電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告（精選7篇）

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，需要使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎？以下是小編整理的電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 1

　　一、調(diào)查背景

　　隨著社會(huì)的迅速發(fā)展，人們的生活越來(lái)越科技化，現(xiàn)代化，筆記本的普及率也越來(lái)越高。筆記本電腦作為一種方便高效的現(xiàn)代化工具，正在被當(dāng)作必備的生活和學(xué)習(xí)工具而大量涌入大學(xué)生的校園生活當(dāng)中。雖然學(xué)生的消費(fèi)能力有限，但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價(jià)，大學(xué)生這個(gè)特殊的消費(fèi)群體，正受到越來(lái)越多的關(guān)注。為了更深入了解大學(xué)生筆記本電腦的消費(fèi)情況，他們的需求特點(diǎn)，就時(shí)下大學(xué)生筆記本電腦消費(fèi)情況，對(duì)佛山在校大學(xué)生，進(jìn)行了一次問(wèn)卷調(diào)查。借此為電腦銷售商提供校園市場(chǎng)信息，為大學(xué)生消費(fèi)群體提供更為科學(xué)、理智的購(gòu)買建議。

　　二、調(diào)查目的'

　　1.了解筆記本電腦在大學(xué)生中的消費(fèi)現(xiàn)況

　　2.分析此特殊消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)和偏好

　　3.了解大學(xué)生對(duì)各品牌筆記本電腦性能的的評(píng)價(jià)

　　4.了解大學(xué)生消費(fèi)群體購(gòu)買力

　　5.分析筆記本電腦在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)當(dāng)中的營(yíng)銷環(huán)境

　　6.為即將購(gòu)買筆記本電腦的大學(xué)生提出建議

　　三、調(diào)查對(duì)象

　　xx市在校大學(xué)生

　　四、調(diào)查時(shí)間

　　20xx年3月1日——20xx年3月28日

　　五、調(diào)查方法

　　問(wèn)卷調(diào)查（包括紙質(zhì)問(wèn)卷和電子問(wèn)卷）、抽樣調(diào)查。

　　發(fā)放問(wèn)卷主要是在獅山大學(xué)城內(nèi)隨機(jī)發(fā)放，由受訪者親自填寫，當(dāng)場(chǎng)收回，然后進(jìn)行匯總，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，根據(jù)數(shù)據(jù)作出預(yù)測(cè)和結(jié)論，并撰寫調(diào)查報(bào)告。

　　六、調(diào)查內(nèi)容

　　1.被調(diào)查者的性別、年級(jí)

　　2.被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)生是否有必要購(gòu)買筆記本電腦

　　3.被調(diào)查者在購(gòu)買電腦前最先考慮什么因素

　　4.被調(diào)查者的筆記本在哪些方面用途最多

　　5.被調(diào)查者是通過(guò)何種銷售渠道購(gòu)買筆記本的

　　6.被調(diào)查者的筆記本品牌

　　7.被調(diào)查者最能接受的筆記本的價(jià)格范圍

　　8.被調(diào)查者在使用筆記本電腦時(shí)，經(jīng)常遇到的問(wèn)題

　　9.被調(diào)查者希望擁有的下一個(gè)筆記本是什么品牌

　　10.被調(diào)查者最鐘愛(ài)此品牌電腦的什么

　　11.請(qǐng)被調(diào)查者為即將購(gòu)買筆記本電腦的大學(xué)生推薦一種渠道了解電腦

　　13.被調(diào)查者對(duì)尚未購(gòu)買筆記本電腦的大學(xué)生有什么建議

　　七、調(diào)查安排

　　1.3月1日至3月2日，確認(rèn)調(diào)查目的，并根據(jù)調(diào)查目的確定調(diào)查內(nèi)容。此部分由小組共同完成。

　　2.3月4號(hào)至3月5號(hào)，根據(jù)調(diào)查內(nèi)容，各小組成員每人分別寫出兩條調(diào)查問(wèn)題，最后匯總，完成調(diào)查問(wèn)卷。

　　3.3月6號(hào)至3月20號(hào)，小組成員每人負(fù)責(zé)調(diào)查獅山大學(xué)城中的一所學(xué)校，每人至少要收集50份有效問(wèn)卷。

　　4.3月21號(hào)至3月25號(hào)，對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行匯總，小組成員共同完成對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，并根據(jù)數(shù)據(jù)做出預(yù)測(cè)和結(jié)論。

　　5.3月28號(hào)，由組長(zhǎng)撰寫調(diào)查報(bào)告。

　　八、參考資料

　　《企業(yè)導(dǎo)報(bào)》20xx年04期

　　電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 2

　　一、調(diào)查背景

　　現(xiàn)在大學(xué)生早已成為筆記本電腦消費(fèi)中一個(gè)不容忽視的群體。筆記本電腦逐漸走進(jìn)大學(xué)校園的同時(shí)，筆記本電腦的消費(fèi)其和對(duì)大學(xué)生活的影響也越來(lái)越受社會(huì)各界和學(xué)生自身的關(guān)注。那么日照大學(xué)城大學(xué)生目前對(duì)聯(lián)想筆記本電腦需求和消費(fèi)水平，以及購(gòu)買聯(lián)想筆記本心里狀況怎樣呢？本次調(diào)查以研究以上問(wèn)題為目的，希望通過(guò)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析，能給大家一些電腦消費(fèi)和使用方面的'指導(dǎo)性建議。并且通過(guò)實(shí)地調(diào)查，使我們能夠在調(diào)查的過(guò)程中展現(xiàn)自我發(fā)覺(jué)自我，充實(shí)我們的大學(xué)生活。

　　二、調(diào)查目的

　　通過(guò)本次調(diào)查主要研究日照大學(xué)城學(xué)生對(duì)聯(lián)想筆記本電腦的需求，通過(guò)調(diào)查大二大三學(xué)生擁有的電腦品牌來(lái)了解聯(lián)想電腦在人群中所占的比例，來(lái)推斷大一學(xué)生對(duì)聯(lián)想電腦的需求量。同時(shí)在調(diào)查期間深入了解聯(lián)想電腦在人群中的認(rèn)知程度，以便更好的在大學(xué)城內(nèi)推廣聯(lián)想電腦。

　　三、調(diào)查對(duì)象和范圍

　　本次調(diào)查的對(duì)象：日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校生

　　調(diào)查范圍：大學(xué)城文澤園、毓華園、毓秀園公寓區(qū)

　　四、調(diào)查內(nèi)容及具體項(xiàng)目

　　1、聯(lián)想電腦的知名度以及該品牌在大學(xué)城電腦市場(chǎng)的排名情況

　　2、了解顧客心目中對(duì)聯(lián)想電腦的評(píng)價(jià)

　　3、了解大學(xué)城內(nèi)消費(fèi)群體的消費(fèi)特征，包括對(duì)價(jià)位，功能，外觀等的重視程度

　　4、了解大學(xué)城消費(fèi)者的心理需求及特點(diǎn)

　　5、了解消費(fèi)者對(duì)聯(lián)想電腦的期望

　　6、了解大學(xué)城內(nèi)學(xué)生電腦的擁有量，來(lái)確定電腦銷售的市場(chǎng)潛力

　　五、抽樣方案設(shè)計(jì)

　　日照職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生主要住在毓華，毓秀和文澤，初步?jīng)Q定每個(gè)宿舍園區(qū)隨即抽取4棟公寓樓，分別抽取兩棟男生公寓樓和兩棟女生公寓樓，每個(gè)樓層抽取一個(gè)宿舍做代表，宿舍號(hào)分別為101、201、301、401、501、601，如若有變故再隨機(jī)抽取同一樓層的任意宿舍。

　　此次抽樣一共抽取72個(gè)宿舍，共432人。

　　六、項(xiàng)目執(zhí)行流程

　　1,、印制足夠數(shù)量的調(diào)查問(wèn)卷，小組成員平均分配問(wèn)卷

　　2、各成員劃分各自負(fù)責(zé)的樓區(qū)，男女生分開(kāi)

　　3、分發(fā)問(wèn)卷并統(tǒng)一回收

　　4、對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理

　　5、得出結(jié)論計(jì)算聯(lián)想電腦在消費(fèi)者中所占比例

　　七、項(xiàng)目周期及報(bào)價(jià)

　　調(diào)研時(shí)間與進(jìn)度

　　第一階段確定市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)8月27日至9月9日

　　第二階段制定以及選擇市場(chǎng)調(diào)查方案 9月10日至9月23日

　　第三階段設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷9月24日至9月30日

　　第四階段組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查10月1日至10月21日

　　第五階段整理、分析市場(chǎng)調(diào)查資料10月22日至11月4日

　　第六階段預(yù)測(cè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)11月5日至11月11日

　　第七階段編寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11月12日至11月25日

　　第八階段跟蹤市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告11月26日至12月2日

　　調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、總體方案策劃費(fèi)或設(shè)計(jì)費(fèi)

　　2、抽樣方案設(shè)計(jì)費(fèi)（方案設(shè)計(jì)費(fèi)）

　　3、調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)費(fèi)（包括測(cè)試費(fèi)）

　　4、調(diào)查問(wèn)卷印刷費(fèi)

　　5、調(diào)查實(shí)施費(fèi)（包括選拔、培訓(xùn)調(diào)查員、試調(diào)查、交通費(fèi)、調(diào)查員勞務(wù)費(fèi)、管理督導(dǎo)人員勞務(wù)費(fèi)、禮品或謝金費(fèi)、復(fù)查費(fèi)等）

　　6、數(shù)據(jù)錄入費(fèi)（包括編碼、錄入、查錯(cuò)等）

　　7、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析費(fèi)(包括上機(jī)、統(tǒng)計(jì)、制表、作圖、購(gòu)買必須品等)

　　8、調(diào)研報(bào)告撰寫費(fèi)

　　9、資料費(fèi)、復(fù)印費(fèi)、通訊聯(lián)絡(luò)等辦公費(fèi)用

　　10、專家咨詢費(fèi)

　　11、勞務(wù)費(fèi)（公關(guān)、協(xié)作人員勞務(wù)費(fèi)等）

　　12、上交管理費(fèi)或稅金

　　調(diào)查問(wèn)卷共一頁(yè)打印500份共計(jì)50元。

　　調(diào)查人員為小組人員自行費(fèi)用自行解決。

　　八、報(bào)告提交方式

　　本次調(diào)查的成果形式為調(diào)查書面報(bào)告。具體內(nèi)容將包括：前言、調(diào)查目的、調(diào)查對(duì)象及范圍、調(diào)查內(nèi)容及具體項(xiàng)目、抽樣設(shè)計(jì)、項(xiàng)目流程、周期預(yù)算及報(bào)價(jià)、調(diào)查問(wèn)卷等十個(gè)部分。

