解決方案

時間：2022-06-11 15:27:34 解決方案我要投稿

實用的解決方案集錦八篇

　　為保證事情或工作高起點、高質(zhì)量、高水平開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是解決一個問題或者一項工程，一個課題的詳細(xì)過程。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的解決方案8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

實用的解決方案集錦八篇

解決方案篇1

　　Moxa一直是基于IP通信網(wǎng)絡(luò)解決方案的技術(shù)領(lǐng)先者。如今，Moxa不僅為鐵路行業(yè)提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)知識和創(chuàng)新技術(shù)，還成為IEC鐵路委員會的成員之一。鐵路運營商已在全球范圍采用了Moxa獨特的鐵路技術(shù)來節(jié)省部署時間和成本，例如智能無線車廂連接、自動設(shè)備配置、毫秒級網(wǎng)絡(luò)冗余、毫秒級無線漫游切換技術(shù)。Moxa擁有超過25年的工業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗，在產(chǎn)品研究上也經(jīng)歷了時間考驗。其具有長MTBF(平均故障間隔時間)，擁有核心部件，并與多個公司建立了長期合作伙伴關(guān)系，為鐵路應(yīng)用提供可持續(xù)的解決方案。據(jù)摩莎科技(上海)有限公司軌道交通市場總監(jiān)蔡中興介紹，目前，Moxa的鐵路解決方案已應(yīng)用于世界各地，如Moxa的廣泛組合解決方案已經(jīng)被部署在世界各地主要的POS(客運服務(wù))、乘客Wi-Fi服務(wù)、CCTV(閉路電視)系統(tǒng)、CBTC(基于通信的列車控制系統(tǒng))、ATO(列車自動運行)、軌旁DCS系統(tǒng)和其他鐵路系統(tǒng)。其中在車站上有使用到Moxa的核心層交換機(jī)、接入層交換機(jī)及機(jī)架式交換機(jī)。在軌旁Moxa有工業(yè)無線產(chǎn)品、RTU控制器。而在車載的部分，Moxa提供車載NVR交換機(jī)、IP攝像機(jī)等產(chǎn)品，來滿足軌道交換行業(yè)的需求。

　　在城市人口和經(jīng)濟(jì)快速增長以及公共政策措施的強(qiáng)力推動下，中國城市軌道交通正在進(jìn)入一個快速發(fā)展的新階段。借助于蓬勃發(fā)展的好態(tài)勢，20xx年Moxa在軌道交通行業(yè)也保持著持續(xù)穩(wěn)定的增長態(tài)勢，全年增長率超過30%，創(chuàng)造了令人驕傲的業(yè)績，包括蘇州地鐵、南昌地鐵、合肥地鐵、長沙地鐵、南寧地鐵、鄭州地鐵和青島地鐵。

　　Moxa專為軌道交通提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的產(chǎn)品。20xx年，Moxa榮獲了IRIS認(rèn)證(國際鐵路行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))，IRIS是在ISO9001:20xx的基礎(chǔ)上，針對鐵路行業(yè)的特殊要求而由歐洲鐵路聯(lián)盟發(fā)展的一個國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。得到了四大系統(tǒng)制造商(龐巴迪、西門子、阿爾斯通和Ansaldo)的大力支持。Moxa在IRIS審核過程中，獲得高于平均水平的結(jié)果，從而順利獲得涵蓋乘客信息和通信系統(tǒng)的IRIS認(rèn)證。

　　軌道交通的市場非常龐大，而隨著全數(shù)字化、信息化、智能化的步伐加快，如何挑選優(yōu)質(zhì)、高品質(zhì)的企業(yè)與政府共同建設(shè)好軌道交通行業(yè)，是當(dāng)前的重要任務(wù)。獲得IRIS認(rèn)證，意味著Moxa可以通過項目生命周期管理來管理產(chǎn)品的實現(xiàn)流程，并確保在整個工作期間都會有高度的客戶參與性。Moxa以顧客為中心進(jìn)行項目管理，提供高質(zhì)量和高可靠的管理，從而降低生命周期成本，確保完整的生命周期供貨。這也是Moxa對軌道交通的承諾，堅信只有持續(xù)的改善才能創(chuàng)造出優(yōu)越的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量。

　　如今，中國已成為世界上最大的軌道交通市場，中國企業(yè)的業(yè)務(wù)也逐步走出國門，例如巴西世界杯采用了很多中國制造的產(chǎn)品，其中就包括中國北車研發(fā)制造的EMU電動車組和1A地鐵車。蔡中興對此表示：“走出國門對于中國企業(yè)而言是一件好事，表明軌道交通領(lǐng)域中的‘Made in China’已經(jīng)逐步占領(lǐng)全球市場，成為市場中的主要玩家之一。Moxa作為全球性的公司也已經(jīng)積極投身于全球軌道交通市場的發(fā)展。在歐洲，Moxa作為德國和西班牙的代表參與了IEC標(biāo)準(zhǔn)組織和標(biāo)準(zhǔn)制定，參與了多個項目，如德國IEC高速列車車廂通信骨干網(wǎng)絡(luò)和乘客WiFi熱點上網(wǎng)系統(tǒng)、法國地鐵車載IP通信網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、挪威地鐵車載骨干網(wǎng)絡(luò)、芬蘭地鐵乘客娛樂信息系統(tǒng)、歐洲某CBTC系統(tǒng)、法國有軌電車地面系統(tǒng)和車載系統(tǒng)等，獲得來自客戶和業(yè)內(nèi)的廣泛好評。作為一家全球性公司，Moxa除了大力開拓全球的軌道交通項目之外，更會積極地與國內(nèi)合作伙伴一起，推進(jìn)自主化產(chǎn)品的研發(fā)和制造，攜手走出國門，開拓更大的全球市場。”我們也希望Moxa可以緊跟國家的政策及標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)不斷地為市場提供穩(wěn)定、可靠的軌道交通全方位解決方案。

解決方案篇2

　　據(jù)國家信息產(chǎn)業(yè)部預(yù)計到20xx年，我國的6000萬家中小企業(yè)中有60%的企業(yè)將開展電子商務(wù)應(yīng)用，電子商務(wù)的應(yīng)用為中小企業(yè)提供了全新的發(fā)展途徑和方法，電子商務(wù)必將成為我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的助推器。中小型制造企業(yè)通過實施電子商務(wù)，可以實現(xiàn)企業(yè)對產(chǎn)品、原材料、非生產(chǎn)性產(chǎn)品、服務(wù)類等的電子化、網(wǎng)絡(luò)化的采購，擴(kuò)大銷售覆蓋面，促進(jìn)銷售，減少流通環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率、效益，使企業(yè)在管理上通過電子商務(wù)的實施達(dá)到更高的水平，可以有效地提高競爭力。

　　不同形屯貿(mào)易型和銷售型公司，生產(chǎn)、制造和加工型企業(yè)無論是從業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)還是各環(huán)節(jié)的本身復(fù)雜程度上，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于前者較多。所以中小制造企業(yè)的電子商務(wù)化進(jìn)程，面臨的困難也較大，對我國傳統(tǒng)中小型制造企業(yè)的電子商務(wù)解決方案的研究具有重要的現(xiàn)實意義。

　　一、電子商務(wù)對中小型制造業(yè)的要求

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)的完善，電子商務(wù)時代已經(jīng)到來，在當(dāng)今整體消費市場供大于求的形勢下，我國制造業(yè)將面對如何滿足消費者個性化需求、降低生產(chǎn)成本、敏捷式生產(chǎn)、提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高物流服務(wù)的要求。

　　(一)個性化需求

　　在電子商務(wù)時代，網(wǎng)絡(luò)消費者是知性消費，越來越強(qiáng)調(diào)生活的品質(zhì)，張揚個性，強(qiáng)調(diào)個性化的消費，這就要求制造企業(yè)的生產(chǎn)方式必須實現(xiàn)從單一品種大批量向多品種、小批數(shù)量生產(chǎn)轉(zhuǎn)變，能不斷提供創(chuàng)新的、具有個性化的產(chǎn)品，對制造業(yè)提出了很強(qiáng)的柔性化生產(chǎn)的要求。

　　(二)降低生產(chǎn)成本

　　隨著企業(yè)間競爭的日趨激烈，以及全球經(jīng)濟(jì)一體化，網(wǎng)絡(luò)消費者對消費非常理性，網(wǎng)絡(luò)又給消費者提供了很好的價格比

　　較手段，市場要求企業(yè)能及時提供高品質(zhì)、低價格的產(chǎn)品，同時制造企業(yè)也自覺降低成本，以獲得更高的利潤或競爭優(yōu)勢。而制造企業(yè)在運作過程中比較重視控制生產(chǎn)成本，對采購成本(主要是非生產(chǎn)性采購、服務(wù)采購)、銷售成本的控制無論是從意識上、管理上以及執(zhí)行的手段上都比較薄弱。如何減少采購和銷售過程中的環(huán)節(jié)，直接控制供應(yīng)商的價格、品質(zhì)、交貨期以及批發(fā)商和經(jīng)營商的進(jìn)貨、出貨、倉儲情況是企業(yè)在電子商務(wù)時代所面臨的重要問題。

　　(三)快速供應(yīng)

　　在電子商務(wù)時代，產(chǎn)品的"同質(zhì)化"情況非常普遍。在競爭中除了"價格"因素之外，還有一個因素就是"時間"。傳統(tǒng)制造企業(yè)在對市場的反饋速度上明顯過慢，包括對新產(chǎn)品、新商機(jī)的捕捉能力。現(xiàn)代化的生活節(jié)奏，使網(wǎng)絡(luò)消費者普遍希望能對他們所需求的產(chǎn)品能快速設(shè)計、快速生產(chǎn)，能快速獲得，這樣就要求制造業(yè)能提高響應(yīng)速度，具有較好的生產(chǎn)組織、實施能力。

