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學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度（通用24篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度使用的頻率越來越高，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編整理的學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 1
為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師整體素質(zhì)，落實(shí)20xx年上級(jí)培訓(xùn)方案，扎實(shí)搞好校本培訓(xùn)工作，確保每位教師學(xué)有所獲、學(xué)有所得，使各項(xiàng)活動(dòng)收到實(shí)效、特制定校本培訓(xùn)管理制度如下：
1、培訓(xùn)期間，建立簽到冊(cè)，提前10分鐘簽到，按照中心校要求準(zhǔn)時(shí)參加學(xué)習(xí)，做到不遲到，不早退，不無故缺席。
2、因事因病需請(qǐng)假，必須有請(qǐng)假條，請(qǐng)假一天及以上由中心校主抓副職批準(zhǔn)，不履行請(qǐng)假手續(xù)或超假者一律作否則按曠課處理。
3、培訓(xùn)期間，認(rèn)真記錄，做好筆記，每天記錄筆記不少于800字，要向?qū)W校交一篇學(xué)習(xí)心得體會(huì)或教育教學(xué)工作反思，要求不低于300字，手寫，不準(zhǔn)打印。
4、培訓(xùn)期間，不隨便講話，保持培訓(xùn)秩序。
5、學(xué)習(xí)期間，保持培訓(xùn)場(chǎng)地清潔衛(wèi)生。
6、要求培訓(xùn)結(jié)束后向?qū)W校交一篇不少于1000字的學(xué)習(xí)心得或教育教學(xué)工作反思，并存檔。
7、校本培訓(xùn)期間按照中心校培訓(xùn)考核制度要求。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 2
1、所以員工必需堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)技能，利用學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提升自身的管理技能和文化素養(yǎng)。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)光，全部職員必需參與，有特別狀況，必需請(qǐng)假。
3、各個(gè)部門可以按照自己的實(shí)際狀況，每月舉行一至二次的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并上報(bào)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
4、管理處職員每月必需舉行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，舉行三次以上的會(huì)議，每月考核一次。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容:物業(yè)管理規(guī)矩、物業(yè)管理學(xué)問、管理處各項(xiàng)管理規(guī)則制度、保安專業(yè)學(xué)問、消防專業(yè)學(xué)問、房屋及公共設(shè)施修理保養(yǎng)學(xué)問、住所區(qū)的基本狀況，其他專業(yè)學(xué)問。
6、每次考核成果必需記下造冊(cè)，作為年度考評(píng)的依據(jù)之一。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 3
為了規(guī)范中小學(xué)教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察管理，完善教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)管理制度，維護(hù)教師培養(yǎng)、培訓(xùn)的公正與公平，做到有序、有效培養(yǎng)教師，遵照教體局和紀(jì)委紀(jì)檢組聯(lián)席會(huì)議要求，現(xiàn)對(duì)大武口區(qū)教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察作如下規(guī)定：
一、教師外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察的原則
1.區(qū)級(jí)以上政府部門或教育主管部門下發(fā)通知或指令參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察的領(lǐng)導(dǎo)和教師，經(jīng)學(xué)校或教體局同意方可參加。
2.教育主管部門組織的培訓(xùn)或各類研討會(huì)，涉及到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)科教師，學(xué)校可根據(jù)實(shí)際情況按計(jì)劃派出。
3.因教育教學(xué)工作需要必須派出培訓(xùn)、參賽、參會(huì)或考察學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)和教師，由學(xué)校依據(jù)有關(guān)規(guī)定或經(jīng)學(xué)校研究推薦、教體局批準(zhǔn)后方可參加。
4.對(duì)一些民間性質(zhì)的學(xué)術(shù)團(tuán)體組織的會(huì)議或活動(dòng)，未經(jīng)教體局批準(zhǔn)，學(xué)校不得派教師參加；非學(xué)術(shù)性團(tuán)體組織的活動(dòng)，學(xué)校一律不得參加。
5.同一名教師一年之內(nèi)最多只能參加一次省外的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或考察，省內(nèi)（市外）的培訓(xùn)學(xué)習(xí)每年最多不得超過兩次。
二、外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察的有關(guān)程序
1.通知：由教體局負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的部門將有關(guān)文件下發(fā)學(xué)校，學(xué)校按照文件要求通知年級(jí)組、學(xué)科組推薦參加培訓(xùn)人選。
2.推薦：參加培訓(xùn)學(xué)員推薦要本著公正公平的原則，保證讓絕大多數(shù)教師有外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，推薦學(xué)習(xí)人員不能徇私舞弊，要明確外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的`目標(biāo)和方向，要堅(jiān)持為學(xué)校發(fā)展、為教師發(fā)展服務(wù)的原則。
3.審批：對(duì)年級(jí)組、學(xué)科組推薦的外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察人選，學(xué)校要召開校務(wù)會(huì)議研究確定，并進(jìn)行公示，然后由學(xué)校上報(bào)教體局審批。校領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí)須由教體局推薦和審批。
4.請(qǐng)假：外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、考察的教師在教體局審核同意后，由學(xué)校調(diào)整課程，并妥善做好交接工作，并在學(xué)校填寫請(qǐng)假條。校領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí)需到教體局和組織部履行請(qǐng)假手續(xù)。
5.備案：學(xué)校對(duì)于外出參加各級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的教師要進(jìn)行登記，并上報(bào)教研室備案，做到教師外出培訓(xùn)有據(jù)可查，避免重復(fù)外出或多次外出。
三、外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察返校后的有關(guān)工作
1.銷假：外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察歸來的教師要及時(shí)到學(xué)校或有關(guān)部門銷假。
2.學(xué)習(xí)反饋：凡外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)（學(xué)歷培訓(xùn)除外）、考察歸來的教師，回校后必須在一周內(nèi)向教研組或?qū)W校上交學(xué)習(xí)報(bào)告，并進(jìn)行講座，幾人同時(shí)參加同一活動(dòng)，可推薦一人進(jìn)行主講。所有外出培訓(xùn)的教師回校后都要撰寫3000字左右的學(xué)習(xí)報(bào)告（心得體會(huì)或調(diào)研報(bào)告、專題報(bào)告、學(xué)習(xí)總結(jié)），學(xué)校要對(duì)教師的學(xué)習(xí)報(bào)告進(jìn)行審閱并及時(shí)存檔，同時(shí)將學(xué)習(xí)報(bào)告上報(bào)教研室備案。
3.經(jīng)費(fèi)報(bào)銷：外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)費(fèi)用在完成學(xué)習(xí)報(bào)告和講座后，才能按照財(cái)務(wù)規(guī)定予以報(bào)銷。
四、外出人員注意事項(xiàng)
1.外出學(xué)習(xí)人員代表學(xué)校，要注意個(gè)人形象，不能做有損于學(xué)校名譽(yù)的事。
2.外出學(xué)習(xí)人員以提升專業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，必須嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律和要求，不得中途或提前離開。
3.外出學(xué)習(xí)時(shí)應(yīng)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，多與外地教師交流，掌握最新信息，要積極參與交流活動(dòng)，發(fā)表自己的見解，最大限度的提高學(xué)習(xí)效果。