　　九、成員分工情況

　　調(diào)查背景負(fù)責(zé)人：李一峰

　　目的和意義負(fù)責(zé)人：劉備

　　調(diào)查內(nèi)容及具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：張婷

　　抽樣設(shè)計(jì)及問(wèn)卷設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人：高安娜

　　項(xiàng)目周期及報(bào)價(jià)負(fù)責(zé)人：金娜

　　編輯、整理、補(bǔ)充負(fù)責(zé)人：孟紋宇

　　電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 3

　　一、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷概述

　　營(yíng)銷的內(nèi)涵，就是指企業(yè)根據(jù)社會(huì)、文化及其發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)者的心理需求，創(chuàng)造符合消費(fèi)需求的、具有核心價(jià)值理念的軸心概念，并通過(guò)推出這一概念向消費(fèi)者傳播商品品牌，包含功能取向、價(jià)值理念、文化內(nèi)涵、科技知識(shí)、時(shí)尚觀。

　　二、電腦營(yíng)銷策略的分析

　　（一）、電腦市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的分析

　　1、管理營(yíng)銷信息與衡量市場(chǎng)需求

　　（1）、營(yíng)銷情報(bào)與調(diào)研

　　（2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

　　2、評(píng)估營(yíng)銷環(huán)境

　　（1）、分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢(shì)

　　（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

　　3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為

　　（1）、消費(fèi)者購(gòu)買行為模式

　　（2）、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

　　（3）、購(gòu)買過(guò)程（包括參與購(gòu)買的角色，購(gòu)買行為，購(gòu)買決策中的各階段）

　　4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

　　5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

　　（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

　　（2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

　　（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

　　（4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

　　（5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

　　（6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

　　（7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

　　6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

　　（1）、確定細(xì)分市場(chǎng)的層次，模式，程序，細(xì)分消費(fèi)者市場(chǎng)的基礎(chǔ)，細(xì)分業(yè)務(wù)市場(chǎng)的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

　　（2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

　　（二）、電腦營(yíng)銷的價(jià)格策略

　　4P是隨著營(yíng)銷組合論的提出而出現(xiàn)的。所謂4P，就是產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道（place）、促銷（promotion）。電腦產(chǎn)品的價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。電腦的產(chǎn)品的'價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之，則會(huì)制約電腦的生存和發(fā)展。電腦在價(jià)格策略上采用了產(chǎn)品線定位的策略。電腦產(chǎn)品線中一般不只一個(gè)產(chǎn)品，這時(shí)企業(yè)應(yīng)該適當(dāng)?shù)卮_定產(chǎn)品線中相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格差異。在確定價(jià)格差異時(shí)，要考慮各相關(guān)產(chǎn)品之間的成本差異、顧客對(duì)相關(guān)產(chǎn)品的不同特點(diǎn)的評(píng)價(jià)及競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格。當(dāng)產(chǎn)品線中前后系列的產(chǎn)品的價(jià)格差異較小，顧客會(huì)購(gòu)買更先進(jìn)的產(chǎn)品，這時(shí)如果兩種產(chǎn)品的價(jià)格差異大于成本差異，電腦的盈利會(huì)增加；而價(jià)格差異較大時(shí)，顧客又會(huì)購(gòu)買較低級(jí)的產(chǎn)品。

　　（三）、電腦營(yíng)銷的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略

　　1、營(yíng)銷差異化與定位

　　（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

　　（2）、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

　　2、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

　　（1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

　　（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

　　（3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

　　3、管理生命周期戰(zhàn)略

　　（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

　　（2）、產(chǎn)品生命周期中的營(yíng)銷戰(zhàn)略，引入階段、成長(zhǎng)階段、成熟階段、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評(píng)論

　　4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，()保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

　　（2）、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，選擇一個(gè)進(jìn)攻戰(zhàn)略，選擇特定的進(jìn)攻戰(zhàn)略

　　（3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

　　（4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

　　5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷戰(zhàn)略

　　（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

　　（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

　　（3）、關(guān)于如何進(jìn)入該市場(chǎng)的決策，包括直接出口，間接出口，許可證貿(mào)易，合資企業(yè)直接投資，國(guó)際化進(jìn)程

　　（4）、關(guān)于營(yíng)銷方案的決策（4P）

　　（四）、電腦營(yíng)銷的STP戰(zhàn)略——市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)和市場(chǎng)定位

　　市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)發(fā)展成熟的必然趨勢(shì)。細(xì)分市場(chǎng)不是根據(jù)產(chǎn)品品種、產(chǎn)品系列來(lái)進(jìn)行的，而是從消費(fèi)者（指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者）的角度進(jìn)行劃分的，是根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的理論基礎(chǔ)，即消費(fèi)者的需求、動(dòng)機(jī)、購(gòu)買行為的多元性和差異性來(lái)劃分的。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、營(yíng)銷起著極其重要的作用。

　　（五）、電腦營(yíng)銷的差異化戰(zhàn)略

　　在歐美市場(chǎng)上，由于當(dāng)?shù)仄髽I(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力都是比較強(qiáng)的，聯(lián)想并不能以技術(shù)和產(chǎn)品取得勝利。此時(shí)一個(gè)好的市場(chǎng)戰(zhàn)略就顯得無(wú)比的重要。聯(lián)想在歐美等一些比較成熟的市場(chǎng)，針對(duì)大客戶這一方面建立起差異化的營(yíng)銷策略，采取適合大客戶的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略也是對(duì)IBM公司大客戶戰(zhàn)略的一種延續(xù)。聯(lián)想的差異化戰(zhàn)略還針對(duì)特定人群，例如，迷你筆記本是目前筆記本市場(chǎng)最受歡迎的一類產(chǎn)品，聯(lián)想采用迷你筆記本創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大學(xué)生和年輕白領(lǐng)，提供了有線、WiFi、“藍(lán)牙”和移動(dòng)上網(wǎng)等4種網(wǎng)絡(luò)連接方式，可輕松實(shí)現(xiàn)“永遠(yuǎn)在線”。通過(guò)穩(wěn)固特殊消費(fèi)群體，聯(lián)想占領(lǐng)了海外的部分市場(chǎng)。聯(lián)想通過(guò)在海外市場(chǎng)上選擇差異化戰(zhàn)略使自身走向國(guó)際化。

　　三、改進(jìn)電腦營(yíng)銷策略的措施

　　（一）、提升競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)

　　電腦市場(chǎng)的空間日益飽和，為了提升競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓更寬廣的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)電腦廠商必須細(xì)分市場(chǎng)提升品牌價(jià)值。適應(yīng)產(chǎn)品多元化發(fā)展趨勢(shì)是未來(lái)電腦廠商規(guī)劃產(chǎn)品線層次、進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。在產(chǎn)品日趨同質(zhì)化的市場(chǎng)發(fā)展時(shí)期，電腦應(yīng)充分利用自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)發(fā)出符合諸如政府部門、軍隊(duì)等特殊行業(yè)需求的具有針對(duì)性的電腦以及面向老人兒童、殘疾人等特殊人群的個(gè)性化電腦，將差異化功能體現(xiàn)在產(chǎn)品上，挖掘出潛在的市場(chǎng)需求，避免同質(zhì)化下過(guò)度的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)：可以說(shuō)細(xì)分市場(chǎng)差異化產(chǎn)品將成為電腦廠商提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路。

　　（二）、加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作，開(kāi)發(fā)國(guó)產(chǎn)定制電腦

　　加強(qiáng)與運(yùn)營(yíng)商合作，運(yùn)營(yíng)商合作隨著電腦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，今后我國(guó)電腦銷售渠道將會(huì)呈現(xiàn)兩個(gè)主流方向：一個(gè)是在專業(yè)的電腦連鎖零售賣場(chǎng)銷售，另一個(gè)是靠運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳的連鎖銷售電腦。生產(chǎn)企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)展某些項(xiàng)目的合作，可以準(zhǔn)確把握用戶及市場(chǎng)的需求，從而在一定程度上有效規(guī)避市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)借助運(yùn)營(yíng)商的各種增值服務(wù)可以使經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目多元化，開(kāi)拓市場(chǎng)，從而謀取新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　加強(qiáng)渠道控制，達(dá)到壓縮成本的目的加強(qiáng)渠道控制，電腦企業(yè)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的渠道設(shè)置應(yīng)以長(zhǎng)期發(fā)展為主，實(shí)現(xiàn)雙贏作為最終目標(biāo)。

　　結(jié)語(yǔ)

　　電腦市場(chǎng)的價(jià)格，促銷等一系列吸引較多的消費(fèi)者的營(yíng)銷行為并不能帶來(lái)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的正向增長(zhǎng)。打折，降價(jià)和贈(zèng)送等營(yíng)銷手段在短期內(nèi)能提高平板電腦銷售的消費(fèi)額，增加市場(chǎng)占有率，但是這樣的做法很少能讓顧客真正成為平板電腦產(chǎn)品的持續(xù)購(gòu)買者。實(shí)際上，價(jià)格戰(zhàn)不僅無(wú)益于培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度，反而會(huì)將原來(lái)的消費(fèi)者變成對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，最終有損于電腦的利益。電腦品牌看似利潤(rùn)空間很大，但中間渠道環(huán)節(jié)很多，如果一味靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)不能長(zhǎng)久地占領(lǐng)市場(chǎng)，所以依靠概念營(yíng)銷可以提升產(chǎn)品檔次，提高客戶忠誠(chéng)度，挖掘新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)。綜上所述，依靠營(yíng)銷來(lái)提高品牌價(jià)值將成為電腦營(yíng)銷的一個(gè)有利工具，但品牌價(jià)值的提升要綜合考慮各個(gè)方面的影響因素，不可以有所偏頗，同時(shí)電腦的營(yíng)銷也要十分切合市場(chǎng)的需要，這些都是現(xiàn)階段電腦市場(chǎng)營(yíng)銷工作中依然要研究的問(wèn)題。

