應急預案管理制度

時間：2022-11-07 08:16:17 管理制度我要投稿

應急預案管理制度15篇

　　隨著社會不斷地進步，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的應急預案管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

應急預案管理制度15篇

應急預案管理制度1

　　根據最新氣象資料分析，受強冷空氣影響，自24日晚我縣將迎來持續低溫雨雪冰凍天氣，氣溫大幅度下降，并伴有雨雪冰凍天氣。為有效應對低溫雨雪冰凍天氣，根據《岳陽縣人民政府關于切實做好低溫雨雪冰凍天氣應對工作的緊急通知》的要求，結合我院自然災害應急預案，為切實做好此次低溫雨雪冰凍天氣的應對工作，確保全縣人民健康和生命安全，特制訂本預案。

　　一、指導思想

　　全院干職工要充分認識做好低溫雨雪冰凍天氣衛生應急工作的重要性，積極應對。按照“五防范、四保障、五到位”的要求，全面落實各項制度和措施，及時、規范、高效地做好低溫雨雪冰凍天氣可能導致的緊急醫療救援等應急處置工作，維持院內正常的醫療秩序和就醫安全，努力將災害對人民群眾造成的損害降到最低程度。

　　二、組織機構和職責

　　（一）成立低溫雨雪冰凍天氣應急工作領導小組

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　職責：

　　全面負責醫院因極端天氣引起的各類應急處理工作的組織和領導。負責組織、協調醫療、護理、后勤、設備、藥劑等部門，全面做好應對極端天氣的各項準備工作。

　　（二）成立應急處置小組

　　1、醫療組

　　組長：鐘正如

　　副組長：蘭建軍、周小山、熊香玉、鐘滿意

　　成員：各科室主任護士長

　　職責：確保院內正常的醫療秩序，準備充實的疾病防治和應急救援力量，隨時應對低溫極端天氣帶來的疾病爆發、突發公共衛生事件等，做好傳染病防控工作。

　　2、后勤保障組

　　組長：方水平

　　副組長：張紅霞、李三玉

　　成員：郭細亮、陳朝暉、周小兵、孫劍

　　職責：確保應對低溫極端天氣所需的各類物資、藥品、設備、車輛等。確保院內道路無積雪、交通秩序井然。確保醫院水、電、氣使用安全，做好防滑、防凍等處理措施。確保通訊暢通，嚴格落實院領導帶班制和24小時行政總值班制。

　　三、應急處置要求

　　（一）積極防范，做細“五防”

　　1、防滑。清理醫院門急診和道路冰雪，緊急購置草墊、告示牌等工具，在特定區域設置。

　　2、防寒。檢查醫院用水用電情況，做好管道等設施保暖防凍，加強病區供暖保障。

　　3、防火。排查醫院老化電路電源，及時維修更換。

　　4、防病。加強自身防護，普及防凍知識，避免因低溫天氣患感冒等疾病，影響正常工作。

　　5、防隱患。認真排查工地、水管、氧氣站、鍋爐房等重點設施，及時堵住安全隱患。

　　（二）有效應對，做實“四保”

　　1、保障物資供應。加強藥品、耗材等物資儲備，確保臨床需求。

　　2、保障綠色通道。加強調度管理，保證患者就醫便捷、安全、暢通，確保在應對車禍等大型應急救援時，能做到井然有序。

　　3、保障后勤服務。做好病友食堂和職工食堂的應對措施，確保患者和職工飯食正常供應。

　　4、保障信息暢通。醫院中層以上干部手機24小時暢通，加強與衛生行政部門協調和聯系，每日按時報告防范情況。

　　（三）高度重視，做好“五到位”

　　1、思想認識要到位。要高度重視此次雨雪冰凍低溫防范工作的重要性，切忌麻痹大意。對于因工作疏忽造成不良后果的，將嚴肅追究相關人員責任。

　　2、工作傳達要到位。要通過多種形式讓全院職工知曉各項防范工作安排。

　　3、巡查排查要到位。加大醫院門急診、病區、停車場、消防通道等事故多發、易結冰、易積雪路段的巡查頻次，并做好記錄。

　　4、應急值班要到位。嚴格落實院領導帶班和24小時行政總值班制度，做到氣象預警信息早掌握、值班部署早安排、應急處置早落實。

　　5、信息宣傳要到位。要做好防范工作情況每日匯總，及時報送上級部門。

應急預案管理制度2

　　為切實做好惡劣天氣情況下的師生安全工作，保證廣大師生的工作、學習和生活的安全；防范雨雪天氣安全事故的發生，并能快速、及時、妥善的處理突發事件，切實有效降低雨雪天氣安全事故的發生。結合我校實際，特制定本預案。

　　一、惡劣天氣范圍界定

　　霧霾、大風、雷電、雨雪（中大）、冰雹等天氣。

　　二、工作機構及職責

　　（一）成立琴島學校防雨雪冰凍等惡劣天氣應急領導小組

　　組長：xxx、xxx、

　　副組長：xxx、xxx、

　　組員：xxx、xxx、各年級組長

　　（二）領導小組職責

　　1、加強和市氣象部門的聯系，依據氣象部門發布的災害信息，做到早分析、早預警，及時響應、科學處置、有效應對。

　　2、經常性地組織開展校園安全隱患排查治理特別是校舍等建筑物的安全隱患排查，預防自然災害事件的發生。

　　3、根據天氣預報或遭遇災害天氣，遵照上級指令，宣布進入應急期及發布有關指令，并根據雨雪冰凍天氣的破壞程度，果斷決定學校是否停課避災，災后復課等指令

　　4、根據氣應急預案，研究部署并組織學校開展應急疏散工作。

　　5、及時向上級主管部門報告有關雨雪冰凍天氣災害情況等事宜。

　　6、預警期間堅持24小時值班。值班人員要堅守崗位，不能離崗、脫崗、代崗，通訊工具保持暢通。如遇特殊情況，主要領導、班子成員、及相關老師，接到命令及時到崗。

　　7、廣泛深入地開展防雨雪冰凍災害的知識宣傳，增強和提高師生員工的防護意識和能力。積極與有關部門配合，加強防寒、防凍、防病和治安工作，確保學校正常教學及生活秩序。

　　8、遭遇一般性雨雪冰凍災害后，組織人員做好道路清掃、防滑工作；遭遇破壞性雨雪冰凍天氣災害后，保持內部生活物資的供應，解決受災學生及教職工的吃穿住等緊急問題。

　　9、隨時掌握雨雪冰凍天氣發展趨勢，并作出相應決策。

　　0、組織宣傳防雨、雪、冰凍天氣災害科普知識，傳授有關自救、互救、雨雪冰凍天氣道路安全等常識。

　　1、積極與有關部門配合，加強防寒、防凍、防病和治安工作，確保學校正常教學及生活秩序。

　　三、應急行動

　　1、遭遇雨雪冰凍天氣災害事件，領導小組立即按此預案開展行動，召集小組成員討論、研究、部署、指揮搶險救災工作。根據突發性強降溫降雪冰凍災害的程度，決定是否停課，如何更好地提供師生安全保暖等措施。

　　2、一旦發現其他突發事件，立即與相關部門聯系，采取應急措施，確保師生生命安全。

　　3、惡劣天氣時，學校領導小組將及時組織教師值班，值班教師應在放學之前10分鐘到達學校大門口和教學樓門口，疏導校門口交通，疏散校門口車輛及接學生的家長。引導組織學生安全有序離開教學樓和學校大門口。

　　4、安全領導小組有關人員到崗，并在大門口組織引導學生安全離開校園，引導家長站在大門兩側接送學生接學生。各班級在惡劣天氣，應嚴格執行學校三遍鈴制度，不得私自留學生，否則追究其當事人的責任。

　　5、如突遇災害天氣，必要時，學校可采取停課、延遲上學時間、提前放學、臨時放假等措施，避免師生出現安全事故（采取措施前，應提前通知家長）。

　　6、及時匯總各類災害信息，向區教體局有關部門通報信息。災情信息報告內容：包括災害發生的時間、地點、背景，災害造成的損失，已采取的救災措施和災區救災搶險應急救援的需求。

　　7、恢復維修工作由學校后勤部門負責組織實施，需要上級部門援助的，由學校提出請求，上級有關部門根據調查評估報告。

應急預案管理制度3

　　為加強應急體系建設，規范應急預案管理，充分發揮應急預案在事故預防和應急處置中的作用，提高應急處置能力，制定本管理辦法。

　　一、應急預案演練規定：

　　1、每年對應急預案進行一次演練，演練方法可以是現場演練，也可以是桌面演練。要求單位所有參演人員必須參加，對參演人員要進行演前培訓，每年對全體人員要進行一次應急培訓教育。

　　2、應急演練的策劃要求：

　　①確定演習時間、目標和演習范圍；

　　②編寫演習方案和演習方式；

　　③確定演習現場規則；

　　④指定演習效果評價人員；

　　⑤安排相關的后勤工作；

　　⑥編寫書面報告；

　　⑦演習人員進行自我評估；

　　⑧針對不足及時制定改正措施并確保實施。

　　二、評審組織

　　1、公司應急預案由安全生產指揮中心組織應急預案編寫人員和預案所涉及的單位進行內部評審，經管理者代表簽字認可后報安全生產指揮中心存檔。內部評審小組由公司領導、管理人員、專業人員（聘請）等組成，外部評審由相關專家、政府有關部門領導組成。

　　2、分公司級應急預案，由分公司安全管理部組織，由分公司領導、管理人員、專業技術人員進行內部評審，公司主管領導和業務部室進行指導和評審。

　　3、各單位評審組織負責對公司應急救援預案編制和應急救援預案演練開展評審，提出應急預案存在缺陷和改進的意見。

　　三、評審內容

　　1、對編制的預案的符合性進行評審。

　　主要評審應急預案的可操作性、組織協調性、經濟性及有效性，

　　2、應急救援預案演練進行評審。

　　主要評審參與人員的反應能力與處理能力，應急設備的充分性、可用性與有效性。外部機構響應的及時性以及人員配置的合理性、充分性。

　　3、評審應充分考慮下列信息：緊急情況響應和應急演練的結果；外部應急經驗；設備、設施或流程的變化情況。

　　四、評審改進。

　　1、通過評審總結找出應急預案中存在的問題，對應急預案進行修訂。

　　2、修訂應急預案主要根據應急演練結果找出緊急響應、外部響應經驗等方面的不足，同時還需要考慮到管理人員、工作環境及技術上面的變化而進行修訂，以使應急預案達到實施的符合和有效性。

