做個聰明的消費者教學設計

　　作為一名教職工，通常需要準備好一份教學設計，教學設計是對學業業績問題的解決措施進行策劃的過程。那么寫教學設計需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的做個聰明的消費者教學設計，希望對大家有所幫助。

　　一、學習目標

　　情感、態度、價值觀：增強自我保護意識，善于同侵害消費者權益的行為作斗爭，提高運用法律維護自己作為消費者權利的能力。

　　能力：培養初步運用法律武器維護自己和他人的消費者權益的能力，并注意提高自己作為一個消費者的自我保護意識。

　　知識：知道每個人都是消費者，法律保護消費者的合法權益，掌握維護消費者合法權益的方式和途徑。

　　二、教學重點、難點

　　重點：做個聰明的消費者

　　難點：營造放心消費環境

　　三、學習方法

　　采取自主學習的方式，發揮主觀能動性，通過讀書自學、質疑問難、情景體驗、自主感悟、等方式完成學習過程

　　四、教學過程

　　（一）趣味導入：猜字謎：耳到，眼到，口到，心到，猜猜是什么字？——聰

　　（教師提出要求）希望在本節課的學習中大家能夠做到耳到，認真傾聽；眼到，仔細觀察；口到，積極發言；心到，用心思考，做一個聰明的學生。

　　圖片引領：現在老師給大家展示一幅圖片，考察一下大家的聰明才智。

　　從這幅圖中你發現了什么？（傍名牌的“特倫特”牛奶紙箱）

　　經過我們的共同鑒定，這是一箱仿冒名牌的假冒偽劣產品。

　　當我們購買物品的時候，我們的身份是什么？

　　通過剛才的圖片提示我們，我們不僅在課堂上要做聰明的學生，而且在生活中還要做聰明的消費者。本節課我們共同探討怎樣做一個聰明的消費者。

　　（以一個聰字導入課題，既是對學生提出的課堂要求，也切合本節課的課題，增加學生學習的趣味性。）

　　課題做聰明的消費者

　　（二）知法律明權利

　　教師引領：各位同學在平時買東西的時候都比較注意哪些問題呢？

　　生答：注意產品的生產日期；如果是食品注意保質期，安全標志等

　　師：同學們的做法都很好，老師也學到了很多。這些做法可以讓我們一定程度上避免上當受騙，保護消費者的合法權利。消費者都有哪些權利呢？通過自主學習課本41頁尋找答案。

　　學生讀，并且做好標志

　　教師追問點出重點：

　　在學習過程中我們要注意到消費者的這些權利是哪一部法律規定的？

　　消費者權益保護法

　　講解：在這九項權利中，前五項是經濟生活中容易受到侵害的權利，我們再次通過42頁相關鏈接加深理解。(學生自主閱讀)

　　師：在剛才同學所說的購買東西時要注意生產廠家、質量、產地等等是在維護自己的什么權利？————-知悉真實情況權、公平交易權

　　我決定買什么，買多少是行使自己的什么權利——

　　（錄音鞏固所學的權利）現在我們再通過一段錄音，對這幾項權利加深認識，請認真聽，這名消費者的哪些權利受到了侵害，錄音中是如何體現的？

　　生：人身財產安全權；知悉真實情況權、公平交易權等

　　教師補充，他可不可以申請商家賠償，因為消費者有什么權利？依法求償權。

　　（以學生自主學習和教師引領的方式引導學生認識消費者有哪些權利，并通過錄音強化認識消費者的合法權利有哪些。）

　　（三）明權利維權益

　　過渡：（法眼看消費）我們每一位同學都有過消費的經歷，我想問大家，你和你的家人有沒有遇到過消費侵權的行為？你從中吸取了什么教訓？

　　（教師引領：老師也曾經遇到過消費侵權的事件：……..大家來判斷一下，我的什么權利收到了侵害？都說吃一塹長一智大家替我分析我應該吸取什么教訓？）

　　通過同學們的描述，我們又學會了保護我們消費權利的一些方法，讓我們在消費的時候更加聰明。

　　學生描述過程中教師注意引導：

　　（我們回去找商家的時候，得有憑證。——向消費者索要購物憑證并注意保存。

　　我們同學和家人有沒有因為廣告做得好而購買某些產品？——不要輕易地相信廣告宣傳。學會理性、客觀的去思考分析。

　　路邊攤和正規商家哪一個更可信？——相比較而言，我們還是應該從信譽高、服務態度好的正規商家購買能放心一些。）

　　我們現在把剛才總結的消費者自我保護的一些方法自己在課本44頁相關鏈接進行總結補充。

　　消費者自我保護的方法：

　　不輕信廣告宣傳

　　不盲目追從其他消費者

　　從信譽高、服務態度好的正規商家購買商品

　　向經營者索要消費憑證并注意保存

　　注意查看產品的生產日期、合格證等

　　（通過學生自身的事例出發，引導學生思考消費時應注意的自我保護的方法。教師的引領比較重要，可以打開學生的思路，暢所欲言。）

　　過渡：通過我們剛才的談話，我們知道，生活中侵犯消費者權益的事情時有發生，當權益受到侵害時，我們應該首先想到什么？依法維權

　　那大家在剛才講述的被侵權事件中有沒有做到依法維權？你采取了什么態度？——大部分學生采取了自認倒霉的處理方法。

　　事例展示：（社會調查）某校也做過一個調查：某校曾在學生中就“消費中是否遇到過侵權現象？”“你是怎么維權的？”問題開展了一次調查。調查結果發現：80%的同學有過在消費中遭受侵權的經歷，而70%的同學采取了“自認倒霉”的方式來處理。

