實用的解決方案模板八篇

　　為了確保工作或事情能有條不紊地開展，就不得不需要事先制定方案，方案是闡明具體行動的時間，地點，目的，預期效果，預算及方法等的企劃案。制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家收集的解決方案8篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

解決方案 篇1

　　一、主要任務和措施

　　1、解決作風方面存在的為題。抓住“四風”一頑癥不放，通過對機關開展專項整治和規范化管理，激發黨員干部工作熱情和活力，迸發管理生機和持久動力，為解決發展動力不足問題營造良好的軟環境氛圍。

　　2、轉變政府職能，強化服務意識。樹立“以人為本、服務第一”的理念，以建立服務型政府為目標，加強服務職能和服務體系建設，在社會發展，產業培育和幫貧扶困等領域實現服務基層和群眾“零距離”，為解決發展動力不足問題創造更好的服務體系。

　　3、加強環境建設，推動綠色發展。通過大力開展基礎設施、社會產業、人居環境和林業建設等工程，強力改善發展環境，從而把招商引資由人的招商向環境招商轉變，為經濟社會發展提供生態和可持續發展，為解決發展動力不足提供“硬件”保障。

　　4、促進安全發展。堅持“屬地為主、條塊結合”的原則，加強領導，將日常安全檢查工作形成長效機制，樹立“安全發展”理念，落實責任，履職到位，按“一崗雙責”要求，加強安全監督管理，促進安全生產各項要素落實到位。抓好重點部位，重要環節安全工作，及時排查治理安全隱患，為解決發展動力不足問題提供和諧發展的安全環境。

　　二、工作要求

　　認真貫徹落實各級黨委深入開展黨的群眾路線教育實踐活動動員大會精神，全面行動起來，切實改變工作作風，團結動員廣大群眾，解決發展動力不足問題，建設美麗鄉村。

　　一是全面部署、全民動員。發展問題關系著全鎮群眾的切身利益，把開展黨的群眾路線教育實踐活動與解決老百姓切身利益和相關問題相結合，各村要發動黨員干部，進一步解放思想，提高認識，把推進改造提升行動作為開展教育實踐活動的生動實踐和推動教育實踐活動見到明顯成效的重要抓手，克服觀望思想、畏難情緒，深入發動群眾、依靠群眾、服務群眾，以解決發展動力不足的實際成效推動教育實踐活動深入開展。

　　二是明確任務，突出重點。各企事業單位、全體黨員干部要改進作風，以克服“四風”的實際行動解決發展動力不足問題，要深入發動群眾，通過召開座談會、入戶走訪、張貼公告等方式來動員群眾，通過黨員干部帶頭來引領群眾共同解決制約“鄉村發展”難題。

　　三是以人為本，方案合理。結合黨的群眾路線教育實踐活動的開展，在開展工作中注重吸收采納群眾意愿和建議，通過相互交流，征詢意見等方法精心制定解決發展動力不足的行動計劃。采取黨員干部帶頭，廣泛調動群眾的積極性，建立符合村情的長效管理機制，把開展教育實踐活動與“鄉村發展”建設結合起來。

　　三、保障措施

　　一是成立組織機構。成立由黨委書記任組長，常務副鎮長擔任副組長，其他各位副鎮長及黨組班子為成員的領導小組，并設立辦公室。

　　二是落實責任主體。黨委書記切實承擔起第一責任人的責任，親自研究部署、帶頭參加活動，發揮好綜合協調作用，認真抓好正風肅紀和邊學邊查邊改各項措施的制定和落實。

　　三是強化督促檢查。以踏石留印、抓鐵有痕的精神組織開展教育實踐活動，重點解決發展動力不足問題，力戒形式主義，不走過場，做到“不虛”；做到“不空”；緊扣為民務實清廉這個主題，做到“不偏”，確保教育實踐活動沿著正確軌道深入推進。

　　四是加強宣傳引導。創新宣傳形式和載體，有效發揮微博等新興媒體的作用，加強正面宣傳和輿論引導，為教育實踐活動營造良好的輿論氛圍。強化輿論監督，發揮監督警示作用，促進教育實踐活動深入開展。

解決方案 篇2

　　1.項目概況

　　1.1項目背景

　　倉儲管理在物流管理中占據著核心地位，傳統的倉儲業中存在諸多問題，如：進出庫人員操作混亂、庫存報告不及時、倉庫貨品屬性不清晰、堆放混亂、盤點不準確等，都需要一個基于信息化管理的技術進行徹底的改造。

　　基于RFID技術的倉庫管理，將改變傳統的倉庫管理的工作方式與流程，把所有關鍵的因素通過貼上RFID標簽，在倉庫管理的核心業務流程：出庫、入庫、盤點、庫存控制上實現更高效精確的管理。RFID技術以識別距離遠，快速，不易損壞，容量大等條碼無法比擬的優勢，簡化繁雜的工作流程，有效改善倉庫管理效率和透明度，保持企業業務運營的精益。

　　像世界零售巨頭沃爾瑪這樣的大型零售商已經開始在他們的物品倉庫和配貨中心部署RFID倉儲管理系統。一些研究機構估測，沃爾瑪的RFID系統每天產生大約7兆字節的數據。因此，對于RFID倉儲管理系統，如何存儲和檢索海量RFID數據也是一個迫切需要解決的問題。

　　1.2項目目標

　　倉庫管理系統(WMS)作為某一公司的核心業務系統，利用計算機軟件模擬實施倉庫管理的系統流程，其綜合性要求達到簡明實用、提高倉庫管理的質量和效率的目的。

　　將物資集中放置在一定的場所需要利用科學的方法進行管理，并且實現高效準確的出入庫操作，在保證基本效率的前提下，及時的將貨物更新信息提交到服務器數據庫;上層的管理系統要保證貨物在存儲期間數量不發生變化、維護相應的出入庫記錄和定期盤點信息。