　　3、修訂后的應急預案要及時發放給相關人員，并對其進行必要的培訓。

　　4、通過評審改進確保應急預案發揮的充分性、提高應急設備的保障能力；提升應急人員的操作能力。

　　五、評審頻率

　　每一年對應急救援預案編制和應急救援預案演練進行一次評審。

　　六、管理措施

　　1、未按照制度要求組織應急預案的評審，按照《公司經營管理責任制》給予考核。

　　2、未按照制度要求對應急預案進行改進、修訂，按照《公司經營管理責任制》給予考核。

應急預案管理制度4

　　為了能夠妥善處理突然發生的事件，我們需要制定行之有效的應急預案，制定應急預案十分考驗相關人員的應急處理能力，如何才能寫好應急預案呢？小編特地為您收集整理“[精選預案]安全生產事故應急預案最新范文”，歡迎閱讀，希望您能閱讀并收藏。

　　1、前言

　　事故應急救援，是指事故發生后，為控制事故發展，最大限度地保護生命，財產和環境安全而采取的措施或行動。

　　采取預防和控制措施，使施工單位人員在一旦發生突發性事故時，能做出應急快速反應，忙而不亂，發揮事故應急救援預案整體救災效能，迅速控制局面；最大限度地減少事故對施工人員造成的傷害、對財產造成的損失、對環境造成的污染和對社會造成影響，盡快恢復正常生產事故應急救援時一項系統性綜合性的工作，既涉及科學，技術，管理，又涉及政策，法規和標準。

　　安全是一個相對的概念，世界上沒有絕對安全的時間，空間和事物，任何時間，空間和事物中都包含有不安全的因素，具有一定得危險性。

　　從安全哲學的觀點看，安全是相對的，危險時絕對的，從系統安全工程角度分析：所謂系統式由相互作用，相互依存的若干元素組成，具有特定功能的有機整體。

　　事故的應急救援已經成為一門新興的安全專業和職業，成為安全科學技術學科的重要組，創造一個安全，健康的工作和生活環境，是社會和民眾的普遍愿望，建立事故應急預案是減少因事故造成人員傷亡和財產損失的重要措施

　　2、水利水電安全生產事故的特點

　　水利水電安全生產絕大多數的事故的特點突發性特別是地質災害發生和安全事故都具有突發性，其表現：

　　（1）時間的不確定性

　　（2）空間的不確定性

　　（3）某些關鍵設備突然失效的不確定性

　　（4）操作人員的重大失誤的不確定性

　　（5）形式上的不確定性如某些關鍵設備突然失效，操作人員的重大失誤，敵對分子的破壞與襲擊，自然災害等。

　　（6）后果多變性和重特大水利水電安全生產事故的發生，從災害發生的時間總體上是小概率事件，如果處理不好，容易產生比較嚴重的后果，大多能造成廣泛的公眾影響。容易產生猝變，激化與放大，引起應急擴大。由于它具有社會性和不確定性以及傷害后果嚴重（危及人身生命安全）的特點，后果與影響一般很難預測，應急處理稍有不慎，就有可能改變事故與災害的性質，使平穩，有序的和平狀態項動態，混亂和沖突方面發展，引起事故，災害與事件波及范圍擴展，卷入人群數量增加和人員傷亡與財產損失后果加大。猝變，激化與放大造成的失控狀態，不迫使應急響應升級，甚至可導致某種危機出現。

　　3、事故應急預案編制的類型

　　水利水電安全生產事故應急預案從功能與目標上可以劃分為四種類型：綜合預案、專項預案、現場預案和應急救援方案。綜合預案是總體、全面的預案，以場外指揮與集中指揮為主，側重在應急救援活動的組織協調。

　　專項預案主要針對某種特有和具體的事故災難風險（災害種類），如地震、重大工業事故等，采取綜合性與專業性的減災、防災、救災和災后恢復行動。

　　現場預案則以現場設施或活動為具體目標所制定和實施的應急預案，如針對某一重大工業危險源，特大工程項目的施工現場或擬組織的一項大規模公眾集聚活動，預案要具體、細致、嚴密。

　　水利水電安全生產事故應急救援方案主要針對一些單項、突發的緊急情況所設計的具體行動計劃。

　　4、水利水電安全生產事故救援預案編制的基本原則

　　水利水電當前從業人員眾多，文化素質普遍偏低，法制觀念和安全意識淡薄，職業培訓考核總體質量不高，安全管理難度大，安全隱患有環境條件的諸多要素構成，有一般隱患的，也有重大致命性的，隱患與一定是發生災害的必然條件，但它是在其他諸多因素同時具備的情況下發現省災害性事故的最大可能性條件，隱患的大小，多少反映了生產作業人員安全理念和技能水平的高低，更反映了企業法人管理能力的高低，發現控制一般隱患，千方百計確保不發生災害性事件，一旦水利水電安全生產事故等災害性事件發生，能通過預設有效措施，將災害傷亡和損失降低或控制到最小限度。

　　水利水電安全生產事故救援預案編制目的和原則是為什么制定，解決什么問題，目的要明確。制定的應急就遇上你預案必須要有針對性，不能為制定而制定。必須要有如下原則：

　　（1）科學性原則。事故應急救援工作是一項科學性很強的工作，制定預案也必須以科學的態度，在全面調查的基礎上，開展科學分析和論證，在制定出嚴密，統一，完整的應急反應方案，使預案真正具有科學性。

　　（2）實用性原則。制定的應急救援預案必須講究實效，具有可操作性。應急救援預案應符合企業現場和生產經營及當地的客觀情況，具有實用性，便于操作。

　　（3）權威性原則。救援工作是一項緊急狀態下的應急工作，所制定的應急預案應明確救援工作地管理體系，救援行動的組織指揮權限和各級救援組織的責任和任務等一系列行政管理規定，保證救援工作地統一指揮。有的應急救援預案還應經上級部門批準后才能實施，保證預案具有一定得權威性和法律保障。

　　（4）從重，從大的原則。制定的事故應急冤案要從本單位可能發生最高級別或最大的事故考慮，不能避重就輕，避大就小。

　　（5）分級的原則。事故應急預案必須分級制定，分級管理和實施。

　　5、水利水電安全生產事故救援預案的要點分析

　　水利水電安全生產事故應急預案通常應該包括以下要素：

　　（1）對緊急情況和事故災害的辨識，評價；

　　（2）對人力，物資和工具等資源的確認與準備；

　　（3）建立有現場內外合理有效，運轉靈活的應急組織；

　　（4）有符合實際的，實用性強的應急行動戰術；

　　（5）事故后的現場清除，整理及揮發措施等。

　　（6）應急預案除了上述要素外，還應該實現以下內容：明確應急系統中各機構的權利和職責，指揮人員的缺位替代，建立培訓及演習等準備程序，對所設計到得法律法規的論述，對特殊危險建立專項應急預案，事故應急預案的更新等等。

　　6、水利水電安全生產事故制定應急救援預案的基本要求

　　（1）制定的應急救援預案是要在發生事故時，能以最快的速度發揮最大的效能，有序地實施救援，達到盡快控制事態發展，降低事故造成法人危害，減少事故損失。

　　事故應急預案的制定主要包括以下幾個階段：

　　（2）成立應急救援預案編制組并進行分工，擬定編制方案，明確職責。

　　（3）根據需要收集有關資料本轄區的地理，氣象，水文，環境，人口，重大危險源分部情況，社會公用設施和應急救援力量現狀。

　　（4）進行危險辨識與風險評價。

　　（5）對應急資源進行評估（包括軟件，硬件）

　　（6）確定指揮機構和人員及其職責。

　　（7）編制應急救援計劃。

　　（8）對預案進行評估。

　　（9）修訂完善預案。

　　（10）形成應急救援預案的文件系統。

　　（11）將預案報告有關部門和相關單位。

　　（12）對應應急救援預案進行維護。

　　（13）明確每項計劃更新，維護的負責人；

　　（14）描述每年更新和修訂應急預案的方法、

　　（15）根據演練，檢測結果完善應急計劃。

　　水利水電安全生產事故應急預案要形成完整的文件體系，以使其作用得到充分發揮，成為應急行動的有效工具。一個完成的應急預案是包括預案，程序，說明書，對應急行動的記錄等構成的完整的預案文件體系。從記錄到預案，層層遞進，組成了一個完善的預案文件體系，從管理角度而言，可以根據這四類預案文件等級分別進行管理，即保持了預案文件的完整性，有因其清晰地條例性便于查閱和調用，保證應急預案能有效得到運用。

　　7、水利水電安全生產事故救援預案的訓練與演習的管理

　　7.1水利水電安全生產事故救援預案的訓練與演習

　　為提高救援人員的技術水平與救援隊伍的整體能力，以便在事故的救援行動中，達到快速，有序，有效的效果。經常性地開展應急救援培訓，訓練或演習應成為救援隊伍的一項重要的日常工作。

　　應急救援培訓，訓練與演習的知道思想應以加強基礎，突出重點，邊練邊戰，逐步提高原則。

　　應急培訓，訓練與演習的基本任務是：鍛煉和提高隊伍突發事故情況下的快速搶險賭源，及時營救傷員，正確指導和幫助群眾防護或撤離，有效消危害后果，開展現場急救和傷員轉送等應急救援技能和應急反應綜合素質，有效降低事故危害，減小事故損失。

　　訓練和演習是應急預案的一部分或延續。它是通過培訓和演練，把應急預案加以驗證和完善，確保事故發生時應急預案得以實施和貫徹。

　　7.2水利水電安全生產事故應急救援預案的管理

　　首先進行培訓。通過培訓讓參與人員，了解預案，增強信心，提高參與意識。

　　進行演練和演習。預案的編制由于經驗，技術和理論等方面限制，在實際實施過程中往往會有一些意象不到的情況發生。定期進行預案的模擬演習，可以檢驗和完善預案的正確性和有效性。

　　修正完善預案，根據演練發現問題，對預案進行修訂和完善。常備不懈的原則，水利水電安全生產事故救援必須。援工作必選堅持預防為主。常備不懈是事故應急救援工作地基礎，除了平時做好事故的預防工作，避免或減少事故發生外，落實好救援工作地各項準備措施，做好預防準備。一旦發生事故就能及時實施救援。統一指揮，分級負責，區域為主，單位自救和社會救援相結合的原則。救援工作只能實行統一指揮下的分級負責制，以區域為主，并根據事故的發展情況，采取單位自救和社會救援相結合的形式，充分發揮事故單位及地區的優勢和作用。事故應急救援又是一項涉及面廣，專業性很強的工作，靠某一個部門是很難完成的，必須把各個方面的力量組織起來。形成統一的久遠指揮部，在指揮部的統一指揮下，安全，救護，公安。消防，環保，衛生，質檢等部門密切配合，協同作戰，迅速，有效地組織和實施應急救援，盡可能地避免和減少損失。