4.學(xué)習(xí)活動(dòng)結(jié)束后要立即返校，不得延長時(shí)間，耽誤工作。凡不按時(shí)返回，經(jīng)核查，將按曠工處理。
5.外出學(xué)習(xí)人員要重視人身安全和財(cái)物安全，確保旅途平安。
五、本規(guī)定自發(fā)布之日起實(shí)施，以前相關(guān)制度與本規(guī)定不一致的，以本規(guī)定為準(zhǔn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 4
為了規(guī)范學(xué)校外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的管理，更好地提高教師的業(yè)務(wù)水平，加快教師專業(yè)化成長，使全體教師能按照學(xué)校的制度進(jìn)行工作、教研和學(xué)習(xí)，根據(jù)區(qū)教育局文件精神，結(jié)合我校教育實(shí)際，特制定教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度：
一、此制度中的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)指根據(jù)師訓(xùn)計(jì)劃或因工作需要由上級(jí)教育行政部門或?qū)W校統(tǒng)一組織的教師到校外參加學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、參觀、考察等活動(dòng)。
二、根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門通知的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意，教導(dǎo)處安排外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)人員。
三、學(xué)校統(tǒng)一組織的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)由教導(dǎo)處制定培訓(xùn)方案，填寫《區(qū)教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)審批表》，提前一周報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)（有校長參加的還須報(bào)局主要領(lǐng)導(dǎo)）批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)區(qū)教育局相關(guān)科室備案。
四、外出學(xué)習(xí)前認(rèn)真填寫《小學(xué)教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)登記表》，外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師所任課程及相關(guān)工作必須由本人跟年級(jí)或相關(guān)處室協(xié)調(diào)、落實(shí)到人、做好交接。
五、全體教師必須服從大局，珍惜每次外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，如有非常特殊情況，教師不能按時(shí)參加活動(dòng)，應(yīng)提前上報(bào)教導(dǎo)處，以便應(yīng)急調(diào)整，否則以曠工處理。
六、教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)必須儀表端莊，舉止文明，遵守社會(huì)公德，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)，處處為人師表。教師外出學(xué)習(xí)要帶著自己在教學(xué)中遇到的.問題和困惑，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中主動(dòng)求得專家或優(yōu)秀老師的解答和指點(diǎn)，遵守培訓(xùn)單位的活動(dòng)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，并積極參加交流討論，不得擅
自外出辦私事，不得遲到、早退、曠工。
七、教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)匯報(bào)學(xué)習(xí)情況，完成二次培訓(xùn)，具體內(nèi)容有：
1.要根據(jù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容認(rèn)真填寫《小學(xué)教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況記錄表》。
2.通過匯報(bào)課、講座、經(jīng)驗(yàn)介紹、談心得體會(huì)等多種方式在本教研組或?qū)W校內(nèi)傳達(dá)學(xué)習(xí)的精神實(shí)質(zhì)，傳遞新信息、使全體教師了解新動(dòng)態(tài)。
3.外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師根據(jù)教育改革發(fā)展趨勢(shì)，經(jīng)學(xué)校同意，為學(xué)校帶回相關(guān)書籍、光盤等資料，必須上交教導(dǎo)處登記備案后，方可報(bào)銷。
八、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)教師必須按時(shí)返回學(xué)校，學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用在匯報(bào)完學(xué)習(xí)情況、完成二次培訓(xùn)、上交材料后，由分管副校長審核、校長簽字，到總務(wù)處報(bào)銷，總務(wù)處要嚴(yán)格審核把關(guān)，對(duì)不在計(jì)劃內(nèi)、無審批、無文件通知、超預(yù)算的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。
九、未盡時(shí)宜，另行通知。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 5
為鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)文化知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，成為對(duì)國家、對(duì)公司的有用之才，以提高公司的整體素質(zhì)，制定本學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度。
一、公司鼓勵(lì)員工走多種形式的成才道路，公司對(duì)員工的`學(xué)習(xí)、培訓(xùn)給以支持。
二、公司每年應(yīng)根據(jù)實(shí)際，有針對(duì)性地統(tǒng)一組織安排各個(gè)崗位員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。員工應(yīng)按公司的安排和要求，認(rèn)真進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。
三、員工自己聯(lián)系的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修，原則上費(fèi)用自理，時(shí)間自行安排，不耽誤和影響公司的正常工作。如需公司解決有關(guān)費(fèi)用和安排時(shí)間的，由員工本人提出書面申請(qǐng)，公司同意后，員工個(gè)人與公司簽訂書面協(xié)議，規(guī)定雙方的權(quán)利、責(zé)任。公司按協(xié)議核銷有關(guān)費(fèi)用和安排學(xué)習(xí)時(shí)間。
四、由公司安排時(shí)間或出資（全部或部分）進(jìn)行的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，公司和員工個(gè)人均要嚴(yán)格遵守所簽協(xié)議，如一方違約，另一方有權(quán)要求對(duì)方賠償相關(guān)直接和間接損失。
五、公司對(duì)自學(xué)取得公司需要的國家相關(guān)學(xué)歷或資格（職稱）的員工，實(shí)行現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)制度，獎(jiǎng)勵(lì)額度由公司根據(jù)取得的級(jí)別確定。
六、以上培訓(xùn)、教育獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)由公司職工教育經(jīng)費(fèi)列支。
七、本辦法所指教育、培訓(xùn)包括文化知識(shí)，學(xué)歷教育，專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，職業(yè)、崗位技術(shù)培訓(xùn)，不包括公司開展的思想政治教育，遵紀(jì)守法教育以及安全生產(chǎn)教育等。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 6
班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是生產(chǎn)經(jīng)營的基層組織，擔(dān)負(fù)著各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)的重任。為強(qiáng)化班組培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)各項(xiàng)工作，特制定本規(guī)定。
一、班組長是班組培訓(xùn)的第一責(zé)任者，要在區(qū)科領(lǐng)導(dǎo)下，組織好班組員工的培訓(xùn)工作。
二、班組培訓(xùn)的職責(zé)內(nèi)容：
1、新分到班組員工的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。班組長要安排有經(jīng)驗(yàn)的'員工，簽訂師徒合同，搞好傳、幫、帶。
2、班組長及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)。班組長要帶頭參加培訓(xùn)，并安排好員工按時(shí)參加初訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)。
3、組織員工按時(shí)參加班前會(huì)培訓(xùn)和每周安全技術(shù)培訓(xùn)。