　　(四)提高產(chǎn)品質(zhì)量

　　在電子商務(wù)的虛擬環(huán)境中，由于缺少購買有效的體驗環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)消費者對產(chǎn)品的質(zhì)量、對產(chǎn)品的服務(wù)持懷疑態(tài)度，要求制造企業(yè)不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，盡快形成地方或全國性品牌，不斷完善服務(wù)體系。

　　(五)面對更寬的市場覆蓋面，需要提高物流服務(wù)

　　在電子商務(wù)時代可以快速擴(kuò)展市場的覆蓋面，擁有全球化經(jīng)濟(jì)或全國范圍的市場廣度，如何能更快、更好、更廉價地完成物流配送服務(wù)，對制造企業(yè)的物流服務(wù)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。利用原有的物流模式、物流管理遠(yuǎn)不能與電子商務(wù)相配套。

　　二、中小型制造企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)用的困難分析

　　(一)觀念問題

　　目前中小制造企業(yè)對電子商務(wù)有幾種錯誤的認(rèn)識，影響著制造企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。在上世紀(jì)90年代中期到20xx年左右，我國電子商務(wù)還在發(fā)展初期，一些制造企業(yè)由于對電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展認(rèn)識不足，進(jìn)行了盲目的投資或簡單的應(yīng)用，而沒有收到應(yīng)有的效果，遂產(chǎn)生了電子商務(wù)對制造業(yè)"無用論"，認(rèn)為制造業(yè)只能依賴傳統(tǒng)商務(wù)方式，打擊了制造企業(yè)對電子商務(wù)的熱情;有一些制造企業(yè)存在電子商務(wù)"速成論"，認(rèn)為電子商務(wù)應(yīng)用就是建個企業(yè)網(wǎng)站，或簡單利用一些公共大型電子商務(wù)平臺就可實現(xiàn)，而沒有做細(xì)致的網(wǎng)絡(luò)營銷;部分制造企業(yè)還有電子商務(wù)"昂貴論"，認(rèn)為企業(yè)需要花很大的代價，需要投人大量的人力、物力和財力才能實現(xiàn)電子商務(wù)，這些片面、錯誤的觀點嚴(yán)重阻礙了制造企業(yè)電子商務(wù)的深人開展。

　　(二)企業(yè)信息化基礎(chǔ)薄弱、信息人才缺乏

　　我國中小制造企業(yè)的現(xiàn)狀是大多數(shù)企業(yè)沒有實現(xiàn)企業(yè)信息化，或者只有會計電算化、進(jìn)銷存等局部的信息化。即使開展了電子商務(wù)，也沒有和企業(yè)信息融為一體，嚴(yán)重影響了電子商務(wù)的執(zhí)行效率。企業(yè)信息人才匾乏，而在今后企業(yè)實現(xiàn)信息化、包括電子商務(wù)化的過程中，無論企業(yè)采取自建還是外包方式，都需要有一批既熟悉企業(yè)運營又懂信息化的專業(yè)人才。

　　(三)柔性化、敏捷化制造能力不足

　　電子商務(wù)要求制造企業(yè)具備柔性化、敏捷化的生產(chǎn)能力，即要求企業(yè)具備較快的決策能力、產(chǎn)品設(shè)計能力，靈活機(jī)動的生產(chǎn)組織和生產(chǎn)實施能力，對制造設(shè)備、員工技術(shù)準(zhǔn)備、物料供應(yīng)等都有很高的要求。有些制造企業(yè)已經(jīng)有成熟的大批量生產(chǎn)組織的定式流程、固有模式，如各種流水線的生產(chǎn)工藝，他們的流程再造非常困難;大部分制造設(shè)備也是按大批量生產(chǎn)購置的，簡單地改為小批量生產(chǎn)肯定不經(jīng)濟(jì);頻繁的作業(yè)切換對生產(chǎn)效率的影響很大，生產(chǎn)準(zhǔn)備任務(wù)變得很艱巨，技術(shù)力量的不足，這些都是制造企業(yè)實施電子商務(wù)面臨的困難。

　　(四)營梢模式轉(zhuǎn)化的不適應(yīng)

　　制造企業(yè)營銷原來主要采用批發(fā)或代理機(jī)制，面向企業(yè)用戶進(jìn)行銷售。開展電子商務(wù)就會形成B2B2C，要直接面對終端消費者開展直銷，對終端客戶的銷售經(jīng)驗、管理，對零散產(chǎn)品的結(jié)算、物流服務(wù)、售后服務(wù)不一定適應(yīng)，特別是在外貿(mào)營銷時會遇到更大的挑戰(zhàn)。

　　三、中小型制造企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用解決方案研究

　　(一)樹立正確的電子商務(wù)觀念

　　深刻認(rèn)識電子商務(wù)對制造企業(yè)的影響和重要性，面臨激烈的企業(yè)競爭和電子商務(wù)這個新的商業(yè)模式，制造企業(yè)走電子商務(wù)之路刻不容緩，并且越早應(yīng)用成效越好;同時也要認(rèn)識到我國電子商務(wù)應(yīng)用剛剛從幼稚期進(jìn)人成長，到完全成熟還有一段艱苦的歷程，需要企業(yè)做不懈的網(wǎng)絡(luò)營銷努力，認(rèn)識到電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的長期共存性;電子商務(wù)的應(yīng)用要循序漸進(jìn)，由淺入深、量力而行有效地良性健康地開展;充分研究和認(rèn)識電子商務(wù)的新方法、新規(guī)律。

　　企業(yè)成功實施方案的三個重要因素:人、產(chǎn)品和過程。除了擁有先進(jìn)的產(chǎn)品之外，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的充分重視和員工積極參與、細(xì)致地實施的過程都是非常重要的。

　　(二)全面規(guī)劃，分步實施

　　企業(yè)實施電子商務(wù)必須按照"全面規(guī)劃，分步實施，效益驅(qū)動，逐步推廣"的方針。全面規(guī)劃包括制定整個電子商務(wù)項目所需達(dá)到的目標(biāo)，制造企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展階段、實力和規(guī)劃目標(biāo)，結(jié)合產(chǎn)品特點和市場競爭態(tài)勢，開展有效的電子商務(wù)應(yīng)用，也包括電子商務(wù)與企業(yè)信息化的結(jié)合，整體費用的規(guī)劃以及整體項目的投人產(chǎn)出分析、風(fēng)險評估等工作。以求通過全面規(guī)劃的過程使企業(yè)最大限度地消解規(guī)劃風(fēng)險。企業(yè)在實施電子商務(wù)的過程中應(yīng)根據(jù)自身的實際情況，循序漸進(jìn)地建立以電子商務(wù)為核心的新管理模式。從建立企業(yè)資源計劃，通過業(yè)務(wù)流程的集成降低成本、提高效率，上升為供應(yīng)鏈上的合作以實現(xiàn)企業(yè)間的合作，最終通過電子商業(yè)社區(qū)中的協(xié)作來創(chuàng)造價值。

　　(三)建立和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)

　　制造企業(yè)要通過引進(jìn)和內(nèi)部培養(yǎng)來建設(shè)自己的信息和電戶商務(wù)人才，逐步建立和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS)。

　　一般認(rèn)為，電子商務(wù)的應(yīng)用是傳統(tǒng)企業(yè)MIS的擴(kuò)展。電子商務(wù)的實施依賴于內(nèi)部管理信息系統(tǒng)的完善。有很多的企業(yè)雖然開展了電子商務(wù)的業(yè)務(wù)，但由于沒有后臺MIS系統(tǒng)的庫存信息、運輸信息、生產(chǎn)信息、采購信息，所以從前臺電子商務(wù)平臺上獲得的銷售訂單、市場信息不能及時傳遞到后臺生產(chǎn)系統(tǒng)中;同樣，如果前臺系統(tǒng)不能及時讀取后臺系統(tǒng)中關(guān)于產(chǎn)品的價格信息、客戶等信息，就會造成前后臺信息的脫節(jié)，最終導(dǎo)致客戶滿意程度的下降，甚至客戶群的流失。因此在電子商務(wù)的解決方案中，企業(yè)管理信息系統(tǒng)是非常重要的。

　　1.進(jìn)銷存系統(tǒng):庫存管理、采購、含售前和售中的銷售系統(tǒng)、運輸后勤系統(tǒng)、銷售分析系統(tǒng)等。

　　2.財務(wù)系統(tǒng):建立總賬、應(yīng)收、應(yīng)付、現(xiàn)金、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、財務(wù)分析系統(tǒng)等。

　　3.制造系統(tǒng):建立工程數(shù)據(jù)管理、物料清單、主生產(chǎn)計劃/物料需求計劃、能力需求、車間作業(yè)、質(zhì)量管理、成本管理。

　　4.客戶關(guān)系管理系統(tǒng):建立市場管理、銷售、服務(wù)、呼叫中心等系統(tǒng)。

　　5.商業(yè)智能/決策分析系統(tǒng):在前期基本應(yīng)用系統(tǒng)建立完成之后，應(yīng)對前期積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行多維的數(shù)據(jù)分析與挖掘，建立企業(yè)各層次的決策分析系統(tǒng)。

　　不要過分強(qiáng)調(diào)完全的企業(yè)信息化。企業(yè)信息化建設(shè)是一個龐大的、動態(tài)的過程，要逐步完善。

　　四、建設(shè)特色的電子商務(wù)平臺

　　制造企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站，要貼近企業(yè)，緊緊圍繞產(chǎn)品特點、目標(biāo)群體，充分體現(xiàn)企業(yè)營銷理念，強(qiáng)調(diào)企業(yè)特色;能以電子商務(wù)訂單為核心，和企業(yè)MIS信息一體化，進(jìn)行信息處理、安排、組織實施生產(chǎn)任務(wù)。電子商務(wù)平臺是企業(yè)的信息門戶。主要組成部分為:B2B2C應(yīng)用，如WEB客戶管理、WEB供應(yīng)商管理、網(wǎng)上電子采購招標(biāo)管理、網(wǎng)上談判系統(tǒng)、網(wǎng)上交易等。企業(yè)通過建設(shè)電子商務(wù)平臺，可以集成信息、采購、內(nèi)容管理、合同、庫存、客戶關(guān)系、支持服務(wù)等各種業(yè)務(wù)與應(yīng)用。功能和服務(wù)不要強(qiáng)求一步到位，要采用逐步完善的方法。

