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個人工作年度總結(jié)(15篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編精心整理的個人工作年度總結(jié)，歡迎大家分享。
個人工作年度總結(jié)1
這一年來的工作當(dāng)中，我很充實，這也是我對工作應(yīng)該要有的態(tài)度，雖然我知道在這方面我是能夠體會到這一點，但我也是希望可以在以后的工作當(dāng)中可以有進(jìn)一步的提高，我作為一名xx的員工，也是不斷的在努力做好這一點，只有維持下去才能夠做的更好，在業(yè)務(wù)方面我能夠清的意識到這一點，未來還會有更多的事情是我應(yīng)該去做好的，我也在這年終之際應(yīng)該總結(jié)自己的工作。
我也一定會在接下來的工作當(dāng)中，端正好自己的態(tài)度，只有堅持去做好相關(guān)的職責(zé)，才能夠有更加貼切的判斷，這一年的時間我還是做的比較認(rèn)真的，對我而言這也是工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度，感激公司對我的培養(yǎng)，我每天按時的完成好工作任務(wù)，我渴望在這樣的狀態(tài)下面做的更好，雖然字公司我不是最優(yōu)秀的，但是我還是渴望得到好的提高，我也是在工作當(dāng)中很有動力，這一年來的工作這是對我的考驗，只有維持好的心態(tài)，才能夠取得一定的成績，我每天認(rèn)認(rèn)真真的做好自己分內(nèi)的職責(zé)，我也渴望吸取更多的經(jīng)驗，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是我應(yīng)該去努力的，以后還是會有很多事情可以去努力做好的。
一年來，盡管出現(xiàn)了一些問題，可是還是完成的不錯，在未來的工作當(dāng)中，我確實是深刻的體會到了這一點，我每天按時的完成好工作，這一年的時間以來我還是做的不錯的，完成了很多事情，業(yè)務(wù)方面我虛心和周圍的同事相處的很好，這是很有動力的，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我還是應(yīng)該給自己足夠多的機會，盡管這對我還是有一定的進(jìn)步，但是還做的不是很好，我應(yīng)該做出合適的判斷，在這一點上面我有著非常深刻的體會的，一定會讓自己把日常的工作做好，我也知道這對我來講是很有意義，未來不管是做什么事情，都應(yīng)要維持好的態(tài)度，我希望我可以做的更好，新的一年即將開始了，我也會給讓自己繼續(xù)維持下去，在今后的工作當(dāng)中，把這份工作做好，也感激公司對我的培養(yǎng)，這一年來的工作當(dāng)中，我感覺還是很有動力，接下來我也一定端正好心態(tài)，當(dāng)然我也有一些做的不好的地方，我會認(rèn)真去做好自己分內(nèi)的工作，糾正不足的地方，為公司爭取更多的價值。
個人工作年度總結(jié)2
作為一名人民老師，我始終堅持貫徹黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，堅持四項基本原則，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，以培養(yǎng)人才為己任。我恪守職業(yè)道德，言行一致，表里如一，自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，服從學(xué)校的各項工作安排，從不計較個人得失。堅持在一切場合都為人師表，維護(hù)老師的良好形象。
從走上老師崗位至今，我一向兢兢業(yè)業(yè)地在教育第一線工作。在教學(xué)上，我切實抓好教學(xué)的每一個基本環(huán)節(jié)，深鉆教材，認(rèn)真?zhèn)湔n，以學(xué)生為主體精心設(shè)計每一堂課，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)設(shè)簡便活躍的學(xué)習(xí)氛圍，師生雙方密切合作，交流互動，合理并創(chuàng)造性地運用教學(xué)方法，構(gòu)成自我獨特的教學(xué)風(fēng)格。我減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，精講精練，向課堂分鐘要質(zhì)量，反對題海戰(zhàn)術(shù)。
加強培優(yōu)補差，對于特長生，不斷拓寬知識視野，充分挖掘他們的潛力，使這些學(xué)生能充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，為將來更好地學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。對于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生，為了使學(xué)生盡快地得到提高，我利用雙休日、傍晚、假日與家長取得密切聯(lián)系，和他們共同商討教育好子女的方法，并有步驟有計劃地加強課外輔導(dǎo)，善于發(fā)現(xiàn)這些學(xué)生身上的閃光點，及時給予鼓勵，激發(fā)他們學(xué)習(xí)興趣，從而使整個班級成績逐步上升。一份耕耘一份收獲，歷年來我所教的數(shù)學(xué)成績居全鄉(xiāng)前茅，去年和今年成績名列全鄉(xiāng)第一。
在繁忙的教學(xué)之余，我積極學(xué)習(xí)，不斷用新的教學(xué)理念充實頭腦，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)以適應(yīng)與時俱進(jìn)的教育教學(xué)發(fā)展。我加強創(chuàng)新意識，教學(xué)隨筆《教育，從尊重學(xué)生的個性開始》《對學(xué)生的提問需深究》在鄉(xiāng)內(nèi)交流，反響強烈。我撰寫的《愛是開啟學(xué)困生心靈窗戶的鑰匙》獲市級評比一等獎。我自覺地將教學(xué)與實踐相結(jié)合，參加縣數(shù)學(xué)公開課評比獲優(yōu)質(zhì)課獎。
長期的班主任工作，使我深感自我職責(zé)重大。平時在教學(xué)中，不但注重學(xué)生的知識教學(xué)與本事的培養(yǎng)，還特別注重培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì)，要求學(xué)生從小養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立遠(yuǎn)大的志向。從學(xué)生一進(jìn)校門，我就開始培養(yǎng)學(xué)生熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、熱愛母校、守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)，和同學(xué)團結(jié)友愛的好習(xí)慣。教育學(xué)生互相幫忙、互相愛護(hù)。經(jīng)過實踐對學(xué)生進(jìn)行德育教育。如：有一次學(xué)校開展運動會，要求學(xué)生都穿上校服。我班上有一位失去雙親的孤兒，因生活困難，沒錢購買校服，好幾天為此事悶悶不樂。當(dāng)我將此事告訴全班學(xué)生時，全班學(xué)生向他伸出了友誼之手，將自我平時節(jié)省下的零用錢捐出來，給這位學(xué)生購買校服，使他重展天真的笑容。我對學(xué)生“嚴(yán)字當(dāng)頭，愛在其中”，做學(xué)生的良師益友，及時了解學(xué)生的思想動態(tài)，解決學(xué)生的實際問題。由于我的出色努力，班上工作井井有條，我班多次被評為禮貌班，我本人也被評為市優(yōu)秀班主任。
我深深地懂得：一名新世紀(jì)的人民老師、人類靈魂的工程師，肩負(fù)著重大的歷史使命和對未來的歷史職責(zé)感。為了不辱使命，為了無愧自我的良心，我只能在教學(xué)這片熱土上，做到更加勤懇，用自我的心血去拼、去搏。在以后的教學(xué)中，我將更加努力，為黨的教育事業(yè)作出自我更多的貢獻(xiàn)，成為一名優(yōu)秀出色的人民老師。
個人工作年度總結(jié)3
20xx年是沉淀的一年，在這一年我認(rèn)識到什么叫責(zé)任，做事要考慮后果，該怎樣去對待無法掌控的環(huán)境。
年初的時候、NTT退租、部門缺編、新工作的接手都面臨著挑戰(zhàn)，尤其是大量的空置面積，也會對物業(yè)費的收取造成影響。但是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，還是解決了困難。
