公司個人工作總結（精選16篇）
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們一起來學習寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的公司個人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司個人工作總結1
在成功結束實習后，仔細總結，發現不一樣于前幾次實習，這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經驗。
自身定位，加強外語學習。在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語，外語是我們對外交流的橋梁，所以在以后的學習中務必加強對外語的學習，同時加強口語的練習，這是我們搞外貿的基礎，所以務必掌握好這門工具。不斷強化自身，并充分認識自我，避免眼高手低，增加實際動手潛力，在社會這個大學校里，不斷完善和學習
工作總結，認識自身不足。透過實習我發現貿易這專業是門實踐性很強的專業，它不光要求我們有扎實的理論知識并且務必具有很強的動手操作潛力，更重要的是學會如何與人溝通，怎樣建立商業關系，這些是課本中學不到的，僅有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質的提高。貿易工作同時是一個涉外行業，所以對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅僅是個人形象，甚至是國家形象，所以務必加強自我各方面素質的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險要求我們務必熟練地掌握好專業知識。
短暫而充滿意義的一個月的`實習以來，我的專業知識與實踐操作真正進入了一成長的時期。隨著師傅與同班同志耐心的指導與提醒，我的操作本事在所具有的專業知識的基礎上很快的適應與熟練了各個崗位上的工作資料，步驟及要點。同時也提高了我對這份工作的認識和了解。激起了我對這份工作的興趣和重大的職責感。我的每一步都必須從小事開始，從細節起。步，刻刻牢記操作規范，時時不離的堅守自我的崗位職責。從不敢有過半點的馬虎和大意。每各項工作的操作中，我都虛心理解和聽取領導與同志的指導。不懂就問，不會就學。從不掩飾與含糊。并在每一項操作過程中不斷的刻苦鉆研，總結經驗，不斷的吸取教訓，以致使我在工作中學到了更多的東西，得到更大的提高。
努力總會得到果實，在這一個月的工作里，使我在此崗位上操作的資料有了不小的成就。在班里常受到班長與師傅的表揚。每一次的收發油中，他們都會在此教會我新的東西。耐心細致的為我講解油品的流程和每個閥門所管轄的范圍及經過油品流量的大小。異常是在每一次的儲油時，他們會按一步步細致嚴格的為我講述每一種牌號油的特點及怎樣經過看，聞，摸，測等方法驗證油品的質量，然后測出密度。總之，教到我學會，聽懂，熟練為止。這一切的工作資料與工作氛圍，促使我更加的不怕臟不怕累，吃苦耐勞，勤奮好學。
一、堅持專業知識指導實踐，努力學習各項hse管理規章制度，認真履行hse崗位職責，提高hse意識，嚴格執行本崗位的操作規程，遵守工藝操作紀律，進取參加各項hse活動，崗位技術兵和事故預案演練。熟練正確的使用各種防護裝備和消防器材，努力做到安全禮貌生產。
二、進取參加公司舉辦的各項活動，充分的鍛煉自我，磨練自我，充實自我，使自我的特長得到展現和升華。
三、堅持謙虛的工作心態和學習的態度，認真聽取提議，以最大的努力去工作，以最大熱情去學習。把規章牢記心中，虛心理解與采納每一位同志的提議，累積經驗，以便更快的完善自我，充分的發揮一個員工的職責，為自我的前程打下一個牢固的基礎，從而實現自我的人生價值。
雖然我目前還缺乏經驗，缺乏在艱難局面中獨立開展工作的本事，但我相信年輕就是本錢，我正處于人生中精力充沛的時期，我渴望在更廣闊的天地里展現自我的才能，我不會滿足現有的知識水平，期望在實踐中得到鍛煉和提高。所以我必須會把所有的時間和精力放在我的工作上，進取投入到工作中，為實現自我的人生價值拼拼!