　　在貨物存儲時要達到空間利用的最大化，勞動力和設備要達到最大程度和最有效的利用，貨物能夠方便的存取，在需要時能夠做到快速的定位。另一方面，此管理系統要實現高效準確的出入貨驗證審核機制，使得在有限的工作時間內再無差錯的基礎上更多數量的完成入貨和出貨的操作，從最大程度上節省人力資源消耗，避免人為因素導致錯誤的發生。

　　2.項目需求

　　2.1倉庫管理系統需求

　　傳統的倉儲管理，一般依賴于一個非自動化的，以紙質文件為基礎的系統與人工記憶相結合來實現庫存管理。這種方式不僅費時費力，而且容易出錯，使得貨物倉儲環節效率低下，給企業帶來不可估量的損失。為了彌補傳統倉儲管理系統的缺點，我們設計基于RFID的倉儲管理系統。

　　系統的主要功能

　　2.1.1入庫模塊需求描述

　　在成品包裝車間，工人先將RFID電子標簽貼在產品上，成批裝箱后貼上箱標，需打托盤的也可在打完托盤后貼上托盤標。一般貼標方式有：1.產品單件貼標;2.多件產品包裝在一起，外包裝貼標;3.托盤貼標，并與單件產品標簽或外包裝標簽數據關聯。

　　包裝好的產品由裝卸工具經由RFID閱讀器與天線組成的通道進行入庫，RFID設備自動獲取入庫數量并記錄于系統，如貼有托盤標的，每托盤貨物信息通過進貨口讀寫器寫入托盤標，同時形成訂單數據關聯，然后通過計算機倉儲管理信息系統運算出庫位(或人工在一開始對該批入庫指定庫位)。

　　2.1.1.1入庫模塊業務描述

　　在倉庫的門口部署RFID固定式讀寫器，同時根據現場環境進行射頻規劃，比如可以安裝上下左右四個天線，保證RFID電子標簽不被漏讀。

　　接到入庫單后，按照一定的規則將產品進行入庫，當RFID電子標簽(超高頻)進入RFID固定式讀寫器的電磁波范圍內會主動激活，然后RFID電子標簽與RFID固定式讀寫器進行通信，當采集RFID標簽完成后，會與訂單進行比對，核對貨物數量及型號是否正確，如有錯漏進行人工處理，最后將貨物運送到指定的位置，按照規則進行擺放。RFID在倉庫管理應用中最主要的優勢非接觸式遠距離識別，且能夠批量讀取，提高效率與準確性。

　　2.1.1.2入庫模塊實現要求描述

　　倉庫中每一種物品的位置、數量、規格型號等都可以在倉儲管理軟件中一目了然地顯示出來，實現了倉儲狀態的可視化。完成入庫操作后，應生成入庫產品數據表，記錄入庫產品的名稱、種類、生產日期、入庫時間、入庫批次、質量狀況、入庫數量、入庫經辦人、倉庫代碼等信息，以便查詢。

　　2.1.2出庫模塊需求描述

　　部門的發貨人根據銷售要求的發貨單生成出庫單：即根據出庫優先級(比如生產日期靠前的優先出庫)向倉庫查詢出庫貨物存儲倉位及庫存狀態，如有客戶指定批號則按指定批號查詢，并生成出庫貨物提貨倉位及相應托盤所屬貨物。

　　領貨人攜出庫單至倉庫管理員，倉管員核對信息安排裝卸人員執行對應產品出庫。

　　裝卸人員提貨經過出口閘，出口閘RFID閱讀器讀取托盤上的標簽獲取出庫信息，并核實出貨產品與出庫單中列出產品批號與庫位是否正確。

　　出庫完畢后，倉儲終端提示出庫詳細供管理員確認，并自動更新資料到數據庫。

　　2.1.2.1出庫模塊業務描述

　　根據提貨的計劃，出庫的貨物進行分揀處理，并進行出庫管理。如果出庫數量較多時，將貨物呈批推到倉庫門口，利用固定式讀寫器與標簽通信，對出庫的貨物的RFID電子標簽采集，檢查是否與計劃對應，如有錯誤，盡快的人工處理。對于少量的貨物，可以使用RFID手持式終端進行RFID電子標簽的信息采集(手持掃描槍或RFID平板電腦)，出現錯誤時，會發出警報，工作人員應該及時的處理，最后把數據發送到管理中心更新數據庫完成出庫。

　　2.1.2.2出庫模塊實現要求描述

　　裝卸人員接到出貨指令，到指定貨位取貨物。取前裝卸人員讀寫器再次確認貨物準確性，然后將貨物送至出貨口傳送帶，出貨口傳送帶讀寫器讀取貨物標簽信息是否準確，校驗無誤出貨。

　　2.1.3盤點模塊需求描述

　　倉管人員使用RFID手持式的終端，在每個貨架或者是托盤邊走過，能夠讀取出貨架或者托盤上的貨物的數量種類，并進行累加，盤點完成后生成盤點報表，并提供系統內的數據信息與倉庫實際存貨的數量對比，以供倉管人員參考，同時可根據需要修正系統內的數據信息，保證貨、賬一致。

