銀行工作職責

時間：2022-11-22 13:17:14 工作職責我要投稿

銀行工作職責(15篇)

銀行工作職責1

　　1、負責個性信用卡產品設計及策劃、準確定位目標族群、整合包裝營銷。

銀行工作職責(15篇)

　　2、負責信用卡產品新功能拓展開發、功能改進，提出系統開發需求，協助進行系統測試，確保項目按時上線。

　　3、負責統籌規劃產品宣傳渠道及常態性的客戶溝通，定期改版相關文宣品。

　　4、協調各推廣通路進行推廣，協助達成發卡目標。

　　5、負責客戶常態性持續經營。

　　6、定期追蹤分析相關數據并產出報告。

銀行工作職責2

　　1、具有綜合類券商投資銀行承銷業務3年以上工作經驗，或私募股權投資相關工作3年以上工作經驗；

　　2、獨立操作過股票上市承銷工作或獨立完成過股權投資工作；

　　3、具備一定的社會資源或項目資源；熟悉境內外資本市場，對資本市場融資條件了解并有成功經驗者；

　　4、男，36歲以下，金融類研究生以上學歷，具有團隊合作精神，能夠獨立帶領團隊開展業務。

銀行工作職責3

　　1運營管理：

　　根據上級行下達的各項業務經營指標與總體計劃，組織開展業務經營活動，落實上級行的經營策略并達成年度經營目；

　　2風險管理：定期對營業現金、庫存現金、重要空白憑證等進行安全管理檢查、組織業務培訓，并對檢查整改效果負責；

　　3人員管理：合理配置人力資源，負責對網點員工的任用與評估、考核與激勵、培訓與指導；

　　4營銷管理：組織網點開展日常營銷工作，加強對中高端客戶的管理，優化網點客戶結構，直接參與部分重要客戶的營銷與維護工作，對網點經營效益負責；5文化建設：負責網點組織文化建設和工作氛圍營造，樹立網點良好形象。

銀行工作職責4

　　工作職責：

　　1、嚴格按照公司財務制度規定對外支付，并及時編制會計憑證。

　　2、妥善保管銀行定期存單及應收票據，并設立臺帳，查詢票據真偽，計算貼現利息金額，定期對定期存單及應收票據進行盤點，到期承兌。

　　3、協助領導籌劃管理閑散貨幣資金，對到期的存單、金融衍生產品進行再投資。

　　4、負責與供應商之間的應付賬款的查詢、核對，保管相應合同。

　　5、每月末安排供應商集中批量付款，調整匯兌損益，清理預付賬款余額。

　　6、季末與集團內子公司核對往來賬并清賬。

　　7、完成領導交辦的其他臨時事務。

　　崗位要求：

　　1、學歷：大專

　　2、熟練使用word、excel等辦公軟件，有金蝶、SAP使用經驗的優先。

　　3、具有良好的溝通能力、協調能力及較強的保密意識。

　　4、有中型以上企業出納相關工作經驗或初級證書的優先。

　　5、工作認真負責、細致耐心、有責任心、富有團隊合作精神。

銀行工作職責5

　　1、服務管理。嚴格按照《服務工作規則》和《大堂經理服務工作實施方案》的規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

　　2、迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

　　3、業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

　　4、差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

　　5、產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

　　6、低柜服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

　　7、收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

　　8、調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

　　9、維持秩序。保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

　　10、工作要求。大堂經理必須站立接待客戶（可坐下與客戶談業務），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志（履行基本職責情況）和客戶資源信息簿（重點客戶情況）；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

　　11、定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次（遇重大問題隨時報告）。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行工作職責6