一、在出租方面，總結(jié)出了一套有效的方法。
1．房屋供大于求時，盡量報出底價，以便分辨最真誠的客戶。如果代理知道的信息越是快速和全面、準(zhǔn)確，信任就越容易建立。
2．房屋供小于求時，盡量少的透露房間出租信息，但是信息也要是準(zhǔn)確的。這樣也能分辨出最真誠的客戶。總之，雖然在與中介、代理的合作中碰到過很多不愉快和不真誠的事情。但是，假的也許會誤認(rèn)為是真的，真的確實是真的。所以我還是信奉以真誠的態(tài)度去與他們合作。往往是吃小虧博大益。
二、在與各個代理合作返點的工作中，能保持一種彼此信任、愉快合作的關(guān)系。
1．鐵通的話費從年初開始持續(xù)增加，但是年末卻又大幅的減少。個人分析其原因是與聯(lián)通電話費用比較下已經(jīng)沒有多大優(yōu)勢造成的。
2．聯(lián)通的返款由于其系統(tǒng)問題，出現(xiàn)過不能及時的返點，但是其公司的信譽還是很有保障的。
3．北京電信一直以來的合作都沒有誠意，但是新的負(fù)責(zé)人張恒經(jīng)過與他的多次溝通，其已經(jīng)能充分理解大廈的相關(guān)流程。在年末的時候還把一直沒有報出來的松下返點整理后返款給大廈，當(dāng)然我公司也很有誠意的為其提供設(shè)備機房。
4．電信通雖然返款每次都會晚一到兩周，其樓宇負(fù)責(zé)人卻一直非常支持、配合物業(yè)的工作。
三、車位的申裝辦理、資源錄入和費用催繳已經(jīng)能夠熟練的應(yīng)用。
1．20xx年車位出租已經(jīng)暴露出了空間不夠的問題。個人認(rèn)為在地下長租車位租金如此高的情況下，一般只有業(yè)戶的管理層會使用，所以更多的汽車會是比較大的。這種矛盾20xx年還會無法避免，所以個人建議在適當(dāng)?shù)臅r候需要對大廈車位進(jìn)行一次有效的整理、調(diào)整。
2．經(jīng)過對業(yè)戶的走訪和平時的溝通，有不少業(yè)戶反映進(jìn)入地庫的系統(tǒng)在刷卡時不能有效的操作，投訴的往往還是重要客戶的管理層，這應(yīng)引起足夠的重視并有所改觀。
四、巡樓時基本的工程保修沒有遺漏，但還是缺乏細(xì)致的觀察。
1．巡樓發(fā)現(xiàn)最嚴(yán)重的問題還是吸煙的客戶大多不能按照大廈的要求去做，有些還是業(yè)戶的負(fù)責(zé)人。解決此類問題個人感覺還是以說服為主，但是語氣要嚴(yán)肅。
2．大廈公共區(qū)域損壞還是比較嚴(yán)重的，但是有些可以通過客服人員的努力去克服，比如說穿線的施工方對天花的損壞，可以和中控、土建配合一起監(jiān)督。
五、二次裝修的申辦、巡檢、驗收、退費基本能夠完成。
1．個人認(rèn)為二裝其實是幫助業(yè)戶能順利的入住大廈辦公，所以和后期與業(yè)戶的關(guān)系維系、物業(yè)費的催繳都是有關(guān)系的，這是以往的經(jīng)驗。所以要保證其順利的進(jìn)行，但是對施工方的要求卻不能放松。二者需要找到一個平衡點。也許這是此項工作最難完成的。
2．由于業(yè)戶大宗的進(jìn)退場很少，所以施工方的普遍資質(zhì)不高，這就要求客服人員、中控人員、工程人員需要更多的關(guān)注日常的巡視工作。問題能及時發(fā)現(xiàn)，才能避免更多的損失。
六、消防封存鑰匙的管理和鑰匙的管理。
1．消防封存鑰匙一直以來都是由中控主管，但由于部門的調(diào)整和業(yè)戶第一的服務(wù)宗旨。需要把20xx年凌亂的流程和封存狀況做一次大的整改。
2．鑰匙的管理看似簡單，但是若有疏漏將造成嚴(yán)重的后果，所以要細(xì)心。
七、收費軟件的使用。
1．費用的制作流程已經(jīng)能夠獨立完成，但是錯誤還是比較多，主要因為還不夠熟練和細(xì)心，有待加強。
2．上傳費用和與財務(wù)核對費用，包括收費軟件的其它應(yīng)用還不了解，需要再加強這方面的學(xué)習(xí)。
八、物業(yè)費的催繳。
1．基本按時保證全額的催收。
2．物業(yè)費的催收近3年的經(jīng)驗看，實際上技巧不是占主導(dǎo)，而前期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能帶來高的收繳率。所以收繳率的反映不會是當(dāng)時工作的成果，往往是前期工作的體現(xiàn)。
九、經(jīng)驗總結(jié)。
1．在這個誠信危機的時代，講實話、交底限也許會給自己帶來不必要的困擾。但是，我一直信奉與人方便，自己方便。
2．凡事都要想清楚后果，不能意氣用事，在沒有弄清楚的情況下，不輕易的做出判斷。
3．做什么不重要，重要的是知道自己在做什么。
20xx年是回歸、升華的一年。不進(jìn)步、不學(xué)習(xí)就會被淘汰。
個人工作年度總結(jié)4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
你們好！
本人入職公司已三年有余，在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個平臺及給予我的幫助與支持。申威是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，我有幸成為其中的一員，深感榮幸與光榮。
回憶在公司的幾年，心中感慨萬千，建筑業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的空間。其要求有較強的責(zé)任意識、服務(wù)意識及較高的品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德情操。本人在公司的主要工作有：證件的年檢、與各辦事處的聯(lián)系，了解證件的使用情況、投標(biāo)文書的制作、參加投標(biāo)會、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情等。
在工作上，雖然能夠積極主動的完成任務(wù)，但還有許多不足之處有待提高，其主要表現(xiàn)在：
1、工作預(yù)見風(fēng)險意識不強，看待、分析問題不夠全面，需要領(lǐng)導(dǎo)一步一步指明、糾正。
2、溝通及表達(dá)能力不強，在表訴問題觀點時往往重復(fù)累贅，不能一針見血。
3、專業(yè)知識狹隘，理論與實踐不能很好的結(jié)合。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，不斷積累、修正和完善自我。俗話說“不積跬步無以至千里。”專業(yè)來自沉淀，在今后的工作過程中，對待每一件事情必先思，而后行，并在實行過程中努力發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，積極吸取工作經(jīng)驗，克服不足，通過多看、多學(xué)、多練來提升自己。經(jīng)營是一個與人溝通、協(xié)作的平臺。在溝通與表達(dá)問題時，我將認(rèn)真聽取同事、朋友的意見和建議。提高個人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力，分析自身差距。在平時生活中，也要經(jīng)常與人溝通，提高膽量，擴展見識。
新的一年即將來臨，我希望在新的一年中展現(xiàn)一個全新的自我，并希望我們公司在新一年中再亮新彩。
公司經(jīng)營部：李春林
20xx年12月15
個人工作年度總結(jié)5
20xx年是國家通常精準(zhǔn)扶貧工作的第X年，我社區(qū)為了更好的響應(yīng)國家的號召，同時也是為了更好的發(fā)揚尊老愛幼、互濟互助的傳統(tǒng)美德，努力開展孤、老、殘、弱的幫扶工作，大力開展扶貧濟困送溫暖等活動，營造安定和諧的社會環(huán)境。現(xiàn)將今年來的幫扶工作做如下總結(jié)：
一、堅持不懈做好孤寡老人的監(jiān)護(hù)和救助工作
1、認(rèn)真落實《社區(qū)孤寡老人的監(jiān)護(hù)救助工作制度》，對轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人都進(jìn)行了登記造冊，并做到不漏登記、不錯登記，對行動不便的老人進(jìn)行上門登記。經(jīng)過核查，20xx年度我社區(qū)共有2名孤寡老人登記在冊。
2、社區(qū)居委會每月安排工作人員探訪，開展一幫一活動，組織社區(qū)志愿者上門服務(wù)，關(guān)心孤寡老人的生活情況，幫助其解決生活中的困難。有一位孤寡老人是80多歲的退休老人，患有慢性支氣管炎，無子女，我社區(qū)工作人員經(jīng)常上門看望老人家，與她聊聊天，了解其生活起居情況，幫助其購買藥品、打掃衛(wèi)生等；我社區(qū)給老人發(fā)放求助電話卡，老人生活中遇到困難隨時可以撥打社區(qū)求助電話。