　　電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 4

　　一、調(diào)查背景

　　現(xiàn)代社會(huì)，儀表在人們的工作和生活中起著越來(lái)越重要的作用。人們對(duì)服裝的要求與選擇不僅與人的心理、年齡、性格有關(guān)，還受到其它客觀因素的影響，消費(fèi)者的購(gòu)買行為受收入水平、地理區(qū)域、民族習(xí)慣、宗教信仰、文化傳統(tǒng)以及社會(huì)發(fā)展水平等客觀條件的影響，并同時(shí)與個(gè)體的年齡層次、教育程度、審美趣味、消費(fèi)目的等主觀因素密切相關(guān)。服飾是人體的藝術(shù)，千百年來(lái)，人類一直在不斷研究著服飾的發(fā)展變化，以更加豐富多彩的衣著來(lái)美化自身。

　　隨著消費(fèi)者消費(fèi)能力的增加，在其進(jìn)行服飾購(gòu)買時(shí)已不再單純考慮產(chǎn)品的基本功能，在達(dá)到一定經(jīng)濟(jì)收入的前提下為了滿意工作需求、心理需求、生活需求以及社交需之求時(shí)，會(huì)選擇購(gòu)買更能夠表現(xiàn)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、自身品味的品牌產(chǎn)品。伴隨著信息交流速度更為快捷，品牌消費(fèi)的消費(fèi)群體與流行時(shí)尚需求的步伐幾乎一致。服裝消費(fèi)市場(chǎng)正沿著：需求消費(fèi)→時(shí)髦消費(fèi)→時(shí)尚消費(fèi)→個(gè)性消費(fèi)，這樣一個(gè)由低到高的品牌消費(fèi)需求軌跡進(jìn)行著變革。

　　為了了解消費(fèi)者對(duì)服裝的消費(fèi)需求，我們作了此次市場(chǎng)調(diào)查，此次調(diào)查主要針對(duì)緯七商業(yè)街的服裝店的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題，采用問(wèn)卷調(diào)查的形式，調(diào)查對(duì)象主要是在校大學(xué)生，希望能從我們的問(wèn)卷調(diào)查中給緯七商業(yè)街的服裝店提出一些可行的建議，能夠更好的滿足消費(fèi)者

　　的消費(fèi)需求。

　　二、調(diào)查對(duì)象構(gòu)成情況簡(jiǎn)介

　　我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生。這些大學(xué)生大多是90后，正處于張揚(yáng)個(gè)性的時(shí)代，追求標(biāo)新立異，追求名牌，認(rèn)為名牌服裝能為他們帶來(lái)一種優(yōu)越感，體現(xiàn)出他們的與眾不同。在穿衣方面，往往會(huì)花很多心思，希望能穿出自己的風(fēng)格與品位。當(dāng)然也有些學(xué)生崇尚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，他們?cè)诜�裝消費(fèi)上符合一種求實(shí)心理，希望買到物美價(jià)廉的衣服。

　　三、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

　　我們小組人員分別到安徽師范大學(xué)、皖南醫(yī)學(xué)院、安徽中醫(yī)藥高專、安徽工程大學(xué)4所高校對(duì)其在校學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，這4所高校均位于大學(xué)城，而緯七商業(yè)街正是大學(xué)城里大學(xué)生的經(jīng)常光顧之地，所以選了這4所高校。因?yàn)榇舜握{(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容比較簡(jiǎn)潔，答一張問(wèn)卷不需要太多時(shí)間，所以不致像以往問(wèn)卷調(diào)查一樣引起學(xué)生的反感，他們會(huì)愿意花時(shí)間完成答卷，盡量與我們合作，這樣會(huì)降低我們的工作難度。

　　具體調(diào)查地點(diǎn)會(huì)選擇食堂，教學(xué)樓等人流量較大的地方，我們會(huì)刻意選擇不同年級(jí)、不同穿衣類型與風(fēng)格的學(xué)生，避免問(wèn)卷調(diào)查千篇一律、得不出有效信息的弊端，這樣的調(diào)查結(jié)果也會(huì)更有代表性，更有可研究性。

　　四、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)

　　服裝店形象調(diào)查問(wèn)卷

　　您好：我們是安徽師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的學(xué)生。我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于服裝店形象的.市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。我們將對(duì)您的回答完全保密，謝謝您的配合和支持！

　　1、您的性別？A、女B、男

　　性別比例65%35%女性男性

　　2、您的年級(jí)？A、大一或大二B、大三或大四C、本科以上

　　年級(jí)比例44%33%23%大一&大二大三&大四本科以上

　　3、您的月消費(fèi)？A、500以下B、500-1000C1000-1500D、1500以上

　　0102030405060500以下500—10001000—15001500以上月消費(fèi)范圍統(tǒng)計(jì)人數(shù)

　　4、您大概多久購(gòu)買一次衣服？A、每季B、半年C、一年D、想買就買

　　購(gòu)衣頻率50%25%10%15%每季半年一年想買就買

　　5、您比較看重服裝的什么？A、質(zhì)量B、品牌C、款式D、價(jià)格

　　擇衣標(biāo)準(zhǔn)40%30%10%價(jià)格質(zhì)量款式品牌

　　6、您覺(jué)得服裝店裝潢很重要嗎？A、重要B、不太重要C、不重要33%44%23%重要不太重要不重要

　　7、您走進(jìn)一家服裝店一般注重哪些地方？（可多選）A、衣服擺放整潔B、店內(nèi)干凈整潔C、服務(wù)人員態(tài)度D、客流量是否多

　　26%21%37%16%衣服擺放整潔店內(nèi)干凈美觀服務(wù)人員態(tài)度客流量多否

　　8、您覺(jué)得服裝店的地理位置對(duì)你的消費(fèi)影響大嗎？

　　A、沒(méi)有B、有一點(diǎn)C、很大

　　10%35%55%沒(méi)有有一點(diǎn)很大

　　9、您覺(jué)得服務(wù)人員的態(tài)度會(huì)影響您對(duì)此店服裝的購(gòu)買嗎？A、沒(méi)有影響B(tài)、有一點(diǎn)C、很大

　　5%65%30%沒(méi)有有一點(diǎn)很大

　　10、一家服裝店老是舉辦打折活動(dòng)會(huì)降低您對(duì)這家店的形象分嗎？A、會(huì)B、影響不大C、完全沒(méi)有影響D、會(huì)加分

　　56%28%11%5%會(huì)影響不大沒(méi)影響會(huì)加分

　　11、您覺(jué)得服裝店一般選址在哪比較好？A、步行街B、大型商城C、一般街道D、交通便利處

　　20%15%25%40%步行街大型商場(chǎng)一般街道交通便利處

　　12、您對(duì)服裝店有些什么另外特殊的要求嗎？（如：設(shè)立洗手間和精致的試衣間等）

　　五、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果分析總結(jié)

　　（一）總述

　　我們調(diào)查了蕪湖高校園區(qū)的65個(gè)女生和35個(gè)男生，得到同學(xué)們的積極回應(yīng)，反映了同學(xué)們的真實(shí)感受，也得到了許多好的建議，并做出如下分析和結(jié)論，以及為商家提出一些合理化的建議，更加滿足90后大學(xué)生對(duì)服裝的需求，使商家得到更大的利潤(rùn)。

　　（二）結(jié)果分析

　　1、50%以上的同學(xué)月消費(fèi)在500元到1000元，月消費(fèi)在1500元以上只占很小的比例，同學(xué)們購(gòu)買衣服大多在換季時(shí)或半年買一次衣服且比較看重服裝的價(jià)格和質(zhì)量。

　　2、交通的便利程度、服裝店的地理位置、服務(wù)人員的工作態(tài)度以及舉辦的打折活動(dòng)很多同學(xué)認(rèn)為是很重要的。少部分同學(xué)對(duì)衣服品牌款式、商店裝潢衣服擺放及服裝店的理位置覺(jué)得重要。

　　（三）問(wèn)題

　　1、緯七的服裝店的交通不是很便利，服裝店的店面比較小，內(nèi)部裝潢缺乏講究。

　　2、一些服裝店的銷售人員服務(wù)態(tài)度不好，給消費(fèi)者一種受欺騙和厭惡的感覺(jué)。

　　3、很多店鋪里的服裝千篇一律，很多款式重復(fù)出現(xiàn)。缺乏個(gè)性和特色，不能使消費(fèi)者清楚記得。

　　4、有一些服裝店，服裝質(zhì)量過(guò)差，不會(huì)形成顧客忠誠(chéng)度。

　　（四）我們的可行性建議和意見(jiàn)通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷及其結(jié)果分析，我們小組提出一些建議和意見(jiàn)

　　1、各服裝店應(yīng)保證其衣服質(zhì)量，盡量購(gòu)進(jìn)一些款式新穎，價(jià)格合理而又與眾不同的服裝。

　　2、盡量少進(jìn)價(jià)格昂貴的服裝，品牌服裝店的市場(chǎng)不大，在緯七盡量少經(jīng)營(yíng)品牌較大的店。

　　3、服裝店的銷售人員態(tài)度要友好真誠(chéng)，幫助消費(fèi)者介紹，為消費(fèi)者提供更多可靠的信息。

　　4、標(biāo)價(jià)清晰，同樣的衣服標(biāo)價(jià)一致，不欺瞞消費(fèi)者。

　　5、設(shè)立的試衣間干凈嚴(yán)密，精致方便。

　　6、服裝店的選址要在人流量大的地方。

　　7、從消費(fèi)者角度去思考，為服裝店的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮。

　　電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 5

　　時(shí)間：20xx年4月4日至20xx年5月3日

　　地點(diǎn)：內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古師范大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)、內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。

　　調(diào)查人：

　　一、概要

　　21世紀(jì)是一個(gè)計(jì)算機(jī)時(shí)代，電腦在人們的生活中所扮演的角色日益重要起來(lái)，在不知不覺(jué)中改變著我們的生活方式、學(xué)習(xí)方式和工作方式，逐漸滲透我們生活的方方面面。我們每個(gè)人每天都會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因接觸電腦，或是學(xué)習(xí)或是工作，現(xiàn)如今說(shuō)我們的生活離了電腦就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)一點(diǎn)也不夸張。

　　對(duì)于當(dāng)代的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)筆記本電腦的需求越來(lái)越明顯。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏的加快，電腦似乎成了人們?nèi)粘Ｉ�活和工作中不可或缺的一部分，從臺(tái)式機(jī)到筆記本，筆記本電腦漸入佳境，今年近期的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：選擇買臺(tái)式機(jī)的人僅占到了少部分，大部分的被訪者把筆記本作為自己希望購(gòu)買的電腦種類，筆記本以其自身的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)明顯的超越了臺(tái)式機(jī)，可以看出，對(duì)于筆記本電腦的購(gòu)買情況呈上升趨勢(shì)。筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高是筆記本戰(zhàn)勝臺(tái)式機(jī)的重要武器。這從一定程度上說(shuō)明：筆記本價(jià)格的下降及其性能的提高使它逐漸落入消費(fèi)者的購(gòu)買預(yù)算，人們?cè)絹?lái)越愿意以相對(duì)臺(tái)式機(jī)較多的預(yù)算來(lái)獲得筆記本所具有的便攜優(yōu)勢(shì)。