　　迅速，準確的原則。根據特大事故發生突發性，擴散迅速，危害范圍廣的特點，也決定了救援行動必須達到迅速，準確和有效。事件就是生命，事件就是金錢，必須爭分奪秒，爭取第一時間。

　　我們在安全的時候，必須對可能發生地事故做出科學的判斷和做好應對突然事件的一切準備。但是，也不要浪費不必要的資源試圖杜絕事故。不要因為不可能杜絕一切事故，就放棄系統安全的監視，維護和水利水電安全生產投入。如果放棄對事故的預防，必然是禍部旋踵。只有高度重視水利水電安全生產。

　　預防為主，包括兩個方面的內容：

　　一是事前預防；

　　二是事后救援，防止事故的擴大；

　　他們都有一個共同的目的——減少因事故造成的人員傷亡和財產損失。如果一個企業制定有科學，合理，可行的事故應急救援預案，并進行必要的培訓和演習，那么一旦發生事故，在崗人員就不會不知所措，或錯誤操作，而是按應急預案和程序應急處置，這樣就可避免事故的擴大和慘劇的發生。

　　針對各種不同事件的緊急情況事先制定有效地應急預案，不僅可以知道應急人員的日常培訓和演習，保證各種應急資源處于良好的備戰狀態，而且可以知道應急行動按計劃有序進行，防止因行動組織不力或現場救援工作的混亂而延誤事故應急，從而降低人員傷亡和財產損失。應急預案對于如何在事故現場開展應急救援工作具有重要的知道意義，它幫助應急行動的快速，有序，高效，以充分體現應急救援的“應急精神”。

　　8、結束語

　　目前各行各業都在建立自己的應急救援預案。其主要目標是控制緊急事件的發生于發展并盡可能消除事故，將事故對人，財產和環境的損失減小到最低程度。

　　水利水電安全生產事故應急預案是針對各種可能發生的事故所需的應急行動而事先制定的指導性文件，是事故救援系統的重要組成部分。應急救援預案的目標是控制緊急事件的發展并盡可能地消除事故，將事故對人，財產和環境的損失減小到最低限度。

　　唯有提高安全防護理念，有效減輕水利水電安全生產事故對民眾自身傷害，強化對水利水電安全生產事故應急救援預案的管理，使同水利水電安全生產事故事件不再重復發生或很少發生，通過有效措施使發生后民眾的傷害最輕，是我們安全管理人員的共同期望。

　　我們必須提高對建立重特大事故應急預案重要性和緊迫性的認識，依法建立健全本單位的事故應急救援預案，不建立事故應急預案決不是簡單的違紀，違規行為，而是違法行為。生產經營單位以及生產經營單位的負責人不建立事故應急預案，必須為自己的后果負責，違者，將受到相應的處罰。

應急預案管理制度5

　　學校防火工作是直接關系到廣大師生生命財產的安全和社會的穩定，進一步健全與完善學校消防管理規定和各項制度，加強重點部位及學生宿舍的管理，配備好必要的消防設施、設備，把火災事故隱患消滅在萌芽狀態，為了提升學校的處置能力，根據《中華人民共和國消防法》、《上海市消防條例》的有關精神，特制定本預案。

　　一、可能引起學校火災事故的原因

　　電線老化、亂拉亂接臨時線，違章使用電爐和其它電器設備，液化煤氣及其儲藏室過于密封、食堂油鍋過熱、實驗操作不當，易燃易爆物品使用、保管不當，違章動用明火、亂仍煙蒂等誘發原因。

　　二、預防措施

　　1、校長是學校消防安全第一責任人，對本校的消防安全工作全面負責，根據消防法律、法規，制定學校消防安全管理制度，落實學校消防安全責任制。

　　2、對師生員工進行消防安全教育，普及基本消防知識，學會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。

　　3、加強檢查，發現火災隱患要及時整改。

　　4、保持通道暢通，不堆物。

　　三、處理程序

　　一旦發生火災，一般應按下列程序處理。

　　1、打“119”電話報警，同時上報局辦公室和相關科室。

　　2、按照平時消防演練逃生的路線迅速疏散。

　　1）人員疏散：救人是第一原則，學校消防責任人和舍務教師應在第一時間，有序地組織學生疏散轉移。

　　①火災時，由于有煙氣，能見度差，現場指揮人員應保持鎮靜，穩定好人員情緒，維護好現場秩序，組織有序疏散，防止驚慌造成擠傷、踩傷等事故。

　　②利用現場有利條件，快速疏散。下層著火時，樓梯未坍塌的采用低姿勢迅速而下，有條件的可用濕毛巾，堵住嘴、鼻，用濕毯子圍在身上從煙火中沖出去。

　　③高層著火時，疏散時較為困難，因此更應沉著冷靜，不可采取莽撞措施，應按照安全出口的指示標志，盡快從安全通道和室外消防樓梯安全撤出，切忌用電梯或跳樓。火勢確實較大無法逃生，可躲避到陽臺、平臺或關閉房門用濕毛巾堵塞門縫防止煙火進入，并用水澆濕房門，等待救護人員到來。

　　④火災時，一旦人體身上著火，應盡快地把衣服撕碎扔掉，切記不能奔跑，那樣會使火越燒越旺，還會把火種帶到其他場所。如旁邊有水，立即用水澆灑全身，或用濕毯子等壓火焰，著火人也可就地倒下打滾，把身上的火焰壓滅。

　　2）物資疏散：火場上的物資疏散，目的是為了最大限度地減少損失，防止火勢蔓延或擴大。

　　①首先疏散的物資是愛護那些可能擴大火災和有爆炸危險的物資。例如起火點附近的油桶，液化氣罐、化學實驗室易爆和有毒物品，以及堵塞通道是滅火行動受阻的物資。

　　②疏散性質重要、價值昂貴的物資。例如機密文件、檔案資料、高級儀器、珍貴文物以及價值貴重的物資。

　　3、如有傷者要及時送往醫院救治，如學生受傷，要及時通知家長。

　　4、等待消防車到來期間，可組織學校教工義務消防隊在保證安全的前提下滅火。

　　滅火撲救：初起火最易撲滅，在消防人員未到前，如能集中合力搶救，常能化險為夷，轉危為安。根據不同的火原因，可采取隔離法、冷卻法、窒息法、抑制法，火災現場指揮人員要在第一時間迅速調集單位治安人員、義務消防人員等，集中單位內和臨近所有滅火器，不要零打碎敲，集中使用對準火點，盡量抓住戰機把火消滅，或控制住火勢的發展，最后由消防人員徹底撲滅火焰。

　　5、配合消防部門調查事故原因，維持秩序。劃出警戒范圍，嚴禁其他車輛和無關人員進入著火現場，以免發生不必要的傷亡，同時也為火災消滅后的調查起火原因提供有力證據。如果在火災調查人員未到之前火災已經撲滅，失火單位應當把了解的情況向他們介紹，并將火災現場保護工作移交給火災調查組，配合調查組提供當事人或見證人。當火災發生時要充分發揮共青團、治保會、義務消防隊的作用，做好受傷人員的護理工作，醫務室應備好止血藥、繃帶等必備藥品，同時組織人員和車輛急送醫院或聯系醫院對受傷人員的搶救。

應急預案管理制度6

　　1總則

　　1.1觸電事故是發電企業生產、作業過程中常見的事故，也是企業人身傷亡事故的主要類型。為及時、有效地應對觸電事故，盡最大努力把觸電受傷者從死亡線上搶救出來，把事故的人員傷亡減少到最小程度，根據《發電企業人身傷亡事故應急總預案》，制定《淄博大成熱電有限公司觸電人身傷亡事故應急預案》。

　　1.2本預案按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以“保人身、保電網、保供汽、保設備”為原則，結合實際情況進行制定。

　　1.3本應急預案適用于淄博大成熱電有限公司所屬各單位從事生產、作業的員工及在所屬企業區域內從事各類生產、作業的外來人員。

　　2事故類型、危害程度分析及應急處置基本原則

　　2.1觸電事故的種類和規律

　　觸電事故的發生多數是由于人直接碰到了帶電體或者接觸到因絕緣損壞而漏電的設備，站在接地故障點的周圍也可能發生人員觸電事故。觸電可分為以下幾種：

　　(1)人直接與帶電體接觸的觸電事故：按照人體觸及帶電體的方式和電流通過人體的途徑，此類事故可分為單相觸電和兩相觸電。單相觸電是指人體在地面或其他接地導體上，人體某一部分觸及一相帶電體而發生的事故。兩相觸電是指人體兩處同時觸及兩帶電體而發生的事故，其危險性較大。此類事故約占全部觸電事故的40%以上。

　　（2）與絕緣損壞電氣設備接觸的觸電事故：正常情況下，電氣設備的金屬外殼是不帶電的，當絕緣損壞而漏電時，觸及到這些外殼，就會發生觸電事故，觸電情況和接觸帶電體一樣。此類事故占全部觸電事故的50%以上。

　　（3）跨步電壓觸電事故：當帶電體接地有電流流入地下時，電流在接地點周圍產生電壓降，人在接地點周圍兩腳之間出現電壓降，即造成跨步電壓觸電。

　　2.2觸電事故的原因分析

　　(1)沒有嚴格執行工作票制度，如:檢修不使用工作票；未經驗電且工作地段兩端未掛接地線即在高壓設備上作業；無人監護情況下，單人在高壓設備上工作，未懸掛標示牌和裝設遮欄；電氣安全知識不足、技術不熟練、未經考試的短期勞動合同工、臨時工等非電業工作人員在高壓設備上工作；

　　(2）沒有嚴格執行操作票制度，如：倒閘操作不使用操作票；無人監護進行電氣倒閘操作和保護的投退；未經“三核對”就盲目進行電氣倒閘和保護的投退操作；未經唱票、復誦就盲目進行電氣倒閘操作；不按規定使用合格的安全工具進行操作；

　　(3)便攜式和移動式設備管理不規范，使用不當等。

　　2.3觸電事故的危害分析

　　人體因電流通過所受的傷害可分電傷和電擊兩種,其對人體的傷害如下：

　　(1)電傷電傷是因為觸電而使人體的外表局部受傷，有灼傷和電烙印等。這種觸電往往因電火花或電弧的發生而造成，會引起刺痛的感覺。

應急預案管理制度7

　　1.總則

　　1.1編制目的

　　為規范我公司燃氣使用事故的應急管理和應急救援程序，及時有效地實施應急救援工作，最大程度地減少人員傷亡和財產損失，維護員工的生命安全和社會穩定，特制定本預案。

　　1.2編制依據

　　依據《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故報告和調查處理條例》、《生產經營單位安全生產事故應急預案編制導則》AQ/T9002-20xx、《××市燃氣管理條列》、《城鎮燃氣設施運行、維護和搶修安全技術規程》等法律規定,制定本預案。