　　2.1.3.1盤點模塊業務描述

　　按照倉庫管理的要求，進行定期不定期的盤點。傳統的盤點，耗時耗力，且容易出錯。而這一切RFID把這些問題解決了，當有了盤點計劃的時候，利用RFID手持式的終端進行貨物盤點掃描，盤點貨物的信息，可以通過無線網絡傳入后臺數據庫，并與數據庫中的信息進行比對，生成差異信息實時的顯示在RFID手持終端上，供給盤點工作人員核查。在盤點完成后，盤點的信息與后臺的數據庫信息進行核對，盤點完成。在盤點的過程中，系統通過RFID非接觸式讀取(通常可以在1~4米范圍內)非常快速方便地讀取服裝貨物信息，與傳統的模式相比，會提高很多效率和盤點的準確性。

　　3.技術解決方案

　　3.1硬件平臺

　　倉庫管理系統主要的硬件設備包括：UHF固定式讀寫器、手持式讀寫器、電子標簽、應用PC、WEB服務器、數據庫服務器等。

　　以單個倉庫為單位，倉庫出入管理可以采用固定式讀寫器來管理、倉庫物資的盤點定位等可以采用手持式讀寫器來管理。

　　3.1.1硬件布局

　　標簽的貼放方案

　　電子標簽作為標示倉庫貨物的唯一標志，在貼放時要特別注意。應為標簽的貼放直接關系到讀寫器天線的安裝方式和標簽讀寫效果。為了獲得最佳的讀寫效果，讀寫器的極化方向要與標簽的極化方向一致。

　　這里將標簽主要分為抗金屬標簽和非抗金屬標簽，來標識不同介質的貨物。抗金屬標簽是貼放在金屬貨物表面的，非抗金屬標簽(包括卡片、不干膠、Inlay等)主要貼放在非金屬貨物標簽。像木箱、帆布包、塑料袋子、紙箱等貨物均可以通過非金屬標簽來標識 。

　　在倉儲管理中，主要采用托盤級管理，即一個托盤上的貨物作為一個單位來完成入庫、出庫、盤點等操作。標準托盤的大小為 120cm*100cm*15cm。因此，一般在貼放標簽時，一個托盤貼放一張標簽來標識，貼放的位置根據具體的托盤貨物堆放方式來確定。通常，貨物在托盤上的堆放高度不大于 80cm，也即托盤與貨物一起堆放的最大高度不大于1m。

　　手持終端通過WIFI網絡來完成數據交互。操作人員通過手持機讀取到物資上的電子標簽，電子標簽的信息顯示在顯示屏上。手持機通過WIFI無線網絡將標簽信息上傳到無線 AP，無線 AP 通過有線或無線網絡將數據上傳到后臺 PC，PC 通過無線網絡與后臺服務器進行數據交互。

　　3.2軟件平臺

　　操作系統：Windows 7以上的系統

　　數據通信：一般采用100/1000以太網和無線AP

　　數據庫：SQL Server 20xx R2

　　主界面：C# / JAVA 語言編程

　　可與該系統共同應用的軟件包括：ERP，MES，TPM等

解決方案 篇3

　　第一種現象：電腦開機黑屏，電源風扇和CPU風扇都正常轉動，但是顯示器無任何顯示，無報警聲音。

　　檢查關鍵設備步，主要是檢查內存，顯卡等設備能否正常工作，這里，你可以先把內存拔下，開機，聽是否有報警聲音向起，如果有，說明前面的步驟都是正常的，主要的問題就在內存和顯卡上，可以用替換法確定問題所在，也可以用報警聲音來確定故障源。如果內存拔下，開機沒有任何報警，在不排除報警聲音出問題的情況下，可以先確定問題出現在前面的步驟。

　　第二種現象：. 電腦開機黑屏，顯示器出現信息，開機到進入桌面的時候突然黑屏。

　　這個現象大部分是由于病毒引起的，看能否進入安全模式（開機按F8），如果可以，請查看你的啟動項目，啟動服務，啟動驅動，可以用本站“Windows清理助手+sreng”方法來清除病毒，如果不行，那么系統可能已經遭到破壞，請還原或重做系統（呵呵）；也有可能是電源供電不穩引起這個問題，更換電源檢查。

　　電腦開機黑屏，也就是按下電源鍵后，電源指示燈亮，顯示器屏幕沒有顯示。從專業角度講就是BIOS未能正常自檢。

　　第三種現象：解決方法: 首先采用最小啟動方式檢測電腦硬件故障(拿掉內存卡,IDE設備,軟驅以及PCI設備,依次排查).

　　筆記本電腦注意了,出現以上問題,有部分是因為電腦生產商在BIOS中設置了一項鎖定觸摸板的功能.導致開機黑屏.只要在按下電源開關后,松手.繼續按下組合鍵 ,Fn+F7, 部分是這樣的,另一部分為Fn+F5等等. 主要是按下觸屏解鎖組合鍵即可.

　　第四種現象： 電腦開機黑屏，表現為電源風扇和CPU風扇不動，主板上的指示燈不亮，電腦無任何反應。

　　這個時候，首先你應該檢查你的電源插座是否通電，各種電源連接線是不是好的，連接是否正常，如果確認無誤，那么請你更換你的電源后重新嘗試。

　　第五種現象：電腦開機黑屏，電源風扇轉動正常，CPU風扇不動，沒有任何報警聲音，表現為主板沒有任何反應。

　　這個時候你首先應該檢查電源與主板的電源連接插口是否插緊，如果已經查緊，則可能是主板嚴重損壞或者是電源與主板的連接接損壞。更換個電源嘗試下，以排除第二個可能；請檢查主板異常，比如有沒有電容凸起（被擊穿），主板面有沒有明顯損傷導致線路不通等，可以拿到維修站檢查下，有條件的話可以更換個主板上去確定下。