　　那么，大學(xué)生的筆記本狀況是怎樣的？其中能否看出大學(xué)生購(gòu)買筆記本的偏向和筆記本市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)？了解這些情況對(duì)于我們了解筆記本市場(chǎng)的發(fā)展和我們自己都有著重要意義。因此，我們?cè)O(shè)計(jì)了大學(xué)生筆記本電腦狀況調(diào)查問(wèn)卷，進(jìn)行了一系列的調(diào)查。

　　二、調(diào)查數(shù)據(jù)整理及結(jié)果分析

　　本次調(diào)查范圍為：內(nèi)蒙古大學(xué)，內(nèi)蒙古師范大學(xué)，內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)，內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院。以及專業(yè)性較強(qiáng)的學(xué)生及社團(tuán)。

　　調(diào)查方式：本次調(diào)查采用隨機(jī)調(diào)查問(wèn)卷形式，問(wèn)卷當(dāng)場(chǎng)發(fā)放當(dāng)場(chǎng)收回，主要在校園內(nèi)進(jìn)行發(fā)放。共發(fā)出問(wèn)卷309份，收回309份，有效問(wèn)卷296份。

　　1.男性37%，女性63%。

　　2.財(cái)院38%，內(nèi)大13%，師大18%，農(nóng)大15%，工大16%。 3.計(jì)算機(jī)類32%，經(jīng)管類21%，理工類37，人文類10%。 4.來(lái)自城鎮(zhèn)78%，來(lái)自農(nóng)村22%。

　　5.月生活費(fèi)：400元以下6%，400-6000元9%，600-800元16%，800-1000元39%，1000元以上30%。

　　6.有筆記本電腦49%，沒(méi)有筆記本電腦51%。

　　7.比較喜歡的品牌：聯(lián)想37%，華碩26%，蘋果9%，惠普18%，其他10%。

　　8.購(gòu)買電腦主要用途：學(xué)習(xí)29%，游戲18%，綜合運(yùn)用53%。

　　9.更注重筆記本電腦的：外觀20%，品牌16%，價(jià)格22%，性能24%，售后18。 10.接受的價(jià)格：5000元以下37%，5000-7000元46%，7000元以上17%。 xx.接受的屏幕尺寸：12英寸15%，14英寸56%,15英寸29%。

　　12.其他看法：（主觀總結(jié)）外觀時(shí)尚xx%，便攜性19%，曾強(qiáng)電池續(xù)航能力29%，較高性價(jià)比20%，合理價(jià)格21%。

　　三、調(diào)查結(jié)果分析

　　通過(guò)整理以上調(diào)查結(jié)果，我們認(rèn)為，對(duì)于目標(biāo)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，合理的價(jià)格，產(chǎn)品中較高性價(jià)比為消費(fèi)者主要看中的因素。售后服務(wù)也是企業(yè)應(yīng)該努力的一大突破口，同時(shí)應(yīng)該注重外觀的時(shí)尚與獨(dú)特，以吸引消費(fèi)者的需求。對(duì)于專業(yè)性較強(qiáng)的人群，企業(yè)可以適當(dāng)優(yōu)先考慮產(chǎn)品的性能，其次來(lái)選擇定價(jià)。對(duì)于電腦的綜合能力，是主要消費(fèi)者群體的共同要求，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)產(chǎn)品的綜合性能。同時(shí)應(yīng)針對(duì)男女消費(fèi)者的比例，做出較明顯的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位，如針對(duì)女性消費(fèi)者的方便輕巧，時(shí)尚的色彩設(shè)計(jì)等。針對(duì)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力，也可以專門研發(fā)低價(jià)格高性價(jià)比的產(chǎn)品，或者可以做出多種付款方式，如零利息分期付款等，并追加實(shí)用的贈(zèng)品來(lái)刺激購(gòu)買能力較弱的消費(fèi)者群體。并且針對(duì)專業(yè)要求很強(qiáng)的消費(fèi)者群體，可以加以專業(yè)性軟件的選配以方便消費(fèi)者。

　　廠商針對(duì)大學(xué)生群體推出的筆記本電腦價(jià)位比較集中，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：約46%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000~7000元；約37%的被調(diào)查者將價(jià)位定于5000元以下，約17%的被調(diào)查者將價(jià)位定于7000元以上。受消費(fèi)能力的影響，廠商更多地將中低端價(jià)格定為大學(xué)生選購(gòu)的理想價(jià)位。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，約有56%的被調(diào)查者表示對(duì)推出的筆記本電腦屏幕的尺寸為14英寸的表示喜愛(ài)，約29%的被調(diào)查者則表示喜愛(ài)屏幕尺寸為15英寸的筆記本電腦，而對(duì)于屏幕尺寸為12英寸的被調(diào)查者為15%。與商務(wù)人士一樣，追求便攜性的趨勢(shì)在大學(xué)生市場(chǎng)也有所反應(yīng)。可見(jiàn)，大學(xué)生的購(gòu)買傾向正在向主流尺寸機(jī)型靠攏。

　　在對(duì)大學(xué)生未來(lái)購(gòu)買筆記本電腦的品牌偏好調(diào)查中，選擇聯(lián)想的為37%，選擇華碩的為26%，選擇惠普的為18%，選擇蘋果的為9%，選擇其他的為10%。總體來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)

　　品牌在大學(xué)生群體中更受青睞，國(guó)產(chǎn)品牌在開(kāi)拓大學(xué)生市場(chǎng)上有較大發(fā)展空間。學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的綜合運(yùn)用和價(jià)格考慮得最多。在價(jià)格與性能方面，學(xué)生們注重的是低價(jià)格高性價(jià)比。

　　并且，高端產(chǎn)品在學(xué)生市場(chǎng)推廣具有一定的難度，而處于中高端的產(chǎn)品在學(xué)生消費(fèi)群體中最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。究其原因主要有兩點(diǎn)：首先，目前大學(xué)生在購(gòu)買筆記本時(shí)有著近似商務(wù)的`使用需求，而又不同于專用商務(wù)機(jī)型的是，他們需要筆記本有著較強(qiáng)的娛樂(lè)功能。除機(jī)器配置之外，價(jià)格也不能很高。但對(duì)于7000元以上這樣的機(jī)型，大部分學(xué)生只會(huì)看看，而很少真正出手。其次，在配置的選擇上，學(xué)生用戶需要能夠玩游戲、配置也跟的上市場(chǎng)上主流，這就使得中端機(jī)型成為了首選。

　　四、總結(jié)及建議

　　在筆記本電腦用戶中學(xué)生占據(jù)了很大一部分，而在學(xué)生用戶中大學(xué)生又占據(jù)了絕大多數(shù)。大學(xué)生用筆記本電腦可以說(shuō)是對(duì)自己的學(xué)業(yè)以及將來(lái)事業(yè)的發(fā)展都是有很大好處。首先來(lái)說(shuō)大學(xué)正處于一個(gè)和社會(huì)正式接軌的時(shí)期，同時(shí)海量的知識(shí)和各種社會(huì)消息都會(huì)源源不斷的擠進(jìn)自己的大腦，而作為學(xué)習(xí)和了解這些信息知識(shí)的載體，筆記本電腦無(wú)疑發(fā)揮了巨大的作用。而從將來(lái)的社會(huì)用途來(lái)講，筆記本電腦的用途更是廣泛，可以說(shuō)你沒(méi)有筆記本電腦就無(wú)法正常辦公。

　　對(duì)學(xué)生的資金投入可以說(shuō)是每個(gè)家長(zhǎng)的不得不去面對(duì)的事情，可以說(shuō)自己的孩子將來(lái)能在一個(gè)很好的行業(yè)中有所發(fā)展，前期沒(méi)有資金的投入是絕對(duì)不可能有回報(bào)的。所以自己的子女一旦能考入大學(xué)也是一個(gè)花錢的開(kāi)始，花多花少不是學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)能決定的，更不可能不花，有人制定了游戲規(guī)則如果不按照游戲規(guī)則玩游戲后果也是可想而知的。買筆記本電腦對(duì)于每個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)都是早晚的事情也是一筆必不可少的理性投資。

　　面對(duì)如此龐大的大學(xué)生消費(fèi)群體，我們不妨從合理的價(jià)格、銷售方式、校園市場(chǎng)宣傳等方面做出合理的對(duì)策，促銷策劃是指運(yùn)用科學(xué)的思維方式和創(chuàng)新的精神，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)總體營(yíng)銷戰(zhàn)略的要求，對(duì)某一時(shí)期各種產(chǎn)品的促銷活動(dòng)作出總體規(guī)劃，并為具體產(chǎn)品制定圖詳而嚴(yán)密的活動(dòng)計(jì)劃，包括建立促銷目標(biāo)、設(shè)計(jì)溝通信息、制定促銷方案、選擇促銷方式等營(yíng)銷決策過(guò)程。是在市場(chǎng)目標(biāo)的導(dǎo)向下使促銷與多種市場(chǎng)工具實(shí)現(xiàn)良好交互作用的策略設(shè)計(jì)、策略評(píng)價(jià)和策略控制過(guò)程。基本的促銷方式有以下幾點(diǎn)。

　　1、降價(jià)式促銷

　　2、有獎(jiǎng)式促銷

　　3、打折式優(yōu)惠

　　4、競(jìng)賽式促銷

　　5、免費(fèi)品嘗和試用式促銷6、焦點(diǎn)贈(zèng)送式促銷7、贈(zèng)送式促銷8、展覽和聯(lián)合展銷式促銷

　　當(dāng)然，售后服務(wù)與技術(shù)支持也是我們銷售企業(yè)不可小視的一件事情，建立快速、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為客戶理性消費(fèi)打了一針?lè)判乃帯?/p>

　　電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 6

　　引言：

　　隨著我公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，對(duì)高端辦公用電腦的需求不斷增長(zhǎng)，于2010年5月至6月份在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次有關(guān)高端辦公用電腦的市場(chǎng)調(diào)查。現(xiàn)將調(diào)查研究情況匯報(bào)如下：

