品質工作計劃
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經驗，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的品質工作計劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
品質工作計劃1
一、總體思路
cc全面落實農業部、省市有關廳局和市委、市政府總體部署，以“努力確保不發生重大農產品質量安全事故”為目標，堅持一手抓執法監管，一手抓標準化生產，突出抓兩個“一批”：即查處一批典型違法違規案件，集中力量打擊違法添加和假冒偽劣問題；樹立一批典型示范樣板，以標準化示范鄉鎮建設、“三品一標”認證為抓手，強化農產品生產過程管理。通過專項整治、安全預警監測、標準化推廣、監管能力建設等工作，依法保障農產品質量安全。
二、主要目標
一是確保農產品質量安全水平保持在較高水平，蔬菜、畜產品、水產品等農產品平均合格率達到97%以上。
二是實施xx市級農業標準示化示范項目5個，編制市級各類農產品標準生產模式圖4個，農業標準化生產程度達到56％以上。
三是確保全年新增無公害農產品5個、綠色食品2個，新增無公害農產品基地認定面積1.0萬畝以上。
三、重點工作
（一）狠抓責任落實，理順工作機制
1．強化監管責任。制訂完善農產品質量安全監管責任制，進一步明確工作職責和工作制度，強化工作責任考核，進一步落實農產品質量安全“一崗雙責、全員監管”制度，形成上下聯動、各司其責、相互配合、形成合力的良好工作機制。
2.落實主體責任。推進落實農產品生產企業、農民專業合作社、種養殖大戶主體責任，建立不使用禁用藥物的承諾制度，農產品質量安全承諾率、告知率、培訓率達到100%。合理使用農業投入品，落實生產記錄檔案制度，逐步建立農產品產地準出制度。
（二）繼續深入開展專項整治，嚴厲查處違法違規行為
1.突出整治重點。集中力量，著力解決當前存在的突出問題。種植業重點查處蔬菜、水果、食用菌、杭白菊使用國家禁用或限用的高毒農藥和濫用農藥現象，以及保鮮劑、防腐劑等不規范使用行為。畜牧業繼續開展“瘦肉精”整治和濫用抗生素專項整治。漁業重點抓好孔雀石綠、硝基呋喃等違禁藥物使用行為的打擊。農資打假要突出春耕、“雙夏”、秋冬種時期，重點是種子、農藥、肥料、飼料、獸藥等產品，嚴厲打擊制售假劣農資等違法行為。
2.狠抓隱患排查。結合當地實際，圍繞重點產品、重點區域，全面組織開展隱患排查，對帶有區域性、行業性風險隱患及“潛規則”問題絕不能放過。組織力量，采取針對性措施，強化薄弱環節監管，及時消除問題隱患。
3.加大案件查處。對于整治中發現的非法添加有毒有害物質和假劣農資等違法案件，要會同公安等部門予以嚴肅查處，嚴懲違法犯罪分子。同時要加大案件曝光力度，震懾犯罪分子，營造打假維權、治劣除惡的.良好社會氛圍。
（三）開展安全預警監測，規范生產經營行為
1.強化監測機構建設。xx年完成市農產品質量安全綜合檢測中心項目竣工驗收，初步形成檢測能力。進一步加強鎮街道監測點的規范化建設和能力提升，鼓勵重點生產企業（合作社、基地）建設農產品質量安全檢測點。
2.加大監測力度。按照農產品質量安全監測規范，市級以監督抽檢為主，鎮街道以快速定性檢測為主。各地、各職能部門要按照《xx年xx市市級農產品質量安全檢測計劃》（桐農〔xx〕2號文件）要求，結合實際，有針對性地制定年度監測計劃，提高監測覆蓋面和監測頻次，爭取省、市、縣三級抽檢對法定生產主體實現全覆蓋。
3.加強風險預警。深入分析例行監測、監督抽檢、專項抽檢、動態監測等結果信息，綜合研判各環節風險隱患，提出管控措施，提高風險防控能力。
4.實行檢打聯動。對檢測中發現的不合格產品，各職能部門要及時實行追溯溯源和依法查處，嚴厲打擊違規違法行為，切實發揮檢測的震懾和倒逼作用。
（四）重視農業標準化推廣，推行全程質量管控
1.加強地方農業標準制修訂。按照“清理一批、修訂一批、制訂一批”的要求，對現有的地方農業標準進行梳理和清理，對無應用價值的老標準予以淘汰，對不適應現實要求的加快修訂，空缺的標準要加快制定。根據xx特色農產品，制修訂農業標準2-3個。
2.強化標準示范推廣。以農業主導產業、精品農業為重點，以兩區建設為平臺，以農業龍頭企業，示范合作社為重點培養對象，組織引導實施農業標準化示范項目。實施xx市級農業標準示化示范項目5個，編制市級各類農產品標準生產模式圖4個，農業標準化實施面達到56％以上。積極推進省級標準化示范鄉鎮建設，xx年度力爭創建省級標準化示范鄉鎮1個。
3.加快“三品一標”認證步伐。按照“產地安全化、生產程式化、產品標識化”要求，大力推進無公害農產品、綠色食品認證，因地制宜開展地理標志農產品認證工作。今年，力爭新增無公害農產品5個以上，綠色食品2個以上，無公害產地面積1.0萬畝以上。
4.繼續推進產地準出管理。進一步完善農產品生產基地“五有一追溯”準出管理制度，積極探索利用物聯網、二維碼等技術，推動農產品質量安全追溯信息化平臺建設，強化生產主體全程質量管控。
（五）加強體系建設，提升監管服務能力
1.提升監管能力。加強業務指導，落實監管服務職能，明確崗位職責，改善工作條件，促進各項監管工作有序開展。組織鎮街道農產品質量安全監管員和檢測員的法律法規與專業知識培訓，提升監管人員素質和能力。
2.強化應急處置。要主動做好各種事件的應急應對工作，強化應急體系建設，做好應急演練，提高應急能力。一旦發現問題，要快速反應，準確研判，力爭把問題解決在事發地，做到早發現、早報告、早處置，把損失和負面影響降到最低程度。
3.加強信息通報。要重視農產品質量安全信息報送工作，對監管中發現的問題、難點、典型做法及時上報相關職能部門和市農產品質監科。進一步健全信息通報機制，對涉及其他監管部門的，要按規范程序通報。
（六）加大宣傳力度，營造良好氛圍
重點依托電臺、報紙、東方農業信息網等媒體和科技下鄉進戶、座談會、培訓等途徑，加大《農產品質量安全法》、《食品安全法》等法律法規的宣傳教育，繼續開展“普及質量安全常識、強化生產主體責任”為主題的教育活動，把農產品質量安全知識送到田間地頭，把對生產主體告知一次、培訓一次、承諾一次作為一項監管制度，常抓不懈。堅持正確的輿論導向，加強與新聞媒體聯系和溝通，密切關注輿論導向，及時發現和化解苗頭性問題，形成全社會關心支持農產品質量安全監管工作的良好氛圍。
品質工作計劃2
一、市場swot分析
(1)，優勢：企業規模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩定，條件有限(沒有自己的物流配送)。總之老品牌占山為王，市場，客戶穩定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析
1，童車制造業：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業：主要是：五金類家具。
4，體育健身業：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業等等。
三、個人工作計劃如下
1，以開發客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常
