分，區(qū)級獎3分
（3）專業(yè)發(fā)展（5分）
教師專業(yè)發(fā)展主要考核教師參加教育理論等各類學習的情況，學習筆記、學習交流情況，讀書活動情況，參加各種培訓、研修及考試取得合格證等的`情況。
①理論業(yè)務(wù)學習筆記達到規(guī)定次數(shù)、字數(shù)、1分，未達要求扣0. 5-1分。園本培訓筆記根據(jù)幼兒園培訓情況至少8次，1分。
②參加各種培訓或聽課筆記達標，少一節(jié)扣0.5分，
③參加書香校園閱讀節(jié)及終身教育學習周活動，讀書學習交流演講1次加1分
④上報教育局一篇信息或投稿杏花教育信息刊登，被采用一次加1分。
4、班主任工作考核（10分）
重點考核其對班級常規(guī)管理、幼兒出勤率，家園工作開展情況、班級文化建設(shè)及其他日常工作完成情況進行考核。
（1）家長工作。每周按時公布周計劃，更換家園聯(lián)系內(nèi)容，每學期按時召開家長會至少2次，家長開放日至少1次，有主題的組織節(jié)日主題實踐活動1次。家訪不少于幼兒人數(shù)三分之一。
（2）輔導幼兒各類競賽評比獎
①園級，一等獎3分·二等獎2分，三等獎1分
②區(qū)級，一等獎4分·二等獎3分，三等獎2分
③市級，一等獎5分，二等獎4分，三鑄獎3分
④省級，一等獎6分，二等獎5分，三等獎4分
5、工作實績考核（獲獎情況）（5分）
主要考核教職工的工作任務(wù)、目標完成情況。實績考核分值參考工作中獲獎情況、積極參加各類教學賽獎活動及家長、家長對教師工作評議及社會反響。
（1）幼兒出勤率獎
班級幼兒核定人數(shù)：托班：25人小班：30人中班：35人大班：38人
小小班（25人）0.44小班（30人）0.35中班（35人）0.29大班（38人）0.27（公式：人數(shù)×天數(shù)（實際來園天數(shù)）× %）所帶班級幼兒核定人數(shù)。減少一名幼兒扣5元，增加一名幼兒則加5元。（以幼兒園每月收費名單核計為準
本年度榮獲國家、省、市、區(qū)、園教育行政部門以上個人綜合獲獎?wù)撸謩e給予5分4分3分2分1分獎勵分值。
總計分及獎金核算辦法：
1、對教師的綜合考核要與家長評價相結(jié)合。
家長評價：家長對教師滿意評價在90%以上，考核總分記100%；家長對教師滿意評價在75%——89%，考核總分記98%；家長對教師滿意評價在60%——74%，考核總分記90%；家長對教師滿意評價在59%以下，考核總分記50%；
2、職稱：高級職稱在考核總分中加3分，中級職稱在考核總分中加2分。
3、副校級在考核總分中加4分，中層在考核總分中加3分，教研組長科研組長在考核總分中加2分。其他參與教育教學管理人員由幼兒園自行掌握。
4、超代課及加班補助根據(jù)幼兒園實際情況自行掌握。
5、核算辦法：個人獎金數(shù)=獎勵經(jīng)費總額÷全體人員總得分×個人得分。（在核算個人獎金時，先將班主任津貼劃出后再行核算）。
6、核算個人獎金后，班主任另加班主任津貼每月50元。
從事非教學工作的幼兒園管理人員、教輔人員、工勤人員的績效，主要考核其職業(yè)道德、履行崗位職責和完成工作任務(wù)的實際情況。幼兒園按照崗位特點，合理制定相應(yīng)的考核細則。
履行崗位職責
保育員（責任部門分管保教領(lǐng)導）
1、安全工作。（考核標準同上）
2、衛(wèi)生工作室內(nèi)外保持整潔，空氣新鮮，室外無雜物，每天消毒一次、有消毒記錄，幼兒用品有標記，擺放有序。地面有垃圾紙屑扣1分，門窗有積土扣1分，床鋪凌亂、物品擺放雜亂扣2分，用具消毒不及時扣3分。記錄一項不全扣1分。