　　1、加強成本核算，確保利潤目標的完成，加強利率政策管理。

　　2、督促完成全行利息收入任務。

　　3、嚴格控制費用管理，按季控制費用額指標。

　　4、嚴格執行會計法和會計制度，規范操作，強化管理。

　　（1）規范帳務處理，做到不錯不亂。

　　（2）準確掌握“三項基金”的計提比例和處理手續。

　　（3）準確掌握“三項稅金”的計提比例，并按規定繳納。

　　（4）嚴格按比例管理業務招待費和業務管理費，做到不突破不超支。

　　（5）按規定處理固定資產折舊和呆帳準備金及應收未收，應付未付利息的計提工作。

　　5、按規定收集匯總上報各種會計報表，做到及時、準確、完整。

　　6、按規范化要求整理、裝訂、保管會計檔案。

　　7、把握全行資金頭寸和運動規律，靈活調度資金，做到不占不壓。

　　8、及時整理上交破幣。

　　9、完成支行安排的其它工作，建立部門自律監管責任制，積極開展內控工作。

銀行工作職責7

　　1、負責國際結算各項規章制度的組織執行。

　　2、負責單證處理中心工作任務、計劃的制訂與實施。

　　3、負責單證處理中心的日常管理工作。

　　4、負責人員崗位調配。

　　5、負責人員崗位培訓。

　　6、日常業務權限內核批、發送信用證。

　　7、配合其他科室對國際結算業務進行檢查、監督。

　　8、配合其他科室對信用證糾紛進行處理。

銀行工作職責8

　　1、負責面對客戶進行柜面業務的辦理、查詢、咨詢等客戶服務工作；

　　2、確保每日所記錄的流水賬日終軋賬試算平衡，賬款與賬證相互對應；

　　3、負責處理聯行、票據轉換、內部賬務等業務；

　　4、負責保管和正確使用本崗位的各類業務章、登記簿，并確保登記清楚使用記錄；

　　5、負責對前臺業務的復核、確認、授權等工作；

　　6、負責收集重要客戶的相關資金信息，關注客戶的資金流動情況，并及時向直屬領導進行匯報；

　　7、嚴格遵守業務操作規范流程，對銀行相關高科技風險能夠進行識別，降低業務風險。

銀行工作職責9

　　1、為公司投資銀行業務經營和投資方向做出建議；收集各種投資信息并組織考察分析，提出投資意見；跟蹤已投資企業項目進度并參與投資項目退出方案的實施；

　　2、設計公司股權投資合作方案，與其他機構結成戰略合作關系；結合市場情況確定投資偏好和投資條件；

　　3、設計私募股權投資資金管理方案并參與該基金的建立；

　　4、協助投資銀行管理總部總經理整理完善集團投資銀行業務管理流程及業務操作細則；

　　5、按月、季度、年度對本部門工作完成清楚進行總結并調整工作計劃；

　　6、組織內部人員業務學習和專業培訓。

銀行工作職責10

　　工作職責：

　　1、負責為客戶提供存款、貸款、國際結算、代收代付等產品和服務，推動與客戶在各項業務上的深度合作；

　　2、根據銀行發展戰略，培養優質客戶及開拓新客戶，確保完成銀行分配的各項業務經營指標；

　　3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件，以保證信貸質素；

　　4、負責開展與母公司對口部門和各分支機構的業務聯動工作。

　　對私客戶經理、零售客戶經理：工作職責：

　　1、負責為客戶提供存款、貸款、代銷基金、國債、保險等理財產品和服務；

　　2、為個人客戶提供各種財務分析或投資建議，銷售理財計劃及投資性產品；

　　3、負責拓展個人客戶、推動與客戶在各項業務上的深度合作，確保個人業務經營目標的完成；

　　4、對個人信貸業務進行調查、初審，確保資料真實、完整、合規，防范信貸風險；根據部門的安排管理零售業務區域團隊，完成既定的經營目標。

　　外資銀行的客戶經理（對私）：工作職責：

　　1、高端客戶關系維護；

　　2、制定和運作個人購房貸款方案；

　　3、制定和推薦個人理財規劃方案；

　　4、基金、保險、境外理財產品以及結構化理財產品的推薦和銷售。

　　產品經理：工作職責：

　　負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。主要負責從環境分析、產品策劃、產品設計開發到產品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務支撐工作。

　　人員配置：

　　零售客戶經理：在主要商業區附近的二級支行或代理網點配備1名專職零售客戶經理。其他二級支行的零售客戶經理原則上由網點人員兼職。零售客戶經理隸屬二級支行或代理網點管理。