　　網(wǎng)站的設(shè)計、實現(xiàn)可以視企業(yè)的具體情況自建和外包完成，營運需要企業(yè)有專門的人員來維護(hù)、更新、應(yīng)用。

　　五、電子商務(wù)下的制造企業(yè)生產(chǎn)策略

　　(一)創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計

　　制造企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)消費者潛在的消費需求，針對不同的需求進(jìn)行細(xì)致的研究，開發(fā)設(shè)計新型產(chǎn)品，并征求網(wǎng)絡(luò)客戶的意見，滿足消費者日益高漲的個性化需求，使企業(yè)由"以產(chǎn)品為中心"轉(zhuǎn)變?yōu)?以客戶為中心"。

　　(二)導(dǎo)人準(zhǔn)時制(JIT)，創(chuàng)造剛性生產(chǎn)技術(shù)下的精益求精、柔性化(FAM)生產(chǎn)制造企業(yè)以電子商務(wù)中形成的定單為中心，這些訂單大多具有多品種、小批量的特點，JIT非常適合小批量生產(chǎn)，制造企業(yè)可以導(dǎo)入JIT，形成電子商務(wù)下的JIT生產(chǎn)。將由電子商務(wù)中確定的訂單轉(zhuǎn)變?yōu)橥懂a(chǎn)計劃，下達(dá)到最后一道工序，通過獨特的"倒流水"拉動式的生產(chǎn)線準(zhǔn)時生產(chǎn)，利用看板系統(tǒng)形成生產(chǎn)線運行的"物流"、"信息流"合一的"中樞神經(jīng)"系統(tǒng)，用全面質(zhì)量控制(TQC)保障產(chǎn)品質(zhì)量。

　　為適應(yīng)柔性化生產(chǎn)的要求，制造企業(yè)在配置生產(chǎn)線時，應(yīng)盡可能地選擇能生產(chǎn)多種型號、規(guī)格的產(chǎn)品的生產(chǎn)線，發(fā)展多功能的設(shè)備，采用適度自動化，加快作業(yè)更換速度，實現(xiàn)彈性作業(yè)人數(shù)，形成電子商務(wù)環(huán)境下的柔性加工中心或柔性制造系統(tǒng)。

　　如浙江某服裝制造企業(yè)，原來以大量生產(chǎn)大眾通式西服為主，為實現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境下的西服"量身訂制"服務(wù)，購置了專用的定制生產(chǎn)設(shè)備。

　　(三)電子商務(wù)模式下的敏捷型生產(chǎn)管理

　　制造企業(yè)要利用電子商務(wù)技術(shù)敏捷地把握市場需求變化，提前生產(chǎn)、開發(fā)出社會有需求的產(chǎn)品;對于網(wǎng)絡(luò)訂單能快速響應(yīng)，包括快速核算成本、決策、確認(rèn);接受訂單后，能快速進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計、快速完成生產(chǎn)計劃的編制、快速生產(chǎn)準(zhǔn)備、快速生產(chǎn)、完成配送。

　　敏捷型生產(chǎn)管理要求企業(yè)打破原有的組織模式，形成以小型項目管理為主的管理機(jī)制，提高電子商務(wù)的響應(yīng)速度。

　　六、采購與供應(yīng)鏈的協(xié)同管理

　　制造企業(yè)通過企業(yè)電子商務(wù)平臺，對產(chǎn)品、原材料、非生產(chǎn)性產(chǎn)品、服務(wù)類等的網(wǎng)上電子采購招標(biāo)管理，減少采購環(huán)節(jié)，降低成本，提高效率，使企業(yè)在管理上達(dá)到更高的水平。

　　通過電子商務(wù)下的供應(yīng)鏈管理，將供應(yīng)商和客戶納人到企業(yè)自身的供應(yīng)鏈中，對供應(yīng)商的庫存、配套、供應(yīng)情況及時掌握，提前或同步了解客戶的需求，可以避免商機(jī)的錯失。

　　有了網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈管理，企業(yè)從原材料的采購、產(chǎn)品設(shè)計，到定單處理和產(chǎn)品的發(fā)送，均可以用小時為單位來追蹤。同時利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅可以全面監(jiān)控下游企業(yè)客戶每日的進(jìn)、銷、存情況，及時進(jìn)行補(bǔ)貨，而且可以讓上游的供應(yīng)商及時知道企業(yè)原料的庫存情況，及時補(bǔ)充，將存貨量保持在最低水平。

　　七、重視電子商務(wù)的CRM

　　客戶關(guān)系管理是企業(yè)成功和更具有競爭力的重要因素，因此有人把"客戶資源"作為12世紀(jì)極寶貴的資源。但傳統(tǒng)的客戶關(guān)系管理從市場宣傳、銷售管理、售后服務(wù)等方面來看，還僅僅停留在商業(yè)廣告、面對面宣傳和現(xiàn)場服務(wù)等之上，因此企業(yè)的客戶服務(wù)水平難以大幅度地提高。

　　制造企業(yè)在電子商務(wù)應(yīng)用中要把CRM當(dāng)作重要的環(huán)節(jié)來處理，主要任務(wù)為:(1)實現(xiàn)挖掘、甄別、獲得、發(fā)展并保留極具價值的客戶，從而為企業(yè)提供新的業(yè)務(wù)增值。通過提升客戶的滿意度與忠誠度，企業(yè)全面增加競爭實力;(2)制造業(yè)的客戶關(guān)系管理解決方案包括:網(wǎng)上自助服務(wù)、客戶響應(yīng)中心、客戶關(guān)系管理咨詢服務(wù)，以及商業(yè)智能解決方案;(3)網(wǎng)上跟蹤客戶，確定客戶的類型，動態(tài)更新客戶資料，能智能、主動式地開展戶營銷。

　　八、多種電子商務(wù)的模式混合、靈活有效運營

　　在目前電子商務(wù)環(huán)境下，制造企業(yè)要采取多種平臺混合電子商務(wù)模式來快速擴(kuò)大企業(yè)的影響度，增加企業(yè)和產(chǎn)品的知名度。可以通過自建網(wǎng)站、在大型B2B平臺、行業(yè)網(wǎng)、中國供應(yīng)商、全球性行業(yè)網(wǎng)等形式，充分利用"拉"和"推"營銷手段來進(jìn)行網(wǎng)站和產(chǎn)品的推廣、宣傳。

　　電子商務(wù)的運營管理根據(jù)企業(yè)市場的具體情況，可以有重點地開展，爭取一點突破，以點帶面，如先做同城電子商務(wù)，再做全國、全球銷售;也可以走從企業(yè)宣傳、產(chǎn)品宣傳，到產(chǎn)品銷售、供應(yīng)鏈管理由易到難、逐步完善的途徑。

　　九、物流杜會化

　　面對擴(kuò)大化的地理區(qū)域的銷售，制造企業(yè)可以充分利用社會第三方物流資源，和優(yōu)秀、專業(yè)的第三方物流企業(yè)結(jié)盟，或?qū)⒃械母鞯卮砀脑斐晌锪髦虚g商來完成物流，企業(yè)盡量參與、監(jiān)督物流管理，降低物流成本、保證物流服務(wù)質(zhì)量。

　　結(jié)語

　　我國制造企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用正方興未艾，在發(fā)展中還有很多困難，制造企業(yè)通過樹立正確的電子商務(wù)觀念，完善企業(yè)信息化，建立有效的電子商務(wù)平臺，采用電子商務(wù)下的敏捷式柔性化生產(chǎn)策略，運用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)營銷思想，有助于降低成本擴(kuò)大銷售、不斷提高競爭力，早日實現(xiàn)向現(xiàn)代制造業(yè)的轉(zhuǎn)化。

解決方案篇3

　　平時電腦碰到黑屏了我們怎么辦，我相信很多朋友對于這個問題一直搞不懂，而且一但發(fā)生在自已身上了也就很難解決，今天我給大家介強(qiáng)幾個方法快速解決電腦黑屏的現(xiàn)像，經(jīng)過摸索我把這個問題今天一起總結(jié)下。

　　1. 電腦開機(jī)黑屏，電源風(fēng)扇和CPU風(fēng)扇都正常轉(zhuǎn)動，但是顯示器無任何顯示，無報警聲音。

　　檢查關(guān)鍵設(shè)備步，主要是檢查內(nèi)存，顯卡等設(shè)備能否正常工作，這里，你可以先把內(nèi)存拔下，開機(jī)，聽是否有報警聲音向起，如果有，說明前面的步驟都是正常的，主要的問題就在內(nèi)存和顯卡上，可以用替換法確定問題所在，也可以用報警聲音來確定故障源。如果內(nèi)存拔下，開機(jī)沒有任何報警，在不排除報警聲音出問題的情況下，可以先確定問題出現(xiàn)在前面的步驟。

　　2. 電腦開機(jī)黑屏，顯示器出現(xiàn)信息，開機(jī)到進(jìn)入桌面的時候突然黑屏。

　　這個現(xiàn)象大部分是由于病毒引起的，看能否進(jìn)入安全模式（開機(jī)按F8），如果可以，請查看你的啟動項目，啟動服務(wù)，啟動驅(qū)動，可以用本站“Windows清理助手+sreng”方法來清除病毒，如果不行，那么系統(tǒng)可能已經(jīng)遭到破壞，請還原或重做系統(tǒng)（呵呵）；也有可能是電源供電不穩(wěn)引起這個問題，更換電源檢查。

　　電腦開機(jī)黑屏，也就是按下電源鍵后，電源指示燈亮，顯示器屏幕沒有顯示。從專業(yè)角度講就是BIOS未能正常自檢。

　　3.電腦開機(jī)黑屏，表現(xiàn)為電源風(fēng)扇和CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動幾秒后停止，主板上的指示燈不亮，電腦無任何反應(yīng).