4、組織員工參加規(guī)程措施、事故案列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
5、組織員工參加新技術(shù)、新設(shè)備、新工藝的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
6、班組培訓(xùn)要健全學(xué)習(xí)點(diǎn)名冊(cè)、學(xué)習(xí)記錄本、培訓(xùn)資料、教案、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲記錄。
三、班組培訓(xùn)的獎(jiǎng)懲。
班組培訓(xùn)工作做得好，學(xué)習(xí)好，考試成績(jī)好，持證上崗，安全生產(chǎn)好，按礦、區(qū)科培訓(xùn)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。班組培訓(xùn)工作不好，考試考核成績(jī)不好，按礦、區(qū)科培訓(xùn)規(guī)定給予處罰。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 7
1、所以員工必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位的專業(yè)技能，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高自身的管理技能和文化素質(zhì)。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間，所有職員必須參加，有特殊情況，必須請(qǐng)假。
3、各個(gè)部門可以根據(jù)自己的.實(shí)際情況，每月進(jìn)行一至二次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并上報(bào)學(xué)習(xí)內(nèi)容。
4、管理處職員每月必須進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行三次以上的會(huì)議，每月考核一次。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容：物業(yè)管理法規(guī)、物業(yè)管理知識(shí)、管理處各項(xiàng)管理規(guī)章制度、保安專業(yè)知識(shí)、消防專業(yè)知識(shí)、房屋及公共設(shè)施維修保養(yǎng)知識(shí)、住宅區(qū)的基本情況，其他專業(yè)知識(shí)。
6、每次考核成績(jī)必須登記造冊(cè)，作為年度考評(píng)的依據(jù)之一。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 8
一、新進(jìn)教師必須參與崗前培訓(xùn)（包括實(shí)習(xí)兩周以上、幼兒園信息培訓(xùn)），了解幼兒園各項(xiàng)工作要求。
二、工作三年內(nèi)教師為新教師，均需參與園內(nèi)基本功過關(guān)考核。
三、工全體教師要積極利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修或?qū)W習(xí)，注重理論與實(shí)踐的反思和指導(dǎo)作用。積極進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提高，形成在某一方面的教學(xué)特長。
四、提倡互幫、互學(xué)，有經(jīng)驗(yàn)的教職工要對(duì)青年教師進(jìn)行傳、幫、帶。有計(jì)劃地對(duì)保教人員進(jìn)行專業(yè)化等方面內(nèi)容培訓(xùn)，切實(shí)提高保教質(zhì)量。
五、根據(jù)幼兒園教育教學(xué)發(fā)展需求，定期開展各類專項(xiàng)培訓(xùn)。堅(jiān)持走出去和請(qǐng)進(jìn)來的方針，每學(xué)期邀請(qǐng)專家或同行來園講學(xué)或交流，并根據(jù)需要有計(jì)劃地選送教師外出學(xué)習(xí)。
六、每學(xué)年保證每一位教師有一次以上外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。通過提供外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)幼兒園有突出貢獻(xiàn)的教師。
七、教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)后要求通過信息傳達(dá)、活動(dòng)展示、反思交流等方式及時(shí)反饋學(xué)習(xí)成果。
八、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，有計(jì)劃地安排業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容，使全體教職工不斷獲得新的信息，了解幼教發(fā)展動(dòng)態(tài)。
九、針對(duì)教師的'不同需求，分別進(jìn)行骨干教師、經(jīng)驗(yàn)型教師、新教師的定向培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 9
一、目的
1、為提升物業(yè)員工整體水平，適應(yīng)社會(huì)進(jìn)展及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要，滿足公司各崗位對(duì)員工素養(yǎng)的要求。
2、激活各級(jí)員工求知欲、進(jìn)取心和創(chuàng)新意識(shí)。
二、總則
1、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一項(xiàng)長久性工作，必需長久不懈地舉行。
2、學(xué)習(xí)培訓(xùn)以日常服務(wù)、管理、經(jīng)營工作為對(duì)象，傳授基本服務(wù)意識(shí)專業(yè)技能、管理學(xué)問及相關(guān)制度規(guī)程為內(nèi)容，以公司內(nèi)部學(xué)習(xí)為主體、外部培訓(xùn)為補(bǔ)充。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)分三項(xiàng)組織實(shí)施:專題教導(dǎo)、分類別等級(jí)教導(dǎo)、分專業(yè)職能教導(dǎo)。
4、員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)要圍繞公司企業(yè)文化、質(zhì)量方針及公司人事行政制度舉行。
5、員工培訓(xùn)要以樂觀心態(tài)對(duì)待，自覺地舉行自我完美和提升。
三、培訓(xùn)方案
1、辦公室及各專業(yè)部門、管理處利用分析公司員工培訓(xùn)需求總體狀況，分離設(shè)置培訓(xùn)總目標(biāo)，詳細(xì)目標(biāo)、并考慮詳細(xì)狀況分離制定年度、月度培訓(xùn)方案。
2、各階段培訓(xùn)工作必需有需求實(shí)效性和明確的目的性。
3、每一項(xiàng)培訓(xùn)必需有詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)光、培訓(xùn)對(duì)象、主持人、辦法、考核方法等。
4、公司組織主管骨干以上學(xué)習(xí)培訓(xùn)每月不少于1次，每年不少于12次。
5、各專業(yè)部門、各管理處按照公司工作區(qū)域分離有每月不少于4次、每年不少于48次的`培訓(xùn)。
四、實(shí)施培訓(xùn)方案
1、各部門及管理處主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)方案實(shí)施，包括時(shí)光支配、地點(diǎn)挑選、教案策劃、主持人及相關(guān)器材和設(shè)施的預(yù)備等。
2、公司及各部門培訓(xùn)需其他相關(guān)單位支持，包括培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)講師及外派培訓(xùn)等須提前二周報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。
3、培訓(xùn)時(shí)光、辦法視工作詳細(xì)狀況及性質(zhì)特點(diǎn)確定。
五、培訓(xùn)效果評(píng)估考核
1、各培訓(xùn)工作結(jié)束時(shí)，各部門須仔細(xì)填寫培訓(xùn)記錄表，并做好培訓(xùn)效果評(píng)估、考核記錄。
2、培訓(xùn)效果評(píng)估可采納自我評(píng)估和定性的民意測(cè)驗(yàn)。
3、培訓(xùn)質(zhì)量除各部門主管利用筆試、口試以及工作觀看舉行外，公司質(zhì)量檢查小組不定期對(duì)其實(shí)施過程舉行數(shù)質(zhì)量監(jiān)督檢查，并將結(jié)果記錄在各部門季度考核表內(nèi)。
六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲規(guī)定
1、對(duì)公司或各部門組織的各種崗位培訓(xùn)考核，無故不參與的員工每次將予處罰50-200元。
2、對(duì)參與者但二次以上考核效果不佳的員工賦予降薪或降職處理。
3、各部門對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)弄虛作假、搞形式化，給主管責(zé)任人每次將予處罰100-300元。
4、在不影響本職工作的前提下，公司倡導(dǎo)員工自我開發(fā)與本人崗位業(yè)務(wù)相關(guān)的教導(dǎo)培訓(xùn)，對(duì)學(xué)習(xí)優(yōu)異者賦予適當(dāng)嘉獎(jiǎng)。
5、本人申請(qǐng)培訓(xùn)經(jīng)批準(zhǔn)后，并具有參與教導(dǎo)合格證實(shí)者，公司賦予補(bǔ)貼1/3學(xué)習(xí)費(fèi)用。
6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)優(yōu)異者按照其崗位工作業(yè)績(jī)狀況賦予增薪或升職。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 10
1.公司綜合部負(fù)責(zé)公司全體員工培訓(xùn)工作的計(jì)劃安排，負(fù)責(zé)填寫全公司員工的〈個(gè)人培訓(xùn)記錄表〉，并與財(cái)務(wù)部協(xié)商落實(shí)培訓(xùn)所需的經(jīng)費(fèi)。