　　1.3適用范圍

　　1.3.1適用于公司區域內發生的各類燃氣泄漏事故的應急救援。

　　1.4工作原則

　　1.4.1以人為本，安全第一。把保障員工和服務對象的生命安全和身體健康、最大程度地預防和減少燃氣泄露事故造成的人員傷亡作為首要任務。

　　1.4.2統一領導，分級負責。在公司燃氣泄露事件應急領導小組統一領導和公司燃氣泄露應急指揮部組織協調下，各專業管理部門和各實體單位按照各自職責和權限，負責有關燃氣泄露事故的應急管理和應急處置工作。各實體單位要認真履行安全生產責任主體的職責，建立燃氣泄露應急預案和應急機制。

　　1.4.3條塊結合，責任單位為主。燃氣泄露事故現場應急處置的領導和指揮以責任單位為主，實行一把手負責制。有關部門應當與責任單位密切配合，充分發揮指導和協調作用。

　　1.4.4堅持齊抓共管、預防為主的原則。堅持事故應急與預防工作相結合。做好預防、預測、預警和預報工作，做好常態下的風險評估、物資儲備、隊伍建設、完善裝備、預案演練等工作。按照屬地管理、專業處置要求，結合公司實際情況，形成并不斷完善公司快速反應、分級管理、部門協調、專業負責、統一指揮的應急處置機制。

　　2.生產經營單位的危險性分析

　　2.1公司主要燃氣危險源、危險因素分析和事故類型

　　2.2主要燃氣危險源：

　　2.2.1儲存間（集氣房）9處，液化氣63瓶；民用液化氣站1個，儲存周轉液化氣99瓶；天然氣管道。使用管網煤氣及××市燃氣公司天然氣。

　　2.3危險因素分析:燃氣泄漏，一氧化碳中毒；燃氣著火燒傷；爆炸造成物體墜落砸傷、燃氣管道和儲存設備設施損壞及其它二次傷害。

　　2.4事故類型:

　　2.4.1集氣房，因安裝緊固操作失誤，造成集排氣裝置與瓶組供氣系統的總輸氣管道連接不實；氣瓶角閥與減壓閥連接不實，造成燃氣泄漏。集氣房內沒有使用防爆型強排風、電器設備未按規定安裝，造成可燃氣體濃度上升引起著火、爆炸事故。

　　2.4.2使用燃氣未遵守操作規程，未按點燃氣時要火等氣的原則。使用燃氣設施過程中，操作人員擅離職守，發現燃氣泄露未迅速切斷氣源總開關，未及時采取通風措施，引起中毒、著火、爆炸事故。

　　2.4.3因使用燃氣管道設備或管道發生故障，例如管道發生堵塞或腐蝕造成氣體泄露將造成人員傷亡和正常生產，引起中毒、著火、爆炸事故。

　　3.應急預警體系

　　3.1應急救援組織及職責

　　3.2公司應急救援指揮部

　　總指揮：

　　職責：燃氣事故發生后，成立現場指揮部，批準現場救援方案，組織事故救援，向上級機關及上級領導報告事故情況；負責組織公司燃氣泄露事故應急演練。

　　3.3事故現場指揮部

　　副指揮：

　　職責：配合總指揮負責應急管理工作，為分管工作應急管理負責人。對應急預案進行定期學習、演練。在發生緊急情況時，負責在總指揮下組織、協調進行應急處置。及時向組長匯報事故及處理情況。配合上級進行事故調查處理。

　　3.3.1現場總指揮：

　　職責:對事故現場搶險工作進行全面組織指揮,及時向公司應急救援指揮部報告現場情況,執行總指揮命令,根據事故現場情況和需要,有權動用公司區域一切搶險所需的人員、物資、設備、設施。

　　3.3.2事故現場指揮部下設立四個專業組（見附表5）

　　3.3.2.1第一組：現場救援組

　　成員：保衛、事故發生單位有關人員

　　職責:負責組織進行人員搶救、火情撲滅，并對燃氣采取可靠隔離、隔斷措施，防止事故蔓延和擴大。

　　3.3.2.2第二組：疏散警戒組：

　　成員：保衛、安全、生產調度

　　職責：負責對現場及周圍人員進行防護指導、人員疏散及周圍物資轉移等工作；根據現場情況進行警戒或交通管制，禁止無關車輛進入危險區域，保障救援道路的暢通。

　　3.3.2.3第三組：人力、物資供應組

　　成員:運營部、人力資源部、物流項目部

　　職責：負責救援過程中車輛、人員、臨時用電等應急物資提供、設施搶修、恢復生產準備工作。

　　3.3.2.4第四組：后勤保障組

　　成員：辦公室、人力資源部

　　職責：做好事故信息的發布及事故善后處理工作。

　　4．應急響應

　　4.1分級響應

　　4.1.1Ⅰ級應急響應行動：一般事故以下級別的燃氣泄露事故，即造成3人以下死亡，或者10人以下重傷的事故，或伴有人員死亡、重傷、燃氣、煤氣中毒、燒傷無進一步擴大的其它事故。由公司燃氣泄露應急領導小組或實業公司應急救援指揮部組織實施。超出各實體單位應急處置能力，或者跨單位級、跨多個專業和部門的燃氣泄露事故。需要公司處置的燃氣泄露事故。

　　4.1.2當公司燃氣泄露事故應急總指揮進行Ⅰ級應急響應行動啟動，燃氣泄漏事故應急救援指揮部四個專業組成員及事發單位應當按照本預案全力以赴組織救援，并及時向應急領導小組或實業公司應急救援指揮部報告救援工作進展情況。

　　4.1.3Ⅱ級及以下應急響應行動：一般事故以下級別的燃氣泄露事故，如事故終止，事故沒有可能繼續擴大的，其應急救援處置方案由各單位制定，各單位根據事故或險情的嚴重程度啟動相應的應急處置方案，超出其應急救援處置能力時，及時報請公司應急救援指揮機構啟動上一級應急預案實施救援。

　　4.1.4公司內部報告及處理程序按《生產安全事故報告和處理辦法》的`有關規定辦理，公司視具體情況，啟動公司內部資源予以援救。

　　4.2公司燃氣泄露事故應急救援總指揮響應

　　4.2.1及時向應急領導小組報告燃氣泄露事故基本情況、事態發展和救援進展情況。

　　4.2.2建立與事故發生單位應急救援指揮機構、現場應急救援指揮部、相關專業應急救援指揮機構的通信聯系，隨時掌握事態發展情況。

　　4.2.3派出有關人員和專家趕赴現場參加、指導現場應急救援，必要時協調專業應急力量增援。

　　4.2.4組織協調一般燃氣泄露事故應急救援工作。

　　4.2.5協調落實其他有關事項。

　　4.3公司燃氣泄露事故應急救援指揮部四個專業組成員響應

　　4.3.1Ⅰ級響應時，啟動并實施應急預案，組織應急救援，并及時向公司燃氣泄露事件應急總指揮報告救援工作進展情況。需要其他應急力量支援時，及時提出請求。

　　4.3.2根據發生的燃氣泄露事故的類別，公司按照職責和預案進行響應。

　　4.4指揮和協調

　　4.4.1進入Ⅰ級響應后，公司燃氣泄露事故應急救援指揮部四個專業組成員立即按照預案組織相關應急救援力量，配合事故單位組織實施應急救援。

應急預案管理制度8

　　第一章總則

　　第一條：為了有效預防、及時控制和消除突發性叉車事故的危害，最大限度地減少叉車事故造成的損失，維護社會穩定，促進經濟的發展，根據《特種設備（叉車）安全監察條例》和《安全生產法》的要求，結合我公司的實際情況，制定本預案。

　　第二條：本預案為我公司根據《特種設備（叉車）安全監察條例》的要求，處理叉車事故應急救援工作的程序和組織原則。

　　第三條：本預案所稱叉車事故，是指在本公司內使用叉車突然發生的，造成或可能造成人身安全和財物損失的事故。

　　第四條：叉車事故應急處理工作，應當貫徹統一領導、專業分工、反應及時、措施果斷、依據科學、加強合作的原則。

　　第五條：本公司有關人員應當熟悉已經建立的叉車事故防范和應急處理責任制，嚴格、切實地履行各自職責，積極配合處理事故應急搶險救援工作，保證叉車事故應急處理工作的正常進行。

　　第二章應急處理機構和職責

　　第六條：為應對突然發生的叉車事故，本公司成立叉車事故應急處理領導小組，由總經理朱冰任組長，龔建國徐黎明周振華任副組長，以下人員為組員：汪超、陳世華、沈征峰、周麗芳、葉曉明、周俊、陳蕓瑩、樊建明。姚宏平為聯絡員。

　　所有小組成員必須保證24小時通信暢通。

　　第七條：叉車事故應急處理領導小組職責：

　　（一）組織指揮本公司對叉車事故現場應急搶險救援工作，控制事故蔓延和擴大；

　　（二）核實現場人員傷亡和損失情況，及時向有關部門和上級匯報搶險救援工作及事故應急處理的進展情況；

　　（三）部署叉車事故應急處理的有關搶險救援措施。

　　第八條：組長的主要職責

　　（一）負責召集、協調本公司內各部門的有關人員研究現場救援方案，制定具體救援措施；

　　（二）負責指揮現場應急救援工作。

　　第九條：副組長的職責：

　　龔建國副組長負責與有關政府監管部門溝通協調，徐黎明、周振華副組長負責組織實施具體搶險救援措施工作。

　　第十條：組員的職責：服從事故應急處理領導小組組長、副組長的指揮，快速、高效、有序地完成指派的任務，實施具體的搶險救援工作或輔助性工作。

　　第三章預防與應急措施

　　第十一條：本公司的叉車等的數量及具體位置的分布，叉車事故應急處理領導小組應存檔隨時備查。

　　第十二條：本公司叉車設備在日常運行使用過程中出現的，可引發事故的故障類型、征兆、應對措施如下：公司從開業到現在已有12年了，設施設備也開始老化，特別是叉車24小時運作使用頻率較高，如果帶病操作加上操作人員

　　疲勞駕駛，很容易發生叉車安全事故，造成人員受傷和公司財產損失。所以我公司在平時加強對叉車的維護和保養，發現問題及時解決，對個別員工發現問題不報帶病操作的將嚴肅處理，在每次班前會上都要對員工進行講解，

　　1、不能疲勞和酒后駕駛、

　　2、操作叉車前要對水、油、電瓶的用電情況、剎車、燈光等進行全面的檢查。

　　3、叉車要停放在指定的位置嚴禁停放在商品旁邊，在操作過程中如發現叉車故障及時報修，嚴禁叉車帶病作業。

　　4、在作業叉車過程中要按叉車安全操作規程操作，嚴禁違章作業，牢記安全生產，做到“三不傷害”。

　　第十三條：叉車事故應急處理領導小組對容易引發事故的隱患點為本公司重點監控內容，在接受有關政府主管部門監督檢查的同時，定期或不定期地派人檢查隱患點的安全管理落實情況。