　　解決方法: 首先采用最小啟動方式檢測電腦硬件故障(拿掉內(nèi)存卡,IDE設(shè)備,軟驅(qū)以及PCI設(shè)備,依次排查).

　　筆記本電腦注意了,出現(xiàn)以上問題,有部分是因為電腦生產(chǎn)商在BIOS中設(shè)置了一項鎖定觸摸板的功能.導(dǎo)致開機(jī)黑屏.只要在按下電源開關(guān)后,松手.繼續(xù)按下組合鍵 "Fn+F7", 部分是這樣的,另一部分為 "Fn+F5".等等. 主要是按下觸屏解鎖組合鍵即可.

　　4. 電腦開機(jī)黑屏，表現(xiàn)為電源風(fēng)扇和CPU風(fēng)扇不動，主板上的指示燈不亮，電腦無任何反應(yīng)。

　　這個時候，首先你應(yīng)該檢查你的電源插座是否通電，各種電源連接線是不是好的，連接是否正常，如果確認(rèn)無誤，那么請你更換你的電源后重新嘗試。

　　5. 電腦開機(jī)黑屏，電源風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常，CPU風(fēng)扇不動，沒有任何報警聲音，表現(xiàn)為主板沒有任何反應(yīng)。

　　這個時候你首先應(yīng)該檢查電源與主板的電源連接插口是否插緊，如果已經(jīng)查緊，則可能是主板嚴(yán)重?fù)p壞或者是電源與主板的連接接損壞。更換個電源嘗試下，以排除第二個可能；請檢查主板異常，比如有沒有電容凸起（被擊穿），主板面有沒有明顯損傷導(dǎo)致線路不通等，可以拿到維修站檢查下，有條件的話可以更換個主板上去確定下。

　　最后我提醒朋友們平時要注意我們的電腦的扇熱和靜電的情況，一定要很好的保持好你的電腦要靜電，然后有條件的可以給計算機(jī)做個接地的處理黑大減少黑屏的發(fā)生。

　　電腦開機(jī)啟動黑屏的三種解決方法

　　相信很多朋友都遇到過這種情況：電腦開機(jī)黑屏，只有一個光標(biāo)在不停地閃，不管你等多少個時辰都是那樣，直到讓你崩潰。但是解決的方法卻有很多種，有的重裝，有的拆機(jī)重接，有的甚至懷疑是硬盤毛病，直接換了一個硬盤。出現(xiàn)這種情況后，千萬不要盲目的操作，因為這樣有可能會使系統(tǒng)徹底崩潰，完全沒有挽回的余地了。所以，首先要冷靜地想一想，之前是不是進(jìn)行了什么操作，或者瀏覽過什么網(wǎng)站。因為出現(xiàn)這種情況很有可能是病毒所為，病毒刪除你的系統(tǒng)的分區(qū)表或者系統(tǒng)啟動文件，都有可能會出現(xiàn)這樣的問題。

　　1、開機(jī)時不停按F8

　　首先要重啟電腦，在開機(jī)的時候不停地按F8鍵，如果不停地按之后出現(xiàn)了一個黑底白字的菜單，那萬幸，說明你的系統(tǒng)尚無大礙。我們進(jìn)入系統(tǒng)的安全模式，進(jìn)入之后殺毒，對缺少的系統(tǒng)文件進(jìn)行修復(fù)。然后再重開機(jī) ，或許問題就順利解決了。

　　2、開機(jī)前不停按鍵盤的上下鍵

　　如果你不停狂按F8卻什么反應(yīng)都沒有，說明電腦的問題已經(jīng)比較嚴(yán)重了。這時如果你的系統(tǒng)先前有備份，這時或許還有一線生機(jī)。再重啟，開機(jī)之前一直不停地按鍵盤的上下鍵，如果出現(xiàn)了一個系統(tǒng)選擇的菜單，說明問題依然不大，只是系統(tǒng)的問題，不是硬件的問題。選擇進(jìn)入還原程序，進(jìn)行系統(tǒng)還原。還原之后，當(dāng)然就可以順利開機(jī)了。

　　3、進(jìn)入BIOS，修復(fù)系統(tǒng)

　　如果你不管按什么鍵，都不能喚醒這個黑色閃光標(biāo)界面時，說明問題已經(jīng)病入膏肓了。到了這種步驟也不能斷定說是硬件問題，通過軟件的操作或許還能解決。這時候你可能要用到pe系統(tǒng)了。重新開機(jī)，進(jìn)入BIOS，選擇U盤啟動，進(jìn)入pe系統(tǒng)。進(jìn)入之后再把系統(tǒng)問題修復(fù)一下，或者殺毒，或者修復(fù)。修復(fù)完成，重新開機(jī)，問題或許迎刃而解。

解決方案篇4

　　一、20xx年5月份完成情況

　　1、目標(biāo)工時14200遠(yuǎn)完成11717元差2483元

　　2、目標(biāo)臺次1520臺完成1560臺超40臺

　　二、車間現(xiàn)管理存在的問題解決方案如下

　　1、執(zhí)行力問題：執(zhí)行不到位、理由多、有情緒以后再出現(xiàn)此問題一次BSC扣5分罰款100元.

　　2、衛(wèi)生維持：完工時和正在維修時打掃衛(wèi)生比以往有所提高,但還不夠及時、不夠干凈還有很大的提升空間，打掃衛(wèi)生不及時的BSC扣2分.

　　３、廁所：平時打掃還可以，但保持不是很好，還是有些個別人不自覺打掃.

　　以后每發(fā)現(xiàn)一人不自覺打掃罰10元，第二次罰20元,以此類推.

　　4、關(guān)于午餐交接：去時登記不全，回來時登記完就不見人，

　　以后吃飯登記不及時的，吃完回來不見人的，每發(fā)現(xiàn)一次BSC扣2分，罰10元.

　　5、接油機(jī)，加油機(jī)，有滴油的情況，主要是保持不好

　　建議，以后接油機(jī)誰用完后，檢查一下，有油漏外面的都擦一下. 滴油，用完后擦下加油機(jī)油桶的上面、側(cè)面、底部油管放好.

　　6、維修作業(yè)期間：如發(fā)現(xiàn)新增損壞的配件，特別是和你修的地方有關(guān)連的一定通知服務(wù)顧問和車主。如車主不維修，要求在派工單上簽字確認(rèn)，以免以后產(chǎn)生不必要的損失和麻煩，如不提醒的，出現(xiàn)問題的，所有費用及后果由當(dāng)事人承擔(dān).

　　7、提高安全意識、避免安全隱患.

　　車間所有維修人員將努力爭取完成6月份的目標(biāo)任務(wù)，我將會高效率執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，提高現(xiàn)場管理、提高維修質(zhì)量，努力解決所提出的和出現(xiàn)的問題.

解決方案篇5

　　緊張、忙碌的20xx年已進(jìn)入金秋十月。回顧這段時間以來，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，克服各種工作困難，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，低保工作取得了一定的進(jìn)展和提高。通過學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，更新了觀念，振奮了精神，以促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標(biāo)，以保障弱勢群體基本生活權(quán)益為己任，履職盡責(zé)，盡心盡力，較好的完成了今年的工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

　　一、克服困難，按時完成各項工作

　　我社區(qū)地處偏僻，居民大多是下崗、失業(yè)、無業(yè)人員，每月對申請低保的貧困戶嚴(yán)格按照上級文件要求申報。全面掌握實際情況，真正做到戶主清、人口清、住址清、年齡清、職業(yè)清、工作單位清、單位性質(zhì)清、總收入清、人均收入清、補(bǔ)助金額清。努力實現(xiàn)“應(yīng)保盡保、分類救助”。對符合低保條件的家庭經(jīng)評議小組評議，并嚴(yán)格按照初審、復(fù)審、申報工作進(jìn)行辦理，認(rèn)真建立三級檔案，對審批通過的進(jìn)行張榜公示。月初填報11張低保月報表，做到責(zé)任心強(qiáng)字跡抄寫工整，以保證每份表格清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，上報到辦事處。在完成每月固定工作的同時，更要完成好上級領(lǐng)導(dǎo)按排的其它工作任務(wù)。今年為特困戶每人每年醫(yī)療救助上調(diào)標(biāo)準(zhǔn)，市區(qū)民政部門先后統(tǒng)一按排學(xué)習(xí),為他們減輕了一定的生活負(fù)擔(dān)。要求特困戶家庭成員的信息全部錄入微機(jī)，工作量大、時間緊迫、是前所未有的。但是我仍然按時將信息準(zhǔn)確的上報到民政局。剛剛休過“十一”長假，一身的疲憊揮之而去，又迎來了新的工作任務(wù)，利用年末整理檔案。

　　二、嚴(yán)格把關(guān)，切實搞好摸底調(diào)查工作。

　　今年深入細(xì)致地對全社區(qū)各類人員一一進(jìn)行了排查，將社區(qū)困難的具體情況，困難戶的戶數(shù)、人員分類以及低保狀況進(jìn)行了全面調(diào)查，要求特困戶開單位證明、學(xué)生證明等，并實行居民群眾全程監(jiān)督制，隨時掌握低保對象的收入動態(tài)，認(rèn)真實行低保工作的“動態(tài)管理”，經(jīng)調(diào)查特困戶中因占地單位給每月發(fā)補(bǔ)助金的，查實后給予停發(fā)特困金。社區(qū)共清理出因家庭收入發(fā)生變化，不符合低保條件而停發(fā) 戶人;新增低保對象戶人。現(xiàn)有低保戶數(shù) 戶人元。使低保金能進(jìn)能出，可升可降。杜絕不符合低保條件的居民領(lǐng)取，從而節(jié)約有限的國家資源。