2，對老客戶和固定客戶，要經常保持聯系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業務和專業知識的`學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業務多交流，多探討。才能不斷增強業。
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……
來xx工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發現并改善直至解決問題，融入xx，做好xxx，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道xx的人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。
下面我代表xxsmt品質部對xx年xx的生產情況進行一個簡單的總結匯報，并對xx年針對xx產品的工作開展進行規劃：
同xx合作已有三月，首先感謝xx電子對xx電子生產工作的大力支持與指導，在xx公司的正確指導關注，以及xx領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產順利進行，穩步發展。
經過三個月的磨合改善，生產線的優化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率逐漸穩步上升，根據生產效率測評每天可以達xx萬點以上。
品質方面從開始xx%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在xx%以上;
對爐后qc人員班別由線長組織、主管主導，每日對返機的樣品進行開會討論，增進溝通，挖掘漏出的原因對癥下藥來提高oqc直通率 ;
aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善
品質工作計劃3
（一）保持質量體系文件的持續有效運行，對質量手冊、程序文件、作業指導書、質量記錄進行完善轉版，此項工作是一項系統工程，涉及的面廣、內容多，需要組織一定的'人員在4個月內完成，迎接20xx年7月前實驗室資質認定復評審。
（二）在現有檢測項目的基礎上拓展檢驗能力范圍，我站20xx年將重點開展糧食中部分有害毒素和有機磷農藥的檢測項目。
（三）力爭按照國家級監測站標準擴建實驗場地，將我站實驗場地面積達到國家要求1200平方米，該項工作不僅為我站擴展檢測項目奠定了基礎，而且大大改善了實驗室操作環境，保證了通風效果，有效的減少了化學氣體對身體的危害。
（四）加強同相關部門協作，強化對社會樣品的服務意識，力爭在市場檢測方面有所突破。
（五）強化技術人員培訓，規范管理，提高我站執行力。建設一支業務素質強且富有活力的員工隊伍是我站追求的一個長期目標。
（六）在去年的基礎上通過各種公益形式加強對糧油質量安全宣傳，提高群眾的糧油安全意識。
品質工作計劃4
一、明確工作計劃
做好工作計劃目標就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節。學習就是使命，放棄了學習就是放棄進步。學習就是終身任務和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業，那就是要對消費者負責。思想上要高度重視產品要求，達到國家檢測標準。把公司產品配合社會共贏的局格。
二、產前樣辦標準
認真審核產前樣，一旦批辦樣批準合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產用。在大批生產經營之前，還須打一次樣，叫做產前樣，產前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時，所有的主敷料都必須用正確物料。
三、跟蹤品質貨期
善于用文字和語言與客戶溝通。預測加工客戶的需求，生產能力及物料的供應情況，便于生產及交貨的安排。要對產品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產初期/中期/末期)及整改意見，經加工廠負責人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。
四、尾期檢驗要求
1、面料、輔料品質符合我司要求，大貨得到我司確認或得到權威認證機構的檢驗報告;
2、款式配色準確無誤;
3、尺寸在允許的誤差范圍內;
4、做工精良;
5、產品干凈、整潔、賣相好;
包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
五、常規工作要求
認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質能真實有效促進我司的品質要求。樹立服務意識，找好位置做好品質部一員好的助手。
六、工作理念
對所的產品要熟悉，了解產品的原材料特點及成分。知道產品的特點、款式、質量，便于和生產人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學習。
七、品質溝通分析要求
1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應和決策。
2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。
八、團隊理念
公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的..胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續創新的思維， 如能人盡其才，物盡其用。關鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態共贏新的格局。
品質工作計劃5
一、協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業相符的質量管理體系并持續改進。
1. 建立組織內部協調一致的質量管理目標。
2. 重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改進。
3. 建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。
4. 協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。
5. 定期向總經理匯報質量管理體系的業績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業產品質量的持續改進，使之與客戶要求相適應。
二、內部審核
1 制定并審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準.
2 擬定內部質量管理體系審核報告.
3 協助總經理定期召開管理評審會議.
4 全面負責內部質量管理體系審核工作.