3、重陽節(jié)、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日給孤寡老人、困難老人發(fā)放慰問品：重陽節(jié)，我社區(qū)組織轄區(qū)孤寡老人、進(jìn)入社區(qū)實行社會化管理的退休老人舉行茶話會，發(fā)放慰問品，對于行動不便的老人，我們堅持個個上門慰問，讓轄區(qū)的老人感受社會大家庭的溫暖；當(dāng)新春佳節(jié)到來之前，我社區(qū)組織志愿者對轄區(qū)的孤寡老人和困難老人進(jìn)行慰問，發(fā)放慰問品和慰問金，讓老人過上歡樂祥和的新春佳節(jié)。
二、做好轄區(qū)退休老人的社會化管理工作做好退休人員的造冊登記。
今年進(jìn)入社區(qū)的退休人員累計有725人，新進(jìn)入的有43人，我們對所有退休人員進(jìn)行了入戶登記建立一人一卡，了解其基本情況。
積極開展敬老愛老活動，豐富老年人的文化生活。今年社區(qū)舉辦座談會2次參加人數(shù)有近200人，重陽節(jié)茶話參加的人數(shù)有600多人，因行動不便不能參加茶話會我們上門慰問的有64人，組織退休人員參加各種文娛活動5次。
關(guān)注退休人員的健康狀況。社區(qū)關(guān)心退休人員的日常生活狀況，20xx年，我社區(qū)聯(lián)系轄區(qū)醫(yī)療單位為轄區(qū)老年人免費義診和體檢有3次，得到這方面服務(wù)的人數(shù)有400多人，同時，凡是因病住院的退休人員，我們知道后均及時到醫(yī)院探望的有62人。
此外，我們?yōu)樯鐓^(qū)居民辦理老年優(yōu)待證45人，協(xié)助市社保所進(jìn)行生存認(rèn)證有670人，供養(yǎng)對象生存認(rèn)證的有19人。
三、做好殘疾人的幫扶工作傳統(tǒng)節(jié)日走訪慰問殘疾人，幫助解決實際困難。
中秋佳節(jié)、春節(jié)，社區(qū)均組織人員對轄區(qū)的困難殘疾人進(jìn)行慰問；面對生活困難的29戶殘疾人家庭戶，我社區(qū)均幫助申請城市居民最低生活保障金，還有為12名精神殘疾人免費提供藥品。社區(qū)殘疾人協(xié)管員經(jīng)常深入轄區(qū)各個角落與殘疾人交流，鼓勵殘疾人參加殘聯(lián)、社區(qū)舉辦的各種活動，幫助那些有勞動能力的殘疾人做些力所能及的事情。
四、做好下崗失業(yè)人員的幫扶工作拓寬就業(yè)領(lǐng)域，幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。
今年，我社區(qū)通過組織下崗失業(yè)人員參加各種招聘會有5場，參加的人數(shù)有250多人，深入密集形企業(yè)鼓勵單位招用我們失業(yè)人員，推薦并成功就業(yè)有70多人，對有就業(yè)能力和就業(yè)愿望的失業(yè)人員按規(guī)定提供免費職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)的有30多人。今年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員380人，下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)150人，幫助大齡就業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)20人。
鼓勵失業(yè)人員自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。對從事個體經(jīng)營自主創(chuàng)業(yè)的，憑《再就業(yè)優(yōu)惠證》按規(guī)定享受相關(guān)稅費減免政策的有15人，自籌資金不足的可按規(guī)定申請小額擔(dān)保貸款2人，對那些符合條件申請小額貸款且有自主創(chuàng)業(yè)能力，資金不足又找不到擔(dān)保人的人員，我們社區(qū)以信譽社區(qū)的承諾給予擔(dān)保有5人，讓他們及享受到政府有關(guān)優(yōu)惠政策的扶持。
社區(qū)勞動保障工作站為零就業(yè)家庭和失業(yè)人員除了免費為他們提供就業(yè)崗位外，還及時提供就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)共50多人。五、做好貧困家庭的幫扶工作認(rèn)真做好低保政策的宣傳工作，讓社區(qū)居民了解低保對象的范圍，低保救助的方式，生活困難，經(jīng)濟收入低時懂得如何申請城市居民最低生活保障。
社區(qū)民政工作人員經(jīng)常深入群眾，了解社區(qū)居民的生活情況，做好排查工作，摸清城市居民最低生活保障對象人數(shù)，確保應(yīng)保盡保，同時認(rèn)真做好低保的審核工作。居民如果提出申請，我們社區(qū)工作人員均及時上門調(diào)查，并向周邊居民了解申請家庭戶所有家庭成員的生活、工作情況，并給予公示，嚴(yán)格按照“申請——調(diào)查——公示——審批——再公示”的程序進(jìn)行低保的審批調(diào)查工作，對群眾舉報給予調(diào)查核實，符合低保條件的及時給予受理并向上級低保機構(gòu)呈送申請材料。
同時對低保對象實行動態(tài)管理，每季度審核一次，根據(jù)低保對象家庭成員收入情況，按規(guī)定的程序及時調(diào)整低保差額補助金，給予其增發(fā)、減發(fā)或者停發(fā)，努力做到應(yīng)保盡保，應(yīng)退盡退。
個人工作年度總結(jié)6
20xx年x月的時候我來到公司，經(jīng)過了x月的工作之后，自己已經(jīng)有了極大的轉(zhuǎn)變。反觀過去自己將近一年的工作時間，在這段時間里，自己從工作、本人，以及工作的方面入手。不斷的了解工作，不斷的更新自己，在生活中，更是不斷的想辦法擠出更多的學(xué)習(xí)時間。在這樣的情況下，這x個月里，自己的能力在快速的上升!
當(dāng)然，僅僅是這么幾個月的工作，并不能讓我成為一名極為出色的行政專員，但是我會在今后努力的提升自己，讓自己能在優(yōu)秀的完成自己的工作的同時，進(jìn)一步提升自己!現(xiàn)在，我將這一年的工作總結(jié)如下：
一、個人情況
1)思想方面：
在來到工作崗位后，我嚴(yán)格的轉(zhuǎn)變了自己過去的思想，工作中對自己嚴(yán)要求，對公司的思想和路線進(jìn)行高度同步，熱愛公司、熱愛工作，工作中和同事們互相幫助，互相提高。努力提高自己作為行政人員的作用，團結(jié)同事，提高公司的運作效率。
2)工作方面：
工作中我嚴(yán)格的要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸ぷ鳌３嗽谧约旱墓ぷ髦袊?yán)格的要求，我也在做好各部門的相關(guān)工作，協(xié)調(diào)好各位同事努力的前進(jìn)。
因為自己的工作，我還認(rèn)識到了不少不同部門的同事，認(rèn)識到的人多了，自己的工作過也變得更加的方便有利。所以在日常的工作內(nèi)外，我都在努力的熟識公司的同事，讓自己能認(rèn)識大家，也讓大家能認(rèn)識我，以便更好的完成行政工作。
3)生活方面：
通過工作的便利以及自己的性格問題，在工作中我交結(jié)到了很多朋友，他們在工作和生活中都給了我很多的幫助，也讓我作為部門間樞紐的行政工作邊的更加的順利。
二、工作情況
在進(jìn)入了公司之后，我努力的在各方面學(xué)習(xí)行政工作的知識，并努力的在工作中做好自己負(fù)責(zé)的工作。
在一開始的時候，我知識負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)已經(jīng)進(jìn)行一些簡單的資料收集和整理。其中最主要的就是對員工的考勤，盡管在之后還有前輩確認(rèn)，但是我總是認(rèn)真負(fù)責(zé)的仔細(xì)檢查，這讓前輩很快就放心的將這份職責(zé)完全交給了我。
而在熟悉了公司的情況之后，我也增長了很多經(jīng)驗。在行政工作中我還要整理好近期的工作資料，要在會議開始前布置好會議室，并做好記錄等。其次，在日常的工作中，我還學(xué)會了要怎樣去做好辦公用品的發(fā)放，以及對辦公器械的維護(hù)。
三、總結(jié)
一年的工作，其實自己學(xué)到的遠(yuǎn)比這些更多，但是很多的東西我都還沒有深入的學(xué)習(xí)，只是有了一定的了解而已，作為行政專員，在今后的工作過中我還要努力的做好自己的工作，努力的提升自己，讓自己成為一名合格的行政人員!