　　三、提高意識，真正走出貧困生活

　　低保工作就是做人的工作。讓真正困難的人享受到低保待遇只是低保工作的開始。我們最終目的是通過教育，使他們轉(zhuǎn)變心態(tài)，讓有工作能力的自動走出低保，實現(xiàn)自食其力。利用每月簽到日組織一些活動，如進(jìn)行公益勞動，清理街頭小廣告，學(xué)習(xí)國家的最新政策。積極與社保員聯(lián)系，如有技能培訓(xùn)，低保戶優(yōu)先報名參加，對這一群體組織免費職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹和就業(yè)培訓(xùn)。并有意識、有計劃、有目標(biāo)地引導(dǎo)他們就業(yè)。

　　雖然對低保工作傾注了大量精力，做了大量的工作，目前興安地區(qū)的低保工作也有所突破，但總感到在學(xué)習(xí)的深入性和系統(tǒng)性上還有很大不足。工作作風(fēng)上有差距。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、高質(zhì)量的意識還不夠強(qiáng)，還存在問題，還有待于進(jìn)一步的完善。在今后工作中我更要以服務(wù)社會、服務(wù)群眾為根本宗旨。保障困難群眾的基本生活為首要任務(wù)。加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，進(jìn)一步提高低保工作服務(wù)質(zhì)量和保障水平，充分發(fā)揮優(yōu)秀低保人員的中堅力量。

　　低保工作做到透明化、陽光化管理。牢固樹立“民政為民”的服務(wù)意識。

　　社區(qū)低保工作的難點和解決措施

　　隨著城市的不斷發(fā)展，城市的貧富程度差距日益拉大，低收入群體面臨較大的生活困難，政府通過最低生活保障制度解決了困難低收入群體的生活困難。這項惠民措施實行以來，解決了各類困難群體的實際生活困難，緩解了他們看病難、看病貴的困難。我市的低保救助工作在實踐運行中也面臨了一些問題，亟待解決。接下來，我結(jié)合工作實踐經(jīng)歷和本次培訓(xùn)的心得體會談?wù)剬Φ捅＞戎ぷ鞯南敕ā?/p>

　　一、我社區(qū)低保救助基本情況

　　社區(qū)總面積約6萬平方米，總?cè)丝赬X人，現(xiàn)有低保戶XX戶。我社區(qū)共有小區(qū)XX 、XX 、XX和XX五個小區(qū)，其中小區(qū)和XX區(qū)為老小區(qū)，人員主要是原國有和集體企業(yè)的職工住房和下方回寧的房屋，困難居民較多，也是社區(qū)低保救助的難點和重點。

　　二、我社區(qū)低保救助工作的難點

　　社區(qū)開展低保救助工作多年以來，幫助了很多困難家庭解決了實際困難，也有力地維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定，但是目前也面臨不少問題，存在較多工作難點。

　　一是人戶分離人員難管理。我社區(qū)低保戶較多，按人戶情況可分為人在戶在和人戶分離兩種情況。其中人在戶在是指戶籍在我社區(qū)，實際居住地也在我社區(qū)的低保家庭。這類人群便于掌握其家庭實際情況，也便于管理和服務(wù)。人戶分離是指戶籍在我社區(qū)，居住在其他社區(qū)的低保家庭，這類人員又多是因拆遷在外過度或者已經(jīng)拿到經(jīng)濟(jì)適

　　用房為遷戶口。低保救助工作的政策對收入情況和住房面積有明確的要求，而社區(qū)對人戶分離低保家庭收入和住房面積的掌握主要是通過低保年審時的書面審查和其他途徑了解。這種方式為無奈之舉，并不能準(zhǔn)確、全面的掌握他們的情況，給我社區(qū)的低保救助工作帶來很大的困難。

　　二是政策宣傳和落實在內(nèi)容和時間上存在差距。政府和社會非常關(guān)心低保家庭的生活困難，也想盡辦法解決他們的實際生活困難。報紙作為重要的宣傳工具，能夠及時的報道我市對低保家庭的關(guān)懷和幫助，但由于報紙宣傳時間和政策落實有一個過程，宣傳的內(nèi)容與實際落實在細(xì)微上也存在少數(shù)不一致的情況，導(dǎo)致了部分居民對社區(qū)低保工作的誤解，甚至發(fā)生過居民拿著報紙要求社區(qū)落實惠民政策。我們非常重視和理解居民的訴求，面對居民的誤解，但也只能耐心細(xì)致的解釋，并不能拿出具體的方案給群眾解釋，在一定程度上影響了社區(qū)的公信力。

　　三、解決工作難點，做好群眾工作

　　社區(qū)低保救助工作雖然面臨很多難點，但作為基層工作人員，我們有信心、能力和責(zé)任采取有力措施，做好群眾工作，解決工作難點，踐行為民服務(wù)的宗旨。

　　一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)低保政策法規(guī)。群眾的誤解很多是因為他們對政策不夠了解，對政策理解存在片面性。這就要求我們認(rèn)真學(xué)習(xí)低保政策法規(guī)，宣傳黨和政府惠民政策的同時，，耐心細(xì)致為居民解答政策疑問，最大限度避免因政策理解不到位引發(fā)的不穩(wěn)定因素，著力提升社會的整體和諧度。

　　二是要統(tǒng)籌媒體宣傳和政策落實。希望上級部門能夠協(xié)調(diào)媒體宣傳部門，增強(qiáng)媒體政策宣傳和政府政策落實的協(xié)調(diào)度。既要在最大限度上發(fā)揮媒體宣傳的特有作用，又要在政策落實的時間節(jié)點上與媒體宣傳保持一致，為基層社區(qū)的工作提供良好的輿論和政策環(huán)境。

　　三是要建立和完善全市統(tǒng)一的低保救助信息平臺。人戶分離情況較為常見，這就需要全市基層社區(qū)齊抓共管，步調(diào)一致。當(dāng)務(wù)之急是建立和完善全市統(tǒng)一的低保救助信息平臺，按照“戶籍地入保、居住地調(diào)查”的原則，明確相關(guān)基層社區(qū)、村的職責(zé)分工，完善低保家庭收入和住房情況的調(diào)查體系，在最大限度上落實“應(yīng)保盡保、應(yīng)出盡出”的工作要求。與此同時，還要建立全市統(tǒng)一的低保轉(zhuǎn)入傳出機(jī)制，為符合條件遷移戶口的低保家庭轉(zhuǎn)入新的戶籍地提供條件，避免出現(xiàn)低保遷移空檔，影響低保戶遷移的積極性，進(jìn)而影響低保工作的扎實開展。通過信息平臺的建立，可以形成齊抓共管的良好局面，也有助于低保政策的進(jìn)一步落實，堅決防止收入和住房超標(biāo)人員享受最低生活保障，增加財政負(fù)擔(dān)，影響社會公平。

　　通過此次培訓(xùn)，我進(jìn)一步認(rèn)識到在工作中，要扎實細(xì)致的開展工作，開動腦筋，想辦法解決工作的難題，做好新形勢下的群眾工作，切實維護(hù)人民群眾的利益，維護(hù)社會的公平、正義和穩(wěn)定。

解決方案篇6

　　一、客戶簡介

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心是上海汽車工業(yè)銷售總公司直屬的管轄山東地區(qū)汽車零售商，是經(jīng)上海大眾汽車授權(quán)銷售服務(wù)中心，專門從事桑塔納汽車的銷售及服務(wù)。其經(jīng)營模式為企業(yè)對消費者。企業(yè)性質(zhì)和行業(yè)特點，決定了企業(yè)的業(yè)務(wù)重點是面對客戶，這就需要為企業(yè)的銷售、市場、客戶服務(wù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域提供一個業(yè)務(wù)自動化的解決方案。使企業(yè)有了一個基于電子商務(wù)的面對客戶的前沿。

　　二、應(yīng)用環(huán)境和需求

　　作為桑塔納授權(quán)銷售服務(wù)中心。他們每天會面對很多各種各樣的客戶，有的是有購車意向的客戶，有的是來辦理購車手續(xù)的，而還有一些是來尋求售后服務(wù)，而面對客戶的方式也多種多樣，有直接來中心現(xiàn)場的，也有來電話，還有的是通過電子郵件的方式。業(yè)務(wù)人員會根據(jù)客戶的實際需求，向他們介紹適合的車型與配置，并以上海桑塔納汽車特有的顧問式銷售過程向客戶提供購車服務(wù)。

　　企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的銷售服務(wù)流程

　　顧客接待

　　走進(jìn)任何一間授權(quán)銷售服務(wù)中心，接待人員會根據(jù)客戶的實際情況，向他們推薦合適的桑塔納車型和配置，并為客戶解決所有的購車手續(xù)，包括驗車、上牌、甚至辦理貸款購車的一條龍服務(wù)。

　　車輛介紹

　　當(dāng)客戶選定了某種車型，銷售顧問會為客戶詳盡介紹車輛的性能，并提供現(xiàn)場介紹資料。

　　試乘或試駕

　　銷售顧問可以為客戶現(xiàn)場演示桑塔納轎車的各種性能。若客戶持有有效駕照，還可以親自試駕，感受桑塔納轎車的舒適與氣派。

　　選購車型

　　上海大眾汽車的桑塔納有多種車型，在客戶細(xì)心挑選中，專職的銷售顧問會跟隨左右，為客戶耐心比較，以便客戶最終尋覓到滿意的座駕。無論客戶相中哪一輛桑塔納，它都是上海大眾汽車嚴(yán)格檢驗后直接發(fā)送到銷售服務(wù)中心的，并且全國統(tǒng)一零售價。

