售樓部工作計劃范文
時間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。但是工作計劃要寫什么內容才是正確的呢？下面是小編為大家整理的售樓部工作計劃范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
售樓部工作計劃1
一、日常工作應注意事項：
1、早晚交接班是否準時、是否按規定著裝、(要求服裝干凈整潔、無胡須、無指甲、無長發)。
2、交接班是否清楚、執勤器材是否完好。
3、檢查區域內消防器材是否齊全，使消防器材始終保持良好狀態。
4、停放車輛(包括自行車)是否到位。
5、對來訪客戶和進入人員、物品是否通知到位。
6、保障工作區域內的郵件驗收和發放。
7、本區域樓道內是否有異味;是否異常聲音。
8、消防門、消防通道是否暢通;
9、電器開關是否完好;
10、是否按時開啟和關閉照明燈、空調、背景音樂等。
11、各類公共設施是否完好。
12、區域內有無異常情況;
13、區域衛生狀況;
14、是否侵占公司財產，收小費、打收費電話和動用電腦。
15、是否依法執勤、文明執勤、規范化執勤。
16、時刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風的氣勢，要善于運用智慧和勇敢去戰勝一切，沉著機智地處理各類事件，完成上級交給的各項任務。
二、崗位要求：
1、按規定著裝，攜帶執勤器材，準時接班，認真履行其職責，熱情為業主服務，維護本地域內安全和道路交通整潔有序。
2、了解公司品牌，熟悉管理部門以上領導的姓名、職務，掌握小區具體位置和樓房特征和號碼。
3、熟悉本區域內的有關地形、樓房進出口及消防通道是否暢通無阻，消防器材是否處于良好狀態，公共設施是否完好。
4、牢記職責和有關規定，了解本區域內裝修單位和人員變化情況，嚴防未經許可人員、車輛、物資擅自出入責任區域。
5、熟悉和牢記有關突發事件的處置方案，做到及時發現、沉著冷靜、正確果斷、靈活機智地處置各種情況，準確發出信號或報警，及時請示報告。
6、準確、詳細記錄當班情況。
7、完成物業公司和管理部臨時交給的任務;
三、固定哨位職責(門崗)：
1、嚴格執行管理部的各項規章制度;
2、對出入人員、車輛、物品進行檢查、驗證，指導他們有序行進;
3、對(三無)施工人員、發廣告、乞討、拾破爛等無關人員進行驗證，防止進入規定區域。
4、對門口周邊實施交通指揮，有序流動，車輛(自行車)停放定點、定位;
5、對來訪人員均要以禮相待、熱情友好，如何情況下均不得吵嘴、打架，發生糾紛及時上報;
6、嚴格遵守上下班時間及值班紀律，做到儀容嚴整、文明執勤，不得與他人閑談、打手機等與值班無關的事情。
7、完成管理部門臨時交給的各項任務。
四、巡邏哨職責：
1、嚴格執行管理部的各項規章制度;
2、熟悉各崗位的職責與任務，能協助各崗位處理疑難問題;
3、熟悉管轄區內各重點部位的位置和到達的路線以及消防通道的走向和消防器材的方位;
4、對規定區域實行不間斷的巡視，特別對重點部位(如機房、辦公室、財務室、倉庫、樣板間)重點巡視，發現問題及時處置并做好相關記錄;
5、熟練掌握各電器設備的使用方法，按規定開啟和關閉照明等一些設備;
6、按規定對消防器材和公共設施進行檢查，發現損壞及時報修;(每班次對消防器材檢查不少于二次)
7、對分管地段實行不間斷地巡視，確保區域內無三無人員，對其行為舉止進行有效管理;
8、對出入轄區的人員、物品進行盤問，并對業主和客戶提供力所能及的服務;
9、維護區域內的環境衛生、設施和物品的安全，發現險情立即報告和處置;
10、對巡邏情況進行詳細記錄，向接班人員如實交清當班情況和尚未處理的問題，并認真做好登記;
11、完成管理部門臨時交給的各項任務。
五、紀律規定：
1、執勤時不準擅離職守，巡邏時不準離開規定地域。
2、不準在執勤時坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽音樂和亂寫亂畫。
3、不準利用職權撥打收費電話和收、錄、放與工作無關的音樂和錄像，嚴禁動用公司電腦。
4、不準損壞公物和花草樹木。
5、不準玩弄執勤器材。