個人工作年度總結(jié)7
XX年，我段工會在公司工會和段黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論為指導(dǎo)，不斷鞏固和擴大先進(jìn)性教育活動的成果，圍繞中心，服務(wù)大局，切實維權(quán)、務(wù)實創(chuàng)新、發(fā)揮優(yōu)越、展示作為，全面落實依靠方針，努力發(fā)揮工會職能，團結(jié)全段廣大職工，發(fā)揚“”的精神，為全段的改革、發(fā)展、穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)，為公司各項奮斗目標(biāo)和x段建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。
一、充分展示作為，為青藏鐵路建設(shè)發(fā)揮作用
為貫徹落實鐵道部要求，遵照公司要求，我段在5月6日承擔(dān)站區(qū)間x公里兩側(cè)防護(hù)欄工程和負(fù)責(zé)對支援線路應(yīng)急工程建設(shè)的各鐵路局作業(yè)人員生活供應(yīng)。防護(hù)欄工程工期緊、任務(wù)重，面對嚴(yán)峻的考驗，段從機構(gòu)組織、人員分工、標(biāo)段劃分、施工力量、時間進(jìn)度等方面進(jìn)行了精心策劃，在預(yù)制構(gòu)件、運輸安裝、統(tǒng)計、上報等環(huán)節(jié)抽調(diào)專人專項負(fù)責(zé)，因此，段工會要求各基層工會組織全體職工認(rèn)清形勢，明確任務(wù)，樹立決戰(zhàn)必勝的信心，引導(dǎo)廣大職工把思想和認(rèn)識統(tǒng)一到公司的任務(wù)和目標(biāo)上來，并全力保證一線職工的生活后勤保障。工會干部深入基層，了解掌握職工思想狀況，解決職工在沿線工作生活所需，在工地開展不同形式的勞動競賽，促進(jìn)施工水平和工程質(zhì)量的提高。全體職工全力以赴，吃苦耐苦，勇于奉獻(xiàn)，充分體現(xiàn)現(xiàn)場職工在關(guān)鍵時期的大局意識和主人翁意識。通過職工努力奮斗、工程于6月18日竣工，工期45天，按照設(shè)計全面完成任務(wù)，累計完成防護(hù)欄83622跨，同時為支援應(yīng)急工程的兄弟局19個單位運送生活物資近300個品種，162趟(次)，196噸，價值60萬元，并且做到了生活用品新鮮、衛(wèi)生、安全、健康，多次受到支援單位的好評。
6月25日段為保證冬季供暖、水暖系統(tǒng)開展了“保安全、整設(shè)備、大打設(shè)備質(zhì)量翻身仗”的大干30天活動，要求24個鍋爐房職工連續(xù)奮戰(zhàn)、中午休息一小時，晚上加班到8點，雙休日照樣工作，對于這項由于防護(hù)欄工程而延誤需要完成的工作，段工會立即從關(guān)心職工生活入手，了解沿線職工伙食團吃飯的問題，配備了一些必備的炊具、電熱壺、微波爐等，并給全體水暖工作人員每天補助5元錢，加強生活供應(yīng)，全體職工發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)，一絲不茍的精神，順利地完成任務(wù)，為今冬明春供暖打好了基礎(chǔ)。
8月2日，按公司指示，我段抽調(diào)近40名職工對因線路建設(shè)、人員出入而損壞防護(hù)欄進(jìn)行補強工作，這項工作因為時間要求很短，遇到了極大的困難，段工會協(xié)同行政立即連夜組織施工隊伍，在極短的時間內(nèi)購置沿線施工必備用品，使這項工程在公司要求的時間內(nèi)得以完成。同時進(jìn)行的沿線站舍粉刷工作，同樣是任務(wù)急、質(zhì)量要求高，施工點多，段工會千方百計地解決職工遇到的實際困難，同沿線站區(qū)聯(lián)系吃住問題，解決生活居住必需品，使工程得以順利完成。
以上這三項工程是我段今年以來所做的重點工作，在此期間，段工會組織在做好其它工作的同時，主要是結(jié)合自身工作特點，充分利用工作優(yōu)勢，充分發(fā)揮工會作用，不等不靠，主動靠前，主動參與，做好宣傳教育工作，做好職工思想工作，做好職工利益維護(hù)工作，做好后勤保障工作，我段應(yīng)急工程的順利完成，使工會組織的作為得以充分展示。
二、唱響主旋律，做好民主管理
我段始終把搞好三級民主管理工作當(dāng)作主要工作來抓，凡是發(fā)展的重大決策和涉及職工切身利益的問題及有關(guān)改革、發(fā)展的新舉措都通過段職代會討論決定，職工代表在段職代會上認(rèn)真審議段長行政工作報告，并對全段工作提出意見和建議，同時堅持做好車間、班組的民主管理工作，基層單位每年定期召開職工代表大會或職工大會，車間領(lǐng)工區(qū)生產(chǎn)任務(wù)完成情況，考核分配，放假輪休等一些有關(guān)職工切身利益的重大問題，都提交大會討論審議后實施。段工會每年組織部分職工代表到機關(guān)各科室、車間、領(lǐng)工區(qū)及維修工作施工點，不定期召開座談會、懇談會、代表們圍繞《集體合同》及段生產(chǎn)經(jīng)營、安全、勞動保護(hù)等方面的情況、充分發(fā)表意見，段黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視代表提出的意見和建議，專門召開會議逐項進(jìn)行研究，對存在的問題及時予以拍板解決。同時積極推進(jìn)段務(wù)公開制度，保障職工的知情權(quán)，凡要公開的問題，如全段重大經(jīng)營營決策，集體合同履行情況、干部任用、職稱評定、招待費、福利費使用、干部評議結(jié)果等都進(jìn)行公示，充分體現(xiàn)了民主管理企業(yè)的作用。
三、切實加大“兩線”建設(shè)
不斷改善職工文化生活條件段工會高度重視“兩線”建設(shè)，按照“少花錢，多辦事和把好事實事辦好辦實”的原則，對我段沿線的房屋整修、水暖設(shè)備大修和生活線、文化線建設(shè)進(jìn)行了補強，今年先后對4個站區(qū)的屋面、門窗整治、電照設(shè)備進(jìn)行了整修，共計完成1300余平方米，結(jié)合公司對沿線站舍的粉刷、使沿線各站面貌有極大的改觀。對沿線施工職工無房住、缺少帳蓬、沿線伙食團無人做飯等現(xiàn)實存在、段工會立即同行政一道給予解決，并為全段各班組購置各種生活及文體用品(56)臺件，先后給海石灣、環(huán)衛(wèi)所、生活供應(yīng)車、多經(jīng)辦、液化氣站、物業(yè)施工隊、公寓、鍋爐房、單身宿舍配備了太陽能熱水器、洗衣機、冰柜、電視機、影碟機、電飯鍋、消毒柜、抽油煙機、煤氣灶、消毒柜等36件，共投資49800元，段工會每年為段機關(guān)和全段各車間、班組訂閱《工人日報》，做到了《工人日報》工人看，一系列行之有效的舉措，改善了班組職工的文化和生活條件，增強了班組的文化氛圍，激發(fā)了職工的工作熱情，有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn)。
四、不斷完善“三不讓”承諾辦法，切實加大保障工作力度
為確保部黨組提出的“三不讓”承諾落到實處，段工會反復(fù)研究貫徹落實的具體措施。在元旦、春節(jié)期間自籌資金41000元開展“送溫暖”活動，先后對困難職工、離退休職工、職工遺屬進(jìn)行了慰問，對困難職工進(jìn)行了全面調(diào)查，建立了“三困戶”和特困遺屬戶檔案，做到對困難職工心中有數(shù)，并實行動態(tài)管理，發(fā)放困難補助金13600元，對職工互助保險做到及時建帳、及時辦理，做到了準(zhǔn)確無誤，對家庭生活困難、長病職工每年給予定期補助，以保證他們家庭的基本生活，對住院職工及時探望慰問，支付慰問金2500元，并為66名住院職工兌現(xiàn)互保金75000元，有效地緩解了患病職工及其家庭的經(jīng)濟困難。同時還號召職工為重病職工捐款，為幫扶地區(qū)捐款、捐衣，由于段工會干部能夠經(jīng)常深入基層了職工情況，詢問有關(guān)事情，需要段上解決的事情，無論大小都及時反映給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門，職工也愿意把一些情況反映給工會，段各級工會組織都能做到熱心服務(wù)，盡力解決，力爭有求必應(yīng)，使工會組織和職工之間的“橋梁”暢通、“紐帶”緊密。
個人工作年度總結(jié)8
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間總結(jié)匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為x酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧。
管理部負(fù)責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細(xì)心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細(xì)微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細(xì)化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算。
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進(jìn)一步加強。
今后，我管理部會團結(jié)一致，在x酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。具體措施有以下幾點：
1、繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進(jìn)行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、繼續(xù)落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
走過20x，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
1、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作地規(guī)律就是無規(guī)律，因此，我們正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們在工作上取得一定的進(jìn)步，利細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
2、嚴(yán)于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;
3、堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機關(guān)的良好形象。
4、強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。中心人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種營養(yǎng)。同時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