2.各部門、各管理處領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)要求，定期對(duì)所屬員工的經(jīng)驗(yàn)、資格、能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)實(shí)際工作對(duì)人員素質(zhì)、技能的需求，在每個(gè)季度初提出本部門的培訓(xùn)需求，填寫〈員工培訓(xùn)需求申報(bào)表〉，報(bào)綜合部同意、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)。
3.公司綜合部在每個(gè)季度的第一個(gè)月中旬要制定出本季度培訓(xùn)工作計(jì)劃表，各部門(管理處)負(fù)責(zé)填寫〈項(xiàng)目培訓(xùn)l|實(shí)施計(jì)劃表〉，并具體組織落實(shí)。
4.培訓(xùn)的人員范圍及內(nèi)容要求
4.1新員工上崗培訓(xùn):學(xué)習(xí)〈員工守則〉等公司相關(guān)的管理規(guī)定，介紹公司概況、工作環(huán)境、工作性質(zhì)等，并對(duì)其進(jìn)行崗位技能的培訓(xùn)。
4.2質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn):集中學(xué)習(xí)i回9002標(biāo)準(zhǔn)，使員工充分了解公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系，嚴(yán)格按is9002文件要求執(zhí)行。
4.3員工的再提高培訓(xùn):各部門(管理處)每季度要對(duì)本部門(處)員工進(jìn)行一次技藝評(píng)定，對(duì)不稱職的員工，應(yīng)報(bào)綜合部安排進(jìn)行再培訓(xùn)。
4.4外派培訓(xùn):綜合部對(duì)需要外派培訓(xùn)的.人員，呈報(bào)總經(jīng)理審批后，統(tǒng)一安排派出培訓(xùn)。
4.5對(duì)特殊崗位人員要進(jìn)行定格的培訓(xùn)。
5.培訓(xùn)的方式要靈活多樣。
6.每次培訓(xùn)都要簽到，培訓(xùn)結(jié)束，均要進(jìn)行考試或考核，填寫〈培訓(xùn)考試/考核成績(jī)單〉。
7.各部門(管理處)要做好培訓(xùn)的實(shí)施工作和記錄的保管工作。每次培訓(xùn)均須嚴(yán)格按照培訓(xùn)程序和計(jì)劃的要求認(rèn)真實(shí)施，并將《項(xiàng)目培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃表》、《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)考試/考核成績(jī)單》(其中一份報(bào)綜合部)等資料統(tǒng)一保存，綜合部負(fù)責(zé)根據(jù)《培訓(xùn)考試/考核成績(jī)單》填寫員工〈個(gè)人培訓(xùn)記錄表〉，并保存。
8.公司綜合部要經(jīng)常對(duì)各部門(管理處)培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查、跟蹤完成情況。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 11
為了激發(fā)社區(qū)全體成員的學(xué)習(xí)熱情，提升他們的政治理論水平和業(yè)務(wù)操作能力，培養(yǎng)能干事，會(huì)干事，干好事的工作風(fēng)尚，特制定本制度。
1、堅(jiān)持每月至少一次政治學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、政治時(shí)事及上級(jí)布置的階段性重點(diǎn)內(nèi)容。在每周召開一次社區(qū)工作例會(huì)的同時(shí)，可采取以會(huì)代訓(xùn)的形式組織學(xué)習(xí)。
2、堅(jiān)持每半年不少于一次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。采取領(lǐng)導(dǎo)授課與聘請(qǐng)相關(guān)專家、教授進(jìn)行專題講座相結(jié)合的形式，更新社區(qū)工作者的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使之掌握和了解社會(huì)發(fā)展的前沿知識(shí)。
3、每年組織社工1—2次的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，以適應(yīng)無紙化辦公和信息技術(shù)處理的要求。
4、結(jié)合工作實(shí)際，養(yǎng)成自學(xué)的`良好習(xí)慣。學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、上級(jí)部門有關(guān)文件精神，在學(xué)習(xí)過程中，探討業(yè)務(wù)工作的新情況、新辦法及工作中出現(xiàn)的新問題，向?qū)嵺`要素材，找出創(chuàng)新性解決方法，要求書寫心得體會(huì)每年不少于一篇。
5、每半年召開社區(qū)工作人員學(xué)習(xí)心得交流會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出對(duì)社區(qū)建設(shè)的各種創(chuàng)新性建議，為和諧社區(qū)的建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
6、端正學(xué)習(xí)態(tài)度，營造良好的學(xué)習(xí)氣氛，提倡相互幫助、相互配合、共同進(jìn)步。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子在社區(qū)教育中要帶頭學(xué)習(xí)，帶動(dòng)學(xué)習(xí)，發(fā)揮示范、楷模作用。
7、積極參加上級(jí)機(jī)關(guān)組織的各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
8、如社工技能水平不能適應(yīng)工作要求，將予以勸退。
9、社區(qū)居委會(huì)定于每周五下午為政治學(xué)習(xí)時(shí)間，全體成員認(rèn)真對(duì)待每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，積極參與，同時(shí)要注重學(xué)習(xí)方法和效率，認(rèn)真做好讀書筆記，積極撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)文章等；
10、到會(huì)成員應(yīng)自覺遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律。不開小會(huì)，不交頭接耳，認(rèn)真學(xué)習(xí)。
11、學(xué)習(xí)時(shí)妥善安排好其他工作，無特殊情況一律參加，實(shí)行請(qǐng)銷假和簽到制度。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 12
1、按時(shí)上下班、堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)禁擅離職守、脫崗、嚴(yán)守崗位職責(zé)和職業(yè)道德，不得徇私舞弊、隱瞞不報(bào)和弄虛作假。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的性能、規(guī)范操作、使用監(jiān)控系統(tǒng)。
3、對(duì)車輛運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)駕駛員有違法、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)提醒、警告以及制止，做好記錄并確保原始記錄完好，對(duì)不聽警告的應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門報(bào)告。
4、每日根據(jù)當(dāng)天季節(jié)氣候情況，及時(shí)向所有車輛發(fā)送兩次警示短信到車載終端，提高駕駛員行車安全警惕性。
5、監(jiān)控人員應(yīng)時(shí)刻掌握車載GPS/BD設(shè)備和車輛運(yùn)行狀況，遇到突發(fā)事件及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，每天須填寫值班日志，并做好交接班記錄。
6、堅(jiān)守工作崗位，保持充沛精力。對(duì)有違法、違規(guī)行駛車輛及時(shí)提示，并做好記錄和軌跡回放的信息保存，同時(shí)記錄地圖范圍的信息盲區(qū)。
7、監(jiān)控人員應(yīng)將車輛運(yùn)行監(jiān)控情況每天列表統(tǒng)計(jì)存檔，并把當(dāng)天發(fā)現(xiàn)的問題告知所屬車輛的責(zé)任單位并督促整改落實(shí)。
8、對(duì)車輛連續(xù)駕車達(dá)4小時(shí)的，自動(dòng)拍照駕駛員進(jìn)行比對(duì)，用短信或電話的方式督促駕駛員換班，防止疲勞駕駛并做好提醒記錄。
9、對(duì)客運(yùn)車輛在凌晨2時(shí)至凌晨5時(shí)進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛的，及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對(duì)不聽從勸阻的'駕駛員及時(shí)上報(bào)車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門，并做好記錄；對(duì)夜間出城運(yùn)行的出租汽車進(jìn)行監(jiān)探，并提示駕駛員注意安全。
10、對(duì)危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛在凌晨0時(shí)至凌晨6時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)有車輛行駛高速公路的，及時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行拍照，用短信或電話的方式督促其立即停止行駛，對(duì)不聽從勸阻的駕駛員及時(shí)上報(bào)車輛責(zé)任人或執(zhí)法部門，并做好記錄。
11、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入平臺(tái)監(jiān)控室，更不能讓無關(guān)人員操作、查詢。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，平臺(tái)數(shù)據(jù)不得向外提供，做好保密工作。
12、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)下達(dá)的工作指令。GPS監(jiān)控中心24小時(shí)工作制度