　　對公客戶經理：每個開辦對公業務的網點至少配備1名對公客戶經理。對公客戶經理隸屬二級支行管理。

　　信貸客戶經理：可根據信貸業務開辦情況，每增設一個營業部至少增加3名信貸客戶經理。信貸客戶經理原則上配備在縣支行和開辦貸款業務的二級支行。

　　理財經理：

　　按所屬網點大客戶數量配備專兼職理財經理。

　　大堂經理：

　　營業面積在200㎡以上、地理位置優越、交易量較大的網點可配備專職大堂經理1人。其他網點原則上配備兼職大堂經理。

　　產品經理：

　　產品經理歸屬各業務部門管理。

　　在省分行配備公司產品經理2名、零售產品經理2名、信貸產品經理1名。

　　在市分行暫各設個人、對公、信貸產品經理1人，由各業務部門業務管理崗兼職。

銀行工作職責11

　　20xx年度在集團公司的正確領導下，審計部嚴格遵守國家各項法律、法規，認真履行集團的《內部審計管理制度》。根據集團公司x年度工作的總體要求和審計計劃，內部審計工作以集團公司年為中心，加強企業精細化管理，突出重點，切實履行職責，較好地完成了全年審計和領導交辦的審計任務，現就x年度審計如下：

　　一、完成主要工作

　　20xx年共完成審計項目97項，其中年度財務收支及年度預算執行情景審計12項，專項經營考核審計1項，任期經濟職責審計2項，投資企業財務收支與資產負債審計3項，基建工程項目預算審計38項，基建工程項目結算審計41項，為完善集團經營管理、提高經濟效益做出了貢獻。

　　1、預算執行審計與財務收支審計并軌同行

　　預算執行結合財務收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預算執行的過程審核時，針對財務收支、資產管理、內控制度執行、內控流程操作等情景進行貼合性檢查，發現各種問題，及時與各單位溝通，針對審計的存在問題，提出相關提議，指導整改。x年度完成上年度財務收支與預算執行審計12項，發現問題41項，提出提議36項。10—11月份審計部對年度審計發現問題的整改情景與逾期應收賬款催收進行審計回訪，異常是針對整改不到位單位，提出指導性意見并敦促其切實執行。經過審計，嚴肅了集團公司制度與紀律，為下一年預算執行儲備了動力。

　　2、開展專項經營考核審計

　　20xx年7月，公司為扭轉xx汽車租賃公司年年虧損局面，重新任命總經理，并與之簽訂經營考核職責書。為配合集團經營管理，審計部精心研讀文件精神，深入企業了解經營情景，與相關單位反復磋商，報請主管領導審核，最終確認xx汽車租賃公司的經營績效考核結果，維護公司經營考核嚴肅性，同時也肯定了二級企業勤奮、進取的經營成果。

　　3、完善投資企業審計，供給投資評估依據

　　為評價對外投資企業的管理效果的需要，根據集團公司領導安排對投資企業進行審計，對x年度省深汕、粵深、太壹等三家公司財務收支與資產負債審計，深入、綜合評價投資公司的管理效益。異常是太壹公司到期，需對今后一段時間進行經營預測，為投資決策供給依據。

　　4、加強離任審計，供給人事管理參考

　　20xx年，寶xx原總經理、新x湖副總經理崗位變動，根據集團公司安排進行離任審計，對其任期內經營目標的完成、經營、資產管理等進行全面評價，為集團人事考核供給參考。

　　5、完善基建工程審計

　　20xx年，基建工程項目多，現場監管頻繁、預結算審計任務繁重。工程審計人員深入工程項目現場，開展現場工程監督、材料審計等，糾正相關部門流程方面存在錯誤，做到實施事前項目審查、事中監督管理和事后造價控制的系統化工程審計模式。x年完成基建工程項目預算審計38項，預算金額843、44萬元，核減金額286、84萬元;基建工程項目結算審計40項，結算報審金額1，392、40萬元，核減金額384、39萬元。

　　根據集團公司要求，對工程結算超過百萬的基建項目，引進外部腦力與市場信息，公平、公正進行工程結算審核。x年引進外部力量進行工程造價審核1項，結算報審金額228、13萬元，核減金額119、93萬元。為集團降低了工程造價，節省很多的資金。