個人工作年度總結(jié)9
元月份從煉焦值班工段長調(diào)入生產(chǎn)技術(shù)部從事調(diào)度工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和真誠同事的友好協(xié)作，更加對全廠生產(chǎn)設(shè)備、工業(yè)環(huán)保綜觀全面了解和掌握，生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié)。
①我堅持虛心求學(xué)、不恥下問，加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升組織協(xié)調(diào)工作能力，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)，為車間工段、班組職員協(xié)調(diào)工作、督促生產(chǎn)效率、速度、產(chǎn)品質(zhì)量的提升，力求人性化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。例：督促煉焦二班，在1—10月份生產(chǎn)任務(wù)第一，11、12月因安評、環(huán)評在當(dāng)班檢查停止生產(chǎn)而引起，特別是7、8、9三個月中，全面完成生產(chǎn)任務(wù)，只在7月9號因上班因熄焦車撞壞安全擋沖出熄焦塔，組織全力搶修8小時。
②堅持現(xiàn)場管理與督促，各車間工段安全生產(chǎn)、工藝設(shè)備、環(huán)保等，協(xié)調(diào)處理生產(chǎn)工作中異常故障、矛盾及產(chǎn)品質(zhì)量，力求減少公司損失，確保節(jié)能降耗安全生產(chǎn)。例：9月份備煤車間職工阻工鬧事的協(xié)調(diào)處理。11月份化產(chǎn)綜合供水循環(huán)泵檢修造成泵房水淹，聯(lián)系原主任王安友確認(rèn)排污口，協(xié)同曹總等迅速處理，避免全廠停產(chǎn)的嚴(yán)重后果。
③堅持貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)決策指令，嚴(yán)格公司管理規(guī)程和5s管理體制的執(zhí)行；協(xié)同公司上下級工作信息等的傳送，反映生產(chǎn)情況，工藝數(shù)據(jù)等，力求準(zhǔn)確處理問題及時。
在今后的工作中，我將嚴(yán)格要求自己：“感恩心做人，責(zé)任心做事，學(xué)而不思則罔、思而不學(xué)則殆”；工作中有待加強和學(xué)習(xí)，希望學(xué)習(xí)五江企業(yè)文化精神，陶冶思想情趣，致力于煤焦*化工專業(yè)技能學(xué)習(xí)，理會并靈活運用“忠正和信容恩嚴(yán)勤實細(xì)搏新”的為人處事準(zhǔn)則，努力工作，愛崗敬業(yè)，是我堅持工作保證績效的責(zé)任和使命感，一如既往，同心同德和衷共濟為公司的生產(chǎn)營運履行好生產(chǎn)調(diào)度的特殊使命而竭盡所能。
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進(jìn)入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
做好調(diào)度工作要嚴(yán)格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴(yán)格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。
在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴(yán)謹(jǐn)，接班后對上一個班遺留的問題進(jìn)行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達(dá)和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進(jìn)全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進(jìn)行。做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。
在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準(zhǔn)確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行，工作總結(jié)《生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié)》。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。
團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進(jìn)行。
二、工作中存在的不足
在過去的工作中我雖然取得了一定的進(jìn)步，但是這些進(jìn)步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認(rèn)真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、積極努力做好工作
的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻(xiàn)。
為了更好的完成的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為建設(shè)新龍首貢獻(xiàn)自己的一份力量。
生產(chǎn)調(diào)度工作總結(jié)新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，公司擴容生產(chǎn)，從人員管理、工藝技術(shù)改進(jìn)、以及產(chǎn)能的提升等方面都有長足的進(jìn)步，在生產(chǎn)工作中，使自己受益匪淺，所見所聞都讓自己工作的各個方面有所進(jìn)步。在生產(chǎn)部大家分工明確，擔(dān)當(dāng)起相應(yīng)的責(zé)任，每一部分相輔相成，起到相互協(xié)調(diào)，并相互促進(jìn)的作用，每個人都能夠根據(jù)自己的不同情況在自己的責(zé)任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的組織做好生產(chǎn)工作是必須面對并為之不懈努力的課題，在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的同時要有良好的協(xié)調(diào)意識，實事求是的管理態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是從事生產(chǎn)工作要不斷追求的方向和目標(biāo)。
1、生產(chǎn)工作方面：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行生產(chǎn)管理安排工作，在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下使我學(xué)到更多的管理經(jīng)驗，積累了更多的社會經(jīng)驗和知識，配合各部門完成相關(guān)工作任務(wù)。在今后的工作中應(yīng)加強學(xué)習(xí)，提高工作創(chuàng)新意識，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。
2、司機班管理：在近一年的車輛協(xié)調(diào)管理工作中，完成生產(chǎn)部運輸工作的同時配合公司其他部門進(jìn)行車輛協(xié)調(diào)使用工作，做好相關(guān)記錄和司機安全培訓(xùn)及車輛維保，在工作中也暴露出許多不足之處，不斷進(jìn)行經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié)，加強交通安全管理，提高司機主動性安全意識，確保行車安全。
3、安全管理工作：參加安監(jiān)部門組織的勞動防護(hù)用品管理培訓(xùn)和企業(yè)安全員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)積累安全管理工作知識，在公司內(nèi)部做好安全隱患檢查和排除工作，對出現(xiàn)的工傷事故進(jìn)行分析和管理，結(jié)合實際工作情況及時做出整改，意識到安全生產(chǎn)是每個生產(chǎn)企業(yè)中最重要的方面之一，安全是效益。我們在這一點上做得還不夠，特別是相關(guān)安全知識大部分員工了解不多，為此明年加強安全方面宣傳工作，同時同人事部一起定期進(jìn)行一些安全知識的培訓(xùn)。使每一位員工在每時每刻都繃緊安全生產(chǎn)這根弦，在人人心中樹立安全意識，做好相關(guān)安全生產(chǎn)防護(hù)。
4、相關(guān)管理知識學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)目標(biāo)管理知識和理念，結(jié)合公司實際情況思考如何更好的做好管理工作，使生產(chǎn)工作有目標(biāo)有計劃的進(jìn)行，一改以往“救火式”生產(chǎn)方式，使工作能夠控制有序的進(jìn)行和開展，做到目標(biāo)明確，在來年我們將對車間內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能都將進(jìn)行目標(biāo)管理模式，在員工中普及目標(biāo)管理知識，雖然我們起步的工作是片面的或不完善的，我們會在生產(chǎn)活動中不斷地積累和完善。
5、團隊合作：各部門的溝通及配合如果缺乏溝通這個橋梁，團隊的任何建設(shè)都將毫無意義。各部門間應(yīng)相互依存、相互幫助、互相關(guān)懷，大家彼此共同提高，利益和成就共享。良好的合作氛圍是高績效團隊的基礎(chǔ)，沒有合作就談不上最終最好的團隊，同時引導(dǎo)員工改變工作是一種勞役的心理，認(rèn)識到我們的工作不是一種單調(diào)的機械性的完成任務(wù)，讓員工在工作中充滿熱情，懂得工作是一件美好的事情。讓員工為在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題而自豪。
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個人工作年度總結(jié)10