　　簽訂購車合同

　　客戶確認(rèn)購買桑塔納后，銷售顧問會為客戶準(zhǔn)備好合同。在客戶仔細(xì)閱讀完合同后，如無異議，合同內(nèi)容將交由銷售經(jīng)理確認(rèn)。

　　靈活的付款方式

　　客戶可選擇三種不同的付款方式：

　　先付一定數(shù)目的定金，提車時再付清金額;

　　一次付清;

　　辦理貸款。

　　提交上牌或貸款所需文件

　　銷售顧問會耐心解答上牌或貸款需要哪些文件。交完所有文件后，會為客戶盡快辦理驗車、上牌、固封，以及銀行貸款的一條龍服務(wù)。

　　提車

　　在客戶付清全部款項后提車或直接提車時，銷售顧問會認(rèn)真介紹車輛的保養(yǎng)知識、售后服務(wù)內(nèi)容等。

　　售后服務(wù)跟蹤

　　如果客戶在今后的車輛使用過程中有任何意見和建議，可向上海大眾汽車授權(quán)銷售中心或上海大眾汽車的顧客服務(wù)中心反饋，客戶會在3天內(nèi)接到上海大眾汽車的知情通知電話，并得到如實的答復(fù)。

　　三、技術(shù)選型

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在深入探討分析了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)功能以及具體需求，同時調(diào)查了解了國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)和應(yīng)用情況。對整系統(tǒng)在集成后的安全性、可靠性、擴(kuò)展性和系統(tǒng)管理的可維護(hù)性以及使用過程中所能遇到的各種問題作了通盤的考慮后，最終確定了以今年來計算機(jī)技術(shù)界推崇并廣泛應(yīng)用的群件系統(tǒng)Lotus Domino/Notes 作為系統(tǒng)的開發(fā)平臺，并采用了開思軟件開發(fā)的客戶關(guān)系管理軟件——《開思/CRM Star》作為解決方案。

　　開思/CRM-star在整個客戶生命期中都以客戶為中心，這也就意味著我們的CRM應(yīng)用軟件將客戶當(dāng)作企業(yè)運作的核心。我們的目標(biāo)是幫助企業(yè)用戶縮短銷售周期、降低銷售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場和渠道以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度，使企業(yè)用戶能夠有效地吸引和留住有價值的客戶。

　　隨著競爭的日益激烈，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)本身已經(jīng)不能區(qū)別出很大差異，誰能掌握客戶的趨勢、加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系，誰就能取得市場優(yōu)勢，立于不敗之地。客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴聯(lián)成一片的價值鏈已經(jīng)成為企業(yè)與企業(yè)之間競爭的核心。客戶關(guān)系，包括供應(yīng)商和合作伙伴的關(guān)系管理和發(fā)掘?qū)椭髽I(yè)可以針對不同的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴而進(jìn)行識別、分類、建立不同的聯(lián)系以及確立針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，也就是所謂“一對一經(jīng)營”。

　　客戶關(guān)系管理在此之中將更為突出。它將幫助企業(yè)獲得對客戶的全面觀察，從而使客戶與企業(yè)的關(guān)系以及企業(yè)從客戶身上獲取的利潤得到最優(yōu)化。客戶關(guān)系管理分為銷售、服務(wù)和市場營銷。通過各種渠道收集、整理的客戶數(shù)據(jù)，形成龐大的客戶數(shù)據(jù)庫，再通過分類、關(guān)系連接、建立數(shù)據(jù)分析模型等步驟，得出客戶群或具體客戶的需求趨向，發(fā)布這些信息給有關(guān)部門，從而讓企業(yè)能充分了解客戶對企業(yè)的影響，作出對應(yīng)的策劃和市場決策。在此過程中，許多綜合數(shù)據(jù)涉及許多企業(yè)部門，如：銷售歷史數(shù)據(jù)、銷售員數(shù)據(jù)等;還有許多數(shù)據(jù)來源于外部，如：市場動態(tài)、競爭對手情報等等。

　　事實上，客戶關(guān)系管理不是軟件技術(shù)，而是企業(yè)的一種商業(yè)戰(zhàn)略和手段，更注重與客戶建立聯(lián)系。開思/CRM-star的推出為企業(yè)用戶提供了一個集成化的管理工具。

　　這套系統(tǒng)采用目前世界上最先進(jìn)的群件平臺Lotus Domino/Notes R5，具有安全、可靠的通信基礎(chǔ)。開思軟件公司在此平臺上已經(jīng)開發(fā)了許多成功的產(chǎn)品，如開思/OA-辦公自動化系統(tǒng)、郵件一路通系統(tǒng)等等，早已被廣大的客戶所認(rèn)同和接受。開思軟件公司在Lotus Domino/Notes群件平臺上具有多年的開發(fā)經(jīng)驗，強(qiáng)大的技術(shù)力量，完善的售后服務(wù)，幫助企業(yè)走向成功之路。

　　四、系統(tǒng)特點

　　開思/CRM-star是基于Lotus Domino/Notes R5平臺上的應(yīng)用軟件，能夠充分發(fā)揮Lotus Domino R5的許多優(yōu)良特性，還具有以下特性。

　　支持多平臺

　　開思/CRM-star能在多平臺上運行， Microsoft的Windows95/98/20xx和Window NT,IBM的OS/2，IBM AS/400和多版本UNIX(如IBM AIX或Sun Solaris, HP-UX)等。而且，系統(tǒng)從一個平臺到另一個平臺的遷移是非常容易的，在不同平臺上使用也不需要修改或重新編譯。

　　系統(tǒng)安全機(jī)制

　　系統(tǒng)不僅提供由Lotus Domino/Notes提供的系統(tǒng)安全保障，如相關(guān)的用戶口令，數(shù)據(jù)庫的七級訪問權(quán)限等，還提供了以下安全機(jī)制的設(shè)置：

　　*整個系統(tǒng)的系統(tǒng)管理員

　　*企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)訪問權(quán)限

　　*客戶、知識文檔的訪問權(quán)限

　　*銷售人員的業(yè)務(wù)文檔權(quán)限

　　通訊協(xié)議

　　除了支持基礎(chǔ)通訊協(xié)議TCP/IP外，還支持更多的協(xié)議。

　　良好的擴(kuò)展性

　　根據(jù)用戶使用本系統(tǒng)的不斷深入，還可以進(jìn)行二次開發(fā)，或者通過開思公司提供的軟件升級來完善客戶的需求。當(dāng)然還可以與開思軟件的其它產(chǎn)品緊密結(jié)合，實現(xiàn)了更廣泛、更全面的企業(yè)信息化管理。

　　五、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

　　開思/CRM-star系統(tǒng)是由七大模塊組成，分別為系統(tǒng)設(shè)置、客戶資料管理、客戶跟蹤管理、客戶服務(wù)管理、業(yè)務(wù)知識管理、客戶關(guān)系研討和電子郵件。

　　系統(tǒng)設(shè)置——在開思/CRM-star系統(tǒng)中，提供了一個安全、可靠的系統(tǒng)設(shè)置模塊。系統(tǒng)管理員通過此模塊，可以方便、快捷地完成系統(tǒng)的初始化工作。

　　客戶資料管理——將零散、不集成的客戶資料集中管理，可以及時、準(zhǔn)確地了解老客戶和新客戶的準(zhǔn)確信息和發(fā)送批量的信件、E-mail和Fax

　　客戶跟蹤管理——跟蹤銷售人員的每次業(yè)務(wù)聯(lián)系中與客戶的聯(lián)系情況，可以對銷售人員的活動做提醒設(shè)置

　　客戶服務(wù)管理——對客戶意見和投訴及處理過程進(jìn)行記錄;對企業(yè)的售后服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理

　　業(yè)務(wù)知識管理——將企業(yè)日常工作中大量的業(yè)務(wù)信息/知識、標(biāo)準(zhǔn)文檔集中管理，方便您的查找、更新、管理

　　客戶管理研討——提供企業(yè)人員網(wǎng)上討論的場所，可以將自己的經(jīng)驗在網(wǎng)上發(fā)布，與大家一起共享，提高整體工作能力及水平

　　電子郵件——電子郵件是不可缺少的。每個員工都會擁有一個私人的信箱，您可以進(jìn)行日程的安排，對各類約會、會議進(jìn)行提醒，收到重要事件的提醒通知，貨款情況的通知等等。

　　六、應(yīng)用效益

　　上海汽車工業(yè)銷售總公司山東分銷中心在使用了，開思軟件提供的客戶關(guān)系管理初階系統(tǒng)后，極大地改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系，使企業(yè)各業(yè)務(wù)部門可共享信息和自動化的工作平臺。它協(xié)調(diào)和改進(jìn)原有商業(yè)流程，使企業(yè)可以在其所有的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)更好地滿足客戶需求和降低運營成本，從而達(dá)到保留現(xiàn)有客戶和發(fā)掘潛在客戶并提高企業(yè)盈利的目的。通過及時和妥善地回應(yīng)、處理、分析每一個通過Web、電話或其他方式來訪的客戶要求。CRM的實施不僅提高了客戶的信賴度和忠誠度，而且客戶的滿意度也有顯著的提高，企業(yè)在節(jié)省了客戶服務(wù)費的同時，銷售業(yè)績卻有了一定的提高，給企業(yè)帶來了良好的收益。