　　二、主要工作體會

　　1、集團領導重視，是推動內部審計工作的關鍵

　　20xx年度在集團公司主管領導的高度重視和支持下，克服審計部自有人手不足等困難，成功從二級企業借調財務部長等業務能手來支援，二級企業財務部長熟悉管理與業務流程，給審計工作進展帶來必須便利，推動年度審計工作順利完成。

　　2、加強過程管控，提升內審質量

　　質量是內部審計工作的生命。審計部從制度、手段和成果管理等多個層面入手，全面提升內部審計工作質量。

　　在管理標準化方面，審計部在審計管理、內部控制、風險管理、審計檔案等方面，制定和完善了管理辦法和，詳細規定審計年度計劃制定、方案設計、證據收集、底稿日志編寫、報告質量控制、檔案管理等全流程標準體系，逐步構成一整套行之有效的內部審計制度體系。

　　在信息化方面，隨著企業ERP系統上線運行，ERP系統豐富的信息量和強大的查尋與信息分析功能能夠大大助力審計工作。審計人員進取學習ERP流程操作、深化ERP審計系統應用，著手開展ERP環境下的項目審計工作。

　　3、延伸審計項目，合并審計目的，注重審計存在問題整改落實

　　20xx年，由于審計人手不足，我們將預算執行結合財務收支管理、自保效益并軌進行審計，在進行預算執行的過程審核時，針對財務收支、資產管理、內控制度執行、內控流程操作等情景進行貼合性檢查，發現各種問題，及時與各單位溝通，提出相關提議，指導整改。

　　三、存在問題與今后打算

　　1、存在問題

　　①由于目前審計部僅有財務審計2人，工程審計1人，疲于應付近30家孫子公司財務收支與年度預算審計等及很多基建項目施工預、結算審計，審計力量難以精細到效益審計、經濟職責審計、內控評審等中去，對集團管理精細化的貢獻力量有限。

　　②集團母子公司基建流程不完善，存在基建單位與使用單位溝通不足，流程不完善、施工反復、超預算、結算不清晰等現象。

　　2、今后打算

　　①堅持學習，提高專業知識與專業應用本事。針對集團公司審計人員與借調助審人員都是從財務轉崗而來，審計專業知識相對薄弱，審計技巧、審計溝通等專業本事有所欠缺，審計人員一邊參加深圳市內審協會組織的相關培訓，一邊和協會內的企業同行學習與交流，在實踐中進取探索，積累。堅持不懈學習，提高專業知識與專業本事，為集團審計工作發展積攢力量。

　　②20xx年在集團公司的領導和支持下，審計工作克服很多困難并取得一些成績，但內審工作目前仍局限與財務、工程審計，管理類審計涉入不多，內審監督的深度與廣度有待加強，根據審計工作發展需要不斷審計創新，完善審計，豐富審計手段，使審計工作在集團內部控制、監督管理方面發揮應有作用。

　　③協助相關部門厘清基建管理流程，完善預、結算審核流程，保證基建工程項目管理清晰、透明、合理、公正。

銀行工作職責12

　　1、行使高級柜員職責，主辦個人類客戶柜面難度較高、費時較長的業務，好為其他柜員節省更多的時間保持窗口的暢通，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，正確保管使用本崗位的各種業務公章。

　　2、行使a級柜員職責，主要為其他柜員實時授權，內容覆蓋開戶、掛失、大額現金收支、查詢、匯劃等授權業務，檢查各種授權業務的真實性、合規性，交易內容是否與系統一致，以達到及時防范操作風險的目的；

　　3、確保所記錄的.流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯系，關注客戶的資金往來。

　　5、做好本柜臺殘損現金的整點，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。

　　6、正確保管使用本崗位的的4號業務公章、4號辦迄章。

　　7、積極開展優質服務工作，為客戶提供差別化服務，創零有效投訴。

　　8、堅持業務合規性操作，嚴格防范和控制經營風險。

　　9、負責管理好本人辦公設施、用品用具的維護和辦公責任區的各項相關工作。

　　10、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

　　11、他由柜員主管及負責人交辦的工作

　　12、擔任兼職安全員，保管維護好本網點的安全器材，每日營業終了負責檢查安全隱患，電源、火源的'關閉。與互為安全員ab角色。

　　13、當網點負責人和個人業務顧問不能擔任大堂經理時，及時頂替，以保證大堂經理100%時間在崗。

銀行工作職責13

　　1、根據公司財務制度，初步審核各類請款/報銷單據的完整性與合規性;

