外貿(mào)員的工作職責23篇(精品)
外貿(mào)員的工作職責1
1、根據(jù)部門分配的銷售任務(wù)，制定并定期更新本市場內(nèi)具體的銷售計劃，并認真加以實施，確保銷售目標的`完成。
2、進行市場調(diào)研，了解市場、客戶、競爭對手等信息、給出分析報告，及時提出合理化建議，為公司營銷策略、產(chǎn)品開發(fā)、領(lǐng)導決策等提供參考意見。
3、積極維護老客戶和發(fā)展新客戶，按計劃及要求拜訪客戶，獨立安排接待客戶拜訪，與客戶保持良好關(guān)系和持久聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
4、負責與客戶洽談業(yè)務(wù)相關(guān)合同或協(xié)議，督促合同或協(xié)議正常如期履行。
外貿(mào)員的工作職責2
1、負責外貿(mào)函電的處理，對外報價、合同洽談，促成交易。
2、負責外貿(mào)商務(wù)平臺商機洽談、談判，處理客戶詢盤；
3、負責訂單處理跟進、產(chǎn)品的.報價，制作相關(guān)的單證和文件。
4、定期維護新老客戶的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，促成更多的銷售交易。
外貿(mào)員的工作職責3
1、通過阿里巴巴平臺完成產(chǎn)品上傳及定期更新；
2、及時回復、處理當日詢盤和郵件，制作相關(guān)出口單據(jù)；
3、通過1688等渠道尋找國內(nèi)供應(yīng)商供貨，并負責后續(xù)跟單流程；
4、通過Google及各種SNS國外社交軟件開發(fā)客戶；
5、獨立接待客戶及參與國內(nèi)外展會；
6、有效整理客戶資料并存檔。
外貿(mào)員的工作職責4
1、熟悉行業(yè)產(chǎn)品動向以及相關(guān)的行業(yè)知識
2、阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營，不斷優(yōu)化產(chǎn)品獲取詢盤、
3、公司老客戶的'維護和新詢盤的報價、跟進、下單
4、香港以及國外展會的前期準備及參與、
外貿(mào)員的工作職責5
1、協(xié)助業(yè)務(wù)處理日常訂單，包括訂單、發(fā)票、箱單等;
2、安排貨物訂艙、進倉、報關(guān)、提單等相關(guān)工作;
3、在整個過程中完成與業(yè)務(wù)員、供應(yīng)商、貨代等各方面的`協(xié)調(diào)工作;
4、根據(jù)客戶要求制作單據(jù)文件;
5、單證及文件的整理及歸檔等。
外貿(mào)員的工作職責6
崗位描述:
1、負責外貿(mào)平臺的客戶詢盤,以及訂單轉(zhuǎn)化,客戶跟進
2、利用社交媒體平臺(Facebook,Linkedin等)開發(fā)客戶
3、參與制定線上銷售計劃以及產(chǎn)品選品和推廣建議
4、適量出差,參與美國/歐洲/香港展會銷售工作
任職要求:
1、英語6級以上，聽說讀寫流利,國貿(mào)或外語專業(yè)
2、擁有1年以上的B2B外貿(mào)工作經(jīng)歷，能熟練掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)的`開發(fā)推進,優(yōu)秀畢業(yè)生可忽略經(jīng)驗
3、至少熟悉2C和2B兩個以上外貿(mào)電商平臺，可以獨自處理售前售后工作
4、熟練使用辦公軟件，郵件，Skype等通信工具
5、能承受相關(guān)工作壓力,具有學習熱情,主動性強
6、電子消費類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先
外貿(mào)員的工作職責7
開發(fā)公司現(xiàn)有潛在客戶，跟進直至出單;
獨立跟進詢盤客戶，做好客戶跟進直至出單;
獨立操作阿里巴巴子帳號，獨立負責個人子帳號的管理，銷售及運營;
根據(jù)團隊的銷售需要，參展，出國拜訪客戶等；
根據(jù)自我性格特點，擔任團隊角色，勇于付出，敢于承擔;
外貿(mào)員的'工作職責8
1、日常訂單處理；
2、負責所屬賬號的管理和維護，例如上傳新產(chǎn)品，店鋪維護和刊登優(yōu)化；
3、善于參考分析競爭對手listing，關(guān)注和查看自己listing在平臺上的銷售與排名情況，及時做出相應(yīng)的調(diào)整；
4、積極參與制定平臺賬戶的營銷策略；制定相應(yīng)的銷售策略，完成銷售額目標；
5、回復客戶郵件，解決售前、售中、售后問題，處理case，保持店鋪的好評率，確保賬號安全，保持店鋪的.好評率和良好的信用度；
6、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；
7、主動學習并深入了解各平臺相關(guān)政策，合理規(guī)避風險，有效維護公司利益；
外貿(mào)員的工作職責9
1、負責公司產(chǎn)品的外銷業(yè)務(wù)、產(chǎn)品推廣，開拓國外市場、管理和開發(fā)客戶；