公司個人工作總結2
尊敬的領導：
你好！
XX年10月21日，我有幸成為東莞市亞馬遜建筑裝飾有限公司的一名職員，擔任資料員一職。入職后，我服從公司的實際需要和領導的安排，從文檔管理、合同資料審查管理、行政工作支持等方面開展工作。
曾經，對于從事過多年土建資料員工作的我，盡管滿懷自信，也在努力著，但面對全新的工作環境以及很多新的東西，工作比較龐雜，對公司的了解、同事之間的人際關系處理、對工作事項的熟悉程度等都做得有欠缺。我深知：工作中有很多事情，需要以學習的心態靈活處理，需要經常創新工作思路和工作方式。
同時，感謝公司提供給我這個實踐和學習的平臺，感謝同事們的幫助和關愛，我熱愛本職工作，在今后的時間里，我會繼續直面自身存在的不足，繼續以正確的態度，負責任地對待和處理各項工作，加強自身的學習，加強與同事、與客戶之間的`溝通，完善自我，為公司的快速發展，貢獻自己的力量！我相信在自己的不懈努力下，今后的工作將表現得更好，讓領導更滿意！
xxx
XX—11—20
公司個人工作總結3
自20xx年7月6日華商小額貸款有限責任公司開業以來，在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的指導和大力協助下，在公司領導、公司各位股東的正確領導下，全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標，共同努力取得了令人較為滿意的經營業績，在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基礎。
回顧和總結20xx年的工作，現將20xx年有關工作總結匯報如下：
一、取得的成績：
1、學習公司的相關規章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎，是公司持續發展、穩定發展、長久發展的保障，是公司的軟實力，它確保我公司業務的`長久有序發展。在公司成立初期，我公司就組織制定了《華商小額貸款有限責任公司規章制度》。進公司的初期，我認真學習了公司的各項規章制度，懂得了應該干什么，明確了工作分工，為我在公司的循章辦事奠定了基礎，從而保障了各項工作規范有序的進行。
2、半年來，經過公司上下一心，一致努力，我公司業務經營取得了令人相對滿意的經營業績業務發展平穩，經營效益實現穩定。20xx年7月至20xx年12月，華商小額貸款有限責任公司累計發生
業務40筆，累計發放貸款3081萬元，累計利息收入94。9917萬元，已收利息47。0017萬元，應收未收利息47。9900萬元。到期貸款收回率90%以上，信貸資金實現了良性循環，經營效益較為可觀。在此過程中，我積極配合公司做好貸款相關工作，遇到辦理房產抵押貸款的客戶，陪同客戶到房管局做好他項權登記手續以及后期他項權證的領取等。
3、強化風險防范，實現經營資金的良性循環。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范，對每筆貸款，我和公司業務人員裴萌舒一起做好貸前調查工作，親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況，工資情況，有無負債等，盡量多了解客戶信息，作好調查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領導，以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料，在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。
二、存在的不足及改進措施：
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業以來，大部分客戶保證了每月20號以前交清利息，到期還本付息，但是同時也出現個別客戶嚴重逾期，例如，貸款客戶康英貸款壹拾萬元，自次月起沒有及時交利息，我公司聯系客戶時發現客戶預留的聯系方式一直聯系不到本人及其家人，此后多次聯系未果，公司也進行了家訪，針對此類類似貸款客戶，我們需進一步加強風險防范，做好貸前調查，摸清客戶的真實負債及償還能力；貸中審查；貸后監查，做好對貸款
客戶的跟蹤。對在庫的客戶，也要加強管理，篩選出信用度良好的客戶，以便后期二次貸款的操作。
2、業務模式相對單一，可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入，一旦資金都貸出去，公司的業務基本就屬于停滯狀態，擔保貸款發展不成熟，信用貸款公司也沒有明確的規定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場，發展擔保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客戶群體上，大客戶資金運用量大，周轉資金量也大，公司資金有限，集中在大客戶群體上放貸的話，就沒辦法開展小額分散業務，我們需按相關要求拓展“小額分散業務”。
4、我們與同行交流較少，小額公司在發展的業務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置，我們應與同行建立長期的友好合作關系，互通信息，合理利用好資金。
對于20xx年存在的問題，將予以高度的重視改進并改正，好的方面繼續發揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來，據此作出20xx年年度的工作計劃：
1、做好前廳接待、保持接待廳衛生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶的前期調查，如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。
3、盡力完成上級領導下發的任務，并做好一些領導安排的其他臨時性工作。
20xx年即將過去，機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年，萬象更新，我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志，為實現公司20xx年度目標任務而努力奮斗。
公司個人工作總結4
截至20xx年12月底，xx公司在崗員工xx人，比去年增長15%。
一、人力資源工作小結
（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次，集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人，離職人員38人，退休14人。招聘工作的及時、規范和有效的實施，基本滿足了公司生產管理所需人員的數量與質量要求。
（二）薪資管理工作規范有序