　　調(diào)查情況

　　據(jù)調(diào)查國(guó)內(nèi)生產(chǎn)高端辦公用電腦的企業(yè)有聯(lián)想、戴爾、惠普、華碩、方正、清華同方、宏基、明基等多家企業(yè)，通過(guò)一些調(diào)查問(wèn)卷、網(wǎng)上調(diào)查、詢問(wèn)、直接進(jìn)公司實(shí)地調(diào)研等調(diào)查方式把供應(yīng)商范圍限定在聯(lián)想、戴爾、惠普三家電腦企業(yè)，他們也是在高端電腦市場(chǎng)做得比較好的企業(yè)。以下分別介紹者三家電腦企業(yè)的情況。

　　1聯(lián)想電腦公司

　　1.1企業(yè)基本情況。

　　聯(lián)想集團(tuán)于1984年在中國(guó)北京成立，到今天已經(jīng)發(fā)展成為全球領(lǐng)先PC企業(yè)之一，由聯(lián)想集團(tuán)和原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部組合而成。 1.2聯(lián)想集團(tuán)的銷售及財(cái)務(wù)情況

　　聯(lián)想的2008/09財(cái)年?duì)I業(yè)額達(dá)170億美元。從1997年以來(lái)蟬聯(lián)中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷量第一，并連年在亞太市場(chǎng)（日本除外）名列前茅。聯(lián)想集團(tuán)通過(guò)聯(lián)想自己的銷售機(jī)構(gòu)、聯(lián)想業(yè)務(wù)合作伙伴以及與IBM的聯(lián)盟，新聯(lián)想的銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全世界。聯(lián)想在全球擁有近2萬(wàn)名員工。制造和物流基地主要設(shè)在中國(guó)、墨西哥、美國(guó)、波蘭、印度、馬來(lái)西亞、日本和澳大利亞等。聯(lián)想擁有龐大的分銷網(wǎng)絡(luò)，在中國(guó)有大約近萬(wàn)個(gè)零售點(diǎn)為客戶提供服務(wù)。 1.3聯(lián)想集團(tuán)的強(qiáng)大技術(shù)實(shí)力

　　聯(lián)想集團(tuán)的強(qiáng)大實(shí)力包括享譽(yù)全球的“Think”電腦品牌及最新的“Idea”電腦品牌，為商用客戶和個(gè)人用戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)服務(wù)的能力。電腦配備了ThinkVantage技術(shù)、

　　ThinkVision顯示器和一整套PC附件和選件。這里列舉一款報(bào)價(jià)最高配置最好的2.4萬(wàn)元的電腦配置。聯(lián)想IdeaCentre K31參數(shù)基本類型

　　臺(tái)式機(jī)類型,辦公用基本性能

　　CPU系列, Intel酷睿i7 CPU型號(hào), Intel酷睿i7 860核心數(shù)量/SMT技術(shù),四核心/八線程內(nèi)核架構(gòu), Lynnfield標(biāo)稱頻率, 2800MHz三級(jí)緩存, 8MB制程工藝, 45納米主板/內(nèi)存內(nèi)存大小, 8192MB存儲(chǔ)性能硬盤容量, 2000GB

　　光驅(qū)類型,藍(lán)光光驅(qū)視頻/音頻

　　顯示器大小, 23.6英寸顯示器描述,寬屏LED顯卡類型,獨(dú)立

　　顯卡芯片, ATI Radeon HD 5970顯存容量, 2GB聲卡描述,集成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)卡描述,集成輸入輸出

　　鍵盤描述,黑腹狼蛛鍵盤鼠標(biāo)描述,巨腹蛇鼠標(biāo)讀卡器, 16合1讀卡器

　　其他端口, USB2.0軟件系統(tǒng)

　　操作系統(tǒng), Windows 7 Home Premium隨機(jī)附件,參數(shù)糾錯(cuò)Mcafee殺毒軟件/聯(lián)想系統(tǒng)拯救（一鍵恢復(fù)，一鍵殺毒）1.4聯(lián)想的科技研發(fā)能力

　　產(chǎn)品外形機(jī)箱描述,立式其他特性

　　質(zhì)保,三年有限上門服務(wù)其他特點(diǎn),聯(lián)想LVT＋娛樂(lè)平臺(tái)

　　聯(lián)想集團(tuán)憑借其領(lǐng)先技術(shù)的個(gè)人電腦產(chǎn)品、易用的功能、個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及多元化的解決方案而廣受歡迎。聯(lián)想集團(tuán)是極富創(chuàng)新性的高科技公司，秉承自主創(chuàng)新與追求卓越的傳統(tǒng)，聯(lián)想持續(xù)不斷地在用戶關(guān)鍵應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行技術(shù)研發(fā)投入。聯(lián)想將最新的研發(fā)成果從實(shí)驗(yàn)室?guī)У绞袌?chǎng)，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力并改善人們的工作和生活。聯(lián)想集團(tuán)建立了以中國(guó)北京、日本東京和美國(guó)羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構(gòu)；在中國(guó)大陸，聯(lián)想還擁有北京、深圳、上海和成都四大研發(fā)機(jī)構(gòu)。聯(lián)想集團(tuán)擁有包括眾多世界級(jí)技術(shù)專家在內(nèi)的一流研發(fā)人才，他們?cè)�贏得了數(shù)百項(xiàng)技術(shù)和設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)——包括2000多項(xiàng)專利——而且開(kāi)創(chuàng)了諸多業(yè)界第一。

　　1.5聯(lián)想的主要業(yè)績(jī)

　　2004年3月26日，聯(lián)想集團(tuán)作為第一家中國(guó)企業(yè)與國(guó)際奧委會(huì)簽署合作協(xié)議成為國(guó)際奧委會(huì)全球合作伙伴。2005年5月1日，聯(lián)想完成了對(duì)IBM全球個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的收購(gòu)，這標(biāo)志著全球第三大個(gè)人電腦企業(yè)從此誕生。2008年7月，美國(guó)《財(cái)富》雜志評(píng)出2008年度世界500強(qiáng)企業(yè)，聯(lián)想集團(tuán)成為進(jìn)入500強(qiáng)的首家來(lái)自充分競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)。 1.6聯(lián)想電腦公司的售后服務(wù)。

　　據(jù)調(diào)查表的結(jié)果分析，對(duì)聯(lián)想電腦售后服務(wù)表示比較滿意的大約占48.8%，一般滿意的占36.6%，不滿意的占14.6%。

　　2戴爾電腦公司

　　2.1公司基本情況

　　戴爾公司于1984年由邁克爾戴爾創(chuàng)立。從90年代初開(kāi)始為亞太地區(qū)的商業(yè)、政府、大型機(jī)構(gòu)和個(gè)人提供服務(wù)。于1998年8月建設(shè)了位于福建廈門的“中國(guó)客戶中心"（CCC）。之后為了滿足中國(guó)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求，2000年11月"中國(guó)客戶中心"拓展為35萬(wàn)平方英尺的設(shè)施。它繼續(xù)在生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等各個(gè)方面都按照戴爾模式運(yùn)作。 2.2戴爾電腦公司的銷售及財(cái)務(wù)情況

　　早在1996年7月，Dell公司的客戶就能夠通過(guò)公司的站點(diǎn)直接配置和訂購(gòu)計(jì)算機(jī)。在6個(gè)月內(nèi)，Dell公司每天通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)銷售價(jià)值達(dá)100萬(wàn)美元的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。Dell公司在前幾年還處于虧損狀態(tài)，現(xiàn)已發(fā)展成為全球第二大電腦供應(yīng)商。根據(jù)中央國(guó)家機(jī)關(guān)政府采購(gòu)中心發(fā)布了2009年信息類產(chǎn)品協(xié)議供貨統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表，作為業(yè)內(nèi)主流供應(yīng)商之一的戴爾取得了令人贊賞的成績(jī)：總銷售額達(dá)4.1915億元，排名第三，同比增長(zhǎng)16%。2010年第二財(cái)季財(cái)務(wù)表現(xiàn)相比上一財(cái)季持續(xù)提升。產(chǎn)品出貨量、公司收入、運(yùn)營(yíng)收入、毛利潤(rùn)以及盈利均高于第一財(cái)季。同時(shí)，公司運(yùn)營(yíng)成本繼續(xù)降低。 2.3戴爾電腦公司的技術(shù)實(shí)力

　　戴爾首創(chuàng)技術(shù)支持熱線并使之成為業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。在亞太客戶中心內(nèi)有精通多種語(yǔ)言的技術(shù)支持工程師，能夠通過(guò)電話解決75%以上來(lái)電客戶的技術(shù)問(wèn)題。戴爾電腦用料遠(yuǎn)好于DIY兼容機(jī)，鋼板厚，輻射安全。噪音控制的很好，臺(tái)機(jī)非常安靜。運(yùn)行穩(wěn)定，服務(wù)周到。能按照自己要求的配置訂購(gòu)電腦。這里列舉一款報(bào)價(jià)1.7萬(wàn)的高端戴爾電腦的配置。

　　戴爾OptiPlex 960MT（T320210CN）高配

　　基本類型

　　顯示器描述, CRT

　　臺(tái)式機(jī)類型,商用顯卡類型,獨(dú)基本性能

　　CPU系列,酷睿2四核

　　CPU型號(hào), Intel酷睿2四核Q9650核心數(shù)量/SMT技術(shù),四核心內(nèi)核架構(gòu), Wolfdale標(biāo)稱頻率, 3000MHz前端總線, 1333MHz二級(jí)緩存, 12MB制程工藝, 45納米主板/內(nèi)存

　　內(nèi)存大小, 4096MB內(nèi)存描述, DDRII 800MHz存儲(chǔ)性能硬盤容量, 500GB硬盤描述, SATA光驅(qū)類型, DVD刻錄機(jī)視頻/音頻

　　顯示器大小, 19英寸

　　顯卡芯片, ATI Radeon HD 4550顯存容量, 512MB聲卡描述,集成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

　　網(wǎng)卡描述, 1000Mbps以太網(wǎng)卡輸入輸出

　　鍵盤描述,戴爾靜音鍵盤

　　鼠標(biāo)描述,戴爾USB接口光電鼠標(biāo)(黑色)其他端口, RJ

　　45、音頻接口軟件系統(tǒng)

　　操作系統(tǒng), Windows 7 Profeional產(chǎn)品外形機(jī)箱描述,立式機(jī)箱顏色,黑色其他特性

　　質(zhì)保, 3年下一工作日上門服務(wù)

　　免費(fèi)咨詢熱線, 800-858-2339（座機(jī)）/400-884-9428（手機(jī)）

　　2.4戴爾電腦公司的科技研發(fā)能力

　　戴爾公司十分重視科技研發(fā)水平，目前致力于研發(fā)android平板電腦，且積極擴(kuò)充高端研發(fā)人才。

　　2.5戴爾電腦公司的售后服務(wù)