解決方案 篇4

　　1、菲麗奇家裝，讓你的家更溫馨。

　　2、享受訂制的完美生活，來麗菲奇。

　　3、從衣柜制造者到全屋設計師。

　　4、你想要私人訂制？核心服務？那就選擇菲麗奇，打造舒適家居，良心品質，菲麗奇是你最好的選擇。

　　5、菲麗奇，懂你，懂生活。

　　6、家里有菲麗奇，還有你，我很放心。

　　7、菲麗奇，您專屬的家居設計師。

　　8、愛生活，愛時尚，家居管家菲麗奇。

　　9、好生活，菲麗奇莫屬。

　　10、菲麗奇，一個更懂衣柜定制的專業家居管家。

　　11、菲麗奇，一個家開始的地方。

　　12、你懂生活，我懂你——菲麗奇。

　　13、菲麗奇——定制完美生活。

　　14、菲麗奇定制，家居所屬！

　　15、打開驚喜，關上期盼——菲麗奇。

　　16、極致設計，定制生活，暢你所享——菲麗奇。

　　17、千選萬選，菲麗奇是我的首選！

　　18、私人訂制，品味生活，菲麗奇。

　　19、你想要的生活，菲麗奇幫你實現。

　　20、從打開見到你的那一刻，我就深深愛上了你。

　　21、菲麗奇思千萬家，感受生活感受她！

　　22、不一樣的生活，不一樣的菲麗奇。

　　23、專業定制，見證奇跡，就到菲麗奇。

　　24、好飾衣裝，柜藏菲麗奇。

　　25、菲麗奇，貴（柜）族首選，讓您用的舒心。

　　26、菲麗奇，“衣”覽尊“柜”新潮流！

　　27、你想象的衣柜，你滿意的品牌。

　　28、菲麗奇，你心專屬！

　　29、菲麗奇，為居家生活點贊。

　　30、我想和你有個家，就像菲麗奇一般。

　　31、智家具，懂生活。

　　32、你的衣柜我做主——菲麗奇，你值得擁有！

　　33、釋放空間，定制時尚，做柜（貴）族的主人。

　　34、給我一個機會，還您一個溫馨的家。

　　35、菲麗奇柜業貴族首選菲麗奇伴您一生！

　　36、菲麗奇一站式家居定制管家，懂衣柜，更懂你。

　　37、菲麗奇家居——非同凡響的生活之美。

　　38、“衣”統天下，“柜”極萬家。

解決方案 篇5

　　目前最大眾化的網絡創業就是淘寶開店了，在淘寶開店手續簡單，任何人都可以，然而困惑店主的一大問題是貨源，怎么能更好的解決貨源問題呢。

　　以前開店，只是盲目的跟風，選擇了淘寶里最火的電腦，結果因為信譽低，貨源不穩定，做了沒幾個月就關張大吉了！10月份，準備二次創業，這次我有了更多的理性，選擇到社區尤其是經驗暢談這個版塊，真是不看不知道，一看嚇一跳啊！那么多的經驗之談，真是相見恨晚！通過學習前輩的成功經驗，我懂得了理性的去思考，冷靜的去分析，從尋找貨源，到店鋪裝修，再到經營技巧，我都做了相應的思考，功夫不會負有心人的，哈哈，半個月的時間，小店的成本收回了，信譽提升了，已經是3個心了，可以叫做名利雙收了！

　　那我就新手們普遍關心的幾個問題，一一道來！

　　第一個問題，關于怎么選擇貨源的問題。

　　也就是該賣什么的問題，我想這是每個想開店的人，最先考慮也是最基礎的問題，這個問題處理好了，就等于成功了一半！那什么算是好的貨源呢？是網上賣的最好的？是時下最流行的？還是價格便宜的？其實這個問題，個人認為最適合自己的就是最好的！所以哦，在確定貨源前要細致分析一下自己的實際，看看自己適合做什么，我個人認為要考慮好以下幾個問題：

　　一是自己為什么開店。這個是最基本的，有的人開店都不知道為什么，那你肯定經營不好店鋪！是為了消磨時光，是為了賺取外塊，還是要當作事業來做等等，每個人的答案都不一樣，但肯定都會有一個答案，所以哦，先確定好自己的答案，那相應的就要可以去選擇貨源了。比如說你為了消磨時光，那就可以選擇虛擬寶貝，象我一樣，哈哈！要是想當作事業來做，那就要選擇比較穩定的實物貨源了。

　　二是自己想怎么經營店。這點大家肯定都會說，既然開店了那肯定是想好好經營了哦！最基本的，你能有多少精力投入到你的店鋪上，沒有精力管理店鋪，說再多也沒意義！簡單來說，你是兼職做還是專職做，一天能有多少時間投入到店鋪上，這個對你選擇貨源也有直接的影響。兼職的，不可能投入太多的時間，那么你就要選擇獸后簡單，可以代理的實物，或者選擇虛擬寶貝！要當作事業專門來做的，那選擇的范圍就廣了！

　　三是自己有多少資金投入。資金是開店的基礎，投入一般和產出是成正比的！有多少錢辦多大事！一般新手，或者兼職做的不想投入太多，那可以選擇些小飾品了，小電腦了等等實物，或者選擇虛擬商品，因為這些東西風險小，壓貨不重！要資金雄厚那就可以去選擇流行賣的火的寶貝了！

　　四是自己的興趣或專長是什么。興趣是你付出的動力！自己對某個東西沒興趣或者根本不懂，那就不可能做好了。自己對穿戴打扮感興趣，那就可以去選擇電腦，化妝品。自己是老師，那可以選擇賣書。自己是醫生，那可以選擇賣藥，哈哈。簡單的舉例！

　　五是自己周邊的環境是什么樣的。貨源其實很多時候就在你身邊！你在東北，那邊有人參可以選擇，你在江浙有服裝可以選擇，你在福建可以有運動鞋選擇，你在新疆有葡萄干可以擇。。。。。。只要你觀察你注意你分析了，貨源就在你身邊！還有就是物流必須要考慮，你所在的地方如果快遞不發達甚至沒有，那你就得慎重考慮了！