3、財產(chǎn)管理。班內(nèi)固定資產(chǎn)要隨時檢查清點愛護，不私拿、不外錯。及時關(guān)鎖門窗，做到人走燈熄。發(fā)現(xiàn)一次扣2分，園內(nèi)音箱設(shè)施VCD、錄音機、教玩具，要有登記記錄，使用后及時清潔、歸位，財產(chǎn)如有丟失、損壞照價賠償，并扣5分；
4、日常護理。認真督促指導各環(huán)節(jié)幼兒生活技能（盥洗、上劂、點心、進餐、午睡、穿脫衣服、整理床位、收拾玩具及生活用具）；不催飯，不灑飯，發(fā)現(xiàn)一次扣1分，指導幼兒洗手，環(huán)節(jié)落實到位。不到位者扣1分。能為幼兒穿脫衣服提供知適宜的幫助和指導。能根據(jù)天氣變化、活動等其體情況為幼兒增減衣物；
中層干部主任
1對分管的工作認真創(chuàng)造性完成。做好幼兒園各類人員的培訓與指導，做好分管工作的督促檢查與考核，按時召開各種會議有記錄，及時上傳下達會議精神，不按時召開會議扣10分，沒有管理工作考核原始過程性資料扣10分，出現(xiàn)責任性貽誤工作扣30分。
2.認真完成年度黨建目標和重點目標責任制考核，認真接待上級各類檢查驗收，完成工作任務(wù)好加分全國獎50分省級獎40分市級獎30分，區(qū)級獎20分
3認真做好日常管理和中心工作，保教主任每周進班聽課不少于5節(jié)，看半日活動1-2個，組織教師業(yè)務(wù)學習1次，教研活動至少2次，每月30日做好保教人員的靠獎懲和匯總。后勤主任每周深入食堂至少5次，每月安全大檢查1次，每學習固定資產(chǎn)清點1次，負責每月教職工考勤記錄和考核獎懲統(tǒng)計。不按時1次扣10分。
4經(jīng)常向園長匯報工作，積極協(xié)助園長及時制定并報送計劃方案總結(jié)各級各類報表，按時參加幼兒園領(lǐng)導碰頭會園務(wù)會，保證信息暢通，做好檔案資料整理歸檔工作。
教輔人員履行崗位職責（責任部門分管后勤領(lǐng)導）
1認真履行崗位職責，對分管的保健伙管會計出納工作盡職盡責，做實做細做好。加班一次加10分，驗收合格加20分，完成全年工作任務(wù)，好加30分
2衛(wèi)生保健。保證在園幼兒全部辦理衛(wèi)生保健手冊，幼冊相符，幼兒保健卡達100，少一個扣10分，做好傳染病及突發(fā)事件的防控宣傳工作，傳染病控制在3之內(nèi)，每日晨午檢各1次，晨檢不到位患病孩子入內(nèi)1次扣10分，沒按時定期消毒1次扣10分，沒有進行每周1次大清掃扣10分。幼兒出勤率高，全年無責任事故
3食堂伙管。負責食堂伙食的管理與指導。每周按時公布幼兒伙食，食品進出庫安全衛(wèi)生，賬目清晰，索證齊全。幼兒一日三餐按時按要求開飯，每周二四深入食堂，每日三餐下班巡視。晚點一次扣10分，發(fā)現(xiàn)索證不全扣10分，變質(zhì)過期食品使用扣20分，
4會計出納。負責幼兒園各類人員統(tǒng)發(fā)和調(diào)資工作，及時做好每月收費記賬核帳報賬，做到收支兩條線，程序規(guī)范，手續(xù)完備。做好年度幼兒園財務(wù)預決算，年檢工作。未按時收費1次扣10分，出現(xiàn)差錯1次扣20分。
學校校長、園長書記的考核由杏花嶺區(qū)教育局制定考核辦法進行考核。
六、考核方法和程序
績效考核由幼兒園按規(guī)定的程序與年度考核結(jié)合進行，每年考核一次。具體要做到三個結(jié)合：定性與定量評價相結(jié)合，自評與他評相結(jié)合，形成性評價和終極性評價相結(jié)合。要充分聽取教研組，任教班級保教人員及家長評價。
具體考核程序為：