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。現(xiàn)在就20xx年來的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門。對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急。不得不放下手頭的工作先去解決。所以，這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理。辦公室人手少，工作量。特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多、干得少，只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥。下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求助，本人都會第一時間解答與解決，以一顆真誠的心去為家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
本人主要完成了以下工作：
1、公文傳閱歸檔及時，文件的流轉(zhuǎn)，閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求。保證各類文件擬辦，傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通，待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、寄送、電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
4、宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好辦公室報的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面，完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
5、完成辦公室文員職責(zé)工作。辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示，工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。
6、企業(yè)文化活動積極參與。我積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作。為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)、凝聚力工程，出了一份力。無論在思想、認(rèn)識上，還勝作能力上都有了較的進(jìn)步。
三、差距與不足還是存在的
工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前、做在先，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力辦，造成了工作上的被動。但面對這些不足與困難，面對新的任務(wù)新的壓力，本人會以更加積極主動的態(tài)度去迎接，在工作上發(fā)揮更的作用，取得更的進(jìn)步。
個人工作年度總結(jié)11
自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤懇、踏實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作，以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘，現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
我叫xxx，今年46歲。20xx年大本畢業(yè)，學(xué)士學(xué)位。任教20xx年曾擔(dān)任初中生物、化學(xué)、勞動技術(shù)等學(xué)科的教學(xué)、兼任生物、勞技、科技課外小組輔導(dǎo)員、縣級兼職教研員等工作。現(xiàn)任縣級研究性學(xué)習(xí)學(xué)科兼職教研員和市級和國家級科技輔導(dǎo)員，。20xx年被評為中學(xué)一級教師。現(xiàn)申報中學(xué)高級教師職務(wù)，述職如下：
一、教育方面：
服從領(lǐng)導(dǎo)，踏實工作，耐心做學(xué)生思想工作。20xx年分別被評為校級“三育人”先進(jìn)個人、校級優(yōu)秀教師、校級師德骨干教師。20xx年、20xx年教師業(yè)績考核為優(yōu)秀。20xx至20xx被評為縣級骨干教師。20xx年獲得中國經(jīng)濟咨詢中心，北京教育研究院頒發(fā)的教育成就獎。
二、教學(xué)方面：
20xx年獲得生物學(xué)科第四屆“雙優(yōu)課”縣級一等獎，20xx年說課縣級一等獎，教學(xué)軟件縣級二等獎。
3、20xx年教學(xué)設(shè)計3次被評為校級一等獎。20xx年青年教師課堂教學(xué)設(shè)計競賽校級一等獎、縣級二等獎。20xx年參加縣級骨干教師舉辦英特爾未來教育信息化教學(xué)設(shè)計大賽獲得縣級二等獎。20xx年課件縣級三等獎。4至6學(xué)年，指導(dǎo)《燕山植被調(diào)查》科技實踐活動，獲得科技大賽市級三等獎。20xx年代表我校、我縣的新課程教學(xué)改革成果在漁陽賓館參展。20xx年成為天津市青少年科技教育協(xié)會會員，承擔(dān)天津市青少年科技輔導(dǎo)工作。6—7學(xué)年度獲校級優(yōu)秀教案。20xx年博客，被評為縣級優(yōu)秀博客，填補了我校的一項空白，受到校領(lǐng)導(dǎo)的表揚。7至8連續(xù)兩年輔導(dǎo)科技大賽有兩名同學(xué)獲得市級一等獎，20xx年至今發(fā)動輔導(dǎo)了全國舉辦的節(jié)水、節(jié)糧、和節(jié)約紙張保護(hù)環(huán)境的大型科技活動，上交了大量真實可靠數(shù)據(jù)資料，使我校在xxx上網(wǎng)上有名。20xx年第六屆“雙優(yōu)課”縣級三等獎。7至9參加了縣級以上初中生物課堂訓(xùn)練，單元測驗的出題工作。20xx年9月起從事生物教學(xué)和實驗室管理工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，雖然我身患高血壓，糖尿病，但仍堅守在工作第一線配合學(xué)校和教師很好完成了教學(xué)工作和上級各類檢查工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評。
三、教科研方面：
眾所周知，要想提高學(xué)生的平均成績，就一定要在平時注意后進(jìn)生的補缺補差。這個學(xué)期，我加大了對后進(jìn)生的課外輔導(dǎo)力度，根據(jù)他們各自的情況幫助他們輔導(dǎo)作業(yè)。比如，對詞語的聽寫和對“日積月累”的默寫，對于成績不理想的我都嚴(yán)格要求，反復(fù)練習(xí)，直到他們85%都過關(guān)為止。經(jīng)過一學(xué)期的堅持，我班的許多后進(jìn)生都有了較大的進(jìn)步。另外，本學(xué)期，我還多次認(rèn)真積極的輔導(dǎo)學(xué)生參加各級各類與語文學(xué)科和班主任有關(guān)的競賽。 20xx年，有三條人生格言發(fā)表，20xx年被評為我校教研教改積極分子，20xx年至今承擔(dān)了兩項縣級課題的研究并參加了四項縣級以上課題的研究和整理工作，有四項課題結(jié)題。撰寫多篇論文，其中獲得國家級兩篇，市級獎三篇，縣級一等獎三篇，二等獎7篇，三等獎3篇。20xx年《信息技術(shù)與學(xué)科整合的研究》教科研成果被評為縣級一等獎。20xx年教學(xué)敘事案例獲市級三等獎。20xx年至20xx年從事《科學(xué)素養(yǎng)在學(xué)科課堂教學(xué)中的體現(xiàn)與滲透》國家級課題研究過程中，撰寫的論文先后獲得市級三等獎，國家級一等獎。20xx年承擔(dān)《中學(xué)研究性學(xué)習(xí)與中學(xué)學(xué)科教學(xué)改革的教學(xué)策略》縣級骨干教師課題研究，撰寫的論文于20xx年1月獲得中國教育學(xué)會、中國教育學(xué)刊雜志社等單位舉辦的征文大獎賽全國一等獎。述職完畢，謝謝大家！
我是xx小學(xué)的一位語文教師，現(xiàn)任專業(yè)技術(shù)職稱是小學(xué)語文一級教師。從教十一年，二零零二年獲得現(xiàn)任職稱。
個人工作年度總結(jié)12
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在各位同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。取得的成績不需要多說，個人對企業(yè)的發(fā)展有提出幾個小建議并整理如下，本人拙見，請領(lǐng)導(dǎo)指正！
一、人力資源管理
（一）加強人事管理
專業(yè)人員的擁有量將直接影響到企業(yè)的競爭力和發(fā)展速度，具有完善的人才庫和管理方法是基本保障。隨著企業(yè)員工人數(shù)、工齡的遞增和員工的自然流動，目前有許多員工已經(jīng)具備條件或者已經(jīng)具有專業(yè)技術(shù)職稱及各類執(zhí)業(yè)資格。應(yīng)該建立一個完善的企業(yè)人員資料庫，內(nèi)容包括入職時間、薪酬等級、專業(yè)職稱、執(zhí)業(yè)資格等。鼓勵到達(dá)一定從業(yè)年限的員工積極參加職稱評審和報考執(zhí)業(yè)資格，報名及審批手續(xù)由集團人事部門牽頭統(tǒng)一辦理。通過建立人員資料庫，對各職能部門和機構(gòu)的人員設(shè)置做出客觀的評估，是否需要增加人手或者平行調(diào)動。減少人力資源的浪費和機構(gòu)的臃腫。
（二）優(yōu)先考慮聘用應(yīng)屆畢業(yè)生
應(yīng)屆畢業(yè)生比往屆畢業(yè)生差的無非是社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，這點可以通過引導(dǎo)他們就業(yè)初期的興奮度，適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，使他們按照自己所在企業(yè)的人才發(fā)展規(guī)律健康成長。他們也可以通過在人生第一個正式工作崗位熟悉企業(yè)流程，成為忠誠度的企業(yè)骨干力量。而從社會招聘的'往屆畢業(yè)生，大多經(jīng)歷了工作的不如意，在一大堆怨恨中和失敗的經(jīng)歷中離開原來的工作崗位，對新的崗位和工作流程難免有不適應(yīng)。
應(yīng)屆畢業(yè)生關(guān)注的主要是崗位的穩(wěn)定程度以及各種保障是否到位，解決這些問題并不難，用比較少的投入，解決應(yīng)屆畢業(yè)生的后顧之憂，同時在工作能力上進(jìn)行輔導(dǎo)和培養(yǎng)，換取優(yōu)秀人才很高的工作熱情，不難獲得合理的回報；對待應(yīng)屆畢業(yè)生的價值觀，必須現(xiàn)實，必須符合社會發(fā)展的需要，既然選擇了這些人才，就是認(rèn)可了他們的潛力，就是期望他們的努力會帶來更好的回報。但是，回報是雙方向的，在企業(yè)獲得回報的同時，人才也需要生存空間、生活滿意度以及社會地位的提升作為回報，企業(yè)不能只注重兌現(xiàn)經(jīng)濟方面的承諾，還要準(zhǔn)確的兌現(xiàn)精神層面的感覺，只有這樣才能留住人才，讓人才和企業(yè)共同發(fā)展。
（三）面試制度