　　把我的實際情況介紹下，應該更有說服力！我選擇的是虛擬寶貝，話費沖值的，10月20日開做，到現在半個來月（中間外出一周，沒生意！），投入成本已經收回，現在3心，100%好評！

　　當初我選擇做話費沖值也是經過了學習考慮分析后確定的，主要基于一下幾點。

　　一是我開店主要是為了消磨時光，當然一并賺取點外塊。那為什么選擇話費沖值呢？消磨時光就不想讓自己太累，做實物都比較累的，許多細節要去解釋，虛擬寶貝不用解釋太多，一目了然，其他電腦卡QQ業務什么的自己又不大接觸，話費沖值不需要什么業務知識，因此。。。

　　二是自己是兼職做而且資金有限。白天要在單位上班，而且本人也是窮人。做這個，投入少，周轉快，自動發貨，不用人守在電腦前，合適！

　　三是興趣的問題。本人興趣愛好比較少，只能找個沒什么技術含量，操作簡單的，哈哈！

　　四是周邊的環境。我在山西一小城市，交通不夠發達，也沒什么可以賣的實物貨，重要的是快遞物流不夠發達，沒辦法。

解決方案 篇6

　　咨詢企業的服務通常以項目管理的方式進行，其通常的流程為：與客戶方接觸→明確客戶需求和項目框架→雙方洽談及簽訂合作協議書→提交項目工作計劃→客戶內部調研及分析→雙方討論→撰寫并完善咨詢報告→方案實施→支持與培訓解決方案圍繞咨詢企業的咨詢項目銷售和服務流程，通過完善的項目管理實現對咨詢服務項目的全面管控和高效進行。

　　客戶信息管理

　　建立并維護全面的客戶信息，包括客戶的基本聯系方式、客戶聯系記錄、客戶級別等，并以一張整合的客戶卡片體現。

　　客戶級別管理

　　企業可自行定義客戶分級的判定條件。客戶級別管理包括條件設定、級別設定和審批、級別查詢、銷售任務管理等等。客戶級別管理可幫助咨詢企業更有效的甄別客戶，并設定對應的銷售策略。

　　銷售管理

　　銷售管理不僅可以對咨詢項目的銷售過程進行全面的跟蹤，還可以設定多種條件進行銷售機會和客戶狀況的分析，幫助企業了解咨詢項目的銷售成功幾率。

　　合同管理

　　合同管理不僅可以設定多種合同模板，創建和審批客戶合同，還可以對合同相關的產品和服務、客戶信用額度、信用期間、付款方式進行管理，跟蹤合同的付款進程并設定相應的自動提醒。

　　客戶服務管理

　　通過開放客戶門戶，讓客戶參與到整個的項目過程中，并實現對客戶服務的有效管理，包括面向客戶的知識信息庫查閱及檢索、服務支持提交和處理、客戶信息和合同自助服務等。

　　項目工作流管理

　　通過與工作流程的結合，管理項目進行過程中的`所有相關流程，包括咨詢項目的立項、審批、調度、采購等。

　　項目任務管理

　　對項目的逐層分解直到可操作的子任務，并定義各子任務的時間段、人力資源安排、相關資源等。當任務發生變更時，可執行相應的審核及自動提醒。

　　項目進度管理

　　對整個項目的工作時間、人員安排進行全面分析，提供項目進度表并可實現對項目進度的監控，幫助項目組成員找出影響項目進度的因素以及時進行調整

　　項目成本控制

　　與財務系統的結合可幫助企業核算咨詢項目進展過程中的成本，包括人力使用、物料采購、第三方外包等所有與項目相關的投入將可根據需要進行即時的核算，并可設定偏差預警，幫助企業控制項目風險。

　　項目知識管理

　　項目進展過程中產生的所有知識文檔，包括整個項目的跟蹤和實施過程都將被有序、完善的進行管理，實現企業的有效知識和經驗積累。

　　項目協作

　　e-cology的協同性可保證在項目的進展過程中，咨詢企業、客戶方和第三方合作伙伴保持即時的、緊密的聯系，包括項目任務的分派和協作、知識信息的共享、網絡會議和即時通信的利用等。

　　移動辦公

　　B/S架構，提供24×7的不間斷服務，只需要瀏覽器便可接入系統查詢最新信息及進行事務處理，同時還可選擇與第三方通訊工具，如手機等集成，全面支持遠程和移動辦公，大大便利了咨詢人員的工作。

解決方案 篇7

　　1.項目背景

　　HIS系統是一套集成門診掛號收費、住院收費、藥庫管理、藥房管理、院長查詢等工作站的醫院管理系統.

　　某大型醫院采用HIS系統后，擁有大量服務提供相關服務應用．

　　隨著業務量的增加，服務器承擔的服務任務越來越多，需要使用多臺服務器來運行相同服務．

　　針對大圖像（CT）的服務器服務響應壓力也越來越大．需要通過負載均衡設備來提高系統應用交付能力及高可靠性．

　　2.客戶需求

　　保證當前的HIS系統WEB服務器的高可靠性，可擴展性.

　　在WEB服務器前放置四/七層負載均衡設備，把HIS系統流量轉發到多臺WEB服務器上，對流量進行合理優化，減少單點故障的問題,提高系統效率.

　　保證當前的HIS系統圖像服務器的高可靠性，可擴展性，在圖像服務器前放置四/七層負載均衡設備，把用戶的圖像的下載流量智能轉發到多臺圖像服務器上，減少單點故障的問題,提高系統效率.