5 擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告.
6 指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施.
7 組織、協調內審活動的開展.
三、實現質量計劃目標
1.審查各有關部門編制的質量計劃.
2.負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查.
3.協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
四、處理好與顧客有關的質量問題
1. 協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通.
2. 評審對新產品質量要求的檢測能力.
3. 協助技術部評審新產品的設計開發能力.
4. 協助生產部評審產品的生產能力及交貨期.
5. 協助采購部負責評審所需物料采購的能力.
6. 審查特殊合同的產品要求評審表.
五、質量標準制定和實施
1. 在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作，設計和(或)開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和(或)開發的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助審核試產報告。
2. 為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
3. 協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
4. 協助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
5. 負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6. 協助生產部負責新產品的加工試制和生產。
7. 收集行業質量技術，制定適宜的內控質量標準。
六、生產和服務動作的質量監控
1.在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養，編制必要的質量作業指導書，負責產品的防護。
2.協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。
3.在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批，負責設施采購的質量審批。
4.協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。
5.負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
6.協助營銷部在質量方面的售后服務工作。
七、測量和監控裝置管理
1.負責對測量、監控設備的校準;根據需要編制內部校準規程。
2.負責對偏離校準狀態的測量、監控設備的追蹤處理。
3.負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。
八、不合格品控制
1.負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。
2.協助生產部門對不合格品做處理決定。
3.協助生產部負責對不合格品采取糾正措施。
九、數據分析和信息提供
1.協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理.
2.指導品質部對相關的'數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協調各部部門統計技術的具體選擇與應用.
十、持續改進
1.負責對體系、產品持續改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果。
2.指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。
3.協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
4.負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。
5.協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
十一、質量成本控制:
用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業的經濟效益。
品質工作計劃6
市農產品質量安全中心20xx年工作計劃20xx年是我市深入貫徹落實黨的十六屆五中全會精神，實施國民經濟和社會發展第十一個五年規劃，建設社會主義新農村的起步之年、開局之年，也是深入推進我市農產品質量安全工作的關鍵之年。為了適應農業發展新階段的要求，全面提升我市農產品質量安全水平，切實保障城鄉居民消費安全和身體健康，確保農業增效、農民增收、農產品競爭力增強，現結合我市實際，提出我中心20xx年工作計劃。
一、指導思想
根據新形勢新任務的要求，20xx年我們工作的指導思想是：以黨的十六大及十六屆五中全會精神為指導，以全面實施“無公害食品行動計劃”為主線，以提升我市農產品質量安全水平為目標，緊緊圍繞全市農業工作的總體部署和要求，堅持科學發展觀，創新發展理念，努力開創我市農產品質量安全工作新局面。
二、總體目標與任務
20xx年工作的總體目標為：通過加強宣傳、推進準入、強化監管、加快認證等一系列措施，使我市農產品質量安全合格率不高、不穩，有時還會出現反彈的局面得到改變，穩步提升我市農產品質量安全水平。
20xx年工作的基本任務為：
1、進一步完善市場準入制度，全面推進市場準入工作。
2、全年完成監測抽檢樣品15萬份以上，同時配合農業部做好例行監測工作。
3、認定無公害基地50個，認證無公害農產品30個；綠色食品、有機食品的認證有新的突破。
4、力爭使農產品檢測合格率較20xx年提高1-2個百分點。
5、開展大型農產品質量安全宣傳活動3次，舉辦專業培訓10次，培訓各類技術人員500人次，發放宣傳培訓資料10萬份。
三、主要工作與措施
為了確保全年目標的順利完成，我們將采取有力措施，著力作好以下幾方面工作。
1、廣泛開展多種形式的宣傳活動，營造全社會關注農產品質量安全的良好社會氛圍
一是在宣傳形式上，充分利用廣播、電視、報刊、網絡等多種媒體，結合重大節日及“3%26#8226;15”、“科技之春”、“科技下鄉”等多項活動，采取印發宣傳材料、現場咨詢等多種形式，開展形式多樣的宣傳活動；
二是在宣傳內容上，重點突出對農業投入品安全使用及生產技術規程等知識的宣傳，特別是對市場準入第二階段實施方案等內容的宣傳。