20xx年，我們根據20xx年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪酬結構，適度增加了員工月薪標準，一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴格按照公司管理流程操作，在定崗定級、薪酬審核、薪酬發放等方面力求準確無誤，并協助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現工作。
（三）績效考核工作穩步推進
20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產業務部門的全員覆蓋，并根據績效考核結果和年度效益獎金掛鉤。
（四）勞動關系基本和諧
根據公司實際情況，重新進行了定員核定，并對組織機構、崗位、人員等進行了局部調整，使崗位設置更加規范、科學，人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記，房地產項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前，20xx年解除勞動合同18人，新簽勞動合同123人。通過勞動年檢，等級為良好。
（五）人力資源制度建設推進有序
一是負責修訂了公司《薪酬管理制度》《績效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理制度；二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢，促進全體員工學習新制度，執行新制度；三是通過調查和分析新制度執行中存在的問題，反饋制度執行情況，為進一步完善公司的規章制度做了大量的工作。
（六）社會保險管理及時規范
按照xx市社保中心下達的各項保險費用征繳要求，完成了本年度社保基金的調整和征繳工作。及時為職工辦理各種參保、退保、社保轉移手續，公積金領取和轉移，醫療保障卡登記。目前，公司五險一金各項帳目準確無誤。
（七）人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息，所有員工均建立了規范的干部檔案，完成了勞動保障和統計部門的勞動信息登記。同時，我們收集同行業人力資源及相關信息，完成公司人力資源狀況分析，為公司領導提供參謀服務。
二、人力資源工作方面存在的問題
（一）人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產行業的特征和人才市場形式，房地產專業人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
（二）培訓工作有待加強
公司十分重視員工的培訓工作，并設有專項經費，但由于多重原因，公司尚未有明確的，服務于企業發展戰略的培訓體系，業務部門忙于抓現金收入，對培訓重視不夠，管理部
門對培訓認識上存在誤區，培訓計劃難以實行。目前，僅有公司高管和財務、審計部門員工達到年度培訓時間48小時以上。
（三）公司人力資本的潛力沒有得到完全的發揮
目前，人力資源部和若干年前協作公司的人事科還沒有本質區別，我們做的都是日常事務性工作，在激發員工的工作積極性、推進公司業務流程改造和建立以業績和能力為本的評價體系等方面還沒有發揮出應有的作用。
三、人力資源管理工作思路
（一）做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成業務部門、員工和公司領導交辦的各項工作任務。
（二）做好人才引進和配置工作
20xx年，宏觀經濟形勢肯定會對公司內外的人力資源質和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業人才，也可能有優秀員工對公司前景產生動搖，形成人才流失。20xx年重點保障預決算、水電、策劃、結構、建筑設計、前期、物管等環節各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內部的人才流動。
外貿業務方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿業務的綜合服務平臺功能。
（三）做好績效考核工作
通過20xx年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
（四）加強培訓工作
我們認為，經濟危機是進行人力資源投資的時機。鑒于用人部門對參與培訓的.積極性不高，人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓經費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續提供優質的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業務骨干和管理人員傳授職業技能。在集中培訓方面，房地產業務方面擬開展一次法律方面的培訓，貿易業務方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
（五）促進勞動關系的和諧，保障員工權益
老板和員工的關系是世界上最復雜最普遍最微妙的關系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務，又要保障員工權益。
1、繼續規范用工管理，加強對勞動合同和薪資福利的監督和審核，減少用工風險。
2、保障員工福利，20xx年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業務開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經濟補償。
3、薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，20xx年起提高見習期員工的工資，發放過渡期租房補貼。
4、傾聽員工意見，為員工業余文化活動爭取經費，改善目前公司形象古板、管理和業務兩張皮的局面，提高公司活力。
5、支持業務部門的組織工作：
20xx年，公司完成了房地產組織構架的初步工作，房地產業務的決策、執行和操作三個層次進行了區分，分散經營，多頭管理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長期以來形成的慣性仍在發揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發揮作用。貿易方面，我們將積極為公司貿易業務平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之，本人認為自己基本稱職的，今后將進一步加強學習，虛心求教，克服不足，把工作做得更好。謝謝大家！