目前企業(yè)員工接近70%是通過員工介紹或者熟人介紹經(jīng)老板拍板進(jìn)入公司，這種做法并非完全不可取，可以快速找到一些公司所需的人才，但老板一個人拍板，會導(dǎo)致對員工選擇的取向趨向一致，導(dǎo)致公司里充滿了一種類型的人，這樣對以后的工作很不利；其次，員工進(jìn)入公司是要和團隊里的其他員工一起合作的，那么在這位員工進(jìn)入團隊之初，就把選擇的權(quán)力交給這個團隊的每一個人，讓每一個人都有一票否決的權(quán)力。這樣的結(jié)果，就能把團隊不能合作的隱患在一開始就消除掉，保證這個團隊中的每一個人，都是相互喜歡的。而擁有否決權(quán)的員工，也會因為有了參與感，而加深對團隊的感情；最后，被面試的過程也是面試別人的一種經(jīng)歷，一個人被部門里的七八個人面試的同時，也在觀察著未來的同事，從同事們問的問題、行為舉止上判斷自己對這家公司和這個部門的感受。這也是給被面試者一個更多了解公司和公司文化的機會，減少因為缺乏了解而在將來產(chǎn)生誤會和摩擦的機會。
二、檔案管理方面
（一）合同管理
目前公司采用的合同管理模式較為落后，合同的借出和歸還主要通過人手登記，人手查找，沒有建立規(guī)范的電子合同檔案庫，效率較為低下，而且對合同的管理存在一定的風(fēng)險。
建議采用目前非常普及的電子檔案管理系統(tǒng)，這套系統(tǒng)包括了建庫、數(shù)據(jù)錄入、文檔掃描、立卷歸檔、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、檔案統(tǒng)計、檔案編研、檔案銷毀、檔案損壞、檔案丟失找回、年報管理、庫房實體管理、報表輸出、光盤制作、查閱、借閱以及網(wǎng)絡(luò)化瀏覽、下載、打印等完整、強大的功能。合同查、借閱管理功能分為實體檔案的查、借閱管理和電子檔案的檢索統(tǒng)計兩部分。主要功能包括：查、借閱登記、實體歸還、續(xù)借、催還管理、查、借閱統(tǒng)計、檢索利用統(tǒng)計。通過把合同的實體和電子文檔查、借閱分開后，可以大量減少合同實體的借出量，經(jīng)過掃描變成成電子文檔的合同文件可以大量減少實體儲存空間并方便提供給各地分公司和標(biāo)書編制部門使用，同時提高了幾個相關(guān)部門的工作效率。
（二）檔案室?guī)旆?/p>
隨著合同量的增加，目前集團十二樓檔案室已經(jīng)不能適應(yīng)集團的發(fā)展所需，建議擴大檔案室，采用活動組合柜式儲存設(shè)備，既能節(jié)省空間又能保證實體檔案的安全。
（三）證件管理
目前企業(yè)常用的證件主要存放在市場部，以應(yīng)付投標(biāo)的需要。建議添置條碼掃描和標(biāo)簽打印設(shè)備，將各類證件和執(zhí)照分類貼上條碼標(biāo)簽，借出時通過條碼掃描設(shè)備錄入信息，信息應(yīng)包括證件名稱、頁數(shù)、證件種類、借出時間、用途等等。證件的出入信息和所在位置一目了然，并可生成每月或者季度以及年度的證件使用量和使用頻率統(tǒng)計，做到各類證件使用有跡可查，提高了工作效率的同時又保證了證件的合理使用。
三、企業(yè)文化
（一）加強人文關(guān)懷
1、駐外機構(gòu)人員
對于公司派出常年在外的工作人員，應(yīng)提高企業(yè)對其的關(guān)懷度，適時的關(guān)心和問候可以增加駐外員工的歸屬感。提議設(shè)立“生日金”，駐外機構(gòu)工作人員，每年生日當(dāng)天可以收到集團送出的生日蛋糕及鮮花，預(yù)算為每筆300元。可以通過網(wǎng)絡(luò)下單預(yù)定直接送往當(dāng)事人所在地（目前許多鮮花及生日蛋糕店都設(shè)有網(wǎng)絡(luò)下單當(dāng)?shù)厮拓浄⻊?wù)），亦可折換成現(xiàn)金支付到工資卡。按全國21個分支機構(gòu)算，平均每個分支機構(gòu)公司派出2人，每年這筆開銷小于兩萬元，讓員工的感受到的溫情和關(guān)心卻是無限的。
2.企業(yè)里已經(jīng)離休的老員工，對原來的工作單位都有很深的感情。建議為企業(yè)做出過貢獻(xiàn)的退休人員進(jìn)行年節(jié)慰問。
（二）提高職工素質(zhì)
職工素質(zhì)的高低，直接影響企業(yè)的興衰。職工的個人全面發(fā)展需要經(jīng)常的培訓(xùn)，新技術(shù)的推廣和使用、提高勞動生產(chǎn)率、增強職工參與管理的能力，也需要經(jīng)常性的培訓(xùn)。職工教育應(yīng)該做到經(jīng)常化、制度化、正規(guī)化。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)從實際出發(fā)，堅持“按需施教，學(xué)以致用”的原則。培訓(xùn)時間不論長短，都要建立正規(guī)的學(xué)習(xí)制度，以保證教學(xué)效果。建議鼓勵員工參加社會培訓(xùn)，如外語、國際稅務(wù)、國際法律等等課程，員工通過努力完成課程取得資格的考慮給予一定的補助，并讓其擔(dān)當(dāng)部分類似外賓考察接待、配合稅務(wù)咨詢等工作。
（三）充分利用職工書屋
目前職工書屋藏書量約1100冊，包括設(shè)計圖集、歷史類、文學(xué)類、政治類、科普類、企業(yè)管理類、勵志類等書目。但職工書屋一直未能得到很好的利用，建議每日中午休息時間及下午下班后各開放2小時的職工閱讀時間。條件允許的話建議開放借閱功能。具體管理細(xì)節(jié)待定。
四、企業(yè)辦公環(huán)境
（一）公司網(wǎng)絡(luò)
目前公司的網(wǎng)絡(luò)采用的是路由器輸入網(wǎng)絡(luò)信號，由若干集線器分流數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)線到達(dá)各個終端使用。由于線路的架設(shè)一直沒有較好的規(guī)劃，因此經(jīng)常造成網(wǎng)絡(luò)故障及網(wǎng)絡(luò)擁堵，并且網(wǎng)線過長嚴(yán)重影響網(wǎng)絡(luò)傳送的效率。建議架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境，通過權(quán)限及密碼管理，封閉所有大流量的下載軟件。
（二）公司前臺服務(wù)
作為集團總部的前臺工作人員，需要負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見；負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。十一樓前臺作為企業(yè)的門面，日常接待量大，只設(shè)一個前臺人員實在無法保證以上工作的實施及效率，建議增加一名前臺人員。
個人工作年度總結(jié)13
俗話說：活到老，學(xué)到老，對于我這個一心想讓自己的工作越來越來輕松的人來說，能加入宋廣玲名師工作室是一個團隊學(xué)習(xí)的開始。不知不覺中，加入宋廣玲名師工作室已經(jīng)有一年了，在這一年當(dāng)中，我受益著、成長著，不僅開拓了自己的教學(xué)思路，也提升了自身的教育教學(xué)能力。工作室不僅為我解決了教學(xué)學(xué)生的很多疑惑，還讓我感受到大家齊心，其利斷金。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：
一.學(xué)無止境，我在路上
唐代詩人孟郊曾有言：人學(xué)始知道，不學(xué)非自然。任何時候，學(xué)習(xí)都是有必要的。工作時代的我們，更是需要發(fā)奮勤學(xué)之時。學(xué)無止境，我們不改初心;學(xué)無止境，我們上下求索;學(xué)無止境，我們砥礪前行
作為教師，首要任務(wù)是教書，要備好課，上好課，做好作業(yè)批改等工作。要想把課備好上好，教師首先要自己把教材讀明白，掌握教材的編寫主旨，然后再認(rèn)真閱讀教學(xué)參考，尋找切實可行的教學(xué)策略。因此，拿到教材后，我認(rèn)真研讀教學(xué)參考，利用晚上時間，把教材中配有的光盤認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記，使自己能夠很好地把握方向，把握教材的重難點，以及教學(xué)策略。本學(xué)期的每備一節(jié)課，我都按照這種方法去鉆研，實踐中發(fā)現(xiàn)：這種備課方式能夠使自己更好地把握教材，運用教材。一段時間自我鍛煉之后，我的備課能力有所提高，有時自己的想法與教參不盡相同，這種備課方式讓我受益匪淺。
學(xué)習(xí)如逆水行舟，不進(jìn)則退。加入名師工作室的一年當(dāng)中，我不僅積極參加工作室組織的各項教研活動，還認(rèn)真努力地去提升自己教育教學(xué)能力，讓自己在教學(xué)路上漸行漸寬，羽翼漸行漸豐滿。
二.教研路上，我在成長
三月份，我參加區(qū)級語文閱讀教學(xué)比賽活動。在我校謝漢明校長和工作室主持人宋廣玲領(lǐng)導(dǎo)下，在我校梁觀伍副校長和王丹瑩主任的組織下，備課組成員和我展開了充實而又忙碌的備課活動。我們一次又一次地進(jìn)行探討研究，一起群策群力。研討中，我圍繞小學(xué)語文教學(xué)課標(biāo)，精心鉆研教材，走入文本，與備課組的成員們一起將四年級語文下冊書反復(fù)打磨、不斷修改，在大家的努力、團結(jié)合作下最終定稿。備課活動中，備課組成員們知無不言，言無不盡，雖然大家的設(shè)計思路各異，但百變不離其宗以生為本、以學(xué)定教，讓我取百家之長，博眾彩之長。
一份耕耘一份收獲。有了大家的幫助與鼓勵，歷經(jīng)一個月的努力，我獲得了區(qū)語文閱讀教學(xué)競賽一等獎的好成績，并在全區(qū)進(jìn)行展示。這次的豐碩的收獲使我領(lǐng)悟了獨行快，眾行遠(yuǎn)真正的含義，更是讓我在教研路上逐漸成長。
三.目標(biāo)引領(lǐng)，我在努力
一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結(jié)，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力目標(biāo)：
1、在提高課堂時效上下功夫，是學(xué)生在每一堂課中有更大的收獲。
2、及時總結(jié)，加強反思的能力，將自己平時積累的經(jīng)驗、有價值的思考、及時記錄下來，以便更快地提升自己的水平。
3、繼續(xù)增強自身素質(zhì)的提高，增強業(yè)務(wù)能力，加強自身的命題技術(shù)能力及口語能力，為明天的教育工作奠定更好的基礎(chǔ)。
工作室不僅為我們提供了提高自身素質(zhì)的空間，也成為我們互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)的大家庭。在這個大家庭里，我們找到了自己前進(jìn)的方向，在這個大家庭里，我們體會到了互助共進(jìn)的熱情，在這個大家庭里，我們更領(lǐng)略了名師的風(fēng)采。揚帆起航，路就在前方!在教學(xué)改革的今天，社會對教師素質(zhì)的要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，彌補不足，開拓進(jìn)取，我將用我的實際行動盡職盡責(zé)地做好工作，成為一名合格的工作室成員!
學(xué)無止境，我永遠(yuǎn)在路上!