三是在宣傳對象上，重點做好對生產者的宣傳，提高他們標準化生產能力；對經營者的宣傳，增強他們守法經營的意識；對消費者的宣傳，倡導安全消費理念。通過深入持久地宣傳，逐步形成全社會關心、支持農產品質量安全工作的良好社會氛圍。
2、扎實穩步推進市場準入工作，努力構建安全消費市場
一是在完善蔬菜類市場準入試點工作的基礎上，進一步規范批發市場和超市的自檢行為，切實抓好入市驗證、無證檢測、結果公示和不合格退市等各項制度的落實工作；
二是按照《市農產品市場準入工作實施方案》的要求，在充分調研論證的基礎上，有效推進市場準入工作。
三是加大對超市和批發市場的日常監督抽檢力度，規范檢測行為，完善數據上報制度，逐步推行質量安全追溯制度，努力構建安全消費市場。
3、加快認證步伐，強化證后監管，增強我市農產品的競爭力
一是充分運用國家在“三品”認證工作方面的優惠政策，采取多種方式，積極申請資金，鼓勵扶持生產基地、協會、龍頭企業等進行申報，加快基地和產品的認定認證步伐，年終力爭實現新增無公害基地50個、新增無公害農產品30個的目標。
二是建立健全無公害農產品基地生產檔案的管理，包括基地環境質量、農業投入品使用情況（品名、生產廠家、使用量、使用時期等）、生產管理情況、農產品質量安全情況（監測報告）、生產者、技術負責人等方面；
三是加強對“三品”的例行檢查力度，堅持“數量與質量并重、認證與監管同步”的方針，突出抓好認證產地的投入品使用和獲證產品(基地)的`管理，實行年度抽查、檢查制度。
4、積極開展例行監測工作，為政府決策提供科學依據
一是全年開展12次農產品質量安全例行監測活動，對生產基地、超市、農貿市場、批發市場的農產品，每次監測品種不少于10個，監測樣品不少于1000個；
二是配合農業部做好全年的例行監測工作；
三是配合市食品安全委員會，做好節日期間農產品質量安全檢測工作；
四是對每次例行檢測結果及時進行匯總，結合市場準入的日常監測數據，分析結果，對存在的問題提出整改措施，為政府決策提供依據。
5、加強業務指導，力爭使區縣檢測站建設有新的進展
一是對區縣站建設過程中的儀器選型、檢測室建設及管理進行指導，使其符合農產品質量安全檢測的要求；
二是對區縣站的業務進行技術指導，使其盡快開展工作；
三是對檢測人員開展技術培訓，使其能盡快適應相關工作要求。
6、加強隊伍建設，努力塑造一支適應農產品質量安全工作需要的
市農產品質量安全中心20xx年工作計劃管理隊伍
一是狠抓政治思想工作，增強服務意識和責任意識。深入學習黨的路線方針政策和十六屆五中全會精神，組織職工開展對農產品質量安全工作重要性、必要性的討論，以增強大家責任感，提高工作的積極性和主動性。
二是強化業務技術學習培訓。采取集中培訓、專家輔導、自學、集體討論相結合的方式，切實提高職工整體業務技術水平。
三是通過各項規章制度的完善和落實，規范執業行為，提高工作效率，建立一支素質優良、作風過硬的農產品質量安全檢驗監測隊伍。
品質工作計劃7
（一）集團中心內勤工作
1、部門晨會：組織部門員工學習新文件、最新活動方案、客戶經理行為規范等，強調客戶經理月重點工作，同時做會議記錄、培訓記錄。
2、日常報表：有時市分通知上報東西比較緊促，時間緊缺，為了能按時上報，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。
3、 其它工作：
（1）協助主管制定客戶經理、聯產直銷員月度考評表，次月統計完成量，協助主管打分進行考評。
（2）協助主管閱mss系統文件，重要內容告知主管，并組織部門員工學習。
（3）系統新建集團名稱，集團用戶按月錄入大客戶系統。
（4）集團零次戶、欠費派單。
（5）月度、半年、年度工作總結，季度及臨時性活動方案、總結。
（6）v網發展計劃、月度任務分解及階段性活動任務分解落實等。
（7）數固業務欠費方案制定，費用到期寬帶和數固業務欠費派單，督促客戶經理通知用戶按時續費及清收欠費。
（8）客戶經理聯產費用核算制表。
（9）集團保有費用報賬、發放制表。
總之，我很重視縣分績效考核，集團中心一些考核指標，我都會慎重考慮，尤其靠系統支撐考核的項目，我都努力做到及時、準確、超額完成任務，力爭拿到最高分。今年縣分集團專線考核指標分值始終保持在9分以上，最高分得到10.7分。
（二）高端用戶維護工作
1、每月10號前分配系統新增個人高端200戶左右，并按時發放對應的會員卡，縣分vip用戶持卡率10月達到87%，超目標值7%，名列市分第一。
2、每月12日上報縣分客戶經理維系質量分析。包含資格會員動態保有，欠費、離網分析，同期開展相關高端活動總結，月度重點工作計劃等內容。
3、導出每月拍照會員、高端零次戶，派單給客戶經理。
4、聯系下發符合兌換積分用戶明細，派單給客戶經理，督促通知用戶兌換。
5、“雙節”高端慰問活動方案制定、總結。
6、在市分統一安排下，按季度制定縣分相關特色俱樂部會員活動方案，組織會員參加，提升俱樂部會員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
品質工作計劃8
職責一:品質組長工作職責
1、人事行政制度之遵照與執行,品質方針制度之遵守;
2、對本組組員工作之安排及紀律之監督;
3、完善制程品質檢測標準.以及出貨品質檢測標準;
4、依作業指導書、質量計劃書、限度樣板進行首件檢驗,出具首件檢測報告;
5、品質異常的原因調查,制程不良的研究與分析,制程改善之督導,不良品的確認處理;
6、制程品質控制能力的分析與管制,完善作業規程;
7、品質協調,制程巡檢及記錄的復核,檢驗儀器之管理;
8、組織iqc、ipqc、qa的崗位培訓及監督考評管理;
職責二:品質組長工作職責
1,對新員工的技能增培訓,對圖紙的理解,量具的正確使用等
2,制定來料檢驗標準,檢驗流程
3,收集所有來料產品附帶的資料,像品檢報告/材料證明/試驗報告等,核對并存檔。
4,對組員合理安排工作及現廠的紀律。
5,對品異妥善處理并且進行統計。
6,檢驗報告的核查。
7,周五對品異開會討論,不合格產品導致的影響和后果,同時與外檢進行通知,避免類似問題重復發生,對供應商提出改善意見與建議。
8,來料產品如有ccs的.標示應拍照,并記錄。
9,所有的數據整理后復印給qa組長。
10,每月底對組員進行績效考核,將所有的數據整理出來;在三個工作日內交給上級。
職責三:品質組長工作職責
1、組長有責任在生產部直接領導下開展工作。努力提高班組工作管理水平。對因本人工作失職造成生產任務完不成負責;
2、組長有責任帶領本班員工嚴格貫徹執行《安全生產管理制度》、《鋁合金生產操作規程》。對因本人思想不重視、領導教育不力、隱患未能及時排除造成事故負責;
3、組長有責任帶領本班員工開展班組及個人間勞動競賽,組織本班員工開展比工作主動、比學習技能、比質量控制、比團結互助、比節約、比奉獻的活動,自覺培養自身全面素質的提高。對本班班組建設的正常、健康發展負責;
4、組長有責任帶領本班員工自覺確立“質量第一”思想,嚴把本班生產質量關,確保本班生產的產品質量。對因不嚴格執行各項管理制度造成本班產品質量事故負責;
品質工作計劃9