公司個人工作總結5
我覺得在強者如林的光伏產業中，XX公司要突出重圍獲得一席之地，還是有一段不小的距離要走的。光伏電站作為光伏投資的成品而言，其回收投資成本的周期、存續期間的質量問題的重要性是顯而易見的。再由于光伏電站的建設相比其他工程建設項目而言，其投資金額大、建設周期短的獨特性更使得光伏電站的建設項目管理的難度加大。這也是我們項目部急需分析解決的一個難點。
一個項目的管理分為五個具體的階段過程，即起始過程、計劃過程、實施過程、控制過程和結束過程。光伏電站項目的管理，也不例外。作為我們項目部而言，我們考慮更多的是電站建設的實施和控制過程。而作為項目的建設單位，安全、質量、進度和成本則是工程實施過程中需要我們控制的幾個方面。
1、施工進度控制方面工作
施工進度的控制主要是根據施工工期總目標的要求，督促EPC按照報送的施工進度計劃表進行施工。目前我們的施工計劃都是按照橫道圖來進行施工。施工進度計劃是各項作業工藝流程合理安排的體現，是我們對每個節點工期順延或者不順延的重要依據，是抓進度最為實用依據。光伏建設工程同時作業的工作面較多，交叉作業情況不可避免，因此施工進度計劃圖的`重要性更為突出。
但是由于項目建設的突發狀況比較多，這就需要我們督促EPC及時更新施工進度計劃，并在三方（EPC、業主方、監理）共同的見證下，共同簽名確認施工進度計劃的變更。
2、工程質量的控制方面工作
工程質量的控制是各項工作的重中之重，因為工程質量是實現公司營業利潤的保證。質量控制重點應抓好以下幾個環節：
（1）施工源頭控制
質量控制要從源頭上抓起，即從基礎工程的開始施工就要嚴格控制，對之進行認真復核。（例：XX項目XX廠區，因為前期第一道工序—屋面檢查放線，工作沒有做好，把彩鋼瓦作為放線的基準，從而導致后面龍骨安裝歪斜，最后導致組件方陣出現平行四邊形現象，達不到橫品豎直的施工要求。影響光伏電站美觀的同時又返工重做嚴重影響工期。）
（2）施工材料控制
對進入施工現場的原材料進行源頭控制。主要材料如光伏組件、電纜、橋架、匯流箱等，要求有出廠合格證和材質報告，還要做到先送檢合格后再使用。（例：我們的XX、XX項目，由于沒有考慮到要求組件廠家抽樣送檢檢測，導致無法判斷現階段XX、XX電站所用光伏組件閃電紋現象是否為組件本身質量問題。）
（3）橋架、電纜鋪設、以及匯流箱安裝
對支架安裝、電纜放線、匯流箱安裝等方面，重點控制支架的垂直度，支架焊接的牢固情況。匯流箱的安裝不但要控制接線的規范要求，還要控制標高的一致性和支架牢固性。因為支架的不牢固會導致匯流箱脫落，或者匯流箱沒有按照規范接線這兩種情況都有可能導致火災的發生。
（4）對監理、EPC的要求
我們可要求監理單位根據合同內容及相關規范寫出監理規劃、對整個工程寫出監理實施細則，對重要分部工程要有專項監理實施細則；責令EPC單位撰寫符合實際的施工組織總設計、重點和關鍵部位要有專項施工方案。確保質量管理無盲點、無漏點。
（5）在資料和組織驗收方面
資料的收集保管要貫穿施工過程的始終，重點是采用的標準和資料的完整性，要自始至終做好資料的收集和整理保存，為每一項工序驗收做好準備。驗收工作是非常重要的環節，因為確保了每一單項工序的質量合格、優良，
才能保證分部工程的質量合格、優良，從而保證整體工程質量合格、優良。
3、施工安全工作方面控制
在施工安全方面要堅決貫徹“安全第一，預防為主”的安全方針。要求監理單位、EPC單位、施工單位組織安全學習，樹立安全意識，進行安全培訓，掌握安全技能，嚴格按照操作規程，特殊工種作業人員必須持證上崗，危險性較大的作業要有專項安全施工方案，切實做到安全施工、文明施工。（例：每一次的施工人進場，項目部都有給施工工人進行安全培訓，通過安全培訓PPT的播放，之后進行安全培訓的考試，讓工人明白了那些事情可以做，那些事情是危險的，這樣可大大減小施工事故的發生。）
4、資金的使用控制方面
光伏電站建設工程相比其他工程建設項目而言，其突出的特性是建設周期短，資金投入大。一個因素可能會導致幾十萬建設資金的浪費。（例：XX項目3.7MW屋面遲遲不能確定，如果因此不能一次性做完10WM屋面，導致接入報告要寫2次，這樣就會造成資金的浪費。）
公司個人工作總結6
不知不覺間，來到出新鋼結構公司已經有6年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現將工作總結如下：
一、工作總結
由于幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
二、工作心得
在工作實踐中，我和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少；時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算；遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。在工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，與身邊同事的合作更加的默契，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
三、工作教訓
工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；在工作時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩慢慢完成，在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在采購工作中，從下單、詢價、催貨直到物料順利到達公司倉庫，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，對原則性問題把關不嚴，對于該交的物料，沒有嚴格的要求供應廠商按交期交貨，反而使得供應廠商一拖再拖，有時嚴重影響的生產和出貨。這都是我工作的失誤帶給公司的.麻煩。在此，我真心表示深深的歉意和感謝！相對缺點，我的成績微不足道，在公司各位領導的關心支持下，通過這幾年的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗。眾所周知采購部是公司業務的后勤保障，是關系到公司整個生產、銷售的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我的信任，將我放在如此重要的崗位上。讓我了解到一個采購員所具備的最基本素質就是要保持對公司的忠誠；不帶個人偏見，在考慮全面因素的基礎上，在保證交期、保證質量的前提下；規范一切可能危害公司正常運轉的供應廠商；不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識；為了公司的正常運轉，保證物料的及時到庫。