　　3.PIOLINK設計方案

　　方案中采用了PIOLINK的PAS3516負載均衡設備，支持16個千兆端口（16×10/100/1000Base-TX，16×1000Base-XSFP），該設備缺省配置了雙電源，雙閃存。

　　PIOLINK的PAS系列產品基于“ALLINONE”的設計理念，PAS3516上配置了SLB服務器的負載均衡功能，對訪問內部的服務器的流量進行流量均衡，將其分攤到對應服務器集群的主機上，保證用戶的最佳服務.

　　2臺PAS3516通過VRRP協議做了設備冗余，保證網絡的可靠性，平時一臺處于Active工作狀態，另一臺處于standby的備份狀態。備機可以備份主設備上的所有會話和狀態，這樣如果主設備出現問題或故障，根據冗余協議的設置，備份PAS會即時接管主設備的所有會話，用戶當前的應用不會受到影響，從而使得用戶的關鍵業務不會造成中斷，實現了高可用性。

　　如果醫院有增加internet鏈路出口，也可以將PAS3516前移，同時實現鏈路負載均衡的功能，充分保證了用戶的投資。

　　4.采用PIOLINK給客戶帶來的收益

　　實現服務器應用的負載均衡，大大提升了HIS系統整體的性能表現．

　　PAS3516缺省支持雙電源，雙閃存，多風扇系統，保證了設備的可靠性，同時兩臺設備本身可實現的熱備份，提高了客戶系統的穩定性．

　　PIOLINK負載均衡產品“ALLINONE”的設計理念,最大程度保證了用戶的投資。

　　PAS3516上啟動了安全模塊PSM(PIOLINKsecuritymanager)，可以提供蠕蟲病毒攻擊，電子郵件蠕蟲病毒攻擊和DoS攻擊等的防護功能,更進一步加強了用戶的網絡安全。

解決方案 篇8

　　據國家信息產業部預計到20xx年，我國的6000萬家中小企業中有60%的企業將開展電子商務應用，電子商務的應用為中小企業提供了全新的發展途徑和方法，電子商務必將成為我國經濟持續發展的助推器。 中小型制造企業通過實施電子商務，可以實現企業對產品、原材料、非生產性產品、服務類等的電子化、網絡化的采購，擴大銷售覆蓋面，促進銷售，減少流通環節，降低成本，提高效率、效益，使企業在管理上通過電子商務的實施達到更高的水平，可以有效地提高競爭力。

　　不同形屯貿易型和銷售型公司，生產、制造和加工型企業無論是從業務環節還是各環節的本身復雜程度上，都遠遠高于前者較多。所以中小制造企業的電子商務化進程，面臨的困難也較大，對我國傳統中小型制造企業的電子商務解決方案的研究具有重要的現實意義。

　　一、電子商務對中小型制造業的要求

　　隨著互聯網技術的不斷發展、網絡營銷技術的完善，電子商務時代已經到來，在當今整體消費市場供大于求的形勢下，我國制造業將面對如何滿足消費者個性化需求、降低生產成本、敏捷式生產、提高產品質量、提高物流服務的要求。

　　(一)個性化需求

　　在電子商務時代，網絡消費者是知性消費，越來越強調生活的品質，張揚個性，強調個性化的消費，這就要求制造企業的生產方式必須實現從單一品種大批量向多品種、小批數量生產轉變，能不斷提供創新的、具有個性化的產品，對制造業提出了很強的柔性化生產的要求。

　　(二)降低生產成本

　　隨著企業間競爭的日趨激烈，以及全球經濟一體化，網絡消費者對消費非常理性，網絡又給消費者提供了很好的價格比

　　較手段，市場要求企業能及時提供高品質、低價格的產品，同時制造企業也自覺降低成本，以獲得更高的利潤或競爭優勢。而制造企業在運作過程中比較重視控制生產成本，對采購成本(主要是非生產性采購、服務采購)、銷售成本的控制無論是從意識上、管理上以及執行的手段上都比較薄弱。如何減少采購和銷售過程中的環節，直接控制供應商的價格、品質、交貨期以及批發商和經營商的進貨、出貨、倉儲情況是企業在電子商務時代所面臨的重要問題。

　　(三)快速供應

　　在電子商務時代，產品的"同質化"情況非常普遍。在競爭中除了"價格"因素之外，還有一個因素就是"時間"。傳統制造企業在對市場的反饋速度上明顯過慢，包括對新產品、新商機的捕捉能力。現代化的生活節奏，使網絡消費者普遍希望能對他們所需求的產品能快速設計、快速生產，能快速獲得，這樣就要求制造業能提高響應速度，具有較好的生產組織、實施能力。

　　(四)提高產品質量

　　在電子商務的虛擬環境中，由于缺少購買有效的體驗環節，網絡消費者對產品的質量、對產品的服務持懷疑態度，要求制造企業不斷提高產品質量，盡快形成地方或全國性品牌，不斷完善服務體系。

　　(五)面對更寬的市場覆蓋面，需要提高物流服務

　　在電子商務時代可以快速擴展市場的覆蓋面，擁有全球化經濟或全國范圍的市場廣度，如何能更快、更好、更廉價地完成物流配送服務，對制造企業的物流服務提出了嚴峻的挑戰。利用原有的物流模式、物流管理遠不能與電子商務相配套。