一，協助總經理對公司現行質量管理體系進行審核，評估，構建與企業相符的質量管理體系并持續改進。
1、建立組織內部協調一致的質量管理目標。
2、重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續改進。
3、建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。
4、協助總經理確保質量管理體系的實施和持續改進過程得到必要的支持。
5、定期向總經理匯報質量管理體系的業績，包括改進的需求，以事實為依據，確保企業產品質量的持續改進，使之與客戶要求相適應。
二．內部審核
1、制定并審核企業年度內審計劃和審核實施計劃以供總經理批準．
2、擬定內部質量管理體系審核報告．
3、協助總經理定期召開管理評審會議．
4、全面負責內部質量管理體系審核工作．
5、擔任審核組長并選定審核員，并制定年度內審計劃、每次的審核實施計劃和內部質量管理體系審核報告．
6、指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施．
7、組織、協調內審活動的開展．
三．實現質量計劃目標
１．審查各有關部門編制的質量計劃．
２．負責對各部門質量策劃的實施情況進行監督檢查．
３．協助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
四、處理好與顧客有關的質量問題
1、協助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關部門對產品需求進行評審，并負責與顧客進行質量方面的溝通．
2、評審對新產品質量要求的檢測能力．
3、協助技術部評審新產品的設計開發能力．
4、協助生產部評審產品的生產能力及交貨期．
5、協助采購部負責評審所需物料采購的能力．
6、審查特殊合同的產品要求評審表．
五．質量標準制定和實施
1、在質量要求方面協助技術部在設計、開發產品的組織、協調、實施工作，設計和（或）開發的策劃、確定設計、開發的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開發的更改和確認等符合質量管理體系要求，協助審核試產報告。
2、為總經理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
3、協助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
4、協助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
5、負責新產品或新原輔材料的.檢驗和試驗。
6、協助生產部負責新產品的加工試制和生產。
7、收集行業質量技術，制定適宜的內控質量標準。
六．生產和服務動作的質量監控
１．在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養，編制必要的質量作業指導書，負責產品的防護。
２．協助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規程。
３．在質量方面協助生產部對《生產計劃》的審批，負責設施采購的質量審批。
４．協助行政部對實現產品質量所需的工作環境進行控制。
５．負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
６．協助營銷部在質量方面的售后服務工作。
七．測量和監控裝置管理
１．負責對測量、監控設備的校準；根據需要編制內部校準規程。
２．負責對偏離校準狀態的測量、監控設備的追蹤處理。
３．負責對測量和監控設備操作人員的培訓、考核。
八．不合格品控制
１．負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。
２．協助生產部門對不合格品做處理決定。
３．協助生產部負責對不合格品采取糾正措施。
九．數據分析和信息提供
１．協調公司對內、對外相關數據的傳遞分析、處理．
２．指導品質部對相關的數據收集、傳遞、交流并提供必要的信息．
３．協調各部部門統計技術的具體選擇與應用．
十．持續改進
１．負責對體系、產品持續改進的策劃，當出現存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果。
２．指導行政部在出現環境問題時發出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。
３．協調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
４．負責監督、協調改進、糾正和預防措施的實施。
５．協助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
十一、質量成本控制:
用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業的經濟效益。
品質工作計劃10
一.目的：
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作;組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
二.組織架構
由于公司的規模逐漸擴大，產品越來越豐富，業務量也會越來越大，工作重心將相應變化，為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖1所示，后續需要增加檢驗員
我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質量意識，乃至能產生質量預防改進的動行等：
計劃將在組織后期發展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。
三.人員規劃:
計劃人數為5人：
1.IQC的進料檢驗人數從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進料檢驗組。
2.IQC來料不良批次數目標為≥94%，為完成這個目標，需要有一名專業的SQM工程師進行供應商的管理的輔導，并且由此人兼任IQC組長一職。
3.為了增強品質部的數據分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質文員，并由此人兼任文控
4.為減少產品開發中存在的品質隱患，提升制程的品質管控能力，減少客訴不良，處理外發生產過程中的異常，品質主管直接負責。
5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質檢驗員，以達到對外駐品質進行監控的目標
四.區域規劃：
隨著公司的不斷壯大，公司的品質管理體系越來越完善，品
質部人員的不斷增加，現有的品質部的工作區域已不能適應日異發展的需要，因此品質部需要一個相對獨立的，能夠容納足夠多人員的工作區域。