我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。工作上大家一定要互相幫助，團結一致；工作中要樹立敬業意識和公樸意識，熱心、誠心、耐心地為公司各部門提供服務和幫助；要干一行，愛一行，專一行，建立濃厚的愛好和感情；在干好本職工作的同時，要刻苦鉆研，提高自身的綜合素質和應變能力。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓工作充滿生機和活力！要不斷的加強學習，提高技術和業務水平，爭取更大的進步，為公司做出更大的貢獻。
新的一年，我會努力把工作做好。通過努力工作來改自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自己肯努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望！要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實做人，認認真真做事，堅信細節決定成敗。最后，我相信，隨著出新鋼結構公司的不斷壯大和完善，出新的明天一定會更好！努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領導對我的信任和栽培，為公司的發展壯大貢獻自己的力量，祝愿出新公司飛黃騰達！祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂！
公司個人工作總結7
時間過的可真快啊，轉眼間，來我們德旺已經一個月了，心中感慨良多，不同的天氣，不同的環境，不同的人，一切的一切都是那么的陌生，但我堅信，只要我待人友好，對方就會對我友好的！
剛剛來應聘的時候，首先看見的是前臺的姐姐，人很和善，很有禮貌，很有親和力的一個氣質美女。這樣的企業也應該具有親和力的吧，我當時是這樣想的。接下來是鄭主管和楊總的面試，小緊張了一下，還好，通過了！這讓我有機會在德旺的大家庭中工作、學習、進步！
在車間的一個月中我得到了拉上的員工的大量關照，特別是老員工，我有什么不懂，做不好的地方，都在給我指出，教導我！俗話說“家有一老，如有一寶”這話還是很有道理的，
剛剛來沒多久，我們的拉長就不做了，在接下來的日子，雖然有代理拉長，可是他也很忙，要帶我們拉，還要做自己的事情，這個時候就知道老員工的好了，因為做過很久，廠里的燈飾差不多都做過了，只要我們有材料，在老員工的帶領下，就能順利的'把工作做起來，他們也不嫌棄我做的慢，做的不好，總是能耐心的教我，這也讓我感受到了德旺大家庭的溫暖
“追求卓越，完善自我，嚴禁高尚，創新節儉“，就好像一句廣告詞說的“沒有最好，只有更好”在生活中，不斷地完善自我，在學習中嚴格要求自己，培養自己高尚的品德，在工作中，需找新方法，新思路養成節儉的好習慣！
公司個人工作總結8
XX年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，XX裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒有大的增長。不過我們XX裝飾公司在經過數年的發展之后，在業界已經有了一定的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展并不奇怪。
XX年是XX裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照"思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新"的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重企業人才建設，增強企業競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成"公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力"的用人機制。XX年公司共吸引各類人才近30名，初步實現"吸引人才、留住人才"的人才戰略，逐步增加企業競爭力。
二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力
良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式
根據公司XX"經營年"的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。
1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷
根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，XX年先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書。《管理手冊》的實施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，
為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。
XX年，公司合同總產值50261萬元，其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，XX年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。
通過不懈努力，公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系
通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位。《項目管理手冊》的實施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，XX年公司先后榮獲xx年度"全國裝飾百強企業"、"aaa信用企業"、"全國信息化先進單位"、"XXXX室內設計企業"稱號，共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優、3項市優裝飾工程獎，5個設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的`設計大獎，彭剛榮獲"全國優秀項目經理"、蔣劍榮獲XX年度"全國杰出青年室內建筑師"、吳建輝和羅寧榮獲XX年度"XX市優秀項目經理"榮譽稱號；完成了建筑幕墻工程專業承包壹級資質升級、建筑幕墻和建筑外窗產品生產許可證的申報工作并且通過政府有關部門審核。提高了公司市場競爭力，從而為XX年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