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 13
1、企業(yè)所有從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受安全培訓(xùn)，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，掌握本崗位的安全操作技能，增強(qiáng)預(yù)防事故、控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理能力，未經(jīng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。
2、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)安全教育培訓(xùn)合格取得安全資格證書。且每年接受再培訓(xùn)時(shí)間不得少于12學(xué)時(shí)。
3、其他從業(yè)人員在上崗前必須經(jīng)過安全培訓(xùn)教育。保證其具備本崗位安全操作、應(yīng)急處置等知識(shí)和技能。新上崗的從業(yè)人員，崗前培訓(xùn)時(shí)間不得少于24學(xué)時(shí)。
1）、企業(yè)級(jí)上崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
①企業(yè)安全生產(chǎn)情況和安全基本知識(shí)；
②企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律；
③從業(yè)人員安全生產(chǎn)權(quán)利和義務(wù)，有關(guān)部門事故案例；
④企業(yè)事故應(yīng)急救援，事故應(yīng)急救援演練及防范措施等內(nèi)容。
2）、崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：
①工作環(huán)境及危險(xiǎn)因素；
②所從事工種可能遭受的職業(yè)傷害和傷亡事故；
③所從事工種的安全職責(zé)、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場(chǎng)緊急情況的處理；
④安全設(shè)備設(shè)施、個(gè)人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；安全生產(chǎn)狀況及規(guī)章制度；
⑤預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的安全事項(xiàng)；
⑥有關(guān)事故案例；
⑦其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。
3）、從業(yè)人員在本生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)內(nèi)調(diào)整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時(shí)，應(yīng)當(dāng)重新接受安全培訓(xùn)。
4、特種作業(yè)人員的'安全教育培訓(xùn)：電工、電焊工、金屬切割工、起重機(jī)械操作工應(yīng)接受專門的安全教育培訓(xùn)合格，取得特種作業(yè)操作資格證書后，方可上崗作業(yè)。
5、從業(yè)人員的安全教育培訓(xùn)工作、檔案記錄管理工作由企業(yè)安全生產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 14
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、每個(gè)教師必須不斷更新教育觀念，更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
2、進(jìn)一步發(fā)展每個(gè)教師的個(gè)性特長，培育每個(gè)教師的教育、教學(xué)個(gè)性，力求每個(gè)教師創(chuàng)造出自己的教育教學(xué)風(fēng)格和特色。
3、掌握最前沿的現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益。
4、提高每個(gè)教師對(duì)教育教學(xué)專題的研究探索能力，提高每個(gè)教師的科研水平。
5、在培訓(xùn)中建立健全本校的校本培訓(xùn)制度，使校本培訓(xùn)工作科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、最新的、最前沿的涉及到學(xué)校、教師、學(xué)生發(fā)展的教育思想、理念、理論等。
2、有利于促進(jìn)學(xué)校課程改革、教師課堂教學(xué)改革的.提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和教師課堂教學(xué)質(zhì)量的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
3、學(xué)科專業(yè)知識(shí)、基本技能。
4、教育科研知識(shí)及能力培訓(xùn)。
5、師德師風(fēng)、未成年人保護(hù)等法紀(jì)知識(shí)。
6、現(xiàn)代教師基本功：普通話、信息技術(shù)、三筆字、簡(jiǎn)筆畫、組織教學(xué)、教具制作等。
7、關(guān)于健康心理、幸福人生、理想信念與價(jià)值觀等。
三、培訓(xùn)形式
1、教育論壇。
2、專題講座。
3、自學(xué)、短期培訓(xùn)、離職培訓(xùn)。
4、實(shí)踐反思。（示范課實(shí)踐反思、觀摩課實(shí)踐反思、專題課實(shí)踐反思等）
5、幫帶網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)：學(xué)科帶頭人帶骨干教師，骨干教師帶成長型教師，老教師帶新教師等。
四、管理與考核
1、教師必須按規(guī)定的時(shí)間參加集體學(xué)習(xí)和各教研組組織的聽課、評(píng)課、集體備課、業(yè)務(wù)講座等活動(dòng)，必須遵守紀(jì)律，聚精會(huì)神，做好學(xué)習(xí)記錄，不遲到、不早退、不無故缺席，因病、因事不能參加學(xué)習(xí)的要提前履行請(qǐng)假手續(xù)。學(xué)習(xí)時(shí)不看與學(xué)習(xí)無關(guān)的書報(bào)，不做與學(xué)習(xí)無關(guān)的事，學(xué)習(xí)時(shí)間要關(guān)閉手機(jī)和呼機(jī)，不得會(huì)客。
2、外出學(xué)習(xí)的教師必須精心做好筆記，認(rèn)真整理材料，回到學(xué)校要作評(píng)細(xì)匯報(bào)并進(jìn)行匯報(bào)開課。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 15
為提高公司員工環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，防止和減少各類環(huán)保事故，制定本制度：
1、本制度適用于公司各單位和部門，與公司形成勞動(dòng)關(guān)系的人員，進(jìn)入公司各單位和部門的外來承包商施工人員、參觀和實(shí)習(xí)的人員。
2、公司環(huán)保科負(fù)責(zé)對(duì)各單位和部門的安全教育培訓(xùn)工作，并實(shí)施指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。
3、公司主要負(fù)責(zé)人是本單位環(huán)保工作第一責(zé)任人，對(duì)公司的環(huán)保工作全面負(fù)責(zé)。環(huán)保科為公司環(huán)境保護(hù)管理主管部門，安全環(huán)保科設(shè)環(huán)保員一名，車間安全員兼環(huán)保員。
4、新入廠的職工上崗前必須進(jìn)行環(huán)保知識(shí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容為:
⑴ 國家法律法規(guī)及上級(jí)部門規(guī)章制度；
⑵ 環(huán)保知識(shí)；
⑶ 公司環(huán)保情況及物料危險(xiǎn)特性介紹；
⑷ 公司環(huán)保事故應(yīng)急預(yù)案以及預(yù)防事故的基本知識(shí)；
⑸ 環(huán)保設(shè)施、設(shè)備崗位操作規(guī)程；
⑹ 典型環(huán)保事故案例。
5、環(huán)保培訓(xùn)的形式分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和自學(xué)兩種形式，脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間不少于一周。
6、公司職工每年至少應(yīng)接受一次環(huán)保培訓(xùn)，考核不合格不得上崗。
7、各級(jí)主要負(fù)責(zé)人，對(duì)本單位的環(huán)保教育工作負(fù)責(zé)。
8、每年初公司制訂環(huán)保教育培訓(xùn)年度計(jì)劃，并按照計(jì)劃組織實(shí)施。不斷了解職工對(duì)環(huán)保工作的`需求，每半年總結(jié)一次，根據(jù)匯總結(jié)果及時(shí)修改培訓(xùn)計(jì)劃。保證環(huán)保教育培訓(xùn)所需人員、資金和物資。
9、應(yīng)建立健全《職工環(huán)保教育管理檔案》，并由從業(yè)人員和考核人員的簽名。
10、對(duì)認(rèn)真開展環(huán)保教育并在防止環(huán)保事故、減少職業(yè)危害方面做出成績(jī)的單位和職工，應(yīng)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
11、對(duì)未按本規(guī)定要求進(jìn)行環(huán)保教育的單位進(jìn)行處罰，環(huán)保教育不到位造成事故的，應(yīng)追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
12、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極引導(dǎo)、鼓勵(lì)各級(jí)人員加強(qiáng)交流，不斷學(xué)習(xí)環(huán)保專業(yè)知識(shí)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 16