解決方案篇7

　　摘要：伴隨著會計從業(yè)資格證退出歷史舞臺, 財務(wù)機(jī)器人、財務(wù)共享的進(jìn)一步興起, 會計人員的工作逐漸被財務(wù)機(jī)器人、財務(wù)共享、人工智能等取代, 財務(wù)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。高校作為會計人才培養(yǎng)的重要基地, 傳統(tǒng)的.教學(xué)模式也面臨轉(zhuǎn)型, 以跟隨企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型之路。當(dāng)前, 高校會計教學(xué)也面臨重大挑戰(zhàn), 高校需要培養(yǎng)復(fù)合型財會人才, 要求大學(xué)生不僅要具備扎實的理論知識, 還要具備相應(yīng)的專業(yè)技能, 同時還要遵守國家財經(jīng)政策、法規(guī)和具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。以高校會計實踐教學(xué)轉(zhuǎn)型的意義為起點, 通過研究目前高校推進(jìn)會計實踐教學(xué)的意義和存在的不足, 最后提出相應(yīng)的解決方案。

　　關(guān)鍵詞：財務(wù)轉(zhuǎn)型; 會計實踐教學(xué); 轉(zhuǎn)型之路;

　　1 引言

　　20xx年對于財會人員來說, 絕對是崩潰的一年, 先后經(jīng)歷了一系列的政策變革, 從會計從業(yè)資格考試被取消, 到金稅三期, 再到五證合一、財務(wù)機(jī)器人、個稅改革、營改增后續(xù)等等, 每一項改革都讓財會人員苦不堪言, 面臨崩潰, 甚至有大部分的財會人員因此被老板辭退或無奈轉(zhuǎn)型。根據(jù)英國《每日郵報》報道, 一項最新的調(diào)查顯示:96%的會計人員認(rèn)為財務(wù)機(jī)器人將在20xx年取代自己的工作, 62%的會計人員表示自己不愿意在五年后繼續(xù)從事會計工作。

　　那么, 問題來了:高校及高校教師應(yīng)該如何應(yīng)對財務(wù)轉(zhuǎn)型的新形勢, 如何轉(zhuǎn)變其會計實踐教學(xué)模式以適應(yīng)新形勢的發(fā)展?這已經(jīng)成為當(dāng)前高校及高校教師需要正視并深思的一個重要問題。因此, 對財務(wù)轉(zhuǎn)型背景下高校會計實踐教學(xué)轉(zhuǎn)型之路的研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。

　　2 高校推進(jìn)會計實踐教學(xué)轉(zhuǎn)型的重要意義

　　財務(wù)轉(zhuǎn)型主要是為了適應(yīng)企業(yè)運營轉(zhuǎn)型與發(fā)展的需要, 以提升價值創(chuàng)造能力、防范風(fēng)險為目標(biāo), 運用管理會計等多種方法, 創(chuàng)新與實踐財務(wù)管理發(fā)展目標(biāo)。通俗地說, 財務(wù)轉(zhuǎn)型就是為了適應(yīng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型, 提升企業(yè)的運營效率和效益。那么, 培養(yǎng)符合市場需求的會計人才是高校會計專業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。會計專業(yè)的實踐教學(xué)是培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合會計人才的重要教學(xué)環(huán)節(jié)。改變以往傳統(tǒng)的會計教學(xué)模式, 積極推進(jìn)會計實踐教學(xué)模式轉(zhuǎn)型具有重大的實踐意義。

　　2.1 符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的需要

　　在企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的大時代背景下, 高校積極推進(jìn)會計實踐教學(xué)模式的改革具有重大的現(xiàn)實意義。一是符合市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的迫切要求;二是解決新增勞動力就業(yè)結(jié)構(gòu)性升級矛盾的迫切要求;三是培養(yǎng)符合市場經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展所需要的應(yīng)用型復(fù)合人才的需求。

　　2.2 推動高校會計實踐教學(xué)模式轉(zhuǎn)型的深入開展

　　實踐教學(xué)環(huán)節(jié)是高校培養(yǎng)應(yīng)用型復(fù)合會計人才的重要環(huán)節(jié)。眾所周知, 會計專業(yè)具有較強(qiáng)的實踐性, 隨著社會經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展, 社會對會計人才的需求數(shù)量越來越大, 質(zhì)量要求也越來越高, 尤其是對應(yīng)用型復(fù)合人才的需求更大。但是, 就當(dāng)前情況來說, 很多高校的會計實踐教學(xué)都存在各種各樣的問題, 使得會計人才的培養(yǎng)面臨諸多困難, 導(dǎo)致培養(yǎng)出來的會計人才難以適應(yīng)社會的發(fā)展要求。因此, 深入探討符合應(yīng)用型復(fù)合會計人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)模式, 對提升會計人才的專業(yè)技能和核心競爭力是非常必要的。

　　3 當(dāng)前高校會計實踐教學(xué)存在的問題

　　會計實踐教學(xué)引入高校已經(jīng)很長時間了, 但是由于大多數(shù)人都認(rèn)為會計專業(yè)應(yīng)該以理論教學(xué)為主, 實踐教學(xué)為輔, 所以導(dǎo)致了許多實踐教學(xué)活動最后都變成了空有其表的“花瓶”, 其價值沒有得到真正的實現(xiàn)。

　　3.1 師資力量不足

　　會計實踐教學(xué)活動并不是簡單的讓學(xué)生學(xué)會簡單的記賬就可以, 更重要的是需要老師能夠根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求為學(xué)生傳授會計專業(yè)知識。可見, 會計實踐教學(xué)能否達(dá)到預(yù)期效果, 很大程度上取決于會計實踐老師的專業(yè)水平, 高校會計教師不僅應(yīng)具備較高的教學(xué)水平, 還要緊跟時代發(fā)展的步伐定期參加社會實踐教學(xué)活動。但是, 從當(dāng)前形勢來看, 高校對會計實踐教學(xué)老師并沒有做出專業(yè)技能上的強(qiáng)制要求, 很多老師的社會實踐經(jīng)驗很少, 甚至有一部分老師一點社會實踐經(jīng)驗都沒有, 是從學(xué)校畢業(yè)后直接進(jìn)入高校工作, 因此, 許多會計實踐教學(xué)老師無法滿足會計實踐教學(xué)的要求。

　　3.2 現(xiàn)有會計實踐教學(xué)模式不符合市場需求

　　實踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)貼合企業(yè)需求, 以企業(yè)的實際需求為導(dǎo)向詳細(xì)設(shè)置實踐教學(xué)內(nèi)容。但是, 從現(xiàn)有的實踐教學(xué)內(nèi)容來看, 并不符合市場和企業(yè)的需求。首先實踐教學(xué)內(nèi)容較簡單。就目前來說, 高校會計實踐教學(xué)內(nèi)容依然只局限于基礎(chǔ)會計、中級財務(wù)會計、管理會計等基礎(chǔ)課程上, 相反在財務(wù)報表分析、審計實務(wù)、稅法納稅籌劃等實踐課程上并沒有設(shè)置更多的教學(xué)內(nèi)容;其次, 教學(xué)脫離實踐。目前, 高校會計實踐教學(xué)活動主要是以實驗室教學(xué)為主, 采用模擬實驗和大量練習(xí)課后題的方式進(jìn)行教學(xué), 這樣往往無法讓學(xué)生真正了解到財務(wù)工作的靈活性和重要性。

　　3.3 重理論, 輕實踐

　　受到應(yīng)試教育的深刻影響, 大多數(shù)高校的教學(xué)理念還是傳統(tǒng)的教學(xué)理念, 會計實踐教學(xué)理念在高校教學(xué)中還沒有完全得到重視與實行, 具體表現(xiàn)在高校會計課程的設(shè)置、課時和教學(xué)內(nèi)容的安排、教學(xué)方法以及考試考核制度的制定等方面。大多數(shù)高校會計老師在教學(xué)過程中只注重會計基礎(chǔ)理論知識的講解, 并且在教學(xué)過程中以自我為中心, 忽視的學(xué)生的反映, 教學(xué)方式方法陳舊, 教課內(nèi)容枯燥無趣, 學(xué)生聽之乏味, 缺少學(xué)習(xí)的激情和熱情, 教師關(guān)心的是會計課程的理論課時是否充足, 能否按時完成課程任務(wù), 學(xué)生能否及格, 整體的考試過關(guān)率怎么樣, 但是, 忽視了學(xué)生對會計專業(yè)技能的掌握程度和知識的運用能力。

　　3.4 校外實訓(xùn)基地不足

　　會計是一門專業(yè)性和實操性都很強(qiáng)的學(xué)科。高校組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí), 是目前大多數(shù)高校運用最多的會計實踐教學(xué)方法。但是, 高校組織學(xué)生進(jìn)行校外實習(xí)也面臨很大困難。

　　首先, 缺乏固定的合作單位。企業(yè)的財務(wù)信息具有很強(qiáng)的保密性并且會計崗位是有限性, 企業(yè)里的財務(wù)人員相對比較固定, 導(dǎo)致高校和企業(yè)、會計師事務(wù)所等單位很難建立相對固定的和長期的合作關(guān)系。其次, 時間安排不合理。頂崗實習(xí)時間大多安排在學(xué)生臨近畢業(yè)時進(jìn)行, 教師很難將會計理論教學(xué)與會計實踐教學(xué)進(jìn)行有效結(jié)合, 導(dǎo)致學(xué)生無法做到會計理論知識與會計實踐操作有效結(jié)合。然后, 高校考慮實習(xí)經(jīng)費的問題, 往往安排學(xué)生的實習(xí)實訓(xùn)時間有限, 很多實習(xí)方式改成企業(yè)派人到高校進(jìn)行專題講座或者有實習(xí)指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí), 但是這樣的方式導(dǎo)致學(xué)生很難接觸到企業(yè)真實的財務(wù)情況和企業(yè)整個會計核算流程。總的來說, 校外會計定崗實習(xí)流于表面, 達(dá)不到預(yù)期效果。

　　3.5 手工賬與會計電算化環(huán)節(jié)相脫節(jié)