2、負責跟進公司分配的詢盤，及時處理及回復客戶的訂單需求及問題；
3、根據(jù)市場營銷計劃完成銷售目標；
4、跟蹤客戶產(chǎn)品使用情況，維護客戶關(guān)系；
5、在上級的'領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù)；
6、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù)；
7、協(xié)助實施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃；
外貿(mào)員的工作職責10
1、了解熟悉產(chǎn)品；
2、負責國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的.服務(wù)；
3、負責國際來賓的接待；
4、配合市場部對公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新；
5、主管交辦的其他事項；
外貿(mào)員的工作職責11
1、負責阿里巴巴平臺產(chǎn)品信息優(yōu)化編輯，客戶詢盤回復及跟進成交。
2、負責聯(lián)系客戶、開發(fā)客戶、編制報價、接待客戶，參與商務(wù)談判，簽訂合同；
3、負責貨款結(jié)算，貨物驗收、現(xiàn)場監(jiān)裝、售后服務(wù)等工作；
4、負責按要求對客戶信息進行管理；
5、負責客戶售后投訴反饋，問題收集，按公司服務(wù)手冊進行服務(wù)；
外貿(mào)員的工作職責12
1、獨立操作和完成阿里巴巴平臺的日常操作維護、賬戶管理以及產(chǎn)品的上架；
2、通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺，輔助電話、郵件等方式積極開發(fā)新客戶；
3、跟進并維護新老客戶的關(guān)系，促進訂單的.成交；
4、在Alibaba平臺及時回復客戶詢盤并跟進客戶，建立良好的客戶關(guān)系。
外貿(mào)員的工作職責13
1、處理客戶訂單，與客戶確認訂單細節(jié)，跟進訂單生產(chǎn)進度；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好訂單下單后的工作，如跟進訂單的出貨進程及問題解決，跟進投訴的'處理進程等工作；
3、展會的籌備聯(lián)系等相關(guān)工作；
4、安排的其他工作。
外貿(mào)員的工作職責14
1、積極主動與客戶保持聯(lián)系，開發(fā)新客戶，維護老客戶，促使客戶及早下訂單。
2、精確報價嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格
3、積極尋找各種客戶資料，與各種類型的客戶保持正常溝通
4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程所有事宜，最終達成個人（團隊）的業(yè)績指標
5、接受新型業(yè)務(wù)員的`轉(zhuǎn)變（如直播等）
6、建立客戶檔案，并妥善管理客戶資料，有條理的歸檔
7、服從工作安排，及時完成公司交辦的其他工作任務(wù)
外貿(mào)員的工作職責15
1、通過mail和電話等方式與客戶保持聯(lián)系，積極收集客戶的訂單意向。
2、據(jù)客戶要求，做報價，PI，及其他資料。
3、與客人簽訂訂單后，跟蹤完成訂單。
4、解決大貨生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的'問題。
5、跟蹤訂單的各個細節(jié)，直至大貨出貨。
6、完成業(yè)務(wù)主管臨時交辦的其他事務(wù)，如PS，樣本制作等
外貿(mào)員的工作職責16
1、B2B平臺，編輯產(chǎn)品頁面，上傳并優(yōu)化產(chǎn)品，研究產(chǎn)品關(guān)鍵詞，擬定合理的'產(chǎn)品上架計劃；
2、不斷學習并掌握外貿(mào)平臺規(guī)則、技巧、交易流程及擴大交易量的方法和技巧；
3，積極主動跟進每一個潛在客戶，努力學習產(chǎn)品知識，了解行業(yè)動態(tài)。
4、對銷售當?shù)厥袌黾由盍私猓皶r關(guān)注客戶和行業(yè)。
外貿(mào)員的工作職責17
1、熟悉產(chǎn)品，并能獨立分析產(chǎn)品在市場的定位，及時安排好打樣，給予準確的'報價；
2、了解外貿(mào)流程，能獨立開發(fā)客戶；
3、能獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫；
4、依據(jù)市場信息，開發(fā)及后續(xù)訂單操作，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率；
5、按照部門上級領(lǐng)導要求，完成交代的其他任務(wù)。
外貿(mào)員的工作職責18
1、速賣通亞馬遜Amazon店鋪管理與維護；