為了預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護(hù)師生員工人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)公共安全、學(xué)校穩(wěn)定和正常的教學(xué)秩序，使全校師生員工認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害，懂得防止火災(zāi)的基本常識(shí)和撲滅火災(zāi)的基本方法，提高預(yù)防火災(zāi)的警惕性和同火災(zāi)作斗爭(zhēng)的自覺性，各單位應(yīng)當(dāng)經(jīng)常進(jìn)行消防安全宣傳教育，不斷提高師生員工的消防安全意識(shí)。依據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，制定本制度。
一、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消防安全宣傳教育及培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)。各單位一把手對(duì)消防安全教育負(fù)總責(zé)，并由一名分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)消防安全工作。各部門各單位要相互配合，密切協(xié)作，齊抓共管。對(duì)消防安全宣傳教育應(yīng)做到有部署、有措施、有檢查、有總結(jié)。
二、學(xué)校至少每半年在師生員工中進(jìn)行一次以消防工作方針、政策、消防安全法規(guī)、消防科普知識(shí)、消防安全技能的教育培訓(xùn)，并將消防教育培訓(xùn)作為學(xué)生素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，使消防教育、培訓(xùn)制度化、規(guī)范化。
三、各院(系)、部（處）至少每季度要對(duì)本單位的師生員工進(jìn)行一次消防安全教育，教育內(nèi)容以本單位消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程、崗位防火措施，消防器材的性能、使用方法，火場(chǎng)自救逃生知識(shí)為主。
四、對(duì)新參加工作的教職工（含臨時(shí)工）要堅(jiān)持先培訓(xùn)，后上崗的.原則。對(duì)特殊工種（如電工、電焊工、鍋爐工、消防安全設(shè)施操作管理維護(hù)人員等）要重點(diǎn)培訓(xùn)，必須持證上崗。重點(diǎn)安全部位的有關(guān)從業(yè)人員、兼職義務(wù)消防隊(duì)員每年進(jìn)行兩次以上專業(yè)培訓(xùn)和演練。有計(jì)劃的派送有關(guān)人員參加以公安消防安全為內(nèi)容的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、充分利用各種宣傳途徑；做好假期前后、實(shí)習(xí)期間、新生入校等特殊時(shí)期的消防宣傳教育工作。
六、教育培訓(xùn)情況要有記錄，重點(diǎn)材料歸檔立卷，存入消防安全檔案，作為檢查總結(jié)消防安全工作的依據(jù)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 17
一、每半年至少進(jìn)行一次全員性消防安全教育培訓(xùn)；
二、每半年對(duì)重點(diǎn)部位的全體員工進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)教育；
三、每年至少要對(duì)特殊工種人員進(jìn)行一次消防安全教育和考核；
四、違章人員由單位防火部門對(duì)其進(jìn)行教育；
五、發(fā)生火災(zāi)事故或發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故苗頭時(shí)，都要召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，對(duì)單位的全體員工進(jìn)行消防安全教育和實(shí)施相應(yīng)的懲罰措施；
六、發(fā)生任何大小火災(zāi)事故，都要對(duì)事故責(zé)任人進(jìn)行教育；
七、公司責(zé)任人、消防安全管理人以及特殊工種作業(yè)人員要認(rèn)真地接受考核部門或公安消防機(jī)構(gòu)舉辦的社會(huì)消防安全培訓(xùn)；
八、經(jīng)常利用一切宣傳形式進(jìn)行消防安全宣傳教育。
消防安全教育培訓(xùn)制度
一、消防安全教育培訓(xùn)工作由消防工作室負(fù)責(zé)組織實(shí)施，至少每半年組織一次，積極向村民及轄區(qū)單位宣傳消防基本常識(shí)，并根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，開展有針對(duì)性的.消防安全教育。
二、宣傳教育培訓(xùn)的形式可采取集中與分散、定期與不定期相結(jié)合的方式進(jìn)行，可采取消防知識(shí)講座等形式進(jìn)行消防宣傳，并充分利用消防宣傳欄、燈箱、標(biāo)語、警句、漫畫、橫幅、黑板報(bào)等進(jìn)行廣泛宣傳，以提高村民的消防安全意識(shí)。
三、消防安全教育培訓(xùn)應(yīng)包括以下內(nèi)容：
(一)本村的火災(zāi)危險(xiǎn)性和防火措施;
(二)消防器材設(shè)施的性能及使用方法;
(三)報(bào)火警、撲救初起火災(zāi)以及疏散逃生知識(shí)和方法; 四、發(fā)生火災(zāi)后，視具體情況組織村民和轄區(qū)單位參觀火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，用實(shí)際案例教育村民注意防火安全。
五、結(jié)合本村實(shí)際情況，適時(shí)開展農(nóng)村消防運(yùn)動(dòng)會(huì)、消防知識(shí)競(jìng)賽、消防宣傳黑板報(bào)展評(píng)等多種形式的公益消防活動(dòng)。 六、結(jié)合每年的119消防宣傳日，積極開展大規(guī)模的消防宣傳活動(dòng)，掀起消防宣傳高潮。
七、定期公布消防安全檢查情況和處理結(jié)果，對(duì)村內(nèi)外發(fā)生的火災(zāi)及時(shí)向村民告知，提醒村民舉一反三，吸取教訓(xùn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 18
為貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育決定》和《基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展綱要》精神，培養(yǎng)造就一支品德高尚、業(yè)務(wù)精良的師資隊(duì)伍，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，特制定我校校本培訓(xùn)制度。
1、不斷更新全體教師的教育觀念，更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。
2、進(jìn)一步發(fā)展教師個(gè)性特長，使之具有鮮明的教育、教學(xué)個(gè)性，并逐步形成自己的教育教學(xué)風(fēng)格。
3、掌握現(xiàn)代教育技術(shù)，提高課堂教學(xué)效益。
4、提高教師對(duì)新課改的研究、探索能力，提高全體教師的科研水平。
建立本校的校本培訓(xùn)機(jī)制，使校本培訓(xùn)工作科學(xué)化、規(guī)范化、系列化。
5、學(xué)習(xí)《走進(jìn)新課程》，探索、研究新課改下的課堂教學(xué)途徑。
6、加強(qiáng)對(duì)教師現(xiàn)代教育技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，要求教師普遍掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)。
7、教科研知識(shí)的培訓(xùn)。逐步培養(yǎng)教師教科研工作的意識(shí)、水平和能力。
8、教師基本功的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使教師在三筆字、普通話、計(jì)算機(jī)、教育組織管理等方面有較大的提高。
9、師德培訓(xùn)。通過各種形式加強(qiáng)教師的師德培訓(xùn)，培養(yǎng)造就一支品德高尚的教師隊(duì)伍。
10、集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，點(diǎn)面相結(jié)合。
11、做好校本培訓(xùn)，每學(xué)期開學(xué)初的教師會(huì)上，由教導(dǎo)處布置本學(xué)期培訓(xùn)的'重點(diǎn)內(nèi)容要求、方法。以組為單位組織學(xué)習(xí)；通過集體備課、教研活動(dòng)，專題講座等方式組織教師集中學(xué)習(xí)。把握好“點(diǎn)”與“面”的關(guān)系，將培訓(xùn)的主要內(nèi)容合理科學(xué)地化解為若干部分，組織教師分塊學(xué)習(xí)。
12、在校本培訓(xùn)過程中，避免閉門造車現(xiàn)象，主動(dòng)邀請(qǐng)教科員、優(yōu)秀教師來校指導(dǎo)。
13、充分利用現(xiàn)代教育信息技術(shù)，開展校本培訓(xùn)。教師可以通過播放課堂實(shí)錄，專家講座，上網(wǎng)查閱教改信息等各種現(xiàn)代信息技術(shù)方式參加校本培訓(xùn)。
14、開展“一幫一，一對(duì)紅”師徒結(jié)對(duì)活動(dòng)。通過以老帶新，師徒結(jié)隊(duì)的方式，提高青年教師的師德素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和科研能力。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 19
為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)工作人員的政治思想素質(zhì)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平，樹立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)，特制定本制度。
1、參加人員：社區(qū)服務(wù)站全體工作人員。
2、培訓(xùn)分類：崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)針對(duì)所有新從事社區(qū)服務(wù)站工作的人員，必須參加崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗。崗位培訓(xùn)針對(duì)在職工作人員。