　　二、中小型制造企業實現電子商務應用的困難分析

　　(一)觀念問題

　　目前中小制造企業對電子商務有幾種錯誤的認識，影響著制造企業電子商務的健康發展。在上世紀90年代中期到20xx年左右，我國電子商務還在發展初期，一些制造企業由于對電子商務領域的發展認識不足，進行了盲目的投資或簡單的應用，而沒有收到應有的效果，遂產生了電子商務對制造業"無用論"，認為制造業只能依賴傳統商務方式，打擊了制造企業對電子商務的熱情;有一些制造企業存在電子商務"速成論"，認為電子商務應用就是建個企業網站，或簡單利用一些公共大型電子商務平臺就可實現，而沒有做細致的網絡營銷;部分制造企業還有電子商務"昂貴論"，認為企業需要花很大的代價，需要投人大量的人力、物力和財力才能實現電子商務，這些片面、錯誤的觀點嚴重阻礙了制造企業電子商務的深人開展。

　　(二)企業信息化基礎薄弱、信息人才缺乏

　　我國中小制造企業的現狀是大多數企業沒有實現企業信息化，或者只有會計電算化、進銷存等局部的信息化。即使開展了電子商務，也沒有和企業信息融為一體，嚴重影響了電子商務的執行效率。企業信息人才匾乏，而在今后企業實現信息化、包括電子商務化的過程中，無論企業采取自建還是外包方式，都需要有一批既熟悉企業運營又懂信息化的專業人才。

　　(三)柔性化、敏捷化制造能力不足

　　電子商務要求制造企業具備柔性化、敏捷化的生產能力，即要求企業具備較快的決策能力、產品設計能力，靈活機動的生產組織和生產實施能力，對制造設備、員工技術準備、物料供應等都有很高的要求。 有些制造企業已經有成熟的大批量生產組織的定式流程、固有模式，如各種流水線的生產工藝，他們的流程再造非常困難;大部分制造設備也是按大批量生產購置的，簡單地改為小批量生產肯定不經濟;頻繁的作業切換對生產效率的影響很大，生產準備任務變得很艱巨，技術力量的不足，這些都是制造企業實施電子商務面臨的困難。

　　(四)營梢模式轉化的不適應

　　制造企業營銷原來主要采用批發或代理機制，面向企業用戶進行銷售。開展電子商務就會形成B2B2C，要直接面對終端消費者開展直銷，對終端客戶的銷售經驗、管理，對零散產品的結算、物流服務、售后服務不一定適應，特別是在外貿營銷時會遇到更大的挑戰。

　　三、中小型制造企業電子商務應用解決方案研究

　　(一)樹立正確的電子商務觀念

　　深刻認識電子商務對制造企業的影響和重要性，面臨激烈的企業競爭和電子商務這個新的商業模式，制造企業走電子商務之路刻不容緩，并且越早應用成效越好;同時也要認識到我國電子商務應用剛剛從幼稚期進人成長，到完全成熟還有一段艱苦的歷程，需要企業做不懈的網絡營銷努力，認識到電子商務與傳統商務的長期共存性;電子商務的應用要循序漸進，由淺入深、量力而行有效地良性健康地開展;充分研究和認識電子商務的新方法、新規律。

　　企業成功實施方案的三個重要因素:人、產品和過程。除了擁有先進的產品之外，企業領導的充分重視和員工積極參與、細致地實施的過程都是非常重要的。

　　(二)全面規劃，分步實施

　　企業實施電子商務必須按照"全面規劃，分步實施，效益驅動，逐步推廣"的方針。全面規劃包括制定整個電子商務項目所需達到的目標，制造企業要根據自身的發展階段、實力和規劃目標，結合產品特點和市場競爭態勢，開展有效的電子商務應用，也包括電子商務與企業信息化的結合，整體費用的規劃以及整體項目的投人產出分析、風險評估等工作。以求通過全面規劃的過程使企業最大限度地消解規劃風險。 企業在實施電子商務的過程中應根據自身的實際情況，循序漸進地建立以電子商務為核心的新管理模式。從建立企業資源計劃，通過業務流程的集成降低成本、提高效率，上升為供應鏈上的合作以實現企業間的合作，最終通過電子商業社區中的協作來創造價值。

　　(三)建立和完善企業管理信息系統(MIS)

　　制造企業要通過引進和內部培養來建設自己的信息和電戶商務人才，逐步建立和完善企業管理信息系統(MIS)。

　　一般認為，電子商務的應用是傳統企業MIS的擴展。電子商務的實施依賴于內部管理信息系統的完善。有很多的企業雖然開展了電子商務的業務，但由于沒有后臺MIS系統的庫存信息、運輸信息、生產信息、采購信息，所以從前臺電子商務平臺上獲得的銷售訂單、市場信息不能及時傳遞到后臺生產系統中;同樣，如果前臺系統不能及時讀取后臺系統中關于產品的價格信息、客戶等信息，就會造成前后臺信息的脫節，最終導致客戶滿意程度的下降，甚至客戶群的流失。因此在電子商務的解決方案中，企業管理信息系統是非常重要的。

　　1.進銷存系統:庫存管理、采購、含售前和售中的銷售系統、運輸后勤系統、銷售分析系統等。

　　2.財務系統:建立總賬、應收、應付、現金、資產管理系統、財務分析系統等。

　　3.制造系統:建立工程數據管理、物料清單、主生產計劃/物料需求計劃、能力需求、車間作業、質量管理、成本管理。

　　4.客戶關系管理系統:建立市場管理、銷售、服務、呼叫中心等系統。

　　5.商業智能/決策分析系統:在前期基本應用系統建立完成之后，應對前期積累的數據進行多維的數據分析與挖掘，建立企業各層次的決策分析系統。

　　不要過分強調完全的企業信息化。企業信息化建設是一個龐大的、動態的過程，要逐步完善。

　　四、建設特色的電子商務平臺

　　制造企業建立電子商務網站，要貼近企業，緊緊圍繞產品特點、目標群體，充分體現企業營銷理念，強調企業特色;能以電子商務訂單為核心，和企業MIS信息一體化，進行信息處理、安排、組織實施生產任務。 電子商務平臺是企業的信息門戶。主要組成部分為:B2B2C應用，如WEB客戶管理、WEB供應商管理、網上電子采購招標管理、網上談判系統、網上交易等。企業通過建設電子商務平臺，可以集成信息、采購、內容管理、合同、庫存、客戶關系、支持服務等各種業務與應用。功能和服務不要強求一步到位，要采用逐步完善的方法。