五.部門職責
為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
1，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9001：20__質量管理體系能持續運行并有效執行; 2，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和訂單情況組織檢討，規劃;
3，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動。
4，建立質量管理責任制，落實到各相關部門(人)，建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”;
5，制定本部門考核制度，組織實施績效管理;并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督;
7，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平;
8，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行;
9，參與特殊訂單的.審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃;
10，負責樣品檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件;
11，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定;
12，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門;
13，配合商務進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度;
14，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序;對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
15，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
16，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
17，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性
18，與其他部門相關工作的協調管理
品質工作計劃11
通過對李大進行了解，其工作經歷在xxxxxxx有限公司，學習過xx、xx產品監測，車間凈化等級監測，做過體系認證。根據現階段其工作特點，對其實習階段工作計劃做如下安排：
1.第一階段：了解公司現階段生產產品的工藝流程，產品特點，每個車間實地學習一個星期，掌握公司主導產品的'生產工藝流程，產品質量檢驗重點。xxx，車間在線品管幫帶學習，x月xx日前完成第一階段并考試。
2.第二階段：學習了解原料、成品檢驗產品檢驗規程，檢驗要求，學習實驗室實驗操作，之前有無菌檢測實踐經驗，和xxx互相學習。x月xx日前完成第二階段并考試。
3.第三階段：學習公司現有產品所涉及的體系文件及質量要求，掌握體系認證情況和要求。學習《學習資料》，x月xx日前完成第三階段并考試。
經考試合格后，公司定崗定位。
品管處：xxx
20xx-xx-xx
品質工作計劃12
一、現場qc進車間現場交流 (4月份開始)
1、檢查點的設置：
a、原材料輔助材料的檢查(及所有的包裝材料導、包括面材、底材、膠水)
b、生產過程中的檢驗
①膠帶的涂布和分切
②標簽涂布與分切
c、成品入庫或出貨前的抽檢
d、在制品的異常處理
e、壞境相關處理文書
2、相相關人員的配置：
a、來料iqc 1人(可與實驗室兼用)
b、制程檢驗ipqc共2人(兩個車間兩個班別)
c、成品出貨檢驗oqc共2人(先由制程ipqc兼任)
d、在制品物性測試及壞境文書3人
e、異常處理1人
3、相關工序檢驗項目：
a、來料檢查
①依據采購單和材料樣品核對所驗材料品名、規格、數量。
②所進物料的資料確認：材質證明、代理授權書、msds、sgs報告、出貨檢驗報告告。
③物料外觀檢驗：
a.面、底材及輔料：臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損、切口平齊與否
b.膠水：生產批號、保質期(查看生產日期)、是否渾濁、結晶、沉淀(果粒、柱條狀等)
④來料標簽機包裝的確認：
a.標簽與實物是否一致
b.是否環保材料(如是環保材料的是否有獨立專用標簽)
c.包裝是否符合要求
⑤物性的測試是否符合標準
b、制程的檢驗
①、涂布：
a.上機前的工序及物料確認：面材、底材、膠水與排程單是否相符等。
b.確認：首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況、合成紙要注意紙粉及紋路等。
②、分切：規格、數量、品名、材料及上工序問題和外觀。
a.外觀：切口是否平齊、有無雜質、折皺、破爛、切邊有無溢膠。
b.包裝方式：卷裝、切張、數量、規格。
c.標簽填寫正確與否：品名、規格、長度及環保標識。
c、出貨前的抽檢：
①確認包裝方式
②核對實物與標簽的品名、規格、數量是否一致
③外觀的檢驗
④客戶要求提供的`資料(出貨檢驗報告、sgs報告等)
二、現場qc上崗 (5月份開始)
三、上崗前的教育訓練計劃 (5月份開始)
1、生產流程及產品結構 2h
2、公司規章制度 2h
3、崗位職責及報表的填寫 2h
4、工作內容(檢驗流程或作業指導) 2h
5、品質基礎知識 2h
6、qc手法應用 6h
7、抽樣檢驗計劃(aql) 2h
8、異常情況及原因分析 即時
9、材料的種類識別 即時
10、膠水的粘性區別 即時
11、產品的編號(或代號)原則 2h
12、判定的依據(檢驗標準)的學習 即時
13、重點客戶及其要求 1h
14、品質意識(或職業責任感、職業道德) 2h
15、異常處理及溝通 2h 16、iso9001：__體系培訓 8h
17、品質方針和品質目標 及溝通技巧 1h
四、建立和修改相關作業程序 (4-12月份)
1、iqc作業指導
2、ipqc作業指導
3、oqc作業指導
4、異常處理流程
5、環境文書作業指導
6、不合格品控制程序
7、糾正與預防控制程序
8、產品監視和測量控制程序
9、文件控制程序
10、記錄控制程序
五、相關表單的設計 (4-6月份)
1、iqc、ipqc、oqc檢驗日報
2、原物料品質異常處理單
3、制程異常處理單
4、特導單
5、成品出貨檢驗報告
6、客戶投訴處理單
7、客戶退貨處理單
六、客訴及異常的處理和跟進 即時
七、客戶資料(特別是相關產品的標準)建立 即時
八、異常數據的統計和分析 (周、月報)