個人工作年度總結(jié)14
時光飛逝，XXXX年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員， 文章對一年的工作進(jìn)行了兩方面總結(jié)，詳細(xì)內(nèi)容請看下文物業(yè)財務(wù)個人年度總結(jié)。
我的職責(zé)主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)管理，負(fù)責(zé)支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下：
1。堅持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對。
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單，詳細(xì)規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，堅持從細(xì)微處入手，實事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨自反復(fù)點驗，反復(fù)核對，確保不出一點差錯。
2。態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律。
因財務(wù)工作是公司的核心部門，《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核xxx原始憑證時，對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時檢查。
個人工作年度總結(jié)15
自20xx年11月任x司法所所長以來，從事基層司法工作已經(jīng)七年了，日復(fù)一日的繁雜工作事務(wù)并沒有讓我覺得厭煩，相反，我越來越熱愛這個崗位，因為基層司法工作真的會讓人覺得每一天都是充實而有意義的。
一、調(diào)解民間糾紛——做居民需要的明白人。
1、曾經(jīng)以為老百姓有糾紛，大事去找法院起訴，急事就報警或是找新聞媒體解決，司法所沒有權(quán)利職能，誰會到司法所調(diào)解呢?民間矛盾糾紛多數(shù)是親戚間鄰居朋友間的小事情，沒必要花錢起訴解決，又不想讓太多人知道，自己有解決不了的事，找到司法所既不用花錢，又節(jié)省時間，居民還是很愿意到司法所來調(diào)解的。每次受理糾紛心里也是有壓力的，居民在無助的時候想到司法所來解決問題，這種沉甸甸的信任是不能辜負(fù)的，認(rèn)真或是敷衍了事，當(dāng)事人都是能感覺到的。通過幾年來的歷練和經(jīng)驗積累，經(jīng)我調(diào)解的糾紛成功率達(dá)100%。
2、開展普法和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。僅僅依靠個人力量是不能滿足基層調(diào)解工作的，在調(diào)委會走訪調(diào)研過程中，了解基層工作人員和人民調(diào)解員，日常經(jīng)常接觸到的法律問題，我邀請資深律師和法律服務(wù)工作者為調(diào)解員、調(diào)訪信息員和綜治員開展人民調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)了工作人員發(fā)現(xiàn)、控制、化解矛盾糾紛的能力有所提高，居民選擇調(diào)解作為解決矛盾糾紛途徑的意識逐步提高。僅20xx年，x轄區(qū)調(diào)解組織已成功調(diào)解各類矛盾糾紛129件，制作調(diào)解卷宗25本。
3、為了維護(hù)正常的信訪秩序和社會秩序，保護(hù)信訪人的合法權(quán)益，依法處置信訪活動中的違法犯罪行為，9月27日，我在社區(qū)工作站領(lǐng)導(dǎo)的支持下，組織社區(qū)工作站工作人員、綜治員和社區(qū)調(diào)委會主任等20余人，學(xué)習(xí)修訂后的《關(guān)于公安機關(guān)處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導(dǎo)意見》。會后，將整理印制的關(guān)于《刑法》、《治安管理處罰法》、《集會x法》和《信訪條例》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)資料發(fā)給每位到會學(xué)習(xí)人員，將《處置信訪活動中違法犯罪行為適用法律的指導(dǎo)意見》學(xué)習(xí)活動落到實處。
4、為有效地預(yù)防化解社會矛盾糾紛，司法所和社區(qū)調(diào)解組織采取普遍排查和重點排查相結(jié)合的方式，了解糾紛信息，掌握糾紛苗頭。對排查出的一般矛盾糾紛和苗頭隱患逐一建檔登記，及時就地化解;對疑難復(fù)雜矛盾糾紛，落實包案人員和包案責(zé)任，明確解決時間，限度地及時化解。
二、社區(qū)矯正工作——做服刑人員需要的知心人。
20xx年，x司法所監(jiān)管社區(qū)矯正人員30人(其中期滿解教19人，在矯11人)，刑釋解教人員11人，至今無重新違法犯罪人員。社區(qū)服刑人員是個特殊的群體，是置于社區(qū)內(nèi)的罪犯。如何與形形色色的罪犯打交道，讓他們服從沒有權(quán)利的司法所的管理，真的是一項很有挑戰(zhàn)性的工作。
我監(jiān)管的服刑人員有故意傷人犯，有盜竊犯，有男有女，有老有少......為了更好的與社區(qū)服刑人員溝通，我利用周六、周日休息時間，到大慶市心橋心理學(xué)校學(xué)習(xí)專業(yè)心理學(xué)知識。在每月的教育談話過程中，運用所學(xué)的專業(yè)知識，化解社區(qū)服刑人員的心結(jié)，教育開導(dǎo)他們重新融入社會生活。通過不定期走訪，了解矯正對象的思想狀況和家庭生活情況，做到“五個清楚”(現(xiàn)實表現(xiàn)清、活動范圍清、家庭情況清、經(jīng)濟來源清和社會關(guān)系清)。對于家庭生活困難的服刑人員，在政策允許范圍內(nèi)幫助申請辦理低保，現(xiàn)有2名矯正人員享受低保待遇。春節(jié)期間為特困社區(qū)矯正人員送去慰問品，讓他們感受到政府和社會對他們的關(guān)心。
為了幫助社區(qū)矯正和刑釋解教人員主動與家人及周邊人員進(jìn)行溝通，感受到社會的溫暖，不斷樹立信心，司法所于5月30日組織社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員參加“文明禮儀進(jìn)社區(qū)宣講活動”;6月21日組織參與“x社區(qū)我的中國夢講演比賽”：6月28日組織觀看x社區(qū)慶“七一”文藝匯演。經(jīng)過不斷地努力，我轄區(qū)社區(qū)矯正人員和刑釋解教人員逐漸克服了自卑心理，增強了生活的勇氣，能夠主動接受社區(qū)矯正教育，積極參與社區(qū)文娛活動。
三、安置幫教工作——做刑釋解教人員需要的熱心人。
安置幫教工作的重點是刑滿釋放人員，在刑滿釋放的3年中，幫助他們適應(yīng)社會生活，重新社會，同時，這些人也是社會治安的重點人，為了掌握轄區(qū)內(nèi)刑滿釋放人員的詳實資料，我堅持每季度組織工作人員對轄區(qū)刑滿釋放人員和解除勞教人員展開走訪核實工作。信息核實過程中，將登記在冊的刑釋解教人員根據(jù)戶籍地或居住地劃分到各個社區(qū)進(jìn)行核實，了解刑釋解教人員的具體情況核對基本信息，建立幫教檔案。x轄區(qū)現(xiàn)有解除社區(qū)矯正人員5人，均已簽訂安置幫教合同。截至目前，x轄區(qū)解除勞教人員3人，刑滿釋放人員11人，均已進(jìn)行登記，并落實幫教人員。
四、普法宣傳工作——做居民需要講解法律的專業(yè)人。
隨著居民依法維權(quán)意識的提高，對法律知識的需求也越來越大，每天都會有居民找到司法所咨詢生活中的法律問題，如家庭財產(chǎn)分割、遺產(chǎn)繼承、勞動債務(wù)糾紛等常見問題，通過多年的知識和經(jīng)驗積累，我都能解答居民的咨詢。20xx年4月和9月分別開展“法律進(jìn)社區(qū)”普法宣傳活動，為群眾發(fā)放普法書籍、解答法律咨詢。在宣傳活動中，發(fā)放《“六五”普法知識讀本》、《法律服務(wù)指南》、《法律援助工作手冊》、《人民調(diào)解法宣傳手冊》、《公證知識手冊》等600余冊、普法宣傳單900余張，現(xiàn)場解答法律咨詢20人次。針對社區(qū)居民對社區(qū)矯正政策不了解、不理解的情況，我們向社區(qū)居民發(fā)放社區(qū)矯正知識宣傳冊100余冊，使轄區(qū)居民對社區(qū)矯正工作有了一定的了解，從思想和行動上理解、關(guān)心和支持社區(qū)矯正工作，為社區(qū)矯正工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
進(jìn)入“六五”普法以來，x司法所為實現(xiàn)“人人學(xué)法、用法、守法”的總體目標(biāo)，整合社區(qū)工作資源，創(chuàng)新普法宣傳的形式和載體，開辟普法新陣地，深入開展法制宣傳教育活動。“家視通社區(qū)網(wǎng)絡(luò)新媒體”系統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的社區(qū)綜合高效網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺，社區(qū)居民通過這個平臺，足不出戶就能和小區(qū)鄰居進(jìn)行微博互動。x司法所充分利用“家視通社區(qū)網(wǎng)絡(luò)新媒體”系統(tǒng)，搭建網(wǎng)絡(luò)普法平臺，針對社區(qū)居民開展普法知識宣講活動，定期更新普法知識，及時回復(fù)居民法律咨詢，使居民在家中輕點鼠標(biāo)，便能知法學(xué)法，盡享社區(qū)的便捷服務(wù)。
日復(fù)一日，年復(fù)一年的工作也許會讓人覺得厭倦，可我對基層司法所工作的熱愛依然如初，當(dāng)幫助走投無路的當(dāng)事人解決困擾時，當(dāng)看到社區(qū)服刑人員積極主動的投入工作和生活時，工作所帶給我的滿足感是無可替代的。20xx年的工作中，我付出過辛苦，我也收到了工作帶來的快樂。
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