物業經理工作的崗位職責

時間：2022-11-09 09:29:18 工作職責我要投稿

物業經理工作的崗位職責(匯編15篇)

　　在發展不斷提速的社會中，很多地方都會使用到崗位職責，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編精心整理的物業經理工作的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業經理工作的崗位職責(匯編15篇)

物業經理工作的崗位職責1

　　1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　2、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　3、編制、審核物業項目的年度、月度計劃，經批準后監督執行;

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　5、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養;

　　6、負責協調外部關系，維護和提高公司形象。

物業經理工作的崗位職責2

　　職責：

　　1、全面負責物業部管理工作及日常事務，包括項目安保、保潔、綠化管理工作;

　　2、對各項目管理工作中的不合格項的整改措施以及預防措施的實施進行監督;

　　3、負責組織制定和執行各項物業管理制度;

　　4、負責公司防火、防盜，確保財產及員工的人身安全;

　　5、負責本部門對內、對外的公文、報表等審核;

　　6、負責對各項目監督、檢查、指導，協助各項目處理突發事故，減少公司損失。

　　任職資格：

　　1、持有物業管理上崗證書，2年以上產業園管理經驗;

　　2、熟悉物業管理相關知識、法律、法規和業務流程;

　　3、了解物業服務的運作和管理流程，熟悉相關體系法規及考核標準;

　　4、優秀的領導力和團隊建設能力，具有良好的組織管理、統籌協調、溝通協調和公關、決策能力;

　　5、人品好、忠誠，事業心強，具備高度服務意識，有處理危機問題的能力;

　　6、熟悉物業管理知識，知悉水電、電梯維護、工程等方面的技能、溝通、管理能力強，從事過產業園管理的優先。

物業經理工作的崗位職責3

　　職責：

　　1、負責項目物業區域內的日常運營管理工作，嚴格執行和落實公司的品質管理要求，不斷提升物業管理的服務品質。

　　2、根據公司的管理目標和經濟指標，制定和落實執行項目的年度、季度和月度工作計劃，落實項目的多種經營業務。

　　3、帶領和打造優秀的物業管理團隊，按照公司操作規程，提供優質的服務和環境。

　　4、對內對外公關處理與資源維護，創造和諧高效的服務管理內外部環境。

　　5、貫徹落實集團的物業政策，實現物業公司各項經營指標的達成。

　　崗位要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，物業管理、商務管理、工商管理等相關專業;持注冊物業管理師證優先;

　　2、八年以上物業項目管理經驗，具備小區物業、產業物業、商業物業的全面管理經驗;

　　3、具備全面統籌大型綜合物業之能力，全面的物業管理知識和超前的管理理念,熟悉行業相關的法律法規;

　　4、具有優秀的綜合管理能力，執行力和推動力強，工作作風高效主動;

物業經理工作的崗位職責4

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶投訴，保持寫字樓及工業區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理工作的崗位職責5

　　1、負責組織各專業主管對項目的設計圖紙進行解讀,并參加圖紙會審,并提交建議;

　　2、負責組織各專業主管對土建施工、設備安裝做好提前介入工作，介入質量管理，為接管做準備;

　　3、做好各商鋪的進場二次裝修工作，跟進施工進度，監督施工質量，做好施工驗收;

　　4、改進負責組織實施設備、設施承接查驗工作，做好運行前的各項準備工作;

　　5、做好接管前各項物料和工具的準備工作;

　　6、開業前做好設備運行管理工作;

　　7、組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監督執行;

　　8、負責洽談、評估、監督工程外包項目，組織對外包工程的質量驗收;

　　9、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　10、負責監督班組根據商鋪業主或代理人提出的維修要求，完成相應的維修工作;

　　11、負責制訂部門年度培訓計劃，定期開展對本部門員工的業務培訓;

　　12、完成上級領導交辦的其他工作。

物業經理工作的崗位職責6

　　1、擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，實現各項管理及經濟指標;

　　2、熟悉并掌握物業的建筑結構、機電設備、公共設施等基本情況;

　　3、組織協調專業人員，提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。

　　4、根據不同物業類型，建立并不斷完善各項規章制度，制定項目物業管理人員的崗位職責、工作目標、工作內容及工作流程。

　　6、負責溝通政府部門、業主、商戶等相關部門和單位，保持良好的公共關系;

　　7、負責組織針對所管理物業的日常巡視，全面檢查經營狀況、環境衛生、安全生產等全面情況，發現問題和隱患及時提出解決方案。

物業經理工作的崗位職責7

　　職責：

　　1.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　2.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;

　　3.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;

　　4.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序;

　　5.妥善處理一切緊急及突發事件;

　　崗位要求：

　　1.45歲以下，物業管理類專業專科及以上學歷，持物業管理員上崗證;

　　2.三年以上大中型物業管理崗位工作經驗優先考慮;

　　3.熟悉物業管理工作流程，熟悉國家物業管理法律法規;

　　4.具備優秀的領導能力、組織能力和溝通協調能力;