1、教職工述職。以教研組為單位，參評人員對履行崗位職責情況、主要業(yè)績和師德表現(xiàn)做出符合客觀實際的自述自評。
2、考核評議。幼兒園考核組，結(jié)合平時考核記載，采用多種評價方法，組織家長、教師、考核組等評價主體實施考核評議。
家長評議：以班級為單位，采取問卷調(diào)查等方式進行。考核組隨機抽取一定數(shù)量班級的'家長對帶班教師進行評議。
教職工評議：采取年級組教師與學科組教師評議相結(jié)合的方式進行。
3、確定考核等次。考核組根據(jù)教師平時考核量化得分，結(jié)合家長、教師評議結(jié)果和師德考核結(jié)果，在考核量化的基礎(chǔ)上，綜合分析，逐一確定考核等次。
4、公示考核結(jié)果。教師考核等次要在本園公示5個工作日。公示無異議的教師，按考核等次兌現(xiàn)績效工資。考核結(jié)果存入教師人事檔案。同時，幼兒園要設(shè)立監(jiān)督舉報電話。
七、考核結(jié)果及使用
1.績效考核等次分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職。優(yōu)秀率一般控制在參加考核教職工總數(shù)的15％。對做出突出貢獻的教職工各學校要進行重獎，比例一般控制在參加考核教職工總數(shù)的5%左右。考核結(jié)果為不稱職的教職工，不發(fā)當年獎勵性績效工資。
2、凡有下列情形之一的，績效考核確定為不稱職：
（1）歧視侮辱學生，體罰或變相體罰學生的；
（2）曠工或請假超過國家規(guī)定天數(shù)的；（參照杏組干字[20xx]60號《杏花嶺區(qū)機關(guān)事業(yè)單位工作人員請銷假管理辦法》）
（3）以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序的；
（4）違反規(guī)定進行有償家教或到校外社會辦學機構(gòu)兼職兼課的；
（5）發(fā)生安全事故，本人負主要責任的；
（6）違反法律法規(guī)或規(guī)章被追究責任的；
（7）在績效考核中弄虛作假的；
（8）有損害教師形象或聲譽其他行為的。
教職工對考核結(jié)果有不同意見，可以向幼兒園仲裁組申訴。
八、組織領(lǐng)導
1、幼兒園成立以園長為組長的績效考核領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組成員由園級領(lǐng)導班子成員李新芝、工會主席王曉麗、幼兒園有關(guān)部門負責人及公道正派、政策業(yè)務(wù)水平和群眾威信較高的教職工代表張春梅李芳丁郁崔珺等人組成。領(lǐng)導組負責依據(jù)相關(guān)政策和文件精神制定本校考核方案并組織實施考核工作。
2、領(lǐng)導小組下設(shè)機構(gòu)中要設(shè)立監(jiān)督組和仲裁組。監(jiān)督組組長工會主席王曉麗，成員程紅英王蕊仲裁組組長李新芝，成員王寶新尚艷梅，負責考核過程的監(jiān)督和對考核有異議的教師的裁定工作。
3、幼兒園績效考核實施辦法須經(jīng)教職工代表大會討論、幼兒園考核領(lǐng)導小組集體研究決定，并報教育局人事科審核備案后實施。
九、紀律要求
績效考核是一項復雜的系統(tǒng)工程，政策性強，涉及面廣，關(guān)系到廣大教職工的切身利益，幼兒園要以高度認真負責的態(tài)度扎實開展。
1、園長是幼兒園績效考核工作的第一責任人。在績效考核工作中，要從實際出發(fā)，不斷開拓工作思路，完善績效考核方法，嚴格考核程序，杜絕平均主義，確保學校績效考核工作的公開、公平、公正。