　　戴爾電腦的產(chǎn)品由國(guó)內(nèi)的富士康工廠代購(gòu)并發(fā)貨。售后服務(wù)一般保修最少一年。可以增加延保通等服務(wù)續(xù)費(fèi)保修。可以通過(guò)電話，網(wǎng)上等方式聯(lián)系保修，保修維修服務(wù)都是由戴爾指定的當(dāng)?shù)氐腎T公司上門進(jìn)行維護(hù)工作。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，戴爾的售后服務(wù)質(zhì)量相當(dāng)好，獲得消費(fèi)者的一致好評(píng)。

　　3惠普電腦公司

　　3.1公司基本情況

　　中國(guó)惠普有限公司成立于1985年，是中國(guó)第一家中美合資的高科技企業(yè)。在二十年的發(fā)展歷程中，中國(guó)惠普始終保持業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，是HP全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最為迅速的子公司之一。中國(guó)惠普公司總部位于北京，目前已在國(guó)內(nèi)設(shè)立了九大區(qū)域總部、37個(gè)支持服務(wù)中心、超過(guò)200個(gè)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、惠普商學(xué)院、惠普IT管理學(xué)院和惠普軟件工程學(xué)院，現(xiàn)有員工3000多人。中國(guó)惠普業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT基礎(chǔ)設(shè)施、全球服務(wù)、商用和家用計(jì)算以及打印和成像等領(lǐng)域，客戶遍及電信、金融、政府、交通、運(yùn)輸、能源、航天、電子、制造和教育等各個(gè)行業(yè)。 3.2惠普公司銷售及財(cái)務(wù)情況

　　作為全球領(lǐng)先的高科技公司，在美國(guó)財(cái)富500強(qiáng)中排名第11，在全球財(cái)富500強(qiáng)中名列第24惠普人的創(chuàng)新精神激發(fā)了千千萬(wàn)萬(wàn)硅谷人的創(chuàng)業(yè)激情。近年來(lái)，惠普公

　　司(HP)的業(yè)務(wù)獲得全面提升，截止2009年7月31日，惠普公司在過(guò)去四個(gè)財(cái)季營(yíng)業(yè)收入達(dá)到1220億美元，中國(guó)惠普(HP)也已連續(xù)多年保持兩位數(shù)年增長(zhǎng)率，財(cái)務(wù)狀況一直良好。

　　3.3惠普電腦公司的技術(shù)實(shí)力

　　近期的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用在從公用計(jì)算技術(shù)到納米技術(shù)的各個(gè)領(lǐng)域。最新的基礎(chǔ)設(shè)施和管理創(chuàng)新包括作為英特爾安騰微處理器基礎(chǔ)的64位架構(gòu)、用于公用計(jì)算的開(kāi)放源SmartFrog語(yǔ)言、自動(dòng)化存儲(chǔ)管理、用于數(shù)據(jù)中心的智能電源管理，以及安全可靠的Linux和類似數(shù)字動(dòng)畫公用渲染服務(wù)的公用計(jì)算服務(wù)。安全技術(shù)的創(chuàng)新包括Virus Throttle（安裝在所有HP ProCurve刀片服務(wù)器上），以及Active Counter Measures，一款可掃描企業(yè)網(wǎng)絡(luò)漏洞并能夠保護(hù)網(wǎng)絡(luò)免受惡意攻擊的`軟件。在未來(lái)科學(xué)領(lǐng)域，惠普實(shí)驗(yàn)室的研究人員們?cè)诩{米技術(shù)上所作的研究將在未來(lái)開(kāi)創(chuàng)出全新的計(jì)算機(jī)芯片制造工藝。這里也介紹一臺(tái)高端惠普電腦的配置，報(bào)價(jià)為1.5萬(wàn)。 HP黑幻HPE 155cn硬盤描述, SATA參數(shù)規(guī)格,基本類型臺(tái)式機(jī)類型,家用基本性能

　　CPU系列, Intel酷睿i7 CPU型號(hào), Intel酷睿i7 860核心數(shù)量/SMT技術(shù),四核心/八線程內(nèi)核架構(gòu), Lynnfield標(biāo)稱頻率, 2800MHz三級(jí)緩存, 8MB制程工藝, 45納米主板/內(nèi)存

　　內(nèi)存大小, 8192MB內(nèi)存描述, DDRIII 1333MHz存儲(chǔ)性能硬盤容量, 2000GB

　　3.4惠普公司的科技研發(fā)能力

　　惠普（HP）是一家立足于進(jìn)步和創(chuàng)新的高科技企業(yè)。作為惠普（HP）的核心研究機(jī)構(gòu)，惠普實(shí)驗(yàn)室擔(dān)負(fù)著開(kāi)創(chuàng)公司未來(lái)的重任。主要致力于以下領(lǐng)域的研究：IT經(jīng)濟(jì)的再創(chuàng)新，打印與成像的擴(kuò)展，行業(yè)解決方案，服務(wù)交付技術(shù)，突破性技術(shù)及新興技術(shù)——致力于惠普（HP）關(guān)注的技術(shù)領(lǐng)域，這些領(lǐng)域的突破性技術(shù)可極大地推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，包括新興市場(chǎng)的開(kāi)拓、分子級(jí)設(shè)備和新的顯示技術(shù)。 3.5惠普電腦公司的售后服務(wù)

　　惠普電腦公司提出了第2工作日上門響應(yīng)服務(wù)，工作時(shí)間4小時(shí)到場(chǎng)服務(wù)，全天候4小時(shí)到場(chǎng)服務(wù)等售后服務(wù)保障措施，因而其售后服務(wù)質(zhì)量也是不錯(cuò)的。

　　光驅(qū)類型,藍(lán)光光驅(qū)光驅(qū)描述,藍(lán)光刻錄視頻/音頻

　　顯示器大小, 23英寸顯示器描述, LCD顯卡類型,獨(dú)立

　　顯卡芯片, ATI Radeon HD 5770顯存容量, 1GB聲卡描述,集成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

　　網(wǎng)卡描述, 802.11b/g/n無(wú)線網(wǎng)卡輸入輸出

　　讀卡器, 15合1讀卡器其他端口, USB接口軟件系統(tǒng)

　　操作系統(tǒng), Windows 7 Home Premium

　　調(diào)查分析與預(yù)測(cè)

　　根據(jù)對(duì)這三家電腦公司的基本情況、銷售財(cái)務(wù)、科研、技術(shù)及高端電腦的配置情況的調(diào)查分析，不難看出，聯(lián)想在綜合實(shí)力方面是最強(qiáng)的，尤其是高端電腦的性能最好，在CPU性能質(zhì)量，硬盤容量，內(nèi)存，以及顯卡等設(shè)備上都是同業(yè)中最先進(jìn)的，當(dāng)然報(bào)價(jià)也最高，戴爾與惠普的高端電腦配置與聯(lián)想相比便有一定的差距，但是他們的售后服務(wù)較聯(lián)想好一些，另外惠普的技術(shù)研發(fā)能力也十分強(qiáng)，很有設(shè)計(jì)高端電腦的潛力。與其他電腦廠家相比這三家電腦公司的銷售情況都是業(yè)界的佼佼者，財(cái)務(wù)狀況也都良好，對(duì)于200臺(tái)電腦的供應(yīng)該說(shuō)是有信譽(yù)保證的。

　　意見(jiàn)與建議

　　對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō)，辦公設(shè)備的好壞與辦公效率有著極其密切的聯(lián)系，尤其是在今天這個(gè)電腦業(yè)高速發(fā)展的時(shí)代，高端電腦辦公設(shè)備需要十分慎重的的選擇，因而一定要實(shí)事求是，根據(jù)實(shí)際調(diào)查情況擇優(yōu)選擇，切不可因公司內(nèi)部人士自己的利益而放棄公司整體的利益，以上著重列出的三家電腦公司是同行業(yè)生產(chǎn)高端電腦設(shè)備最好的公司，且每一個(gè)公司都有其一定的優(yōu)勢(shì)，需要結(jié)合公司實(shí)際情況選擇最適合的供應(yīng)商，保證公司此次訂購(gòu)辦公電腦的業(yè)務(wù)順利完成。

　　電腦市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告 7

　　調(diào)查目的：

　　在快速發(fā)展的信息時(shí)代，電腦已經(jīng)成為人們?nèi)粘９ぷ魃�活必不可少的工具，為了進(jìn)一步了解電腦市場(chǎng)的需求，上網(wǎng)查詢了一下有關(guān)學(xué)生機(jī)的配置和相關(guān)功能，探求各類人群使用電腦的各種情況。在此目標(biāo)下我們進(jìn)行了此次問(wèn)卷調(diào)查。

　　調(diào)查方法：

　　問(wèn)卷調(diào)查法，隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查。

　　調(diào)查范圍：

　　以天在校學(xué)生為主，結(jié)合在各大超市，廣場(chǎng)以特定人群為目標(biāo)隨機(jī)發(fā)放，當(dāng)場(chǎng)回收調(diào)查。

　　一、過(guò)程說(shuō)明：

　　1、 準(zhǔn)備階段：選擇課題——關(guān)于電腦市場(chǎng)需求的調(diào)查，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，組建調(diào)查隊(duì)伍。

　　2、調(diào)查階段：進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的分發(fā)，填寫，當(dāng)場(chǎng)回收。并且對(duì)價(jià)格也有了大致了解。然后去了數(shù)碼城，在多處進(jìn)行了價(jià)格咨詢，并最終合成一張滿意的報(bào)價(jià)單。

　　2、 研究階段：審查，整理資料，統(tǒng)計(jì)分析并且進(jìn)行思維加工

　　3、 總結(jié)階段：撰寫調(diào)查報(bào)告，評(píng)估，總結(jié)調(diào)查工作。

　　主板：華碩 P45

　　P45芯片組是intel最后一款基于LGA775的芯片組。支持Intel Celeron 400、Celeron Dual-Core、Pentium Dual-Core、Core 2 Duo、Core 2 Quad、Core 2 Extreme等cpu。P45主板支持PCIE2.0規(guī)格，支持ATI雙8X交叉火力，可以搭配ICH10、ICH10R、ICH10D、ICH10DO南橋芯片，主流平臺(tái)只搭配前兩者，最大支持12個(gè)USB2.0設(shè)備、6個(gè)SATAII設(shè)備。