XX年我們公司的發展速度是最快的一年，所以XX年也算是我們公司的一個轉折點，從XX年開始，我們XX裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們XX裝飾公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場占有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去！
公司個人工作總結9
20xx年過去了，在一年里，我在公司領導公積金領導、部門領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，現將個人工作總結如下：
一.虛心的學習
在公司的1年多時間里，公司的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。領導的關愛以及工作條件不斷的改善給了我工作的動力，同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的.舒暢感和踏實感，公司目前蒸蒸日上的業績和在同行業中的地位以及領導關愛給了我工作的信心。在此，我要感謝公司各部門領導對我的幫助和支持。
二.努力的工作
在這一年里我一直在擔保部工作，主要做逾期催收和貸后管理及中心檔案管理。這個崗位可以說是防控公司風險的很重要的一道關卡，必須保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作，盡全力控制貸款逾期率，防止和控制不良貸款的發生。在不斷學習充實各方面知識提高個人素養的同時時刻牢固自己的職業操守，不帶個人感情進入工作領域。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司各方面的規章制度，認真及時做好領導布置的每一項任務，盡自己所能主動為同事分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己。由于此業務是第一次在縣區開展，有很多地方需要我們跟住房公積金管理中心工作和交易中心進行協調，不斷地去改進并完善。在此，我要特別感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中支持和指導。
在進入縣區的三個月里，催回逾期貸款445人，金額346萬元(3458357.72)，變更無效聯系電話78人。去交易中心取件292件，整理中心檔案356份。
在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，有問題虛心向同事學習請教，縣區雖然人少，件少，卻包含了貸款擔保的所有業務，俗話說：麻雀雖小，五臟俱全，其業務范圍包括抵押資料的收取、擔保費用的收取、抵押登記的辦理、逾期報表的制作及催收等等。
三.存在的問題擔
通過1年多的實踐，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、不夠了解貸款擔保業務，還需加強學習與認識。
2、對一些事情的處理方法欠妥。
3、交流以及工作中的協調能力，還需要加強。
4、業務知識學習有待加強，工作效率有待提高。
四.努力的方向
20xx年，我的工作計劃與目標主要是：
1、配合管理部完成上半年抵押登記收件、辦理工作;
2、完成20xx年抵押注銷業務;
3、做好20xx年逾期貸款催收業務;
4、完成領導交辦的其他工作;
雖然來公司的時候還不長，但看到公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來!
公司個人工作總結10
不知不覺間,自己進來達明已經快1年時間了,剛開始對墻紙方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。但是在公司領導與同事的幫助下，我很快了解到公司的性質及其市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任.在過去的20xx年里,自己一路走過來也從工作中認識到了自己的不足,自己反省了一下有以下幾點:
1.手頭上的.客戶還不夠多,規模比較大實力雄厚的設計公司還是比較少的
2.對樣板的認識還是不夠了解,對整個工程流程還是不夠熟悉
3.與客戶溝通技巧還是不夠好
4.手頭上工程項目少,以致于業績并不是很理想
20xx年度計劃
20xx年是個好年頭，我的銷售目標是一年達到150萬的銷售額。我覺得如果要達到這個目標，首先要從做到以下幾個方面：
1.首先堅持維護好手頭上的老客戶
2.通過網絡渠道找多點新客戶
3.除了跑設計公司,自己也應多跑些酒店,房地產商與裝飾設計公司
4.多看一些室內設計方面的書,從而更加熟悉產品了解產品
5.爭取做多一些樣板房,酒店的翻新工程,給自己更大的壓力，公司和自己都需要發展，發展才是硬道理，不然會被淘汰，只有更努力多跑些，意向訂單更多些，就算成功率不便，成交的訂單也會更多。
公司個人工作總結11
我公司掛牌成立以來，作為市第四家民間資本性質的擔保公司加入“市中小企業信用擔保協會”以來，已走過了三個年頭。
三年來，松銀擔保公司擔保業務、隊伍不斷發展壯大，與銀行金融機構的合作層次不斷加深。在促進擔保業的發展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度，我擔保公司共為融資訴求企業實行貨幣擔保70家，擔保金額3億元。
公司注冊資本總金額9900萬元，擴資增股5100萬元，后續儲備資金2700萬元。幫助基礎設施建設擔保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。
公司在發展的同時，不忘回饋社會，支付用于幫扶助困13.8萬元。
我公司十分注重合作金融機構資本運作問題，并互之于體現效益，以成為民營資本服務于中小企業的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔保瓶頸、緩解中小企業融資難方面發揮著越來越突出的功能與作用。
特別是為鋼貿行業中的中小企業，審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業的穩健，敢拼會贏的經營經商理念。依托分區域商會、讓有血緣、份緣、業緣情感相連、文化相融、理念相近經營者。在控制風險的前提下，利益捆綁、實力疊加，發揮資本信用信增的乘數效應，強強聯合的戰略聯盟，逐步成為連接銀行和中小企業的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎上：今年，我們將在市經委的領導下，市中小企業信用擔保協會的督促下，朝著自身行業規范發展，行業自律，有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務理念和意識為鋼貿行業、中小企業的服務。