2、幼兒園考核組成員，必須嚴格執(zhí)行考核規(guī)定，實事求是的進行考核，并認真做好考核后的復核及申訴答復工作。
3、幼兒園要嚴肅考核紀律，認真履行工作職責，保證考核工作平穩(wěn)順利進行。
績效考評中存在的問題及解決方案 5
為進一步深化幼兒園內(nèi)部改革，貫徹"按勞分配，優(yōu)質(zhì)厚酬"的原則，根據(jù)教職工的考核情況，使教師的勞動價值得到充分的肯定，從而調(diào)動全體教職工的積極性，引導教師按規(guī)定辦事，努力提高辦園水平，幼兒園特制定教師考評細則。
一、指導思想：
以績效工資實施為契機，建立科學規(guī)范的收入分配機制，充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用。在考核分配中堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，充分調(diào)動教師的工作積極性，激勵廣大教職工愛崗敬業(yè)，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作目標任務(wù)，努力推進學前教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二、基本原則：
本方案堅持以"尊重規(guī)律、以人為本；以德為主、注重實績；激勵先進、促進發(fā)展；客觀公正、簡便易行"為原則。
三、組織領(lǐng)導：
成立績效工資考核工作領(lǐng)導小組，負責績效工資實施發(fā)案的制定及實施工作，績效領(lǐng)導小組由園委會成員組成，根據(jù)要求認真做好本部門的量化工作。
四、考核內(nèi)容：
獎勵性績效工資由基本獎勵和特殊獎勵兩部分組成。獎勵性績效工資，由幼兒園統(tǒng)籌安排，按教師績效考核結(jié)果量化分配。
五、實施方法：獎勵性績效工資（300元人/月）
（一）基本津貼發(fā)放標準（100元）
班主任教師在教委工資中已經(jīng)體現(xiàn)的，幼兒園不再考慮。其他兼職如會計、保健員每月給予工作量補貼30元，（此費用由幼兒園出）。
（二）出勤獎發(fā)放標準（50元）
教師在本月內(nèi)出滿勤，無病事假、無曠工、遲到現(xiàn)象視為全勤，全勤工資為每學期每月50元，按月發(fā)放。
1.曠工：事先不請假，到園后不補假。或補假理由不充分為曠工；已經(jīng)到園，班內(nèi)時間不請假離崗外出視為曠工，且補假無效；曠工一天扣50元。
2.病假：請病假必須持醫(yī)院醫(yī)生證明，否則以事假計算；病假一天為20元。
3.事假：請事假必須事先通知，遇到情況確實無條件請假，要事后補假；事假一天為30元。
4.遲到、早退一次10分鐘以內(nèi)扣5元，20-30分鐘以內(nèi)扣10元。零星請假時間累計8小時為一天。
5.婚、喪假、產(chǎn)假、按規(guī)定不扣出勤獎，超出部分根據(jù)情況扣出勤獎。
6.女教師哺乳起定為一年，年內(nèi)每天一小時的時間回家哺乳，不扣缺勤獎。
7.例會：不參加一次扣10元，遲到一次扣5元。
8.空崗10分鐘扣20元；10分鐘以上扣50元；
9.因特殊工作需要加班可頂替正常請假。
10.班中因故需其他教師代班每代班一天獎3分。
11.不安計劃生育政策生育、流產(chǎn)，按病假執(zhí)行。
12.孩子、家屬、直系親屬得重病住院，需要照顧連續(xù)一星期給予1天公假。
13.教職工的出勤獎當月出現(xiàn)負數(shù)，從其它津貼中扣除。
14.教師一學期未請過任何假為滿勤，教師滿勤每學期獎10分。（幼兒園經(jīng)費出）