　　在市場(chǎng)中，華碩主板一直以質(zhì)量出色而領(lǐng)先于其他產(chǎn)品，華碩主板在超頻方面都很不俗，在強(qiáng)大BIOS的支持下，超頻選項(xiàng)非常豐富。

　　CPU：Inter 酷睿 i3 530（盒）

　　在CPU的選擇上，Intel是我的首選，作為處理器的權(quán)威霸主，Intel在多線程，多進(jìn)程，多任務(wù)處理上，有著先進(jìn)的技術(shù)，作為處理器的權(quán)威霸主，Intel在多線程，多進(jìn)程，多任務(wù)處理上，有著先進(jìn)的技術(shù)，對(duì)于媒體娛樂(lè)處理，比較完美，所以，在這里優(yōu)先選擇INTEL處理器。且i3處理器速度快，性能穩(wěn)定，在用到一些專業(yè)性

　　質(zhì)的軟件時(shí)可以更好的體現(xiàn)出它的性能。

　　內(nèi)存：金士頓 2G-1337

　　金士頓內(nèi)存一直是市場(chǎng)出貨量最大，兼容性最強(qiáng)的內(nèi)存，而隨著處理器及主板的改變，1.5V電壓一經(jīng)替代了最早DDR3內(nèi)存1.6V的標(biāo)準(zhǔn)電壓成為了新版本，目前主流的H55/P55、890GX/880G/870主板都已經(jīng)進(jìn)行了內(nèi)存插槽供電方面的優(yōu)化，支持最新1.5V電壓標(biāo)準(zhǔn)。從市場(chǎng)中獲悉，金士頓最新7月制造的窄版2G DDR3 1333內(nèi)存已經(jīng)登錄市場(chǎng)，設(shè)計(jì)更為精巧，采用先進(jìn)的封裝技術(shù)，內(nèi)存顆粒面積更小。金士頓內(nèi)存一直是市場(chǎng)里出貨量最高的內(nèi)存產(chǎn)品，該品牌內(nèi)存兼容性比較好，口碑非常不錯(cuò)而且性價(jià)比很高。

　　硬盤：希捷500GB

　　希捷的硬盤具有運(yùn)行速度快，性能穩(wěn)定兩大優(yōu)點(diǎn)。其性價(jià)比高，質(zhì)量好。500GB對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)足夠大。硬盤的容量比較大，也就是說(shuō)它能記錄的信息比較多，而且一般都裝在機(jī)箱里面，我需要使用PS、protel等軟件，需要一定的內(nèi)存來(lái)保存一些東西，希捷硬盤的性能不錯(cuò)，可以選擇這個(gè)。

　　顯卡：影馳GT240

　　影馳憑借自身的研發(fā)實(shí)力，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)及功能研發(fā)上擁有雄厚實(shí)力，影馳GT240在公版產(chǎn)品基礎(chǔ)上二次開(kāi)發(fā)而來(lái)，PCB顏色采用影馳標(biāo)志性的深藍(lán)色，供電模組分列核心兩側(cè)，8顆顯存分列PCB正反各四顆，擋板及視頻信號(hào)輸出接口采用鍍鎳工藝等。影馳GT240無(wú)雙版采用臺(tái)積電使用40nm工藝制造的GT215-450-A2核心，其擁有96個(gè)流處理器和8個(gè)光柵處理器。

　　顯卡作為電腦主機(jī)里的一個(gè)重要組成部分，承擔(dān)輸出顯示圖形的任務(wù)，對(duì)于從事專業(yè)圖形設(shè)計(jì)的人來(lái)說(shuō)顯卡非常重要。所以我選擇影馳。

　　顯示器：三星 19寸

　　三星品牌的液晶在市場(chǎng)上表現(xiàn)一直十分搶眼，旗下的產(chǎn)品涵蓋了全部的主流尺寸，并且在顯示技術(shù)方面也是力求全面而且完美。在這個(gè)LED背光液晶人氣鼎盛的2010年，三星品牌也推出了多款LED背光代表顯示器。它對(duì)于整體畫面的顏色掌控非常到位，而細(xì)節(jié)處的處理和刻畫也很深刻清晰。

　　機(jī)箱電源：先馬超影500(EPS-400-1)

　　支持Intel、AMD最新的雙核、四核CPU，采用“2倍銅技術(shù)”，接口為專業(yè)雙路6+2Pin接口，支持SLI和Cross Fire雙顯卡系統(tǒng)，風(fēng)扇大，噪音小。

　　光驅(qū)：三星DVD

　　三星DVD光驅(qū)是一款內(nèi)置式光驅(qū)，不具備刻錄功能，但是能夠同時(shí)支持DVD和CD的讀取。在性能方面，它支持16倍數(shù)的DVD-ROM讀取和48倍數(shù)的CD-ROM讀取，而且還具有多種先進(jìn)技術(shù)，包括有環(huán)紋鏡頭、ARS靜音技術(shù)、實(shí)時(shí)升級(jí)、D6鋼芯結(jié)構(gòu)等技術(shù)，它不僅擁有更高的讀盤速度，而且能更大的減少光盤告訴旋轉(zhuǎn)所帶來(lái)的震動(dòng)，而且所發(fā)出的噪音也非常低。還具有超強(qiáng)糾錯(cuò)能力。

　　二、國(guó)內(nèi)筆記本市場(chǎng)概況

　　中國(guó)筆記本PC市場(chǎng)繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，眾多新廠商的加入，使筆記本市場(chǎng)的吸引力越來(lái)越大。據(jù)慧聰研究的調(diào)查分析表明，2002年中國(guó)筆記本PC市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷量74.6萬(wàn)臺(tái)，比2001年增長(zhǎng)19.0萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)29.96%，遠(yuǎn)超過(guò)臺(tái)式電腦的增長(zhǎng)速度。

　　當(dāng)前中國(guó)筆記本電腦市場(chǎng)有以下發(fā)展趨勢(shì)：一方面，技術(shù)持續(xù)升級(jí)，差異化應(yīng)用推動(dòng)高端市場(chǎng)發(fā)展，高配筆記本電腦市場(chǎng)將成為廠商沖擊利潤(rùn)的關(guān)鍵，而且高端產(chǎn)品將不只是停留在配置上面，為了滿足用戶差異化需求，筆記本電腦產(chǎn)品將從外觀的改變、材質(zhì)的選用、人性化設(shè)計(jì)和差異化應(yīng)用等方面尋求突破；另一方面，低端消費(fèi)市場(chǎng)需求旺盛，廠商在筆記本電腦產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面開(kāi)始實(shí)施瘦身，簡(jiǎn)版筆記本市場(chǎng)容量將大增，瘦身筆記

　　本將成為主打產(chǎn)品；資源主宰市場(chǎng)格局，品牌分布將更加集中；零售終端受追捧，廠商將加大3c賣場(chǎng)投入；差異化營(yíng)銷將進(jìn)入白熱化??目前國(guó)內(nèi)電腦品牌已經(jīng)不像十年前那般“萬(wàn)馬奔騰”了，不過(guò)品牌數(shù)量卻也不少，一般用戶尋常能見(jiàn)到的筆記本電腦品牌大致有30多個(gè)，加上一些少為人知的地方性品牌的話，總體數(shù)量就會(huì)達(dá)到150個(gè)左右。如果算上國(guó)內(nèi)一些接近于山寨廠商的品牌的話，恐怕總數(shù)將會(huì)達(dá)到上千個(gè)。由于生活水平的提高，如今購(gòu)買筆記本不只是考慮單純的硬件配置，市場(chǎng)對(duì)電腦的外觀、重量、舒適度、售后服務(wù)等方面，都作出了要求。因此，各品牌之間在各自特點(diǎn)上的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。

　　在國(guó)外各大品牌的激烈斗爭(zhēng)中，國(guó)內(nèi)品牌也逐步發(fā)展起來(lái)，華碩、清華同方、聯(lián)想、方正、神舟等品牌已經(jīng)具備與國(guó)外品牌抗衡的能力。下面我對(duì)幾大品牌做下簡(jiǎn)單介紹

　　1.富士通

　　來(lái)自日本，全球返修率最低的筆記本，做工非常細(xì)膩，蘋果的大部分產(chǎn)品可都是富士通代工的哦~！

　　與IBM齊名，制作筆記本的模具是自己設(shè)計(jì)的（價(jià)值好幾百萬(wàn)以上），定位高端、內(nèi)斂的時(shí)尚，據(jù)說(shuō)高端系列的電腦超越IBN T系列的技術(shù)含量。價(jià)格也是非常高的，可惜廈門唯一的銷售點(diǎn)倒閉了。這只能說(shuō)：現(xiàn)在懂貨的人越來(lái)越少了，懂貨又有錢的人就更少了。

　　2.IBM ：一線品牌 第一集團(tuán) 質(zhì)量一流

　　俗稱“小黑”，也稱“藍(lán)色巨人”。商務(wù)人士的身份象征。IBM毫無(wú)疑問(wèn)絕對(duì)是質(zhì)量第一的，一成不變的外觀，強(qiáng)霸的形態(tài)，庸毋質(zhì)疑的質(zhì)量，都是其代表。問(wèn)問(wèn)周圍的人就知道，其中分四個(gè)系列：R系列是性價(jià)比的系列,適合學(xué)生使用,比較厚重，X系列是輕薄型尤其是適合女士用,性價(jià)比當(dāng)然就低啦，T系列是世界級(jí)最高端筆記本的代名詞,全鈦合金外客,世界獨(dú)一無(wú)二的系列,硬盤保護(hù)系統(tǒng),包括指紋,藍(lán)牙系統(tǒng)，獨(dú)立顯卡,適合商務(wù)人士使用,非常昂貴，一般在一萬(wàn)五以上。還有Z系列是寬屏的機(jī)器。

　　機(jī)子特點(diǎn)：質(zhì)量好，散熱超強(qiáng)（非SL系列），有鍵盤照明燈（非SL系列），性能穩(wěn)定，適合商用。

　　華碩（ASUS）

　　來(lái)自臺(tái)灣的品牌，做主板起家，優(yōu)點(diǎn)：中端筆記本，性能很好，質(zhì)量也很好，性價(jià)比最高的筆記本。產(chǎn)品系列復(fù)雜，產(chǎn)品種類多。比較適合學(xué)生打游戲。保修期是2年。高端系列的.很不錯(cuò)。

　　缺點(diǎn)：沒(méi)有自己的核心品牌系列，而且筆記本系列的主板也沒(méi)有它的PC主板的好，筆記本的主板并不是廣告所說(shuō)的“堅(jiān)若磐石”，機(jī)子外觀一般，返修率挺高的。