　　想一想：

　　1、你贊同這些同學的做法嗎？為什么？

　　生回答，教師總結：是法律意識淡薄的表現，既不能維護自身的合法權益又讓不法商販逍遙法外，侵犯更多人的權利。所以，首先應該樹立維權意識。

　　2、消費者權益受到侵害時，應該采取哪些方式維權？

　　生答，教師總結：依據消費者權益保護法，通過正確的途徑來維護自己的合法權益：首先，可以與經營者直接協商，雙方在自愿互諒的基礎上解決爭議；當與經營者協商和解無效時，可請求消費者協會調解或向人民法院提起訴訟。

　　教師引導：消費者投訴舉報電話是什么號碼？我們什么情況下可以打這個電話？

　　除了給12315打電話，我們還可以向誰反映問題？

　　通過追問和學生的回答得出結論：當我們的合法權益受到侵害的時候，和發現制假售假行為時尋求幫助或及時舉報，還可以向新聞媒體反映。

　　根據所學知識將消費者保護自己合法權益的方式方法整理在課本44頁。

　　1）消費者要增強維權意識

　　2）依據消費者權益保護法，通過正確的途徑來維護自己的合法權益：首先，可以與經營者直接協商，雙方在自愿互諒的基礎上解決爭議；當與經營者協商和解無效時，可請求消費者協會調解或向人民法院提起訴訟。

　　3)掌握一些自我保護的方法

　　4）對制假售假行為及時向有關部門舉報或向新聞媒體反映。

　　（教師以身說法）老師在遭遇這次侵權事件后，……..，要求退貨….以自己的實際行動維護了自己的合法權益。希望我們同學以后跟我一起，用我們的力量和聰明才智來打擊這些侵犯我們權利的行為，為我們的消費環境盡一份力量。可以做到嗎？

　　（四）維權益展未來

　　過渡：作為一名聰明的消費者，必須具備維權的意識也必須看到我們目前消費環境中存在的.問題，目前食品安全讓我們產生疑問“我們還能吃什么”最近曝光的有哪些？

　　除此之外，其他產業也存在眾多的問題，偷工減料的錦湖輪胎給我們的出行帶來安全隱患，形形色色的購房陷阱讓我們的辛苦錢付之東流，更有甚者，給我們的生活帶來了永久的傷害。

　　劣質奶粉是天真爛漫的孩子變成大頭娃娃，3歲的孩子只會喊媽媽，5歲的孩子走路不斷地摔跤；這位可愛的男孩周子博因為不合格的中藥泡浴，染上了被醫生稱作“不死的癌癥”的皮膚病，終生無法治愈；廣州假酒案件造成9人死亡，50多人中毒；假農藥讓農民顆粒無收，生活陷入困境。（教師在講述過程中，配合圖片展示增強感染力）

　　今天我們看到他們的悲慘遭遇，如果目前的消費環境得不到改善，這樣的慘劇或許在某一天發生在我們身上，我想問大家：

　　誰該為他們的悲慘遭遇和令人擔憂的消費環境負責？

　　生產者、銷售者、消費者、國家相關部門。

　　要求一：班級同學分成四排，分別代表生產者、銷售者、消費者和政府相關部門人員。

　　要求二:先前后桌四人一組進行討論，并做好記錄。

　　要求三：在闡述自己觀點時，按照以下方式表達：

　　作為一名…….,我們的正確做法應該是…….我們這樣做的原因是……（請盡量用自己的語言回答）

　　要求四：在其他排闡述結束，其余三排可以補充自己的觀點，

　　學生討論教師總結

　　生產者：不生產國家明令淘汰和禁止生產的產品；嚴禁不合格產品出廠，更不能偽造產地，

　　不能冒用他人廠名、廠址、商標等。

　　能獲得更持久穩定的收益、提高競爭力。樹立良好的企業形象、增強國際競爭力。

　　維護國家品牌的良好名譽。

　　銷售者：為消費者提供真誠、熱情、周到的服務；不銷售缺斤短兩、失效變質的商品；

　　不采取惡意、欺詐的方式損人利己；不得侵犯消費者的人身權利。

　　形成良好的信譽、知名度；贏得穩定的顧客；獲得良好的經濟效益。

　　消費者：對制假售假行為要及時向有關部門舉報對于侵害自己權益的行為要依法通過

　　正確的途徑來維護自己的合法權益。同時也要遵守市場秩序、依法公平交易，自覺維護他人的合法權益。

　　國家相關部門：依法整治和規范市場秩序，加大打擊力度、完善監管機制。

　　有效維護社會秩序、樹立良好的政府形象。提高政府的信譽，扼制誠信危機。有利于

　　社會的和諧穩定發展。

　　根據我們的討論結果在課本43——44頁整理

　　“營造放心消費環境”是2003年3.15消費主題，2011年的消費主題是什么？消費與民生

　　只有良好的消費環境，人民才能安居樂業。我們的國家經濟日益繁榮，國際地位不斷提高，我們是一個因為盛世奧運而震撼世界的民族，我們是一個步入太空的科技大國，卻因為這些消費侵權案件給千家萬戶帶來傷痛。看我們的身邊，小到一支鉛筆，大到房子、汽車，我們總在擔心會不會遭遇假冒偽劣，請問面對此情此景你是否還能做到忍氣吞聲？相信我們的力量，我們可以比現在做的更好！

　　通過本節課的學習，同學們有沒有變得更加聰明呢，讓我們一起進行知識梳理：

　　通過本節課的學習，我學到了……………………

　　作為一名消費者，你會……………………

　　結束語：請同學們記住我們這節課所學，做一個真正聰明的消費者，為我們的消費環境盡一份力量。

　　當堂檢測：伴你學叢書：

　　p30——31選擇題P32第3題

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