15.批準權(quán)限：一周以內(nèi)的病事假由園長批；一周以上的病事假由教委辦幼教輔導員批，每月匯總公布。
（三）效益津貼（150元）
效益津貼發(fā)放主要通過德、勤、績、能考評，以記分制表現(xiàn)每個教師工作中師德表現(xiàn)、工作態(tài)度、工作成績。具體評定方法：
1.師德表現(xiàn)：（50元）按國家教委頒發(fā)的《教師職業(yè)道德規(guī)范》安排考評；學期內(nèi)出現(xiàn)以下情況之一者，本項不得分：
1.違法亂紀，違反園規(guī)園紀，不遵守社會公德，有損幼兒園名譽；10分
2.體罰、變相體罰（罰站、罰吃、罰睡、推拉、打罵、諷刺、挖苦、起綽號）扣5分，情節(jié)嚴重的做出書面檢查。
3．衣著整潔，不留披肩發(fā)、超短裙、吊帶服、拖鞋等，戶外活動不穿高跟鞋。違反一次減1分。
4．不吃不拿幼兒食物。不私分幼兒園財產(chǎn)和食品，不侵占孩子的利益。若違反一次，扣10分
5．工作人員言行要規(guī)范。不說不做對工作、對團結(jié)不利的話和事。若違反扣5分
6．在幼兒面前吃零食，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
7．工作時間，職工家屬及客人一律不準進活動室，寢室。發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
8．工作時間職工不打、不接與工作無關(guān)電話，特殊情況除外。違反一次扣1分。
9.全體教師都要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動，求大同存小異，不做不寫、不誣告、不破壞幼兒園的聲譽。違反一次扣20分
10.服從領(lǐng)導、聽從分配，遵守制度。10分。
2.教師工作質(zhì)量獎懲（100元）
獎勵實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合，對同一事跡，只能給予一次獎勵。獎勵以1分為單位，1分等于2元。
個人獎懲標準
1.幼兒園在參加區(qū)級以上各項檢查、評比活動中成績優(yōu)異，獲得榮譽稱號的，單位獎勵全體人員。
2．在參加園級以上各項評比活動中，成績優(yōu)秀，獲得個人榮譽稱號的，單位給予獎勵。
標準：獲省級20分、市級15分、區(qū)級10分、街道8分、幼兒園5分。
3．教育教學論文、實驗報告、經(jīng)驗材料（均1500字以上）及教育筆記、教案設(shè)計等獲獎或交流，單位應(yīng)給予個人獎勵。
標準：（1）論文：（已發(fā)表為準）獲一、二、三等獎分別為，國家級25、20、15分，省級20、15、10分、市級15、10、8分、區(qū)級10、8、5分，街道8、5、3分，幼兒園為5、3、2分。
4．組織賽教活動評比獲獎標準：如獲得一、二、三等獎標準為：（1）省級20、15、10分；市級15、10、8分；區(qū)級10、8、5分；街道8、5、3分；幼兒園5、3、2分。
5．幼兒園舉行的各項評比活動，獲前三名的分別獎勵5分、3分、2分。
6．每學期各項工作檢查考核成績獲前三名的教師分別獎勵10分、8分、5分。
7.家長口頭或書信表揚保教人員、班級，幼兒園根據(jù)情況每次給予獎勵書面1-2分。
8．教師不準亂放衣物、鞋襪、餐具、玩教具、自行車等，應(yīng)放在指定的地方。若違反，一次減1分。
9.按時認真做好值班工作，值班認真及時記錄。放學后值班每次獎勵10元。（此項由幼兒園經(jīng)費支出）