　　索尼（sony）

　　索尼筆記本系列為VAIO，來(lái)自日本的品牌，傻子都知道的品牌。

　　優(yōu)點(diǎn)：做工、外觀、設(shè)計(jì)、性能、兼容性都是二線品牌的強(qiáng)者，散熱也很不錯(cuò)

　　缺點(diǎn)：性價(jià)比不高，價(jià)格超貴，z系列的居然賣到2萬(wàn)多，簡(jiǎn)直比搶的容易，更新?lián)Q代快，簡(jiǎn)單說(shuō)賣的就是品牌，而且筆記本不是最好的，有米的同學(xué)可以考慮買IBM或蘋果。

　　戴爾（DELL）

　　Dell的xps系列是Dell電腦的高端機(jī)，曾經(jīng)個(gè)人用過(guò)一段時(shí)間，感覺(jué)比其他的二線品牌好很多，不管是散熱、屏幕、速度、兼容性、觸摸板使用感覺(jué)效果都很不錯(cuò)，比sony好很多，稍微有點(diǎn)M的同學(xué)可以考慮Dell的xps系列，很不錯(cuò)。

　　不過(guò)據(jù)說(shuō)，在美國(guó)人眼里，Dell就像我們中國(guó)自己人看神州一樣。

　　三、國(guó)內(nèi)供應(yīng)商貨供應(yīng)能力

　　1、 供求情況

　　筆記本市場(chǎng)的供求情況比較平衡，但有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)某一品牌的某型號(hào)電腦，時(shí)尚設(shè)計(jì)、優(yōu)異性能、創(chuàng)新應(yīng)用，出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，這類機(jī)型大多出現(xiàn)于低端高性價(jià)比的機(jī)器中，而顧客也以學(xué)生為主，一般都是每年開(kāi)學(xué)時(shí)候，其它商務(wù)產(chǎn)品或高端型號(hào)，性對(duì)平衡。

　　2、 生產(chǎn)商 國(guó)內(nèi)大品牌筆記本生產(chǎn)商主要有：聯(lián)想 蘋果、華碩 ThinkPad 索尼 戴爾 惠普 富士通 微星 明基 萬(wàn)利達(dá) 新藍(lán) 神舟 宏碁 東芝 三星 海爾 清華同方 方正 Gateway 長(zhǎng)城等而銷商都是由各品牌指定的商家，根據(jù)地區(qū)不同，把我國(guó)分為幾個(gè)大區(qū)，各指定總代理，再由總代理向下分散至各市/縣級(jí)代理，然后根據(jù)市場(chǎng)情況決定下級(jí)經(jīng)銷商。

　　3、國(guó)內(nèi)自主品牌筆記本電腦生產(chǎn)商生產(chǎn)能力

　　自主品牌生產(chǎn)方面，例如聯(lián)想自己完全沒(méi)有生產(chǎn)能力 既沒(méi)有零部件生產(chǎn)能力 也沒(méi)有組裝能力 全盤貼牌。為聯(lián)想筆記本代工貼牌過(guò)的有神基、大眾、廣達(dá)、緯創(chuàng)、仁寶等廠家。神舟跟戴爾類似，比如神舟會(huì)看中并組織一些零部件參與設(shè)計(jì)。

　　其他品牌基本類似，基本以設(shè)計(jì)外觀為主，硬件方面主要以代工為主，甚至連組裝都由代工完成，公司只有設(shè)計(jì)部門。消費(fèi)者評(píng)價(jià)方面，主要看重的電腦自身的質(zhì)量以及售后服務(wù)。

　　質(zhì)量方面，thinkpad的質(zhì)量幾乎無(wú)人能及無(wú)論是做工還是對(duì)數(shù)據(jù)的保存在業(yè)界都是首屈一指的，只是價(jià)格過(guò)高；富士通作為日系品牌在國(guó)內(nèi)關(guān)注度不是很高，但是其質(zhì)量確實(shí)可以和thinkpad相比的，很多人選擇日系的索尼，只能說(shuō)不識(shí)貨了；華碩做主板起家，逐漸步入筆記本市場(chǎng)并快速擴(kuò)張，打出的旗號(hào)更是“堅(jiān)如磐石”消費(fèi)者對(duì)華碩的口碑也相當(dāng)不錯(cuò)；惠普，作為PC界得老品牌質(zhì)量一直不錯(cuò)但是之前CQ系列的質(zhì)量門和售后問(wèn)題使惠普在消費(fèi)者心目中的形象大大降低。

　　聯(lián)想的售后服務(wù)應(yīng)該是在國(guó)內(nèi)品牌中認(rèn)知度最高的，大部分消費(fèi)者都能夠滿意售后服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，很少的不滿通常也是因?yàn)槭酆蠓��?wù)人員的技術(shù)問(wèn)題，而與服務(wù)態(tài)度無(wú)關(guān)。有的技術(shù)員技術(shù)熟練，對(duì)售后問(wèn)題手到擒來(lái)；不過(guò)也有些技術(shù)員水平不過(guò)關(guān)，影響了聯(lián)想整體的售后服務(wù)隊(duì)伍。

　　惠普的金牌服務(wù)在筆記本電腦行業(yè)內(nèi)鼎鼎有名，與聯(lián)想相比，惠普售后服務(wù)的最大的優(yōu)勢(shì)在于便捷，這也與惠普的營(yíng)銷方式密切相關(guān)，惠普的銷售環(huán)節(jié)中，非常注重打造零售端和專賣店的服務(wù)質(zhì)量，筆記本網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量全國(guó)第一，筆記本和臺(tái)式機(jī)的總體網(wǎng)點(diǎn)近1000個(gè)。其中包括很多值得推薦的內(nèi)容，硬件支持方面有第二工作日上門響應(yīng)服務(wù)、工作時(shí)間4小時(shí)到場(chǎng)服務(wù)（5×9×4）、全天候4小時(shí)到場(chǎng)服務(wù)（7×24×4）、P24專人服務(wù)等等；安裝服務(wù)包括現(xiàn)場(chǎng)安裝服務(wù)、Cluster安裝服務(wù)、工廠集成安裝服務(wù)等等；還有3R意外保護(hù)服務(wù)(Response, Recover, Relax)、維護(hù)套件更換服務(wù)、Microsoft軟件支持服務(wù)等等。商用筆記本可以提供高達(dá)5年之內(nèi)的快速響應(yīng)售后服務(wù)，這在筆記本行業(yè)內(nèi)也是比較少見(jiàn)的。

　　戴爾的官方網(wǎng)站里有詳細(xì)的售后服務(wù)條款，如果能逐條實(shí)現(xiàn)，應(yīng)該說(shuō)戴爾的售后服務(wù)是較完善的。其中“定制集成”、“技術(shù)支持”、“硬件支持”都是戴爾的特色服務(wù)。但白紙黑字不僅是寫給人看的，最近傳來(lái)的幾則關(guān)于戴爾售后服務(wù)的投訴，說(shuō)明了戴爾的售后服務(wù)還存在著較多問(wèn)題，甚至影響了其品牌形象。由于采用了直銷模式，戴爾省略了經(jīng)銷商這一環(huán)節(jié)，雖然降低了成本，但這也就要求戴爾公司要承擔(dān)起本可由經(jīng)銷承擔(dān)的售后服務(wù)。最近發(fā)生的多起用戶投訴戴爾售后服務(wù)的事件，進(jìn)一步提醒著戴爾，健康的直銷模式，必須進(jìn)一步完善自身的售后服務(wù)體系。

　　華碩筆記本電腦在售后服務(wù)方面有很多別具特色的環(huán)節(jié)，比如24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，比其他廠商一般僅限于每周5個(gè)工作日的工作時(shí)段的熱線服務(wù)要強(qiáng)得多，而且還按照筆記本電腦、Eee PC等產(chǎn)品分類細(xì)化，分別設(shè)有不同頻道的服務(wù)熱線；華碩筆記本電腦的LCD無(wú)亮點(diǎn)服務(wù)，允許用戶將購(gòu)買1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)亮點(diǎn)的LCD屏幕免費(fèi)更換，這也強(qiáng)于其他廠商的相關(guān)政策；華碩的筆記本電腦免費(fèi)數(shù)據(jù)備份服務(wù)，為有數(shù)據(jù)備份需求的用戶，免費(fèi)提供專用的數(shù)據(jù)備份用移動(dòng)硬盤盒、臺(tái)式機(jī)、免費(fèi)空白刻錄盤等工具設(shè)備及簡(jiǎn)易操作指導(dǎo)。用戶可根據(jù)自己的需求，自行備份、刻錄、保存數(shù)據(jù)；本次的筆記本電腦市場(chǎng)調(diào)查中，比特網(wǎng)選擇了國(guó)內(nèi)最為知名的聯(lián)想、ThinkPad、戴爾、惠普、華碩、索尼、宏碁等品牌，總數(shù)不多，一共只涉及了七個(gè)品牌，沒(méi)有設(shè)立太多的選項(xiàng)，主要是我們擔(dān)心過(guò)于細(xì)分會(huì)影響到調(diào)查數(shù)據(jù)的質(zhì)量——用戶可能會(huì)因此從中選擇自己正在使用的產(chǎn)品廠家，而不是列舉出自已心儀的筆記本電腦品牌。 在整個(gè)調(diào)查過(guò)程中，聯(lián)想在中國(guó)商務(wù)筆記本電腦市場(chǎng)以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)先于其他品牌，吸引了市場(chǎng)中六成消費(fèi)者的目光。聯(lián)想ThinkPad產(chǎn)品在商務(wù)筆記本市場(chǎng)一直擁有良好的口碑，其穩(wěn)重、成熟的形象深入人心，往往彰顯著用戶的身份和地位。但由于產(chǎn)品較高端，其針對(duì)的市場(chǎng)有限。聯(lián)想發(fā)布了ThinkPad E系列產(chǎn)品，其外觀更加時(shí)尚和充滿活力，性價(jià)比有所提升，吸引了不少初入職場(chǎng)的年輕用戶。 在總共的7715個(gè)調(diào)查問(wèn)卷中，有1808人選擇了聯(lián)想，占比為23.43%。我們不能不承認(rèn)聯(lián)想在國(guó)內(nèi)的巨大成功，無(wú)論臺(tái)式機(jī)，還是筆記本電腦，聯(lián)想品牌都在市場(chǎng)上摧朽拉枯，彌漫出一種舍我其誰(shuí)的氣概。

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