　　目前, 手工實驗室和會計電算化實驗室是財會類高校最常見的實驗室。但是, 大多數(shù)高校會計手工實驗室局限于讓學(xué)生進(jìn)行單純的登賬, 采用仿真的原始單據(jù)、發(fā)票、記賬憑證、賬本、剪刀、膠水等工具, 幫助學(xué)生熟悉會計業(yè)務(wù)的操作流程, 從審核發(fā)票的真實性到填制記賬憑證再到登記賬本, 最后到編制三大會計報表, 經(jīng)過這一系列流程的操作, 雖然學(xué)生熟悉了業(yè)務(wù)操作的流程, 但也只是機(jī)械的做簡單的模擬賬。另外, 會計電算化實驗是根據(jù)給定的簡單會計資料, 用財務(wù)軟件進(jìn)行操作, 比手工賬便捷, 學(xué)生更容易操作, 但是, 缺少必要的會計信息系統(tǒng)思想的培養(yǎng)和訓(xùn)練, 實驗也就成為單純的機(jī)械模擬, 不利于培養(yǎng)學(xué)生獨立思考和分析研究問題、解決問題的能力, 不利于復(fù)合型會計人才的培養(yǎng)。

　　3.6 實踐教學(xué)方法落后

　　長期以來, 我國高校會計教育普遍采用的都是以老師傳授知識為主。由于教學(xué)時間有限、會計業(yè)務(wù)復(fù)雜多變, 導(dǎo)致教師對于很多會計業(yè)務(wù)問題只能講述其基本理論, 對具體工作中的案例資料無法進(jìn)行充分的分析與講解, 同時, 老師之間、老師與學(xué)生之間、學(xué)生與學(xué)生之間也缺少必要的溝通與交流。

　　4 高校會計實踐教學(xué)的轉(zhuǎn)型之路

　　4.1 加深實踐教學(xué)理念

　　在大數(shù)據(jù)時代背景下, 學(xué)生的操作能力、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力已成為衡量人才質(zhì)量高低的一個重要標(biāo)準(zhǔn), 因此高校在進(jìn)行人才培養(yǎng)時也需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思想觀念, 注重學(xué)生的動手操作能力。高校應(yīng)根據(jù)企業(yè)的需求重新修訂人才培養(yǎng)方案, 建立以培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、創(chuàng)新能力和協(xié)作能力為中心的實踐教學(xué)模式, 努力將學(xué)生培養(yǎng)成具有時代創(chuàng)新精神的四有青年。

　　高校會計教學(xué)部門的領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)合當(dāng)前會計教育形勢和會計專業(yè)的特點, 逐漸改變傳統(tǒng)的會計教學(xué)理念, 在保證會計理論教學(xué)不被忽視的提前下, 深化改革會計實踐教學(xué), 增強(qiáng)會計實踐教學(xué)在整個會計教學(xué)過程中的分量, 建立一套完整的實踐教學(xué)體系。另外, 高校會計教師要從思想上重視會計實踐教學(xué)模式, 把會計理論教學(xué)與會計實踐教學(xué)同等看待, 都放到一個同等重要的位置, 保證會計實踐教學(xué)得到真正落實。

　　4.2 豐富實踐教學(xué)內(nèi)容

　　高校會計教學(xué)的方法有很多, 會計實踐教學(xué)就是其中之一, 它貫穿于人才培養(yǎng)的整個過程。設(shè)計會計實踐教學(xué)時要以課程為基礎(chǔ), 以人才培養(yǎng)目標(biāo)為目標(biāo)。會計實踐教學(xué)內(nèi)容具體可以分為基礎(chǔ)技能, 專業(yè)技能, 創(chuàng)新能力和職業(yè)道德。

　　基礎(chǔ)技能主要是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)會計學(xué)、中級財務(wù)會計、管理會計、財務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)法、稅法等理論基礎(chǔ)課程。培養(yǎng)學(xué)生在每個課程下解決財務(wù)問題的能力, 促進(jìn)學(xué)生掌握會計最基本的理論知識。財務(wù)工作是一個應(yīng)用性、操作性很強(qiáng)的工作, 同時涉及面也很廣。因此, 要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新性運用所學(xué)知識解決實際問題的專業(yè)技能。同時還要培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力等各項能力。作為一名會計人員需要具備良好的職業(yè)道德。國家頒布會計職業(yè)道德規(guī)范, 以及與會計相關(guān)的法規(guī), 旨在培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)的會計人才。因此, 高校開設(shè)會計職業(yè)道德、經(jīng)濟(jì)法、稅法等課程, 具有非常大的意義。

　　4.3 將手工賬與會計電算化相結(jié)合

　　為了適應(yīng)企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型的需要, 就必須要解決手工賬實驗與會計電算化實驗這兩大實驗相脫節(jié)的問題。對學(xué)生進(jìn)行會計電算化實驗主要是為了提高學(xué)生熟練運用財務(wù)軟件的能力, 而手工賬實驗是為了幫助學(xué)生將所學(xué)的專業(yè)理論知識得到靈活的運用。根據(jù)實驗的順序可以具體分為兩種, 一種是先后實驗, 另一種是平行實驗。前者是指先進(jìn)行手工賬實驗再進(jìn)行會計電算化實驗;平行實驗是指兩種實驗同時進(jìn)行。由此來看, 如果采用平行實驗, 就能實現(xiàn)手工賬實驗與會計電算化實驗的緊密結(jié)合, 學(xué)生們不僅了解了手工賬的業(yè)務(wù)處理程序, 同時還熟悉了會計電算化的具體操作步驟。

　　5 結(jié)束語

　　企業(yè)是財務(wù)人才的主要需求者, 新時代背景下企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型對財務(wù)人才的要求發(fā)生了歷史性的改變。然而高校作為財務(wù)人才的主要培養(yǎng)者, 這要求高校會計教育必須根據(jù)企業(yè)財務(wù)轉(zhuǎn)型對財務(wù)人才的實際需求, 積極轉(zhuǎn)變教育理念、更新課程設(shè)置、采用靈活多變的教學(xué)方式以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì), 傳授的知識要能幫助學(xué)生在畢業(yè)后能在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中靈活運用這些專業(yè)知識, 對學(xué)生進(jìn)行會計實踐教學(xué)可以提高其實際操作能力, 因此, 高校及高校教師一定要認(rèn)清會計實踐教學(xué)的重要性, 培養(yǎng)出高質(zhì)量的會計專業(yè)人才。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]肖薇.信息技術(shù)環(huán)境下高職會計實踐教學(xué)體系探討[J].中國市場, 20xx, (27) .

　　[3]田紅英.關(guān)于高校會計教學(xué)創(chuàng)新模式的思考[J].教育教學(xué)論壇, 20xx, (6) .

　　[4]李彩霞.基于“雙創(chuàng)”能力培養(yǎng)的會計專業(yè)實踐教學(xué)模式改革[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計, 20xx, (06) .

解決方案篇8

　　機(jī)械設(shè)備搬遷解決方案系列，今天來解析火花機(jī)搬遷的要點和注意事項。

　　火花機(jī)介紹

　　火花機(jī)（簡稱EDM，全稱Electrical Discharge Machining）是一種機(jī)械加工設(shè)備，主要用于電火花加工。廣泛應(yīng)用在各種金屬模具、機(jī)械設(shè)備的制造中。它是利用浸在工作液中的兩極間脈沖放電時產(chǎn)生的電蝕作業(yè)蝕除導(dǎo)電材料的特種加工方法，又稱放電加工或電蝕加工。

　　火花加工的主要作用

　　火花加工主要用于加工具有復(fù)雜形狀的型孔和型腔的模具和零件；加工種硬、脆材料，如硬質(zhì)合金和淬火鋼等；加工深細(xì)孔、異形孔、深槽、窄縫和切割薄片等；加工各種成形刀具、樣板和螺紋環(huán)規(guī)等工具。

　　火花機(jī)分類

　　1、鏡面火花機(jī)：是一種可以加工出鏡面效果的火花機(jī)，是現(xiàn)今最好的火花機(jī)。加工出來的模具不用省模，可以直接用于生產(chǎn)當(dāng)中，節(jié)省了人工，提高了效率，而且鏡面火花機(jī)的精度高，尤其在精密模具的應(yīng)用當(dāng)中優(yōu)勢明顯。鏡面火花機(jī)成本高，進(jìn)口鏡面火花機(jī)少則七八十萬，高則上百萬，我國最近幾年也引進(jìn)了鏡面火花機(jī)，都是與國外鏡面火花機(jī)生產(chǎn)廠家合資生產(chǎn)的。

　　2、塑膠模具放電加工機(jī)，也就是我們比較常見的火花機(jī)，主要用于塑膠模具的放電加工，在我國比較常見，價格便宜，應(yīng)用廣泛，均價不超過十萬。

　　3、細(xì)孔放電機(jī)，也是火花機(jī)的一種，它的主要用途是用于打孔加工，就是在模具上打個孔。

　　4、另外還有一些專用機(jī)，如專打石墨的、專打鎢鋼的。

　　5、ZNC火花機(jī)，Z軸數(shù)控、X軸及Y軸手動，是較為實用的火花機(jī)。

　　6、CNC火花機(jī)，XYZ三軸數(shù)控。CNC火花機(jī)具有自動靠模、自動尋芯、自動編程、G碼編程、三軸聯(lián)動放電等諸多功能。

　　火花機(jī)搬遷注意事項

　　1、搬遷前拆除設(shè)備水、電、油、氣、電源等管線。

　　2、作業(yè)前，清理作業(yè)現(xiàn)場及設(shè)備進(jìn)出通道的雜物，以利搬遷作業(yè)的順利進(jìn)行。

　　3、搬遷前應(yīng)針對設(shè)備及作業(yè)場地的具體情況，制定詳細(xì)的搬遷方案，搬遷作業(yè)時嚴(yán)格按照搬遷方案實施作業(yè)，以確保搬遷作業(yè)的安全性和可靠性。

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