一、為銀保合作拓寬層次和空間，繼續為銀企合作搭建可持續性良好互信、寬松平臺，促進“三方”共創雙贏。
近期來，松銀擔保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經貿委等相關經濟綜合部門的督導下。
一是積極創新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設施的、固定資本的'投入與建設，籌建擔保租賃大夏，鋼貿生產資料交易樓，建立永久性綜合服務平臺，竭力打造降低融資成本，促進鋼貿物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規模。
二是積極參與擔保機構信用評選。以市中小企業組織牽頭擔保機構參加全省開展的信用評級工作為契機，通過規范和完善將級別結果錄入全國統一的企業信用信息基礎數據庫，進而提升我擔保公司的企業工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學者就目前國內金融形勢，探索把控風險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題，并研究不斷改進和發展的相關工作舉措。
二、進一步加強擔保公司與金融機構的合作。
目前，國際金融危機對相關實體經濟的影響頗深。尤其是對市中小企業發展有一定沖擊。可抵押資產有所縮水，財務狀況有所轉弱。在此困難時期，主動與金融銀行機構溝通，達成共識，精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的，只有通過“銀—保—企”三方合作，才能共克時艱。一方面擔保公司需認真貫徹人民銀行南京分行下發的《關于進一步推動金融機構與信用擔保機構加強合作的指導意見》精神，通過擔保公司甄別，擇優選擇實力底子較強，依法經營、管理規范、財務較之健全、誠實守信的鋼貿、中小企業作為合作對象。促使合作走制度化、規范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。
另一方面，我們擔保公司應樹立規范、穩健的發展意識，要把中小企業融資擔保作為主營業務，進一步加強與金融機構的合作，并針對主管部門和評級機構分析發現的潛在風險和薄弱環節。提高風險識別能力和管理水平，在支持企業發展過程中實現自身發展。
三、持續改善對中小企業融資、拓寬金融渠道的服務。
在鞏固市內客戶和中小企業服務的同時，需內部建立健全機構設置及相關制度，改進和優化擔保信貸流程，配合金融部門金融產品的創新，服務效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業業務模式。
在當前經濟相對困難的形勢下，擔保公司要樹立大局意識和責任意識。對已經出臺的支持中小企業發展的各項信貸政策措施，要讀懂、讀細、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿中小企業融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現經營或財務困難的中小企業特點的融資產品和服務方式，利用授信、開證、押匯、保理等多種擔保融資手段，進一步拓寬中小企業的融資渠道，并做好對中小企業的金融信息咨詢和代客理財服務。要加強中小企業金融統計和信息報送工作，探索建立適合中小企業特點的融資信息動態監測制度，及時掌握中小企業金融服務信息。
公司個人工作總結12
作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結前一周的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內勤等：
1、行政工作：
在工作當中我熟悉了公司的規章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術業有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關于銷售部資料保管與協議的`打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。
2、人事招聘：
在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。在幾次面試中，適應了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內勤：
為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協助新員工找到六十余家客戶資源。
在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經理的幫助。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
3、在銷售內勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應銷售人員的資源需求。
綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。
公司個人工作總結13
一年來，通過在工作上與各位同事的齊心努力，我們也取得了非常不錯的成績和收獲，但反思我自身，盡管有的同事的彌補，但就我個人而言，還有很多工作中出現的馬虎和問題，這都是工作中處理不到位的地方。
如今，新的一年已經到來，為了更好的面對的新一年的工作，我在此總結自己的工作情況如下：
一、思想的'鞏固和改進
思想是工作的動力和基礎，為了能在工作中更好的建設自身的工作態度，樹立良好的工作積極性。我在過去的工作期間，積極學習公司文化，適應公司進步道路上領導的思想和計劃安排。并努力將思想融入工作之中。
一年中，我在每場培訓和會議上都積極聽取領導意見，認真的塑造自身作為xxx人對工作的思想態度。且在工作中，積極鞏固自己，激勵自我，讓自我能在工作上不斷的鞏固、完善。
此外，我還利用生活中的一些時間，用書籍和一些勵志名言來激勵自己，塑造良好的個人品德和自我思想在，形成一個良好的職業工作者形象。
二、工作的完成及進步
工作方面，我積極根據領導的要求和對工作的計劃安排，努力的完成了自己的工作任務。并且，根據每天和每月的工作要求，我也能自身制定好個人短期及長期計劃，做到對個人的工作有安排、有把握。能認識工作的方向，并為自己制定好前進的節奏安排。
此外，在工作方面，我也一直在努力的強化自我原創。通過一年來領導的培養和我自身在工作外時間的自我學習和鍛煉。我較好的完善了自身的業務能力，提高了作為工作者的理論知識。較好的掌握了工作的方法并進行了自我知識面的提升。盡管目前來說很多知識都還只是紙上談兵的程度，但也很好的擴充了我對公司以及公司業務的了解，完善了我目前的工作能力。