10．教師應(yīng)做好交接班工作，（教師與教師之間，教師與家長之間，教師與保安之間）并做好記錄。記好考勤，若未完成出現(xiàn)一次扣2分。
11.每天離園后，關(guān)好門窗，放好鑰匙。若違反，一次減1分。
12．全體教職工要嚴格遵守安全制度，防止幼兒摔傷、骨折、燙傷、鼻口吞物、服錯藥、溺水、觸電、起火、丟失、失盜等其他事故。如發(fā)生事故如鑒定屬非責任事故，扣10-50分，屬責任事故按情節(jié)輕重扣50-100分，并承擔一定的經(jīng)濟賠償，取消當事人當年的評優(yōu)資格。若出現(xiàn)摔傷、抓傷、丟失幼兒（10分鐘未發(fā)現(xiàn)），視情況輕重減1-10分。（如傷勢較輕，家長無爭議，無需到醫(yī)院處理，也不需要保險賠償，并且不是教師的責任事故，幼兒園則不扣教師分數(shù)，但需要教師搞好與家長的溝通和安撫工作，如需要禮品看望視教師責任輕重，幼兒園承擔30%-70%的`費用）。無責任事故獎勵10分。
班級獎勵條件：
1．教育活動質(zhì)量高，觀摩活動評價優(yōu)秀，一日活動質(zhì)量高（按計劃、按時組織各項活動，各環(huán)節(jié)準備充分，材料豐實，有趣等），評為前三名。分別將5分、3分、2分。
2．體育活動，上操（姿勢正確、精神飽滿、各環(huán)節(jié)符合要求）等，戶外活動（有組織的戶外活動半小時），受到好評。根據(jù)評價結(jié)果分別獎5分、3分、2分）
3．幼兒出勤率高（大班95%，中班90%，小班85%以上），按全園幼兒的平均出勤率，每高1%獎勵1分，低于一個百分點減1分，依次類推。
4．對班級劃分的衛(wèi)生區(qū)應(yīng)隨臟隨清，保持干凈整潔。（5分）
5.積極協(xié)助會計收繳幼兒園管理費、書費、查體費等。（2分）
6．班級物品管理好，無丟失，無損壞等。
7.超看幼兒獎：按市規(guī)定班額數(shù)，同級部超看幼兒每學期每個幼兒獎勵教師15元，同級部多看一名為正常。（此項由幼兒園經(jīng)費支出）
半年獎獎勵
1.能認真完成班務(wù)計劃，實施目標及本職工作，總結(jié)切合實際，質(zhì)量高。3分
2．幼兒發(fā)展評估：教師能根據(jù)幼兒實際情況，進行評估，圖文并茂，教師多用激勵性語言填寫，有教師意見和家長反饋意見。 3分
3．有幼兒成長檔案、幼兒評估手冊，材料能體現(xiàn)幼兒的發(fā)展水平。3分
4．實行多元化評價，教師在自評、互評中要要尊重客觀事實，做到公平公正；（3分）。
5.家長對教師的工作、評價優(yōu)良者（3分）。
6.幼教讀物材料90%得到利用，并能體現(xiàn)幼兒的發(fā)展水平。（3分）
教職工工作質(zhì)量獎懲標準：
1．嚴格按照作息時間及時入園，熱情接待家長、幼兒；認真按標準晨檢并做好記錄，及時處理問題，清點好幼兒人數(shù)，做好記錄。（3分）
2．晨午間活動時，能引導幼兒自選區(qū)域，自選活動材料，并進行引導和有重點的指導；做好晨間小結(jié)，指導幼兒值日生工作，有秩序的整理并將玩具放回原處。（3分）
3．早操時教師動作正確規(guī)范，指導針對性強，教師口令清楚準確，幼兒動作發(fā)展較好（3）
4．教學活動時，教具使用恰當，教師語言規(guī)范，教態(tài)親切自然，生動活潑有一定的組織能力，面向全體幼兒因材施教。（4分）
5．戶外活動時，教師能隨時跟隨幼兒和幼兒一起活動，活動后能把活動器械整理好，放回原處。（3分）
6．生活活動時，教師能按規(guī)定定時消毒，正確引導幼兒洗手、加點、入廁、午睡，提醒幼兒喝水，并對幼兒進行自我安全教育。（3分）