3、培訓(xùn)形式：采取服務(wù)站集中學(xué)習(xí)與工作人員個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式。其中集中學(xué)習(xí)由服務(wù)站站長主持，或可采取輪流主持形式。個(gè)人學(xué)習(xí)由工作人員根據(jù)自己工作內(nèi)容等相關(guān)情況自行學(xué)習(xí)。
4、培訓(xùn)時(shí)間：參加區(qū)、街組織的社區(qū)專職工作者的學(xué)習(xí)，每年不少于48學(xué)時(shí)。社區(qū)組織的集中學(xué)習(xí)每月組織1—2次，建議安排在每月月初及月中。個(gè)人學(xué)習(xí)每個(gè)工作人員每周學(xué)習(xí)時(shí)間應(yīng)不少于3小時(shí)。
5、培訓(xùn)內(nèi)容：
（1）黨和政府的.路線、方針、政策、法規(guī)、文件；
（2）社區(qū)建設(shè)、社區(qū)管理服務(wù)的理論、業(yè)務(wù)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等；
（3）上級(jí)的近期重要工作部署；
（4）其他對(duì)作好本職工作、提高個(gè)人素養(yǎng)有指導(dǎo)和參考意義的知識(shí)。
6、培訓(xùn)要求：
（1）建立服務(wù)站工作人員學(xué)習(xí)考勤制度，沒有特殊情況，不得請(qǐng)假，事后認(rèn)真補(bǔ)課。
（2）每一位工作人員需記錄學(xué)習(xí)筆記，每季度檢查一次學(xué)習(xí)筆記情況。
（3）學(xué)習(xí)期間保持學(xué)習(xí)紀(jì)律。對(duì)于經(jīng)常無故不參加學(xué)習(xí)人員，予以適當(dāng)懲罰。
7、培訓(xùn)方式：要理論聯(lián)系實(shí)際，統(tǒng)籌安排學(xué)習(xí)計(jì)劃。社區(qū)干部半年要寫出一篇學(xué)習(xí)心得或工作、社區(qū)建設(shè)等方面的調(diào)研報(bào)告。
8、社區(qū)服務(wù)站每半年召開一次學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
9、社區(qū)服務(wù)站工作人員每年至少參加一次崗位系列培訓(xùn)，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高政治、思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
10、社區(qū)學(xué)習(xí)內(nèi)容和發(fā)言討論情況作好相關(guān)記錄。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 20
建設(shè)一支具有高尚的職業(yè)道德、良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定的教師隊(duì)伍，是教育改革和發(fā)展的根本保障。幼兒園要堅(jiān)持以提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)為主，提高教師教學(xué)能力為主開展工作。
1．每學(xué)期制定教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容包括目標(biāo)、內(nèi)容、方式、措施及培訓(xùn)安排。
2．幼兒園要有領(lǐng)導(dǎo)專門負(fù)責(zé)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃。
3．業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃要有針對(duì)性、系統(tǒng)性、可操作性和實(shí)效性。
4．教師培訓(xùn)的主要內(nèi)容：職業(yè)道德、思想觀念、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)技能等。
5．教師培訓(xùn)的方式可以靈活多樣，切實(shí)可行，不搞形式，不走過場(chǎng)。
6．教師培訓(xùn)要逐步實(shí)現(xiàn)由初任向勝任轉(zhuǎn)化，由勝任向骨干轉(zhuǎn)化，由骨干向知名轉(zhuǎn)化，由知名向?qū)＜肄D(zhuǎn)化的奮斗目標(biāo)。可根據(jù)教師的不同層次開展拜師學(xué)藝活動(dòng)，形成教師梯隊(duì)。剛參加工作的青年教師要拜骨干教師為師；骨干教師拜省市內(nèi)知名的`學(xué)科帶頭人為師，拜師學(xué)藝可以在校內(nèi)，也可以在行業(yè)和跨越區(qū)域，最終達(dá)到促進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
7．建立教師業(yè)務(wù)檔案，教師業(yè)務(wù)檔案應(yīng)包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、綜合素質(zhì)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄，如每學(xué)年的“五個(gè)一”：一本聽課筆記，一本教案（反思），一節(jié)公開課教學(xué)設(shè)計(jì)，一篇教學(xué)案例或論文，一冊(cè)該學(xué)年獲得的各種榮譽(yù)證書和獲獎(jiǎng)證書的復(fù)印件。
8．教師業(yè)務(wù)檔案以學(xué)年為單位進(jìn)行填寫歸檔；檔案填寫要嚴(yán)肅、認(rèn)真、真實(shí)，幼兒園要嚴(yán)格進(jìn)行審核。
9．幼兒園要充分發(fā)揮教師業(yè)務(wù)檔案對(duì)教師的考核、約束、管理和激勵(lì)作用，將教師業(yè)務(wù)檔案作為教師評(píng)優(yōu)、晉升職稱等工作的重要依據(jù)。
10．幼兒園每學(xué)年要做好教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)的考核與總結(jié)工作。考核要堅(jiān)持嚴(yán)格、全面的原則；總結(jié)中要肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問題，對(duì)教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作進(jìn)行全面分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)措施，保證教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作沿著正確的軌道健康發(fā)展。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 21
為進(jìn)一步提高全校教職員工的安全意識(shí)，貫徹《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和省、市、縣有關(guān)安全方面的規(guī)定，落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)安全管理規(guī)定，特制定本制度：
1.安全領(lǐng)導(dǎo)小組每季度組織一次面向全體教職員工的安全教育培訓(xùn)、采取講座、看影像資料、實(shí)際演練等多種形式，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)安全工作會(huì)議精神，落實(shí)“一崗雙責(zé)”工作。
2.定期對(duì)教學(xué)用具、師生飲食進(jìn)行檢查。定期或不定期對(duì)各種操作人員及安全保衛(wèi)人員進(jìn)行相關(guān)安全知識(shí)培訓(xùn)，把安全規(guī)范操作作為業(yè)績(jī)考核的重要內(nèi)容。
3.對(duì)全體教職員工集中教育每季度不得少于4個(gè)小時(shí)，要求培訓(xùn)教育面達(dá)到100%。凡未參加教育培訓(xùn)的'，安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，并進(jìn)行補(bǔ)訓(xùn)。
4.任何人不得以任何理由遲到或缺席安全工作會(huì)議，違者按照校行政發(fā)[20xx]241號(hào)文件規(guī)定進(jìn)行處理。
5.參會(huì)人員，必須認(rèn)真聽講，做好會(huì)議記錄。
6.學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長要對(duì)學(xué)校安全工作作報(bào)告，公布學(xué)校安全工作信息。
7.分析學(xué)校安全工作中存在的問題，督促各部門加強(qiáng)整改，提醒師生注意的安全事故。
8.學(xué)校辦公室要作好每次安全工作會(huì)議記錄。
9.堅(jiān)持重大節(jié)日、大型活動(dòng)前進(jìn)行安全工作會(huì)議，制定安全工作預(yù)案，增加安全設(shè)備，做到會(huì)議有預(yù)案、有具體人員落實(shí)、有時(shí)間安排。
10.結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“11·9”消防宣傳日等召開學(xué)生安全教育大會(huì)，各班組織安全主題班會(huì)。
11.一旦發(fā)生安全事故，學(xué)校要立即結(jié)合實(shí)際，及時(shí)召開教職員工和年級(jí)學(xué)生大會(huì)，通報(bào)安全事故原因，適時(shí)開展師生安生教育。
12.每學(xué)期開學(xué)、年終結(jié)束，學(xué)校要召開一次安全工作布置和總結(jié)會(huì)議，落實(shí)安全獎(jiǎng)懲制度，評(píng)選安全工作優(yōu)秀人員。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 22
第一條 為了保護(hù)我校校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全、促進(jìn)學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展、保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益，制定本安全管理制度。
第二條 本管理制度所稱的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指由學(xué)校投資購買、由網(wǎng)絡(luò)與信息中心負(fù)責(zé)維護(hù)和管理的校園網(wǎng)絡(luò)主、輔節(jié)點(diǎn)設(shè)備、配套的網(wǎng)絡(luò)線纜設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站所構(gòu)成的、為校園網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及服務(wù)的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。