物業經理工作的崗位職責8

　　負責售樓處服務人員之管理、指導和協調工作，以保證售樓處整體物業管理服務統一有序，向客戶展示物業服務品質，增加客戶對“項目”優質售后服務之信心，促進銷售；

　　負責配合客戶經理對客戶提出的有關物業管理之質疑進行解答，要求回答準確、清晰、迅速，熱情，不能予以現場解答的，要于24小時內請示后予以及時回復；

　　負責協調開發商、銷售公司與物業公司之間關系，要求信息準確反饋及時。

　　組織員工培訓工作，熟悉突發事件的應急處理程序，對物業管理服務質量體系的考核與審評。

　　跟進處理突發事件，做好書面記錄；

　　不定時巡視、督促各崗位，及時糾正、處理違章違紀現象；

　　檢查售樓處庫房登記單，核實帳物是否相符。

　　不定時巡邏、督促各崗位、及時糾正、處理違章違紀現象。

　　迎接公司領導和VIP客人，全程陪同參觀服務，處理客人投訴主要事件及記錄特別貴賓，值得注意客人的有關事項。

　　落實周期工作計劃制度；

　　（1）每日工作；

　　每日組織員工早例會制度。

　　對各專業執勤、服務、清潔、工作進行檢查。

　　（2）每周工作：

　　組織各專業負責人召開每周例會制度。

　　組織不低于一次的員工培訓。

　　對各種記錄和物品盤點進行一次抽查。

　　統計各專業上交的周報（上周工作總結、本周工作計劃）。

　　（3）每月工作：

　　與甲方、銷售溝通服務需求和工作中存在的不足之處，聽取相關要求。

　　向公司總經理匯報月度工作總結和下月工作計劃。

　　收集各專業領班上報售樓處、樣板間、園區物品盤點匯總情況。 #物業難題討論#

物業經理工作的崗位職責9

　　職責：

　　1、負責制定本物業項目的工作計劃，并組織實施;

　　2、負責物業基礎崗位人員的招聘、面試和錄用;

　　3、負責檢查下屬人員工作計劃和考核指標的完成狀況;

　　4、負責定期與業主方溝通及維護關系。

　　任職要求：

　　1、30-45歲，中專及以上學歷;

　　2、有酒店管理、保潔、維修管理經驗;

　　3、溝通協調能力強，具備較強的公關、談判能力和人員管控能力。

物業經理工作的崗位職責10

　　職責：

　　1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標

　　2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤

　　3、按要求收集業主相關需求信息，并拿出組織實施方案

　　4、對項目員工進行考核，并據實進行獎罰

　　任職資格：

　　1、男女不限，大專及以上學歷，年齡30—45歲;

　　2、具有3年以上物業管理經驗，其中2年以上物業項目經理工作經驗;

　　3、有豐富的客戶服務及物業工程、安保、保潔管理工作經驗;

　　4、熟悉國家和地方法規及物業管理條例;熟悉物業操作規范，相關政策法規和質量管理標準;

　　5、熟練使用office等辦公軟件;有較強的領導能力、溝通能力、分析能力和執行能力;

物業經理工作的崗位職責11

　　1、負責管理公司園區內清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

　　2、全面負責對所管轄的物業實施一體化綜合管理，貫徹執行質量體系，完成公司的年度管理目標和經濟指標。

　　3、收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

　　4、負責公司業戶接待工作，做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　5、合理調配人員，協調各崗位的分工協作，責任到人，確保員工有良好的精神面貌和積極的.工作態度。

　　6、協調本部門與各部門的關系，便于開展各項工作，合理配合人力和物力資源。

　　7、完成上級領導交辦的各項任務。

物業經理工作的崗位職責12

　　1、根據集團及區域下達的體系制度，做好項目工程設施設備管理，確保項目設施設備的正常運行;

　　2、管控項目消防、智能化運行，根據上級公司要求的規范流程降低設施設備的運行風險;

　　3、推進項目節能降耗，降低項目運營成本;

　　4、做好與地產維保部門的溝通工作，協調與地產工程關聯工作的順利推進;

　　5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，并提出合理化建議;

　　6、完成區域及項目經理交辦的其他工作;

物業經理工作的崗位職責13

　　1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施，以及預算執行情況的跟蹤管理;

　　2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質量的把控，事后工程審價、結算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環節的監督協調工作。

　　3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;

　　4、負責協調、監管第三方物業公司，落實廣場環境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業環境。

　　5、負責本部門規章制度、各項應急預案的修訂和完善;

　　6、協調公司與消防、交管、城管等相關政府職能部門的關系，為公司創造良好的營商環境。

物業經理工作的崗位職責14

　　1、負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;

　　2、制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

　　3、檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　4、組織本部門員工的專業技能培訓;

　　5、嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運行中發現的設施設備問題提出合理化建議并要求按規范調整;親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　7、親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　8、配合總部參與重大項目的合同或標書的評審;

　　9、配合總部編制新增項目的物業管理方案;

物業經理工作的崗位職責15

　　1、主持項目的全面工作，統籌各部門的日常管理及服務工作;

　　2、組織各類會議，傳達貫徹落實上級會議精神;

　　3、合理控制各項行政費用的開支;

　　4、負責員工崗前培訓、專業培訓等各項技能培訓;

　　5、根據需要，調整物業人員架構及職責范圍，對所屬員工的聘用、辭退、調動有建議權;

　　6、對物業的整體服務質量負責;

　　7、負責不合格服務的處理及糾正，認真對待投訴事件的處理;

　　8、對員工進行定期考核，并據實進行獎罰;

　　9、完成上級和公司安排的其他工作。

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