　　第十四條：本公司根據在用設備的特點和實施應急救援的要求，配備的必要設備、工具、救援物品等，存放于設備部，由專人保管。

　　第四章

　　事故報告與現場保護

　　第十五條：本公司如有叉車事故發生后，第一發現者應立即向叉車事故應急處理領導小組組長報告，做到：

　　（一）組長按本公司應急救援預案的規定，迅速啟動應急救援工作，采取有效措施，積極組織搶救，防止事故蔓延擴大；

　　（二）嚴格保護事故現場；

　　（三）在向上級公司報告的同時，向區內其它相關政府監管部門報告。

　　第十六條：本公司如發生叉車事故后，叉車事故應急處理領導小組負責人應盡快引導有關部門事故處理人員迅速進入現場。

　　第十七條：本公司叉車注冊在異地發生事故后，現場人員應當馬上報告叉

　　車事故應急處理領導小組組長，立即同時報告當地質量技術監督行政部門和安全生產監督局。事故的報告時限為一小時內。

　　第十八條：本公司事故報告應當包括以下內容：事故發生公司（或者業主）名稱、聯系人、聯系電話；

　　（一）事故發生地點；

　　（二）事故發生時間（年、月、日、時、分）；

　　（三）事故設備名稱；

　　（四）事故類別；

　　（五）人員傷亡、經濟損失以及事故概況。

　　第五章

　　應急處理

　　第十九條：叉車事故如發生后，本公司的設備操作人員、維修人員、主管、分管領導、安全生產第一責任人應按照本公司的事故應急救援方案采取積極有效的搶救措施。叉車事故應急處理領導小組負責人在搶險救援和事故調查處理期間不得擅離職守。事故發生后，本公司應認真貫徹執行本預案。當組長不在時，應按順序由副組長負責組織指揮應急搶險救援工作。

　　第二十條：如發生叉車事故，叉車事故應急處理領導小組除按規定報告外，必須嚴格保護事故現場，妥善保存現場相關物件及重要痕跡等各種物證，并采取措施搶救人員和防止事故擴大。

應急預案管理制度9

　　鐵路交通運輸突發火災事件是指鐵路車站、客運列車、貨場倉庫、施工工地、廠段機關內部單位以及其他公共聚集場所等鐵路轄區，發生在時間或空間上失去控制的燃燒所造成的火災事故。

　　1．工作原則

　　(1)統一指揮。在本預案確定的組織指揮機構的統一領導下，各有關部門、單位和人員按照既定的分工，各負其責，各盡其職，保證事故救援工作高效、快速、有序地進行。鐵路火災事故的現場撲救，由地方公安消防部門統一組織和指揮，鐵路單位予以配合。

　　(2)快速反應。火災發生后，鐵道部及有關鐵路局應迅速反應，按照本預案的響應程序和工作要求，立即組織有關人員趕赴現場，向現場調集滅火救援隊伍和所需的物資、裝備，迅速開展滅火救援行動。

　　(3)以人為本。滅火救援中要把保證人的生命安全作為第一原則，盡最大努力做好人員疏散、遇難人員搶救以及傷員救治工作。同時，做好滅火人員的安全防護，確保安全。

　　(4)迅速撲滅。根據火災現場實際情況，采取有效的滅火戰斗方案和火災撲救措施，迅速控制火勢，撲滅火災。

　　(5)減少損失。火災救援中要千方百計防止火焰蔓延，搶救遇險物資，并盡可能減少次生災害。火災撲滅后，要盡快恢復生產、工作秩序，做好事故善后處理。

　　2．組織機構

　　鐵路交通運輸火災事故應急管理組織機構由鐵道部、鐵路局、專業運輸公司、鐵路公司（含國家鐵路控股的合資鐵路）以及鐵路基層單位分別組成。事故發生時，有關單位按照各自預案及時有效地開展應急處置。

　　鐵道部應急領導小組組長為主管運輸安全工作的副部長，副組長為安監司司長、運輸局局長和公安局局長，成員由辦公廳、勞衛司、政治部、宣傳部等部門負責人組成。

　　火災事故應急領導小組辦公室（設在公安局，辦公室主任由公安局主管副局長擔任，消防處處長任副豐任），具體負責事故應急管理和系統指揮工作。

　　3．應急響應

　　鐵路交通運輸火災事故應急響應級別分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級。

　　(1)符合下列情況之一，啟動Ⅰ級應急響應預案：

　　①事故已造成30人以上死亡，或危及50人以上生命安全；

　　②重傷100人以上；

　　③1億元以上直接財產損失；

　　④國務院認定可啟動Ⅰ級應急響應預案的火災事故。

　　(2)符合下列情況之一，啟動Ⅱ級應急響應預案：

　　①事故已造成死10人以上30人以下死亡，或危及30人以上50人以下生命安全；

　　②50人以上100人以下重傷；

　　③5000萬元以上1億元以下直接財產損失；

　　④鐵道部認定可啟動Ⅱ級應急響應預案的火災事故。

　　(3)符合下列情況之一者，啟動Ⅲ級應急響應預案：

　　①事故已造成3人以上10人以下死亡，或危及10人以上30人以下生命安全；

　　②10人以上50人以下重傷；

　　③1000萬元以上5000萬以下直接財產損失；

　　④鐵路局認定可啟動Ⅲ級應急響應預案的火災事故。

　　(4)符合下列情況之一者，啟動Ⅳ級應急響應預案：

　　①事故已經造成3人以下死亡，或危及10人以下生命安全；

　　②10人以下重傷；

　　③1000萬元以下直接財產損失。

　　4．應急響應行動

　　1)Ⅰ級應急響應行動

　　Ⅰ級應急響應由鐵道部報請國務院，由國務院或國務院授權鐵道部啟動。啟動預案后，按下列程序和內容響應：

　　(1)鐵道部接到事故報道后，立即報告國務院，并根據事故情況進行處置。必要時，由國務院領導指導協調應急救援工作，并協調相關部門；

　　(2)鐵道部開通與國務院有關部門、事故發生地省級應急救援指揮機構以及現場救援指揮部的通信聯系通道，隨時掌握事故救援進展情況；

　　(3)通知有關專家對應急救援方案進行咨詢；

　　(4)根據有關專家的建議以及國務院其他部門意見，鐵道部確定事故救援的支援和協調方案；

　　(5)派出有關人員和專家趕赴現場參加、指導現場應急救援；

　　(6)協調事故現場救援指揮部提出的其他支援請求。

　　2)Ⅱ級應急響應行動

　　Ⅱ級應急響應由鐵道部負責啟動。啟動預案后，按下列程序和內容響應：

　　(1)鐵道部應急領導小組在組長主持下，立即開展有關協調指揮工作。應急領導小組辦公室立即通知各應急小組，其工作狀態由日常管理變為應急狀態管理，并按其應急職責立即開展工作。

　　(2)鐵道部立即與事故發生地省級人民政府聯系，通報情況，請求當地公安、消防、醫療衛生等部門開展現場滅火和救援等工作。

　　(3)開通與事故發生地鐵路局應急救援指揮機構、事故現場應急救援指揮部的通信聯系，隨時掌握事故救援進展情況。

　　(4)根據專家和各應急小組的建議，由火災事故應急領導小組辦公室確定事故救援的支援和協調方案。

　　(5)派出有關人員和專家趕赴現場參加、指導現場應急救援。

　　(6)協調事故現場應急救援指揮部提出的支援請求。

　　(7)向國務院安委會辦公室報告有關事故情況。

　　(8)超出本級應急救援處置能力時，及時請求國務院啟動相應預案。

　　3)Ⅲ級和Ⅳ級應急響應行動

　　Ⅲ級和Ⅳ級應急響應分別由鐵路局和運輸站段負責啟動，響應程序和內容在鐵路局和運輸站段火災事故應急預案中具體規定。

　　鐵道部啟動Ⅰ級和Ⅱ級應急響應時，由火災事故應急領導小組以《鐵道部關于啟動火災事故應急預案Ⅹ級響應的命令》的形式宣布，命令內容包括火災基本情況、響應單位及各自職責等內容。

　　宣布應急響應啟動的命令應抄送應急管理辦公室、應急救援指揮中心及應急領導小組成員單位。

　　5．信息報送和處理

　　(1)鐵路運輸企業發生火災傷亡事故時，按信息重要性逐級報送；一次造成死亡10人及以上的火災事故，按特別信息逐級報送；如傷亡人員中涉及境外人員，按特別信息逐級報送的同時，按外事部門有關規定逐級上報。

　　(2)鐵路系統內部以行車調度電話為主要通信方式，各級值班電話為輔助通信方式，鐵路電話“117”人工臺為應急通信電話，實施“立接制”服務。火災事故發生后，按事故處理應急通信要求，設置事故現場指揮電話和圖像傳輸設備，確定現場聯系方式，確保應急指揮聯絡通暢。

　　6．指揮和協調

　　(1)按屬地化管理原則，分級建立應急領導小組以及事故現場指揮部，具體負責現場指揮和決策，火災事故的現場撲救應服從地方公安消防部門的統一指揮。

　　(2)鐵道部火災事故應急領導小組辦公室負責事故的應急協調指揮決策工作，提出事故現場控制行動原則和要求；派出有關專家和人員參與事故現場指揮部的應急指揮工作；協調有關救援力量實施增援行動；協調有關傷員醫療救助和醫療移送；協調有關事故調查工作。

　　(3)事發鐵路局應迅速組織救援力量實施行動。

　　7．緊急處置

　　發生鐵路火災事故需要啟動應急預案時，各級應急領導小組分別按權限組織處置。根據事故具體情況、等級和實際需要調動應急隊伍，集結專用設備、器械、物資、藥品等，落實處置措施。鐵道部火災事故應急領導小組辦公室根據現場請求，負責緊急調集鐵路內部救援力量、專用設備和物質；事故發生地人民政府應全力保障救援物資的供給。

　　8．救護和醫療

　　事故發生后，鐵路部門要及時通知當地醫療救治機構或撥打“120”醫療急救電話。事發地人民政府負責組織醫療衛生機構進行緊急醫療救護及現場衛生處置。鐵道部火災事故應急領導小組辦公室現場請求，負責協調有關醫療救護、醫療專家、特種藥品和特種救治裝備進行支援。

　　9．應急安全防護

　　(1)應急人員的安全防護。發生鐵路火災事故時，應由鐵路公安部門設置事故現場安全警戒線。根據事故發生的情況，對進入事故現場的有關人員發放防護設備和用品。根據請求，鐵道部火災事故應急領導小組辦公室具體協調調集相應的安全防護裝備。