7．區(qū)角活動，能按照目標為幼兒提供足夠的材料，有重點的指導，幼兒有良好的常規(guī)，游戲效果明顯，引導幼兒進行評價。（3分）
8．離園時，教師能做好離園前的準備工作，與家長交接幼兒并交流幼兒情況。（2分）
9．教師能結(jié)合教育目標，主題活動與幼兒一起創(chuàng)設(shè)環(huán)境，材料符合幼兒年齡特點，體現(xiàn)教育價值和審美價值。（4分）
10．按時上交備課本、周計劃、教育筆記、觀察記錄等，書寫認真更正，反思記錄質(zhì)量高。（3分）
11．能根據(jù)實際情況指定計劃，措施得力，內(nèi)容全面，安排具體合理，并及時完成計劃內(nèi)容，總結(jié)與計劃內(nèi)容基本相符，能及時上交。（3分）
量化評估小組考評細則
1．幼兒園考評小組認真自覺高標準的干好本職工作，并對本部門教師的工作質(zhì)量公正公平的進行量化評估。（5分）
2.考評小組平日要對本部門的工作，及時進行檢查督促、認真做好引領(lǐng)、指導工作，處處為教師做榜樣，必要時為教師做好服務(wù)工作。（5分）
3.考評小組及時做好材料整理和存檔工作。（5分）
4.實行多元化評價，教師在自評、互評中要尊重客觀事實，做到公平公正；（5分）。
5.評價走過程，工作不認真，量化成績弄虛作假或不實事求是。發(fā)現(xiàn)一次扣10分
財會人員獎懲標準：
1．財會人員要及時完成收費任務(wù)。5分
2．財會人員月底盤點、結(jié)算；并及時向園長匯報結(jié)余情況。5分
3．做好后勤保障工作，做好教育教學、衛(wèi)生保健的物資供應(yīng)。5分
4．做好財務(wù)檔案管理工作。3分
5．每學期及時清點和交接幼兒園財產(chǎn)。5分
6.財會人員要做到票據(jù)齊全、手續(xù)完備、數(shù)字準確、日清月結(jié)、帳帳相符。5分
7.有誤出現(xiàn)問題和差錯，根據(jù)清潔輕重酌情減10-20分，并要按情況賠償。
保健員獎懲標準
1．保健員應(yīng)按規(guī)定做好幼兒體格檢查工作，并做好分析、評價、及表格的填寫工作。5分
2．嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，認真做好晨午檢、一日觀察、衛(wèi)生、消毒檢查等工作，并做好檢查記錄。5分
3．保健員每月組織保教人員學習一次，出宣傳欄一次。5分
4．保健員、會計定期研究、制訂、更換食譜。5分
5．按照衛(wèi)生保健的要求認真扎實的按要求做好衛(wèi)生保健工作。5分
6．做好幼兒園安全工作，制定好應(yīng)急預案，及時指導各班進行安全演練。
園長、副園長、教研組長獎懲標準
1．副園長應(yīng)按時完成審批教師的各類計劃、教案、教育筆記、效果檢查記錄、個案跟蹤和一日觀察記錄，每月評出成績，若無辜未完成，一次減5分。
2．班級臨時缺人副園長、教研組長、保健員應(yīng)代班，其他工作暫停。若無辜未完成，一次減3分，缺人3天以上幼兒園派人代班。
3．園長每月組織召開園委會，每學年召開兩次家委會、家長學校，每月15號上午為咨詢?nèi)栈蛲獬稣髑笠庖姟W習經(jīng)驗。若未完成，一次減5分。
4．園領(lǐng)導每周研究工作重點、聽課看半日活動。園長每周看2個教育活動，副園長、教研組長二分之一的時間看半日活動，若無辜未完成，一次減3分。
5.教研組成員指導教師參加街道級以上比賽活動或公開課等，教師取得成績給教研組成員相應(yīng)加分，教研組長為教師的1/2,組員為教研組長的1/2，其它依次遞減。
6．園領(lǐng)導每月政治、業(yè)務(wù)、學習、教職工會議各一次。每兩周教研活動一次，若無辜未完成，一次減3分，教研組活動能按計劃進行，有步驟、有記錄、有成果。5分