　　2、根據審核后的收付憑證辦理現金收付和銀行結算業務，及時登記日記賬，做到日清月結;

　　3、登記日常的各類收入臺賬，定期與客服部門核對相關數據;

　　4、及時向管理層提供資金使用情況(日報和周報)

　　5、負責領購、開具、核銷增值稅發票，完成每月的抄報稅工作;

　　6、熟練操作財務軟件編制憑證、生成報表;

　　7、保管各類空白票據、印鑒，保存歸檔財務相關材料;

　　8、負責與銀行、稅務等部門的對外聯絡工作;

　　9、公司交代的其他臨時性事務。

銀行工作職責14

　　崗位職責：

　　1. 全面負責南昌項目部客服部對客服務管理工作。

　　2. 根據公司下達各項經營管理目標，組織實施并接受監督考核，跟進整改。

　　3. 實施部門員工的日常管理、培養、評價、選拔、考核，做好梯隊建設工作。

　　4. 根據項目需要進行日常會議服務、前臺接待服務的培訓及工作安排。

　　5. 協助公司進行保潔、綠化、租擺等外包單位的招標工作。

　　6. 根據分包合同或服務標準，實施對員工餐廳合作單位的日常管理和監督。

　　7. 對所管轄區域進行定期巡檢，發現問題及時糾正，保證高品質的服務。

　　8. 定期走訪客戶，征求客戶意見和建議，主動與客戶溝通，掌握了解客戶動態

　　信息，對客戶意見進行匯總、統計、分析，掌握客戶需求及項目工作狀況，

　　為工作改進提供依據和建議。

　　任職要求：

　　1.30歲以上，大專以上學歷，形象氣質佳，溝通能力強。

　　2.五年以上對客服務工作經驗，三年以上物業公司客服管理工作經驗。

　　3.熟練使用辦公軟件（如：Word、Excel、PPT）。

　　4.語言要求：普通話標準，本市戶籍優先考慮。

　　5.熟悉保潔、綠化、餐飲、會議等各項服務標準。

銀行工作職責15

　　一、銀行保險部內勤崗位職責綜述

　　根據淮北中支總經理室的要求，組織推動和落實銀保各項經營管理措施，達成各項經營管理目標，推動和落實銀保業務隊伍和內勤隊伍建設，指導和監控銀保各項經營管理制度的執行。

　　1、收集、調研、分析當地宏觀、金融、及同業市場信息，做好信息傳遞。

　　二、部門綜合事務的管理

　　基礎信息庫的建立；組織銀保同業產品調研，撰寫研究分析表

　　2、協助部門經理進行銀保戰略規劃、年、季、月度計劃的設定和分解；撰寫月度KPI經營分析報告、培訓報告、渠道分析報告、其他臨時性報告；

　　3、參與公司業務發展的推動實施，列席參加業務經營的相關會議，負責宣導和監督總、分公司實施的不同階段競賽方案，完成公司要求的各類報表、報告。

　　4、機構及部門財務預算與管理；業務人員定薪、定級和傭金發放的管理。

　　5、日常人員網點信息的維護和更新及核心業務系統支持與維護及銀保通的推廣與管理

　　6、流程與單證管理

　　7、負責品質管理及外勤營銷隊伍的品質考核，提升業務品質，客戶服務及續期工作的追蹤

　　8、部門其他綜合事務的管理；

　　三、團隊管理與培訓

　　1、負責渠道內銷售人員的業務指導、活動管理、培訓和日常管理工作

　　2、負責機構銀保對內、對外培訓的組織與實施，負責銀保內部日常產品培訓，輔導客戶經理或其它人員外部產品培訓，應渠道需求，輔導外勤員工對銀行柜員進行高端客戶的保險營銷；

　　3、負責合作渠道“培訓營銷”等工作的組織與實施，對各業務渠道的宣傳、促銷、培訓等活動進行方案設計、活動策劃、行銷輔助品發放和管理；

　　4、對機構業務團隊進行日常輔導，訓練及對晨夕會經營進行輔導；

　　四、完成總經理室安排的其他工作事宜

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