　　(2)群眾的安全防護。根據事故的實際情況，事故現場指揮部具體負責指揮疏散現場群眾，防止造成人員傷害。

　　10．鐵路火災事故的調查處理

　　鐵路火災事故由鐵路公安消防部門按照公安部《火災事故調查規定》進行調查，根據公安部、勞動和社會保障部有關火災統計規定核定火災損失，認定火災事故責任并對有關人員提出處理意見。鐵道部火災事故應急領導小組辦公室負責協調有關事故凋查工作。

　　11．后期處理

　　(1)鐵路局負責組織火災事故善后處置工作，鐵道部火災事故應急領導小組辦公室負責協調有關工作。對傷亡人員的善后處置，根據國家現行有關法律法規和有關規定進行。

　　(2)發生鐵路火災事故時，事故發生地的鐵路企業應通知有關保險機構及時趕赴事故現場，開展傷亡人員及財產的保險賠付工作。

　　12．保障措施

　　(1)通信與信息保障。在應急處置過程中，通信部門應提供有線、無線、廣播等有效的通信手段，要加強設備維護，確保通信暢通，保證信息的有效傳遞。需要確定應急通信系統時，由電務調度通知鐵通公司啟動。

　　(2)救援裝備和應急隊伍保障。鐵道部根據鐵路救援體系建設規劃，協調、檢查、促進鐵路應急救援基地建設和救援隊伍建設，保證應急狀態的調用。鐵路局根據實際情況制定相應的應急救援保證體系，確定機構、人員，明確事故現場可供使用的應急設備類型、數量、性能和存放位置，同時制定備用措施。

　　(3)醫療衛生保障。各級地方人民政府應提供鐵路沿線醫療衛生部門和單位的聯系方式，為鐵路處置鐵路火災事故提供醫療衛生保障。各級應急預案指定的醫療機構或醫療單位，接到通知后應立即出動搶救傷員；同時要做好醫療藥品、器械和醫護人員的準備工作，不得以任何理由拒絕搶救、收治傷員。

　　(4)治安保障。各級應急處置預案中要明確規定事故現場的治安保障負責人，安排足夠的警力做好應急期間各階段、各場所的治安保障工作。如鐵路公安機關警力不足，請地方公安機關及時增援。

　　(5)資金保障。鐵路發生火災事故時，事故發生地的鐵路企業財會部門要采取得力措施，確保事故應急處置的資金需求。

　　13．事件評估

　　(1)事件應急響應結束5日內，啟動預案單位應向鐵道部火災事故應急領導小組辦公室上報火災事故處置情況報告。應急響應結束10日內，鐵道部火災事故應急領導小組辦公室提出評估報告，經領導小組審定后，報應急管理辦公室。

　　(2)事件評估內容。組織體系，包括火災應急處置領導小組、應急辦公室等組織是否健全；鐵路火災事故的預防預警、信息報告、應急處置、協調配合、調動社會資源、事故損失、輿論控制、處置效果等情況；針對應急管理工作和處置鐵路火災事故中存在的突出問題提出建議；監督管理、預案演練、現場培訓與獎懲的情況。

應急預案管理制度10

　　為做好我園校車惡劣天氣安全事故防范處置工作，增強應急處理能力，最大限度地減少安全隱患，根據《中華人民共和國道路交通安全法》和上級部門有關規定，現結合我校實際制定本預案。

　　一、校車應急處理的工作原則：

　　1、統一指揮原則；

　　2、緊急處置原則；

　　3、協調一致原則；

　　二、校車應急處理的指揮體系：

　　1、成立幼兒園校車安全管理領導小組：

　　組長：高霞

　　副組長：向琴

　　成員：黃小梅、李輝、高丹、各班班主任

　　2、領導小組職責：主要是對各單位各部門實行統一領導，統一組織，統一指揮。

　　三、應急響應過程和應急處理程序：

　　1、學校建立乘車學生檔案資料，每輛車必須配備跟車教師。

　　2、每位班主任做好乘車學生聯系手冊，掌握每位學生的三個聯系方式，隨身攜帶，便于及時聯系。惡劣天氣，領導小組成員手機24小時開機。

　　3、如遇校車停開等突發事件，組長通過家校通發送信息，向琴老師負責聯系校車公司及駕駛員，班主任要利用手邊聯系方式與家長再次一一落實，確保每位學生通知到位，并把結果反饋給副組長。

　　4、校車停開，乘車學生可以由家長接送到學校上學，也可以在家自學，由家長決定。

　　5、臨時決定停課，要報中心學校批準，教師仍需到校上班，如有學生已到校，教師須進行照料，通知家長，不得讓學生自行回家。

　　6、惡劣天氣，教師要加強對學生的安全教育。

應急預案管理制度11

　　為了加強應急預案管理，充分發揮應急預案的作用，預防和控制潛在的事故，在事故發生時，及時有效進行應急救援，最大限度地減輕事故后果，根據《民用爆炸物品生產銷售企業安全管理規程》，修訂本制度。

　　第一條應急預案編制范圍為：凡可能影響民爆物品儲存、運輸安全的事故、自然災害、突發事件。

　　第二條應急和應急管理工作實行統一領導，分級負責。在公司的董事會統一領導下，建立以法人代表為第一責任人對應急救援工作全面負責的應急管理體制，各級領導各司其職、各負其責，充分發揮應急響應的指揮作用。

　　第三條應急救援預案體系包括綜合應急預案、專項應急預案。專項應急預案必須和綜合應急預案銜接嚴密，協調一致。

　　第四條應急救援預案的編制由公司主要負責人組織有關職能部門和人員，按照《安全管理規程》11。1生產安全事故應急救援預案規定的原則、內容進行編制。

　　應急救援預案編制完成后，報公司安全領導小組審核、批準后執行。

　　第五條應急救援預案編制后印發給各部門組織職工學習，使其熟悉應急救援預案以及救援程序和自救措施，掌握具體的處置方法和自救方法。

　　第六條每年組織一次應急演練，在演練前制定演練方案，并組織員工學習，熟悉演練的內容、程序，確保演練有序開展，取得實效。演練結束，及時總結經驗和找出差距。

　　第七條為確保應急預案的科學、合理和可操作性，結合演練的經驗、發現的問題，由公司安全領導小組組織評審和修訂。

　　第八條當發生以下情況時，應立即組織對應急預案進行評審和修訂：

　　1、法律、法規、標準及其它要求發生較大變更時；

　　2、危險源發生重大變化；

　　3、應急處理過程中和應急演練中發現問題和出現新情況時；

　　4、發現新的潛在緊急情況或重大隱患時。

　　第九條各部門要針對各種可能發生的突發事故，開展危險源辨識、環境因素識別和風險評價工作，做到及時發現、及時報告、采取預防措施和妥善處置。

　　第十條突發事故發生后，現場人員必須立即報告公司和有關部門領導，最遲不得超過10分鐘。應急處置過程中，要及時續報有關情況。

　　第十一條突發事故發生后，現場人員在報告突發事故信息的同時，要根據職責和規定的權限啟動相關應急預案，及時、有效地進行先期處置，控制事態的蔓延。

　　第十二條對重大突發事故，要及時啟動相關預案，開展應急處置工作。同時，上報政府有關部門。

　　第十三條現場應急指揮機構負責現場的應急處置工作，并根據需要具體協調、調集相應的安全防護裝備。現場應急救援人員采取安全防護措施，嚴格執行應急救援人員進入和離開事故現場的相關規定。

　　第十四條突發事故應急處置工作結束，或者相關危險因素消除后，現場應急指揮機構予以撤銷，宣布恢復正常工作。

　　第十五條積極穩妥、深入細致地做好善后處置工作。協同有關部門做好疫病防治和環境污染消除工作。

　　第十六條對突發事故應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人給予表彰和獎勵。

　　對遲報、謊報和瞞報突發事故重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為而喪失應急的最佳機會造成人員傷亡或重大經濟損失的，對有關責任人給予處罰或行政處分；構成犯罪的，送司法機關處理。

應急預案管理制度12

　　當發生突然的事故時，我們通常要準備好各種應急預案，應急預案對于我們的生活安全十分必要，那么如何寫一份應急預案？小編特地為大家精心收集和整理了“最新預案:消防應急預案范本”，供您參考，希望能夠幫助到大家。

　　為了在各種突發性停電事故發生時，保證快速、有序、高效的降低停電對醫院的危害，最大限度的保障來院就診病人、家屬和職工的安全，保證正常的醫療秩序，特制定停電應急預案。

　　一、指導思想

　　以“三個代表”重要思想為指導，堅持“以人為本”，按照集中領導、統一指揮、職責明確、分工協作、規范有序、反應靈敏、運行高效的思路，建立綜合性的、標準化應急體系。

　　二、應急體系目標最大限度的降低停電對醫院的危害，保障來院就診病人、陪同家屬和醫院職工的生命財產安全。

　　三、組織機構及職責

　　為加強對突發性停電事件的領導，醫院成立停電應急處理領導小組，全面處理突發停電時的應急處理工作。

　　停電應急處理領導小組：組長：副組長：組員：

　　職責：負責發出“啟動停電應急預案”命令，調動全院各部門，保障醫院迅速恢復供電，保障病人安全和醫院財產安全。必要時及時報告市衛生局及市政府。恢復正常供電后，下達“終止停電應急預案”命令。

　　為使應急處理工作規范有序，運行高效，在消防安全應急處理領導小組下設五個小組，分別負責各自范圍內的應急處理工作。

　　（一）通訊組：組長：成員：

　　職責：各種突發性停電故障故發生時，由應急預案領導小組組長或副組長負責向通訊組發出“停電應急預案啟動命令”，各組進入應急實施狀態。通訊組負責通知電工班備班人員、后勤中心、設備維修科、護理部等各科負責人，各科負責人按照職責分工負責相關人員的集合、調度和任務分配，執行應急實施程序，后勤中心負責人及時向應急預案領導小組組長匯報現場情況，由急預案領導小組組長根據情況下達應急實施程序終止命令，各科負責人接到應急實施程序終止命令后，方可停止應急實施工作。并做好相應的善后工作，迅速恢復醫院正常秩序。

　　（二）電力保障組：

　　組長：成員：

　　職責：所有成員接到停電應急預案啟動命令后，立即趕到醫院。史占樓負責電力故障排除人員、設備的調度，隨時將故障原因、排除進展向停電應急領導小組組長報告。王根才負責查看停電原因