6、不準利用執勤之便，擅自動用和侵占公私財物，一律不準收業主小費，更不得向業主索要物品。不得泄露公司和保安內部秘密。
7、不準擅自處理境外和港、澳、臺人員事情。
8、不論在任何情形下不準打人、罵人、爭吵也不對。不讓人打著，不放過一個違紀者和壞人用法律來維護自己的合法權益。
9、執勤時保安隊員做到：不該去的絕對不去，不該看的絕對不看，不該管的絕對不管，不該問的絕對不問，不該講的絕對不講。
10、積極協助公安人員依法辦案。
六、基本要求：
1、嚴格遵守國家的憲法、法律，物業管理條例、消防條例、外來人員管理條例、貫徹執行公司有關規章制度，努力提高政策、法律水平，做到依法執勤，文明執勤，規范化執勤。
2、增強集體榮譽感，責任心，立場堅定，旗幟鮮明，高度警惕，保守秘密，堅信自己一定能成為優秀的保安隊員。
3、加強文化知識學習，不斷提高自身修養和思想覺悟，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到時時自警、自勵、自律。
4、尊重領導，愛護公物，維護保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相，儀表儀容整潔。
5、熱愛本職，忠于職守，服從管理，聽從指揮，英勇果斷，機智靈活，不怕艱難困苦，圓滿完成治安保衛任務。
6、向接班隊員如實交情當班情況和尚未處理的有關問題，做到不清不交，不明不接，并認真做好詳細登記，
七、獎罰細則：
獎勵：
符合下列條件之一的，應當給予獎勵：
1、為保衛本區域內業主生命財產安全，同違法犯罪分子進行斗爭中表現突出的。
2、制止違法犯罪分子逃跑和機智靈活果斷地擒獲小偷的。
3、及時發現并抓獲通緝對象及其他犯罪分子的。
4、及時發現、正確處置重大險情，避免重大事故發生，使業主和公司利益免受損失的。
5、拒腐防變，不謀私利，自律事跡突出的。
6、每月售樓部所有人員對保安員進行測評，評選標兵一名，當月工資獎勵100元，評選標準：上班時間精神飽滿，熱情服務，工作積極向上。
處罰：
在上班過程中符合下列條件之一的，應當給予處罰;違背應聘協議和共同守則、條款，情節嚴重的。
售樓部工作計劃2
一、市場方面：
1、做好市場調研，分析周邊各樓盤的優劣勢，做詳細對比表，做到知己知彼，百戰不殆;
2、有針對性的進行宣傳，固定時間讓置業顧問出去發單子;
二、銷售方面：
1、改變銷售策略，運用假銷控進行后期銷售;
2、調整說辭，讓置業顧問統一口徑，先說服自己再說服客戶，在談客戶時不要因為說辭使客戶產生誤解和不信任;
3、對于老客戶和潛在客戶，要經常保持聯系，爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業信息;
4、做好售樓部日志記錄工作;
三、人員方面：
1、置業顧問要加強學習，提高自己的專業知識水平，并端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天早會方式，置業顧問每早匯報昨天的成績和今天的'工作計劃，讓每個人的生活工作都有計劃有規矩，匯報完后要無條件按計劃執行，
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，除專業知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉，把專業知識與銷售技巧相結合。
4、不定期抽查專業知識，90分過關，不過關者罰款十元充為售樓部公費;
四、回款方面：
本月必須把首付款全部催回，若有怠慢催款工作導致不能及時結賬的后果自負;
售樓部工作計劃3
一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。
首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。
其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。
最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
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