7．園領(lǐng)導在開學之前，制訂好計劃、每年工作實施目標，若未完成，扣5分。
8．園領(lǐng)導應(yīng)按計劃認真組織好幼兒園各項評比活動，如環(huán)境創(chuàng)設(shè)、自制玩教具，技能技巧比賽，觀摩活動。慶"六、一"匯演、畢業(yè)典禮等，未完成任務(wù)減5分。
9．領(lǐng)導應(yīng)嚴格職工考勤、外出登記。如有漏洞或者記錄不符，一次減3分。
10.園領(lǐng)導積極參加市、區(qū)組織的幼兒園各項評比活動。若無辜未參加一次減5分。
家長工作獎懲
1．能根據(jù)計劃及時召開家長會，組織好家長開放日活動，整理好活動記錄，每半月更換一次家教園地的內(nèi)容，平日如有需要及時更換，作好家訪工作。
2．每學期要認真填寫幼兒發(fā)展評估手冊，內(nèi)容豐富無缺失。若未完成一次減5分。
3．建好幼兒成長檔案，內(nèi)容豐富，有連續(xù)性，并能從中體現(xiàn)出幼兒的發(fā)展水平。5分
4．家長對工作人員提出批評意見，情況屬實，經(jīng)教育不改變，減5-10分。
5．與家長吵架，隨意批評家長造成影響減5分。
6．家長口頭或書信表揚保教人員班級，幼兒園每次視具體情況獎勵1-2分。
7.家長對教師的工作、評價優(yōu)良者（3分）。
教研、科研工作獎懲
1．按時參加教科研活動。無辜遲到一次減1分。
2．按時按計劃完成教科研工作。無辜不完成。一次減5分。
3．教科研成果顯著，在園舉行觀摩活動、經(jīng)驗介紹等前三名分別獎5分、3分、2分，街道前三名分
4．別獎8、5、3分，區(qū)獲前三名分別獎10、8、5分。
5．參加課題研究人員或個人獎項省、市、區(qū)、街道分別獎20、15、10、8分。
6．.教研組活動能按計劃進行，有步驟、有記錄、有成果，本園獎5-10分。
物資保管工作獎懲。
1．各班人員應(yīng)嚴格履行職責，要認真保管好各類物品，隨時關(guān)好門窗、水龍頭等。若使用不當、保管不善，發(fā)生損壞、丟失。根據(jù)情節(jié)輕重酌情減3-10分。并賠償經(jīng)濟損失50%。
2．加點員要妥善保管好幼兒餐具、用具，保管好各種食品。若私自借出、丟失、缺少。一次3分。
3．各類人員要履行職責，保管好幼兒園一切物資財產(chǎn)，幼兒園物資倉庫、食品倉庫、教育教學用品及玩具、幼兒園書籍、錄音（相）帶等資料，保管好各類標本、模型等，要做好出入登記（所有物資購買后，先入庫登記再出庫），定期清點。若保管不善，丟失、私自傳借，一次減5分，賠嘗經(jīng)濟損失30%-50%。
績效工資考核辦法與結(jié)果運用
一、幼兒園成立以園長為組長的績效考核領(lǐng)導工作小組，對全園教職工進行考核。工作小組由幼兒園行政班子成員、工會組長、年級組主要負責人組成。
二、對教師教育教學成果獎勵由教科室、園長室負責考核，實施獎勵。
三、對教師（目標管理）教學工作的安排、教學工作的評價、教學成果的考核由教研組的考核。
四、副園長、教研組長、保健員的考核由工會小組和園長室考核；園長由教委辦、托幼辦共同考核。
五、對教職工的考勤、工作量的確認、由園長室考核；財產(chǎn)由園長、保管員、會計考核。
六、衛(wèi)生、安全、由衛(wèi)生保健員。
七、教職工考核結(jié)果是發(fā)放績效工資的主要依據(jù)，也是崗位聘任、職務(wù)晉升、表彰獎勵的主要依據(jù)。
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