　　（1）院內原因，迅速排除故障。

　　（2）城市電網問題，立即聯系市區供電，迅速啟用備用線路。

　　（3）如果短時間內不能正常送電，立即啟動院內發電設備，保證重點科室用電。阮紹強負責電梯關閉人員的解救（注：①電梯內有急救電話號碼②電梯鑰匙電工班、行政科各一把）。李愛盤負責了解重點科室（ICU、手術室、急診室、血透室）病人情況，并將了解的情況迅速報告停電應急領導小組組長，以便安排醫務人員采取應急措施，保障病人安全。

　　（三）院內發電保障組：組長：成員：

　　職責：負責醫院自備發電機的日常保養和及時檢修，保證隨時可以發電供臨床急需。突發停電時如果短時間內不能正常送電，院內發電保障組立即啟動院內發電設備，保證重點科室用電。

　　（四）治安保衛組：組長：成員：

　　職責：負責全院治安保衛工作。巡查應急燈是否正常工作，特別要注意防火、防盜，加強安全巡視。

　　（五）臨床工作保障組：組長：成員：

　　四、應急流程

　　（一）臨床科室常規備有應急燈、電筒等照明用物，定期檢查，保持完好。

　　（二）接到停電通知后，立即做好停電準備。如有搶救患者使用電動力機器時，需找替代的方法。

　　（三）突然停電后，立即尋找搶救患者機器運轉的動力方法，維持搶救工作，并開啟應急燈照明等。

　　（四）手術室巡回護士迅速打開應急燈，手術醫生在護士配合下保護住病人的傷口，危重患者、手術中使用呼吸機的患者平時應在機旁備有簡易呼吸器，遇突然停電，麻醉醫生立即將呼吸機脫開，使用手控簡易呼吸器維持呼吸，使用簡易脈氧監護儀和人工血壓計。醫護人員使用電動吸痰的患者，用50ML注射器接吸痰管吸痰。

　　（五）如雙線均突然出現供電故障，院內發電機供電前，各科醫護人員則應首先保證病人搶救：護士應沉著鎮靜，上呼吸機者采用手抱球法，上監護儀者采用人工測血壓、脈搏，電動吸痰者則采用50毫升注射器接吸痰管抽吸等，嚴密觀察病情變化，其余工作人員則立即電話通知電工班、院總值班，并采用應急燈供照明。

　　（六）加強巡視病房，安撫患者。

　　（七）通過電話與電工班聯系，查詢停電原因。

應急預案管理制度13

　　發生潛在（事故）事件原因：公司線路、水管出現故障；供電局、自來水公司通知

　　一、應急準備

　　1.設備課需對全公司線路、發電機進行正常維護，對于老化或被外力破壞的線路要進行及時修復，發電機隨時處于可使用狀態；

　　2.行政課需對全公司水管進行正常維護，對于老化或被外力破壞的水管要進行及時修復；

　　3.行政課需隨時關注政府部門發出的停水、停電通知，并告知全公司同仁，讓大家及

　　時作出應對準備。

　　二、應急響應

　　1.當行政課接到斷水、斷電通知時，需通告全公司，讓各部門及時制定應對措施；

　　2.如公司出現非正常原因斷水（如水管損壞）時，責任單位需及時通知行政課進行維

　　修；

　　3.如公司出現非正常原因斷電（如線路故障）時，責任單位需及時通知設備課進行維

　　修；

　　4.非正常原因斷水、斷電最高啟動C級應急救援程序，部門內部按流程處理即可，無

　　需通知應急救援小組；

　　5.在斷電時間內，部門仍需正常作業的，需提前和設備課申請，啟用發電機維持正常

　　的用電需求；

　　6.如是非正常原因斷水、斷電，需填寫出書面報告，內容包括：

　　1)事故發生的時間、地點；

　　2)事故發生的簡要經過、經濟損失的初步統計；

　　3)事故的原因判斷；

　　4)事故發生后采取的措施及控制情況；

　　5)找出負責人，制定防止事故再次發生的預防措施。

　　D.化學品泄露應急準備與響應方案（責任單位：行政課、倉庫課）

應急預案管理制度14

　　面對隨時可能發生的意外，人們會提前將應急預案制定好，應急預案的制定需要妥善無誤，應急預案要寫哪些內容呢？小編為此仔細地整理了以下內容《最新預案: it應急預案寫作范例》，但愿對您的學習工作帶來幫助。

　　為認真做好酒都地區中小學校米糧油配送業務，朋友農業公司重新設計了組織架構，擬定了工作流程，將采購、檢驗、配送、客服等各項業務全部細化，力爭做到教育系統、學校、學生“三滿意”。

　　一、組織架構

　　財務部主管會出計納副總經理總經理綜合部車隊主管駕駛人員配送部配送主管庫房管理配送專員采購主管采購專員物控部品控主管品控專員衛生專員客戶部主管主管人事行政后勤總務客戶專員

　　二、工作職能

　　1、客服部工作職能：

　　(1)建立客戶檔案，對客戶反饋信息進行分析，出現問題及時處理;

　　(2)接洽并處理公司與客戶之間有關配送及服務的具體工作;

　　(3)負責建立完善公司客戶資料、客戶關系管理系統;

　　(4)收集公司配送業務的市場拓展、新客戶開發資料，并對這些資料進行分類整理，以便隨時了解公司配送服務的市場拓展情況;

　　(5)負責辦公室日常的客戶接待工作;

　　(6)按客戶合同要求制訂配送服務計劃和服務時間安排表;

　　(7)及時分析客戶建議投訴反饋相應部門。

　　2、物控部工作職能:

　　(1)適時收集整理分析掌握市場信息，開拓新的采購方式，優化采購渠道，降低采購費用;

　　(2)確定合理物資采購量，及時了解客戶需求情況，進行合理采購;

　　(3)根據客戶需求計劃，制定物資供應計劃并組織實施;

　　(4)匯總各客戶的合同申請單，編制采購作業計劃;

　　(5)選擇、評審、管理供應商，建立供應商檔案;

　　(6)組織供貨合同評審，簽訂供貨合同，實施采購活動;

　　(7)建立采購合同臺帳，并對合同執行情況進行監督;

　　(8)進行市場詢價，采購所需物資;

　　(9)采購物資的報驗和入庫工作;

　　(10)采購過程中的退、換貨工作;

　　(11)采購部合同、供應商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作;

　　(12)全面負責所有米面油產品的質量檢查、衛生營養檢測;

　　(13)負責品管、衛生營養檢測流程、標準、制度的制定。

　　3、配送部工作職能：

　　(1)負責公司庫房管理;

　　(2)負責客戶所需貨品的有效分揀、入庫、出庫;

　　(3)根據客戶所在地進行配送車輛路線設計并按計劃配送;

　　(4)適時監控車隊車輛管理情況(含發車時間安排、車輛維修、加油、車輛里程計算等);

　　(5)及時匯總配送工作情況進行總結分析以改進完善工作。

　　4、財務部工作職能：

　　(1)資金監控、加速資金流轉;

　　(2)負責公司的資金管理、運用、帳務的核對;

　　(3)編制年度預算計劃，并根據生產和銷售成本數據，提出成品分析報告;

　　(4)負責公司的財務管理體系運營監控執行。5、綜合部工作職能：

　　(1)全面負責公司的人事管理、行政管理、后勤服務、總務雜務處理等工作;

　　(2)負責公司相關制度、文件的執行落實跟進;

　　(3)負責公司人事招聘、薪酬、績效、培訓、勞動事務、社保等工作;

　　(4)負責公司行政管理構建、制度制訂、執行、行政公關處理等工作。

　　三、業務流程

　　公司在充分區域范圍中小學農副產品特點的基礎上，制定了以食品安全、配送快捷、服務滿意為基本原則配送流程。

　　1、采購流程客戶專員定期匯總學校需求并形成電子檔案

　　2、檢測流程品控專員對采購貨品利用設備進行抽樣檢查

　　準確記錄各種產品實際檢測結果填寫產品檢測標識卡合格產品發往配送部，不合格的退回采購部采購部根據客戶信息指定采購計劃采購專員根據采購計劃進行供應商比選報副總經理審批后安排采購采購經理對采購產品進行再評估

　　3、配送流程品檢專員、衛生專員對采購貨源進行檢測驗收入庫

　　4、客服流程

　　配送專員將客戶意見及時記錄反饋客戶部客戶專員建立完善客戶管理資料庫客戶專員適時跟進調查客戶情況并做好記錄反饋相關業務部門配送專員與客戶交流并提供適當對客戶的配套服務配送專員與客戶進行貨品驗收交接確認簽字配送專員對入庫產品按客戶要求分類整理車隊根據客戶情況安排線路，配送專員負責對口配送服務建立客戶關系管理系統，并實行滿意度管理

　　四、工作制度

　　1、員工管理制度

　　(1)自覺遵守公司《員工手冊》條例的各項內容要求。

　　(2)上班時進行簽到考勤制度，不許遲到、早退，不許無故曠工、串崗，下班后不能在倉庫無故逗留。

　　(3)庫區工作人員要穿工作服，或佩戴工作牌，不允許打赤膊、穿背心、拖鞋，配合保安員工作。

　　(4)進出庫區嚴禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴禁在庫區內吃東西。

　　(5)員工自行車應停放于地下停車庫，嚴禁庫區內亂停亂放;地下停車庫設有電動車充電插座，需充電的電動車車主須佩帶配送中心的工號牌方可安排充電。

　　(6)嚴禁在庫區內吸煙，吸煙區范圍僅限于洗手間的框架內以及辦公大樓;煙蒂請在熄滅后丟棄在洗手間的垃圾筐內。

　　(7)節約用水，節約用電，節約物料，愛護倉庫設施設備。

　　(8)全員防損，對非工作人員以及形跡可疑者要及時制止并報告相關領導，防止公司財產受到侵害。

　　(9)嚴禁員工向供應商索要任何商品、贈品。

　　(10)必須樹立正確的工作態度，嚴格遵守公司的各項規章制度及工作要求，按時保質完成本職工作。

　　(11)員工必須服從上級的工作分配，聽從指揮，服從崗位調動和工作班次的安排。

　　2、商品進貨管理制度

　　(1)庫區安全管理規范

　　1.1外地貨車進入市區或繞城高速范圍內的，必須做到提前辦理通行手續。

　　1.2所有送貨車輛，必須聽從配送中心人員(含保安)的管理并遵守交通法律法規

　　1.3庫區內嚴禁吸煙(含車內)，違者按庫區內有關規定處理，廁所內、辦公樓內允許抽煙。

　　1.4進入配送中心庫區內的所有人員必須嚴格遵守配送中心的相關規章制度，服從管理，更不能有不利于配送中心財產安全的行為發生，如送貨人員有偷竊行為的，則該供應商必須做好批評教育工作，同時按照被竊物品價格的100倍賠償配送中心的相關損失。情節嚴重者，移交公安機關處理。