2、負責上傳產(chǎn)品，制定營銷計劃，將產(chǎn)品發(fā)布到速賣通亞馬遜Amazon平臺，優(yōu)化產(chǎn)品；
3、處理客戶訂單，并跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成；
4、負責處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護以及妥善處理各種爭議；
5、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定出相關(guān)應(yīng)對方案和推廣計劃；
6、完善店鋪制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度；制作銷售明細報表，進行銷售分析；
7、有效的`通過各種營銷手段實現(xiàn)平臺產(chǎn)品的營銷，在有效的維護老客戶的同時，積極開發(fā)現(xiàn)客戶。
外貿(mào)員的工作職責19
1、負責國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客戶介紹公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及需求；
2、負責公司各網(wǎng)站平臺的.日常維護和信息更新，能熟練操作B2B平臺；
3、參加國內(nèi)外展會，收集展會獲取的客戶信息，開發(fā)客戶；
4、負責國際來賓的接待、協(xié)助技術(shù)澄清、商務(wù)談判、合同簽訂工作；
5、負責外貿(mào)訂單在企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)制造、包裝、倉儲物流等過程的跟蹤；
6、完成上級安排的其他工作。
外貿(mào)員的工作職責20
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)與維護國外客戶；
2、負責詢價整理，項目溝通，合同的簽訂以及項目跟進等相關(guān)工作；
3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺的操作；
4、網(wǎng)絡(luò)推廣以及優(yōu)化，海外市場同類信息的搜集以及完成交待的`其他工作。
外貿(mào)員的工作職責21
1、按計劃及要求拜訪客戶，定期回訪；
2、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；
3、負責參展及一切開發(fā)活動。
4、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項
5、對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
7、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場；
8、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
9、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝；
10、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔；
11、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
外貿(mào)員的工作職責22
1、市場營銷管理：執(zhí)行所分解的'銷售計劃，明確任務(wù)并努力完成；執(zhí)行培訓計劃。
2、市場調(diào)研管理：負責提供市場開拓需要的老客戶歷史銷售數(shù)據(jù)；負責與客戶分享所搜集的市場或行業(yè)要求。
3、新產(chǎn)品開發(fā)管理：負責搜集已成交客戶新產(chǎn)品開發(fā)需求，并提交新產(chǎn)品開發(fā)計劃；負責月度更新及發(fā)送新產(chǎn)品開發(fā)清單至已簽約客戶。
4、新客戶首個訂單管理/老客戶新增業(yè)務(wù)、定價與報價管理、客戶關(guān)系管理、訂單管理等
外貿(mào)員的工作職責23
1、負責潛在客戶的開發(fā)和售前準備工作；
2、MadeIn China、阿里巴巴等電商平臺的日常產(chǎn)品發(fā)布與維護及使用；
3、利用公司提供的渠道或自己開發(fā)的.渠道尋找海外客戶，負責客戶開發(fā)、跟進與業(yè)務(wù)洽談；
4、負責產(chǎn)品生產(chǎn)交接、質(zhì)量監(jiān)督及貨物運輸工作；
5、維護好老客戶關(guān)系，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負責產(chǎn)品的國外市場銷售；
6、收集目標產(chǎn)品的國際市場信息，掌握國際動態(tài)，及時向領(lǐng)導匯報行情。
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