第三條 校園網(wǎng)系統(tǒng)的安全運(yùn)行和系統(tǒng)設(shè)備管理維護(hù)工作由網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)，未經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意、不得擅自安裝、拆卸或改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。
第四條 任何單位和個(gè)人、不得利用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害校園網(wǎng)及本地局域網(wǎng)服務(wù)器、工作站的活動(dòng)，不得危害或侵入未授權(quán)的（包括cernet或其它互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的）服務(wù)器、工作站。
第五條 除校園網(wǎng)負(fù)責(zé)人，其他個(gè)人不得以任何方式對(duì)校園網(wǎng)網(wǎng)站進(jìn)行修改、設(shè)置、刪除等操作；任何人不得以任何借口盜竊、破壞網(wǎng)絡(luò)設(shè)施。
第六條 網(wǎng)絡(luò)使用者不得利用各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或軟件技術(shù)從事用戶帳戶及口令的偵聽、盜用活動(dòng)，該活動(dòng)被認(rèn)為是對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶權(quán)益的侵犯。
第七條 校園內(nèi)從事施工、建設(shè)，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。
第八條 校園網(wǎng)主、輔節(jié)點(diǎn)設(shè)備及服務(wù)器等發(fā)生案件、以及遭到黑客攻擊后，校園網(wǎng)負(fù)責(zé)單位必須在二十四小時(shí)內(nèi)向有關(guān)部門及公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
第九條 嚴(yán)禁在校園網(wǎng)上使用來歷不明、引發(fā)病毒傳染的.軟件；對(duì)于來歷不明的可能引起計(jì)算機(jī)病毒的軟件應(yīng)使用公安部門推薦的殺毒軟件檢查、殺毒。
第十條 任何人不得在校園網(wǎng)及其聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上傳送危害國家安全的信息（包括多媒體信息）、錄閱傳送淫穢、色情資料。
第十一條學(xué)校各部門負(fù)責(zé)人為網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人。學(xué)校微機(jī)室一律不準(zhǔn)對(duì)社會(huì)開放。不允許外來人員進(jìn)入微機(jī)室。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 23
一、總則
第一條為進(jìn)一步開發(fā)人力資源，樹立公司良好的企業(yè)形象，以提高員工素質(zhì)，不斷為各崗位培養(yǎng)和輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，以實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，特制訂本制度。
第二條教育培訓(xùn)體系由以下兩部分組成：
1.新員工崗前統(tǒng)一教育培訓(xùn);
2.員工在崗教育培訓(xùn)。
二、崗前培訓(xùn)
第三條新錄用員工報(bào)到后應(yīng)接受人力資源部組織的崗前培訓(xùn)，無正當(dāng)理由不得拒絕參加。培訓(xùn)結(jié)果將作為今后定職定級(jí)的參考。
第四條崗前培訓(xùn)的目的：
1.使員工了解和掌握公司的`經(jīng)營目標(biāo)、各項(xiàng)方針、政策和規(guī)章制度，盡早融合到員工隊(duì)伍中去，順利開始其職業(yè)生涯。
2.使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法，達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完成崗位職責(zé)，提高公司經(jīng)濟(jì)效益和個(gè)人收人的條件。
第五條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容：
1.講解公司歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營范圍、特色和奮斗目標(biāo);
2.講解公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、介紹各部門人員;
3.講解各項(xiàng)辦公流程，組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度;
4.介紹工作環(huán)境和工作條件，輔導(dǎo)使用辦公設(shè)備;
5.解答疑問;
6.組織撰寫心得體會(huì)及工作意向。
第六條專業(yè)技術(shù)性要求較強(qiáng)的崗位，由部門經(jīng)理根據(jù)需要另行組織崗前專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)計(jì)劃及結(jié)果報(bào)行政部備案。
三、在崗培訓(xùn)
第七條在崗培訓(xùn)的目的：
1.提高、完善和充實(shí)員工各項(xiàng)技能，使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力，為工作輪換和橫向調(diào)整以及日后的晉升創(chuàng)造條件;
2.減少工作中失誤、工傷事故和災(zāi)害的發(fā)生，降低失誤造成的損失，保障員工人身安全;
3.減少員工工作中的消耗和浪費(fèi)，提高工作質(zhì)量和效率;
4.提高員工的工作熱情和合作精神，建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
四、附則
第八條本條例由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第九條本制度自xx年xx月xx日起實(shí)施。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)管理制度 24
為了強(qiáng)化醫(yī)院對(duì)患者的責(zé)任意識(shí)，充分體現(xiàn)醫(yī)院實(shí)行的人性化管理，有效緩解醫(yī)患之間的矛盾，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和提高服務(wù)質(zhì)量，在醫(yī)患之間建立起誠信機(jī)制，樹立和維護(hù)醫(yī)院在患者心目中所應(yīng)有的形象，根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理》有關(guān)要求，特制訂《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院首訴負(fù)責(zé)制度》：
1、全院各科室和職能部門均有責(zé)任受理病人和群眾（以下簡(jiǎn)稱投訴人）來信、來訪來電和其他郵件等反映我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、院務(wù)公開、醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)院環(huán)境等方面問題的投訴。
2、投訴人向有關(guān)科室和職能部門投訴的，受理投訴的科室、部門工作人員應(yīng)當(dāng)予以熱情接待，耐心細(xì)致地做好解釋工作，穩(wěn)定投訴人情緒，避免矛盾激化。
3、受理投訴的科室和投訴接待人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽取投訴人意見，核實(shí)相關(guān)信息，并如實(shí)填寫《內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院投訴登記表》，如實(shí)記錄投訴人反映的情況，并經(jīng)投訴人簽字（或蓋章）確認(rèn)。
4、對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理的投訴，應(yīng)當(dāng)盡量當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決；對(duì)于無法當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理的，受理投訴的科室應(yīng)當(dāng)主動(dòng)報(bào)告有關(guān)職能科、并引導(dǎo)投訴人到職能管理部門投訴。
5、科室或職能部門受理投訴后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向當(dāng)事科室和相關(guān)人員了解、核實(shí)情況，在查清事實(shí)、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上提出處理意見，并向投訴人反饋。當(dāng)事科室和相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)予以積極配合。
6、各科室之間要做好內(nèi)部的.投訴移交、溝通和協(xié)調(diào)工作。對(duì)于涉及醫(yī)療質(zhì)量安全、可能危及患者健康的投訴，受理科室應(yīng)當(dāng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并立即采取相應(yīng)的積極措施，預(yù)防和減少患者損害的發(fā)生。對(duì)重要的投訴件院長應(yīng)當(dāng)批閱，分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)分管工作的投訴信件做出批示，研究處理投訴工作中的突出問題。
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