　　(2)供貨商送貨流程

　　2.1持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。

　　2.2到預檢室等待預檢，獲取預檢后的訂貨單。

　　2.3按照訂貨單上的提示到指定的月臺按卸貨規則卸貨。

　　2.4等待驗收員進行驗收。

　　2.5獲取驗收員簽字(中轉訂單不簽字)后的訂貨單。

　　2.6憑驗收完畢的訂貨單連同送貨單到結算室換取結算單。

　　(3)卸貨規則

　　送貨人員要注意貨品碼放，保證安全、科學。

　　(4)商品檢驗

　　4.1收貨必須按照質量標準，檢驗外觀質量和包裝質量，要求外箱完好無損、封口嚴密、無外滲液體、無軟塌現象、能夠起到保護內容物不變形不散漏的作用。(檢驗包裝質量)

　　4.2所驗收的商品必須是符合國家、部委、地方、行業或企業標準，經生產廠檢驗合格的。(檢驗合格證)

　　4.3商品標識齊全，有商標、產品質量檢驗合格證、生產廠家(經銷商)名稱、廠址、規格、等級、凈含量、生產日期、產品標準號等相關必須標注內容，箱內外商品信息必須一致。并對商品標識標簽內容進行抽查。(檢查商品標識)

　　4.4有使用期限的商品必須標明保質期和安全使用期或者失效日期，同時嚴格執行保質期管理的有關制度。

　　4.5需要索取證件和檢查證件的商品。

　　4.6需要檢查商品信息與實物的包裝規格是否相符。

　　4.7收貨抽查比例保持在20%左右。

　　3、商品出貨管理制度

　　(1)客戶收貨員憑配送中心出具的商品交接單據，驗收清點實際到貨商品。

　　(2)所有帶貨必須隨車攜帶具體的送貨清單。

　　(3)為有效降低交接中的差錯率，商品未交接清楚，配送專員和客戶收貨員對所清點商品件數不一致時，不得拉入賣場。如因特殊情況(根據客戶需求而定)，確需入場的，由配送專員和收貨員協商具體交接辦法并在交接單中注明。

　　(4)因裝卸不當等人為原因造成商品破損的都需責任人當場按商品價格賠償。

　　(5)客戶在卸貨過程中發現有破損的商品，應請客戶填寫拒收單，由客戶專員帶回配送部處理。

　　(6)在卸貨過程中，客戶若發現外包裝有開口、破裂等情況，應立即檢查，如發現商品內包裝短少的，一律由客戶專員現場確認處理。

　　(7)商品交接完畢后，配送專員要協同客戶收貨員在交接單上簽上實收件數(大寫)、收貨員姓名、到貨時間。交接過程中，如實際到貨件數和交接單總件數不相符，以實際到貨件數為準，并簽上實收件數(如實際到貨總件數大于交接單上的總件數的，也必須按照實際到貨件數簽收);交接單回單由客戶專員當車帶回。

　　(8)客戶若在配送過程中有意見和建議的，客戶專員要虛心接受并將相關意見反饋改善。

　　4、運送管理制度

　　(1)公司駕駛員必須有相關駕駛資格和遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關的交通管理規章制度，遵守員工管理手冊，安全駕駛。同時遵守公司的其他規章制度。

　　(2)駕駛員要愛惜公司車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要部件，確保車輛正常行駛。

　　(3)駕駛員出車前要例行檢查車輛看其性能是否正常，發現異常要立即報修。

　　(4)駕駛員對車輛的各種證件的有效性應經常檢查，出車時一定保證證件齊全。

　　(5)晚間出車時駕駛員要注意休息，嚴禁疲勞駕駛及酒后駕駛。駕駛員酒后駕駛或私自用車造成的一切違章和交通事故后果均由自己承擔。

　　(6)駕駛員要文明駕駛，不準危險駕車。行車途中如果發生交通事故，適用快速處理的就快速處理，如必須現場處理的，應立即報警等待處理，不得逃離現場。如因違反交通規則而引發的事故，司機要承擔全部后果及責任。

　　(7)駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當事司機承擔全部責任及后果。

　　(8)駕駛員在外出送貨時，如遇特殊情況不能按時返回的，應及時告知管理人員，并說明原因。

　　(9)駕駛員未經公司領導批準，不得將車輛隨便交給其他人駕駛，如果領導同意司機要檢查當事人是否有駕駛資格，嚴禁將車輛交給無駕駛資格的人員駕駛或練習開車。嚴禁公車私用違者每次罰款100元。

　　5、裝卸管理制度

　　(1)裝卸工裝車時，首先檢查貨車車廂是否平整或是否有異物，若車廂不平或有異物時，需立即清理后裝車。

　　(2)貨物堆碼應整齊合理，與組長溝通，嚴禁不必要的爭執與返工。

　　(3)嚴禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價賠償。

　　(4)裝卸完畢后必須做好清理工作。

　　(5)裝卸過程嚴禁光腳或穿拖鞋，嚴禁吸煙與溜崗。

　　(6)由于工作原因或私事與客戶爭吵影響公司正常運作視情節輕重進行處罰。

　　五、應急響應措施

　　1、預警監測

　　(1)加強食品安全知識教育，開展食品安全的日常監測。做到早發現、早預防、早整治、早解決。

　　(2)定期對本公司所供應的食品進行抽樣調查，避免發生食品安全問題。

　　(3)進行日常巡查，重點檢查消防栓、滅火器、倉庫通道情況，如發現問題，仔細觀察分析，找出原因，及時解決，并匯報部門領導人。

　　2、事故響應

　　(1)接到報告后，本部門工作人員必須盡快趕赴現場，參加現場救助工作。(2)接應救護車，指引救護人員及時對傷員進行處理或送于醫院救治。(3)如發生食物中毒事件應即停止食用可疑食物，盡快脫離接觸可疑污染物。

　　(4)發生事故后，在2小時內報告相關管理部門，積極配合有關部門開展應急救援工作，貫徹落實各項應急措施。

　　3、應急救援過程的人員、物資保障

　　(1)應急通訊。配送部應在倉庫等重要部位醒目位置公布報警電話。物流配送中心應急領導小組有關人員24小時開通移動電話，所有配送人員工作期間一律開通移動電話。

　　(2)應急物品保障。配送部負責配備安全帽、手套、防毒面具、防身工具等必要的應急救援物品，指定專人保管和維護。

　　4、善后處置

　　(1)應急結束后，妥善安置和慰問受害和受影響人員，清理污染物，盡快消除事故影響，恢復正常，保證社會安定。

　　(2)對導致事故起因的相關責任人進行嚴肅處理追究。

　　(3)發生事故次日，及時總計經驗教訓、并在內部發出通知、杜絕再次發生類似事故。

　　5、具體方案

　　(1)火災事故應急預案

　　1.1發生火災事故，第一目擊人應大聲呼喊，立即切斷事發地電源，利用附近的消防器材采取有效措施進行先期處置，并及時向配送部主管報告。倉庫發生火災的，應參照倉庫火災應急預案處置。

　　1.2配送部主管接到報告后，應立即趕赴現場，采取有效措施及時消防隊開展滅火，轉移貴重物品。火情繼續擴大的，物流配送中心應急領導小組應迅速撥打119報警。如有人員受傷應首先搶救傷員，并撥打120救助。

　　1.3火災無法控制時，物流配送中心應急領導小組應立即采取措施疏散人員和車輛，關閉供電系統，同時疏通消防通道，指定專人引導消防車進入現場。

　　1.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。

　　(2)途中事故應急預案

　　2.1送貨車輛在送貨途中遇到不可抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車輛損壞無法及時修復等，當天無法送達指定地點的，配送專員要及時向配送部主管報告，等候指令。

　　2.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告，經請示同意后可指令送貨車輛原路返回，或等待救援。車輛在等待救援時，配送專員應組織做好防盜防搶工作。

　　2.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。

　　2.4應急處置工作結束后，配送部主管要配合有關部門做好善后處置及事故調查工作，并在調查結束后及時向公司領導作書面報告。

　　(3)車輛交通事故應急預案

　　3.1發生交通事故時，配送專員應立即向配送部主管報告，同時撥打電話報警，向保險公司報案，并注意保證自身安全，保護好現場;因特殊情況需改變現場的，要做好標記，盡可能找到證明人，取得聯系方式。

　　3.2配送部主管接到報告后，應及時向公司副總經理報告。

　　3.3公司副總經理接到報告后要立即組織應急車輛裝運貨物，保障客戶當日需求。

　　6、其他預警措施

　　由于運輸對象為中小學幼兒園，對于運輸的時效性要求相當高，針對次日的運輸量與運輸客戶需求我們還作了合理的配送安排。

　　(1)保證食品安全，配送車輛全部采用封閉箱式貨車。

　　(2)保證運輸及時，在自身購買2輛貨車的基礎上，與汽車租賃公司進行合作，避免因車輛故障耽誤學生飲食。

　　(3)安排專業的配送人員，優化配送線路，避開線路車流高峰期。六、服務宗旨

　　中小學幼兒園的米糧油配送是一項重要的民生工程，酒都農業投資有限公司將以專業的運營、高效的采購、科學的檢測、迅捷的配送、周到的服務，為酒都地區全體學子提供最優質的農產品供應。

應急預案管理制度15

　　一、人員安排

　　根據項目整體安排，參訓人員主要人員分配如下：

　　客服部：主要負責人員疏散及安撫工作。

　　保潔員：主要負責道路清障及路面清理工作。

　　二、所需物資

　　1、鐵鍬、鐵鏟。

　　2、除雪劑、除雪板。

　　3、垃圾運輸車等。

　　三、具體內容

　　(一)建立暴風雪等惡劣天氣預警機制，隨時關注氣溫變化，如遇氣溫驟降或暴風雪等惡劣天氣，緊急做好防風、防雪工作、關閉公共門窗，提醒業戶關門窗、檢查除雪工具設備、設施、廣告招牌、花盆等。并提前準備好相應物資，并對參與人員進行明確分工。

　　(二)明確各自分工，并按照相關要求展開工作：

　　客服組：及時疏導受災群眾，沿安全路線撤離，并安撫業主情緒，避免出現恐慌情況。

　　保潔組：重點清理園區門口及主干道路面，采用除雪劑融化路邊積雪，并用鏟雪板、鐵鍬、鐵鏟鏟除路面結冰，并由垃圾運輸車負責清運。

　　災后需全面檢查園區樹木、花草等損毀情況，并及時聯系園林公司負責修繕。

　　四、注意事項

　　1、正確對待暴風雪天氣，克服恐懼心理，避免出現大面積恐慌，影響救助工作。

　　2、加強日常應急演練，明確各項工具的用途和功能，提升應急技能。

　　3、嚴格要求保潔公司，配備暴風雪天氣必需工具，以免在暴風雪來臨之時出現工具不全的現象。

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