三、今后的計劃
新年已經到來，在今后的方向上，我要更加積極加強自我的態度和責任感，提高工作的積極性。
此外，回顧這一年來的問題，因為我的懈怠，所以在工作的細節上出現了馬虎和散漫的問題。但在今后，我要嚴格的提升自我的管理要求，讓工作能更加仔細，更加嚴謹的完成！
新的一年已經開始，未來會有跟多的挑戰和問題，但我我會繼續努力，讓自己為公司和團隊做出更多的貢獻。
公司個人工作總結14
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產品的生產進程，確定產品是否能夠按期發貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務處，
做好開票的事項，最后確認客戶財務收到稅票并要求及時安排;
4、維護老客戶，思想匯報專題保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因為底釘在實際大貨生產過程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶在裝釘過程中出現大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經過協調，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產品存在嚴重的質量問題，一個工字扣同時出現幾種質量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶的溝通出現空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的大貨不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質量問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。>心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的.一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、工作計劃
1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。
公司個人工作總結15
20xx年我擔任了x公司總經理秘書的職位，現在對我這一年的工作做一下總結：
1、思想修養
作為一名總經理秘書，要想完成工作的責任，首先必須具備各個方面綜合優秀的素質，樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，作為一名總經理助理，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時，現在的我不再不悅，不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的好一些。
2、素質提升
在工作學習生活中我認真聽取經驗，仔細記錄，并在工作之余的空余時間認真思考推敲，有目的的`在工作中進行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學習。我感到人人都是我的師長，我能學，要學的東西還很多。如：剛來公司半年，對公司管理和生產上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問，向管生產的同事虛心學習請教，思考，大膽的與同事之間探討生產管理之道。
在空余時間，我會閱讀一些生產管理方面的書籍，網上查詢有關相關資料，我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大。
3、工作內容
1）思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大；我們是腦力勞動者，思維上的超前，思路上的開闊，決定了我們的價值成長空間，帶給企業財富值的多少；這方面，我定位準確，能耳聰目明的做好參謀工作；我就相當于蜀漢三國時的諸葛亮！現代稱之為參謀，（全力為公司的發展為公司領導做好參謀）；在公司能融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點、切入點、著力點，找到工作的感覺，圍繞自己的中心工作，上協調領導，下聯系群眾員工，做好群聯工作，與各個部門同事員工之間搞好服務工作，管理不拒細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作到位，該請示匯報的做到及時請示匯報，不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進步的話，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產的正常化。
2）我能認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進展如何，有什么困難，有什么需要改進完善提高的，及時捕捉信息，準確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因，擬定改進措施方案，然后請示總結匯報，給領導解決問題提供決策參考。
3）在各個部門完成總經辦下發的工作任務單這一點執行力上，我就是個鐵面判官，不論誰出現問題，工作責任心不強，沒有按要求完成落實工作，堅決一查一糾到底，大家在工作上都怕我出現在他們面前，怕我又對他們進行問責，跟蹤其的工作抓緊去落實完成；為全面提升各級人員的工作責任心，為公司管理邁上新的臺階上推波助瀾，我毫不心軟，恪守原則，在執行力上堅決不打折扣，如果被大家給磨平了，有令不行；我這點都做不好的話，那我這個總經理助理也就沒有實質存在的價值了。
4、自覺安排工作
針對本級工作崗位職責不健全的情況下，我能根據我們公司的實際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴格按照工作流程來履行自己的工作職責；思路清晰了，流程具體了，面對本職崗位，工作頭緒多，事務繁瑣的情況，做起事情來才會有條不紊；我每天把工作進行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時間表，是我輕松應對和處理各種本級工作任務的關鍵；重大工作任務中，做到事前有計劃，實施中有預想，預想中有措施方案，事后有總結，總結后有呈報。
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