1、品質周報(包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等)
2、品質月報(包括來料、制程、成品、客戶投訴、退貨等)
九、持續改進的建議 (即時)
十、附錄：
4月份qc學習計劃
1.總體時間：4.1-4.30
a 地點：生產車間
b人員名單：5人
b主要學習內容：材料的認識、產品的結構、生產流程、設備性能、異常發生情況及處理 生產流程 學習檢查項目 檢驗頻率 檢驗工具 來料 1.核對所驗材料品名、規格、數量 每款至少抽2件，不足兩件的全檢 目測 卷尺 直尺 千分表
測試儀 2.確認相關資料(材質證明、msds、sgs報告、出貨檢驗報告)、及物性測試是否符合標準等 3.檢驗外觀：臟、油污、黑白點、斑紋、折皺、破損等，膠水的生產批號、保質期(查看生產日期)、是否渾濁、結晶、沉淀(果粒、柱條狀等) 4.外包裝、標簽及是否環保材料的確認 涂布 1.面材、底材、膠水與排程單是否相符，合成紙要注意紙粉及紙紋方向 首件，每卷至少抽兩次 目測 卷尺 千分表
測試儀 2.首件、膠水涂布的厚度、面材上膠面位置及表面外觀情況 3.物性的測試 分切 1.材料、品名、規格、數量及上工序問題和外觀 首件，每款至少抽2次，長單的每15分鐘至少抽1次 目測 直尺 千分表
測試儀 2.外觀(包括：切口是否平齊、有無雜質、折皺、破爛、切邊有無溢膠)檢驗和物性測試 包裝 包裝方式：卷裝、切張、數量、規格 至少每款抽5件，不足5件的全檢 目測 直尺 千分表 標簽的填寫正確與否：品名、規格、數量與實物是否相符，及環保標識 出貨 1.核對實物與標簽的品名、規格、數量是否一致 依抽樣計劃 目測 直尺 千分表 2.確認產品外觀和包裝方式 3.客戶要求提供的相關資料(出貨檢驗報告、sgs報告等) 2. 時間段：4.1-4.16
a、3人在膠帶車間(包括涂布和分切)學習
b、2人在標簽車間(包括涂布和分切)學習 3. 時間段： 4.17-4.30
a、2人在膠帶車間(包括涂布和分切)學習
b、3人在標簽車間(包括涂布和分切)學習
4. 要求達到學習目標
a、了解產品的生產流程(工序)：來料-涂布-分切-包裝-出貨
b、了解一般產品結構：面材-涂膠-涂硅-底材
c、了解材料的大致分類：面材、膠水、底材
d、學會正常檢驗流程、檢驗項目、檢查頻率和抽樣計劃以及異常發生時的處理流程
5 注 ：現階段是qc進車間學習階段，膠帶與標簽先暫定各2人，半個月后交換學習，同時考慮休假等原因造成人員配置不足而增設1人備用。先交叉學習1個月，5月份正式上崗，如果在5月份未達到要求的，可予與考慮換崗或換人。
品質工作計劃13
夏末秋初，轉眼一年還剩四個月了，我們的目標還沒有達成，還有一定的距離，為了這一段距離，我們必需奮力以搏，爭取在年底有好的成績向公司交待。為此，品質部年末部署如下：
1．繼續加強控制使不良率降到5%以下，盡管我們現在有些組別的不良率已經控制在6%左右了，相比以前是好了許多，比如加工組和后焊組，在以前加工組的不良率都在12%以上，經過這段時間的努力控制，直通率提高了許多。生產二部在中炮類的不良率還未降下來，現還在18%左右徘徊，我們也正在努力找原因控制，在9月份將不良率降到8%左右，其它如半球類和槍機類直通率已提高了些，都在92%左右，爭取在9月份將不良率降到5%以下。因為涉及到物料問題，要求供應商改良的物料要到第二周期才能產生效應。生產三部主要不良高的是球機類產品，有20%左右的不良，現我們也正在積極要求工程部改善某些不良因素，減少壞品的產生，減少返修時間，提高直通率，力爭將不良率控制在10%以下。
2．對供應商加強來料管控，對不合格的供應商上報上級建議剔除，對第一次合作的供應商建立檔案進行三個月的追溯考察，嚴格檢查每批次來料，發現問題責成供方及時解決，對已造成線上返工的，要求供方承擔損失費用。
3．每周二的品質會議繼續如期召開下去，總結上周的'問題，不足之處要求相關部門人員改善，現已經初見成效，各部人員配置責任制和督導員工教育有所改進，把問題點跟蹤到改善后為止，使不良品得到了有效的控制。
4．繼續招聘ipqc，完善各個車間的巡查檢驗工作，將問題處理在萌芽狀態之前。做好各檢驗崗位有接替人選，杜絕新員工不熟悉產品而產生的連鎖不良反應。進行各個周期培訓，盡量讓檢驗人員學到與本職工作相關連的知識。
5．將品質部文件重新編號整理換版，完善新產品的檢測流程與作業指導書，換上公司新的logo，迎接iso年審。
品質工作計劃14
根據公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。
1.組織結構
目前，某某質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統化，標準化。
1.1 組織架構
計劃質量部組織架構如下圖：
圖2
1.2 部門職責
為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
A，貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保ISO9000、TS16949 質量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認證能持續運行并有效執行；
B，根據公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，
負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據實際業績和
生產情況組織檢討，規劃；
C，負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動，如“QCC品管圈活動”、“5S活動”等；
D，建立質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立并完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；
E，制定本部門考核制度，組織實施績效管理；并提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督；
F，制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平；
G，加強對有關國際，國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發行到相關部門及人員學習掌握，并落實執行；
H，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規范以及質量控制計劃；
I，負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件；
J，落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定； K，參與新設備/模具/夾具/量具的臺帳管理，檢測確認，系統分析，并將檢驗記錄反饋相關部門；