　　網站的設計、實現可以視企業的具體情況自建和外包完成，營運需要企業有專門的人員來維護、更新、應用。

　　五、電子商務下的制造企業生產策略

　　(一)創新產品開發設計

　　制造企業要充分利用網絡發現消費者潛在的消費需求，針對不同的需求進行細致的研究，開發設計新型產品，并征求網絡客戶的意見，滿足消費者日益高漲的個性化需求，使企業由"以產品為中心"轉變為"以客戶為中心"。

　　(二)導人準時制(JIT)，創造剛性生產技術下的精益求精、柔性化(FAM)生產制造企業以電子商務中形成的定單為中心，這些訂單大多具有多品種、小批量的特點，JIT非常適合小批量生產，制造企業可以導入JIT，形成電子商務下的JIT生產。將由電子商務中確定的訂單轉變為投產計劃，下達到最后一道工序，通過獨特的"倒流水"拉動式的生產線準時生產，利用看板系統形成生產線運行的"物流"、"信息流"合一的"中樞神經"系統，用全面質量控制(TQC)保障產品質量。

　　為適應柔性化生產的要求，制造企業在配置生產線時，應盡可能地選擇能生產多種型號、規格的產品的生產線，發展多功能的設備，采用適度自動化，加快作業更換速度，實現彈性作業人數，形成電子商務環境下的柔性加工中心或柔性制造系統。

　　如浙江某服裝制造企業，原來以大量生產大眾通式西服為主，為實現電子商務環境下的西服"量身訂制"服務，購置了專用的定制生產設備。

　　(三)電子商務模式下的敏捷型生產管理

　　制造企業要利用電子商務技術敏捷地把握市場需求變化，提前生產、開發出社會有需求的產品;對于網絡訂單能快速響應，包括快速核算成本、決策、確認;接受訂單后，能快速進行產品設計、快速完成生產計劃的編制、快速生產準備、快速生產、完成配送。

　　敏捷型生產管理要求企業打破原有的組織模式，形成以小型項目管理為主的管理機制，提高電子商務的響應速度。

　　六、采購與供應鏈的協同管理

　　制造企業通過企業電子商務平臺，對產品、原材料、非生產性產品、服務類等的網上電子采購招標管理，減少采購環節，降低成本，提高效率，使企業在管理上達到更高的水平。

　　通過電子商務下的供應鏈管理，將供應商和客戶納人到企業自身的供應鏈中，對供應商的庫存、配套、供應情況及時掌握，提前或同步了解客戶的需求，可以避免商機的錯失。

　　有了網絡供應鏈管理，企業從原材料的采購、產品設計，到定單處理和產品的發送，均可以用小時為單位來追蹤。同時利用互聯網技術不僅可以全面監控下游企業客戶每日的進、銷、存情況，及時進行補貨，而且可以讓上游的供應商及時知道企業原料的庫存情況，及時補充，將存貨量保持在最低水平。

　　七、重視電子商務的CRM

　　客戶關系管理是企業成功和更具有競爭力的重要因素，因此有人把"客戶資源"作為12世紀極寶貴的資源。但傳統的客戶關系管理從市場宣傳、銷售管理、售后服務等方面來看，還僅僅停留在商業廣告、面對面宣傳和現場服務等之上，因此企業的客戶服務水平難以大幅度地提高。

　　制造企業在電子商務應用中要把CRM當作重要的環節來處理，主要任務為:(1)實現挖掘、甄別、獲得、發展并保留極具價值的客戶，從而為企業提供新的業務增值。通過提升客戶的滿意度與忠誠度，企業全面增加競爭實力;(2)制造業的客戶關系管理解決方案包括:網上自助服務、客戶響應中心、客戶關系管理咨詢服務，以及商業智能解決方案;(3)網上跟蹤客戶，確定客戶的類型，動態更新客戶資料，能智能、主動式地開展戶營銷。

　　八、多種電子商務的模式混合、靈活有效運營

　　在目前電子商務環境下，制造企業要采取多種平臺混合電子商務模式來快速擴大企業的影響度，增加企業和產品的知名度。可以通過自建網站、在大型B2B平臺、行業網、中國供應商、全球性行業網等形式，充分利用"拉"和"推"營銷手段來進行網站和產品的推廣、宣傳。

　　電子商務的運營管理根據企業市場的具體情況，可以有重點地開展，爭取一點突破，以點帶面，如先做同城電子商務，再做全國、全球銷售;也可以走從企業宣傳、產品宣傳，到產品銷售、供應鏈管理由易到難、逐步完善的途徑。

　　九、物流杜會化

　　面對擴大化的地理區域的銷售，制造企業可以充分利用社會第三方物流資源，和優秀、專業的第三方物流企業結盟，或將原有的各地代理改造成物流中間商來完成物流，企業盡量參與、監督物流管理，降低物流成本、保證物流服務質量。

　　結語

　　我國制造企業的電子商務應用正方興未艾，在發展中還有很多困難，制造企業通過樹立正確的電子商務觀念，完善企業信息化，建立有效的電子商務平臺，采用電子商務下的敏捷式柔性化生產策略，運用先進的網絡營銷思想，有助于降低成本擴大銷售、不斷提高競爭力，早日實現向現代制造業的轉化。

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