L，按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規范對原輔材料，外協品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門；
M，配合經營人員進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；
N，負責編制年、季、月度產品質量統計報表，建立和規范原始檢驗記錄、統計報表、質量統計審核程序；對產品質量指標進行統計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
O，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
P，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的`調查處理
Q，嚴格控制員工編制、儀器設備維修費和檢測用化學用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業班次，不斷降低檢測費用，控制成本
R，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現過程的可追溯性
S，與其他部門相關工作的協調管理
T，完成上級臨時交辦的各項任務
以上內容為質量部的相關工作職責
品質工作計劃15
20xx年是全面貫徹黨的十八大精神的開局之年，也是推進農業現代化工程承上啟下的關鍵之年，抓好農產品質量安全監管尤為重要。為保障我縣農產品質量安全，特制定20xx年農產品質量安全監管工作計劃。
一、基本思路
深入貫徹落實《農產品質量安全法》和《江蘇省農產品質量安全條例》，全面落實省市農委和縣委、縣政府對農產品質量安全監管工作的要求，以努力提高農產品質量安全水平為目標，以確保不發生重大農產品質量安全事件為底線，以農產品質量安全工作考核評優為抓手，健全縣、鄉（鎮）監管工作網絡和檢測體系，加強農業標準化建設，做好農產品質量安全日常監管和專項整治工作，推進監管信息化工程。全年計劃新增“三品”30個，縣級農產品質檢站通過省級考核，全縣鄉鎮監管機構考核合格率不低于80%，全縣蔬菜總體合格率穩定在96%以上，畜產品抽檢合格率在99%以上。
二、工作措施
（一）抓監管體系建設。一是加強鄉鎮監管機構建設。去年，全縣23個鄉鎮監管機構均已掛牌成立，基本實現有機構、有人員、有設備等目標，今年的重點是夯實基礎，正常運轉，切實履行農產品質量監管職責，保證轄區內農產品質量安全。加強考核評優，推動鄉鎮監管監管工作開展，確保全縣鄉鎮監管機構考核合格率在80%以上，優秀等級50%以上。二是加快縣、鄉鎮檢測體系建設。縣級質檢站通過“雙認證”，做好例行監測和監督抽檢工作，指導鄉鎮監管站開展農產品質量速測工作，完成免費為農民提供蔬菜農殘速測服務的目標任務。
（二）抓好示范創建，推進品牌建設。一是加強農產品質量安全示范基地建設。已建基地加強管理，融入園藝標準園、生態健康養殖場等農業項目建設中，嚴格按照標準生產，嚴格遵守安全間隔期、休藥期等的規定。爭創農產品質量安全示范鄉鎮1-2個。二是做好今年“三品”認證及續展工作。努力完成已定的目標任務，同時加強證后及包裝標識規范使用等管理。完成好省市級名牌農產品評選認定，力爭5-7個。
（三）做好檢驗監測，加強日常監管。一是做好農產品質量監測溯源和執法查處。繼續做好農產品質量安全的風險監測，提高檢測結果的利用效率。每月對全縣果蔬重點生產基地、城鄉農貿市場、大型超市等，每次抽檢各類果蔬品種不少于15種，抽檢樣品不少于50個，全年抽檢樣品不少于1000個。畜禽產品監測由獸醫站組織實施。堅持月檢月報制度，及時發現苗頭和隱患。同時將結合去年監測情況，對主要農產品生產經營企業及基地開展例行抽檢，對抽檢不合格產品有針對性地跟進監督抽檢。二是建立監管長效機制。要通過承諾書、保證書等形式，落實農產品生產經營者為質量安全第一責任人的責任；建立質量問題約談制度，強化生產經營者質量安全意識；建立質量安全事件應急管理機制。三是加強輿情監察，做好突發事件應對工作。四是深入開展農產品質量安全專項整治。要繼續深化“農資打假”、“蔬菜水果禁限用高毒農藥”、“瘦肉精”、“生鮮乳”、“獸用抗菌藥”、“三品一標”等專項整治行動，維護全縣的農業生產秩序，保障農產品生產的質量安全。五是落實定期巡查和監管制度，加強對生產基地和重點農業企業和農民專業合作組織日常質量考核，建立完善的考評機制。同時，加強農產品產地的環境管理、投入品質量安全管理、生產規范和生產記錄管理，以及儲運包裝、質量安全監管員、產品監測等全程監管制度的落實。加大執法打擊查處力度，全方位加強農業投入品生產銷售監管，形成高壓態勢，打擊違法、違規行為。
（四）加強信息化建設，提升監管效率。一是構建“農產品質量安全監管網”。從示范鄉鎮基地開始做起，實行聯機聯網，使農產品監測數據等監管信息即時上傳，預警信息即時下傳。二是做好“放心吃”上網工程。力爭今年再上1-2個綠色食品企業。
（五）加強宣傳培訓引導，加大培訓力度。一是加強宣傳引導，掌握工作主動。結合《農產品質量安全法》、《江蘇省農產品質量安全條例》等法律法規宣傳，大力普及農產品質量安全知識，宣傳各類違法違規行為的危害及其應受到的懲罰，強化全社會的質量安全意識，營造良好的輿論氛圍，提振對農產品的'消費信心。二是加大培訓力度，提升從業人員素質。加大農業標準化生產技術的培訓力度；加大鄉鎮農產品監管員、協管員的培訓力度。三是加強農產品質量安全關鍵技術推廣，重點推廣動植物安全生產以及病蟲害有效防控技術。加快農產品質量安全信息化建設，及時為生產者、加工者、經營者和使用者提供相關信息服務。
三、落實責任，加強督查考核
按照市、縣統一部署，健全縣、鄉鎮、村三級農產品質量監管體系，層層落實責任制，實行網格化管理。農委主要領導向縣政府領導、農委內部各部門負責人向農委分管領導、各部門工作人員向部門負責人要逐級簽訂責任狀，與主要農產品生產企業（或合作經濟組織）簽訂農產品質量安全生產承諾書。
加強工作督查考核。為進一步規范農產品質量安全監管工作，今年農委將制定完善一系列規章制度。對日常監管、信息報送、工作檔案的管理均作了明確的規定，各部門要按照各自的職責做好監管工作，力爭使各項工作再上新臺階。定期總結推廣農產品質量安全監管工作的成功經驗，對各項工作完成好、成績突出的科站和執法人員給予獎勵，對在工作中玩忽職守，因瀆職失職出現重大過失，使農產品質量安全出現重大隱患的，對于有關責任人依法進行問責。
【品質工作計劃】相關文章：
品質部工作計劃10-09
品質工作計劃（精選20篇）12-08
品質工作計劃(15篇)10-07
物業品質提升工作計劃10-30
品質經理月度工作計劃05-29
物業品質部工作計劃09-12
物業品質提升工作計劃02-23
物業服務品質提升工作計劃06-25
品質部門工作計劃10篇03-07